TUGAS KEWIRAUSAHAAN
BUSINESS MODEL CANVAS (BMC)
Dosen Pembimbing:
Ir. Mukait, M. Sc
Disusun Oleh:
Ahmad Zohiri Saputra (03021381419114)
Dicky Jansen (03021381419118)
M. Yandri Ariansyah (03021381419116)
Muhamad Dwi Septian (03021381419120)
M. Arif Saputra (03021381320012)
KELAS B
TEKNIK PERTAMBANGAN
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS SRIWIJAYA
2015
Laundry dan Cat Sepatu
Landry dan cat sepatu merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang jasa dan
merupakan ide bisnis yang akan kami dirikan dikemudian hari. Hal yang melatar
belakangi kami dalam merencanakan bisnis adalah maraknya usaha laundry yang
berkembang di masyarakat seperti laundry kiloan, karpet sampai laundry helm, dan juga
kebanyakan orang memiliki gaya konsumtif yang berlebihan terhadap membeli sepatu,
contohnya ketika warna sepatu sudah kusam, mereka lebih cenderung untuk membeli
yang baru dengan harga yang sangat mahal padahal sepatu tersebut masih layak pakai.
Bisnis yang kami rencanakan ini berbeda dengan kebanyakan bisnis laundry
yang umum di masyarakat, dalam bisnis kami kami menyediakan jasa berupa laundry
sepatu dan cat sepatu.
Jasa laundry dan cat sepatu ini merupakan yang pertama di kota Palembang,
oleh karena itu kami berinisiatif untuk mendirikan bisnis ini karena ini merupakan
peluang yang besar untuk menjadi seorang wirausaha
Berikut ini adalah Bisnis Model Canvas yang kami buat dari rencana bisnis
laundry dan cat sepatu.
1. Customer Segment
Lokasi jasa Laundry dan Cat Sepatu ini direncanakan berada pada ruko
di Jalan Srijaya Negara, Bukit Besar Palembang. Tempat ini sangat strategis
sekali hal ini dikarenakan lokasi berada di kawasan pendidikan seperti SMA N 1
Palembang, SMK N 3 Palembang, SMP N 17 Palembang, dan Universitas
Sriwijaya. Oleh karena itu customer segment dalam jasa ini tentu saja
mahasiswa, pelajar serta umum.
Mahasiswa merupakan target customer segment yang paling diinciar
dalam jasa ini, hal itu dikarenakan di sekitar lokasi banyak sekali anak rantauan
yang tinggal di kost, oleh karena itu, posisi yang strategis ini sangat
menguntungkan karena mahasiswa tersebut tidak perlu repot-repot mencuci
sepatu sendiri dan bisa mengcat sepatu agar telrihat seperti baru kembali.
Pelajar di sekitar lokasi juga tidak kalah banyak dengan mahasiswa,
pelajar umumnya sangat mengikuti perkembangan zaman, mulai dari trend dan
lain-lain. Dengan jasa Laundry dan Cat Sepatu ini mereka tidak perlu sering
membeli sepatu baru karena sepatu yang lama sudah kusam tetapi cukup di cat
saja sehingga dapat mengubah penampilan sepatu seperti terlihat kembali seperti
baru lagi. Hal ini mengakibatkan mereka tidak ketinggalan zaman dan terlihat
tetap keren dan eksis.
Masyarakat umum juga merupakan target dari jasa Laundry dan Cat
Sepatu ini karena semua orang rata-rata memakai sepatu. Oleh karena itu, lokasi
yang berada di Jalan Srijaya Negara ini sangat menguntungkan karena banyak
sekali terdapat karyaan dan karyawati di lingkungan sekitar.
2. Value Proposition
Value Proposition yang ada pada jasa kami yaitu berupa jasa laundry dan
cat sepatu. Untuk jasa laundry sepatu ada beberapa paket yang kami tawarkan
yaitu paket ekspress, paket medium, dan paket normal. Pada paket ekspress
sepatu customer sudah bisa diambil dalam jangka waktu 12 jam setelah sepatu
diantar kepada kami, paket medium dapat diambil dalam jangka waktu satu
sampai dua hari setelah sepatu diantar kepada kami, sedangkan paket normal
sepatu dapat diambil dalam jangka waktu 3 hari setelah sepatu diantar kepada
kami.
Mengenai biaya laundry sepatu tergantung paket yang customer pilih,
pada paket ekspress biayanya sebesar Rp 40.000,- per sepasang sepatu, untuk
paket medium biayanya sebesar Rp 25.000,- per sepasang sepatu sedangkan
untuk paket nornal biayanya Rp 15.000,- per sepasang sepatu. Semakin cepat
jasa laundry maka makin besar biaya yang dikenakan
Untuk sepatu yang memerlukan pemeliharaan khusus biaya laundry
berbeda dengan paket ekspress, paket medium, dan paket normal. Paket yang
ditawarkan adalah paket khusus, biaya yang dikenakan adalah Rp 60.000,- per
sepasang sepatu. Hal ini dikarenakan perlu pemeliharaan khusus pada sepatu
tersebut, prosesnya tidak bisa sama dengan sepatu pada umumnya.
Jasa yang kedua yang kami tawarkan pada jasa kami adalah cat sepatu.
Jasa cat sepatu terbagi dalam dua jenis yaitu cat biasa dan cat gambar. Kedua
jasa tersebut sama-sama mengecat sepatu tetapi ada perbedaannya yaitu, pada
cat biasa jasa yang kami tawarkan hanya cat polos seperti warna sepatu pada
awalnya, misalnya warna hijau biru, ataupun kombinasi antara keduanya.
Sedangkan pada cat gambar customer boleh me-request gambar apa yang ingin
dilukis pada sepatu, customer membawa sendiri contoh atau gambar yang ingin
dilukis pada sepatunya.
Biaya yang dikenakan pada sepatu untuk jasa cat biasa sebesar Rp
25.000,- per pasang sepatu, sedangkan untuk biaya cat gambat tergantung dari
tingkat kesulitan gambar yang diinginkan pelanggan, biayanya sekitar Rp 50.000
Rp 100.000,- per pasang sepatu.
Dalam melayani pelanggan kami sangat mengutamakan kualitas dan
hasil cuci yang bermutu, hal ini dilakukan agar para pelanggan merasa puas
terhadap jasa yang kami berikan.
3. Channel
Lokasi Jasa Laundry dan Cat Sepatu berada di Jalan Srijaya Negara, cara
kami mengenalkan Jasa laundry dan Cat Sepatu ini adalah melalui koran, brosur
yang disebarkan di perumahan warga dan lingkungan kost mahasiswa, serta
melalui media sosial seperti facebook, instagram, path, dan twitter.
Iklan melalui koran kami post melaui koran harian Kota Palembang yaitu
Sriwijaya Post, iklan ini kami post hanya beberapa minggu saja selama masa
promosi, menginat biaya iklan di koran yang sangat mahal, sehingga tidak
mungkin iklan di koran ini diteruskan hingga berbulan-bulan.
Selain melalui koran kami juga mengenalkan jasa kami melalui brosur
yang disebarkan di perumahan warga dan lingkungan kost mahasiswa. Di
perumahan warga mengingat bahwa manusia zaman sekarang yang terlalu sibuk
dengan urusan karier sehingga lupa untuk mengurus keperluan sehari-hari
termasuk sepatu, brosur kami sebarkan di perumahan warga juga dengan
maksud agar mereka memakai jasa laundry kami sehingga tingkat untuk
membeli sepatu yang baru berkurang, hal ini dapat mengurangi tingkat
konsumtif masyarakat.
Brosur yang disebarkan di lingkungan kost mahasiswa merupakan
strategi kami agar mereka memakai jasa kami, baik jasa laundry maupun jasa cat
sepatu, mengingat pemikiran anak kost yang ingin tampil keren namun dengan
budget yang terbatas. Oleh karena itu agar dapat tampil tetap keren dan eksis
mereka dapat memakai jasa cat sepatu kami yang lebih terjangkau ketimbang
mereka membeli sepatu yang harganya ratusan bahkan jutaan rupiah sementara
sepatu yang lama masih bagus hanya catnya luntur karena sering dipakai.
Kami juga mengiklankan jasa kami di media sosial seperti instagram,
facebook, path, dan twitter. Hal ini mengingat kecanggihan teknologi zaman
sekarang dimana orang-orang lebih memilih berdiam diri dirumah dan
mengakses informasi lewat internet ketimbang mencari informasi tersebut keluar
rumah. Melalui instagram kami akan meminta jasa selebgram (Selebritis
instagram) ataupun akun yang memiliki banyak followers, agar iklan yang
ditampilkan lebih dilirik orang banyak sehingga customer yang datang akan
lebih banyak.
4. Customer Relationship
Agar terjalin hubungan yang baik dan berkelanjutan sehingga menjadi
pelanggan tetap kami menawarkan item seperti free laundry, free cat dan wifi
zone yang dilengkapi dengan ruang tunggu dengan gratis air minum.
Item free laundry yang kami tawarkan apabila pelanggan sudah
menggunakan jasa laundry sebanyak 10 kali. Setiap satu kali menggunakan jasa
laundry akan kami berikan kupon sebanyak 1 buah, dan berlaku kelipatannya.
Apabila kupon laundry sudah terkumpul sebanyak sepuluh buah, maka akan
kami berikan gratis laundry untuk sepasang sepatu.
Item free cat yang kami tawarkan apabila pelanggan sudah menggunakan
jasa cat sepatu sebanyak 8 kali. Setiap satu kali menggunakan jasa cat sepatu
akan kami berikan kupon sebanyak 1 buah, dan berlaku kelipatannya. Apabila
kupon cat sepatu sudah terkumpul sebanyak sepuluh buah, maka akan kami
berikan gratis cat sepatu untuk sepasang sepatu namum ini untuk item cat biasa.
Adapun untuk cat lukis kami juga memberikan item free cat, namun kupon yang
harus dikumpulkan lebih banyak yaitu sebanyak 13 buah. Apabila kupon telah
terkumpul sebanyak 13 buah kami akan memberikan free cat untuk cat gambar
kepada pelanggan.
Ruangan dengan desain interior yang unik dan menarik kami tata dengan
rapi di ruangan tunggu pelanggan, kami juga memberikan gratis air minum
dalam lemari es, jadi pelanggan tidak perlu repot-repot membeli air minum
diluar ruko kami. Selain itu kami juga memberikan antar jemput gratis tanpa
dikenakan biaya tambahan untuk wilayah sekitar Bukit Besar, Palembang.
Itulah serangkaian cara kami agar para pelanggan merasa puas dengan
pelayanan kami, sehingga terjalin hubungan yang baik dan para pelanggan tetap
menggunakan jasa kami untuk kedepannya.
5. Revenue Stream
Pendapatan Jasa Cuci & pengecatan sepatu ini tidak hanya berasal dari
pencucian dan pengecatan saja tetapi juga dari paket paket yang kami
tawarkan seperti jasa cuci cepat (Ekspress) juga dari paket langganan cuci . Jasa
Cuci dan pengecatan sepatu juga akan menerima makanan dari penjual lain yang
ingin menitipkan dengan bagi hasil laba.
Selain menawarkan jasa cuci dan pengecatan sepatu serta bagi laba
dengan penjual makanan yang menitipkan makanannya di toko kami, dengan
lokasi yang strategis bisa saja ada penjual makanan yang menempatkan gerobak
jualannya di depan toko dengan begitu toko kami mendapatkan keuntungan
dengan si penjual makanan yang membayar ke toko kami karena memakai
tempat.
Pemasukan uang lainnya yaitu dengan toko kami menawarkan produk
sabun yang digunakan untuk mencuci sepatu dengan berbagai wangian yang
dapat menarik minat dari pembeli , karena rencana usaha yang akan kami buat
ini bisa di katakan belum banyak yang terpikir untuk membuka usaha ini
tentunya suatu keuntungan bagi kami karena dengan menjual produk sabun
sepatu yang ada hanya satu-satunya berlokasi di jalan srijaya negara yang
merupakan daerah padat penduduk dan juga banyak pelajar yang tinggal di
lokasi ini.
Di dalam toko kami juga akan menawarkan macam-macam sepatu yang
lagi trend pada saat itu dengan harga yang sesuai dengan kualitas sepatu itu
sendiri selain pelanggan yang akan mencuci sepatu atau membeli sabun sepatu ,
mata pelanggan akan melihat berbagai macam sepatu yang kami jual di dalam
toko , sepatu yang kami jual di datangkan dari pusat sepatu yang ada di bandung
serta merk sepatu yang di terkenal seperti converse, nike, adidas, puma, piero,
fashion merupakan hal terpenting bagi seorang mahasiswa dengan begitu ia akan
merasa lebih percaya diri tampil di depan umum.
6. Key Resourcess
Pembersih, Deterjen khusus sepatu, dan bahan dasar sepatu untuk
reparasi merupakan sumber daya utama kami dalam bisnis ini, tentunya kami
juga mempekerjakan tenaga kerja yang ahli dan mampu dalam mencuci dan
mengecat sepatu dengan baik . Peralatan mesin cuci, pengering, dan sebagainya
juga menjadi sumber daya yang kami butuhkan dalam pembuatan bisnis cuci
dan pengecatan sepatu. Kebutuhan tersebut akan selalu kami suplai setiap
bulannya walaupun stock bulan habis, ini berguna untuk menjalin hubungan
yang baik kepada para supplier.
Deterjen yang kami gunakan tentunya tidak akan membuat sepatu
pelanggan luntur dan juga memberi kesan wangian yang segar sehingga
pelanggan senang dengan pelayanan toko kami.
Tenaga kerja juga yang di perkerjakan juga tidak akan sembarangan
karena apabila salah dalam memilih pegawai akan membawa kerugian dengan
hilang kepercayaan dari pelanggan, cara agar tenaga kerja terampil dalam
mencuci serta mengecat kami dari pihak toko akan mengajarkan bagaimana cara
mencuci sepatu dan teknik mengecat sepatu yang sesuai standar dari toko.
Tenaga kerja yang di perkerjakan harus ahli dalam bidangnya misalnya ada
beberapa tenaga kerja yang khusus untuk mengecat sepatu dan tidak menutup
kemungkinan untuk pegawai dapat mencuci sepatu apabila pelanggan yang
mengecat sepatu belum ada.
7. Key Activities
Dalam menjalankan usaha ini, tentu saja aktivitas utama kami adalah
Jasa pencucian dan reparasi atau pun pengecatan sepatu . Tidak lupa pula kami
selalu menjaga mutu dan kualitas dari hasil pencucian dan pengecatan.
Selain itu kami juga menjaga hubungan baik pelanggan dengan cara
menawarkan Item free laundry yang kami tawarkan apabila pelanggan sudah
menggunakan jasa laundry sebanyak 10 kali. Setiap satu kali menggunakan jasa
laundry akan kami berikan kupon sebanyak 1 buah, dan berlaku kelipatannya.
Apabila kupon laundry sudah terkumpul sebanyak sepuluh buah, maka akan
kami berikan gratis laundry untuk sepasang sepatu.
Demikian juga pada layanan reparasi dan pengecatan sepatu Item free cat
yang kami tawarkan adalah apabila pelanggan sudah menggunakan jasa cat
sepatu sebanyak 8 kali. Setiap satu kali menggunakan jasa cat sepatu akan kami
berikan kupon sebanyak 1 buah, dan berlaku kelipatannya.
Dalam hal ini kami juga menjaga hubungan baik pegawai yaitu dengan
cara menawarkan diskon pegawai untuk pegawai-pegawai yang ingin
menggunakan jasa cuci dan pengecatan sepatu di toko. Sehingga nantinya para
pegawai tidak menggunakan jasa cuci di tempat lainnya sehingga kepercayaan
antara kami sebagai pemilik usaha dan pegawai sebagai frontliner dari usaha
dapat terjalin.
8. Key Partnership
Bisnis tidak akan bisa berdiri tanpa adanya hubungan yang mendukung
dari pihak lain. Suplier bahan baku deterjen dan pembersih menjadi partner
utama kami, karena dari merekalah kami mendapat bahan baku untuk jasa kami.
Tentunya kami memilih suplier bahan baku yang memang memiliki kualitas
yang baik untuk hal ini. Dan partner yang terakhir adalah buyer (pelanggan)
tentunya dalam hal ini pelanggan berperan penting dalam hal informasi
terhadap publik karena informasi dari mulut ke mulut merupakan salah satu
promosi dari bisnis kami.
Hubungan dengan suplier toko sepatu yang ada di bandung atau suplier
yang ada di jakarta merupakan faktor pendukung juga karena dengan terjalin
hubungan yang baik maka kualitas sepatu yang ia suplai ke toko kami dapat di
percaya oleh pelanggan.
Kami akan membangun hubungan ke laundry pakaian untuk meletakkan
brosur laundry dan cat sepatu toko kami dengan begitu kemungkinan pelanggan
yang ada dari laundry pakaian tertarik untuk mencuci sepatunya ke toko kami.
Begitu pula sebaliknya kami dapat mempromosikan laundry pakaian yang
merupakan partnership dari toko kami maka ada hubungan yang saling
menguntukan dari pelaku bisnis.
Penjual makanan yang ada di depan toko maupun yang menitipkan
makanannya di dalam toko kami merupakan key partnership yang penting juga
karena pendukung untuk pemasukan keuangan dari toko.
Tidak lupa untuk menjalin hubungan ke stasiun radio yang merupakan
tempat promosi dari toko kami, walaupun zaman modern saat ini masih banyak
orang yang menggunakan/mendengarkan radio dengan begitu hubungan baik
dengan stasiun radio dapat juga kunci terpenting dalam membangun relasi.
9. Cost Stucture
Biaya-biaya yang kami butuhkan adalah biaya sewa tempat sebagai
modal awal berbisnis. Biaya tenaga kerja kami butuhkan untuk memberikan gaji
kepada para karyawan setiap satu bulan sekali. Biaya pembelian peralatan pasti
akan kami keluarkan dalam jumlah banyak ketika di awal dan untuk bulan-bulan
berikutnya kami juga akan mengeluarkan biaya pemeliharaan atau perawatan
peralatan. Biaya promosi melalui brosur dan selebgram juga tentunya menjadi
biaya yang harus kami keluarkan. Dan yang terakhir adalah biaya untuk
penunjang operasi bilamana kami ingin mengembangkan bisnis ini lebih jauh
dan juga biaya variabel cost (biaya tak terduga) , biaya ini tentunya berperan bila
ada hal hal tidak terduga yang terjadi pada bisnis ini.
Biaya listrik setiap bulan merupakan biaya yang harus di keluarkan
setiap bulannya, biaya pembuatan brosur juga merupakan biaya pada bulan-
bulan pertama buka toko. Untuk itulah sebagai langkah awalnya kami
menghitung dan memperkirakan terlebih dahulu modal awal dan modal
pengembangan agar biaya yang dikeluarkan tidak melebihi modal (overcost).
Biaya-biaya yang kami butuhkan dan yang dikeluarkan akan kami
perhitungkan secara rinci hal ini berguna agar kedepannya kami dapat
merencanakan bagian mana yang harus mendapatkan perhatian lebih, mengenai
biaya tenaga kerja kami akan memberikan tip lebih apabila keuntungan naik
lebih dari 20 % dari bulan sebelumnya, hal ini kami lakukan akan para tenaga
kerja bekerja lebih baik kedepannya sehingga pelayanan yang diberikan juga
lebih baik lagi.