JURUSAN KEPERAWATAN

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisiail klien : Ny. Y

Status Interaksi Perawat Klien : Fase Kerja
Lingkungan : Perawat dan klien di dalam kamar, suasana tenang, dan cahaya cukup
Deskripsi Klien : Klien duduk di depan perawat dan penampilan rapi
Tujuan (Berorientasi pada klien) : klien dapat melakukan latihan fisik memukul bantal untuk mengontrol perilaku kekerasan
Nama Mahasiswa : Nanda Veir Yursyidah
Tanggal : 28 September 2017
Jam : 10.00-10.20. WIB
Ruang : 23 Empati

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat pagi mbak P : Duduk bersama Perawat memulai Klien tampak sedikit Klien bersedia
Y? dengan klien, tersenyum percakapan dengan klien menunjukan kesediaan melakukan interaksi
dan menatap klien berinteraksi pertemuan kedua. Hal ini
K: Melihat perawat ditunjukkan bahwa
dengan tatapan wajah antara klien dan perawat
sedikit perhatian telah terjadi hubungan
Perawat mejaga posisi saling percaya,karena
dan sikap Klien berespon positif proses interaksi yang
baik yang telah terjadi
 sebelumnya
K : Klien melihat kearah
perawat Perawat
P : Perawat mempertahankan sikap
mempertahankan sikap terbuka pada klien,
terbuka dan menatap klien,
K : Pagi mbak mendengarkan klien memperhatihan bahasa
tubuh klien.
P : Masih ingat dengan P : Perawat tersenyum, Perawat fokus dan Klien menunjukkan Perawat validasi adanya
saya? Saya perawat suara jelas mempertahankan sikap respon positif pertemuan hari ini sesuai
Nanda yang kemarin K : Klien menatap untuk memvalidasi dengan perjanjian untuk
berdiskusi tentang cara perawat dengan sikap adanya perjanjian menstimulai klien ingat
mengontrol rasa marah memperhatikan pertemuan pada hari atau tidak pertemuan
dengan cara latihan fisik sebelumnya hari ini.
pertama tarik nafas
dalam?

K : Klien tersenyum dan Perawat Klien menatap perawat Klien bersedia. Hal ini
menjawab dengan baik mempertahankan sikap menunjukkan respon menunjukkan klien siap
P : mempertahankan terbuka positif dan jawaban untuk berdiskusi tentang
sikap terbuka, badan terbatas topic yang akan
tetap condong kedepan, didiskusikan
dan mendengarkan
K : Iya mbak.. dengan baik
P : Sesuai kesepatan P : Perawat menjelaskan Perawat memfokuskan Klien memperhatikan Mengulas topik
lalu, hari ini kita topik pertemuan hari ini topik pertemuan hari ini perawat pembicaraan adalah
berdiskusi tentang cara K : mendengarkan cara untuk menegaskan
mengontrol rasa marah dengan sikap tenang kembali focus yang saat
dengan latihan fisik ini ingin didiskusikam
kedua, yaitu memukul
bantal atau kasur
Jawaban terbatas

K: memberikan respon Perawat

positif, menerima topik mempertahankan sikap Klien paham dengan
pembicaraan diskusi hari topic pembicaraan hari
ini ini
P: Mempertahankan
kontak interaksi dengan
K : Iya mbak.. memperhatikan klien
P : Kira-kira tempatnya P : Perawat tersenyum Perawat Klien menunjukkan Diskusi diharapkan
mau dimana ya mbak? dan mempertahankan membertahankan sikap perhatian mampu memberikan
Baiklah di sini ya mbak sikap dan menawarkan rasa tenang agar dapat
K: Tenang dan kenyamanan kepada berjalan dengan baik
mendengarkan perawat klien
dengan baik

K : Klien memberikan Perawat dengan senang Klien menunjukkan Keputusan tempat dan
K : Disini aja mbak respon positif yang baik hati menerima respon sikap senang waktu diskusi menjadi
dengan menjawab klien keputusan paling baik
pertanyaan perawat dan merupakan termpat
dengan baik ternyaman
P : Tersenyum dan
mengganggukan kepala
menunjukkan
persetujuan
P: Perawat menatap Perawat mulai Klien tampak Perawat menunjukkan
P : Baik, Selama 20 klien dan menjelaskan membicarakan focus memperhatikan dengan hubungan terbuka untuk
menit ke depan kita akan kontrak waktu interaksi topic yang akan baik memungkinkan sikap
berdiskusi tentang cara hari ini didiskusikan hari ini klien juga terbuka
mengontrol rasa marah K : mempertahankan
dengan latihan fisik sikap dan memandang
pukul bantal atau kasur, perawat Adanya kesepakatan
Klien merespon dengan topic membuat klien
K: Mengangguk Perawat baik dapat focus pada topic
P: Tersenyum dan mempertahankan sikap yang akan didiskusikan
mempertahankan proses
K : Ya mbak.. interaksi
P : Bagaimana P : Perawat melihat ke Perawat membuat Klien menunjukkan sikap Perawat menggali
perasaannya hari ini arah klien suasana nyaman respon positif perasaan klien untuk
mbak Y? K : mendengrkan memastikan apakah
perawat terapi sebelumnya
berhasil atau tidak
 K: menunjukkan sikap Perawat dengan senang Klien mulai terbuka Perasaan terbuka
biasa saja hati menerima respon dengan perawat dengan perasaan
P: mendenfarkan dan klien menggambarkan
memahami yang dikatan kejujuran klien
K: Mendingan mbak klien
P : Bagaimana mbk, P: Duduk santai, Perawat memastikan Klien memperhatikan Validasi latihan
apakah latihan fisik tarik condong ke klien, latihan sebelumnya telah sebelumnya diperlukan
nafas dalam sudah bertanya sambil dilakukan untuk mengevaluasi
dilakukan? tersenyum dan latihan sebelumnya
mempertahankan sikap dilakukan atau tidak
terbuka
K: wajah tenang

K: suara jelas Perawat Klien mempertahankan Klien telah melakukan

P: perawat menunjukkan mempertahankan sikap sikap latihan pada sebelumnya
K : Sudah mbk sikap perhatian dan teknik terapeutik
P : Bagaimana P: Suara jelas, Perawat memastikan Klien memperhatikan Validasi latihan
perasaannya mbak mempertahankan sikap efek dari latihan sebelumnya diperlukan
setelah melakukan K: memperhatikan sebelumnya untuk mengevaluasi efek
latihan tersebut ? yang dirasakan klien
setelah melakukan
latihan sebelumnya
K : Biasa saja mbak,
tidak terlalu memberikan K: melihat perawat, Perawat Klien mempertahankan Klien menceritakan efek
efek. Saya masih suka suara agak tinggi mempertahankan sikap sikap latihan pada sebelumnya
marah P: mendengarkan dan teknik terapeutik
P: Mempertahankan Perawat menggali alas Klien memperhatikan Klien dapat
P : Kalau boleh tau, apa sikap an masih marah menceritakan alas an
yang menyebabkan K: memperhatikan kondisi saat ini
mbak masih suka
marah?

K: afek sedih, wajah Perawat memdengarkan Klien menutarakan Perasaan terbuka klien
tampak tegang dan mempertahankan perasaan saat ini dapat menjadi alas an
P: duduk, sikap dan teknik mengapa perasaan
K : Saya ditinggal pacar memperhatikan, terapeutik marah tersebut masih
saya mbk menggangguk suka muncul
P: Mempertahankan Perawat ingin Klien mendengarkan dan Komunikasi terbuka
sikap, focus melihat klien mengetahui tindakan memperhatikan diperlukan untuk
P: Apa yang mbak K: Wajah tegang klien saat marah sering menggali tindakan yang
lakukan saat mbak muncul biasanya dilakukan saat
marah? marah muncul

K: wajah tegang Perawat Klien menunjukkan sikap Komunikasi terbuka

P: mendengarkan, mempertahankan sikap terbuka antara klien dengan
mempertahankan sikap dan teknik terapeutik perawat dapat
K: Saya memukul ayah meningkatkan kualitas
saya data pengkajian
P: Apa yang mbak P: tersenyum Perawat Klien mendengarkan dan Komunikasi terbuka
rasakan setelah K: wajah tegang mempertahankan sikap memperhatikan diperlukan untuk
memukul? dan mengeksplor menggali perasaan klien
perasaan atas tindakan
klien Komunikasi terbuka
Klien menunjukkan sikap antara klien dengan
K: wajah tampak kesal Perawat terbuka perawat dapat
P: memperhatikan mempertahankan sikap meningkatkan kualitas
K : Ya saya puas mbak dan teknik terapeutik data pengkajian
P: mempertahankan Perawat Klien mendengarkan dan Komunikasi terbuka
P : Apa akibatnya jika sikap, tersenyum mempertahankan sikap memperhatikan diperlukan untuk
mbak memukul orang K: memperhatikan dan mengeksplor akibat menggali akibat dari
disekitar mbak tindakan klien tindakan klien

K: Wajah tampak Perawat Klien menunjukkan sikap Komunikasi terbuka

bingung mempertahankan sikap bingung seolah tidak antara klien dengan
P: mempertahankan dan teknik terapeutik mengetahui akibat bagi perawat dapat
sikap, condong kepada dirinya dan oranglain meningkatkan kualitas
K : Ga tau mbak klien data pengkajian
P : Selain akan P: mempertahankan Perawat menjelaskan Klien mendengarkan dan Komunikasi terpautik
mencederai orang lain, sikap, melihat klien, akibat tindakan klien memperhatikan dengan menjelaskan
juga bisa melukai diri tersenyum akibat dari perbuatan
mbak sendiri, bahkan K: Memperhatikan dapat menyadarkan klien
bisa dilaporkan ke polisi dengan tatapan seolah
kesal
Perawat Klien menunjukkan Komunikasi terbuka
 K: terdiam mempertahankan sikap ekpresi diam tidak bisa antara klien dengan
P: tersenyum dan teknik terapeutik berkata apapun perawat dapat
meningkatkan kualitas
K : .. data pengkajian
P : Apakah dengan cara P: mempertahankan Perawat akibat tindakan Klien mendengarkan dan Komunikasi terpautik
memukul masalah mbak sikap klien terhadap masalah memperhatikan dengan menjelaskan
dapat terselesaikan? K: memperhatikan, klien akibat dari perbuatan
wajah tegang. dapat menyadarkan klien

K: tampak marah Perawat Klien menunjukkan Komunikasi terbuka

P: mempertahankan mempertahankan sikap bingung seolah antara klien dengan
sikap, tersenyum dan teknik terapeutik membenarkan perawat dapat menggali
K : Ya enggak mbak pernyataan perawat data pengkajian
P : Nah, tindakan mbak P: Duduk, condong Perawat memfokuskan Klien mendengarkan dan Perawat
itu kurang tepat. Baiklah kepada klien, dan mendiskusikan memperhatikan perawat mempertahankan sikap
hari ini kita akan menggerakkan tangan, pembicaraan 1 topik dengan baik terbuka, badan condong
melanjutkan diskusi mempertahankan sikap, pembicaraan ke depan, dan
tentang bagaimana cara tersenyum menjelaskan ini topic
mengontrol perasaan K: memperhatikan, diiskusi saat ini.
marah dengan cara fisik seolah menunjukkan Focusing merupakan
yang kedua, yaitu ketertarikan, ekspresi salah satu teknik
memukul bantal atau wajah sedikit tegang komunikasi terpeutik
kasur ya mbak. Jadi yang sangat diperlukan
kenapa pada saat marah untuk mencapai satu
lebih baik kita memukul topic akan dibahas
bantal atau kasur? dalam pembicaraan.
Supaya tidak melukai
orang lain, diri sendiri
atau lingkungan.
Lampiaskan saja pada
benda-benda terdekat
yang aman dan empuk,
missal bantal atau kasur.
Lakukan sekencang dan
sepuas mbk Y sampai K: Wajah tegang, seolah
mbak Y merasa lega dan menolak
tidak marah lagi. P: mempertahankan
sikap, tersenyum, dan
K : Untuk apa saya santai Perawat Klien menunjukkan sikap Komunikasi terbuka
melakukan itu mbak, mempertahankan sikap penerimanan dan tidak antara klien dengan
saya masih suka marah, dan teknik terapeutik perawat dapat menggali
saya kesal data pengkajian
P : Saya contohkan ya P: Menggerakkan Perawat memperagakan Klien memperhatikan Memperagakan contoh
mbak bagaimana cara tangan, bersikap terbuka bagaimana cara mempermudah klien
memukul bantal atau K: memperhatikan, memukul kasur atau untuk meniru dan
kasur bersikap seolah bantal mempraktikannya di
membutuhkan terapi rumah

K: Menggangguk Perawat Klien memperhatikan Klien memperhatikan

P: mempertahankan mempertahankan sikap dan menunjukkan yang diperagakan
 sikap ketertarikan perawat
K : ..
P : Coba sekarang P: Suara jelas, Perawat memberikan Klien memperagakan Klien mampu melakukan
mbak Y yang melakukan tersenyum, dan perhatian dengan contoh latihan memukul kasur latihan memukul kasul
cara memukul bantal menunjuk kea rah kasur yang diperagakan klien atau bantal atau bantal dengan baik
atau kasur ya.. K: mersikap terbuka

K: melakukan Perawat Klien tampak senang Klien memberika sikap

K: permintaan perawat mempertahankan sikap senang dengan latihan
P: mempertahankan yang dipraktikkan
sikap
P: tersenyum, Perawat memberikan Klien tampak senang Apresiasi berguna untuk
meemperlihatkan apresiasi dan lega memberikan semangat
ekspresi senang agar klien mau
P : Bagus sekali mbak K: ekspresi wajah datar melaksanakan latihan
Y. Sekarang kita
jadwalkan ya mbak
untuk latihan fisik nafas
dalam dan pukul bantal
atau kasur. Kira-kira
kapan mbak Y mulai K: suara jelas Perawat Klien memutuskan Membuat kontrak
latihannya? Jam P: memperhatikan mempertahankan sikap kontrak waktu pertemuan pertemuan berfungsi
berapa? dan suara jelas selanjutnya untuk membuat
kesepakatan dalam
K : Setiap hari mbak. melakukan pertemuan
Setiap sore selanjutnya
P : Baik mbak, berarti P: suara jelas, Perawat Klien memperhatikan Menawarkan pertanyaan
latihannya dilakukan mempertahankan sikap mempertahankan sikap memberikan kesempatan
setiap sore hari ya. Nanti K: memperhatikan dan validasi apakah ada kepada klien untuk
akan saya evaluasi pada yang kurang jelas bertanya jika ada yang
pertemuan selanjutnya. selama diskusi kurang jelas
Apakah ada yang
ditanyakan dari diskusi
kita mbak Y

K: suara jelas Perawat Klien tidak menunjukkan Klien memhami isi

K : Tidak ada mbak P: mempertahankan mempertahankan sikap kebingungan diskusi saat ini
sikap, tersenyum
P : Kira-kira kita bisa P: melihat klien, suara Perawat membuat Klien menunjukkan Untuk memudahkan
berdiskusi lagi kapan jelas kontrak pertemuan perhatian dan respon jadwal pertemuan
mbak Y? Jam berapa? K: sikap tenang, selanjutnya yang baik terhadap selanjutnya sesuai
Dimana? Kita akan memeperhatikan perawat kesepatakan antara klien
berdiskusi cara dan perawat
mengontrol perasaan
marah dengan obat-
obatan

K : Besok, pagi mbk K: suara jelas Perawat memperhatikan Klien tampak senang Kesepakatn kontrak
setelah sarapan P: menggangguk dan mempertahankan untuk pertemuan
sikap terbuka selanjutnya
P : Baiklah mbak saya P: Suara jelas, Perawat mengakhiri Klien memberikan Penutup dalam diskusi
cukupkan dulu hari ini, tersenyum pertemuan hari ini respon yang baik menunjukkan
sampai ketemu besok.. K: menganggukkan berakhirnya diskusi saat
kepala ini

K: menggukkan kepala Perawat Klien memutuskan Pertemuan berakhir.

dan tenang mempertahankan sikap hubungan dengan
P: tersenyum dan perawat
K : Iya mbak.. mempertahankan sikap