0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
138 tayangan6 halaman

Laporan Kinerja Divisi General Affairs

Dokumen tersebut berisi ringkasan tugas dan target kinerja bagi jabatan Kepala Divisi General Affairs (GEN) dan Security di PT. Jaya Kencana. Ringkasan tugas mencakup pengawasan fungsi divisi, mewakili perusahaan dalam rapat, menerima laporan, dan mengkoordinir satpam. Target kinerja meliputi pelayanan kepada pelanggan, pengurusan legal, inventaris kantor, dan pengambilan keputusan.

Diunggah oleh

Amy Smith
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai XLS, PDF, TXT atau baca online di Scribd
0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
138 tayangan6 halaman

Laporan Kinerja Divisi General Affairs

Dokumen tersebut berisi ringkasan tugas dan target kinerja bagi jabatan Kepala Divisi General Affairs (GEN) dan Security di PT. Jaya Kencana. Ringkasan tugas mencakup pengawasan fungsi divisi, mewakili perusahaan dalam rapat, menerima laporan, dan mengkoordinir satpam. Target kinerja meliputi pelayanan kepada pelanggan, pengurusan legal, inventaris kantor, dan pengambilan keputusan.

Diunggah oleh

Amy Smith
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai XLS, PDF, TXT atau baca online di Scribd

PT.

JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com

Nama : Dewi Puspa


Bulan : Desember 2016

DIVISI GENERAL AFFAIRS (GEN)


Kepala Bidang
JOBDESK KPI Target Pelaksanaan Bobot

Mengawasi terlaksananya semua fungsi divisi


1 I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 25%
GEN dengan baik

Mewakili pimpinan perusahaan dalam


Prosentase pengurusan aspek legal perusahaan
2 menghadiri rapat-rapat diluar perusahaan yang 1 Tepat waktu 10%
yang dapat diselesaikan sesuai schedule
terkait dengan tugas Divisi GEN

Menerima laporan satpam setiap hari kerja


dengan memaraf laporan yang ada diluar hari Memelihara inventaris kantor, lingkungan kantor Tidak ada
3 2 10%
kerja mengadakan pengecekan secara dengan baik keluhan
mendadak

Mengkoordinir semua satpam kantor dan whs Ramah, sopan, cepat tanggap dan administrasi Tidak ada
4 3 5%
dengan baik penerimaan surat- surat keluhan

Mengawasi kerja satpam setiap hari sesuai


5 II Proses Internal 55%
dengan protap yang ada
Mewakili perusahaan jika ada meeting-meeting
6 1 Tingkat kehadiran karyawan diluar cuti 100% 5%
diluar mengenai masalah keamanan
Mengatasi masalah dilapangan jika terkait
7 2 Terlambat datang / pulang lebih cepat 0% 5%
keamanan kantor dan whs

Membuat jadwal satpam setiap bulan dan Sesuai


8 3 Monitor schedule Security, Office Boy, Sec Proyek 5%
mutasi satpam setiap 4 bulan sekali schedule
Pengamanan kantor
dan gudang, Mampu mengambil keputusan yang tegas dan baik Tidak ada
perawatan 4 atas suatu masalah dengan pertimbangan yang persoalan yang 5%
kendaraan bermotor benar. idle
dan perawatan
kantor serta Monitor schedule perpanjangan KIR, STNK, Sesuai
pelayanan 5 10%
SIPA/IBM Maupun GPS schedule

6 Mengorganisasikan penggunaan kendaraan bermotor 100% 10%

Tidak ada
7 Kesigapan dalam mengatasi masalah dilapangan 10%
keluhan

Tidak ada
8 Mengatur area parkir , pengangkutan sampah dll 5%
keluhan

III Pengembangan SDM Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Kerjasama Team komplain dari 5%
pihak terkait

Memberikan arahan kepada Tim Kerja dibawah


2
koordinasinya
min 1 hari sekali 5%

IV Financial Ya Tidak 10%

Menjaga agar pengeluaran divisi Gen dalam range tidak ada keluar
1
budget budget
10%

TOTAL

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Tanggal : Tanggal :

Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com

Nama :
Bulan :

DIVISI GENERAL AFFAIRS (GEN)


Security
JOBDESK KPI Target Pelaksanaan Bobot

Menjaga keamanan dan ketertiban karyawan


1 serta menciptakan lingkungan perusahaan yang I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 30%
kondusif

Mencegah perusakan dan pencurian barang- Tidak ada


2 1 Mengontrol area kerja 10%
barang dan aset perusahaan keluhan

Mengawasi tamu-tamu yang masuk dan keluar Mengatur parkiran sesuai dengan ketentuan yang Tidak ada
3 2 10%
kantor / WHS berlaku keluhan

4 Menerima surat masuk diluar jam kerja 3 Tidak ada kehilangan barang inventaris 100% 10%

Membuat laporan harian dan buku jurnal /


5
mutasi
II Proses Internal 50%

1 Tingkat kehadiran karyawan diluar cuti 100% 10%

2 Terlambat datang / pulang lebih cepat 0% 10%


Mengamankan
kantor dan WHS Mengawasi tamu-tamu yang masuk dan keluar kantor Teliti dalam
3 10%
/ WHS pengawasan

Tidak ada
4 Bertanggung jawab dalam setiap mutasi kerja 15%
keluhan

Tidak ada
5 Mematuhi prosedur kerja yang sudah ditetapkan 5%
pelanggaran

III Pengembangan SDM Ya Tidak 10%

1 Kehadiran meeting security 100% 5%

Tidak ada
2 Kerjasama team komplain dari 5%
pihak terkait

IV Financial Ya Tidak 10%

1 Kerusakan alat kerja akibat kelalaian 0% 10%

TOTAL

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Tanggal : Tanggal :

Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com

Nama :
Bulan :

DIVISI GENERAL AFFAIRS (GEN)


Office Boy
JOBDESK KPI Target Pelaksanaan Bobot

1 Penyiapan ruang meeting sesuai permintaan I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 25%

Memelihara kebersihan kantor yang meliputi:


Menjaga kebersihan ruangan, halaman dan Tidak ada
2 halaman kantor, lobby, ruang kerja, ruang 1 10%
membuang sampah keluhan
meeting, dan toilet

Menyiapkan minuman untuk karyawan kantor & Tidak ada


3 2 Menjaga agar ketersediaan air minum tetap terpenuhi 5%
tamu keluhan

Pengantaran surat, fax dan pengambilan barang Tidak ada


4 Melayani permintaan fotocopy & cetak gambar 3 5%
digudang keterlambatan

5 Melayani permintaan fotocopy & cetak gambar 100% 5%

II Proses Internal 60%

1 Tingkat kehadiran karyawan diluar cuti 100% 10%

Merawat kebersihan 2 Terlambat datang / pulang lebih cepat 0% 10%


kantor pelayanan
kantor Tidak ada
3 Menjaga ketersediaan logistik 5%
keluhan

Sesuai
4 Kecepatan bekerja dalam membersihkan ruangan dll 15%
schedule

Tidak ada
5 Menjaga agar toilet tetap bersih 15%
keluhan

Tidak ada
6 Mematuhi prosedur kerja yang sudah ditetapkan 5%
pelanggaran

III Pengembangan SDM Ya Tidak 5%

Tidak ada
1 Kerjasama team komplain dari 5%
pihak terkait

IV Financial Ya Tidak 10%

Kerusakan alat kerja dan inventaris kantor akibat Tidak ada


1
kelalaian keluhan
10%

TOTAL

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Tanggal : Tanggal :

Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com

Nama :
Bulan :

DIVISI GENERAL AFFAIRS (GEN)


Driver
JOBDESK KPI Target Pelaksanaan Bobot

1 Melayani perjalanan dinas untuk karyawan I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 30%

Membersihkan kendaraan bermotor agar terlihat Tidak ada


2 Berkendara dengan tertib lalu lintas 1 10%
bersih dan wangi keluhan

Membersihkan kendaraan setiap minggu agar Melayani perjalanan dinas untuk karyawan dengan Tidak ada
3 2 10%
terlihat bersih dan wangi baik dan sopan keluhan

Tidak ada
4 Memeriksa kendaraan setiap minggunya 3 Tertib berlalu lintas 10%
pelanggaran

II Proses Internal 50%

1 Tingkat kehadiran karyawan diluar cuti 100% 10%

2 Terlambat datang / pulang lebih cepat 0% 10%


Mengantarkan
perjalanan dinas Tidak ada
karyawan 3 Berpakaian sopan dan rapi serta memakai sepatu 10%
keluhan

Tidak ada
4 Mematuhi peraturan perusahaan yang berlaku 10%
pelanggaran

5 Memeriksa kondisi kendaraan setiap minggu 1x seminggu 10%

III Pengembangan SDM Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Mengetahui jalan dengan baik
keluhan
5%

Tidak ada
2 Kerjasama team komplain dari 5%
pihak terkait

IV Financial Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Kerusakan kendaraan akibat kelalaian
kerusakan
10%

TOTAL

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Tanggal : Tanggal :

Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com

Nama : Maryani
Bulan :

DIVISI GENERAL AFFAIRS (GEN)


Receptionist
JOBDESK KPI Target Pelaksanaan Bobot

1 Menerima tamu dan surat-surat masuk I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 30%

Melayani hubungan telepon daik dari dalam Menjawab telepon dari dalam maupun dari luar Tidak ada
2 1 10%
maupun dari luar dengan jelas, baik dan sopan keluhan

Menjaga peralatan telepon agar dapat selalu Tidak ada


3 2 Melayani tamu dengan sopan 10%
berfungsi dengan baik keluhan

Menerima surat dari luar dan mencatatnya dengan Tidak ada


3 10%
benar kesalahan

II Proses Internal 50%

1 Tingkat kehadiran karyawan diluar cuti 100% 10%


Melayani telepon
dan surat-surat
masuk 2 Terlambat datang / pulang lebih cepat 0% 10%

Tidak ada
3 Memberikan solusi terhadap permasalahan 15%
keluhan

Tidak ada
4 Bisa memfilter penelepon yang masuk 15%
keluhan

III Pengembangan SDM Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Kerjasama team komplain dari 10%
pihak terkait

IV Financial Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Kerusakan alat kerja (telp dll) akibat kelalaian
kerusakan
10%

TOTAL

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Tanggal : Tanggal :

Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com

Nama : Citra H
Bulan :

DIVISI GENERAL AFFAIRS (GEN)


Administrasi Front Office
JOBDESK KPI Target Pelaksanaan Bobot

Mengajukan kebutuhan biaya dengan


1 persetujuan kepala bidang GEN kepada I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 30%
direktur FIN setiap hari senin

Mengajukan kuitansi biaya pengobatan


Menjawab telepon dari dalam maupun dari luar Tidak ada
2 karyawan dan keluarganya kepada kabid GEN, 1 10%
dengan jelas, baik dan sopan keluhan
setelah disetujui diteruskan ke kabid HRD

Mengajukan rencana pembayaran biaya


pengobatan yang telah disetujui, biaya
Tidak ada
3 pembelian kebutuhan kantor seperti tissue, 2 Menerima tamu dengan sopan 10%
keluhan
sabun cair, sabun colek, gula, teh, alat pel,
cairan pembersih, dll

Mengajukan permohonan permintaan


Menerima surat dari luar dan mencatatnya dengan Tidak ada
4 pembelian barang diluar kebutuhan rutin ke 3 10%
benar keluhan
kabid WHS

Mengajukan rencana pembayaran gaji


5
karyawan harian
II Proses Internal 50%

Mengajukan rencana pembayaran lembur


6 1 Tingkat kehadiran karyawan diluar cuti 100% 5%
karyawan bulanan

Mengajukan rencana pengangkutan sampah


7 secara periodik (bila tempat sampah sudah 2 Terlambat datang / pulang lebih cepat 0% 5%
Membantu KaBid penuh)
GEN untuk urusan
administrasi Mengajukan rencana pengadaan seragam dan Tidak ada
8 3 Memberikan solusi terhadap permasalahan 5%
sepatu kerja untuk karyawan GEN keluhan

Mengajukan biaya BBM bagi Kendaraan stand Tidak ada


9 4 Bisa memfilter penelepon yang masuk 5%
by keluhan

Tidak ada
5 Membuat bukti kas dan penyelesaian kasbon 10%
kesalahan

Sesuai
6 Memonitoring rencana pengangkutan sampah 10%
schedule

Membuat & memonitoring PB, PA dan administrasi Sesuai


7 10%
lainnya schedule

III Pengembangan SDM Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Kerjasama team komplain dari 10%
pihak terkait

IV Financial Ya Tidak 10%

Tidak ada
1 Kerusakan alat kerja (telp dll) akibat kelalaian
keluhan
10%

TOTAL

Dibuat Oleh Disetujui Oleh

Tanggal : Tanggal :

Catatan :

Anda mungkin juga menyukai