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Communication et collaboration numériques

Le Chapitre 2 aborde la communication et la collaboration à distance, en mettant l'accent sur les outils numériques, les règles de communication et de publication, ainsi que sur la gestion de projets en ligne. Le Chapitre 3 se concentre sur la production et la diffusion de documents numériques, en soulignant l'importance de la structure hypertexte, des avantages des documents numériques et de l'automatisation de la mise en forme. Ensemble, ces chapitres illustrent comment interagir et travailler efficacement dans un environnement numérique.

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Communication et collaboration numériques

Le Chapitre 2 aborde la communication et la collaboration à distance, en mettant l'accent sur les outils numériques, les règles de communication et de publication, ainsi que sur la gestion de projets en ligne. Le Chapitre 3 se concentre sur la production et la diffusion de documents numériques, en soulignant l'importance de la structure hypertexte, des avantages des documents numériques et de l'automatisation de la mise en forme. Ensemble, ces chapitres illustrent comment interagir et travailler efficacement dans un environnement numérique.

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Résumés des Chapitres 2 et 3

Résumé du Chapitre 2 : Communication et collaboration


D2.1 : Interagir à travers les technologies numériques
1. Communication à distance
— Historique : télégraphe → téléphone → radio → Internet → réseaux sociaux
— Communication numérique = utilisation des outils du web pour échanger

2. Outils de communication
— Synchrones (temps réel) : messagerie instantanée (Messenger), visioconférence (Meet,
Zoom, Skype. . .)
— Asynchrones (temps différé) : email, forum
— Email : Champs À / CC / CCI – objet clair – style professionnel – respecter la
nétiquette

3. Règles de communication
— Respect de la nétiquette : politesse, pas de majuscules, langage correct, confidentialité
— Forums : modération, respect de la loi

D2.2 : Partager et publier en ligne


1. Partage de contenu
— Droit à l’information mais respect de la vie privée et des données personnelles
— Tunisie : rôle de l’INPDP pour protéger les données

2. Outils de publication
— Réseaux sociaux personnels : Facebook, Instagram. . .
— Professionnels : LinkedIn, Viadeo
— Partage vidéo : YouTube, Dailymotion
— Blogs : Wordpress, Blogger
— Wikis, newsletters

1
3. Règles de publication
— Respect du droit d’auteur, confidentialité, paramètres Facebook
— Organisme OTDAV pour droits d’auteur

D2.3 : Collaborer et échanger à distance


1. Travail en groupe
— Types de groupes : travail / informel
— Rôles : coordinateur, animateur, rapporteur, membres
— Collaboration = travail ensemble
— Coopération = travail divisé et assemblé

2. Co-production
Outils collaboratifs :
— Cloud / stockage : Drive, Dropbox, Wetransfer
— Édition en ligne : Google Docs, Framapad
— Outils de brainstorming : Canva, Coggle
— Planification : Doodle, agenda partagé
— Communication : forum, mailing list

3. Gestion de versions
— Edition en ligne (simultanée) vs hors ligne (fichiers partagés)
— Systèmes gardant l’historique des versions

4. Gestion de projet
Phases :
0. Définir objectifs
1. Tâches
2. Ordre des tâches
3. Durées
4. Ressources
5. Planification et suivi
6. Retour d’expérience
Outils : MS Project, Gantt, Redmine, Wrike. . .

D2.4 : S’insérer et s’engager dans le monde numérique


1. Identité numérique
— Construite à partir de : données personnelles, publications, traces laissées en ligne
— Gérer : choisir identifiants, paramétrer confidentialité, vérifier sa présence en ligne

2
2. E-réputation
— Image perçue sur le web (positive ou négative)
— Stratégies : surveiller son nom sur Google, utiliser des outils de veille, gérer ses réseaux

3. Citoyenneté numérique
— Participation citoyenne grâce aux technologies (pétitions, consultation, Crowdfunding)
— Civic Tech : plateformes pour participation démocratique
— Outils : réseaux sociaux, Trello, [Link]. . .

3
Résumé du Chapitre 3 : Produire, traiter, exploiter et
diffuser des documents numériques
1. Structure hypertexte
— Un document numérique n’est pas linéaire : on peut naviguer grâce aux hyperliens
— Un hyperlien = ancre (élément cliquable) + cible (page ou endroit où on arrive)
— On peut aussi utiliser des renvois : titre, note de bas de page, image, numéro de page. . .

2. Le document numérique
— Avantages : partage facile, modification simple, automatisation de la mise en forme
— Le contenu et la mise en forme doivent être indépendants
— Il faut définir une structure hiérarchique : Titre 1, Titre 2, Titre 3. . . pour organiser
le plan

3. L’automatisation de la mise en forme


— Les logiciels utilisent des styles (Titre 1, Corps de texte, Légende. . .)
— Modifier un style modifie tout le document automatiquement
— Les styles fonctionnent avec héritage (ils reprennent les propriétés d’un style parent)
— Mise en page : en-tête, pied, marges, colonnes. . . gérés par des styles de page ou sections
— Un modèle (template) = document avec mise en forme prédéfinie

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