PROGRAM KERJA

PELAYANAN KEPERAWATAN INSTALASI IRNA A

RSUD KOTA DUMAI
TAHUN 2016

RSUD KOTA DUMAI

2016

PROGRAM KERJA KEPALA RUANGAN VIP A

RSUD KOTA DUMAI
TAHUN 2016
I. PENDAHULUAN.
Tujuan pembangunan kesehatan menuju Indonesia sehat 2010 adalah meningkatkan
kesadaran, kemauan , dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar mewujudkan
peningkatan derajat kesehatan masyarakat, bangsa, dan negara Indonesia yang ditandai oleh
penduduknya hidup dalam lingkungan dan perilaku yang sehat, memiliki kemampuan untuk
menjangkau pelayanan kesehatan yang bermutu secara adil dan merata, serta memiliki derajat
kesehatan yang optimal di seluruh wilayah Republik Indonesia. Usaha kesehatan mencakup
usaha peningkatan (promotif), pencegahan (preventif), penyembuhan (kuratif), dan
pemulihan (rehabilitatif).
Salah satu upaya penyembuhan pasien adalah melalui pengobatan dan perawatan yang
dilaksanakan dalam ruang rawat inap di rumah sakit. Ruang rawat inap yang aman dan
nyaman merupakan faktor penting yang dapat mempengaruhi proses penyembuhan pasien,
oleh karena itu dalam merancang ruang rawat inap terutama vip harus memenuhi persyaratan
tertentu yang mendukung terciptanya ruang rawat inap yang sehat, aman, dan nyaman. Untuk
memenuhi kualitas pelayanan yang maksimal baik dari segi kinerja pemberi pelayanan
maupun dari segi sarana dan prasarana yang lengkap maka perlunya dibuat program kerja
kepala ruangan sebagai acuan untuk mencapai pelayanan yang berkualitas dan profesional.
VISI RS

: Menjadi Rumah Sakit terunggul di pantai timur sumatera yang modern

dan bernuansa melayu.

MISI RS

:
1. Menerapkan sendi sendi pelayanan prima
2. Meningkatkan profesionalitas sumber daya manusia
3. Meningkatkan dan mengembangkan sarana dan prasaranan
pelayanan
4. Memantapkan fungsi manajerial yang akuntabel dan transparan,
berbasis teknologi informasi.

VISI PELAYANAN KEPERAWATAN

Pelayanan keperawatan yang terunggul, bermutu, dan profesional
MISI PELAYANAN KEPERAWATAN
1. Melaksanakan pelayanan keperawatan yang profesional dan priman
2. Meningkatkan kompetensi dan akuntabel tenaga keperawatan.
3. Mengoptimalkan penggunaan sarana dan prasarana
4. Mrningkatkan dan mempertahankan mutu asuhan keperawatan.
FALSAFAH PELAYANAN KEPERAWATAN
1.

Keperawatan

adalah

bantuan

pelayanan

kesehatan

yang

diberikan kepada setiap individu, tanpa membedakan suku, bangsa, agama /

kepercayaan maupun status.
2. Manusia adalah makhluk bio-psiko-spiritual yang unik.
3.

Tujuan asuhan keperawatan adalah dapat dicapai melalui usaha bersama dari semua
anggota tim kesehatan dan pasien / keluarga.

4.

Pendidikan

keperawatan yang

berkesinambungan

sangat dibutuhkan untuk

mengembangkan profesionalisme keperawatan sehingga mutu pelayanan keperawatan

dapat meningkat.
5. Setiap perawat memiliki tanggung jawab, tanggung gugat, dan wewenang untuk
melakukan

asuhan

keperawatan

secara

keperawatan
MOTTO PELAYANAN KEPERAWATAN
1. Sambut dengan Senyum
2. Sapa dengan Ramah
3. Sentuh dengan Kasih Sayang.

komprehensif

berdasarkan

asuhan

VISI, MISI DAN TUJUAN INSTALASI VIP A

VISI
Menjadikan Pelayanan keperawatan yang profesional dan bermutu sesuai dengan
standar pelayanan yang berlaku.
MISI
1. Memberikan asuhan keperawatan dan kebidanan dengan pelayanan prima yang
sesuai dengan SAK dan SOP
2. Terselenggaranya Pelayanan yang bermutu, cepat, efisien, dan nyaman sesuai
dengan

standar

pelayanan

serta

prosedur

dan

tindakan

yang

dapat

dipertanggungjawabkan sesuai dengan etika dan profesi.

3. Meningkatkan pengetahuan asuhan keperawatan dan kebidanan melalui
pengembangan pendidikan dan keterampilan.
TUJUAN
1. Memberikan Pelayanan Kesehatan yang optimal dan professional kepada pasien
dan keluarganya.
2. Merupakan peningkatan derajat kesehatan melalui asuhan keperawatan dan
kebidanan yang holistic dan efektif untuk memberikan kepuasan yang menjadi
harapan bersama
3. Memberikan kesempatan

kepada

semua

tenaga

kesehatan

untuk

mengembangkan tingkat kemampuan profesionalnya.

4. Memelihara iklim kerja yang kondusif dan harmonis terhadap semua unit kerja
yang terkait

II. TUJUAN
1. Tujuan Umum.
Memelihara dan meningkatkan mutu pelayanan keperawatan yang Profesional
Kepada pasien dan keluarga di RSUD KOTA DUMAI
1.

Tujuan Khusus

1. Terselenggaranya pelayanan keperawatan yang professional melalui proses

keperawatan di ruangan VIP A
2. Mengembangkan standar Asuhan keperawatan yang ada (SAK ).
3. Memberikan kesempatan kepada semua tenaga keperawatan di ruangan VIP A
untuk mengembangkan tingkat kemampuan profesionalnya.
4. Memelihara hubungan kerja yang efektif dengan semua tim kesehatan
5. Melibatkan pasien dalam perencanaan dan pelaksanaan pelayanan kesehatan.
6. Memberikan penyuluhan kesehatan

kepada pasien

/ keluarga pasien sesuai

dengan kebutuhan.
7. Merencanakan program pendidikan berkelanjutan bagi pertumbuhan dan
perkembangan pribadi tenaga keperawatan.
III. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
1. Menginventarisasi SOP, Sosialisasi SOP dan Melaksanakan Pelayanan sesuai
SOP
2. Penyegaran mengenai : - Asuhan keperawatan
- SOP / Juknis yankep.
- Juknis pengisian rekam medis
3. Melaksanakan MPKP (Model Praktek Keperawatan Profesional).
4. Merekapitulasi usulan pengembangan SDM dari unit pelayanan pada akhir tahun.
a. Pengusulan pengembangan SDM tenaga keperawatan:
Pendidikan formal keperawatan:
Meningkatkan perawat lulusan DIII ke SI Keperawatan
Meningkatkan perawat lulusan SI Keperawatan ke S2
Keperawatan.
Meningkatkan perawat lulusan SPK ke DIII Keperawatan
Pendidikan dan pelatihan non formal keperawatan kekhususan :
Pelatihan luka
Pelatihan perawatan DM
Perawatan Manajemen Nyeri
Pelatihan asuhan keperawatan anak
Pelatihan asuhan kebidanan
Pelatihan asuhan keperawatan

 Pelatihan
Pelatihan
Pelatihan untuk meningkatkan kemampuan perawat di unit perawatan
umum:
Pelatihan EKG
Pelatihan Patient Safety
Pelatihan Pembimbingan klinik
Pelatihan Coustemer Service (service excellent)
Pelatihan Operasional Alat khusus (syringe pump, infuse
pump,suction pump, nebulizer)
Pelatihan PPI
Pelatihan BTCLS
Pelatihan untuk persyaratan managerial suatu jabatan:
Pelatihan Managemen Kepala Bangsal Keperawatan (review)
b. Mengusulkan kebutuhan SDM dengan BOR
5. Monitoring Kebutuhan logistik Keperawatan :
Meningkatkan persentase pemenuhan logistic keperawatan :
Menginventarisasi fasilitas keperawatan yang ada.
Mengusulkan kebutuhan fasilitas keperawatan sesuai standart

Melakukan koordinasi dengan IPSRS untuk kalibrasi alat secara

periodik.

6. Supervisi pelayanan keperawatan

7. Melaporkan dan mengevaluasi mutu pelayanan keperawatan:
1. Menurunnya angka kejadian dekubitus
2. Menurunnya angka infeksi luka operasi
3. Menurunnya angka kejadian pasien Plebitis
4. Meningkatnya angka kepuasan pasien dan keluarga.
5. Meningkatanya angka pelaksanaan tindakan keperawatan sesuai
dengan SOP.
IV. SASARAN :

1. Terlaksananya SOP yang telah direvisi minimal 75%

2. Terlaksananya penyegaran kepada tenaga keperawatan tentang Asuhan keperawatan
setiap 6 bulan sekali.
3. Terlaksananya pencatatan dan pelaporan Indikator mutu pelayanan keperawatan setiap
1 kali / bulan sesuai dengan jadwal.
4. Terbentuknya unit pelayanan Keperawatan yang menerapkan pendekatan MPKP.
5. Meningkatnya jumlah tenaga keperawatan yang mengikuti pendidikan formal ,
pelatihan formal , pelatihan tekhnis keperawatan dan pelatihan khusus menjadi 70%.
6. Terlaksananya Monitoring dan evaluasi penerapan SAK.
7. Terlaksananya supervisi pelayanan keperawatan setiap minggu.
8. Tercapainya 90% mutu asuhan keperawatan tentang :
Menurunnya angka kejadian dekubitus
Menurunnya angka infeksi luka operasi
Menurunnya angka kejadian pasien Plebitis
Meningkatnya angka kepuasan pasien dan keluarga.
Meningkatnya angka pelaksanaan tindakan keperawatan sesuai dengan SOP.

I. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

NO
1.

2.

KEGIATAN
[Link] SPO
b. Sosialisasi SPO
[Link] SPO
Penyegaran Mengenai :
[Link] keperawatan

BULAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12

b. Indikator mutu pelayanan keperawatan

c. SPO / Juknis pelayanan Keperawatan
[Link] pengisian Rekam Medis
3.
4.

Pelaksanaan MPKP
1. Merencanakan dan mengusulkan
pengembangan SDM
[Link] pengembangan SDM
tenaga keperawatan :
a. Pendidikan Formal :
D III Kep ke SI Keperawatan,
S2 Keperawatan, S 3 Keperawata
b. Pelatihan tekhnik keperawatan
:Inhouse training dan Ex hause training. :
Pelatihan EKG
Pelatihan BTCLS
Pelatihan K3RS
Pelatihan BLS
Pelatihan Patient Safety
pelatihan pembimbingan klinik.
(Nurse educator )
Pelatihan Coustemer Service
Pelatihan Operasional Alat
khusus.
Pelatihan Kep khusus :
Pelatihan Pelatihan Perawatan
luka
Pelatihan Mahir Perawat Bedah
Pelatihan perawatan luka
Pelatihan Perawatan WSD
Pelatihan DM
Pelatihan Manajemen Nyeri
Pelatihan untuk persyaratan
managerial suatu jabatan:
Pelatihan Managemen Kepala
Bangsal Keperawatan .
c. Mengusulkan kebutuhan SDM sesuai
dengan BOR

5.

Monitoring kebutuhan logistic

keperawatan :
a. Inventarisasi Fasilitas
Keperawatan yang ada

b. Pengusulan kebutuhan Logistik

c.

Keperawatan sesuai standart

Berkoordinasi dengan IPSRS

7.

untuk kalibrasi alat secara

periodik
d. Monitoring dan Evaluasi Logistik
Keperawatan
Supervisi pelayanan Keperawatan

Melaporkan dan mengevaluasi Mutu

pelayanan keperawatan :
a. Menurunnya angka kejadian
pasien dekubitus
b. Menurunnya angka infeksi luka
operasi
c. Menurunnya angka plebitis
d.

Meningkatnya angka kepuasan

pasien dan keluarga

e.

f. Meningkatnya angka pelaksanaan

tindakan keperawatan sesuai
dengan SOP

II.
EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN/PELAPORAN
Evaluasi dan pelaksanaan Program disusun dalam bentuk Plan of Action.
III.
PENUTUP
Demikianlah Program Pelayanan Ka Ruangan VIP A di Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Dumai disusun untuk masa kerja tahun 2016 .

Dumai, Maret 2016

[Link] Vip A

Ns. Rika widyana, [Link]

NIP.19841118 200904 2 002

STRUKTUR ORGANISASI VIP A

KepalaInstalasi
InstalasiVIP
vip A
a
Kepala
Baharuddin,
AMK
Baharuddin, AMK

Kepala Ruangan VIP A

Ns. Rika Widyana, [Link]