LES SIX SIGMA
Présentation
Ennakili Ahmed
PLAN 1. Introduction
2. Historique
3. Définition
4. Qu'est ce qu'un Sigma ?
5. Objectifs
6. Méthodes (DMAIC)
7. Lean Six Sigma
8. Domaine d'application
9. Conclusion
INTRODUCTION
6 Sigma est un processus discipliné qui nous aide à
nous concentrer sur le développement et la fourniture de
produits et services quasi-parfaites. 6 Sigma suit une
méthodologie et a des rôles défini pour les participants.
HISTORIQUE DE 6
SIGMA
Née en 1986 Développée au
sein de Motorola Bill Smith
1986 1990
Popularisée et améliorée par
General Electric Depuis
1990
DÉFINITION
Six sigma est donc une méthodologie
structurée de management visant à une
amélioration de la qualité et une
optimisation des processus de fabrication.
C'est aussi une mesure statistique de
variation. Six Sigma représente 3,4 défauts
par million d'opportunités (DPMO). Ce qui
équivaut à une précision de 99,9997 %. Un
processus avec une mesure de variation de 6
Sigma aura donc un niveau élevé de
contrôle et un niveau de défauts et de
variations bas.
QU'EST CE QUE 6 SIGMA ?
Concept simple : Élimination de la variation et des défauts, et des chances de variation et
de défauts dans les processus
Concept complexe : -Une vision, une philosophie. -Un indicateur (une
mesure standard). -Une comparaison avec les meilleurs (benchmarking). -
Une Méthode (le DMAIC) avec des outils : Pour se concentrer sur le client
Pour s’améliorer Fortement et en continu Pour impliquer les gens
OBJECTIFS :
C ' E S T P R I N C I P A U X AVA N T A G E S A T T I R E N T D I F F É R E N T E S
ENTREPRISES À UTILISER 6 SIGMA.
=> Génèrer un succès durable.
=> Définir un objectif de performance pour tout le monde.
=> Améliorer la valeur aux clients.
=> Accélèrer le taux d'amélioration.
=> Réduire le temps de production, les dépenses, les stocks.
=> Améliorer les rendements.
Augmenter : la
qualité, le
Optimiser : les
chiffre
Réduire : les conditions de
d'affaire , la
coûts , le travail , la
satisfaction des
gaspillage gestion des
clients ,
stocks
l'image de
l'entreprise
METHODES DMAIC
: DÉFINIR, Mesurer le problème et le
processus à partir duquelle il
a été produit. Analyse de Utilisation des outils
MESURER, Définir les besoins des clients
et préciser les objectifs à
systèmes de mesure,
capacités, diagrammes
analytiques et statistiques
pour identifier les causes de Améliorer le processus en
Mise en oeuvre, contrôle et
maintient de l'amélioration
A N A LY S E R ,
atteindre, cadrer le projet. d'Ishikawa… Collecter les problèmes. Analyser les trouvant des solutions pour des solutions pour maintenir
Définir le problème ou données représentatives, données et processus visant à fixer, diminuer et prévenir les le processus sur le nouveau
Objectifs du projet qui doit mesurer la performance, déterminer les causes problèmes futurs. cours. Suivi des solutions
AMÉLIORER, être adressée. identifier les zones de
progrès. Evaluation de la
performance actuelle et de sa
profondes des défauts et des
opportunités.
mises en place.
MAÎTRISER. variation.
CONCLUSION
• Méthode qui augmente la qualité
• Idée de réduction des défauts
• Méthode qui a fait ses preuves
• Méthode flexible ( utilisable dans beaucoup de domaines )
• Méthodes complémentaires existant (Lean)
• Le client et ses attentes sont prioritaires
• DMAIC : outil adapté à l’amélioration