0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
6 tayangan14 halaman

Cavac Model

Dokumen ini membahas model CAVAC dan enam tipe Category Entry Points (CEP) yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen. Setiap tipe CEP memiliki karakteristik dan contoh situasi yang berbeda, serta menggunakan kerangka Ws untuk mendefinisikan konteks pengambilan keputusan. Selain itu, dokumen ini juga menjelaskan metode untuk menentukan ukuran dan urgensi sebuah CEP serta memberikan contoh penerapan dalam pemasaran produk skincare.

Diunggah oleh

mitech.finance
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd
0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
6 tayangan14 halaman

Cavac Model

Dokumen ini membahas model CAVAC dan enam tipe Category Entry Points (CEP) yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen. Setiap tipe CEP memiliki karakteristik dan contoh situasi yang berbeda, serta menggunakan kerangka Ws untuk mendefinisikan konteks pengambilan keputusan. Selain itu, dokumen ini juga menjelaskan metode untuk menentukan ukuran dan urgensi sebuah CEP serta memberikan contoh penerapan dalam pemasaran produk skincare.

Diunggah oleh

mitech.finance
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd

CAVAC Model

Army Alghifari
CEP X Advertised Value X Angle = Content
6 Tipe CEP (Category Entry Points)

Tipe CEP Definisi Contoh CEP


Saat mengalami ketidaknyamanan, saat muncul kendala yang
Keputusan terjadi karena adanya masalah yang harus
1️⃣ Problem-Solution Based mengganggu aktivitas, saat terjadi kondisi yang tidak
segera diatasi.
diinginkan.
2️⃣ Routine-Based (Low-Involvement Keputusan terjadi sebagai bagian dari rutinitas otomatis Saat memulai hari, saat melakukan kebiasaan harian, saat
Habitual) yang dilakukan tanpa terlalu banyak berpikir. menyelesaikan aktivitas tertentu.
Keputusan terjadi sebagai kebiasaan yang sudah menjadi Saat menjalankan langkah-langkah berulang yang
3️⃣ Commitment-Based (High-
bagian dari gaya hidup, tetapi membutuhkan usaha lebih memerlukan dedikasi, saat mengikuti pola yang telah
Involvement Habitual)
untuk dijalankan secara konsisten. dirancang untuk mencapai manfaat jangka panjang.
Keputusan terjadi karena seseorang ingin mencapai kondisi Saat ingin meningkatkan kualitas diri, saat ingin mencapai
4️⃣ Aspirational-Based ideal atau standar tertentu, meskipun tidak ada masalah hasil yang lebih optimal, saat ingin memenuhi ekspektasi
yang mendesak. tertentu.
Saat melihat promosi atau diskon yang menarik, saat
5️⃣ Opportunistic-Based (Trigger- Keputusan terjadi karena adanya pemicu eksternal yang
mendapatkan rekomendasi dari orang lain, saat melihat tren
Driven CEP) tidak direncanakan sebelumnya.
yang sedang viral.
Saat merasa stres dan ingin melakukan sesuatu untuk merasa
6️⃣ Emotional-Based (Mood-Driven Keputusan terjadi karena dorongan emosional internal,
lebih baik, saat ingin menghadiahi diri sendiri tanpa alasan
CEP) tanpa adanya masalah konkret atau pemicu eksternal.
khusus.
Ws Framework Untuk Mendefinisikan CEP

Elemen Ws Definisi Pertanyaan yang Dijawab


Waktu spesifik ketika seseorang melakukan suatu "Pada waktu atau momen apa keputusan ini
When (Kapan?)
tindakan atau membuat keputusan. terjadi?"
Lokasi atau lingkungan tempat keputusan dibuat
Where (Di mana?) "Di mana seseorang biasanya melakukan ini?"
atau tindakan dilakukan.
Orang lain yang terlibat dalam keputusan atau "Apakah ini dilakukan sendiri, dengan orang lain,
With/For Whom (Dengan/untuk siapa?)
tindakan tersebut. atau untuk seseorang?"
HoW Feeling (Bagaimana perasaan pada saat Kondisi emosional atau mental yang "Apa yang dirasakan seseorang sebelum
itu?) memengaruhi keputusan. melakukan ini?"
Aktivitas lain yang sedang dilakukan saat "Apa yang sedang dilakukan bersamaan dengan
While (Sambil melakukan apa?)
keputusan atau tindakan ini berlangsung. ini?"
Objek, alat, atau elemen tambahan yang
"Apakah ada sesuatu yang digunakan atau
With What (Dengan apa?) digunakan dalam proses pengambilan keputusan
dikombinasikan dengan ini?"
atau pelaksanaan tindakan.
Alasan mendasar yang mendorong seseorang
Why (Mengapa?) "Apa tujuan utama dari tindakan ini?"
melakukan tindakan tersebut.
Metode Definisi

1️⃣ Frekuensi Terjadi (Occurrence Seberapa sering CEP ini terjadi dalam
Frequency) kehidupan sehari-hari?

2️⃣ Jangkauan Audiens (Market Berapa banyak orang yang mengalami


Menentukan Reach) atau terpengaruh oleh CEP ini?

Besar/Kecilnya 3️⃣ Tingkat Urgensi (Urgency Level)


Seberapa mendesak kebutuhan
Sebuah CEP → konsumen saat mengalami CEP ini?

Kualitatif 4️⃣ Keterkaitan dengan Pembelian


Seberapa besar kemungkinan
seseorang melakukan pembelian
(Conversion Potential)
setelah mengalami CEP ini?

5️⃣ Trend & Viralitas (Growth & Trend Apakah CEP ini sedang meningkat atau
Impact) menurun dalam popularitas?
Ranking Tipe CEP Mengapa Ini Berada di Posisi Ini?
Sering terjadi, luas jangkauannya, dan Setiap orang pasti mengalami masalah
1️⃣ Problem-Solution Based (Paling memiliki urgensi tinggi. Orang cenderung tertentu (misalnya kulit kering, jerawat, iritasi).
Besar) langsung mencari solusi begitu Dorongan untuk mencari solusi sangat kuat,
mengalami masalah. dan keputusan pembelian biasanya cepat.

Kebiasaan yang sudah tertanam dalam


kehidupan sehari-hari (misalnya mencuci
2️⃣ Routine-Based (Low-Involvement Terjadi setiap hari atau secara rutin,
muka, memakai sunscreen). Meskipun tidak
Habitual) dilakukan oleh banyak orang.
selalu mendesak, jumlah orang yang
melakukannya sangat besar.
Efek kejutan dari faktor eksternal (misalnya

Penjelasan
Dapat terjadi secara tiba-tiba dan promosi, rekomendasi teman, tren viral)
3️⃣ Opportunistic-Based (Trigger-
berdampak pada keputusan pembelian membuat orang segera tertarik dan
Driven CEP)
yang cepat. melakukan pembelian. Namun, skalanya bisa

Setiap Tipe
fluktuatif tergantung tren dan momentum.
Membutuhkan effort lebih tinggi dibanding
kebiasaan rutin biasa (misalnya eksfoliasi

CEP Dalam
Dilakukan oleh orang-orang yang memiliki
4️⃣ Commitment-Based (High- mingguan, perawatan kulit berlapis).
dedikasi tinggi, tetapi tidak sebanyak
Involvement Habitual) Jangkauannya lebih kecil karena tidak semua
kebiasaan sehari-hari.
orang mau berkomitmen untuk melakukannya

Perspektif secara konsisten.


Keinginan untuk mencapai sesuatu (misalnya

Jumlah
Dipengaruhi oleh keinginan mencapai kulit glowing, awet muda) mendorong orang
5️⃣ Aspirational-Based kondisi ideal, tetapi bukan kebutuhan untuk membeli produk tertentu. Namun, ini
mendesak. tidak terjadi setiap saat dan hanya relevan

Audience
bagi mereka yang memiliki aspirasi tersebut.
Dorongan emosional bersifat
Hanya terjadi dalam situasi tertentu dan personal (misalnya ingin memanjakan diri
6️⃣ Emotional-Based (Mood-Driven
sangat subjektif, tidak semua orang setelah hari yang melelahkan). Jumlah orang
CEP) (Paling Kecil)
memiliki pola emosi yang sama. yang melakukan ini lebih kecil dibanding
kebutuhan berbasis masalah atau rutinitas.
Contoh Penjabaran Salah Satu Tipe CEP vs. Ws
Framework
CEP (Problem-Solution
When (Kapan?) Where (Di mana?) With Whom? HoW Feeling? While (Sambil apa?) With What? Why (Kenapa?)
Based)
Sebelum acara penting, setelah Cemas, tidak percaya Sambil mencari solusi di Acne patch, spot Untuk mengempeskan
Saat muncul jerawat Di kamar mandi, di Sendiri, atau bertanya
makan makanan berminyak, saat diri, ingin segera internet, scrolling media treatment, skincare jerawat lebih cepat &
mendadak depan kaca, di kantor ke teman/keluarga
menstruasi menghilangkannya sosial anti-jerawat mencegah bekas
Di kamar, di kantor, di Sendiri atau berbagi Sambil mengoleskan Untuk mengembalikan
Saat kulit terasa kering & Setelah mandi dengan air panas, saat Tidak nyaman, terasa Moisturizer, hydrating
dalam kendaraan ber- pengalaman dengan produk lain, sambil kelembapan dan
mengelupas di ruangan ber-AC, saat cuaca dingin ketarik, sedikit gatal toner, face mist
AC teman mencari pelembap kenyamanan kulit
Siang hari setelah aktivitas di luar Di kantor, di dalam Risih, tidak nyaman, Oil blotting paper, Untuk mengontrol minyak
Saat wajah terasa Sendiri, atau bertanya Sambil mencari tisu atau
ruangan, setelah olahraga, saat kendaraan, di toilet takut wajah terlihat mattifying powder, agar wajah terlihat lebih
berminyak berlebihan ke teman mencuci wajah
cuaca panas umum kusam facial wash segar
Setelah mencoba produk baru, Di rumah, di depan Panik, takut kulit Sambil mencari solusi di Soothing gel, calming Untuk mengurangi
Saat kulit mengalami Sendiri, atau bertanya
setelah terpapar sinar matahari, cermin, di tempat semakin rusak, ingin YouTube, membaca serum, thermal water kemerahan &
iritasi & kemerahan ke komunitas skincare
setelah terlalu lama di udara dingin kerja menenangkan kulit forum skincare spray menenangkan kulit
Setelah begadang, setelah banyak Sambil melihat wajah di Exfoliating toner, Untuk mengembalikan
Saat kulit terlihat kusam Di rumah, di kantor, di Sendiri atau dengan Kurang percaya diri,
aktivitas di luar ruangan, setelah kaca, sambil scrolling brightening serum, tampilan kulit yang lebih
& tidak bercahaya ruang make-up teman sekamar merasa kurang fresh
stres berat tren kecantikan vitamin C fresh dan glowing
Setelah beberapa hari tidak Risih, merasa wajah
Di kamar mandi, di Sendiri atau saat Sambil menekan komedo Pore strips, clay Untuk membersihkan pori-
Saat muncul komedo dan eksfoliasi, setelah memakai makeup kotor, ingin
depan kaca, di salon perawatan bersama dengan tangan, sambil mask, exfoliating pori dan membuat wajah
pori-pori terlihat besar tebal, setelah makan makanan membersihkan pori-
kecantikan teman mencari solusi DIY scrub terasa lebih halus
berminyak pori
Saat kulit terasa gatal Setelah memakai produk Sambil mencari tahu Soothing cream, Untuk meredakan reaksi
Di rumah, di kantor, di Sendiri atau bertanya Khawatir, ingin segera
atau alergi setelah pakai skincare/makeup baru, setelah bahan yang menyebabkan antihistamin, thermal alergi dan menenangkan
tempat umum ke dokter kulit menghilangkan gatal
produk tertentu berkeringat berlebihan alergi water spray kulit
Contoh Penjabaran Salah Satu Tipe CEP vs. Ws
Framework
CEP (Mood-Driven) When (Kapan?) Where (Di mana?) With Whom? HoW Feeling? While (Sambil apa?) With What? Why (Kenapa?)

Sambil
Saat merasa stres Setelah hari kerja yang Di kamar tidur, di Sendiri, atau Untuk menghilangkan
mendengarkan Sheet mask,
dan ingin melakukan melelahkan, setelah kamar mandi, di bersama Lelah, stres, ingin kepenatan dan
musik, menonton aromaterapi, alat
sesuatu untuk menyelesaikan tugas tempat spa pribadi di pasangan/sahabat menenangkan diri meningkatkan suasana
film, atau membaca pijat wajah
merasa lebih baik berat rumah untuk bonding time hati
buku

Saat ingin merasa Sendiri, dengan Sambil memilih


Beberapa jam sebelum Di kamar tidur, di Bersemangat, sedikit Brightening serum, Untuk tampil lebih
lebih percaya diri makeup artist, atau pakaian, berbicara
acara, sehari sebelum salon, di kamar cemas, ingin tampil primer wajah, lip percaya diri dan glowing
sebelum acara sahabat yang juga dengan teman di
acara besar mandi maksimal balm di acara spesial
penting bersiap video call

Saat ingin
Setelah menyelesaikan Bangga, puas, ingin Sambil berbelanja Produk skincare Untuk merayakan
memanjakan diri Di rumah, di pusat
target kerja, setelah Sendiri menikmati momen online, menikmati premium, masker pencapaian dan merasa
setelah pencapaian perbelanjaan, di spa
menerima kabar baik pencapaian suasana santai wajah, essential oils lebih spesial
pribadi

Saat merasa lelah Sambil menyalakan Untuk meningkatkan


Ingin rileks, ingin
dan ingin tidur Sebelum tidur, setelah Di kamar tidur, di Sendiri, dengan lilin aromaterapi, Sleeping mask, night relaksasi dan
mendapatkan kualitas
dengan lebih mandi malam tempat tidur, di sofa pasangan mendengarkan cream, eye mask memperbaiki kualitas
tidur lebih baik
nyaman podcast tidur

Saat ingin menikmati Malam minggu, hari Di kamar mandi, di Sendiri, dengan Ingin merasa fresh, Sambil berendam air Untuk merasa lebih
Scrub wajah, body
momen self-care di libur, setelah bathtub, di ruang teman sekamar, atau ingin merawat diri lebih hangat, menonton segar dan merawat diri
lotion, hair mask
akhir pekan membersihkan rumah santai pasangan dalam YouTube lebih baik
12 Angle Ideas
No Jenis Angle Penjelasan Contoh Statement/Captions
”Berdasarkan uji klinis: 98% pengguna mengalami peningkatan
1 Ilmiah / Factual Berdasarkan riset, studi, atau data konkret.
kelembapan dalam 7 hari."
2 Emosional / Motivasional Menggugah aspirasi atau perasaan mendalam audiens. "Kamu layak bangun dengan kulit sehat dan bercahaya."
Menggunakan pengalaman sehari-hari yang familiar &
3 Relatable / Humor ”Ngerasa lebih “dry” dari skripsi yang belum selesai? Pakai AURA!"
menyenangkan.
4 Eksklusivitas / Status Menunjukkan bahwa produk ini terbatas atau berkelas. "Hanya untuk 1.000 pelanggan pertama."
5 FOMO / Scarcity Menciptakan urgensi agar audiens segera bertindak. "Diskon 50% hanya hari ini! Jangan sampai kehabisan."
Menghubungkan produk dengan kelompok atau gerakan "Bergabunglah dengan #AURAglow dan tunjukkan transformasi
6 Sosial
tertentu. kulitmu!"
"96% pengguna AURA merasa bahwa kulit mereka lebih cerah dalam
7 Testimoni / Proof Menggunakan bukti sosial dari pengguna lain.
14 hari!"
Mengajak audiens untuk membuktikan efektivitas produk "Ikuti #AURAglowChallenge dan rasakan perbedaannya dalam 7
8 Eksperimen & Challenge
secara mandiri. hari!"
Menggunakan storytelling tentang transformasi seseorang "Dulu aku minder dengan kulitku. Sekarang, berkat AURA, aku lebih
9 From Zero to Hero Story
dengan produk. percaya diri!"
Menyoroti miskonsepsi & memperjelas perbedaan nyata "Kamu pikir semua serum sama? Coba AURA & lihat sendiri
10 Ekspektasi vs Realita
dengan produk lain. perbedaannya!"

11 Sustainability / Green Lifestyle Menekankan aspek ramah lingkungan atau etis. "Dibuat dengan bahan alami, tanpa silikon & tanpa paraben."

Menggunakan pendekatan tak terduga untuk menarik


12 Reverse Psychology "Jika kamu tidak ingin kulit glowing alami, AURA bukan untukmu."
perhatian.
Contoh
Penerapan Case: Kita ingin memasarkan
sebuah produk skincare Bernama

di Lumina. Bagaimana cara kita entry


ke market?

Lapangan
Tahap Pertama. Tentukan Dual CEP
CEP 1 (General CEP - Lebih luas)
"Saat muncul jerawat mendadak dan ingin segera meredakannya.”
Situasi: Seseorang mengalami jerawat mendadak kapan saja, misalnya setelah makan
makanan berminyak, saat stres, atau karena siklus hormon. Mereka membutuhkan solusi
cepat agar jerawat cepat mereda tanpa meninggalkan bekas.

CEP 2 (Specific CEP – Turunan CEP 1, lebih sempit, tetapi urgensi tinggi)
"Saat muncul jerawat mendadak sebelum acara penting.”
Situasi: Seseorang panik karena jerawat muncul tepat sebelum acara penting seperti
wawancara kerja, pernikahan, atau sesi foto. Mereka membutuhkan solusi yang bekerja cepat
agar percaya diri saat acara berlangsung.
Tahap Kedua. Menentukan Advertised Value
Lumina menggunakan teknologi Rapid Clear Complex dengan bahan aktif yang
terbukti klinis mempercepat penyembuhan jerawat.

Kenapa advertised value ini cocok untuk kedua CEP?


• Untuk CEP 1 (Luas): Mengatasi jerawat mendadak kapan saja,
tanpa menunggu momen khusus.
• Untuk CEP 2 (Sempit, Urgensi Tinggi): Memberikan solusi instan
dalam waktu singkat sebelum acara penting.
Tahap Ketiga. Menentukan Angle.
Angle Pesan Contoh Eksekusi

"Mengandung Salicylic Acid 2% + Centella


Infografis di Instagram menjelaskan bagaimana
Ilmiah / Factual Asiatica yang meredakan jerawat dalam 6 jam
formula ini bekerja dalam waktu cepat.
tanpa iritasi."

Video storytelling: seseorang mengalami jerawat


"Jangan biarkan jerawat merusak harimu! Percaya
Emosional / Motivasi tiba-tiba, lalu menggunakan produk LUMINA dan
diri dengan kulit bersih dalam semalam."
tampil percaya diri keesokan harinya.

"96% pengguna mengatakan jerawat mereka Instagram carousel dengan foto before-after dan
Testimoni / Proof
berkurang dalam 6 jam tanpa efek samping." kutipan testimoni pengguna.

"Stok terbatas! Ribuan orang sudah merasakan


Story countdown di Instagram dengan promo kilat
FOMO / Scarcity efeknya. Apakah kamu siap menghilangkan jerawat
untuk pembelian produk.
dalam 6 jam?"

”Mau sampe kapan ngebiarin jerawat hilang Video TikTok membandingkan efek menggunakan
Ekspektasi vs Realita
sendiri? LUMINA bekerja lebih cepat dan efektif!" LUMINA vs tidak menggunakan produk apa pun.
Tahap Keempat. Menetapkan Konten.
Jenis Konten yang Eksekusi Konten untuk CEP 1 Eksekusi Konten untuk CEP 2
Angle Pesan Utama
Diturunkan dari Angle (Luas) (Sempit)

"Mengandung Salicylic Acid 2% + "Bagaimana Salicylic Acid & "Step-by-step cara cepat
Ilmiah / Factual Centella Asiatica yang meredakan Infografis edukasi Centella bekerja dalam 6 jam menghilangkan jerawat sebelum
jerawat dalam 6 jam tanpa iritasi." untuk meredakan jerawat." acara penting."

"Jangan biarkan jerawat merusak harimu!


Emosional / "Panik jerawat tiba-tiba muncul? "Jerawat sebelum wawancara? Ini
Percaya diri dengan kulit bersih dalam Video Reels
Motivasi Ini solusinya!" cara cepat mengatasinya!"
semalam."

Challenge #6HourClearSkin,
"96% pengguna mengatakan jerawat Testimoni video dari pengguna
User-Generated Content pengguna membagikan
Testimoni / Proof mereka berkurang dalam 6 jam tanpa yang sukses menghilangkan
(UGC) pengalaman menggunakan
efek samping." jerawat sebelum acara penting.
LUMINA.

"Jerawat mendadak? Jangan "Wawancara kerja besok?


"Stok terbatas! Ribuan orang sudah
panik! Dapatkan kulit lebih bersih Makeup prewed minggu ini? Ini
FOMO / Scarcity merasakan efeknya. Apakah kamu siap Facebook & Instagram Post
dalam 6 jam dengan LUMINA Acne cara hilangkan jerawat dalam
menghilangkan jerawat dalam 6 jam?"
Spot Treatment." semalam!"

"Pikir jerawat bakal hilang Video perbandingan hasil "Apa yang terjadi kalau kamu
Ekspektasi vs "Perbandingan: Tidak pakai apa-
sendiri? LUMINA bekerja lebih cepat sebelum & sesudah tidak atasi jerawat sebelum acara
Realita apa vs. pakai LUMINA – hasilnya?"
dan efektif!" pemakaian penting?"

Anda mungkin juga menyukai