INDIKATOR MUTU PRIORITAS UNIT
LABORATORIUM
Judul Indikator WAKTU TUNGGU HASIL PELAYANAN
LABORATORIUM
Dasar Pemikiran Indikator Mutu SPM (Standar Pelayanan Minimal)
Dimensi Mutu Efisiensi, Efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan
Tujuan Terwujudnya kecepatan pelayanan laboratorium
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium adalah rata-rata
Definisi
tenggang waktu yang dibutuhkan sejak pasien diambil spesimen
Operasional
darah sampai dengan dikeluarkannya hasil laboratorium
Jenis Indikator Proses
Satuan Pengukuran Menit per pasien
Jumlah kumulatif waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium pada
Numerator
hari berjalan
Denominator Jumlah pasien yang diperiksa di laboratorium pada hari berjalan
Target ≤ 140 menit (kimia klinik dan darah rutin)
Kriteria
- Inklusi - Pasien yang terdapat pemeriksaan kimia klinik dan darah rutin
- Eksklusi - Pasien yang melaukan pemeriksaan rujukan
Formula NUMERATOR
DENOMINATOR
Metode Concurrent (Sensus harian)
Pengumpulan Data
Sumber Data Laboratorium
Instrumen Buku register pelaporan hasil
Pengambilan Data
Populasi/Sampel Populasi adalah seluruh pasien yang melakukan pemeriksaan
laboratorium pada hari berjalan dengan sampel yang memenuhi
kriteria inklusi dan eksklusi
Periode Bulanan
Pengumpulan Data
Periode Analisis Triwulan
Data dan Pelaporan
Penyajian Data Line Diagram
Penanggung Jawab Kepala Unit Laboratorium
FORM KERJA
WAKTU TUNGGU HASIL PELAYANAN LABORATORIUM
Jam Waktu yang
No. ID Jam Hasil
Tanggal No. RM Spesimen Dibutuhkan Ket
Sampel Dikeluarkan
Diambil (Menit)