Vous êtes en stage professionnel dans l’entreprise SAS SAVEL, dirigée par
Monsieur LEON. Vous êtes affecté(e) au service administratif sous la
responsabilité du directeur administratif, Monsieur KEREBEL.
Votre mission consiste à gérer les travaux administratifs de manière quotidienne au
sein de cette entreprise.
Il vous est à cet effet confié deux dossiers auxquels vous devez apporter des
solutions immédiates.
Dossier I : Travaux bureautiques
Dossier II : Travaux administratifs
Dossier I
Ce dossier a trois parties indépendantes
PARTIE I : Création et gestion des dossiers sous Windows.
CREATION DE DOSSIERS
1. Dans l’explorateur Windows, dans le dossier mes documents, créer un dossier ayant
pour nom « Exercice »
2. Dans le dossier « Exercice », créer deux sous dossiers : ayant pour nom « texte », le
second ayant pour nom « Tableau »
3. Renommer le dossier « Texte » en « Courrier ».
PARTIE II : Saisie d’un texte avec un logiciel de traitement de
texte.
SAISIE D’UN TEXTE
Dans son traitement de texte, saisie le texte suivant (attention aux majuscules, accents,
signes de ponctuation, etc.) :
Créer par la « compagnie du chemin de fer de Paris à Saint-Germain », la ligne de Paris
à Saint-Germain a été inaugurée en 1837 entre Paris et le Pecq ; c’est la première ligne
ferroviaire à être affectée uniquement au transport des voyageurs et exploitée à l’aide de
locomotives à vapeur.
SAUVEGARDE
Enregistrer son document sous le nom de « Article », suivi de son nom dans le dossier
« Courrier », créer dans « Exercice ».
- Penser à sauvegarder régulièrement votre travail au cours des étapes suivantes
COPIER-COLLER
Sélectionner le paragraphe commençant par « Gérée… », Le copier et le recoller de
manière à avoir deux fois le même paragraphe.
AJOUT D’UN TITRE
Devant le premier paragraphe, ajouter le titre suivant :
Première ligne ferroviaire à Paris
PARTIE III :
Recherche d’images sur internet
1. Lancer son navigateur Internet habituel (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet
Explorer, Safari, Opéra etc.)
2. A partir du moteur de recherche Google, rechercher une image illustrant les premiers
trains de Paris à Saint-Germain.
3. Télécharger à partir de votre téléphone cette image et récupérer celle-ci dans votre
ordinateur.
Récupération d’une image dans un texte.
1. Copie de l’image
2. Réouvrir son texte « Article »
3. Coller l’image à la fin de son texte
Sauvegarde au format PDF
Donnez la procédure de sauvegarde de votre travail au fichier PDF sur votre copie d’examen ;
Sauvegarder votre texte sous le même nom et dans le même dossier que le précédemment.
Récupération dans la clé USB
Récupérer le dossier Exercice sur sa clé USB et imprimer le formaliser le et mettez-le dans
enveloppe.
Envoi par courriel
A partir de la messagerie électronique, donner la procédure à suivre pour envoyer en pièce
jointe le texte, le tableau et le document PDF à cours01@[Link] (ou à une autre adresse de
son choix)
DOSSIER II TRAVAUX ADMINISTRATIF
COMMUNICATION
1) Définir : communication, Ordinateur, Télécopie, (2 pt)
2) Enumérez les types de communication (1 pt)
3) Donnez 4 stratégies de la communication externe (2 pt)
4) Citez 2 outils de communication interne et 2 outils de communication externe (3 pt)
5) Quel est le but de la communication ? (2 pt)
ACCEUIL
1) Définir les termes suivants : 2 pts
- Accueil
- Téléphone
- Photocopie
- Reprographie
2) Quels sont les qualités d’un personnel d’accueil ? 1pt
3) Citer les différents outils du personnel d’accueil. 2 pts
4) Quels sont les différentes règles d’un protocole téléphonique ? 2 pts
5) Que signifie CROC ? 1 pt
6) Citer deux avantages et deux inconvénients d’un duplicateur à alcool
2 pts