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Le document traite du comportement du consommateur, qui étudie comment les individus et les organisations satisfont leurs besoins et désirs à travers le choix, l'achat, l'utilisation et l'abandon de biens, idées et services. Il mentionne également différents rôles dans le processus d'achat, tels que l'initiateur, l'influenceur, le décideur, l'acheteur, l'utilisateur et le gardien. Enfin, il fait référence à des théories et modèles développés par des chercheurs entre 1966 et 1969.

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Le document traite du comportement du consommateur, qui étudie comment les individus et les organisations satisfont leurs besoins et désirs à travers le choix, l'achat, l'utilisation et l'abandon de biens, idées et services. Il mentionne également différents rôles dans le processus d'achat, tels que l'initiateur, l'influenceur, le décideur, l'acheteur, l'utilisateur et le gardien. Enfin, il fait référence à des théories et modèles développés par des chercheurs entre 1966 et 1969.

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Le comportement du consommateur renvoie à


l’étude de la façon par laquelle les consommateurs,
qu'ils soient: particuliers ou organisations, satisfont
leurs besoins et leurs désirs en choisissant, en
achetant, en utilisant et en abandonnant les biens, les
idées et les services.


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