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Script efficace pour Cold Call

Ce script de cold call guide l'utilisateur à engager une conversation avec un prospect en identifiant des problèmes spécifiques rencontrés dans leur secteur. Il propose une consultation gratuite pour démontrer comment l'entreprise peut aider à résoudre ces problèmes. Le script inclut des réponses adaptées en fonction de l'intérêt du prospect et des stratégies pour obtenir un rendez-vous.

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☎️Script de Cold Call

Prospect : Allô ?

Vous : Bonjour, Monsieur/Madame [Nom du Prospect] ?

Prospect : Oui c’est moi.

Vous : Bonjour [Nom du Prospect], c’est [Votre nom]. Je suis [Poste occupé] chez [NOM DE
VOTRE ENTREPRISE]. Comment allez-vous ?

Prospect : Bien, comment puis-je vous aider ?

Vous : Je vous contacte rapidement [Nom du Prospect] car nous avons collaboré avec
environ [Nombre] entreprises et la plupart d'entre elles étaient des [Niche du Prospect].
Après avoir discuté avec elles et analysé les données, nous nous sommes rendus compte
que la plupart rencontrent des difficultés à [problème X de l'industrie] et [problème Y de
l’industrie].
Je suis curieux de connaître votre situation actuelle ?

● Prospect : [Réponse positive : j’ai ces problèmes]

Vous : Je comprends, quel est votre plus gros défi actuellement [Problème X] ou
[Problème Y] ?

● Prospect : [Réponse négative : je n’ai pas ces problèmes]

Vous : Super ! Bravo à vous. [Insérer compliment personnalisé]


De ce que je vois, vous avez l’air de bien vous en sortir.
Quelle solution avez vous trouvée pour [Problème Z] ?

[CETTE ÉTAPE CONSISTE À FORCER LE PROSPECT À AVOUER UN PROBLÈME]

Vous : Je comprends. La majorité des [Niche du prospect] avec qui je parle [Conséquence
du problème]. Est-ce votre cas également ?

Prospect : Oui, pareil pour moi.


Vous : Je vois. Dans ce cas [Nom du Prospect] ce que je vous propose c’est une
consultation de 30 minutes complètement gratuite. Je vous montrerai comment nous aidons
nos clients à obtenir [résultat] en [temps] sans [douleur].
Et c'est ce que font nos clients en moyenne en ce moment.
Que vous décidiez de travailler avec nous ou non, vous repartirez avec des techniques que
vous pouvez appliquer à votre entreprise dès maintenant.
Seriez vous intéressé pour que l'on fasse ça demain [ou autre jour] ?

● Prospect : Oui je suis intéressé.

Vous : Super [Booker le call de vente].

● Prospect : Non je n’ai pas le temps.

Vous : Je comprends totalement. Que dites-vous si on procédait comme ça : Votre e-


mail est [Adresse mail du prospect]. C’est la meilleure adresse e-mail pour vous
joindre ?

Prospect : Oui c’est mon adresse e-mail.

Vous : Très bien ! Je vais vous envoyer rapidement un document que nous avons fait
concernant [Problème du Prospect]...
Mais honnêtement, c'est assez basique et cela n’est pas personnalisé.
Je vous enverrai ces infos pour que vous puissiez les consulter.
Je sais que vous êtes très occupé, mais encore une fois, 20 à 25 minutes entre
demain et [Jour suivant] suffiraient pour vous montrer ce que nous faisons pour
[Niche du prospect].
Et que nous collaborions ou non, je pense que vous trouverez des informations
intéressantes à appliquer dès maintenant dans votre entreprise.
D'accord ? Pourquoi ne pas fixer un rendez-vous afin de discuter de tout cela ? À
quelle heure êtes-vous généralement disponible demain ou [Jour suivant] ?

● Prospect : OK.

Vous : Super [Booker le call de vente]

● Prospect : Non.

Vous : D'accord, je comprends. Je vous enverrai ce document aujourd'hui.


Quand serait-il possible de faire un point là-dessus ?

● Prospect : [Donne une date]

Vous : Super ! [Booker le call de vente]

● Prospect : [Évite la question]


Vous : D’accord, je reviendrai vers vous d’ici à peu près une
semaine… et avant de vous laisser partir : connaissez-vous d'autres
[Niche] qui aimeraient atteindre [objectif] au cours des prochains
[temps] ?

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