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Mise en place d'un cloud privé efficace

Ce mémoire présente la mise en place d'une plateforme privée pour la centralisation des données, en se concentrant sur les solutions open-source OpenStack et Nextcloud. Il aborde les enjeux du cloud computing, compare les architectures des deux solutions et décrit leur implémentation pratique sur Ubuntu. Les résultats montrent que Nextcloud est plus efficace pour une centralisation rapide et collaborative des données, tout en garantissant un contrôle total sur leur emplacement physique.

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Mise en place d'un cloud privé efficace

Ce mémoire présente la mise en place d'une plateforme privée pour la centralisation des données, en se concentrant sur les solutions open-source OpenStack et Nextcloud. Il aborde les enjeux du cloud computing, compare les architectures des deux solutions et décrit leur implémentation pratique sur Ubuntu. Les résultats montrent que Nextcloud est plus efficace pour une centralisation rapide et collaborative des données, tout en garantissant un contrôle total sur leur emplacement physique.

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RÉPUBLIQUE DU BÉNIN

MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEURE


ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
UNIVERSITÉ D’ABOMEY-CALAVI
INSTITUT DE FORMATION ET DE
RECHERCHE EN INFORMATIQUE
BP 526 Cotonou Tel : +229 21 14 19 88
[Link] Courriel : contact@[Link]

MÉMOIRE
Pour l’obtention du
Diplôme de Licence en Informatique
Option : Système d’information réseaux informatiques
Présenté par :
Dave Wilson KPOSSOU

Mise en place d’une


plateforme privée de
centralisation de donnée

Sous la supervision :

Membres du jury :
Président du jury
Examinateur
Rapporteur

Année Académique : 2021 – 2022


Remerciements
La réalisation de ce mémoire de licence n'aurait pas été possible sans la
protection de DIEU.
Á mes parents et mes proches pour l’assistance, le soutient et la
confiance.
Á mes encadreurs au lieu de stage et plus à mon maitre de mémoire pour
la patience que je saurai d’écrire.

Á tout ceux qui m’ont soutenu de proche ou de loin.


Mes remerciements s'adressent également à l'ensemble du corps
professoral de l'Institut de Formation et de la Recherche en Informatique.
La qualité de vos enseignements et votre exigence nous ont préparés aux
réalités complexes du monde professionnel des systèmes et réseaux.

Je remercie les membres du jury pour l'honneur qu'ils me font en


acceptant d'évaluer ce travail.

Vos critiques et suggestions seront essentielles pour parfaire ma


formation.
Résumé
Le présent mémoire examine les enjeux et les modalités techniques de la
mise en œuvre d'un cloud privé pour la centralisation des données au sein
d'une organisation. Face à l'explosion des volumes d'information et aux
risques croissants liés à la confidentialité sur les infrastructures publiques,
le déploiement d'une solution souveraine devient un impératif stratégique.
L'étude se concentre sur l'analyse comparative et l'implémentation de
deux solutions open-source majeures : OpenStack, plateforme
d'Infrastructure as a Service (IaaS), et Nextcloud, solution de Software as a
Service (SaaS) orientée collaboration.

Le premier chapitre établit les fondations théoriques du cloud computing


en s'appuyant sur les normes du NIST, détaillant les modèles de service,
les caractéristiques essentielles et la problématique de la centralisation
des données en entreprise. Le second chapitre compare les architectures
d'OpenStack et de Nextcloud, évaluant leur complexité, leur coût total de
possession (TCO) et leur adéquation aux besoins de partage de fichiers. Le
troisième chapitre décrit l'implémentation pratique sur Ubuntu 24.04 LTS,
incluant la configuration de la pile LAMP, l'intégration à un annuaire Active
Directory et la mise en place de protocoles de sauvegarde rigoureux.

Les résultats démontrent que si OpenStack offre une flexibilité


d'infrastructure inégalée,

Nextcloud s'impose comme la solution la plus efficace pour une


centralisation rapide et collaborative des données utilisateur, tout en
garantissant un contrôle total sur l'emplacement physique des fichiers.
Abstract
This thesis examines the challenges and technical aspects of
implementing a private cloud for data centralization within an
organization. Faced with the explosion in information volumes and the
growing risks associated with confidentiality on public infrastructures,
deploying a sovereign solution has become a strategic imperative. The
study focuses on the comparative analysis and implementation of two
major open-source solutions: OpenStack, an Infrastructure as a Service
(IaaS) platform, and Nextcloud, a collaboration-oriented Software as a
Service (SaaS) solution.
The first chapter establishes the theoretical foundations of cloud
computing based on NIST standards, detailing service models, essential
characteristics, and the issue of data centralization in enterprises. The
second chapter compares the architectures of OpenStack and Nextcloud,
evaluating their complexity, total cost of ownership (TCO), and suitability
for file sharing needs. The third chapter describes the practical
implementation on Ubuntu 24.04 LTS, including the configuration of the
LAMP stack, integration with an Active Directory directory, and the
implementation of rigorous backup protocols.
The results demonstrate that while OpenStack offers unmatched
infrastructure flexibility,
Nextcloud stands out as the most effective solution for rapid and
collaborative centralization of user data.
Mots-Clés : Cloud Privé, Centralisation
de données, OpenStack, Nextcloud,
Virtualisation, Sécurité informatique.
Sommaire
INTODUCTION

CHAPITRE I : PRESENTATION DU LIEU DE STAGE ET REVUE DE LA


LITTÉRATURE
CHAPITRE II : CONCEPTION, IMPLEMENTATION ET MODELE ECONOMIQUE

CHAPITRE III : TESTS, RESULTATS ET DISCUSSION


CONCLUSION
INTRODUCTION GENERAL

Contexte et justification : L’augmentation exponentielle du volume de


donnée générées et consommées au quotidien et tout ceci un certain
nombre d’année sont à la base de nombreuse transformation observé au
niveau des système d’information des entreprises. Selon les analyses
récentes, la quantité de données créées mondialement atteint désormais
des niveaux tels que les infrastructures traditionnelles de stockage local
ne suffisent plus à garantir l'agilité et la sécurité nécessaires aux
opérations métiers. C’est dans ce contexte qu’à émergé la centralisation
de donnée comme un levier stratégique pour améliorer la performance
organisationnelle. Par le passé, les entreprises stockaient leurs
informations sur des serveurs internes ou des disques durs. Cette
approche a soulevé de nombreuse limites (pertes de donnée, vulnérabilité,
...). C’est dans cette optique que le cloud computing a apporté une
réponse technologique en proposant un accès aux ressources de manière
décentraliser. Malgré cela la sécurité posait problème.
Problématique : Une solution de cloud privé s’est donc imposée. Ainsi
les une organisation bénéficie de la flexibilité du modèle cloud tout en
conservant un contrôle total sur l'emplacement physique de ses actifs
informationnels et sur les mécanismes de sécurité appliqués.

La question centrale qui se pose aux administrateurs systèmes est le choix


de la plateforme technologique pour orchestrer ce cloud privé. Deux
approches open-source dominent le marché : OpenStack, une solution
d'infrastructure massivement évolutive (IaaS), et Nextcloud, une
plateforme de services collaboratifs (SaaS) centrée sur l'utilisateur.

Objectifs du mémoire : L'objectif de ce mémoire est d'étudier les


modalités de mise en place d'un cloud privé dédié à la centralisation des
données, en comparant les solutions OpenStack et Nextcloud afin
d'identifier la plus pertinente selon les besoins de l'entreprise. Il s'agit non
seulement de traiter les aspects architecturaux, mais aussi de détailler
l'implémentation technique, l'intégration aux annuaires d'entreprise
existants (LDAP/Active Directory) et la mise en œuvre de politiques de
sauvegarde rigoureuses.
Méthodologie générale : Pour ce faire

Recherche documentaire
Thème à examiner : la centralisation de donnée, les différents moyens de
centralisation de donnée, les différents types de cloud, leurs
fonctionnements et leurs spécificités, et l’importance de chacun d’entre
eux dans la gouvernance des données

Étudier les solutions open source existantes, Nextcloud, OpenStack, ...


Conception

Architecture système :
Couche d’accès : Internet

Couche application : Apache et PHP-FPM exécuter par le moteur nextcloud


Couche stockage : MariaDB

Programmation :
Test :

Rédaction finale :
Organisation du mémoire : Ce travail est structuré en trois chapitres. Le
premier chapitre définit les fondements théoriques et les enjeux du cloud
computing. Le deuxième chapitre procède à une analyse comparative
approfondie des solutions étudiées. Enfin, le troisième chapitre décrit le
déploiement pratique, les tests de performance et les stratégies de
maintenance indispensables à un environnement de production fiable.
CHAPITRE I : PRESENTATION DU LIEU DE STAGE ET
REVUE DE LA LITTÉRATURE
Section 1 : Présentation du lieu de stage
1. L’Association Béninoise pour le Marketing social et la communication
pour la Santé

1.1. Historique

1.2. Missions et domaines d'activités


1.3. Organigramme
1.4. Organisation interne
1.5. L’importance dans les activités de l’organisation

1. L’Association Béninoise pour le Marketing social et


la communication pour la Santé

1.1. Historique
L’Association Béninoise pour le Marketing Social et la Communication
pour la Santé (ABMS) est une Organisation Non Gouvernementale
béninoise, membre du réseau de Population Services International (PSI).
PSI est une Organisation Non Gouvernementale américaine présente dans
65 pays en Afrique, Europe de l’Est, Amérique du sud et Asie. Installé au
Bénin en 1992, PSI vise à appuyer le gouvernement béninois à améliorer la
santé de ses populations. Dans le but de favoriser l’émergence d’un
réseau d’organisations localement ancrées avec lesquelles collaborer et de
responsabiliser les nationaux à prendre en charge les défis liés aux
problèmes de santé de leur pays, PSI a initié la création d’ONG locales
dans les différents pays d’intervention. Créée en 1994 aux côtés de PSI
Bénin, l’ABMS a évolué sous la couverture de PSI et puis en tandem avec
PSI. Bénéficiant de l’appui de PSI en termes de transfert de compétence,
l’ABMS a commencé par prendre progressivement son relais au Bénin dans
le domaine du marketing social et la communication pour le changement
de comportement. Mais l’autonomisation de l’ABMS n’a été effective qu’en
2009 avec la mise en place d’une Assemblée Générale élective. Cette
autonomie s’est aussi traduite par le lancement de son 1er Plan
Stratégique 2009-2014. Désormais, l’ABMS est une organisation autonome
et membre du réseau de PSI dont elle bénéficie de ce fait, de l’appui
technique et de l’expertise en prospection de ressources. A la fin
d’exécution de son premier plan stratégique grand nombre d’autres
options de sécurité. L’Association Béninoise pour le Marketing Social et la
Communication pour la Santé (ABMS) a élaboré deuxième premier Plan
stratégique pour la période 2015-2019. Il tient compte non seulement des
grandes orientations des différents partenaires techniques et financiers
(PTF), du Ministère de la Santé, mais aussi et surtout des maladies qui ont
une forte incidence sur la santé des populations béninoises. Il constitue la
boussole qui indique les options prises et les stratégies afférentes pour
l’atteinte des objectifs et des indicateurs qu’elle s’est fixés à l’horizon de
2019.

1.2. Missions et domaines d'activités


Dans sa mission de construire un monde où les familles béninoises ont
facilement accès et utilisent les produits et services de qualités, l'ABMS
s'est donné pour mission de contribuer efficacement aux côtés du
gouvernement béninois et du secteur privé à l'amélioration de la vie des
familles béninoises en rendant disponibles des produits et services de
santé de qualité à un coût abordable.

Les principaux points sur lesquels l'ABMS met l'accent pour mener à bien
cette mission sont :

 L’impact sanitaire ;
 La bonne gouvernance ;
 Le partenariat ;
 L’équité.

L’ensemble des activités de l’ABMS portent sur :

 La promotion de la Santé de la Reproduction, y compris la


Planification Familiale, la Santé Sexuelle et Reproductive des
Adolescents et Jeunes ;
 La prévention du VIH/Sida, la prévention ainsi que la prise en charge
des Infections Sexuellement Transmissibles ;
 Prévention et le contrôle du Paludisme ;
 Prévention et la prise en charge des Maladies Diarrhéiques ;
 Promotion de l’Hygiène et l’Assainissement de Base en Milieu péri
urbain.

Afin de donner vie à sa mission qui est de contribuer efficacement aux


côtés du Gouvernement du Bénin et du secteur privé à l’amélioration de la
vie des familles béninoises en rendant disponibles les produits et services
de santé de qualité à un coût abordable, l’ABMS a créé un archétype de
femme béninoise nommée « Afi » travaillant pour garantir sa santé et celle
de sa famille. Afi et sa famille représentent le groupe cible des
programmes de l’ABMS. Ainsi, dans une synergie de marketing social et de
communication pour le changement de comportement (CCC), l’ABMS met
à la disposition de Afi et de sa famille, des produits et services à travers un
réseau de distribution pharmaceutique et cliniques. Les groupes cibles
sont encouragés à utiliser ces produits et services et à changer de
comportements grâce à des activités de communication à travers les mass
médias et au niveau communautaire.

C'est pour cela qu'elle s'est dotée de réseau d'offre de services de santé.
Ce réseau comprend :

 Réseau ProFam : Afin de contribuer à l'amélioration de la santé de la


reproduction et de la santé de l'enfant, l'ABMS a développé le réseau
ProFam, une franchise sociale de cliniques privées. Ces cliniques
sont dotées en matériels et équipements de santé, tandis que les
prestataires de services bénéficient de renforcement de capacités en
matière de services intégrés de la santé de la reproduction, ainsi que
de supervision formative régulière pour l'assurance de la qualité des
services de santé offerts. Le réseau compte aujourd'hui 51 cliniques
à travers le pays.
 Vidange Mimin : VIDANGE MIMIN est un service de vidange de
qualité à coût abordable, offert par un réseau de prestataires formés
et dévoués. Ce service est développé par l'ABMS pour faciliter
l'accès continu des ménages aux services de vidange de qualité à
travers un service d'appel interactif. Ce service vise à renforcer
l'hygiène dans les ménages à travers des services de vidange de
qualité dans la commune de Cotonou et ses environs.
 Cliniques Mobiles : L'ABMS a mis en service 2 cliniques mobiles afin
de rendre accessibles en stratégie avancée les services intégrés de
santé de la reproduction aux populations dans les zones d'accès
difficile et ne disposant pas d'infrastructure hospitalière. Avec cette
approche, l'ABMS contribue à l'augmentation de nouvelles
utilisatrices des méthodes modernes de planification familiale
surtout dans les zones rurales.
 Les Centres Jeunes Amour & Vie : Mis en place et opérationnalisés
par l'ABMS, les 25 CJAV sont des espaces sûrs des jeunes animés par
les jeunes et pour les jeunes. Ils offrent des services cliniques et
ludiques qui contribuent de façon générale à la promotion des Droits
et Santé Sexuels et Reproductifs des adolescents et jeunes de 10 à
24 ans dans un environnement convivial. Intégrés dans un dispositif
de création de la demande, les services offerts contribuent entre
autres à la réduction des grossesses précoces, la prévention et la
prise en charge des IST et des cas de VBG. Pour faciliter leur
accessibilité, les CJAV sont implantés dans 10 collèges, 8 maisons de
jeunes, 5 Centres de Promotion Sociale, 1 marché et 1 université.

Mais avant tout l'ABMS possède de nombreux canaux de communications


sans quoi sa mission ne serait pas bien menée à bien. Il s'agit de :

 Son site web et de ses réseaux sociaux : L'ABMS tire parti de la


technologie digitale pour renforcer ses activités de promotion et/ou
de communication pour le changement social et comportemental.
 Des magazines Amour & Vie, scolaire et non scolaire ;
 Du services ligne verte : L'ABMS a rendu opérationnel un service
d'appel interactif accessible à toute personne désirant avoir des
conseils personnalisés de qualité sur les domaines liés à la santé des
enfants et de la reproduction. Les appels sont gratuits, confidentiels
et anonymes sur le 7344 à partir des opérateurs MTN et Moov du
lundi au vendredi de 9H00 à 21H00 et le samedi de 9H00 à 17H00.
 Unite de Vidéo Mobile (MVU) : Les activités de mobilisation sociale et
de communication de masse sont assurées avec l'appui de 2 Unités
de Vidéo Mobile couvrant de façon itinérante les zones rurales de la
partie septentrionale et la partie méridionale du pays
respectivement, dans le but de stimuler le changement de
comportement et l'utilisation des produits et services de santé.

Pour ce qui concerne les produits, l'ABMS offre essentiellement des


produits contraceptifs et aussi des produits pour avoir une bonne hygiène.
Il s'agit de :

Aquatabs, des préservatifs féminin, prudence plus & kools, Caya, des ollier
de cycle, des pillules, des injectables, d'implants, DIU, d’Oracel Zinc et WC
Mimim.

1.3. L'organisation à l'interne


Active avec le niveau national pour la pérennisation des acquis et le
transfert de compétence, l’ABMS est dotée d'une Assemblée Générale qui
siège tous les 2 ans et d'un Conseil d'administration qui se réunit une fois
par ans.

L'ABMS est hiérarchisée en plusieurs Directions, dont :

La direction exécutive : La responsabilité de la direction exécutive


consiste à prendre des décisions stratégiques, à définir les objectifs de
l'entreprise, à superviser les opérations et à communiquer les directives à
toute l'organisation.
La direction exécutive ajointe : La Direction Exécutive Adjointe est
chargée de superviser et de coordonner les divers programmes de
l'organisation.

La direction de ressources humaines et de l’administration : La


gestion du personnel et des opérations administratives de l'organisation
sont assurées par le département des Ressources Humaines et de
l'Administration de ABMS.

La direction des finances et de l’approvisionnement : La gestion des


ressources financières de l'organisation est assurée par le département
des Finances et de l'Approvisionnement de ABMS, qui assure également la
planification et l'approvisionnement des biens et services requis.

La direction de recherche suivi et évaluation : Les études et les


analyses approfondies sont menées par le département Recherche, Suivi
et Évaluation (RSE) de ABSM afin d'évaluer l'efficacité des programmes et
des interventions de l'organisation.

La direction de santé et droits sexuels et reproduction : La


responsabilité de la Direction de Santé et Droits Sexuels et Reproduction
est de favoriser la santé sexuelle et reproductive, de protéger les droits en
matière de santé sexuelle et reproductive et de mettre en œuvre des
initiatives pour améliorer l'accès aux soins de santé dans ces domaines.

La direction de marketing et mobilisation communautaire : ABMS


dispose d'un département de marketing et de mobilisation communautaire
chargé de la promotion des activités de l'organisation et de l'implication
de la communauté. Ils mettent en place des stratégies de marketing
innovantes afin de faire connaître aux individus les programmes et les
initiatives de ABMS.

La direction de l’audit interne : L'évaluation des processus de contrôle


interne, la gestion des risques, la conformité réglementaire et l'efficacité
des opérations de l'entreprise sont des responsabilités de la direction de
l'audit interne.

La direction de l’hygiène assainissement et suivi de l’enfant :


ABMS a pour mission de favoriser l'hygiène, de mettre en œuvre des
systèmes d'assainissement efficaces et de prodiguer des soins
indispensables pour garantir la survie et le bien-être des enfants.
1.4. Organigramme

Section 2 : Revue de la littérature


 Définitions et concepts clés :

Cloud Privé,

Centralisation de données,

OpenStack,

Nextcloud,

Virtualisation,

Sécurité informatique.

Virtualisation : C'est la technologie qui permet de diviser un seul serveur


physique "réel" en plusieurs serveurs "virtuels" indépendants. Cela permet
de maximiser l'utilisation de votre matériel.
OpenStack : C'est un logiciel complexe qui sert de "cerveau" pour gérer
d'immenses parcs de serveurs virtualisés. On l'utilise pour construire des
infrastructures de cloud à grande échelle.
Cloud Privé : C'est un environnement de stockage et de services
informatiques réservé exclusivement à votre organisation. Contrairement
au cloud public (Google, Dropbox), vous êtes le seul maître à bord.
Serveur : Un ordinateur puissant conçu pour rester allumé 24h/24 et
fournir des services (fichiers, emails, sites web) à d'autres ordinateurs (les
clients).
Centralisation de données : C'est le fait de regrouper tous les fichiers de
l'entreprise (éparpillés sur des PC, des clés USB ou des mails) dans un seul
espace unique et partagé.

Nextcloud : C'est l'interface logicielle (l'outil que voient les utilisateurs) qui
permet de gérer cette centralisation. C'est votre "portail" pour accéder aux
fichiers, agendas et discussions.

Open Source (Logiciel Libre) : Logiciel dont le code de fabrication est


public. C'est ce qui rend Nextcloud gratuit à l'installation et indépendant
de tout fournisseur commercial.

Sécurité Informatique : L'ensemble des mesures (verrous, alarmes,


gardiens) pour protéger vos données contre le vol, la destruction ou les
pannes.
Chiffrement (Cryptage) : Technique qui transforme vos données en un
code illisible pour quiconque ne possède pas la "clé" secrète.
Sauvegarde (Backup) : Copie de vos données stockée à un endroit
différent du serveur principal pour pouvoir tout restaurer en cas de sinistre
(incendie, vol, virus).
RGPD : La loi européenne qui oblige toute organisation (PME/ONG) à
protéger les données personnelles qu'elle manipule et à savoir où elles
sont stockées.
Souveraineté Numérique : Capacité d'une organisation à garder le contrôle
total sur ses propres données, sans dépendre de lois ou de technologies
étrangères (américaines ou chinoises).

explication des notions fondamentales.

 Travaux antérieurs : résumé des recherches déjà réalisées.


Active directory,

Utilisation d’active directory sur votre serveur local. C’est lui qui gérait les
noms d'utilisateurs, les mots de passe et les droits d'accès aux PC du
bureau. Les employés utilisaient des disques partagés (souvent les
lecteurs réseau S: ou T:). Les fichiers étaient physiquement sur le disque
dur du serveur. Le serveur gérait la file d'attente des imprimantes et
installait les pilotes sur les PC. Pour accéder aux fichiers depuis l'extérieur,
il fallait un VPN (souvent lent et complexe). Le serveur hébergeait parfois
un site intranet (IIS).

 Approches existantes : description des méthodes ou outils utilisés.


Pack microsoft 365

L’organisation passe à Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD).


L'essentiel reste l'Identité Unique : avec un seul compte, l'employé
accède à ses mails, ses fichiers et sa session Windows, partout dans le
monde, sans être forcément au bureau.

Les dossiers partagés d'équipe vont sur SharePoint.


 Les documents personnels vont sur OneDrive.
 L'essentiel conservé : La structure de dossiers reste la même,
mais on gagne le co-édition en temps réel (travailler à plusieurs
sur un Excel) et l'accès mobile.
On utilise Universal Print. On supprime le serveur physique, les
imprimantes sont connectées au Cloud.
L'essentiel conservé : L'utilisateur clique sur "Imprimer" exactement
comme avant.
Plus besoin de VPN. La sécurité est assurée par le HTTPS et
l'authentification forte (MFA/code sur téléphone). L'intranet devient un site
SharePoint moderne et joli.

 Service
 Équivalent  Ce que l'on
Ancien
Microsoft garde
(Windows
365 (L'essentiel)
Server)

 Le contrôle des
 Active  Microsoft
mots de passe et
Directory Entra ID
des accès.

 La hiérarchie des
 Serveur de  SharePoint /
dossiers et la
fichiers OneDrive
sécurité.

 Serveur  Universal  La possibilité


 Service
 Équivalent  Ce que l'on
Ancien
Microsoft garde
(Windows
365 (L'essentiel)
Server)

d'imprimer
d'impression Print
simplement.

 Les outils internes


 Serveur Web  SharePoint /
et formulaires
(IIS) Power Apps
métier.

 VPN / Réseau  Accès Cloud  La confidentialité


local Sécurisé des données.

Pourquoi cette migration est utile ?


L'essentiel de ce qui est conservé, c'est l'organisation du travail, mais
on supprime les contraintes matérielles :
1. Plus de serveur physique à réparer (gain de temps et
d'électricité).
2. Sécurité accrue (Microsoft gère les mises à jour critiques).
3. Mobilité totale (travail à la maison ou au bureau sans différence).

 Limites des approches : mise en évidence des insuffisances.

Quel latence dans l’exécution des tache, la plus part des activation ou
des modification d’envergur doivent être faire depuis le sierge de
l’organisation, jumeler cela avec quelques probleme de connexion
internet..., manque de ressouce humaine, absence de budget/comflit
d’interet , vulnérabilité de la sécurité, les utilisateur qui se concentresnt
plus leurs plutôt que la politque mise en place pour la gestion du pack
informatiqueDifficulté de maintenance : Devoir gérer des PC de
marques, d'âges et de systèmes d'exploitation différents complexifie
chaque intervention.

Incompatibilité logicielle : Certains logiciels récents ne tournent pas sur


les anciennes machines, créant des frustrations au sein des équipes.
Conséquence
Limite Risque majeur
directe

Matériel lent /
Budget faible Baisse de productivité
obsolète

Mauvaises Failles de sécurité /


Pas d'expert IT
configurations Cyberattaques

Support technique Temps d'arrêt prolongé en


Parc hétérogène
complexe cas de panne

Sauvegardes Données non Perte définitive


manuelles protégées d'informations

Nos conseils pour lever ces limites

Pour surmonter ces défis sans exploser votre budget, vous pouvez
envisager :

1. L'infogérance : Externaliser la gestion de votre parc à un


prestataire spécialisé pour un coût forfaitaire.

2. La standardisation : Acheter le même modèle d'ordinateur pour


faciliter le remplacement des pièces et la gestion des pilotes.

3. Le Cloud : Centraliser vos documents sur des serveurs sécurisés


(OneDrive, Google Drive) pour éviter les pertes de données locales.

4. Outils d'inventaire gratuits : Utiliser des solutions comme GLPI


ou OCS Inventory pour savoir exactement ce que vous possédez.

 Proposition d’une approche de solution : annonce de la solution


développée dans le mémoire

Nextcloud p

Nextcloud est l'une des meilleures réponses aux limites que nous avons
évoquées, en particulier pour les PME et les ONG qui cherchent à
reprendre le contrôle de leurs données sans payer des abonnements
exorbitants.
Voici comment Nextcloud transforme la gestion de votre parc et de vos
données :
1. Centralisation : Adieu au "Shadow IT"
Au lieu que vos employés utilisent des comptes Dropbox personnels ou
envoient des documents sensibles par WhatsApp, vous offrez une
plateforme unique.
 Fichiers : Stockage et partage sécurisé (alternative à Google
Drive/OneDrive).
 Communication : Nextcloud Talk permet de discuter et faire des
visios sans passer par des outils tiers.
 Organisation : Agendas et contacts partagés pour toute l'équipe.
2. Économies majeures sur les licences
Nextcloud est un logiciel Open Source.
 Pas de coût par utilisateur : Contrairement à Microsoft 365 ou
Google Workspace où chaque nouvel employé coûte 10-20€/mois,
Nextcloud est gratuit à l'installation.
 Réutilisation du matériel : Vous pouvez installer Nextcloud sur un
vieux serveur ou un PC performant recyclé, prolongeant ainsi la vie
de votre matériel.
3. Souveraineté et Sécurité des données
Pour une ONG gérant des données de bénéficiaires ou une PME avec des
secrets industriels :
 Auto-hébergement : Les données sont chez vous, dans vos locaux
ou chez un hébergeur local de confiance, et non aux États-Unis
(RGPD complaisant).
 Chiffrement : Nextcloud propose le chiffrement de bout en bout et
côté serveur.
 Contrôle total : C'est vous qui décidez qui accède à quoi, avec des
journaux d'activité précis.
4. Collaboration sur parc hétérogène
Nextcloud fonctionne via un simple navigateur web ou des applications
légères.
 Compatibilité : Peu importe que votre parc soit composé de vieux
PC Windows 7, de Mac ou de Linux, l'accès reste le même.
 Édition en direct : Avec l'intégration de Collabora Online ou
OnlyOffice, vos équipes peuvent modifier le même document
Word/Excel simultanément dans le navigateur.
Attention : Les deux limites qui persistent
Installer Nextcloud ne règle pas tout par magie. Il reste deux défis liés à
votre structure :
1. La maintenance (Besoin technique) : Même si le logiciel est
gratuit, il faut quelqu'un pour l'installer, le mettre à jour et sécuriser
le serveur. Pour une PME/ONG, il est souvent préférable de prendre
un hébergement Nextcloud infogéré (un prestataire s'occupe de
la technique pour un petit forfait).
2. La sauvegarde : Si vous hébergez Nextcloud sur un serveur dans
vos bureaux, vous devez impérativement avoir une sauvegarde
externe (Cloud ou autre site physique) pour éviter de tout perdre en
cas de vol ou d'incendie.

Problème PME/ONG Solution Nextcloud

Budget limité Zéro coût de licence logicielle.

Données sensibles Maîtrise totale du stockage (Souveraineté).

Outils collaboratifs tout-en-un (Talk, Deck,


Travail d'équipe
Mail).

Parc informatique Accès web universel, pas besoin de PC


ancien surpuissants.

CHAPITRE II : CONCEPTION, IMPLEMENTATION ET


MODELE ECONOMIQUE
 Conception : analyse des besoins et représentation du système avec
UML ou MERISE.
 Implémentation : outils de développement, étapes de réalisation et
interfaces principales.

 Modèle économique : étude de la faisabilité financière et de la valeur


ajoutée du projet.
Pour structurer l'étude de faisabilité financière et démontrer la valeur
ajoutée de Nextcloud, le modèle économique le plus pertinent est celui
du TCO (Total Cost of Ownership) ou Coût Total de Possession,
comparé à un modèle de ROI (Retour sur Investissement) immatériel.

Voici comment articuler votre étude :

1. Analyse du Coût Total de Possession (TCO) sur 3 ans

Le but est de comparer ce que coûte Nextcloud par rapport à une solution
"Big Tech" (Microsoft 365 ou Google Workspace).

Les Coûts d'Investissement (CAPEX)

 Infrastructure : Achat d'un serveur physique ou frais de mise en


service chez un hébergeur.

 Déploiement : Temps passé pour l'installation, le paramétrage des


droits d'accès et la migration des données existantes.

 Formation : Accompagnement des utilisateurs pour la prise en


main des outils (Talk, Deck, Partage).

Les Coûts de Fonctionnement (OPEX)

 Maintenance : Mises à jour de sécurité et du système.

 Stockage/Bande passante : Abonnement chez un hébergeur (si


non auto-hébergé).

 Support technique : Temps interne ou contrat avec un prestataire


externe.

L'avantage économique : Alors que les solutions SaaS voient leur prix
augmenter linéairement avec le nombre d'utilisateurs, le coût de
Nextcloud se stabilise. Plus vous avez d'utilisateurs, plus le coût par
utilisateur diminue.

2. Étude de la Valeur Ajoutée (L'approche par les bénéfices)

Dans une PME ou ONG, la valeur n'est pas seulement monétaire, elle est
opérationnelle.

A. Valorisation de la Souveraineté (Gestion du Risque)

 Économie sur les assurances/amendes : En étant conforme au


RGPD "by design", vous réduisez le risque de sanctions financières.
 Indépendance technologique : Vous n'êtes pas captif d'un
fournisseur qui peut augmenter ses prix ou couper ses services
unilatéralement.

B. Productivité et Collaboration

 Réduction des silos : Centraliser le chat, les visios et les


documents sur une seule plateforme réduit le temps perdu à passer
d'une application à l'autre.

 Accessibilité : Le travail collaboratif en temps réel sur les


documents (via OnlyOffice/Collabora) accélère les cycles de
validation des projets.

3. Matrice de comparaison financière (Exemple type)

Poste de Solution Propriétaire


Solution Nextcloud
dépense (SaaS)

Élevées (par
Licences 0 € (Open Source)
utilisateur/mois)

Inclus (mais données Faible (Serveur local ou Cloud


Hébergement
aux USA) souverain)

Maintenance Incluse Nécessite du temps technique

Payante (options Gratuite (ajout d'apps


Évolutivité
premium) communautaires)

Cycle de vie Dépend de l'éditeur Maîtrisé par l'organisation

4. Quel modèle choisir selon votre profil ?

Pour votre étude, je vous recommande de proposer deux scénarios :

1. Le Modèle "Hébergement Managé" (Recommandé pour PME/ONG) :

Vous payez un forfait mensuel à un prestataire local pour qu'il gère votre
instance Nextcloud.

o Valeur ajoutée : Sérénité technique, coût prévisible, support


réactif.

2. Le Modèle "Auto-hébergé" :

Vous installez Nextcloud sur vos propres serveurs.


o Valeur ajoutée : Coût financier minimal, contrôle total, idéal si
vous avez déjà une compétence technique en interne.

Conclusion pour votre étude de faisabilité

Votre argumentaire doit conclure que le coût initial de mise en place


(plus élevé pour Nextcloud) est largement compensé en 18 à 24
mois par la disparition des frais de licence et par la sécurité accrue des
données de l'organisation.

Pour cette simulation, nous allons comparer les coûts sur 3 ans pour une
structure de 30 utilisateurs (taille moyenne d'une PME ou d'une ONG en
croissance).
Nous comparons une solution standard du marché (Microsoft 365
Business Standard) avec une solution Nextcloud hébergée chez un
prestataire spécialisé (infogérance), car c'est le modèle le plus sûr pour
une structure qui n'a pas d'expert IT dédié.

1. Comparaison Budgétaire (Estimation sur 3 ans)


Solution Propriétaire Solution Nextcloud
Postes de coûts
(M365) (Infogéré)
Licences / ~4 500 € / an
0€
Abonnements (12,50€/u)
Hébergement & ~1 800 € / an (Forfait
Inclus
Support global)
Frais de mise en ~1 500 € (Installation +
~500 € (Configuration)
service Migration)
Formation des ~1 000 € (Nouveaux
~500 €
équipes outils)
TOTAL ANNÉE 1 5 500 € 4 300 €
TOTAL ANNÉE 2 4 500 € 1 800 €
TOTAL ANNÉE 3 4 500 € 1 800 €
COÛT TOTAL SUR 3
14 500 € 7 900 €
ANS
Résultat : Une économie d'environ 45% dès les 3 premières années. Le
"point de bascule" (moment où Nextcloud devient moins cher) arrive
généralement dès le 10ème mois.
2. Étude de la Valeur Ajoutée (Le "Pourquoi")
Au-delà de l'argent sauvé, voici ce que le projet apporte à l'organisation :
A. Valeur Stratégique : La Souveraineté
 Indépendance : Vous n'êtes pas soumis aux changements de tarifs
unilatéraux des géants du Web.
 Localisation des données : Pour une ONG travaillant sur des
sujets sensibles, savoir que les données sont sur un serveur en
Europe (ou localement) est un argument majeur pour les bailleurs de
fonds.
B. Valeur Opérationnelle : La Flexibilité
 Pas de bridage : Vous pouvez ajouter des fonctionnalités (Gestion
de projet avec Deck, sondages avec Forms, cartes avec Maps) sans
payer de suppléments "Premium".
 Accès Universel : Fonctionne parfaitement sur les vieux PC comme
sur les smartphones, ce qui prolonge la durée de vie de votre parc
informatique actuel.
C. Valeur Sécurité : Maîtrise du Risque
 Contrôle des accès : Vous voyez qui a téléchargé quoi et quand.
 Auditabilité : Le code étant ouvert, il est plus facile de vérifier
l'absence de "portes dérobées" (backdoors).

3. Analyse des Risques (Honnêteté Intellectuelle)


Pour que votre étude de faisabilité soit crédible, vous devez mentionner
ces deux points :
1. Le facteur humain : Le changement d'interface peut générer une
résistance. Il faut prévoir un temps d'accompagnement.
2. La dépendance au prestataire : Si vous choisissez l'infogérance,
la qualité de votre Nextcloud dépend de la réactivité de votre
hébergeur. Choisissez-en un qui propose des sauvegardes
quotidiennes.

4. Synthèse pour votre présentation


"Le passage à Nextcloud n'est pas seulement une décision budgétaire
permettant de réduire les coûts de fonctionnement de plus de 40% sur 3
ans. C'est un choix stratégique qui transforme l'informatique de
l'organisation : d'un centre de coût dépendant de fournisseurs étrangers
vers un atout numérique souverain, sécurisé et évolutif."
CHAPITRE III : TESTS, RESULTATS ET DISCUSSION
 Stratégie de tests : plan adopté pour vérifier le système.
 Jeux d’essai : données utilisées pour les tests.
 Résultats et interprétation : présentation et analyse des résultats.
 Discussion : mise en valeur des innovations du projet.

CONCLUSION GENERALE ET PERSPECTIVES


 Bilan du travail : résumé des résultats.
 Apports et limites : forces et faiblesses du projet.
 Suggestions pour des travaux futurs : pistes d’amélioration et
d’extension.
La Virtualisation permet d'optimiser vos serveurs pour y installer
Nextcloud, qui va assurer la Centralisation de vos données au sein d'un
Cloud Privé. Cela renforce votre Sécurité informatique et garantit votre
Souveraineté numérique.

Bibliographie
Liste de toutes les sources utilisées (livres, articles, sites, rapports) selon
une norme académique (APA, IEEE, Harvard…).

Annexes
Contiennent les documents complémentaires : code source, cahier de
charges, questionnaires, manuels d’utilisation, schémas détaillés.

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