Hitman System
Sistem Pengelolaan Outlet Hitam Manis
Tahukah anda …
Menurut survey yang dilakukan oleh Alteryx dan RetailWire terhadap 350 usaha ritel, 81%
pengusaha mengatakan mereka mengumpulkan data dari pelanggan. Dan 76% pengusaha tersebut
mengatakan bahwa data pelanggan tersebut sangat penting untuk mengembangkan bisnis mereka.
Namun sebagian besar pengusaha di Indonesia masih sangat awam bagaimana cara mengumpulkan
data yang tepat dan sebagian lainnya tidak dapat menggunakan data tersebut secara efektif.
Didalam sebuah sistem managemen suatu perusahaan skala besar maupun kecil, dibutuhkan suatu
Standar Operasional Prosedur (SOP). Dengan adanya suatu SOP maka akan tercipta standarisasi dan
meminimalisir kesalahan.
Selain menciptakan standarisasi dan menimalisir kesalahan, adanya SOP dalam sistem managemen
akan mempermudah untuk menganalisis berdasarkan data yang tersedia. Karena data yang tersedia
merupakan data yang real time, setiap pengambilan keputusan dapat dipertimbangkan dengan
matang menyesuaikan dengan kebutuhan yang diperlukan.
Pertanyaannya :
Bagaimana dengan usaha anda?
Apakah anda telah memiliki data usaha anda secara real time?
Apakah anda mampu menggunakan data tersebut secara efektif?
Lalu apa solusinya?
Solusinya adalah hitman system.
1. Digitalisasi data managemen
2. Standarisasi data managemen
3. Terintegrasi antar outlet
4. Terintegrasi dengan pelanggan
Bagaimana hitman system membantu usaha anda?
❖ Solusi kelola operasional bisnis secara mudah dan aman, dimana saja, kapan saja.
• Aplikasi berbasis Cloud
Mempermudah pengusaha untuk mengontrol dan memantau usaha dimana saja dan kapan
saja. Dengan begitu akan menghemat biaya dan waktu ketika ingin memantau outlet lainnya.
• Sistem yang aman
Data akan tersimpan di cloud yang telah terpasang dengan Secure Socket Layer (SSL) sehingga
akan meminimalisir pencurian data.
• Fitur yang lengkap
Sistem yang terintegrasi antar modul mulai dari pengelolaan outlet, karyawan, hingga
pencatatan transaksi sehingga memudahkan untuk menganalisa data dan mengambil
keputusan yang tepat.
❖ Mengelola operasional setiap outlet menjadi lebih mudah
• Memantau hasil penjualan secara real time
Setiap transaksi yang dilakukan akan secara detail dilakukan pencatatan dan tersimpan ke
server sehingga akan didapatkan laba kotor serta stok minimum yang real time
• Mengelola menu utama dan variasi menu dengan efisien
Pengusaha dapat memiliki menu atau produk yang sama maupun berbeda di setiap outletnya.
Dengan melakukan kategorisasi menu atau produk akan memudahkan untuk analisa
penjualan di tiap kategorinya.
• Memantau stok dan prediksi biaya operasional
Usaha yang dijalankan biaya akan semakin efisien dengan perhitungan jumlah stok yang real
time serta mampu melakukan prediksi biaya operasional usaha dalam periode tertentu
berdasarkan pola penjualan harian.
❖ Terintegrasi dengan berbagai jenis pembayaran dan pemesanan
• Tersedia berbagai macam metode pembayaran
Saat melakukan pembayaran, cukup dengan memasukkan nomor telepon pelanggan atau
meminta mereka untuk memindai kode QR
• Mencatat secara terperinci setiap metode pemesanan
Setiap transaksi melalui metode pemesanan apapun akan selalu tercatat sehingga mengurangi
resiko selisih hitung ketika akan melakukan stock opname
• Seluruh data cukup dalam satu laporan penjualan
Dengan banyaknya pilihan metode pembayaran dan metode pemesanan semuanya tetap
dalam satu laporan penjualan.
❖ Sistem pengelolaan karyawan yang terintegrasi
• Mengelola karyawan dengan memberikan otorisasi khusus
Karyawan yang terdaftar akan diberikan otoriasi khusus sesuai dengan fungsinya masing-
masing. Setiap karyawan akan dilengkapi 6 digit PIN untuk mendapatkan otorisasi kasir.
• Memantau kinerja karyawan diberbagai outlet
Owner juga dapat memantau karyawannya diberbagai outlet. Dengan begitu penilaian
kedisiplinan akan selalu adil dan dapat dipertanggung jawabkan.
• Pencatatan transaksi yang terperinci oleh kasir
Setiap kasir yang menerima transaksi akan tercatat ke dalam struk pembelian, sehingga
pemilik usaha dapat mengidentifikasi karyawan yang bekerja di setiap jadwal shift untuk
pertanggung jawaban yang akurat
❖ Mampu melakukan kampanye promosi sesuai dengan kebutuhan
• Membuat promo yang menarik
Pemilik usaha dapat membuat kombinasi promo yang menarik berupa potongan harga,
pemberian bonus produk, dengan pengaturan syarat berdasarkan hari, jam, hingga minimum
pembelian.
• Mengenal lebih jauh pelanggan anda
Dengan adanya profil setiap pelanggan seperti waktu terakhir pembelian, rata-rata pembelian,
hingga waktu yang paling sering berkunjung akan memudahkan untuk membuat sebuah
kampanye marketing ataupun memberikan program loyalitas kepada pelanggan berdasarkan
syarat tertentu.
• Program membership tanpa kartu
Tanpa perlu kartu keanggotaan untuk mengikuti progarm membership. Cukup dengan
melakukan registrasi pada aplikasi, maka pelanggan akan mendapatkan poin yang telah
ditentukan ketika melakukan transaksi agar dapat ditukarkan sebagai sebuah hadiah loyalitas
pelanggan.
• Mengumpulkan kritik dan saran dari pelanggan
Dengan mengumpulkan saran dan masukan dari pelanggan akan membantu setiap outlet
untuk meningkatkan performa kinerja mereka.
Apa saja yang didapatkan dari Hitman System?
1. Website Back Office
❖ Modul Owner
- Dashboard Penjualan
- Dashboard Karyawan
- Kirim Pengumuman ke Semua Outlet
❖ Modul Analisa Bisnis
- Laporan Penjualan
- Laporan Analisa Bisnis
❖ Modul Inventory
- Produk dan Varian
- Resep dan Bahan Baku
- Stock Masuk dan Purchase Order
- HPP
- Stok Produksi, Terbuang, dan Opname
- Mutasi Stock antar Cabang
❖ Modul Akuntansi
- Faktur Penjualan
- Biaya dan Pengeluaran
- Kas dan Bank
- Laporan Keuangan
❖ Modul karyawan
- Managemen Karyawan dan otorisasi
- Absensi dan komisi
❖ Modul CRM
- Membership dan loyalti
- Profil pembelian pelanggan
- Profil pelanggan
- Promo dan voucher
- Kampanye marketing
2. Aplikasi Kasir
❖ Laporan penjualan
Update transaksi penjualan dapat dipantau secara realtime dan cepat cukup dari satu
aplikasi. Selain itu dapat memantai arus pengeluaran kas kasir secara realtime untuk
memudahkan pengaturan kas dan dapat membantu untuk pengambilan keputusan
yang tepat dan efisien.
❖ Kas kecil dan buka tutup kasir
Modul ini bertujuan untuk mencatat modal awal kas harian saat buka kasir dan biaya
pengeluaran untuk belanja modal atau pengeluaran lainnya beserta foto nota belanja.
Saat tutup kasir akan ditampilkan rincian dan saldo kas akhir, serta produk yang terjual.
❖ Klasifikasi jenis order
Dengan mengelola jenis order seperti take away, order online (ojek online), dine-in, dan
lainnya akan membatu untuk memperkuat analisa transaksi yang akan berguna untuk
peningkatan volume penjualan ataupun efisiensi usaha.
❖ Metode pembayaran
Satu transaksi dapat dibayar dengan lebih dari satu jenis pembayaran. Dengan
kemampuan untuk membedakan jenis pembayaran baik cash, e-wallet, edc, dan lainnya
akan memudahkan untuk pencatatan keuangan. Selain itu disini dapat mengatur secara
fleksibel pembayaran dengan/tanpa pajak serta tambahan biaya layanan atau service
charge.
❖ Void refund dengan otorisasi
Order yang telah dipesan atau dibayar dapat dibatalkan oleh kasir dengan persetujuan
atas otorisasi manager. Semua order yang dibatalkan akan tercatat ke dalam laporan.
Refund dapat diatur dengan pilihan barang kembali ke inventory maupun tidak, serta
pilihan pengembalian total atau sebagian.
❖ Manajemen meja / ruangan
Menampilkan denah meja dengan informasi status ketersediaan meja, order, pelanggan
dan waktu layanan, yang akan memudahkan anda dalam mengelola usaha dengan
model alokaso meja atau ruangan
❖ Cetak Struk kasir
Struk penjualan dan struk pembayaran, struk checker sampai dengan struk order proses
dapur dapat dicetak di satu printer yang sama atau terpisah, jumlah cetak dapat
ditentukan serta footnote untuk menampilkan pesan promo untuk meningkatkan
penjualan.
❖ Order display
Order display akan menampilkan nomor order yang sedang diproses dan telah selesai di
proses, ke dalam monitor display untuk mempermudah pelanggan menunggu dan
mendapatkan produk, serta sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kecepatan dan
ketepatan waktu layanan.
3. Aplikasi Mobile Pelanggan
Aplikasi mobile untuk pelanggan ini berguna untuk mengumpulkan profil pelanggan
sehingga memudahkan dalam pengambilan keputusan ketika akan melakukan kampanye
promosi. Dengan adanya aplikasi mobile ini akan meningkatkan awarenes mengenai usaha
anda mulai dari menu hingga lokasi outlet yang tersedia di kota tertentu.
❖ Manajemen profil
Pelanggan dapat mendaftar atau login dengan metode google, facebook, instagram,
atau tiktok. Pelanggan juga dapat menambahkan nomor telepon untuk keperluan
pemesanan online yang akan diantarkan ke alamat pengiriman pelanggan. Serta tanggal
lahir dan jenis kelamin pelanggan untuk memudahkan anda untuk menganalisa
demografis dari pelanggan.
❖ Kotak masuk
Semua transaksi, atau promo terbaru akan masuk ke dalam kotak masuk pelanggan
untuk memudahkan pelanggan ketika terdapat promo terbaru maupun promo yang
sedang berlangsung.
❖ Riwayat pemesanan
Pelanggan dapat memantau riwayat pemesanan mereka. Data ini akan masuk ke dalam
profil pembelian pelanggan agar memudahkan ketika akan menjalankan suatu
kampanye promosi
❖ Alamat pengiriman
Mengelola alamat pengiriman pelanggan untuk keperluan pemesanan online. Alamat
pengiriman dapat di deteksi secara otomatis berdasarkan lokasi pelanggan. Selain itu
menu ini berfungsi untuk menentukan outlet terdekat yang ada di sekitar pelanggan.
❖ Metode pembayaran
Pelanggan dapat menghubungkan berbagai metode pembayaran menggunakan e-wallet
yang tersedia seperti gopay, dana, ovo, shopeepay, dan linkaja. Dengan begitu akan
memudahkan pelanggan untuk memilih jenis pembayaran saat akan melakukan
transaksi
❖ Lokasi outlet
Pelanggan dapat melihat lokasi outlet yang tersedia di kota lokasi pelanggan. Menu ini
bertujuan untuk memudahkan pelanggan untuk menemukan lokasi outlet ketika
pelanggan akan melakukan self order.
❖ Promo atau voucher yang tersedia
Pada menu ini pelanggan dapat melihan promo yang sedang berjalan ataupun voucher
yang dimiliki oleh pelanggan.
❖ Poin loyalitas
Setiap transaksi yang dilakukan pelanggan akan mendapatkan poin tertentu untuk
dikumpulkan agar dapat digunakan untuk ditukarkan ketika poin tertentu telah
memenuhi batas poin minimum.
4. Landing Page Franchise Marketing
Landing page ini berisi info marketing untuk bermitra dengan Kopi Hitam Manis. Mulai dari
outlet-outlet yang telah berjalan, profil dari hitam manis, hingga cara bermitra dengan hitam
manis. Setiap calon owner outlet akan mengisi form yang tersedia untuk anda melakukan
pengecekan terhadap data yang masuk dari calon owner. Keuntungan dari adanya landing
page ini adalah untuk membuka franchise ini lebih luas dan dikenal di seluruh kota. Dengan
adanya kemudahan dan informasi yang tersedia dengan mudah, akan membuka peluang
hitam manis menjadi franchise yang terus berkembang dan tidak terbatas.
Cara kerja Hitman System
Paket yang ditawarkan