CHAPITRE 1 : CADRE CONCEPTUEL DU MANAGEMENT
Ce chapitre définit les fondations : qu'est-ce qu'une organisation et qui est le manager.
1. L'Organisation : Définitions et Nature
Il n'existe pas de définition unique, mais une pluralité d'approches :
Mintzberg : Une action collective pour une mission commune, nécessitant division du travail et coordination.
Barabel & Meier : Un ensemble stable d'acteurs avec des relations structurées pour une activité commune.
Katz & Kahn : Une entité ouverte sur l'extérieur (ressources), dotée d'une finalité et fonctionnant par échange.
Synthèse à retenir : Une organisation est un regroupement de personnes interdépendantes travaillant ensemble pour atteindre de
Caractéristiques d'une organisation :
- Division des tâches.
- Hiérarchie et règles/procédures officielles.
- Buts partagés.
- Relations interpersonnelles et échanges avec l'environnement.
Les 3 Types d'Organisations :
Entreprises : But lucratif (profit).
Associations : But non lucratif.
Administrations Publiques : Intérêt général.
2. Le Management : Art ou Science ?
Définition : Processus de pilotage pour atteindre des objectifs.
3. Les 10 Rôles du Manager (Henry Mintzberg)
Interpersonnels, Informationnels, Décisionnels.
CHAPITRE 2 : LE PROCESSUS DU MANAGEMENT
Planification, Organisation, Direction, Contrôle.
CHAPITRE 3 : LES ÉCOLES DE PENSÉE
École Classique, Relations Humaines.
CHAPITRE 4 : LES FORMES DE MANAGEMENT
Directif, Persuasif, Participatif, Délégatif.