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Une demande de dégrèvement du montant de l'abonnement téléphonique est adressée à Algérie Télécom en raison d'un vol de câble ayant causé l'interruption du service. La ligne concernée est hors service depuis une date non spécifiée en 2022, privant l'utilisateur de l'accès au service. L'expéditeur, BENAHMED DJEMEL, sollicite une réduction de la facturation pour la période d'interruption et se tient à disposition pour fournir des justificatifs.

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Une demande de dégrèvement du montant de l'abonnement téléphonique est adressée à Algérie Télécom en raison d'un vol de câble ayant causé l'interruption du service. La ligne concernée est hors service depuis une date non spécifiée en 2022, privant l'utilisateur de l'accès au service. L'expéditeur, BENAHMED DJEMEL, sollicite une réduction de la facturation pour la période d'interruption et se tient à disposition pour fournir des justificatifs.

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À

Monsieur le Directeur

de Algérie Télécom / Agence de HASSI BEN OKBA

Objet : Demande de dégrèvement du montant de l’abonnement téléphonique pour cause de vol de


câble

Monsieur le Directeur,

J’ai l’honneur de vous adresser la présente afin de solliciter le dégrèvement du montant de


l’abonnement téléphonique relatif à la ligne n° 042-02-90-50, et ce, en raison de
l’interruption du service causée par un vol de câble survenu dans notre zone.

En effet, depuis la date du …N /2022, la ligne concernée est totalement hors service suite audit
vol, indépendamment de notre volonté, ce qui nous a privés de toute utilisation effective du service
téléphonique durant cette période.

Compte tenu de cette situation, et conformément au principe de facturation lié à la jouissance


effective du service, nous vous prions de bien vouloir procéder au dégrèvement du montant de
l’abonnement correspondant à la période d’interruption constatée.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et, le cas échéant, pour
fournir les justificatifs nécessaires (déclaration de dérangement, constat, etc.).

Dans l’attente d’une suite favorable, veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de nos
salutations distinguées.

Nom et prénom / Raison sociale : BENAHMED DJEMEL

Adresse : ILOT 155 N° 10 HASSIANE ETTOUAL (RHA )

Numéro de ligne :

Numéro de client : 0560 06 44 83

Fait à ORAN, le 22/12/2025

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