3.

DESKRIPSI KASUS

3.1 Kasus Firewire Surboards

3.1.1 Profil Perusahaan

[Link] Firewire Surfboards

Firewire Surfboards, adalah perusahaan yang bergerak pada produksi

papan selancar. Perusahaan ini didirikan oleh Hyman pada tahun 2009, Nev

Hyman telah membangun perusahaan papan selancar di Australia selama 35

tahun. Pada tahun 2005, dia bekerja sama dengan Mark Price dan sekelompok

teman lama surfing-nya di Carlsbad, California, untuk membentuk Firewire

Surfboards. Perusahaan ini tumbuh pesat dengan inovasi dan bertanggung jawab

atas perubahan besar pertama dalam komposisi papan selancar dan metode

perakitan dalam 40 tahun. Daripada menggunakan bahan resin poliuretan dan busa

poliuretan, papan Firewire terdiri dari busa polistiren (EPS) yang diperluas dan

resin epoksi. Hyman dan Price percaya bahwa komposisi tersebut merupakan inti

dari papan selancar, bersama dengan aeroscope komposit untuk kulit dek dan rel

kayu balsa (tepi luar), membuat produk yang lebih fleksibel dan dapat bermanuver

yang akan menarik peselancar papan atas dan membuat Firewire semakin unggul

dari pesaingnya

Firewire berkompetisi di pasar yang ramai dengan pesaing seperti: Isle

Surfboards, Surftech, Aviso Surf, Board works Surf, Channel Island, dan Lost
Enterprises. Firewire sendiri melakukan reintroduksi kayu balsa ke rel papan
untuk menambah waktu flex respon dan kemampuan untuk mempertahankan
kecepatan selama melakukan maneuver berbahaya. Firewire yakin bisa bersaing
dengan sukses karena papan selancar jauh lebih ringan, lebih kuat, dan lebih
fleksibel dibandingkan pesaingnya. Poin penjualan tambahan adalah dampak
lingkungan yang berkurang: Bahan firewire hanya memancarkan 2 persen
senyawa berbahaya dari papan tradisional dan daur ulang dari kelebihan busa
polistiren (EPS) dan telah mendapatkan penghargaan dan pengakuan internasional
Firewire.

3.1.2. Permasalahan

Untuk memastikannya tetap di depan persaingan, Firewire memutuskan

untuk mulai membuat papan selancar kustom, bukan hanya ukuran off-the-rack

biasa. Bagi peselancar sehari-hari, daya tahan dan fleksibilitas bahan Firewire

adalah titik penjualan utama. Namun, papan kustom yang dibuat untuk spesifikasi

surfer sangat penting di pasar papan selancar elit, dan kemampuan untuk

mengklaim peselancar tingkat atas yang kompetitif saat pelanggan mengarahkan

pasar selancar yang lebih luas juga.

Firewire mulai melakukan pekerjaan ini dengan menggunakan desain

komputasi (CAD) yang dikirim ke fasilitas pemotongan. Proses manufaktur

dibantu komputer kembali ke pembentuk papan yang totalnya 85 sampai 90

persen, sehingga para pengerajin menyelesaikan penyesuaian dan proses laminasi.

Menurut Price, yang menjadi CEO Firewire, ada 29 langkah memakan

waktu dan tenaga kerja intensif dalam proses pembuatan papan selancar.

Awalnya, proses pembuatan multifaset membuat tidak mungkin menawarkan

CAD yang dipersonalisasi kepada konsumen rata-rata. Papan yang disesuaikan

hanya bisa diproduksi untuk pelanggan kompetitif elit. Tidak ada cara untuk

menawarkan penyesuaian ke pasar yang lebih luas tanpa membebani sistem CAD
Firewire. Selain itu, sebagian besar papan reklame harus dipesan dengan mengisi

selembar kertas dengan berbagai dimensi untuk perubahan yang diminta. Tidak

ada cara untuk melihat representasi visual dari penyesuaian ini atau menilai

dampaknya terhadap volume dewan, yang secara langsung mempengaruhi daya

apung, kemampuan mendayung, dan kinerja.

Firewire membutuhkan sebuah sistem yang memungkinkan pelanggan

bereksperimen dengan desain, memberi makan proses CAD, dan

mengintegrasikannya dengan proses pembuatan numerik kontrol komputer

(CNC). Masuki ShapeLogic Design-to-Order Live! Untuk NX, yang menyediakan

sistem kustomisasi online dengan antarmuka pengguna berbasis Web dan alat

CAD 3-D tingkat lanjut.

Firewire mulai bekerja dengan software ShapeLogic NX pada tahun 2009

untuk mengembangkan sistem Custom Board Design (CBD) Firewire miliknya

sendiri, yang memungkinkan pengguna untuk dengan mudah memanipulasi

dimensi papan model mapan dalam parameter desain. Setiap pelanggan terdaftar

dapat memilih model Firewire standar dan menggunakan alat drag and drop untuk

menyesuaikan panjang papan, lebar tengah, lebar hidung, lebar ekor, dan

ketebalan, selama perubahan ini tidak menurunkan integritas rancangan board.

CBD menghasilkan model model tiga dimensi yang tepat untuk model stok yang

digunakan sebagai desain dasar beserta dokumen format dokumen portabel 3-D

(PDF) dari papan yang disesuaikan. File PDF mendokumentasikan dimensi dan

volume board. Seorang pelanggan dapat memanipulasi model dari semua sudut

dan membandingkan papan yang disesuaikan dengan papan standar untuk

memahami sepenuhnya desain sebelum melakukan pemesanan. Ketika pelanggan

menggunakan sistem untuk memesan papan kustom, CBD menghasilkan model

CAD padat yang tepat dari dewan yang ditransmisikan secara langsung Ke pabrik

Firewire untuk mengendarai mesin CNC yang memproduksi papan. Kombinasi

teknologi ini menghasilkan papan yang 97 persen lengkap, meminimalkan

Waktu pembuatan, proses finishing, dan dengan demikian, biaya kepada

konsumen. Berbeda dengan CAD sebelumnya yang dibantu, papan tulis 10

sampai 15 persen, setelah surfer merancang papan mimpinya, itu bisa dibuat ulang

sesuai dengan spesifikasi yang tepat berkali-kali. Tidak ada papan buatan tangan

yang ideal atau papan pembentuk papan yang bisa direplikasi dengan tingkat

presisi ini.

Manfaat tambahan dari sistem perancangan online Firewire adalah jejaring

sosial yang ditimbulkan oleh pembagian file desain unik dari pelanggan. Sebelum

melakukan pemesanan, pelanggan dapat menunjukkan modifikasi mereka kepada

sesama peselancar dan meminta pendapat dan saran. Setelah melakukan

pemesanan dan menggunakan produk, mereka dapat melaporkan pengalaman

mereka dan (semoga) mengaktifkan desain mereka atau menyarankan perbaikan

pada pelanggan lain. Komunikasi interaktif seperti ini mendorong pelanggan ke

situs Firewire, menciptakan buzz pemasaran yang meningkatkan penjualan.

 Pertanyaan.

1. Analisis Firewire dengan menggunakan model value chain dan

competitive force.

2. Strategi apa yang digunakan Firewire untuk membedakan produknya,

menjangkau pelanggannya, dan membujuk mereka untuk membeli

produknya?

3. Apa peran CAD dalam model bisnis Firewire?

4. Bagaimana integrasi software desain papan kustom online (CBD), CAD,

dan computer numerical control (CNC) memperbaiki operasi Firewire?

4. PEMBAHASAN

4.1 Pembahasan Kasus Firewrie Surfboard

4.1.1 Analisis Firewire dengan menggunakan model value chain dan

competitive force.

a. Value chain model

Firewire meningkatkan Value chain melalui sistem perancangan yang lebih

efisien yang tersedia bagi pelanggan melalui Web. Sistem CAD firewire
memperbaiki value chain mereka di mana pelanggan dapat duduk di rumah dan
mengirimkan desain atau koleksinya ke pabrik dari situs web perusahaan. CAD
adalah salah satu dari sekian banyak kelebihan komputer pribadi yang terjangkau
di rumah. Desain baru ditransmisikan secara elektronik langsung ke pabrik dan
selanjutnya pabrik menggerakkan mesin yang memproduksi papan selancar.

b. Competitive Force.

Firewire menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan

kompetitif dengan memperkenalkan produk dan layanan baru kepada
pelanggannya. Firewire menggunakan layanan online untuk menghasilkan ide
produk baru yang belum diketahui pesaing lain. Firewire menjaga pelanggan
tetapnya dan menjangkau pelanggan-pelanggan potensial secara efektif. Sistem
CAD baru yang terorganisir telah memungkinkan firewire untuk unggul dari
pesaing mereka dengan menawarkan pelanggan mereka untuk menyarankan atau
membuat desain yang mereka sukai. Sistem ini meningkatkan hubungan
pelanggannya dengan menawarkan layanan yang akan membuat pelanggan lama
tetap menarik pelanggan baru. Sistem CAD yang baru memberi Firewire
keunggulan kompetitif melalui diferensiasi produk dengan memperkuat hubungan
dengan pelanggannya.
4.1.2 Strategi yang digunakan Firewire untuk membedakan produknya,
menjangkau pelanggannya, dan membujuk mereka untuk membeli
produknya.

Strategi utama firewire adalah dengan menawarkan pelanggannya untuk

mendesain sendiri papan selancarnya. Ketika pertama kali memasang sistem
CAD, sistem CAD membantu mengurangi pekerjaan dengan tangan dan membuat
sistem designing lebih otomatis. Proses pembuatan desain papan selancar yang
dibantu komputer mencapai tahap penyeelesaian 85-90%. Di sinilah administrasi
firewire memutuskan bahwa mereka perlu melibatkan pelanggan mereka dalam
proses pembuatannya pada permulaannya. Firewire juga telah memperkenalkan
aplikasi CAD 3D canggih yang dapat digunakan pelanggan untuk lebih inovatif
dalam mendesain papan selancar. CAD memiliki kapasitas untuk menyediakan
data untuk pencetakan 3D yang dinamakan sebagai manufaktur aditif. Pelanggan
mereka juga bisa berinteraksi dengan peselancar lain yang sedang online. Mereka
bisa mendiskusikan desain mereka satu sama lain dan menyarankan perbaikan.
Setelah pelanggan membuat keputusan tentang desain pilihan mereka dan papan
selancar siap dan dikirim ke rumah mereka, mereka berbagi pengalaman indah
mereka dengan peselancar lainnya. Aspek jejaring sosial dari proses perancangan
sangat penting untuk menciptakan minat pelanggan terhadap produk firewire.
Pelanggan juga bisa berkomunikasi dengan perusahaan saat mereka berada pada
tahap designing. Seluruh proses ini menciptakan tingkat loyalitas pelanggan yang
sulit dicapai pesaing. Sistem ini memiliki dampak positif yang nyata terhadap
keputusan pembelian konsumen.

4.1.3 Peran CAD dalam model bisnis Firewire

CAD adalah sistem yang memungkinkan perusahaan menyiapkan produk

yang bisa disesuaikan oleh pelanggan yang duduk di rumah dan mendesain dari
komputer mereka. Sistem CAD yang diadopsi oleh firewire telah memberi
kesempatan untuk menjangkau khalayak yang lebih besar yang dapat menentukan
dimensi papan selancar mereka yang berbeda dengan bantuan sistem perancangan
board (CBD) pelanggan. Pelanggan merasa berada dalam kendali proses
manufaktur. Ketika pelanggan selesai dengan desain mereka, file PDF dari
spesifikasi papan selancar dibuat. Pelanggan selalu bisa login ke firewire dan
memesan papan selancar lain dengan spesifikasi sebelumnya.

4.1.4 Integrasi software Custom Board Design (CBD), CAD, dan computer
numerical control (CNC) dalam memperbaiki operasi Firewire.

Firewire membutuhkan berbagai aplikasi berbasis komputer untuk

disinkronisasi agar menghasilkan hasil yang efisien. Dalam studi kasus ini
disebutkan bahwa sistem perancangan dan produksi yang sedang bekerja di
firewire menghasilkan papan selancar yang 97% selesai. Sistem ini telah
mengurangi pekerjaan yang dilakukan dengan tangan sebesar 10% dan telah
memperbaiki waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi papan selancar dan
biaya setiap papan selancar yang merupakan keunggulan kompetitif utama. Sistem
CAD sangat bisa disesuaikan. Pelanggan bisa melihat papan selancar yang mereka
desain dalam tampilan 3D. CBD bertanggung jawab untuk menghasilkan model
desain CAD yang akurat. Mesin CNC bertanggung jawab untuk membuat papan
selancar yang sebenarnya. CNC mendapatkan model CAD langsung dari CBD
dan proses pembuatannya dilakukan.

KESIMPULAN

Sistem CAD Firewire yang baru telah membuat apa ya bla bla bla -____-