Facture
Facture
Electricité + 240,48 €
918 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur Prochaine facture
communicant. autour du 05 avril 2026
Télé-relevé Electricité
Facture TTC (échéance au 20/02/26) = 240,48 € autour du 05 de chaque mois
Dont Total hors TVA (200,40 €) (Détail p.3)
Dont Total TVA (40,08 €)
Les événements Electricité sur votre période Ce que vous payez en Electricité
Part Fournisseur
facturée
Abonnement Fourniture (4%)
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le
9% Consommation Fourniture (41%)
compteur communicant.
Consommation Obligations (5%)
Montant Taux
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %
Abonnement Fourniture
du 06/02 au 05/04/26 sur la base de 3,69€ HT par mois (1) 7,25 20,0
Abonnement Acheminement
du 06/02 au 05/04/26 sur la base de 9,17€ HT par mois (1) 18,04 20,0
Total Abonnement 25,29
Consommation Fourniture
du 06/12/25 au 05/02/26 Heures Creuses compteur n° 245 16071 16476 405 0,07867 31,861 20,0
télé-relevé télé-relevé
du 06/12/25 au 05/02/26 Heures Pleines compteur n° 245 28555 29068 513 0,09857 50,566 20,0
télé-relevé télé-relevé
Montant
Montant TVA Total TTC
hors TVA
au taux de 20,0% en euros
en euros
Elec Référence 1 an
Identifiant Créancier SEPA : FR03SYM002381 Pour tout contact ou réclamation sur ce mode de paiement, la
Référence du compte : Nom de la banque modification ou la révocation du mandat, vous pouvez contacter notre
LA BANQUE POSTALE/CENTRE FINANCIER DE LILLE service client.
Référence Unique du Mandat : 00S012130806 Vous pouvez également changer vos coordonnées depuis votre
Numéro de compte : 20041010051715304F0XXXX espace client, rubrique « mes informations personnelles » -
[Link].
VOTRE FACTURE EN DETAIL
Document à conserver 5 ans
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du 06/02/2025 au 05/02/2026
Consommation 522,36 €
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE
TVA 155,09 €
Ce texte définit les termes techniques et vous assure que les éléments de la facture
sont bien compréhensibles.
(1) (2) (3)
Abonnement : comment est calculé son prix ? Plages temporelles acheminement Détail sur Consommation Obligations
Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement Heures Pleines Saison Haute (HPH) / Heures Creuses La consommation, pour le calcul du montant dû pour les
annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au Saison Haute (HCH) / Heures Pleines Saison Basse (HPB) / obligations, est votre consommation globale sur la période
centime d'euro le plus proche. L'abonnement est facturé en Heures Creuses Saison Basse (HCB) : la saison haute est considérée, définie grâce aux index (cf. lignes «
fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la constituée des mois de décembre à février, et de 61 jours, Consommation Fourniture » ou lignes « Consommation
base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en répartis de telle sorte qu'au cours d'une même année civile, Acheminement »).
janvier (31 jours) 190 EUR x 31 / 365 = 16,14 EUR HT la saison haute ne soit pas constituée de plus de trois (4)
Contributions et Taxes liées à l'énergie
périodes disjointes. Les autres périodes constituent la
saison basse. Par défaut, la saison haute est constituée des
●La CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement)
s'applique au gaz naturel et à l'Electricité. Il s'agit d'une
mois de novembre à mars (délibération de la Commission taxe collectée par les Fournisseurs d'énergie et reversée
de régulation de l'énergie du 28 juin 2018 portant décision à la Caisse Nationale des Industries Electriques et
sur les tarifs d'utilisation des réseaux publics d'Electricité Gazières.
dans les domaines de tension HTA et BT). ●La contribution aux charges de service public de
l'Electricité est reversée à la caisse des Dépôts et
Consignations.
Informations et Droits
Informations
Retrouvez toutes les informations sur nos tarifs et nos services d'économies d'énergie sur [Link]
Réclamation ou litige
En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre Service Client par téléphone (Numéro Cristal : 0 969 324 324 - appel non surtaxé), via
votre espace client ([Link]) ou par courrier (ENGIE Service Client TSA 97495 - 76934 ROUEN Cedex 09).
Lorsque le litige entre le Client et le Fournisseur n’a pas pu être réglé dans un délai de deux mois à compter de l’envoi de sa première
réclamation écrite, le client peut saisir à tout moment, directement et gratuitement le Médiateur pour le Groupe ENGIE, soit par internet
([Link] ou par simple lettre à La Médiation pour le Groupe ENGIE, TSA 27601 - 59973 TOURCOING
CEDEX. Le Client peut saisir le Médiateur National de l’Energie soit par internet ([Link] ou par simple lettre à :
Médiateur National de l’Energie - Libre réponse n°59252 - 75443 Paris cedex 09. Ces modes de règlement amiable des litiges sont
facultatifs, le Client pouvant saisir à tout moment la juridiction compétente.
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur : [Link] ou au 0 800 112 212 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Informations Gouvernementales - Violences Femmes Info :
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d’électricité et les Indicateurs d'impact environnemental sur la page
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