ADMINISTRATION
RESEAU
Pr KUTANGILA
INTRODUCTION
• Le but de ce cours est de donner aux
apprenants un minimum d’éléments
leur permettant par la suite d’orienter
leur apprentissage dans la bonne
direction, car l'administration réseau
ne s’enseigne pas; il en est de même
de l’administration système.
INTRODUCTION
• Elle ne s’enseigne pas parce que c’est
un domaine bien trop vaste et qui
évolue trop rapidement pour que
quiconque puisse le maîtriser
complètement. De plus, le nombre de
matériels et de logiciels est trop
important pour qu’on puisse en faire
une étude sérieuse.
INTRODUCTION
• Le but d’un réseau informatique est
d’assurer le transport des données de
manière automatique.
• Il faut donc tendre vers les 100 % de
disponibilité et arriver à minimiser
l’impact des incidents et les
interventions d’urgence.
INTRODUCTION
• Cet objectif est réalisable par :
Les protocoles palliant aux incidents
(OSPF, RIP, VRRP) ;
Les protocoles permettant une gestion
centralisée (DHCP, LDAP) ;
Les matériels redondants ;
Les matériels de secours ;
Le système de surveillance.
INTRODUCTION
• En revanche, dans ce cours, nous
tenterons de dégager des principes
généraux sur la bonne façon
d’administrer un réseau.
• Le champ d’application étant plutôt
étendu, nous nous limiterons à
quelques technologies fondamentales,
applicables aux réseaux IP dans
l’environnement OSI et TCP/IP.
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• Adresse mac : Adresse physique
d'une interface réseau fixée par le
constructeur qui permet d'identifier de
façon unique une machine sur un
réseau local.
• Agent : Elément logiciel embarqué
dans un élément actif du réseau
permettant sa gestion par une station
de supervision.
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• Alerte : Signal qui prévient d’un
incident.
• Authentification : Procédure
consistant à vérifier ou à valider
l'identité d'une personne ou
l'identification de toute autre entité,
pour contrôler l'accès à un réseau, à
un système informatique ou à un
logiciel.
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• Evénement: Signal qui permet, par
ses différents états, d'indiquer la
situation ou l'évolution d'une partie
d'un système.
• Interface : Ensemble de moyens
permettant la connexion et
l'interrelation entre le matériel, le
logiciel et l'utilisateur.
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• IP : Protocole de télécommunications
utilisé sur les réseaux qui servent de
support à Internet, qui permet de
découper l'information à transmettre
en paquets, d'adresser les différents
paquets, de les transporter
indépendamment les uns des autres
et de recomposer le message initial à
l'arrivée.
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• Manager : Station de gestion de
réseau.
• Ping : Commande issue du monde
Unix qui permet de mesurer le temps
de réponse d'une machine à une autre
sur un réseau.
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• Port : Dans une architecture client-
serveur, connexion virtuelle permettant
d'acheminer les informations
directement dans le logiciel
d'application approprié de l'ordinateur
distant.
• Requête: Ensemble de commandes
dont l'exécution permet d'obtenir un
résultat
DEFINITION DES CONCPTS CLES
• Routage : Détermination par des
routeurs du chemin que doit
emprunter une information sur un
réseau afin de parvenir à sa
destination dans les meilleures
conditions possibles.
OBJECTIFS DU COURS
• L’objectif général de ce cours est
d’initier les étudiants aux concepts
communs d’administration réseaux en
mettant en place les services réseaux
associées afin de sa gestion active.
OBJECTIFS DU COURS
• Et d’une manière spécifique :
Comprendre les différentes
configurations et gestion d’un parc
informatique ;
Optimiser la gestion des services des
systèmes informatiques ;
OBJECTIFS DU COURS
• Et d’une manière spécifique :
Permettre le déploiement automatique
des nouvelles machines connectées sur
un réseau informatique ;
Connaitre et comprendre le mode de
fonctionnement des protocoles applicatifs
du réseau et savoir mettre en place les
services associés des réseaux
informatiques ;
OBJECTIFS DU COURS
• Et d’une manière spécifique :
Permettre d’acquérir les différentes
compétences sur les éléments techniques
indispensables permettant d’effectuer des
choix éclairés d’architectures et
protocoles en fonctions des besoins à
satisfaire et des problèmes à résoudre.
PLAN DU COURS
• Chapitre premier : Introduction à
l’administration des réseaux
informatiques
• Chapitre deuxième : La supervision
des réseaux informatiques
• Chapitre troisième : Installation et
configuration d’un système Windows
Server « 2012 R »
PLAN DU COURS
• Chapitre quatrième : Vue d’ensemble
de l’administration de Microsoft Server
2012 R
Ch1. Introduction à l’administration des réseaux
informatiques
• I.1. Définition et finalités
• I.2. Typologie de l’administration des
réseaux informatiques
• I.2.1. L’administration des utilisateurs
(Consommateurs de service)
• I.2.2. L’administration des serveurs
(Fournisseurs de service)
• I.2.3. l’administration de la machine de
transport
Ch1. Introduction à l’administration des réseaux
informatiques
• I.3. Attentes d’une administration des
réseaux informatiques
• I.4. Les rôles d’un administrateur des
réseaux informatiques
• I.5. Niveaux de décision de
l’administration des réseaux
I.1. Définition et finalités
• L’administration de réseaux
informatique (ou Network
management) se réfère aux activités,
méthodes, procédures comme la
surveillance du réseau et aux outils de
mise en œuvre par l'administrateur
réseaux ayant trait à l'exploitation,
l'administration, la maintenance et la
fourniture des réseaux informatiques.
I.1. Définition et finalités
• La gestion des réseaux informatiques
constitue un problème dont l’enjeu est
de garantir au meilleur coût, non
seulement la qualité du service rendu
aux utilisateurs mais aussi la réactivité
dû aux changements et à l'évolution
rapide du secteur informatique.
I.1. Définition et finalités
• Cette gestion des réseaux se définit
comme étant l’ensemble des moyens
mis en œuvre (connaissances,
techniques, méthodes, outils, ...) pour
superviser, exploiter des réseaux
informatiques et planifier leur évolution
en respectant les contraintes de coût,
de qualité et de matériel.
I.1. Définition et finalités
• La qualité de service se décline sur
plusieurs critères pour le futur
utilisateur, notamment la disponibilité,
la performance (temps de réponse), la
fiabilité, la sécurité…
I.1. Définition et finalités
• L’administrationdes réseaux est
couramment classée en trois activités:
La supervision
L’administration
L’exploitation
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• La supervision consiste à surveiller
les systèmes et à récupérer les
informations sur leur état et leur
comportement, ce qui peut être fait par
interrogation périodique ou par
remontée non sollicitée d’informations
de la part des équipements de
réseaux eux-mêmes.
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• Le plus grand souci d’un
administrateur est la panne. En effet, il
doit pouvoir réagir le plus rapidement
possible pour effectuer les réparations
nécessaires.
• Il faut pouvoir surveiller de manière
continu l’état des réseaux afin d’éviter
un arrêt prolongé de celui-ci.
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• La supervision doit permettre
d’anticiper les problèmes et de faire
remonter les informations sur l’état
des équipements et des logiciels.
• Plus le système est important et
complexe, plus la supervision devient
compliquée sans les outils adéquats.
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• Une grande majorité des logiciels de
supervision sont basés sur le
protocole SNMP qui existe depuis de
nombreuses années.
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• La plupart de ces outils permettent de
nombreuses fonctions dont voici les
principales :
Surveiller le système d’information ;
Visualiser l’architecture du système ;
Analyser les problèmes ;
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• La plupart de ces outils permettent de
nombreuses fonctions dont voici les
principales :
Déclencher des alertes en cas de
problèmes ;
Effectuer des actions en fonction des
alertes ;
I.1. Définition et finalités
1. La Supervision
• La tâche de l’administrateur est alors
simplifiée. Il n’a plus qu’à faire une
vérification ou réaliser une action en
fonction d’une alerte déclenchée.
I.1. Définition et finalités
• 2. L'Administration
• L'administration désigne plus
spécifiquement les opérations de
contrôle du réseau avec la gestion des
configurations et de sécurité.
I.1. Définition et finalités
• 2. L'Administration
• De façon générale, une administration
de réseaux a pour objectif d'englober
un ensemble de techniques de gestion
mises en œuvre pour :
• Offrir aux utilisateurs une certaine qualité
de service;
I.1. Définition et finalités
2. L'Administration
• De façon générale, une administration
de réseaux a pour objectif d'englober
un ensemble de techniques de gestion
mises en œuvre pour :
• Permettre l'évolution du système en
incluant de nouvelles fonctionnalités;
• Rendre opérationnel un système ;
I.1. Définition et finalités
3. l'Exploitation
• De nos jours, les systèmes d'exploitation
à savoir les systèmes UNIX, MacOs et
Windows gèrent tous l'aspect de
l’exploitation des réseaux, les
procédures, et les fonctions associés.
I.1. Définition et finalités
3. l'Exploitation
• pour la supervision et le contrôle du
réseau qui sont intégrés dans le sens
qu’ils impliquent :
• Une interface opérateur unique avec un
puissant, mais convivial ensemble de
commandes pour exécuter toutes les tâches
d’administration réseau ;
I.1. Définition et finalités
3. l'Exploitation
• pour la supervision et le contrôle du
réseau qui sont intégrés dans le sens
qu’ils impliquent :
• Un nombre minimal d’équipements séparés
qui sont le plus souvent des composants
matériels et logiciels requis pour
l’administration réseau, et incorporés dans
les équipements utilisateurs existants.
I.1. Définition et finalités
• Les objectifs (les finalités) de
l’administration des réseaux pour un
administrateur :
Supervision du fonctionnement des
réseaux;
Optimisation pour l’utilisation des
ressources;
Détection et prévision des erreurs ;
Signalisation des pannes ;
I.1. Définition et finalités
• Les objectifs (les finalités) de
l’administration des réseaux pour un
administrateur :
Calculs de facturations à l’utilisation des
ressources ;
Le support technique pour utilisateurs.
I.1. Définition et finalités
• L’administration
d’un réseau suppose
l’existence d’un système d’information
décrivant le réseau de l’entreprise et
recensant toutes les données et
événements relatifs à chaque constituant
du réseau administré.
Principe générale d’un système d’administration des réseaux
I.1. Définition et finalités
• Un réseau comporte un grand nombre
de composants (objets) que le
système d’administration surveille.
• Dans chaque objet, un programme en
tâche de fond (Daemon) transmet
régulièrement, ou sur sollicitation, les
informations relatives à son état.
I.1. Définition et finalités
Structure fonctionnelle d’un système d’administration.
I.2. Typologie de l’administration des réseaux
informatiques
• L'administration des réseaux
informatiques peut se décomposer en
trois types d'administration :
I.2.1. L’Administration des utilisateurs
(Consommateurs de service)
• L'administration des utilisateurs
fournit l'ensemble des mécanismes
nécessaires pour une personne afin
d'utiliser le réseau.
I.2.1. L’Administration des utilisateurs
(Consommateurs de service)
• Ces mécanismes sont :
- Accessibilité et Connectivité aux
applications : l'utilisateur doit pouvoir se
connecter aux différentes applications
fournies par le réseau et doit disposer d'un
ensemble d'outils lui assurant une certaine
transparence au niveau des méthodes
d'accès et connexions aux applications
I.2.1. L’Administration des utilisateurs
(Consommateurs de service)
• Ces mécanismes sont :
- L’accès aux serveurs de noms : afin de
permettre la localisation des ressources et
d'assurer à l'utilisateur l'existence et
l'utilisation de ces ressources.
I.2.1. L’Administration des utilisateurs
(Consommateurs de service)
• Ces mécanismes sont :
- La Confidentialité et la Sécurité : Le
système doit fournir l'ensemble des
mécanismes qui permettent de garantir la
confidentialité des informations de
l'utilisateur, de sécuriser son
environnement et de prévenir toute perte
ou altération des échanges effectués par
l'utilisateur.
I.2.1. L’Administration des utilisateurs
(Consommateurs de service)
• Ces mécanismes sont :
- La Qualité de service fourni à
l'utilisateur : Il s'agit principalement de la
disponibilité et des performances du
système et sa capacité à assurer le
service attendu.
I.2.2. L’Administration des serveurs (Fournisseurs
de service)
• L'administration des serveurs fournit
tous les mécanismes suivant :
La Connexion et la Distribution des
applications sur tout le réseau : afin de
permettre la relation entre les différents
services;
I.2.2. L’Administration des serveurs (Fournisseurs
de service)
• L'administration des serveurs fournit
tous les mécanismes suivant :
La Gestion et la Distribution des données :
comme pour les utilisateurs, doivent
garantir la fiabilité de transmission des
informations et offrir des outils permettant
le transfert de ces informations. C'est le
rôle des outils de transfert de fichiers, qui
permettent le partage des capacités de
stockage entre plusieurs systèmes;
I.2.2. L’Administration des serveurs (Fournisseurs
de service)
• L'administration des serveurs fournit
tous les mécanismes suivant :
la Gestion des applications : est
essentiellement liée au contrôle et à la
protection des accès de ces applications
par la distribution de droits, et de différents
protocoles de contrôle d'utilisation de
ressources concernant les applications
utilisées.
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
les opérations de réseau, dont le rôle est
de permettre l'intervention sur le
fonctionnement et la modification du
réseau;
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
la liste des incidents réseaux par la mise
en place de protocoles de détection et de
correction : Lorsqu'une alerte est
déclenchée, des actions vont être prises
pour résoudre l'incident et de ce fait,
réduire son influence et ses perturbations
sur l'ensemble du réseau;);
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
les performances fournies par le réseau, le
but est d'afficher et d'évaluer le système
par un ensemble de paramètres comme le
temps de réponse ou la charge du
système;
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
les coûts, afin de pouvoir les mesurer
(dans un réseau, les coûts d'utilisation sont
complexes à évaluer puisqu'ils concernent
un ensemble de composants distribués);
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
la configuration, le but est de déterminer la
meilleure configuration du réseau afin
d'améliorer les performances du système
et la qualité du service;
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
l'inventaire, qui a pour rôle de tenir à jour
en temps réel la liste des éléments logiciels
et matériels qui constituent un réseau;
I.2.3. L’Administration de la machine de transport
• L'administration de la machine de
transport consiste à fournir :
l'évolution et les changements, l'objectif
est de fournir les informations permettant
de déterminer les nouveaux besoins et les
parties du système concernées par ces
besoins de changement.