Declaração de Privacidade

Esta Declaração de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos seus dados pessoais quando você interage com o "serviço Netflix" (esse termo e "conteúdo da Netflix" estão definidos nos Termos de Uso da Netflix, disponível em netflix.com/terms) ou em qualquer lugar em que exibimos ou fazemos referência a esta Declaração de Privacidade. Este documento também explica quais são seus direitos de privacidade e como exercê-los. Algumas funcionalidades ou aplicativos que fazem parte do serviço Netflix também podem fornecer informações ou opções de privacidade específicas, além das informações e opções descritas nesta Declaração de Privacidade. Observe que pode ser mais fácil navegar por esta Declaração de Privacidade no seu navegador da web.

Como nos contatar

Para questões sobre esta Declaração de Privacidade, como usamos seus dados pessoais ou como exercer seus direitos de privacidade, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados/Divisão de Privacidade pelo email privacy@netflix.com. Para questões gerais sobre o serviço da Netflix, sua conta ou como contatar o atendimento ao cliente, acesse help.netflix.com.

As informações sobre a entidade (ou entidades) Netflix responsável por seus dados pessoais (conhecida como "controladora de dados" em alguns países) estão disponíveis em netflix.com/legal/corpinfo.

Seção A: Coleta, uso e divulgação de dados pessoais

Categorias de dados pessoais coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados sobre você:

  • Dados pessoais: quando você se registra em um serviço Netflix, coletamos informações de contato (como seu endereço de email) e de autenticação para seu login (como uma senha). Dependendo de como você interage com um serviço Netflix, também coletamos um ou mais dos seguintes dados: nome e sobrenome, número de telefone, endereço postal, gênero, data de nascimento e outros identificadores fornecidos por você.

  • Dados de pagamento: coletamos sua Forma de Pagamento (conforme definido nos Termos de Uso da Netflix) e outras informações para processar seus pagamentos (como quando você assina o serviço Netflix), incluindo seu histórico de pagamentos, endereço de cobrança, cartões pré-pagos e ofertas (conforme definido nos Termos de Uso da Netflix) que você resgatou.

  • Dados de compra: coletamos dados de compra, como os que você nos fornece ao realizar uma compra com a Netflix, seu histórico de compras e outros produtos comprados ou considerados (como aqueles no seu carrinho), além dos seus hábitos de compra em geral.

  • Informações sobre a conta/perfil da Netflix: coletamos informações associadas à sua conta e/ou aos perfis da Netflix na sua conta (como nome e ícone de perfil, Game ID, classificações e feedback fornecidos sobre o conteúdo da Netflix), "Minha lista" (lista de títulos a assistir), "Continue assistindo", configurações de conta/perfil e opções relacionadas ao seu uso do serviço Netflix.

  • Dados de uso: coletamos informações sobre sua interação com o serviço Netflix (inclusive eventos de reprodução, como reproduzir, pausar etc.); escolhas feitas em títulos interativos, atividades na Netflix Games (como jogos, uso dos jogos e informações de interação, além de dados salvos ou de progresso nos jogos); histórico de visualização e jogos na Netflix; buscas no serviço Netflix; entradas de voz (incluindo transcrições e gravações) ao usar recursos relacionados à voz; e outras informações sobre seu uso e suas interações com o serviço Netflix (como cliques no aplicativo, inserção de texto, visualização de páginas, horário e duração do acesso, além de acesso por câmera/foto a códigos QR e recursos dos jogos da Netflix).

  • Dados de publicidade: coletamos dados sobre os anúncios no serviço Netflix que você visualiza ou com os quais interage, informações do aparelho (como identificadores de aparelho redefiníveis), endereços IP, inferências que fazemos sobre você ou sua residência com base nos dados que coletamos de você ou sobre você (como os tipos de anúncios que você ou sua residência preferem ver) e informações fornecidas por empresas de publicidade (como seus dados demográficos, interesses prováveis que elas coletaram ou inferiram a partir de suas interações e compras em seus próprios e outros sites e aplicativos). Também coletamos informações em sites e aplicativos de Anunciantes. Utilizamos essas informações para promover anúncios (inclusive anúncios comportamentais de acordo com suas preferências. "Anúncios comportamentais" são aqueles selecionados com base nas informações sobre seu uso e/ou interações com serviços de terceiros não afiliados).

  • Dados de aparelhos e redes: coletamos informações sobre seu computador ou outros aparelhos compatíveis com a Netflix que você pode usar para acessar nosso serviço (como Smart TVs, celulares ou tablets, decodificadores, videogames e outros aparelhos de streaming de mídia), sua rede e aparelhos de rede. Essas informações incluem:

    • IDs de aparelhos ou outros identificadores únicos, incluindo seus aparelhos de rede e aparelhos compatíveis com a Netflix em sua rede;

    • endereços IP (que podem ser usados para nos informar a localização geral do seu aparelho, como sua cidade, estado/província e código postal);

    • características do aparelho e do software (como tipo e configuração), fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), log de dados padrão de navegador de internet e aplicativo móvel, além de dados de conexão, como o tipo (Wi-Fi ou celular);

    • dados de desempenho, como relatórios de falhas, registros de data e hora e mensagens de log de depuração; e

    • dados de cookies, identificadores de aparelho redefiníveis, identificadores de publicidade e outros identificadores únicos (descritos abaixo na seção "Cookies e outras tecnologias”).

  • Comunicações: quando você se comunica com a Netflix (como ao contatar o atendimento ao cliente por chat online ou chamada de voz) ou participa de nossas pesquisas ou solicitações de feedback (como ao cancelar a assinatura), coletamos o conteúdo dessas comunicações. Também coletamos as informações das comunicações que enviamos a você (como por email, notificações push, mensagens de texto ou dentro do serviço Netflix), além das informações sobre sua interação com essas comunicações.

De onde coletamos seus dados pessoais

Coletamos seus dados pessoais das seguintes fontes:

  • Diretamente fornecidos por você: ao assinar o serviço Netflix, atualizar sua conta ou perfil da Netflix, comprar produtos ou serviços conosco, comunicar-se conosco ou responder a nossas pesquisas, você pode fornecer (e nós coletaremos) as seguintes categorias de dados pessoais: dados pessoais, dados de pagamento, dados de compras, dados da conta/perfil da Netflix e comunicações.

  • Automaticamente quando você usa nosso serviço: coletamos automaticamente as seguintes categorias de dados pessoais associadas ao seu uso do serviço Netflix: dados da conta/perfil da Netflix, dados de compras, dados de uso do serviço, dados de publicidade, dados de aparelho e rede, e comunicações.

  • De parceiros cujos produtos e serviços você usa: podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais fornecidas por terceiros cujos serviços você usa para acessar, pagar ou interagir com o serviço Netflix ("Parceiros": dados pessoais, dados de pagamento, dados de uso do serviço e dados de aparelho e rede. As categorias de dados pessoais fornecidas por Parceiros podem variar dependendo da natureza do Parceiro e da sua relação com ele. Nossos Parceiros podem incluir o fabricante da sua TV, seu provedor de internet ou de aparelho de streaming, sua operadora de celular ou outras empresas que coletam o pagamento pelo serviço Netflix. Os Parceiros podem nos fornecer, por exemplo:

    • dados pessoais (como seu endereço de email) e de aparelho e rede (como endereços IP, IDs de aparelhos ou outros identificadores únicos) ou outras informações necessárias para ativar o serviço Netflix ou exibir o conteúdo da Netflix através de partes da interface do usuário do Parceiro;

    • dados de pagamento (como de promoções pré-pagas e de cobrança), se estiverem auxiliando com a cobrança ou coletando o pagamento pelo serviço Netflix; e

    • consultas e comandos de busca aplicáveis à Netflix realizados em aparelhos ou plataformas de assistente de voz do Parceiro.

  • De outras fontes: podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais fornecidas por outras fontes: dados pessoais, dados de pagamento e dados de aparelho e rede. Essas fontes incluem:

    • Prestadores de Serviços, como fornecedores, agentes ou contratados, que coletam ou fornecem dados pessoais para a Netflix em razão dos serviços que realizam em nosso nome ("Prestadores de Serviços"). Esses Prestadores de Serviços podem incluir aqueles que:

      • nos ajudam a determinar uma localização geográfica aproximada com base no seu endereço IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Declaração de Privacidade;

      • nos fornecem dados para proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e nos ajudar a proteger a segurança da Netflix e de nossos usuários;

      • nos fornecem serviços de processamento de pagamentos, inclusive dados de pagamento ou saldo, ou atualizações desses dados; e

      • fornecem os jogos da Netflix, ou apenas partes ou recursos deles, dentro do serviço Netflix (por exemplo, alguns jogos da Netflix são licenciados e administrados por Prestadores de Serviços).

    • Empresas de Marketing da Netflix, quando você interage com campanhas de marketing que promovem o serviço ou o conteúdo da Netflix (como nossos anúncios em serviços de terceiros). Consulte a seção "Cookies e outras tecnologias" abaixo para obter mais informações.

    • Sites e fóruns de terceiros, onde fornecemos suporte relacionado ao serviço Netflix (como um fórum de suporte online para clientes da Netflix ou sobre algum jogo específico da Netflix).

    • Fontes disponíveis publicamente, como postagens públicas em redes sociais (por exemplo, quando você marca a Netflix em uma postagem de rede social disponível publicamente ou compartilha ou curte o conteúdo disponibilizado nas redes sociais) e outras informações disponíveis em bases de dados públicas de acordo com as leis aplicáveis.

  • Empresas de Publicidade: podemos coletar informações de publicidade a seu respeito de outras fontes para promover anúncios, incluindo as seguintes (coletivamente denominadas "Empresas de Publicidade"):

    • Anunciantes que veiculam anúncios na Netflix ("Anunciantes") podem nos fornecer ou permitir que coletemos identificadores exclusivos (por exemplo, cookies ou identificadores de aparelho redefiníveis), informações demográficas e outras informações (como informações sobre as interações e compras em seus sites e aplicativos e interesses prováveis que eles coletaram ou inferiram com base nas atividades online de seus visitantes) para veicular e dar suporte a anúncios;

    • prestadores de serviços que facilitam a venda, as operações e o gerenciamento dos Anúncios ("Prestadores de Serviços de Anúncios");

    • empresas de monitoramento de anúncios que ajudam a Netflix e os Anunciantes a entender a eficácia dos anúncios ("Empresas de Monitoramento de Anúncios"); e

    • fornecedores de dados online e offline para promover anúncios (por exemplo, eles podem nos fornecer dados sobre sua localização geral, com base no endereço IP do seu aparelho, como cidade, estado e código postal, complementar as informações que já podemos ter sobre você com dados demográficos ou nos fornecer informações sobre seus prováveis interesses, coletadas ou presumidas com base nas suas atividades online).

Como usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados pessoais para fornecer, manter, melhorar e promover o serviço Netflix, assim como para nos comunicarmos com você. Isso envolve usar as categorias de dados pessoais listadas acima para os seguintes fins:

  • Fornecer nosso serviço, inclusive fazer recomendações personalizadas de conteúdo da Netflix que acreditamos ser do seu interesse (saiba mais: netflix.com/recommendations). Isso também pode incluir a personalização e otimização de recursos e funcionalidades do serviço (como a forma de apresentação das recomendações para você) e da localização de conteúdo da Netflix relevante para sua localização geográfica, segundo os termos de licenciamento de conteúdo dos nossos parceiros. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados do perfil/conta Netflix, dados de compras, dados de uso, dados de aparelho e rede, e comunicações.

  • Para administrar e operar nossos negócios, inclusive para processar pagamentos e cartões pré-pagos resgatados, enviar comunicações sobre transações (como confirmação da data de início da assinatura ou informações sobre alterações na sua conta), determinar seu provedor de internet para ajudar a corrigir problemas de rede, responder às suas perguntas e solicitações e auxiliar você com solicitações operacionais, como redefinição de senha. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados de compras, dados do perfil/conta Netflix, dados de uso, dados de aparelho e rede, e comunicações.

  • Para pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços, com, por exemplo, o objetivo de analisar e entender como os usuários interagem com o serviço Netflix, para melhorar nossos serviços e otimizar a seleção de conteúdo e o atendimento da Netflix. Isso pode incluir o tratamento dos seus dados pessoais a partir de qualquer pesquisa de que você participe. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados de compras, dados do perfil/conta Netflix, dados de uso, dados de aparelho e rede, e comunicações.

  • Para permitir integrações com Parceiros e promoções, de forma que nossos Parceiros possam promover o serviço Netflix e disponibilizá-lo para você nos próprios aparelhos e integrações, com base na relação específica entre você e o Parceiro. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados do perfil/conta Netflix, dados de uso, dados de aparelho e rede, e comunicações.

  • Para enviar mensagens de marketing e informativas, inclusive comunicações sobre novidades e promoções relacionadas ao nosso serviço, novos recursos, conteúdo disponível na Netflix, Ofertas, além de marketing da Netflix em serviços de terceiros. Todas essas mensagens, inclusive de marketing da Netflix em serviços de terceiros, podem ser personalizadas tendo você ou seus prováveis interesses em mente. Consulte a seção "Preferências de comunicação" abaixo para alterá-las. Para entender suas opções no que diz respeito ao marketing de serviços de terceiros, consulte a seção "Cookies e outras tecnologias" abaixo. Dependendo da natureza da mensagem enviada, podemos usar as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados do perfil/conta Netflix, dados de compras, dados de uso, dados de aparelho e rede, e comunicações.

  • Para promover anúncios, inclusive para fornecer, analisar, administrar, melhorar, otimizar, selecionar, exibir e mensurar anúncios. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados de compras, dados do perfil/conta Netflix, dados de uso, dados de publicidade e dados de aparelho e rede.

    Usamos seus dados pessoais para exibir anúncios para você. Algumas das nossas publicidades podem ser Anúncios Comportamentais. Consulte a seção "Opções de publicidade" abaixo para saber mais sobre as opções disponíveis.

  • Para segurança, integridade e prevenção de fraudes, inclusive para proteger nossos sistemas e nossos negócios e investigar, prevenir e detectar atividades proibidas ou ilegais e outros problemas de segurança/técnicos. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados do perfil/conta Netflix, dados de uso, dados de publicidade, dados de aparelho e rede e comunicações.

  • Para cumprir a lei e aplicar os Termos de Uso da Netflix, inclusive para atender às leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis, proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança da Netflix, de seus usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei, e fazer cumprir as diretrizes aplicáveis da comunidade. Isso também inclui determinar se um aparelho específico tem permissão para usar a conta de acordo com os Termos de Uso da Netflix. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para esse fim: dados pessoais, dados de pagamento, dados do perfil/conta Netflix, dados de uso, dados de publicidade, dados de aparelho e rede e comunicações.

Para quem divulgamos os dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes partes:

  • Família Netflix de empresas: podemos compartilhar seus dados pessoais com a família Netflix de empresas (consulte help.netflix.com/legal/corpinfo), conforme necessário, para os seguintes fins: fornecer nosso serviço; administrar e operar nossos negócios; pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços; permitir integrações com Parceiros e promoções; enviar mensagens de marketing e informativas; promover anúncios; garantir a segurança, integridade e prevenção de fraudes; e cumprir a lei e aplicar os Termos de Uso da Netflix.

  • Prestadores de Serviços: usamos Prestadores de Serviços para realizar serviços em nosso nome ou nos auxiliar no fornecimento de serviços para você. Por exemplo, usamos Prestadores de Serviços para prestar serviços de comunicação, segurança, infraestrutura e TI e relacionados a jogos, para personalizar e melhorar nosso serviço e para processar pagamentos. Não autorizamos essas empresas a usar ou divulgar seus dados pessoais, a não ser com a finalidade de prestar os serviços contratados pela Netflix (que podem incluir a manutenção e o aprimoramento dos serviços delas). Para ajudar a manter a segurança e a integridade dos nossos serviços e usuários, a Netflix e nossos Prestadores de Serviços podem monitorar e registrar o conteúdo de mensagens (como no recurso de bate-papo por texto ou voz) para identificar comportamentos prejudiciais, riscos à segurança e violações dos Termos de Uso da Netflix e das diretrizes da comunidade. Nossos Prestadores de Serviços podem tratar seus dados pessoais para os seguintes fins: fornecer nosso serviço; administrar e operar nossos negócios; pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços; enviar mensagens de marketing e informativas; garantir a segurança, integridade e prevenção de fraudes; e cumprir a lei e aplicar os Termos de Uso da Netflix.

  • Parceiros: se você se relaciona com um ou mais Parceiros da Netflix, podemos compartilhar alguns dados pessoais com eles em conformidade com a legislação aplicável. Por exemplo, dependendo de quais serviços do Parceiro você usa, podemos compartilhar dados pessoais para permitir a sugestão de conteúdo e recursos da Netflix na interface do usuário do Parceiro. Os Parceiros podem tratar seus dados pessoais para os seguintes fins: administrar e operar nossos negócios; pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços; permitir integrações com Parceiros e promoções; e enviar mensagens de marketing e informativas.

  • Empresas de Marketing da Netflix: quando promovemos a Netflix em serviços de terceiros, alguns desses serviços, bem como os Prestadores de Serviços de marketing que usamos para comprar, fornecer, otimizar ou analisar nosso marketing (coletivamente denominados "Empresas de Marketing da Netflix"), podem receber informações da Netflix (por exemplo, as etapas concluídas no processo de registro da Netflix). Os usos comuns desse tipo de informação são medir a eficácia e otimizar nossas campanhas de marketing. A Netflix aplica medidas contratuais e técnicas desenvolvidas para evitar que Empresas de Marketing da Netflix tenham acesso às informações sobre suas escolhas de títulos de séries e filmes, URLs acessados ou séries ou filmes assistidos no nosso serviço. Não compartilhamos informações sobre séries ou filmes assistidos no nosso serviço. As Empresas de Marketing da Netflix podem tratar seus dados pessoais para os seguintes fins: pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços; e enviar mensagens de marketing e informativas.

  • Empresas de Publicidade: podemos compartilhar certos dados pessoais com Empresas de Publicidade (consulte a definição acima) para selecionar os anúncios exibidos na Netflix, facilitar a interação com os anúncios e analisar e melhorar a eficácia dos anúncios. Essas empresas podem tratar seus dados pessoais para os seguintes fins: promover anúncios.

  • Colaborações promocionais: podemos colaborar com terceiros para Ofertas. Para realizar esses tipos de Ofertas, a Netflix e terceiros podem usar seus dados pessoais para os seguintes fins: viabilizar integrações Parceiros e promoções; e enviar mensagens de marketing e informativas.

  • Transações corporativas: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou outra transferência de ativos, a Netflix transferirá dados pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitá-los de maneira condizente com esta Declaração de Privacidade. Nesse caso, podemos divulgar seus dados pessoais para os seguintes fins: fornecer nosso serviço; administrar e operar nossos negócios; pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços; permitir integrações com Parceiros e promoções; enviar mensagens de marketing e informativas; promover anúncios; garantir a segurança, a integridade e a prevenção de fraudes; e cumprir a lei e aplicar os Termos de Uso da Netflix.

  • Segurança, integridade e prevenção de fraudes: a Netflix e nossos Prestadores de Serviços podem compartilhar seus dados pessoais com terceiros quando acreditarmos que tal divulgação é necessária para fins de: segurança, integridade e prevenção de fraudes.

  • Cumprimento da lei e aplicação dos Termos de Uso da Netflix: podemos compartilhar seus dados pessoais, conforme necessário, para cumprir as leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis, e o processamento necessário para proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança da Netflix, de seus usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei. Podemos divulgar seus dados pessoais para o seguinte fim: cumprir a lei e aplicar os Termos de Uso da Netflix.

Transferências internacionais de dados pessoais

A Netflix opera em diversos países ao redor do mundo, assim como seus Prestadores de Serviços, Parceiros e outros terceiros com quem talvez precisemos compartilhar seus dados pessoais, conforme descrito acima. Isso significa que, ao usar ou interagir com a Netflix, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países cujas leis de proteção de dados são diferentes das leis do seu país de residência.

No entanto, sempre que transferimos dados pessoais para outros países, garantimos que isso ocorra de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e esta Declaração de Privacidade. Em especial, recorremos a diversas medidas de natureza contratual, técnica e organizacional que se façam necessárias para tais transferências, inclusive acordos de proteção de dados, proteções técnicas e práticas para contestar solicitações governamentais desproporcionais ou ilegais. Para saber mais sobre como compartilhamos e transferimos seus dados pessoais internacionalmente, acesse este link: help.netflix.com/legal/personal-information-international-transfers.

Declarações de Privacidade Complementares

Fornecemos informações adicionais sobre determinados aspectos do serviço Netflix (como determinados recursos dos jogos da Netflix) na seção "Declarações de Privacidade Complementares para determinados serviços" abaixo.

Seção B: Seus direitos e controles

Seus direitos de privacidade

  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais: você tem o direito de confirmar se tratamos seus dados pessoais e de acessar e receber uma cópia dos dados pessoais tratados. Você também pode corrigir ou atualizar dados pessoais desatualizados ou incorretos ou solicitar a exclusão dos dados pessoais que temos sobre você.

    Para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, acesse netflix.com/account/getmyinfo. Além disso, na seção "Conta", você pode acessar e atualizar as informações da sua conta, como dados de contato, dados de pagamento e outros. É necessário estar conectado à conta para acessar a seção "Conta".

    Para saber mais sobre a exclusão, remoção e retenção de dados pessoais, consulte: help.netflix.com/node/100625.

  • Portabilidade e download da cópia dos seus dados pessoais: você pode solicitar a portabilidade ou o download da cópia dos seus dados pessoais. Para baixar uma cópia dos seus dados pessoais, acesse netflix.com/account/getmyinfo. Para saber mais, consulte: help.netflix.com/node/100624.

  • Objeção, restrição e revogação de consentimento: você pode se opor ou solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Se a Netflix coletou e está tratando seus dados pessoais com base no seu consentimento, você poderá revogar o consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes dessa revogação nem afetará o tratamento de seus dados pessoais realizado com base em fundamentos lícitos de tratamento além do consentimento. Para saber mais, acesse help.netflix.com/node/100637.

  • Direito de reclamar: você tem o direito de reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Netflix, mas sugerimos que você entre em contato conosco primeiro para apresentar suas dúvidas ou preocupações.

  • Direito de não se sujeitar à tomada de decisão automatizada: você pode ter o direito de não se sujeitar a uma decisão tomada exclusivamente por meios automatizados quando tal decisão tiver algum efeito legal sobre você ou produzir um efeito significativo semelhante.

Para quaisquer outras solicitações, ou caso não consiga exercer seus direitos usando qualquer um dos métodos explicados acima, entre em contato com privacy@netflix.com.

Você poderá exercer os direitos descritos acima quando a Netflix receber uma solicitação verificada segundo a lei aplicável.

Preferências de comunicação e marketing

  • Mensagens de email e texto. Se não quiser mais receber determinados comunicados da Netflix por email ou mensagens de texto, acesse a opção "Configurações de notificação" no perfil relevante na seção "Conta" do nosso site. Você pode também clicar no link "Cancelar recebimento" no email recebido, ou responder "STOP" (exceto se receber instruções diferentes) à mensagem de texto (observação: neste caso, você pode receber uma mensagem de texto de confirmação). Observe que você não pode cancelar o recebimento de mensagens transacionais da Netflix, incluindo mensagens referentes às transações da sua conta.

  • Notificações push. Você pode optar por receber notificações push da Netflix. A Netflix enviará notificações push de vez em quando, respeitando as preferências de notificação definidas no seu celular ou tablet. Se você decidir futuramente que não deseja mais receber essas notificações, poderá usar as configurações do celular ou tablet para desativá-las (ou em "Configurações de notificação", conforme descrito na seção anterior). Lembre-se de que cada jogo da Netflix pode ter as próprias notificações push (você pode usar as configurações do seu celular ou tablet para desativá-las). Também oferecemos notificações push em determinados navegadores da web. Se concordar em receber essas notificações e depois decidir que não quer mais recebê-las, você poderá utilizar as configurações do seu navegador para desativá-las.

  • Comunicações de identificadores correspondentes da Netflix. Alguns serviços de terceiros nos permitem alcançar usuários com marketing online sobre o conteúdo ou serviço Netflix por meio do envio de dados de contato com proteção de privacidade para o terceiro. O uso de dados de contato com proteção de privacidade significa que empregamos tecnologias de pseudonimização (como hashing) para converter os dados de contato originais (como endereço de email ou número de telefone) em um valor (normalmente uma longa sequência alfanumérica de caracteres) que não pode, por si só, revelar sua identidade ou dados de contato. O terceiro compara os dados de contato com proteção de privacidade da Netflix com os dados de contato com proteção de privacidade em seu próprio banco de dados. Se você tiver usado os mesmos dados de contato com a Netflix e com o terceiro, isso representará uma correspondência. Nesse caso, a Netflix pode decidir se envia ou não a você alguma campanha de marketing no serviço desse terceiro, podendo otimizar e analisar melhor a eficácia de tal campanha. Você pode indicar suas preferências de Comunicações de identificadores correspondentes em serviços de terceiros nas "Configurações de privacidade e dados" (no perfil relevante) na seção "Conta" do site da Netflix.

  • Marketing do serviço Netflix usando cookies e tecnologias semelhantes. Para exercer suas preferências com relação aos cookies ou IDs de aparelho redefiníveis para fins de marketing do serviço ou conteúdo da Netflix, use as ferramentas descritas na seção "Cookies e outras tecnologias" abaixo.

Preferências de publicidade

  • Opções de Publicidade Comportamental para Anúncios na Netflix

    Respeitamos suas preferências de Publicidade Comportamental, conforme aplicável. Caso seja elegível para Publicidade Comportamental, uma configuração de "Publicidade Comportamental" estará disponível para você no menu "Configurações de privacidade e dados" (para o perfil relevante) da seção "Conta" do nosso site, e você poderá ajustá-la a qualquer momento.

    Se a configuração de Publicidade Comportamental estiver desativada, você ainda verá anúncios, mas eles não serão anúncios comportamentais.

    A opção de cancelar a exibição desse tipo de anúncio não está disponível em perfis infantis, já que Publicidades Comportamentais não são exibidas nesse tipo de perfil.

  • Controle de cancelamento da Digital Advertising Alliance (DAA)

    A Netflix cumpre os seguintes programas autorregulatórios, que oferecem opções adicionais de privacidade para Publicidade Comportamental:

Para saber mais sobre suas escolhas de dados pessoais, consulte help.netflix.com/node/100637.

Preferências de cookies

Suas preferências de cookies e tecnologias semelhantes estão descritas na seção "Cookies e outras tecnologias" abaixo.

Contato e dúvidas

Se desejar exercer algum dos seus direitos ou tiver alguma pergunta sobre nossas práticas de privacidade, contate o Encarregado de Proteção de Dados/Divisão de Privacidade por email no endereço privacy@netflix.com.

Seção C: Acesso à conta e aos perfis

  • Compartilhamento da sua conta com outras pessoas: se você compartilhar sua conta com outras pessoas na sua residência (consulte os Termos de Uso da Netflix), certifique-se de que elas conheçam e leiam esta Declaração de Privacidade. Esta Declaração de Privacidade aplica-se ao uso da Netflix.

    Se você compartilhar ou permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, elas poderão ver informações de visualização, detalhes da conta na seção "Conta" do serviço e dados relacionados aos jogos, como conteúdo de bate-papo por texto e dados salvos dos jogos. Isso continua válido mesmo quando você usa o recurso de perfis, embora seja possível adicionar um PIN de bloqueio de perfil para restringir o acesso ao streaming em um perfil (consulte help.netflix.com/node/114277). Observe que o histórico de visualização, as recomendações, "Continuar assistindo" e informações semelhantes podem ser disponibilizadas por meio de vários recursos e experiências do usuário, como interfaces de Parceiros integradas ao serviço Netflix.

  • Perfis: os perfis permitem que os usuários de uma conta Netflix tenham uma experiência personalizada, criada com base no conteúdo de interesse deles, cada um com o seu próprio histórico de títulos assistidos. Os perfis estão à disposição de todos aqueles que utilizam sua conta da Netflix, portanto, qualquer pessoa com acesso à sua conta Netflix pode acessar, utilizar, editar e excluir perfis, assim como as informações dentro do perfil ou associadas a ele (embora, conforme mencionado acima, seja possível adicionar um PIN de bloqueio de perfil para restringir o acesso ao streaming em um perfil). Explique essa funcionalidade a todas as pessoas com acesso à sua conta e, se não quiser que eles utilizem ou alterem seu perfil, certifique-se de avisá-las. Além disso, dispomos de vários controles parentais. Saiba mais aqui: help.netflix.com/node/264.

  • Transferências de perfil: com o recurso de transferência de perfil, os usuários com acesso à sua conta podem transferir um perfil qualificado da sua conta para uma conta separada (incluindo informações como títulos assistidos e recomendações). É possível alterar a configuração desse recurso na seção "Conta" do site da Netflix. Saiba mais aqui: help.netflix.com/node/122698.

  • Recursos de acesso à conta: você pode ter a opção de usar determinados recursos de acesso à conta, como acesso por email ou mensagem de texto ou login facilitado no aplicativo Netflix em determinados aparelhos. Observe que todos os aparelhos conectados à sua conta permanecerão conectados até que você encerre a sessão nesses aparelhos (seguindo as instruções abaixo).

  • Remoção do acesso de aparelhos à sua conta da Netflix: para remover o acesso à sua conta Netflix nos aparelhos conectados, acesse a seção "Conta" no site da Netflix, encontre a opção "Encerrar a sessão em todos os aparelhos" e siga as instruções. Os usuários de aparelhos públicos ou compartilhados devem encerrar a sessão após cada uso. Se vender ou devolver um computador ou aparelho compatível com a Netflix, certifique-se de encerrar a sessão. Se você ou outros usuários da conta não mantiverem a segurança do seu endereço de email, dados de acesso e aparelhos conectados, ou não encerrarem a sessão em um aparelho vendido ou devolvido, outras pessoas poderão acessar sua conta da Netflix, inclusive seus dados pessoais.

Seção D: Cookies e outras tecnologias

A Netflix, nossos Prestadores de Serviços, as Empresas de Marketing da Netflix e as Empresas de Publicidade utilizam cookies e outras tecnologias semelhantes (tais como pixel tags), assim como identificadores com hash e identificadores de aparelho redefiníveis, por diversos motivos. Esta seção descreve os tipos de tecnologias usadas, o que elas fazem e suas opções correspondentes. Para escolher se quer ou não receber cookies e tecnologias semelhantes, consulte a seção abaixo "Como eu posso fazer escolhas em relação a essas tecnologias?".

Cookies e tecnologias semelhantes, pixel tags e outros identificadores

Cookies são pequenos arquivos de dados, armazenados normalmente no seu aparelho enquanto você acessa sites e serviços online. O texto em um cookie contém uma sequência de números e letras que podem identificar exclusivamente um aparelho e incluir outras informações. Isso permite que o servidor de internet reconheça seu navegador sempre que ele se conecta a esse servidor.

Usamos outras tecnologias, como armazenamento de navegador e plugins (por exemplo, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Assim como os cookies, essas outras tecnologias podem armazenar pequenas quantidades de dados em um aparelho. Pixel tags frequentemente trabalham em conjunto com cookies. Em vários casos, rejeitar os cookies impedirá também a eficácia dos pixel tags associados a esses cookies.

Também podemos criar, usar e divulgar identificadores de proteção de privacidade, como identificadores com hash. Conforme descrito acima, o hashing é um processo de conversão dos dados de contato originais (como um endereço de email ou número de telefone) em um valor (normalmente uma longa sequência alfanumérica de caracteres) que não pode, por si só, revelar sua identidade ou dados de contato.

Se você usa um aplicativo Netflix (como o aplicativo Netflix principal ou um aplicativo de jogo da Netflix) em um celular, tablet ou aparelho de streaming, podemos coletar um identificador de aparelho redefinível do seu aparelho. Os identificadores de aparelho redefiníveis podem ser usados como cookies e se encontram em muitos celulares e tablets (por exemplo, o "identificador de anunciante" nos aparelhos Apple com iOS e o "ID de anúncio do Google" em aparelhos Android), assim como alguns aparelhos de streaming.

Por que a Netflix usa essas tecnologias?

Usamos esses tipos de tecnologias por vários motivos, inclusive para fornecer nosso serviço (por exemplo, para lembrar de você quando retorna à Netflix e facilitar o acesso); administrar e operar nossos negócios; pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços (por exemplo, para melhorar o desempenho do site, monitorar o tráfego de visitas e as ações no nosso site e testar a eficácia da nossa interface de usuário); enviar mensagens de marketing e informativas (por exemplo, para veicular e personalizar nossas campanhas de marketing e entender as interações com nossos emails e campanhas de marketing e com o marketing nos serviços de terceiros); promover anúncios; garantir a segurança, integridade e prevenção de fraudes; e cumprir a lei e aplicar os Termos de Uso da Netflix. Essas tecnologias permitem que a Netflix, as Empresas de Marketing da Netflix e as Empresas de Publicidade coletem dados pessoais (como as páginas que você visita e informações sobre o dispositivo e a rede) quando você usa nossos serviços e informações sobre suas atividades online ao longo do tempo em diferentes sites.

Usamos pixel tags em nossos emails para entender como os assinantes interagem com nosso serviço. Nosso uso de pixel tags nos ajuda a entender quando os links das mensagens são clicados ou os emails são abertos. Também podemos usar pixel tags inseridos nos sites e aplicativos dos anunciantes para viabilizar a publicidade.

A Netflix usa identificadores com hash e identificadores redefiníveis para exibir campanhas de marketing ou conteúdo da Netflix em serviços de terceiros, promover anúncios (inclusive veiculando anúncios para você) e para fins de análise e otimização.

Para saber mais sobre os tipos de cookies que a Netflix usa, clique aqui.

Como eu posso fazer escolhas em relação a essas tecnologias?

  • Para fazer escolhas sobre cookies

    Para saber mais sobre os cookies relacionados ao nosso serviço e fazer escolhas sobre eles, clique aqui. No momento, não respondemos a sinais "não rastrear" de navegadores.

  • Para fazer escolhas sobre identificadores com hash no marketing da Netflix

    Para fazer escolhas com relação ao uso, por parte da Netflix, de identificadores com hash nas comunicações de marketing da Netflix em serviços de terceiros, selecione a configuração adequada de comunicações de identificadores correspondentes em "Configurações de privacidade e dados" (do perfil relevante) na seção "Conta" do nosso site.

  • Para fazer escolhas sobre identificadores de aparelho redefiníveis

    Para fazer escolhas sobre o uso de identificadores de aparelho redefiníveis por parte da Netflix (para marketing do serviço ou conteúdo da Netflix ou para promover anúncios), selecione a configuração adequada no seu aparelho (geralmente encontrada em "Privacidade" ou "Anúncios" nas configurações do seu aparelho). Se escolher não permitir isso, você ainda poderá ver mensagens de marketing promovendo a Netflix e anúncios no aparelho, mas elas não serão selecionadas com base no uso de um identificador de aparelho redefinível. Lembre-se de que sua escolha com relação ao identificador de aparelho redefinível é específica para cada aparelho.

  • Para fazer escolhas sobre outras tecnologias semelhantes

    Além das opções oferecidas a você no serviço Netflix, há muitas formas de fazer escolhas sobre tecnologias semelhantes aos cookies, como armazenamento de navegador e plug-ins (por exemplo, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Por exemplo, vários navegadores comuns permitem limpar o armazenamento do navegador, geralmente nas seções de configurações ou preferências. Consulte a função de ajuda do seu navegador para saber mais. A maioria dos clientes de email tem configurações que permitem impedir o download automático de imagens, incluindo pixel tags, e a conexão automática com os servidores de internet que hospedam essas imagens. Outras tecnologias podem ser excluídas de dentro do aplicativo.

Além dessas escolhas, se desejar exercer suas preferências de Publicidade Comportamental na Netflix, consulte "Preferências de publicidade" acima.

Seção E: Outras Declarações de Privacidade importantes

Funcionalidade de compartilhamento no nosso serviço

É possível usar a funcionalidade de compartilhamento disponível em nosso serviço para compartilhar seus dados pessoais das seguintes formas:

  • certas seções do nosso serviço podem oferecer opções para compartilhar informações ou enviar convites a outras pessoas para interagir com o serviço Netflix (como uma sessão de jogo) por email, SMS e redes sociais ou outros aplicativos de compartilhamento, usando os clientes e aplicativos no seu aparelho; e

  • plugins de redes sociais e tecnologias similares que permitem o compartilhamento de dados.

Plugins e aplicativos de redes sociais são operados por plataformas de redes sociais terceirizadas e estão sujeitos aos seus respectivos Termos de Uso e Declarações de Privacidade. Da mesma forma, alguns recursos da Netflix Games podem exigir o uso de um serviço terceirizado, estando sujeitos aos Termos de Uso e Declaração de Privacidade desse serviço.

Segurança

A Netflix emprega medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados. Essas medidas são projetadas para proporcionar um nível de segurança adequado aos riscos de tratamento de seus dados pessoais.

Retenção de dados pessoais

A Netflix pode reter dados pessoais conforme exigência ou permissão prevista em leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para fins de cobrança ou registros e conforme necessário para atender às finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade.

Especificamente, retemos dados pessoais pelo tempo necessário para atender aos seguintes fins: fornecer nosso serviço; administrar e operar nossos negócios; pesquisar, analisar e melhorar nossos serviços; enviar mensagens de marketing e informativas; promover anúncios; garantir a segurança, integridade e prevenção de fraudes; e cumprir a legislação e aplicar os Termos de Uso da Netflix. Nossa retenção de dados pessoais é baseada em muitos fatores, como seu relacionamento com a Netflix (por exemplo, se você é um assinante atual da Netflix), a natureza dos dados pessoais, nossas obrigações legais e a necessidade de defender ou resolver reivindicações legais atuais ou previstas.

A Netflix toma medidas razoáveis para destruir ou anonimizar dados pessoais de forma segura quando deixam de ser necessários. Para saber mais sobre a retenção de dados pessoais, consulte: help.netflix.com/node/126558.

Outros sites, plataformas e aplicativos

O serviço Netflix pode usar ou ser fornecido por meio de recursos operados por plataformas terceirizadas (como a exibição de conteúdo de redes sociais ou o oferecimento de controles por voz), bem como conter links operados por terceiros. Além disso, você pode encontrar aplicativos de terceiros que interajam com o serviço Netflix. Esses terceiros têm Declarações de Privacidade próprias.

Por exemplo, você pode acessar o serviço Netflix por meio de plataformas, como Smart TVs, celulares ou tablets, decodificadores, sistemas de jogos e outros aparelhos conectados à internet. Essas plataformas têm declarações de privacidade, avisos e termos de uso independentes, e recomendamos que você os leia.

O serviço Netflix pode incluir anúncios interativos que direcionam você para sites e aplicativos de terceiros (como os de Anunciantes). Esses sites e aplicativos têm declarações de privacidade, avisos e termos de uso independentes, e recomendamos que você os leia.

Podemos fornecer suporte para o uso do serviço Netflix (como um fórum de suporte online para atendimento ao cliente ou para um jogo da Netflix específico). As informações postadas ou disponibilizadas nesses sites e fóruns são públicas (salvo indicação em contrário no site ou fórum).

Menores de idade

Você deve ter pelo menos 18 anos ou ser maior de idade no seu país de residência para assinar o serviço Netflix. Menores podem usar o serviço somente com o envolvimento, a supervisão e a aprovação dos pais ou responsáveis. Para ajudar os pais ou responsáveis, dispomos de diversos controles parentais. Saiba mais aqui: help.netflix.com/node/264.

Alterações na presente Declaração de Privacidade

A Netflix poderá alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Notificaremos quaisquer alterações, conforme exigido por lei. O uso continuado por você do serviço Netflix depois que tais alterações passarem a vigorar constituirá seu reconhecimento e (conforme o caso) a sua aceitação delas. Caso não queira reconhecer ou aceitar nenhuma das atualizações desta Declaração de Privacidade, você poderá cancelar sua conta. Para saber quando esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez, consulte a data de "Última atualização" abaixo.

Seção F: Declarações de Privacidade Complementares para determinados serviços

As Declarações de Privacidade Complementares para determinados serviços, apresentadas abaixo, são aplicadas além das declarações acima desta Declaração de Privacidade.

Declarações de Privacidade Complementares dos jogos da Netflix

Quando você usar a Netflix Games, coletaremos, usaremos e compartilharemos seus dados pessoais conforme descrito na Declaração de Privacidade da Netflix. Estas Declarações de Privacidade Complementares da Netflix Games fornecem mais exemplos e informações aplicáveis aos jogos da Netflix que contam com recursos como rankings de classificação, conquistas, modo multijogador local, modo multijogador online, recursos relacionados a amigos, bate-papo por texto ou voz, conteúdo gerado pelo usuário e a capacidade de jogar com o Controle Netflix Games.

Categorias de dados pessoais coletados

Quando você joga na Netflix Games, coletamos as categorias de dados pessoais descritas na Declaração de Privacidade da Netflix. Se você joga jogos com os recursos mencionados acima (ou semelhantes), consulte mais exemplos dos dados pessoais coletados a seguir:

  • Dados da conta/perfil da Netflix: coletamos dados que podem estar associados à sua conta/perfil da Netflix, como seu Game ID, listas de amigos ou equipes selecionadas e os nomes dessas equipes, quando você usa recursos como o modo multijogador local (por exemplo, quando os jogadores se conectam à "Netflix Games na TV", como ao escanear um código QR na TV) e o modo multijogador online (interagindo com outros jogadores online no jogo).

  • Uso dos dados: coletamos dados sobre você e seu uso da Netflix Games, como:

    • Seu status no ranking de classificação, sua pontuação e suas conquistas no jogo;

    • Se você está online e/ou jogando um jogo, para exibir seu status online ou de disponibilidade para outros jogadores no jogo e/ou para sua lista de amigos ou de equipes;

    • Suas pesquisas e conexões com outros jogadores em um jogo da Netflix (por exemplo, buscar e se conectar a um jogador);

    • Sua experiência de jogo, interações ou bate-papo por texto ou voz com outros jogadores como parte dos recursos de multijogador local e multijogador online;

    • O uso do Controle Netflix Games ou de outros aparelhos para jogar jogos da Netflix, incluindo informações de métodos de entrada, como detecção de movimento ou sensores de aparelhos móveis;

    • Suas denúncias de violações das Diretrizes da Comunidade da Netflix Games (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) e de quaisquer diretrizes semelhantes e as denúncias de outros jogadores sobre suas possíveis violações; e

    • Sua contribuição com conteúdo gerado pelo usuário em um jogo da Netflix, como desenhos, conteúdo carregado (como fotos/selfies, vídeos, gravações de som ou outro conteúdo) ou sua seleção de conteúdo de um serviço de terceiros.

  • Dados de aparelho e rede: quando você usa a funcionalidade Controle Netflix Games para se conectar a um jogo da Netflix (como "Netflix Games na TV"), coletamos dados sobre o aplicativo, o aparelho e a conta Netflix (se você estiver conectado) em que o Controle Netflix Games está operando.

Como usamos seus dados pessoais

Quando você usa a Netflix Games, a Netflix usa seus dados pessoais conforme descrito na Declaração de Privacidade da Netflix. Se você acessa jogos com os recursos mencionados acima (ou semelhantes), veja mais exemplos de como podemos usar seus dados pessoais a seguir:

  • Para fornecer nosso serviço: quando você acessa jogos da Netflix com esses recursos (ou semelhantes), usamos seus dados pessoais para fornecer o jogo com os recursos, conforme descrito abaixo. Usamos as seguintes categorias de dados pessoais para fornecer nosso serviço com esses recursos: dados da conta/perfil da Netflix, dados de uso e dados de aparelho e rede. Especialmente:

    • Para recursos como rankings de classificação e conquistas nos jogos, usamos seus dados pessoais (como seu Game ID) para exibir o placar e as conquistas para você e outros jogadores;

    • Para recursos que permitem que você encontre ou interaja com outros jogadores na Netflix Games (como jogos multijogador online), usamos seus dados pessoais e os dados pessoais que você fornece sobre outras pessoas para encontrar esses jogadores e enviar a eles sua solicitação de conexão (e para que eles encontrem você e enviem uma solicitação de conexão);

    • Para jogos multijogador online, podemos mostrar a localização geral do seu aparelho (como sua cidade, estado/província ou país) e usar essa informação para parear você com outros jogadores que estejam próximos ao servidor do jogo relevante, de modo que sua jogabilidade tenha menos probabilidade de ser interrompida por atrasos na internet;

    • Para recursos de comunicação, como bate-papo por texto ou voz, transmitimos as comunicações que você envia para outro jogador ou grupo de jogadores e entregamos as comunicações enviadas a você. Observe que podemos usar Prestadores de Serviços para realizar serviços relacionados a essas comunicações em nosso nome (conforme descrito na Declaração de Privacidade), o que pode incluir o fornecimento de bate-papo por texto ou voz, moderação e serviços relacionados; e

    • Para recursos de conteúdo gerado pelo usuário, usamos seus dados pessoais para exibir esse tipo de conteúdo a outros jogadores no jogo da Netflix ou segundo a forma que você o compartilhou (por exemplo, em um serviço de terceiros).

  • Para segurança, proteção e prevenção de fraudes: ao jogar jogos da Netflix com bate-papo por texto ou voz, ou recursos de conteúdo gerado pelo usuário, usamos as seguintes categorias de dados pessoais para segurança e prevenção de fraudes, incluindo para proteger nossos sistemas, proteger nossos negócios e investigar, prevenir e detectar atividades proibidas ou ilegais e outras questões técnicas/de segurança: dados pessoais, dados de pagamento, dados de conta/perfil da Netflix, dados de uso, dados de publicidade, dados de aparelho e rede e comunicações. Nós e nossos Prestadores de Serviços podemos monitorar e/ou gravar conversas por texto e voz durante o uso desses recursos (mas não temos a obrigação de fazê-lo) pelos motivos acima, incluindo para fazer cumprir as Diretrizes da Comunidade da Netflix Games (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines).

Para quem divulgamos os dados pessoais

Quando você joga na Netflix Games, a Netflix pode compartilhar seus dados pessoais conforme descrito na Declaração de Privacidade da Netflix. Se você acessa jogos com os recursos mencionados acima (ou semelhantes), consulte mais exemplos de como podemos compartilhar seus dados pessoais a seguir:

  • Cumprimento da lei e aplicação dos Termos de Uso da Netflix: quando você joga na Netflix Games com recursos de comunicação (como bate-papo por texto ou voz), a Netflix e seus Prestadores de Serviços podem acessar, preservar e divulgar seus dados em resposta a solicitações legais de terceiros, incluindo agências governamentais e litigantes civis. Respondemos a solicitações legais quando acreditamos de boa-fé que somos obrigados por lei a responder, ou quando acreditamos de boa-fé que uma resposta é exigida por lei na jurisdição em questão e a solicitação é consistente com padrões reconhecidos internacionalmente, como o Pacto Internacional sobre Direitos Civis e Políticos. Compartilhamos dados pessoais para os seguintes fins: cumprir a legislação e aplicar os Termos de Uso da Netflix.

Outros jogadores

Informações como seu Game ID, jogabilidade, bate-papo por texto ou voz e conteúdo gerado pelo usuário (incluindo dados pessoais e outras informações que você fornecer nesses recursos) e seu status online poderão estar disponíveis publicamente para outros jogadores quando você participar de um jogo da Netflix com recursos como rankings de classificação, multijogador local, multijogador online, bate-papo por texto ou voz, Controle Netflix Games e conteúdo gerado pelo usuário. Observe que alguns jogos podem permitir que você jogue com jogadores de outras versões do jogo (não Netflix) e, nesse caso, essas informações estarão disponíveis para esses jogadores. Tenha bom senso ao usar as funções de bate-papo por texto ou voz e conteúdo gerado pelo usuário (observe que, mesmo que você exclua o bate-papo por texto, outras mensagens ou o conteúdo gerado pelo usuário, os jogadores que já viram essas informações podem tê-las salvado).

Jogos em TVs e Netflix.com

Alguns jogos da "Netflix Games na TV e em netflix.com" (consulte help.netflix.com/node/132197) permitem que você se conecte a um jogo na conta de um assinante Netflix usando um aplicativo da Netflix no seu aparelho (por exemplo, escaneando um código na TV dele para que vocês possam jogar juntos). Em alguns casos, pode não ser necessário estar conectado a uma conta Netflix para jogar o jogo. Sendo assim, algumas das informações na Declaração de Privacidade e nestas Declarações de Privacidade Complementares da Netflix Games não se aplicarão a você, por exemplo, as relacionadas à coleta e ao uso de dados pessoais (consulte a definição acima) e as seções relacionadas aos dados de pagamento e cobrança. As informações coletadas como parte da "Netflix Games na TV e em netflix.com", como informações de uso, informações de aparelho e rede, comunicações e jogos salvos ou atividades de jogos, podem ser vinculadas à conta Netflix na qual o jogo está sendo executado.

Última atualização: 10 de abril de 2026