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Kit Intégration V1

Le document présente le cadre d'intégration des Conseillers en Transition Énergétique et Écologique en Santé (CTEES) dans le secteur sanitaire et médico-social, avec un focus sur l'efficacité énergétique et la transition écologique. Il aborde les enjeux réglementaires, économiques et environnementaux, ainsi que les missions et outils des CTEES pour accompagner les établissements dans leur démarche de sobriété énergétique. Enfin, il propose des ressources et des formations pour soutenir les acteurs dans la mise en œuvre de leurs projets.

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Kit Intégration V1

Le document présente le cadre d'intégration des Conseillers en Transition Énergétique et Écologique en Santé (CTEES) dans le secteur sanitaire et médico-social, avec un focus sur l'efficacité énergétique et la transition écologique. Il aborde les enjeux réglementaires, économiques et environnementaux, ainsi que les missions et outils des CTEES pour accompagner les établissements dans leur démarche de sobriété énergétique. Enfin, il propose des ressources et des formations pour soutenir les acteurs dans la mise en œuvre de leurs projets.

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KIT INTEGRATION

CTEES
28 JUIN 2023
SOMMAIRE

1 / CONTEXTE
2 / P RESENTATION DU RESEAU
3 / OUTILS
4 / RESSOURCES
5 / FINANCER SES P ROJETS
6 / COMMUNICATION
CONTEXTE
ENJEUX REGLEMENTAIRES

2012 2018-2019 2020


• Lois Grenelle • LTEV • Loi Energie- • RE 2020
• RT 2012 • Loi ELAN & Climat • SNBC et PPE
DEET

2009-2010 2015 2019 2022

Les conditions d’éligibilité au DEET OBJECTIFS


 - 40% en 2030
Bâtiment d’une surface ≥ 1000m2 Toutes parties d’un bâtiment à Tout ensemble de bâtiments situés  - 50% en 2040
Exclusivement alloué à un usage usage mixte hébergeant des sur une même entité foncière ou sur
 - 60% en 2050
tertiaire activités tertiaires et dont le un même site dès lors que ces
cumul des surfaces ≥ 1000m2 bâtiments hébergent des activités
tertiaires sur une surface cumulée ≥ Ou atteinte d’objectifs en valeurs absolues
1000m2
⇒ Par rapport à une année de référence
choisie entre 2010 et 2019
Suivi des obligations pour les assujettis sur la plateforme
numérique OPERAT : Observatoire de la performance
énergétique, de la rénovation et des actions du tertiaire)
ENJEUX ECONOMIQUES

Graphe de la répartition (en %) de la consommation d’énergie primaire en France


(yc DROM) en 2020, données non corrigées des variations climatiques, SDES,
Bilan énergétique de la France

- Contexte de dépendance énergétique à un petit nombre de pays qui monopolise les ressources fossiles
⇒ Influence des événements géopolitiques Webinaire Marché de
- Croissance économique et démographique l'électricité et lecture des
⇒ augmentation de la demande et pression de plus en plus forte sur les ressources factures
⇒ Accélération de l’épuisement des ressources et augmentation des couts d’extraction
ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX

[Link]
« Si les conséquences du changement climatique sur la santé sont assez bien connues, rares sont les analyses traitant de
l’effet du secteur de la santé sur le changement climatique lui-même. Or cet effet est significatif puisque ses émissions
de GES représentent plus de 46 millions de tonnes de CO2e, soit près de 8 % du total national. »
PRESENTATION DU RESEAU
CONTEXTE & ENJEUX

 Contexte – Un axe du Ségur de la santé


• Accompagner acteurs hospitaliers et médico-sociaux dans la mise en œuvre de leur politique
d’efficacité énergétique et de transition écologique
• Appuyer les démarches RSE des établissements : résilience climatique et management de
l’environnement

 Moyens – Issu de la mesure 14 du Ségur de la santé


• 10 M€/an alloués sur l’efficacité énergétique (8 M€ sanitaire / 2 M€ médico-social)

 Objectifs - Financer 150 postes de CTEES et de coordinateurs en transition énergétique et


écologique en santé
• Aider les ES/ESMS à établir leur état des lieux et axes prioritaires de travail
• Définir la stratégie des établissements
• Élaborer un plan d’action pour optimiser et suivre la performance énergétique et/ ou écologique de
tous les ES/ESMS
PRESENTATION DU RESEAU

Animation ANAP • DGOS, CNSA (financement, gouvernance…)


• Dispositifs proches : ADEME, FNCCR, AMUE, DIE…

Qu'est-ce que l'ANAP?

17 Coordinateurs • ARS
• Acteurs du territoire

152 CTEES
• Sanitaire + médico-social
• Secteur public et privé
• Articulation avec les dispositifs existants (RESET, MAPES,ETE…)
• Articulation avec les CEP ADEME et les économes de flux ACTEE (ALEC,
Environ 5000 établissements syndicat d’énergie …)
PRESENTATION DES MISSIONS

Conseillers en Transition Energétique et Ecologique en


Coordinateurs
Santé (CTEES)

• Assistance et accompagnement • Coordonner et piloter


• Assister l’établissement dans son bilan énergétique • le dispositif à l’échelle régionale
• Initier, mettre en œuvre le plan d’actions • L’ingénierie pédagogique
• Améliorer le confort hygrothermique et l’efficacité • Mettre en réseau les ES/ESMS
énergétique • Agréger les données et identifier les besoins et
• Développer les outils de suivi et de mesure ressources complémentaires
• Apporter recommandations et conseils, • Sensibiliser, informer, former
• Rechercher financements • Les professionnels à la maitrise de l’énergie, du
• Sensibilisation et Information confort, et la QAI
• Communiquer sur ses actions et leurs impacts • Veille technique et règlementaire
• Promouvoir et communiquer
• Mobiliser l’ensemble des parties prenantes pour les
impliquer • Liens à tisser avec les partenaires et acteurs socio-
• Participer à la vie du réseau, échanger ses retours économiques du territoire
d’expériences, contribuer à l’entraide entre CTEES
PRESENTATION DES MISSIONS

Le CTEES peut être Le CTEES n’est pas


- Un économe de flux - Un bureau d’étude
- Un conseiller en environnement et - Un conducteur d’opération
développement durable - Un responsable d’exploitation
- Un chargé de mission développement durable - Un responsable hygiène sécurité

Le CTEES accompagne, conseil, préconise la Maitrise d’ouvrage


mais ne la remplace pas !
PRINCIPE DE LA DÉMARCHE « NÉGAWATT »

[Link]
TRAVAILLER EN RESEAU

 Co construction et partage d’outils et ressources


 Entraide et montée en compétence collective (réseau
pluridisciplinaire) Des travaux
individuels :
 Mutualiser les actions benchmark,
outils …
 Articulation avec les réseaux existants
- Plateforme d’échange
- Dossiers partagés
Des échanges
- Enquêtes et parangonnage mutualisés collectifs sur les
- Evènement national commun attendus
- « Troc » de formations

Partage des
retours
d’expérience
(bonnes et
mauvaises)

Outils
communs:
rapport et
support de
présentation du
rapport, tableau
de bord régional
RÉSEAUX NATIONAUX: CARTE

Pour les collectivités


territoriales Evènement en commun

Pour les communes


de moins de 10 000
habitants

Une plateforme
d’échange
Mutualisation des
formations

Pour les universités et


établissements
d’enseignement supérieur

Pour les établissements


sanitaires et médico-sociaux
OUTILS
TRAVAILLER EN RESEAU

1 x /mois :
 Rencontre des coordinateurs
 groupes de travail
 Inspir’action des CTEES
collaboratif avec les
 Café Connect
coordinateurs
 Module d’intégration

 12 sessions d’(in)formation
Dont 4 en partenariat avec l’ADEME  sessions collectives d’aide au
 partenariat CARTE recrutement
 accompagnements individuels

[Link]é DD : [Link]
[Link]é spécifique CTEES : [Link]
[Link]é spécifique Energie : [Link]

Un Dossier Partagé Des sous dossiers par région


(Code : CTEES2022) Un centre de ressources
LES GRANDES ETAPES DE LA DEMARCHE

Réunion de Relance du
Visite de
Fourniture des Analyse par le restitution et conseiller pour Mise à jour et
l’établissement
documents par conseiller et co-construction la réalisation envoi du bilan
par le
l’établissement envoi du bilan du plan du plan énergie
conseiller
d’actions d’actions
OUTILS

 Plan d'actions : évaluer et définir les actions sur différents volets (chauffage, climatisation, eau etc.)
pour générer la synthèse de votre plan d’actions.

 Recensement des formations et webinaires en région

 Matrice Rôle et Responsabilité .docx : répartition des rôles (responsable et acteur, acteur, consulté
et informé) des acteurs par actions.

 Manuel de management des é[Link] : ll détaille les points essentiels du SME en donnant une
vision claire des objectifs à atteindre et des ressources humaines, financières et matérielles à dédier à
leur aboutissement.

 Rapport [Link] synthèse de l’audit énergétique.


CONSTRUIRE SA FEUILLE DE ROUTE ET SON PLAN
D’ACTIONS

Elaborer et mettre en œuvre un plan de sobriété en


établissement de santé ou médico-social
10 mesures phares vous permettront de renforcer la résilience de
votre établissement face aux dérèglements climatiques et à la
raréfaction des ressources (hydriques, fossiles, minérales…).

Outil d'accompagnement à la mise en place d'un plan


d'actions de sobriété et performance énergétique
construire un plan d'actions pour engager une démarche de sobriété
et d'efficacité énergétique au sein de votre établissement sanitaire ou
médico-social.
- Un poste énergétique par onglet où sont listés les actions
d'efficacité énergétique pouvant être potentiellement mises en
place dans votre établissement
- Un onglet "Synthèse - Plan d'actions" pour vous permettre de
suivre l'avancement des actions mise en place.

19
RESSOURCES
RESSOURCES - VEILLE REGLEMENTAIRE
Mobilité
Bâtiment et énergie • Prise en charge frais de transport
• Loi Elan – Décret tertiaire • Forfait mobilité durable et PDME Gestion des déchets
• Décret « Bacs » • Changement de la flotte automobile
• RE2020 • Bornes de recharge • Traçabilité des déchets
• Réglementation thermique • Stationnement vélos • Décret 8 flux
• Végétalisation ou solarisation des • Biodéchets & huiles alimentaires
surfaces de bâtiments et parking • Déchets dangereux (dont DASRI)
• Interdiction de certaines énergies • Réduction des produits plastiques
fossiles

Les principales
réglementations
Qualité de l’air Restauration
Surveiller la qualité de l’air (QAI) Loi EGALIM :
4 étapes : • Approvisionnement en produits de
• Une évaluation annuelle des qualité et durables
moyens d’aération des bâtiments • Offre végétarienne
• Un autodiagnostic de la QAI • Information aux usagers et convives
• Une campagne de mesures des • Gaspillage alimentaire
polluants réglementés
• La réalisation d’un plan d’actions Gouvernance et démarche RSE
• Volet éco-responsable
• Reporting (DPEF)
Webinaires et fiches réglementaires • BEGES
ANAP • Prérogatives des CSE Présentation veille réglementaire
• Certification/évaluation HAS
LES FICHES RÉGLEMENTAIRES

Objectif : reprendre de manière synthétique les principales réglementations en


vigueur et à venir 8 webinaires :

7 fiches thématiques Restauration : Gestion des déchets alimentaires


• Déchets (22/02)
• Restauration Energie : Economies d'énergies (07/03)
• Mobilité Restauration : Achats durables et repas
• Energie/bâtiment végétarien(22/03)
• Qualité de l'air intérieur Déchets : Tri et collecte des déchets (11/04)
• Stratégie RSE Mobilité : Trajet domicile-travail (25/04)
• Gestion de l’eau Bâtiment et mobilité : Gestion des parkings (16/05)
Déchets : Réduction des déchets plastiques (30/05)
Mobilité : Verdissement de la flotte automobile
(20/06)

Retrouvez les replays des webinaires passés sur


le site de l’anap.
On y détaille : champs d’application, références juridiques, obligations, [Link]-tout-savoir-sur-le-cadre-reglementaire-
échéances, modalités d’application, mode de déclaration et les sanctions. developpement-durable
[Link]

Partagez-les ! Diffusez-les !
RESSOURCES - ANAP

Partagez vos bonnes pratiques (Et en découvrir) : La plateforme


Consultez nos publications-et-outils nationale des bonnes pratiques organisationnelles

Comment saisir ma bonne pratique ?

Structurez sa démarche RSE avec la Saisissez votre carte d’identité :


plateforme Mettre en œuvre une démarche • Nom du projet
RSE : pourquoi et comment • Nom de l’établissement + code postal
• Typologie de la structure
• Thème de votre projet
Saisissez votre bonne pratique inspirante mise en place :
• Décrire le projet
Découvrez nos appuis-terrain • Déclencheur du projet
• La date de démarrage
• Durée de mise en œuvre du projet
• Leviers et freins
RESSOURCES ANAP

Webinaire « cout de l’énergie » disponible en replay


Intervention des experts de la gestion des énergies
pour vous donner les pistes de réduction de vos
consommations tout en maintenant la qualité de
l’accueil et la sécurité des soins

Affiche : 10 bonnes pratiques pour réduire sa consommation d’énergie

1. Vérifiez vos contrats d’énergie


2. Réseau de chaleur : vérifiez votre règlement
de service
3. Réalisez l’entretien de vos équipements Affiche à télécharger sur
4. Assurez la maintenance préventive la plateforme [Link]
5. Réglez vos équipements
6. Optimisez les plages de fonctionnement
7. Utilisez des équipements performants
8. Isolez et calorifugez
9. Expliquez et informez
10. Partagez et impliquez 24
RESSOURCES ANAP

Webinaire « Achat d’énergie » disponible en replay


Tensions géopolitiques, accès aux sources d'énergie, fluctuation des
prix… Comment bien choisir vos contrats d'énergie pour maîtriser vos
coûts ? Le 7 septembre, des experts du Resah et de l’Anap ont fait le
point sur les bonnes pratiques et stratégies à adopter pour optimiser
vos achats d’énergie.

FICHES: financer sa transition énergétique

Objectifs

 Partager et diffuser le retour d’expérience des établissements qui ont utilisés des montages
financiers leur permettant de mettre en œuvre des actions innovantes ou performantes
 Présenter une solution technologique (panneaux solaires, certificats d’économie
d’énergie, géothermie,…), un modèle économique
 Disposer d’une boîte à outils pour vous orienter vers les solutions et montages financiers
les plus pertinents

25
LES SITES INDISPENSABLES
RETEX & FICHES REGLEMENTAIRES

⇒ Replay des Webinaires FHF Transitions écologiques


⇒ Notes juridiques de la FHF • Déchets
• Restauration
• Mobilités
• Santé Environnementale

⇒Librairie ADEME Et en particulier : dans l’onglet « Famille de Documents »/ Guide : Cahier des charges
LES SITES INDISPENSABLES

• Air et bruit • Collectivités et secteur • Document institutionnel


• Consommer autrement public • Guide
• Energies renouvelables, • Entreprise • Position ADEME
réseaux et stockage Etc. • Support de
• Produire autrement communication
• Changement climatique et • Vulgarisation
énergie d’expertise
• Déchets • Retour d’expérience
Etc. • Synthèse d’expertise
Etc.

[Link]
LES SITES INDISPENSABLES – ENERGIES

⇒ Base documentaire de la MAPES

⇒Boite à outils du Pôle Energie BFC

⇒ Centre de Ressources du CEREMA

⇒ Ressources NEGAWATT

⇒ Cartographie des facilitateurs locaux


LES SITES INDISPENSABLES – ENR

⇒ Chaleur et Rafraichissement renouvelable

⇒ Solaire Collectif

⇒ Site d'information sur la Géothermie


Et guides complémentaires sur le site du BRGM

⇒ Ines Solaire – AutocalSol


LES SITES INDISPENSABLES – SANTE
ENVIRONNEMENTALE

⇒ Réseau IDF Santé Environnement

⇒ Base de données environnementales et


sanitaires de référence

⇒ Plan Nationale Santé-Environnement 4

⇒SANTE PUBLIQUE France


LES SITES INDISPENSABLES – BEGES

⇒ [Link]: Plateforme nationale pour la publication des bilans d’émissions de gaz à


effet de serre + ressources et documentations sur la comptabilité carbone, webinaires, guides
sectoriels… Tout ce qu’il faut savoir pour lancer sa démarche bas-carbone

Nouvelle méthodologie Bilans GES - Juillet 2022

Guide sectoriel Santé

⇒ [Link], fusion des Base Carbone® et Base IMPACTS®, elle constitue


la base de données publique officielle de facteurs d'émission et de jeux de données
d'inventaire nécessaires à la réalisation d'exercices de comptabilité carbone des organisations
et d'affichage environnemental des produits et services de grande consommation.

⇒ Association pour la transition bas carbone , auparavant Association Bilan


Carbone, elle met à disposition des outils et méthodes pour aider à la définition et mise en œuvre des
stratégies de décarbonation: formations, ressources,
En adhérant vous pouvez disposer de la dernière version du tableur Bilan Carbone ® et d’un accompagnement pour saisir
les données
LES SITES INDISPENSABLES – OUTILS ANAP

⇒ Mon Empreinte Carbone : estimez instantanément vos émissions de CO2.


l'Anap met à disposition des établissements de santé et médico-sociaux publics un outil exclusif pour
accompagner leur décarbonation. Il permet une datavisualisation instantanée des émissions de gaz à
effet de serre.
LES SITES INDISPENSABLES - MOBILITE

[Link]
Prolongation du programme OEPV jusqu’en septembre 2024: aide
financière prise en charge par le programme pour déployer des
équipements et services « pro-vélo »

[Link]
Financement de places de stationnement vélos

[Link]
programme de financement de bornes de recharge pour véhicule électrique
LES SITES INDISPENSABLES – DECHETS ET
RESTAURATION

⇒ ma cantine ([Link]): plateforme gouvernementale


d’accompagnement vers la mise en œuvre des objectifs de la loi EGalim

Tout comprendre de la loi EGALIM 2 (et 1).

⇒ Trackdéchets ([Link]): plateforme numérique gratuite visant à


dématérialiser la traçabilité des déchets dangereux pour simplifier la gestion et sécuriser
les filières.

Document de référence, loi AGEC


FORMATION
LES PLATEFORMES DE FORMATION

[Link]

[Link]

Formation CTEES

Programme PROREFEI

Catalogue de l'institut-negawatt
FORMATION DU RÉSEAU CARTE

Offre de formation de la FNCCR via le CAMPUS ACTEE.

• 100% auto-financées et donc gratuites pour les membres du réseau CARTE (EF, CTEES, CEP)
• Format, majoritairement présentiel sur 2 jours, pour encourager les échanges et les partages d’expérience.
• La moitié des formations présentielles ont lieu à Paris, et l’autre moitié s’organise dans cinq villes : Nantes, Strasbourg, Lyon, Marseille et Toulouse.
• D’autres formations seront organisées au plus proche des territoires, urbains comme ruraux, dans les collectivités et notamment dans les Syndicats
d’énergie, et en format Distanciel court. Plus d’information à venir !
• Les formations s’organisent en trois niveaux, afin de construire un socle commun (1), de poursuivre sur un niveau avancé (2), et de se former sur des
thèmes spécifiques (3).
• Découvrez les programmes et inscrivez-vous en ligne !

Pour toute question, vous pouvez contacter la personne en charge de la formation de la FNCCR : [Link]@[Link].

Offre de formation de l’ADEME

Pour s'inscrire à cette formation, il faut avoir un compte sur [Link] associé au réseau CARTE.
⇒ Demander votre inscription/identification sur la plateforme CEP à votre coordinateur

Si c'est le cas, le participant connecté à son espace, pourra consulter et s'inscrire à la formation.
[Link]
FINANCER SES PROJETS
FINANCER SES PROJETS

⇒ Chaleur et Rafraichissement renouvelable

⇒ La Plateforme pour Agir pour la transition écologique


Une plateforme de conseils et services qui offre :
• Du contenu personnalisé et contextualisé
• Une plateforme de dépôt de projets pour le financement
• Des expertises
• Des solutions adaptées et des retours d’expériences pour agir sur tous les champs
de la transition écologique

⇒ La plateforme pour trouver les aides sur son territoire


FINANCER SES PROJETS – TUTORIEL

4. Chercher le dispositif d’aide adapté à votre projet : Moteur de


recherche

1. Créer un compte sur la plateforme

2. Sélectionner sa catégorie
• Pour les établissements publics : Espace AGIR pour les
Collectivités
• Pour les établissements privés : Espace AGIR pour les
Entreprises

3. Rechercher votre interlocuteur et les aides, l’ADEME vous


recommande de passer par son Formulaire de contact
FINANCER SES PROJETS – FOCUS « AGIR »

Pour qui ? Aides accordées à toute entité disposant d’un SIREN/SIRET

Sur quoi ? La liste des aides financières dans l’onglet Financer vos projets

Comment ? Remplir le formulaire et dépôt du dossier en ligne.

Par qui ? La demande doit être faite par le porteur de projet avant tout
commencement de réalisation de l’opération aidée.

Chaque dispositif d’aide peut préciser des conditions d’éligibilité spécifique


dans la rubrique « je vérifie mon éligibilité ».

A quel taux ? Taux différencié selon le type de porteur: Non


Economique/Economique (bonification pour les petites structures)

FAQ sur les aides financières de l’ADEME : FAQ-ADEME


CEE

⇒ La plateforme pour déposer Soyez vigilant face aux démarchages liés aux
offres CEE (produits de mauvaise qualité,
vos dossiers CEE et gérer vos inadapté à votre contexte, malfaçon…) !
certificats Pour vous prémunir de ces risques, vous pouvez
passer par un délégataire mandaté
- Liste des entreprises délégataires pour assurer le
⇒ Les opérations standardisées montage des dossiers CEE (pdf)
d'économie d'énergie - Liste des entreprises agréées : [Link]
[Link]/annuaire-rge

Dans tous les cas, assurez-vous que


- La demande CEE ait été réalisée avant la signature du
⇒ Outil de calcul des Certificats devis, et l’acte d’engagement signé avant le devis
d'Economies d'Energie (CEE) – que les caractéristiques techniques des éléments
correspondent aux critères des fiches standardisées, mais
également à vos spécificités. Celles-ci doivent
impérativement être mentionnées sur le devis (qualité,
⇒ Association Technique Energie marque…)
– Vérifiez que l’entreprise qui réalise les travaux soit RGE,
Environnement : veille technologique, – la réception les travaux ou installations soit réalisée par
retours d’expérience, ateliers … une personne compétence qui puisse identifier d’éventuelles
malfaçons.
FINANCER SA TRANSITION ÉCOLOGIQUE

Plateforme interactive dédiée aux établissements sanitaires et médico-


sociaux, publics comme privés.
 Centralisation de toutes les aides disponibles : Mobilité durable,
gestion des déchets, énergie, ou encore restauration
écoresponsable
 Une centaine de fiches régulièrement mises à jour pour orienter
efficacement les professionnels dans leurs démarches de transition
écologique.

Le corpus des ateliers de la journée « Financer sa transition


écologique » pour retrouver la synthèse des solutions concrètes et
éprouvées dans des établissements pour réduire vos factures et votre
impact écologique
+ cartographie intuitive pour vous guider les professionnels dans la
recherche de financements, adaptés à vos besoins et vous en faciliter
l'obtention.
COMMUNICATION
CHARTE GRAPHIQUE & UTILISATION

Le réseau des conseillers et coordinateurs en transition énergétique et écologique en santé (CTEES) est financé par la Direction générale
de l’offre de soins (DGOS) et la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) dans le cadre du Ségur de la Santé. Le réseau est animé
et coordonné par l’Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap).
De façon obligatoire et prévue à la convention de chaque CTEES, les financements accordés par la CNSA et la DGOS doivent être portés
à la connaissance des bénéficiaires des actions conduites chaque fois que les conditions le permettent.
CHARTE GRAPHIQUE & UTILISATION

Pour vous aider à vous y retrouver, l’ANAP vous a fourni un kit de communication « clé en Kit de Communication CTEES *
main » :
Dans ce dossier, vous retrouverez un kit personnalisé par région afin de pouvoir décliné votre communication dans vos
réseaux régionaux respectifs
Le kit comprend
- Le détail de la Charte graphique: logotype, couleurs, polices de caractères et toutes les déclinaisons d’utilisation
- L’ensemble des logos déclinés en version nationale et régionale
- Le modèle PPT pour vos présentations
- Le modèle Word pour vos rapports
- Une bannière pour vos réseaux sociaux et pour un profil
- La signature mail

Vous trouverez également l’ensemble des logos des partenaires dans le dossier LOGO PARTENAIRES

Et également une aide méthodologique pour construire votre Plan de Communication

* Dossiers Partagés des CTEES: 5- CHARTE GRAPHIQUE CTEES


RESEAU-CTEES@[Link]

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