CONVERSATION

Percakapan tentang Penerbangan yang Terlambat (Delayed flight)

Passenger: Excuse me. (Permisi)

Staff: How may I help you, sir? (Ada yang bisa saya bantu, Pak?)

Passenger: Do you know why the flight to Jakarta is delayed? (Apakah Anda tahu mengapa
penerbangan ke Jakarta terlambat?)

Staff: The delay is due to fluctuating visibility caused by forest fires. (Keterlambatannya
disebabkan oleh jarak penglihatan yang naik turun karena kebakaran hutan)

Passenger: Ah, that’s too bad. May I know when the flight will leave? I have been waiting for
an hour, and there seems to be no information about that. (Ah, sayang sekali. Boleh saya
tahu kapan penerbangannya akan berangkat? Saya sudah menunggu selama satu jam, dan
sepertinya tidak ada pengumuman tentang itu)

Staff: We are very sorry for the inconvenience. We have not gotten the information yet from
the air traffic controller about that. We will announce it to you once we get it. (Kami mohon
maaf atas ketidaknyamanannya. Kami belum menerima informasi dari pemandu lalu lintas
udara akan hal itu. Kami akan mengumumkannya kepada Anda setelah kami menerimanya)

Passenger: Okay. (Oke)

Staff: Again, we are very sorry for the delay and the inconvenience. (Sekali lagi, kami minta
maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan dan ketidaknyamanannya)

Percakapan tentang Bagasi yang Melebihi Berat Maksimum

Staff: Good evening. Where are you flying to? (Selamat malam. Anda akan berangkat ke
mana?)

Passenger: I am flying to Bangkok. (Saya akan berangkat ke Bangkok)

Staff: May I see your ticket and passport, please? (Boleh saya lihat tiket dan paspor Anda?)

Passenger: Sure, here they are. (Tentu saja, ini)

Staff: Thank you. Are you checking any bag? (Terima kasih. Apakah Anda membawa barang
bawaan?)

Passenger: I am checking this bag. (Saya membawa tas ini)

Staff: Okay.  Please place it on the scale. (Oke. Silakan taruh tas Anda di atas timbangan)
Passenger: Here you go. (Baik)

Staff: I am afraid your luggage exceeds the weight allowance. (Saya khawatir barang bawaan
Anda melebihi batas berat)

Passenger: Really? (Benarkah)

Staff: The weight allowance is 20 kilos. Your bag is 23 kilos. (Batas beratnya 20 kilo. Tas
Anda beratnya 23 kilo)

Passenger: So… What should I do? (Jadi… Apa yang harus saya lakukan?)

Staff: You should pay the baggage fee. (Anda harus membayar tarif bagasi)

Passenger: How much is it? (Berapa?)

Staff: It is $15 for 3 kilos of exceeded weight. ($15 untuk berat lebih 3 kilo)

Passenger: All right, here you are. (Baiklah, ini uangnya)

Staff: Thank you. Here is your boarding pass. You will board at gate 2. (Terima kasih. Ini pas
naik Anda.  Anda akan naik di gerbang 2)

Passenger: Okay. Thanks. (Oke. Terima kasih)

Percakapan Menanyakan Gerbang Keberangkatan (Boarding Gate)

Passenger: Excuse me. (Permisi)

Staff: What can I do for you today? (Apa yang bisa saya bantu?)

Passenger: I am flying to London with X Airline. Can you tell me which gate is my boarding
gate? (Saya akan berangkat ke London dengan Maskapai X. Bisakah Anda beritahu saya
gerbang keberangkatan saya yang mana?)

Staff: Your boarding gate is gate number 4. (Gerbang keberangkatan Anda adalah gerbang
nomor 4)

Passenger:  Okay. Thank you. (Oke. Terima kasih)

Staff: Have a safe flight! (Semoga selamat sampai tujuan!)

Security: Hallo, ma’am. May I help you? (Halo, Bu. Ada yang bisa saya bantu?)

Passenger: I would like to check in. Do you know where I can check in? (Saya ingin check in.
Anda tahu di mana saya bisa check in?)

Security: May I know the name of your Airline and your destination? (Boleh saya tahu nama
Maskapai Anda dan nama tujuan Anda?)

Passenger: I am going to Changi Airport with Z Airline. (Saya akan pergi ke bandara Changi
dengan Maskapai Z)

Security: Changi Airport? Singapore? (Bandara Changi? Singapura?)

Passenger: Yes, that is what I meant. (Ya, itu maksud saya)

Security: You can check in at the Z Airline kiosk over there. (Anda bisa melakukan check in
di kios Maskapai Z di sebelah sana?)

Passenger: I am sorry. Which one is it? (Maaf, yang mana?)

Security: The one with Z Airline banner. (Yang ada spanduk Maskapai Z-nya)

Passenger: Oh, right. I can see that. Thank you. (Oh, ya. Saya bisa melihatnya. Terima kasih)

Security: It is my pleasure. (Dengan senang hati)

Percakapan Menanyakan Letak Kereta Bandara

Passenger: Excuse me. I heard that this airport has an airport rail link. (Permisi. Saya
dengar katanya bandara ini punya kereta bandara)

Security: Yes, it has. (Ya, punya)

Passenger: My hotel is on Orange Street. I was wondering if the train stops at that street.
(Hotel saya terletak di Jalan Jeruk. Saya ingin tahu jika keretanya berhenti di jalan itu)

Security: It stops at five stations. Your stop is Tiger Station. It is the closest station from the
Orange Street. (Keretanya berhenti di lima stasiun. Pemberhentian Anda adalah Stasiun
Harimau. Itu adalah stasiun terdekat dari Jalan Jeruk)

Passenger: Okay. How many stops is it to get to the Tiger Station? (Oke. Ada berapa jumlah
pemberhentian untuk sampai ke Stasiun Harimau)

Security: Only one stop. Tiger Station is station number two from here. (Hanya satu kali
berhenti. Stasiun Harimau adalah stasiun nomor dua dari sini)
Passenger: All right. Thank you. I’ll take the train, then. Anyway, where can I take it?
(Baiklah. Terima kasih. Saya akan naik keretanya kalau begitu. Ngomong-ngomong, di mana
saya bisa naik keretanya?)

Security: You can take it at the airport station. Just follow the sign to get there. (Anda bisa
naik di stasiun bandara. Ikuti saja papan penunjuk jalannya untuk sampai ke sana)

Passenger: Oh, I see. Thanks for the information. (Oh, saya mengerti. Terima kasih atas
informasinya)

Security: You are very welcome. I hope you get to your hotel safely. (Sama-sama. Saya harap
Anda sampai di hotel Anda dengan selamat)

Passenger: Thanks. (Terima kasih)

Percakapan Melaporkan Barang Bawaan yang Hilang

Passenger: Hallo. It seems like I lost my baggage. (Halo. Sepertinya saya kehilangan barang
bawaan saya)

Staff: Where did you lose it? (Di mana hilangnya?)

Passenger: I’m not sure. I waited it at the baggage carousel, but my bag didn’t show up.
(Saya kurang tahu. Saya menunggu di ban berjalan, tetapi tas saya tidak kunjung muncul)

Staff: Please fill out this report form. This will help us to get your bag back. (Tolong isi
formulir laporan ini. Ini akan membantu kita mendapatkan tas Anda kembali)

Passenger: Okay. (Oke)

10 minutes later… (10 menit kemudian…)

Passenger: Here’s the form. I’ve done filling it out. (Ini formulirnya. Saya telah mengisinya)

Staff: Thank you. We’ll trace your bag and return it to your lodging address. (Terima kasih.
Kami akan melacak dan mengembalikan tas Anda ke alamat penginapan Anda)

Passenger: How long does it take until I can get my bag back? (Berapa lama sampai saya
bisa mendapatkan tas saya?)

Staff: It takes about a couple of days. (Membutuhkan waktu sekitar dua hari)

Passenger: I can’t wait that long. I’m only here for two days. (Saya tidak bisa menunggu
selama itu. Saya di sini hanya untuk dua hari saja)

Staff: We’re very sorry about that. However, while you’re waiting for your bag to arrive, we
offer you the compensation to cover for toiletries and change of clothes. (Kami mohon maaf
yang sebesar-besarnya akan hal itu. Namun, selama Anda menunggu tas Anda untuk datang,
kami menawarkan kompensasi untuk menutupi perlengkapan mandi dan pakaian ganti)

Passenger: How do I claim that? (Bagaimana mengklaimnya?)

Staff: We’ll send the form to your email address. (Kami akan mengirimkan formulirnya
melalui alamat surel Anda)

Passenger: Can I just fill the form now? (Bisakah saya mengisi formulirnya sekarang?)

Staff: I’m afraid you can’t. The procedure can be done via online only. (Saya khawatir Anda
tidak bisa. Prosedurnya hanya bisa dilakukan melalui daring)

Passenger: Okay. (Oke)

Staff: Don’t worry. We promise we’ll get your bag back. (Jangan khawatir. Kami berjanji
akan mengembalikan tas Anda)

Percakapaan Saat Check-in

Staff: Hello. Where are you flying today? (Halo. Anda akan pergi ke mana hari ini?)

Passenger: To New York. (Ke New York)

Staff: Do you have your ticket and your passport with you? (Apakah Anda membawa tiket
dan paspor Anda?)

Passenger: Yes, I do. Here you go. (Ya. Ini)

Staff: Thank you. How many bags are you checking? (Terima kasih. Berapa banyak tas yang
ingin Anda bawa?)

Passenger: Just this one. (Hanya satu ini)

Staff: Are you bringing a carry-on bag? (Apakah Anda membawa tas tenteng?)

Passenger: Yep. I’m bringing this bag with me. (Ya. Saya bawa tas ini dengan saya)

Staff: All right. Please put your bags on the scale. (Baik, tolong taruh tas Anda di atas
timbangan)

Passenger: Okay. Is it possible to get a window seat? (Oke. Apakah bisa tempat duduknya di
sebelah jendela?)

Staff: Sure. (Tentu saja)

Passenger: Nice! (Bagus!)

Passenger: Okay. Thanks. (Oke. Terima kasih)