Conception de projets de sites web – Stefan B.

Bazan

COURS DE CONCEPTION DE SITES WEB

Stefan B. Bazan
Université Saint-Joseph

Université Saint-Joseph de Beyrouth – 2003-2004

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OBJECTIFS DU COURS

- Comprendre le rôle et le fonctionnement d’un site web

- Savoir anticiper la mise en place d’un site web

- Préparer un plan de développement de projet site web

- Maîtriser les concepts de base du web design

- Connaître et utiliser les outils et solutions de développement

- Maîtriser les bases de la création de site avec Dreamweaver

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METHODOLOGIE et EVALUATION

Un cours basé sur :

- Des documents à lire

- Des sites Internet de référence

- Des exemples à consulter sur Internet

- Des exercices pratiques en classe et en TPC

- Un projet personnel à réaliser par groupe de 2

- Une évaluation sur la participation et les TPC

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BIBLIOGRAPHIE

Un cours conçu à partir des ouvrages suivants :

- Robin Williams : Web design workshop, Peachpit Press

- Frédéric Reiller : Internet au lycée, Magnard
- Betsy Bruce : Dreamweaver, Campus press
- Lisa Schmeiser : Website upgrade and maintenance guide
- Internet marketing
- Internet marketing
- Laudon, Laudon : Essentials of management information systems

- Les conseils de Gerry McGovern, sur New thinking

- Cours de web Ergonomy – CRI, Montréal
- Cours de conception de projet web – CRI, Montréal

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PLAN DU COURS

-1 : Connaissances nécessaires de base

-2 : La conception de projet

-3 : Atelier de web design

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PARTIE 1 : Les bases

-1 : Le réseau Internet

- Historique et principes
- Fonctionnement
- Services
- Le web ou WWW

-2 : Le site Web

- Fonctions
- Contenus
- Typologies et niveaux

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PARTIE 2 : La conception de projet

-1 : La stratégie

- Définition des objectifs

- Définition des besoins
- Établir une stratégie
- Avantages comparatifs
- Analyse (SWOT, utilisateurs, etc.)

-2 : Le cahier des charges

- Processus
- Équipe de développement
- Besoins techniques
- Calendrier et moyens

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PARTIE 2 : La conception de projet

-3 : L’architecture

- Le contenu et la navigation
- L’ergonomie et l’adaptation culturelle
- La structure de l’information
- La maintenance du site

-4 : Marketing et évaluation

- Principes du marketing Internet

- Solutions
- Méthodes d’évaluation

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PARTIE 3 : Atelier de Web design

-1 : Les bases

- Définitions
- Textes et images
- Limitations et normes techniques
- L’animation et l’interactivité
- Les sites dynamiques

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PARTIE 3 : Atelier de Web design

-2 : Créer un site avec Dreamweaver

- Un logiciel et ses outils

- Maquettes et plans de sites
- Menus et écrans
- Créer une page web
- Header, body
- Textes, tables
- Images et graphiques
- Créer un site web
- Liens hypertextes : La navigation
- Templates
- Feuilles de style
- Formulaires

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Sources d’information

-1 : Le site du cours :

-[Link]/cours/webdesign03/

- Plan du cours
- Documents en format PDF
- Sujets des TPC
- Liens vers des sites à visiter
- Logiciels

-2 : Le e-mail :

- stef@[Link]

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PARTIE 1

Le réseau Internet

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PARTIE 1 : Les bases

Le réseau Internet
Historique et principes

Créé à partir du réseau militaire américain ARPANET dans les 60’s

Réseau de serveurs informatiques interconnectés
Ces serveurs utilisent le protocole TCP/IP
Des clients sont connectés aux serveurs
Cette connexion se fait grâce à un ISP

Principes :

Internet est un outil de communication

Internet n’appartient à personne
Les serveurs et les clients communiquent par requêtes
Chaque client et chaque serveur ont une adresse IP différente
Les serveurs et les clients sont identifiés par leur nom de domaine
(Edu, com, mil, gov, org, net, tv, info, etc. + pays)

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PARTIE 1 : Les bases

Le réseau Internet
Fonctionnement

Pour se connecter à Internet :

- 1 ordinateur, 1 modem, 1 ligne téléphonique analogique
Pour utiliser les services de l’Internet :
- Une connexion, des logiciels
Pour produire des services Internet :
- Une connexion haut débit, un serveur

Principes :

Tout type d’ordinateur peut se connecter à Internet

Internet est un ensemble de services
Un organisme international, le W3C, dirige Internet
Il existe des Internet privés, comme AOL
Ne pas confondre Internet, intranet et extranet

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PARTIE 1 : Les bases

Le réseau Internet
Services

Internet est un ensemble de services :

- Le courrier électronique (Protocole SMTP)

- Les serveurs de fichiers (FTP, GOPHER, WAIS)
- Les news (Protocole NNTP)
- Le Telnet
- Le web ou WWW (Protocole HTTP)

Chaque service nécessite des logiciels différents :

E-mail : MS Outlook, eudora, netscape Mail

Web : MS Explorer, Netscape, Mozilla, Opéra

Certains logiciels combinent plusieurs services

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PARTIE 1 : Les bases

Le réseau Internet
Le WWW

Le WWW est un service de l’Internet

Créé en 1993 par Tim Berner Lee au CERN de Genève, Suisse
Utilise le protocole http (Hypertext transmission protocol)
Basé sur le principe de l’hypertexte
Basé sur le langage HTML, fils du SGML

Système d’information et de communication multimédia

Accessible 24h/24h, dans le monde entier
Son outil est le site Internet ou web site

Le WWW est un réseau d’information composé de sites web

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PARTIE 1 : Les bases

Le réseau Internet
Pour en savoir plus…

[Link]

[Link]
[Link]

[Link]
[Link]
[Link]

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PARTIE 1 : Les bases

Les sites web
Les sites web

Le WWW est un réseau d’information composé de sites web

Un site web ou site Internet est un outil de communication

Un site web se consulte avec un navigateur ou browser

Un site web est composé de plusieurs types de documents

Le document principal est la page web ou page HTML
La page web est codée en langage hypertexte
Elle contient des liens vers différents objets

Une page web n’a pas de limites physiques à droite et en bas

Chaque site web est identifié par une adresse HTTP

Chaque page web est accessible sur un serveur de site web

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PARTIE 1 : Les bases

Les sites web
Les sites web

Un site web se caractérise par les éléments suivants :

Un site est localisé par une adresse http

Un site est accessible 24h/24H sur Internet
Un site est composé de pages web reliées entre elles
Un site est lisible par au moins un type de navigateur
Un site est régulièrement mis à jour

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PARTIE 1 : Les bases

Les sites web
Les fonctions

Un site web sert essentiellement à :

- Chercher des informations

- Échanger des messages et « chatter »
- S’informer sur l’actualité
- Consulter des magasins en ligne et acheter des produits
- S’informer sur une entreprise et ses services
- Se divertir, se cultiver
- Étudier et assurer sa formation professionnelle
- Collaborer entre entreprises partenaires
- Assurer la promotion d’autres sites, de corporations

Un site répond à un besoin précis d’un utilisateur

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PARTIE 1 : Les bases

Les sites web
Le contenu

Un site web contient généralement les éléments suivants :

- Du texte
- Des images, cliquables ou non
- Des liens hypertextes
- Des éléments nécessitant des plugs-ins
- Du son
- De la vidéo

- Des programmes exécutables (Java, PERL, CGI)

- Des liens avec des bases de données (ASP, PHP, CFL)
- Des formulaires interactifs et de recherche
- Des systèmes de e-paiement

Attention : ne pas confondre les fonctions du navigateur avec les outils du site Internet

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PARTIE 1 : Les bases

Les sites web
La typologie

Différents niveaux de développement d’un site Internet

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PARTIE 2

Conception de sites

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Avant de commencer :
Il faut savoir que :

Un site Internet n’est jamais terminé

Un site Internet coûte plus cher en maintenance qu’en création
Un site Internet existant ne doit pas être entièrement modifié

La plupart des site Internet sont de mauvaise qualité

Il est impossible de faire développer un site professionnel par un amateur

Un site Internet est vu par des millions de gens, souvent par hasard

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Avant de commencer :
2 types de développeurs :

Celui qui développe pour sa propre entreprise :

- Son client est sa hiérarchie…

Celui qui développe dans une entreprise de web design :

- Son client est une entreprise…

Différences fondamentales dans :

- Les processus
- Les moyens et solutions techniques
- La durée du projet et les délais de développement

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Définir les objectifs
Pourquoi faire un site Internet ?

- Définir sa fonction
- Définir ce que l’on attend de lui
- Définir ce qu’il va apporter à l’entreprise

Exemple d’objectifs :

- Augmenter les ventes

- Développer mon marché sur tel créneau ou secteur ou pays
- Améliorer mon image
- Rendre un meilleur service à mes clients

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Avant de commencer :
Le succès réside dans :

Les bons choix techniques

Une bonne analyse
Une bonne compréhension des objectifs
Une adéquation parfaite entre objectifs et besoins
Une bonne répartition des tâches
Un développement méticuleux
Un plan de site rigoureux, testé et efficace
Une évaluation honnête du site produit

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Avant de commencer :
Objectifs, besoins, fonctions :

J’ai faim : mon objectif est de manger

Mon besoin est d’avaler des aliments
Les fonctions que j’utilise dans ce cas sont :

- Faire les courses

- Cuisiner
- Avaler

Les outils :

- Four, casserole, cuillère

Le contenu : les aliments

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Définir les besoins
La différence entre un besoin et un objectif :

Un objectif a une valeur générique, globale.

Il exprime généralement un manque à combler ou une nouvelle idée

Le besoin est concret, vérifiable, calculable.

Exemple de besoins :

- Notre image est mauvaise : Le design du site doit être excellent

- Nos moyens sont limités : le site doit être simple et vite produit
- Notre clientèle est arabophone : le site doit être bilingue arabe

Les besoins sont l’expression concrète des objectifs

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Les fonctions
Chaque projet professionnel :

- est basé sur des objectifs

- répond à des besoins
- rempli certaines fonctions

Les fonctions, représentées par les outils, sont par exemple :

- Vendre sur Internet

- Donner des informations à jour
- Préciser les détails de chaque produit de notre catalogue

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Avantages comparatifs

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PARTIE 2 : La conception de projet

La stratégie
Analyse

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PARTIE 2 : La conception de projet

Le cahier des charges
Les processus à définir
La rédaction du cahier des charges comprend les éléments suivants :

- Structure de l’information / Plan du site

- Décisions techniques / Plateformes, logiciels, connexions
- Décisions normatives et culturelles
- Décisions RH / Équipe de développement
-

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PARTIE 2 : La conception de projet

Le cahier des charges
Les processus à définir

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PARTIE 2 : La conception de projet

Le cahier des charges
L’équipe de développement
Chef de projet – Project manager
Responsable du contenu – Content manager
Architecte – Information designer
Graphiste ergonome - Web designer
Développeur HTML – HTML developer
Programmeur et analyste BDD – DBA programmer
Testeur qualité et navigation – QA tester
Responsable marketing – Site marketer
Conseiller juridique - Lawyer

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PARTIE 2 : La conception de projet

Le cahier des charges
Besoins et choix techniques
Solution interne ou externe ?
Développement d’outils ou achats ?
Quelle plate-forme choisir ?
- Hosting
- Solution interne

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PARTIE 2 : La conception de projet

Le cahier des charges
Plan de développement du site :
Étape 1: Produire le contenu : Word, Bases de données, images
Étape 2: Produire le plan du site à partir du contenu
Étape 3: Valider le plan
Étape 4: Préparer les sketchs
Étape 5: Valider les sketchs
Étape 6: Développer les templates
Étape 7: Développer l’ossature du site à partir des templates
Étape 8: Finaliser le design des templates
Étape 9: Développer les pages « menu » et les pages d’accueil
Étape 10 : Compléter les pages HTML et les pages dynamiques
Étape 11 : Tester, évaluer, modifier

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PARTIE 2 : La conception de projet

Le cahier des charges
Calendrier et moyens

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PARTIE 2 : La conception de projet

L’architecture et le design
Le contenu et la navigation
2 étapes du web design :

- INFORMATIONAL
- VISUAL

Un bon site combine les 2 aspects.

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PARTIE 2 : La conception de projet

L’architecture et le design
Le contenu et la navigation
La navigation dans le site est essentielle

Elle doit être claire et facilement lisible

Les catégories et les niveaux doivent également être clairs
Il doit toujours être possible de se déplacer d’une section à l’autre
Il doit toujours être possible de retourner à la page d’accueil
La navigation doit disposer d’un look standard et reconnaissable
Les pages doivent généralement se ressembler le plus possible

Éviter les scripts ne fonctionnant que sur un seul navigateur

Toujours fournir une navigation verticale dans la page
Toujours fournir un menu texte (pour les sections principales)

« Persisent navigation »

[Link] - [Link] - [Link]

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PARTIE 2 : La conception de projet

L’architecture et le design
Le contenu et la navigation
Évaluer la navigation :

Combien de temps avez-vous mis pour comprendre le SN ?

Savez-vous toujours où vous vous trouvez dans le site ?
Est-ce facile de retrouver son chemin en arrière sans faire « back » ?
Avez-vous une vue claire de la structure générale du site ?
Avez-vous vu différents systèmes de navigation ?
Les pages du site ont-elles toutes une identité graphique commune ?

Les clés du succès :

Une structure claire et efficace

Un bon usage des graphiques et des couleurs
De bons intitulés de section
Une localisation claire
Un bon usage des outils informatiques (js, menus déroulants)

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PARTIE 2 : La conception de projet

L’architecture et le design
L’ergonomie et l’adaptation culturelle
L’ergonomie est la science de l’adaptation aux sens humains :

- Vision
- Référentiel
- Mouvements physiques

L’adaptation culturelle permet de cibler sa clientèle :

- Les humains n’ont pas tous les mêmes références

- Les humains ne parlent pas tous la même langue
- Les humains ne pensent pas tous la même chose
- Certaines choses acceptables par certains ne le sont pas par d’autres

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PARTIE 2 : La conception de projet

L’architecture et le design
La structure de l’information
Pour structurer son information :

- Penser en « objets »
- Choisir sa structure : étoile ou pyramide
- Lier les objets entre eux horizontalement et verticalement
- Commencer avec les catégories principales (Pas plus que 7)
- Ne pas aller trop loin dans le détails (Pas plus de 4 clics)
- Penser aux noms des sections – Faire court
- Penser à l’extension du site

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PARTIE 2 : La conception de projet

L’architecture et le design
La maintenance du site

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PARTIE 2 : La conception de projet

Marketing et évaluation
Principes du marketing Internet

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PARTIE 2 : La conception de projet

Marketing et évaluation
Promotion du site : Solutions

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PARTIE 2 : La conception de projet

Marketing et évaluation
Évaluation

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PARTIE 3

Atelier de conception

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Éléments de base
Définitions
Un site a pour objectif d’organiser et de présenter l’information
Un site est un espace en trois dimensions
Un site a toujours une page d’accueil, la home page

Le web design, c’est : Rédiger, organiser, présenter

L’architecture du site est aussi importante que le look du site

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Éléments de base
Textes et images

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Éléments de base
Limitations et normes techniques

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Éléments de base
Animation et interactivité

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Éléments de base
Les sites dynamiques

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Éléments de base
Tester son site
Toujours tester sur plusieurs systèmes, avec plusieurs logiciels

Pour rechercher :

Les liens brisés

Les erreurs de navigation
Les erreurs d’affichage
Les problèmes de couleur et de polices
Les points de lenteur
Les incohérences de la navigation
Les fôtes d’aurtografe

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Un logiciel et ses outils

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Maquettes et plans de sites

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer une page web

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Menus et écrans dans Dreamweaver

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer une page web : Header et body

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer une page web : Textes et tables

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer une page web : Textes et tables

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer une page web : Images et graphiques

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer un site web : Liens hypertextes : La navigation

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer un site web : Templates

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer un site web : Feuilles de style CSS

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PARTIE 3 : Atelier de web design

Créer un site avec Dreamweaver
Créer un site web : Formulaires

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