RAPPORT D'ACTIVITÉ

2 0 2 3 - 2 0 2 4
 SOMMAIRE
04 ÉDITO

06 CONSEIL D’ADMINISTRATION
26 PORTER LA VOIX DU CONSEIL
LOI & RÉGLEMENTATION
08 FONCTIONNEMENT DE SYNTEC CONSEIL Achats de prestations de conseil par les Administrations
Nouveau plan de numérotation ARCEP
SOCIAL

10 TEMPS FORTS
Avenants & accords de Branche signés
Mandats
LA RSE AU CŒUR DES PROJETS Partenariat APEC

ACHATS DE CONSEIL ÉCONOMIE

#Accélérer
VERS UN CONSEIL AUGMENTÉ Achats de conseil

12 RAYONNER & VALORISER 30 ÉCHANGER & ÉCLAIRER

PRIX, TROPHÉES & ÉVÈNEMENTS RH, SOCIAL & FORMATION
Grand Prix Syntec Conseil Commission Social & Formation (CSF)
Prix du Livre RH Matinées d’information et interventions
Prix Académique de la Recherche en Management Certification coaching professionnel
Trophées Études & Innovations
Research Got Talent ÉCHANGES MÉTIERS
Webinaires coaching professionnel SOUTIEN SUR-MESURE
Intelligence forum Assurances professionnelles
ATTRACTIVITÉ AUPRÈS DES TALENTS Consultations avocats
Ask For Conseil Centrale d’achats
Interventions Ecoles / Universités ÉTUDES & POINTS DE REPÈRE SECTORIELS
Mandats Enquête rémunération
EXPERTISE DATA Étude annuelle d’activité
Baromètres
PRESSE & MÉDIAS / RÉSEAUX SOCIAUX Indicateurs RSE
Enquête Outplacement individuel
Cartographie des acteurs des Études

21 ENGAGER RENDEZ-VOUS SYNTEC CONSEIL

RSE ÉCOSYSTÈME
CEC Consulting Feaco
Référentiel sectoriel Esomar
CSRD ECSSA
Plateforme RSE Filière Communication
Vers l’entreprise régénérative
MÉTIER & DÉONTOLOGIE
Chartes & Labels 38 MEMBRES SYNTEC CONSEIL
Habilitation coaching
Norme ISO 20700 "Conseil en management"
Qualification OPQCM
39 RÉSEAU SOCIAL
MIGHTY NETWORKS
 ÉDITO
SE TENIR À LA HAUTEUR
DU MONDE QUI VIENT
L’année 2023-2024 a été marquée par des l’entreprise régénérative" en avril dernier, qui
défis, mais aussi par des succès remarquables a permis d’explorer les enjeux de business
qui ont renforcé notre positionnement en tant models plus responsables. En juillet, une
qu’acteur clé du conseil en France. demi-journée de décryptage de ces enjeux,
dédiée au métier du conseil en recrutement,
Le métier des sociétés de conseil est de est également prévue en complément.
préparer et d’accompagner les transformations Notre commission Data a publié un rapport
de nos clients. Notre profession, qui se doit de sur "La valeur de la Data dans la RSE",
rester en pointe à l’égard des enjeux colossaux soulignant l’importance de la donnée dans la
qui se présentent, s’est mise en ordre de transformation des pratiques de conseil.
marche pour aider ses clients de tous secteurs Enfin, nous avons mûri et allons maintenant
à se tenir à la hauteur du monde qui vient. diffuser progressivement un référentiel d’auto-
évaluation RSE adapté au secteur du conseil,
Convaincus que les enjeux écologiques et qui constituera un support et un point de repère
sociaux nécessitent des transformations efficace pour toutes les entreprises souhaitant
profondes, nous avons placé la RSE au cœur entrer dans une démarche de progression en
de nos actions. Notre syndicat s’est mobilisé matière d’impact positif.
pour accompagner les entreprises vers des
modèles plus durables. L’Intelligence Artificielle représente une
En 2023, nous avons permis de voir le jour opportunité majeure pour enrichir nos offres
à la CEC Consulting, première déclinaison de services et affiner nos conseils. Nos
sectorielle de la Convention des Entreprises commissions métier s’en sont saisies.
pour le Climat. Durant près d’un an, Du côté des Études, Syntec Conseil a contribué
80 consultants (dirigeants et "planet à l’organisation d’une conférence sur les
champions") de 40 cabinets se sont réunis opportunités et limites de l’IA générative
pour un parcours fait d’interventions d’experts dans le monde des Études d’un point de
et de témoins, de réflexions individuelles et en vue organisationnel et méthodologique. Les
commun. Ce parcours a donné lieu à une prise professionnels du Market Research se sont
de conscience individuelle et collective de la également retrouvés en janvier 2024 pour
vulnérabilité systémique croissante de notre la deuxième édition de l’Intelligence forum,
société face au changement climatique, à la co-organisée par le syndicat et l’Adetem sur
chute de la biodiversité, aux tensions sociales le thème "Libérer les Intelligences - Comment
et aux déséquilibres personnels. les augmenter et les booster grâce à l’IA ?".
Après avoir œuvré aux côtés de l’association Du côté du Conseil en Recrutement, le
CEC pour que cette aventure puisse avoir lieu, Lab’Innovation a benchmarké différents outils
l’avoir suivie et soutenue au fil de ses étapes, à base d’IA et en a présenté une sélection
Syntec Conseil accueille en 2024 la communauté spéciale lors d’une matinée de restitution en
Regen des sociétés de conseil qui souhaitent mai dernier.
prolonger leur engagement pour un conseil à Enfin, tout récemment Syntec Conseil a publié
visée régénérative. Notre syndicat entend non son manifeste pour une utilisation éthique
seulement soutenir cette communauté dans et transparente de l’IA dans le Conseil en
son travail d’approfondissement, mais aussi Stratégie et Management. Cette démarche
permettre un élargissement progressif de cet garantit à nos clients un usage responsable de
engagement aux autres membres de Syntec cette technologie par les sociétés membres.
Conseil et plus généralement de la profession. Nous avons également organisé des formations
A cette fin, nos membres ont pu participer et des conférences pour sensibiliser nos
à des événements tels que la journée "Vers membres aux outils innovants, tels que Chat

04 ÉDITO
GPT, et aux implications de l’IA générative dans L’attraction des talents reste également une
le domaine des études et du recrutement. priorité. Notre campagne "Ask For Conseil" a
Dans la mandature qui vient, nous nous permis de sensibiliser les jeunes sur les métiers
proposons de continuer à creuser ce sillon de du conseil ; la plateforme associée est un outil
l’IA sous forme de thématique transversale, tant clé pour diffuser des messages inspirants
ce qui s’annonce a le potentiel de transformer et fournir des ressources pédagogiques aux
profondément la relation avec nos clients et étudiants. Nous avons assuré des interventions
nos modèles. dans les écoles et universités pour promouvoir
nos métiers. Nous proposons dans la prochaine
Dans un souci de renforcer les relations entre mandature d’aller plus loin dans les partenariats
prestataires et acheteurs, nous avons publié avec des institutions comme la Conférence des
deux documents pratiques en décembre Grandes Écoles ou la Fondation Nationale pour
2023 : un référentiel de segmentation des l’Enseignement de la Gestion des Entreprises.
prestations de conseil et une boîte à outils
sur les soft skills. Ces publications visent à C’est aussi à notre syndicat d’incarner la
optimiser le sourcing des prestataires et à profession pour montrer à quoi peut ressembler
constituer des équipes de conseil adaptées le futur du travail et le rendre désirable. À
aux besoins spécifiques des missions. Elles l’avenir, nous devrons nous engager sur un
illustrent notre engagement à promouvoir des agenda collectif exemplaire en matière de
pratiques d’achats de conseil responsables et diversité et d’inclusion, d’emploi des seniors,
créatrices de valeur. de développement des compétences tout au
Dans la mandature qui vient, nous nous long de la vie ou d’innovation managériale.
proposons de prendre à bras le corps la Nous devrons aussi œuvrer au sein de la
montée en puissance des exigences de nos Fédération Syntec pour rehausser l’image de
grands donneurs d’ordre privés comme la Branche à travers une convention collective
publics en matière de compliance. La mise et des accords à la hauteur des employeurs
en œuvre de la directive CSRD sur le reporting que nous voulons être.
extra-financier sera le premier sujet dont nous
devrons nous saisir. De plus en plus de normes Je tiens à vous remercier, chers consœurs
et de réglementations nous impactent ou nous et confrères, pour votre engagement et votre
sont imposées, mettant sous pression toutes soutien. Ensemble, nous avons su et allons
nos organisations et de manière plus critique continuer de naviguer à travers des périodes
celles dont la taille permet difficilement complexes pour bâtir un avenir prometteur pour
d’absorber les contraintes induites. Notre notre secteur. Syntec Conseil reste déterminé
syndicat doit pouvoir offrir à ses membres à porter la voix du conseil et à valoriser
de quoi faire face à ce flot d’exigences, voire l’excellence et l’innovation dans nos métiers.
œuvrer dans la mesure du possible auprès
de ses parties prenantes pour en diminuer
la pression. David MAHÉ
Président

Les initiatives visant à valoriser notre secteur

ont été nombreuses et couronnées de succès.
Parmi celles-ci, le Grand Prix Syntec Conseil,
organisé en partenariat avec Challenges, a
récompensé des projets de transformation
exemplaires dans diverses catégories. Nous
avons poursuivi notre soutien à la recherche
et à l’innovation à travers des événements
comme le Prix Académique de la Recherche
en Management et les Trophées Études &
Innovations. Nous aurons aussi le plaisir en ce
mois de juin de renouer avec le Prix du Livre
RH, selon un format renouvelé, en partenariat
avec le Celsa et Les Échos.
Autre action notable, à l’initiative de la
commission Coaching : l’organisation
de webinaires sur le ROI du coaching
professionnel et sur l’état de l’art du marché.

ÉDITO
05
 CONSEIL
D'ADMINISTRATION
au 20 juin 2024

David MAHÉ Laure BENAROYA Maryvonne LABEILLE Gwenaël PERROT

PRÉSIDENT VICE-PRÉSIDENTE VICE-PRÉSIDENTE TRÉSORIER
Groupe Human & Work June Marketing Labeille Conseil Lincoln Group

Éric BEAUDOUIN Hymane BEN AOUN Luc LAURENTIN Axelle PAQUER

PRÉSIDENT COMMISSION PRÉSIDENTE COMMISSION PRÉSIDENT COMMISSION ÉTUDES PRÉSIDENTE COMMISSION
CONSEIL EN ÉVOLUTION CONSEIL EN RECRUTEMENT CONSEIL EN STRATÉGIE
PROFESSIONNELLE BVA Group & MANAGEMENT
Aravati France
Oasys & Cie BearingPoint

Arnaud AYMÉ Bertrand BARET Laurent BENAROUSSE Philippe CASSOULAT

ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR
Sia Partners EY Advisory Roland Berger Talan Consulting

06 CONSEIL D'ADMINISTRATION
Audrey COURANT Emmanuel DELSUC Aurélie FELD Jean-Charles de FOUCHIER
ADMINISTRATRICE ADMINISTRATEUR ADMINISTRATRICE ADMINISTRATEUR
Ducker Carlisle Strategir LHH PerfHomme

Etienne GRASS Alexandre GUÉRIN Jean-Marie HENNES Olivier MARCHAL

ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR
Capgemini Invent Ipsos France Mars & Co Bain & Company

Claudia MONTERO Coralie RACHET Xavier TANDONNET Sébastien VAN DYK

ADMINISTRATRICE ADMINISTRATRICE ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR
Eurogroup Consulting Robert Walters Aperlead Talent Solutions

CONSEIL D'ADMINISTRATION
07
 FONCTIONNEMENT
DE SYNTEC CONSEIL
Syntec Conseil rassemble et représente des sociétés de toutes tailles qui,
dans leurs spécialités de conseil respectives, interviennent pour créer les conditions
de la performance globale de leurs clients et contribuent de manière décisive
à la transformation responsable des entreprises et de la Société.

Ses membres intègrent et développent des expertises en croissance dans les domaines
de la stratégie et de l’organisation, de l’innovation et du digital, de la communication,
de la marque et des études, de l’engagement et de la responsabilité sociétale,
du développement des talents et du capital humain.

Lieu privilégié d’échanges, de partage d’expériences et de réflexion sur la profession

et ses évolutions, le syndicat agit pour la promotion et la défense du conseil et porte
la voix du secteur, qui totalise 15 000 entreprises, 120 000 collaborateurs
et 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Les actions menées par Syntec Conseil reposent essentiellement

sur des commissions composées de représentants volontaires des sociétés adhérentes.

COMMISSIONS
THÉMATIQUES

• Data
• DD/RSE
•…

EUX CLIENTS
ENJ

COMMISSIONS COMMISSIONS
SYNDICALES CONSEIL MÉTIER
SYNDICAUX

MÉTIERS

D'ADMINISTRATION
• Stratégie, Relations
institutionnelles • Stratégie & Management
• Promotion du conseil • Études
UX

• Affaires sociales AG • Recrutement

UX

JE

• Talents • Évolution Professionnelle

JE

EN

• Achats de conseil
EN

et coaching
• Indicateurs d’activité • Communication
ADHÉRENTS
• Développement du syndicat
• Finances
• Déontologie

08 FONCTIONNEMENT DE SYNTEC CONSEIL

Les commissions syndicales se réunissent pour traiter Les commissions métier constituent un lieu d'échanges
de sujets communs à tous les membres de Syntec Conseil et de professionnalisation pour les membres exerçant un
en matière : même métier de conseil.
• d e représentation, valorisation et défense de Elles favorisent la concertation sur les sujets liés au métier
la profession vis-à-vis de ses parties prenantes et aux pratiques représentées et permettent notamment :
(entreprises, pouvoirs publics, institutionnels, écoles
• de traiter les questions de marché, de déontologie et
et universités, partenaires associatifs, médias…) ;
de normes propres au métier ;
• d’animation du réseau d’adhérents, de services aux
• d’organiser des évènements rassemblant les sociétés
membres et de fonctionnement interne.
qui exercent le métier et leurs parties prenantes
Elles pilotent les ressources nécessaires à l’accomplissement spécifiques ;
de ces fonctions syndicales et ont également un rôle
• de coordonner les relations avec les fédérations
de soutien des initiatives des commissions métier et
internationales représentatives du métier.
thématiques. Elles couvrent un large spectre d’enjeux :
stratégie de l'action syndicale, rayonnement de la profession, Les métiers organisés en commissions : conseil en
défense de la compétitivité des entreprises de conseil, stratégie et management, études, conseil en recrutement,
dialogue social, attraction et fidélisation des talents, relations conseil en évolution professionnelle et coaching, conseil
avec les directions achats, indicateurs d’activité, benchmarks en communication.
et points de repère pour piloter l’activité, animation des
échanges entre membres, services de soutien aux adhérents
Chaque société membre peut s’investir dans la(les)
et développement d’offres mutualisées…
commission(s) de son choix, à travers ses dirigeants ou tout
collaborateur missionné, pour prendre part et contribuer
Les commissions thématiques croisent des expertises de
aux travaux. Pour participer aux commissions, soumettre
conseil différentes se rapportant à des enjeux transversaux.
de nouvelles pistes de réflexion, et ainsi contribuer à la
Elles permettent aux membres du syndicat :
reconnaissance des métiers représentés par Syntec Conseil
•d
 ’échanger entre eux sur la thématique et les et à la vie du syndicat, contactez l’équipe permanente :
pratiques de conseil qui s’y rattachent ; contact@[Link]
• de définir des axes de recherche communs ;
• de valoriser le savoir-faire des entreprises de conseil
se rapportant à la thématique, auprès de clients et
parties prenantes concernés par la thématique.

ÉCOSYSTÈME SYNTEC CONSEIL

Membre de la Fédération Syntec,
elle-même membre du Medef,
Syntec Conseil œuvre pour que
la profession de conseil tienne sa
place dans le dialogue social et
l’écosystème patronal. À travers ses
affiliations à plusieurs fédérations
européennes et mondiales, Syntec
Conseil contribue également à
structurer les métiers de conseil
à l’international. Au plan local,
plusieurs de ses membres
chapeautent ou sont impliqués
dans les délégations régionales de
la Fédération Syntec et y assurent
une présence institutionnelle pour le
compte de la branche. Syntec Conseil
est également partie prenante de la
Filière Communication, créée en
2015 sous l’impulsion du ministère
de l’Économie et des Finances. + d’infos page 36

FONCTIONNEMENT DE SYNTEC CONSEIL

09
 TEMPS
FORTS
LA RSE AU CŒUR DES PROJETS
Convaincue que les problématiques de dépassement des limites
planétaires et d’atteinte à la justice sociale appellent à la mise en
œuvre de transformations profondes et systémiques à la hauteur de
ces enjeux, la profession se mobilise pour contribuer à résoudre les
défis les plus pressants de notre époque et accompagner la bascule
des entreprises vers une économie soutenable.
Ainsi, en 2023-24 :
• Les membres de Syntec Conseil ont pu participer au parcours de la
CEC Consulting, première déclinaison sectorielle de la Convention des
Entreprises pour le Climat dont Syntec Conseil a facilité l’émergence
(+ d’infos page 21), et à la journée "Vers l’entreprise régénérative"
pour mieux appréhender les enjeux d’une bascule vers des business
models plus responsables (+ d’infos page 23).
• La commission Data a édité un rapport sur "La valeur de la Data dans la RSE et son impact sur les métiers
du conseil" (+ d’infos page 19).
• La commission DD-RSE, en parallèle de son implication dans les projets précités, livre actuellement un référentiel
d’auto-évaluation en matière de RSE destiné aux entreprises de conseil (+ d’infos page 22).

ACHATS DE CONSEIL : 2 NOUVEAUX

OUTILS AU SERVICE DU CONSEIL
ET DES ACHETEURS
Avec l’ambition de contribuer efficacement à des relations
responsables entre prestataires et acheteurs pour des achats
de conseil créateurs de valeur, la commission achats de conseil
a publié en décembre 2023 deux documents pratiques et
opérationnels :
• le référentiel de la segmentation des prestations de conseil,
l’outil indispensable pour un sourcing efficient ;
• Soft skills, une boite à outils pour constituer l’équipe la plus
adaptée à une mission de conseil réussie.
+ d’infos page 29

10 TEMPS FORTS
VERS UN CONSEIL AUGMENTÉ
Les membres de la commission métier Stratégie & Management
saisissent l’opportunité que représente l’IA pour enrichir les
offres de services et aiguiser les conseils délivrés aux clients en
s’engageant fermement pour une utilisation éthique et transparente
de cette technologie via un manifeste (+ d’infos page 31). Leur
objectif : offrir la garantie d’un usage responsable de l’IA par les
sociétés membres de Syntec Conseil.

Au sein de la commission métier Recrutement, les membres du groupe de travail Lab’Innovation ont évalué
différents outils sur le thème de l’IA, thème qui a constitué sa feuille de route 2023-2024. Les cabinets de
recrutement adhérents ont ainsi été invités à découvrir ce travail de benchmark et la présentation d’outils à base
d’IA sélectionnés spécialement pour eux. Ils ont également pu bénéficier d’une formation à l’utilisation de l’outil
Chat GPT (+ d’infos page 31 & 32).

La commission métier Études a quant à elle contribué à l’organisation de la conférence des associations (avec
l’Adetem, l’Afm, le CESP, ESOMAR, l’Irep et l’UDM) "Quand l’IA s’emballe - Les enjeux d’organisation, de
formation et de transformation des méthodes : opportunités et limites de l’IA générative dans le monde
des Études", qui s’est tenue le 29 septembre 2023 dans le cadre du Printemps des Études. Les professionnels
du Market Research se sont également retrouvés le 29 janvier 2024 pour la 2e édition de l’Intelligence forum,
co-organisé par l’Adetem et Syntec Conseil, sur le thème "Libérer les Intelligences - Comment les augmenter
et les booster grâce à l’IA ?" (+ d’infos page 17).

TEMPS FORTS
11
 RAYONNER
&VALORISER
VALORISER
PRIX, TROPHÉES
& ÉVÈNEMENTS

GRAND PRIX SYNTEC CONSEIL ) CATÉGORIE DATA, SERVICES ET TECHNOLOGIES

Créé en 2020, le Grand Prix Syntec Conseil a pour •P
 rix Or | Sia Partners & ENTSO-E : développement de
ambition de mettre à l’honneur les bénéfices stratégiques la plateforme numérique de prévision électrique à 2050.
procurés par les métiers du conseil et des études en
distinguant des projets de transformations performants et •P
 rix Argent ex aequo | 366 & Showhere : “Hexago Data”,
remarquables, classés dans 7 catégories représentant la système de modélisation basé sur la géostatistique,
diversité du conseil. appliqué à la PQR.
•P
 rix Argent ex aequo | BearingPoint : “Sellia”, solution
Le Grand Prix Syntec Conseil 2023, organisé avec assurant un fort développement commercial dans le
Prache Media et en partenariat avec Challenges, a ainsi été B2B sans augmenter le niveau de risque associé.
décerné à Chamatex & Groupe Zebra pour leur projet
“Réindustrialiser la France par la coopérence”. Un coup ) CATÉGORIE IMPACT, SOCIAL, SOCIÉTAL
de cœur du jury a également été remis à Sopra Steria ET ENVIRONNEMENTAL
Next & Pôle Emploi pour l’application “TradEmploi”
•P
 rix Or ex aequo et Grand Prix Syntec Conseil 2023 |
(cf. descriptifs dans le palmarès ci-après).
Groupe Zebra & Chamatex Group : réindustrialisation
de la production de chaussures de sport en local to local
) CATÉGORIE TRANSFORMATION
pour limiter la dépendance à l’Asie. Un projet rendu
DES ORGANISATIONS
possible par un nouveau format de coopérence avec
•P
 rix Or ex aequo | Sopra Steria Next & Ministère des acteurs qui mettent en commun leur savoir-faire
de la Justice : “PPN”, la simplification du traitement des pour impacter positivement le monde.
procédures pénales et l’amélioration de la collaboration
•P
 rix Or ex aequo | Mews Partners & Bouygues
entre les acteurs de la justice.
Bâtiments France : “ Cyneo “, facilitateur de l’économie
•P
 rix Or ex aequo | Proudfoot & Eramet : “Eramet circulaire du secteur du bâtiment.
Production System”, Target Operating Model comportant
4 axes interconnectés depuis les valeurs d’Eramet ) CATÉGORIE LEADERSHIP ET MANAGEMENT DES RH
jusqu’aux résultats et élaborés à partir des meilleures
•P
 rix Or | Sia Partners & SNCF Réseau : “Le Bon
pratiques internes et externes.
Réflexe”, un outil d’acculturation collective au dialogue
•P
 rix Argent | BearingPoint & Cdiscount : mise en œuvre social de proximité.
d’une stratégie de diversification en moins de 5 ans.
•P
 rix Argent ex aequo | M618 Consulting & Clariane :
plan européen d’amélioration durable des conditions de
) CATÉGORIE ATTRACTION, ACCOMPAGNEMENT ET santé au travail des collaborateurs Clariane.
DÉVELOPPEMENT DES TALENTS ACTUELS ET FUTURS
•P
 rix Argent ex aequo | TNP Consultants & Groupe
•P
 rix Challenger | Groupe Human & Work & La Poste : “Mes démarches administratives RH”,
INSLEEPLAB : “L’N’cubator Program®” qui accompagne programme visant à unifier les processus RH des
les dirigeants en transition vers la création d’entreprise. 4 branches principales du groupe La Poste.

12 RAYONNER & VALORISER

) CATÉGORIE INNOVATION ET INSIGHTS Les membres du jury du Grand Prix Syntec Conseil
2023 :
•P
 rix Or et Coup de cœur 2023 | Sopra Steria Next
Cédric Caret, Directeur du développement durable -
& Pôle Emploi : “TradEmploi”, application de traduction
Groupe Alpine.
automatisée pour les demandeurs d’emploi allophones.
Vanessa Chocteau, Directrice générale - Docaposte
•P
 rix Argent ex aequo | Wavestone & Agence Institute.
nationale des titres sécurisés (ANTS) : “POTENTIAL”, Ludovic Donati, Directeur projet Lithium, VP Afnet et
implémentation de l’identité numérique en Europe. Ambassadeur FTC - Eramet.
Véronique Dubois, Directrice de la communication - Apec.
•P
 rix Argent ex aequo | TNP Consultants & Pernod
Charles Guilleux, Direction du pilotage et de la gestion -
Ricard : dispositif d’étiquette digitale pour une
BPI France.
information consommateur plus responsable.
Vincent Hébert, Directeur du centre d’affaires Etoile -
BNP Paribas.
) CATÉGORIE ENGAGEMENT CLIENT Pierre-Henri de Menthon, Rédacteur en chef - Challenges.
Cécile Monthiers, Directrice Ethique sociale, & Promesse
•P
 rix Or | Frog, part of Capgemini Invent & BNP Employeur - Bouygues.
Paribas : “Mobility4you by BNP Paribas”, plateforme pour François Raboisson, Directeur du numérique et des
choisir, assurer et financer un véhicule via un seul et systèmes d’information - ASP.
même parcours client.
•P
 rix Argent | Bartle & Cora France : transformation
des parcours client-encaissement en magasin.

PRIX DU LIVRE RH
Ce prix, créé en 2001 à l’initiative de la Commission
métier Recrutement de Syntec Conseil, a pour objectif de
récompenser des auteurs dont la contribution de l’ouvrage
dans le domaine des Ressources Humaines est jugée
pertinente, concrète, innovante ou inédite. C’est aussi
l’occasion d’ouvrir les champs de réflexion et d’études pour JURY 2024
aider au développement constant de la profession des RH. • Bénédicte Bahier, Directrice des Ressources Humaines
– LEGRAND.
Pour cette nouvelle édition en partenariat avec le Celsa, • Grégoire Beaurain, Dirigeant associé – GRANT
Les Echos et l’ANDRH, une cinquantaine de livres a ainsi ALEXANDER.
été collectée et proposée aux étudiants du master 2 RH • Marc-Henri Bernard, Directeur des Ressources
du CELSA, dont la tâche consistait à définir une liste Humaines – REMY COINTREAU.
de 6 ouvrages finalistes répartis dans 2 catégories. Ces • Christine Caldeira, Secrétaire Générale – ANDRH.
6 publications ont ensuite été transmises aux 16 membres
du jury final –composé de journalistes, d’académiques, • Anaïs Coulon, Responsable éditoriale et contenu
de DRH et de professionnels du conseil en recrutement– – ANDRH.
pour élire les ouvrages lauréats de l’année dans les • Nicolas Flamant, VP Group Industrial relation & DRH
catégories “Professionnelle” et “Académique” (non France – THALES.
connus à la date d’impression de ce rapport d’activité). • Sébastien Fouquez, Directeur des Ressources
Humaines – CESI.
FINALISTES 2024 • Audrey Guidez, Directrice des Ressources Humaines
Laurent Depond : “Intelligence émotionnelle et inclusion”, de l’Information – FRANCE TELEVISION.
éditions Dunod. • Muriel Jasor, Rédactrice en chef – LES ECHOS.
Adam Grant : “Think again”, éditions Alisio.
• Coline Lafon, Directrice Talents & Organisation –CITEO.
Gaëlle Roudaut et Fabienne Ravassard : “Impliquer
vraiment les salariés”, éditions Vuibert. • Blandine Langlois, Directrice des Ressources Humaines
Laure Bereni : “Le management de la vertu”, éditions – LES ECHOS LE PARISIEN.
Presses de Sciences Po. • Philippe Robert-Tanguy, Professeur associé – CELSA.
Clotilde Coron : “Stéréotypes de genre et inégalités • Yann Sougey, Dirigeant – CCLD.
professionnelles entre femmes et hommes”, éditions EMS. • Julien Tassel, Maître de conférences – CELSA.
Thomas Coutrot et Coralie Perez : “Redonner du sens au
• Anne Vernier Chevillard, DRH international
travail”, éditions Seuil.
– ENERGIZER.

RAYONNER & VALORISER

13
 PRIX ACADÉMIQUE DE LA RECHERCHE
EN MANAGEMENT
En 2023 s’est tenue la 14e édition du Prix Académique de la
Recherche en Management en partenariat avec la FNEGE.

Depuis sa création, ce sont plus de 800 enseignants et chercheurs

de plus de 70 écoles et universités différentes qui participent à ce
prix visant à récompenser les meilleures publications de recherche
en sciences de gestion.

La cérémonie de remise des prix s’est déroulée le 1er juin 2023

sur le campus parisien de l’emlyon business school et, à cette
occasion, une table-ronde “ De la confrontation à la construction
commune, bonnes pratiques entre chercheurs et consultants “ a
été organisée entre enseignants-chercheurs membres du réseau
FNEGE et dirigeants de sociétés membres de Syntec Conseil.

6 meilleures publications de recherche de l’année ont été récompensées:

•C atégorie 1 : Refonder la relation entreprise et société
“Born to be sustainable: How to combine strategic disruption,
open innovation, and process digitization to create a sustainable
business” publié dans Journal of Business Research.
Auteurs : Oihab Allal-Cherif - NEOMA Business School, Juan Costa
Climent - Valencia University, Klaus Jurgen Ulrich - ESIC Business &
Marketing School.

Prix spécial “RSE”

“Losing Control: The Uncertain Management of Concealable
Stigmas When Work and Social Media Collide” publié dans
Academy of Management Journal.
Auteurs : Lucas Amaral Lauriano – IESEG, Thiago Coacci - Federal
University of Minas Gerais (UFMG).

•C
 atégorie 2 : Ré-inventer le management
“The dynamics of organizational autonomy: Oscillations at
Automobili Lamborghini” publié dans Administrative Science
Quarterly. L’appel à candidatures de la 15e édition
Auteurs : Brice Dattee et Jean-Luc Arregle – emlyon business school. du Prix Académique de la Recherche
en Management était ouvert du
•C
 atégorie 3 : Les nouveaux enjeux de la transformation 5 décembre 2023 au 9 février 2024, toujours
numérique des entreprises en partenariat avec la FNEGE.
“Conceptualizing sharing supply chains. Lessons from an
exemplary case” publié dans International Journal of Operations Après une présélection des articles finalistes
& Production Management. effectuée par un comité composé de plusieurs
Auteurs : Christine Roussat – Université Clermont Auvergne IUT, professeurs et chercheurs, les consultants,
Valentina Carbone - ESCP Business School, Aurélien Rouquet - dirigeants de sociétés de conseil et anciens
NEOMA Business School. lauréats du Prix membres du jury final ont
débattu le 14 mai 2024 des meilleurs articles
•C
 atégorie 4 : Transformer le marketing et la relation client et arrêté le palmarès final.
“L’orientation patient à l’hôpital public : un dispositif marketing
comme compromis entre mondes” publié dans Recherche et La remise des prix s’est effectuée aux côtés
Applications en Marketing. de la FNEGE le lundi 10 juin dans les locaux de
Auteurs : Patrick Gilbert – IAE Paris (Sorbonne Business School), l’Université Paris Dauphine et, à cette occasion,
Marie-Eve Laporte - IAE Paris. une table-ronde dédiée à “l’impact de l’IA
générative sur les métiers du savoir : regard
•P
 rix du Meilleur ouvrage croisé appliqué à la recherche et conseil” a
“Pourquoi travailler ? Place et rôle du travail dans un monde en été organisée entre enseignants-chercheurs
mutation” publié aux Éditions EMS. membres du réseau FNEGE et dirigeants de
Auteur : Anthony Hussenot - Université Côte d’Azur. sociétés membres de Syntec Conseil.

14 RAYONNER & VALORISER

TROPHÉES ÉTUDES & INNOVATIONS
Les Trophées Études & Innovations, organisés par The MediaLeader 100%Media et soutenus par la
commission Études de Syntec Conseil depuis leur création, récompensent les initiatives les plus
innovantes des acteurs liés aux insights, aux études et à l’intelligence marketing : instituts d’études,
sociétés de recherche, agences média, régies publicitaires…

Le palmarès de la 7e édition a été dévoilé le 7 juin 2023. L’étude “Construire le plan d’innovation
produits pour devenir une des marques alimentaires préférées de la Gen Z en Europe - pour La VieTM”
d’Adwise a été élue Étude de l’année et BVA a été désigné Institut de l’année.

Le jury a également attribué des trophées Or à 366, Adwise, BVA, Canal+Brand Solutions, Les Échos
Le Parisien, OpinionWay, Prisma Media Solutions, et des trophées Argent à BVA, CSA, Iligo, Ipsos et
OpinionWay.

Pour la première fois, des étudiants de Sciences Po Paris ont eu l’opportunité d’étudier les dossiers des
candidats pour décerner un coup de cœur qu’ils ont attribué à Canal+Brand Solutions pour leur étude
“Quel effet du contexte de l’exposition publicitaire TV sur le consommateur ?”.

Le jury des Trophées Études & Innovations 2023 était composé de :

•F  abienne Armengaud, Responsable Études, satisfaction, qualité et innovation - Crédit Mutuel
•A  urélie Babey, Responsable Études & RSE - Media Figaro
•O  livier Bertin, Directeur du Département Intelligence Marketing - Isoskele
•C  éline Brouzes, Responsable du Service Marketing & Consumer Expérience - Pierre Fabre
• Isabelle Dechelotte, Director Data, Research & Analytics - ALDI France
•N  ourite Eladan Bartein, Marketing Research & Consumer Insight Director - Guerlain
•G  eoffrey Fossier, Chief Marketing Officer - Hawk
•B  éatrice Michel, Responsable Études Insights Consommateurs et Marques - Essilor
•R  aphaël Pivert, Directeur Business Media Science - GroupM (WPP)
•C  lémence Pons, Responsable des études marketing - La Poste
•P  ascale Zobec, Responsable pédagogique des M1 du Master CESSA - Université de Paris

RAYONNER & VALORISER

15
 RESEARCH GOT TALENT
La compétition Research Got Talent récompense
l’engagement sociétal de jeunes professionnels des
Études de 18 à 29 ans qui contribuent à faire avancer une
grande cause en proposant à une association caritative /
ONG locale un dispositif d’étude marketing et opinion qui
l’aide à mieux remplir sa mission.

La France participe pour la première fois à cette

initiative composée d’une phase nationale organisée
par Syntec Conseil de mars à septembre 2024 et, en
octobre / novembre 2024, d’une phase internationale
organisée par ESOMAR, l’organisation mondiale de la
communauté des données, recherches et connaissances.

Pour la phase nationale, les candidatures portent sur un

projet d’étude au bénéfice d’une association caritative / L’équipe du projet gagnant devra ensuite réaliser
ONG locale intervenant dans un des domaines suivants : l’étude pour en présenter les résultats lors de la phase
•É
 galité hommes-femmes internationale.

•A
 ccès à la justice Research Got Talent donne l’opportunité à de jeunes talents
• Impact du COVID-19 sur les populations vulnérables de mettre en avant leurs compétences et leur engagement
sociétal. C’est également pour les participants une
•A
 ccès à l’éducation occasion de vivre une expérience professionnelle et
•A
 méliorer la vie des personnes handicapées humaine unique et enrichissante en étant confrontés aux
difficultés pratiques d’une association caritative / ONG
•A
 méliorer la vie des enfants
locale.
•E
 nvironnement et changement climatique
L'équipe lauréate bénéficie d’une reconnaissance française
• Intégration et diversité
et internationale à travers des articles, interviews et
•D
 éveloppement durable conférences, notamment au Printemps des Études 2024.

WEBINAIRES COACHING PROFESSIONNEL

La commission Coaching de Syntec Conseil, co-présidée par Anne-Laure Pams (Grant Alexander) et Valérie Rocoplan
(Groupe Human & Work), œuvre pour la promotion du coaching professionnel, la professionnalisation de l’ensemble
des coachs des entreprises adhérentes et le maintien d’un haut niveau d’exigence quant à la formation permanente des
coachs, à leur supervision et au strict respect des codes d’éthique et de déontologie.

Elle a notamment organisé en 2023 deux webinaires, dont les replays sont accessibles sur le site de Syntec Conseil :

• le 6 juin sur le “ROI du coaching professionnel : comment en mesurer efficacement les résultats ?” autour de :
- Raphaël Boukris, CRO et Co-founder - Didomi,
- Olivier Chavanne, VP Group Talent Management - TotalEnergies,
- Hélène Sancerres, Directrice de la conduite du changement, de la RSE et du coaching - Cisco.

• le 23 novembre sur l’état de l’art du marché du coaching professionnel en France avec :
- Valérie Bernard, Chief Human Resources & Sustainability Officer de Deezer - Témoignage sur le coaching professionnel
en entreprise : quelles évolutions dans les usages ?
- Nathalie Serpossian, Directrice associée de l’IFOD - Regard sur les compétences et la professionnalisation des coachs ;
- Gilles Morsch, Consultant en stratégie et associé chez Katalyse - Présentation d’une synthèse de l’étude OPIIEC de
septembre 2022 sur les métiers du coaching professionnel et de la supervision.

16 RAYONNER & VALORISER

INTELLIGENCE FORUM
Le 30 janvier 2023 naissait “lntelligence forum | Connaissance
client - Data - Market Research”, la Journée Nationale des Études
(JNE) réinventée avec :
•u
 ne nouvelle expérience dans un lieu unique symbole de
renaissance : de l’usine d’hier au bureau de demain, Métal 57
est un véritable laboratoire d’idées et d’expérimentation, porteur
d’innovations opérationnelles ;
•d
 e nouveaux formats plus courts, plus rythmés et plus interactifs ;
•d
 es débats d’idées entre annonceurs, instituts et prestataires.

Le 29 janvier 2024, la deuxième édition de l’Intelligence forum

coorganisée par la commission Études de Syntec Conseil et l’Adetem
s’est tenue à guichet fermé chez Métal 57.

Au programme : “Libérer les Intelligences - Comment les augmenter

et les booster grâce à l’IA ?”, une thématique incontournable
pour le research market qui puise sa force dans la diversité des
intelligences, des domaines et des métiers qui la composent, allant
de la sociologie aux statistiques, des neurosciences aux différentes
techniques de créativité et au design thinking.

Dans cette mosaïque d’intelligences :

•L
 ’IA générative n’est-elle qu’une intelligence de plus ?
•V
 a-t-elle absorber certaines formes d’intelligence, ou bien nous
guidera-t-elle vers le développement des compétences les plus
essentielles ?
•C
 omment une IA de plus en plus performante représente-t-elle une
réelle opportunité pour recentrer le market research au cœur de
son métier, à savoir l’intelligence humaine ?

Pour répondre à ces interrogations : interviews, interventions,

démonstrations et débats ont rythmé l’après-midi.

RAYONNER & VALORISER

17
 ATTRACTIVITÉ AUPRÈS DES TALENTS
Une présence forte sur Instagram pour répondre à 2 objectifs :
Présenter les grands secteurs du conseil
La publication sponsorisée du carrousel “Le conseil est
fait pour vous si...” offre ainsi une première exploration
avec une déclinaison d’actions propres à chaque secteur
d’activité (développer des stratégies, décrypter la société,
révéler des talents…). Elle est renforcée par 3 “stories”
sous forme de motion design où 3 consultants juniors
expliquent pourquoi ils ont choisi de travailler dans le
conseil et mettent en exergue la possibilité d’exprimer leur
personnalité en exerçant leur métier (écologie, passion
pour les nouvelles technologies, sport et leadership…).

Ancrer des messages essentiels sur les métiers du conseil

S’ajoutent au dispositif des publications “Devenir
ASK FOR CONSEIL : POUR INSPIRER LES consultant, c’est inspirer le changement” et “Le conseil
ça ne s’improvise pas”, chacune à travers un message
ÉTUDIANTS
humoristique. Le premier message suggère l’impact
Faire découvrir le monde du conseil et des études, sa que le consultant peut avoir sur son environnement et
diversité et sa valeur ajoutée sont des préoccupations ses clients. Le second message insiste sur la formation,
fortes de Syntec Conseil qui s’est associé à l‘Opco Atlas nécessaire pour travailler dans le conseil.
pour créer Ask For Conseil.

Ask For Conseil est ainsi l’écrin qui permet de déployer

des messages inspirants pour les futurs consultants en
stratégie & management, études, recrutement, évolution
professionnelle et communication via :

•
un plan de diffusion original s’appuyant sur un
partenariat avec Konbini (vidéos humoristiques et
sponsorisation de podcasts),

•
une plateforme pédagogique également bibliothèque
de ressources pour découvrir les métiers, avec des
outils tels que :
- des vidéos et motion design,
- des témoignages de professionnels,
- un serious game digital,
- une série de 12 podcasts,
-une bande dessinée et des animatics dédiés aux
métiers de la Data,
- des informations sur l’apprentissage,
- des fiches métiers. La page LinkedIn de Syntec Conseil se fait relai de
l’ensemble des communications pour tenir informés ses
La plateforme Ask For Conseil est intégrée membres et parties prenantes sur les outils et campagnes
à la page “Travailler dans le conseil” du site réalisés.
[Link] dédié à la promotion des
métiers de la Branche. Sur le compte LinkedIn de l’Opco Atlas, il s’agit
ici d’informer de la création d’Ask For Conseil et de
•
une newsletter destinée aux enseignants des résumer la campagne de communication dédiée, via
formations cibles (écoles de commerce, universités, un carrousel invitant à se rendre sur la plateforme
IAE, écoles d’ingénieurs…). [Link].

) UNE CAMPAGNE SOCIAL MÉDIA SINGULIÈRE ET Enfin, le référencement Web de la campagne et des
IMPACTANTE avec un plan de diffusion en affinité et en vidéos est désormais renforcé sur Google Ads et Youtube
proximité avec les étudiants BAC+4/5, pour susciter des Ads.
vocations.

18 RAYONNER & VALORISER

 EXPERTISE DATA
Coprésidents : Arnold Haine (The BVA Family) et
Sam Manoo (PwC)

Poursuivant leurs objectifs d’information, de promotion

et de valorisation de la filière data, les membres de la
commission Data de Syntec Conseil ont réfléchi durant
l’année 2023 à la valeur de la data dans la RSE et son
impact sur les métiers du conseil en cherchant à :
• comprendre l’importance croissante de la
Responsabilité Sociale (et Sociétale) des entreprises
(RSE) aujourd’hui,
INTERVENTIONS • illustrer le rôle central de la data dans les démarches
de RSE,
ÉCOLES / UNIVERSITÉS • examiner l’impact de la montée de la RSE pour les
professionnels de la data.
Dans le courant du 1er trimestre 2024,
Syntec Conseil a contribué à la promotion Valérie Ader-Plaziat et Agnès Rambaud-Paquin,
des métiers devant les étudiants de : co-présidentes de la commission DD-RSE de Syntec
• l’ESCP Europe – Master in Management, Conseil, se sont associées à cette réflexion.
avec David Mahé (Groupe Human &
Work) ; Ces travaux ont fait l’objet de deux publications, une
• l’Université Paris Cité, lors des portes détaillée et une synthèse, disponibles sur le réseau
ouvertes du Master Consultants et Mighty Networks de Syntec Conseil. Une restitution
Chargés d’Études socio-économiques, auprès des membres s’est déroulée le 30 novembre
avec Philippe Bourrat (Ducker Carlisle). 2023 avec 6 représentants de la commission Data :
Jean-Bertrand Bosseler (ADN), Arnold Haine (The BVA
Family), Benoît Heitz (Onepoint), Kévin Le Denic (Mazars),
David Mahé, en tant que président de
Sam Manoo (PwC) et Isabelle Rouhan (Colibri Talent).
Syntec Conseil, a également participé à
la conférence intitulée “L’enseignement
supérieur du management en 2030 -
Regards croisés écoles, étudiants, emploi”
lors du colloque annuel de la Commission
d’Évaluation des Formations et Diplômes
de Gestion (CEFDG).

MANDATS

Isabelle Rouhan, Colibri Talents, est

administratrice depuis mars 2023 de la
Conférence des Grandes Écoles (CGE).
Elle participe activement au collège
Entreprises du conseil d’administration
de la CGE. La commission a entamé un nouveau cycle de réflexion
autour de la “mise en place du RGPD, 6 ans après” son
David Ifrah, Syntec Conseil, est entrée en application : enjeux, rôles et fonctions clés
administrateur depuis juin 2023 de la de la conformité au RGPD, relations de sous-traitance,
Fondation Nationale pour l’Enseignement documentation des traitements, destruction des données,
de la Gestion des Entreprises (FNEGE). les nouveaux usages et perspectives…

RAYONNER & VALORISER

19
 PRESSE & MÉDIAS / RÉSEAUX SOCIAUX
La commission Promotion & Communication de Syntec Conseil a pour missions d’assurer la visibilité des actualités et
des projets menés par l’ensemble des commissions et groupes de travail de l’organisation et de promouvoir la vision
et l’expertise de Syntec Conseil.

La fin d’année 2023 et le début de 2024 auront ainsi été illustrés par :

• 1 77 retombées de presse sur des sujets traitant de l’emploi des cadres, la nécessaire supervision du
coaching, la relation chercheurs et consultants, Chat GPT, les achats de conseil ; et les grands projets tels
que l’étude annuelle d’activité, #Accélérer !, le Prix Académique de la Recherche en Management et le Grand
Prix Syntec Conseil.

•3
 3 interviews et 4 tribunes ont été réalisées avec Hymane Ben Aoun (Aravati), Matthieu Courtecuisse
(Sia Partners), David Mahé (Groupe Human & Work), Olivier Marchal (Bain & Cie), Anne-Laure Pams
(Grant Alexander), Frédéric Petitbon (PwC), Agnès Rambaud-Paquin (Des Enjeux et Des Hommes), Valérie
Rocoplan (Groupe Human & Work).

La page LinkedIn de Syntec Conseil compte, à la date d'impression de ce rapport, 6 064 abonnés (+1 643 en un an),
avec plus de 250 messages publiés depuis mars 2023 pour mettre en valeur les actions réalisées.

Syntec Conseil participe également à la campagne de la Fédération Syntec “Les innovants”. Parmi les 30
entrepreneurs au cœur des territoires présentés dans cette série, Sébastien Chadourne (Celencia) a rejoint cette année
Marie-Laure Collet (Abaka), Emmanuel Delsuc (Strategir), Jean-François Lécole (Katalyse) et Marie-Liesse Morgaut
(Groupe Human & Work), qui représentent les métiers du conseil via leurs témoignages.

20 RAYONNER & VALORISER

ENGAGER
RSE
CEC CONSULTING
Depuis 10 ans la commission DD-RSE de Syntec Conseil, Aujourd’hui, ces “pionniers” ont publié leur feuille de
coprésidée par Agnès Rambaud-Paquin (Des Enjeux route et se font maintenant l'écho d’un manifeste qui
et des Hommes) et Valérie Ader-Plaziat (Colombus insiste sur le rôle que peuvent assumer les sociétés de
Consulting), adresse des sujets en réponse aux conseil auprès de leurs clients et parties prenantes et en
préoccupations des membres. étant également moteur auprès de leurs propres équipes,
dans le but de proposer des modèles soutenables.
C’est ainsi qu’en partenariat avec la Convention des
Entreprises pour le Climat (CEC), Syntec Conseil a Les sociétés de conseil engagées ensemble depuis mars
favorisé l’émergence de la CEC Consulting, un parcours 2023 souhaitent préserver la dynamique des échanges
de 8 mois représentant une étape supplémentaire dans engendrés par l’expérience de la CEC en créant un
la volonté d’encourager la transition des organisations collectif “Regen” qui accueillera les membres de Syntec
vers des modèles plus durables. Conseil et les participants à la CEC qui le souhaitent.

40 sociétés de conseil - dont la moitié sont membres de LES MEMBRES DE SYNTEC CONSEIL IMPLIQUÉS
Syntec Conseil - se sont donné pour ambition de devenir DANS LA CEC CONSULTING :
des vecteurs de “la bascule de l’économie extractive A2 Consulting, Axys Consultants, Bain & Company, Bartle,
vers l’économie régénérative” (raison d’être de la CEC). Birdeo, BL évolution, Capgemini Invent, Celencia, CMI
Ainsi, 80 dirigeants et leurs “ Planet Champions “ ont vécu Stratégies, Colombus Consulting, Des Enjeux et des Hommes,
des journées de formation animées par des conférenciers- Ducker Carlisle, Eurogroup Consulting, EY Advisory, In Extenso
experts et participé à des travaux en groupes pour Innovation Croissance, Kea & Partners, M618 Consulting,
repenser leurs modèles d’affaires dans le cadre des Manageria, Mazars, Oasys & Cie, Onepoint, PerfHomme,
limites planétaires et évoluer vers des activités à visée Strategir, Talan Consulting, Tasmane, TNP Consultants,
régénérative. Version Originale.

ENGAGER
21
 RÉFÉRENTIEL SECTORIEL
Les travaux sur le projet de référentiel sectoriel Syntec Conseil, initiés en 2021, sont désormais finalisés.

Le groupe SGS, qui a travaillé sur la première version du référentiel préparée par la Fédération Syntec, a accompagné Syntec
Conseil pour retravailler le projet et le rendre compatible avec les métiers du conseil ainsi que les exigences des principaux
labels (notamment BCorp, Lucie, Ecovadis…).

Grâce à un travail d’adaptation en plusieurs étapes, notamment la préparation d’un cahier des charges validé par le conseil
d’administration du syndicat, puis le test du projet et de ses 41 critères sous forme d’audits-pilotes, le référentiel sectoriel
répond désormais aux enjeux spécifiques des activités de conseil. Il prend en compte les 3 dimensions du développement
durable (économique, environnemental, social/sociétal), selon les deux grands domaines d’impact : en tant qu’organisation
disposant de ressources et de process, et à travers les missions de conseil grâce au rôle de prescripteur auprès des clients.

Sous la forme d’un guide sans prérequis, utile aux différentes étapes de la démarche RSE des entreprises, quels que soient
leur taille et leur niveau de structuration, le référentiel structure les exigences et critères d’évaluation (actions menées,
éléments formalisés…) autour de 5 piliers et 9 thématiques. Véritable outil opérationnel, il permet aux entreprises de s’assurer
de la complétude de la réflexion engagée et de valoriser leur démarche.

Les entreprises adhérentes, tous métiers confondus et quel que soit leur avancement, vont désormais pouvoir s’approprier ce
référentiel et le faire rayonner. Afin de toujours répondre aux enjeux RSE et à la réalité de terrain des entreprises de conseil,
il pourra faire l’objet d’adaptations ultérieures.

CORPORATE SUSTAINABILITY REPORTING DIRECTIVE (CSRD)

Applicable depuis le 1er janvier 2024, la CSRD fixe de nouvelles normes et obligations de
reporting extra-financier pour les grandes entreprises et pour les PME cotées en bourse.

L’objectif : encourager le développement durable des sociétés, permettre de mieux évaluer

l’impact de l’entreprise et de son activité sur l’environnement et harmoniser le reporting
extra-financier au niveau européen.

Syntec Conseil, représenté par Agnès-Rambaud Paquin (Des Enjeux et des Hommes et
coprésidente de la commission DD-RSE), participe depuis mars 2023 à un groupe de travail
intersyndical dédié au sujet et animé par la Fédération Syntec.
La mission est de réaliser un document clair et synthétique pour expliquer les modalités d’application de cette directive. Les
syndicats ayant leurs propres enjeux métiers, ce livrable assumera une vision générale pour permettre à chaque entité de
développer ses propres spécificités. Livraison : janvier 2025.

En parallèle, Axelle Paquer (BearingPoint) et Agnès Rambaud Paquin ont mis en place une cellule composée de membres de
Syntec Conseil impactés par la directive et de cabinets “pure-player RSE”. Ce regroupement se souhaite facilitateur en ayant
pour charge d’optimiser la production et la réflexion sur des éléments communs tels que la réalisation de gap analysis, la
chaîne de valeur, l’identification de Data points pertinents, ou encore approcher des experts de manière collective.

PLATEFORME RSE
Installée par le Premier ministre au sein de France Stratégie en 2013, la
Plateforme RSE regroupe notamment les administrations compétentes,
les organisations représentant les entreprises et le monde économique, les
organisations syndicales de salariés et des représentants de la société civile
et de la recherche. Elle émet des avis sur les questions qui lui sont soumises
et formule des recommandations sur les questions sociales, environnementales et de gouvernance soulevées par la
Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Depuis fin mars, la plateforme RSE est présidée par Guillaume de Bodard (Calix Conseil), membre actif de Syntec Conseil et
de sa commission DD-RSE. La plateforme RSE œuvre, dès à présent et comme à chaque évolution de mandature, à élaborer
son programme de travail pluriannuel sur la période 2024-2026.

22 ENGAGER
“VERS L’ENTREPRISE RÉGÉNÉRATIVE”,
UNE JOURNÉE POUR INVITER À LA BASCULE

Avec l’intention d’élargir l’initiative amorcée avec la CEC Consulting à davantage de membres, Syntec Conseil a
organisé, le 23 avril 2024, une journée d’échanges et de réflexion pour explorer l’enjeu du régénératif et inspirer
des transformations.

Au programme : des conférenciers marquants du programme de la CEC et des témoignages de membres de Syntec
Conseil ayant amorcé leur transition vers de nouveaux modèles.

• “Et maintenant on fait quoi ? Face aux crises écologiques et sociétales, comprendre la systémique des causes pour ajuster
nos stratégies.” avec Arthur Keller, spécialiste des risques sociétaux et des stratégies de résilience, auteur, formateur,
consultant.

• “Cap vers un modèle économique à visée régénérative” par Romain Cristofini, Directeur en charge du leadership
régénératif - Lumia.

• Philippe Bourrat, Jean-Charles de Fouchier (PerfHomme) et Maxime Dupont (Bartle) ont présenté leurs feuilles
de route régénératives, expliqué leur évolution personnelle et celle de leur société.

Agnès Rambaud-Paquin et Valérie Ader ont rappelé le livre blanc rédigé par les participants à la CEC Consulting (en
cours de finalisation au moment de la publication de ce rapport d'activité) et présenté le collectif “Regen” évoqué plus
haut (+ d’infos page 21).

ENGAGER
23
 MÉTIER & DÉONTOLOGIE

CHARTES & LABELS

Syntec Conseil est partie prenante et fréquemment
à l’origine de différents labels, chartes et codes
professionnels qui visent à fédérer les acteurs du conseil
autour de pratiques exigeantes et standards éthiques de
haut niveau. Le syndicat veille à leur mise à jour régulière
afin de les faire correspondre aux évolutions des métiers.

Dans le domaine du conseil : la charte de déontologie

portant sur le conseil auprès du secteur public, un
socle commun partagé par les membres de Syntec Dans le domaine particulier des études : le code
Conseil réalisant des missions pour le secteur public qui international ICC/ESOMAR des études de marché,
s’engagent sur des principes fondamentaux tels que probité études sociales et d’opinion et de l’analytique des
professionnelle, intégrité et indépendance du conseil, qualité données, que Syntec Conseil a formellement endossé
des services et compétences professionnelles, déontologie et que chaque membre rattaché à la commission
dans les relations avec le secteur public, lutte contre les Études s’engage à respecter ; la charte professionnelle
situations de conflits d’intérêts… ; la charte achats de relative à la réalisation d’études et de sondages par
conseil responsables, une adaptation aux spécificités des téléphone, qui précise les jours, horaires et fréquences
métiers du conseil de la charte portée depuis 2010 par le des appels téléphoniques aux fins de réalisations d’études
Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats ou sondages afin de les différencier du démarchage
des “10 engagements pour des relations fournisseurs et téléphonique.
achats responsables”.
Dans les domaines du conseil en évolution professionnelle:
Dans le domaine spécifique du recrutement : la charte du les versions actualisées du code de déontologie du
recrutement responsable, que chaque membre rattaché à la conseil en évolution professionnelle et des chartes
commission Recrutement s’engage à respecter en adhérant complémentaires –“outplacement individuel”, “mobilité
au syndicat et qui a été mise à jour a l'automne 2023 collective” et “coaching”– ont été publiées en octobre
par le groupe de travail Certification / Déontologie, afin 2020. La version actualisée de l’habilitation coaching,
notamment d’en accentuer la dimension conseil et de la processus programmé dans la durée afin de suivre et
moderniser en y incluant les nouvelles modalités de travail promouvoir l’évolution des candidats-coachs dans un
et en prenant en compte les enjeux RGPD ; la Certification cycle permanent de progression, entrée en application le
Européenne du Consultant en Recrutement (CERC), 1er janvier 2022.
également mise à jour en 2023 par les organisations
syndicales européennes membres de l'ECSSA ; la Plus d’informations sur les chartes et labels auprès de
certification NF Service “Conseil en Recrutement”. l’équipe permanente : contact@[Link]

HABILITATION COACHING

L’habilitation coaching Syntec Conseil est conçue comme :

• un outil de professionnalisation et de progrès permanents des coachs,
• un instrument de lisibilité de l’offre proposé par les sociétés adhérentes à leurs clients.

Le processus d’habilitation des coachs a pour objectif de valider dans la durée l’adéquation entre
le profil des candidats et les qualités indispensables à l’exercice du coaching professionnel
(certification, formation continue, supervision, nombre d’heures de coaching pratiquées, déontologie…).

Une page dédiée à l’habilitation coaching a été développée sur le site de Syntec Conseil permettant
de consulter la liste des coachs habilités et leur page LinkedIn respective.

24 ENGAGER
NORME ISO 20700 “CONSEIL EN MANAGEMENT”

Après avoir contribué à l’élaboration et la publication en 2011 de la norme européenne

EN 16114 portant sur les services de conseil en management, Syntec Conseil avait
œuvré à sa transposition internationale à travers la norme ISO 20700 publiée en 2017.
Dans ce contexte international, où certaines parties prenantes nationales sont très peu
représentatives et n’incarnent pas de manière exhaustive le marché global du conseil,
l’enjeu était de veiller à ce que le contenu de la norme soit pertinent au regard des
pratiques professionnelles couramment admises et ne s’en écarte pas.

Fin 2022, de nouveaux travaux ont été ouverts au niveau international pour compléter
l’ISO 20700, contre l’avis de la France et d’autres pays comme les USA ou l’Allemagne.

Syntec Conseil en suit les développements à travers la FEACO, la Fédération européenne

des associations de conseil en management (+ d’infos page 36), qui s’est instituée comme
organisme de liaison pour ces travaux et pourra ainsi intervenir dans l’hypothèse où des
écueils évités lors de la production de la norme se présenteraient à nouveau.

QUALIFICATION OPQCM

Syntec Conseil est membre fondateur de l’ISQ, entité

délivrant la qualification OPQCM créée en 1979 dans le
cadre d’un protocole avec le ministère de l’Industrie et
permettant aux sociétés de conseil de faire reconnaître
leurs compétences et leur professionnalisme. Cette
qualification est notamment obligatoire pour les sociétés
de conseil qui délivrent des prestations juridiques à titre
accessoire, sous réserve du respect de leurs autres
obligations légales en la matière.

Depuis 2022, Syntec Conseil accompagne des

changements organisationnels au sein de l’ISQ pour
répondre aux évolutions du marché de la qualification et
de la certification, ainsi que des travaux portant sur le
processus d’assurance qualité relatif à la délivrance de la
qualification OPQCM.

ENGAGER
25
 PORTER LA VOIX
DU CONSEIL
LOI & RÉGLEMENTATION
Défendre les intérêts collectifs professionnels, moraux, • Un certain nombre de modifications proposées
économiques, juridiques et sociaux des sociétés de conseil par Syntec Conseil ont été adoptées et les travaux à
est au cœur de la mission syndicale de Syntec Conseil. l’Assemblée ont abouti à un texte globalement plus
équilibré que celui du Sénat, même si le dispositif en
Cette mission est prise en charge au niveau du conseil préparation reste lourd et à certains égards problématique.
d’administration, des commissions métier ou des groupes
de travail directement concernés, avec l’appui du cabinet • Pour la deuxième lecture, programmée au Sénat
Communication & Institutions, complété ponctuellement par le 28 mai 2024, les sénateurs avaient annoncé leur
le concours de FGS Global entre fin 2022 et début 2024. intention de rétablir une part de leur texte initial,
considérant que les travaux de l’Assemblée en avaient
ACHATS DE PRESTATIONS DE CONSEIL dénaturé l’esprit. Syntec Conseil a mis à jour sa position
et ses propositions en vue de contribuer à ces travaux,
PAR LES ADMINISTRATIONS et a été entendu par la rapporteure Cécile Cukierman
L’actualité autour des missions de conseil pour le compte le 14 mai dernier. En date d'impression du présent rapport,
du secteur public est restée dense, après une année les étapes à venir sont l’adoption d’un texte modifié par le
2022 marquée par la remise du rapport de la commission Sénat, puis son retour à l’Assemblée à un horizon inconnu
d’enquête du Sénat et l’adoption en première lecture, par à ce stade.
le Sénat, de la proposition de loi “encadrant l’intervention
des cabinets de conseil privés dans les politiques publiques”.
NOUVEAU PLAN DE NUMÉROTATION
• Dans le cadre des travaux préparatoires à son rapport DE L’ARCEP
sur “Le recours par l’État aux prestations intellectuelles de Entré en vigueur le 1er janvier 2023, le plan de numérotation
cabinets de conseil”, présenté en juillet 2023, la Cour des de l’ARCEP mobilise la commission Études de Syntec
Comptes a organisé une consultation à laquelle Syntec Conseil. Ce plan de numérotation est issu de l’article 24
Conseil a participé, après une audition en novembre 2023. de la loi “visant à réduire l’empreinte environnementale du
numérique en France”, qui avait pour objectif de renforcer
• Syntec Conseil a été auditionné par la mission flash de la lutte contre les appels téléphoniques abusifs. À cette
la commission des lois de l’Assemblée nationale, conduite fin, la loi confiait à l’ARCEP le soin d’adopter un nouveau
par les députés Marie Lebec (Renaissance, Yvelines) et plan de numérotation imposant l’utilisation de numéros
Nicolas Sansu (Nupes, Cher), “sur le champ d’application de la polyvalents vérifiés (et non de numéros géographiques ou
proposition de loi, adoptée par le Sénat, encadrant l’intervention de mobiles) pour les appels émis à l’aide d’automates.
des cabinets de conseil privés dans les politiques publiques”, Dans ce cadre, la commission Études de Syntec Conseil
ayant donné lieu à une communication le 12 juillet 2023. Les avait contribué début 2022 à la consultation de l’ARCEP
deux corapporteurs n’avaient pas trouvé d’accord quant à sur l’établissement du plan national de numérotation et de
l’opportunité d’étendre le champ d’application de la loi aux ses règles de gestion. L’ARCEP, considérant que la loi ne
missions conduites pour le compte des collectivités locales. l’habilite pas à différencier les appels à visée commerciale
des appels à visée d’études, a adopté et mis en application
• La proposition de loi ayant finalement été portée à ce nouveau plan de numérotation.
l’ordre du jour de l’Assemblée nationale dans une niche
transpartisane les 31 janvier et 1er février 2024, Syntec Face à cette position, Syntec Conseil avait attiré
Conseil a été auditionné par les deux corapporteurs, l’attention des pouvoirs publics sur les dommages
Nicolas Sansu (Nupes, Cher) et Bruno Millienne (Modem, collatéraux de cette décision sur la réalisation d’études
Yvelines) avec Syntec Ingénierie et Numeum en décembre par téléphone, notamment les études conduites pour
2023 ; Syntec Conseil a également contacté un certain des acteurs de la statistique publique, et demande une
nombre de députés pour leur faire part de ses analyses et révision de cette réglementation. Des rendez-vous ont été
propositions, sur la base de travaux conduits avec l’appui organisés avec :
du groupe de travail ad hoc “ secteur public “ et des deux • l’ARCEP, qui se dit incompétente pour modifier le champ
analyses juridiques commandées à des avocats. des appels visés ;

26 PORTER LA VOIX DU CONSEIL

• les ministères en charge de la consommation et du collatéraux comme regrettables, n’ont pour autant pas
numérique, qui ont estimé qu’aucun correctif ne pouvait permis de déclencher une décision visant à corriger le
être apporté par voie réglementaire ; tir, aucun véhicule législatif adapté n’étant programmé. La
commission Études a donc missionné le cabinet Parme
• les parlementaires impliqués dans l’adoption de la
Avocats pour rédiger, avec l'appui des sociétés adhérentes
proposition de loi (rapporteurs de l’Assemblée nationale
concernées et celui de Communication & Institutions, un
et du Sénat).
recours gracieux auprès de l’ARCEP, puis face au refus
Ces rendez-vous, s’ils ont permis de sensibiliser les renouvelé de celle-ci, un recours devant le Conseil
acteurs et de constater que tous considèrent ces effets d’État. L’affaire est en cours.

SOCIAL
AVENANTS & ACCORDS DE BRANCHE SIGNÉS
Depuis la dernière assemblée générale, les avenants et accords suivants ont été signés au sein de la Branche :
• 1er avril 2024, entrée en vigueur de l’accord sur l’organisation du travail hybride signé le 13 décembre 2022.
• 28 février 2024 (en cours d’extension), accord relatif à la lutte contre le harcèlement sexuel et les
agissements sexistes au travail.
• 24 octobre 2023 (applicable au 1er janvier 2025), accord relatif aux catégories de bénéficiaires du
régime de protection sociale complémentaire.
• 27 juin 2023 (applicable au 1er octobre 2023), accord relatif à la sécurisation des parcours professionnels
des acteurs du dialogue social.

MANDATS
Afin de faciliter la présence de la profession de conseil et la détention de mandats dans diverses instances
nationales et régionales, Syntec Conseil s’appuie sur son appartenance à la Fédération Syntec et au Medef.
Dans ce cadre, des mandats sont actuellement pourvus par des adhérents dans les instances suivantes :
• Hymane Ben Aoun – Transition Pro Ile-de-France
• Marie-Laure Collet – 1ère Vice-présidente de l’APEC
• Luc Laurentin – AGS (Association pour la gestion du régime de Garantie des créances des Salariés)
• David Mahé – Ucanss (Union des caisses nationales de sécurité sociale)

PARTENARIAT APEC
Le 5 décembre 2023 a été signé
un partenariat entre Syntec Conseil
et l’Apec, qui vise à renforcer la
complémentarité des actions pour
favoriser la fluidité du marché de
l’emploi des cadres. Collaborant avec
les entreprises pour répondre à leurs
besoins de recrutement en proposant
des accompagnements adaptés, Syntec
Conseil et l’Apec poursuivent un objectif
commun : anticiper les évolutions du
marché de l’emploi des cadres pour
maximiser l’employabilité tout au long
de leur carrière. Ce partenariat s’inscrit
dans le cadre global de la convention
entre la Fédération Syntec et l’Apec
et dans la continuité de leurs relations
antérieures.

PORTER LA VOIX DU CONSEIL

27
 ÉCONOMIE
#ACCÉLÉRER !
Comité de pilotage : Valérie Ader (Colombus Consulting),
Benoît Désveaux (Hopscotch Groupe), Jean-Marie Hennes
(Mars & Co), David Mahé (Groupe Human & Work),
Olivier Marchal (Bain & Company), Jean-Luc Placet
(Bret Consulting), Christian Zamet (Ducker Carlisle).

Pour la 12e année consécutive, Syntec Conseil a publié

en novembre 2023 les résultats de son étude annuelle
#Accélérer! consacrée à la compétitivité́, “Compétitivité :
Le Grand Chamboulement”.

Etayé par un sondage réalisé par l’institut BVA Group

auprès de 500 membres d’équipes dirigeantes de
sociétés françaises de toutes tailles et de tous secteurs,
notamment sur les bouleversements économiques et
sociétaux que traverse la France, ce baromètre s’est
fait le porte-parole des dirigeants des entreprises
françaises en mettant en avant leur vision pour améliorer
la compétitivité future et en offrant une grille de lecture
claire sur les enjeux de décarbonation et de responsabilité
sociale des entreprises.

Le décryptage et les pistes d’amélioration sont établis

sans parti pris idéologique et dans le seul intérêt des
entreprises françaises et du pays :
les dirigeants comme les grandes mutations auxquelles
Un contexte géopolitique et économique tendu mais qui fait face la France. 85 % pensent que les entreprises
ouvre des opportunités économiques jouent un rôle central dans l’épanouissement personnel
Malgré une situation géopolitique tendue ayant des des individus et 78 % dans la transition écologique. 87 %
répercussions sur l’activité économique mondiale, les des dirigeants considèrent qu’une énergie décarbonée
dirigeants français partagent une vision assez positive à un coût raisonnable est un facteur essentiel pour la
concernant l’évolution de leurs activités. Pour preuve, compétitivité future de leur entreprise. Grâce à son parc
32 % des dirigeants interrogés prévoient une amélioration nucléaire, la France dispose d’un mix énergétique le plus
de leur activité d’ici la fin de l’année 2023, contre 23 % décarboné au monde.
qui prévoient une dégradation et 45 % une stabilité.
Malgré les difficultés de recrutement et l’impact de En parallèle, la France dispose également d’autres atouts
l’inflation et la hausse des coûts de l’énergie et des en matière de responsabilité sociale et de gouvernance au
matières premières que doivent affronter les dirigeants sein des entreprises, sujet en train de devenir un nouveau
français, 40 % des TPE et PME françaises ont investi en facteur de compétitivité pour attirer les talents. La moitié
2023 pour améliorer leurs performances énergétiques, des dirigeants interrogés dans le cadre du baromètre
contre seulement 24 % en 2018. En parallèle, la crise #Accélérer! identifient l’amélioration du partage des
du COVID a réinventé la manière de travailler au sein bénéfices avec leurs salariés comme chantier prioritaire
des entreprises françaises ; 71 % des employés français pour améliorer la compétitivité sociale de leur entreprise.
déclarent aujourd’hui travailler de façon flexible.
Bouleversements géopolitiques, crise climatique, révolution Des atouts certains, mais des freins qui persistent et qui
de l’IA ou changements de mode de travail sont ainsi empêchent la France de devenir un acteur économique
une opportunité pour la France et ses entreprises en compétitif de premier plan
contribuant à redéfinir les critères de la compétitivité avec Malgré ses atouts certains, la France souffre encore
de nouveaux facteurs centrés sur l’ESG (Environnement, d’importants “handicaps historiques” sur ses facteurs
Social et Gouvernance). classiques de compétitivité. 97 % des dirigeants interrogés
déclarent qu’il est nécessaire de réformer les dépenses
Des bouleversements qui peuvent aider la France à publiques et 40 % pensent que la réduction des charges
atteindre une “ compétitivité augmentée “ patronales et la baisse de la fiscalité des entreprises sont
La réindustrialisation de la France, les défis traversés par des mesures prioritaires pour améliorer la compétitivité
l’éducation et la transition écologique sont considérés par de leur secteur.

28 PORTER LA VOIX DU CONSEIL

ACHATS DE CONSEIL
Président : Bertrand Maguet (BM Conseil)

Depuis 2004, la commission achats de conseil est un espace de dialogue paritaire constructif entre consultants et
acheteurs de prestations intellectuelles. Y participent à titre individuel des acheteurs de tous horizons ainsi que des
consultants de sociétés de conseil en stratégie & management, études et recrutement membres de Syntec Conseil,
qui confrontent régulièrement leurs points de vue en commission plénière et avancent en parallèle au sein de groupes
thématiques. Elle est soutenue historiquement par le CNA (Conseil National des Achats) et la médiation des entreprises.

Fruits d’une réflexion pionnière, deux outils pratiques et opérationnels ont récemment été publiés avec l’ambition
de contribuer efficacement à des relations responsables entre prestataires et acheteurs pour des achats de conseil
créateurs de valeur :

LE RÉFÉRENTIEL DE LA SEGMENTATION DES PRESTATIONS DE CONSEIL -

L’OUTIL INDISPENSABLE POUR UN SOURCING EFFICIENT
Bien que la segmentation soit la clé pour dénicher les pépites du marché et répondre à des besoins spécifiques, elle n’en
demeure pas moins complexe à aborder. Ce référentiel, divisé en deux parties (la segmentation par projets et celle par
cabinet), a la double ambition de permettre aux acheteurs de prestations intellectuelles d’apporter davantage de valeur
à la recherche du bon partenaire et aux cabinets de conseil de faire ressortir leurs atouts et différences sur un marché
concurrentiel et hétérogène.

SOFT SKILLS - UNE BOITE À OUTILS POUR CONSTITUER L’ÉQUIPE LA PLUS ADAPTÉE
À UNE MISSION DE CONSEIL RÉUSSIE
Simple d’utilisation, cette boite à outils apporte un maximum de rationalité pour identifier les softs skills nécessaires à tout
type de prestation intellectuelle et disposer de l’intelligence collective de l’équipe la plus adaptée aux besoins identifiés. En
fournissant des équipes plus adaptées aux besoins d’innovation et de développement, en aidant toujours plus à la construction
d’un collectif performant où tous les individus peuvent contribuer au mieux de leurs compétences, la démarche est ainsi
vertueuse et totalement cohérente avec les nouvelles exigences d’un développement responsable et sociétal.

PORTER LA VOIX DU CONSEIL

29
 ÉCHANGER
& ÉCLAIRER
RH, SOCIAL & FORMATION
“Partage de la valeur “ au sein des entreprises : qu’est-ce qui
va changer ?” par Zoran Velkoski, Responsable Régional
Epargne chez Epsens Malakoff Humanis ;
CSF (COMMISSION SOCIAL & FORMATION) “Comprendre les inégalités femmes – hommes et les impacts
Présidente : Donatienne Guingamp (Colombus Consulting) des stéréotypes de genre, notamment dans les collectifs
de travail” par Corinne Hirsch, Conférencière, experte
La Commission Social & Formation (CSF) de Syntec Conseil égalité professionnelle, co-fondatrice du Laboratoire de
réunit mensuellement les DRH, RRH, juristes, responsables l’Égalité ;
des affaires sociales ou de la formation des sociétés membres “Assurance santé & prévoyance : quand les tarifs s’envolent !” par
pour échanger sur les bonnes pratiques RH et préparer Jeanne-Laure Bouhier, Chargée de développement affinitaire
les positions patronales dans le cadre des négociations et Hélène Durut, Directrice affinitaire chez Add value ;
collectives de Branche.
“Quel est l’impact des JO 2024 en droit du travail ?” par
Mélia Zaïdi et Sophie Dubourg, expertes en droit social au
Cette instance est importante dans le dispositif de recherche
sein de SVP Groupe.
de consensus patronal au sein de la Fédération Syntec.
C’est le lieu où se préparent concrètement les positions
patronales en matière de négociations collectives et où
se décident les grandes orientations sociales & formation CERTIFICATION COACHING
de la Branche. PROFESSIONNEL
Syntec Conseil a souhaité créer une certification de
À chaque CSF, une heure est consacrée à des échanges Branche sur le coaching professionnel de qualité,
autour de l’actualité sociale et des bonnes pratiques ; une reconnue par France compétences et partagée au sein de
heure trente à la préparation des positions patronales sur la profession.
les négociations collectives en cours et la présentation
d’un sujet RH traité de façon particulièrement innovante Dans ce cadre, l’Opco Atlas a été mandaté pour réaliser
avec l’intervention d’un professionnel selon les demandes une étude d’opportunité afin d’identifier les besoins de
des participants. certification associés au métier de coach professionnel
et de disposer de recommandations pour concevoir et
disposer d’une certification professionnelle en adéquation
MATINÉES D’INFORMATION avec les exigences et les compétences attendues pour
exercer le métier. Cette étude permettra aussi de disposer
ET INTERVENTIONS
des éléments nécessaires à un futur enregistrement
Animées par des experts (avocats, conférenciers,
auprès de France compétences.
spécialistes du social, etc.) et des professionnels
faisant part de leurs retours d’expérience, ces matinées
d’échanges et interventions ont pour vocation d’éclairer
les dirigeants, DRH, RRH des sociétés adhérentes sur des
dispositifs existants au sein de la Branche et/ou sur les
impacts des évolutions réglementaires.

Depuis la dernière assemblée générale, des interventions

ont été proposées sur les thématiques suivantes :
“Le handicap en droit du travail” par Maître Karine Bellone,
Cabinet d’avocats C2J ;
“Comment communiquer sur sa politique handicap” par
David Herz, Co-fondateur de Tell me the truffe ;
“Télétravail et cyber risques : les pièges à éviter !” par Jeanne-
Laure Bouhier, Chargée de développement affinitaire chez
Add value et Benjamin Langlet, Sales & Development
Underwriter - Practice leader cyber chez Hiscox ;

30 ÉCHANGER & ÉCLAIRER

ECHANGES MÉTIERS
Pour échanger de manière focalisée sur un marché ou des
pratiques de conseil spécifiques, des réunions régulières
sont organisées au sein des différentes commissions
métier. Tour de table conjoncture, interventions d’experts
ou actions syndicales ciblées sont ainsi à l’ordre du jour
de ces rencontres.
Pour aller plus loin, certains travaux sont structurés en
sous-commissions, notamment pour maintenir à jour les
règles professionnelles, chartes déontologiques, labels et
normes métier en vigueur (+ d’infos page 24), pour mener en
commun une veille sur les nouveaux acteurs, les nouvelles
tendances et les nouveaux outils dans la profession.

A titre d’exemples :

• MÉTIER STRATÉGIE & MANAGEMENT

Un manifeste pour l’usage de l’IA et un nouveau groupe
de travail dédié à la CSRD Philippe Bourrat (Ducker Carlisle), Emmanuel Delsuc et
Delphine Parois (Strategir) qui, en s’appuyant sur leur
Fermement engagés à utiliser l’IA de manière expérience du parcours CEC Consulting (+ d’infos page
responsable, éthique et transparente, les membres 21), ont témoigné du rôle des sociétés d’études dans
de la commission métier Stratégie & Management ont la bascule vers le régénératif. En effet, 6 des 9 limites
rédigé et publié un manifeste qui affirme également des planétaires sont déjà franchies et il n’est plus possible
convictions positives quant à l’usage de cette technologie. aujourd’hui pour les entreprises d’ignorer le contexte
En effet, l’IA est considérée comme potentielle source environnemental et sociétal dans lequel elles évoluent.
d’enrichissement de l’offre de conseil et peut offrir Face à cet enjeu, toutes ne sont pas au même niveau de
aux collaborateurs de nouveaux outils améliorant la maturité et les sociétés d’études et de conseil ont un rôle
productivité, voire même, dans certains cas, les conditions fondamental à jouer pour inspirer et faciliter la bascule
dans lesquelles ils exercent leurs missions. vers une économie régénérative.
Poursuivant sa volonté de faire de la commission
métier un lieu de réflexion collective, Axelle Paquer • MÉTIER RECRUTEMENT
(BearingPoint), Présidente de la commission métier - GT Lab’Innovation
Stratégie & Management, soutenue par Agnès Rambaud Les membres du GT Lab’Innovation de la commission
Paquin (Des Enjeux et des Hommes), coprésidente de la métier Recrutement ont organisé, le 21 septembre 2023
commission DD-RSE, a initié un groupe de travail dédié à lors de l’Université d’été du Recrutement à Marbella et
la nouvelle norme européenne Corporate Sustainability le 16 mai 2024 chez Syntec Conseil, deux matinées de
Reporting Directive. La CSRD concernera, par vagues présentation de leurs travaux de recherche menés
successives, toutes les entreprises en fonction de leur tout au long de l’année afin d’identifier, à la demande
taille et quelle que soit leur activité. Aussi, l’objectif des membres, les meilleures solutions innovantes
de ce groupe de travail est de partager et d’optimiser parmi les différents outils sur le thème de l’IA.
la production d’éléments communs afin d’éclairer les Parmi les outils évalués, les solutions suivantes ont fait
reportings actuels et à venir (+ d’infos page 22). l’objet d’un échange en séance avec leurs représentants :
ContentCréator, Hire Sweet, Talent-e (par Lincoln
• MÉTIER ÉTUDES Group), NeoStaff, Data Driven, INDEX – Advertsdata,
Des éclairages sur l’utilisation de ChatGPT et sur
Yaggo, X Tramille, NeoStaff, HireSwett, Léonar,
l’entreprise régénérative
Candiquest et Kalent.
Les adhérents rattachés à la commission métier Études Des tarifs négociés exclusifs ont été proposés aux
ont pu bénéficier en 2023 des interventions de : adhérents de Syntec Conseil.
Benoît Raphaël, CEO & fondateur de Flint, créateur d’une
formation pour devenir expert en ChatGPT : après 6 ans - GT Certification / Déontologie
dans l’IA et de nombreux tests, Benoît Raphaël a appris à Le groupe de travail “Déontologie/Certification” a
maîtriser ChatGPT qui, s’il est utilisé correctement, est un finalisé la mise à jour de la “Charte du recrutement
outil puissant pour créer du contenu et améliorer l’écriture, responsable” dans l’esprit d’accentuer la dimension
la productivité, la créativité et remplacer des tâches sans conseil de l’activité, de prendre en compte les entretiens
remplacer les métiers. Il a partagé son expertise sur le sujet en visio et les enjeux RGPD, et d’anticiper la dynamique
avec les participants. de réglementation.

ÉCHANGER & ÉCLAIRER

31
 Après ce chantier, le groupe de travail s’est attelé à quelques éléments récapitulatifs sur l’historique RSE,
la mise à jour de la certification CERC (ECSSA - une présentation des démarches (BCorp, Lucie, CEC,
+ d’infos page 37). Ce processus consiste notamment Référentiel Syntec...) ; la diffusion d'un guide RSE
en des entretiens de certification menés par les certifiés adapté aux particularités du métier du recrutement.
auprès des candidats, complétés d’audits clients et
candidats et de l’avis du Comité éthique. L’objectif du - GT Communication digitale
groupe de travail est de procéder à la certification du Le groupe de travail “communication digitale” s’est créé
plus grand nombre de consultants parmi les cabinets de en mars 2024, en lien avec la commission promotion et
recrutement membres du syndicat. communication de Syntec Conseil, afin d’engager des
actions de visibilité digitale au bénéfice des cabinets de
- GT Formation recrutement adhérents.
Le groupe de travail “Formation” s’est créé en novembre Il s’agit de prendre la parole en tant que professionnels
2023 afin de répondre dans un premier temps aux du recrutement sur les réseaux sociaux pour fédérer les
enjeux d’appropriation de Chat GPT par les dirigeants, recruteurs / talent acquisition manager ou Directeurs
consultants et chargés de recrutement des cabinets du développement RH autour des bonnes pratiques du
de recrutement membres. Deux premières formations métier, de la déontologie, de la diversité, de l'inclusion,
collectives intercabinets ont ainsi été organisées les 10 et autour d’une communication très focalisée sur les
17 janvier 2024, l’une en présentiel et l’autre en distanciel, pratiques du métier de recruteur.
avec l’intervention du formateur Brice Trophardy (Content
Creator). Un espace LinkedIn dédié à ces bonnes pratiques du
recrutement est ainsi en cours de création. Les cabinets
Ces formations ont permis aux membres de comprendre membres alimenteront l’espace dédié avec du contenu
ce qu’est et ce que peut faire ChatGPT, outil d’IA générative qu’ils fourniront.
permettant de gagner beaucoup de temps sur certaines
tâches répétitives, afin de se concentrer sur les actions Enfin, des formats de partage plus conviviaux sont
à forte valeur ajoutée (délégation de tâches telles que la également organisés, telle l’Université d’Été de la
rédaction des offres d’emploi et des jobs descriptions, commission métier Recrutement qui s’est tenue du 20
des messages d’approche, dossiers candidats, rapports au 23 septembre 2023 à Marbella, avec une trentaine
...). Les membres ont également pu apprendre à élaborer de cabinets de recrutement. Outre des moments
des prompts pour maximiser leur efficacité. d’échanges informels et de partage à l’occasion de
Le GT Formation organisera deux nouvelles formations visites et d’excursions, les membres ont pu bénéficier à
collectives à l’utilisation de Chat GPT au 2nd semestre cette occasion de deux matinées de travail. La première
2024 et programmera également une formation était dédiée à l’impact des intelligences artificielles
intercabinets à l’utilisation du logiciel d’identification sur leurs métiers, avec plusieurs interventions dont
de candidats Sosie 2 pour les chargés de recrutement celle de Carole Ferté, Directrice des Études de Figaro
des cabinets membres. Classifieds, de Jean-Charles de Fouchier, Président de
PerfHomme ou celle d’Aurélien Guillon, CEO de Trimoji,
- GT RSE suivies de travaux en sous-groupes. La seconde matinée
de travail était consacrée à une présentation macro du
Le groupe de travail “RSE” s’est créé en novembre
marché du recrutement, des cadres et de l’emploi, et a
2023 avec pour objectif de répondre à des besoins
notamment proposé aux participants une synthèse des
spécifiques des adhérents recrutement, en faisant
études Xerfi, Apec et Syntec Conseil.
le lien avec la commission RSE de Syntec Conseil et
en identifiant les bonnes pratiques existantes dans
• MÉTIER CONSEIL EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE
certains cabinets qui pourront être partagées avec ceux
Une clause contractuelle outplacement et un
qui veulent initier une démarche RSE.
webinaire avec la DRIEETS
Afin de proposer un book de mise en place d’une
feuille de route RSE, un questionnaire a été envoyé En réponse à la faible mobilité des cadres supérieurs
aux cabinets de recrutement en janvier. Plus de 40 et dirigeants, la commission outplacement individuel
réponses ont ainsi permis de mieux connaître l’intérêt a travaillé avec un avocat à la rédaction d’une clause
et les besoins des cabinets sur le sujet et d’identifier les contractuelle type d’outplacement. L’objectif est de
cabinets les plus matures et labellisés. promouvoir l’intégration dans la rédaction d’un contrat
de travail de cette clause d’outplacement en cas d’arrêt
En complément de la journée de sensibilisation
prématuré de la relation. Le recours généralisé à cette
“Vers l’entreprise régénérative” organisée pour
clause serait :
tous les membres de Syntec Conseil le 23 avril, une
demi-journée d’approfondissement entre pairs du • rassurant pour le/la professionnel(le) chassé(e),
métier du Recrutement est organisée le 2 juillet et • sécurisant pour le cabinet de chasse,
proposera notamment aux cabinets de recrutement, • un vecteur d’amélioration de l’attractivité de la marque
grâce à l’intervention d'Agnès Rambaud-Paquin et employeur pour le recruteur,
de Valérie Ader, coprésidentes de la commission RSE, • une économie pour la collectivité.

32 ÉCHANGER & ÉCLAIRER

Dans le cadre du cycle “Les petits-déjeuners de la commission conseil
en évolution professionnelle”, un webinaire ouvert à l’ensemble des
sociétés adhérentes concernées a été organisé le 8 février 2024 avec
la DRIEETS sur les plans de transformation ou de restructuration et
le rôle de l’Administration. A cette occasion, Jean-Philippe Devoucoux,
responsable du département accompagnement des entreprises de la
DRIEETS IDF - UD 75, Alexia Soulet et Clément Mengué, instructeurs
PSE/RCC - chargés de développement de l’emploi et des territoires,
ont éclairé les participants sur le rôle et les attentes de l’Administration
lors de PSE et RCC et répondu aux nombreuses questions.

SOUTIEN SUR-MESURE

ASSURANCES PROFESSIONNELLES
Toute l’année, les entreprises adhérentes peuvent bénéficier de produits d’assurances adaptés
aux métiers du conseil et à des conditions préférentielles.
Elles peuvent profiter d’un audit et d’un accompagnement personnalisés et gratuits d’Add
Value, le courtier partenaire de Syntec Conseil, sans aucune obligation de souscription (audit
des contrats existants, préconisations et assistance à la rédaction de contrats…).

CONSULTATIONS AVOCATS
Des avocats-conseil répondent aux questions des adhérents sur des problématiques d’ordre
social (interprétation de la convention collective, litiges avec des salariés ou avec l’inspection
du travail…), juridique et fiscal (litiges commerciaux, URSSAF…).

NOUVE
CENTRALE D’ACHATS AU
Une plateforme en ligne est mise à disposition des adhérents pour leur permettre de réaliser
jusqu’à 30 % d’économies sur leurs achats généraux (informatique, fournitures de bureaux,
véhicules, téléphonie, copieurs, logistique…) avec des tarifs déjà négociés chez les plus grands
fournisseurs nationaux, sans volume minimum ni obligation d’achat.

ÉCHANGER & ÉCLAIRER

33
 BAROMÈTRES
Les baromètres permettent de disposer d’indicateurs
réguliers de suivi de l’activité, mensuellement pour les
métiers des études marketing et sondages d’opinion,
du conseil en recrutement et du conseil en évolution
professionnelle, et quatre fois par an pour les métiers du
conseil en stratégie et management.

Pour les études marketing et sondages d’opinion, cet

indicateur mensuel permet d’alimenter l’enquête de
conjoncture de Syntec Conseil pour la commission Études.

Pour le conseil en recrutement, le baromètre conjoncture

permet de recueillir la perception des dirigeants de sociétés
ÉTUDES & POINTS pour les mois à venir et d’alimenter les échanges de la
commission de ce métier. Ses résultats sont également
DE REPÈRE SECTORIELS repris dans le baromètre européen trimestriel de l’ECSSA
pour bénéficier en retour d’une comparaison internationale.
Dans le respect total de la confidentialité des informations
reçues et traitées par l’équipe permanente, plusieurs Pour le conseil en évolution professionnelle, le tableau
études sont réalisées par Syntec Conseil. de bord suit la répartition mensuelle des facturations
entre les principales offres du marché (dont outplacement
Elles concernent tout ou partie des métiers représentés
individuel, outplacement collectif, bilan, coaching,
au sein de Syntec Conseil et sont parfois ouvertes aux
assessment et le conseil en amont).
sociétés non adhérentes. Le plus souvent, les résultats
sont réservés aux sociétés répondantes.
Pour le conseil en stratégie et management, le baromètre
conjoncture permet, à quatre reprises dans l’année,
ENQUÊTE RÉMUNÉRATION d’établir des prévisions d’activité à partir des perceptions
Réalisée dans le cadre de l’Observatoire Social des de dirigeants pour les mois à venir. Cet indicateur sert
métiers de Syntec Conseil, cette enquête lancée en fin aussi à alimenter le baromètre européen de la FEACO
d’année permet de décrypter les évolutions du marché de pour bénéficier en retour d’une comparaison avec les
l’emploi. Ses résultats constituent un outil de benchmark autres marchés européens.
et d’accompagnement des politiques d’évolution des
collaborateurs. Trois enquêtes rémunération ont été
menées en 2023. Elles portaient sur les métiers du conseil INDICATEURS RSE
en stratégie & management, du conseil en recrutement et Pour la 3e année consécutive, le baromètre RSE de
des études de marché et sondages d’opinion. Pour le conseil Syntec Conseil a permis de faire un état des lieux de
en stratégie & management, 3 benchmarks supplémentaires l'avancement des stratégies RSE des sociétés de conseil
ont été réalisés à partir de sous-ensembles de participants et d’études, membres et non membres.
similaires selon leur taille ou leur métier.
ENQUÊTE OUTPLACEMENT INDIVIDUEL
Pour les 3 métiers concernés, l’enquête rémunération Depuis 2001, Syntec Conseil réalise une enquête annuelle
se compose de fiches salaires par profil et d’un volet de sur les missions d’outplacement individuel des cadres
données globales portant notamment sur l’évolution et (profil des bénéficiaires et résultats des missions de
la répartition des effectifs, les prévisions de recrutement repositionnement). Cette enquête mesure les évolutions
l’année suivante, les entrées-sorties au sein des sociétés du métier et le profil des bénéficiaires via des indicateurs
participantes, l’absentéisme, les autres avantages proposés clés de performance : la durée moyenne des missions,
aux collaborateurs ou encore les formations des jeunes la durée et les caractéristiques du retour à une activité
diplômés. En 2023, l’Observatoire Social de Syntec Conseil professionnelle (salaire, type d’emploi retrouvé, etc).
a été enrichi de nouveaux sujets : les actions en faveur de Les résultats, mis en ligne sur le site du syndicat, sont
la parentalité et une grille sur la gratification des stagiaires. également accessibles sur le réseau Mighty Networks de
Syntec Conseil.
ÉTUDE ANNUELLE D’ACTIVITÉ
Comme chaque année, Syntec Conseil a mené son étude de L’enquête 2024 portait sur 936 missions d’outplacement
marché auprès des sociétés adhérentes et non adhérentes. individuel réalisées en 2023. Ses résultats confirment que
En 2023, Syntec Conseil a décidé d’analyser l’innovation le recours à l’outplacement optimise le retour des cadres
dans l’offre et les pratiques au cœur des métiers du conseil à une activité professionnelle, avec une durée raccourcie
et études. Mixant une méthodologie à la fois qualitative et de la recherche, 75 % des candidats se repositionnant en
quantitative, ce travail éclaire et nourrit la réflexion engagée moins de 9 mois, et le maintien, voire une hausse de leur
par le secteur dans de nombreux domaines. rémunération pour 84 % des bénéficiaires.

34 ÉCHANGER & ÉCLAIRER

CARTOGRAPHIE DES ACTEURS
DES ÉTUDES
Le marché des études s’est beaucoup transformé ces Les premiers résultats de cette cartographie ont été
dernières années et, avec lui, le panorama des acteurs présentés aux adhérents le 25 avril. Des représentants
des études. Afin de mieux cerner les sociétés ayant une d’Insights Hub, un collectif d’annonceurs issus du Market
activité d’études et sondages d’opinion et le poids de ce Research, Consumer & Market Insights / Intelligence,
marché, la commission métier Études a commandité une Études et Stratégies ont été associés aux échanges.
cartographie des acteurs des études.

RENDEZ-VOUS SYNTEC CONSEIL

A l’occasion de l’assemblée générale du syndicat le 22 juin 2023, les adhérents ont eu l’opportunité d’échanger avec
le général d’armée Jean-Louis Georgelin, aux commandes d’une mission d’intérêt historique : la reconstruction de la
cathédrale Notre-Dame de Paris. Président de l’établissement public en charge de la reconstruction de la cathédrale
Notre-Dame de Paris, il a ainsi pu présenter aux membres la gestion du projet titanesque de ce chantier.

Le 14 novembre 2023, François Hommeril, Président de la Confédération CFE-CGC, est venu dialoguer avec les
administrateurs et les membres de Syntec Conseil sur le rôle du syndicat cadre dans nos organisations.

Le 1er février 2024, les membres ont également rencontré Jean-Claude Le Grand, DGRH de L’Oréal, qui a été membre
du Comité pour la mesure de la diversité et la lutte contre les discriminations (le COMEDD) et membre du Haut Conseil
à l’égalité entre les femmes et les hommes (HCE). Plus de 50 membres étaient ainsi réunis chez Syntec Conseil pour
échanger avec lui autour des pratiques du groupe L’Oréal en matière de déontologie avec ses fournisseurs, mais
également autour des Ressources Humaines et de la diversité, de la parité et de l’inclusion.

De plus, depuis fin 2023, le syndicat collabore avec Temps Commun, une structure qui permet aux administrateurs, porteurs
de mandats ou tout autre membre intéressé de Syntec Conseil, de rencontrer et d’échanger avec des acteurs du champ
sociétal, nouant ainsi des relations d’utilité sociale propices à faire progresser le syndicat dans ses interactions avec ses
parties prenantes. Des échanges ont pu se tenir autour du thème "Vous avez la flemme, ils ont la flamme - cela sert-il
encore de se lever le matin ? " avec Jérémie Peltier, Directeur général de la Fondation Jean Jaurès et auteur de "La
fête est finie" (2021) puis de "Grosse fatigue et épidémie de flemme : quand une partie des Français a mis les pouces"
(2022), et Claire Thoury, présidente du mouvement associatif, membre du CESE, à ce titre présidente du comité des
garants de la Convention citoyenne sur la fin de vie et auteure de "S’engager, comment les jeunes se mobilisent face aux
crises" (2023). Thierry Keller, journaliste et ancien rédacteur en chef d’Uzbek et Rica, auteur de "Quand on ne peut plus
rien dire (de peur de passer pour réac)", est par ailleurs intervenu sur le thème : "Est-il devenu impossible de se parler?" .

Échanges avec Jean-Claude Le Grand chez Syntec Conseil le 1er février 2024

ÉCHANGER & ÉCLAIRER

35
 ÉCOSYSTÈME

FEACO ESOMAR
Syntec Conseil est membre fondateur et assure depuis Sur le plan international, Syntec Conseil défend les
2008 le secrétariat général de la Fédération européenne intérêts des professionnels français des études de
des associations de conseil en management (FEACO), marché et sondages d’opinion en tant que partenaire
présidée jusqu’en mars 2024 par Matthias Loebich, de l’organisation mondiale ESOMAR. Philippe Guilbert
Responsable Groupe des industries de production chez représente le syndicat lors des travaux du Professional
BearingPoint et Vice-Président de l’Association fédérale Standards Committee (code de conduite, guides,
des conseillers d’entreprise allemands (BDU). procédures d’autorégulation) et au sein de l’Association
Executive Committee (sujets impliquant les organisations
Aux second semestre 2023 et premier semestre 2024, locales).
11 visioconférences ont permis aux associations
membres d’échanger sur la situation économique dans Parmi les actions lancées dans ce cadre :
chaque pays et sur les résultats du baromètre trimestriel
d’activité FEACO.  ublication d’un guide pour améliorer l’expérience
•P
répondants et la qualité des données.
Un groupe de travail s’est par ailleurs mis en place autour
de la RSE et de ses enjeux pour chacune des associations  arution de 22 questions pour aider les acheteurs de
•P
membres : CSRD et reporting ESG, Pacte vert pour services IA.
l’Europe, bilan carbone, business model et supply chain,
enjeux de rétention des talents ont par exemple été •N
 ouveau questionnaire d’activité pour mieux distinguer
abordés lors des premiers échanges. l’activité Études des plates-formes Analytics et nouvelle
définition “Research”.
Le compte LinkedIn et le site Internet FEACO ont permis
de diffuser des informations et du contenu relatifs aux oursuite de la révision du code international
•P
actualités des différentes associations membres. ICC/ESOMAR de 2016 pour intégrer de nouveaux
enjeux (IA, diversité…), en coordination avec les travaux
L’assemblée générale s’est tenue les 16 et 17 novembre préparatoires de mise à jour du code ICC Marketing et
2023 à Vienne et a notamment permis aux membres, de la norme ISO 20252.
après la participation à la cérémonie des ”Constantinus
Award”, d’échanger dans le cadre d’un tour de table  ancement en France de la compétition Research Got
•L
sur l’actualité dans chaque pays et d’un débat sur les Talent destinée aux jeunes professionnels (+ d’infos
prochains projets à porter par la FEACO. page 16).

Une assemblée générale extraordinaire s’est par ailleurs

tenue en distanciel le 12 mars 2024 afin de permettre
l’élection du nouveau Président Alfred Harl, CEO de Harl
Consulting et Président de WKO UBIT (Autriche).

[Link] [Link]

36 ÉCHANGER & ÉCLAIRER

ECSSA FILIÈRE COMMUNICATION
Syntec Conseil est membre fondateur de la Confédération Au travers de la commission métier Études,
Européenne des Syndicats de Conseil en Recrutement Syntec Conseil est partie prenante de la Filière
des Cadres ECSSA (European Confederation of Search Communication créée en 2015 sous l’impulsion du
and Selection Associations), présidée par Valerie Schena ministère de l’Économie et des Finances.
Ehrenberger, dirigeante italienne d’une société de conseil en
recrutement. La Filière Communication représente tous les
acteurs inscrits dans une logique d’intermédiation
L’ECSSA compte actuellement six associations européennes entre une marque, une entreprise ou une
membres (représentant le secteur en Allemagne, Belgique, institution et les publics que ces dernières
France, Espagne, Italie et Luxembourg) et ses objectifs souhaitent toucher. Elle intègre ainsi les activités
principaux consistent à consolider le secteur du conseil allant de l’étude des publics visés jusqu’à la mesure
en recrutement au niveau européen par la définition d’un de l’efficacité des actions mises en place, en passant
code éthique et de normes professionnelles, faciliter la par le conseil en stratégie de communication, de
mise en réseau et le partage d’informations entre membres, moyens, de médias, la conception et la création
promouvoir les intérêts du secteur du recrutement auprès des actions de communication, leur réalisation et
des différentes organisations européennes. production ainsi que leur diffusion.

Deux réunions sont organisées dans l’année par les Parmi ses actions, la filière publie des
associations membres. Elles permettent aux membres observatoires, a produit des lignes de conduite
d’échanger de façon informelle et de travailler sur leurs pour des consultations plus responsables et
chantiers, notamment la mise à jour de la certification CERC attractives, a réalisé une étude sur l’impact de la
(certificat de consultant européen en recrutement). communication publicitaire sur l’économie, initie
Trois webinaires ont été organisés pour les cabinets de avec l’AACC et l’AFDAS la semaine des métiers de
recrutement adhérents des associations membres de la communication, organise les prix Les Nymphéas
l’ECSSA : le 28 septembre 2023 sur les chiffres-clés du de la communication à impact positif…
marché du recrutement en Allemagne, le 21 novembre 2024
sur les liens entre IA et recrutement de cadres, le 19 avril
2024 sur le recrutement des salariés désengagés avec [Link]
l’appui des neurosciences.

L’ECSSA participait par ailleurs le 24 avril 2024 à la

conférence World Employment Confederation WEC, à
Lisbonne, avec une intervention de sa Présidente Valerie
Schena Ehrenberger sur le recrutement “skills-based”,
basée sur les résultats d’une grande enquête menée
auprès des cabinets de recrutement adhérents des sociétés
membres de l’ECSSA.
Les indices permettant d’apprécier le niveau de l’activité des
différents pays européens ont été homogénéisés à travers
un indice européen créé par ECSSA en 2010 dans le cadre
de son baromètre trimestriel du marché européen, ce qui
permet de comparer les situations entre les différents pays
membres et d’anticiper les évolutions à court et moyen
terme de l’industrie.

Le baromètre européen est accessible sur le site d’ECSSA :

[Link]

ÉCHANGER & ÉCLAIRER

37
 MEMBRES
SYNTEC CONSEIL
Depuis la dernière assemblée générale et à date d’impression de ce rapport d’activité, 16 nouvelles sociétés ont rejoint
Syntec Conseil :

Syntec Conseil rassemble et représente des sociétés de toutes tailles qui interviennent pour créer les conditions
de la performance globale de leurs clients et contribuent de manière décisive à la transformation responsable des
entreprises et de la Société. Les sociétés membres intègrent et développent des expertises en croissance dans les
domaines de la stratégie et de l’organisation, de l’innovation et du digital, de la communication, de la marque et
des études, de l’engagement et de la responsabilité sociétale, du développement des talents et du capital humain.

3SA CONSEIL • A2 CONSULTING • ABAKA • ACCENTURE • ACCESS SEARCH • ACSANTIS • ACTIFORCES • AD HOMINEM • ADC RESSOURCES HUMAINES
• ADIX • ADN • ADQUATION ETUDES MARKETING • ADRIEN STRATEGIE • ADVENTS • ADVIABILIS • AGORA SEARCH • AILANCY • AJ CONSEIL • ALENIUM
CONSULTANTS • ALGOE • ALGOE EXECUTIVE • ALPHEE • ANALYSE ET ACTION • ANTENOR • APERLEAD • APPINIO • ARAVATI FRANCE • ARMATIS
INSIGHTS • ARTHUR HUNT • ASKIA • AUBAY • AVISO CONSEIL • AXYS CONSULTANTS • AYMING • BAIN ET COMPANY • BARAN RECRUTEMENT •
BARTLE MANAGEMENT • BDO TALENT MANAGEMENT • BEARINGPOINT FRANCE • BILENDI • BIRDEO • BL EVOLUTION • BM CONSEIL • BON TALENT
• BS CONSEIL • BVA GROUP • CAHRA • CALIX CONSEIL • CANOVIA • CAPGEMINI INVENT • CAPUCINE ET ASSOCIES • CCLD RECRUTEMENT • CEDEC •
CEGOS • CELENCIA • CEPIG • CERA • CERNER ENVIZA FRANCE • CGI FRANCE • CHANTAL BAUDRON • CIRCANA • CITWELL • CM INTERNATIONAL
• COCEDAL CONSEIL • COHDA • CO-EFFICIENCE CONSEIL • COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS • COLIBRI TALENT • COLOMBUS CONSULTING •
COMETH CONSULTING • COMMUNICATION & INSTITUTIONS • CORHEME • CRESCOWAYS • DELOITTE CONSEIL • DES ENJEUX & DES HOMMES • DUCKER CARLISLE
• DVA EXECUTIVE SEARCH • DXC TECHNOLOGY • ED INSTITUT • EIGHT ADVISORY FRANCE • ELABE • ELITIS SEARCH • ELYSEES CONSULTANTS • ENOV •
EUROGROUP CONSULTING • EXEIS CONSEIL • EY ADVISORY • FINDLE • FLORIAN MANTIONE INSTITUT • GECE • GfK • GOOD COACHING • GRANT ALEXANDER
• GRANT THORNTON • GROUPE HUMAN & WORK • HARRIS INTERACTIVE • HEADMIND PARTNERS • HEADWAY ADVISORY • HOPSCOTCH GROUPE • IFOP
• IFPNL • IMPLID CONSULTING • INCENT VALUATION • INETUM CONSULTING • INNOHA • INTEGRA • INTERSEARCH FRANCE • IPAMA • IPSOS FRANCE •
IQVIA OPERATIONS • JOBBERRY RECRUTEMENT • JOHN STORK INTERNATIONAL • JULHIET STERWEN GROUP • JUNE MARKETING • KANTAR • KATALYSE
• KEA & PARTNERS • KPMG • L.E.K. CONSULTING • LABASTIE HEADHUNTING • LABEILLE CONSEIL • LDB MICA RESEARCH • LEADERIA • LEE HECHT
HARRISON • LIGHT CONSULTANTS • LINCOLN TALENT DEVELOPMENT • MABDESIGN • MADEINVOTE • MAKHEIA • MANAGERIA • MANTLE FRANCE •
MARC ANDRIEUX CONSULTANTS • MARS & CO • MAZARS • MCKINSEY • MEDIAMETRIE • MERCURI URVAL • MEWS PARTNERS • MICROPOLE
• MORENO CONSULTING • MULTICIBLES • MYVALUE • N+1 EXECUTIVE • NELLYRODI • NEOMEN • NIELSENIQ • NIVALIS CONSEIL • NOVAMETRIE • OASYS & CIE •
ONEPOINT • ORANGE BUSINESS CONSULTING • ORAVEO • PACT & PARTNERS • PARTNERS & DROUAULT INTERNATIONAL • PASCALE SABATHIER CONSULTANTS
• PERFHOMME • PHILEUM • PMP • POINT DU JOUR • PROGRESSI’HOMMES • PROUDFOOT • PwC ADVISORY • QUADRA • QUATERNAIRE •
RANDSTAD RISESMART • RECIF • REPERES • RH TRIUMVIRAT CONSEIL • ROBERT WALTERS • ROLAND BERGER • RUDYARD & JONES CONSEILS
• SAFIR CONSULTING • SEMAPHORES • SENANQUE • SENS RH • SF CONSEIL • SHL FRANCE • SIA PARTNERS • SIMR • SIRCA • SOPRA STERIA • SPINPART •
STRATEGIR • SYNVANCE • TADDEO • TALAN CONSULTING • TALENT SOLUTIONS RIGHT MANAGEMENT • TALENT SOLUTIONS TINGARI • TALISKER CONSULTING
• TALISMAN PARTNERS • TASMANE • TELEPERFORMANCE KS FRANCE • TENEO PARIS • TNP CONSULTANTS • TOLUNA • TOPICS • TRANSITIONS DD • TURNPOINT•
TWELVE CONSULTING • UNITE CONSULTING • USIDE • VERSION ORIGINALE • VIAVOICE • VMS FRANCE • VOLLEKINDT & ASSOCIES • VOLUNTAE • WAVESTONE

Liste au 1er juin 2024. Mise à jour disponible sur [Link]

38 MEMBRES SYNTEC CONSEIL

UN RÉSEAU SOCIAL
RÉSERVÉ À
NOS MEMBRES
Mighty Networks / Syntec Conseil est un espace
digital réservé aux membres de Syntec Conseil. UNE PLATEFORME UNIQUE
Il permet de suivre les actualités du syndicat, de
retrouver toutes les productions (guides, rapports, • Un agenda
comptes-rendus...) sur une seule et même interface. • Une bibliothèque de documents
Disponible sur ordinateur ou via une application,
• Un fil d’actualité
il offre également la possibilité d’échanger entre
membres d’une même commission. • Un espace de discussion

i HTTPS://[Link] CONTACT@[Link]
 22 rue Joubert
75009 Paris
Création Graphique : Tanguy LE JEUNE - Agitation Graphik / Impression : Chat Noir - Rennes

Tél. : +33 (0)1 44 30 49 20

contact@[Link]

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