100% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
3K tayangan4 halaman

Tiga Tingkatan Strategi Bisnis

Teks tersebut membahas tentang strategi bisnis pada level korporasi, unit bisnis, dan fungsional dengan contoh kasus PT Garuda Indonesia Tbk. Strategi-strategi yang diterapkan Garuda Indonesia meliputi meningkatkan layanan pelanggan, memaksimalkan pendapatan dan aset, serta memperluas jangkauan pasar internasional.

Diunggah oleh

linvia fitria
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
100% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
3K tayangan4 halaman

Tiga Tingkatan Strategi Bisnis

Teks tersebut membahas tentang strategi bisnis pada level korporasi, unit bisnis, dan fungsional dengan contoh kasus PT Garuda Indonesia Tbk. Strategi-strategi yang diterapkan Garuda Indonesia meliputi meningkatkan layanan pelanggan, memaksimalkan pendapatan dan aset, serta memperluas jangkauan pasar internasional.

Diunggah oleh

linvia fitria
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

Nama : Linvia Fitria

NIM : 165030200111098
Strategi Kebijakan Bisnis

Pengertian Strategi menurut Siagian (2004), Strategi adalah serangkaian keputusan dan


tindakan mendasar yang dibuat oleh manajemen puncak dan diimplementasikan oleh seluruh
jajaran suatu organisasi dalam rangka pencapaian tujuan organisasi tersebut.

3 Tingkatan Strategi Bisnis (3 Level of Business Strategy)

Pada umumnya, strategi bisnis pada sebuah perusahaan bisnis dapat terbagi atas 3 Tingkatan
utama yaitu

1. Strategi Korporasi (Corporate Level Strategy)

Tingkat Strategi yang pertama dalam dunia bisnis adalah Strategi di Tingkat Korporasi atau
Corporate Level Strategy, Strategi korporasi menangani seluruh ruang lingkup strategis
perusahaan terutama dalam menentukan tujuan dan sasaran suatu perusahaan. Strategi ini
diperlukan untuk menentukan bisnis apa yang harus atau ingin dimiliki oleh perusahaan
seperti jenis produk yang akan diproduksi dan dimana produk tersebut harus dipasarkan.
Corporate Level Strategy juga menentukan arah yang akan dituju oleh perusahaan dan peran
setiap unit bisnis dalam perusahaan untuk mencapai arah tersebut.

2. Strategi Unit Bisnis (Unit Business Level Strategy)

Strategi di Tingkat Unit Bisnis adalah strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan dari
setiap unit bisnis seperti unit bisnis layanan, produk, divisi ataupun anak perusahaan. Strategi
ini sangat penting untuk dilakukan karena dapat melihat unit bisnis mana yang unggul dan
unit bisnis mana yang perlu ditingkatkan lagi.

Memiliki Strategi di tingkat Unit Bisnis ini memungkinkan perusahaan mempertimbangkan


biaya dan manfaat dari setiap unit bisnis dan memutuskan posisi yang tepat untuk
pengalokasian sumber daya perusahaan bahkan dapat digunakan untuk memutuskan kapan
waktunya untuk melakukan divestasi atau menjual unit bisnis yang tidak berkontribusi positif
sehingga manajemen puncak perusahaan dapat fokus pada unit bisnis yang paling penting
untuk pencapaian strategi korporasi.
Ada beberapa hal yang harus dilakukan pada Strategi di Tingkat Unit Bisnis ini yaitu :

1. Membedakan Perusahaan kita dengan Kompetitor. Salah satu caranya dengan


menggunakan analisis SWOT. Analisis SWOT ini memungkinkan kita untuk
meninjau lingkungan persaingan dan menentukan strategi yang tepat untuk unit bisnis
kita.
2. Menetapkan Obyektif (Tujuan) dan tindakan-tindakan yang mendukung strategi di
tingkat unit bisnis dan strategi di tingkat korporasi.
3. Strategi Fungsional (Functional Level Strategy)

Strategi di Tingkat Fungsional adalah strategi yang dirumuskan secara spesifik pada area
fungsional tertentu untuk mendukung strategi unit bisnis. Area fungsional ini meliputi
departemen-departemen yang terdapat di unit bisnis seperti pemasaran, produksi, keuangan,
sumber daya manusia, IT serta penelitian dan pengembangan. Strategi Fungsional ini
biasanya dihasilkan dan dievaluasi oleh kepala departemen seperti kepala pemasaran, kepala
keuangan, kepala produksi dan operasi. Individu-individu ini dapat membantu memastikan
bahwa departemen menjalankan elemen strategis yang ditetapkan serta memastikan
komponen-komponen di fungsional ini membantu mendukung strategi di tingkat unit bisnis
maupun strategi di tingkat korporasi.

Ada beberapa hal yang harus dipertimbangkan dalam menetapkan strategi di tingkat
fungsional, yaitu :

1. Memahami setiap perincian proyek dan pengukurannya.


2. Pastikan Strategi yang ditetapkan di tingkat fungsional ini harus selaras dengan
strategi di tingkat unit bisnis dan strategi di tingkat korporasi.
3. Hanya perlu mengukur data-data penting yang menentukan pencapaian terhadap
sasaran dan tujuan utama.

Case : PT Garuda Indonesia Tbk

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk; IDX: GIAA)


adalah maskapai penerbangan nasional Indonesia. Dimulai
dari rencana menyediakan jasa transportasi udara yaitu
berupa pesawat, Garuda Indonesia mencoba untuk terus
melayani masyarakat indonesia agar dapa berpergian jauh menggunakan pesawat. Garuda
Indonesia mencoba menyediakan fasilitas penerbangan yang sesuai dengan standar yang ada
sehingga sangat mengutamakan kenyamanan penumpang serta keamanan perjalanan. Dalam
hal ini Garuda Indonesia yang merupakan salah satu maskapai penerbangan terbaik di
Indonesia akan terus berinovasi untuk melayani masyarakat.

Selain dengan inovasi dalam rangka mengembangkan perusahaan, dibutuhkan strategi yang
harus ditetapkan dalam menghadapi kompetitor serta tantangan bisnis lainnya. Dengan
adanya penetapan strategi ini perusahaan dapat menentukan arah serta tujuan jangka panjang
dengan pemanfaatan sumber daya organisasi seefektif dan seefisien mungkin.

Berdasarkan data lansung dari PT Bursa Efek Indonesia terdapat 18 anak perusahaan Garuda
Indonesia yang tercatat masih beropersi, diantaranya PT Aero Wisata, PT Sabre Travel
Network Indonesia, PT Aero Systems Indonesia , PT Citilink Indonesia, PT Gapura Angkasa,
Garuda Indonesia Holiday France, dan lainnya. Dengan berbagai anak perusahaan yang
dimiliki oleh Garuda Indonesia dibutuhkan strategi dalam mengorganisir kegiatan perusahaan
induk maupun perusahaan anak Garuda Indonesia.

Strategi yang ditetapkan diantaranya :

 Strategi Korporasi. Saat ini perusahaan Garuda Indonesia berada pada Fase stabil/
kedewasaan ( maturity ) dimana keadaan perusahaan secara keseluruhan sudah stabil
dapat dilihat dari tingkat keuntungan pada laporan keuangan dimana berdasarkan
laporan dari Oktober 2017 sampa Maret 2018 terjadi kenaikan pendapatan secara
triwulan yaitu 4,0%, 13,4%, -1,0%, meskipun pada Desember 2017 sampai Maret
2018 terjadi penurunan pendapatan tetapi jika dilihat secara keseluruhan berdasarkan
laporan tahunan terjadi peningkatan pendapatan. Kondisi sumber daya perusahaan
sudah berkembang dan stabil dapat dimanfaatkan sebagai penunjang dalam mencapai
tujuan dimana perusahaan dapat meningkatkan pelayanan konsumen sehingga dapat
lebih unggul diandingkan kompetitor sepeti halnya menyediakan mainan atau fasilitas
untuk penumpang yang berpergian membawa anak bayi sehingga lebih nyaman dalam
penerbangan, contohnya menyediakan mainan atau kebutuhan bayi di pesawat sebagai
solusi jika sang ibu lupa membawa perlengkapan bayi, anggaran yang dapat
digunakan dalam strategi layanan ini dengan menggunakan kas atau laba yang ada
dari pendapatan perusahaan.
 Strategi Level Unit. Telah ada unit bisnis yang telah berkembang di Garuda Indonesia
seperti Unit Bisnis Strategis atau Strategic Business Unit (SBU) adalah unit bisnis
sendiri di bawah perusahaan yang bertujuan untuk mengoptimalisasi sumber daya dan
memaksimalkan nilai perusahaan. SBU menyediakan produk dan pelayanan kepada
pelanggan internal maupun pihak ketiga. SBU yang dibuat bawah Garuda Indonesia
tersebut adalah Unit Bisnis Garuda Sentra Medika (GSM) melayani kesehatan pihak
internal maupun pihak ketiga dan Unit Bisnis Garuda Cargo yaitu menyediakan jasa
pengiriman barang.
 Strategi Fungsional. Dalam menetapkan strategi level Fungsional perusahaan
langsung pada masing-masing fungsi dalam perusahaan itu sendiri, diantaranya
o Produksi, dalam hal produksi layanan utama yang diberikan oleh Garuda
Indonesia adalan layanan transportasi sehingga strategi yang harus dilakukan
adalahh dengan memaksimalkan kenyamana konsumen dalam penerbangan
menggunakan garuda, layanan pendukung yang pelu difokuskan juga yaitu
berkaitan dengan cargo, dimana ketika bepergian pastinya konsumen
membawa barang dalam perjalanan, peusahaan harus memaksimalkan layanan
dimana cargo penumpang harus aman, datang tepat waktu serta penyediaan
customer service yang cepat dalam melayani penumpang.
o Keuangan, perusahaan harus mampu memaksimalkan segala dana yang ada
untuk menghasilkan keuntungan semaksimal mungkin. Srategi yang
digunakan yaitu memberikan dana kepada unit bisnis yang dianggap
berpotenis untuk meghasilakan keuntungan sehingga aset dapat berputar
dengan baik, dan menghasilakan keuntungan.
o Pemasaran, Garuda Indonesia sudah menjangkau pasar luar sehingga untuk
strategi kedepannya yaitu meningkatkan jangkauan pasar dengan
mepromosikan maskapai lebih baik lagi. Dengan cara meningkatkan kualitas
serta promosi baik dalam segi pelayanan atau kemampuan untuk bersaing
dengan pasar internasional.

Common questions

Didukung oleh AI

Tanpa strategi yang terkoordinasi antara level korporasi, unit bisnis, dan fungsional, PT Garuda Indonesia mungkin mengalami ketidakefisienan operasional, alokasi sumber daya yang tidak optimal, dan kurva pertumbuhan yang lamban. Ini dapat menyebabkan kehilangan keunggulan kompetitif terhadap pesaing dan kemunduran dalam pencapaian tujuan jangka panjang .

Analisis SWOT dapat mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dari masing-masing unit bisnis. Jika analisis menunjukkan lebih banyak kelemahan dan ancaman dibandingkan dengan kekuatan dan peluang, menjadi pertimbangan strategis untuk divestasi. SWOT ini membantu dalam memastikan keputusan terkait pengelolaan sumber daya untuk memfokuskan pada unit bisnis yang lebih potensial menguntungkan .

Strategi pemasaran Garuda Indonesia mendukung perluasan pasar internasional dengan meningkatkan kualitas layanan dan memperluas promosi untuk meningkatkan daya saing internasional. Langkah ini mengharuskan Garuda Indonesia untuk tidak hanya memfokuskan pada layanan unggulan tetapi juga meningkatkan citra merek melalui berbagai kampanye pemasaran yang ditargetkan untuk memikat konsumen internasional .

'Strategic Business Unit' (SBU) di PT Garuda Indonesia mengacu pada unit bisnis yang dirancang untuk mengoptimalkan sumber daya dan memaksimalkan nilai perusahaan. SBU, seperti Garuda Sentra Medika dan Garuda Cargo, menyediakan produk dan layanan kepada pelanggan internal dan pihak ketiga, sehingga berkontribusi terhadap tujuan korporat dengan memaksimalkan efisiensi dan efektivitas sumber daya perusahaan .

Tantangan utama yang dihadapi PT Garuda Indonesia dalam menjalankan strategi korporasi adalah mempertahankan keunggulan kompetitif dan mengelola distribusi sumber daya secara efisien. Tantangan ini dapat diatasi melalui inovasi layanan yang berorientasi konsumen dan strategi pengalokasian dana yang tepat guna mengoptimalkan performa anak perusahaan, seperti yang diterapkan pada Garuda Cargo dan Garuda Sentra Medika .

Strategi korporasi Garuda Indonesia mencerminkan fase kedewasaan dengan adanya stabilitas dalam pertumbuhan pendapatan dan pemanfaatan sumber daya untuk meningkatkan pelayanan konsumen. Mereka fokus pada inovasi layanan dengan anggaran dari laba perusahaan untuk memperkuat posisi kompetitifnya di pasar, seperti menyediakan fasilitas tambahan bagi penumpang dengan bayi .

Sinkronisasi antara strategi tingkat fungsional dengan strategi tingkat unit bisnis sangat penting di Garuda Indonesia untuk memastikan setiap tindakan mendukung agenda lebih besar dari unit bisnis dan korporasi. Ketidaksesuaian dapat menyebabkan inefisiensi, mengganggu pencapaian tujuan utama dan, akhirnya, merugikan kompetisi di pasar .

Strategi fungsional Garuda Indonesia sangat mempengaruhi performa unit bisnis dalam meningkatkan layanan pelanggan dengan fokus pada kenyamanan penumpang dan keandalan layanan cargo. Strategi produksi misalnya, menekankan pentingnya nyaman dan aman dalam penerbangan. Sedangkan, strategi dalam pelayanan harus memberikan customer service yang responsif serta pengelolaan dana yang memprioritaskan unit bisnis berpotensi tinggi .

Analisis SWOT digunakan dalam strategi unit bisnis untuk menilai lingkungan persaingan guna mendefinisikan strategi yang memungkinkan perusahaan membedakan diri dari kompetitor. Dengan demikian, SWOT berperan dalam menilai kekuatan dan kelemahan internal serta peluang dan ancaman eksternal yang penting untuk mengembangkan keunggulan kompetitif .

Strategi tingkat fungsional di PT Garuda Indonesia Tbk mendukung pencapaian tujuan strategi korporasi dengan memastikan setiap departemen melakukan elemen strategis yang ditetapkan serta selaras dengan strategi tingkat unit bisnis dan korporasi. Misalnya, layanan produksi fokus pada kenyamanan konsumen dalam penerbangan dan keandalan pengiriman cargo, sedangkan strategi keuangan memastikan penggunaan dana yang optimal untuk keuntungan maksimum .

Anda mungkin juga menyukai