Enterprise Information System

(Pertemuan 2)

Rini Asmara, [Link]

Enterprise IS
 Konsep EIS
Sistem Informasi Enterprise merupakan pengembangan dari
konsep yang sudah ada yaitu Executive Information system dan
DSS yang diperluas untuk domain seluruh perusahaan.
Sistem enterprise mendukung struktur organisasi yang sebelumnya
tidak mungkin untuk menciptakan budaya organisasi yang lebih
disiplin.
 Cakupan dari EIS
adalah seluruh bagian dari perusahaan, sehingga dari satu sistem kita bisa
mendapat informasi dari semua bagian, misalnya dari bagian keuangan,
SDM, Pemasaran, Produksi dll dalam sistem yang terintegrasi.

• EIS berbicara tentang berbagai bisnis, proses bisnis, organisasi, sistem

informasi, dan informasi yang beredar di seluruh perusahaan. Dengan kata
lain, EIS adalah tentang model bisnis dalam organisasi. Oleh karena itu, dua
elemen utama EIS adalah organisasi dan bisnis
 Tujuan EIS
Untuk menjawab tantangan kebutuhan informasi dan pengambilan keputusan
yang semakin butuh kecepatan dan ketepatan, karena sistem informasi
konvensional belum cukup, meningkatkan koordinasi, efisiensi, dan
pengambilan keputusan.
Setiap orang berpikir bagaimana membuat sebuah sistem informasi dengan
domain informasi seluruh bagian perusahaan, baik dalam 1 lokasi maupun di
lokasi yang terpisah. Hal inilah yang melatarbelakangi konsep enterprise
information system.
Contoh Sistem Informasi Perusahaan
• Mitsubishi. Mitsubishi dengan lebih dari 400 perusahaan di seluruh kota.
Tiga puluh manajer tingkat atas mengelola semua perusahaan individu
Mitsubishi. Kelompok ini dari tiga puluh manajer akan membuat beberapa
keputusan tingkat atas dan mereka memberikan standar tingkat tinggi.
Dalam hal ini, jika ada sistem berbasis komputer yang menghubungkan
berbagai bagian dari organisasi Mitsubishi (termasuk manajer highlevel)
bersama-sama dan membuat arus informasi di antara mereka, maka sistem
ini sebagai EIS.
• Infrastruktur yang dikembangkan untuk mendukung Layanan Kesehatan
Nasional (NHS) di Inggris di mana sistem informasi yang dikembangkan untuk
mendukung manajemen catatan pasien dan resep dapat dianggap sebagai
EIS, karena IT seperti tujuan infrastruktur untuk menghubungkan
departemen independen dalam dan di luar dari NHS. Sementara kita melihat
NHS, yang merupakan organisasi sektor publik,
• e-Government merupakan infrastruktur EIS karena menghubungkan
berbagai organisasi pemerintah atau departemen bersama-sama agar arus
informasi berjalan di antara mereka.
Beberapa contoh Sistem Informasi yang bukan EIS

eBay adalah salah satu Sistem Informasi internasional terkenal yang berfokus
pada industri lelang. Pasar online yang melibatkan sekitar 147 juta orang
(Gopalkrishnan & Gupta, 2007) menyediakan platform bagi individu atau
perusahaan untuk perdagangan produk atau jasa mereka; tetapi tidak
menghubungkan proses bisnis dari organisasi bersama-sama.
Oleh karena itu, menurut definisi, EIS menghubungkan proses bisnis yang
berbeda dari organisasi atau departemen organisasi bersama-sama untuk
membuat arus informasi lancar dan dengan demikian bahwa berdasarkan
karakteristik EIS ini, eBay tidak termasuk EIS.
Sistem Informasi adalah unsur yang memproses data dan menempatkan
mereka secara online, tidak ada bukti hubungan antara proses bisnis karena
itu bukan persyaratan dalam Sistem Informasi ini. Argumen yang sama dapat
diikuti dalam kasus Amazon, karena meskipun skala besar dan toko online
internasional tetapi tidak EIS.
 Mengapa perlu EIS
1. Selaras
Arsitektur enterprise sesuai dengan kebutuhan manajemen
2. Integrasi
Aturan bisnis harus konsisten dan terpadu dari seluruh komponen enterprise
3. Perubahan
Memfasilitasi segala perubahan setiap aspek enterprise
4. Waktu pemasaran
Mengurangi pembangunan sistem, generasi aplikasi, dan kebutuhan sumber daya
5. Convergence
Menghasilkan portofolio produk TI yang standar
 Batasan EIS
a. Corporate wide system
• Mencakup seluruh bagian perusahaan
• Dari satu sistem bisa mendapatkan informasi bagian keuangan, SDM, pemasaran, produksi,
dll secara terintegrasi

b. Holistic information
• Informasi bersifat menyeluruh untuk kepentingan pengambilan keputusan perusahaan
secara umum
• Mencakup seluruh bagian perusahaan Dari satu sistem bisa mendapatkan informasi bagian
keuangan, SDM, pemasaran, produksi, dll secara terintegrasi

c. Business intellgence
• Seluruh aktifitas sistem digunakan untuk mendukung kebijakan yang diambil dalam bisnis
perusahaan
• Meningkatkan business intelligence dari pengguna sistem (eksekutif)
 Business Intellegence
a. Sistem dan aplikasi yang berfungsi untuk mengubah data-data dalam suatu
perusahaan atau organisasi (data operasional, data transaksional, atau data
lainnya) ke dalam bentuk pengetahuan.
b. Aplikasi ini melakukan analisis data-data di masa lampau, dan menggunakannya
sebagai pengetahuan untuk mendukung keputusan dan perencanaan organisasi

c. Sering disebut dengan Decision Support System (DSS)

Business Intellegence
Aliran Sistem Informasi
 Kemampuan EIS
a. Drill down path
• Mengakses informasi dari informasi paling puncak ke informasi pendukung di level
bawah untuk menjamin kelengkapan informasi yang akan digunakan

b. Critical success factor

• Informasi strategis, managerial, operasional
• Sumber daya: sumber daya organsisasi, industri dan lingkungan
• Informasi yang bisa dimonitor misalnya berupa laporan yang terinci
 Kemampuan EIS
c. Status access
• Laporan haruslah berupa data terbaru
d. Analysis
• Terintegrasi dengan DSS
e. Navigasi informasi
• Data yang banyak bisa dianalisa dengan navigasi yang jelas dan mudah
f. Audio dan visual
• Pemanfaatan multimedia untuk mendukung informasi yang diberikan
g. Komunikasi
• Dilengkapi media komunikasi baik secara synchronous maupun asynchronous
 Karakteristik EIS
a. Kualitas Informasi
• Fleksibel
• Menghasilkan informasi yang benar
• Menghasilkan informasi yang relevan
• Menghasilkan informasi yang valid
• Menghasilkan informasi yang komplit
b. User Interface
• Dilengkapi GUI (grafhic user interface) yang baik
• UI harus user-friendly
• Memungkinkan akses yang aman ke informasi
• Dapat diakses dari banyak tempat
• Menyediakan cara pengaksesan informasi yang cepat dan mudah
 Karakteristik EIS
c. Kemampuan Teknis
• Akses ke informasi global
• Akses melalui email
• Analisis
• Informasi yang ditampilkan secara hirarki
• Penggunaan grafik dan report
Keuntungan dari EIS
a. Memfasilitasi pencapaian tujuan organisasi
b. Memfasilitasi akses ke seluruh informasi
c. Meningkatkan kualitas dari pengambilan keputusan
d. Menyediakan keuntungan kompetitif
e. Mempercepat waktu pencarian informasi
f. Meningkatkan kemampuan komunikasi.
g. Meningkatkan kualitas komunikasi
h. Memungkinkan perencanaan
i. Memenuhi kebutuhan eksekutif
j. Memungkinkan pencarian penyebab masalah, memungkinkan
antisipasi masalah dan kesempatan dari kemampuan dan manfaat
Sistem Informasi Enterprise diatas, Sistem Informasi Enterprise
mempunyai banyak persamaan dengan Sistem Pendukung Keputusan.
 Teknologi Pendukung EIS
• Software
• Web
• Database Management System
• Programming Language
• Hardware
• Computer
• Network
• Brainware
• Metodologi pengembangan berbasis objek
 EIS and the Web

Kemudahan penggunaan
[Link] web adalah antarmuka yang layak untuk EntIS
[Link] tidak perlu mempelajari antarmuka baru
[Link] dapat menyediakan portal untuk aplikasi vendor ERP
[Link] dapat diberikan lokasi di mal elektronik yang disediakan
oleh vendor
[Link] entitas di luar batas organisasi
 EIS and the Web
Customer Concern
a. EIS besar dan kompleks
b. Tantangan bagi perusahaan EIS adalah menstandardisasi proses
penjualan
c. Organisasi dapat memilih untuk hanya mengizinkan transaksi bisnis-
ke-bisnis untuk berinteraksi dengan EIS mereka
EIS Berbasis Web
Presentasi
Terdistibusi

Web Web
User
Browser Server

Logika Manipulasi data

Database Application
Server Server

Logika Aplikasi

Database
 Meminimalisir kegagalan EIS

[Link] rentang kompleksitas organisasi

[Link] proses di mana nilai tidak dapat dipertahankan jika
standarisasi diberlakukan
[Link] konsensus dalam organisasi sebelum memutuskan
untuk menerapkan sistem informasi perusahaan
SELESAI