Innovation

Master en analyse du discours et développement des valeurs-S1 Pr. Abdeslam FAKCHICH1

Contenu du module

1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation

2 Recherche et Développement : valorisation de la recherche

3 Planification et Gestion d’un projet d’innovation

4 Brevetage et droit de propriété é intellectuelle

2
 Chapitre 1
Concept et Fondements théoriques de l’innovation

3
 PLAN DU Chapitre 1

1
2 3
Concept de Classifications
l’innovation et son Différents types formes de
évolution d'innovation l’innovation

4 5
Modèles
théoriques de
l’innovation Design-
Thinking

4
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Introduction Mise en situation

Pour commencer notre module sur l'innovation, je vous propose un petit exercice rapide. Prenez une minute pour réfléchir
individuellement à cette question :
Citez 3 innovations qui ont significativement changé votre quotidien
Notez-les sur un papier!

•Tour de table rapide où chaque étudiant partage 3 innovations

Catégorie Exemples d'innovations

TECHNOLOGIE & DIGITAL Smartphone, Applications mobiles, Réseaux sociaux, Internet haut debit, GPS/Waze, Assistant vocal (Alexa).

SANTÉ & BIEN-ÊTRE Télémédecine, Montres connectées, Applications fitness, Capteurs santé, Téléconsultation.

TRANSPORT & MOBILITÉ VTC (Uber, Bolt), Vélo électrique, Covoiturage, Applications transport, Voiture autonome.

CONSOMMATION & COMMERCE E-commerce, Livraison rapide, Marketplaces, Amazon

FINANCE & PAIEMENTS Paiement mobile, Banque en ligne, Cryptomonnaies, Paiement sans contact

VIE QUOTIDIENNE Objets connectés, Maison intelligente, Plateformes streaming, Télétravail, Énergie verte

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Introduction Mise en situation

1. Quelle catégorie a le plus d'innovations ?

2. Remarquez-vous des innovations qui touchent plusieurs catégories ?

3. Quelles innovations sont devenues indispensables ?

4. Certaines innovations ont-elles créé de nouvelles habitudes ?

Catégorie Exemples d'innovations

TECHNOLOGIE & DIGITAL Smartphone, Applications mobiles, Réseaux sociaux, Internet haut debit, GPS/Waze, Assistant vocal (Alexa).

SANTÉ & BIEN-ÊTRE Télémédecine, Montres connectées, Applications fitness, Capteurs santé, Téléconsultation.

TRANSPORT & MOBILITÉ VTC (Uber, Bolt), Vélo électrique, Covoiturage, Applications transport, Voiture autonome.

CONSOMMATION & COMMERCE E-commerce, Livraison rapide, Marketplaces, Amazon

FINANCE & PAIEMENTS Paiement mobile, Banque en ligne, Cryptomonnaies, Paiement sans contact

VIE QUOTIDIENNE Objets connectés, Maison intelligente, Plateformes streaming, Télétravail, Énergie verte 6
1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Introduction Mise en situation

Résumé

L'innovation se caractérise aujourd'hui par quatre dimensions clés :

❖ Fréquence : Elles sont récurrentes et omniprésentes.

❖ Impact : Elles affectent tous les aspects de la vie quotidienne.

❖ Temporalité : Elles peuvent être récentes ou anciennes.

❖ Nature : Elles sont soit technologiques, soit organisationnelles.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Introduction Mise en situation

❑ Si je vous dis Netflix, s'agit-il d'une innovation ou d'une invention ?

❑ Et Uber, est-ce de la simple créativité ou une véritable innovation ?
❑ Le smartphone : est-ce une invention purement technologique ou une innovation
de marché qui a bouleversé nos usages ? Pour répondre scientifiquement à toutes ces
questions, on a besoin d'un cadre analytique.
❑ "En quoi Amazon est-il une innovation ?"
❑ "Pourquoi le vélo électrique est-il innovant ?"
❑ Si je vous dis imprimante 3D, s'agit-il uniquement d'une innovation technologique ?
DISTINCTIONS CONCEPTUELLES FONDAMENTALES

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

❖ Formule l’idée en 1 phrase

→ Énonce le problème que tu veux résoudre et la solution proposée.
Exemple : « Une appli qui aide les étudiants à réviser le vocabulaire français
via des jeux quotidiens. »

❖ Définis l’objectif et le public cible

→ Qui en a besoin ? Pourquoi s’en soucier ? Créativité

❖ Recherche rapide & validation capacité cognitive à

→ Vérifie s’il existe des solutions similaires, demande l’avis de 5–10 personnes
produire des idées
nouvelles.
cibles (questionnaire court), et cherche les obstacles évidents.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

❖ Précise la proposition de valeur

→ Qu’est-ce qui rend ton idée unique ? (coût, rapidité, simplicité, expérience).
Rédige une phrase « Pour [public], notre [produit] permet de [bénéfice]
contrairement à [concurrent]. »
Invention
❖ Prototype rapide
→ Maquette papier ou numérique (Figma, PowerPoint, croquis). Ne développe pas création d’une idée, d’un
tout de suite : fais toucher du doigt l’idée. procédé ou d’un prototype
nouveau.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

❖ Précise la proposition de valeur

→ Qu’est-ce qui rend ton idée unique ? (coût, rapidité, simplicité, expérience).
Rédige une phrase « Pour [public], notre [produit] permet de [bénéfice]
contrairement à [concurrent]. »

❖ Planification & ressources

→ Qui fait quoi ? Durée estimée, budget, outils nécessaires.
Crée un mini-planning (Tâches / Responsable / Deadline).

Innovation
❖ Itération
→ Amélioration selon les retours. Re-teste si nécessaire. Répète jusqu’à ce que mise en application de
l’essentiel fonctionne.
cette invention qui crée
de la valeur
(économique, sociale ou
❖ Prépare le lancement autre) et est adoptée.
→ Plan marketing minimal : page d’atterrissage, message clé, canaux (réseaux, email,
bouche-à-oreille). Prépare métriques à suivre (inscriptions, taux d’activation).
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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation

Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

❖ Test utilisateur & retours

→ Fais tester le prototype à vrais utilisateurs, note leurs retours, corrige les
points bloquants.

❖ Itération
→ Améliorations selon les retours. Re-teste si nécessaire. Répète jusqu’à ce
que l’essentiel fonctionne. Adoption
❖ Prépare le lancement action d’un individu ou d’un
→ Plan marketing minimal : page d’atterrissage, message clé, canaux (réseaux, email, groupe qui commence à
bouche-à-oreille). Prépare métriques à suivre (inscriptions, taux d’activation). utiliser une innovation.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

❖ Prépare le lancement
→ Plan marketing minimal : page d’atterrissage, message clé, canaux (réseaux,
email, bouche-à-oreille). Prépare métriques à suivre (inscriptions, taux
d’activation).

Diffusion
❖ Mesure, apprends, scale
→ Si ça marche, ajoute fonctionnalités, automatise, cherche processus par lequel une innovation se
financements/partenaires. propage dans une population/société.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

C'est la capacité à générer des

idées nouvelles, originales et
Créativité potentiellement utiles.

C'est la concrétisation physique ou

conceptuelle d'une idée créative. C'est la
création du premier prototype, du
Invention premier modèle ou du premier procédé.

C'est le processus qui transforme une

invention en un produit, service ou
procédé qui crée de la valeur et qui est
Innovation accepté sur un marché ou dans un
contexte social.

C'est la décision d'un individu

ou d'une organisation de
Adoption commencer à utiliser une
innovation.

C'est le processus par lequel une

innovation se propage, au fil
du temps, à travers les canaux
de communication au sein d'un
Diffusion système social (marché,
société).
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1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

Mark Zuckerberg imagine un moyen simple et sécurisé pour que les étudiants de Harvard puissent :
•se reconnaître,
•se contacter facilement,
•partager leurs profils en ligne.
Créativité Idée clé : créer un “annuaire social numérique” pour les étudiants.

Création du premier prototype en 2004 appelé : “TheFacebook”

Caractéristiques du prototype :
•création de profils (photo, nom, études),
•liste d’amis,
•messagerie simple.
Invention C’était la première version fonctionnelle du produit.
Facebook devient une vraie innovation quand il apporte de la valeur nouvelle :
•réseau social en temps réel,
•mur de publications (News Feed),
•système de “Like”,
•partage facile de photos et vidéos.
Innovation Valeur créée : connecter les gens rapidement et à grande échelle.
Au début, Facebook est limité à :
Harvard
Puis d’autres universités américaines
Signes d’adoption :
•augmentation rapide du nombre d’inscrits,
Adoption •utilisation quotidienne,
•croissance par bouche-à-oreille entre étudiants.
Exemples :le parcours de Facebook Facebook se diffuse progressivement :
•ouverture au grand public (hors universités),
•versions en plusieurs langues,
•applications mobiles,
Diffusion •intégration pour entreprises, médias et marketeurs.
15
Résultat : des milliards d’utilisateurs dans le monde.
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

Quiz "Vrai ou Faux ?" (Échauffement)

1.L'innovation est obligatoirement technologique.

•Réponse : Faux. (Elle peut être organisationnelle ).

[Link] invention devient une innovation dès qu'un prototype est créé.
•Réponse : Faux. (Elle doit créer de la valeur et être adoptée ).

[Link] créativité est la capacité cognitive à produire des idées nouvelles.

•Réponse : Vrai.
4.L'innovation continue cherche à modifier profondément la nature d'un produit.

•Réponse : Faux. (Elle améliore sans modifier profondément la nature ).

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

Reliez le terme à gauche avec sa définition correspondante à droite :

Terme Définition

1. Processus par lequel une innovation se propage dans une

A. Invention
population.

B. Innovation 2. Création d’une idée, d’un procédé ou d’un prototype nouveau.

C. Diffusion 3. Mise en application qui crée de la valeur et est adoptée.

4. Action d’un individu ou d’un groupe qui commence à utiliser une

D. Adoption
innovation.

Corrigé :
• A-2
• B-3
• C-1
• D-4
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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

Exercice : Invention ou Innovation ?

1. Un laboratoire universitaire dépose un brevet pour une nouvelle molécule, mais aucun médicament n'est encore commercialisé.
2. Dyson lance un aspirateur sans sac qui capture 20% du marché de l'électroménager en deux ans.
3. Un ingénieur crée un prototype de moteur à eau dans son garage, mais ne trouve pas d'investisseurs pour le produire.
4. L'introduction du paiement sans contact qui change les habitudes d'achat des consommateurs.

Solution :
• Invention : C'est une idée/création (brevet) mais elle n'est pas encore mise en application ni
adoptée sur le marché.
• Innovation : Il y a création de valeur et adoption par le marché (20% de parts).
• Invention : Il y a un prototype, mais pas de diffusion ni de valeur économique créée pour l'instant.
• Innovation : L'adoption et le changement d'usage sont avérés.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Concept de l’innovation et son évolution Distinctions conceptuelles fondamentales Parcours : De l'idée au marché

Exercice
1. La créativité correspond à : Solution :
a) L’application d’une invention sur le marché
1. (créativité) → b
b) La capacité à produire des idées nouvelles
c) La création d’un prototype 2. (quand une invention devient innovation) → b

2. Une invention devient innovation lorsqu’elle : 3. (adoption) → b

a) Est testée par les ingénieurs
b) Crée de la valeur et est adoptée
c) A un prototype fonctionnel
3. L’adoption signifie :
a) Le début du développement technique
b) L’utilisation réelle de l’innovation par un groupe
c) La diffusion au niveau national

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1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation

Différents types d'innovation

➢ Il existe fondamentalement 4 types d’innovation :

1. L’innovation continue
2. L’innovation adjacente
3. L’innovation de rupture (disruptive)
4. L’innovation radicale (new market innovation)

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation L’Innovation Continue (ou Incrémentale)

Définition Caractéristiques
L’innovation continue consiste à améliorer progressivement un produit, ▪ Faible niveau de risque
un service ou un processus existant, sans modifier profondément sa nature ▪ Basée sur l’existant
ni son usage. ▪ Améliorations régulières et cumulatives

Objectifs ▪ Ne perturbe pas le marché

▪ Améliorer la qualité
▪ Réduire les coûts
▪ Optimiser les performances
▪ Fidéliser les clients existants Exemples
▪ Améliorations successives des smartphones (meilleure
caméra, plus d’autonomie…)
Avantages
▪ Nouvelles versions d’un logiciel avec correction de bugs et
▪ Facile à mettre en œuvre
ajout de petites fonctionnalités
▪ Faible résistance au changement
▪ Investissement limité 21
1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation L’innovation adjacente
Définition Caractéristiques
L’innovation adjacente consiste à transférer une technologie, un savoir- ▪ Basée sur des compétences déjà
faire ou un produit existant vers un nouveau marché ou un nouveau maîtrisées
segment de clients. ▪ Nécessite une adaptation au nouveau
marché
▪ Risque modéré

Objectifs Exemples
▪ Explorer de nouveaux segments ▪ Une entreprise de téléphonie qui lance des montres
▪ Augmenter la part de marché connectées
▪ Diversifier l’offre ▪ Le Botox : Toxine botulique utilisée d'abord pour des
problèmes oculaires, puis pour des applications cosmétiques

Différence avec l’innovation continue (réduction des rides).

L’innovation continue améliore le même produit pour le même marché, ▪ Les drones : D'abord utilisés à des fins militaires, maintenant
alors que l’innovation adjacente change de marché ou d’usage. employés pour la photographie aérienne, l'agriculture de
précision et la livraison. 22
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation L’innovation de rupture (innovation disruptive)

Définition
Caractéristiques
L’innovation de rupture introduit une solution plus simple, plus
▪ Technologie souvent plus simple au départ
accessible ou moins coûteuse, qui finit par remplacer les acteurs
▪ Cible d’abord les clients négligés ou les non-consommateurs
dominants du marché.
▪ Modifie les règles du jeu du marché

Objectifs Exemples
▪ Démocratiser l’accès à un produit ou service ▪ Uber face aux taxis traditionnels
▪ Créer un nouveau modèle économique ▪ Airbnb face aux hôtels
▪ Spotify face aux CD et téléchargements payants
Effets
▪ Menace les entreprises établies
▪ Transforme totalement les usages

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation L’innovation radicale
Définition
L'innovation radicale désigne la création de produits, services, Caractéristiques

technologies ou modèles d'affaires entièrement nouveaux, qui ▪ Nouveauté Fondamentale

transforment profondément un marché, une industrie ou les ▪ Rupture avec l'Existant

comportements des consommateurs. Elle ne se contente pas d'améliorer ▪ Modifie les règles du jeu du marché

l'existant, mais remplace les technologies dominantes et redéfinit les

règles du jeu.
Qui consiste à créer un nouveau produit sur un nouveau marché sans
Exemples
lien avec un besoin ou une demande de la société. Le changement
▪ Uber face aux taxis traditionnels
engendré par cette nouveauté est radical et généralement risqué.
▪ Airbnb face aux hôtels
▪ Spotify face aux CD et téléchargements payants
Objectifs
▪ L'Imprimante 3D : Change les paradigmes de la fabrication
▪ Saisir une Opportunité de Marché
(production décentralisée, personnalisation).
▪ Résoudre un Problème Complexe
▪ Créer un nouveau modèle économique
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1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation

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1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation

Question 1 : L'iPhone 14 par rapport à l'iPhone 13. A) Innovation de Rupture B) Innovation Continue C) Innovation Adjacente

Question 2 : Uber face aux taxis traditionnels. A) Innovation Continue B) Innovation de Rupture (Disruptive) C) Innovation Radicale

Question 3 : Une entreprise de téléphonie qui se met à vendre des montres connectées. A) Innovation Adjacente B) Innovation

Continue C) Innovation Radicale

Réponse : B (Continue). C'est une amélioration progressive (meilleure caméra, autonomie) sur un marché

Réponse : B (Rupture). Il modifie les règles du jeu, cible des clients négligés et change le modèle économique.

Réponse : A (Adjacente). Elle utilise un savoir-faire existant pour aller sur un nouveau marché/produit.

26
1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Différents types d'innovation
Exercice : Quelle est la nature de l'innovation ? Identifiez le type d'innovation pour les exemples suivants :
[Link] A : Une marque de rasoirs sort un nouveau modèle avec 5 lames au lieu de 4 et une bande hydratante améliorée. Le marché et la
cible restent les mêmes.
[Link] B : Une entreprise de location de DVD (comme Netflix à ses débuts) bascule vers le streaming vidéo, utilisant son savoir-faire de
distribution de contenu pour changer radicalement d'usage.
[Link] C : Une start-up lance une solution médicale "low-cost" et portable permettant de faire des échographies via un smartphone,
rendant la technologie accessible à des médecins de campagne qui n'avaient pas les moyens d'acheter les machines traditionnelles coûteuses

Solution:
•Exemple A : Innovation Continue (Incrémentale). Amélioration progressive (performance) sur un produit existant pour un marché existant.
•Exemple B : Innovation Adjacente. Transfert d'un savoir-faire (contenu vidéo) vers un nouveau format/usage (streaming).
•Exemple C : Innovation de Rupture (Disruptive). Technologie plus simple/moins chère qui cible des non-consommateurs (médecins sans
gros budget) et démocratise l'accès.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation
Les classifications de l'innovation varient selon les modèles, mais elles se regroupent généralement autour de quatre dimensions
principales : le produit, le processus, la commercialisation et l'organisation.

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation Classification par Objet

Cette classification décrit ce qui est innové au sein d'une organisation :

➢ Innovation de produit/service : Introduction d'un bien ou d'un service nouveau ou sensiblement amélioré quant à ses caractéristiques ou à

ses usages prévus.

➢ Innovation de processus : Mise en œuvre de méthodes de production ou de distribution nouvelles ou sensiblement améliorées (logistique,

logiciels, etc.).

➢ Innovation organisationnelle : Mise en œuvre de nouvelles méthodes organisationnelles dans les pratiques commerciales, l'organisation

du lieu de travail ou les relations extérieures de l'entreprise.

➢ Innovation de commercialisation : Application de nouvelles méthodes de marketing impliquant des changements significatifs dans la

conception du produit, son conditionnement, son positionnement, sa promotion ou sa politique de prix.

29
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation Classification par Degré de Nouveauté (Intensité)

Cette classification analyse l'impact de l'innovation sur le marché et sur les compétences de l'entreprise:

➢ Innovation incrémentale : Amélioration progressive et continue des produits, services ou processus existants. Elle ne remet pas en cause

les marchés établis.

➢ Innovation radicale/de rupture : Introduction de quelque chose de complètement nouveau qui crée un marché entièrement nouveau ou

bouleverse les marchés existants. Elle implique souvent une nouvelle technologie ou un nouveau concept fondamental.

➢ Innovation architecturale : Reconfiguration de technologies existantes de manière inédite pour créer de nouveaux produits ou

processus, sans nécessairement inventer de nouvelles technologies fondamentales.

30
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation Classification par impact & durabilité (Effets attendus)

Au-delà du produit et du processus, de nouvelles typologies émergent pour répondre aux enjeux contemporains:

➢ Innovation Ouverte (Open Innovation) : Contrairement au modèle fermé (R&D interne secrète), l'entreprise innove en collaborant avec

des partenaires externes (startups, universités, clients).

➢ Innovation Sociale : Elle vise à répondre à des besoins sociaux (santé, vieillissement, exclusion) que le marché ou l'État ne satisfont pas. Le

but est le bien-être sociétal avant le profit pur.

➢ Innovation Frugale : Faire "mieux avec moins". Il s'agit de créer des solutions ingénieuses et peu coûteuses pour répondre à des besoins

dans des environnements contraints (souvent associée aux marchés émergents).

➢ Éco-innovation : Toute forme d'innovation permettant de réduire l'impact environnemental et d'optimiser l'utilisation des ressources

naturelles.

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1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation

Critère Types Clés Objectif principal

Produit, Procédé, Marketing,
Objet Quoi changer ?
Organisation
Incrémentale, Radicale,
Intensité À quel point changer ?
Disruptive
Ouverte, Sociale, Frugale, Éco-
Impact/Source/But Avec qui et pour qui ?
innovation

32
1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation
Analyser 2 entreprises : Objectif : appliquer les typologies (continue / adjacente / rupture / radicale) et les classifications
(produit, process, organisation, commercialisation).
Consigne : pour chacun (Uber, Netflix) :
• Classifier le type d’innovation + arguments.
• Quelle(s) classification(s) (produit/process/org/marketing) ? Pourquoi ?
• Impact sur le marché / acteurs existants.

Solution : Netflix
Solution : Uber
• Type : Adjacente → Rupture partielle.
• Type d’innovation : Rupture (disruptive).
• Pourquoi ?
• Pourquoi ?
Transition DVD → streaming a changé le comportement
Redéfinit le transport urbain, remplace taxis traditionnels via
de consommation.
plateforme mobile + géolocalisation.
• Classification :
• Classification :
• Produits (contenu),
• Process (nouvelle manière d’allouer les courses)
• Process (distribution numérique),
• Service / organisation (nouveau modèle économique
• Marketing (recommandations personnalisées).
plateforme) 33
1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Classifications de l’innovation
Exercice: Classifications de l’innovation (Produit / Process / Organisation / Marketing)
Pour chaque exemple, indiquer la ou les classifications :
1. Introduction d’un packaging plus attractif.
2. Nouvelle méthode de livraison basée sur drones.
3. Mise en place du télétravail dans une entreprise.
4. Création d’un nouveau service de streaming vidéo.
5. Ligne de production automatisée avec IA.
6. Nouvelle politique de prix par abonnement.

Solution:
1. Packaging plus attractif → Commercialisation / Marketing.
2. Livraison par drones → Processus (distribution) (et impact produit/logistique).
3. Télétravail généralisé → Organisation.
4. Nouveau service de streaming → Produit/Service + Process (distribution numérique) + Marketing.
5. Ligne de production automatisée avec IA → Process (production) + Organisation (nouvelles compétences, structure).
6. Politique de prix par abonnement → Marketing / Commercialisation (business model).
34
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Le modèle « Science – Push » (1ère Génération : années 1950-60)

C'est la vision traditionnelle et linéaire de l'après-guerre. L'innovation est perçue comme le résultat direct de la recherche scientifique.

La logique : L'entreprise investit en R&D, fait des découvertes, et "pousse" ensuite le résultat vers le consommateur.

Le processus séquentiel :

Science Fondamentale Développement & Ingénierie Production Marketing Vente

Limite : Ce modèle ignore le marché. On risque de créer des produits technologiquement parfaits que personne ne veut
acheter (le syndrome de la "tour d'ivoire").

35
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Le modèle « Demande Pull » (2ème Génération : années 1960-70)

En réaction au modèle précédent, l'attention se déplace vers le consommateur. La concurrence s'intensifie et il faut répondre aux besoins
réels.

La logique : Le marché dicte ce que la R&D doit inventer. L'innovation est "tirée" par la demande.

Le processus séquentiel :

Besoin du Marché R&D Production Vente

Limite : Risque de myopie. En n'écoutant que le client actuel, on ne fait que de l'amélioration incrémentale (petites
modifications) et on rate les grandes ruptures technologiques (que le client ne peut pas encore imaginer).

36
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Le modèle « Coupling » (3ème Génération : années 1970-80)

C'est le modèle de couplage ou d'interaction. On réalise que l'innovation n'est ni purement "Push", ni purement "Pull", mais une
combinaison des deux.
La logique : Il y a des boucles de rétroaction (feedbacks). La R&D et le Marketing doivent se parler constamment.

Le processus séquentiel :
Ce modèle garde la séquence, mais le mot-clé est l'interaction (les allers-retours).

Science Design Production Marché

Chaque étape doit communiquer et résoudre les problèmes avec les étapes qui la précèdent et celles qui la suivent. Le processus est ralenti
par les retours en arrière.

Le schéma : C'est toujours séquentiel, mais avec des allers-retours. Si la production rencontre un problème, elle renvoie l'info à la
R&D. Si le marketing détecte un nouveau besoin, il informe la production.

Avantage : Réduit le risque d'échec commercial car la technologie et le marché sont validés ensemble. 37
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Le modèle d'innovation de quatrième génération (4G : années 1980-90)

Ce modèle marque la fin de la séquentialité. Il est inspiré par les méthodes japonaises (notamment l'industrie automobile) où la vitesse
(Time-to-Market) devient cruciale.
Concept clé : Le processus parallèle (ou intégré).

Fonctionnement : Au lieu d'attendre que la R&D finisse pour passer le dossier à la production, tous les départements (R&D, Finance,
Prod, Marketing) travaillent en même temps dès le début du projet.
L'organisation : On utilise des équipes projet transversales (cross-functional teams). Cela permet de détecter les problèmes de
fabrication dès la phase de conception.

Le processus séquentiel :

C'est l'abandon de la séquence. Le mot-clé est Parallèle ou Simultané. Les activités se chevauchent pour gagner du temps.

R\&D / Ingénierie
Marketing \& Vente Travail en Parallèle Lancement Rapide
Fournisseurs Clés
On utilise la notation entre accolades pour montrer que ces trois fonctions ne se suivent plus, mais travaillent en même temps dès le début du
projet. La notion de "séquence" interne disparaît. 38
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Le modèle d'innovation de cinquième génération (5G : années 1990-2000)

Ce modèle est appelé SIN (Systems Integration and Networking). Il ajoute la dimension technologique (IT) et l'ouverture vers l'extérieur.

Concept clé : L'intégration réseau.

Fonctionnement : L'innovation ne se fait plus seulement en interne. L'entreprise utilise des outils numériques (CAO, Internet, ERP)
pour connecter son processus d'innovation directement avec :
[Link] fournisseurs (co-développement).
[Link] clients (tests utilisateurs en direct).
[Link] partenaires externes.
Objectif : Flexibilité maximale et rapidité grâce à la technologie.

Le processus séquentiel :
Ce modèle étend la logique parallèle (4G) au-delà des murs de l'entreprise, en utilisant l'informatique pour intégrer les partenaires.

Partenaires (Universités
Veille Entreprise (4G en Parallèle Marché
Fournisseurs / Clients

Le processus d'innovation devient un grand système d'information. Les boucles de rétroaction sont automatiques (par exemple, le logiciel
envoie des rapports d'erreurs directement aux développeurs). C'est un réseau sans début ni fin claire. 39
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Les connaissances comme source de l’innovation continue (6G)
Souvent considéré comme la "6ème génération", ce modèle met l'accent sur le capital immatériel. Dans une économie du savoir, l'avantage
concurrentiel ne vient plus seulement du produit, mais de la capacité de l'organisation à apprendre..
Concept clé : L'organisation apprenante.
Les éléments :
•Connaissances tacites vs explicites : Transformer le savoir-faire individuel (ce qu'un employé a dans la tête) en savoir collectif
(procédures, brevets, culture).
•Innovation continue : L'innovation n'est pas un événement ponctuel, mais un flux permanent nourri par la veille technologique et
l'intelligence collective.
•Open Innovation : Accepter que les meilleures idées puissent venir de l'extérieur (startups, universités, communautés de clients).

Le processus séquentiel :

Dans ce modèle, l'innovation n'est plus un projet, mais un cycle d'apprentissage sans fin. La ligne droite est remplacée par une boucle.

Apprentissage Innovation Diffusion Rétroaction Apprentissage...

La fin d'un cycle de produit (sa diffusion) n'est que le début d'un nouveau cycle (l'apprentissage des erreurs et des succès). Il n'y a
plus de fin au processus d'innovation. 40
 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Les connaissances comme source de l’innovation continue (6G)
Exercice : Identification du modèle Lisez la description de l'entreprise et associez-la au bon modèle théorique.
• Entreprise X : "Chez nous, il n'y a plus de séparation stricte. Dès le début du projet, les équipes R&D, Marketing, et Production
travaillent ensemble dans la même pièce pour gagner du temps (Time-to-Market)."
• Est-ce le modèle 2G (Market Pull), 3G (Couplage) ou 4G (Intégré/Parallèle) ?
• Entreprise Y : "Nous ne comptons pas uniquement sur nos ingénieurs. Nous connectons notre système d'information avec nos
fournisseurs et invitons nos clients à co-concevoir les produits via des plateformes numériques."
• Est-ce le modèle 1G (Push), 4G (Parallèle) ou 5G (Réseau/SIN) ?

Solution:
• Entreprise X : Modèle 4G (Intégré/Parallèle). Les mots clés sont "travaillent ensemble", "dès le début", "Time-to-Market". C'est la fin de
la séquentialité .
• Entreprise Y : Modèle 5G (Réseau/SIN). Les mots clés sont "connectons", "fournisseurs", "co-concevoir", "système d'information" .

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 1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Les connaissances comme source de l’innovation continue (6G)
Exercice: Modèles théoriques de l’innovation (Science-Push / Demand-Pull / Coupling / 4G / 5G / Connaissance)
Pour chaque situation, choisir le modèle et justifier.
1. Une entreprise développe un produit uniquement grâce à ses ingénieurs, sans étude de marché.
2. Une entreprise lance un produit parce que les clients ont exprimé ce besoin.
3. R&D et Marketing travaillent ensemble avec feedback continu.
Tous les départements travaillent en parallèle dès le début du projet.
1. L’entreprise collabore avec des partenaires externes via Internet et systèmes numériques.
2. L’entreprise capitalise surtout sur la connaissance interne/externe et l’apprentissage continu.
Solution:
1. Produit développé uniquement par ingénieurs sans étude marché → Science-Push.
2. Produit lancé parce que le marché l’a demandé → Demand-Pull.
3. R&D et Marketing avec feedback continus → Coupling (modèle d’interaction).
4. Tous les départements travaillent en parallèle dès le début → Modèle 4G (parallèle / intégration dès le départ).
5. Intégration numérique avec partenaires, clients, fournisseurs (réseau) → SIN (Systems Integration and Networking).
6. Capitalisation sur apprentissage continu, connaissances tacites/explicites, open innovation → Modèle organisation apprenante / 6ème
génération. 42
1 Concept et Fondements théoriques de l’innovation
Modèles de l’innovation Les connaissances comme source de l’innovation continue (6G)

Exercice : Analyse du cas "IKEA" IKEA a révolutionné le marché du meuble. Au lieu de vendre des meubles montés livrés par des
déménageurs (standard de l'époque), ils ont vendu des meubles en kit, dans des paquets plats, à monter soi-même, avec un parcours
magasin imposé.
1. Quel est le type d'innovation principal par rapport au marché du meuble traditionnel (Continue, Rupture, etc.) ?
2. Identifiez une innovation de Processus (logistique) et une innovation de Marketing dans ce modèle.

Solution :
• Type : Innovation de Rupture. Elle change les règles du jeu (prix bas, stock emporté immédiatement) et cible une clientèle qui ne pouvait
pas s'offrir des meubles design auparavant.
• Classifications :
• Processus : Le "paquet plat" (Flat pack) qui optimise la logistique et le stockage.
• Marketing : Le catalogue, le parcours fléché en magasin, ou le positionnement prix.
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