EXPOSE : UTILISATION RESPONSABLE DES RESEAUX
SOCIAUX
INTRODUCTION
De nos jours, les technologies modernes sont en plein essor.
Parmi ces technologies, les réseaux sociaux occupent une place
incontournable. Ils font partie intégrante de notre vie quotidienne. De ce
fait plusieurs questions ressortent à propos de ce sujet. C’est pourquoi
nous allons ainsi définir le terme « réseau social », par la suite explorer les
types de réseaux sociaux puis analyser les étapes de création d’un réseau
social précis, ainsi que les méthodes d’administration du dit réseau social
pour par la suite analyser les bonnes attitudes lors de l’administration
d’une plateforme d’un réseau social pour enfin terminer par les
conséquences de la mauvaise utilisation de réseaux sociaux.
I. DEFINITION
Un réseau social est une plateforme en ligne (site web ou
application) qui permet à des individus ou des organisations de créer des
profils, de se connecter et d’interagir en créant et partageant des
contenus (textes, photos, vidéos) au sein d’une communauté virtuelle
facilitant ainsi les relations amicales, professionnelles ou basées sur des
intérêts communs.
II. LES TYPES DE RESAUX SOCIAUX
Nous distinguons divers types de réseaux sociaux en fonction des
fins auxquels ils sont utilisés. Nous pouvons avoir :
Les réseaux généralistes : Utilisés pour le grand public, pour
connecter amis et familles.
Exemple : Facebook.
Les réseaux professionnels : Axés sur le B2B, le recrutement et le
personal branding.
Exemple : LinkedIn.
Les plateformes de partage de contenus : Ils sont centrés sur les
médias visuels (photos et vidéos).
Exemple: Instagram, YouTube, TikTok, Snapchat.
Les Microblogs : Pour les messages courts et des actualités en temps
réel.
Exemple : Twitter.
Les forums de discussion : Qui sont basées sur de questions /
réponses et des centres d’intérêt.
Exemple : Reddit, Quora.
Les réseaux de curation (book marking) : Pour organiser et partager
des ressources web.
Exemple : Pinterest.
Les plateformes de messagerie instantanée : utilisées pour la
communication directe.
Exemple : WhatsApp, Messenger.
Les blogs et médias de communication : Utilisées pour le journalisme
citoyen ou la publication de longs contenus.
Exemple : Wordpress.
Nous distinguons aussi des exemples par plateforme comme :
Facebook : Il est généraliste, utilisé pour publier des messages
photos ou vidéos.
LinkedIn : Qui est un réseau professionnel et de réseautage.
Instagram : Réseau social utilisé pour le partage de photos et
vidéos courtes.
YouTube : Utilisé pour le partage et le visionnage de vidéos.
Tiktok : Utilisé pour le partage de vidéos courtes et pour le
divertissement.
X ou Twitter : Pour le micro-blogging et la publication de l’actualité.
Pinterest : pour l’inspiration visuelle et la curation.
Snapchat : communément utilisé pour poster des messages
éphémères et des vidéos.
WhatsApp et Messenger : pour la messagerie instantanée.
III. ETAPES DE CREATION D’UNE PLATEFORME DANS
UN RESEAU SOCIAL : CAS DE WHATSAPP
Pour créer le réseau social WhatsApp, les étapes sont les
suivantes :
1) Choisir le type de plateforme
WhatsApp nous propose trois formats ou types de plateforme :
Les groupes WhatsApp
Caractéristiques :
Utilisés pour les discussions interactives ;
Maximum 1024 membres ;
Les communautés
Caractéristiques :
Regroupe plusieurs groupes sous un même thème ;
Il est idéal pour les grandes organisations (écoles,
associations, entreprises) ;
Le canal
Caractéristiques
Utilisés pour diffuser des informations sans discussions (à
sens unique) ;
Abonés illimités ;
2) La création de la plateforme
Pour créer un groupe :
1. Ouvrir WhatsApp ;
2. Aller sur le menu et cliquer sur « nouveau groupe » ;
3. Sélectionner les premiers membres ;
4. Entrer le nom du groupe ;
5. Ajouter une photo de profil ;
6. Cliquer sur le bouton « créer » ;
Pour créer une communauté :
1. Ouvrir WhatsApp ;
2. Cliquer sur l’onglet « communautés » ;
3. Cliquer sur « nouvelle communauté » ;
4. Donner le nom et la description du groupe ;
5. Mettre une image pour la communauté ;
6. Créer en ajoutant des groupes déjà existants ou des nouveaux
groupes ;
Pour créer un canal :
1. Ouvrir WhatsApp ;
2. Cliquer sur l’onglet « mise à jour » ;
3. Cliquer sur « + » puis sur « créer un canal » ;
4. Entrer le nom du canal la photo du canal et sa description ;
5. Générer un lien d’abonnement ;
3) Configurer la plateforme
Selon le type de plateforme :
Règles et description
Ajouter une description claire ;
Définir les règles : respect, pas de spam, thèmes autorisés etc.
Image de profil + bannière
Définir un logo propre ;
Définir une image qui représente le thème.
Confidentialité
Qui peut envoyer des messages ;
Qui peut modifier les infos du groupe ;
Qui peut ajouter des membres ;
Qui peut publier (dans un canal).
IV. ADMINISTRATION D’UNE PLATEFORME
WHATSAPP
1. Gestion des membres
Ajouter ou retirer des membres ;
Gérer les administrateurs (promouvoir ou retirer) ;
Vérifier le comportement des membres ;
2. Modération
Supprimer les messages inappropriés ;
Rappeler les règles ;
Avertir ou exclure en cas de non-respect ;
3. Organisation des messages
Utiliser des sondages ;
Épingler les messages importants ;
Créer des listes de diffusion pour communiquer sans déranger le
groupe ;
4. Sécurité
Activer la double authentification ;
Vérifier les appareils connectés ;
Contrôler les permissions.
5. Animation du groupe
Publier régulièrement du contenu ;
Lancer des discussions thématiques ;
Faire participer la communauté ;
Partager des fichiers (PDF, vidéos, images, etc.).
6. Analyse (surtout pour le canal)
WhatsApp permet désormais de voir :
Des statistiques de vues ;
Les engagements des abonés.
V. ATTITUDES POUR UNE BONNE ADMINISTRATION
Fixer des objectifs clairs ;
Éviter trop de messages qui dérangeants ;
Garder un ton respectueux et professionnel ;
Rester disponibles pour les membres ;
Eviter les fakes news.
VI. LES CONSEQUENCES D’UNE MAUVAISE
UTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX
1. Conséquences psychologiques
Le stress et l’anxiété : du fait d’une trop grande comparaison
avec les autres ;
La baisse de l’estime de soi : Car on a l’impression de ne pas «
être assez » ;
La dépendance : Car on a une difficulté à rester loin du téléphone
et on pense aux messages postés ;
La dépression : Au cas où on est exposé aux contenus négatifs.
2. Conséquences scolaires ou professionnels
La baisse de la concentration ;
Les résultats scolaires faibles ;
Perte de temps (au lieu de travailler) ;
Manque de sommeil (fatigue et baisse de performance).
3. Conséquences sociales et relationnels
Les disputes (à cause des malentendus sur les messages) ;
Isolement : car on parle moins avec la famille en vrai ;
Le cyberharcèlement.
4. Conséquences sur la réputation
Un mauvais post peut :
Détruire la réputation ;
Ruiner les opportunités professionnelles ;
Rester en ligne même si tu supprimes.
5. Conséquences physiques
La fatigue visuelle ;
Les maux de tête ;
Les troubles du sommeil ;
La sédentarité.
CONCLUSION
Au terme de notre analyse nous affirmons qu’il existe divers types
de réseaux sociaux ainsi que plusieurs méthodes d’administration des
plateformes. Cependant sa mauvaise utilisation entraine de graves
conséquences dans bien des domaines. Il est donc à retenir que les
réseaux sociaux sont une technologie incontournable dans notre quotidien
mais ils doivent être utilisés à de bonnes fin et avec modération.