2.
Trame de cahier des charges - Un document structuré et complet
avec :
Une page de garde professionnelle
Un sommaire détaillé avec numérotation des pages
9 sections principales couvrant tous les aspects essentiels :
o Présentation du projet (contexte, objectifs, périmètre)
o État des lieux (processus actuels, outils, points critiques)
o Besoins fonctionnels (gestion commandes, tournées, suivi
temps réel, communication client)
o Besoins techniques (architecture, intégrations, sécurité,
performance)
o Contraintes et exigences (géographiques, réglementaires,
budgétaires)
o Livrables attendus
o Modalités de mise en œuvre (planning, formation,
maintenance)
o Critères d'évaluation avec grille de pondération
o Annexes