MODULE : LEADERSHIP
C
Plan du Module
4
1. La Définition du Leadership
2. Approche Leadership
3. La Communication
4. Leadership et Genre
5. Transformation de Conflit
C
1. La définition du leadership
7
• Qu’est-ce que le leadership?
C
1. La définition du leadership
• Qu’est-ce que le leadership?
T y p e d’influence interpersonnelle par
laquelle un individu amène un autre individu ou un
groupe à s’acquitter volontairement de la tâche qu’il
veut voir mener à bien.
1. La définition du leadership
8
1. La définition du leadership
8
Exercice
Objectif : Amener les participants à comprendre le concept de
leadership et à connaître les caractéristiques d’un/e leader.
Document
Microsoft Word
Exercice sur le Leadership
5 Citez trois personnalités à travers le monde ou
votre localité que vous considérez comme des
leaders.
Pourquoi les considérez-vous comme des
leaders ? justifier votre réponse
Donnez pour chacun de ces leaders trois
caractéristiques ou qualités qui fondent selon
vous son leadership.
Définissez le concept : leadership.
Discuter de l’exemple ???
49
C
Discuter de l’exemple ???
47
1.1 Définition du Leader.
12
Qu’est ce qu’un Leader?
1.2. Définition du Leader
Personne qui est à la tête d'un parti
politique, d'un mouvement, d'un
syndicat : Le leader de la Coopérative
agricole Suxali Sunu Gox....
Personne qui, à l'intérieur d'un groupe,
prend la plupart des initiatives, mène
les autres membres du groupe, détient
le commandement : C'est lui
le leader de la bande.
1.3 Etre un leader ou agir en leader
• Etre un Leader :
•On veut souvent devenir un leader, mais pour en faire quoi ? Est-ce pour le titre,
ou pour faire le travail du leader ?
•Agir en leader, cela signifie :
Donner une orientation au travail de ceux que l'on dirige,
Fournir les moyens matériels et moraux de réaliser leur travail,
Répartir les ressources et faire les arbitrages,
Représenter et défendre le groupe auprès des tiers,
Prendre et porter les décisions difficiles.
•Avant de chercher à devenir un leader, demandez-vous si les responsabilités qui
sont liées au statut correspondent à ce que vous voulez faire de votre vie !
1.4 Etre un leader ou agir en leader
Devenir un leader est bien, devenir un bon leader
est mieux !
1.5 Les potentialités d’un bon leader
Le bon leader se met au service de ceux
qu'il dirige, pour que ceux-ci puissent à
leur tour rendre service aux clients ou
usagers de leur organisation.
Une des qualités du leader au service
des autres est qu'il porte le stress de ses
subalternes, au contraire des leaders qui
génèrent du stress autour d'eux.
1.6 Comment Devenir un Leader
Maîtrise de soi et confiance en soi .
Cohérence (bottines suivent les babines).
Attitude générale positive et va de l'avant.
Travailler en équipe et motiver cette équipe.
Savoir rester calme même sous la pression.
Personnage charismatique. Il ne cherche pas à se
faire aimer mais il est apprécié à sa juste valeur.
On le suit parce qu'on lui fait confiance et qu'il a su
prouver ses compétences par ses actions.
Savoir quand prendre des risques (mesurés).
Devenir un leader implique de développer son
empathie et son intelligence émotionnelle.
C
1.6 Comment Devenir un Leader
LES CARACTÉRISTIQUES D’UN BON LEADER
Objectif : Amener les participants à identifier les
caractéristiques d’un bon leader.
Document
Microsoft Word
1.7 Les Différences entre le Manager et le Leader
22
1.7 Les Différences entre le Manager et le Leader
22
Leader Chef ou dirigeant
Propose ou négocie Donne des ordres
Collabore ou échange Dicte et impose
Donne des conseils et corrige Punit
Partage les idées, facilite le travail Commande et fait appliquer
A le souci de l’objectif commun Met en avant les intérêts du service
Utilise la coopération Fait travailler dur
Crée la confiance Crée la peur
Montre comment Sait comment
Utilise le « nous » Utilise le « je »
Est choisi et travail volontairement Est nommé et rémunéré
Temps de leadership limité Peut-être à vie
Humble Aime les honneurs
1.7 Les Différences entre Boss et Leader
Boss Leader
•Dirige ses employés •Agit comme coach
•S’en remet à l’autorité •S’en remet au bon
•Inspire la crainte vouloir des gens
•Dit : « Je » •Génère de
•Rejette le blâme sur l’enthousiasme
les autres •Dit: « Nous »
•Sait tout •Fixe les limites
•Utilise les gens •Montre comment le faire
•Prend le mérite •Accompagne les gens
•Commande •Donne le mérite
•Dit: « Faites-le » •Demande
•Dit: « Allons-y! »
1.8 Les Différences entre Boss et Lead
Leader Boss
Leader Chef ou dirigeant
Propose ou négocie Donne des ordres
Collabore ou échange Dicte et impose
Donne des conseils et corrige Punit
Partage les idées, facilite le travail Commande et fait appliquer
A le souci de l’objectif commun Met en avant les intérêts du service
Utilise la coopération Fait travailler dur
Crée la confiance Crée la peur
Montre comment Sait comment
Utilise le « nous » Utilise le « je »
Est choisi et travail volontairement Est nommé et rémunéré
Temps de leadership limité Peut-être à vie
Humble Aime les honneurs
1.9 Les Différences entre le Boss et le
Leader
23
Exercice : Sur Les Différences entre le Boss et le Leader
Quelles Attitudes à adopter ?
PROPOSITION DE CORRIGE DE L’EXERCICE
Les bonnes attitudes :
- Développer
- Redresser
- Consolider
- Faciliter
- Développer les liens
LES DIX PRATIQUES DES LEADERS
MOBILISATEURS
A. AMÉLIORER SANS CESSE LES PROCESSUS
1. Rechercher les défis.
2. Expérimenter de nouvelles méthodes.
B. INSPIRER UNE VISION À PARTAGER
3. Projeter un avenir engageant.
4. Mobiliser ses collaborateurs.
LES DIX PRATIQUES DES LEADERS
MOBILISATEURS
C. INCITER LES AUTRES À COLLABORER
5. Favoriser la collaboration.
6. Appuyer ses collaborateurs.
D. TRACER LA VOIE
7. Être un exemple.
8. Planifier de petites réussites.
E. ENCOURAGER
9. Reconnaître les contributions individuelles.
10. Fêter les réalisations d’équipe.
2. La définition du Leadership
20 Le leadership se manifeste sous deux formes :
Le Leadership Formel et le Leadership Informel.
¤le leadership formel, exercé par des acteurs nommés
ou élus à un poste qui leur confère une autorité
officielle au sein de l’organisation.
Exemple : Le Bureau Ecécutif du groupe ou
groupement, le Comité de Gestion
2. La définition du
Leadership
20
¤le leader informel exerce son influence par ses
qualités personnelles reconnues par les autres
et ce indépendamment de sa position
hiérarchique. Les autres choisissent
volontairement sa influence.
Exemple : les initiatives que peuvent prendre les
membres du membres du groupement face à un défis
ou une difficulté
2.2Comment s’exerce le leadership?
10
- Par un comportement (action)
- Qui démontre du pouvoir (influence)
- Qui relève de l’autorité (acceptation
d’autrui)
- Sur plusieurs personnes (groupe)
2.3 Quelle fonction du leadership ?
11
-
Partage
(implicat
ion)
2.4 LES DIFFÉRENTES APPROCHES DE
LEADERSHIP
34
IL EXISTE QUATRE STYLES DE LEADERSHIP :
STYLE DIRECTIF : Le leader donne des instructions précises
et surveille de près l’exécution des taches. Il prend les
décisions « je décide ».
STYLE PERSUASIF : Le leader donne des instructions
précises et surveille de près l’exécution des taches mais il
applique ses décisions, sollicite les suggestions, et encourage
les membres de son groupe.
Situationnel, selon laquelle il n’existe pas de bon style de
leadership ; un leader doit être capable d’adapter le style le
plus adapté à la situation.
2.4 LES DIFFÉRENTES APPROCHES DE
LEADERSHIP
34
IL EXISTE QUATRE STYLES DE LEADERSHIP :
STYLE PARTICIPATIF : Le leader partage avec son groupe la
responsabilité de la prise de décision. Il écoute, parle peu et
travail sur un pied d’égalité avec ses collaborateurs. Les collègues
participent à la prise de décision « nous décidons ».
STYLE DÉLÉGATIF : Le leader transmet à ses collaborateurs la
responsabilité de la prise de décision. Il reste en retrait tout étant
disponible si l’équipe le sollicite. Les collaborateurs prennent des
décisions
« vous décidez ».
Situationnel, selon laquelle il n’existe pas de bon style de
leadership ; un leader doit être capable d’adapter le style le plus
adapté à la situation.
3. Les différentes approches de Leadership
26
2.4 LES DIFFÉRENTES APPROCHES DE
LEADERSHIP
34
IL EXISTE QUATRE STYLES DE LEADERSHIP :
TRAVAUX PRATIQUES
Objectif : Identifier les différents styles de leadership
Document
Microsoft Word
2.4 LES DIFFÉRENTES APPROCHES DE
LEADERSHIP
34
A RETENIR
Le leadership est à la fois une propriété et un processus
En tant que propriété
• Le leadership constitue un ensemble de traits
caractéristiques attribués aux personnes qui sont perçues
comme leaders
En tant que processus
• Le leadership constitue à utiliser de lʼinfluence
non coercitive
2.5 Les Styles de Leadership
36
A. Le Style Autocratique;
B. Le style Paternaliste;
C. Le style démocratique
D. Le style Collégial
E. Le Style du Laisser-
faire
A. Le Style autocratique
37
Le manager autocratique commande,
prend toutes les décisions et exige de ses
subordonnées qu’ils fassent leur travail
exactement comme il le désire.
Ses subordonnées ne participent
aucunement au processus décisionnel; le
leader agit comme un dictateur
A. Le Style autocratique
38
B. Le Style Paternaliste
39
Le manager paternaliste offre à ses subordonnés
divers stimulants comme un bon salaire, de saines
relations de travail, d’excellentes conditions
(avantages sociaux) et toutes autre choses qui
permet d’améliorer leur situation financière.
Il prend soin de ses subalternes, mais ces derniers
doivent agir conformément à ses ordres pour
éviter d’être réprimandés.
C. Le Style Démocratique
41
Le manager démocratique encourage ses
subordonnés à prendre part au processus
décisionnel. Il n’impose pas ses idées,
Cherche à prendre une décision collégiale.
Il f avorise le travail d’équipe, aide ses
subordonnés à s’épanouir et leur apporte un
soutien moral.
Il contrôle peu et s’assure que chaque membre du
groupe joue sa partition
C. Le Style Démocratique
42
D. Le Style Collégial
43
Le manager collégial s’inspire de l’approche
démocratique ou l’autonomie, la loyauté, l’amitié
et les relations de travail étroites occupent une
place de choix.
Il privilégie le travail d’équipe où chacun
apporte ses compétences, ses qualités,
connaissances, ses idées particuliers.
C
D. Le Style Collégial
44
E.. Le Style du Laisser-faire
45
Le manager « Laisser-faire » se désintéresse
du travail à accomplir et de ses subordonnés.
Il renonce à ses responsabilités; c’est pourquoi
de nombreux chercheurs affirment que ce
manager est un « anti leader », car il n’influe
en rien sur le comportement de ses subalternes.
Peut constituer un danger réel pour la survie de
l’entreprise.
Le Style du
46
Laisser-faire
apporte
52
3. COMMUNICATION
3. La communication
54
3. La communication
53
L’une des première qualité d’un leader est
basée sur sa capacité à communiquer
avec son groupe.
Toute communication suppose en effet un
échange de signaux entre un émetteur et
un récepteur, avec la mise en œuvre d‘un
processus de codage et de décodage (la
forme la plus usuelle de codage est le
langage) destiné à permettre l‘échange.
3. La communication
54
DÉFINITION DE LA COMMUNICATION
Objectif :
Amener les participants à comprendre ce que c’est la communication.
Document
Microsoft Word
3.1 Communiquer de façon adaptée
70
Réfléc
hir
Gestic Communica Ecou
uler tion ter
Parl
er
A. La communication
55
Elle pose la question :
¤ qui (émetteur/codeur)
¤ dit quoi (message codé)
¤ à qui (récepteur/décodeur)
¤ par quel canal (support codeur)
¤avec quelles conséquences
(effets)»
A. LA COMMUNICATION
57
Faire passer un message
Savoir
communiquer est
une double
Ecouter et comprendre
compétence
ce que les autres veulent
dire (écoute active)
3.1 Communiquer de façon adaptée
69 Tous les types de leaders doivent savoir
communiquer. D'une part, il faut maîtriser la capacité
de s'exprimer tout en respectant les autres; c'est
indispensable.
D'autre part, il faut savoir écouter son équipe...
l'écouter attentivement; , ce qui n'est pas toujours
facile.
Lorsque vous communiquez de façon appropriée et
que vous écoutez réellement, le niveau de confiance
de votre équipe augmente.
A. LES CAPACITES DE COMMUNICATION
57
LES CAPACITÉS DE
COMMUNICATION
Objectif : Développer Document
les capacités à parler Microsoft Word
sans agresser.
12
2. LEADESHIP ET GENRE
4. LEADERSHIP ET GENRE.
12
QU’EST CE QUE LE GENRE ?
LEADERSHIP ET GENRE.
12
Les constats d’inégalité
Il y a peu de choses que l’homme peut faire et que la
femme ne peut pas faire et vise versa. Toutes sont liées
à la spécificité biologique, sexuelle de l’un et de l’autre.
Pourquoi alors, il y a autant de discriminations entre
l’Homme et la Femme ?
Osons interroger nos pratiques pour construire de
nouvelles valeurs sociales, culturelles.
LEADERSHIP ET GENRE.
Les constats d’inégalité
12
On ne peut pas faire évoluer la situation des femmes
sans une évolution des relations entre les hommes et
les femmes. La promotion des femmes suppose aussi
que les hommes bougent.
Les relations entre hommes et femmes sont marquées
par la complémentarité, l’interdépendance mais aussi
par des rapports de pouvoir.
Pour les OP, cette réflexion sur le genre est importante,
elles défendent l’agriculture familiale, l’exploitation
agricole familiale. Elles doivent donc s’interroger sur la
famille, sur la façon dont elle fonctionne (division du
travail, partage des bénéfices, etc.).
LEADERSHIP ET GENRE.
12
Le concept genre n’a pas pour objet la femme en
tant que telle, mais les réalités sociales qui
façonnent les perceptions et qui attribuent des
responsabilités aux femmes et aux hommes. Il
peut se définir comme l’ensemble des normes et
des rôles qu’une culture considère propres aux
représentants de l’un ou l’autre sexe (UFSIA,
1999).
LEADERSHIP ET GENRE.
12
ETUDE DE CAS. Document
Microsoft Word
Etude de CAS
12
5. TRANSFORMATION DES CONFLITS.
2. TRANSFORMATION DES CONFLITS.
12
QU’EST CE QU’UN CONFLIT ?
DÉFINITION DU
57
CONFLIT
Comprendre la
définition du conflit Document
et sa nature. Microsoft Word
Etude de CAS
DÉFINITION DU
57
CONFLIT
Le conflit se définit comme une incompatibilité
des idées, des valeurs et des intérêts.
Le conflit est un phénomène normal, naturel,
inévitable car il est lié aux attitudes, comportements et
sentiments.
Le conflit peut être positif ou négatif. Il est positif
lorsqu’il est abordé de manière constructive et devient
négatif lorsque la manière de l’aborder est destructive.
TYPES DE CONFLIT
57
Conflit latent : Une ou plusieurs personnes affectées par un
problème sont mécontentes de la situation présente et la
tension monte.
Conflit ouvert : Les parties en conflit s’accusent
ouvertement les unes les autres, sans s’estimer
responsable de leur rôle dans le conflit, et cherchant à «
gagner ».
Conflit violent : Les parties en conflit utilisent à présent la
violence ou l’agressivité pour vaincre l’autre..
TYPE DE CONFLIT
57
Comprendre les
Document
types de conflits.
Microsoft Word
Etude de CAS
NIVEAU DU CONFLIT
57
Comprendre les Document
niveaux de Microsoft Word
conflits.
Etude de CAS
PRINCIPE DE TRANSFORMATION
57
CONFLIT
Comprendre les
Principes de Document
Transformation de Microsoft Word
conflits.
Etude de CAS
TECHNIQUE DE TRANSFORMATION
57
CONFLIT
Comprendre les
Techniques de
Transformation de Document
Microsoft Word
conflits.
Etude de CAS
PERCEPTION ET PREJUGES DE
57 TRANSFORMATION CONFLIT
PERCEPTION ET PREJUGES DE
57 TRANSFORMATION CONFLIT
Perception de la
Transformation de Document
conflits. Microsoft Word
Etude de CAS
80
Merci de votre
attention