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Techniques de Communication Efficaces

Le document présente un cours sur la communication, abordant le renforcement des compétences linguistiques, les méthodes de communication, ainsi que les techniques de réunion. Il explique les concepts de communication interne et externe, ainsi que l'importance de la terminologie scientifique et des techniques adaptées pour transmettre efficacement des informations. Enfin, il détaille les étapes de préparation et d'animation des réunions pour en maximiser l'efficacité.

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Techniques de Communication Efficaces

Le document présente un cours sur la communication, abordant le renforcement des compétences linguistiques, les méthodes de communication, ainsi que les techniques de réunion. Il explique les concepts de communication interne et externe, ainsi que l'importance de la terminologie scientifique et des techniques adaptées pour transmettre efficacement des informations. Enfin, il détaille les étapes de préparation et d'animation des réunions pour en maximiser l'efficacité.

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Cours

communication
Contenu de la matière

I. Renforcement des compétences linguistiques


II. Les méthodes de la Communication .
III. Communication interne et externe.
IV. Techniques de réunion
V. Communication orale et écrite
Chapitre I: Renforcement des
compétences linguistiques
1. Généralité sur la communication
2. Terminologie scientifique
3. Préfixe et suffixe
4. Synonyme et opposite
[Link]’est-ce que la communication ?

Il s’agit de l’ensemble des stratégies mises en


place, par une personne ou un groupe de personnes,
pour échanger des ressources et des représentations
avec d’autres.
 Pour qu’une relation communicationnelle
entre intervenant et auditeurs
s’établisse et se déroule, il faut qu’il y existe
un contexte particulier (Exposé,
Soutenance, séminaire)
2. Terminologie scientifique
 Définition:

La terminologie scientifique désigne


un
ensemble de terme spécialisé relevant d’un
même domaine d’activité
(exemple: terminologie de la biologie; de
la médecine; de l’informatique…).
Acquisition d’une terminologie scientifique

 Acquérir tout d’abord les termes généraux dans


un domaine (biologie) puis acquérir petit à petit
les termes de la spécialité (biochimie)

 Lecture permanente des textes scientifiques


traitant de la spécialité, et traduction des mots à
l’aide d’un dictionnaire anglais-français

 Utilisation permanente d’un dictionnaire médical


et/ou scientifique
 Utilisation d’un logiciel de traduction vocal pour
entendre la prononciation correcte d’un mot

 l’exposition d’un travail scientifique

 Entendre et comprendre les exposés des autres


(soutenance; séminaire et autre)

 Formuler et poser des question en anglais


3. Préfixe et suffixe
 Le renforcement des compétences linguistiques
se fait également par l’acquisition des préfixes
et des suffixes utilisé dans la composition des
mots scientifiques en biologie

 l’ajout d’un préfixe ou d’un suffixe à un


mot. permet de modifier ou de préciser
son sens.
a. Préfixe
 Est une lettre ou un ensemble de lettres
qui lorsque ajoutées au début d’un mot
permet de former un nouveau mot ayant
un sens différent
 Exemple:

Extraterrestrial; overcook; impossible;


irregular
Hyposécrétion: Hypersécrétion
b. Suffixe
 Le suffixe est une lettre ou un groupe de
lettres ajoutées à la fin d’un mot donnant
lieu à un nouveau mot.
 Exemple:
 Biology; amylase; physiology
4. Synonyme et opposite
 Synonyme: C’est un mot ayant presque le
même sens qu'un autre mot dans la même
langue.

 Opposite: C’est un mot dont le sens est


complètement contraire à un autre.
II. Méthode de
communication
 Une communication adaptée; qu'elles soient
utilisées dans une présentation, un article,
une affiche ou une émission nécessite
différentes techniques qui visent à retenir
l'attention, puis rendre la science
compréhensible et intéressante
Technique de
communication
 Il faut être synthétique et s'en tenir aux
éléments clés du thème expliqué (pas trop
d’informations)

 Préparer les discours, figures,


illustrations ou les schémas aux
informations essentielles cela contribue à
mettre la connaissance scientifique à la
portée de tous.

 donner des exemples


 Les éléments visuels: illustrent une
présentation orale en utilisant: des séries de
photos ou de vidéos des expériences
scientifiques;
 L'humour: Un trait d'humour rend la
présentation plus légère, plus vivante, plus
intéressante et plus facile à assimiler.
III. Communication interne et
externe
 En fonction de la cible, une communication
peut être interne ou externe.

 Si le public visé fait partie


de l’environnement de
l’organisation (fournisseurs, clients, Etat), il
s’agira d’une communication externe.

 Si le public visé est un membre de


l’entreprise ou un associé, il s’agira alors
d’une communication interne.
A. Commnication interne

 Définition: communiquer à l’intérieur de


l’organisation dans le but de mobilisé et
informé les membres de l’organisation.
 Public visé: membre ou associé
 Exemple: compte rendu; réunion
 outils: papier; affichage; intranet
B. Communication externe
 Définition: communication de
l’organisation avec ses partenaire extérieurs
 Public visé: clients; fournisseurs
 Exemple: publicité; lettre
 Outils: internet; télévision; radio; papier
IV. Technique de réunion
 la réunion est un outil de travail essentiel
dans l’animation d’un groupe (enseignants;
personnel; équipe de recherche). Une bonne
maîtrise de la conduite de réunion est
essentielle
Principaux techniques
1. Préparer les objectifs aux types de réunion
choisis et à son public
2. Préparer et organiser efficacement les
réunions
3. Les animer en facilitant les échanges pour
les rendre productifs
Comment préparer une
réunion
 Présenter les sujets et objectifs de la
réunion
 Lancer la discussion
 Utiliser les questions directes
 Faire progresser la réunion
 Animer la réunion
 Comprendre les points de vue
 Stimuler le débat
 Calmer le débat
 Conclusions, synthèses, comptes rendus
Type de réunion
 Information
 Évaluation: ‫تقييم‬
 Résolution de problèmes
 Prise de décision
 Concertation: ‫التشاور‬

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