Formation ISO 22000
Système de management de la sécurité
des denrées alimentaires.
1ére partie :
Les préalables PRP
Sommaire de l’ISO 22000
22000:2005
Introduction
1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Système de management de la sécurité des denrées alimentaires
5. Responsabilité de la direction
6. Management des ressources
7. Planification et réalisation de produits sûrs
8. Validation, vérification et amélioration du système de management de la sécurité
des denrées alimentaires
Annexes A, B, C
Communication interactive Management du système
Programmes pré-requis
Principes HACCP
Exigences de l’ISO 22000
Chapitre 7 de la norme : Planification et réalisation de
produits sains
• 7.1. Généralités
• 7.2. Programmes pré-requis PRP
• 7.3. Étapes initiales permettant l’analyse des dangers
• 7.4. Analyse des dangers
• 7.5. Établissement des PRP opérationnels
• 7.6. Établissement du plan HACCP
• 7.7. Mise à jour des informations initiales et des documents
spécifiant les PRP et le plan HACCP
• 7.8. Planification de la vérification
• 7.9. Système de traçabilité
• 7.10. Maîtrise des non-conformités
HACCP ISO 22000…
Schéma directeur …
Responsabilité de la direction Vérification
Management des ressources
Plan HACCP
Mesures de maîtrise spécifiques
Analyse des dangers
Produits relatives aux CCP
Validation
Limite Actions
critiques Surveillance correctives
Process
PRP Opérationnels
Mesures de maîtrise
Actions
PRP Surveillance
Correctives
Documentation et enregistrements
La méthode HACCP
La méthode HACCP
Programme pré-requis (PRP) 22000:2005
Définition 3.8. ISO 22000
Conditions et activités de base nécessaires pour maintenir tout au long de la chaîne
alimentaire un environnement hygiénique approprié à la production, à la
manutention et à la mise à disposition de produits finis sûrs et de denrées
alimentaire sûres pour la consommation humaine
BPV
BPA BPF BPH
BPD
NB : Les PRP sont évoqués dans les principes généraux d’hygiène du
Codex Alimentarius ainsi que dans les codes d’usages et
guides de BPH
PROGRAMMES PRE REQUIS – ISO 22 000
1° PREALABLES :
• Exigences / Codex alimentarius : Principes généraux
B.P.H d’Hygiène Alimentaire – CAC/RCP1- Rev 2003
/ NT 4601-2002 : Principes généraux d’Hygiène
• Réglementation nationale – Réglementation internationale
• Guide de Bonnes Pratiques d’Hygiène (Professionnels)
CAC/RCP 1-1969, Rév. 4 (2003)
INTRODUCTION
SECTION I – OBJECTIFS
LES PRINCIPES GÉNÉRAUX DU CODEX D’HYGIÈNE ALIMENTAIRE:
SECTION II – CHAMP D’APPLICATION, UTILISATION ET DÉFINITIONS
2.1 CHAMP D’APPLICATION
2.2 UTILISATION
2.3 DÉFINITIONS
SECTION III – PRODUCTION PRIMAIRE
3.1 HYGIÈNE DE L’ENVIRONNEMENT
3.2 HYGIÈNE DES ZONES DE PRODUCTION ALIMENTAIRE
3.3 MANUTENTION, ENTREPOSAGE ET TRANSPORT
3.4 OPÉRATIONS DE NETTOYAGE, D’ENTRETIEN ET HYGIÈNE CORPORELLE
AU NIVEAU DE LA PRODUCTION PRIMAIRE
SECTION IV – ÉTABLISSEMENTS: CONCEPTION ET INSTALLATIONS
4.1 EMPLACEMENT
4.2 LOCAUX ET SALLES
4.3 MATÉRIEL
4.4 INSTALLATIONS
SECTION V – CONTRÔLE DES OPÉRATIONS
5.1 MAÎTRISE DES DANGERS LIÉS AUX ALIMENTS
5.2 ASPECTS CLÉS DES SYSTÈMES DE CONTRÔLE
5.3 EXIGENCES CONCERNANT LES MATIÈRES PREMIÈRES
5.4 CONDITIONNEMENT
5.5 EAU
5.6 GESTION ET SUPERVISION
5.7 DOCUMENTATION ET ARCHIVES
5.8 PROCÉDURES DE SAISIE
SECTION VI – ÉTABLISSEMENTS : ENTRETIEN ET ASSAINISSEMENT
6.1 ENTRETIEN ET NETTOYAGE
6.2 PROGRAMMES DE NETTOYAGE
6.3 SYSTÈMES DE LUTTE CONTRE LES RAVAGEURS
6.4 TRAITEMENT DES DÉCHETS
6.5 SURVEILLANCE DE L’EFFICACITÉ
SECTION VII – ÉTABLISSEMENTS: HYGIÈNE CORPORELLE
7.1 ÉTAT DE SANTÉ
7.2 MALADIES ET BLESSURES
7.3 PROPRETÉ CORPORELLE
7.4 COMPORTEMENT PERSONNEL
7.5 VISITEURS
SECTION VIII - TRANSPORT
8.1 GÉNÉRALITÉS
8.2 SPÉCIFICATIONS
8.3 UTILISATION ET ENTRETIEN
SECTION IX – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET VIGILANCE DES
CONSOMMATEURS
9.1 IDENTIFICATION DES LOTS
9.2 RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS
9.3 ÉTIQUETAGE
9.4 ÉDUCATION DU CONSOMMATEUR
SECTION X - FORMATION
10.1 PRISE DE CONSCIENCE ET RESPONSABILITÉS
10.2 PROGRAMMES DE FORMATION
10.3 INSTRUCTION ET SUPERVISION
10.4 RECYCLAGE
Les Principes généraux d'hygiène alimentaire jettent des
bases solides qui permettent de garantir l'hygiène des
aliments et ils doivent être, au besoin, utilisés en
conjonction avec chaque code spécifique d'usages en
matière d'hygiène, ainsi qu'avec les Directives régissant les
critères microbiologiques.
Ils s'appliquent à la chaîne alimentaire depuis la
production primaire jusqu'à la consommation finale, en
indiquant les contrôles d'hygiène qui doivent être
exercés à chaque stade. Afin d’accroître la sécurité des
aliments, il est recommandé d'utiliser chaque fois que
possible le système HACCP, tel qu'il est décrit dans le
Système d'analyse des risques - points critiques pour leur
maîtrise (HACCP) et Directives concernant son application
(Appendice).
7 Planification et réalisation de produits sûrs
7.1 Généralités
7.2 Programmes prérequis (PRP)
ISO 22000 exige que les éléments suivants soient pris en considération pour la sélection et
l’établissement des PRP (citation):
a) la construction et la disposition des bâtiments et des installations associées;
b) la disposition des locaux, notamment l'espace de travail et les installations destinées aux
employés;
c) l'alimentation en air, en eau, en énergie et autres;
d) les services annexes, notamment en matière d'élimination des déchets et des eaux usées;
e) le caractère approprié des équipements et leur accessibilité en matière de nettoyage, de
l'entretien et de maintenance préventive;
f) la gestion des produits achetés (tels que les matières premières, les ingrédients, les
produits chimiques et les emballages), des alimentations (en eau, air, vapeur et glace), de
l'élimination (déchets et eaux usées) et de la manutention des produits (stockage et
transport, par exemple);
g) les mesures de prévention contre la contamination croisée;
h) le nettoyage et la désinfection;
i) la maîtrise des nuisibles;
j) l'hygiène des membres du personnel;
k) tous les autres éléments nécessaires.
7.2 Programmes pré-requis
=> Les PRP ne s’adressent donc pas à un danger spécifique
Les dangers pour la sûreté des aliments
DANGER : « un agent biologique, chimique ou physique présent dans les
denrées alimentaires ou les aliments pour animaux, ou un état de ces
denrées alimentaires ou aliments pour animaux, pouvant avoir un effet
néfaste sur la santé »
LES 3 FAMILLES DE DANGERS (nature) :
« Agent biologique, biochimique ou physique ou état de
l'aliment ayant potentiellement un effet nocif sur la santé »
(codex)
! Cela inclue les composants provoquant une
intolérance ou une allergie chez certains
consommateurs
Les contaminants des aliments
Trois catégories de dangers :
Corps étrangers : éclats de verre, plomb
Physiques dans le gibier, fragment d’os, arêtes de
poisson, morceaux de plastique, cailloux…
Peuvent provoquer des accidents : dents
cassées, occlusions et/ou perforations
intestinales, asphyxie, coupure…
Substances toxiques : produits de
Chimiques nettoyage, lubrifiants machine, métaux
lourds, dioxine, pesticides, qualité des
emballages, résidus d’antibiotiques…
Peuvent provoquer des brûlures de
l’appareil digestif, des empoisonnements,
effet cancérigène, allergie, …
Les contaminants des aliments
Trois catégories de dangers :
Micro- Microorganismes : bactéries,
champignons, virus ou parasites.
biologiques Peuvent provoquer une détérioration de
la qualité de l’aliment, des intoxications
alimentaires, des maladies chroniques et
débilitantes
Principaux contaminants
qui posent problème en
cuisine et restauration
7.2 Programmes pré-requis
- Exigences concernant la construction et la disposition des
bâtiments et installations
- Disposition des locaux
- Alimentation en air, en eau et énergie
- Drainage et évacuation des déchets et eaux usées
- Conception et maintenance du matériel et équipement,
métrologie
- Gestion des produits achetés (emballages, matières premières,
produits chimiques…)
7.2 Programmes pré-requis
- Prévention des contaminations croisées
- Nettoyage et désinfection des locaux et matériels
- Lutte contre les nuisibles
- Hygiène des membres du personnel
=> Création d’un manuel des PRP spécifiant les activités
de maîtrise mises en place
Les PRP
PRODUCTION
PRIMAIRE
ETABLISSEMENT :
ETABLISSEMENT : conception et installations
hygiène corporelle
Les PRP MAITRISE DES
OPERATIONS
FORMATION
INFORMATION SUR
LES PRODUITS
ET VIGILANCE DES
TRANSPORT
CONSOMMATEURS
ETABLISSEMENT :
entretien et assainissement
PRODUCTION PRIMAIRE
Objectifs:
La production primaire devrait être gérée de manière à assurer que
les aliments sont salubres et propres à leur usage prévu. Il faudra, au
besoin :
− éviter la production dans des zones où l’environnement constitue
une menace pour la sécurité des aliments;
− prendre des mesures de lutte contre les contaminants, les
ravageurs et les maladies des animaux;
− adopter des pratiques et des mesures visant à garantir que les
aliments sont produits dans des conditions d’hygiène appropriées.
Justification:
Réduire la probabilité qu’un danger puisse compromettre la sécurité
des aliments ou leur acceptabilité pour la consommation, à des
stades ultérieurs de la chaîne alimentaire.
Les producteurs devraient, dans la mesure du possible, prendre des mesures
pour:
− maîtriser la contamination par l'air, le sol, l'eau, l’alimentation du bétail, les
engrais (y compris les engrais naturels), les pesticides, les médicaments
vétérinaires ou tout autre agent utilisé dans la production primaire;
− maîtriser l'état sanitaire des plantes et des animaux afin qu'il ne fasse pas
courir de risque à la santé humaine à travers la consommation alimentaire,
ou affecte négativement l'acceptabilité du produit; et
− protéger les sources de production alimentaire contre la contamination
fécale ou autre.
Il faudrait en particulier prendre soin de traiter les déchets et de stocker de
manière appropriée les substances nocives. Il faudrait encourager la mise en
oeuvre sur le lieu d'exploitation de programmes qui ont des objectifs en matière
de sécurité des aliments et qui sont en train de devenir un aspect important de la
production primaire.
Les PRP
Production primaire …
Référence : Codex Alimentarius : « Principes Généraux d’Hygiène alimentaire »
CAC/RCP 1.1969, Révision 3 (1997), amendement 1999
Hygiène de l’environnement
Sources de contaminations par l’environnement
Risques de présence de substances nocives dans les
aliments
Les PRP
Production primaire …
Hygiène des zones de production
Déterminer les étapes qui présentent un risque de
contamination :
Sources: air, sol, eau, alimentation du bétail, engrais,
pesticides, médicaments
Prendre les mesures pour minimiser le risque :
Stockage des déchets , stockage approprié des
substances nocives
Les PRP
Production primaire …
Manutention, Entreposage, Transport
Risques de contamination par:
Nuisibles, agents chimiques, physiques,
microbiologiques
Mettre en place des procédures:
Tri des denrées
Élimination des matières impropres à la
consommation
Élimination des déchets
Protection des denrées
Les PRP
Production primaire …
Manutention, Entreposage, Transport
Risques de détérioration et d’altération des aliments
Contrôle de la température, humidité, etc…
Les PRP
Production primaire …
Nettoyage, entretien, hygiène corporelle
Installations et procédures pour :
•Opérations de nettoyage et entretien efficaces
•Degré d’Hygiène corporelle maintenu
Porteurs sains, état de santé, consignes visiteurs,
consignes maintenance, …
ÉTABLISSEMENTS : CONCEPTION ET INSTALLATIONS
Objectifs:
Selon la nature des opérations et les risques qui leur sont associés,
les locaux, le matériel et les installations devraient être situés,
conçus et construits de manière que:
− la contamination des aliments soit réduite au minimum;
− la conception et la disposition des lieux permettent un entretien,
un nettoyage et une désinfection convenables et minimisent la
contamination d’origine atmosphérique;
− les surfaces et les matériaux, particulièrement s’ils sont en
contact avec les aliments, ne soient pas toxiques pour l’usage
auquel ils sont destinés, et, au besoin, suffisamment durables et
faciles à nettoyer et à entretenir ;
− il existe, le cas échéant, des dispositifs appropriés de réglage de
la température, de l’humidité, etc.;
− une protection efficace soit prévue contre la pénétration et
l’installation de ravageurs.
Justification:
Le respect de bonnes règles d'hygiène dans la conception et la
construction des bâtiments, un emplacement approprié et des
installations adéquates sont nécessaires pour permettre une maîtrise
efficace des dangers.
Les établissements devraient, en particulier, être situés
à grande distance:
− de zones polluées et d'activités industrielles qui représentent une grave
menace de contamination des aliments;
− de zones sujettes aux inondations, à moins que des dispositifs de sécurité
suffisants ne soient en place;
− de zones sujettes à des infestations par des ravageurs;
− de zones où les déchets, solides ou liquides, ne peuvent être efficacement
évacués.
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Emplacement
Connaître les sources de contamination
Évaluer les risques pour la production
Emplacement à distance de zones:
•polluées
•industrielles polluantes
•inondables
•sujettes à l’infestation des nuisibles
•où les déchets ne peuvent être évacués
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Installation du matériel pour :
Permettre un entretien et nettoyage convenables
Assurer un fonctionnement conforme à l’usage
Faciliter l’adoption de bonnes pratiques d’hygiène et
de
surveillance
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Bâtiments et locaux
Éviter la contamination croisée pendant et entre les
opérations
Exemple: Entrée des matières premières/Sortie des produits
finis distinctes
Local Local
PF
MP MP PF
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Bâtiment et locaux : surfaces
Matériaux durables, faciles à entretenir, à nettoyer
Surfaces (cloISOns, murs, sols) en matériaux étanches
Surfaces des cloISOns et mur lisses jusqu’à hauteur
appropriée à l’opération
Drainage et nettoyage des sols
Plafonds lisses (éviter accumulation de saleté, condensation,
écaillage)
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Bâtiment et locaux : Surfaces en contact avec les
produits
Plans de travail en bon état, durables et faciles à nettoyer,
à entretenir et désinfecter
Matériaux lisses et non absorbants, inertes au contact des
aliments, détergents et désinfectants
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Bâtiment et locaux : ouvertures
Fenêtres: avec grillages amovibles, éventuellement
scellées
Portes lisses à surfaces non absorbantes
Portes et Fenêtres faciles à nettoyer
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Matériel au contact
Durable, amovible , facile à nettoyer
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Matériel de traitement thermique
Rapidité et maintien de la température requise
Surveillance et réglage de la température
Contrôle et surveillance de l’humidité
Contrôle et surveillance de la circulation de l’air
Contrôle de la température ambiante
Exemple : chambres froides, four, tunnel de surgélation
etc..
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Conteneurs de déchets
en matériau étanche
identifiables
Fermés à clefs pour les substances dangereuses
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Approvisionnement en eau
eau potable (cf. législation)
installations de stockage et de
distribution
installations de contrôle de température
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Drainage et évacuation des déchets
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Nettoyage du matériel
installations prévues à cet effet
eau potable chaude et froide
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Installations sanitaires et toilettes
dispositifs de lavage et séchage des mains
eau potable chaude et froide
toilettes
vestiaires pour le personnel
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Qualité de l’air et ventilation
Minimiser la contamination aéroportée
Maîtriser la température ambiante
Éviter les odeurs pouvant affecter les aliments
Maîtriser l’humidité
Exemples: moisissures,condensation, aérosols etc
zone contaminée zone propre
contaminations croisées allergènes
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Éclairage
Intensité adaptée à la nature de l’opération
Non trompeur pour la vision des couleurs
Dispositifs protégés pour éviter les bris
Les PRP
ETABLISSEMENT : conception et installations…
Entreposage
Installations séparées :
Aliments et ingrédients
Produits chimiques non alimentaire
Installations permettant :
l’entretien et le nettoyage
d’éviter l’accès des nuisibles
de protéger les aliments
d’éviter leur détérioration
Exemple: stockage sur racks
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Aspects clefs de la maîtrise de l’hygiène
Réglage de la température et de la durée:
Cas des CCP impliquant la température =
Dispositifs vérifiés à intervalles réguliers
Exactitude contrôlée
Tolérances admises précisées
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Étapes de transformation
à considérer dans la maîtrise des risques :
Refroidissement
Traitement thermique
Séchage
L’emballage sous vide
Etc…
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Choix des critères de contrôle
microbiologiques, chimiques, physiques:
Fondés sur des bases scientifiques solides
Procédures de suivi
Méthodes d’analyse
Limites d’intervention
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Contamination croisée
microbiologique
Séparation produits crus / produits transformés
Accès aux zones de production restreint et contrôlé
Procédures d’accès et de contrôle documentées
Surfaces en contact avec les produits crus nettoyés
et désinfectées (ustensiles, équipement etc)
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Contamination croisée
physique et chimique
Sources: poussière, éclats de verre, de métaux,
machines
Systèmes de protection sur lignes
Système de détection et de tri sur ligne
Exemples : capotage de ligne, détecteur de métaux, …
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Matières premières
Spécifications définies
Absence de contamination si elle n’est pas réduite
à un niveau acceptable par la transformation
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Matières premières: contrôles à réception
Inspection
Tri
Test de laboratoire
Exemples: farine contaminée par des charançons
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Conditionnement
Emballage apte pour :
Réduire la contamination
Empêcher les dégâts
Permettre un étiquetage adéquat
Matériaux et gaz non toxiques
Aptes au contact alimentaire
Emballages réutilisables: durables, faciles à nettoyer
et à désinfecter
Les PRP
Maîtrise des opérations …
Eau
Eau en contact avec les aliments: potable
Eau comme un ingrédient : potable
Eau recyclée retraitée: traitement surveillé
Glace et vapeur protégées des contaminations
VI - ÉTABLISSEMENTS : ENTRETIEN ET
ASSAINISSEMENT
Objectif:
Établir des systèmes efficaces pour:
− assurer un entretien et un nettoyage adéquats et appropriés;
− lutter contre les ravageurs;
− traiter les déchets; et
− surveiller l’efficacité des méthodes d’entretien et
d’assainissement.
Les PRP
Etablissements : entretien et assainissement…
Entretien et Nettoyage
Entretien: pour éviter la contamination physique
peinture, éclats, débris, moisissures
Nettoyage: pour éviter la contamination
microbiologique = élimine les résidus alimentaires,
la saleté
Désinfection adaptée à l’activité
Gamme de produit adaptée à l’activité
Produits chimiques identifiés et ISOlés
Les PRP
Etablissements : entretien et assainissement…
Entretien et Nettoyage
Procédures documentées
Programmes écrits et appliqués :
Zones, équipements et ustensiles à nettoyer
Responsabilités par tâche
Méthode
Fréquence
Procédure de suivi
Consultations de spécialistes
Programmes suivis pour vérifier :
leur adaptation aux besoins
leur efficacité
Les PRP
Etablissements : entretien et assainissement…
Maîtrise des nuisibles
Pré requis : points à maîtriser
Niveau d’hygiène générale
Assainissement
Inspection des matières premières
Aliments « attractifs » protégés
Déchets dans containers munis d’un couvercle
Accès des nuisibles :
Bâtiments en bon état
Orifices et drains scellés hermétiquement
Fenêtres et bouches d’aération grillagées
Les PRP
Etablissements : entretien et assainissement…
Maîtrise des nuisibles
Infestations
Régulièrement contrôlées (intérieur,
extérieur)
Enregistrées
Traitées pour éradication
Les PRP
Etablissements : entretien et assainissement…
Gestion des déchets
Stockage :
Hors des aires de manipulation des aliments
Entrepôts des déchets propres
Traitées pour éradication
Les PRP
Etablissements : hygiène corporelle…
Propreté corporelle des opérateurs et visiteurs
Tenue appropriée
Personnel propre
Port de pansement en cas de blessure
Lavage des mains
Interdictions: fumer, cracher, éternuer
Interdiction du port des bijoux
Les PRP
Transport …
Précautions à prendre :
Protéger les aliments (poussière, fumée)
Séparer les aliments des produits non alimentaires
Assurer la température et l’humidité nécessaires au
produit
Permettre un contrôle de ces conditions
Avoir des véhicules entretenus
Nettoyer (et désinfecter) les véhicules entre 2
aliments
Utiliser des véhicules dédiés au transport des aliments
Les PRP
Information sur les produits et vigilance des
consommateurs …
Identification des lots
Permet le retrait et le rappel
Identifie le lot et son producteur
Renseigne les opérateurs sur les produit
Les PRP
Formation …
Responsabilités
Ensemble du personnel conscient de son rôle
Dirigeants conscients des risques et réactifs
Personnel formé à l’hygiène (manipulation des produits)
Personnel formé au nettoyage
Niveau de formation requis selon:
La nature des aliments
Le type de manipulation
La nature du traitement avant la consommation finale
Le délai prévu avant la consommation finale
Les PRP
Formation …
Supervision
Évaluations périodiques de l’efficacité des programme
Supervision de routine: vérification pour s’assurer que
les procédures sont mise en oeuvre et efficaces
Programme de formation revus et actualisés
Information constante des opérateurs
PRP 22000:2005
Programmes préalables
BPH - BPF
Analyse des dangers 22000:2005
Obligation des
Analyse Principes professionnels y
des
dangers
HACCP compris ceux de la
production
primaire
Programmes préalables
BPH - BPF
PRP opérationnels -
22000:2005
CCP
Définition:
• PRP
opérationne
l
• CCP
au ion
re
Principes
un tat
tai
HA+CC
mm en
co glem
P
Ré
Programmes préalables
BPH - BPF
Management et
22000:2005
communication
Management
Communication
au ion
re
Principes
un tat
tai
HACCP
mm en
co glem
Ré
Programmes préalables
BPH - BPF
Système de
22000:2005
certification
Certification
ISO 9001:2000
Système
Certification
ISO 22000 Certif
Management
Communication
Certification
au ion
IFS
re
Principes
un tat
tai
HACCP Produits - Processus
mm en
co glem
Certification
BRC
Ré
Programmes préalables
BPH - BPF
BRC/IFS – ISO 22000
-
BRC:2005
ux n
IFS:2004
ta me
nd 10
4
K.
a
Process – produit Certifiable Process – produit
O.
HACCP
Fo
Obligations de Obligations de
moyens moyens
MDD - précriptive
PRP MDD - précriptive
EN 45011 EN 45011
PRPop.
SMSA
Obligations de résultats
Chaîne alimentaire – activités
associées
ISO - volontaire
EN 45012
22000:2005
FIN
MERCI DE VOTRE ATTENTION…