Gizlilik Bildirimi
Bu Gizlilik Bildirimi, "Netflix hizmeti" (bu terim ve "Netflix içerikleri", netflix.com/terms adresinde yer alan Netflix Kullanım Koşullarında tanımlanmıştır) ile etkileşime geçtiğinizde veya bu Gizlilik Bildirimini görüntülediğimiz ya da belgeye atıfta bulunduğumuz tüm durumlarda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Ayrıca hangi gizlilik haklarına sahip olduğunuzu ve bunları nasıl kullanacağınızı da açıklar. Netflix hizmeti kapsamında olan belirli özellikler veya uygulamalar, bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan bilgilere ve seçeneklere ek olarak size gizliliğe ilişkin bağlamsal bilgiler veya seçenekler de sunabilir. Lütfen bu Gizlilik Bildirimini web tarayıcınızda görüntülediğinizde daha kolay inceleyebileceğinizi unutmayın.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Bildirimiyle veya kişisel bilgilerinizin tarafımızdan kullanımı ya da gizlilik haklarınızı nasıl kullanacağınızla ilgili sorularınız için privacy@netflix.com adresinden Veri Koruma Sorumlumuz/Gizlilik Ofisimizle iletişime geçebilirsiniz. Netflix hizmeti, hesabınız veya müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğiniz hakkında genel sorularınız için lütfen help.netflix.com adresini ziyaret edin.
Kişisel bilgilerinizden sorumlu olan belirli Netflix kuruluşu (veya kuruluşları) (belirli ülkelerde "veri sorumlusu" olarak bilinir) hakkındaki bilgilere netflix.com/legal/corpinfo adresinden ulaşabilirsiniz.
Bölüm A: Kişisel Bilgilerin Tarafımızdan Toplanması, Kullanımı ve Açıklanması
Topladığımız Kişisel Bilgilerin Kategorileri
Aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel bilgilerinizi topluyoruz:
Kişisel bilgiler: Netflix hizmetine kaydolduğunuzda iletişim bilgilerinizi (e-posta adresiniz gibi) ve oturum açarken kullanılacak kimlik doğrulama bilgilerinizi (parola gibi) toplarız. Netflix hizmetiyle kurduğunuz etkileşime bağlı olarak şu bilgilerden birini veya birkaçını da toplarız: ad ile soyadı, telefon numarası, posta adresi, cinsiyet, doğum tarihi ve bize sağladığınız diğer tanımlayıcılar.
Ödeme bilgileri: Ödeme Yönteminizi (Netflix Kullanım Koşullarında tanımlandığı şekilde) ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek için (ör. Netflix hizmetine abone olurken) gereken ödeme geçmişiniz, fatura adresiniz, kullandığınız hediye kartları ve Teklifler (Netflix Kullanım Koşullarında tanımlandığı şekilde) dâhil diğer bilgileri toplarız.
Satın alma işlemi bilgileri: Netflix üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde verdiğiniz bilgiler, satın alma geçmişiniz veya satın aldığınız ya da satın almayı düşündüğünüz diğer ürünler (alışveriş sepetinizdekiler vb.) ve genel satın alma alışkanlıklarınız gibi satın alma bilgilerini toplarız.
Netflix hesap/profil bilgileri: Netflix hesabınız ve/veya hesabınızdaki Netflix profilleri (ör. profil adı ve simgesi, Netflix oyun içi kullanıcı adı, Netflix içeriklerine verdiğiniz puanlar ve geri bildirimler), "Listem" (içerik izleme listesi), "izlemeye devam et" bilgileri, hesap/profil ayarları ve Netflix hizmetini kullanımınızla bağlantılı seçimlerinizle ilişkili bilgileri toplarız.
Kullanım bilgileri: Netflix hizmetiyle etkileşiminiz (oynatma, duraklatma vb. yürütme işlemleri dâhil); interaktif içeriklerle etkileşim sırasında yapılan seçimler, Netflix oyun etkinliğiniz (ör. oyun oynanışı, oyun kullanımı ve etkileşim bilgileri ile ilerleme veya oyun kaydı bilgileri); Netflix izleme ve oyun geçmişi; Netflix hizmetinde arama sorguları; sesle ilgili özellikler kullanılırken yapılan sesli girişler (metin dökümü ve kayıtlar dâhil) ve Netflix hizmetini kullanımınız ve hizmetle etkileşiminiz hakkındaki diğer bilgiler (ör. uygulama tıklamaları, metin girişi, sayfa görüntülemeleri, erişim zamanı ile süresi, QR kodu işlevi için kamera/fotoğraf erişimi ve Netflix oyunları özellikleri gibi) hakkında bilgi toplarız.
Reklam bilgileri: Netflix hizmetinde görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz reklamlar, cihaz bilgileri (ör. sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcıları), IP adresleri, sizden veya sizin hakkınızda topladığımız verilere dayanarak siz ya da hane halkınız hakkında yaptığımız çıkarımlar (ör. siz veya hane halkınızın görmek istediği reklam türleri) ve Reklam Şirketleri tarafından sağlanan bilgiler (ör. demografik bilgileriniz, kendi web siteleri ve uygulamalarındaki ve diğer web siteleri ve uygulamalardaki etkileşimleriniz ve satın alım işlemleriniz aracılığıyla topladıkları veya çıkarım yaptıkları olası ilgi alanlarınız) hakkında bilgiler toplarız. Reklamveren web siteleri ve uygulamaları hakkında da bilgi toplarız. Bu bilgileri reklamları (tercihlerinize uygun davranışsal reklamlar dâhil) desteklemek için kullanırız. "Davranışsal Reklamlar", bağımsız üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız veya bunlarla etkileşimleriniz hakkındaki bilgilere dayalı olarak seçilen reklamlardır.
Cihaz ve ağ bilgileri: Bilgisayarınız veya hizmetimize erişmek için kullanabileceğiniz, Netflix’i destekleyen diğer cihazlar (ör. akıllı televizyonlar, mobil cihazlar, alıcı kutuları, oyun sistemleri ve diğer yayın izleme cihazları), ağınız ve ağ cihazlarınız hakkında bilgi toplarız. Bu bilgiler aşağıdaki unsurları kapsamaktadır:
ağ cihazlarınız da dâhil olmak üzere cihaz kimlikleri veya diğer benzersiz tanımlayıcılar ve ağınızda bulunan ve Netflix’i destekleyen cihazlar;
IP adresleri (cihazınızın genel konumuna ilişkin şehir, eyalet/il ve posta kodu gibi bilgilerin tespiti için kullanılabilir);
cihaz ve yazılım nitelikleri (cihaz türü ve yapılandırması gibi), yönlendirme bağlantıları (ör. yönlendirme URL'leri), web tarayıcısı ve mobil uygulamadaki standart günlük bilgileri ve bağlantı türü (ör. wi-fi veya mobil) dâhil bağlantı bilgileri;
çökme raporları, zaman damgaları ve hata ayıklama günlük mesajları gibi performans verileri ve
çerez verileri, sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcıları, reklam tanımlayıcıları ve diğer benzersiz tanımlayıcılar (aşağıda "Çerezler ve Diğer Teknolojiler" bölümünde açıklanmaktadır).
İletişim: Netflix ile iletişim kurarsanız (ör. çevrimiçi sohbet veya sesli arama yoluyla müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek) ya da anketlerimize veya geri bildirim taleplerimize katılırsanız (ör. iptal işlemi sırasında) bu tür iletişimlerin içeriğini toplarız. Ayrıca size gönderdiğimiz iletişimlerin (ör. e-posta, anlık bildirimler, kısa mesaj veya Netflix hizmeti aracılığıyla) ayrıntılarını ve bu iletişimlerle etkileşiminiz hakkındaki bilgileri de toplarız.
Kişisel Bilgileri Topladığımız Kaynaklar
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan topluyoruz:
Doğrudan sizden: Netflix hizmetine kaydolduğunuzda, Netflix hesabınızı veya profilinizi güncellediğinizde, bizden ürün ya da hizmet satın aldığınızda, bizimle yazıştığınızda veya anketlerimize yanıt verdiğinizde şu kategorilerdeki kişisel bilgileri paylaşabilirsiniz (ve bunlar tarafımızdan toplanır): kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Hizmetimizi kullandığınızda otomatik olarak: Netflix hizmetini kullanımınızla bağlantılı olarak şu kategorilerdeki kişisel bilgileri otomatik olarak toplarız: Netflix hesap/profil bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, kullanım bilgileri, reklam bilgileri, cihaz ile ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Ürünlerini ve hizmetlerini kullandığınız İş Ortaklarından: Netflix hizmetine erişmek, ödeme yapmak veya Netflix hizmetiyle etkileşimde bulunmak için hizmetlerini kullandığınız üçüncü taraflardan ("İş Ortakları") sizinle ilgili şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabiliriz: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, kullanım bilgileri ve cihaz ile ağ bilgileri. İş Ortaklarının bize sağladığı kişisel bilgi kategorileri, İş Ortağının niteliğine ve İş Ortağı ile ilişkinize bağlı olarak farklılık gösterir. İş Ortaklarımız arasında televizyon üreticiniz, internet servis sağlayıcınız, yayın izleme cihazı sağlayıcınız, cep telefonu operatörleri veya Netflix hizmeti için ödeme tahsil eden diğer şirketler yer alabilir. Örneğin, İş Ortakları bize şu bilgileri sağlayabilir:
kişisel bilgiler (ör. e-posta adresiniz), cihaz ve ağ bilgileriniz (ör. IP adresleri, cihaz kimlikleri veya diğer benzersiz tanımlayıcılar) veya Netflix hizmetini etkinleştirmek ya da İş Ortağının kullanıcı arayüzünün bazı bölümleri aracılığıyla size Netflix içeriği sunmak için kullanılan diğer kişisel bilgiler;
Netflix hizmeti için faturalandırma veya ödeme tahsilatı konusunda yardımcı oluyorlarsa ödeme bilgileri (ör. ilgili ön ödemeli promosyonlar ve fatura bilgileri) ve
Netflix ile ilgili olarak iş ortağı cihazları veya sesli yardımcı platformları vasıtasıyla yaptığınız arama sorguları ve verdiğiniz komutlar.
Diğer kaynaklardan: Diğer kaynaklardan sizinle ilgili şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabiliriz: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri ile cihaz ve ağ bilgileri. Bu kaynaklar arasında şunlar yer alır:
Hizmet Sağlayıcılar - ör. bizim adımıza sundukları hizmetlerle bağlantılı olarak Netflix'e kişisel bilgi toplayan veya sağlayan satıcılar, temsilciler ve yükleniciler ("Hizmet Sağlayıcılar"). Bu Hizmet Sağlayıcılar arasında:
hizmetimizi özelleştirmek ve bu Gizlilik Bildirimi ile tutarlı diğer kullanımlar için IP adresinize göre genel bir coğrafi konum belirlememize yardımcı olan;
sistemlerimizi güvence altına almak, sahtekârlığı önlemek ve Netflix ile kullanıcılarının güvenliğini korumamıza yardımcı olmak için bize bilgi sağlayan;
bize ödeme veya bakiye bilgileri veya bu bilgilerdeki güncellemeler dâhil olmak üzere ödeme işleme hizmetleri sağlayan ve
Netflix oyunlarını veya bu oyunların bölümlerini veya özelliklerini Netflix hizmeti kapsamında sunan (ör. bazı Netflix oyunları Hizmet Sağlayıcılar tarafından lisanslanır ve sunulur) sağlayıcılar yer alabilir.
Netflix Pazarlama Sağlayıcıları - Netflix hizmetini veya Netflix içeriğini tanıtan pazarlama kampanyalarıyla (üçüncü taraf hizmetlerindeki reklamlarımız gibi) etkileşime girdiğiniz durumlarda. Ayrıntılar için lütfen aşağıdaki "Çerezler ve Diğer Teknolojiler" bölümüne bakın.
Üçüncü taraf siteler ve forumlar - Netflix hizmeti için destek sağladığımız üçüncü taraf siteler ve forumlar (ör. Netflix müşteri desteği veya belirli bir Netflix oyunu için çevrimiçi destek forumu).
Herkese açık kaynaklar - Sosyal medya platformlarındaki herkese açık gönderiler (ör. herkese açık bir sosyal medya gönderisinde Netflix'i etiketlediğiniz veya sosyal medyada kullanıma sunduğumuz içeriği paylaştığınız ya da beğendiğiniz durumlar) gibi herkese açık kaynaklar ve geçerli yasalara uygun olarak halka açık veri tabanları aracılığıyla erişilebilen diğer bilgiler.
Reklam Şirketleri: Reklamları desteklemek için aşağıdakiler de dâhil olmak üzere diğer kaynaklardan (topluca "Reklam Şirketleri" olarak anılacaktır) hakkınızda reklam bilgileri toplayabiliriz:
Netflix'te reklam yayınlayan Reklamverenler ("Reklamverenler"), reklamları sunmak ve desteklemek için bize benzersiz tanımlayıcılar (ör. çerezler veya sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcıları), demografik bilgiler ve diğer bilgiler (web siteleri ve uygulamalarındaki etkileşimler ve satın alımlar hakkında bilgiler ve ziyaretçilerinin çevrimiçi etkinliklerine dayanarak topladıkları veya çıkarım yaptıkları olası ilgi alanları gibi bilgiler) sağlayabilir veya bunları toplamamıza olanak sağlayabilir;
reklamların satışını, işlemlerini ve yönetimini kolaylaştıran hizmet sağlayıcılar ("Reklam Hizmeti Sağlayıcıları");
reklamların etkinliğini anlamada Netflix ve Reklamverenlere destek sunan reklam ölçüm şirketleri ("Reklam Ölçüm Şirketleri") ve
reklamları desteklemesi amacıyla faydalanılan çevrimiçi ve çevrimdışı bilgi sağlayıcılar (ör. cihazınızın IP adresine dayalı olarak şehir, eyalet ve posta kodu gibi genel konum bilgilerinizi sağlayabilir, hakkınızda sahip olabileceğimiz bilgileri demografik verilerle destekleyebilir ya da çevrimiçi etkinliklerinize dayanarak topladıkları veya çıkarım yaptıkları olası ilgi alanlarınız hakkında bilgileri sunabilirler).
Kişisel Bilgilerinizi Kullanma Şeklimiz
Kişisel bilgilerinizi Netflix hizmetini sağlamak, sürdürmek, iyileştirmek, tanıtmak ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Buna yukarıda listelenen kategorilerdeki kişisel bilgilerin aşağıdaki amaçlar için kullanımı dâhildir:
Hizmet sağlamak: ilginizi çekeceğini düşündüğümüz Netflix içerikleri için kişiselleştirilmiş öneriler sunmak dâhil (daha fazla bilgi için bkz. netflix.com/recommendations). Bu, hizmetin özelliklerinin ve işlevlerinin kişiselleştirilmesi ile optimize edilmesini (önerilerin size sunulma şekli gibi) ve içerik ortaklarımızın lisans koşullarına uygun olarak bulunduğunuz coğrafyayla ilgili Netflix içeriğinin yerelleştirilmesini de içerebilir. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, Netflix hesap/profil bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, kullanım bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek: ödemeleri ve kullandığınız hediye kartlarını işleme almak, size işlemlerle ilgili iletişim mesajları göndermek (ör. abonelik başlangıç tarihi onayı veya hesabınızdaki değişiklikler hakkında bilgiler), ağ sorunlarını gidermeye destek olmak için internet servis sağlayıcınızı belirlemek, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek ve parola sıfırlama gibi operasyonel taleplerde size yardımcı olmak gibi amaçlar dâhil. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek: kullanıcıların Netflix hizmetiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz edip anlayarak hizmetlerimizi iyileştirmek, Netflix içerik seçimi ile hizmet sunumunu optimize etmek vb. Bu, katıldığınız herhangi bir anketle bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesini de içerebilir. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
İş Ortağı entegrasyonlarını ve promosyonlarını etkinleştirmek: Böylece İş Ortaklarımız, Netflix hizmetini tanıtabilir ve İş Ortağı ile aranızdaki ilişkiye bağlı olarak İş Ortağı cihazları ve entegrasyonları aracılığıyla size sunabilir. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek: hizmetimiz, yeni özellikler, mevcut Netflix içeriği, Tekliflerin yanı sıra üçüncü taraf hizmetlerinde Netflix pazarlaması hakkında haberler ve tanıtım iletişimleri dâhil. Üçüncü taraf hizmetlerindeki Netflix tanıtımları da dâhil olmak üzere bu mesajlardan herhangi biri size veya olası ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilebilir. İletişim tercihlerinizi değiştirmek için lütfen aşağıdaki "İletişim Tercihleri" bölümüne bakın. Üçüncü taraf hizmetlerindeki Netflix tanıtımlarıyla ilgili seçeneklerinizi anlamak için lütfen aşağıdaki "Çerezler ve Diğer Teknolojiler" bölümüne bakın. Gönderdiğimiz mesajın niteliğine bağlı olarak, bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanabiliriz: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, kullanım bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Reklamları desteklemek: reklamları sağlamak, analiz etmek, yönetmek, geliştirmek, optimize etmek, seçmek, sunmak ve ölçmek dâhil. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, satın alma işlemi bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri, reklam bilgileri ve cihaz ve ağ bilgileri.
Kişisel bilgilerinizi size reklam sunmak amacıyla kullanırız. Reklamlarımızdan bazıları Davranışsal Reklam olabilir. Seçenekleriniz hakkında bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki "Reklam Tercihleri" bölümüne bakın.Emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek: sistemlerimizi güvence altına almak, ticari faaliyetlerimizi korumak ve yasak veya yasa dışı faaliyetleri ve diğer güvenlik/teknik sorunları araştırmak, önlemek ve tespit etmek dâhil. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri, reklam bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak: geçerli yasa, yönetmelik, yasal süreçler veya resmî taleplerin gerekliliklerine uymak ve yasaların gerektirdiği ya da izin verdiği şekilde Netflix'in, kullanıcılarının veya kamunun haklarına, mülkiyetine ya da güvenliğine zarar gelmesini önlemek ve geçerli topluluk kurallarının uygulanmasını sağlamak dâhil. Bu aynı zamanda belirli bir cihazın Netflix Kullanım Koşullarına uygun şekilde hesabı kullanmasına izin verilip verilmediğinin tespiti gibi işlemleri de kapsar. Bu amaçla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri, reklam bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişimlere ilişkin bilgiler.
Kişisel Bilgileri Açıkladığımız Kişiler
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflara açıklayabiliriz:
Netflix şirketler ailesi: Kişisel bilgilerinizi Netflix şirketler ailesiyle (bkz. help.netflix.com/legal/corpinfo) gereken hâllerde şu amaçlar doğrultusunda paylaşırız: hizmetimizi sağlamak; ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek; hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek; İş Ortağı entegrasyonlarını ve promosyonlarını etkinleştirmek; pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek; reklamları desteklemek; emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek; yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak.
Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerin sunumunda bize yardımcı olmaları veya hizmetleri bizim adımıza sunmaları için Hizmet Sağlayıcılar kullanıyoruz. Örneğin iletişim, güvenlik, altyapı ve BT hizmetleri, oyunlarla ilgili hizmetler sağlamak, hizmetimizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek ve ödemeleri işlemek için Hizmet Sağlayıcılar kullanıyoruz. Bu sağlayıcılara kişisel bilgilerinizi kendi hizmetlerini sağlama (hizmetlerini sürdürme ve geliştirme dâhil olabilir) ile bağlantılı işler dışında kullanma veya açıklama yetkisi vermiyoruz. Hizmetimizin ve kullanıcılarımızın emniyetini ve güvenliğini korumaya yardımcı olmak için, biz ve Hizmet Sağlayıcılarımız zararlı davranışları, güvenlik risklerini ve Netflix Kullanım Koşullarının ve topluluk yönergelerimizin ihlallerini belirlemek için mesaj içeriğini (metin sohbeti veya sesli sohbet işlevi gibi) izleyebilir ve kaydedebiliriz. Hizmet Sağlayıcılarımız kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla işleyebilir: hizmetimizi sağlamak; ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek; hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek; pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek, emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek; yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak.
İş Ortakları: Bir veya daha fazla İş Ortağımızla ilişkiniz varsa yürürlükteki yasalara uygun olarak belirli kişisel bilgileri onlarla paylaşabiliriz. Örneğin, hangi İş Ortağı hizmetlerini kullandığınıza bağlı olarak Netflix içeriğinin ve özelliklerinin İş Ortağının kullanıcı arayüzünde size önerilebilmesi için kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. İş Ortakları kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla işleyebilir: ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek; hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek; İş Ortağı entegrasyonlarını ve promosyonlarını etkinleştirmek ve pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek.
Netflix pazarlama sağlayıcıları: Netflix'i üçüncü taraf hizmetleri üzerinden pazarladığımız durumlarda, bu hizmetlerden bazıları ve pazarlama hizmetleri satın almak, sunmak, optimize etmek veya ölçmek için kullandığımız pazarlama Hizmet Sağlayıcıları (topluca "Netflix Pazarlama Sağlayıcıları") bizden bilgi alabilir (ör. Netflix kayıt sürecinde tamamlanan adımlar). Bu tür bilgilerin yaygın kullanım amaçları, pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve optimize etmektir. Netflix, Netflix Pazarlama Sağlayıcılarının yaptığınız belirli dizi veya film içeriği seçimlerine, açtığınız URL'lere ve hizmetimizde izlediğiniz dizi ya da filmlere dair bilgilere ulaşmasını engellemek için tasarlanmış olan akdi ve teknik önlemler alır. Hizmetimiz üzerinden izlediğiniz diziler veya filmler kapsamındaki içerik tercihlerine yönelik bilgi paylaşmayız. Netflix Pazarlama Sağlayıcıları kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla işleyebilir: hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve geliştirmek; pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek.
Reklam Şirketleri: Netflix'te gösterilen reklamları seçmek, reklamlarla etkileşimi kolaylaştırmak ve reklamların etkinliğini ölçmek ve iyileştirmek için belirli kişisel bilgileri Reklam Şirketlerine (yukarıdaki tanıma bakınız) açıklayabiliriz. Bu şirketler kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla işleyebilir: reklamları desteklemek.
Promosyon iş birlikleri: Teklifler için üçüncü taraflarla iş birliği yapabiliriz. Bu tür Teklifleri yerine getirmek için, biz ve üçüncü taraflar kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz: İş Ortağı entegrasyonlarına ve promosyonlarına olanak tanımak, pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek.
Kurumsal işlemler: Herhangi bir yeniden örgütlenme, yeniden yapılandırma, birleşme veya satışla bağlantılı olarak ya da varlıkların diğer yollarla devredilmesi durumunda, alıcı tarafın kişisel bilgilerinize işbu Gizlilik Bildirimine uygun şekilde özen göstermeyi kabul etmesi kaydıyla, kişisel bilgiler ilgili taraflara aktarılacaktır. Kişisel bilgilerinizi bu gibi durumlarda aşağıdaki amaçlarla açıklayabiliriz: hizmetimizi sunmak; ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek, hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek; İş Ortağı entegrasyonlarını ve promosyonlarını etkinleştirmek; pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek; reklamları desteklemek, emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek, yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak.
Emniyet ve güvenliğin sağlanması ve sahtekârlığın önlenmesi: Netflix ve Hizmet Sağlayıcıları, emniyet ve güvenliğin sağlanması ve sahtekârlığın önlenmesi amacıyla açıklamanın gerekli olduğuna makul olarak inandığımız durumlarda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabilir.
Yasalara uygunluk ve Netflix Kullanım Koşullarının uygulanması: Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere, yasal süreçlere veya resmî taleplere uymak ve Netflix'in, kullanıcılarının veya kamunun haklarına, mülkiyetine ya da güvenliğine zarar gelmesini önlemek amacıyla gerekli işlemlerin yapılması için zaruri olduğu hâllerde veya yasaların gerekli gördüğü veya izin verdiği şekilde açıklayabiliriz. Kişisel bilgileri şu amaçla açıklayabiliriz: Yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak.
Kişisel Bilgilerin Uluslararası Aktarımı
Netflix dünyanın çeşitli ülkelerinde faaliyet göstermektedir. Yukarıda açıklandığı gibi kişisel bilgilerinizi açıklamamız gerekebilecek Hizmet Sağlayıcıları, İş Ortakları ve diğer üçüncü taraflar da dünyanın çeşitli ülkelerinde faaliyet göstermektedir. Dolayısıyla Netflix'i kullandığınızda veya Netflix ile etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülkeninkinden farklı veri koruma yasalarına sahip diğer ülkelere aktarılabilir.
Ancak kişisel bilgileri başka ülkelere aktardığımızda, kişisel bilgilerin geçerli veri koruma yasalarına ve bu Gizlilik Bildirimine uygun olarak aktarıldığından emin oluruz. Özellikle, bu tür aktarımlar için uygun olan çeşitli sözleşmesel, organizasyonel ve teknik önlemlere başvururuz. Bunlara veri koruma sözleşmeleri gibi teknik korumalar ve hükûmet yetkililerinin orantısız veya yasa dışı taleplerine itiraz etme uygulamaları dâhildir. Kişisel bilgilerinizi uluslararası düzeyde nasıl açıkladığımıza ve aktardığımıza dair daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: help.netflix.com/legal/personal-information-international-transfers.
Ek Gizlilik Bilgilendirmeleri
Netflix hizmetinin belirli yönlerine (belirli Netflix oyunları özellikleri gibi) ilişkin ek bilgileri aşağıdaki "Belirli Hizmetler İçin Ek Gizlilik Bilgilendirmeleri" bölümünde sunuyoruz.
Bölüm B: Haklarınız ve Denetimleriniz
Gizlilik Haklarınız
Kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, güncelleme veya silme: Kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi teyit etme ve hakkınızda işlediğimiz kişisel bilgilere erişme ve bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca güncel olmayan veya yanlış kişisel bilgileri düzeltebilir veya güncelleyebilir ya da tarafımızca saklanan kişisel bilgilerinizi silmemizi de talep edebilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etmek için lütfen netflix.com/account/getmyinfo adresini ziyaret edin. Ek olarak, web sitemizin "Hesap" bölümünden iletişim bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve hesabınızla ilgili çeşitli bilgiler dâhil olmak üzere hesap bilgilerine erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz. "Hesap" kısmına erişmek için oturum açmış olmanız gerekir.
Kişisel bilgilerin silinmesi, kaldırılması ve saklanması hakkında daha fazla bilgi için bkz.: help.netflix.com/node/100625.Taşınabilirlik ve kişisel bilgilerinizin bir kopyasının indirilmesi: Kişisel bilgilerinizin taşınabilirliğiyle ilgili talepte bulunabilir veya bir kopyasını indirebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını indirmek için netflix.com/account/getmyinfo adresini ziyaret edin. Daha fazla bilgi için bkz.: help.netflix.com/node/100624.
İtiraz, kısıtlama ve rızanın geri çekilmesi: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili itirazda bulunabilir veya kısıtlama talep edebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi rızanızla toplayıp işliyorsak rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekmeden önce yaptığımız işlemlerin yasallığını etkilemez, ayrıca kişisel bilgilerinizin rıza dışında diğer yasal işleme gerekçelerine dayanarak yürütülen işlenmesini etkilemez. Daha fazla bilgi için bkz.: help.netflix.com/node/100637.
Şikâyet etme hakkı: Kişisel bilgilerinizi işlememiz hakkında bir veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkınız vardır. Ancak sorularınız veya endişeleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Otomatik karar verme sürecine tabi olmama hakkı: Kararın sizin üzerinizde yasal bir etkiye sahip olacağı veya benzer şekilde önemli bir etki oluşturacağı durumlarda, yalnızca otomatik araçlar kullanılarak alınan bir karara tabi olmama hakkına sahip olabilirsiniz.
Diğer tüm talepler için veya yukarıda açıklanan yöntemlerden herhangi birini kullanarak haklarınızı kullanamamanız durumunda lütfen privacy@netflix.com adresiyle iletişime geçin.
Yürürlükteki yasalara uygun olarak doğrulanmış bir talep aldığımızda yukarıda açıklanan hakları kullanabilirsiniz.
İletişim ve Pazarlama İletişimi Tercihleri
E-posta ve Kısa Mesajlar. Artık bizden e-posta ya da kısa mesaj aracılığıyla çeşitli konularda bildirim almak istemiyorsanız lütfen web sitemizin "Hesap" bölümünde ilgili profil için "Bildirim ayarları" seçeneğine erişin. Alternatif olarak gelen e-postadaki "aboneliği sonlandır" bağlantısını kullanabilir ya da gelen kısa mesaja "İPTAL" şeklinde (ya da verilen farklı talimatlara uyarak) yanıt verebilirsiniz (not: bu durumda bir onay kısa mesajı alabilirsiniz). Hesabınızla ilgili işlemler gibi konularda göndereceğimiz işlem mesajlarını almamayı tercih edemeyeceğinizi lütfen unutmayın.
Anlık Bildirimler. Netflix'ten mobil anlık bildirimler almayı tercih edebilirsiniz. Netflix, mobil cihazınızda ayarladığınız bildirim tercihlerine uygun olarak size zaman zaman anlık bildirimler gönderecektir. Daha sonra bu bildirimleri artık almak istemediğinize karar verirseniz bildirimleri kapatmak için mobil cihazınızın ayarlarını kullanabilirsiniz (veya önceki bölümde açıklanan "Bildirim ayarları" bölümüne gidebilirsiniz). Her Netflix oyununun kendi anlık bildirimleri olabileceğini lütfen unutmayın (bunları kapatmak için mobil cihazınızın ayarlar işlevini kullanabilirsiniz). Belirli internet tarayıcılarında da anlık bildirimler sunuyoruz. Önce bu bildirimleri almayı kabul edip daha sonra artık almak istemediğinize karar verirseniz bunları kapatmak için tarayıcınızın ayarlarını kullanabilirsiniz.
Netflix'ten Eşleşen Tanımlayıcı İletişimleri. Bazı üçüncü taraf hizmetleri, gizliliği koruyucu iletişim bilgilerini üçüncü tarafa göndererek Netflix içeriği veya Netflix hizmeti hakkında çevrimiçi pazarlama ile kullanıcılara ulaşmamızı sağlar. Gizliliği koruyucu iletişim bilgileri, orijinal iletişim bilgilerini (e-posta adresi veya telefon numarası gibi), tek başına kullanıldığı durumda kimliğinizi veya iletişim bilgilerinizi açığa çıkarmayacak bir değere (genellikle uzun bir alfanümerik karakter dizisi) dönüştüren takma ad kullanımı teknolojilerini (hashing yöntemiyle şifreleme vb.) kullandığımız anlamına gelir. Söz konusu üçüncü taraf, Netflix'in gizliliği koruyucu iletişim bilgilerini kendi veri tabanındaki gizliliği koruyucu iletişim bilgileriyle karşılaştırır. Yalnızca hem Netflix hem de ilgili üçüncü tarafta aynı iletişim bilgilerini kullanıyor olmanız hâlinde bir eşleşme olacaktır. Bir eşleşme varsa Netflix bu üçüncü taraf hizmeti üzerinden size Netflix pazarlama içeriği gönderip göndermemeyi seçebilir ve bu tür pazarlamanın etkisini daha iyi ölçerek bunları optimize edebilir. Üçüncü taraf hizmetlerindeki Eşleşen Tanımlayıcı İletişimleri ile ilgili seçimlerinizi web sitemizin "Hesap" bölümündeki "Gizlilik ve veri ayarları" seçeneklerinden (ilgili profil için) belirtebilirsiniz.
Netflix hizmetinin çerezler ve benzer teknolojiler kullanılarak pazarlanması. Netflix hizmetinin veya Netflix içeriğinin üçüncü taraf hizmetinde pazarlanması için toplanan çerezler veya sıfırlanabilir cihaz kimlikleri konusunda seçim yapmak için lütfen aşağıdaki "Çerezler ve Diğer Teknolojiler" bölümünde açıklanan araçları kullanın.
Reklam Tercihleri
Netflix'teki Reklamlar İçin Davranışsal Reklam Tercihleri
Uygulanabilir olduğu durumlarda Davranışsal Reklamlar ile ilgili tercihlerinize saygı duyarız. Davranışsal Reklamlar almaya uygunsanız web sitemizin "Hesap" kısmındaki "Gizlilik ve veri ayarları" menüsünde (ilgili profil için) istediğiniz zaman ayarlayabileceğiniz bir "Davranışsal Reklam" ayarı görürsünüz.
Davranışsal Reklam seçeneğiniz kapalı olsa da reklam görmeye devam edersiniz ancak bunlar davranışsal reklam olmaz.
Çocuk profillerinde Davranışsal Reklamlar göstermediğimiz için bu profillerde devre dışı bırakma seçeneği sunulmaz.Dijital Reklamcılık Birliği Devre Dışı Bırakma Kontrolü
Netflix, Davranışsal Reklamlara yönelik ek gizlilik tercihleri sunan aşağıdaki öz denetim programlarını desteklemektedir:
Kişisel bilgi tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi için bkz.: help.netflix.com/node/100637.
Çerez Tercihleri
Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanmamızla ilgili seçimleriniz aşağıdaki "Çerezler ve Diğer Teknolojiler" bölümünde açıklanmaktadır.
İletişim ve Sorular
Haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili bir sorunuz varsa lütfen privacy@netflix.com adresinden Veri Koruma Sorumlumuz/Gizlilik Ofisimizle iletişime geçin.
Bölüm C: Hesaba ve Profillere Erişim
Hesabınızın başkalarıyla paylaşılması: Hesabınızı evinizdeki diğer kişilerle paylaşıyorsanız (bkz. Netflix Kullanım Koşulları) lütfen onların da bu Gizlilik Bildirimini bildiklerinden ve okuduklarından emin olun. Bu Gizlilik Bildirimi, onların Netflix kullanımına uygulanır.
Hesabınızı başkalarıyla paylaşıyor ya da başka yollarla hesabınıza erişmelerini sağlıyorsanız bu kişilerin, izleme bilgilerini, hizmetin "Hesap" kısmındaki hesap bilgilerini, metin sohbeti içerikleri ve kaydedilmiş oyun bilgileri gibi oyunla ilgili bilgileri görmesi mümkün olabilir. Bu durum, profiller özelliğini kullandığınızda bile geçerlidir ancak bir profildeki izleme etkinliğini kısıtlamak için profile Profil Kilidi PIN'i ekleyebilirsiniz (bkz. help.netflix.com/node/114277). İzleme geçmişi, öneriler, "izlemeye devam et" ve benzeri bilgilerin Netflix hizmetiyle entegre olan İş Ortağı arayüzleri gibi çeşitli özellikler ve kullanıcı deneyimleri aracılığıyla kullanıma sunulabileceğini lütfen unutmayın.Profiller: Profiller özelliği, bir Netflix hesabındaki kullanıcıların, ilgilendikleri Netflix içeriklerine göre oluşturulup kişiselleştirilmiş bir Netflix deneyimi yaşamasını ve aynı zamanda kendilerine ait, ayrı izleme geçmişine sahip olmalarını sağlar. Lütfen profillerin Netflix hesabınızı kullanan herkese açık olduğunu; yani Netflix hesabınıza erişimi olan herkesin profiller arasında geçiş yapıp onları ve içindeki veya ilişkili bilgileri kullanabileceğini, değiştirebileceğini veya silebileceğini unutmayın (ancak yukarıda belirtildiği gibi bir profildeki izleme etkinliğini kısıtlamak için profile Profil Kilidi PIN'i ekleyebilirsiniz). Bu durumu, hesabınıza erişimi olan diğer kişilere açıklamanız ve bu kişilerin profilinizi kullanmalarını veya değiştirmelerini istemiyorsanız bunu onlara belirtmeniz gerekir. Çeşitli ebeveyn kontrolleri sunmaktayız. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. help.netflix.com/node/264.
Profil Transferleri: Hesabınızdaki profil transferi özelliği, size ve hesabınıza erişimi olan kullanıcılara, uygun bir profili (izleme geçmişi ve öneriler gibi bilgiler dâhil) hesabınızdan ayrı bir hesaba transfer etme olanağı tanır. Bu özelliğin ayarını web sitemizin "Hesap" bölümünde değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bkz.: help.netflix.com/node/122698.
Hesap Oturum Açma Özellikleri: Hesapta oturum açmak için e-posta yoluyla veya kısa mesaj yoluyla oturum açma ya da belirli cihazlarda Netflix uygulamasına daha kolay giriş yapma gibi belirli özellikleri kullanma seçeneğiniz olabilir. Hesabınızda oturum açmış olan tüm cihazların, sizin tarafınızdan kapatılmadığı sürece (aşağıdaki talimatları izleyerek) oturumlarının açık kalacağını hatırlatmak isteriz.
Cihazların Netflix hesabınıza erişimini kaldırmak: Hesapta oturum açmış cihazların Netflix hesabınıza erişimini kaldırmak için web sitemizin "Hesap" bölümünü ziyaret ederek "Tüm cihazlarda oturumu kapat" seçeneğini bulun ve cihazlarınızda oturumu kapatmak için talimatları izleyin. Herkese açık veya paylaşılan cihazları kullananlar her oturumun sonunda oturumu kapatmalıdır. Bir bilgisayarı ya da Netflix’i destekleyen bir cihazı satmanız ya da iade etmeniz hâlinde öncelikle cihazda oturumu kapattığınızdan emin olun. Siz veya hesaptaki diğer kullanıcılar e-posta adresinizin, oturum açma bilgilerinizin ve oturum açtığınız cihazların güvenliğini sağlamaz veya sattığınız veya iade ettiğiniz bir cihazda oturumu kapatmazsanız başkaları, kişisel bilgileriniz de dâhil olmak üzere Netflix hesabınıza erişebilir.
Bölüm D: Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Biz, Hizmet Sağlayıcılarımız, Netflix Pazarlama Sağlayıcıları ve Reklam Şirketleri; çerezleri, diğer benzer teknolojileri (piksel etiketleri gibi), hashing yöntemiyle şifrelenmiş tanımlayıcıları ve sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcılarını çeşitli nedenlerle kullanmaktayız. Bu bölüm; kullanılan teknoloji türlerini, işlevlerini ve ilgili seçeneklerinizi açıklamaktadır. Çerezleri ve benzer teknolojileri kabul edip etmemeyi seçmek için lütfen aşağıdaki "Bu teknolojilerle ilgili tercihlerimi nasıl belirleyebilirim?" bölümüne bakın.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler, Piksel Etiketleri ve diğer Tanımlayıcılar
Çerezler, genellikle web sitelerine ve çevrimiçi hizmetlere eriştiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bir çerezdeki metin, bir cihazı benzersiz bir şekilde tanımlayabilen ve başka bilgiler de içerebilen bir dizi rakam ve harf içerir. Böylece web sunucusu, web sunucusuna her bağlandığında tarayıcınızı tanıyabilir.
Tarayıcı depolama alanı ve eklentileri gibi (ör. HTML5, IndexedDB ve WebSQL) başka teknolojiler de kullanırız. Çerezler gibi, bu diğer teknolojiler de cihazda az miktarda veri saklayabilir. Piksel etiketleri genellikle çerezlerle bir arada kullanılır. Çerezlerin reddedilmesi birçok durumda bu çerezlerle ilişkili piksel etiketlerinin etkinliğini de olumsuz etkiler.
Ayrıca hashing yöntemiyle şifrelenmiş tanımlayıcılar gibi gizliliği koruyucu tanımlayıcılar da oluşturabilir, kullanabilir ve bunları açıklayabiliriz. Yukarıda da açıklandığı gibi hashing yöntemiyle şifreleme, orijinal iletişim bilgilerini (e-posta adresi veya telefon numarası gibi), tek başına kullanıldığı durumda kimliğinizi veya iletişim bilgilerinizi açığa çıkarmayacak bir değere (genellikle uzun bir alfanümerik karakter dizisi) dönüştürme işlemidir.
Bir Netflix uygulamasını (ana Netflix uygulaması veya Netflix oyun uygulaması gibi) bir mobil cihazda, tablette veya yayın izleme cihazında kullanıyorsanız cihazınızdan sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcılarını toplayabiliriz. Sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcıları çerezler gibi kullanılabilir ve birçok mobil cihazda ve tablette (ör. Apple iOS cihazlarındaki "Reklamverenler için Tanımlayıcı" ve Android cihazlardaki "Google Reklam Kimliği"), ayrıca belli yayın izleme cihazlarında bulunur.
Netflix Bu Teknolojileri Neden Kullanır?
Bu tip teknolojileri pek çok nedenle kullanırız. Bu nedenler arasında hizmetimizi sağlamak (ör. geri döndüğünüzde sizi hatırlayarak hizmetimize daha kolay erişmenizi sağlamak), ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek; hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek (ör. site performansını iyileştirmek, ziyaretçi trafiğini ve sitemizdeki eylemleri izlemek ve kullanıcı arayüzümüzün etkinliğini test etmek); pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek (ör. pazarlama yapmak ve uyarlamak ve e-postalarımızla, pazarlamayla ve üçüncü taraf hizmetlerindeki pazarlamayla etkileşimleri anlamak için); reklamları desteklemek; emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek, yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak yer alır. Bu teknolojiler, hizmetlerimizi kullandığınızda Netflix'in, Netflix Pazarlama Sağlayıcılarının ve Reklam Şirketlerinin, kişisel bilgileri (ziyaret ettiğiniz sayfalar ve cihaz ve ağ bilgileri gibi) ve farklı web sitelerinde zaman içindeki çevrimiçi etkinlikleriniz hakkındaki bilgileri toplamasını sağlar.
Üyelerin hizmetimizle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için e-postalarımızda piksel etiketleri kullanıyoruz. Piksel etiketleri kullanımımız, mesajlar içindeki bağlantıların ne zaman tıklandığını veya e-postaların ne zaman açıldığını anlamamıza yardımcı olur. Ayrıca reklamları desteklemek için Reklamveren sitelerine ve uygulamalarına yerleştirilen piksel etiketlerini de kullanabiliriz.
Netflix, üçüncü taraf hizmetlerinde hizmetimizin veya Netflix içeriğinin pazarlamasını görüntülemek, reklamları desteklemek (size reklam göstermek dâhil) ve analiz ile optimizasyon amacıyla hashing yöntemiyle şifrelenmiş tanımlayıcılar ve sıfırlanabilir tanımlayıcılar kullanır.
Netflix tarafından kullanılan çerez türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayın.
Bu teknolojilerle ilgili tercihlerimi nasıl belirleyebilirim?
Çerezlerle ilgili tercihlerinizi belirlemek için
Hizmetimizce yerleştirilen çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezlerle ilgili tercihlerinizi belirlemek için buraya tıklayın. Şu anda web tarayıcılarının "Beni izleme" sinyallerine yanıt vermiyoruz.Netflix Pazarlaması amacıyla hashing yöntemiyle şifrelenmiş tanımlayıcılarla ilgili tercihlerinizi belirlemek için
Netflix'in, üçüncü taraf hizmetlerdeki Netflix pazarlaması amaçlı iletişimlerine yönelik hashing yöntemiyle şifrelenmiş tanımlayıcıları kullanım tercihlerinizi belirlemek için lütfen web sitemizin "Hesap" bölümündeki (ilgili profil için) "Gizlilik ve veri ayarları" menüsünde yer alan Eşleşen Tanımlayıcı İletişimleri altındaki ilgili ayarları yapılandırabilirsiniz.Sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcıları ile ilgili tercihlerinizi belirlemek için
Netflix'in sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcılarını kullanımı ile ilgili tercihlerinizi belirlemek için (Netflix hizmetinin veya Netflix içeriğinin pazarlanması için veya reklamların desteklenmesi için kullanıldığında), lütfen cihazınızdaki ilgili ayarları yapılandırın (genellikle cihazınızın ayarlarında "gizlilik" veya "reklamlar" altında bulunur). Buna izin vermemeyi tercih ederseniz bu cihazda Netflix'i tanıtan pazarlama mesajlarını ve reklamları görmeye devam edebilirsiniz ancak bu, sıfırlanabilir bir cihaz tanımlayıcısının kullanımına dayalı olarak seçilmeyecektir. Sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcısına ilişkin seçiminizin ilgili cihaza özel olduğunu hatırlatmak isteriz.Diğer benzer teknolojilerle ilgili tercihlerinizi belirlemek için
Netflix hizmetinde size sunabileceğimiz tüm seçeneklere ek olarak, tarayıcı depolama alanı ve eklentileri gibi (ör. HTML5, IndexedDB ve WebSQL), çerezlere benzer teknolojilerle ilgili tercihlerinizi belirlemek için çok sayıda yöntem mevcuttur. Örneğin, birçok popüler tarayıcı, genellikle ayarlar veya tercihler kısmında tarayıcı depolama alanını temizleme seçeneği sunar. Daha fazla bilgi almak için tarayıcınızın yardım işlevine veya destek alanına başvurun. Çoğu e-posta istemcisi, piksel etiketleri de dâhil olmak üzere görüntülerin otomatik olarak indirilmesini ve bu görüntüleri barındıran web sunucularına otomatik olarak bağlanılmasını engellemenize olanak tanıyan ayarlara sahiptir. Diğer teknolojiler uygulamanın içinden silinebilir.
Bu seçeneklere ek olarak, Netflix'te Davranışsal Reklamlar için tercihlerinizi belirlemek isterseniz lütfen yukarıdaki "Reklam Tercihleri" bölümüne bakın.
Bölüm E: Diğer Önemli Gizlilik Açıklamaları
Hizmetimizdeki Paylaşım Özelliği
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki şekillerde açıklamak için hizmetimizde bulunan paylaşım özelliğini kullanabilirsiniz:
hizmetimizin belli kısımları, cihazınızdaki istemcileri ve uygulamaları kullanarak size e-posta, kısa mesaj ve sosyal ya da diğer paylaşım uygulamaları üzerinden bilgi paylaşma veya Netflix hizmetinde (ör. bir oyun oturumu) etkileşimde bulunmak için başkalarına davetler gönderme seçenekleri sunabilir ve
sosyal eklentiler ve bilgi paylaşmanızı sağlayan benzer teknolojiler.
Sosyal eklentiler ve sosyal uygulamalar üçüncü taraf sosyal ağlar tarafından işletilir ve onların kullanım koşullarına ve gizlilik bildirimlerine tabidir. Benzer şekilde, Netflix oyun özelliklerinin bir kısmı, bir üçüncü taraf hizmet kullanımını gerektirebilir. Bu tür özellikler ilgili hizmetin kullanım koşullarına ve gizlilik bildirimine tabidir.
Güvenlik
Kişisel bilgilerinizin kaybolmasına, çalınmasına ve onlara izniniz olmaksızın erişilmesine, kullanılmasına ve değiştirilmesine karşı makul ölçüde idari, mantıksal, fiziksel ve yönetimsel tedbirler uygulamaktayız. Bu tedbirler, kişisel bilgilerinizin işlenmesi risklerine uygun seviyede güvenlik sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Kişisel Bilgilerin Saklanması
Tercihlerinizi yerine getirebilmek, faturalama ya da kayıt süreçlerimizi tamamlamak ya da işbu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları sağlayabilmek adına yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerekli gördüğü ya da izin verdiği kapsamda kişisel bilgileri saklayabiliriz.
Özellikle, şu amaçları yerine getirmek için kişisel bilgileri gerekli olduğu sürece saklarız: hizmetimizi sağlamak; ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve yürütmek; hizmetlerimizi araştırmak, analiz etmek ve iyileştirmek; pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek; reklamları desteklemek; emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek ve yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak. Kişisel bilgileri saklamamız, Netflix ile olan ilişkiniz (ör. mevcut bir Netflix üyesi olup olmadığınız), kişisel bilgilerin niteliği, yasal yükümlülüklerimiz ve mevcut veya beklenen yasal talepleri savunma veya çözme ihtiyacı gibi birçok faktöre dayanmaktadır.
Kişisel bilgiler artık gerekmediğinde bu bilgileri güvenli bir şekilde imha etmek veya kimlik bilgilerini gizlemek için sıkı tedbirler alıyoruz. Kişisel bilgilerin saklanması hakkında daha fazla bilgi için bkz.: help.netflix.com/node/126558.
Diğer Web Siteleri, Platformlar ve Uygulamalar
Netflix hizmeti, üçüncü taraf platformlar tarafından işletilen özellikleri (sosyal medya içeriğinin görüntülenmesi veya sesli kontrollerin sağlanması gibi) kullanabilir ya da bunlar aracılığıyla sağlanabilir veya üçüncü taraflarca işletilen sitelere bağlantılar içerebilir. Buna ek olarak, Netflix hizmeti ile etkileşimde bulunan üçüncü taraf uygulamalarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik bildirimleri vardır.
Örneğin, Netflix hizmetine akıllı televizyonlar, mobil cihazlar, alıcı kutuları, oyun sistemleri ve internete bağlı çeşitli diğer cihazlar gibi platformlar aracılığıyla erişebilirsiniz. Bu platformların ayrı gizlilik beyanları, bildirimleri ve kullanım koşulları vardır. Bunları incelemenizi tavsiye ederiz.
Netflix hizmeti, sizi üçüncü taraf sitelerine ve uygulamalarına (ör. Reklamveren site ve uygulamalarına) yönlendiren interaktif reklamlar içerebilir. Bu sitelerin ve uygulamaların ayrı gizlilik bildirimleri, beyanları ve kullanım koşulları vardır. Bunları incelemenizi tavsiye ederiz.
Netflix hizmeti için destek sağlayabiliriz (ör. Netflix müşteri destek ekibi veya belirli bir Netflix oyunu için çevrimiçi destek forumu). Bu tür sitelerde ve forumlarda yayınladığınız veya kullanıma sunduğunuz bilgiler kamuya açıktır (sitede veya forumda aksi belirtilmedikçe).
Reşit Olmayanlar
Netflix hizmetine abone olmak için en az 18 yaşında (veya ikamet ettiğiniz ülkedeki reşit olma yaşında) olmanız gerekir. Bu yaşın altındakiler, hizmeti sadece bir ebeveyn veya yasal vasinin katılımı, denetimi ve onayıyla kullanabilir. Ebeveynlere veya yasal vasilere yardımcı olmak için çeşitli ebeveyn kontrollerimiz vardır. Daha fazla bilgi almak için bkz.: help.netflix.com/node/264.
Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişiklikler
Bu Gizlilik Bildirimi, değişen yasalar, düzenlemeler veya işletimsel gereklilikler nedeniyle tarafımızca zaman zaman güncellenecektir. Bu tür değişiklikleri yasaların gerektirdiği şekilde bildireceğiz. Bu tür güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra Netflix hizmetini kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişiklikleri onayladığınız ve (geçerli olduğu sürece) kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu Gizlilik Bildiriminde yapılacak herhangi bir değişikliği onaylamamanız veya kabul etmemeniz hâlinde hesabınızı iptal edebilirsiniz. Bu Gizlilik Bildiriminin en son ne zaman güncellendiğini görmek için, lütfen aşağıdaki "Son Güncelleme" tarihine bakın.
Bölüm F: Belirli Hizmetler İçin Ek Gizlilik Bilgilendirmeleri
Aşağıdaki Belirli Hizmetler İçin Ek Gizlilik Bilgilendirmeleri, bu Gizlilik Bildiriminde yukarıdaki açıklamalara ek olarak geçerlidir.
Netflix Games Ek Gizlilik Bilgilendirmeleri
Netflix oyunlarını oynadığınızda, kişisel bilgilerinizi Netflix Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde toplayacak, kullanacak ve açıklayacağız. Bu Netflix Games Ek Gizlilik Bilgilendirmeleri; liderlik panoları, başarılar, yerel çok oyunculu, çevrimiçi çok oyunculu, arkadaşlarla ilgili özellikler, metin sohbeti veya sesli sohbet, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler ve Netflix Oyun Kumandası ile oynama olanağı gibi özelliklere sahip Netflix oyunları için geçerli ek örnekler ve bilgiler sağlar.
Topladığımız Kişisel Bilgilerin Kategorileri
Netflix oyunlarını oynadığınızda Netflix Gizlilik Bildiriminde açıklanan kişisel bilgi kategorilerini toplarız. Yukarıda belirtilen özelliklere (veya benzer özelliklere) sahip oyunlar oynarsanız, toplayabileceğimiz kişisel bilgilere ilişkin ek örnekler aşağıda verilmektedir:
Netflix hesap/profil bilgileri: Yerel çok oyunculu (örneğin, oyuncular televizyondaki bir QR kodunu tarayarak "Televizyonda Netflix Oyunu"na bağlandığında) ve çevrimiçi çok oyunculu (oyundaki diğer çevrimiçi oyuncularla etkileşim) gibi özellikleri kullandığınızda, oyun içi kullanıcı adı, arkadaş veya takım listesi seçimleriniz ve bu takımların adları gibi Netflix hesabınızla/profilinizle ilişkilendirilebilecek bilgileri toplarız.
Kullanım Bilgileri: Sizin hakkınızda ve Netflix oyunlarını kullanımınız hakkında bilgi topluyoruz, örneğin:
Liderlik panosu durumunuz, puanınız ve oyun başarılarınız;
Çevrimiçi veya müsaitlik durumunuzu oyundaki diğer oyunculara ve/veya arkadaş veya takım listenize göstermek için çevrimiçi olup olmadığınız ve/veya bir oyun oynayıp oynamadığınız;
Bir Netflix oyununda diğer oyunculara yönelik aramalarınız ve onlarla bağlantılarınız (ör. bir oyuncuyu arayıp bağlanmak);
Yerel çok oyunculu ve çevrimiçi çok oyunculu özelliklerin bir parçası olarak oyununuz, etkileşimleriniz veya diğer oyuncularla metin ya da sesli sohbetiniz;
Hareket algılama veya mobil cihaz sensörleri gibi giriş yöntemlerinden gelen bilgiler dâhil olmak üzere Netflix oyunlarını oynamak için Netflix Oyun Kumandasını veya diğer cihazları kullanımınız;
Netflix Games Topluluk Kuralları (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) ve Netflix oyunları için benzer kuralların ihlallerine ilişkin raporlarınız ve diğer oyuncuların olası ihlalleriniz hakkındaki raporları ve
Netflix oyununa çizimler, yüklenen içerikler (fotoğraflar/özçekimler, videolar, ses kayıtları veya diğer içerikler) gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri eklemeniz veya üçüncü taraf bir hizmetten içerik seçmeniz.
Cihaz ve ağ bilgileri: Bir Netflix oyununa (ör. "Televizyonda Netflix Oyunu") bağlanmak için Netflix Oyun Kumandası işlevini kullandığınızda Netflix Oyun Kumandasının kullanıldığı uygulama, cihaz ve Netflix hesabı (oturum açtıysanız) hakkında bilgi toplarız.
Kişisel Bilgilerinizi Kullanma Şeklimiz
Netflix oyunlarını oynadığınızda kişisel bilgileri Netflix Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde kullanırız. Yukarıda belirtilen özelliklere (veya benzer özelliklere) sahip oyunlar oynarsanız, kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceğimize dair ek örnekler aşağıdaki verilmektedir:
Hizmetimizi sunmak için: Bu özellikleri (veya benzer özellikleri) içeren Netflix oyunlarını oynadığınızda, kişisel bilgilerinizi aşağıda açıklandığı gibi özellikleri de dâhil olmak üzere oyunu sağlamak için kullanırız. Hizmetimizi bu özelliklerle sağlamak için aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini kullanırız: Netflix hesap/profil bilgileri, kullanım bilgileri ve cihaz ve ağ bilgileri. Özellikle:
Liderlik panoları ve oyun başarıları gibi özellikler için, size ve diğer oyunculara liderlik panosunu ve başarıları görüntülemek amacıyla kişisel bilgilerinizi (oyun içi kullanıcı adınız gibi) kullanırız;
Netflix oyunlarında (çevrimiçi çok oyunculu oyunlar gibi) diğer oyuncuları bulmanızı veya onlarla etkileşim kurmanızı sağlayan özellikler için, kişisel bilgilerinizi ve başkaları hakkında sağladığınız kişisel bilgileri, söz konusu oyuncuyu bulmak ve ona bağlantı isteğinizi göndermek (ve onun sizi bulması ve size bağlantı isteği göndermesi) için kullanırız;
Çevrimiçi çok oyunculu oyunlarda, cihazınızın genel konumunu (şehriniz, eyaletiniz/iliniz veya ülkeniz gibi) gösterebilir ve oyununuzun internet gecikmeleri nedeniyle kesintiye uğrama olasılığının daha düşük olması için bu bilgiyi kullanarak sizi ilgili oyun sunucusuna yakın olan diğer oyuncularla eşleştirmek amacıyla bu bilgiyi kullanabiliriz;
Metin sohbeti veya sesli sohbet gibi iletişim özellikleri için, gönderdiğiniz iletişimleri başka bir oyuncuya veya oyuncu grubuna iletiriz ve onların size gönderdiği iletişimleri size iletiriz. Bu iletişimlerle ilgili metin sohbeti veya sesli sohbet, moderasyon ve benzeri hizmetleri bizim adımıza sunması için Hizmet Sağlayıcılardan faydalanabileceğimizi (Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekliyle) unutmayın ve
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik özellikleri için kişisel bilgilerinizi, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğinizi Netflix oyunundaki diğer oyunculara göstermek için veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği nasıl paylaştığınıza uygun olarak (ör. üçüncü taraf bir hizmette) kullanırız.
Emniyet ve güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek için: Metin sohbeti veya sesli sohbet ya da kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler içeren Netflix oyunları oynadığınızda sistemlerimizi güvence altına almak, ticari faaliyetlerimizi korumak ve yasaklı veya yasa dışı işlemleri ve diğer güvenlik sorunlarını ya da teknik sorunları incelemek, önlemek ve tespit etmek dâhil olmak üzere güvenlik ve emniyeti sağlayıp sahtekârlığı önleme amacıyla şu kategorilerdeki kişisel bilgileri kullanırız: kişisel bilgiler, ödeme bilgileri, Netflix hesabı/profili bilgileri, kullanım bilgileri, reklam bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri ve iletişim bilgileri. Biz ve Hizmet Sağlayıcılarımız, Netflix Games Topluluk Kurallarını (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) uygulamak da dâhil yukarıda belirtilen nedenlerle, metin sohbeti veya sesli sohbet özelliklerini kullanmanız sırasında bu sohbetleri izleyebilir ve/veya kaydedebiliriz (ancak bunu yapma yükümlülüğümüz bulunmaz).
Kişisel Bilgileri Açıkladığımız Kişiler
Netflix oyunlarını oynadığınızda Netflix Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz. Yukarıda belirtilen özelliklere (veya benzer özelliklere) sahip oyunlar oynarsanız kişisel bilgilerinizi nasıl açıklayabileceğimize dair ek örnekler aşağıda verilmektedir:
Yasalara uygunluk ve Netflix Kullanım Koşullarının uygulanması: İletişim özellikleri (metin sohbeti veya sesli sohbet gibi) olan Netflix oyunlarını oynadığınızda devlet kurumları ve sivil davacılar da dâhil üçüncü taraflardan gelen hukuki taleplere cevap vermek için Netflix ve Hizmet Sağlayıcılar bilgilerinize erişebilir, bilgilerinizi koruyabilir ve açıklayabilir. İyi niyetli bir şekilde kanunen cevap vermemiz gerektiğini düşündüğümüz yahut iyi niyetli bir şekilde söz konusu yargı çevresinde cevap vermenin kanunen gerekli olduğunu düşündüğümüz ve söz konusu talebin Siyasi ve Medeni Haklara İlişkin Uluslararası Sözleşme gibi uluslararası kabul görüşmüş standartlarla uyumlu olduğunu düşündüğümüz durumlarda hukuki taleplere cevap veririz. Kişisel bilgileri şu amaçlarla açıklıyoruz: Yasalara uymak ve Netflix Kullanım Koşullarını uygulamak.
Diğer Oyuncular
Liderlik panoları, yerel çok oyunculu, çevrimiçi çok oyunculu, metin sohbeti veya sesli sohbet, Netflix Oyun Kumandası ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gibi özelliklere sahip bir Netflix oyununa katıldığınızda oyun içi kullanıcı adınız, oyununuz, metin veya sesli sohbetiniz ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğiniz (kişisel bilgiler ve bu özelliklerde sağladığınız diğer bilgiler dâhil) ve çevrimiçi durumunuz gibi bilgiler diğer oyunculara açık olabilir. Bazı oyunların, oyunun diğer (Netflix dışı) versiyonlarındaki oyuncularla oynamanıza izin verebileceğini ve bu durumda belirtilen bilgilerin söz konusu oyunculara sunulabileceğini unutmayın. Metin sohbeti veya sesli sohbet ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik işlevlerini kullanırken lütfen sağduyulu davranın (metin sohbetini, diğer mesajları veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kaldırsanız bile, bu bilgileri daha önce görmüş olan oyuncuların bunları kaydetmiş olabileceğini unutmayın).
Televizyonda ve Netflix.com'da oynanabilen oyunlar
Bazı "Televizyon ve Netflix.com'daki Netflix Oyunları" (bkz. help.netflix.com/node/132197), cihazınızdaki bir Netflix uygulamasını kullanarak bir Netflix üyesinin hesabındaki bir oyuna bağlanmanıza olanak tanır. Örneğin, televizyondaki bir kodu tarayarak siz ve üye birlikte bir oyun oynayabilirsiniz. Bu oyunlardan bazılarında, oyunu oynamak için bir Netflix hesabında oturum açmanız gerekmeyebilir. Bu durumda, Gizlilik Bildirimi ve bu Netflix Games Ek Gizlilik Bilgilendirmelerindeki bazı açıklamalar, örneğin kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılmasıyla ilgili olanlar (yukarıdaki tanıma bakın) ve ödeme bilgileri ve faturalandırmayla ilgili bölümler sizin için geçerli olmayacaktır. Kullanım bilgileri, cihaz ve ağ bilgileri, iletişimler ve oyun kayıtları veya oyun etkinliği gibi "Televizyon veya Netflix.com'daki Netflix oyunları" kapsamında toplanan bilgiler, oyunun oynandığı Netflix hesabına bağlanabilir.
Son Güncelleme: 10 Nisan 2026