PROSEDUR KASIR/PENJUALAN

1.1 PERSIAPAN
1. Menghidupkan komputer kasir dengan prosedur yang benar, yaitu :

 Menghidupkan listrik dan UPS yang terhubung pada komputer kasir.

 Menyalakan komputer.

 Masuk ke program revota dengan memasukkan user ID & password

2. Menghitung ulang modal/deposit kasir apakah sudah benar atau belum.

3. Membersihkan area kasir atau beberapa area yang lainnya, mulai dari menyapu lantai

hingga membersikan kaca etalase.

4. Menyiapkan alat penghitung/checker counter ke angka 0000 untuk menghitung

customer yang datang.

1.2 PROSEDUR TRANSAKSI TUNAI/CASH

1. Kasir telah menerima barang yang dipilih oleh customer yang telah diberikan oleh

shopkeeper setelah mengambil dari stok gudang.

2. Kasir menyebutkan jumlah barang yang akan dibayar oleh customer.

3. Kasir menayakan apakah ada barang tambahan yang ingin di beli lagi oleh customer.

4. Kasir menyebutkan size/ukuran, tipe barang dan warna agar tidak salah dengan pilihan

customer.

5. Kasir meng-input barang dengan meng-scan label barcode setiap barang. Jika label

barcode barang tidak bisa di scan, ketikan nama barang yang sesuai dengan label barang

pada kolom pencarian nama artikel di program revota.

6. Sebutkan nominal yang harus dibayar kepada customer.

7. Terima dengan sopan uang yang diberikan customer.

8. Hitung dan sebutkan nominal uang yang diberikan.

 9. Input nominal uang yang di berikan oleh customer dan simpan transaksi pada program

revota.

10. Jika ada uang kembalian, nominal uang kembalian akan tertera dilayar monitor atau

print out dari struk/nota penjualan.

11. Kasir memberikan barang yang telah di masukan ke shoping bag oleh shopkeeper

beserta uang kembalian, struk/nota penjualan dan free stiker kepada customer.

12. Kasir menyarankan customer untuk memfollow Instagram agar mendapat info promo

atau info produk terbaru.

13. Kasir mengucapkan salam/ucapan terima kasih kepada customer.

14. Kasir merekap data barang yang terjual pada excel.

1.3 PROSEDUR TRANSAKSI NON TUNAI/DEBIT/KREDIT

1. Kasir telah menerima barang yang dipilih oleh customer yang telah diberikan oleh

shopkeeper setelah mengambil dari stok gudang.

2. Kasir menyebutkan jumlah barang yang akan dibayar oleh customer.

3. Kasir menayakan apakah ada barang tambahan yang ingin di beli lagi oleh customer.

4. Kasir menyebutkan size/ukuran, tipe barang dan warna agar tidak salah dengan pilihan

customer.

5. Kasir meng-input barang dengan meng-scan label barcode setiap barang. Jika label

barcode barang tidak bisa di scan, ketikan nama barang yang sesuai dengan label barang

pada kolom pencarian nama artikel di program revota.

6. Sebutkan nominal yang harus dibayar kepada customer. Dan jelaskan peraturan

mengenai tambahan charge berdasarkan peraturan MDR bank.

7. Pastikan mesin EDC dalam kondisi normal sebelum melakukan transaksi.

8. Terima dengan sopan kartu yang diberikan customer.

 9. Lakukan transaksi dengan mesin EDC dan meng-input nominal yang harus dibayar +

biaya charge.

10. Input nominal pembayaran pada program revota namun tidak ditambahkan dengan

charge MDR bank.

11. Input nomor kartu dan nomor id transaksi dari print out mesin EDC, lalu simpan

transaksi.

12. Kasir memberikan barang yang telah di masukan ke shoping bag oleh shopkeeper

beserta uang kembalian, struk/nota penjualan, print out mesin EDC dan free stiker

kepada customer.

13. Kasir menyarankan customer untuk memfollow Instagram agar mendapat info promo

atau info produk terbaru.

14. Kasir mengucapkan salam/ucapan terima kasih kepada customer.

15. Kasir merekap data barang yang terjual pada excel.

1.4 PROSEDUR GANTI SHIFT

1. Kasir shift pagi menghitung uang hasil total penjualan dan mencantumkan nomor

transaksi terakhir pada shift pagi pada print out laporan ganti shift di program revota

yang dilakukan 15 menit sebelum kasir shift sore datang.

2. Meng-input jumlah customer yang datang berdasar hasil dari alat penghitung/checker

counter.

3. Mengirmkan e-mail dan meng-upload data pada program revota.

4. Mengirimkan foto print out laporan ganti shift kepada Supervisor.

5. Kasir shift pagi melakukan serah terima uang hasil total penjualan selama shift pagi

kepada petugas shift sore beserta uang modal/deposit kasir.

 6. Kasir shift sore membersihkan area kasir atau beberapa area yang lainnya, mulai dari

menyapu lantai hingga membersikan kaca etalase sebelum serah terima uang penjualan

kasir shift pagi dan uang modal/deposit kasir.

7. Kasir shift sore menghitung ulang serah terima uang hasil total penjualan selama shift

pagi beserta uang modal/deposit kasir.

8. Kasir shift sore mengirmkan e-mail dan meng-upload data pada program revota pada

jam 6 sore.

1.5 PROSEDUR PENJUALAN DENGAN NOTA MANUAL

1. Kasir memastikan bahwa komputer dalam kondisi tidak bisa digunakan.

2. Kasir menyiapkan nota manual rangkap 2 yang beregister jika komputer tidak bisa

digunakan.

3. Kasir mencatat nama barang, harga, size/ukuran pada nota manual beserta

mencantumkan tanggal transaksi hari tersebut.

4. Hitung dan jumlahkan total pembayaran.

5. Sebutkan nominal yang harus dibayar kepada customer.

6. Terima dengan sopan uang yang diberikan customer.

7. Hitung dan sebutkan nominal uang yang diberikan.

8. Kasir memberikan barang yang telah di masukan ke shoping bag oleh shopkeeper

beserta uang kembalian, struk/nota penjualan yang rangkap warna putih dan free stiker

kepada customer.

9. Kasir menyarankan customer untuk memfollow Instagram agar mendapat info promo

atau info produk terbaru.

10. Kasir mengucapkan salam/ucapan terima kasih kepada customer.

11. Kasir menyimpan rangkap warna merah/pink.

 12. Kasir melakukan transaksi ulang nota manual yang rangkap warna merah/pink ketika

komputer sudah bisa digunakan.

13. Kasir merekap data barang yang terjual pada excel.

1.6 PROSEDUR TRANSAKSI PEMBELIAN ONLINE

1. Kasir menerima form order dari staff online shop.

2. Kasir memberikan form order kepada shopkeeper.

3. Shopkeeper menyiapkan barang sesuai form order.

4. Kasir memeriksa dan memastikan barang yang disiapkan shopkeeper telah sesuai

dengan form order.

5. Kasir melakukan transaksi pada program revota dengan menu yang berbeda dari

transaki yang biasa yaitu menu online cashier.

6. Kasir memberikan barang yang telah di transaksikan kepada shopkeeper untuk di

antarkan ke staff online shop.

1.7 PROSEDUR TUKAR SIZE/UKURAN

1. Kasir menerima struk/nota penjualan dari customer.

2. Kasir memastikan nama cabang toko dan tanggal transaksi pada struk/nota penjualan

tidak lebih dari 3 hari.

3. Kasir memeriksa kondisi barang dengan ketentuan:

 Barang BELUM digunakkan di LUAR Ruangan. (Hanya HARUS Baru dicoba

saja).

 Barang HARUS sama seperti ketika dibeli. (Tidak boleh disemprot PARFUM

& Plastik masih ada).

 Barang tidak ditemukan keadaan rusak DISENGAJA seperti kotor, digunting,

dicutter, dirusak.

4. Kasir meng-input nomor transaksi yang tertera pada struk/nota penjualan.

 5. Kasir me-return size yang ditukar pada program revota.

6. Input data barang yang sama namun di bedakan size/ukuran nya.

7. Simpan transaksi.

8. Berikan struk/nota penjualan yang baru pada customer.

9. Ucapkan salam dan terima kasih.

1.8 PROSEDUR LAPORAN CLOSING

1. Meng-input jumlah customer yang datang berdasar hasil dari alat penghitung/checker

counter.

2. Mengirmkan e-mail dan meng-upload data pada program revota.

3. Print out total penjualan harian.

4. Hitung uang yang ada di cashdrawer/laci kasir.

5. Pisahkan uang hasil penjualan dengan uang modal/deposit kasir.

6. Total hasil akhir uang cash penjualan di hitung berdasarkan :

 Total Penjualan harian - Diskon - Debit/Kredit - Pengeluaran - Kasbon

Karyawan

7. Kasir memastikan hitungan hasil akhir uang cash dari penjualan harian sesuai dengan

rumus telah sama atau klop.

8. Kasir mengisi form laporan harian. Dengan mencatumkan nama, tanda tangan dari kasir

yang bertugas dan kepala toko/shopkeeper.

9. Mengisi note/catatan yang besiri request kebutuhan barang berdasarkan permintaan

customer.

10. Mengirimkan foto print out laporan penjualan dan form laporan penjualan harian

kepada Supervisor.

11. Mengirimkan e-mail via gmail ke daftar penerima yang tertera dengan mencatumkan

isi yang sama dari form laporan beserta rekap datang barang terjual dari excel.
 12. Merapihkan uang penjualan dengan rapih yang telah disertakan form laporan harian.

13. Berikan uang setoran kepada yang bertanggung jawab.

1.9 PERSIAPAN CLOSING

1. Menutup semua aplikasi pada komputer.

2. Shutdown komputer dan tunggu hingga komputer benar-benar mati.

3. Matikan UPS dan listrik yang terhubung pada komputer kasir.