BUKU AJAR

MANAJEMEN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

Penulis:
Arif Murti R & Darmastuti

Desain Cover:
Fawwaz Abyan

Tata Letak:
Handarini Rohana

Editor:
N. Rismawati

ISBN:
978-623-459-368-6

Cetakan Pertama:
Februari, 2023

Hak Cipta 2023, Pada Penulis

Hak Cipta Dilindungi Oleh Undang-Undang

Copyright © 2023
by Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung
All Right Reserved

Dilarang keras menerjemahkan, memfotokopi, atau memperbanyak sebagian atau

seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari Penerbit.

PENERBIT:
WIDINA BHAKTI PERSADA BANDUNG
(Grup CV. Widina Media Utama)
Komplek Puri Melia Asri Blok C3 No. 17 Desa Bojong Emas
Kec. Solokan Jeruk Kabupaten Bandung, Provinsi Jawa Barat

Anggota IKAPI No. 360/JBA/2020

Website: [Link]
Instagram: @penerbitwidina
Telpon (022) 87355370
yang perlu diperhatikan adalah bagaimana mengidentifikasi metode
pelatihan dilakukan, media yang digunakan, dan melakukan evaluasi
pelatihan yang telah dilaksanakan.
Kehadiran buku ini tentunya dapat diselesaikan karena
kontribusi dan bantuan dari semua pihak, oleh karena itu pada
kesempatan ini penyusun menghaturkan penghargaan dan ucapan
terima kasih kepada semua pihak yang sudah banyak memberikan
kontribusi dalam proses penyusunan buku ini.
Sebagai insan yang penuh kekurangan dan kekhilafan, tentunya
Buku ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan
saran dari semua pihak sangat kami harapkan. Akhirnya kami
berharap semoga kehadiran buku ini bermanfaat bagi kita semua,
Aamiin.

Februari, 2023

Penulis

iv
METODE PELATIHAN····································································· 27
A. Metode Pelatihan Tradisional ················································ 27
B. Metode Pelatihan Berbasis Teknologi ···································· 31
EVALUASI PELATIHAN ··································································· 35
A. Reaksi ······················································································ 35
B. Pembelajaran-Tingkat Pengetahuan ····································· 36
C. Perilaku ··················································································· 36
D. Hasil························································································· 37
SIMULASI PELATIHAN ··································································· 39
A. Perencanaan Pelatihan dan Pengembangan ·························· 39
B. Teknis Pelaksanaan Pelatihan ················································ 42
C. Evaluasi ·················································································· 72
D. Tingkat Pengembalian ··························································· 86
DAFTAR PUSTAKA········································································· 89
GLOSARIUM ················································································· 90
INDEKS ························································································· 97

vi
 STRATEGI PELATIHAN

A. STRATEGI PELATIHAN
Strategi bisnis adalah rencana perusahaan yang
mengintegrasikan tujuan, kebijakan, dan tindakan. Strategi
mempengaruhi bagaimana perusahaan menggunakan modal fisik
(misalnya teknologi dan peralatan), modal keuangan (misalnya aset
dan cadangan kas), dan modal manusia (karyawan). Strategi bisnis
membantu mengarahkan kegiatan perusahaan (produksi, keuangan,
pemasaran, dan sumber daya manusia) untuk mencapai tujuan
tertentu. Tujuan tersebut berkaitan dengan apa yang ingin dicapai
perusahaan dalam jangka menengah dan jangka panjang. Sebagian
besar tujuan perusahaan mencakup tujuan keuangan. Tetapi
perusahaan juga memiliki tujuan lain yang terkait dengan kepuasan
karyawan, posisi industri, dan pelayanan konsumen.
 ANALISIS KEBUTUHAN KARYAWAN

A. ANALISIS KEBUTUHAN KARYAWAN

Training Need Analysis merupakan metode untuk menentukan
program pelatihan dan pengembangan apa yang akan dilakukan
untuk karyawan atau divisi yang membutuhkan perbaikan atau
peningkatan performa. Kebutuhan pelatihan dan pengembangan
dapat diidentifikasi dengan berbagai indikasi, antara lain:
1. Banyaknya keluhan yang disampaikan oleh karyawan dan
konsumen,
2. Kualitas kerja yang rendah atau menurun,
3. Tingkat error kerja yang tinggi,
4. Tingkat turnover karyawan yang tinggi,
5. Tidak ada deadline pekerjaan yang tercapai,
6. Konflik antar karyawan,
7. Sistem kerja yang baru.
 EVALUASI PELATIHAN

A. REAKSI
Kriteria evaluasi tingkat reaksi yaitu ukuran terhadap kepuasan
peserta pelatihan, diantaranya: tanggapan peserta terhadap
program, persepsi peserta jika mempelajari sesuatu, efektivitas
strategi tertentu dan pengemasan dari pelatihan yang diberikan.
Adapun pedoman dalam mengevaluasi kriteria reaksi, yaitu:
menentukan hal yang ingin diketahui, merancang pertanyaan yang
dapat mengukur reaksi, mendorong peserta untuk menulis
komentar, mendapatkan respons lengkap dan jujur, mendapatkan
reaksi yang tertunda, menentukan standar yang dapat diterima,
mengukur reaksi di masa depan terhadap standar yang dimiliki.
 DAFTAR PUSTAKA

Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation. (2018). (n.p.):

Skillsoft.
Noe, R. A. (2020). Employee Training and Development. United
Kingdom: McGraw-Hill Educating.
Rossett, A. (1987). Training Needs Assessment. United States:
Educational Technology Publications.

Daftar Pustaka | 89