PROJET MUTUELLE UNIVERSITAIRE

(MUK)

Par Israël Tampwo

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 SOMMAIRE
1. INTRODUCTION ________________________________________________________________ 5
2. PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DU PROJET (MUK) ______________________________ 7
1. Idée du projet ________________________________________________________________ 7
2. Le Projet ______________________________________________________________________ 7
3. BUSINESS PLAN (PLAN D’AFFAIRES) ________________________________________ 12
1. Présentation du projet _______________________________________________________ 12
2. Étude de marché ____________________________________________________________ 12
3. Modèle économique ________________________________________________________ 13
4. Estimation des coûts_________________________________________________________ 13
A. Coûts de constitution ________________________________________________________ 13
B. Coûts d’aménagement ______________________________________________________ 14
C. Coûts de fonctionnement mensuels _________________________________________ 14
5. Projections financières (Hypothèse de base) ________________________________ 14
6. Plan d’action (résumé visuel) ________________________________________________ 15
7. Matrice des risques __________________________________________________________ 15
8. Suivi financier ________________________________________________________________ 15
9. Objectif à long terme ________________________________________________________ 16
Conclusion ___________________________________________________________________ 16
4. PLAN D’ACTION DE LA MUK _________________________________________________ 17
1. Phase 1 : Préparation administrative et stratégique (Juillet-Août) ___________ 17
2. Phase 2 : Mise en place logistique (Août-Septembre) _______________________ 17
3. Phase 3 : Communication & mobilisation (Septembre) ______________________ 18
4. Phase 4 : Lancement officiel et suivi (Octobre – Décembre) _________________ 19
Événement mutualiste à faible coût proposé : _______________________________ 19
5. FEUILLE DE ROUTE DE LA MUK _______________________________________________ 20
1. Phase 1 : Préparation administrative & Mobilisation ________________________ 20
2. Phase 2 : Lancement officiel & acquisition ___________________________________ 21
3. Phase 3 : Stabilisation & ajustement _________________________________________ 22

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 4. Phase 4 : Croissance et pérennisation _______________________________________ 22
📊 Tableau de bord mensuel (résumé à suivre)____________________________________ 23
6. CONCLUSION__________________________________________________________________ 24

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 PROJET DE LA MUTUELLE UNIVERSITÉ KONGO (MUK)
Slogan : Pour l’union, la solidarité et le développement

1. INTRODUCTION
« Ceux qui osent, donnent naissance à demain ». Cette phrase
porte sur l’essence de l’innovation dans l’audace pour créer le renouveau.
Elle m’est particulière parce qu’elle émane de ma propre expérience de
l’existence en somme de la vie humaine dans son ensemble. Je me nomme
Israel Tampwo Tazule, âgé de 20 ans et étudiant en faculté d’économie en
deuxième licence attribué au système LMD (L2LMD). Mais alors en ce jour,
je ne présente pas à vous que comme un étudiant mais plutôt comme
porteur d’un projet que je considère en toute humilité innovante mais
aussi gratifiante pour l’univers estudiantin.

Autant vous en savez sur moi et sur la petite intrigue de mon

message à votre égard, je souhaiterais ainsi m’adresser à monsieur le
recteur de l’Université Kongo UK en sigle, le Professeur Germain Kuna
Maba mais aussi à toute son équipe administrative dans le cadre de ce
projet qui selon mon expertise et après sa présentation, je l’espère aussi
sera la vôtre, portera l’université à des nouveaux sommets mais aussi
identifiera cette marque indélébile que porte aujourd’hui l’Université
Kongo grâce à ses pères.

Ce Projet porte ainsi sur la création d’une mutuelle mais pas

n’importe laquelle, une mutuelle étudiante ; une mutuelle étudiante de
l’Université Kongo. Comme je l’ai supposé jadis, je suis porteur d’un projet
pour marquer un peu plus le pas dans le développement tout en prônant
la solidarité et tout ceci avec excellence.
Ainsi Monsieur le recteur avec tout le respect que je vous dois à vous
et à votre équipe administrative, je vous prie de prendre la peine dans vos

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agendas chargés pour vous appréhender de la connaissance de ce projet
qui portera je le pense à l’égard de tous un intérêt particulier.

Ce projet porte sur la création de la mutuelle Université Kongo dit la

MUK en sigle. Mais c’est quoi une mutuelle ? Une mutuelle est un système
d’entre ses adhérents. Autrement dit : Une mutuelle est un système de
regroupement de ses membres dans le but de créer un écosystème de
solidarité, de simplicité dans le cadre de la promotion du bien-être
commun. Vous vous demanderez peut-être à quoi une mutuelle servira-t-
elle dans une institution universitaire. Cela simple car une mutuelle
apportera selon mon étude une solution adéquate pour la vie estudiantine.
Pour approfondir un peu plus, prenons un exemple récurent : « Il arrive
souvent que des étudiants aient des grosses difficultés à assurer leurs frais
au moment le plus important comme pour pouvoir participer aux épreuves
(Examen) ou encore pour l’obtention des résultats, là où l’université se
montre de très haute rigueur, alors pour un étudiant ayant souscrit à la
mutuelle, la mutuelle aura en ce moment la responsabilité de prendre
l’engagement effective de payer une partie ou la totalité de la somme
demandé pour permettre à son membre de pouvoir poursuivre sa
démarche sans ambiguïté » Les exemples sont légions mais pour ne
prendre que cela dans le cadre de vous révéler le soutien mais aussi
l’importance qu’une mutuelle pourrait apporter à la vie estudiantine. Ainsi
je pense sincèrement que plus heureux est un étudiant en phase avec ses
engagements académiques. Sans compter le fait que nous serions la
première ou l’une des premières universités à intégrer ces systèmes en son
sein en république démocratique du Congo.

Je vous prie ainsi avant une présentation plus détaillé du projet de

prendre une fois de plus le temps et la patience de me lire. En toute
honnêteté, je vous remercie et je suis très honoré du temps que vous
accordez à mon travail.

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2. PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DU PROJET (MUK)
1. Idée du projet
Comme aucune idée ne naît du hasard cette dernière n’est pas
non plus nait du néant mais plutôt, il est un résultat réfléchi et soutenu
d’une pensée centrée sur le bien-être commun. Et je pense en toute
sincérité que chaque idée fort de la réflexion de son porteur doit au
moins en dépit de cela bénéficier d’une considération minimum à
l’égard de ses requérants.

Revenons ainsi sur la question de savoir mais d’une manière plus

approfondi pourquoi la création d’une mutuelle et quel serait son
impact dans l’évolution universitaire. Une mutuelle ou dans notre cas la
MUK permettra de centraliser certains problèmes qui peuvent paraître
comme mis de côté et répondra ainsi à la requête de ceux faisant face
à ces problèmes. Dans son organisation donc en parlant de ce que la
mutuelle pourra offrir comme service, nous constaterons qu’il couvre
en très grande partie plusieurs aspects de la vie estudiantine mise de
côté.
Nous avons ainsi établi les documents nécessaires pour vous faire
comprendre et connaitre de la manière la plus pragmatique qui soit
autant le fonctionnement que le déroulement des opérations de la
mutuelle au sein de l’université sans bien sûr contraindre aux lois et
mœurs déjà établis.

2. Le Projet
A. Description du projet

La mutuelle Université Kongo (MUK) est une mutuelle

solidaire et inclusive portée par les étudiants de l’université Kongo
(UK), opérant à Mbanza-Ngungu et Kisantu, en République
Démocratique du Congo. Elle se donne pour mission de garantir une
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 meilleure protection sociale, un accompagnement global et un accès
facilité aux services essentiels pour tous les étudiants, sans exclusion.

B. Objectifs

 Renforcer l’accès à la santé et au bien-être des étudiants.

 Offrir un accompagnement juridique, administratif et
professionnel.
 Défendre une logique d’égalité et de solidarité étudiante.
 Préparer les jeunes à leur insertion dans la vie active.
 Créer un environnement d’entraide durable et autonome.

C. Public Ciblé
 Étudiants nationaux et étrangers de l’Université Kongo
 Étudiants en situation de précarité ou de fragilité sociale
 Proches bienfaiteurs et partenaires solidaires (Cadres, ONG,
Banques)

D. Les Offres de la MUK

La MUK propose quatre packs de services modulables, pour

s’adapter à chaque situation financière et sociale.
1. Pack Essentiel
Tarif Standard Tarif réduit

4$ 3$

Ce pack assure une couverture de base indispensable.

Services inclus :
 Carte de membre nominative
 Accès aux soins de santé (remboursement partiel ou total
selon convention)

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  Accompagnement psychologique en cas de besoin
 Orientation vers des centres partenaires
 Accès à l’espace d’écoute.

2. Pack Étudiant +
Tarif Standard Tarif réduit

5$ 4$

Un pack intermédiaire pour étudiants ayant besoin de plus de

soutien au quotidien.

Services inclus :
 Tous les services du Pack Essentiel
 Prise en charge de la responsabilité civile
 Assistance administrative pour démarches (attestation,
documents officiels, lettre de demande…)
 Assurance logement (optionnelle avec partenaires)
 Aide à l’installation (recherche de logement, petits
équipements)

3. Pack Premium
Tarif Standard Tarif réduit

6$ 5$

Le pack le plus complet, orienté vers la réussite académique et

professionnelle.

Services inclus :
 Tous les services du Pack Étudiant +
 Appui à la recherche de stage ou d’emploi
 Accès à des ateliers de formation professionnelle (CV,
entretien, orientation)

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  Parrainage avec des anciens étudiants ou partenaires
 Aide à la création de micro-entreprise (pour projets étudiants).

4. Pack Solidaire
Tarif Unique

10$ ou +

Ce pack est destiné aux mécènes, anciens étudiants, enseignants,

ONG ou particuliers qui souhaitent soutenir activement les étudiants
les plus vulnérables.
Avantages offerts au contributeur :
 Carte « Membre Solidaire MUK »
 Mention de remerciement sur les supports (optionnel)
 Droit de présence à l’Assemblée Générale
 Parrainage personnalisé d’un étudiant bénéficiaire
 Possibilité de contribuer à la politique de solidarité interne.

E. Autres dispositifs proposés

1. Offres groupées
 Groupe de 5 à 9 étudiants inscrits ensemble : réduction de
5%
 Groupe facultaire ou club (10+) : réduction de 10%

2. Débit automatique via Coopec partenaire

 Pour les étudiants sans revenus immédiats : ouverture d’un
compte mutualisé avec prélèvement automatique de 10-
20% par mois jusqu’au règlement total du pack.

F. Fonctionnement de la MUK
La MUK fonctionne à travers :
 Un comité de gestion étudiant
 Un cadre universitaire référent

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  Des commissions opérationnelles (santé, finance,
communication, etc.)
 Des réunions régulières et une Assemblée générale
annuelle
 Une gestion transparente et participative.

G. Partenariats envisagés
 Université Kongo (appui institutionnel, local, réseau)
 Coopecs ou banque locales (Soutien financier, paiement
mutualisé)
 Hôpitaux et centres de santé partenaires
 ONG locales ou internationales
 Enseignants, anciens étudiants, leaders communautaires.

H. Vision
Devenir la première mutuelle étudiante de référence en
RDC, modèle de solidarité, d’innovation sociale et de résilience
communautaire.

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3. BUSINESS PLAN (PLAN D’AFFAIRES)
1. Présentation du projet
 Nom du projet : Mutuelle Université Kongo (MUK)
 Slogan : Pour l’union, la solidarité et le développement
 Forme Juridique : Société mutualiste à but non lucratif (ASBL)
 Porteur de projet : Israel Tampwo

 Mission : Offrir une protection solidaire aux étudiants de l’Université

Kongo à travers des services de santé, d’aide sociale,
d’accompagnement administratif et professionnel, accessibles par
un système d’adhésion mutualiste.
 Vision : Une université où chaque étudiant a accès à des soins, un
appui structurant et une communauté solidaire.
 Cible : Étudiants de l’Université Kongo, Cadres, membres solidaires,
partenaires.

2. Étude de marché
 Nombre d’étudiants estimé : 5000 étudiants
 Étudiants couverts actuellement : Quasi aucun (mutuelle
absente)
 Problèmes identifiés : Santé négligée, démarches compliquées,
absence d’orientation professionnelle, peu d’entrepreneur
étudiant.
 Demande estimé (1ère année) : 20 – 30% d’adhésion, soit 1000
à 1500 étudiants.
 Comportement anticipé : Fort intérêt si la communication est
claire, transparente et communautaire.

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3. Modèle économique
A. Packs d’adhésion mensuels
Pack Tarif Tarif réduit %couvert Plafond
Standard (modestes/étrangers) mensuel
Essentiel 4$ 3$ 30% 10$
Étudiant + 5$ 4$ 50% 20$
Premium 6$ 5$ 75% 40$
Solidaire 10 à 20$ - 100% 60$

B. Offres groupées
 Pack Groupe (5+ étudiants) : -5%
 Pack Faculté ou club : -10%
 Pack Coopec Étudiants : Prélèvement automatique 10 –
20% mensuel sur micro-compte.

C. Plafonds mensuels globaux par pack (et projection sur 5

ans)
Pack Plafond Mensuel Plafond annuel
Essentiel 10$ 120$
Étudiant + 20$ 240$
Premium 40$ 480$
Solidaire 60$ 720$

Ces plafonds permettent de garantir un équilibre financier tout

en couvrant les besoins prioritaires. Une réévaluation annuelle
est prévue selon les recettes et les demandes.
4. Estimation des coûts
A. Coûts de constitution
Poste Montant estimé
Statuts, enregistrement GUCE 200$
Compte bancaire professionnel 20$
Frais divers juridiques 30$
TOTAL 250$

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 B. Coûts d’aménagement
Poste Montant estimé
Ordinateur Portable * 3 300$
Imprimante papier + cartes 100$
Meubles + Fournitures 250$
Tampon + Kits de bienvenue 100$
TOTAL 750$

C. Coûts de fonctionnement mensuels

Poste Montant / mois
Internet 50$
Électricité 20$
Fournitures courantes 30$
Remboursements santé Variable
Communication 25$ (variable)
Responsable/secrétaire 100$ (si engagé)
TOTAL MINIMUM 125 – 225$

5. Projections financières (Hypothèse de base)

 1er mois : 100 adhésions (4$ moyenne) = 400$
 2e mois : 250 adhésions = 1000$
 3e mois : 300 adhésions = 1200$
 Subvention Ponctuelle attendue (Partenaires) : 1000$
 Réserve de sécurité : 400$

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 6. Plan d’action (résumé visuel)
Étape Date cible
Rédaction statuts Juillet
Enregistrement juridique Août
Campagne de sensibilisation Août
Création carte membre Août
Lancement des adhésions Septembre
Suivi mensuel des finances Permanent

7. Matrice des risques

Risque Probabilité Impact Solution
Faible taux Moyen Élevé Sensibilisation
d’adhésion massive,
parrainage
Trop de Moyen Élevé Plafonds,
remboursements gestion des
demandés priorités
Absence de local Faible Moyen Demande à
l’université, dons
Retard de Moyen Moyen Constitution
subventions d’une réserve

8. Suivi financier
Outils prévus : Excel ou Google Sheet pour un début avant une probable
création d’une application de gestion unique pour la MUK ou une base
des données :

 Tableau des adhésions mensuelles

 Suivi des dépenses vs entrées
 Alertes si dépassement des plafonds
 Réserve minimale recommandée : 500 - 1000$

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 9. Objectif à long terme
 Autonomie financière souhaitée en 7 à 10ans
 Étendre la mutuelle à d’autres institutions partenaires
 Créer un fonds de solidarité pour les urgences graves.

Conclusion
La MUK est un projet socialement impactant, financièrement viable
à court terme et structurellement solide. Elle doit s’appuyer sur un
démarrage progressif, une gestion transparente et un appui universitaire
ou externe pour atteindre son plein potentiel.
📞Contact : tazule3@[Link]
Localisation :
Porteur du Projet : Israel Tampwo Tazule

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 4. PLAN D’ACTION DE LA MUK
Ce Plan d’action de la MUK portera sur quatre phases que nous
jugeons importantes pour la création, le fonctionnement et le lancement
de la Mutuelle Université Kongo.

1. Phase 1 : Préparation administrative et stratégique

(Juillet-Août)
Action Responsable Objectif Échéance Commentaire
Rédiger les Équipe Préparer Juillet Avec appui
statuts officiels fondatrice l’enregistrement Juridique si
possible
Enregistrement Cadre Légaliser Août Prévoir budget
au GUCE, RCCM, superviseur l’association d’environ 100-
DGI 150$
Création du Trésorier Gestion des Août Avec un
compte Bancaire désigné adhésions partenaire
professionnel bancaire local
Constitution de Président Opérationnalisation Juillet Affectation des
l’équipe rôles claire
fondatrice (6
personnes)

2. Phase 2 : Mise en place logistique (Août -Septembre)

Action Responsable Objectif Échéance Commentaire

Acquisition Équipe Installation Fin Août Budget estimé
matériel de logistique 250-300$
base (ordi,
imprimante,
papeterie, …)
Recherche ou Cadre ou Si possible Septembre Dépendra du
négociation université gratuit soutien de
d’un local l’UK

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Création des Responsable Préparer la Août Canva ou
supports de communication campagne outils gratuits
communication
(Flyers, visuels,
réseaux)
Lancement Resp. Com. Communication Août Important
d’un compte centrale pour la
email + Page visibilité
Facebook +
Groupe
WhatsApp

3. Phase 3 : Communication & mobilisation (Septembre)

Action Responsable Objectif Échéance Commentaire
Diffusion Volontaires Sensibiliser Dès début 1$ / Flyer à imprimer
massive de 300+ septembre
flyers sur étudiants
campus
Création d’un Équipe MUK Présence Mi- Avec affiches et
stand au physique Septembre démonstrations
campus
Organisation Tous (avec Présenter Fin Petit événement
d’une journée soutien officiellement septembre mutualiste, quiz,
info MUK universitaire) le projet présentation et remise
symbolique de la 1ere
carte

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 4. Phase 4 : Lancement officiel et suivi (Octobre –
Décembre)
Action Responsable Objectif Échéance Commentaire
Lancement Tous Début des Début Journée marquante
officiel de la adhésions octobre sur les réseaux
MUK
Déploiement du Resp. Système de Octobre Excel/Access ou
formulaire Informatique gestion des Google Forms
d’adhésion et adhésions
du suivi
Suivi mensuel Trésorier Suivi Chaque fin À archiver
des entrées et budgétaire du mois
dépenses régulier
Enquête Resp. terrain Évaluer la Décembre Pour redresser la
d’impact interne perception stratégie

Événement mutualiste à faible coût proposé :

« Stand MUK + Concours solidaire »

 Lieu : Lukava, Campus Université Kongo (Si autorisée)

 Activités : Quiz sur la santé mentale, Jeux de rôle sur la vie
d’un étudiant sans mutuelle, vidéo explicative de la MUK
 Récompense : Carte de membre gratuite pour 3 gagnants
 Budget : 50$

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 5. FEUILLE DE ROUTE DE LA MUK
 Période : Juillet 2025 - Juin 2026
 Objectif Global : Lancer durablement la MUK et atteindre 500
adhésions dans la première année.

1. Phase 1 : Préparation administrative & Mobilisation

📅 Juillet à Septembre 2025
Mois Objectifs clés Actions Responsables Indicateurs
principales
Juillet Finaliser et Dépôt du Fondateur Dossier
remettre le dossier + suivi déposé
dossier à des retours +
L’université Pré-sélection
des membres
clés
Août Démarrer les Enregistrement Responsable Documents
formalités au GUCE/RCCM administratif légaux
légales + ouverture obtenus
compte
bancaire pro +
affinage
business Plan
Septembre Lancer Lancer Responsable Niveau de
communication Campagne de com. + sensibilisation
& Logistique sensibilisation Fondateur + équipe
+ créer flyers + prête
visuels &
stands +
formation
initiale de
l’équipe

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 2. Phase 2 : Lancement officiel & acquisition

📅 Octobre à Décembre 2025

Mois Objectifs clés Actions Responsables Indicateurs
principales
Octobre Lancement Journée Responsable 100 à 150
officiel de la MUK(événement événementiel membres
MUK de lancement) + +
Début des communication
inscriptions +
Diffusion des
packs
Novembre Accroître la Présence sur les Équipe terrain 200 à 250
visibilité et les deux sites + + graphiste membres
inscriptions Quiz + jeux de (Nbre
rôle + d’adhésions)
témoignages
étudiants +
distribution de
cartes de
membre
Décembre Révision Suivi des Responsable Rapport
stratégique & remboursements suivi + mensuel &
clôture du + Formation Fondateur évaluation
trimestre complémentaire initiale
interne + Audit
interne

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 3. Phase 3 : Stabilisation & ajustement

📅 Janvier à Mars 2026

Mois Objectifs clés Actions Responsables Indicateurs
principales
Janvier Bilan de fin de Réunion Équipe Objectifs
trimestre & stratégique + gestion réévalués
réorganisation ajustement du
plan d’action +
affinement des
rôles
Février Suivi des cotisations Mise à jour du Responsable Cotisations vs
et gestion des tableau de bord financier + dépenses
prestations Gestion des service
remboursements adhésion
Enquête de
satisfaction
Mars Audit et préparation Audit externe Équipe de Rapport
du développement simplifié gestion + d’audit
Débriefing sur partenaires
les erreurs
Planification du
second trimestre

4. Phase 4 : Croissance et pérennisation

📅 Avril à Juin 2026
Mois Objectifs clés Actions Responsables Indicateurs
principales
Avril Lancement des Offres pour Responsable Nouvelles
offres groupées et clubs/facultés développement adhésions
solidaires Parrainage
solidaire
Préparation d’un
événement caritatif

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Mai Renforcement de la Témoignages Responsable Taux de
crédibilité et de vidéos communication satisfaction
l’impact Valorisation des
membres aidés
Newsletter interne
Juin Évaluation annuelle Rapport annuel + Équipe Rapport &
& plan de l’année Prévisions 2026- complète protection
suivante 2027 + cérémonie prêts
de reconnaissance

📊 Tableau de bord mensuel (résumé à suivre)

Indicateur Objectif mensuel
Nombre de nouveaux membres +50 à +100
Taux de cotisations perçues 85%
Nombre de remboursements traités < 15 / mois
Taux de satisfaction > 80%

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 6. CONCLUSION
C’est avec fierté et beaucoup d’humilité que je vous présente ce
projet sociale pour le bien de tous. Je tiens à reconnaitre qu’aucun travail
humain n’est parfait alors de ce fait je suis ouvert à toute critique
constructive par rapport à mon travail. Et ainsi je vous prie monsieur le
recteur d’agréer de mon humble personne mes expressions de respect et
de reconnaissance à vous et à votre équipe.

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