PT PLN (PERSERO) AREA CILACAP Pemetaan Tingkat Risiko (Contolled Risk)

PROFIL RISIKO TAHUN 2018

PT PLN (PERSERO) AREA CILACAP

Sangat 2
Besar E

E.1 E.2 E.3 E.4 E.5

5 6
Besar D 4
3 1 2
TINGKAT KEMUNGKINAN

D.1 D.2 D.3 D.4 D.5

4
5 6
Sedang C 3
1
C.1 C.2 C.3 C.4 C.5

Kecil B

B.1 B.2 B.3 B.4 B.5

Sangat
A
Kecil
A.1 A.2 A.3 A.4 A.5
1 2 3 4 5

Tidak Signifikan Minor Medium Signifikan Malapetaka

TINGKAT DAMPAK

EVALUASI AKHIR Dec-17 TW I 2018

Controlled
NO DESKRIPSI RISIKO RISK
1 2 4
1 Penambahan Jumlah Pelanggan R masih belum tercapai. Target November 31.808 pelanggan C.2 / Moderat
namun realisasi masih 30.299 pelanggan

2 Realisasi SAIDIFI masih jauh dari target. Pada bulan November 2017, realisasi SAIDI 825,54 dari E.5 / Ekstrem
target 217,52 menit per pelanggan dan Realisasi SAIFI 13,29 dari 5,91 kali per pelanggan;

3 Target penjualan tenaga listrik belum tercapai. November 2017, Realisasi 1.35 T sedangkan target C.4 / Tinggi
1,43 T

4 Implementasi K2 yang masih rendah, TW III 2017 Realisasi hanya 73% dari target 100% D.4 / Ekstrem
5 Realisasi Bayar/Pagu Disburse 77,04 % dari target 90 % di Bulan November 2017 D.3 / Tinggi
6 Saldo material melebihi target *) D.3 / Tinggi

Cilacap 8 April 2018

MANAJER ASMAN RENEV

AHMAD MUSTAQIR M. FAUZAN

PT PLN (PERSERO) AREA CILACAP

KRITERIA KEMUNGKINAN TERJADINYA RISIKO (LIKELIHOOD)

UNTUK ANALISIS RISIKO PADA PROFIL RISIKO 2018

Risk
Parameter Deskripsi Insiden
Probabilitas
Tingkat/ Kualitatif Sebelumnya
Kemungkinan

Hampir dapat dipastikan Terjadi lebih dari 1 kali dalam

E Sangat Besar > 90%
akan terjadi rentang waktu 6 bulan terakhir

Kemungkinan besar akan Terjadi 1 kali dalam rentang waktu

D Besar 70% - 90%
terjadi 6 bulan terakhir

Kemungkinan sama antara Terjadi 1 kali dalam rentang waktu

C Sedang > 30% - < 70%
akan terjadi dan tidak terjadi. 1 tahun terakhir

Tidak terjadi dalam rentang waktu

B Kecil 10% - 30% Kemungkinan kecil akan terjadi
1 tahun terakhir

Hampir dapat dipastikan Tidak pernah terjadi dalam

A Sangat Kecil < 10%
tidak akan terjadi rentang waktu lebih dari 1 tahun.
PT PLN (PERSERO) AREA CILACAP

KRITERIA DAMPAK RISIKO

UNTUK ANALISIS RISIKO PADA UNTUK ANALISIS RISIKO PADA PROFIL RISIKO 2018

KATEGORI/ TIDAK
NO MINOR MEDIUM SIGNIFIKAN MALAPETAKA
PARAMETER RISIKO SIGNIFIKAN

1 KEPEMIMPINAN : Keluhan pegawai secara Ketidakpuasan sekelompok Protes pegawai yang Demo pegawai dengan Terjadi mogok kerja dalam
a. SDM individu pegawai melibatkan Serikat Pekerja. pemogokan terbatas skala luas

b. Insiden Insiden memerlukan Insiden memerlukan Insiden memerlukan Insiden membutuhkan Insiden menimbulkan
penanganan oleh atasan penanganan oleh pihak penyelidikan oleh pihak penjelasan ke pihak permasalahan hukum.
langsung. manajemen (internal) independen (eksternal) berwajib/ Pemerintah

c. Citra / Reputasi Dampak tidak berarti, tidak Dampak minimum berupa Komplain, ketidakpuasan, Sorotan media yang luas di Sorotan secara nasional,
menimbulkan gangguan komplain atau demostrasi dan sorotan daerah, memicu tanggapan dibutuhkan kebijakan khusus
operasional permanen. ketidakpuasan, tidak media memicu tanggapan pemerintah, operasional pemerintah, ancaman
mengganggu operasional stakeholder, operasional bisnis terhenti beberapa terhadap bisnis jangka
bisnis. bisnis terganggu. saat, diperlukan penanganan panjang.
segera.

2 PROSES BISNIS INTERNAL : Kerusakan critical asset Kerusakan critical asset Kerusakan critical asset Kerusakan critical asset Kerusakan critical asset
a. K-3 / Critical Asset hanya membutuhkan membutuhkan perbaikan membutuhkan perbaikan membutuhkan perbaikan 1-6 membutuhkan perbaikan > 6
perbaikan minor hingga 1 hari hingga 1 bulan bulan bulan, atau penggantian

b. K-3 / Keselamatan Aset Kerusakan aset ringan. Kerusakan aset ringan. Kerusakan aset sedang, Aset rusak berat (perlu Aset rusak berat (tidak dapat
perbaikan). digunakan lagi).

c. K-3 / Keselamatan Jiwa Tidak ada korban jiwa. Korban luka ringan (rawat Korban luka sedang (rawat Korban luka berat atau cacat Korban jiwa.
jalan) inap). permanen.

d. Lingkungan Tidak ada teguran dari KLH Teguran dari KLH Peringatan dari KLH Denda dari KLH Penutupan lokasi, atau
pemidanaan oleh KLH

Terjadi pencemaran Terjadi pencemaran Terjadi pencemaran Terjadi pencemaran Terjadi pencemaran
lingkungan namun masih lingkungan namun masih lingkungan di luar ambang lingkungan di luar ambang lingkungan di luar ambang
dalam ambang batas KLH dalam ambang batas KLH batas KLH dan dampak batas KLH dan dampak batas KLH dan dampak
dan dampak terhadap dan dampak terhadap terhadap lingkungan dapat lingkungan bersifat lingkungan bersifat
lingkungan dapat diatasi lingkungan dapat diatasi < 1 diatasi (>1 bulan) permanen, tdk dapat diatasi permanen, tidak dapat
segera bulan segera diatasi

e. Kelangsungan Usaha Kegiatan perusahaan tidak Kegiatan perusahaan Kegiatan perusahaan Kegiatan perusahaan Kegiatan perusahaan
terganggu . terganggu pada 1 unit, tidak terganggu secara terbatas terganggu pada beberapa terganggu secara luas
mempengaruhi pelayanan dalam 1 unit, dan unit (nasional).
mempengaruhi pelayanan

f. Tuntutan Hukum Pihak Ketiga Tuntutan dapat diselesaikan Tuntutan dapat diselesaikan Tuntutan diselesaikan Tuntutan diselesaikan Tuntutan diselesaikan
secara musyawarah. secara musyawarah, dengan melalui proses pengadilan melalui proses pengadilan melalui proses Mahkamah
peran mediator. negeri. tinggi. Agung.

g. Pencapaian Kinerja < 2,5 % 2,5-5% 5-15% 15-30% >30%

3 PRODUK & LAYANAN : Pemadaman sesaat, atau Pemadaman hingga 3 jam, Pemadaman hingga 1 hari, Pemadaman bergilir hingga 1 Pemadaman bergilir > 1
a. Pemadaman cakupan hingga 1 Gardu atau atau cakupan hingga 1 Gardu bulan, atau cakupan pada 1 bulan, atau cakupan pada 1
Distribusi pada satu waktu. pemadaman terjadi pada 1 Induk pada satu waktu sub-sistem pada satu waktu. Sistem pada satu waktu /
penyulang Distribusi. blackout sistem.

b. Keluhan Pelanggan Keluhan pelanggan ke Keluhan pelanggan dengan Keluhan pelanggan melalui Keluhan pelanggan disorot Demonstrasi oleh
contact center mendatangi kantor PLN surat pembaca/ media sosial oleh media nasional/ pelanggan/ class action oleh
secara langsung tuntutan hukum oleh sekelompok pelanggan
pelanggan secara individu

4 KEUANGAN & PASAR : < Rp 5 milyar Rp 5 milyar sd 50 Rp 50 milyar s.d. 200 Rp 200 milyar s.d. 1 Di atas Rp 1 triliun
Kerugian atau Opportunity Loss milyar milyar. triliun.