PROPOSAL PENELITIAN

“ ANALISIS PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH

SAKIT TERHADAP EFEKTIFITAS PELAYANAN DI UNIT RAWAT
INAP RUMAH SAKIT STELLA MARIS MAKASSAR”

DISUSUN OLEH

NAMA : MEGANANDA. REZKIEL

NIM : 183145261062

S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

FAKULTAS TEKNOLOGI KESEHATAN

UNIVERSITAS MEGA REZKY MAKASSAR

2020
Cover……………………………………………………………………………1
Daftar Isi………………………………………………………………………………………………………………………………………………2

BAB I..........................................................................................................................................................3
PENDAHULUAN.........................................................................................................................................3
A. Latar Belakang...................................................................................................................................3
B. Rumusan Masalah.............................................................................................................................6
C. Tujuan Penelitian..............................................................................................................................6
D. Manfaat Penelitian............................................................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................................................................8
A. Teori Tentang Variabel......................................................................................................................8
1. Rumah Sakit...................................................................................................................................8
2. Sistem Informasi Manajemen (SIM)...........................................................................................10
3. Unsur Pengoperasian Sistem Informasi Manajemen...................................................................10
4. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.................................................................................12
5. Manfaat Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit..................................................................13
6. Sistem Informasi Rawat Inap (SIRANAP)......................................................................................19
7. Efektivitas....................................................................................................................................20
8. Efektifitas kerja............................................................................................................................21
9. Pendekatan Efektivitas................................................................................................................22
10. Pelayanan Kesehatan................................................................................................................22
11. Rawat Inap.................................................................................................................................23
12. Tenaga Kesehatan.....................................................................................................................23
13. Pasien............................................................................................................................................23
14. Kerangka Teori..............................................................................................................................24
15. Kerangka Konsep...........................................................................................................................25
16. Variabel/Focus Penelitian..............................................................................................................25
17. Defenisi Operasional.....................................................................................................................25
18. Hipotesis........................................................................................................................................29
BAB III METODE PENELITIAN..................................................................................................................31
A. Jenis Penelitian............................................................................................................................31
B. Lokasi Dan Waktu Penelitian...........................................................................................................31
C. Alat Ukur Penelitian........................................................................................................................31
D. Populasi dan Sample.......................................................................................................................32
E. Variabel Penelitian..........................................................................................................................34
F. Teknik Pengolahan Data..................................................................................................................34
G. Pengumpulan dan Analisa Data......................................................................................................35
H. Etika Penelitian...............................................................................................................................37
DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................................38
LAMPIRAN...........................................................................................................................................40
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Layanan kesehatan yang bermutu adalah harapan bagi setiap pasien atau
masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan secara cepat dan tepat
selama menjalani peawatan di rumah sakit. Di era informasi ini, rumah sakit
dituntut untuk meningkatkan kinerja dan daya saing sebagai badan usaha dengan
tidak mengurangi misi sosial yang diembannya. Rumah sakit harus merumuskan
kebijakan-kebijakan strategis pada internal organisasi, manajemen, dan sumber
daya manusianya serta harus mampu secara cepat dan tepat mengambil keputusan
untuk peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat luas agar
dapat menjadi organisasi yang responsif, inovatif, efektif, efisien dan tentu saja
menguntungkan bagi pemilik modal dengan tidak mengabaikan misi sosialnya

Rumah sakit adalah sarana kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan

kesehatan perorangan meliputi promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif yang
menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat
(UndangUndang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit). Dalam mengelola
dan menghasilkan informasi yang cepat dan tepat dibutuhkan media elektronik
sebagai alat bantu. Kecanggihan teknologi bukan merupakan jaminan akan
terpenuhinya informasi, melainkan sistem yang terstruktur handal dan mampu
mengakomodasi semua informasi yang dibutuhkan yang dapat menjawab
tantangan yang dihadapi.

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah sebuah sistem

komputer yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis
layanan kesehatan dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur
administrasi untuk memperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat. Saat ini
Sistem Informasi Manajemen (SIM) berbasis komputer rumah sakit (SIMRS)
merupakan sarana pendukung yang sangat penting, bahkan bisa dikatakan mutlak
untuk mendukung pengelolaan operasional rumah sakit.
 Tanpa aplikasi SIMRS maka proses-proses sistem informasi secara manual
harus dilakukan pada pelayanan yang mana tiap-tiap pasien datang kegiatan
seperti pengambilan kembali dokumen serta pengambilan informasi di dalamnya
yang berlanjut pada penambahan catatan secara manual, kondisi ini mempunyai
beberapa kelemahan yaitu relatif lamanya pengambilan dokumen, mudah
rusaknya dokumen karena kontak manual saat pengambilan dan penambahan
pencatatan, bentuk catatan manual sebagai informasi dalam pengambilan
keputusan medik kurang rapi dan jelas untuk dibaca dibanding catatan secara
elektronik dan proses pembuatan laporan yang terasa menambah beban kerja serta
inefisiensi kertas kerja dan tempat dokumen. Beberapa kondisi tersebut kurang
mendukung untuk menciptakan dan memperlancar transaksi pelayanan medis
yang cepat, tepat dan handal.(Adam, Pejuang, & Indonesia, 2018)

Di dalam JUKNIS SIRS 2011 tertera apa saja yang dibutuhkan oleh Rumah
Sakit dalam SIRS dan wajib dilaporkan kepada negara untuk dapat menjadi
laporan acuan. Pelaporan tersebut diintegrasikan dengan dashboard Kemenkes
yang bertujuan untuk menjamin ketersediaan, kualitas dan akses data kesehatan
prioritas dan muatan data lainnya serta mengoptimalkan aliran data kesehatan dari
kabupaten/kota dan/atau provinsi ke Kementerian atau sebaliknya. Dalam proses
pelaporan tersebut diperlukannya keterupdatean masing-masing rumah sakit guna
mengetahui perkembangan kesehatan tiap rumah sakit. Namun demikian,
perbedaan-perbedaan yang menjadi karakteristik setiap rumah sakit membuat
kebutuhan teknis akan SIRS menjadi berbeda pula di setiap Rumah Sakit,
sehingga pengadaan dan pengembangan SIMRS sepenuhnya menjadi kebijakan
intern Rumah Sakit.

Berdasarkan data Kemenkes melalui SIRS, pedoman bagi Rumah Sakit untuk
melakukan pencatatan dan pelaporan rutin, sampai dengan akhir November 2016
diperoleh bahwa 1257 dari 2588 (atau sekitar 48%) Rumah Sakit di Indonesia
telah memiliki SIMRS yang fungsional. Terdapat 128 Rumah Sakit (5%) yang
melaporkan sudah memiliki SIMRS namun tidak berjalan secara fungsional, 425
Rumah Sakit (16%) yang belum memiliki SIMRS, dan 745 rumah sakit (28%)
yang tidak melaporkan sudah memiliki SIMRS atau belum. Berdasarkan data
olahan SIRS 2016 bahwa jumlah SIMRS fungsional banyak ditemukan di RS tipe
C (597 RS) disusul oleh RS tipe B (267). Namun dari sisi proporsinya, Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit SIMRS yang fungsional lebih banyak
ditemukan di RS tipe A (79%) dan RS tipe B (73%). (Publik & Odelia, 2018).

Dari berbagai penjelasan pada teori-teori terkait SIMRS dapat di simpulkan

bahwa dengan penerapan SIMRS mampu menunjang efisiensi dan efektivitas
dalam pelayanan atau dalam penyelesaian pekerjaan, namun dari hasil penelitian
yang dikutip oleh Laudon, kira-kira 75% dari keseluruhan implementasi sistem
informasi di Amerika Serikat dapat dikatakan gagal. Proses pembuatan banyak
menghabiskan waktu dan uang, namun secara fungsional tidak cukup memberi
manfaat sesuai harapan. Di berbagai negara, studi yang ditemukan menunjukkan
bahwa sejumlah besar sistem yang ada, desainnya kurang memenuhi harapan,
data yang diperoleh kurang akurat dan kurang lengkap, disampaikan tapi tidak
digunakan, data dikerjakan ulang atau bahkan hilang (Damayanti et al., 2015)

Rumah sakit Stella Maris merupakan rumah sakit swasta tipe B di kota
Makassar. Berdasarkan data kunjungan rumah sakit Stella Maris terdapat
fluktuasi jumlah kunjungan pasien rawat inap pada tiga tahun terakhir. Pada tahun
2015 jumlah kunjungan pasien rawat inap di rumah sakit Stella Maris adalah
10.216 pasien, lalu jumlah kunjungan naik menjadi 11.679 pada tahun 2016, dan
menurun pada tahun 2017 menjadi 11.258.

Berdasarkan dari data diatas ini terkait jumlah kunjungan rawat inap yang
dimana dari gambaran pelayanan rawat inap tiga tahun terakhir yang dimulai dari
tahun 2015-2017 mengalami peningkatan dan pelayanan tiap tahunnya, oleh
karena itu peneliti tertarik untuk melihat gambaran penerapan Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit terhadap efektivitas pelayanan di bagian rawat inap
Rumah Sakit Stella Maris Makassar.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah tersebut peneliti merumuskan masalah
penelitian “apakah terdapat pengaruh Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
(SIMRS) terhadap efektivitas pelayanan di bagian Rawat Inap Rumah Sakit Stella
Maris Makassar?

C. Tujuan Penelitian

1. Tujuan Umum
Mengetahui pengaruh penerapan sistem informasi manajemen Rumah Sakit
terhadap efektivitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Stella Maris tahun
2020.
2. Tujuan Khusus
a. Untuk mengetahui pengaruh variabel volume pekerjaan terhadap efektivitas
pelayanan rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar tahun 2020.
b. Untuk mengetahui pengaruh variabel akurasi terhadap efektivitas pelayanan
rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar tahun 2020.
c. Untuk mengetahui pengaruh variabel waktu terhadap efektivitas pelayanan
rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar tahun 2020.

D. Manfaat Penelitian
1. Ilmu Pengetahuan
Memberikan sumbangan pemikiran bagi pembaharuan informasi mengenai
pengaruh penerapan sistem informsi manajemen terhadap efektivitas
pelayanan rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar tahun 2020.
2. Manfaat Praktisi
a) Bagi Peneliti
Dapat menambah pengetahuan dan pengalaman dalam melakukan
penelitian dalam bidang ilmu Administrasi Rumah Sakit.
b) Bagi Rumah Sakit
Sebagai bahan informasi dan masukan dalam penyelenggaraan
pelayanan kesehatan khuusnya dalam penerapan Sistem Informasi
manajemen Rumah Sakit berbasis komputerisasi.
c) Bagi Masyarakat
Sebagai sumber informasi bagi masyarakat terkait Pengaruh
Penerapan Sistem Informsi Manajemen Terhadap Kelancaran
Pelayanan.
d) Bagi Fakultas Teknologi Kesehatan Universitas Mega Rezky Makassar
a. Penelitian ini menjadi salah satu upaya mengimplementasikan Tri
Dharma Perguruan Tinggi yaitu pendidikan dan pengajaran,
penelitian dan pengembangan serta pengabdian kepada masyarakat.
b. Hasil penelitian ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa
mengenai system informasi manajemen terhadap efektivitas rawat
inap
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

A. Teori Tentang Variabel

1. Rumah Sakit

Rumah Sakit adalah rumah tempat merawat orang sakit, atau tempat
menyediakan dan memberikan pelayanan kesehatan yang meliputi berbagai
masalah kesehatan (Depdikbud, 1991). Peraturan Menteri Kesehatan
(Permenkes) RI,No.159b/[Link]/PER/II/1988 menjelaskan, bahwa yang
dimaksud dengan Rumah Sakit adalah sarana upaya kesehatan
menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan serta dapat dimanfaatkan
untuk pendidikan tenaga kesehatan dan penelitian. Fungsi Rumah Sakit
meliputi aspek: (a) menyediakan dan menyelenggarakan pelayanan medik,
penunjang medik, perawatan rehabilitasi, pencegahan dan peningkatan
kesehatan; (b) sebagai tempat pendidikan dan atau latihan tenaga medik dan
paramedik; dan (c) sebagai tempat penelitian dan pengembangan ilmu
teknologi bidang kesehatan. (Raden & Jambi, 2012)

Rumah sakit merupakan organisasi yang padat karya/profesi, padat

modal dan padat teknologi serta informasi yang dihasilkan, sangat beragam.
Dengan beragamnya informasi yang dihasilkan dibutuhkan pengelolaan yang
serius mulai dari data yang diperoleh, diproses hingga informasi yang
dihasilkan. Bagi suatu organisasi, informasi merupakan sumber daya yang
berharga. Berbagai kegiatan operasional dan pengambilan keputusan
tergantung dari informasi yang tersedia. Dukungan informasi yang memadai
dapat mengurangi ketidakpastian dan resiko pengambilan keputusan yang
salah arah. Pada dasarnya pengelolaan data tidak selamanya harus
menggunakan komputer, bisa juga secara manual. Memang akan lebih lama
dan sulit. Harus disadari bahwa alat dan program yang baik tanpa data yang
benar akan menjadi tidak berguna sesuai dengan prinsip ”Garbage In,
Garbage Out”. Data salah menghasilkan informasi yang salah. Informasi
 salah mengakibatkan perencanaan yang salah. Perencanaan salah
mengakibatkan penanggulangan yang salah. Berarti data yang salah
mengakibatkan pemborosan biaya, tenaga, sarana dan waktu. Oleh karena itu,
harus diupayakan agar kesalahan data dapat dikurangi sekecil mungkin.
(Gunawan, 2013)

Pelayanan kesehatan di Rumah Sakit merupakan bentuk pelayanan yang

diberikan kepada klien oleh suatu tim multidisiplin. Pelayanan kesehatan pada
masa kini sudah merupakan industri jasa kesehatan utama dimana setiap
Rumah Sakit bertanggung jawab terhadap penerima jasa layanan kesehatan.
Keberadaan dan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan tidak lepas dari
SIMRS. (Dwi, Setiawan, Putra, & Choirur, 2017)

Rumah sakit dalam pelaksanaan tujuan, fungsi dan perannya

memerlukan suatu bentuk pengaturannya yang jelas. Banyak unsur-unsur
yang terkandung di dalam penyelenggaraan Rumah Sakit terutama terkait
dengan tugas utamanya dalam pelayanan publik yakni melakukan pelayanan
kesehatan, maka membutuhkan perangkat hukum yang memadai. Hal itu
dimaksudkan agar penyelenggaraannya sungguh-sungguh dapat sesuai dengan
kedudukan, peran dan fungsinya, serta terutama untuk dapat memenuhi
amanat konstitusi yaitu mewujudkan kesejahteraan masyarakat (Yustina,
2012).
Berdasarkan tujuan penyelenggaraan pelayanan rumah sakit yang tercantum
dalam Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 (selanjutnya disingkat UURS) pada
Pasal 3 yaitu:

a. mempermudah akses masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan,

b. memberikan perlindungan terhadap keselamatan pasien, masyarakat,

lingkungan rumah sakit dan sumber daya manusia di rumah sakit,

c. meningkatkan mutu dan mempertahankan standar pelayanan rumah sakit, dan

d. memberikan kepastian hukum kepada pasien, masyarakat, sumber daya

manusia rumah sakit dan rumah sakit.
2. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Sistem Informasi Manajemen (Management Information System)
merupakan penerapan sistem informasi didalam organisasi untuk mendukung
informasi-informasi yang dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen. SIM
didefinisikan oleh George M. Scott (2005) adalah kumpulan dari
interaksiinteraksi sistem-sistem informasi yang menyediakan informasi baik
kebutuhan manajerial maupun kebutuhan operasi. Bagian dari SIM adalah sebagai
berikut:
1. Sistem Informasi Akuntansi, menyediakan informasi dari transaksi keuangan.

2. Sistem Informasi Pemasaran, menyediakan informasi untuk penjualan,

promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan
penelitian pasar dan lain sebagainya.

3. Sistem Informasi Manajemen Persediaan.

4. Sistem Informasi Personalia

5. Sistem Informasi Distribusi

6. Sistem Informasi Pembelian

7. Sistem Informasi Kekayaan

8. Sistem Informasi Analisis Kredit

9. Sistem Informasi Penelitian dan Pengembangan

10. Sistem Informasi Teknik

3. Unsur Pengoperasian Sistem Informasi Manajemen

Unsur dalam pengoperasian SIM adalah suatu cara untuk menjelaskan
tentang SIM yang pada dasarnya dapat dibedakan menjadi tiga aspek tinjauan:

1. Komponen Fisik

Terdapat beberapa bagian dari komponen fisik yang berada didalamnya,

 yaitu:

a. Hardware

Perangkat dari suatu SIM yang terdiri dari komputer (terdiri dari pusat
pengolahan unit masukan dan keluaran, unit penyimpan, peralatan,
penyiapan data dan terminal masukan). Termasuk input, proses, dan
output.

b. Software

Dibagi menjadi tiga golongan, yaitu:

1) Perangkat lunak sistem operasi

2) Perangkat lunak bahasa
3) Perangkat lunak sistem aplikasi

c. File

Berisikan program dan data yang merupakan komponen fisik (berupa

magnetic tape dan hard disk) yang disimpan dalam basis data file.
d. Prosedur

Merupakan komponen fisik karena prosedur disediakan seperti buku

panduan petunjuk dan instruksi untuk pemakai (manual) penyiapan
masukan dan pengoperasian untuk karyawan yang memakai komputer.

e. Brainware

Operator komputer, sistem analis, pembuat program,atau personalia.

2. Fungsi Pengolahan

Fungsi ini digunakan untuk dapat mengolah transaksi yang terjadi pada SIM,
adapun proses yang dilakukan sebagai berikut:
a. Pengolahan transaksi
 b. Memelihara file history

c. Menghasilkan laporan (keluaran lain)

d. Interaksi dengan lainnya

3. Keluaran untuk Pemakai

Keluaran yang dihasilkan untuk pemakai atau pengguna dari Sistem Informasi
Manajemen tersebut, adapun keluaran yang dihasilkan adalah sebagai berikut:
a. Dokumentasi transaksi

b. Laporan yang terencana

c. Jawaban atas pertanyaan terencana

d. Laporan

4. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

Berdasarkan UU No.44 Tahun 2009 Pasal 52 Ayat 1 menjelaskan bahwa
“Setiap rumah sakit wajib melakukan pencatatan dan pelaporan tentang semua
kegiatan penyelenggaraan rumah sakit dalam bentuk Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit”. Melalui pernyataan tersebut, maka Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit merupakan hal yang mendasar untuk menjalankan
sebuah Rumah Sakit. Menurut Andrazain (2013), Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit adalah sebuah sistem komputerisasi yang memproses dan
mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis layanan kesehatan dalam bentuk
jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk memperoleh
informasi secara cepat dan tepat. Sistem informasi rumah sakit umumnya
mencakup masalah klinis (media), pasien dan informasi-informasi yang berkaitan
dengan kegiatan rumah sakit itu sendiri.

Terdapat beberapa pendekatan-pendekatan dalam pengembangan sistem

informasi manajemen rumah sakit, seperti
1. Systems Approach, pendekatan sistem merupakan pendekatan yang
memperhatikan sistem informasi sebagai suatu kesatuan yang utuh
terintegrasi dengan semua kegiatan-kegiatan lain di dalam organisasi.
Pendekatan sistem ini juga menekankan pada pencapaian sasaran keseluruhan
dari organisasi, tidak hanya memperhatikan sasaran dari sistem informasi
saja.

2. Top-Down Approach, pendekatan ini dimulai dari tingkatan atas organisasi

(strategic planning level), yaitu dimulai dengan mendefinisikan sasaran dan
kebijakan organisasi. Langkah selanjutnya adalah melakukan analisis
kebutuhan informasi. Setelah kebutuhan informasi dapat ditentukan, maka
proses turun ke penentuan output, input basis data, prosedur-prosedur operasi
dan kontrol. Pendekatan dari atas ke bawah ini sesuai dengan pendekatan
sistem.
3. Modular Approach, pendekatan moduler memecah-mecah sistem yang rumit
menjadi bagian modul-modul yang lebih sederhana. Sebagai akibatnya,
tiaptiap modul dapat dikembangkan dalam waktu yang tepat sesuai dengan
yang direncanakan, mudah dipahami dan mudah dipelihara.
Evolutionary Approach, pendekatan ini akan menghasilkan suatu sistem yang
mampu beradaptasi dengan perkembangan-perkembangan organisasi di masa
yang akan datang, sehingga didapatkan suatu sistem yang mempunyai biaya
pemeliharaan yang rendah.

5. Manfaat Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

Pemanfaatan sistem informasi manajemen rumah sakit ini bukan sekedar
agar rumah sakit terlihat modern tapi juga untuk pelayanan yang lebih baik.
Nah berikut ini adalah beberapa manfaat dari penggunaan SIMRS seperti yang
dilansir dari [Link]

a. Proses manajemen rumah sakit dapat terintegrasi satu sama lain.

b. Stok obat dan alkes multi gudang (multi apotek / floorstock) bisa terpantau
setiap saat.
 c. Billing tagihan semua jasa perawatan pasien ditotalkan dalam sebuah single
billing statement.
d. Riwayat penyakit dan perawatan (medical record) pasien bisa dikelola dan
dipanggil dengan cepat dan otomatis.
e. Analisis statistik diagnosa dan pembedahan terhadap pasien telah
disesuaikan dengan standard yang telah ditetapkan WHO.
f. Memudahkan proses budgeting dan pengendalian realisasinya.
g. Memudahkan penyusunan rencana cash-flow dan pengendalian arus kas
maupun bank.

Gambar 2.2

Tampilan Softwere Sistem Informasi Rumah Sakit

1. Pengembangan Sistem Informasi dan Hambatan-hambatannya

Pengelolaan data Rumah Sakit yang sangat besar baik data medik pasien maupun
data-data administrasi yang dimiliki oleh rumah Sakit sehingga mengakibatkan :

a. Redudansi Data, pencatatan data yang berulang-ulang menyebabkan

duplikasi data sehingga kapasitas yang di perlukan membengkak dan
 pelayanan menjadi lambat, tumpukan filing sehingga memerlukan tempat
filing yang cukup luas.
b. Unintegrated Data, penyimpanan data yang tidak terpusat menyebabkan
data tidak sinkron, informasi pada masing-masing bagian mempunyai
asumsi yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan masing-masing unit
/Instalasi.
c. Human Error, proses pencatatan yang dilakukan secara manual
menyebabkan terjadinya kesalahan pencatatan yang semakin besar dan
tidak singkrong dari unit satu ke yang lainya dan akan menimbulkan
banyaknya perubahan data (efeknya banyak pelayanan akan berdasarkan
sesuka perawan/dokter sehinga dokter / perawat bisa menambah bahkan
mengurangi data/tarif sesuai dengan kondisi saat itu, misal yang berobat
adalah sodaranya makan dengan seenaknya dokter/perawat memberikan
discont tanpa melalu prosedur yang tepat. Dan menimbulkan kerugian
pada rumah sakit.
d. Terlambatnya Informasi, dikarenakan dalam penyusunan informasi
harus direkap secara manual maka penyajian informasi menjadi terlambat
dan kurang dapat dipercaya kebenarannya.
Era globalisai yang ditandai dengan adanya Perdagangan bebas
mengharuskan sektor Kesehatan terutam Rumah Sakit untuk meningkatkan
daya saing dengan memberikan pelayanan yg sebaik-baiknya kepada
pelanggan ataupun pasien bahkan penyajian laporang yang akurat bagi para
pengambil keputusan, bakan rumah sakit vertical cenderung untuk segera
merubah tatana rumah sakit menjadi sebuah badan layanan umum, sehingga
lebih mudah dalam penataan administrasinya. Guna mengatasi hambatan–
hambatan dalam pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, keberadaan “Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit” sangat dibutuhkan, sebagai salah satu
strategik manajemen dalam  meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan
memenangkan persaingan bisnis.
 Gambar 2.3

Integrasi Sistem Informasi Rumah Sakit Dengan Unit Atau Manajemen

Terkait

Sistem Informasi Manajemen merupakan prosedur pemrosesan data

berdasarkan teknologi informasi yang terintegrasi dan di intergrasikan dengan
prosedur manual dan prosedur yang lain untuk menghasilkan informasi yang tepat
waktu dan efektif untuk mendukung proses pengambilan keputusan manajemen,
sehingga dalam tahapannya akan membuat bebrapa SOP baru guna menungjang
kelancaran penerapan Sistem yang tertata dengan rapih dan baik.

Berdasarkan definisi di atas, maka kita dapat membagi Sistem Informasi

Manajemen menjadi 6 komponen utama guna menunjang terlaksanana penerapan
sistem informasi yang benar dan sesuai kebutuhan:

1) Software (Sistem Informasi Manajeman Rumah Sakit)

2) Hardware (Perangkat Kerasa berupa Komputer, printer dan lainnya)
3) Networking (Jaringan LAN, Wireless dan lainnya)
4) SOP (Standar Operasional Prosedur)
5) Komitment (Komitmen semua unit/instalasi yang terkait untuk sama-sama
mejalankan sistem karena sistem tidak akan berjalan tanpa di Input)
6) SDM (sumberdaya manusia adalah factor utama suksesnya sebuah sistem
dimana data diinput dan di proses melalui tenaga-tenaga SMD tersebut).
 Sistem Informasi Manajemen saat ini merupakan sumber daya utama, yang
mempunyai nilai strategis dan mempunyai peranan yang sangat penting sebagai
daya saing serta kompetensi utama sebuah organisasi dalam menyongsong era
Informasi ini. Di bidang    kesehatan    terutama Rumah Sakit sangat membutuhan
Sistem Informasi Manajemen untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi
masyarakat untuk menyongsong ‘Indonesia Sehat 2010’.

Berikut hal-hal yang harus diperhatikan agar Sistem Informasi Manajemen yang
dibuat dapat teraplikasikan dengan sukses :

a. Development Master Plan, cetak biru pembangunan harus dirancang

dengan baik mulai dari survei awal hingga berakhirnya implementasi,
yang perlu diperhatikan adalah terlibatnya faktor pengalaman dalam
membangun pekerjaan yang sama, serta peran serta semua bagian dalam
organisasi dalam mensukseskan Sistem Informasi Manajemen yang akan
dibangun, master plan ini yang akan menjadi acuan pembuatan sebuah
sistem untuk jangka waktu tidak terbatas.
b. Integrated, dengan integrasi antar semua bagian organisasi menjadi satu
kesatuan, akan membuat sistem berjalan dengan efisien dan efektif
sehingga kendala-kendala seperti redudansi, re-entry dan
ketidakkonsistenan data dapat dihindarkan, dengan harapan pengguna
sistem memperoleh manfaat yang dapat dirasakan secara langsung,
perubahan pola kerja dari manual ke computer akan menimbulkan efek
baik dan buruk bagi seorang tenga medis.
c. Development Team, tim yang membangun Sistem Informasi Manajemen
harus ahli dan berpengalaman di bidangnya, beberapa bidang ilmu yang
harus ada dalam membangun sebuah Sistem Informasi Manajemen yang
baik adalah: Manajemen Informasi, Teknik Informasi, Teknik Komputer,
dokter, perawat dan tentunya orang-orang sudah sudah berkecipung
dibidang pengembangan sistem informasi manajeman khususnya rumah
sakit (kesehatan).
 d. Teknologi Informasi, ketepatan dalam memilih Teknologi Informasi
sangat penting dalam pembangunan, komponen-komponen Teknologi
Informasi secara umum adalah Piranti Keras (Hardware), Piranti Lunak
(Software) dan Jaringan((Network).
Faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam memilih teknologi adalah :

a. Price, harga sesuai dengan Teknologi Informasi yang didapat.

b. Performance, diukur dari kemampuan, kapasitas dan kecepatan Teknologi
Informasi menangani proses maupun penampungan data.
c. Flexibility, kemampuan Teknologi Informasi saling beradaptasi dan 
kemudahan pengembangan di masa yang akan datang.
d. Survivability, berapa lama Teknologi Informasi mendapatkan dukungan
dari vendor maupun pasar.
Yang paling penting adalah sesuikan dengan kebutuhana pengembangan
kemasa depan tentunya.

Selain mengikuti suatu siklus hidup, dalam pengembangan sistem informasi,

perlu dilakukan beberapa pendekatan, seperti:

1) Sistems Approach, pendekatan sistem merupakan pendekatan yang

memperhatikan sistem informasi sebagai suatu kesatuan yang utuh
terintegrasi dengan semua kegiatan-kegiatan lain di dalam
organisasi. Pendekatan sistem ini juga menekankan pada pencapaian
sasaran keseluruhan dari organisasi, tidak hanya memperhatikan sasaran
dari sistem informasi saja.
2) Top-Down Approach, pendekatan ini dimulai dari tingkatan atas
organisasi (strategic planning level), yaitu dimulai dengan mendefinisikan
sasaran dan kebijakan organisasi. Langkah selanjutnya adalah melakukan
analisis kebutuhan informasi. Setelah kebutuhan informasi dapat
ditentukan, maka proses turun ke penentuan output, input basis data,
prosedur-prosedur operasi dan kontrol. Pendekatan dari atas ke bawah ini
sesuai dengan pendekatan sistem.
 3) Modular Approach, pendekatan moduler memecah-mecah sistem yang
rumit menjadi bagian modul-modul yang lebih sederhana. Sebagai
akibatnya, tiap-tiap modul dapat dikembangkan dalam waktu yang tepat
sesuai dengan yang direncanakan, mudah dipahami dan mudah dipelihara.
4) Evolutionary Approach, pendekatan ini akan menghasilkan suatu sistem
yang mampu beradaptasi dengan perkembangan-perkembangan organisasi
di masa yang akan datang, sehingga didapatkan suatu sistem yang
mempunyai biaya pemeliharaan yang rendah.
Sistem Informasi Manajemen Rumah sakit adalah sebuah sistem
komputerisasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis
layanan kesehatan dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur
administrasi untuk memperoleh informasi secara tepat dan tepat. sistem informasi
rumah sakit umumnya mencakup masalah klinikas (media), pasien dan informasi-
informasi yang berkaitan dengan kegiatan rumah sakit itu sendiri.

6. Sistem Informasi Rawat Inap (SIRANAP)

SIRANAP adalah aplikasi yang menyediakan informasi mengenai data

kapasitas dan ketersediaan setiap jenis tempat tidur pada Rumah Sakit.

a. Tujuan SIRANAP;
1) Memberikan akses kepada masyarakat ataupun pengguna untuk
mengetahui ketersediaan tempat tidur di Rumah Sakit.
2) Transparansi informasi pelayanan Rumah Sakit.
b. Manfaat SIRANAP ;
1) Meminimalisir terjadinya penolakan pasien karena tempat tidur penuh
2) Memastikan pasien rawat inap dapat dilayani di Rumah Sakit.
3) Mendukung SPGDT Kesehatan dan Sistem Rujukan Terintegrasi
(SISRUTE).
c. Metode Update Data SIRANAP;
1) Terintegrasi dengan SIMRS.
 2) RS yang sudah mempunyai SIMRS dan dapat diintegrasikan dengan
SIRANAP.
3) Informasi ketersediaan Tempat Tidur di RS sudah sesuai dengan format
data yang ditentukan.
4) Data & Informasi tersebut diintegrasikan ke server SIRANAP secara
realtime dengan 2 metode pilihan, yaitu metode GET data dan metode
POST data.
5) Data yang sudah terunggah (ter-upload) akan otomatis memperbaharui
aplikasi SIRANAP Versi 2.1 2. Entry Data SIRANAP Secara Manual.
6) Rumah Sakit yang belum mempunyai SIMRS melakukan entry data
ketersediaan tempat tidur secara manual.
7) Minimal entry data sebanyak 2 (dua) kali dalam sehari yaitu pukul 06.00
pagi dan pukul 18.00 sore oleh pihak Rumah Sakit.
8) Entry data secara manual menggunakan username dan password sirs
service yang telah diberikan oleh admin
d. Cara Mengakses SIRANAP;
1) Menuju website Direktorat Pelayanan Kesehatan
[Link]

2) Klik link banner Sistem Informasi Rawat Inap (SIRANAP) atau

langsung menuju link
[Link]

(Siranap, Siranap, Update, & Siranap, n.d.)

7. Efektivitas
Efektivitas berasal dari kata efektif yang berarti terjadinya suatu efek atau
akibat yang dikehendaki dalam sesuatu perbuatan (Ensiklopedi Administrasi,
1989: 149). Efektif dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia berarti dapat
membawa hasil, berhasil guna. Sedangkan menurut Handoko (1993: 7)
efektivitas adalah kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan
yang tepat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Moenir (2000:vii)
mengatakan bahwa pelayanan adalah kunci keberhasilan dalam berbagai usaha
 atau kegiatan yang bersifat jasa. Jadi dalam memberikan pelayanan yang
efektif dapat berarti tercapainya tujuan pelayanan yang telah ditetapkan
organisasi dan masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang didapatnya.
(Layaman & Hartati, 2009)

8. Efektifitas kerja
Menurut Azhar Susanto (2004 : 41) bahwa efektivitas artinya informasi
harus sesuai dengan kebutuhan pemakai dalam mendukung suatu proses
bisnis, termasuk di dalamya informasi tersebut harus disajikan dalam waktu
yang tepat, format yang tepat sehingga dapat dipahami, konsisten dengan
format sebelumnya, isinya sesuai dengan kebutuhan saat ini dan lengkap atau
sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan. Sedangkan menurut Zulkifli Amsyah
(2003 : 130) bahwa efektivitas adalah kegiatan mulai dengan adanya fakta
kegiatan sehingga menjadi data, baik yang berasal dari hubungan dan transaksi
internal dan eksternal maupun berasal dari hubungan antar unit dan di dalam
unit itu sendiri.

“Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana

dalam jumlah tertentu yang ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan
sejumlah barang atas jasa kegiatan yang dijalankannya. Efektivitas
menunjukkan keberhasilan dari segi tercapai tidaknya sarana yang telah
ditetapkan. Jika hasil kegiatan semakin mendekati sasaran, berarti makin
tinggi efektivitasnya” (Siagian, 2007 : 24).

Sondang P. Siagian (2000 : 151) berpendapat bahwa efektivitas terkait

penyelesaian pekerjaan tepat pada waktu yang telah ditetapkan sebelumnya
atau dapat dikatakan apakah pelaksanaan sesuatu tercapai sesuai dengan yang
direncanakan sebelumnya. Masih menurut Siagian (2000 : 171) efektivitas
adalah tercapainya berbagai sasaran yang telah ditentukan sebelumnya tepat
pada waktunya dengan menggunakan sumber-sumber tertentu yang sudah
dialokasikan untuk melakukan berbagai kegiatan. Dari pengertian di atas,
terdapat beberapa hal yang dapat ditarik kesimpulan dalam unsur
efektivitas,yaitu :
 a. Pencapaian tujuan, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila dapat
mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan sebelumnya;
b. Ketepatan waktu, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila
penyelesaian atautercapai tujuan sesuai dengan waktu yang telah
ditentukan;
c. Manfaat, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila tujuan itu
memberikan manfaat bagi masyarakat setempat sesuai dengan
kebutuhannya;
d. Hasil, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila kegiatan tersebut
mendatangkan hasil. (Dewantara, 2018)

9. Pendekatan Efektivitas
Pendekatan Efektivitas S.P Siagan (2002), mengemukakan bahwa
efektivitas suatu organisasi dapat diukur dari berbagai hal, yaitu kejelasan
tujuan, kejelasan strategi pencapain tujuan, proses analisa dan perumusan
kebijakan yang mantap, tersedianya sarana dan prasarana yang efektif dan
efisien, sistem pengawasan dan pengendalian yang bersifat mendidik. Ada
beberapa Indikator yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas kerja
dari organisasi yang memberikan pelayanan, antara lain:

a. Waktu, yaitu ketepatan dan kecepatan waktu dalam menyelesaikan

pekerjaan.
b. Kecermatan, disini adalah faktor ketelitian dalam menyelesaikan pekerjaan.
Kebiasaan, faktor ini melihat cara dan kebiasaan pegawai dalam menyelesaikan
pekerjaan.

10. Pelayanan Kesehatan

Azwar (1996) menjelaskan bahwa pelayanan kesehatan sesuai standar
dan kode etik profesi (mewakili pemerintah dan petugas kesehatan), meski
tidak mudah namun masih dapat diupayakan; karena kode etik dan standar
pelayanan telah ditetapkan dan wajib dilaksanakan. Masalah mendasar adalah
penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang memuaskan pemakai jasa
pelayanan kesehatan (masyarakat). Kepuasan mereka sebagai tolak ukur
 tingkat kualitas pelayanan kesehatan mempunyai ruang yang luas dan tidak
mudah untuk dibatasi. Aspek kepuasan masyarakat atau pasien sebagai
ukuran tingkat kualitas pelayanan kesehatan, merupakan suatu fenomena khas
dan rumit, dapat selaras dan juga tidak selaras dengan kode etik profesi dan
standar mutu yang ditetapkan pemerintah. Fenomena khas ini tidak dapat
diabaikan oleh penyelenggara dan petugas pelayanan kesehatan.(Raden &
Jambi, 2012).

11. Rawat Inap

Rawat Inap Rawat inap adalah pelayanan terhadap pasien yang masuk ke
rumah sakit yang menggunakan tempat tidur untuk keperluan observasi,
diagnosis, terapi, rehabilitasi medik dan penunjang medik lainnya (DEPKES
RI, 1987). Ruangan rawat inap berupa bangsal yang di huni oleh beberapa
pasien sekaligus, namun pada beberapa rumah sakit juga menyediakan
kategori kelas untuk ruangan rawat inap. Semakin tinggi kelas tersebut maka
ruangan rawat inap akan memiliki fasilitas dan pelayanan yang melebihi
standar fasilitas dan pelayanan kelas biasa.

12. Tenaga Kesehatan

Tenaga kesehatan adalah setiap orang yang mengabdikan diri dalam
bidang kesehatan serta memiliki pengetahuan dan/atau keterampilan melalui
pendidikan di bidang kesehatan yang untuk jenis tertentu memerlukan
kewenangan untuk melakukan upaya kesehatan. (Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 36 Tahun 2009).

13. Pasien
Pasien merupakan pelanggan layanan kesehatan, tetapi pasien dalam hal
ini hanya merupakan salah satu jenis pelanggan. Pelanggan layanan kesehatan
merupakan semua orang yang sehari-harinya melakukan kontak dengan
layanan kesehatan (Pohan, 2015). Undang Undang tentang Rumah Sakit
Nomor 44 tahun 2009 pasal 1 yang menyatakan bahwa pasien adalah setiap
orang yang melakukan konsultasi masalah kesehatannya untuk memperoleh
pelayanan kesehatan yang diperlukan, baik secara langsung maupun tidak
 langsung di Rumah Sakit. Dalam pelayanan kesehatan, pasien berkedudukan
sebagai konsumen dibidang pelayanan kesehatan. Pengertian pasien tidak
banyak dibahas dalam literatur hukum kesehatan maupun literatur ilmu
kedokteran (Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2001). Menurut Wila (2001)
pasien adalah orang sakit yang membutuhkan bantuan dokter untuk
menyembuhkan penyakit yang dideritanya dan pasien juga diartikan sebagai
orang sakit yang awam mengenai penyakitnya. Menurut Amir (1997) pasien
adalah orang yang sedang menderita penyakit atau gangguan
badaniah/rohaniah yang perlu ditolong agar lekas sembuh dan berfungsi
kembali melakukan kegiatannya sebagai salah satu anggota masyarakat.

14. Kerangka Teori

Sistem Manajemen Informasi Rumah Sakit ( SIMRS )

Komponen Fisik : Fungsi Pengolahan : Keluaran untuk

1. Hardware 1. Pengolahan Pemakai :
2. Software transaksi 1. Dokumentasi
3. File 2. Memelihara file transaksi
4. Prosedur history 2. Laporan yang
5. Brainware 3. Menghasilkan terencana
laporan (keluaran 3. Jawaban atas
lain) pertanyaan
4. Interaksi dengan terencana
lainnya 4. Laporan

Pelayanan Rawat Inap Rumah

Sakit

Gambar 1. Kerangka
Teori (Wicaksono, 2018)
15. Kerangka Konsep
Volume Pekerjaan

Efektivitas
Akurasi Kerja Tenaga
Kesehatan
Waktu

Sumber : (Amsyah, Zulkifli. (2001). Manajemen Sistem Informasi)

&(Pendekatan Efektivitas S.P Siagan (2002))

Keterangan: : Variabel Independen : Dependen

16. Variabel/Focus Penelitian

Dalam penelitian ini terdapat 3 Variabel inependen yakni; Variabel
Volume pekerjaan, Akurasi, dan Waktu terhadap variabel dependen
efektivitas pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris .

17. Defenisi Operasional

Tabel 2.1

Definisi Operasional

Hasil
Variable Definisi Operasional Alat Ukur Skala
Ukur
Dependen
Efektivita Efektivitas adalah Kuesione 0 = Ordina
tercapainya berbagai
s r Tidak l
sasaran yang telah
ditentukan Setuj
sebelumnya tepat
u
pada waktunya
dengan 1 =
menggunakan
 sumber-sumber Setuj
tertentu yang sudah
u
dialokasikan untuk
melakukan berbagai
kegiatan. Siagian
(2000 : 171)

Independen
Volume Volume pekerjaan Kuesione 0 = Ordina
pengolahan data
Pekerjaan r Tidak l
semakin banyak dan
meluas, sedangkan Setuj
kapasitas pengolahan
u
di banyak organisasi
masih terbatas, 1 =
karena:
Setuj
a. Organisasi
berkembang u
menjadi lebih
besar, baik dalam
ukuran, kerumitan
, maupun
lingkungan
multinasionalnya.
b. Peningkatan
hubungan jaringan
kegiatan
memerlukan
dukungan data
dan informasi dari
unit, antar unit,
antar pusat dan
cabang, antar
organisasi-
organisasi dalam
satu grup, atau
antar organisasi
dengan dengan
pemerintahan.
c. Peningkatan
 keperluan akan
sumber daya
manusia yang
professional
dalam menangani
fungsi dan tugas
masing-masing,
dan dapat pula
mengatur sistem
informasi yang
mendukung
kegiatan pokok
unit atau sub unit
bersangkutan.
(Amsyah,
2005:131)
Akurasi Sering kali alat Kuesione 0 = Ordina
pengolah data
r Tidak l
digunakan jauh
melebihi kapasitas Setuj
kemampuannya,
u
sehingga hasilnya
menjadi tidak akurat 1 =
dan pengawasan
Setuj
serta pemeliharaan
alat menjadi kurang u
diperhatikan.
Pengolahan dengan
komputer pasti akan
sangat akurat
hasilnya, bila
kegiatan tersebut
sudah disiapkan
sebaik mungkin.
(Amsyah, 2005:131)

Waktu Informasi yang Kuesione 0 = Ordina

bernilai tinggi adalah r Tidak l
 bila dihasilkan tepat Setuj
waktu. Pelaksanaan u
kerja dan proses 1 =
pelayanan sangat Setuj
memerlukan u
informasi dalam
waktu yang tepat.
(Amsyah, 2005:131)

18. Hipotesis
1. Volume pekerjaan
Ho: Tidak terdapat pengaruh variabel Volume Pekerjaan terhadap
Efektivitas kerja tenaga kesehatan rawat inap.

Ha: Terdapat pengaruh variabel Volume Pekerjaan terhadap

Efektivitas kerja tenaga kesehatan rawat inap.

2. Akurasi
Ho:Tidak terdapat pengaruh variabel Akurasi terhadap Efektivitas
kerja tenaga kesehatan rawat inap.

Ha:Terdapat pengaruh variabel Akurasi terhadap Efektivitas kerja

tenaga kesehatan rawat inap.

3. Waktu
Ho:Tidak terdapat pengaruh variabel Waktu terhadap Efektivitas
kerja tenaga kesehatan rawat inap.
Ha:Terdapat hubungan variabel Waktu terhadap Efektivitas kerja
tenaga kesehatan rawat inap.
 BAB III
METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bertujuan
untuk melihat gambaran variabel penelitian yang berpengaruh
terhadap Penerapan Sistem Informasi Rumah Sakit Terhadap
Efektivitas Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris
Makassar.

B. Lokasi Dan Waktu Penelitian

Lokasi pada penelitian ini berada di provinsi Sulawesi selatan, kota
Makassar, tepatnya yaitu, Rumah Sakit Stella Maris Makassar, yang beralamat
di Jl. Somba OPU No.273, Maloku, Kec. Ujung Pandang, Kota Makassar,
Sulawesi Selatan. Dengan rencana waktu pada penelitian ini berlangsung
selama kurang lebih 1 bulan, mulai bulan November sampai dengan bulan
Desember 2020.

C. Alat Ukur Penelitian

Alat ukur penelitian ini menggunakan kuesioner (angket), yang dimana
dalam item jawaban dalam kuesioner menggunakan skala pengukuran guttman
yang di mana di setiap jawaban menyangkut Variabel penelitian di berikan
kategori penilaian yakni terdapat dua pilihan diantaranya yaitu; Ya atau Tidak,
yang mampu menggambarkan jawaban yang spesifik terhadap pertanyaan yang
di tujukan ke responden penelitian ini.
D. Populasi dan Sample

1. Populasi

Populasi dalam penelitian adalah perawat yang bertugas di ruang perawatan

rawat inap RS Stella Maris Makassar yang berjumah 152 orang yang dimana
terbagi di 9 ruangan perawatan. Yakni sebagai berikut;

Table 3.1

Jumlah Perawatan Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar 2020

Jenis kelamin Jumlah

No Ruangan
Laki-laki Perempuan perawat
1 Perawatan 1 5 11 16 Orang
2 Perawatan 2 4 11 15 Orang
3 Perawatan 3 4 11 15 Orang
4 Perawatan 4 1 13 14 Orang
5 Perawatan 5 4 12 16 Orang
6 Perawatan 6 6 16 22 Orang
7 Perawatan 7 6 16 22 Orang
8 Perawatan 8 5 17 22 Orang
9 Perawat 9 4 6 10 Orang
Total 39 113 152
Sumber: Data Primer 2019

2. Besar Sampel

Dengan cara pengambilan sampel menggunakan Stratifed random sampling,

dengan cara membagi populasi kedalam kelompok-kelompok yang homogeny
(disebut strata), dan dari tiap stratum tersebut diambil sampel secara acak.

Besaran sampel penelitian ini digunakan dengan rumus Slovin sebagai

berkut:
 Keterangan :

n : jumlah elemen/ anggota sampel

N : jumlah elemen/ anggota pupulasi

e : error level (tingkat kesalahan), 0,05 (5%)

populasi dalam penelitian ini berjumlah 152 orang perawat dengan tingkan
signifikansi 0,05, maka besaran sampel pada penelitian ini adalah:

152
n¿
1+ ( 152 X 0.052 )

n = 110.1450 dibulatkan menjadi 110 responden.

Tabel 3.2

Perhitungan Jumlah Sampel

Jumlah perawat
No Ruangan Perhitungan
(Sampel)
1 Perawatan 1 11,5 12 Orang
2 Perawatan 2 10,8 11 Orang
3 Perawatan 3 10,8 11 Orang
4 Perawatan 4 10,1 10 Orang
5 Perawatan 5 11,5 12 Orang
6 Perawatan 6 15,9 15 Orang
7 Perawatan 7 15,9 16 Orang
8 Perawatan 8 15,9 16 Orang
9 Perawat 9 7,2 7 Orang
Jumlah 110
Sumber : Hasil Olahan Penulis 2019.
E. Variabel Penelitian
1. Variabel Bebas :

Pelaksanaan Sistem Manajemen Informasi Rumah Sakit.

2. Varaibel Terikat :

Pelayanan Rawat Inap

F. Teknik Pengolahan Data

Pengelolaan data dalam penelitian ini menggunakan bantuan komputer serta
aplikasi analisis uji statistik SPSS. Yang di mana pengolahan data penelitian
terdapat beberapa langkah yaitu:

1. Editing
Melakukan pemeriksaan hasil pengambilan data yang telah dilakukan
yakni menyangkut kebenaran serta kelengkapan pengisian kuesioner.
Dengan cara memeriksa seluruh lembaran kuesioner responden yang telah di
kembalikan ke peneliti mulai dari data umum responden serta memastikan
keseluruhan pernyataan/pertanyaan di lembar kuesioner terisi semua untuk
menghindari missing data.

2. Coding
Memberikan kode pada setiap jawaban dalam kuesioner yang telah
dilengkapi untuk mempermudah dan mempercepat entry data.

3. Entry
Kegiatan memindahkan data yang telah diubah menjadi kode (data
coding) ke dalam mesin pengolah data. Data-data yang telah terkumpul dari
hasil kuesioner dimasukkan (di-entry) ke dalam komputer berdasarkan
program entry data yang telah dibuat sebelumnya. Setelah pengkodean dan
 penilaian di setiap jawaban keseluruhan kuesioner responden selesai hasilnya
kemudian di imput kedalam aplikasi pengolah data SPSS.

4. Cleaning
Kegiatan untuk memastikan bahwa seluruh data yang telah dimasukkan
kedalam mesin pengolah data sudah sesuai dengan keadaan sebenarnya.
Tahapan ini seluruh data yang telah terimput di periksa kembali kebenaranya
sebelum di olah dan menghasilkan data informasi, sehingga informasi yang di
hasilkan akurat.

G. Pengumpulan dan Analisa Data

1. Pengumpuan Data
a. Primer
Data primer dalam penelitian ini merupakan hasil pegumpulkan data
kuantitatif menggunakan instrumen alat ukur kuesioner (angket) dan di
lengkapi dengan Observasi (pengamatan) agar mendapatkan hasil data
akurat dan jelas yang dapat mempermudah dalam pengolahan data serta
pengambilan keputusan.

b. Sekunder
Data sekunder dalam penelitian ini berasal dari data umum Rumah
Sakit, yang dimana data yang di butuhkan dalam penelitian ini meupakan
data deskrit Rumah Sakit, jumlah kunjungan rawat inap, data jumlah
perawat yang bertugas diperawatan rawat inap, serta informasi tenaga
kesehatan atau perawat yang bertugas diruang perawatan rawat inap yang
telah mengikuti pelatihan SIRS, dan informasi tambahan lainnya
menyangkut penelitian ini.

2. Analisa Data
Analisa data diperlukan untuk mengetahui tingkat keberhasilan.
Pelaksanaan penelitan sesuai dengan tujuan yang ditetapkan peneliti,
terdapat uji analisa univariat dan analisa bivariat. Tahap uji analisa data
yaitu :

a. Analisa Univariat

Analisa univariat bertujuan untuk menjelaskan atau mendeskripsikan

karakteristik setiap variabel penelitian (Ghani & Amalia, 2015). Pada
penelitian ini yang di analisa adalah karakteristik meliputi Volume
pekerjaan, Akurasi, dan Waktu .

b. Analisis Bivariat

Analisa bivariat dilakukan pada dua variabel untuk mengetahui adanya

hubungan atau korelasi, perbedaan. Uji yang digunakan adalah uji t-test
dependent. Dalam penelitian ini uji t-test yang dilakukan adalah :

1) T-test dependent T-test dependent atau Paired Sampel T-test digunakan

untuk membandingkan rata-rata dua set data (data sebelum dan sesudah)
yang saling berpasangan. Dalam penelitian ini variable independent
Volume pekerjaan, Akurasi, dan Waktu terhadap variabel dependen
efektivitas pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris untuk
mengetahui efektifitas metode terhadap peningkatan pengetahuan dari
responden. Metode ini menggambarkan bahwa responden akan diukur
test pengetahuannya sebelum menggunakan metode dan diukur test
pengetahuannya setelah menggunakan metode selanjutnya nilai masing-
masing responden dibandingkan antara sebelum metode digunakan dan
setelah metode digunakan .
Rumus Umum Paired T-Test adalah :

Sedangkan harga dari simpangan baku d (sd) adalah

Selanjutnya hasil t hitung dibandingkan dengan t tabel, tabel t yang

digunakan dengan derajat bebas (df= db=dk) = n-1 . Apabila t hitung > t
tabel, maka Ho ditolak, dan menerima Ha. Artinya ada beda secara
signifikan antara rata-rata sebelum dan sesudah . Untuk Hasil Ouput
SPSS , pembacaan singkat berdasarkan harga signifikasi (p), dimana nilai
p= 0,009, dimana nilai tersebut ( p<0,05), maka Ho ditolak, artinya ada
beda rata-rata antara nilai sebelum menggunakan Sistem Informasi
Manejemen dengan setelah menggunakan Sistem Informasi Manejemen .
H. Etika Penelitian
INFORMED CONSENT
Kepada bapak/ibu pegawai Makassar, Mei 2018
RS Stella Maris Makassar
di Tempat
Dengan hormat,
Dengan segala kerendahan hati saya sampaikan kuesioner ini kehadapan
Bapak/Ibu di sertai dengan permohonan maaf karena kehadiran kuesioner ini
akan menggangu waktu kerja dan istirahat Bapak/Ibu. Adapun tujuan
penyebaran kuesioner ini hanya di perlukan untuk mengumpulkan data dan
informasi dalam penulisan proposal penelitian yang berjudul “ ANALISIS
PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT
TERHADAP EFEKTIFITAS PELAYANAN DI UNIT RAWAT INAP
RUMAH SAKIT STELLA MARIS MAKASSAR”

Jawaban dari para responden di setiap pertanyaan hanya di pergunakan

untuk kepentingan akademis semata, yang sifatnya rahasia, terbatas dan
tidak di publikasikan.
Peran serta dan sumbangan saran Bapak/Ibu sekalian sangat berarti
dalam penyusunan penelitian ini, atas perhatian dan bantuan yang di berikan
saya ucapkan terim akasih. Semoga Tuhan YME dapat membalas kebaikan
Bapak/Ibu sekalian dengan berlipat ganda Amin.
Hormat saya

Megananda. Rezkiel
 DAFTAR PUSTAKA

Andrazain. 2013. Contoh Penerapan Informasi Manajemen.

[Link]/2013/04/28/contoh-penerapan-sisteminformasimanajemen
George M. Scott, 2005. Prinsip-Prinsip Sistem Informasi Manajemen,
RajaGrafindo Persada, Jakarta.
Setyawan, D. 2016. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Rumah Sakit
Rawat Inap Di Puskesmas Grabag I Kabupaten Magelang. Artikel. Sekolah
Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Amikom Yogyakarta.

Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

Yustina S. Tjahjaningsih, dkk., 2012, “Pengembangan Model Pengendalian

Kualitas pada Sistem Mass Customization dengan Mengintegrasikan
Quality Function Deployment dan Defect Tracking Matrix”. Simposium
Nasional RAPI XI FT UMS
Adam, A., Pejuang, U., & Indonesia, R. (2018). Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Umum
Daerah Pangkep (Studi Kualitatif di Rumah Sakit Umum Daerah Pangkep).
(September 2016).

Publik, M., & Odelia, E. M. (2018). SurabayaManajemen Rumah Sakit ( SIMRS

) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan di RSUD dr . Mohamad
Soewandhie. 6(April), 1–8.

Damayanti, D. ., Rusmin, M., & Arranury, Z. (2015). Gambaran penerapan

sistem informasi manajemen kesehatan berbasis WEB di Puskesmas kota
Makassar tahun 2015. Al-Sihah : Public Health Science Journal, 7(2), 6

Layaman, & Hartati, S. (2009). Studi Efektivitas Pelayanan Publik di

Kecamatan Kejaksan Kota Cirebon. Benefit Jurnal Manajemen Dan Bisnis,
13–33. Retrieved from
Dewantara, S. (2018). PENGARUH SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN ( SIAK ) TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
PEGAWAI PADA KANTOR DINAS. 1(April), 107–117.

Siagian, S.P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta : Rineka

Cipta.

Raden, R., & Jambi, M. (2012). ANALISIS KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP
 BANGSAL JANTUNG DI RSUD RADEN MATTAHER JAMBI. 1(1), 11–30.

Gunawan, I. (2013). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

( Simrs ) Rsud Brebes Dalam Kesiapan Penerapan Sistem Informasi
Rumah Sakit ( Sirs ) Online Kemenkes Ri Tahun 2013.

Dwi, T., Setiawan, D., Putra, H., & Choirur, M. (2017). Penerapan Analisis
Jalur Kepuasan Pengguna Terhadap Intensitas Pengguna SIMRS. 02, 131–
138.

Siranap, T., Siranap, M., Update, M., & Siranap, D. (n.d.). JUKNIS SIRANAP
( Sistem Informasi Rawat Inap ).

Bayu, A., & Izzati, S. (2013). Evaluasi Faktor-Faktor Kesuksesan Implementasi

Sistem Informasi manajemen Rumah Sakit di PKU Muhammadiyah
Sruweng dengan Menggunakan Metode. (November), 78–86.

Damayanti, D. ., Rusmin, M., & Arranury, Z. (2015). Gambaran penerapan

sistem informasi manajemen kesehatan berbasis WEB di Puskesmas kota
Makassar tahun 2015. Al-Sihah : Public Health Science Journal, 7(2), 6.

Ranu, M. E., Pendidikan, S., Perkantoran, A., Ekonomi, F., & Surabaya, U. N.
(n.d.). KEMBALI ARSIP DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN
KEARSIPAN KABUPATEN SIDOARJO Husnia Pertiwi. 1–17.

Santoso,S. (2015). Menguasai Statistik Non Parametrik. Jakarta: Kompas

Gramedia.

Setyawan, D. (2016). ANALISIS IMPLEMENTASI PEMANFAATAN SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT ( SIMRS ) PADA RSUD
KARDINAH TEGAL. 1(2), 54–61.

Alfiasca, R ., Supriyanto, A., Sudarmaningtyas, P . (2014) RANCANG

BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ARSIP RUMAH SAKIT
BEDAH SURABAYA BERBASIS WEB
Muryanti, T ., Pinilih, M ., Dwi Oktaviana, L. (2018) EVALUASI SISTEM
INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) PADA RSIA
BUNDA ARIF PURWOKERTO MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT
5
P. W. Handayani, A. N. Hidayanto, A. A. Pinem, P. I. Sandhyaduhita & I. Budi
(2017) Hospital information system user acceptance factors: User group
perspectives
Salinding, .,Hasyim, ., Kusumapradja, R. (2020)
Acceptance Model of Hospital Information Management
System: Case of Study in Indonesia Suko Gomer Salinding, Hasyim, Rokiah
Kusumapradja (2020)
Usability Evaluation of the Hospital Management Information System:
Case Study of an Emergency Installation Application of a Regional
Public Hospital Harry Budi Santoso, Azka Khairun Nisa, Rian Fitriansyah
(2017)
 LAMPIRAN
Nomor Kuesioner :

FORMULIR KUESIONER

Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Terhadap

Efektivitas Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar Tahun 2020

PROFIL RESPONDEN

Nama responden :

Alamat responden :

Jenis kelamin : Pria

Wanita

Usia Anda : _________ Tahun

Nomor Handpone :

Profesi :

Lama bekerja :

1 – 2 tahun 3 – 4 tahun 5 – 6 tahun > 6 tahun

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pertanyaan. Silahkan Anda memberikan tanda

checklist (√) pada kotak jawaban yang Anda pilih yang menunjukkan persetujuan atau

ketidak setujuan Anda terhadap pertanyaan tersebut.

 1. VOLUME PEKERJAAN (VP)
No. Pernyataan Ya Tidak
1 Apakah setelah menggunakan Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit (SIMRS) mampu memudahkan pekerjaan anda
dalam melakukan pencatatan dan pelaporan?
2 Apakah anda masih membutuhkan bantuan orang lain dalam
menyelesaikan pengolahan data, setelah menggunakan SIMRS?
3 Apakah dengan penerapan SIMRS di Rumah Sakit ini mampu
meningkatkan mutu pelayanannya?
4 Dengan SIMRS penyampaian informasi ke tiap unit yang
berkaitan dengan pelayanan rawat inap lebih mudah?
5 Apakah anda pernah mengikuti pelatihan terkait SIMRS?
2. AKURASI (AK)
No. Pernyataan Ya Tidak
1 Apakah komputer yang anda gunakan pernah mengalami
gangguan?
2 Apakah komputer yang di gunakan sering di lakukan
pemeriksaan dan pemeliharaan secara berkala oleh petugas
Informasi Teknologi (IT)?
3 Apakah pengolaha data menggunakan komputer lebih akurat
dibanding pengolahan secara manual?
3. WAKTU (WT)
No. Pernyataan Ya Tidak
1 Apakah dengan menggunakan SIMRS informasi yang akan di
sampaikan tepat waktu saat di perlukan?
2 Apakah SIMRS mempercepat pelayanan yang di berikan?
3 Apakah SIMRS mempercepat penyelesaian pekerjaan anda?

EFEKTIVITAS (EFK)
No. Pernyataan Ya Tidak
1 Apakah anda merasa puas dengan penerapan SIMRS di ruang
kerja anda ?
2 Apakah pekerjaan anda tercapai sesuai target dengan bantuan
SIMRS?
Terima kasih telah mengisi kuesioner penelitian ini, kami harap data yang anda isikan murni
dari penilaian pribadi anda tanpa ada tekanan dari pihak manapun, sehingga data yang di
hasilkan akurat.
Tanggal pengisisan kuesioner …./…./ 2019

Tanda Tangan Responden

TABEL SINTESA

  Sumber Jurnal  Judu Peneli Mas Subj Instru Desain Temu

N
l ti alah ek men an 
 Jurn (Tahun Uta
o al  )  ma 
1 Indonesian Anal Dedy 79 1.
Journal on isis Setyaw Insti oran pandu purpo SDM
Computer and Impl an tusi g an sive user
Information eme (2016) rum resp wawan sampli pengi
Technology Vol 1 ntas ah onde cara, ng nput
No 2 November i sakit n observ data
2016 Pem selal dari asi dan SIM
([Link] anfa u bebe dokum RS
[Link]/ejurnal/in taan men rapa entasi seba
[Link]/ijcit/articl Siste dapa unit gian
e/view/1503 ) m t pela besar
Info teka yana dari
rma nan n tenag
si untu a D3
Man k Kepe
eje dapa rawat
men t an.
Rum me 2.
ah mpe Pera
Saki rbai n
t ki SDM
(SIM pela user
RS) yana pengi
Pad n nput
a med data
RSU is, SIM
D men RS di
Kard gura masi
inah ngi ng –
Teg kesa masi
al laha ng
n unit
med pelay
is, anan
peny di
edia RSUD
kan Kardi
akse nah
s Tegal
infor belu
masi m
yang semu
tepa a
t SDM
wakt mela
u, kuka
dan n
pada input
saat data
yang pada
sam SIM
a RS,
haru dan
s mem
bisa aham
me i
mon tenta
itor ng
akti SIM
fitas RS.
pela 3.
yana Diliha
n t dari
sert efisie
a nsi,
men yaitu
gen mem
dalik bant
an u
biay peker
a jaan
oper menj
asio adi
nal. lebih
Unt cepat
uk seper
dapa ti
t mela
me kuka
men n
uhi entry
tunt data.
utan 4.
ini, Data
rum dan
ah doku
sakit men
haru meng
s ena
me telah
milik audit
i able
siste dan
m acco
infor unta
masi ble
man yaitu
ajem dapat
en diperi
(SIM ksa
) dan
terin diper
tegr tangg
asi ung
yang jawa
bisa bkan
shari apabi
ng la
infor terda
masi pat
real- kesal
time ahan
, serta
tepa didok
t umen
dan tasik
akur an
at sesua
 i
Stand
ar
Oper
asion
al
Prose
dur
(SOP)
.
2 Siste Della - Studi 1.
. [Link] PER metod Kepust Deng
m Dwi
er/Downloads/82 Info Primas UM e akaan an
[Link] rma ari USA wawan diban
Journal Speed – si Univer N cara gunn
Sentra Penelitian Man sitas MAS dan ya
Engineering dan aje Suraka ALA metod siste
Edukasi men rta H e m
Rek (2009) 1. observ usula
am Siste asi, n
Med m serta ini,
ik Infor mengg peng
Raw masi unakan guna
at Reka metod an
Inap m e siklus siste
Rum Med hidup m
ah ik penge Infor
Saki Raw mbang masi
t at an reka
Um Inap sistem m
um di yaitu medi
Pan Rum analisis k
ti ah sistem, khus
Wal Sakit peranc usny
uyo Pan angan a
Sura ti dan akan
kart Wal desain menj
a uyo sistem, adi
Sura pemba lebih
kart nguna efekti
a
belu
m
f
me
2.
man
Deng
faat
an
kan
Siste
siste
m
m
Infor
kom
masi
pute
reka
r
m
seca
medi
ra
s
efek n dan
di
tif pemro
Ruma
dala grama
h
m n
Sakit
mela sistem,
Umu
kuka uji
m
n coba
Panti
kerj dan
Walu
anya imple
yo
dan menta
Surak
siste si
arta,
m sistem
dapat
kom
meng
pute
etah
r
ui
yang
diagn
digu
osa
naka
haria
n
n
hany
seora
a
ng
seba
pasie
gai
n
mesi
n
penc
atat.
2
Baga
ima
na
me
mba
ngu
n
Siste
m
Infor
masi
Man
ajem
en
Reka
m
Med
ik
Raw
at
Inap
Rum
ah
Sakit
Umu
m
Pan
ti
Wal
uyo
Sura
kart
a?
3.
BAT
ASA
N
MAS
 ALA
H
Mas
alah
ini
diba
tasi
pada
Bagi
an
reka
m
med
ik
raw
at
inap
yang
berb
asis
web
Siste
RAN Kegi m Berd
CAN Rizki atan asark
infor
G Alfiasc pen an
masi
BAN a garsi imple
man
GU Pascap pan ment
[Link] ajem
N rahara di asi
[Link]/index.p en
SIST styan1) RSBS dan
hp/jsika/article/vi arsip
EM Antok masi hasil
ew/289/0 Jurnal telah
INF Supriya h Kusion Skala evalu
Sistem Informasi diuji
OR nto 2) dilak er Likert asi
Situs Jurnal : coba
MA Pantja ukan yang
[Link] kan
SI wati seca telah
[Link]/[Link]/j kepa
MA Sudar ra dilak
sika da
NAJ manin semi ukan
tiga
EME gtyas kom dapat
pulu
N 3) pute disim
h
ARSI (2014) risas pulka
peng
3 P i n
guna
.
 dala bahw
m a:
hal 1.
ini Webs
pera ite ini
nan dapat
kom digun
pute akan
r untu
hany deng k
a an meng
seba kuesi elola
tas oner arsip
RU
pada men masu
MA
pem ggun k dan
H
buat akan arsip
SAKI
an skala kelua
T
sura likert r
BED
t, dan yang
AH
sehi siste terda
SUR
ngga m pat
ABA
serin infor pada
YA
g masi Ruma
BER
seka peng h
BASI
li ujian Sakit
S
dok penil Beda
WE
ume aian h
B
n seca Surab
tidak ra aya
terta langs (RSBS
ta ung. ).
rapi, 2.
rusa Webs
k ite ini
atau dapat
hilan meng
g hasilk
misa an
lnya, data
pada digita
saat l
dok arsip,
ume infor
n masi
dibu pemy
tuhk impa
an nan
untu arsip,
k data
ditin pendi
jau sposi
kem sian
bali, arsip,
kary data
awa arsip
n aktif,
sulit data
men arsip
emu inakti
kan f,
dok lapor
ume an
n arsip
ters masu
ebut k
, dan kelua
men r,
gaki lapor
batk an
an pemi
pen njam
distr an
ibusi arsip
an dan
sura lapor
t an
atau reten
dok si
ume arsip.
n Lapor
kepa
da
yang
bers
angk
utan
an
tidak
dan
tepa
infor
t
masi
wakt
yang
u.
dihas
Mas
ilkan
alah
terse
lain
but
yang
nanti
terd
nya
apat
dapat
pada
digun
RSBS
akan
yait
seba
u
gai
belu
landa
m
san
terd
untu
apat
k
pen
meng
entu
ambil
an
keput
arsip
usan
atau
oleh
dok
pihak
ume
direk
n
tur di
yang
RSBS.
tela
h
me
mas
uki
mas
a
kada
luwa
rsa.
Selai
n itu
RSBS
juga
me
mbu
tuhk
an
siste
m
kear
sipa
n
yang
ama
n
sert
a
mud
ah
diak
ses
untu
k
men
duk
ung
kegi
atan
pen
garsi
pan
di
RSBS
ters
ebut
4   Amir
. PER Ruma pasie metod metod dihasil
Ali 1)
ANC h n e e FAST kan
, Serlly sakit juga 3
ANG Frida rawa peranc
paru proses
AN Drasty surab t angan dalam
SIST ana 2) aya inap dan pemb
EM (2018) sela 30 analisis uatan
INF ma pasie sistem ranca
OR ini n denga ngan
dala datab
MAS n
m aseny
I meng mengg a yaitu
MA elola unakan proses
NAJ data metod peneri
EME pasie e maan
N n FAST pasien
rawa baru
RU Frame
t inap rawat
MA masi work inap
H h for the melal
SAKI dilak Applica ui IGD,
T DI ukan tion of proses
INST secar System peneri
a maan
ALA Thinkin
komp pasien
SI uteris g), lama
RA asi analisis rawat
WA seder PIECIES inap
T hana (Perfor melal
INA deng mance, ui
an polikli
P Inform
mem nik,
RU anfaa ation, dan
MA tkan Econo proses
H aplik my, peneri
SAKI asi Contro maan
T office l, pasien
stand lama
PAR Eficien
ar rawat
U yaitu cy and inap
SUR micro Service melal
ABA soft ) dan ui IGD.
YA word tools Dihasil
STU dan pemod kan
micro juga 5
DI elan
soft form
 excel.
Hal
ini
mem
perla
mbat
dan
mem
persu
lit
dala
m yang
meng didap
elola atkan
KAS data dari
dan hasil
US
infor peneli
PEM masi tian
ENU pasie ini
HAN n yaitu
KEB rawa form
UTU t inap login,
di form
HAN
ruma penda
LAP h ftaran,
ORA sakit form
N paru. admis
RA Kemu sion,
WA ngkin form
an rawat
T
akan inap
INA kesal dan
P ahan form
dala rekam
m medik
peng .
olaha
n
data
pasie
n
rawa
t inap
akan
meng
hamb
at
pelay
anan
terha
dap
pasie
n
sehin
gga
menj
adi
kuran
g
efisie
n,
serta
meng
akiba
tkan
kesuli
tan
dala
m
penc
arian
data
dan
meny
ita
wakt
u
yang
relati
f
lama
dala
m
pemb
uatan
lapor
an
kepa
da
mana
jeme
n/
pimpi
nan
 tenta
ng
data
pasie
n
rawa
t inap
di
ruma
h
sakit
paru
Surab
aya.
5 Jurnal Pro Bisnis Vol. 11 Tri hasil
No. 2 Februari 2018 59
EVA Murya kura Resp metod frame evalu
ISSN : 1979 – 9258 e-
ISSN : 2442 - 4536 LUA nti, ngny onde e work asi
SI Mulias a n wawan COBIT siste
SIST ari pen yang cara, 5 m
EM Pinilih, gaw dilib observ domai infor
INF dan asan atka asi dan n masi
OR Luzi terh n kuesio MEA mana
MAS Dwi adap dala ner (Monit jeme
I Oktavi SIM m or, n
MA ana RS peng Evalua ruma
NAJ (2018) sehi isian te, h
EME ngga kuesi and sakit
N tidak oner Assess (SIM
RU dike yaitu ) RS)
MA tahu pega meng
H inya wai guna
SAKI kesa yang kan
T laha men Fram
(SIM n gope ewor
RS) seca rasik k
PAD ra an COBI
A meri dan T5
RSIA nci mem pada
BUN dan iliki doma
DA pada tang in
ARIF sam gung MEA
PUR pai jawa (Mon
WO saat b
 itor,
Evalu
ate,
and
Asses
s)
menu
njukk
ini
an
SIM
bahw
RS
a
belu
tingk
m
at
pern
kapa
ah
KER bilita
dilak
TO s
ukan
ME pada
nya
NGG RSIA
tind
UNA terh Bund
akan
KAN adap a
eval
FRA SIMR Arif
uasi
ME S Purw
untu
WO okert
k
RK o
men
COB saat
ilai
IT 5 ini
perc
bera
apai
da
an
pada
tuju
level
an
2
SIM
(man
RS.
aged
proce
ss),
deng
an
nilai
2.
Rinci
anny
a
adala
h
terda
pat 3
prose
s
pada
level
2
yaitu
MEA
01,
MEA
02
dan
MEA
03.
Hasil
analis
is
MEA
01
yang
meng
hasilk
an
80%,
MEA
02
deng
an
hasil
80%
dan
MEA
03
yang
meng
hasilk
an
83,33
%.
Deng
an
nilai
ini
masi
h
cuku
p
jauh
dari
nilai
pada
level
yang
dihar
apka
n
pada
RSIA
Bund
a Arif
yaitu
berjal
anny
a
prose
s
bisnis
sesua
i
deng
an
renca
na
tanpa
adan
ya
gang
guan
siste
m
yang
menj
alank
an
prose
s
bisnis
nya
dan
dikel
ola
(dire
ncan
akan,
dimo
nitor,
dan
dises
uaika
n)
secar
a
tepat
terha
dap
peker
jaann
ya
dala
m
menj
alank
an
siste
m,pe
ngen
dalia
n
pada
kesal
ahan
siste
m
dan
terpe
lihara
nya
siste
m
deng
an
baik.
SIMR
S
terse
but
belu
m
bero
peras
i di
dala
m
batas
an-
batas
an
yang
diting
katka
n
untu
k
mem
enuhi
 tujua
n
bisnis
saat
ini.
SIMR
S
belu
m
dapat
diting
katka
n
deng
an
meny
esuai
kan
prose
s
bisnis
yang
ada.

Pen Ruma sem Kualit

garu h ua as
h Sakit oran siste
Kual Dony Kalisa g m
itas Setiaw t di yang memi
Seminar Hasil Siste an memi
telah liki
Penelitian dan Hendy liki
m, bany men peng
Pengabdian ca kuesio peneli
Kual ak ggun aruh
Masyarakat Dana Putra, ner tian
itas masa akan yang
BOPTN Tahun Meilan lah (angke kuanti
Info siste positi
2016, ISBN : 978- a yang t) tatif
rma m f dan
602-14917-3-7 si Siswan diala
infor signi
to mi
dan terkai masi fikan
Kual (2016) man terha
t
itas deng ajem dap
Laya an en kepu
nan data- rum asan
6
 data peng
serta
guna
infor
masi pada
pasie siste
n, m
Terh pega infor
ada wai, masi
jadw
p mana
al, ah
Kep reka jeme
sakit
uasa m n
dima
n medi ruma
s,
na
Pen h
antri siste
ggu sakit
an, m
na kalisa
obat infor
Siste obata t. Hal
masi
m n, ini
ini
Info pera dibuk
wata
telah
rma tikan
n, diter
si deng
keua apka
Man an T-
ngan, n,
aje jumla hitun
yaitu
men h dan g >T-
di
Rum efekti tabel
fitas
Rum
ah (-
pega ah
Saki 1,627
wai Sakit
t >
serta Kalis
Dae ruang -1,18
at
rah an, 7)
Kabu
Kalis dan yang
lain
pate
at berar
seba n
Kab ti Ho
gainy Jem
upat ditola
a. ber.
en Masa k.
Jem lah Kualit
ber terse as
but infor
melip masi
uti
memi
dala
m liki
prose peng
s aruh
mem yang
asukk
positi
an
data f
dan dan
penc signi
arian, fikan
terle terha
bih
dap
lagi
bila kepu
siste asan
m peng
belu guna
m pada
meng
siste
guna
kan m
komp infor
uter masi
hal mana
terse jeme
but
n
akan
sulit ruma
dan h
mem sakit
butu kalisa
hkan t. Hal
wakt
ini
u
yang dibuk
tidak tikan
sebe deng
ntar. an T-
Berd hitun
asark
g >T-
an
studi tabel
pend (-
ahulu 2,341
an >-
yang 1,187
penel
)
iti
lakuk yang
an di berar
RS ti Ho
Kalisa
ditola
t di
Jemb k.
er Kualit
dite as
muka pelay
n anan
bebe
memi
rapa
perm liki
asala peng
han aruh
diant yang
arany positi
a:
f
Penc
arian dan
infor signi
masi fikan
data terha
pasie dap
n,
kepu
pega
wai asan
RS, peng
mem guna
erluk pada
an siste
wakt
m
u
lama infor
dan masi
sulit mana
karen jeme
a n
belu
ruma
m
meng h
guna sakit
kan kalisa
siste t. Hal
m ini
infor
dibuk
masi
mana tikan
jeme deng
n RS. an T-
Demi
hitun
kian
juga g >T-
penc tabel
arian (3,45
infor 9>
masi 1,187
tenta
)
ng
pera yang
wata berar
n ti Ho
pada ditola
bang k.
sal,
Kualit
infor
masi as
jadw siste
al m,
pasie kualit
n dan as
dokte
infor
r
pada masi
RS dan
yang kualit
belu as
m pelay
meng
anan
guna
kan terha
siste dap
m kualit
infor as
masi peng
menj
guna
adi
sulit siste
dan m
lebih infor
lama. masi
Anali memi
sa
liki
tenta
ng peng
 aruh
yang
positi
f dan
signi
efekti fikan
fitas terha
pega
dap
wai
dan kepu
ruang asan
an peng
pada guna
RS, pada
lapor
siste
an
keua m
ngan infor
RS masi
juga mana
menj jeme
adi
n
tidak
efisie ruma
n dan h
mem sakit
akan kalisa
bany t. Hal
ak
ini
wakt
u dibuk
tanpa tikan
peng deng
guna an T-
an hitun
siste
g >T-
m
infor tabel
masi (4,31
RS 9>
3,297
)
yang
berar
ti
 Ho
ditola
k.
7 Hasil
Jurnal analisis
Administrasi Bisnis EFE Mocht Men sistem purpo efektivita
ssistem
(JAB)|Vol. 63 No. KTIV ar ingk atis sive informasi
pelayana
1 Oktober 2018| ITAS Adam atka pedom sampli n pada
administrasibisnis. SIST Endang n an ng rumah
sakit pada
[Link]. EM Siti upay wawan instalasi
rawat
[Link] INF Astuti a cara, jalan
Rumah
OR (2018) dala data Sakit
MAS m kepust Umum
Daerah
I rang akaan, Dr.
Haryoto
PEL ka kemud Kabupate
n
AYA peni ian Lumajang
NAN ngka memfo dapat
dikatakan
PAD tkan rmulas efektif.
Hal
A kuali ikan tersebut
dikarenak
RU tas secara an sistem
MA kese deskrip informasi
yang
H hata tif, dilaksana
kan oleh
SAKI n selanju rumah
sakit
T mas tnya dapat
(Stu yara mempr menduku
ng proses
di kat oses pelayana
n yang
Kasu mak data dilakukan
sehingga
s a denga menduku
Pad dipe n ng
kepuasan
a rluk tahapa pasien.
Kepuasan
Inst an n pasien
ditunjukk
alasi suat reduksi an
Raw u data, dengan
adanya
at bent menyaj peningkat
kan
Jala uk- ikan jumlah
pasien
n bent data yang
Rum uk dan menggun
akan
ah upay menyi fasilitas
jasa
Saki a mpulk layanan
yang
t untu an. diberikan
Um k oleh
rumah
um men sakit.
 2. Dari
hasil
analisis
kualitassi
stem
informasi
pelayana
n
diinstalasi
rawat
jalan
Rumah
Sakit
Umum
Daerah
Dr.
Haryoto
Kabupate
n
Lumajang
dapat
dikatakan
baik. Hal
tersebut
dikarenak
an
Dae kualitas
ingk pelayana
rah n yang
atka cepat dan
Dr. tepat
n sesuai
Hary dengan
kuali fasilitas
oto
tas yang
Kab digunaka
kese n
upat serta
hata prosedur
en yang
n diterapka
Lum
ters n oleh
ajan rumah
ebut sakit
g) berjalan
dengan
baik
sehingga
memberi
kan
dukungan
dalam
upaya
peningkat
an
pelayana
n
kepada
pasien
dan
memberi
kan
kepuasan
kepada
pasien.
Berdasark
an hasil
analisis
dapat
diketahui
faktor
yang
menduku
ng dan
mengham
bat dalam
pengguna
an sistem
informasi
di Rumah
Sakit
Umum
Daerah
Dr.
Haryoto
Kabupate
n
Lumajang
. Faktor
pendukun
g yaitu
adanya
minat
yang
tinggi
masyarak
at untuk
menggun
akan
sistem
layanan
dan
dukungan
dari
kualitassu
mber
daya
manusia
yang
dimiliki
oleh
rumah
sakit.
Adapun
yang
menjadi
faktor
pengham
bat yaitu
adanya
fasilitas
yang
belum
dimaksim
alkan
serta
kuantitas
atau
jumlah
sumber
daya yang
melakuka
n
aktivitas
operasion
al rumah
sakit
belum
mememu
hi
jumlah
atau
 kuantitas
yang
ditetapka
n.
8 ISSN: 1753-8157 P. W. men Dokt
(Print) 1753-8165 Hos Handa gide er, metod Pengu menu
(Online) Journal pital yani, A. ntifi Pera e kuran njukk
homepage: info N. kasi wat, kualita entrop an
[Link] rma Hidaya dan Man tif dan i bahw
[Link]/loi/imi tion nto, A. mer ajem kuantit a
f20 syst A. anki en atif. dime
em Pinem, ng RS, wawan nsi
user P. I. fakt dan cara non-
acce Sandhy or- Staf dan tekno
ptan aduhit fakt Admi menye logi,
ce a & I. or nistr barkan seper
fact Budi pen asi di kuesio ti
ors: (2017) erim RSU ner manu
User aan milik kepada sia
grou pen pem dokter, dan
p ggun erint peraw dime
pers a ah di at, nsi
pec terk Indo manaj organ
tives ait nesia emen isasi,
impl rumah peng
eme sakit, aruh
ntasi dan pene
siste staf rimaa
m admini n
infor strasi peng
masi di guna
rum rumah HIS
ah sakit menj
sakit umum adi
(HIS) milik lebih
berd pemeri besar
asar ntah di luasn
kan Indone ya
pan sia. darip
dang ada
an dime
kelo nsi
mpo tekno
k logi.
pen Lebih
ggun bany
a ak
beri peker
kut: jaan
dokt harus
er, dilak
pera ukan
wat, untu
man k
ajem mend
en apatk
rum an
ah pema
sakit hama
, dan n
staf yang
adm lebih
inist baik
rasi tenta
(ope ng
rato hubu
r) ngan
apak antar
ah a
Hasil pene
nya rimaa
haru n
s peng
me guna
mbe fakto
rika r
n untu
ped k
oma meni
n ngkat
man kan
ajem keber
 en
rum
ah
sakit
dan
pen
gem
bang hasila
HIS n
dala imple
m ment
me asi
men HIS
uhi
kebu
tuha
n
pen
ggun
a.
9 EJBMR, European Suko Unit studi
Acce Rum metod time menun
Journal of Gomer anali jukkan
Business and ptan Salindi ah sis e horizo bahwa
Management ce ng, sakit adal kuantit n sikap
Research Mod Hasyim me ah atif, terhad
el of mbu Kusion ap
Vol. 5, No. 5, , 100 pengg
September 2020 Hos Rokiah tuhk resp er unaan
pital Kusum an onde HIS
Info apradj suat n memili
rma u ki efek
a kary positif
tion (2020) man awa pada
Man ajem n niat
age en perilak
di
u
men siste Rum untuk
t m ah mengg
Syst infor Sakit unakan
em: masi .
Metr Dipers
Case yang opoli epsi
of dapa tan Kegun
Stud t Medi aan
memili
y in men cal ki efek
positif
Indo gint Cent pada
nesi egra er di niat
a sika Jakar perilak
n ta, u
untuk
sem yang mengg
ua dulu unakan
kegi HIS .
atan 2020 Kemud
ahan
nya pengg
seca unaan
ra yang
dirasak
terti
an
b memili
untu ki efek
k positif
pada
men perilak
ingk u
atka niat
n untuk
mengg
kine unakan
rja . Niat
dan perilak
u
laya
untuk
nan, mengg
yang unakan
lebih memili
ki
dike dampa
nal k
seba positif
gai berpen
garuh
Man pada
ajem teknol
en ogi
aktual
Siste
untuk
m diguna
Infor kan.
masi Sikap
terhad
Rum ap
ah pengg
Sakit unaan
memili
(HIS) ki a
. efek
Kare positif
na pada
teknol
Di ogi
era aktual
digit untuk
al diguna
kan.
sepe Kemud
rti ahan
seka yang
Dirasak
rang
an dari
ini, pengg
rum unaan
ah memili
ki efek
sakit positif
haru pada
s teknol
men ogi
aktual
giku yang
ti akan
pers diguna
kan.
aing
Itu
an temua
yang n
men peneli
tian
untu menun
t jukkan
laya bahwa
nan niat
berperi
yang laku
dikel untuk
ola diguna
kan
seca
Variab
ra el
prof adalah
esio variab
el yang
nal menin
yang gkatka
tidak n
pengg
lepa unaan
s HIS
dari karena
pera itu
bisa
n menda
kom patkan
pute keuntu
r ngan
dari
tekn pengg
ologi unaan
. oleh
pengg
una.
Implika
sinya
dalam
mewuj
udkan
pening
katan
HIS
memb
utuhka
n
kebijak
an dan
komit
men
manaj
emen
rumah
sakit
secara
wajib,
advoka
si,
sosialis
asi,
pelatih
an,
monito
ring
dan
evalua
si
terkait
HIS di
masing
-
masing
satuan.
Istilah
Indeks
- Sikap
terhad
ap
pengg
unaan,
Manfa
at yang
dirasak
an,
Kemud
ahan
pengg
unaan
yang
dirasak
an,
Niat
perilak
u
untuk
mengg
unakan
,
Aktual
teknol
ogi
untuk
diguna
kan
1 Jurnal Riset Bisnis 45 - Dari
0 PEN Dasma Dala Metod
Vol 1 (2) (April pega hasil
GAR nsyah m e
2018) hal: 107-117 rangk
wai penel
e - ISSN 2598- UH Adyas deng analisis itian
a
005X p - ISSN SIST (2018) penc an mengg didap
2581-0863 EM apaia men unakan atkan
e-jurnal : INF n ggun analisis persa
[Link] OR efekti akan regresi maan
MAS vitas, bergan
[Link] ada
tekni regre
I k da. si,
berb
AD agai Sam menu
MIN kend pling njukk
ISTR ala Jenu an
ASI yang h nilai
KEP dihad
api
yang
END positi
oleh
UDU para f.
KAN pega Hasil
(SIA wai uji
K) dala hipot
TER m
pelak
esis
HAD untu
sanaa
AP n k
EFE peker peng
KTIV jaann ujian
ITAS ya secar
KERJ yang
tidak
a
A parsi
mend
PEG ukun al (uji
AW g t)
AI terci menu
PAD ptany njukk
A a
efekti
an
KAN hasil
vitas
TOR terse bahw
DIN but, a
AS misal ketik
KEP nya a
END pend
aftar
varia
UDU bel
an
KAN pend beba
DAN uduk s
dan
PEN secar
penc
CAT atata a
ATA n sendi
N sipil ri-
SIPIL yang sendi
KAB beru ri
pa
UPA tidak
data/
TEN lapor ada
BOG an peng
OR belu aruh
m terha
dapat dap
secar
varia
a
maksi bel
mal terika
digun t.
akan Seda
untu ngka
k
n
kepe
nting secar
an a
pelay simul
anan tan
publi ketig
k,
a
bany
ak varia
sekali bel
peris beba
tiwa s
seper terse
ti
but
kelah
iran, mem
perka puny
wina ai
n, peng
dan aruh
lainn
terha
ya
belu dap
m varia
didat bel
a
terika
secar
a t.
bena Dari
r. hasil
Begit uji
u koefi
juga
sien
masa
lah deter
kepe mina
ndud si
ukan, nilai
seper Adjus
ti
ted R
pinda
h Squar
datan e
g yang
belu diper
m oleh
didat
sebes
a
secar ar
a 0,320
baik, (32%)
bahk ,
an seda
pend
ngka
uduk
masi n
h sisan
bany ya
ak 68%
yang dipen
belu
garuh
m
memi i oleh
liki fakto
doku r
men lain
kepe yang
ndud
tidak
ukan.
Dan diteli
 berag
amny
a
tugas
yang
terhi
mpu
n
yang
meny
ebab
kan
lamb
atnya
peny
elesai
an
masi
ngma
sing
tugas ti
terse dala
but, m
disa penel
mpin itian
g itu
ini.
juga
terda
pat
kuran
gnya
saran
a dan
prasa
rana
yang
mend
ukun
g
dala
m
pelak
sanaa
n
peker
jaan
1 Jurnal Sistem     Hasil
1 Informasi Bisnis Pen Trisma Varia Metod dari
02(2017) On-line : erap yanti bel e penel
[Link] an Dwi yang yang itian
[Link]/[Link] Anal Puspita dian diguna adala
p/jsinbis isis saria, alisis kan h
Jalur Dony meli adalah infor
Kep Setiaw puti uji masi
uasa an kepu analisis yang
n Hendy asan jalur berg
Pen ca peng denga una
ggu Putrab, guna n seba
na Moh.C , menilai gai
Terh hoirur net- persep baha
ada Roziqin bene si n
p (2017) fit pengg peng
Inte dan una ambil
nsit inten SIMRS. an
as sitas keput
Pen peng usa
ggu guna bagi
na . direk
SIM tur
RS ruma
h
sakit
dala
m
meng
emba
ngka
n
aplik
asi
SIMR
S.
Peng
emba
ngan
aplik
asi
dapat
dilak
ukan
berd
asark
an
kebut
uhan
pihak
ruma
h
sakit
seba
gai
peny
edia
layan
an
kese
hatan
bagi
masy
araka
t.
Temu
an
dari
penel
itian
ini
adala
h
keput
usan
berd
asark
an
hasil
analis
is
 imple
ment
asi
SIMR
S
seba
gai
baha
n
meng
emba
ngka
n
aplik
asi
SIMR
S
untu
k
reka
m
medi
s
elekt
ronik.

Dala
SIST dapat
m
EM pelak diliha
Jadi
Media Komunitas INF sanaa t
OR juml bahw
Kesehatan FKM nnya Dokum
MAS di ah a
UPRI Makassar entasi,
I ruma infor
Vol. VIII ARLIN Observ deskri siste
h man
September No. 2, MA ADAM sakit asi, ptif m
NAJ (2016) seba kualita infor
2016 umu dan
nyak
[Link] EME m Wawa tif masi
12
[Link]/publi N daera ncara mana
h oran
cation/329012930 RU jeme
MA pang g. n
kep
H ruma
1 terse
SAKI but h
2
T tidak sakit
DAL berjal daera
an
AM h
maksi
PENI mal pang
NGK dikar kep
ATA enak meka
N an nism
MU adan enya
ya
TU deng
perm
PEL asala an
AYA han meka
NAN di nism
DI masi e
RU ng- pelap
masi
MA oran,
ng
H instal Hal
SAKI asi, ini
T misal dituj
UM nya ukan
UM kuran agar
gnya
DAE infor
tenag
RAH a masi
PAN oper yang
GKE ator, dihas
P adan ilkan
(Stu ya juga
kelal
di digun
aian
Kual oper akan
itatif ator seba
Di di gai
Rum bagia feedb
ah n ack
reka
Saki atau
m
t medi umpa
Um s n
um sehin balik
Dae gga seba
rah masi gai
h
Pan baha
terja
gke di n
p) kasus evalu
infor asi
masi
atau
data
yang moni
doubl torin
e, g
dan pelak
pelay sanaa
anan
n
pada
pasie progr
n am-
masi progr
h am
lamb yang
at.
dijala
ruma
h nkan
sakit oleh
umu ruma
m h
daera sakit
h
umu
pang
kep m
ini daera
rata- h
rata kabu
Bed pate
Occu
n
patio
n pang
Rate kep,
(BOR sehin
) gga
60%, nanti
bila
nya
akses
infor akan
masi dibua
ini t
dilaks perb
anak aikan
an
-
deng
an perb
baik aikan
siste atau
m
penin
pelay
anan gkata
dapat n
diting kualit
katka as
n dan pelay
kepu
anan
asaan
pasie kese
n hatan
terha yang
dap ada.
ruma Saran
h
yang
sakit
dapat dapat
diper diberi
tahan kan
kan oleh
dan penel
siste
iti
m
pelay dihar
anan apka
diting n
katka RSUD
n Kabu
dapat
pate
berm
utu n
dan Pang
diper kep
tahan mam
kan. pu
mem
perta
hank
an
atau
meng
emba
ngka
 n
pema
nfaat
an
tekno
logi
infor
masi
dala
m
siste
m
infor
masi
pelay
anan
kese
hatan
bagi
masy
araka
t
pang
kep
E-
Gam Pusk selur peneli kuanti didap
bara Dwi esm uh tian tatif atkan
n Santy as pusk kuantit denga bahw
Pen Damay bert esm atif n a
erap ati 1, ujua as denga desain pene
an Muha n yang n peneli rapa
Al-Sihah : Public Siste men pende tian n
mmad men
Health Science m erap katan deskri syste
Rusmin ingk
Journal Info kan peneli ptif m
2, atka
rma Zilfadhi n Siste tian dan infor
si lahArra kine m deskrip tehnik masi
Man nury rja Infor tif penari mana
aje (2015) pusk masi observ kan jeme
men esm Man asional sampe n
1 Kese ajem . l kese
as,
3
hata mul en mengg hatan
n ai Kese unaka berb
Berb dari hata n total asis
asis digit n sampli web
WE alisa Berb ng di
B di si asis pusk
Pusk pros Web esma
esm es dipu s
as pela skes kota
Kota yana mas Maka
Mak n, kota ssar
assa kem Mak tahu
r uda assar n
Tah han tahu 2015
un pem n belu
201 buat 2015 m
5 an opti
dan mal.
pen Hal
giri ini
man dapat
lapo diliha
ran. t dari
Nam hard
un, ware
pen dala
erap m hal
an ini
e- comp
Pusk uter
esm dan
as di jaring
pusk an.
esm Jumla
as h
perc comp
onto uter
han dikat
(Pus egori
kes kan
mas kuran
Bara g
- karen
Bara a
ya, belu
Pusk m
esm terse
as dia di
Mac setia
cini p
Saw unit
ah, pelay
Pusk anan,
esm jaring
as an
Mar inter
adek net
aya, suda
Pusk h
esm menu
as njang
Batu pelak
a, sanaa
Pusk n SIK
esm di
as pusk
Pam esma
pang s.
, Softw
Pusk are
esm yang
as digun
Tam akan
ama suda
ung, h
Pusk mem
esm enuhi
as stand
Karu ar
wisi, yaitu
Pusk softw
esm are
as mini
Kassi mal
Kassi wind
, ows
Pusk XP
esm dan
as aplik
Man asi
gasa ePus
dan kesm
Pusk as
esm v3.0.
as Kelen
Min gkap
asa an
Upa) data
di e-
kota Pusk
Mak esma
assa s
r dikat
pada egori
keny kan
ataa kuran
nnya g
belu karen
m a
dim data
anfa yang
atka dipro
n ses
seca saat
ra ini
mak yakni
sima hany
l. a
Hal data
ini kesak
dapa itan,
t LPLP
dilih O,
at KIA,
dari KB,
pela dan
pora kunju
n ngan
pusk pasie
esm n.
as Jumla
perc h
onto oper
han ator
e- dikat
Pusk egori
esm kan
as kuran
setia g
p karen
bula a
nnya belu
masi m
h terse
den dia di
gan setia
cara p
man unit
ual. pelay
anan,
seba
gian
besar
oper
ator
memi
liki
latar
belak
ang
pendi
dikan
mini
mal
diplo
ma
yaitu
seba
nyak
56
orang
(93,3
%)
dan
yang
pern
ah
meng
ikuti
pelati
han
yaitu
seba
nyak
48
orang
(80%)
,
semu
a
kepal
a
pusk
esma
s
mend
ukun
g
pene
rapa
n e-
Pusk
esma
s dan
masi
ng-
masi
ng
pusk
esma
s
perco
ntoh
an
ePus
kesm
as
memi
liki
angg
aran
untu
k
biaya
peme
lihara
an
hard
ware,
softw
are
dan
kone
ksi
inter
net
yang
diang
garka
n
 secar
a
rutin.
1 Vol 1 No.1 Januari Ade data 1.
4 ANA Mas pasie primer accide Berd
– Maret 2012 Octavi
ISSN: 2302-4682 LISIS a1, alah n dan ntal asark
KEP Suswit men pada sekund sampli an
UAS aroza2 dasa bang er ng hasil
AN dan r sal pena
PASI Aulia adal jantu mbah
EN Putri ah ng, an
RA Anwar peny berj dari
WA 3 elen umla peng
T (2012) ggar h 14 ukura
INA aan n
P pela nilai
BAN yana rata-
GSA n rata
L kese yang
JAN hata menu
TUN n njukk
G DI yang an
RSU me bahw
D mua a
RAD skan secar
EN pem a
MAT akai kesel
TAH jasa uruh
ER pela an,
JAM yana perse
BI n psi
kese pasie
hata n
n terha
(mas dap
yara jasa
kat). pelay
Kep anan
uasa kese
n hatan
mer pada
eka rawat
seba inap
gai di
tola bang
k sal
ukur jantu
tingk ng
at Ruma
kuali h
tas Sakit
pela Umu
yana m
n Daer
kese ah
hata Rade
n n
me Matt
mpu aher
nyai Jambi
ruan bera
g da
yang pada
luas renta
dan ng
tidak positi
mud f.
ah 2.
untu Dari
k penil
diba aian
tasi. pasie
Aspe n
k terha
kepu dap
asan masi
mas ng-
yara masi
kat ng
atau indik
pasi ator
en pelay
seba anan
gai gap
ukur tidak
an semu
tingk anya
at positi
kuali f ada
tas pula
pela yang
yana bernil
n ai
kese nega
hata tif
n, yaitu
mer seba
upak gai
an berik
suat ut
u deng
feno an
men nilai
a kedisi
khas plina
dan n
rumi petug
t, as
dapa pelay
t anan
selar (-
as 0,14),
dan kepas
juga tian
tidak jadw
selar al
as pelay
den anan
gan (-
kode 0,21),
etik keny
prof aman
esi an
dan lingk
stan unga
dar n (-
mut 0,54),
u keam
yang anan
ditet pelay
apka anan
n (-
pem 0,5),
erint nilai
ah. gap
Feno dari
men kesel
a uruh
khas an
ini indik
tidak ator
dapa adala
t h
diab -0,41
aika sehin
n gga
oleh ada
peny seba
elen gian
ggar pelay
a anan
dan belu
petu m
gas mem
pela berik
yana an
n kepu
kese asan
hata kepa
n. da
pasie
n.
3.
Dari
peng
ukura
n
nilai
rata-
rata
perin
dikat
or
serta
gap
antar
a
perse
psi
dan
hara
pan
dapat
disim
pulka
n
bahw
a
masi
h ada
yang
perlu
diting
katka
n lagi
layan
anya
dari
bang
sal
jantu
ng
yaitu
pada
jadw
al
pelay
anan,
lingk
unga
n
yang
bersi
h dan
tera
wat
serta
keam
anan
lingk
unga
n.
Seda
ngka
n
yang
telah
mem
enuhi
kepu
asan
pasie
n
pada
prose
dur
pelay
anan
dan
biaya
 pelay
anan.
1 Kebijakan dan Evi - Metod 1.
5 Pen Maya Den Teknik
Manajemen Publik e Prose
ISSN 2303 - 341X gem Odelia gan peneli Akside s
Volume 6, Nomor ban (2018) sem tian ntal Peng
1, Januari-April gan akin kualita ambil
2018 Kap men tif an
asita ingk denga Kepu
s atny n jenis tusan
Org a peneli Kejel
anis pen tian asan
asi geta deskrip dala
Mel hua tif m
alui n proses prose
Pen mas wawan s
erap yara cara, maup
an kat, observ un
Siste tunt asi, siapa
m utan dan saja
Info terh studi yang
rma adap dokum terlib
si tata en. at
Man kelol dala
aje a m
men rum peng
Rum ah ambil
ah sakit an
Saki men keput
t jadi usan
(SIM sem terse
RS) akin but
Unt besa dapat
uk r, diket
Men tidak ahui
ingk hany bahw
atka a a
n dala capac
Mut m ity
u sisi buildi
Pela man ng
yan ajem yang
an en ada
Kese tapi pada
hata juga tingk
n di klini at
RSU s organ
D (clini isasi
dr. cal pada
Moh gove aspek
ama rnan prose
d ce). s
Soe Sepe pemb
wan rti uatan
dhie tela keput
Sura h usan
bay dike suda
a tahu h
i, dapat
bah dikat
wa akan
pela berjal
yana an
n deng
kese an
hata baik.
n Hal
bersi terse
fat but
beru tentu
bah- nya
uba mem
h, bant
rent u
an dala
erro m
r upay
dan a
dijal mem
anka bant
n u
den pene
gan rapa
pros n
es Siste
yang m
tidak Infor
selal masi
u Mana
kons jeme
isten n
yang Ruma
men h
ghas Sakit.
ilkan 2.
kelu Prose
aran dur
yang dan
juga Meka
tidak nism
selal e
u Peker
kons jaan
isten Berd
. asark
Kele an
mah kejel
an- asan
kele meng
mah enai
an bagai
yang mana
terk prose
ait dur
den dan
gan meka
pati nism
ent e
safet kerja
y serta
misa hal-
lnya, hal
tidak yang
jara terkai
ng t
me yang
mba ada
wa pada
mas RSUD
alah dr.
huk Moh
um amad
bagi Soew
piha andhi
k e
rum Surab
ah aya,
sakit dapat
. Hal diket
ini ahui
tent bahw
u a
saja capac
mer ity
ugik buildi
an ng
rum yang
ah ada
sakit pada
, tingk
tidak at
hany organ
a isasi
dala pada
m aspek
hal prose
fina dur
nsial dan
, meka
tapi nism
juga e
men kerja
ganc dapat
am dikat
kred akan
ibilit suda
as h
rum baik.
ah Peng
sakit emba
ngan
kapas
itas
dala
m
aspek
prose
dur
dan
meka
nism
e
peker
jaan
terse
but
tentu
nya
mem
bant
u
dala
m
upay
a
pene
rapa
n
Siste
m
Infor
masi
Mana
jeme
n
Ruma
h
Sakit
(SIM
RS).
3.
Peng
atura
n
Saran
a dan
Prasa
rana
Pada
aspek
saran
a dan
prasa
rana
mem
apark
an
bagai
mana
peng
elola
an
saran
a dan
prasa
rana
yang
ada,
serta
kend
ala
apa
yang
diala
mi
oleh
RSUD
dr.
Moh
amad
Soew
andhi
e
Surab
aya
perih
al
saran
a
dan
prasa
rana
terse
but,
dapat
diket
ahui
bahw
a
peng
emba
ngan
kapas
itas
(capa
city
buildi
ng)
yang
ada
pada
tingk
at
organ
isasi
pada
aspek
peng
elola
an
saran
a dan
prasa
rana
dapat
dikat
akan
suda
h
berjal
an
deng
an
baik
dala
m
aspek
peng
elola
anny
a,
namu
n
masi
h
terda
pat
kend
ala
pada
saran
a dan
prasr
ana
penu
njang
yang
ada,
sehin
gga
perlu
dilak
ukan
peng
emba
ngan
kapas
itas
pada
aspek
saran
a dan
prasa
rana
yang
dimili
ki
oleh
RSUD
dr.
Moh
amad
Soew
andhi
e
Surab
aya
sehin
gga
pene
rapa
n
Siste
m
Infor
masi
Mana
jeme
n
Ruma
h
Sakit
(SIM
RS)
bisa
opti
mal.
4.
Jarin
gan
atau
Hubu
ngan
Pada
aspek
jaring
an/h
ubun
gan
mem
apark
an
bagai
mana
kerja
sama
yang
terjal
in
deng
an
pihak
inter
nal
maup
un
ekste
rnal.
Dapa
t
diket
ahui
bahw
a
capac
ity
buildi
ng
yang
ada
pada
tingk
at
organ
isasi
pada
aspek
jaring
an
atau
hubu
ngan
dapat
dikat
akan
suda
h
berjal
an
deng
an
baik
dala
m
kerja
sama
nya
karen
a
suda
h
tahu
pera
n dan
wew
enan
g
masi
ng-
masi
ng
pihak
. Hal
ini
apabi
la
semu
a
dilak
ukan
deng
an
baik
akan
mem
buat
peng
emba
ngan
kapas
 itasor
ganis
asi
menj
adi
lebih
opti
mal.
1 - INDRA the 33 The Studi 1.
6 EVA SDM
GUNA prob oran researc Doku
LUA user
WAN lem g h menta
SI pengi
(2013) rise resp metho si nput
SIST is onde d is data
EM infor n descip SIM
INF mati dari tive RS
OR on bebe which sebagi
MAS an
syst rapa using
I besar
em unit kualita dari
MA is pela tive tenag
NAJ not yana approa a D3
EME accu n ch. Keper
N rate dan awata
RU n.
and obje
MA 2.
infor k Peran
H mati yang SDM
SAKI ve. akan user
T Beca diteli pengi
(SIM use ti/di nput
RS) data
the eval
RSU SIM
func uasi RS di
D tion oleh masin
BRE of pene g–
BES nurs liti masin
DAL e dala g unit
AM pelaya
and m
KESI nan di
mid pene RSUD
APA wife litian Brebe
N only ini s
PEN conc adal belum
ERA ern ah semua
SDM
PAN on siste melak
SIST servi m ukan
input
EM ce of pene
data
INF nurs rapa pada
OR ery n SIM
MAS and SIRS RS,
I mid onlin dan
RU wife e mema
hami
MA ry to Kem
tentan
H the enke g SIM
SAKI pati s RI. RS
T ents yang
(SIR inste terint
S) ad egrasi
dan
ONL of
pelap
INE data oran
KEM entr SIRS
ENK y of online
ES HMI Keme
RI S. nkes
RI.
TAH The
3.
UN othe Sistem
201 r komp
3 prob uteris
lem asi
is SIM
RS
now
RSUD
a Brebe
goo s,
d untuk
repo input
rt of data
belum
onli
dilaku
ne kan
HIS secara
in maksi
Mini mal,
stry untuk
proses
of
dan
heal outpu
th RI t data
whic SIM
RS,
h
didala
mad m
e by proses
RSU pemb
D uatan
Breb lapora
n RL
es is
masih
effec manu
tive al
and karen
effici a SIM
ent. RS
belum
terint
egrasi
denga
n fitur
pelap
oran
SIRS
online
yang
ada di
menu
SIM
RS.
Sedan
gkan
feedb
ack
SIMRS
juga
belum
perna
h
dilaku
kan
oleh
mana
najem
en
rumah
sakit.4
.
Menu
Inputa
n yang
di SIM
RS
belum
sesuai
denga
n hasil
ouput
an
yang
ada
SIRS
online
.
5.
Persia
pan
SIM
RS di
masin
g–
masin
g unit
pelaya
nan
RSUD
Brebe
s
untuk
dapat
terint
egrasi
denga
n
lapora
n SIRS
On
Line,
dari
sisi
SDM
(Sumb
er
Daya
 Manu
sia),
sarana
prasar
ana,
Stand
ar
Opera
sional
Prose
dur
(SOP)
dan
Kebija
kan
direkt
ur
rumah
sakit
dinilai
belum
siap
secara
keselu
ruhan.
1   Andika Saat data
7 Eval kary metod Model
Bayu S ini, yang
uasi dan beb awa ologi HOT- diper
Fakt Izzati erap n RS pengu Fit oleh
or- Muhim a kura mpula (Huma dari
Fakt mah rum ng n data n RS
or (2013) ah lebih yang Organi PKU
Kes sakit seba diguna zation Muh
ukse suda nyak kan Techn amm
san h 307 yaitu ology adiya
Impl mul oran denga – Net h
eme ai g. n benefi Sruw
ntas men peney ts). eng,
i erap ebaran maka
Siste kan kuision dapat
m SIM er. disim
Info RS. pulka
rma Hal n
si ini bahw
man dika a
aje rena varia
men kan bel
Rum rum yang
ah ah mem
Saki sakit peng
t di ditu aruhi
PKU ntut keber
Muh untu hasila
am k n
mad selal pene
iyah u rapa
Sru men n
wen ingk SIMR
g atka S
den n adala
gan pela h dari
Men yana sisi
ggu n varia
nak kepa bel
an da tehn
Met mas ology
ode yara (tekn
Hot- kat ologi)
Fit beru yaitu
pa kualit
peni as
ngka siste
tan m,
akre kualit
ditas as
i infor
(tipe masi
) dan
rum kualit
ah as
sakit layan
. an,
Teta seda
pi ngka
pen n dari
erap sisi
an varia
Siste bel
m huma
infor n
masi (man
man usia)
ajem yaitu
en kepu
rum asan
ah peng
sakit guna
, mem
bany peng
ak aruhi
men peng
gala guna
mi an
kega siste
gala m,
n dari
dan sisi
ada varia
juga bel
yang organ
bisa izatio
dika n
taka (orga
n nisasi
berh )
asil. yaitu
Khus struk
usny tur
a sanga
pen t
erap mem
an peng
Siste aruhi
m lingk
Infor unga
masi n
Man organ
ajem isasi
en yang
Rum ada.
ah Kebe
Sakit rhasil
(SIM an
RS) pene
di RS rapa
PKU n
Muh SIMR
am S di
mad RS
iyah PKU
Sru Muh
wen amm
g ini adiya
pada h
awal Sruw
nya eng
men dipen
gala garuh
mi i oleh
bany adan
ak ya
per duku
mas ngan
alah dan
an doro
inter ngan
nal dari
yait pihak
u mana
pro jerial
dan kepa
kont da
ra para
adan peng
ya guna
siste SIMR
m S
infor serta
masi terse
. diany
mer a
eka kondi
bera si
ngga fasilit
pan as
ketik yang
a mem
adan adai
ya di
siste lingk
m unga
akan n
me ruma
mpe h
rlam sakit
bat untu
peke k
rjaa meng
n guna
dan kan
lainn SIMR
ya. S
untu
k
men
gata
si
hal
ters
ebut
mak
a
piha
k
man
ajem
en
men
coba
unu
k
mela
kuka
n
pen
deka
tan
kare
na
kebe
rhasi
lan
impl
eme
ntasi
SIM
RS
akan
berg
antu
ng
pada
pen
ggun
a
akhi
r,
duk
unga
n
orga
nisas
i,
dan
kem
amp
uan
tekn
ologi
itu
send
iri.
Fakt
or-
fakt
or
uta
ma
yang
dapa
t
men
yeba
bkan
kega
gala
n
adal
ah
kuali
tas
dan
keha
ndal
an
siste
m,
man
usia
seba
gai
pen
ggun
a
 akhi
r
sert
a
duk
unga
n
dari
tingk
at
man
ajem
en.
1   cross
8 EVA Supriy Kare pega kuesio sectio Semu
LUA ono1 na wai ner nal a
SI , sela RSU dan varia
SIST Andrea ma D studi bel
EM sta ini yang literatu indep
INF Meliala serin terka r ende
OR 2 g it n
MAS , Sri diras deng secar
I Kusum akan an a
MA adewi3 pros SIMR simul
NAJ (2017) es S. tan
EME pem mem
N baya puny
RU ran ai
MA pasi peng
H en aruh
SAKI pula yang
T ng signi
DEN me fikan
GAN mak pada
MET an varia
ODE wakt bel
HOT u depe
FIT yang nden
DI lama yaitu
RU jika fakto
MA dala r
H m huma
SAKI pela n,
T ksan organ
UM aann izatio
UM ya n,
DAE masi techn
RAH h ology
RAD men ,
EN ggun leade
MAT akan rship
TAH pola dan
ER man regul
JAM ual3. asi
BI Den berp
gan engar
Siste uh
m pada
Infor net
masi bene
Man fit.
ajem Nilai
en R-
Rum squar
ah ed
Sakit 0,958
dapa 2
t yang
men berar
gefis ti
iensi semu
pros a
es varia
pela bel
ksan indep
aan ende
penc n
atat dapat
an, menj
perh elask
itun an
gan varia
dan bel
pela depe
pora nden
n. sebes
Siste ar
m 95,82
akan %.
sem Peng
akin emba
dibu ngan
tuhk SIMR
an S
bila diperl
rum ukan
ah untu
sakit k
maki menc
n apai
besa layan
r, an
maki berm
n utu
bany dan
ak penin
pasi gkata
en n
dan kinerj
maki a
n Ruma
bany h
ak Sakit
pros deng
es an
adm mem
inist perh
rasi atika
yang n
dipe kepu
 asan
peng
guna
(hum
an)
dan
rluk
duku
an .
ngan
tekno
logi
yang
mem
adai
1   Pemb Endah  
9 angu mas menga meng
nan
Setyor
Siste ahayu1 alah jukan hasilk
m , yang pertan an
Infor Berlian diha yaan siste
masi dapi secara m
Peng
a
olaha Kusum dala langsu infor
n a m ng masi
Data Riasti2 pen kepada peng
Pasie gola petuga olaha
n ,
Rawa Sukadi han s n
t Inap 3 data Puskes data
Puske pasi mas pasie
smas
en n
Won
okart raw rawat
o at inap
inap Pusk
pada esma
insta s
nsi Won
ters okart
ebut o
dapa yang
t dapat
disi mem
mpu bant
lkan u
bah dala
wa m
petu mem
gas prose
adm s
in peng
kesu olaha
litan n
dala data,
m mem
pros perm
es udah
pen penc
gola arian
han pasie
data n dan
den pemb
gan uatan
men lapor
ggun an.
akan Hasil
cara yang
konv diper
ensi oleh
onal. dari
Petu penel
gas itian
kesu ini
litan adala
dala h
m siste
pros m
es peng
penc olaha
aria n
n data
data pasie
pasi n
en rawat
yang inap
ditul Pusk
is esma
seca s
ra Won
terpi okart
sah- o
pisa dapat
h, digun
yang akan
dapa untu
t k
men mela
gaki kuka
batk n
an pend
rend ataan
oda regist
nsi rasi
(ker pasie
angk n dan
apan pemb
) uatan
data lapor
yang an
dapa serta
t meni
men ngkat
imb kan
ulka kece
n patan
inko dala
nsist m
ensi meny
data ediak
sehi an
ngga data
men pasie
ghas n.
ilkan
lapo
 ran
yang
tidak
dapa
t
dipe
rcay
a.
2   Amir
0 PER Ali 1) Kem pasie metod dihas
ANC , Serlly ungk n e ilkan
ANG Frida inan rawa peranc juga
AN Drasty akan t angan 3
SIST ana 2) kesa inap dan prose
EM (2018) laha 30 analisis s
INF n pasie sistem dala
OR dala n denga m
MAS m n pemb
I pen mengg uatan
MA gola unakan ranca
NAJ han metod ngan
EME data e datab
N pasi FAST aseny
RU en a
MA raw yaitu
H at prose
SAKI inap s
T DI akan pene
INST men rimaa
ALA gha n
SI mba pasie
RA t n
WA pela baru
T yana rawat
INA n inap
P terh melal
RU adap ui
MA pasi IGD,
H en prose
SAKI sehi s
T ngga pene
PAR men rimaa
U jadi n
SUR kura pasie
ABA ng n
YA efisi lama
STU en, rawat
DI sert inap
KAS a melal
US men ui
PEM gaki polikl
ENU batk inik,
HAN an dan
KEB kesu prose
UTU litan s
HAN dala pene
LAP m rimaa
ORA penc n
N aria pasie
RA n n
WA data lama
T dan rawat
INA men inap
P yita melal
wakt ui
u IGD.
yang Dihas
rela ilkan
tif juga
lama 5
dala form
m yang
pem didap
buat atkan
an dari
lapo hasil
ran penel
kepa itian
da ini
man yaitu
 ajem
en/
form
pim
login,
pina
form
n
pend
tent
aftar
ang
an,
data
form
pasi
admi
en
ssion,
raw
form
at
rawat
inap
inap
di
dan
rum
form
ah
reka
sakit
m
paru
medi
Sura
k.
baya
.
2   Harry -
1 Usa men lima metod bahw
Budi
bilit Santos cari oran e a
y o, Azka mas g inkuiri siste
Eval Khairu alah dokt kontek m
uati n Nisa, usab er stual mene
on Rian ility rapka
of Fitrians dan n
the yah me prinsi
Hos (2017) mbe p-
pital rika prinsi
Man n p
age reko desai
men men n
t dasi inter
Info untu aksi,
rma k dan
tion men cuku
Syst capa p
 em:
Case
Stud
y of muda
an h
Eme digun
rgen akan
cy oleh
i
Inst dokte
tuju
alla r,
an
tion namu
dari
Appl n
siste
icati masi
m.
on h
of a perlu
Regi diting
onal katka
Publ n.
ic
Hos
pital
2 Journal of Current        
2 Researches Hospi Demoka masal
on Health Sector tal an ah
(J o C R e H e S) Mana DEMİREL utam
[Link]/ geme (2017) a dari
jocheres nt studi
ISSN: 2547-9636 Infor ini
matio adala
n h
Syste untuk
ms in mene
Healt ntuka
h n
Secto peran
r and siste
Devel m
opme infor
nt in masi
Turke manaj
y emen
ruma
h
sakit
dalam
konte
 ks
fungsi
onal.
2 (IJACSA) International A Arfan - hasil
3 Journal of Advanced Synth men Sejum Metodol diskusi
Computer Science and esis
Arshad lah ogi dan
Applications, on , geta besar penelitia observ
Vol. 8, No. 8, 2017 SWO Moha hui orang n asi
T mad apak terma kualitatif menun
Analy ah suk eksplora jukkan
sis of
Fauzan profes si bahwa
Publi Noordi dapa ional diadopsi sebagi
c n, t peraw untuk an
Secto Roslina men atan melakuk besar
r entu keseh an tenaga
Healt Bint atan, penelitia keseha
hcare Othma kan staf n ini dan tan,
Know n dan TI, analisis manaj
ledge men staf rinci emen,
(2017)
Mana pendu dilakuka dan
yelid
geme kung, n pada peman
nt iki dan data gku
Infor fakt beber yang kepen
matio or apa dikumpu tingan
n pasien lkan lain
Syste
inter terpel melalui yang
ms in nal ajar wawanc terlibat
Pakist dan berte ara rinci, dalam
an ekst mu panduan popula
untuk terstrukt si
erna meng ur, peneli
l gali observas tian
yang infor i, dari
masi. formulir kedua
me
yang organis
mpe tersedia asi
ngar dan keseha
uhi survei tan
individu mema
kine di tingkat ng
rja penggun memili
HKM a akhir ki
IS pemah
aman
den tentan
gan g
mela istilah
terseb
kuka
ut,
n Sebagi
anali an
sis besar
waktu,
SWO temua
T n dan
pada hasil
dua diduku
ng
orga oleh
nisas bantua
i n data
kese yang
dikum
hata pulkan
n melalui
sekt observ
asi diri,
or
pandu
publ an
ik terstru
terb ktur,
dan
esar studi
di tentan
Paki g
stan. formuli
r dan
lapora
n yang
tersedi
a.
Bagaim
anapu
n, data
yang
tersedi
a
dikum
pulkan
denga
n hati-
hati
dan
didistri
busika
n serta
disortir
dalam
empat
katego
ri
utama
menur
ut alat
analisis
SWOT.
Selain
itu,
ditetap
kan
bahwa
kedua
organis
asi
peraw
atan
keseha
tan
tidak
memili
ki
imple
menta
si
HKMIS
yang
kompe
ten
untuk
mendu
kung
kegiata
n
peraw
atan
keseha
tan
berbasi
s
harian
denga
n
kelema
han
yang
signifik
an,
tetapi
juga
diakui
bahwa
ada
area
 peluan
g
khusus
tertent
u yang
tersedi
a
untuk
perbai
kan
tentu
saja
denga
n
mengi
ngat
menga
jukan
ancam
an.
2 Dharu kuesione bahwa
4 PENG Per peraw r dan simple Pelaks
ARUH
Setyoaj at di analisis anaan
SISTE i mas ruang data
rando SIMRS
M Wicaks alah rawat digunaka m diketa
INFO ono an inap n sampli hui
RMAS yang RSUD Chi ng sebagi
I
(2018) dr. Square. an
MAN
serin Soew besar
AJEM g ondo dalam
EN mun Kenda katego
RUM cul l ri baik
AH sebag (59,6%
SAKIT terk ai ), dan
(SIMR ait pengg sebagi
S) pela una an
TERH layana besar
yana
ADAP n layana
PELA n labora n
YANA labo toriu laborat
N rato m orium
LABO klinik kurang
RATO
rium berju baik
RIUM untu mlah (50,7%
DI k 231 ). Hasil
RAW pasi peraw uji Chis
AT at, Square
INAP en 146 diperol
RSUD raw Respo eh nilai
dr. at nden p
SOE sebesa
inap
WON adal r 0,000
DO ( p<0,0
KEND
ah 5)
AL kuali sehing
tas ga
jarin disimp
ulkan
gan bahwa
pen ada
duk pengar
ung uh
yang
SIM berma
RS kna
yang antara
pelaks
kura
anaan
ng SIMRS
baik terhad
sert ap
hasil
a layana
lam n
batn laborat
ya orium
di
hasil RSUD.
pem Dr. H.
eriks Soewo
ndo
aan
Kendal
di .
labo
rato
rium
yang
dise
babk
an
oleh
bany
akny
a
sam
pel
yang
haru
s
dike
rjaka
n
me
mbu
at
lapo
ran
hasil
labo
rato
rium
terk
adan
g
tidak
bisa
diba
ca
tepa
t
wakt
u
mela
lui
SIM
RS,
yang
tent
unya
hal
ini
akan
men
ggan
ggu
pros
es
pela
 yana
n di
ruan
g
raw
at
inap.
2 metode -
5 Analis Novian Depar pegaw penelitia penguj
is teme ai n ian
Pener
ti n yang kuantita terhad
apan Puspita Keseh mend tif ap
Siste sari1 atan apatk statistik model
m , RI an dengan struktu
Infor telah manfa menggu ral
masi
Adhist meng at dari nakan menun
Mana ya Erna eluark pener metode jukkan
jeme Perma an apan pendeka bahwa
n nasari2 kebija SIMRS tan kelima
Ruma kan seban survei variab
h , yang yak el yang
Sakit Hanun menja 112 memp
Meng g Adi di orang. engaru
guna pedo hi
Nugro
kan man tingkat
Meto ho bagi peneri
de (2013) penye maan
UTAU lengg pengg
T dan araan una
TTF pemb yaitu
angun kesesu
an aian
keseh tugas
atan dan
yang teknol
dilaks ogi
anaka (KTT),
n oleh kinerja
peme yang
rintah dihara
maup pkan
un (KDH),
swast pengar
a uh
dalam sosial
rangk (PS),
a tingkat
meni kemud
ngkat ahan
kan yang
mutu dihara
pelay pkan
anan (TKD),
keseh dan
atan kondisi
di fasilita
ruma s yang
h ada
sakit. (KF)
Penin mamp
gkata u
n memp
mutu engaru
ini hi
berup tingkat
a peneri
pener maan
apan pengg
Siste una
m sebesa
Infor r
masi 70,75%
Mana . Hasil
jemen penguj
Ruma ian
h terseb
Sakit ut
(SIMR menun
S) jukkan
diseti bahwa
ap penera
ruma pan
h SIMRS
sakit. belum
Pener berhasi
apan l
SIMR secara
S saat maksi
ini mal
masih dalam
meng memb
alami erikan
kenda pelaya
la dan nan
hamb keseha
atan tan.
diting Keberh
kat asilan
pener dari
imaan penera
pengg
una.
Masih
banya
knya
hal
yang
bersif
at
opera
sional pan
dan SIMRS
manaj hanya
erial, dipeng
mem aruhi
buat oleh
pener faktor
apan pengar
SIMR uh
S sosial
tidak dan
berjal faktor
an kondisi
denga fasilita
n s yang
baik. ada.
NAMA : MEGA NANDA REZKIEL
NIM : 183145261062
MK KULIAH : METODOLOGI PENELITIAN
DOSEN : MEGA MARINDRAWATI R, SKM., [Link]

LEMBAR KERJA MAHASISWA

N
Kerangka HASIL
O
ANALISIS PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH
1 Topik SAKIT TERHADAP EFEKTIFITAS PELAYANAN DI UNIT RAWAT INAP
RUMAH SAKIT STELLA MARIS MAKASSAR
Berdasarkan data kunjungan rumah sakit Stella Maris terdapat fluktuasi jumlah
kunjungan pasien rawat inap pada tiga tahun terakhir. Pada tahun 2015 jumlah
kunjungan pasien rawat inap di rumah sakit Stella Maris adalah 10.216 pasien,
lalu jumlah kunjungan naik menjadi 11.679 pada tahun 2016, dan menurun
Alasan pada tahun 2017 menjadi 11.258. Berdasarkan dari data diatas ini terkait
2 Pemilihan
jumlah kunjungan rawat inap yang dimana dari gambaran pelayanan rawat inap
Topik
tiga tahun terakhir yang dimulai dari tahun 2015-2017 mengalami peningkatan
dan pelayanan tiap tahunnya,.

3 BAB I PENDAHULUAN
 1) Pengantar terkait Layanan Kesehatan yang Bermutu
2) Bagaimana RS dalam penerapan Sistem Informasi Manajemen RS, dan apa
pentingnya dalam pelayanan rawat inap tersebut.
 Latar
3) Gambaran singkat terkait Sistem Informasi Manajemen RS
Belaka
4) Profil singkat RS yg akan diteliti, dan mengapa di RS tersebut dilakukan
ng
penelitian dan alasan meneliti pada tindakan tersebut.
5) Bagaimana penerapan Sistem Informasi Manajemen di RS yg akan diteliti.
6) Alasan mengapa masalah tersebut yg dipilih dan manfaatnya kepada RS.
apakah terdapat pengaruh Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
 Rumus
an (SIMRS) terhadap efektivitas pelayanan di bagian Rawat Inap Rumah Sakit
Masal Stella Maris Makassar?
ah

1. Tujuan Umum
Mengetahui pengaruh penerapan sistem informasi manajemen Rumah
Sakit terhadap efektivitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Stella
Maris tahun 2020.
2. Tujuan Khusus
a. Untuk mengetahui pengaruh variabel volume pekerjaan terhadap
 Tujuan efektivitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar
Penelit tahun 2020.
ian b. Untuk mengetahui pengaruh variabel akurasi terhadap efektivitas pelayanan
rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar tahun 2020.
c. Untuk mengetahui pengaruh variabel waktu terhadap efektivitas pelayanan
rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar tahun 2020.

 Manfa 3. Ilmu Pengetahuan

at Memberikan sumbangan pemikiran bagi pembaharuan informasi
Penelit mengenai pengaruh penerapan sistem informsi manajemen terhadap
ian efektivitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar
tahun 2020.
4. Manfaat Praktisi
e) Bagi Peneliti
Dapat menambah pengetahuan dan pengalaman dalam
melakukan penelitian dalam bidang ilmu Administrasi Rumah
Sakit.
f) Bagi Rumah Sakit
Sebagai bahan informasi dan masukan dalam penyelenggaraan
pelayanan kesehatan khuusnya dalam penerapan Sistem
Informasi manajemen Rumah Sakit berbasis komputerisasi.
g) Bagi Masyarakat
Sebagai sumber informasi bagi masyarakat terkait Pengaruh
Penerapan Sistem Informsi Manajemen Terhadap Kelancaran
Pelayanan.
h) Bagi Fakultas Teknologi Kesehatan Universitas Mega Rezky Makassar
c. Penelitian ini menjadi salah satu upaya mengimplementasikan
Tri Dharma Perguruan Tinggi yaitu pendidikan dan
pengajaran, penelitian dan pengembangan serta pengabdian
kepada masyarakat.
d. Hasil penelitian ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa
mengenai system informasi manajemen terhadap efektivitas
 rawat inap
BAB
4 TINJAUAN PUSTAKA
II
A. Teori tentang Variabel
1. Rumah Sakit
2. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
3. Unsur Pengoperasian Sistem Informasi Manejemen
4. Sistem Informasi Manejemen Rumah Sakit
5. Manfaat Sistem Informasi Manejemen Rumah Sakit
6. Sistem Informasi Rawat Inap (SIRANAP)
7. Efektifitas
8. Efektifitas Kerja
9. Pendekatan Efektifitas
10. Pelayanan Kesehatan
11. Rawat Inap
12. Tenaga Kesehatan
13. Pasien
5 KERANGKA KONSEP
Gambar Kerangka Teori (Wicaksono 2018)
Sistem Manajemen Informasi Rumah Sakit ( SIMRS )

Komponen Fisik : Fungsi Pengolahan : Keluaran untuk

1. Hardware 1. Pengolahan Pemakai :
2. Software transaksi 1. Dokumentasi
3. File 2. Memelihara file transaksi
4. Prosedur history 2. Laporan yang
5. Brainware 3. Menghasilkan terencana
laporan (keluaran 3. Jawaban atas
Kerangka lain) pertanyaan
Teori 4. Interaksi dengan terencana
lainnya 4. Laporan

Pelayanan Rawat Inap Rumah

Sakit

Kerangka
Konsep

Volume Pekerjaan

Akurasi Efektivitas
Kerja Tenaga
Kesehatan
Waktu
 Definisi
Operasio (Terlampir)
nal
4. Volume pekerjaan
Ho: Tidak terdapat pengaruh variabel Volume Pekerjaan terhadap
Efektivitas kerja tenaga kesehatan rawat inap.
Ha: Terdapat pengaruh variabel Volume Pekerjaan terhadap Efektivitas
kerja tenaga kesehatan rawat inap.
5. Akurasi
Ho: Tidak terdapat pengaruh variabel Akurasi terhadap Efektivitas kerja
tenaga kesehatan rawat inap.
Hipotesis
Ha: Terdapat pengaruh variabel Akurasi terhadap Efektivitas kerja tenaga
kesehatan rawat inap.
6. Waktu
Ho: Tidak terdapat pengaruh variabel Waktu terhadap Efektivitas kerja
tenaga kesehatan rawat inap.
Ha: Terdapat hubungan variabel Waktu terhadap Efektivitas kerja tenaga
kesehatan rawat inap.

6 BAB III METODOLOGI PENELITAN

Jenis
Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
Penelitian
Lokasi pada penelitian ini berada di provinsi Sulawesi selatan, kota Makassar,
tepatnya yaitu, Rumah Sakit Stella Maris Makassar, yang beralamat di Jl.
Lokasi
Somba OPU No.273, Maloku, Kec. Ujung Pandang, Kota Makassar, Sulawesi
Selatan.
Waktu waktu pada penelitian ini berlangsung selama kurang lebih 1 bulan, mulai
Penelitian bulan November sampai dengan bulan Desember 2020.
1. Populasi
Populasi dalam penelitian adalah perawat yang bertugas di ruang
Populasi
perawatan rawat inap RS Stella Maris Makassar yang berjumah 152 orang
Dan
yang dimana terbagi di 9 ruangan perawatan
Sampel
2. Sampel
besaran sampel pada penelitian ini adalah110 responden
Jenis Dan
1) Jenis data : kuantitatif
Sumber
2) Sumber data : data primer & data sekunder
Data
Instrument
Formulir Isian Kusioner dan Pertanyaan Kusioner
Penelitian
Metode
1) Metode Observasi
Pengumpul
2) Metode Kusioner Angket
an Data
Pengolahan 1) Editing : Mendokumentasikan Data & Memeriksa Kelengkapan Data
Data dan 2) Coding : Memberikan Kode Klasifikasi
Analisis 3) Entry : Memindahkan Data ke Program Komputer (Microsoft Excel)
Data 4) Cleaning : Memeriksa ulang
7 DAFTAR Andrazain. 2013. Contoh Penerapan Informasi Manajemen.
PUSTAKA [Link]/2013/04/28/contoh-penerapan-sisteminformasimanajemen
George M. Scott, 2005. Prinsip-Prinsip Sistem Informasi Manajemen,
RajaGrafindo Persada, Jakarta.
Setyawan, D. 2016. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Rumah Sakit
Rawat Inap Di Puskesmas Grabag I Kabupaten Magelang. Artikel. Sekolah
Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Amikom Yogyakarta.

Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

Yustina S. Tjahjaningsih, dkk., 2012, “Pengembangan Model Pengendalian

Kualitas pada Sistem Mass Customization dengan Mengintegrasikan
Quality Function Deployment dan Defect Tracking Matrix”. Simposium
Nasional RAPI XI FT UMS
Adam, A., Pejuang, U., & Indonesia, R. (2018). Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Umum
Daerah Pangkep (Studi Kualitatif di Rumah Sakit Umum Daerah
Pangkep). (September 2016).

Publik, M., & Odelia, E. M. (2018). SurabayaManajemen Rumah Sakit

( SIMRS ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan di RSUD dr .
Mohamad Soewandhie. 6(April), 1–8.

Damayanti, D. ., Rusmin, M., & Arranury, Z. (2015). Gambaran penerapan

sistem informasi manajemen kesehatan berbasis WEB di Puskesmas kota
Makassar tahun 2015. Al-Sihah : Public Health Science Journal, 7(2), 6

Layaman, & Hartati, S. (2009). Studi Efektivitas Pelayanan Publik di

Kecamatan Kejaksan Kota Cirebon. Benefit Jurnal Manajemen Dan
Bisnis, 13–33. Retrieved from
Dewantara, S. (2018). PENGARUH SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN ( SIAK ) TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
PEGAWAI PADA KANTOR DINAS. 1(April), 107–117.

Siagian, S.P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta : Rineka

Cipta.

Raden, R., & Jambi, M. (2012). ANALISIS KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP
BANGSAL JANTUNG DI RSUD RADEN MATTAHER JAMBI. 1(1), 11–
30.

Gunawan, I. (2013). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

( Simrs ) Rsud Brebes Dalam Kesiapan Penerapan Sistem Informasi
Rumah Sakit ( Sirs ) Online Kemenkes Ri Tahun 2013.

Dwi, T., Setiawan, D., Putra, H., & Choirur, M. (2017). Penerapan Analisis
Jalur Kepuasan Pengguna Terhadap Intensitas Pengguna SIMRS. 02,
131–138.

Siranap, T., Siranap, M., Update, M., & Siranap, D. (n.d.). JUKNIS SIRANAP (
Sistem Informasi Rawat Inap ).

Bayu, A., & Izzati, S. (2013). Evaluasi Faktor-Faktor Kesuksesan

Implementasi Sistem Informasi manajemen Rumah Sakit di PKU
Muhammadiyah Sruweng dengan Menggunakan Metode. (November),
 78–86.

Damayanti, D. ., Rusmin, M., & Arranury, Z. (2015). Gambaran penerapan

sistem informasi manajemen kesehatan berbasis WEB di Puskesmas kota
Makassar tahun 2015. Al-Sihah : Public Health Science Journal, 7(2), 6.

Ranu, M. E., Pendidikan, S., Perkantoran, A., Ekonomi, F., & Surabaya, U. N.
(n.d.). KEMBALI ARSIP DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN
KEARSIPAN KABUPATEN SIDOARJO Husnia Pertiwi. 1–17.

Santoso,S. (2015). Menguasai Statistik Non Parametrik. Jakarta: Kompas

Gramedia.

Setyawan, D. (2016). ANALISIS IMPLEMENTASI PEMANFAATAN SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT ( SIMRS ) PADA RSUD
KARDINAH TEGAL. 1(2), 54–61.

Alfiasca, R ., Supriyanto, A., Sudarmaningtyas, P . (2014) RANCANG

BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ARSIP RUMAH
SAKIT BEDAH SURABAYA BERBASIS WEB
Muryanti, T ., Pinilih, M ., Dwi Oktaviana, L. (2018) EVALUASI SISTEM
INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) PADA RSIA
BUNDA ARIF PURWOKERTO MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT
5
P. W. Handayani, A. N. Hidayanto, A. A. Pinem, P. I. Sandhyaduhita & I. Budi
(2017) Hospital information system user acceptance factors: User group
perspectives
Salinding, .,Hasyim, ., Kusumapradja, R. (2020)
Acceptance Model of Hospital Information Management
System: Case of Study in Indonesia Suko Gomer Salinding, Hasyim, Rokiah
Kusumapradja (2020)
Usability Evaluation of the Hospital Management Information System:
Case Study of an Emergency Installation Application of a Regional
Public Hospital Harry Budi Santoso, Azka Khairun Nisa, Rian Fitriansyah
(2017)

LAMPIRA
8 Kusioner Angket
N

Lampiran ( Definisi Operasional)

Definisi Operasional

Variable Definisi Operasional Alat Ukur Hasil Ukur Skala

Dependen
Efektivitas Efektivitas adalah Kuesioner 0 = Tidak Ordinal
tercapainya berbagai
Setuju
sasaran yang telah
ditentukan 1 = Setuju
sebelumnya tepat pada
waktunya dengan
menggunakan sumber-
sumber tertentu yang
sudah dialokasikan
 untuk melakukan
berbagai kegiatan.
Siagian (2000 : 171)

Independen
Volume Volume pekerjaan Kuesioner 0 = Tidak Ordinal
pengolahan data
Pekerjaan Setuju
semakin banyak dan
meluas, sedangkan 1 = Setuju
kapasitas pengolahan
di banyak organisasi
masih terbatas,
karena:
d. Organisasi
berkembang
menjadi lebih
besar, baik dalam
ukuran, kerumitan,
maupun
lingkungan
multinasionalnya.
e. Peningkatan
hubungan jaringan
kegiatan
memerlukan
dukungan data dan
informasi dari
unit, antar unit,
antar pusat dan
cabang, antar
organisasi-
organisasi dalam
satu grup, atau
antar organisasi
dengan dengan
pemerintahan.
f. Peningkatan
keperluan akan
sumber daya
manusia yang
professional dalam
menangani fungsi
dan tugas masing-
masing, dan dapat
pula mengatur
sistem informasi
yang mendukung
kegiatan pokok
unit atau sub unit
bersangkutan.
(Amsyah,
2005:131)
Akurasi Sering kali alat Kuesioner 0 = Tidak Ordinal
pengolah data
Setuju
digunakan jauh
 melebihi kapasitas 1 = Setuju
kemampuannya,
sehingga hasilnya
menjadi tidak akurat
dan pengawasan serta
pemeliharaan alat
menjadi kurang
diperhatikan.
Pengolahan dengan
komputer pasti akan
sangat akurat
hasilnya, bila
kegiatan tersebut
sudah disiapkan
sebaik mungkin.
(Amsyah, 2005:131)

Waktu Informasi yang Kuesioner 0 = Tidak Ordinal

bernilai tinggi adalah Setuju
bila dihasilkan tepat 1 = Setuju
waktu. Pelaksanaan
kerja dan proses
pelayanan sangat
memerlukan informasi
dalam waktu yang
tepat. (Amsyah,
2005:131)