FICHE DE CONTENU
DISCIPLINE : Communication Audiovisuelle
MODULE : Maitrise linguistique pour une pratique didactique efficace
COMPÉTENCE : Communiquer clairement et correctement en langue
française à l’oral et à l’écrit dans les divers contextes liés à la profession
enseignante.
COMPOSANTE 2 : Produire des textes dans divers contextes liés à l’exercice
de la profession
THÈME 1 : LA COMMUNICATION
LEÇON 3 : Les schémas de la Communication
1) Définition le schéma de la communication
Un schéma de communication est la représentation graphique ou visuelle d’un
processus d’échange entre l’émetteur et le récepteur.
2) Explication des schémas de communication
Le schéma de Lasswell, bien que théorique
et linéaire, devient un outil de planification
et d’évaluation essentiel en pédagogie. Il
force l’enseignant à passer d’une simple
transmission de connaissances à une
approche plus stratégique et réfléchie
Le schéma de communication développé
par Matilda White Riley et John White
Riley en 1959 est un modèle sociologique
qui corrige les limites des modèles linéaires
antérieurs (comme Lasswell). Ce modèle
conserve les éléments de base (émetteur,
récepteur, message, canal, feedback), mais
les replace dans un environnement social
structuré.
Le schéma de la communication de Roman Jakobson (1960) est un modèle
linguistique fondamental qui permet
d’analyser tout acte de communication
verbale. Son principal apport est
d’associer six facteurs constitutifs de
la communication à six fonctions du
langage, montrant que tout message
est complexe et peut servir plusieurs
objectifs simultanément.
Les Six Fonctions du Langage
Chacun de ces facteurs est lié à une fonction du langage qui devient
prédominante si le message est principalement centré sur cet élément.
Cependant, dans la réalité, ces fonctions sont souvent superposées dans un
même message.
1. Fonction Référentielle (Centrée sur le Contexte/Référent)
Objectif : Informer, décrire la réalité de la manière la plus objective possible.
Exemple : « Il pleut dehors. » (Message purement informatif.)
2. Fonction Émotive ou Expressive (Centrée sur l’Émetteur)
Objectif : Exprimer les sentiments, les émotions ou l’attitude de l’émetteur.
Exemple : « Quel dommage ! J’aurais tant aimé sortir. » (Utilisation
d’interjections, de la 1ère personne.)
3. Fonction Conative (Centrée sur le Récepteur)
Objectif : Chercher à agir sur le destinataire, le faire réagir, le convaincre ou lui
donner un ordre.
Exemple : « Va chercher ton manteau. » (Utilisation de l’impératif, du vocatif,
ou de la 2ème personne.)
4. Fonction Phatique (Centrée sur le Contact/Canal)
Objectif : Établir, maintenir ou interrompre la communication, vérifier le bon
fonctionnement du canal.
Exemple : « Allô ? Tu m’entends bien ? » ou « Bien, je poursuis. »
5. Fonction Métalinguistique (Centrée sur le Code)
Objectif : Parler du code lui-même, s’assurer que l’émetteur et le récepteur
partagent la même compréhension des termes.
Exemple : « Qu’entends-tu par ‘galetas’ ? » ou « Le mot ‘courir’ est un verbe. »
6. Fonction Poétique (Centrée sur le Message)
Objectif : Mettre en avant la forme du message pour elle-même (esthétique,
sonorité, rythme, figures de style).
Exemple : Un poème, un slogan publicitaire (« Chaque jour, c’est l’été. »), une
allitération.
FICHE DE CONTENU
DISCIPLINE : Communication Audiovisuelle
MODULE : Maitrise linguistique pour une pratique didactique efficace
COMPÉTENCE : Communiquer clairement et correctement en langue
française à l’oral et à l’écrit dans les divers contextes liés à la profession
enseignante.
COMPOSANTE 2 : Produire des textes dans divers contextes liés à l’exercice
de la profession
THÈME 1 : LA COMMUNICATION
LEÇON 4 : Les obstacles de la Communication
L’objectif est de permettre aux apprenants de reconnaître et anticiper les facteurs
qui peuvent perturber la transmission ou la réception efficace d’un message.
1) Définition d’un obstacle
C’est tout élément (interne ou externe) qui altère l’intégrité du message ou sa
compréhension, entre l’émetteur et le récepteur.
Rappel du Modèle de Communication : La communication implique un
Émetteur qui envoie un Message via un Canal à un Récepteur, avec une boucle
de Rétroaction (feedback). L’obstacle est ce qui constitue le bruit et les
distorsions/les déformations.
2) Les catégories des obstacles majeurs
2.1) Les bruits
Il est utile de classer les obstacles pour mieux les analyser et les surmonter.
2.1.1) Obstacles Organisationnels et Techniques
Ces obstacles sont liés à l’environnement ou au canal de transmission.
Exemples :
Bruit extérieur (circulation, conversations).
Distance physique ou mauvais aménagement de l’espace.
Outils défectueux (micro, connexion Internet, panne d’électricité).
Conséquence : Le message est difficilement perçu ou est partiellement perdu.
2.1.2) Obstacles Sémantiques et Linguistiques
Ces obstacles sont liés au langage utilisé.
Exemples :
Jargon technique ou acronymes non expliqués (niveau de connaissance).
Différence de langue ou d’accent.
Mots à double sens ou mauvaise interprétation des termes (cadre de référence).
Conséquence : Le message est mal interprété ou n’a pas le même sens pour
l’émetteur et le récepteur.
2.1.3) Obstacles Psychologiques et Affectifs
Ces obstacles sont les plus fréquents en communication interpersonnelle et sont
liés aux émotions, aux perceptions et aux jugements.
Exemples :
Émotions fortes (stress, colère, anxiété, peur) qui bloquent l’écoute ou la clarté.
Préjugés, stéréotypes ou mépris pour l’interlocuteur.
Écoute sélective : on n’entend que ce qui confirme nos propres idées.
2.2) Les distorsions et les déformations
Les distorsions signifient que le message est émis, transmis ou reçu
avec des déformations. Elles sont dues à deux facteurs principaux : les filtres et
le halo.
-Les filtres réfèrent à la sélection opérée en fonction des intérêts, attitudes et
préjugés et donc de ses propres valeurs.
-Le phénomène de halo renvoie à la perception et aux stéréotypes. Lorsque le
récepteur entend un certain mot, celui-ci peut prendre une importance
particulière qui peut gêner la communication.
Implications Pédagogiques
Pour enseigner ce concept, il est essentiel d’utiliser des méthodes actives
qui permettent aux apprenants de vivre les obstacles.
Permettre aux apprenants de ressentir l’effet négatif de l’obstacle et l’effet
positif de la solution.
Clarté du Message : Utiliser un langage adapté à l’interlocuteur, structurer
son propos (énoncer l’objectif, puis les faits).
FICHE DE CONTENU
DISCIPLINE : Communication Audiovisuelle
MODULE : Maitrise linguistique pour une pratique didactique efficace
COMPÉTENCE : Communiquer clairement et correctement en langue
française à l’oral et à l’écrit dans les divers contextes liés à la profession
enseignante.
COMPOSANTE 2 : Produire des textes dans divers contextes liés à l’exercice
de la profession
THÈME 2 : LA COMMUNICATION ADMINISTRATIVE
LEÇON 1 : Les documents de correspondance : la lettre et le bordereau
1- Définitions
a- Les documents de correspondance
Ce sont des écrits administratifs qui exigent généralement du destinataire une
réponse ; ce qui induit un échange d'informations entre l'expéditeur et le
destinataire. Ils sont divers dont la lettre et le bordereau
b- La lettre
C’est un moyen de communication écrit, généralement adressé à une personne
ou à un groupe, pour transmettre des informations, des pensées, des sentiments
ou des exigences.
c- Le bordereau
C’est un document destiné à l’acheminement des pièces d’un service
administratif à un autre.
2- La structure des documents de correspondance
a- La lettre
Le timbre (à gauche et en haut)
Le numéro d’enregistrement et la référence (sous le timbre)
L’objet
Le lieu et la date (en haut et à droite)
Les ampliations (en bas et à gauche)
La qualité du signataire (en bas et à droite)
La signature
Les initiales du rédacteur ou du dactylographe
Les pièces jointes
b- Le bordereau
Initiale REDACTEUR/DACTYLO (à gauche et en haut)
Appellation de l’État (à droite et en haut)
Timbre du service (sous l’initiale de rédacteur)
Lieu d’origine et date (en haut et à droite)
Numéro d’enregistrement (sous le timbre)
Titre du document en majuscule
3- Le canevas des documents de correspondance
La lettre le bordereau