MAKALAH

UJIAN TENGAH SEMESTER

Disusun untuk Memenuhi UTS Pengantar Manajemen

Dosen Pengampu :

Dr. Harry Soesanto, [Link].

Disusun oleh :

Nabila Sophia Syahzanani

12020121130082

Pengantar Manajemen Kelas A

PROGRAM STUDI ILMU EKONOMI DAN STUDI PEMBANGUNAN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS DIPONEGORO

2021
 Tanda Tangan Penulis
Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nabila Sophia Syahzanani

1. Mengapa manusia berkepentingan dengan manajemen?
Jawab :
Manajemen berguna untuk perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian. Dengan adanya manajemen gerakan atau langkah yang diambil dalam
mencapai tujuan akan lebih terarah dan teratur. Manajemen juga merupakan suatu
kemampuan manusia dalam melakukan kegiatan sehingga mampu mengenali,
menyesuaikan, dan menghadapi perubahan yang terjadi, baik dalam teknologi maupun
dalam persaingan dan tuntutan perkembangan yang lebih komprehensif.
2. Apa perbedaan manajemen sebagai ilmu dan manajemen sebagai seni?
Jawab :
Manajemen sebagai ilmu adalah kumpulan pengetahuan yang sistematis atau unit
pengetahuan yang terorganisir. Manajemen dikatakan sebagai ilmu oleh Luther Gulick
karena manajemen dipandang sebagai suatu bidang pengetahuan yang secara sistematik
berusaha memahami mengapa dan bagaimana orang bekerja sama untuk mencapai tujuan
dan membuat sistem kerja sama ini lebih bermanfaat bagi kemanusiaan. [ CITATION Eri19 \l
1057 ]
Manajemen sebagai seni dapat diartikan dalam manajemen, orang yang mengatur,
mengawasi, atau memimpin organisasi memiliki karakter, sikap, dan kualitas
kepemimpinan yang berbeda dalam suatu perusahaan atau organisasi. Mary Parker Follet
menjelaskan bahwa manajemen dapat juga dipandang sebagai seni untuk melaksanakan
pekerjaan melalui orang lain (The art of getting done through people), definisi ini
mengandung arti bahwa seorang manajer dalam mencapai tujuan organisasi melibatkan
orang lain untuk melaksanakan berbagai tugas yang telah diatur oleh manajer. [ CITATION
Eri19 \l 1057 ]
3. Dalam perkembangannya manajemen didasarkan ada dua aliran. Sebutkan dan jelaskan
serta beri contohnya!
Jawab :
- Manajemen Klasik
Pemahaman ini didasarkan pada teori manajemen klasik yang menganggap bahwa
karyawan hanya memiliki kebutuhan fisik dan finansial. Teori ini tidak
memperhitungkan kebutuhan sosial atau kepuasan kerja tetapi menganjurkan
spesialisasi tenaga kerja. Teori manajemen klasik membawa dua teori utama dalam
perkembangannya, yaitu teori manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik.
 a. Teori Manajemen Ilmiah
Teori ini menganalisis dan mensintesis proses kerja. Tujuan utama dari teori ini
adalah untuk meningkatkan efisiensi ekonomi, khususnya produktivitas tenaga
kerja. Ini adalah salah satu teori pertama tentang penerapan sains pada teknik dan
manajemen.
b. Teori Organisasi Klasik
Teori organisasi klasik adalah teori pertama yang menjadi dasar bagi teori-teori
organisasi selanjutnya. Teori organisasi klasik meliputi pendekatan manajemen
ilmiah, pendekatan birokrasi, dan pendekatan manajemen administrasi.

Contoh manajemen klasik : Manajemen pada perusahaan yang lebih mementingkan

produktivitas dibanding mementingkan perilaku atau peran individu dalam organisasi.

- Manajemen Perilaku
Manajemen perilaku sering disebut sebagai gerakan hubungan manusia karena
melihat dimensi tenaga kerja manusia. Ahli teori perilaku percaya bahwa pemahaman
yang lebih baik tentang perilaku manusia di tempat kerja. Manajemen perilaku
menggabungkan ilmu manajemen dengan psikologi untuk menjawab pertanyaan
tentang kebutuhan manusia.

Contoh manajemen perilaku : Perusahaan yang mengedepankan perilaku sehingga

menjadikan ilmu sosiologi dan psikologi sebagai pedoman dalam penerapannya.

4. Manajemen adalah proses perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing),

pengarahan (directing), dan pengawasan (controlling). Jelaskan maksud keempatnya serta
beri contoh implementasi dalam pengelolaan sebuah organisasi!
Jawab :
- Perencanaan (Planning)
Perencanaan adalah proses kegiatan yang rasional dan sistemik dalam
menetapkan keputusan, kegiatan atau langkah-langkah yang akan dilaksanakan di
kemudian hari dalam rangka usaha mencapai tujuan secara efektif dan efisien.
[ CITATION Fat18 \l 1057 ]
Contoh implementasi : Perencanaan program pembelajaran selama satu semester pada
lembaga pendidikan
- Pengorganisasian (Organizing)
 Mengorganiasikan (organizing) merupakan suatu proses menghubungkan orang-
orang yang teribat dalam organisasi tertentu dan menyatupadukan tugas serta
fungsinya dalam organisasi. Dalam prosesnya dilakukan pembagian tugas,
wewenang, dan tanggung jawab secara terperinci berdasarkan bagian dan bidang
masing-masing sehingga terintegrasikan hubungan-hubungan kerja yang sinergis,
koperatif, harmonis, dan seirama dalam mencapai tujuan yang telah disepakati.
[ CITATION Fat18 \l 1057 ]
Contoh implementasi : Pembagian tugas untuk setiap anggota Organisasi Siswa Intra
Sekolah
- Pengarahan (Directing)
Pelaksanaan merupakan proses penerapan atau implementasi dari semua rencana,
konsep, ide, serta gagasan yang telah dibuat sebelumnya, untuk meraih tujuan
bersama. Fungsi pelaksanaan biasanya dilakukan dengan membimbing serta memberi
motivasi kepada sumber daya manusia serta peningkatan kemampuan bekerja
karyawan.
Contoh implementasi : Pengarahan kinerja karyawan oleh pimpinan perusahaan
- Pengawasan (Controlling)
Controlling atau pengawasan dan pengendalian adalah salah satu fungsi manajemen
yang berupaya mengadakan penilaian, mengadakan koreksi terhadap segala hal yang
telah dilakukan oleh bawahan sehingga dapat diarahkan ke jalan yang benar sesuai
dengan tujuan. Pengawasan yaitu meneliti dan mengawasi agar semua tugas
dilakukan dengan baik dan sesuai dengan peraturan yang ada atau sesuai dengan
deskripsi kerja masing-masing personal. [ CITATION Fat18 \l 1057 ]
Contoh implementasi : Pengawasan kepala sekolah terhadap kinerja guru pada
lembaga pendidikan
5. Sebutkan dan jelaskan apa saja strategi perusahaan dalam mengelola CSR!
Jawab :
- Sesuaikan dengan visi misi perusahaan
Pihak yang bertanggung jawab menyusun CSR harus benar-benar paham apa yang
ingin digapai perusahaan. Dengan memahami visi misi perusahaan maka tanggung
jawab sosial perusahaan akan lebih terarah dan pelaksanaannya lebih terjaga.
- Ukur keuntungan perusahaan
Strategi CSR yang baik adalah strategi yang mampu memberi keuntungan bagi
masyarakat sekaligus perusahaan. Keuntungan ini bisa memiliki bentuk yang nyata
 seperti pendapatan. Adapun keuntungan juga bisa tidak berwujud tetapi sama
pentingnya, seperti meningkatkan moral karyawan dan brand awareness dari
masyarakat. Keuntungan ini bisa diukur dalam jangka pendek dan panjang.
- Temukan isu yang sedang hangat diperbincangkan oleh pelanggan
Perusahaan harus memperhatikan isu penting di kalangan pelanggan karena biasanya
pelanggan akan membeli produk baik barang maupun jasa yang sedang menjadi trend
di kalangan masyarakat. Maka dengan strategi CSR perusahaan dapat melakukan aksi
sosial sesuai dengan isu yang ada pada segmentasi pasarnya sehingga bisa menarik
minat pelanggan.
6. Sebutkan dan jelaskan apa saja faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan serta
beri contohnya!
Jawab :
- Faktor Eksternal
a. Kedudukan
Jika pimpinan yang mengambil tentu ia telah berpengalaman dalam mengambil
suatu keputusan jika sebaliknya seperti bawahan tentu mereka belum
berpengalaman dan belum lihai dalam mengambil suatu keputusan sehingga
jabatan atau kedudukan ini sangat berperan penting dalam mengambil suatu
keputuan.
b. Masalah
Masalah adalah hal yang menjadi penghalang untuk tercapainya tujuan yang
merupakan penyimpangan dari berbagai hal yang diharapkan atau direncanakan.
c. Situasi
Adalah keseluruhan faktor dalam keadaan yang berkaitan satu sama lain dan
secara bersama-sama memencarkan pengaruh terhadap kita dan apa yang hendak
kita perbuat.
- Faktor Internal
a. Kepribadian
Tingkah laku atau karakter seseorang dalam pengambilan suatu keputusan juga
sangat mempengaruhi dimana sifat manusia ini beragam ada yang tergesa-gesa
dan dan juga yang berhati hati dalam menetapka suatu pilihan sehingga
kepribadian ini juga sangat berpengaruh terhadap pemgambilan suatu keputusan.
b. Faktor pengalaman
Semakin banyaknya seseorang mengambil keputusan maka ia akan berani dalam
mengambil keputusan lainnya dan hal ini juga berkaitan dengan keahlian yang
dimiliki oleh pemimpin atau skill yang ia miliki karena pengalaman yang pernah
dialaminya.
7. Jelaskan apa yang dimaksud "Hukum Katup" dan "Hukum Navigasi" dalam hukum
kepemimpinan pada buku John C. Maxwell, berikan masing-masing contoh kasusnya!
Jawab :
Hukum Katup dalam hal ini diartikan kepemimpinan dalam suatu organisasi juga dapat
dianalogikan sebagai atap atau katup. Organisasi atau perusahaan tidak akan dapat
bangkit jika tidak memiliki kepemimpinan yang baik. Oleh sebab itu, ketika sebuah
perusahaan atau organisasi mencoba untuk memperbaiki sistem dan kinerjanya, maka
yang perlu diperbaiki adalah pemimpin dari perusahaan atau organisasi tersebut.
Contoh kasus : Ketika perusahaan mengalami kebangkrutan maka pemimpinlah yang
harus bangkit pertama kali untuk menggerakkan anak buahnya karena jika pemimpin
malah menyerah maka tidak ada harapan untuk perusahaan bisa bangkit kembali.

Hukum Navigasi menjelaskan bahwa pemimpin adalah seorang yang menentukan arah
laju dari sebuah organisasi. Sehingga para pengikut atau anggota dari suatu organisasi
akan membutuhkan pemimpin yang kompeten agar dapat memberikan arahan navigasi
yang jelas bagi para pengikutnya. Di sini pemimpin perlu dapat melihat lebih jauh dan
lebih banyak dibandingkan apa yang dilihat oleh orang lain, melihat dalam tinjauan yang
lebih jauh ke depan dibandingkan orang yang lain, dan memprediksi apa yang mungkin
terjadi.
Contoh kasus : Pada perusahaan yang memiliki banyak kompetitor maka pemimpinnya
harus jeli dalam melihat peluang di mana perusahaannya dapat mengungguli kompetitor
lain sehingga pelanggan akan memilih untuk membelanjakan uangnya pada perusahaan
tersebut.
8. Apa yang dimaksud dengan hukum proses? Jika seorang pemimpin tidak menerapkan
kepemimpinannya, apa yang akan terjadi? Jelaskan pendapatmu dan berilah contoh
kasusnya!
Jawab :
John C. Maxwell berkata, “Kepemimpinan berkembang setiap hari, bukan dalam satu
hari”. Dalam hal ini hukum proses dapat diartikan sebagai suatu kepemimpinan yang
berkembang terus menerus apabila tidak berhenti diasah. Kepemimpinan yang baik tidak
bisa didapatkan hanya dalam sekejap, seorang pemimpin perlu terus mengupgrade diri
jika ingin berkembang. Jika seorang pemimpin tidak menerapkan kepemimpinannya
maka kemampuan memimpin itu lama kelamaan akan pudar dari dirinya karena
kepemimpinan merupakan suatu hal yang rumit. Seorang pemimpin membutuhkan
banyak pengalaman yang bisa didapat dari kerja keras yang terus menerus dan tidak
pernah berhenti untuk menjadi pemimpin yang sukses.
Contoh kasus : Biasanya pemimpin perusahaan merupakan orang-orang yang pernah
menduduki jabatan dibawahnya sebelum akhirnya naik jabatan. Orang-orang tersebut
terus mengembangkan kepemimpinannya hingga mereka cukup handal untuk mengemban
tanggung jawab yang lebih berat sebagai seorang pemimpin. Jika pemimpin tersebut tidak
menerapkan kepemimpinannya maka perusahaan akan mengalami kemunduran seiring
berjalannya waktu serta kemampuan orang tersebut dalam memimpin lama kelamaan juga
akan pudar.
[ CITATION Gin19 \l 1057 ] [ CITATION Res19 \l 1057 ]
 DAFTAR PUSTAKA

Gina Bunga Nayenggita, S. T. (2019). PRAKTIK CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY (CSR) DI INDONESIA. Jurnal Universitas Padjajaran.

Maujud, F. (2018). IMPLEMENTASI FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN DALAM

LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM. Jurnal Penelitian Keislaman, 30-50.

Resta Andriana Putri, H. A. (2019). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi dalamPengambilan

Keputusan. doi:10.31227/[Link]/jswvp.

Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Adaara : Jurnal Manajemen

Pendidikan Islam, 952-962.