Usulan Penelitian Mahasiswa Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia
Usulan Penelitian Mahasiswa Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia
NIM : 2325031
Judul Penelitian : Analisis Dampak Tuntutan Konsumen dan Lonjakan Paket "Gratis Ongkir"
terhadap Technostress serta Kelelahan Kerja (Burnout) pada Kurir J&T
Express Pasir Pengaraian.
Variabel Penelitian : Variabel Independen (X): Tuntutan Konsumen (X_1) dan Lonjakan Paket
Gratis Ongkir (X_2)
Variabel Dependen (Y): Technostress dan Kelelahan Kerja / Burnout (Y)
Rumusan Masalah : 1. Apakah Tuntutan Konsumen yang tinggi berpengaruh signifikan terhadap
tingkat Technostress kurir J&T Express Pasir Pengaraian?
2. Apakah Lonjakan Paket akibat promo "Gratis Ongkir" berpengaruh signifikan
terhadap Kelelahan Kerja (Burnout) kurir J&T Express Pasir Pengaraian?
3. Apakah Tuntutan Konsumen dan Lonjakan Paket secara bersama-sama memicu
stres dan kelelahan kerja pada kurir J&T Express Pasir Pengaraian?
Tujuan Penelitian : 1. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Tuntutan Konsumen terhadap
Technostress pada kurir J&T Express Pasir Pengaraian.
2. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Lonjakan Paket "Gratis Ongkir"
terhadap Kelelahan Kerja (Burnout) kurir J&T Express Pasir Pengaraian.
[Link] menguji dan menganalisis pengaruh Tuntutan Konsumen dan Lonjakan Paket
secara simultan terhadap kondisi kerja kurir J&T Express Pasir Pengaraian.
Penelitian terdahulu :1. Jurnal Manajemen Logistik (Dampak Lonjakan Volume Pengiriman E-Commerce
terhadap Beban Kerja Fisik dan Mental Kurir).
[Link] Riset Ekonomi dan Bisnis (Hubungan Ekspektasi Kecepatan Konsumen
dengan Tingkat Stres Kerja Karyawan Ekspedisi).
[Link] EMBA (Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Eksternal terhadap Tekanan
Kerja Internal Organisasi).