PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUMBERSARI KECAMATAN SUMBERSARI
JEMBER
Jl. LetjenPanjaitan No. 42 Telp. 0331-337344
KodePos : 68122
PENETAPAN INDIKATOR MUTU KLINIS
NO JENIS INDIKATOR STANDAR
PELAYANAN
a. Kemampuan menangani live saving pada anak dan 100%
1 Unit Gawat dewasa
Darurat b. Jam buka pelayanan Unit Gawat Darurat 24 Jam
c. Kepuasan Pelanggan >80%
d. Ketersediaan obat dan alkes emergensi di UGD Daftar obat dan alat
kesehatan emergensi
sesuai dengan Buku
Pedoman Pelayanan
Gawat Darurat
a. Dokter pemberi pelayanan di poliklinik 90% Dokter umum
2 Rawat Jalan dan dokter gigi
b. Ketersediaan pelayanan a. Poli Umum
b. Poli Gigi
c. KIA/KB
c. Jam Buka Pelayanan 07.30-13.30
d. Kepuasaan Pelanggan >80 %
a. Pemberi pelayanan di rawat inap a. Dokter umum
3 Rawat Inap b. Perawat
minimal D3
b. Dokter penanggung jawab pasien rawat inap 100%
c. Kejadian pulang paksa <5%
d. Kepuasaan pelanggan 80 %
a. Kejadian Kematian ibu karena persalinan a. Perdarahan < 1 %
b. Pre eklampsia
4 Persalinan Dan <30 %
Perinatologi c. Sepsis < 0,2 %
b. Pemberi pelayanan persalinan normal a. Dokter Umum
Terlatih
(Persalinan
Normal)
b. Bidan
5 Farmasi Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 100 %
6 Gizi Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet 100 %
7 Rekam Medik Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam setelah 100 %
selesai pelayanan
8 Laboratorium Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100 %
laboratorium
9 Administrasi a. Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 90 %
dan Manajemen b. Ketepatan waktu pengurusan kenaikan gaji 100 %
berkala
10 Ambulance Waktu pelayanan ambulance 24 jam
Kepala UPT Puskesmas Sumbersari
Dr. Edwina Purwastuti
NIP. 19590428 198703 2 002