Laporan Kinerja Divisi General Affairs
Laporan Kinerja Divisi General Affairs
JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com
Mengkoordinir semua satpam kantor dan whs Ramah, sopan, cepat tanggap dan administrasi Tidak ada
4 3 5%
dengan baik penerimaan surat- surat keluhan
Tidak ada
7 Kesigapan dalam mengatasi masalah dilapangan 10%
keluhan
Tidak ada
8 Mengatur area parkir , pengangkutan sampah dll 5%
keluhan
Tidak ada
1 Kerjasama Team komplain dari 5%
pihak terkait
Menjaga agar pengeluaran divisi Gen dalam range tidak ada keluar
1
budget budget
10%
TOTAL
Tanggal : Tanggal :
Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com
Nama :
Bulan :
Mengawasi tamu-tamu yang masuk dan keluar Mengatur parkiran sesuai dengan ketentuan yang Tidak ada
3 2 10%
kantor / WHS berlaku keluhan
4 Menerima surat masuk diluar jam kerja 3 Tidak ada kehilangan barang inventaris 100% 10%
Tidak ada
4 Bertanggung jawab dalam setiap mutasi kerja 15%
keluhan
Tidak ada
5 Mematuhi prosedur kerja yang sudah ditetapkan 5%
pelanggaran
Tidak ada
2 Kerjasama team komplain dari 5%
pihak terkait
TOTAL
Tanggal : Tanggal :
Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com
Nama :
Bulan :
1 Penyiapan ruang meeting sesuai permintaan I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 25%
Sesuai
4 Kecepatan bekerja dalam membersihkan ruangan dll 15%
schedule
Tidak ada
5 Menjaga agar toilet tetap bersih 15%
keluhan
Tidak ada
6 Mematuhi prosedur kerja yang sudah ditetapkan 5%
pelanggaran
Tidak ada
1 Kerjasama team komplain dari 5%
pihak terkait
TOTAL
Tanggal : Tanggal :
Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com
Nama :
Bulan :
1 Melayani perjalanan dinas untuk karyawan I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 30%
Membersihkan kendaraan setiap minggu agar Melayani perjalanan dinas untuk karyawan dengan Tidak ada
3 2 10%
terlihat bersih dan wangi baik dan sopan keluhan
Tidak ada
4 Memeriksa kendaraan setiap minggunya 3 Tertib berlalu lintas 10%
pelanggaran
Tidak ada
4 Mematuhi peraturan perusahaan yang berlaku 10%
pelanggaran
Tidak ada
1 Mengetahui jalan dengan baik
keluhan
5%
Tidak ada
2 Kerjasama team komplain dari 5%
pihak terkait
Tidak ada
1 Kerusakan kendaraan akibat kelalaian
kerusakan
10%
TOTAL
Tanggal : Tanggal :
Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com
Nama : Maryani
Bulan :
1 Menerima tamu dan surat-surat masuk I Pelayanan Kepada pelanggan/Unit Kerja Lain Ya Tidak 30%
Melayani hubungan telepon daik dari dalam Menjawab telepon dari dalam maupun dari luar Tidak ada
2 1 10%
maupun dari luar dengan jelas, baik dan sopan keluhan
Tidak ada
3 Memberikan solusi terhadap permasalahan 15%
keluhan
Tidak ada
4 Bisa memfilter penelepon yang masuk 15%
keluhan
Tidak ada
1 Kerjasama team komplain dari 10%
pihak terkait
Tidak ada
1 Kerusakan alat kerja (telp dll) akibat kelalaian
kerusakan
10%
TOTAL
Tanggal : Tanggal :
Catatan :
PT. JAYA KENCANA
Jl. Sa lem ba R a y a 61, Ja ka rta-10440, P h: + 62-21-3908501, Fa x: + 62-21-3908510
w eb: w w w .jay a ken ca na .com , em ail: info@ ja ya ken ca na .com
Nama : Citra H
Bulan :
Tidak ada
5 Membuat bukti kas dan penyelesaian kasbon 10%
kesalahan
Sesuai
6 Memonitoring rencana pengangkutan sampah 10%
schedule
Tidak ada
1 Kerjasama team komplain dari 10%
pihak terkait
Tidak ada
1 Kerusakan alat kerja (telp dll) akibat kelalaian
keluhan
10%
TOTAL
Tanggal : Tanggal :
Catatan :