Marché de Brancardage à Taroudannt
Marché de Brancardage à Taroudannt
MARCHE RECONDUCTIBLE
N°: ………/……...
Marché passé par appel d’offres ouvert national, en application de l’art 8, l’alinéa 2
paragraphe I-1 de l'article 19 et de paragraphe 1 de l’article 20, et l’alinéa b,
paragraphe 3 de l'article 20 du Décret n° 2.22.431 du 15 Chaaban 1444 (08 mars
2023), relatif aux marchés publics.
Objet :
Le Brancardage à l’intérieur des hôpitaux relevant du
Centre Hospitalier Provincial de Taroudannt.
ROYAUME DU MAROC
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MINISTERE DE LA SANTE ET
DE LA PROTECTION SOCIALE
DÉLÉGATION DE MINISTÈRE
DE LA SANTÉ DE TAROUDANT
CENTRE HOSPITALIER PROVINCIAL
Marché passé par appel d’offres ouvert national, en application de l’art 8, l’alinéa 2 paragraphe I-1
de l'article 19 et de paragraphe 1 de l’article 20, et l’alinéa b, paragraphe 3 de l'article 20 du Décret
n° 2.22.431 du 15 Chaaban 1444 (08 mars 2023), relatif aux marchés publics.
OBJET
Le Brancardage à l’intérieur des hôpitaux relevant du Centre
Hospitalier Provincial de Taroudannt.
ENTRE
ET
D’autre part
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Registre de commerce de …………………………..Sous le n°……………………………..
Patente n° ………………………………….… Affilié à la CNSS sous n° …………………………………..
Faisant élection de domicile au …………………………………………………………………...................
………………………………………………………………………………………………………………………………
Compte bancaire n°(RIB sur 24 positions)……………………………………………………………..…..
ouvert auprès de………………………………………………………………………………………….…….
SOMMAIRE.
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CHAPITRE I: CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES
ARTICLE 1: OBJET DU MARCHE………………………………………………………………………………………………………………………………05
ARTICLE 2 : MODE DE PASSATION………………………………………………………………………………………………………………………….05
ARTICLE 3: PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE…………………………………………………………………………………………………..05
ARTICLE 4 : LES TEXTES DE REFERENCE……………………………………………………………………………………………………….…05-06
ARTICLE 5 : CONSISTANCE DE LA PRESTATION…………………………………………………………………………………………………..…06
ARTICLE 6 : LIEU D’EXECUTION DE LA PRESTATION……………………………………………………………………………………………...06
ARTICLE 7 : EFFECTIF DU PERSONNEL -HORAIRE…………………………………………………………………………………………….06-07
ARTICLE 8 : QUALITE DES AGENTS -EQUIPEMENT-ENCADREMENT………………………………………….........................................07
ARTICLE 9 : DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES A L'EXECUTION DU MARCHE……………………………………………07-08
ARTICLE 10 : LIAISON AVEC L'ADMINISTRATION……………………………………………………………….………………………………...08
ARTICLE 11 : SOUS-TRAITANCE……………………………………………………………………………………………………………………………08
ARTICLE 12 : ASSURANCE ……………………………………………………………………………………………………………………………..……..08
ARTICLE 13 : VALIDITE DU MARCHE ……………………………………………………………………………………………………………….…...08
ARTICLE 14 : DELAI DE NOTIFICATION DE L'APPROBATION …………………………………………………………………………...08-09
ARTICLE 15 : DOMICILE……………………………………………………………………………………………………………………………………..…09
ARTICLE 16: NANTISSEMENT………………………………………………………………………………………………………………………….…....09
ARTICLE 17 : CAUTIONNEMENT ……………………………………………………………………………………………………………………….… 09
ARTICLE 18 : GARANTIE ……………………………………………………………………………………………………………………………………...09
ARTICLE 19: DUREE DU MARCHE …………………………………………………………………………………………………………………………10
ARTICLE 20 : PENALITES POUR RETARD ET PENALITES PARTICULIERES ………………………………………………….…………10
ARTICLE 21 : RECEPTION DES PRESTATIONS …………………………………………………………………………………………………..…..10
ARTICLE 22 : REDEVANCE ET CONDITIONS DE PAIEMENT ……………………………………………………………………………….…..11
ARTICLE 23: MODALITES DE REGLEMENT …………………………………………………………………………………………………………...11
ARTICLE 24 : REVISION DES PRIX……………………………………………………………………………………………………………...................11
ARTICLE 25 : NATURE DES PRIX ……………………………………………………………………………………………………………………….…..11
ARTICLE 26 : MODIFICATION DES CLAUSES DU MARCHE …………………………………………………………………………………...…11
ARTICLE 27 : RESILIATION DU MARCHE……………………………………………………………………………..………………………………....11
ARTICLE 28 : REVENDICATIONS ……………………………………………………………………………………………………………………….…..11
ARTICLE 29 : OBLIGATIONS ET RESPONSABILITE DU TITULAIRE DU MARCHE…………………………………………………11-12
ARTICLE 30 : CONTROLE DE L'APPLICATION DE LA LEGISLATION SOCIALE ET DU TRAVAIL………………………………….12
ARTICLE 31 : CONTESTATIONS-LITIGE…………………………………………………………………………………………………………………..12
ARTICLE 32: LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION………………………………………………………………………...……..13
ARTICLE 33 : DROITS DE TIMBRE ET D’ENREGISTREMENT …………………………………………………………………………..……….13
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CHAPITRE I: CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES.
Article 1: Objet du marché :
Le présent marché reconductible a pour objet le Brancardage à l’intérieur des hôpitaux
relevant du Centre Hospitalier Provincial de Taroudannt, en lot unique.
Adresse
Désignation des lieux
Total 15 Agents
Le Titulaire du marché devra recruter un effectif du personnel suffisant pour assurer les présences
permanentes ci-dessus décrites tout en respectant strictement les dispositions législatives et
réglementaires du travail en vigueur.
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NB : Le salaire payé au personnel du prestataire ne doit pas être inférieur au Salaire
mensuel légal et viré aux intéressés par voie bancaire.
• Le port de badge, la tenue de travail .Cette tenue doit être agrée par l'administration.
• le titulaire doit remettre chaque fois que le Maître d'Ouvrage le demande, une copie des
bulletins de paie du personnel affecté dans le cadre du marché.
• En cas d'affectation d'un nouvel agent le titulaire est tenu d’accomplir la même formalité.
• le titulaire doit respecter la législation du travail (salaire minimum légal, régime de sécurité
sociale, durée de travail, journées chômées et payées, congé annuel payé, assurance contre les
accidents du travail et la responsabilité civile).
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• le titulaire doit remettre au Maître d'Ouvrage, la liste nominative des agents et La tenir
constamment à jour, à la disposition de ce dernier.
Aussi, avant toute affectation ou remplacement, le titulaire doit soumettre au Maître d'Ouvrage, le
dossier de chaque brancardier contenant :
♦ Un CV signé
♦ Une Attestation de scolarité
♦ Une Fiche anthropométrique ou un extrait de casier judicaire
♦ Une Copie légalisée de la carte d’identité nationale
♦ Un Certificat d’aptitude physique et toute autre pièce demandée conformément à la législation du
travail.
♦ 02 photos récentes
Toute personne qui ne présente pas les qualités requises pour l'exercice de sa fonction doit être
immédiatement remplacée.
Article 10: Liaison avec l'administration.
Toutes les fois qu'il en est requis, le titulaire du marché est tenu de répondre aux convocations qui
lui seront adressées pour se rendre soit dans les bureaux du Maître d'Ouvrage soit sur les lieux des
travaux.
Au cas où il ne pourrait pas assister personnellement aux réunions prévues, il doit auparavant
désigner une personne qualifiée pour le représenter auprès du Maître d'Ouvrage.
Article 11 : Sous-traitance
Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents conformément à
l’article 27 du Décret n°2-22-431 du 08 Mars 2023 relatif aux marchés publics.
En cas de sous-traitance, celle-ci est autorisée uniquement pour l’exploitation du matériel utilisé.
Article 12 : Assurance
En application de l'article 20 du C.C.A.G-EMO, le titulaire doit adresser au Maître d'Ouvrage, avant
tout commencement, les copies des polices d'assurance qu'il doit souscrire et qui doivent couvrir
les risques inhérents à l'exécution du marché passé suite au présent appel d'offre, se rapportant :
• aux accidents de travail pouvant survenir au personnel du titulaire ;
• à la responsabilité civile incombant au titulaire et au Maître d'Ouvrage.
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d’immatriculation individuel de la CNSS de chaque salarié et sa grille de salaire ainsi que le
nom du responsable qui sera chargé de l’encadrement des agents et qui sera l'interlocuteur
de l’administration.
Article 15 : Domicile
Toutes les notifications qui se rapportent à son marché seront valables lorsqu’elles auront été
faites à l’adresse indiquée dans l’acte d’engagement du titulaire. En cas de changement de domicile
le titulaire du marché est tenu d’en aviser le maître d’ouvrage par lettre recommandée avec accusé
de réception dans les 15 jours suivant la date d’intervention de ce changement.
Article 16 : Nantissement
Dans l’éventualité d’une affectation en nantissement du marché, il est précisé que :
♦ La liquidation des sommes dues par l’Administration au titulaire de marché en exécution du
marché sera opérée par les soins du Directeur du Centre Hospitalier Provincial de Taroudannt.
♦ Le fonctionnaire chargé de fournir au titulaire du marché ainsi qu’aux bénéficiaires des
nantissements ou subrogations, des renseignements et états prévus dans le dahir N° :1-15-05
du 29 rabii II 1436 (19 février 2015) relatif au nantissement de marchés publics est le
Directeur du Centre Hospitalier Provincial de Taroudant
♦ Les paiements prévus au marché seront effectués par les soins de la trésorerie provinciale de
Taroudannt, seule habilitée à recevoir les significations des créanciers du titulaire du marché.
En cas de nantissement du marché, le Maître d'Ouvrage délivre sans frais, au Titulaire, sur sa
demande et contre récépissé, un exemplaire spécial du marché portant la mention «exemplaire
unique » et destiné à former titre pour le nantissement conformément aux dispositions de la loi n°
112-13 relative au nantissement des marchés publics promulguée par le dahir n°1-15-05 du 29
rabii II 1436 (19 février 2015) et ce en application du paragraphe 5 de l’article 11 du cahier des
clauses administratives générales (C.C.A.G-EMO).
Article 17 : Cautionnement.
Le cautionnement provisoire est fixé à la somme de 20 000,00 dhs (vingt mille dirhams).
Le cautionnement définitif est fixé à 3% du montant initial du marché. Le cautionnement définitif
doit être constitué dans les trente (30) jours qui suivent la notification de l'approbation du marché.
Article 18 : Garantie.
Aucune retenue de garantie ne sera effectuée sur les sommes qui sont dues au titulaire.
Article 19 : Durée du marché.
Le présent marché-reconductible sera conclu pour une durée d’une année (12 mois) et prendra
effet à compter du lendemain du jour de la notification de l’ordre de service prescrivant le
commencement des prestations.
Il sera renouvelable par tacite reconduction d'année en année sans que sa durée totale ne dépasse
trois (3) années.
La non reconduction du marché est pris à l'initiative de l’une des deux parties moyennant un
préavis de trois (3) mois, avant l'ouverture de chaque année budgétaire, notifié par lettre
recommandée avec accusé de réception.
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Le non-respect du délai de remplacement d’un agent ou son absence sera sanctionné par
l'application au titulaire d’une pénalité par jour calendaire de retard de un pour mille (1‰) du
montant du marché modifié ou complété éventuellement par les avenants.
L'application de ces pénalités ne libère en rien le prestataire de service de l’ensemble des autres
obligations et responsabilités qu'il aura souscrites au titre du marché.
Toutefois, le montant cumulé de ces pénalités est plafonné à dix pour cent (10%) du montant du
marché modifié ou complété par des avenants.
Lorsque le plafond des pénalités est atteint, l'autorité compétente est en droit de résilier le marché
après mise en demeure préalable et sans préjudice de l'application des mesures coercitives
prévues par l'article 52 du CCAG-EMO.
en cas d’insuffisance du matériel mis en œuvre dûment constaté par l’établissement, une
pénalité de 2% du prix mensuel est prélevée par constat. Cette pénalité ne peut toutefois
dépasser 8% du montant du marché ;
en cas d’insuffisance de l’effectif fixé, une pénalité de 10 DH par agent et par heure d’absence
est appliquée par constat de la part de l’Administration. Cette pénalité ne peut toutefois
dépasser 8% du montant du marché;
en cas de dégradation de la tenue de travail, une pénalité forfaitaire de 100 DH par agent et par
jour est appliquée au cas où il constate qu’un ou plusieurs agents portent une tenue de travail
non-conforme ou négligée.
A l’occasion, de chaque paiement le maitre d’ouvrage établit une note mentionnant les noms des
agents affectés et atteste si des pénalités ont été observées ou le cas échéant il atteste l’absence de
pénalités.
Le plafond de 10% atteint, le marché reconductible sera passible de résiliation sans préjudice des
autres mesures coercitives qui peuvent être prises à l’encontre du titulaire défaillant.
Le montant des pénalités est déduit d’office, et sans mise en demeure préalable, des sommes dues
au titulaire du marché reconductible.
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Article 23 : modalités de règlement
Le Maître d'Ouvrage se libérera des sommes dues par lui en faisant donner crédit au compte
courant indiquer au niveau de l’acte d’engagement au nom du Titulaire, sur la base d’un décompte
établi en cinq exemplaires portant la signature du Titulaire.
Article 28 : revendications.
Toute forme de revendication du personnel de la société titulaire est strictement interdite sur les
sites de l'administration. La société doit prendre toutes les dispositions et mesures en vue de faire
face et contenir toute forme de contestation éventuelle de la part de son personnel, pour épargner
le personnel et les installations de toute conséquence préjudiciable.
L'administration ne serait en aucun cas être considérée comme interlocuteur concerné. Toutes les
tractations éventuelles doivent avoir lieu à l'extérieur des sites de l'administration.
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Le titulaire s'engage à prendre les dispositions nécessaires pour assurer les prestations
objet du présent marché quelques soient les conditions
Le titulaire répond des faits et fautes de ses préposés, ayant entraîné un préjudice
quelconque au maître d'ouvrage et aux personnels et partenaires de celui-ci.
Le titulaire répond des faits et fautes de ses préposés, ayant entraîné un préjudice
quelconque à l'administration, à son personnel ou à ses partenaires.
Le titulaire sera dans l'obligation de désigner nommément un agent superviseur qualifié
chargé de l'encadrement et le contrôle des agents de brancardage et qui sera l'interlocuteur
de l’administration.
Le maître d'ouvrage se réserve le droit de contrôler les aptitudes professionnels mises à la
disposition de l'établissement et notamment la compréhension des observations qui peuvent être
faites ainsi que la connaissance des précautions à prendre dans l'exécution des tâches.
2 - Respecter le paiement des salaires y compris les avances par virement bancaire (tout paiement
main à main est catégoriquement interdit).
3- Donner communication à l’administration, sur la demande de cette dernière, de tous les
documents nécessaires (fiche de paie, relevé bancaire des agents…….) pour vérifier que le salaire
payé aux agents n’a pas été inférieur au salaire minimum légal.
4- Appliquer le salaire minimum réglementaire quel que soit le montant de la marge bénéficiaire et
le montant des charges fournie par le concurrent lors de la participation à l’appel d’offres ouvert.
Si l’administration constate une différence, elle somme le titulaire du marché de réparer le préjudice
et en cas de refus, elle en avise l’inspecteur du travail.
En cas d’infraction, l’administration se réserve le droit de faire application des mesures coercitives
prévues au CCAG-EMO.
Article 31 : contestations-litige
Si, au cours de l'exécution du marché, des difficultés s'élèvent entre le Titulaire et le Maître
d'Ouvrage, il sera fait application des dispositions des articles 52, 53, 54 et 55 du C.C.A.G-EMO et
décret N° 2-22-431 du 15 chaabane 1444 (8 Mars 2023) relatif aux marchés publics.
Les litiges éventuels entre le maître d’ouvrage et le titulaire du marché sont soumis aux tribunaux
compétents.
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Article 32 : lutte contre la fraude et la corruption
Le titulaire du marché reconductible ne doit pas recourir par lui-même ou par personne interposée
à des pratiques de fraude ou de corruption des personnes qui interviennent, à quelque titre que ce
soit, dans les différentes procédures de passation, de gestion et d'exécution du marché.
Le titulaire du marché ne doit pas faire, par lui-même ou par personne interposée, des promesses,
des dons ou des présents en vue d'influer sur les différentes procédures de conclusion d'un marché
et lors des étapes de son exécution.
Les dispositions du présent article s'appliquent à l’ensemble des intervenants dans l'exécution du
présent marché.
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L’activité du brancardage est définie comme « activité du transport des malades, blessés et
cadavres sur un brancard, sur une civière ou sur une chaise roulante ou tout moyen de transport
des malades».
Cette activité est destinée à être exécutée à l’intérieur et à l’enceinte des Hôpitaux, et
exceptionnellement, sur ordre médical, à l’extérieur en accompagnement d’une ambulance.
Elle consiste notamment en :
- La mise sur le brancard d’un malade ou d’un blessé,
- La translation qui est le passage d’un malade ou d’un blessé du lit au brancard ou vis versa, ou
encore le passage d’un brancard à un autre brancard,
- La conduite, sur un brancard, d’un patient ou d’un blessé d'un service vers un autre, ou vers une
salle d'examen ou opératoire.
- L’acheminement des patients décédés dans l’hôpital vers la morgue hospitalière.
Le Brancard : tout dispositif utilisé pour le transport et le déplacement des blessés et des
malades. Il peut s’agir d’un brancard proprement dit, d’une civière, ou d’une chaise roulante
ou tout autre moyen de transport et le déplacement des blessés et des malades.
Article 35 : Horaire de travail
Les équipes de brancardage devront travailler en permanence par groupes et suivant un
programme de roulement préétabli par le maître d’ouvrage 24h/24 et 7j/7 j y compris les jours
fériés dans tous les services.
Les horaires de travail seront établis en commun accord avec les responsables des formations
hospitalières.
Article 36 : Consistance des prestations et équipes de travail
La gestion du brancardage peut être centralisée selon la demande de l’établissement au niveau
d’un local et l’intervention des équipes de brancardage sera assurée à la demande du service à
l’exception du service des urgences et bloc opératoire des urgences, la maternité qui doit être en
permanence desservis par des équipes fixes. Au niveau des autres services d’hospitalisation, les
nuits doivent être couvertes par un brancardier qui doit s’occuper du transport en cas d’urgence
entre les services et les autres unités.
Article 37 : la gestion du personnel
L’activité du brancardage doit être assurée par un personnel qualifié ayant au moins subi une
formation d’initiation aux premiers secours dirigé par un chef qui doit avoir les qualités requises
pour gérer son équipe et qui doit être disponible à tout moment sur les lieux durant toute la
période du contrat et ayant la qualité d’interlocuteur avec l’administration.
Ce personnel doit :
Etre âgé entre 18 et 40 ans
Avoir une bonne condition physique
Ne pas présenter d’handicaps physique ou intellectuel
Avoir suivi une initiation aux activités de secourisme (normalement une formation en
brancardage et/ou en secourisme) :(croissant rouge, aide soignants, infirmiers auxiliaires)
Maîtriser les concepts de communication
Parler bien arabe, français et tamazight locale
Maîtriser la lecture et l’écriture en arabe et en français
Etre sans antécédents judiciaires (copie judiciaire de la fiche anthropométrique).
Avoir le sens des relations humaines, être strict et discipliné.
Avant le commencement des prestations, le titulaire doit présenter à la direction de l’hôpital les
dossiers des brancardiers proposés qui seront transmis au maître d’ouvrage.
Le dossier de chaque brancardier est constitué de :
Attestation de scolarité
Attestation de formation en secourisme
Fiche anthropométrique
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Extrait d’acte de naissance
Certificat de résidence
Carte de vaccination délivrée par le bureau municipal d’hygiène (obligatoire)
Photocopie de la carte d’identité nationale
Certificat d’aptitude physique
2 photos récentes.
Les brancardiers ne seront définitivement affectés qu’après la validation de leurs dossiers
professionnelles par l’instance de concertation relevant du CHP de Taroudannt (comité de suivi
des contrats de sous-traitance) .Tout agent proposé qui n’a pas les qualités requises (morales et/ou
professionnelles) ou dont les qualités se sont avérées par la suite insuffisantes pour l’exercice de la
fonction pour laquelle il est affecté sera immédiatement remplacé et ce, sur demande du Directeur
de l’Hôpital.
2 - Respecter le paiement des salaires y compris les avances par virement bancaire (tout paiement
main à main est catégoriquement interdit).
3 - Donner communication à l’administration, sur la demande de cette dernière, de tous les
documents nécessaires (fiche de paie, relevé bancaire des agents…….) pour vérifier que le salaire
payé aux agents n’a pas été inférieur au salaire minimum légal.
4- Appliquer le salaire minimum réglementaire quel que soit le montant de la marge bénéficiaire et
le montant des charges fournie par le concurrent lors de la participation à l’appel d’offres ouvert.
Si l’administration constate une différence, elle somme le titulaire du marché de réparer le préjudice
et en cas de refus, elle en avise l’inspecteur du travail.
En cas d’infraction, l’administration se réserve le droit de faire application des mesures coercitives
prévues à l’article 52 du CCAG-EMO.
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Article 39 : Repos des employés du titulaire
La rémunération des repos hebdomadaires, des jours déclarés fériés, ainsi que la rémunération des
repos pour cause de maladie ou d’accident du travail des agents du titulaire, est à la charge de ce
dernier.
Tout agent qui s’est absenté est automatiquement remplacé par le titulaire du marché de manière à
maintenir un effectif constant à l’hôpital durant toute la durée du marché.
De ce fait, le Centre hospitalier ne prend en considération pour la facturation que les journées
effectivement exécutées.
Article 40 : Mission du titulaire et principes généraux de brancardage
Le titulaire s’engage à assurer le transport du malade intra ou inter services ou vers une salle
d’examen du même établissement sur un brancard, chaise roulante ou en cas de nécessité
accompagner le transfert par ambulance à la suite d’un ordre médical ou paramédical et en
collaboration avec le personnel de soutien de l’hôpital.
♦ Principes généraux de brancardage :
Le brancardage doit être assuré d’une façon soigneuse afin d'éviter les mouvements brusques et
chocs qui pourraient aggraver l'état du malade.
Le brancardier doit avoir une parfaite connaissance de la conception architecturale des bâtiments
dont il est composée l’Hôpital et maîtriser les différents circuits internes et externes de l’Hôpital
(couloirs, entrées et sorties des bâtiments et Services, allées reliant les bâtiments), ainsi que la
situation et la dénomination des différents services.
Le brancardage doit être effectué dans le respect total de la dignité et l’intimité du malade
ou du blessé. Ainsi, le brancardier, dans l’exercice de sa mission doit être courtois et ses
mouvements doivent être soigneux afin d'éviter les mouvements brusques et chocs qui pourraient
aggraver l'état du malade.
S'il s'agit d'un brancard sur roues, le brancardage peut être fait par une ou deux personnes selon
l'état du patient (nécessité de porter du matériel, d'effectuer une surveillance pendant le
transport). S'il s'agit d'un brancard porté, le brancardage se fait à deux et plus.
Le brancardier doit après l’installation du malade remettre le matériel ainsi que la literie au service
d’origine.
En cas de perte ou de vol du matériel appartenant à l’hôpital, est si la responsabilité des
brancardiers s’est avérée, le titulaire sera tenu à dédommager le maître d’ouvrage dans la limite de
la valeur dudit matériel.
Article 41: Reprise et remise de service par les brancardiers
Le brancardier en fonction ne peut en aucun cas quitter son poste avant qu’il ne soit relevé de la
sorte à assurer une continuité de la prestation.
Article 42: Tenue de travail, Moyens de travail et badges
42-01 : Tenue de travail
Le titulaire doit doter son personnel d’une tenue de travail dont certains détails techniques
pourront éventuellement être discutés avec l ‘administration compte tenu de la spécificité de son
activité.
Cette tenue, qui doit être de la même conception et couleur pour l’ensemble du personnel du
titulaire, elle sera d’une couleur qui ne doit pas entraîner confusion avec les tenues réglementaires
du personnel hospitalier.
En outre, la tenue doit mentionner avec des caractères et signes visibles le nom et le logo du
titulaire.
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Le titulaire s’engage à fournir des uniformes en nombre (02 tenues au minimum) et en qualité
suffisants selon les saisons, devant porter visiblement l’insigne de la société et ce pour permettre à
ses agents d’avoir une présentation convenable ; Ces tenues doivent être régulièrement changées
une fois abimées ou usées.
La tenue portée par le personnel du titulaire doit être dans un état de propreté incontestable,
exempte de froissures et ne donnant aucun signe de vieillesse (délavage, déchirure…).
Le personnel est tenu de porter en permanence un badge de travail numéroté, portant le nom et
prénom, la photographie de l'agent. Chaque employé du titulaire doit être muni d'une carte
professionnelle qu’il doit présenter aux responsables de l’Hôpital chaque fois que c’est nécessaire.
La tenue et la carte professionnelle dont les agents du titulaire sont obligatoirement porteurs dans
l'exercice de leurs fonctions ne doivent entraîner aucune confusion avec celles des autres agents
des services publics, notamment des services de police.
L’administration devra signaler au titulaire tout manquement de la part de son personnel, à l’une
ou à l’autre des obligations ci-dessus mentionnées.
Le titulaire doit doter son personnel en nombre suffisante de pièces.
Tenu de travail au niveau des services :
- Blouse au niveau du bloc Opératoire.
- pyjama
- pantalon
- Bavettes
- sabots
de couleur différentes de celles des professionnelles de santé et portant une signification de la
société
- Un badge professionnel et personnel (photo d’identité scanné dans le badge, nom de la société,
nom et prénom du brancardier, profil)
- Un manuel de travail précisant le paquet d’activités et la méthodologie de travail organisé en
matière de brancardage
Il doit en outre doter son personnel des gants de protection (gants ménagers) et de tout autre
moyen de protection et de prévention de manière régulière et permanente.
♦ Chaque agent doit porter une tenue vestimentaire propre et adaptée. Cette tenue doit
prendre en compte certaines mesures spécifiques en cas d’isolement du patient
(précautions particulières) et en cas de travail au niveau des locaux des zones à risque
infectieux.
♦ Chaque agent doit porter des gants :
à usage unique à manchettes longues (de préférence sans latex) est à privilégier. Les
gants sont éliminés entre chaque local.
Le port de « gants de ménage » est une alternative sous réserve qu’ils soient :
individuels,
lavés à l’eau et au savon entre chaque Transfert,
nettoyés de l’extérieur et de l’intérieur en fin de journée.
42-02 : Moyens de travail :
Le titulaire du marché prendra à sa charge toutes les mesures nécessaires pour doter ses agents
par des moyen de communication : de Talkies-walkies ou autres moyen de communication pour le
responsable de l’équipe et pour chaque agent de brancardage au niveau de l’hôpital de proximité
d’Oulad Teima et de l’hôpital Mokhtar Es-soussi de Taroudant.
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tous les incidents ou problèmes qui se posent durant l’accomplissement de sa tâche, ainsi que les
mesures prises pour y remédier.
Dès notification du marché reconductible, le prestataire proposera au Directeur de chaque hôpital,
un interlocuteur, responsable d’équipe. Le Directeur de chaque hôpital se réserve le droit de
demander le changement de la personne qui lui est proposée. Le titulaire, dans ce cas, doit faire
une autre proposition dans les 48 heures qui suivent.
Les responsables d’équipe doivent répondre aux mêmes critères que ceux sur la base des quels le
titulaire a été retenu au moment de jugement de l’offre.
Les responsables d’équipe doivent être disponibles en permanence. Leurs coordonnées doivent
être communiquées à l’administration de l’hôpital pour être joignables à tout moment.
Les responsables d’équipe ainsi désignés sont des interlocuteurs valables et de ce fait, toutes les
décisions qu’ils auraient à prendre engageraient le titulaire du marché reconductible.
En outre, toute communication, suggestion ou réclamation ou anomalies seront valablement
adressées par l’Administration à ces responsables.
Le responsable de l’équipe doit :
Se charger de l’encadrement et de la discipline des agents chargés de l’exécution des
prestations,
Servir de relai entre le titulaire du marché et l’Administration de la Formation,
Assurer la coordination entre les responsables de l’hôpital et l’équipe de sécurité en place,
Superviser le bon déroulement de chacune des fonctions attribuées aux membres de son
équipe,
Contrôler régulièrement chacun des postes sur le terrain,
Planifier et vérifier les heures de travail,
Faire des rapports réguliers au responsable de la formation intéressée,
Recevoir les suggestions, réclamations ou anomalies constatées par les responsables des
Hôpitaux,
Porter assistance aux brancardiers en cas de nécessité.
Porter assistance et conseils aux responsables des formations en matière de sécurité,
D’une manière générale, le superviseur doit veiller à l’application des clauses du présent marché au
niveau de la formation hospitalière dont il est chargé.
Les personnes proposées au poste de responsables d’équipe doivent justifier d’au moins un
niveau de scolarité égale ou supérieure au BAC.
Article 44: Respect du règlement intérieur des hôpitaux et des clauses du marché
Le titulaire doit informer ses agents sur le contenu du Règlement intérieur des hôpitaux et sur les
dispositions du présent marché. A cet effet, avant le commencement de l’exécution du marché, le
titulaire est tenu d’assurer une information autour de ces textes à tous ses agents.
Tout agent du titulaire qui a fait, au moment de l’exercice de la mission qui lui est confiée dans le
cadre du présent marché, preuve d’une insuffisance d’information dans ce sens sera, sur demande
expresse de l’Administration de l’Hôpital, remplacé dans un délai de 24h.
L’administration s’engage à remettre une copie du Règlement intérieur des hôpitaux au titulaire
qui en assurera la communication et l’explication à l’ensemble de ses employés.
Article 45 : Priorité des actions
Seul le personnel médical ou paramédical juge la priorité du transport d’un malade par rapport à
un autre, le brancardier n’a qu’à s’exécuter toute en signalant le départ et l’arrivée du malade, et ne
doit quitter les lieux qu’après l’accomplissement de sa mission.
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Article 46: Moyens de transport
Le matériel utilisé pour le transport et le déplacement des blessés et des malades est mis par
l’Administration à la disposition du titulaire.
Article 47 : Maintenance des Moyens de transport
Le titulaire doit veiller à la conservation des moyens de transport qui lui ont été remis pour
l'accomplissement de sa mission.
La maintenance et l’entretien du matériel sont à la charge du titulaire. Ce dernier doit maintenir le
matériel en bon état de fonctionnement : Toute détérioration ou dégradation et tout mauvais
fonctionnement du matériel constatés doit être promptement réparé ou remplacer par le titulaire.
Le matériel utilisé doit être nettoyé et désinfecté après chaque utilisation. Les produits de
nettoyage et de désinfections sont à la charge du titulaire du marché.
A la fin de la durée du présent marché, le prestataire doit restituer tous les moyens de transport
qui lui sont confiés en bon état de marche.
Article 48 : L’effectif nécessaire pour l’exécution des prestations
Les équipes qui seront chargées d’assurer les prestations seront reparties à titre indicatif comme suit :
Formation hospitalière Effectif
L’Hôpital Provincial MOKHTAR SOUSSI de Taroudannt. 10 Agents
Total 15 Agents
La répartition ci-dessus n’est donnée qu’à titre indicatif et le Centre Hospitalier se réserve le droit
de muter ou d’affecter les agents selon ses besoins immédiats des formations qui relèvent de lui.
L’affectation de l’effectif sera faite en commun accord avec l’administration de l’hôpital.
Le titulaire du marché doit désigner un responsable local pour assurer la gestion de son effectif et
la communication avec les responsables de l’Administration.
- l’attributaire du marché doit présenter obligatoirement, la liste du personnel proposer
pour l’exécution de prestations de brancardage à l’intérieur des hôpitaux relevant du
Centre Hospitalier Provincial de Taroudant, pour validation après la notification de la note
d’attribution.
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♦ Donner toute information, minime soit-elle, sur l’état de santé d’un malade aux membres de
la famille ou aux accompagnants de ce dernier,
♦ Fouiller dans les affaires d’un malade,
♦ Utiliser le brancard mis à sa disposition pour une autre utilisation que celle pour laquelle il
est destiné : le transport des malades.
Néanmoins, le brancardier peut informer la famille ou les accompagnants sur la destination du
malade lors du processus de transport, de même l’agent brancardier doit veiller sur les biens et
objets du malade lors du transport et doit en informer la famille ainsi que le personnel de l’hôpital,
et en cas de décès, l’agent doit en aviser le surveillant général ou le service.
La violation de l’une de ces recommandations entraînera le remplacement systématique de
l’employé concerné, sans préjudice de l’application des mesures pénales qu’il pourrait encourir du
fait de violation de l’une de ces règles.
Article 50: Contrôle d’exécution et de qualité :
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MARCHE RECONDUCTIBLE N°:…..……… / ………….
Marché passé par appel d’offres ouvert national, en application de l’art 8, l’alinéa 2
paragraphe I-1 de l'article 19 et de paragraphe 1 de l’article 20, et l’alinéa b, paragraphe 3
de l'article 20 du Décret n° 2.22.431 du 15 Chaaban 1444 (08 mars 2023), relatif aux
marchés publics.
OBJET
Montant du marché :
Lu et accepté :
Signé par le représentant de la société Signé par le Maître d’Ouvrage