Scribd
Unggah
35 tayangan2 halaman

Perbaikan Mutu Pelayanan Puskesmas Kutasari

UPTD Puskesmas Kutasari melakukan upaya perbaikan mutu layanan dengan merumuskan SOP baru untuk mengurangi waktu tunggu pendaftaran menjadi kurang dari 60 menit, membuat penunjuk arah ruang yang jelas, dan memasang resume pelaksanaan program di papan pengumuman agar informasi tersedia untuk masyarakat. Langkah-langkah perbaikan tersebut dilakukan melalui analisis masalah, perencanaan, pelaksanaan, p

Diunggah oleh

muarif
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online di Scribd
35 tayangan2 halaman

Perbaikan Mutu Pelayanan Puskesmas Kutasari

UPTD Puskesmas Kutasari melakukan upaya perbaikan mutu layanan dengan merumuskan SOP baru untuk mengurangi waktu tunggu pendaftaran menjadi kurang dari 60 menit, membuat penunjuk arah ruang yang jelas, dan memasang resume pelaksanaan program di papan pengumuman agar informasi tersedia untuk masyarakat. Langkah-langkah perbaikan tersebut dilakukan melalui analisis masalah, perencanaan, pelaksanaan, p

Diunggah oleh

muarif
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online di Scribd

PEMERINTAH KABUPATEN PURBALINGGA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KUTASARI
Alamat : Jl Raya Tobong – Kutasari  0281 6599183
Email : puskesmaskutasari@[Link]

PENERAPAN PERBAIKAN MUTU

UPAYA / ANALISIS SEBAB PERENCANAAN PELAKSANAAN PERIKSA HASILNYA TINDAK KETERANGAN


PELAYANAN MASALAH (PLAN) (DO) (CHECK) LANJUT
UKP (ACTION
Waktu tunggu Waktu tunggu terlalu 1. Merumuskan 1. Membuat SOP Adanya SOP Sosialisasi SOP
pelayanan <60 lama SOP 2. Sosialisasi pendaftaran pendaftaran
menit pendaftaran
2. Melalukan
sosialisasi
SOP
pendaftaran
pada
pelanggan
Penunjuk arah 1. Penunjuk arah 1. Pembuatan Membuat penunjuk Adanya penunjuk Briefing tata letak
ruang yang ruang kurang penunjuk arah arah yang baru arah ruang ruang kepada
jelas jelas; Lokasi 2. Briefing pelanggan
toilet tidak jelas pelanggan

2. Renovasi
bangunan
Kurangnya Tidak ada laporan Tiap program Membuat resume Belum terlaksana Sosialisasi ulang
informasi pada papan membuat laporan kegiatan ditempel kepada
pelaksanaan pengumuman yang pelaksanaan di papan informasi pemegang
dapat diakses (resume)
program program
pelanggan ditempel pada
papan
pengumuman

KEPALA UPTD PUSKESMAS KUTASARI

Dhiah Fariyanti Ariyanti, SKM,.[Link]


NIP. 19690218 198912 2 002

Anda mungkin juga menyukai