PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
DAFTAR RISIKO RUMAH SAKIT
RISIKO adalah : Potensi terjadinya kerugian yang dapat timbul dari
proses/kegiatan saat sekarang atau kejadian dimasa yang akan datang.
A. RISIKO PASIEN (PATIENT CARE RELATED RISK) Semua risiko
kesalahan/masalah yang terjadi dalam setiap tindakan yang diberikan dalam
pelayanan pemberian asuhan keperawatan, informasi, edukasi dan komunikasi
terhadap pasien yang tidak dilakukan dengan benar.
Yang meliputi :
1. Laporan insiden keselamatan pasien
2. Manajemen Pengobatan (kesalahan penerimaan, pemberian obat)
3. Risiko Jatuh (assesmen risiko jatuh)
4. Pemberian asuhan, informasi, edukasi, komunikasi tidak sesuai.
5. Konsekuensi asuhan medis tidak sesuai
6. Gizi (kesalahan pemberian diit dll)
7. Risiko Peralatan (kerusakan alat,ketidakfungsian alat, pengoperasian alat dll)
8. Pengendalian Infeksi (PPI)
9. JKN ( meningkatnya perawatan dan ditolaknya klaim)
[Link] pulang paksa
[Link] pasien ( complain pasien & pengunjung )
[Link] dan transfer pasien dari IGD
[Link] komunikasi keterbukaan kerahasiaan Rekam Medis
[Link] kejadian yang sudah lama berlangsung
[Link] partisipasi pasien dalam penelitian penggunaan obat
experimental.
Area Identifikasi : RM, Unit Rawat Inap (Makena,
Cempaka,Kenanga,Anggrek,Peri,Nusa Indah)
Rawat Jalan (Ponex, IGD,ICU,IBS,HD), Poli, Labolatorium, Farmasi, Radiologi
B. RISIKO STAF MEDIS & KARYAWAN RS (MEDICAL STAFF &
EMPLOYEE RELATED RISK) ( Rawat Inap , Rawat Jalan)
1. Kesehatan Keselamatan dan Keamanan Petugas/K3 (Penyakit akibat kerja &
kecelakaan kerja)
2. Rekrutment pegawai, kredensial staf klinis/Tupoksi petugas
3. Kompetensi staf medis/Kepemilikan STR
4. Pelatihan /Diklat pegawai
5. Upah/insentif pegawai
6. Profesional dalam pengelolaan pasien
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
7. Jaminan kompensasi perawatan Asuransi/Jaminan K3
Area Identifikasi : Seluruh Unit Pelayanan, Manajemen, Unit Penunjang
C. RISIKO PROPERTY (PROPERTY RELATED RISK)
1. Prosedur keamanan penanganan terhadap kerusakan fasilitas dari bahaya
kebakaran, kebanjiran dll (pemasangan tanda-tanda, rambu-rambu tanda
bahaya).
2. Kerusakan kegagalan proferty/fasilitas( Bangunan, alat medis & sistem
utilitas)yang menghambat pelayanan
3. Jaminan/asuransi untuk perlindungan aset fasilitas dari kerugian.
Area Identifikasi : Seluruh Unit Pelayanan, Manajemen, Unit Penunjang
D. RISIKO KEUANGAN (FINANCIAL RISK) ( Risiko yang disebabkan oleh
segala sesuatu yang menimbulkan tekanan terhadap pendapatan dan belanja
rumah sakit)
1. Alokasi sumber dana
2. Manajemen anggaran dan sumber daya
3. Instruksi-instruksi bendahara
4. Manajemen kontrak pembelian/pengadaan
Area Identifikasi : Unit Manajemen ( Keuangan)
E. RISIKO LEGAL (Risiko yang disebabkan oleh tuntutan hukum kepada rumah
sakit)
1. Komplain-komplain
2. Tugas-tugas pelayanan
3. Tanggung jawab legal dan regulasi
4. Tanggung jawab medico-legal
5. Tanggung jawab anggaran dasar
6. Hukum kesehatan& keamanan tempat kerja
Area Identifikasi : Unit Manajemen ( Umum Keuangan & SDM,Bag Pelayanan)
F. RISIKO KEBIJAKAN/STRATEGIS (Risiko yang disebabkan oleh adanya
penetapan kebijakan rumah sakit baik internal maupun eksternal yang berdampak
langsung terhadap rumah sakit)
- Rencana Strategis Rumah Sakit Jangka Pendek, Jangka Menengah, Jangka
Panjang
Area Identifikasi : Unit Manajemen (Umum Perencanaan)
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
G. RISIKO REPUTASI (Risiko yang disebabkan oleh menurunnya kepercayaan
public/masyarakat yang bersumber dari persepsi negative tentang rumah sakit)
- Isu-isu negative rumah sakit yang merebak di masyarakat yang menyebabkan
masyarakat tidak lagi berobat ke rumah sakit ( isu menccovidkan semua
pasien).
Area Identifikasi : Unit Manajemen (Humas Umum Perencanaan)
H. RISIKO KEPATUHAN (Risiko yang disebabkan oleh rumah sakit atau pihak
eksternal tidak mematuhi dan/ atau tidak melaksanakan peraturan perundang-
undagan dan ketentuan lain yang berlaku)
- Pelaksanaan kinerja rumah sakit menyimpang dari PERBUP
Area Identifikasi : Manajemen ( Umum Keuangan & SDM rumah sakit)
I. RISIKO FRAUD (Risiko yang disebabkan oleh kecurangan yang disengaja oleh
pihak internal yang menyebabkan kerugian negara/rumah sakit)
- Pencurian asset rumah sakit
Area Identifikasi : Manajemen Rumah Sakit ( Umum, Keuangan & SDM)
J. RISIKO OPERASIONAL (Risiko yang disebabkan karena ketidak berfungsinya
proses internal , kesalahan manusia dan kegagalan sistem di rumah sakit serta
kejadian eksternal yang mempengaruhi operasional rumah sakit)
1. Pelayanan dan tindakan klinis
2. Kegagalan proses klinis dan manajemen
3. Kegagalan peralatan dan prasarana
4. Peraturan, kebijakan dan standar
5. Manajemen tenaga kerja
6. Pelatihan & edukasi
Area Identifikasi : Unit Pelayanan, Manajemen & Penunjang
K. RISIKO LINGKUNGAN RS
-Risiko keselamatan & keamanan pencemaran lingkungan (Fisik, Kimiawi,
Ergonomi, Biologis,Psikososial)
- Risiko keselamatan & keamanan limbah (padat, cair, gas)
- Keaamanan sumber daya & fasilitas sarana prasarana rumah sakit
- Keamanan keselamatan karyawan rs
- Risiko keselamatan & keamanan area parkir dan kantin rumah sakit
Area Identifikasi : Seluruh Unit Pelayanan, Manajemen RS & Penunjang RS
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
L. RISIKO BISNIS RS ( Risiko terkait dengan sumber pelanggan, persaingan,
manajemen merek & lisensi merek dan reputasi perusahan)
- Nota kesepakatan kerjasama/MOU dengan rekanan /pihak III
- Klaim JKN
Area Identifikasi : Manajemen Rumah Sakit ( Umum, Keuangan)
DAFTAR RISIKO UNIT PELAYANAN
RUMAH SAKIT UMUM BANGLI
RISIKO adalah : Potensi terjadinya kerugian yang dapat timbul dari proses/kegiatan
saat sekarang atau kejadian dimasa yang akan datang.
A. RISIKO PASIEN (PATIENT CARE RELATED RISK) Semua risiko
kesalahan/masalah yang terjadi dalam setiap tindakan yang diberikan dalam
pelayanan pemberian asuhan keperawatan, informasi, edukasi dan komunikasi
terhadap pasien yang tidak dilakukan dengan benar.
Yang meliputi :
1. Laporan insiden keselamatan pasien
2. Manajemen Pengobatan (kesalahan penerimaan, pemberian obat)
3. Risiko Jatuh (assesmen risiko jatuh)
4. Pemberian asuhan, informasi, edukasi, komunikasi tidak sesuai.
5. Konsekuensi asuhan medis tidak sesuai
6. Gizi (kesalahan pemberian diit dll)
7. Risiko Peralatan (kerusakan alat,ketidakfungsian alat, pengoperasian alat
dll)
8. Risiko insfeksi (PPI)
9. JKN ( meningkatnya perawatan dan ditolaknya klaim)
[Link] pulang paksa
[Link] pasien ( complain pasien & pengunjung )
[Link] dan transfer pasien dari IGD
[Link] komunikasi keterbukaan kerahasiaan Rekam Medis
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
[Link] kejadian yang sudah lama berlangsung
[Link] partisipasi pasien dalam penelitian penggunaan obat
experimental.
B. RISIKO STAF MEDIS & KARYAWAN RS (MEDICAL STAFF &
EMPLOYEE RELATED RISK) ( Rawat Inap , Rawat Jalan)
1. Kesehatan Keselamatan dan Keamanan Petugas/K3 (Penyakit akibat kerja
& kecelakaan kerja)
2. Rekrutment pegawai, kredensial staf klinis/Tupoksi petugas
3. Kompetensi staf medis/Kepemilikan STR
4. Pelatihan /Diklat pegawai
5. Upah/insentif pegawai
6. Profesional dalam pengelolaan pasien
C. RISIKO PROPERTY (PROPERTY RELATED RISK)
1. Prosedur keamanan penanganan terhadap kerusakan fasilitas dari bahaya
kebakaran, kebanjiran dll (pemasangan tanda-tanda, rambu-rambu tanda
bahaya).
2. Kerusakan kegagalan proferty/fasilitas( Bangunan, alat medis & sistem
utilitas)yang menghambat pelayanan
3. Jaminan/asuransi untuk perlindungan aset fasilitas dari kerugian.
4. Jaminan kompensasi perawatan Asuransi/Jaminan K3
D. RISIKO LINGKUNGAN RS
1. Risiko keselamatan & keamanan pencemaran lingkungan (Fisik, Kimiawi,
Ergonomi, Biologis,Psikososial)
2. Risiko keselamatan & keamanan limbah (padat, cair, gas)
3. Keaamanan sumber daya & fasilitas sarana prasarana rumah sakit
4. Keamanan keselamatan karyawan rs
5. Risiko keselamatan & keamanan area parkir dan kantin rumah sakit
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
DAFTAR RISIKO
BAGIAN MANAJEMEN (PELAYANAN, UMUM, KEUANGAN, SDM
& PENUNJANG)
RUMAH SAKIT UMUM BANGLI
A. RISIKO STAF MEDIS & KARYAWAN RS (MEDICAL STAFF &
EMPLOYEE RELATED RISK) ( Rawat Inap , Rawat Jalan)
1. Kesehatan Keselamatan dan Keamanan Petugas/K3 (Penyakit akibat kerja
& kecelakaan kerja)
2. Rekrutment pegawai, kredensial staf klinis/Tupoksi petugas
3. Kompetensi staf medis/Kepemilikan STR
4. Pelatihan /Diklat pegawai
5. Upah/insentif pegawai
6. Profesional dalam pengelolaan pasien
7. Jaminan kompensasi perawatan Asuransi/Jaminan K3
Area Identifikasi : Seluruh Unit Manajemen
B. RISIKO PROPERTY (PROPERTY RELATED RISK)
1. Prosedur keamanan penanganan terhadap kerusakan fasilitas dari bahaya
kebakaran, kebanjiran dll (pemasangan tanda-tanda, rambu-rambu tanda
bahaya).
[Link] kegagalan proferty/fasilitas( Bangunan, alat medis & sistem
utilitas)yang menghambat pelayanan
[Link]/asuransi untuk perlindungan aset fasilitas dari kerugian.
C. RISIKO KEUANGAN (FINANCIAL RISK) ( Risiko yang disebabkan oleh
segala sesuatu yang menimbulkan tekanan terhadap pendapatan dan belanja
rumah sakit)
1. Alokasi sumber dana
2. Manajemen anggaran dan sumber daya
3. Instruksi-instruksi bendahara
4. Manajemen kontrak pembelian/pengadaan
Area Identifikasi : Unit Manajemen ( Keuangan)
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
D. RISIKO LEGAL (Risiko yang disebabkan oleh tuntutan hukum kepada rumah
sakit)
1. Komplain-komplain dari internal & eksternal rumah sakit
2. Tugas-tugas pelayanan
3. Tanggung jawab legal dan regulasi
4. Tanggung jawab medico-legal
5. Tanggung jawab anggaran dasar
6. Hukum kesehatan& keamanan tempat kerja
Area Identifikasi : Unit Manajemen ( Umum Keuangan & SDM,Bag Pelayanan)
E. RISIKO KEBIJAKAN/STRATEGIS (Risiko yang disebabkan oleh adanya
penetapan kebijakan rumah sakit baik internal maupun eksternal yang berdampak
langsung terhadap rumah sakit)
- Rencana Strategis Rumah Sakit Jangka Pendek, Jangka Menengah, Jangka
Panjang
Area Identifikasi : Unit Manajemen (Umum Perencanaan)
F. RISIKO REPUTASI (Risiko yang disebabkan oleh menurunnya kepercayaan
public/masyarakat yang bersumber dari persepsi negative tentang rumah sakit)
- Isu-isu negative rumah sakit yang merebak di masyarakat yang menyebabkan
masyarakat tidak lagi berobat ke rumah sakit
Area Identifikasi : Unit Manajemen (Humas Umum Perencanaan)
G. RISIKO KEPATUHAN (Risiko yang disebabkan oleh rumah sakit atau pihak
eksternal tidak mematuhi dan/ atau tidak melaksanakan peraturan perundang-
undagan dan ketentuan lain yang berlaku)
- Pelaksanaan kinerja rumah sakit menyimpang dari PERBUP
Area Identifikasi : Manajemen ( Umum Keuangan & SDM rumah sakit)
H. RISIKO FRAUD (Risiko yang disebabkan oleh kecurangan yang disengaja oleh
pihak internal yang menyebabkan kerugian negara/rumah sakit)
- Pencurian asset rumah sakit
Area Identifikasi : Manajemen Rumah Sakit ( Umum, Keuangan & SDM)
I. RISIKO OPERASIONAL (Risiko yang disebabkan karena ketidak berfungsinya
proses internal , kesalahan manusia dan kegagalan sistem di rumah sakit serta
kejadian eksternal yang mempengaruhi operasional rumah sakit)
7. Pelayanan dan tindakan klinis
8. Kegagalan proses klinis dan manajemen
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
9. Kegagalan peralatan dan prasarana
[Link], kebijakan dan standar
[Link] tenaga kerja
[Link] & edukasi
Area Identifikasi : Unit Pelayanan, Manajemen & Penunjang
J. RISIKO LINGKUNGAN RS
-Risiko keselamatan & keamanan pencemaran lingkungan (Fisik, Kimiawi,
Ergonomi, Biologis,Psikososial)
- Risiko keselamatan & keamanan limbah (padat, cair, gas)
- Keaamanan sumber daya & fasilitas sarana prasarana rumah sakit
- Keamanan keselamatan karyawan rs
- Risiko keselamatan & keamanan area parkir dan kantin rumah sakit
Area Identifikasi : Seluruh Unit Pelayanan, Manajemen RS & Penunjang RS
L. RISIKO BISNIS RS ( Risiko terkait dengan sumber pelanggan, persaingan,
manajemen merek & lisensi merek dan reputasi perusahan)
- Nota kesepakatan kerjasama/MOU dengan rekanan /pihak III
- Klaim JKN
Area Identifikasi : Manajemen Rumah Sakit ( Umum, Keuangan)
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
--------------------------------------------------------------------------------------------
NO. UNIT DAFTAR RISIKO PENANGANAN
1 Rawat Jalan 1. Kesalahan Identifikasi pasien Penerapan SPO
/Poliklinik
2. Kesalahan sistim penginfutan
biiling Perbaikan Sistem & KIE
Perbaikan sistem & KIE
3. Insiden les pasien Petugas
doble/ganda
4. Mesin antrean BPJS sering Maintenance alat
error
Persediaan kursi roda tercukupi
5. Minimnya ketersediaan kursi
[Link] alat
6. roda di poli
7. Petugas kesetrum, kepleset
[Link] kursi roda
8. Telepon rusak tercukupi
[Link] keselamatan
kesehatan petugas
[Link] jaringan telepon
10.
12.
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
2. Rawat Inap [Link] identifikasi 1. Penerapan SPO
[Link] pasien jatuh 2. Penerapan SPO pasien
[Link] pemberian diet pasien jatuh
[Link] reaksi transfusi 3. Monitoring pemberian diit
[Link] efek samping obat gizi pasien
[Link] salah pemberian obat 4. Monitoring pemberian
[Link] terpajan limbah tajam . transfuse darah pasien
[Link] terpapar cairan tubuh 5. Penerapan 5 benar
pasien pemberian obat
[Link] pengoperasian alat-
alat medis\ 6. Penerapan 5 benar
[Link] fasilitas sarana dan pemberian obat
prasarana
[Link] dengan air
mengalir dan lapor PPI
13. Pemakaian
APD lengkap
14. Penerapan
petunjuk pengoperasian
alat
15. Koordinasi
bagian sapras
3. IGD 1. Tidak terpasang gelang
identitas pasien 1. Penerapan
2. Brankard rusak
3. maintenance Alat SPO pasien
Elektromedis yang buruk
4. Kesalahan proses triase safety
pasien 2. Maintenance alat
5. Petugas terpajan limbah tajam 3. Maitenance alat-alat
medis sesuai jadwal
4. Monitoring proses
triase pasien &
penerapan SPO
5. Pemakaian APD
petugas
4. IBS 1. Kejadian pasien jatuh 1. Penerapan SPO
2. Pasien terpajan limbah tajam pasien jatuh
3. Ibu & bayi meninggal karena 2. Bilas dengan air
keterlambatan waktu tanggap mengalir, Lapor PPI
SC emergency 3. Kesigapan Tim SC
4. Salah penandaan lokasi 4. Peningkatan SOP
tindakan operasi pada pasien preop.
5. ICU 1. Diit pasien tidak sesuai 1. Amprah ulang diit
amprahan pasien
2. Obat high alert tidak diberi 2. Pastikan 5 benar
label dalam pemberian
3. Klaim pasien merugi hari obat
rawat lama 3. Coding ulang
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
4. Pasien risiko jatuh tambahkan
5. Petugas terpajan limbah tajam diagnose terbaru
lapor ke kiss
manager
4. Restrain pasien,
pasang pengaman
tempat tidur
5. Bilas dengan air
mengalir & lapor
PPI
6. HD 1. Petugas terpajan limbah 1. Mencuci air dengan
tajam air mengalir & lapor
2. Kejadian Cloting Dialiser PPI
berwarna gelap dan hitam 2. Pergantian dialiser,
bilas NaCL,&
3. Kehilangan darah saat
masukan darah
hemodialisis 3. Klem AV line, dan
kontrol perdarahan
Lab 1. Sampel tertukar 1. Penerapan SPO
pengambilan sampel
8. 2. Petugas terpajan limbah darah
tajam 2. Cuci dengan air
3. Alat error mengalir & lapor PPI
3. Maintenance alat
4. Hasil lab tertukar. 4. KIE petugas
9. Radiologi 1. Kesalahan posisi 1. Penstabilan kondisi
pemeriksaan pasien
2. Ketidaksesuaian antara foto 2. Penstabilan kondisi
dengan expertise pasien
3. Penerapan SPO dan
3. Petugas kesetrum
pemakaian APD
4. Petugas terpajan limbah tajam 4. Cuci dengan air
5. Kerusakan alat mengalir & lapor PPI
5. Maintenance alat
10. Farmasi 1. Kesalahan pegambilan dan 1. Monitoring & Kie
pemberian obat tidak sesuai petugas
resep 2. Pemberian obat
2. Kesalahan penyimpanan obat dengan metode 5
benar
3.
11. Gizi 1. Petugas tergores luka kena
pisau.
2. Petugas luka bakar
kebocoran gas
3. Petugas tersiram air panas
12. Binatu 1. Peugas terjatuh, terpeleset
akibat lantai licin.
2. Petugas kesetrum dalam
proses setrika linen.
3. Petugas mengalami sakit
pinggang salah angkat/ angkut
cucian
4. Petugas mengalami luka bakar
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
kena setrika
13. IPSRS 1. K3RS
14. Kesling 1. K3RS
15. RM 1. Rekam medis nomor ganda 1. Perbaikan sistem
2. Kehilangan berkas rekam medis billing pasien
3. Penumpukan pasien di loket 2. Perbaikan sistem
pendaftaran 3. Monitoring pasien di
poli
16. Keuangan/
Loket
17. Pengendali 1. Keterlambatan Menunggu update
pengentrian berkas aplikasi dari Kemenkes
rawat jalan & rawat inap se Indonesia
2. Doble klaim asuransi
21. Satpam Kehilangan barang milik Monitoring &
pengunjung. Pemasangan CCTV
22. Sopir/Ambulance 1. Pasien jatuh dari 1. Pengawasan
brankar saat naik ke keluarga saat rujuk
mobil ambulance pasien
2. Laka lantas 2. Jaminan
3. Kerusakan mobil keselamatan dan
ambulance keamanan petugas
3. Maintenance mobil
ambulance
23. IKF 1. Petugas terpapar cairan 1. Pemakaian APD
formalin petugas
2. Ketidaktepatan 2. Penerapan SPO
identifikasi jenazah identifikasi jenazah
24. Gudang Materiil 1. Petugas salah mengambilkan
barang
2. Petugas salah menerima
barang
25. Admission Kesalahan penginfutan
pasien masuk rawat inap
DAFTAR RISIKO RUMAH SAKIT UMUM BANGLI
A. Rawat Jalan
1. Kesalahan Identifikasi pasien
2. Kesalahan sistim penginputan billing
3. Les pasien doble/ganda
4. Mesin antrean BPJS sering error
5. Petugas kesetrum, kepleset
6. Telepon rusak
7. Risiko jatuh pada pasien lansia
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
B. Rawat Inap
1. Kesalahan identifikasi
2. Kejadian pasien jatuh
3. Kesalahan pemberian diet pasien
4. Kejadian reaksi transfusi
5. Kejadian efek samping obat
6. Kejadian salah pemberian obat
7. Petugas terpajan limbah tajam
8. Petugas terpapar cairan tubuh pasien
9. Kesalahan pengoperasian alat-alat medis
10. Kerusakan fasilitas sarana dan prasarana
C. IGD
1. Kesalahan identifikasi
2. Brancard rusak
3. Alat Elektromedis rusak
4. Kesalahan proses triase pasien
5. Petugas terpajan limbah tajam
D. IBS
1. Kejadian pasien jatuh
2. Pasien terpajan limbah tajam
3. Ibu & bayi meninggal karena keterlambatan waktu tanggap SC emergency
4. Salah penandaan lokasi tindakan operasi
E. ICU
1. Diit pasien tidak sesuai amprahan
2. Obat high alert tidak diberi label
3. Klaim pasien merugi hari rawat lama
4. Pasien risiko jatuh
5. Petugas terpajan limbah tajam
F. Hemodialisa
1. Petugas terpajan limbah tajam
2. Kejadian Cloting Dialiser berwarna gelap dan hitam
3. Pasien kehilangan darah saat hemodialysis
G. Labolatorium
1. Sampel tertukar
2. Petugas terpajan limbah tajam
3. Alat error
4. Hasil lab. Tertukar
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
H. Radiologi
1. Kesalahan posisi pemeriksaan
2. Ketidaksesuaian antara foto dengan expertise
3. Petugas kesetrum
4. Petugas terpajan limbah tajam
5. Kerusakan alat
I. Farmasi
1. Kesalahan pegambilan obat
2. Kesalahan pemberian obat
3. Kesalahan penyimpanan obat
J. Gizi
1. Petugas tergores luka kena pisau.
2. Petugas luka bakar kebocoran gas
3. Petugas tersiram air panas
K. Binatu
1. Petugas mengalami sakit pinggang salah angkat/ angkut cucian
2. Petugas mengalami luka bakar kena setrika
L. Rekam Medis
1. Rekam medis nomor ganda
2. Kehilangan berkas rekam medis
3. Penumpukan pasien di loket pendaftaran
M. Loket Pengendali
Keterlambatan pengentrian berkas rawat jalan & rawat inap
N. Satpam
Kehilangan barang milik pengunjung.
O. Sopir
1. Kecelakaan lalu lintas
2. Kerusakan mobil ambulance/armada
P. Gudang Materiil
1. Petugas salah mengambilkan barang
2. Petugas salah menerima barang
PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI
RUMAH SAKIT UMUM
e-mail : rsubangli99x@[Link]
JL. BrigjenNgurahRai No.99XBangli TLP. 0366-91521
Q. Admission
Kesalahan penginfutan pasien masuk rawat inap
R. IKF
1. Petugas terpapar cairan formalin
2. Ketidaktepatan identifikasi jenazah
3. Jenazah jatuh dari bed
S. Loket Central
1. Pasien komplin menunggu lama
2. Sistem billing macet/komputer lemot
3. Pasien tidak bayar/bon
4. Setoran kurang
5. Petugas salah input
T. IPSRS & Kesling
1. Petugas kesetrum
2. Petugas tertimpa pecahan furniture
3. Petugas terpapar limbah B3
4. Petugas terpercik benda asing
5. Petugas tertimpa benda jatuh
6. Petugas terpapar gas berbahaya
7. Petugas kontak dengan panas dingin
8. Kecelakaan transfortasi
U. Informasi Tehnologi (IT)
1. Petugas setrum listrik
2. Petugas terpapar radiasi komputer
V. PKMRS
1. Risiko di complain pelanggan
2. Risiko tertular penyakit pasien saat kontak dengan pasien