SURAT PERJANJIAN KERJASAMA

LANGGANAN FASILITAS INTERNET

Pada hari Rabu tanggal Dua Bulan Januari Tahun 2019, kami yang bertandatangan di bawah
ini:

I. Nama : Dedy Eska Partama, [Link]

Jabatan : Pimpinan Cabang
Alamat : Jln. Gadung No. 1 Banjar Luglug, Lembeng-Ketewel Gianyar,
Bali 80582, Telp. (0361) 6206666 HP/WA: 085811457384.
Website: [Link]. Email: sales@[Link],
support@[Link].

dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama PT. Jinom Network Indonesia,
selanjutnya disebut JinomNet..

II. Nama : I Ketut Suka, [Link]

Jabatan : Kepala SMP Negeri Satap 5 Kintamani
Alamat : Desa Siakin, Kec. Kintamani, Kab. Bangli, Prov. Bali.
Kode POS 80652. Telp./HP/WA: 082146541309. Email:
satap5kintamani@[Link].

dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama SMP Negeri Satap 5 Kintamani,
selanjutnya disebut Pelanggan.

Kedua belah pihak telah sepakat dan menyetujui membuat perjanjian kerja sama
mengenai penggunaan pelayanan fasilitas internet access / koneksi internet di SMP Negeri
Satap 5 Kintamani yang beralamat di Desa Siakin, Kecamatan Kintamani, Kabupaten
Bangli, Provinsi Bali dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

KETENTUAN UMUM
Pasal 1

Yang dimaksud dengan perjanjian kerja ini adalah mengenai pelayanan fasilitas internet
access/koneksi internet dimana PELANGGAN mengikat JinomNet, sebagaimana
JinomNet mengikat PELANGGAN dalam hubungan kerja untuk memberikan pelayanan
internet access / koneksi internet di SMP Negeri Satap 5 Kintamani, yang beralamat di Desa
Siakin, Kec. Kintamani, Kab. Bangli, Prov. Bali. Kode POS 80652. Telp./HP/WA:
082146541309. Email: satap5kintamani@[Link] sesuai dengan ketentuan yang
disepakati oleh kedua belah pihak.

JANGKA WAKTU
Pasal 2

Perjanjian kerja ini berlaku mulai tanggal 2 Januari 2019 dan berakhir pada tanggal 2 Januari
2020, dan dapat diperpanjang atas kesepakatan bersama antara JinomNet dan
PELANGGAN.

LINGKUP PEKERJAAN
Pasal 3

Cakupan lingkup kerja JinomNet adalah menyediakan fasilitas internet access / koneksi
internet kepada PELANGGAN berupa Montly Cost 3 Mbps bisnis (inet).
 BIAYA - BIAYA
Pasal 4

1. Biaya-biaya yang harus dibayarkan PELANGGAN kepada JinomNet untuk Layanan

Dedicated berdasar surat Perjanjian Kerja Sama ini meliputi :

a. Biaya Langganan Bulanan sesuai dengan Sales Confirmation yang sudah

disepakati oleh PELANGGAN dan JinomNet sebesar Rp 300.000,00 (Tiga
Ratus Ribu Rupiah) sudah termasuk PPN 10%
b. Biaya registrasi dan Instalasi sebesar Rp 0.-

2. Biaya Langganan Bulanan sebagaimana dimaksud ayat (1) huruf a Pasal ini mulai
berlaku sejak Layanan Dedicated Internet Acess diaktifkan sesudah masa trial yang
tercantum pada Sales Confirmation.

CARA PEMBAYARAN
Pasal 5

1. Biaya Langganan Bulanan untuk bulan pertama dihitung secara prorata sesuai jumlah
hari sampai tanggal terakhir bulan berjalan.
2. Biaya Langganan Bulanan untuk bulan kedua dan seterusnya dibayarkan selambat-
lambatnya setiap tanggal 10 (sepuluh) setiap bulannya, atau 7 hari setelah tagihan
diterima PELANGGAN dengan lengkap dan benar.
3. PELANGGAN mengirimkan bukti pembayaran atas biaya-biaya dimaksud Pasal 5
Surat Perjanjian Kerja Sama ini kepada JinomNet melalui:

 Email: sales@[Link]

4. Pembayaran dilaksanakan oleh PELANGGAN dengan cara transfer kepada rekening

JinomNet di

Bank : BRI
Nomor Rekening : 0575-01-000419-30-3
Atas Nama : PT. Jinom Network Indonesia

KEPEMILIKAN ASET
Pasal 6

1. Seluruh perangkat berupa radio yang digunakan oleh PELANGGAN sebagai media
interkoneksi internet adalah milik JinomNet, dimana wewenang penggunaannya, baik
pemasangan maupun ijin-ijin yang muncul karena penggunaan tersebut, sepenuhnya
menjadi milik JinomNet.
2. Seluruh perangkat berupa perangkat jasa maupun seluruh fasilitas pendukungnya yang
digunakan dalam rangka penyelenggaraan jasa ini adalah merupakan hak milik
JinomNet.

HAK DAN KEWAJIBAN KEDUA BELAH PIHAK

Pasal 7

1. JinomNet memiliki hak dan kewajiban meliputi:

a) Bertanggungjawab atas pemeliharaan dan perbaikan dari kerusakan perangkat
jasa dan fasilitas pendukung atau gangguan jaringan.
 b) Wajib memberitahukan PELANGGAN mengenai kondisi-kondisi
pemeliharaan jaringan internet.
c) Tidak bertanggung jawab atas kehilangan data PELANGGAN akibat
terputusnya pelayanan jasa ini.
d) Melakukan penghentian sementara terhadap server apabila PELANGGAN
belum membayar semua kewajiban setelah 7 (tujuh) hari dari tanggal jatuh
tempo.
e) Hanya bertanggungjawab atas pengiriman (deliver) bandwidth sampai ke router
pelanggan. Sedangkan konfigurasi LAN PELANGGAN bukan tanggung jawab
JinomNet
f) Tidak bertanggungjawab atas kerusakan atau gangguan-gangguan teknis yang
disebabkan oleh perilaku user seperti misalnya, virus, spyware, dan gangguan
lainnya yang tidak berhubungan dengan pengiriman (deliver) bandwidth.
g) JinomNet wajib membuat dan mengirimkan bukti transaksi berupa kwitansi dan
nota pembayaran sesuai dengan format yang telah ditentukan.

2. PELANGGAN memiliki hak dan kewajiban meliputi:

a) Berhak mengajukan keluhan terhadap JinomNet bila terjadi gangguan pada
jaringan internet.
b) Pengaktifan mesin akan diproses setelah PELANGGAN menandatangani surat
perjanjian kerja sama ini.
c) Melunasi semua tagihan tepat pada tanggal jatuh tempo kepada JinomNet.
d) Pajak-pajak yang timbul sehubungan dengan Surat Perjanjian Kerja Sama ini
harus diperlakukan sesuai dengan peraturan perundangan perpajakan yang
berlaku di Indonesia.
e) PELANGGAN wajib memberitahukan kepada JinomNet jika suatu
pembayaran telah dilakukan dengan mengirimkan salinan bukti pembayaran.
f) PELANGGAN berhak menerima bukti transaksi berupa kwitansi dan nota
pembayaran sesuai dengan format yang telah ditentukan sebagai bukti telah
melaksanakan kewajiban pembayaran dan bukti administrasi.

JAMINAN JINOMNET
Pasal 8

1. JINOMNET menjamin tingkat kehandalan layanan/SLA sebagai berikut :

a. Service Level Agreement, minimum 90,00 %
b. Installation Time tiap lokasi sesuai kesepakatan Para Pihak
c. Maximum Time To Response, maksimum 24 jam
2. Dalam hal JINOMNET tidak dapat memenuhi Tingkat Availability sesuai ayat (1)
Pasal ini, maka PELANGGAN berhak memperoleh Restitusi dengan ketentuan
sebagaimana tersebut dalam Pasal 9 Kontrak ini, berdasarkan Berita Acara Gangguan
yang ditandatangani Para Pihak.

RESTITUSI
Pasal 9

1. Apabila Layanan Internet Dedicated berdasarkan Kontrak ini mengalami Gangguan

sehingga tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya sesuai Tingkat Avaibility maka
untuk lokasi yang mengalami Gangguan, PELANGGAN berhak memperoleh
Restitusi/Ganti Rugi dengan perhitungan sebagai berikut :
Restitusi =  (A-Av) / C  × B
A = Jumlah jam Gangguan dalam bulan Gangguan
Av = ((100% - % Tingkat Avaibility) × Jumlah jam dalam bulan Gangguan )
B = Biaya Langganan Bulanan
C = Jumlah jam dalam bulan Gangguan
2. Restitusi dimaksud ayat (1) Pasal ini dihitung sejak diterimanya laporan adanya
Gangguan dari PELANGGAN sampai Gangguan tersebut dapat diatasi yang
dinyatakan dalam Berita Acara Perbaikan Gangguan yang ditandatangani oleh Para
Pihak.
3. JINOMNET memberitahukan secara tertulis kepada PELANGGAN besarnya
Restitusi yang dimaksud ayat (2) Pasal ini pada bulan berikutnya, dan PELANGGAN
mengajukan tagihan secara tertulis atas Restitusi tersebut.
4. Restitusi tidak berlaku apabila Gangguan terjadi di luar ruas Layanan Internet
Dedicated yang menjadi tanggung jawab JINOMNET dan/atau terjadi Gangguan
yang bukan merupakan kelalaian JINOMNET.
5. Selain Restitusi dimaksud Pasal ini, JINOMNET dibebaskan dari tanggung jawab atas
kerugian dalam bentuk apapun yang mungkin atau telah diderita oleh PELANGGAN,
baik kerugian langsung ataupun tidak langsung sebagai akibat dari berfungsi atau tidak
berfungsinya Layanan Internet Dedicated berdasarkan Kontrak ini, termasuk tetapi
tidak terbatas karena :
a) Perubahan jaringan akses, atau perubahan jaringan telekomunikasi
JINOMNET, yang dipersyaratkan secara teknis untuk menjaga kualitas
jaringan
b) Kegagalan Interkoneksi jaringan telekomunikasi dengan penyelenggara jaringan
telekomunikasi lain
c) Kerusakan akibat kesalahan PELANGGAN
d) Kerusakan akibat peristiwa/kejadian Force Majeure sebagaimana dimaksud
Pasal 10 Kontrak ini.

FORCE MAJEURE
Pasal 10

1. Yang dimaksud dengan Force Majeure dalam Kontrak ini adalah keadaan-keadaan di
luar kekuasaan salah satu atau Para Pihak yang mengakibatkan Pihak dimaksud tidak
dapat melaksanakan Kontrak ini, yaitu :
a) Gempa bumi besar, angin ribut (topan), kebakaran besar, banjir besar, tanah
longsor, petir dan wabah penyakit.
b) Pemogokan umum, huru-hara, pemberontakan, perang, dan keadaan-keadaan
lain yang oleh pejabat yang berwenang dinyatakan sebagai Force Majeure.
2. Dalam hal terjadi Force Majeure dimaksud ayat (1) Pasal ini, maka pihak yang
mengalami Force Majeure berkewajiban memberitahukan secara tertulis kepada Pihak
lainnya dalam waktu 24 Jam sejak saat mulainya, begitu juga saat berakhirnya dan
diterangkan secara resmi oleh pejabat pemerintah yang berwenang.
3. Kelalaian atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban pemberitahuan dimaksud ayat
(2) Pasal ini, mengakibatkan tidak diakuinya peristiwa dimaksud ayat (1) Pasal ini
sebagai Force Majeure.
4. Semua kerugian yang timbul atau diderita salah satu Pihak karena terjadinya Force
Majeure bukan merupakan tanggung jawab Pihak lain.

SANKSI - SANKSI
Pasal 11

1. Apabila PELANGGAN melalaikan kewajiban membayar Biaya Langganan Bulanan

atau pembayaran Biaya Langganan Bulanan melewati tanggal akhir pembayaran
tersebut dalam Pasal 5 Surat Perjanjian Kerja Sama ini, maka PELANGGAN
dikenakan sanksi yang dapat diikuti dengan penginsoliran atau pencabutan Layanan
Dedicated Internet Access dengan pemberitahuan lebih dahulu dari JinomNet 7
(tujuh) hari sebelum pemutusannya.
2. Penyambungan kembali Layanan Dedicated Internet sebagai akibat dari hal tersebut
ayat (1) Pasal ini, akan dilakukan oleh JinomNet setelah PELANGGAN melunasi
seluruh tunggakannya.
3. Dalam hal PELANGGAN memutuskan layanan berdasarkan Surat Perjanjian Kerja
Sama ini secara sepihak dan/atau mengundurkan diri sebelum jangka waktu Kontrak
selesai, PELANGGAN wajib membayarkan Biaya Langganan Bulanan sebesar 50%
(lima puluh persen) dari sisa jangka waktu Surat Perjanjian Kerja Sama yang belum
dijalani. Kecuali pemutusan hubungan kerja ini berakhir masa waktunya apabila
JinomNet lalai dalam melaksanakan kewajibannya mengacu pada pasal 13 ayat 1.

KETENTUAN TERHADAP TUNTUTAN

Pasal 12
1. PELANGGAN menjamin dan bertanggung jawab atas ketenangan serta kenyamanan
kerja JinomNet selama penjanjian kerja ini berlangsung.
2. PELANGGAN tidak akan bertanggung jawab terhadap tindakan atau perbuatan
JinomNet yang melanggar hukum.
3. JinomNet tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang diderita
PELANGGAN sepanjang kerusakan itu disebabkan oleh perbuatan dan kelalaian
PELANGGAN.
4. PELANGGAN dapat mengajukan tuntutan kompensasi kepada JinomNet apabila
JinomNet tidak dapat memenuhi kewajiban pada pasal [Link] di atas, yang akan
diperhitungkan di dalam pelaksanaan kewajiban pembayaran PELANGGAN

PEMUTUSAN DAN PERPANJANGAN KONTRAK

Pasal 13

1. Pemutusan hubungan kerja ini dapat dilakukan oleh PELANGGAN sebelum berakhir
masa waktunya apabila JinomNet lalai dalam melaksanakan kewajibannya.
2. Perjanjian kontrak kerja akan diperpanjang oleh PELANGGAN, apabila JinomNet
menunjukkan kinerja yang memadai dan dilakukan secara otomatis (roll-over) apabila
tidak ada pemberitahuan secara tertulis dari PELANGGAN kepada JinomNet tentang
pemutusan surat perjanjian ini selambatnya 1 ( satu ) bulan sejak tanggal berarkhirnya
kontrak.

PENAMBAHAN DAN PERUBAHAN

Pasal 14

1. Apabila terjadi penambahan ataupun pengurangan lokasi layanan, dan spesifikasi

teknis layanan, maka perubahan tersebut dituangkan secara tertulis dalam suatu
Suplemen yang ditandatangani oleh Para Pihak dan merupakan bagian yang tak
terpisahkan serta mempunyai kekuatan hukum yang sama dengan Kontrak ini.
2 Apabila PELANGGAN berkeinginan untuk menambah kapasitas kecepatan terhadap
Layanan Internet Dedicated maka PELANGGAN tidak dikenakan biaya tambahan,
kecuali perubahan Biaya Langganan Bulanan sejauh tidak ada perubahan atau
penambahan perangkat.
3. Apabila PELANGGAN berkeinginan untuk memindahkan titik asal atau akhir
sambungan karena perpindahan lokasi, maka JINOMNET akan membantu
memindahkan Layanan Internet Dedicated berdasar Kontrak ini ke lokasi yang baru
sepanjang tersedianya jaringan di lokasi yang baru.
 KERAHASIAAN
Pasal 15

1. Kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang undangan yang berlaku, tidak ada satu
pihakpun dalam Perjanjian ini yang dibenarkan untuk membeberkan isi dari Perjanjian
ini dan /atau memanfaatkan data-data yang digunakan dalam pelasanaan Perjanjian ini
baik yang bersifat tehnis maupun komersial dalam bentuk apapun (selanjutnya disebut
“Informasi Rahasia”)
2. Informasi Rahasia dapat disampaikan dan dipakai oleh para pemegang saham Para
Pihak, pemberi pinjaman, penasehat profesional, manajemen, personil, karyawan atau
pihak pihak lain yang perlu untuk mengetahui dan menggunakan Informasi Rahasia
dengan ketentuan pihak-pihak lain tersebut mendapat persetujuan tertulis terlebih
dahulu dari Para Pihak.

PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Pasal 16

1. Jika dalam pelaksanaannya terjadi perselisihan antara PELANGGAN dengan

JinomNet, dapat diselesaikan secara kekeluargaan bedasarkan prinsip musyawarah
untuk mufakat.

KETENTUAN PENUTUP
Pasal 17

1. Dengan adanya kesepakatan kedua belah pihak, maka PELANGGAN dan JinomNet
dengan kesadaran penuh dan tanpa unsur paksaan, menyatakan menyetujui dan
menerima secara keseluruhan isi perjanjian ini.0
2. Kedua belah pihak juga sepakat untuk bila dianggap perlu mengadakan tambahan dan
atau perubahan yang merupakan Addendum atau Amandemen terhadap perjanjian ini.
3. Surat perjanjian kerja sama ini dibuat rangkap dua, dan berlaku sejak ditandatangani
oleh kedua belah pihak serta bermaterai cukup yang masing-masing mempunyai
kekuatan hukum yang sama.

Perjanjian ini dibuat di : Siakin

Pada Tanggal : 02 Januari 2019

JinomNet PELANGGAN
PT. Jinom Network Indonesia SMP Negeri Satap 5 Kintamani

Dedy Eska Partama, [Link] I Ketut Suka, [Link]

Pimpinan Cabang Kepala Sekolah