PEMERINTAH KABUPATEN PENAJAM PASER UTARA
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS MARIDAN
Jl. ITCI, KM. 4,5, Desa Telemow, Kec. SepakuTelp. 0542- 840227 Kode Pos 76146
KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS MARIDAN
Nomor : SK-003/Pkm-Mrd/TU/I/2019
TENTANG
TIM MUTU PUSKESMAS MARIDAN
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT PUSKESMAS MARIDAN,
Menimbang : a. Bahwa pasien mempunyai hak untuk memperoleh pelayanan yang
bermutu dan aman;
b. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan dan
keselamatan pasien di Puskesmas Maridan perlu disusun tim
mutu di Puskesmas Maridan;
c. Bahwa untuk tertib dan kejelasan kegiatan tim mutu puskesmas
sebagaimana dimaksud pada poin a, dipandang perlu
menetapkannya dalam surat keputusan Kepala UPT Puskesmas
Maridan;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun
2014, tentang Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
741/MENKES/PER/VII/2008 tahun 2008, tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota;
4. Permenkes no 44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas
MEMUTUSKAN
Menetapkan : TIM MUTU PUSKESMAS MARIDAN
Kesatu : Anggota Tim Mutu Puskesmas Maridan dan Uraian Tugas
sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian yang
tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
DITETAPKAN DI : TELEMOW
TANGGAL : 8 Januari 2019
Kepala UPT Puskesmas Maridan
Bashiran, SKM
NIP :19690412199503100
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTPUSKESMAS MARIDAN
NOMOR : SK-003/Pkm-Mrd/TU/I/2019
TENTANG : TIM MUTU PUSKESMAS MARIDAN
Tim Mutu Puskesmas Maridan terdiri dari anggota-anggota sebagai berikut:
JABATAN NAMA
Penanggung Jawab Mutu Bashiran, SKM
Ketua Tim Mutu Sunaryo, [Link]
Sekertaris Tim Mutu Arinanda Rasdiaji, [Link]
Anggota Administrasi Dan Manajemen
1. Normayanti. P, SKM
2. Anggraeni Rusdi, [Link]
UKM
1. Ulinuha Setya Darmawanti, SKM
2. Ni Luh Sri Wahyuni
UKP
1. Dr. Hidjrat Hidayat
2. Sabri Muhajir, [Link]
3. Kasnah, [Link]
Kepuasan Pelanggan
1. Mince, [Link]
2. Liza Ayu, [Link]
3. Darni, [Link]
Tata Graha
1. Ramlan Alamsyah
2. Rajaetpan, [Link]
Tim Mutu Puskesmas memiliki Uraian Tugas sebagai berikut :
1. Tugas Pokok : Melaksanakan kegiatan peningkatan mutu sesuai
2. Fungsi : Melakukan penjaminan mutu proses dan hasil.
3. Uraian Tugas :
a. Membuat perencanaan survei identifikasi kebutuhan masyarakat
dalan SMD dan MMD
b. Membuat perencanaan survei kepuasan pelanggan UKP dan UKM.
c. Melaksanakan survey sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
d. Merekap data, mengolah dan menganalisa hasil survei.
e. Memantau kotak koin kepuasan dan buku keluhan pelanggan
setiap hari.
f. Memantau kotak saran sebulan sekali
g. Mendokumentasikan keluhan pelanggan dan melaporkan kepada
Kepala Puskesmas
h. Membahas dan menganalisa tindaklanjut bersama dengan Kepala
Puskesmas dan Ketua Tim Mutu dalam Rapat Tim Mutu setiap
bulannya.
i. Mempublikasikan rencana tindak lanjut keluhan.