Manajemen Investasi TI

K Candra Brata
[Link]@[Link]
 Introduction

Sebagian besar manajemen hanya memperhatikan manfaat

tangible - quantifiable → mudah dikalkulasikan dan terlihat
berpengaruh langsung.

Suatu proyek teknologi informasi dikatakan tidak layak karena

berdasarkan perhitungan, benefit yang diperoleh tidak sesuai
dengan besarnya cost yang dikeluarkan.
 Hard Cost
Soft Cost

Hard cost : Cukup kelihatan bahwa biaya tersebut bisa

dikaitkan pada investasi IT.
Misalnya:
 Pembelian hardware & software
 Biaya konsultan
 Biaya staf IT
 Modifikasi fasilitas/ruangan

Soft cost : Dapat diperdebatkan apakah bisa dikaitkan ke

investasi IT atau tidak.
Misalnya:
Learning time dari pegawai lain sebagai pengguna.
 Contoh Biaya

Software, hardware, komunikasi

Support
Barang habis spt tinta, toner
Gaji, ongkos rekrutmen dan ongkos training pegawai
sistem informasi
Biaya training untuk pengguna sistem
Waktu belajar menggunakan sistem
Modifikasi ruangan/facility untuk sistem baru
Insentif kepada user agar mau menggunakan sistem baru
(Reward, point, bonus dll)
Biaya asuransi, backup
Biaya akibat lambatnya implementasi
Biaya muncul akibat perencanaan yang buruk
Cost of failure
Tangible Benefit
 Tangible Benefit

Penggunaan teknologi informasi memberikan manfaat yang

tangible dan cenderung mudah diukur (measurable) secara
kuantitatif.

1. Mereduksi biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan

(cost displacement).
2. Menghindari biaya yang harus dikeluarkan oleh
perusahaan (cost avoidance).
3. Memperbaiki kualitas keputusan yang diambil (decision
analysis).
4. Menghasilkan dampak positif yang diperoleh perusahaan
(impact analysis/Time release analysis).
 Cost Displacement

Banyak biaya yang dapat direduksi dengan dimanfaatkannya

komputer atau teknologi informasi di sebuah perusahaan.

Paper based → Computer Based

Misal:
Biaya Lembur akhir bulan dapat dikurangi.
Tidak perlu membayar karyawan honorer untuk Pembuatan Laporan
khusus.
Cost Displacement

Keuntungan per tahun = Rp 144

Profit yang dihasilkan dalam

suatu investasi relatif terhadap
modal yang dibutuhkan.
ROI = rata-rata profit tahunan /
rata-rata modal yang digunakan

ROI = 144 / 315 = 46 %

PV = A / (1 + K) n
 Cost Displacement

Langkah – Langkah menentukan manfaat Cost Displacement :

1. Buat daftar pekerjaan apa saja yang dipengaruhi sistem
baru
2. Daftar pegawai / manajer yang pekerjaannya akan
berubah.
3. Daftarkan peran pegawai yang tidak akan lagi dibutuhkan.
4. Daftarkan fasilitas yang terkurangi karena sistem baru
atau staff berkurang.
Cost Avoidance

Dihindarinya atau diantisipasinya pengeluaran biaya yang tidak

perlu karena adanya teknologi informasi.

Misal:
Dengan adanya aplikasi Computer Based Training (CBT), tidak
diperlukan lagi pengeluaran biaya karyawan untuk keperluan
administrasi, akomodasi, material, instruktur, dan transportasi ke
luar kota karena proses pelatihan.
Cost Avoidance
 Cost Avoidance

Langkah – Langkah menentukan manfaat Cost Avoidance:

1. Membuat prediksi mengenai kebutuhan staf dan sumber daya

di masa depan.
2. Daftarkan jenis pekerjaan apa yang terkait dengan staf dan
sumber daya itu.
3. Daftarkan jenis pekerjaan apa yang bisa tidak diperlukan lagi
di masa depan.
Decision Analysis

Keuntungan yang didapatkan karena pengambilan keputusan

yang lebih baik.

Transactional Information System dan Management

Information System untuk proses pemantauan piutang dan
penagihan.
Misal:
Pembuatan Sistem penagihan, sehingga dapat memonitor jatuh
tempo  penagihan lebih cepat  uang tunai masuk lebih cepat
 memperoleh bunga bank.
Decision Analysis
 Decision Analysis

Langkah – Langkah menentukan manfaat Decision Analysis:

1. Alasan-alasan mengapa aplikasi komputer akan memberikan

keuntungan.
2. Penjelasan bagaimana keuntungan ini dapat direalisasikan.
3. Rincian kinerja saat ini (relatif terhadap keuntungan yang
mungkin didapatkan).
4. Perbedaan situasi dengan adanya aplikasi baru.
Impact Analysis

Terkait dengan penghematan waktu, yang berdampak

langsung terhadap penghematan biaya atau peluang
memperoleh pendapatan.

Misal:
Sales Information System untuk menggantikan proses penjualan
secara manual melalui telepon atau tatap muka secara
langsung.
Impact Analysis
 Impact Analysis

Langkah – Langkah menentukan manfaat Impact Analysis:

1. Alasan-alasan mengapa aplikasi komputer akan memberikan

keuntungan
2. Penjelasan bagaimana keuntungan ini dapat direalisasikan
3. Rincian kinerja saat ini (relatif terhadap keuntungan yang
mungkin didapatkan)
4. Perbedaan situasi dengan adanya aplikasi baru
5. Perkirakan pekerjaan apa yang dapat ditingkatkan volume
aktifitasnya
Intangible Benefit
 Menghitung
Intangible
Langkah-langkah menghitung manfaat intangible menurut
(Silk, 1990) :
1. Menkonseptualisasikan dampak atau manfaat.
2. Perubahan langsung apa yang kira-kira akan terjadi.
3. Jenis indikator ukuran apa yang dapat dipergunakan.
4. Kuantitas perubahan yang terjadi.
5. Mentransformasikan perubahan kuantitas indikator tersebut ke
dalam satuan finansial terkait dengan hal tersebut.
6. Menggunakan total hasil perhitungan.
 Menghitung
Intangible (1)
• Langkah 1: Mengkonseptualisasikan dampak atau manfaat

 Mengurangi kesalahan
 Mempercepat pengiriman tagihan
 Mereduksi durasi pembayaran.
 Dll
 Menghitung
Intangible (2)
• Langkah 2: Perubahan langsung apa yang kira-kira akan terjadi

 Mengurangi kesalahan: akan terjadi perubahan dalam hal:

keluhan pelanggan berkurang, kepuasan pelanggan
meningkat, biaya memperbaiki kesalahan dapat direduksi, dan
lain sebagainya
 Mempercepat pengiriman tagihan: terjadi perubahan dalam
hal: ketepatan pembayaran, tertib administrasi, pendjadwalan
pemasukan, dan lain sebagainya;
 Menghitung
Intangible (3)
• Langkah 3: Jenis indikator ukuran apa yang dapat dipergunakan

 Mengurangi keluhan = jumlah keluhan.

 Mengurangi kesalahan = jumlah kesalahan.
 Mempercepat tagihan = waktu pengiriman.
 Mempercepat pembayaran = waktu pembayaran.
 Menghitung
Intangible (4)
• Langkah 4: Kuantitas perubahan yang terjadi

 Jumlah keluhan berkurang dari sekitar 10 buah per hari

menjadi tidak lebih dari 2 per hari;
 Jumlah kesalahan berkurang dari sekitar 150 buah per hari
menjadi tidak lebih dari 10 per hari;
 Waktu pembayaran dari rata-rata 6 minggu menjadi 1 minggu;
 Menghitung
Intangible (5)
• Langkah 5: Mentransformasikan perubahan kuantitas indikator
kedalam satuan finansial terkait dengan hal tersebut.

 Melayani jumlah keluhan menjadi sedikit, menghemat biaya

telepon: 100.000/hari
 Dengan Sistem, waktu pembayaran yang biasa dilakukan dalam
6 minggu menjadi 1 minggu. Artinya perusahaan memperoleh
uang lebih cepat, disimpan di bank selama 30 hari lebih awal,
ada keuntungan bunga bank, misal bunga bank 12% setahun,
jika uang total 1 milyar maka perusahaan mendapat 10 juta tiap
bulan.
Menghitung
Intangible (6)
Langkah 6: Menggunakan total hasil perhitungan

 Total semuanya sebagai manfaat implementasi SI

 Hitung dengan metode cost benefit (ROI, payback,dsb)
 Menghitung
Benefit Investasi
Cost benefit → harapan manfaat
Apakah 100% tercapai?
Ada persentase kemungkinan tidak berhasil

R = ER x IE
Note :
R = Expected return
ER = Estimated return
IE = IT Investment equation

* IT investment equation = P(ROI type) x P(success)

Proyek Mengurangi
Jam Lembur

Sistem informasi akan diinstall untuk memberikan data yang

memudahkan memberikan keputusan lembur, sehingga
lembur tidak dilakukan sembarangan tanpa ada peningkatan
produktifitas.

Diharapkan dengan diimplementasikannya sistem ini,

perusahaan dapat menghemat misalnya sekitar Rp 50 juta
per bulan
 Proyek Mengurangi
Jam Lembur
Rata2 ROI dari implementasi sistem lembur di perusahaan adalah sekitar
0.75

Data mengatakan bahwa 8 dari 10 proyek implementasi sistem informasi

lembur berhasil dilakukan.**

**
Lembaga-lembaga di dunia telah melakukan riset keberhasilan sebuah proyek SI – seperti AC Nielsen,
Gartner, Jupiter, dan lain-lain - dimana hasilnya dapat dengan mudah didapatkan secara publik.
 Proyek ERP
ERP akan diimplementasikan di perusahaan. Setelah
menghitung tangible dan intangible benefitnya, didapatkan
expected benefit 10 milyar.

Anda sebagai manajer, mencari data pendukung lain

sebelum implementasi dilakukan.
 ROI implementasi
Proyek ERP
Proyek ERP
TUGAS 2
 Tugas 2
Investasi Sistem Informasi di bengkel PURNAMA
 Biaya (dalam juta).
 Pembelian PC Rp. 100
 Aplikasi spreadsheet Rp. 128
 Jaringan Rp. 73
 Modem Rp. 2
 Printer & scanner Rp. 2
 Instalasi sistem Rp. 10
 Biaya Bulanan :
 Gaji karyawan bulanan dlm 1 tahun Rp. 9
 Pemeliharaan jaringan bulanan dlm 1 tahun Rp. 12
 Pengembangan aplikasi bulanan dlm 1 tahun Rp. 8
 Lain-lain bulanan dlm 1 tahun Rp. 8
 Amortisasi bulanan dlm 1 tahun Rp. 8
 Tugas 2
Investasi Sistem Informasi di bengkel PURNAMA

 Manfaat bulanan (dalam juta).

 Reduksi gaji pegawai Rp42
 Reduksi proses kontrol Rp8
 Reduksi biaya administrasi Rp4
 Reduksi biaya sewa tempat Rp2
 Reduksi biaya lain-lain Rp1
 Tugas 2
Soal :
1. Buat cash flow Project tersebut dalam 4 tahun.
2. Buat lagi cashflow nya dengan discount factor 10%
Hitung NPV, ROI, dan PAYBACK
 terima
...
kasih.
semoga bermanfaat

JOIN !!

[Link]