Introduction au cours de GRH

Elodie Loubaresse
M2 GEMRH, 2024-2025
Plan de la séance

1. Présentation du cours

2. Programme

3. Modalités d’évaluation

4. Introduction à la gestion

5. Introduction à la GRH

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Elodie Loubaresse
Maître de conférences à la Faculté Jean Monnet
Docteur en sciences de gestion

Enseignements :
GRH, Management & organisations, Introduction à la gestion, Initiation à l’entrepreneuriat

Recherches :
Liens entre organisation et innovation (niveaux : réseaux, entreprises, pédagogie…)

Responsabilités :
Responsable de la L3 Gestion & du Master 1 Management en formation à distance
Chargée de mission innovation pédagogique et EAD pour la Faculté

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 Et vous ?

Quel M1 ?

Prérequis en gestion ?

L’an prochain ?

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Présentation du cours

• Cours de 24 heures

• 8 séances de 3 heures

• Pause et travail en groupe en dernière partie de cours

• Septembre – Novembre 2024

• Séance finale dédiée à l’évaluation collective grâce à des exposés

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Objectifs du cours

• Comprendre la finalité de la GRH et son articulation avec les autres

disciplines de gestion

• Se familiariser avec les principaux concepts de GRH utiles en contexte

professionel : recrutement, rémunération, motivation, performance,
formation…

• Savoir analyser des pratiques RH au regard du contexte

• Pouvoir approfondir certaines notions à l’issue du cours

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Fonctionnement

• Apports théoriques et pratiques durant le cours

• Travail sur des articles et cas concrets

• Participation orale

• Travail en groupe : exposés lors de la dernière séance

• Mise en ligne de documents sur eCampus : slides PPT, articles, ressources...

Accès via votre adresse ‘[Link]’: activation du compte établissement
possible à partir de la semaine prochaine (?)
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Bibliographie

• Gestion des ressources humaines, Cadin, Guérin, Pigeyre et Pralong,

DUNOD.
• Ressources humaines, Peretti, VUIBERT.
• Les stratégies des ressources humaines, Gazier, LA DECOUVERTE.
• Fonction RH, Thévenet, Dejoux, Bender, Condomines, Marbot,
Normand, Pennaforte, Silva, Storhaye, PEARSON.
• Des ressources ou des hommes : l’Antibible des RH, Autier, Jacob, Péretz,
2ème édition, VILLAGE MONDIAL.

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Plan de la séance

1. Présentation du cours

2. Programme

3. Modalités d’évaluation

4. Introduction à la gestion

5. Introduction à la GRH

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Programme du cours

Cours Date Thèmes

1 25.09 Introduction
2 27.09 1. Recrutement
3 02.10 2. Evaluation des postes & rémunération
4 04.10 3. Evaluation de la performance

5 09.10 4. Gestion de carrière & la formation

6 11.10 5. Information, communication & SIRH
7 18.10 6. GRH à l’international
8 08.11 Evaluation en groupe : exposés

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Plan de la séance

1. Présentation du cours

2. Programme

3. Modalités d’évaluation

4. Introduction à la gestion

5. Introduction à la GRH

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Modalités d’évaluation

• Evaluation en groupe sous forme d’exposés (100%)

• Participation orale individuelle (bonus éventuel)

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Exposés

• Groupes de 3-4 personnes

• Exposé oral de 20 minutes (attention à la gestion du temps)

• Choix d’une ou plusieurs pratiques, si possible innovantes, en

matière de GRH (cas d’une ou plusieurs entreprises)

• Proposer une analyse structurée, appuyée sur les concepts

pertinents et prenant en compte le contexte

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Etapes

• Constitution du groupe
• Choix et validation du sujet
• Validation de la problématique et du plan de la présentation

Livrables
• Support PPT envoyé avant la presentation
• Pas de document écrit requis
• Oral : 20 minutes de présentation / 10 minutes de questions (max.)

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Critères d’évaluation

• Analyse précise et argumentée d'un contexte

• Effort de recherche de sources, de collecte d'informations

• Application des concepts pertinents à l'analyse

• Articulation et argumentation

• Qualité de la prestation orale

• Respect des consignes

• Synthèse & respect du temps

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Plan de la séance

1. Présentation du cours

2. Programme

3. Modalités d’évaluation

4. Introduction à la gestion

5. Introduction à la GRH

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Gestion

• Une jeune discipline : autonomie prise par rapport au droit et à l’économie

en 1967

• Une réunion de théories, modèles et de pratiques

• Objet d’étude : l’organisation (l’entreprise est une sous-catégorie)

• Objectif “praxéologique” et compréhensif : améliorer le fonctionnement

et la compréhension des organisations

• Moyen : étude des systèmes de comportements en situation

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L’organisation

• 3 significations : l’action d’organiser, son résultat et l’institution elle-même

• “Le fruit de l’action collective” (Crozier)

• Principales caractéristiques : structure (formelle, informelle), individus au

travail, hiérarchie, règles, relations de pouvoir, ressources, influence de
l’environnement…

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 Influence de l’environnement sur l’organisation

CONTINGENCE de l’organisation à son environnement

Représentation schématique de l’environnement : Modèle PESTEL

« Stratégique », Johnson, Scholes, Whittington

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[Link]
Gestion vs. Management

• Gestion : approche plus opérationnelle

Gestion des stocks, gestion de la paie, gestion de trésorerie, gestion de patrimoine…

• Management : inclut la dimension stratégique et la référence à la notion de

performance

Management des ressources humaines, management stratégique, marketing

management, management d’équipe…

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Le management

Selon le Larousse
« Ensemble des techniques de direction, d’organisation et de gestion de
l’entreprise »
Le management englobe donc par définition l’organisation et la gestion

Selon Thiétart
« Le management, action ou art ou manière de conduire une organisation, de la
diriger, de planifier son développement, de la contrôler, s'applique à tous les
domaines d'activités de l'entreprise »

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Grandes disciplines / fonctions de l’entreprise

Stratégie Contrôle de gestion

Marketing Finance

Organisation Gestion de projet

Ressources Humaines Logistique

Comptabilité …..

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Fonctions de l’entreprise

La chaîne de valeur, Porter, 1980

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Organisation (a) & structure (b)
a. Les organisations

DÉFINITION DE DE FABRÈGUES
Organisation : espace géographique temporalisé
Composée d’individus à la recherche d’éléments de
satisfaction différents voire contradictoires
Participation à l’organisation : source de droits et obligation
A l’intérieur :
- procédures,
- plans,
-systèmes d’animation et de contrôle
-…

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Les organisations

MISSIONS VARIÉES DE L’ORGANISATION

- rechercher des profits
- assurer une mission de service public
- gérer des avantages pour ses sociétaires
Ex : organisations du secteur de l’économie sociale
loisirs, logement, prévoyance ou retraites complémentaires
-…

Muriel de Fabrègues, « Introduction à la gestion »

27
Technostructure Sommet Support
stratégique logistique

Ligne hiérarchique

Base opérationnelle

Les cinq éléments de base d’une organisation

selon Mintzberg (1982) 28
Cours de Gestion de projet, Michel Emery 29
b. Les structures

• Structure formelle
• Types de structures
• Structure informelle

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Structure formelle

C’EST L’OSSATURE DE L’ORGANISATION

Elle est conçue par les dirigeants

Elle indique la répartition des tâches entre les unités, ainsi que les
modalités de collaboration et de coordination entre les postes de travail

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Organigramme

• Expression de la structure formelle de l’organisation

• Il permet de comprendre les fonctions de l’entreprise, la répartition des

activités entre services

• Il précise le schéma hiérarchique et liens de subordination

• A l’intérieur d’une unité : plusieurs postes de travail

définis par l’ensemble des tâches à réaliser, compétences liées (GRH)

32
- Structure fonctionnelle

Copyright : Eric Godelier, CRG, 2006 33

- Structure divisionnelle

Copyright : Eric Godelier, CRG, 2006 34

- Structure matricielle

Copyright : Eric Godelier, CRG, 2006 35

Structure Structure
VS.
formelle informelle

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Structure informelle

CONNAÎTRE LA STRUCTURE FORMELLE NE SUFFIT PAS POUR COMPRENDRE

L’ORGANISATION

Exemple :
Michel Crozier, Le Phénomène Bureaucratique
Cas du Monopole industriel

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Cas du Monopole industriel (Crozier)

La hiérarchie formelle n’explique pas ses observations

Les ouvriers d’entretien des machines ont plus de pouvoir que

les chefs d’ateliers, car ils sont les seuls compétents pour
intervenir en cas de panne. Les ouvrières de production
dépendent donc d’eux.

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Plan de la séance

1. Présentation du cours

2. Programme

3. Modalités d’évaluation

4. Introduction à la gestion

5. Introduction à la GRH

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Propos liminaires

Dès que plusieurs individus travaillent ensemble à la réalisation d’un objectif commun,
la question des relations entre eux et de leur gestion se pose.

Chester Barnard, président de la New Jersey Bell Compagny

‘The Functions of Executives’, 1938

Organisations = systèmes de coopération Principales fonctions des dirigeants :

En coopérant en vue d’un but commun, - assurer la participation de tous
plusieurs individus sont plus efficaces - formuler des buts à l’organisation

43
 Ressources Humaines
« ensemble des personnes employées dans une entreprise »,
Dictionnaire Littré

« Parler de ressources humaines,

ce n’est pas considérer que les hommes sont des ressources,
mais que les hommes ont des ressources »

Jean-Marie Peretti, Ressources Humaines

44
Distinction entre « RH », « fonction RH » et « service RH »
Gazier, Les Stratégies de ressources humaines

« Les RH constituent dans l’entreprise un domaine difficilement

isolable parce qu’il est en fait partagé, voire éclaté :
- la plupart des décisions qui affectent le fonctionnement quotidien
de l’organisation ont une composante humaine,

- et la gestion des salariés n’est, en ce sens, que la mise en action de

l’entreprise. »

45
« Cependant, une « fonction ressources humaines », plus spécialisée existe
toujours.
Sous sa forme la plus simple, elle rassemble les tâches :
- d’embauche (recrutement, établissement du contrat de travail),
- de suivi (congés-maladie…),
- de représentation (délégués) ,
- et de rémunération du personnel (établissement du salaire).

A partir d’une certaine taille (en pratique, une centaine de salariés) et d’un
certain degré de complexité des tâches, elle peut être isolée sous la forme
d’un service du personnel, puis d’une direction du personnel ou direction des
ressources humaines » .

46
Lien entre GRH et Stratégie (De Fabrègues)

« La gestion des ressources humaines (GRH) se définit comme

l’ensemble des actions qui visent à ajuster les compétences des
collaborateurs de l’organisation avec les besoins des marchés
qu’elle décide de satisfaire »

47
Encyclopédie de Gestion et de Management (Le Duff)

« ensemble des pratiques et réflexions issues de disciplines diverses,

formant un tout assez cohérent, dont l’objet est d’aider à comprendre
et à résoudre les problèmes d’organisation et de régulation du facteur
travail »

48
Différentes définitions
Liées aux conceptions des RH et de leur gestion/management
Origine : cadre de référence adopté, conception de l’homme au travail

GRH contingente
- aux contextes : historiques, spatiaux, organisationnels…
- aux cadres théoriques sous-jacents

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 Théorie du Conception de
Période management l’homme Fonctions RH Pratiques RH
dominante

Bureaucratie
Utilitariste : Administration du Réglementation
1900-1950 (Weber) Administration
main d’œuvre substituable personnel Procédures
(Fayol)

Courant des relations Humaniste : motivation Services des relations Communication

1950-1970 humaines psychologique humaines Culture

Humaniste :
Courant socio- Organisation
1960-1980 technique
intérêt pour les conditions Développement social
Conditions de travail
de travail

Stratégique : Culture d’entreprise

Management Gestion des
Après 1980 stratégique
homme comme actif
Ressources Humaines
Gestion prévisionnelle
spécifique Logique de compétence

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Mercier et Schmidt, 2004
 ENVIRONNEMENT EXTERNE
ENVIRONNEMENT (MODÈLE PESTEL)
INTERNE
GRH Politique
Stratégie
Fonction Volonté politique
Statut, profil, Economique
Coût ou différenciation
mission du DRH Marché du travail, taux
Diversification ou
d’inflation
spécialisation
Type de GRH Social
Organisation
Technologique
Taille, structure
Instrumentation Rythme des innovations
Identité
Techniques Intensité de la R&D
Profil des dirigeants
Outils Environnemental
Représentations
Dispositifs RSE, parties prenantes
partagées
Contrôle Légal
Ressources Humaines
Lois, règlements, aides
Qualifications, statuts
publiques

La contingence de la GRH – Cadin, Guérin et Pigeyre 51

Les principales activités de la GRH

Définition
des Recrutement Formation
emplois

Hiérarchisation
Mobilités
des emplois

Evaluation
Rémunération du Licenciement
personnel

52
Cas introductif

« Jouer ce n’est pas travailler »

• Lire le 1er texte
• Proposer une analyse de la situation

66
« Jouer ce n’est pas travailler »
• Lire le 2nd texte
• Quel regard portez-vous à présent sur la situation ? Sur votre 1ère
analyse ?

B. Vidaillet, Gérer et comprendre, 2012 54