À la mémoire de mon père qu’ALLAH garde son âme en paie

À ma chère mère
À ma sœur Aicha, ma nièce Safae et mon neveu Zakaria
À mon frère Abdellah
À tous mes ami(e)s
 Remerciements
Louange à Allah le Tout Miséricordieux, le très Miséricordieux, par la grâce et la bénédiction
duquel cette aventure a pu être aboutie.

Après la grâce et la bénédiction du Dieu, l’aboutissement de ce travail de recherche est le fruit

de plusieurs collaborations et efforts. Alors que je suis en train de le clôturer, le chemin parcouru
me vient en mémoire. Je saisis cette occasion pour rendre hommage à toutes les personnes qui
m’ont soutenu durant ce parcours.

Je voudrais en premier lieu exprimer mes sincères remerciements et ma profonde gratitude à

mon Directeur de Thèse le Professeur Ahmed CHAKIR pour son aide précieuse, sa patience,
sa disponibilité et surtout ses judicieux conseils, qui ont contribué à alimenter ma réflexion et
l’autonomie qu’il m’a laissé pour accomplir ce projet. Ses critiques et ses conseils ont été d’une
importance capitale pour l’acheminement de cette thèse.

Mes remerciements sont également adressés au Professeur Lahcen ELMESKINE, pour ses
conseils et ses efforts qu’il n’épargne nul pour nous orienter dans le cadre de l’équipe ERIFI
tout au long de notre formation doctorale. Qu’ils trouvent dans ces mots l’expression de notre
profonde gratitude.

Je remercie très sincèrement les Professeurs Bouchra RADI, Hicham ATTOUCH, Said
AHROUCH, M’barek HOUSSAS et Youssef ALAOUI SOLAIMANI de l’intérêt qu’ils ont
porté à cette recherche en acceptant de participer à son évaluation. Je suis très honoré par leur
présence dans le jury de cette thèse.

Mes remerciements particuliers vont également aux membres du laboratoire de recherche en

entrepreneuriat finance et audit (LaREFA) et de l’équipe de recherche en entrepreneuriat et
finance islamique (EREFI) pour l’environnement agréable et propice à la recherche qu’ils ont
participé à mettre en place.

Je remercie également le Professeur Mohammed Hicham HAMRI en sa qualité de directeur

de l’ENCG et à travers lui l’ensemble du corps professoral et staff administratif de l’école de
m’avoir donné la chance de préparer ma thèse dans cette école de renommée.

Des remerciements particuliers et appréciations sont également dus à mes anciens collègues de
l’ODCo qu’il soit au niveau du siège à Rabat ou niveau de la délégation régionale de Guelmim
Oued Noun et Souss Massa pour leur aide précieuse. Qu’ils trouvent dans ce travail ma
reconnaissance et ma gratitude.

I
Je voudrais également profiter de cette occasion pour exprimer mes vifs remerciements aux
présidents et aux adhérents des coopératives de la région Souss Massa pour leur accueil
chaleureux, leur disponibilité, leur confiance et surtout la patience dont ils ont fait preuve lors
de notre enquête.

Je remercie vivement les membres de ma famille et plus particulièrement ma mère, ma sœur et

mon frère qui n’ont épargné aucun effort pour m’encourager et me soutenir tout au long de la
préparation de ma thèse. Leur encouragement et leur présence à mes côtés étaient ma principale
source de motivation et d’inspiration pour mener à terme ce travail de recherche.

Finalement, je tiens à rendre hommage à tous mes amis(es) pour leur soutien et encouragement.
Qu’ils trouvent ici l’expression de ma reconnaissance.

II
 Résumés
Essai d’analyse de la capacité d’innovation dans le secteur coopératif marocain :
approche par les ressources et compétences, appliquée aux coopératives agricoles de la
région Souss Massa
Résumé : L’objectif de cette thèse est de comprendre les mécanismes d’innovation dans le
secteur coopératif marocain, comme élément de renforcement du pouvoir d’agir des
coopératives. Elle s’interroge sur les facteurs stimulants la capacité d’innovation qui constitue
la base de toute activité d’innovation. En se basant sur des données empiriques collectées sur
un échantillon de 252 coopératives agricoles de la région Souss Massa, cette recherche met, en
effet, l’accent sur la nature organisationnelle et intégrative de la capacité d’innovation dans le
contexte coopératif. Elle révèle un effet médié, statistiquement significatif, des capacités de
gestion des connaissances au sein des organisations coopératives pour le renforcement de la
capacité à innover. La présente étude se veut, ainsi, une contribution à la conception d’un
modèle intégrateur d’analyse de la capacité à innover dans le secteur coopératif marocain.
Mots clés : Capacité à innover, entreprise coopérative, innovation, entrepreneuriat coopératif,
ESS.

‫ مقاربة مبنية عىل الموارد الكفاءات‬:‫المغرن‬

‫ي‬ ‫التعاون‬
‫ي‬ ‫محاولة تحليل القدرة عىل االبتكار يف القطاع‬
‫للتعاونيات الفالحية يف جهة سوس ماسة‬
‫ باعتباره أساسا لتمكي‬،‫التعاون‬
‫ي‬ ‫ تهدف هذه األطروحة إىل فهم آليات االبتكار يف القطاع‬:‫الملخص‬
‫ وذلك من خالل دراسة العوامل المحددة لقدرة المؤسسات التعاونية عىل‬،‫التعاونيات وتعزيز تنافسيتها‬
.‫االبتكار‬
‫ تعاونية فالحية من مناطق متفرقة‬252 ‫الت تم جمعها من عينة مكونة من‬ ً
‫بناء عىل البيانات التجريبية ي‬
‫ تؤكد هذه الدراسة عىل الطبيعة التنظيمية والتكاملية لقدرات االبتكار يف القطاع‬،‫من جهة سوس ماسة‬
‫ لقد كشفت نتائج هذه األخية عن تأثي القدرات التنظيمية لدارة المعرفة داخل المقاوالت‬.‫التعاون‬ ‫ي‬
‫ تشكل هذه الدراسة مساهمة‬،‫وبالتاىل‬
‫ي‬ .‫ عىل تعزيز القدرة عىل االبتكار‬،‫ باعتبارها كمتغي وسيط‬،‫التعاونية‬
.‫المغرن‬
‫ي‬ ‫التعاون‬
‫ي‬ ‫عملية يف تصميم نموذج متكامل لتحليل القدرة عىل االبتكار يف القطاع‬
‫ االقتصاد‬،‫ ريادة األعمال التعاونية‬،‫ االبتكار‬،‫ مقاولة تعاونية‬،‫ القدرة عىل االبتكار‬:‫الكلمات المفتاحية‬
.‫والتضامت‬
‫ي‬ ‫الجتماع‬
‫ي‬
Analysis of innovation capacity in the Moroccan co-operative sector: an approach based
on resources and competencies, applied to agricultural co-operatives in the Souss Massa
Region
Abstract: This thesis aims to understand the mechanisms of innovation in the cooperative
sector that contribute to enhancing the cooperatives’ power to act. It examines the factors
stimulating the innovative capability, which is the basis of all innovation activities.
Based on empirical data collected from a sample of 252 agricultural cooperatives in the Souss
Massa Region, this research emphasizes the organizational and integrative nature of the co-
operative’s innovation capacity.
It brings out a mediated and statistically significant effect of knowledge management
capabilities within cooperatives on innovative capability enhancement. The present work is,
therefore, a contribution to designing an integrative model to analyze the innovation capacity
in the Moroccan cooperative sector.
Key words: Innovative capacity, cooperative, innovation, cooperative entrepreneurship, SSE.

III
 Sommaire
Résumés ...................................................................................................................................III
Sommaire ................................................................................................................................ IV
Liste des abréviations .............................................................................................................. V
Liste des tableaux ................................................................................................................... VI
Liste des figures ...................................................................................................................VIII
Liste des annexes .................................................................................................................... IX
Introduction générale ............................................................................................................... 1
Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions
d’émergence, et caractéristiques dans le contexte marocain.............................................. 19
Section 1 : Genèse de l’entrepreneuriat coopératif et de l’ESS ............................................... 20
Section 2 : Vers une genèse de l’entrepreneuriat coopératif comme principale composante de
l’ESS......................................................................................................................................... 38
Section 3 : Dynamique d’innovation et caractéristiques du système national d’innovation au
Maroc. ...................................................................................................................................... 55
Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et
conceptuelle ............................................................................................................................. 72
Section 1 : Réflexions théoriques autour du concept d'innovation, approche historique et
comparative .............................................................................................................................. 73
Section 2 : Caractérisation et formes concrètes de l’innovation .............................................. 90
Section 3 : Spécificités de l’innovation dans le contexte coopératif agricole ........................ 104
Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et
les capacités organisationnelles ........................................................................................... 123
Section 1 : Aperçu sur les fondements de base de la capacité d’innovation .......................... 124
Section 2 : Spécificités des entreprises coopératives et leur impact sur la capacité d’innovation
................................................................................................................................................ 143
Section 3 : Déterminants technologiques, contextuels et environnementaux et de la capacité
d’innovation ........................................................................................................................... 166
Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative ................... 183
Section 1 : Positionnement épistémologique et choix d’une méthodologie appropriée ........ 184
Section 2 : Présentation des résultats de l’étude qualitative................................................... 207
Section 3 : Présentation des hypothèses de recherche et modèle hypothétique ..................... 221
Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative ................... 240
Section 1 : Analyse préliminaire des données de l’échantillon .............................................. 241
Section 2 : Confirmation des échelles et validation du modèle de mesure ............................ 254
Section 3 : Qualités prédictives du modèle structurel et test des hypothèses ........................ 288
Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche ............................ 303
Section 1 : Discussion des aspects technico-organisationnels de la capacité d’innovation ... 304
Section 2 : Discussion des antécédents structurels et contextuels de la capacité d’innovation
................................................................................................................................................ 320
Section 3 : Implications des résultats, limites et perspectives de recherche .......................... 333
Conclusion générale ............................................................................................................. 351
Bibliographie......................................................................................................................... 364
Table de matières ................................................................................................................. 422

IV
Liste des abréviations
ACI Alliance Coopérative Internationale
ACP Analyse en Composantes Principales
ADA Agence de Développement Agricole
ADS Agence de Développement Sociale
AMIC Association marocaine des Investisseurs en Capital
AVE Average Variance Extracted
ANDZOA Agence Nationale de Développement des Zones Oasiennes et de l’Arganier
CESE Conseil Economique Social et Environnemental
CESE Comité Economique et Social Européen
CI Capacité d’innovation
ESS Economie Sociale et Solidaire
FAO Food and Agriculture Organisation : Organisation des Nations unies pour
l’alimentation et l’agriculture
GIE Groupement d’Intérêt Economique
IIP Indice d’Innovation Potentielle
INDH Initiative nationale de Développement Humain
LISREL Linear structural relations
OCDE Organisation de coopération et de développement économiques
ODCO Office de Développement de la Coopération
ONCA Office National du Conseil Agricole
PAS Programme d’Ajustement Structurel
PIB Produit Intérieur Brut
PLS-SEM Partial Least Squares- Structural Equation-Modeling
PME Petite et Moyenne Entreprise
PMV Plan Maroc Vert
R&D Recherche et Développement
RBV Resource -Based-View
SNI Système National d’Innovation
TIC Technologies de l’Information et de la Communication
TPE Très petite entreprise

V
Liste des tableaux
Tableau 1: Approches théoriques de l’ESS (ESS) ................................................................... 31
Tableau 2: Analyse comparative des acteurs de l'ESS ............................................................. 43
Tableau 3: Répartition sectorielle des coopératives ................................................................. 50
Tableau 4: Création d’emploi par les coopératives marocaines ............................................... 53
Tableau 5: Les institutions de recherche sous le protectorat .................................................... 56
Tableau 6: Quelques événements marquants de l'histoire de la recherche et de l'innovation au
Maroc ....................................................................................................................................... 58
Tableau 7: Les grandes lignes de la stratégie « Maroc Innovation » ....................................... 64
Tableau 8: Les grandes lignes de la Stratégie nationale pour le Développement de la
Recherche Scientifique 2025 .................................................................................................... 66
Tableau 9: Comparaison des modèles « classiques de diffusion et de l’« intéressement » de
l’innovation. (Akrich, Callon et Latour, 1988) ........................................................................ 86
Tableau 10: Synthèse des approches définissant la relation entre l’innovation et la
performance .............................................................................................................................. 89
Tableau 11: Indicateurs de mesure de l’innovation ................................................................. 93
Tableau 12: Différent niveau d’une grille de maturité ............................................................. 95
Tableau 13: Typologie d'innovation selon Garcia et Catanlone ............................................ 100
Tableau 14: Les coopératives classées selon l’intérêt des membres ...................................... 109
Tableau 15: Liste des secteurs d'activité des Coopératives .................................................... 110
Tableau 16: Différences entre les entreprises coopératives et les entreprises capitalistes ..... 117
Tableau 17: Quelques définitions des la capacité d'innovation.............................................. 126
Tableau 18: Dimension de la capacité d'absorption ............................................................... 132
Tableau 19: Déterminants organisationnels de la capacité d'innovation................................ 194
Tableau 20: Déterminants technologiques de la capacité d'innovation.................................. 195
Tableau 21: Déterminants contextuels et environnementaux de la capacité d'innovation ..... 196
Tableau 22: Appréciation et mesure du construit de la capacité de gestion des connaissances
................................................................................................................................................ 198
Tableau 23: Répartition des coopératives au Maroc en 2020 ................................................ 200
Tableau 24: Répartition de la population étudiée................................................................... 202
Tableau 25: Répartition des individus de l'échantillon .......................................................... 206
Tableau 26: Codification des réponses des interviewés ......................................................... 211
Tableau 27: Répartition des entretiens effectués avec les intervenants dans le secteur
coopératif marocain ................................................................................................................ 212
Tableau 28: Synthèse des freins à l'innovation selon les interviewés .................................... 215
Tableau 29: Résultats de l’analyse catégorielle ..................................................................... 216
Tableau 30: Récapitulatif des hypothèses du modèle ............................................................ 237
Tableau 31: Spécificités des coopératives enquêtées en termes de gouvernance .................. 247
Tableau 32: Freins à l'innovation aux yeux des interviewés .................................................. 252
Tableau 33: Résultats de l'ACP sur les échelles de la variable « capacités financières » ...... 255
Tableau 34: Fiabilité des échelles de mesure des capacités financières ................................ 256
Tableau 35: Résultats de l’ACP sur les échelles de mesure de la pression concurrentielle ... 257
Tableau 36: Fiabilité des échelles de mesure de la pression concurrentielle ......................... 258
Tableau 37: Résultats de l’ACP sur les échelles de mesure de la qualité du capital humain 259
Tableau 38: Fiabilité des échelles de mesure de la qualité du capital humain ....................... 259
Tableau 39: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de la culture organisationnelle ...... 260

VI
Tableau 40: Fiabilité des échelles de mesure de la culture organisationnelle ........................ 261
Tableau 41: Résultats de l’ACP des échelles de mesure du capital social ............................. 261
Tableau 42: Fiabilité des échelles de mesure du capital social .............................................. 262
Tableau 43: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de l'usage des TIC ......................... 263
Tableau 44: Fiabilité des échelles de mesure de l'usage des TIC........................................... 263
Tableau 45: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de l'effort technologique................ 264
Tableau 46: Fiabilité des échelles de mesure de l'effort technologique ................................. 265
Tableau 47: Résultats de l’ACP des échelles de mesure du soutien public ........................... 266
Tableau 48: Fiabilité des échelles de mesure du soutien public ............................................ 266
Tableau 49: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de capacité d'absorption ................ 267
Tableau 50: Fiabilité des échelles de mesure de la capacité d'absorption .............................. 268
Tableau 51: Résultats de l’ACP des échelles de mesure des capacités dynamiques ............. 269
Tableau 52: Fiabilité des échelles de mesure des capacités dynamiques ............................... 269
Tableau 53: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de la capacité d’innovation ........... 270
Tableau 54: Fiabilité des échelles de mesure de la capacité d’innovation ............................. 271
Tableau 55: Comparaison entre l'approche PSL et LISREL .................................................. 278
Tableau 56: Critères d'évaluation de la validité convergente ................................................. 282
Tableau 57: Fiabilité composite et variance moyenne extraite .............................................. 284
Tableau 58: Validité discriminante des variables .................................................................. 286
Tableau 59: Coefficient de détermination .............................................................................. 289
Tableau 60: Coefficient de l’effet size f²................................................................................ 290
Tableau 61: Capacités prédictives du modèle (pouvoir explicatif) ........................................ 291
Tableau 62: Effet direct des variables exogènes sur la variable endogène du modèle .......... 293
Tableau 63: Effet des variables indépendantes sur les variables médiatrices ........................ 296
Tableau 64: Effet des variables médiatrices sur la variable dépendante ................................ 297
Tableau 65: Synthèse de la significativité de la corrélation après l'introduction des variables
médiatrices ............................................................................................................................. 297
Tableau 66: Analyse de la signification de la médiation par l'intervalle de confiance bootstrap
................................................................................................................................................ 298
Tableau 67: Synthèses des résultats du test des hypothèses du modèle de recherche ........... 300
Tableau 68: Justifcation théorique des résulats et synthèse de discussion ............................. 336

VII
Liste des figures
Figure 1: Démarche et déroulement de la recherche ................................................................ 15
Figure 2: Architecture et désign général de la recherche ......................................................... 18
Figure 3: Origines des différentes composantes de l'ESS ........................................................ 25
Figure 4: Le quadrilatère des acteurs de l’entreprise d’économie sociale ............................... 31
Figure 5: Les différentes notions de l’économie sociale .......................................................... 32
Figure 6: Évolution du nombre des coopératives au Maroc entre 1930 et 2020 ...................... 48
Figure 7: Répartition géographique des coopératives au Maroc .............................................. 51
Figure 8: Les principaux intervenants dans le système marocain de l’innovation................... 62
Figure 9: Principales composantes du processus d'innovation selon Hassin ........................... 83
Figure 10: Le modèle tourbillonnaire selon M. Callon (1995) ................................................ 85
Figure 11: Évaluation du processus d’innovation selon la vision de boîte noir ....................... 91
Figure 12: Référenciel d’évaluation de l’Indice d’Innovation Potentielle (IIP) ...................... 95
Figure 13: Typologie des comportements à l'innovation ......................................................... 96
Figure 14: Système de gouvernance dans les coopératives agricoles au Maroc .................... 116
Figure 15: Capacité d'innovation selon l'approche processus ................................................ 127
Figure 16: Le modèle théorique de l’approche RBV ............................................................ 136
Figure 17: Le cadre général du management des connaissances ........................................... 153
Figure 18: Relation entre la qualité capital humain et la capacité d’innovation .................... 156
Figure 19: Modèle théorique des TIC et de la capacité à innover.......................................... 171
Figure 20: Les différentes étapes de l’analyse de contenu ..................................................... 209
Figure 21: Modèle hypothétique ............................................................................................ 238
Figure 22: Répartition des coopératives enquêtées selon la date de création ........................ 243
Figure 23: Répartition des coopératives en termes de genre et de périodicité de l’activité ... 244
Figure 24: Répartition des coopératives selon le modèle de gouvernance adopté ................. 246
Figure 25: Répartition sectorielle et géographique de coopératives enquêtées ..................... 249
Figure 26: Importance et pratiques d'innovation dans les coopératives couverte par l'enquête
................................................................................................................................................ 251
Figure 27: Modèle théorique avant l'épuration des échelles de mesure ................................. 272
Figure 28: Présentation du modèle des équations structurelles (modèle de mesure et modèle
structurelle)............................................................................................................................. 274
Figure 29: Synthèse des différences entre les types de modèles de mesure .......................... 276
Figure 30: Démarche du paradigme de Churchill .................................................................. 281
Figure 31: Le modèle conceptuel ajusté ................................................................................. 287

VIII
Liste des annexes
Annexe 1: Outils de collecte de données qualitatives: Guide d'entretien .............................. 384
Annexe 2: Questionnaire de l'étude quantitative .................................................................... 387
Annexe 3: Version arabe du questionnaire ............................................................................ 399
Annexe 4: Résultats du test d'Outer loading .......................................................................... 409
Annexe 5: Résultats du test d'Outer Loadings après ajustement ............................................ 411
Annexe 6: Résultats du test de Cross-Loadings ..................................................................... 413
Annexe 7: Etapes de réalisation du test de de la médiation sur SmartPLS ............................ 415
Annexe 8: Définitions du concept de la coopération inter organisationnelle ........................ 416
Annexe 9: Synthèse des principaux paradigmes épistémologiques en sciences de gestion... 418
Annexe 10: Idées préliminaires pour un cadre d'action pour le soutien au secteur coopératif
agroalimentaire marocain ....................................................................................................... 420
Annexe 11: Quelques aspects du soutien public accordé aux coopératives marocaines ....... 421

IX
 Introduction générale
Au cours des dernières décennies, l’environnement des affaires a connu une série de
changements marquants. Entre autres, la mondialisation des échanges, le raccourcissement des
cycles de vie des produits et les besoins sans cesse grandissants des consommateurs et des
parties prenantes, tant en termes de quantité et de qualité, constituent des aspects notables de
ces changements. Ce qui a conduit à l’intensification du phénomène de la concurrence et incite
ainsi, les entreprises à explorer de nouvelles possibilités de développement. Certes, cette
situation critique est porteuse de risques pour les entreprises, mais elle constitue également une
source d’opportunités pour leur croissance et leur compétitivité. Ainsi, le modèle économique
contemporain devient de plus en plus axé sur la connaissance et met à l’honneur de façon
croissante l’innovation. Celle-ci devient une source de compétitivité pour l’ensemble des
organisations, quel que soit leur mode d’organisation, leur secteur d’activité ou encore leur
philosophie entrepreneuriale.

D’un autre côté, l’évolution du rôle des coopératives, considérées pour longtemps comme des
entités de collecte et de prétransformation, pousse actuellement ces dernières à essayer
d’intégrer l’ensemble du processus, allant de la collecte des matières premières jusqu’à la mise
en place du produit final sur le marché. Dans ce contexte, l’innovation occupe une place de plus
en plus importante dans le modèle d’affaires coopératif.

L’entrepreneuriat coopératif est reconnu comme vecteur de développement territorial durable

dans le monde entier. Son importance se confirme de plus en plus dans les milieux académiques
et politiques au cours des dernières décennies. Il constitue une incontestable alternative de
cohésion sociale et d’inclusion socio-économique notamment dans les milieux défavorisés
(Attouch, 2014). Néanmoins, les acteurs de ce mode d’entreprendre font toujours face à une
multitude de défis stratégiques qui limitent leur croissance et leur pouvoir d’agir. Ces acteurs
sont donc appelés à explorer de nouvelles possibilités leurs permettant de soutenir leur
croissance et aligner durablement leur performance sur les mutations d’un environnement
empreint d’instabilité et de turbulence.

Dans ce sens, l’innovation qui est souvent considérée comme facteur prépondérant de
compétitivité pour les organisations s’avère porteuse d’opportunité d’amélioration de la
croissance et de la performance des organisations coopératives. Cette amélioration est possible
à travers la mise en place de nouvelles techniques de production et méthodes organisationnelles

1
favorisant l’efficacité organisationnelle, et par conséquent un rythme de croissance soutenue,
aussi bien pour les entreprises coopératives que que pour leurs homologues classiques.

L’intérêt de la présente recherche à la coopérative comme objet d’analyse est le fruit d’un
constat à la fois théorique et empirique. En effet, nous avons réalisé une revue de littérature qui
a prouvé un réel besoin d’exploration de différents aspects de l’innovation dans les entreprises
coopératives qui sont de plus en plus impliquées dans les stades de transformation et constituent
des acteurs incontournables à étudier selon Filippi & Triboulet, (2006) puisque leurs pratiques
d’innovation et leur performance reste peu étudié selon Capelli et al (2016). En outre, nous
avons remarqué empiriquement une sorte de sous-estimation stéréo-typique de la capacité de
ces acteurs à innover.

La formulation d’une problématique de recherche pourtant sur l’innovation dans le contexte

coopératif sera donc l’aboutissement d’une démarche rigoureuse. Tout d’abord, une
présentation du contexte général de la recherche s’avère nécessaire. Ensuite, l’objet de la
recherche sera défini d’une manière précise. Enfin, l’architecture de la recherche sera discutée
à travers la définition du positionnement épistémologique, le choix d’une méthodologie
appropriée et la présentation du plan de la thèse comme dernier paragraphe de cette
introduction.

1. Genèse de l’objet de recherche

Un aperçu sur la littérature et les études empiriques portant sur la problématique de la capacité
à innover et de l’innovation, dans le secteur coopératif, permet de dégager deux principaux
constats qui constituent le point de départ pour l’émergence du présent projet de recherche. Le
premier constat est de nature théorique et s’apparente à la rareté à notre connaissance, des
recherches s’intéressant à ce sujet, notamment dans le contexte marocain vu qu’historiquement
l’innovation n’était pas une priorité pour les coopératives.

Le second constat a un caractère empirique et s’attache aux pratiques de management de

l’innovation au sein des organisations coopératives dans le contexte marocain. Celles-ci sont
souvent considérées dans les milieux académiques et politiques, comme moins innovantes que
leurs homologues classiques. Ces constatse nous ont interpellé à entreprendre notre recherche
dans ce sens, pour comprendre les spécificités du modèle coopératif en matière d’innovation et
par conséquent, explorer les mécanismes de génération de la capacité d’innovation dans ce
contexte particulier. Ces deux constats se sont traduits par la formulation d’un questionnement

2
qui matérialise notre objet de recherche, et met en exergue ses enjeux théoriques et
managériaux.

1.1. Contexte général de la recherche

Dans les filières de valorisation agricoles, les activités de collecte et de prétransformation sont
dominées par les entreprises de la forme coopérative. Ce positionnement à l’amont de la filière
souligne le rôle de ces organisations comme acteur incontournable dans le processus de
valorisation, notamment pour l’industrie agroalimentaire. Cependant, ce rôle ne cesse pas de se
renforcer avec l’élargissement du domaine d’intervention des coopératives pour s’étendre en
aval sur l’ensemble du processus de valorisation, en intégrant les activités de transformation et
de commercialisation. L’évolution du rôle de ces organisations dans les filières de valorisation
agricoles ne peut pas réussir sans la mise en place de stratégies d’innovation permettant
l’accompagnement de ce changement, et facilitant l’adaptation aux mutations de
l’environnement de production agricole notamment en matière de changement continu des
normes de qualité et des textes réglementaires.

Le marché agroalimentaire dans lequel opèrent les coopératives agricoles impose une capacité
d’innovation constante en matière de production et de commercialisation, afin de conserver un
avantage concurrentiel. En effet, la place de l’innovation dans le modèle d’affaires coopératif
n’est donc plus à démontrer. Il constitue un facteur déterminant de la dynamique et de la
croissance dans les économies à travers le monde (Badillo, 2013). Il est longtemps considéré
comme un facteur générateur de bénéfice, aussi bien sur le plan économique qu’organisationnel
et social (Foray et Mairesse, 1999) ; et par conséquent, comme un levier de performance pour
les organisations (Ajzen, 2016).

L’étude de l’innovation fait l’objet d’une littérature abondante aussi bien dans les entreprises
de grande taille que dans les PME et les TPE même avec une ampleur moins importante dans
le cas de ces dernières. Néanmoins, elle demeure moins étudiée dans le contexte coopératif
regroupant des organisations ayant un statut particulier sur tous les niveaux.

Au Maroc, le secteur coopératif «continue d’enregistrer des avancées considérables en matière

de dynamique de création des coopératives, d’élargissement des secteurs d’activité, d’ancrage
territorial, de diversification de la population concernée (plus de jeunes et de femmes) et
d’innovation au niveau des projets coopératifs»1. Il contribue pertinemment à la réduction du

1
Annuaire statistique des coopératives et leurs unions au Maroc pour l’année 2015, publié en 2017 par le ministère
du tourisme, du transport aérien, de l’artisanat et de l’économie sociale.

3
chômage à travers l’auto-emploi et la création des activités génératrices de revenus en faveur
de différentes couches sociales sur l’ensemble du territoire national.

Ainsi, le secteur coopératif occupe une place considérable dans les programmes de
développement économique et social du pays. Une place qui s’est renforcée par le lancement
de l’initiative nationale du développement humain (INDH) en 2005. Ce qui s’est traduit par une
évolution considérable de l’effectif des coopératives en avoisinant les 24.8112 coopératives,
soit une augmentation de plus de 398% entre 2005 et 2019. Ce nombre a presque doublé entre
2019 et 2020, pour atteindre 40.531 coopératives vers la fin de 2020. Cependant, la contribution
de ce secteur dans le PIB du pays (1.6 %) et le taux de pénétration des coopératives (3,1%)
demeurent en deçà des objectifs souhaités (3,9% et 7,5% respectivement)3. Dès lors, il s’avère
indispensable d’explorer de nouvelles voies permettant de soutenir la croissance des
coopératives et d’améliorer leur contribution dans l’économie nationale à travers la création de
la richesse et de l’emploi.

1.2. Justification et enjeux de la recherche

Un certain nombre de constats seront analysés dans la suite de ce paragraphe pour mettre en
avant les justifications aussi bien théoriques qu’empiriques et politiques de la présente
recherche.

 Justification théorique

Dans la littérature courante en management stratégique, il existe un quasi-consensus sur le fait

que le succès d’une entreprise nécessite non seulement une capacité d’optimisation des
connaissances actuelles, mais également une forte aptitude d’exploration de nouvelles
connaissances (Ajzen et al., 2016). L’innovation est traitée au niveau de l’entreprise en matière
de ressources disponibles et de la manière dont elles sont mobilisées et combinées pour fournir
aux clients un produit ou un service nouveau ou sensiblement amélioré. Ces ressources sont
soit de nature tangible telle que les ressources technologiques, les ressources humaines, les
équipements, etc. Soit de nature intangible, comme les connaissances et le savoir, la créativité,
la notoriété, la flexibilité, les brevets, etc.

En effet, les études récentes démontrent que l’innovation requiert la mobilisation concomitante
des ressources tangibles et intangibles. Elle dépend bien plus de la manière dont les ressources

2
Selon les statistiques annoncées par l’Office de développement de la coopération (ODCo), [Link],
dernière mise à jour le 31/12/2019.
3
Stratégie nationale de l’économie sociale et solidaire 2010-2020, [Link] consulté le
31/12/2019.

4
intangibles sont utilisées (Landry et Amara, 2002). Ceci requiert des capacités permettant à
l’entreprise la démultiplication et la combinaison de ses ressources tangibles et intangibles
(Neves, 2016; Cf, Prahalad et Hamel, 1990, p.26). Il s’agit des capacités organisationnelles
permettant à l’entreprise de mobiliser ses ressources et ses compétences de manière efficace et
efficiente pour tirer profit des opportunités qui lui sont offertes. Ces capacités, qui constituent
la base de la capacité d’innovation, peuvent être classées en deux catégories :

 La capacité d'absorption qui désigne «L’aptitude à reconnaître la valeur de

l’information nouvelle, à l’assimiler et à l’appliquer à des fins commerciales [...]4»
(W. M. Cohen & Levinthal, 1990c)

 Les capacités dynamiques qui renvoient aux «capacités de l’entreprise à

renouveler, augmenter et adapter ses compétences stratégiques» (Arrègle, 1996).

La capacité d’innovation, la propension d’innovation ou encore le potentiel d’innovation5 est

un concept holistique qui désigne « la tendance d’une organisation à engager et à appuyer des
nouvelles idées, des nouveautés, des expérimentations et des processus créatifs qui puissent
aboutir à la création ou à l’amélioration des produits, services ou processus » (Lumpkin, GT,
& Dess, G, 1996)6. Il s’agit d’une combinaison optimale de ressources et des capacités
organisationnelles mobilisées dans une logique systémique et de processus, qui permet aux
organisations de se lancer dans des activités d’innovation.

Bien que l’importance de l’innovation pour les organisations fasse couler beaucoup d’encre,
son instauration et sa gestion au sein des entreprises de la forme coopérative restent peu
explorées par les chercheurs en sciences de gestion (Neves, 2016). La discipline des sciences
de gestion cherche à comprendre la dynamique de l’innovation au travers trois dimensions
essentielles : tout d’abord, l’origine et la source de l’innovation, le degré de discontinuité qu’il
introduit et en enfin son impact et ses conséquences (Ciani et al., 2016), mais également ses
mécanismes et les pratiques de sa gestion.

Dans cette perspective, la présente recherche s’efforce de comprendre les mécanismes de

génération de la capacité d’innovation des entreprises coopératives comme source et stimulus

4
Cohen et Levinthal dans leur étude portant sur la capacité d’absorption intitulée « Absorptive Capacity: A New
Perspective on Learning and Innovation » 1990.
5
Au titre de la présente recherche, les concepts : capacité d’innovation, propension d’innovation et potentiel
d’innovation, ont exactement la même signification.
6
Voir l'Etude sur la capacité à innover des entreprises romandes 2017, élaboré par M&BD CONSULTING, site
web: [Link]

5
de l’innovation via ses facteurs déterminants. Ce positionnement, se justifie par notre volonté
de contribution à élucider le mystère qui caractérise encore le sujet de l’innovation et de la
capacité à innover, notamment dans le secteur coopératif qui regroupe des organisations
présentant des spécificités, aussi bien sur le plan identitaire qu’organisationnel. Cette
problématique reste toujours d’actualité et présente perpétuellement des ambigüités, vu la rareté
des recherches la traitant notamment dans le contexte spécifique des entreprises coopératives.

 Justification empirique et politique

La présente recherche s’inscrit dans un contexte caractérisé par la succession d’un ensemble de
faits sur le plan national. Ces faits, tels qu’ils sont traités par la suite dans ce paragraphe, ont
fortement marqué l’évolution de l’entrepreneuriat coopératif. Ils ont induit un large débat sur
les voies possibles de développement de ce mode d’entreprendre qui est l’un des modes sur
lesquels mise l’État marocain pour remédier aux insuffisances et aux faiblesses du modèle de
développement notamment sur le plan social. Ils constituent, ainsi, la justification empirique
et politique de notre recherche.

Un nouveau modèle de développement au Maroc : nonobstant les progrès réalisés par le

Maroc dans divers domaines ces derniers temps, les problèmes sociaux qu’il affronte et la
persistance des inégalités sociales et spatiales posent la question sur l’inclusivité de l’économie
nationale. La remise en cause du modèle de développement actuel par les hautes instances
nationales rend la nécessité de repenser un nouveau modèle de développement plus inclusif
d’une extrême urgence.

Depuis lors, les différents acteurs, notamment les instances publiques et la société civile se sont
engagées dans la réflexion autour du nouveau modèle du développement au Maroc. Le rôle
potentiel de l’ESS dans ce nouveau modèle de développement a donc suscité de nombreux
débats dernièrement. Le Conseil Économique, Social et Environnemental (CESE désormais),
dans son rapport synthétisant sa contribution au débat sur le nouveau modèle de développement
propose de « soutenir massivement les acteurs de l’ESS en mettant en place un fonds dédié à la
capacitation des acteurs (coopératives, mutuelles et associations) et au financement de
projets»7. L’objectif étant d’améliorer les capacités inclusives de l’économie nationale, comme
c’est le cas dans la plupart des pays avancés notamment en Europe.

7
Rapport CESE : Le nouveau modèle du développement du Maroc, contribution du Conseil Economique, Social
et Environnemental 2019.

6
Ainsi, à partir d’une large revue des écrits portant sur les propositions des différentes instances
et pouvoirs publics (Instances constitutionnelles, partis politiques, centre de recherches…),
nous avons pu remarquer l’intérêt croissant que suscitent les acteurs de l’Economie Sociale et
Solidaire (ESS désormais), notamment les coopératives dans les propositions formulées. Ce
regain d’intérêt pour les coopératives se justifie, d’une part, par leur résilience face aux chocs,
et d’autre part, par leur capacité à concilier concomitamment les intérêts économiques, sociaux
et environnementaux, vu les valeurs et principes qui fondent le paradigme coopératif.

Les efforts déployés pour développer le secteur de l’ESS à travers la stratégie nationale de l’ESS
(2010-2020) n’ont pas pu aboutir aux résultats souhaités, et dégagent un fort décalage par
rapport aux objectifs fixés, notamment en termes de contribution au PIB (produit intérieur brut)
et à la création d’emploi. Les causes ayant conduit à cette situation sont multiples8. Pour pallier
les lacunes constatées, la promotion de l’innovation dans le secteur s’impose fortement afin de
permettre au secteur de l’ESS9 de jouer son rôle d’inclusion. Cette recherche se veut donc une
contribution à l’enrichissement du débat sur le rôle potentiel des acteurs de l’ESS, notamment
les coopératives dans le nouveau modèle de développement au Maroc.

Une nouvelle stratégie nationale de l’ESS 2018-2028 : les écarts constatés entre les objectifs
fixés et les résultats obtenus par la stratégie nationale de l’ESS (2010-2020) ont poussé les
pouvoirs publics, à deux ans de son échéance, à lancer une étude pour élaborer un nouveau
cadre stratégique pour le secteur de l’ESS en pleine mutation, afin d’amorcer un réel
changement d’échelle de cette économie. Ce nouveau cadre stratégique vise à atteindre les
objectifs suivants10 :

 Économiques : augmenter et rendre visible la participation de l’ESS au PIB et sa

contribution en matière de création de richesses et d’emploi ;

 Sociaux : promouvoir la qualité de vie et améliorer la situation sociale de la population

œuvrant dans ce secteur notamment par la couverture sociale ;

 Juridico-institutionnels : assurer l’ancrage institutionnel et territorial du secteur de

l’ESS et favoriser la convergence et la synergie des politiques publiques dédiées au
développement de l’ESS ;

8
Rapport CESE 2014
9
Dans la présente recherche, l’ESS désigne l’économie sociale et solidaire.
10
[Link]/fr/economie-sociale/strategie-de-leconomie-sociale/, Consulté le 02/01/2020

7
  Environnementaux : participer à la bonne gestion et à la préservation des ressources
naturelles ;

 Culturels : raviver, consolider et institutionnaliser la culture et les valeurs de la solidarité

sociale.

Plans sectoriels : plusieurs plans sectoriels sont mis en place pour améliorer le rendement du
secteur de l’ESS et plus particulièrement sa composante coopérative. En effet, le plan Maroc-
vert dans son pilier n°3, souligne que l’innovation constitue une priorité pour améliorer le
rendement des coopératives. Plusieurs types d’innovation sont à encourager selon cette
stratégie, il s’agit particulièrement de l’innovation en production (qui regroupe l’innovation
produit et procédés), l’innovation en termes de gouvernance (Innovation organisationnelle),
l’innovation commerciale, l’innovation en termes de financement, etc. Cette stratégie se fixe
comme objectif majeur, la création de 10.000 coopératives agricoles à l’horizon 2020.

Un nouveau cadre réglementaire et institutionnel : les efforts de développement du secteur

de l’ESS se poursuivent à travers l’engagement de la réflexion sur la préparation d’un nouveau
cadre juridique permettant de remédier aux défaillances constatées. Ceci s’est traduit par la
promulgation d’une nouvelle loi (loi 112.12)11 visant la réforme du statut des coopératives.
Cette loi cherche à instaurer les règles d’une bonne gouvernance dans le secteur coopératif, afin
d’améliorer sa gestion et son organisation, mais surtout de renforcer son indépendance et
encourager la libre initiative des entrepreneurs coopérateurs et susciter leur aptitude à innover.
De même, le projet loi-cadre de l’ESS est actuellement en phase d’approbation. Ce projet de
loi, une fois adopté, il contribuera à encadrer et à orienter les activités des composantes de cette
économie dans le pays.

1.3. Objet de la recherche

Bien que les coopératives soient souvent considérées comme acteurs majeurs de l’activité
économique et sociale mondiale, leurs pratiques d’innovation et leur performance restent peu
étudiées (Capelli et al., 2016). Même si dans certains contextes, l’innovation n’est pas toujours
une priorité pour les organisations relevant de l’ESS, l’innovation devient une nécessité pour
l’ensemble des acteurs économiques. L’importance de l’innovation aussi bien sur le plan
macroéconomique que microéconomique n’est plus à démontrer. Selon une étude récente

Il s’agit de la loi fixant le statut général des coopératives les missions de l’office de développement de la
11

coopération (ODCo).

8
publiée par HEC Montréal12, 70% des entreprises coopératives positionnent le sujet
d’innovation dans le top 3 de leurs priorités, et ce, pour saisir de nouvelles opportunités et
contrer les menaces (Brat et al., 2016).

Néanmoins, la réussite d’une démarche d’innovation dans le milieu coopératif est soumise à un
ensemble de facteurs aussi bien internes qu’externes qui varient en fonction du type
d’innovation adopté par l’entreprise (Fort et al., 2005). Dans ce sens, Zaier (2015) estime que
la capacité d’innovation d’une entreprise est donc fonction de ses caractéristiques intrinsèques
et spécificités identitaires (facteurs internes), mais également des facteurs issus du contexte
dans lequel elle évolue (facteurs externes). Ce dernier a mis en avant la complémentarité de
l’impact des compétences organisationnelles et technologiques en matière de création de
connaissance et de simulation de l’activité d’innovation.

La concentration de la recherche en innovation sur les entreprises classiques et le regain

d’intérêt qui caractérise les acteurs de l’économie sociale ces dernières années, notamment
après la remise en cause du modèle de développement classique, nous ont conduits à nous
interroger sur les possibilités d’amélioration du pouvoir d’agir de ces derniers en misant sur
l’innovation. La revue de littérature, que nous avons effectuée, nous a permis de mettre le point
sur un concept holistique qui sans lui l’innovation ne serait pas possible. Il s’agit bien
évidemment de la capacité à innover qui est une condition Sene qua none et une base solide sur
laquelle est bâtie l’activité d’innovation.

Ainsi, nous avons décidé de rediriger notre recherche vers la compréhension des mécanismes
de génération de la capacité d’innovation dans le secteur coopératif marocain en vue de
contribuer à la proposition d’un modèle d’analyse de celle-ci. Ce qui permetrra à la fois aux
entreprises coopératives et aux décideurs publics de coordonner leurs efforts en vue de renforcer
la capacité à innover de ces acteurs qui serait à notre sens un levier d’amélioration de leurs
pouvoirs d’agir.

Dans cette perspective, nous projetons de comprendre les mécanismes et les facteurs stimulants
la capacité à innover dans les entreprises coopératives marocaines en mettant l’accent sur leurs
ressources et leurs capacités organisationnelles. Nous ambitionnons donc de contribuer à
combler partiellement les manques et insuffisances que nous venons de relever dans ce sens.

12
Brat, Eric, InmaculadaBuendíaMartínez, and Nabila Ouchène."Priorités et pratiques des coopératives." (2016).

9
Partant de ces constats et objectifs, nous formulons donc la problématique de notre recherche
de la façon suivante :

Quelle contribution des ressources et capacités organisationnelles des coopératives

agricoles dans la formation de leur capacité d’innovation ?

L’idée défendue dans cette thèse porte sur la complémentarité entre les ressources qu’elles
soient tangibles ou intangibles et les capacités organisationnelles de la firme. Cette
complémentarité repose sur l’hypothèse que la mobilisation des ressources ne peut pas aboutir
seule à la formation du potentiel d’innovation d’une entreprise, mais elle nécessite la
prédisposition de capacités organisationnelles permettant d’exploiter ces ressources de façon
optimale pour générer des innovations. Or, l’objectif est de montrer que la formation d’un
potentiel d’innovation nécessite la mobilisation concomitante de ressources, compétences et
capacités organisationnelles.

Ainsi, pour apporter des éléments de réponse à notre problématique de recherche, notre
investigation est guidée par une série de sous-questions susceptibles de nous permettre une
meilleure compréhension des mécanismes et spécificités de la capacité d’innovation dans le
secteur coopératif. Cette série de questionnement s’articule autour de trois axes principaux et
s’annonce comme suit :

Quelles sont les spécificités des entreprises coopératives qui sont susceptibles d’influencer
leur capacité à innover ?

À travers cette question, nous cherchons à mettre le point sur les principales spécificités
identitaires et organisationnelles qui caractérisent les entreprises de la forme coopérative et
vérifier dans quelle mesure ces spécificités impactent-elles leur capacité d’innovation.
Néanmoins, l’analyse de cet impact potentiel sera sans résultat en l’absence d’une vision claire
de ce concept dans ce contexte particulier, d’où l’émergence de notre deuxième sous-question
qui s’annonce comme suit :

Quels sont les fondements d’une capacité à innover dans le secteur coopératif marocain ?

La compréhension des spécificités des entreprises coopératives et de la capacité à innover nous

facilitera donc l’analyse des mécanismes de génération du potentiel d’innovation dans ce
contexte particulier. Nous cherchons également à explorer les pratiques de gestion de
l’innovation dans le contexte coopératif marocain, et à dresser un état des lieux de l’innovation
dans ce contexte particulier.

10
Or, notre analyse est faite suivant une approche axée sur la complémentarité entre les ressources
et les capacités organisationnelles. Ainsi, nous nous interrogeons sur l’apport de ces capacités
dans la formation du potentiel d’innovation dans le contexte étudié. Dans cette perspective,
notre troisième sous-question s’annonce comme suit :

Quel rôle pour les capacités organisationnelles des coopératives dans l’établissement de leur
potentiel d’innovation ?

Enfin, après avoir mis le point sur les principales caractéristiques identitaires et
organisationnelles des entreprises coopératives, et sur les fondements de la capacité
d’innovation dans le contexte coopératif, nous cherchons à explorer la contribution potentielle
des ressources qu’elles soient tangibles ou intangible dans la formation de la capacité
d’innovation des coopératives. L’objectif étant de contribuer à la conception d’un modèle
integratif d’analyse de la capacité d’innovation dans le secteur coopératif marocain. Ainsi, notre
dernière sous-question s’articule autour l’apport des ressources dont dispose la coopérative dans
la formation de son potentiel d’innovation notamment dans le contexte coopératif marocain et
s’annonce comme suit :

Quelle influence pour les ressources tangibles et intangibles dans la formation de la capacité
d’innovation des entreprises de la forme coopérative dans le contexte marocain ?

Pour répondre à notre ambition d’analyser la capacité d’innovation au niveau des entreprises
coopératives dans le contexte marocain, à l’aune d’une analyse fine concernant ses facteurs
déterminants, un cadre théorique riche et cohérent avec notre vision intégrative et systémique
fondée sur la complémentarité entre les ressources et les capacités, a été mobilisé.

Ainsi, cette recherche s’inscrit dans le cadre d’une approche par les ressources et compétences,
développée par L. Vonbertalanffy (1968) et adoptée par Cooke et al., (1997) dans son étude
sur les systèmes régionaux d’innovation (SRI), repose sur le fait que l’étude d’un phénomène
quelconque doit prendre en considération ses interdépendances avec l’ensemble des éléments
qui composent son environnement (Ackoff, 1997,1999).

Cette approche combine une panoplie de théories notamment : la théorie systémique de

l’innovation qui remet en cause la vision linéaire et statique de l’innovation en mettant l’accent
sur les processus d’apprentissage systémique. La « théorie de la connaissance » connue sous
appellation anglophone « Knowledge Based-View» développée par Grant, (1996) et Conner et
Prahalad (1996) ; et la «théorie des ressources» (Resources Based-View) développée par
Wernerfelt, (1984) et Barney (1986) constituent l’une des principales théories sur lesquelles se

11
fonde cette approche ». L’approche que nous mobilisons dans le cadre de cette recherche
regroupe également « la théorie des capacités dynamiques » de Teece Pisano et Shuen, (1997),
«la théorie évolutionniste » introduite par Nelson et Winter (1982).

Ainsi, partant du cadre théorique mobilisé, nous avons pu formuler un certain nombre
d’hypothèses en réponse à notre questionnement de recherche. Ces hypothèses ont été
développées de telle sorte à ce que les différentes dimensions de la capacité d’innovation soient
analysées. En effet, certaines portent sur la dimension organisationnelle, d’autres sur de la
dimension technologique et contextuelle. À travers ces hypothèses, nous voulons mobiliser un
certain nombre de variables issues des différentes théories susmentionnées et des travaux
empiriques consultés, mais également des éléments d’influences identifiés, et qui s’attachent
généralement aux spécificités des acteurs et du contexte étudié. Ces faits justifient notre recours
à une logique d’abduction dans le cadre de notre recherche. Ces hypothèses ont été soumises
par la suite à un processus d’analyse suivant une logique des équations structurelle (approche
PLS). Ce processus d’analyse a permis de statuer sur la validité de nos questionnements, et met
en avant le caractère technico-organisationnel de la capacité d’innovation.

2. Architecture et désign de la recherche

Notre recherche s’attache à comprendre les mécanismes de la propension à innover dans un
contexte ayant des caractéristiques spécifiques qui est celui des coopératives. Il s’agit de
déterminer les facteurs endogènes et exogènes qui interagissent pour déterminer la propension
d’innovation des entreprises coopératives. Néanmoins, la définition et le traitement d’un objet
de recherche nécessitent de s’interroger d’abord sur les choix épistémologiques,
méthodologiques et empiriques susceptibles de mener le chercheur à mener à bien son projet
de recherche. La réflexion sur ces trois concepts permet d’asseoir la validité et la légitimité de
sa recherche (Girod-Seville et Perret, 1999). En effet, le choix d’une approche et de données
adéquates avec la question de recherche est l’un des défis majeurs que le chercheur doit relever
(Thietart, 2007). C’est dans cette perspective que nous rédigeons ce paragraphe en vue de
clarifier nos choix épistémologiques, méthodologiques et empiriques.

2.1. Positionnement épistémologique

L’épistémologie constitue la philosophie de la pratique scientifique. Elle détermine les
conditions de construction et de validité de la connaissance en réponse à un problème spécifique
qui nécessite une solution. Elle s’intéresse à trois questions essentielles : qu’est-ce que la
connaissance ? Comment est-elle élaborée ? Quelle est sa valeur ? Ainsi, en tenant compte de

12
ces questions fondamentales, le chercheur arrive à respecter les principes de sa discipline et
légitimer sa recherche sur le phénomène étudié. Tout projet de recherche se bâtit sur des
soubassements philosophiques sous-entendus à travers des hypothèses sous-jacentes d’ordre
ontologique, méthodologique et épistémologique. À chaque type d’hypothèse est lié un
questionnement qui permet au chercheur de choisir un positionnement épistémologique tout en
étant conscient que le paradigme choisi conditionne à la fois les pratiques de recherche qui lui
sont admissibles et le mode de justification de la connaissance produite (Avenier et Gavard-
Perret, 2012).

Dans le cadre de cette recherche, nous avons soumis à examen les différents paradigmes
épistémologiques identifiés dans la littérature. Cet effort d’examen nous a permis d’identifier
et de choisir un positionnement qui nous semble compatible avec notre objet de recherche. Il
s’agit du réalisme critique fréquemment utilisé en management stratégique (Mingers, 2006 ;
Mir et Watson, 2001 ; Ackroyd et Fleetwood, 2000 ; Péréa, 2012 et Kowalczyk, 2004).

Dans notre recherche, nous nous intéressons au phénomène de l’innovation dans un contexte
particulier qui est celui des coopératives. Ce phénomène, qui a un caractère social, ne peut en
aucun cas être traité indépendamment des acteurs et des sujets, mais l’indépendance vis-à-vis
du chercheur qui est en train de l’étudier ne fait pas l’objet de confusion. Ce qui est en
concordance avec l’hypothèse ontologique du paradigme réaliste critique. Plus précisément,
notre projet de recherche consiste à comprendre les mécanismes de la capacité à innover au sein
des entreprises coopératives en exposant à l’épreuve les facteurs d’ordre organisationnel,
technologique ou contextuel qui interagissent pour la déterminer.

L’objectif est donc de comprendre et d’expliquer la réalité. Nous sommes également

intimement convaincus que, quel que soit le degré de rigueur scientifique et de cohérence des
méthodes mobilisées, l’accès à la réalité ne peut en aucun cas être garanti à 100%. Cette
difficulté d’accès à la réalité se justifie d’une part, par les capacités cognitives du chercheur lui-
même qui sont limitées et d’autre part, par la pertinence des méthodes utilisées qui peuvent être
infaillibles. C’est pour cette raison que les partisans du paradigme réaliste critique ont procédé
à la stratification de la réalité en trois principaux niveaux tels qu’ils sont présentés dans le
troisième chapitre de cette thèse.

En outre, nous considérons dans le cadre du présent projet de recherche que la réalité existe en
soi et nous cherchons à comprendre ses mécanismes déclencheurs. La réalité est donc perçue
comme un système ouvert avec des dispositifs multiples qui sont à la base de sa génération.

13
Dans ce sens, l’hypothèse ontologique du réalisme critique, postule que la réalité est envisagée
dans une logique de système ouvert constitué d’un ensemble de mécanismes générateurs et
explicatifs, et elle est stratifiée en trois principaux niveaux.

Le processus de traitement de notre problématique de recherche portant sur les déterminants de

la capacité d’innovation des entreprises coopératives de la région Souss Massa se décline en
trois étapes essentielles : il s’agit dans un premier temps de faire une étude bibliographique sur
les concepts clés permettant de répondre à notre question de recherche. Ce qui va nous permettre
de mettre en lumière les théories et les modèles qui correspondent à notre objet de recherche.
Ensuite, nous procédons à la construction du modèle théorique de notre recherche sur la base
d’un ensemble d’hypothèses que nous avons pu mettre en avant à partir de la revue de littérature
effectuée. Ce modèle théorique sera finalisé en adoptant une logique exploratoire dans un souci
de contextualisation afin de l’adapter au contexte spécifique étudié. Enfin, le modèle théorique
ainsi construit et finalisé sera testé sur le terrain de notre recherche afin de réfuter ou non les
hypothèses sur lesquelles il est fondé.

Ainsi, partant du constat que la quasi-totalité des recherches identifiées dans la littérature porte
sur des contextes autres que celui des coopératives, un effort d’adaptation et de
contextualisation nous a été imposé. Les différentes prémisses ont été donc formulées de telle
sorte qu’elles soient en concordance avec les spécificités du contexte particulier de notre étude.
Cet objectif d’adaptation de nos hypothèses au contexte de l’étude nous a engagés dans un
processus d’aller-retour entre la théorie et le terrain. Ces itérations nous ont été d’une
importance cruciale pour bien comprendre et stimuler le phénomène étudié.

En conséquence, le modèle théorique établi regroupe à la fois des variables identifiées dans la
littérature alimentée par des éléments spécifiques au contexte de l’étude. De ce fait, le mode de
raisonnement suivi est de nature abductive qui est assimilée à une position intermédiaire entre
l’induction et la déduction. Le processus de recherche adoptée dans le cadre de la présente thèse
peut être schématisé comme suit :

14
 Figure 1: Démarche et déroulement de la recherche

Réalisation de la revue de littérature

 Passage en revue des différentes théories de l’innovation
 Identification des variables déterminantes de la capacité d’innovation postulée par la théorie

Élaboration d’un modèle Étude qualitative exploratoire

théorique préliminaire
 Collecte de données : Entretiens semi-
directifs
 Population cible : Intervenants
professionnels et institutionnels dans le
Finalisation du modèle secteur
 Nombre : 30 individus
hypothétique  Analyse : Nvivo 12
 Analyse thématique de contenu

Étude quantitative
 Population cible : Les coopératives agricoles de la région SM
 Taille de l’échantillon : 252 coopératives agricoles parmi 967
 Méthode d’échantillonnage : Stratifiée proportionnelle
 Critères de stratification : Filières et localisation géographique
 Nombre de Strates : 42 strates
 Analyse: Equations structurelles (approche PLS)

Source : Auteur

La présente thèse s’intéresse à l’analyse des mécanismes de la capacité à innover dans le secteur
coopératif marocain. Pour ce faire, nous avons décidé de choisir comme population cible, les
coopératives agricoles de la région Souss Massa. Ce choix n’est pas dû au hasard, mais il est
bien justifié par deux principaux constats. D’abord, le choix de travailler sur les coopératives
agricoles a été fait compte tenu de leurs poids dans le tissu coopératif marocain aussi bien en
nombre de coopératives qu’en termes de leur contribution à la richesse nationale et à la création
d’emplois. Ensuite, le choix de la région Souss Massa comme terrain d’étude est motivé par la
dynamique que connaît le mouvement coopératif dans la région ainsi que l’existence des
différentes filières existantes au niveau national. La région Souss Massa est classée troisième
au niveau national en termes du nombre des coopératives.

Une première étude du tissu coopératif au niveau de la région nous a permis de relever certaines
disparités entre les six provinces de la région, mais également entre les filières agricoles
(branche d’activité). Partant de ce constat, nous avons ressenti la nécessité de tenir compte de
ces disparités dans notre étude. Ainsi, les différentes provinces et filières doivent être
représentées dans notre échantillon d’étude. De ce fait, nous avons choisi d’opter par la méthode
d’échantillonnage stratifiée proportionnelle pour atteindre un niveau élevé de représentativité

15
de l’échantillon choisi. Nous avons donc choisi un échantillon probabiliste composé de 252
coopératives réparties sur l’ensemble du territoire de la région et représentant les différentes
filières identifiées.

2.2. Démarche et structure générale de la thèse

L’enchaînement des six chapitres, dont trois sont dédiés à la revue de littérature et au contexte
général de la recherche, qui composent ce travail de recherche vise à défendre l’idée que la
capacité d’innovation soit une fonction de variables d’ordre organisationnel, technologique,
contextuel et environnemental. Elle ne peut être expliquée par le fait d’une catégorie de
variables, mais la combinaison des différentes catégories dans le cadre d’un système complexe.

Le choix d’une thèse structurée en cinq chapitres en plus du chapitre préliminaire nous semble
cohérent avec notre objet de recherche. Le fait de réserver les trois premiers chapitres à la revue
de littérature témoigne de la complexité du sujet traité, mais encore plus du contexte dans lequel
il est traité. Nous voulons ainsi étudier les différents aspects de ce sujet pour pouvoir le
comprendre et par conséquent produire une connaissance qui reprsente le miximum possible la
réalité du terrain étudié.

Ainsi, le travail de thèse présenté dans la suite de ce document se compose de six chapitres
comme suit :

Le chapitre préliminaire : dans ce chapitre, le cadre contextuel de l’étude est décrit en mettant
l’emphase sur les trois principaux concepts qui cadrent notre objet de recherche, en
l'occurrence : l’innovation, la coopération et l’entrepreneuriat. Il s’agit d’expliciter les
conditions d’émergence de l’entrepreneuriat coopératif comme principale branche de l’ESS
(ESS) tout en mettant en exergue les spécificités du contexte marocain. Il est ainsi construit
sous trois sections. Chaque section traite l’un de ces concepts fondamentaux qui forment le
squelette de la présente étude. Ce chapitre n’est donc pas purement théorique puisqu’il traite
les réalités du contexte étudié d’où le choix de le considèrer comme chapitre préliminaire.

Le premier chapitre est consacré à la clarification du concept de l’innovation, en mettant en

exergue ses spécificités dans le contexte particulier des coopératives. Il se veut donc une
réflexion théorique autour des concepts de l’innovation et de l’entrepreneuriat coopératif. Il
traite, dans un premier temps, les différentes approches définissant le concept de l’innovation,
ses principales caractéristiques et ses principales théories d’analyse. Et dans un second temps,
il tente de mettre l’emphase sur les acteurs coopératifs pour mettre le point sur leurs spécificités
identitaires et organisationnelles qui sont susceptibles d’influencer leur potentiel d’innovation.

16
Le deuxième chapitre propose une revue des trois principales familles de déterminants de
l’innovation telles qu’elles sont identifiées dans la littérature portant sur la capacité et le
comportement d’innovation. Ce deuxième chapitre s’efforce d’analyser le cadre conceptuel de
la capacité à innover en mettant en lumière ses caractéristiques, ses approches et ses principaux
facteurs déterminants. Ainsi, la première section est consacrée à l’analyse du concept de la
capacité à innover en mettant l’accent sur ses composantes et ses caractéristiques dans le cadre
d’une approche par les capacités organisationnelles. Ensuite, la deuxième section est consacrée
à l’exploration des spécificités organisationnelles et managériales des coopératives tout en
mettant le point sur leur interaction avec le concept de la capacité d’innovation. Enfin, la
dernière section s’intéresse à l’analyse de l’effet des facteurs technologiques,
environnementaux et contextuels.

Le troisième chapitre est consacré à la présentation de la méthodologie adoptée dans le cadre

de la présente recherche. Ce chapitre a pour objectif d’expliciter le positionnement
épistémologique choisi et les choix méthodologiques et empiriques sur lesquels s’appuie la
présente recherche. Il vise également la finalisation du modèle conceptuel à travers la
contextualisation des données théoriques et leur adaptation au contexte étudié via une étude
qualiutative dont les résultats sont présentés dans la deuxième section du chapitre. Enfin, le
modèle conceptuel final est exposé après avoir présenté les différentes hypothèses sur lesquelles
il est fondé.

Le quatrième chapitre présente les résultats du modèle d’analyse et du modèle de mesure en

mettant en évidence les modalités d’opérationnalisation des construits mobilisés dans le cadre
de cette recherche. Il comporte donc trois points essentiels : la première section porte sur
l’analyse préliminaire des données de l’enquête à travers les statistiques descriptives. La
deuxième section présente les résultats d’opérationnalisation des construits à travers l’épuration
des échelles de mesure utilisées, en faisant référence aux méthodes de l’ACP et de l’analyse
confirmatoire via l’approche PLS. La dernière section, quant à elle, porte sur le test d’hypothèse
et l’évaluation des qualités prédictives du modèle.

Le cinquième chapitre constitue une synthèse de la discussion des résultats obtenus dans le
cadre de cette recherche. Il s’agit de positionner les issues de notre recherche dans le champ
littéraire de l’innovation en sciences de gestion. Ainsi, la nature organisationnelle de la capacité
d’innovation est d’abord, discutée avant de mettre le point sur les résultats concernant les effets
du contexte et de l’environnement. Ensuite, les implications des résultats ont été mises en
perspective en avançant quelques recommandations adressées aux décideurs pour appuyer le

17
potentiel d’innovation dans le secteur coopératif. Enfin, le chapitre est clôturé par les apports,
les limites et les voies possibles de recherches.

La démarche générale retenue est synthétisée dans figure 2 ci-après :

Figure 2: Architecture et désign général de la recherche

Introduction générale

Chapitre préliminaire :
Partie théorique

Champ problématique Contexte général de l’étude

Chapitre 1 : Chapitre 2 :
Approches théoriques de l’innovation Cadre d’analyse de la capacité
et de l’entrepreneuriat coopératif d’innovation : approche par les capacités et
les compétences

Conception du modèle théorique

méthodologique

Chapitre 3 :
 Étude qualitative exploratoire de contextualisation
Partie

 Choix du cadre méthodologique

 Hypothèses de recherche et modèle conceptuel final

Modèle conceptuel final

Chapitre 4 : Chapitre 5 :
empirique

 Analyse préliminaire descriptive  Discussion et implication des résultats

Partie

 Opérationnalisation des construits et  Apports, limites et perspectives de

validation des échelles de mesure recherche
 Test d’hypothèses et validation du
modèle structurel

Conclusion générale
Source : Auteur

18
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et

l’innovation : conditions d’émergence, et caractéristiques dans le
contexte marocain

Introduction

L’entrepreneuriat et l’innovation constituent des moteurs fondamentaux de l’économie à travers

le monde. Le développement de l’entrepreneuriat revêt une importance capitale, de par sa
contribution au développement local, à la réduction du chômage à travers l’auto-emploi et à la
promotion de la compétitivité des économies nationales. Elle est devenue une priorité pour les
pouvoirs publics tant, dans les pays développés que dans ceux en développement. En effet, si
la création d’entreprises apparaît de nos jours comme un enjeu stratégique pour l’activité
économique aussi bien au niveau individuel que collectif, la survie et la croissance de celles-ci
deviennent au centre des préoccupations des décideurs (Licht & Siegel, 2006).

L’entrepreneuriat s’exerce sous différentes formes et suivant divers objectifs. L’une des formes
qui ne cessent pas de prendre l’ampleur dans le paysage économique et social notamment dans
les pays émergents est l’entrepreneuriat coopératif. Cette forme d’entreprendre innovante tire
ses origines des pratiques de coopération et de travail collectif enracinées dans la culture et
l’histoire des populations notamment au Maroc. Formellement, la forme coopérative est l’une
des principales composantes de l’ESS et dont l’importance diffère d’un contexte à l’autre.

Au Maroc le développement de l’entrepreneuriat coopératif revêt une importance particulière.

Compte tenu de leur pouvoir de conciliation entre les objectifs économiques et sociaux et de
leur forte résilience, la question de la croissance et de la survie des entreprises coopératives est
une question de plus en plus développée de la théorie économique. Une survie conditionnée par
un degré de compétitivité permettant l’affrontement des aléas de l’environnement. Ainsi, les
travaux qui tentent d’explorer les facteurs déterminants de la compétitivité de ces organisations
soulignent le rôle-clé de l’innovation dans cette équation de compétitivité.

En effet, dans la littérature aussi bien théorique que professionnelle, l’innovation est vue comme
un levier de compétitivité hors coût surtout à l’ère actuelle où l’économie devienne de plus en
plus basée sur la connaissance. Cette corrélation fortement admise entre l’innovation et la
compétitivité a fait doter ce sujet d’une importance particulière de la part des décideurs, mais
également des professionnels et chercheurs au tour du monde. Théoriquement, cette notion

19
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Schumpetérienne13 définie en tant que processus de destruction créatrice constitue le moteur

de la dynamique capitaliste et l’aboutissement d’un effort individuel de l’entrepreneur d’une
part, et collectif dans le cadre des systèmes d’innovation dans leur conception contemporaine
d’autre part.

Dans cette perspective, le présent chapitre s’efforce de faire un aperçu sur l’environnement
macroéconomique marocain en mettant l’accent sur la place à la fois de l’entrepreneuriat
principalement sa branche coopérative et de l’innovation dans le système économique national.
Il sera structuré en trois sections : La première section traitera l’ancrage historique et l’évolution
conceptuelle de la notion de l’ESS en mettant l’accent sur les spécificités du contexte marocain.
La deuxième s’efforcera de retracer un aperçu théorique sur la notion de l’entrepreneuriat
coopératif comme principale branche de l’ESS, ses fondements théoriques, ses approches et
typologies en se focalisant sur le contexte marocain. La troisième section mettra le point sur le
système national d’innovation (SNI), son état des lieux et les conditions de son émergence.

Section 1 : Genèse de l’entrepreneuriat coopératif et de l’ESS

Avant de se focaliser sur l’entrepreneuriat coopératif qui est les champs de notre étude, il
convient de faire un aperçu sur les facteurs qui ont été à l’origine de son émergence. Dans cette
optique, cette section fera l’objet d’une présentation générale de la notion de l’ESS, sa
définition, son évolution historique et conceptuelle et ses principaux acteurs en mettant
l’emphase sur ses spécificités dans le contexte marocain.

1. Secteur de l’ESS : un champ controversé

L’ESS est une branche de l’économie qui se base sur l’entrepreneuriat collectif et social. Elle
regroupe des organisations qui se caractérisent par un statut non purement lucratif comme les
coopératives, les associations et les mutuelles. Bien que ces organisations se différencient au
niveau de leurs statuts juridiques, les valeurs et les principes sur lesquels se fondent-elles,
s’avèrent les mêmes.

Afin de mieux comprendre l’état des lieux de l’ESS, il faudra remonter d’abord, à ses origines
pour discerner les facteurs qui ont conduit à son apparition et par la suite analyser son évolution
dans l’histoire. Dans ce point, nous projetons de faire un survol des théories qui ont été à
l’origine de l’émergence de l’ESS : du socialisme au solidarisme.

13
Relative au célèbre économiste autrichien Joseph Schumpeter

20
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

1.1. Le socialisme associationniste

Au début du XIXe siècle, certains courants de pensée économique ont tenté de concevoir de
nouveau mode d’organisation de l’activité économique. L’objectif étant de mobiliser une
contre-société socialiste au sein du système capitaliste qui dominait la vie économique à
l’époque. Dans ce sens, [Link] (1967) cité par (Cox & Nilsen, 2015) a distingué le socialisme
utopique14 comme une troisième composante de la pensée socialiste, vu l’échec de la création
d’une société idéale par le marxisme et le communisme. Il repose sur la lutte du prolétariat au
lieu de la révolution comme dans le marxisme ou la lutte de classe tel que le cas du communisme
(Dragan, 2016).

Certains penseurs du socialisme associationniste comme Charles Fourier (1772-1837) qui,

selon Dragon (2016), est une référence dans la construction du socialisme défendent
l’émergence des organisations communautaires indépendantes de l’intervention de l’État. Il
imaginait des communautés de 1600 personnes organisées hors liens familiaux ou de parenté
autour d’une société où la décision se prenne de manière commune.

D’un autre côté, Saint Simon (1760-1825)15, propose et défende l’association comme un
nouveau mode d’organisation pouvant promouvoir l’industrialisme socialiste et défende la
primauté du bien-être de la classe « laborieuse » des travailleurs qualifiée de productrice
(Dragan, 2016). L’émancipation de la classe ouvrière a mobilisé d’autres penseurs dans d’autres
contextes en Europe. En Angleterre, Robert Owen (1771-1858) a souligné la nécessité de
réduction de l’intermédiation notamment dans le secteur d’assurance en mettant en avant
l’intérêt économique des circuits courts (idem).

Les idées des penseurs du socialisme associationniste qui promouvaient les coopératives de
producteurs (Lazrak, 2006), étaient à l’origine de l’émergence d’une nouvelle forme
d’organisation de l’activité économique au travers la création de la coopérative des pionniers
de Rochdale au Royaume-Uni en 1844 comme première coopérative de l’histoire (Poirier,
2014). Les principes sur lesquels est fondée cette coopérative ont été adoptés par l’Alliance
Coopérative Internationale (ACI) crée en 1895 et seraient désormais les principes de base de
l’identité coopérative (Chaves-Avila & Monzon, 2012).

14
Inventé par Engels, F., 1880, Socialisme utopique et socialisme scientifique, Éditions sociales, Paris 1969, 127 p.
cité par Dragon (2016).
15
Auteur fondateur de l’associationnisme populaire.

21
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

1.2. Le courant libéral

La contribution du courant libéral à l’émergence de l’économie sociale a été initiée par deux
penseurs majeurs de l’histoire de la pensée économique. D’une part, L. Walras défend les
associations populaires. Il suggère aux coopératives un « rôle économique […] non pas en
éliminant le capital, mais en rendant le monde moins capitaliste, et un rôle moral non moins
fondamental, consistant à introduire la démocratie dans les rouages des processus de
production » Ibid. D’autre part, [Link] plaidait pour la constitution des associations de
travailleurs pour remédier aux insuffisances et aux dysfonctionnements du salariat
(Defourny&Develtere, 1999 op. cit.).

D’une manière générale, les penseurs de l’école libérale qui se sont ouvert à l’économie sociale
luttaient contre l’isolement de l’individu comme dans le libéralisme pur et contre son absorption
dans l’État tel est le cas dans le jacobinisme16. Ceci, et en plus du soutien des individus
entrepreneurs (producteurs, agriculteurs ou artisans) a conduit à la création des premières
caisses rurales d’épargne et de crédit en Allemagne (Lazrak, 2006 op. cit) et des banques
coopératives telles que Schulze-Delitzsch dans les zones urbaines.

1.3. Le solidarisme

Face à la dépendance accrue des populations en situation de pauvreté à l’égard de la générosité

de la classe riche, le solidarisme apparaît comme une nouvelle école de pensée qui tente de
battre cette dépendance par le biais d’entraide sociale dans une perspective coopérative. Ce
nouveau courant de pensée initié par le penseur Charles Gide 17(1847-1932) au début du XXe
siècle est connu dans les références de la pensée économique par « l’École de Nîmes»18. Il
visait une transformation profonde de l’ordre social, à travers l’association (Pénin, 2006), mais
également via une coopération émancipatrice favorisant l’apprentissage de la démocratie et de
l’efficacité économique (Devillers, 2005). Il ambitionnait de construire une société non
dominée par l’impératif du profit et en même temps loin de l’étatisme.

16
Le jacobinisme est une doctrine politique et une idéologie développée lors de la révolution française en 1789
pour défendre la souveraineté populaire et lutter contre l’indivisibilité de la république française. Le mot
jacobinisme renvoi aujourd'hui à une doctrine une organisation du pouvoir basée sur la bureaucratie, la
centralisation et la technocratie. Ce qui en fait l'adversaire du régionalisme et du fédéralisme.
17
Charles Gide (1847-1932), fondateur de l’école de Nîmes est le dirigeant historique du mouvement coopératif
français. Sa contribution à l’émergence de l’économie sociale s’est matérialisée à travers le mouvement du
christianisme social.
18
L'École de Nîmes est un mouvement coopératif français, actif surtout dans le sud de la France fondé par Charles
Gide et animé par des protestants (Auguste Fabre, Édouard de Boyve).

22
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Ainsi, l’économie sociale commence à se développer et se concrétise par l’apparition de

structures mutuelles, des phalanstères ou encore des associations regroupant la classe ouvrière.
Des structures qui avaient pour vocation de garantir les conditions propices à l’épanouissement
de l’être humain et du bonheur au sein de la société.

D’un autre côté, Emile Durkheim (1850-1917)19, évoque la notion de « solidarité » sous deux
formes distinctes pour mettre en cause l’idée d’une société individualiste : d’une part, il parlait
de la « solidarité mécanique » régie par la proximité, les similitudes et les valeurs communes.
D’autre part, la « solidarité organique » qui caractérisait les sociétés modernes indépendantes.
Cette forme d’indépendance qui s’appuie sur l’intérêt collectif au lieu des intérêts individuels
constitue ce qu’on appelle actuellement la « solidarité sociale »(Chaves-Avila & Monzon,
2012op, cit) et d’autant plus la base de l’économie sociale dans sa conception moderne.

1.4. L’inspiration religieuse

En plus des sources laïques, une diversité d’inspirations religieuses a contribué à l’émergence
de l’économie sociale. Dans l’Islam par exemple, l’émergence des banques participatives a été
motivée par la nécessité d’introduction des pratiques financières alternatives non capitalistes en
refusant le principe de la rémunération du capital sur la base de l’intérêt. En outre, la solidarité
et l’entraide constituent l’une des principales valeurs morales et éthiques de l’Islam comme le
montre le verset suivant « ...‫» وتعاونوا على البر والتقوى‬20. Des pratiques religieuses sous forme
d’aumône que ça soit obligatoire comme la Zakat ou volontaire comme la Sadaka ont été
d’emblée mises en place pour instaurer la solidarité dans la communauté (Lamchichi, 1992).

De son côté, la tradition Chrétienne mobilise divers mouvements coopératifs et mutualistes en

Amérique du Nord comme en Europe. Ainsi, plusieurs structures coopératives ont vu le jour
aux États-Unis et au Canada motivées par la recherche de nouveau mode d’organisation et de
production en concordance avec les valeurs communautaires. En Amérique latine, l’Église
catholique a joué un rôle central dans l’apparition de certains mouvements tels que le
mouvement Basista21 qui visait l’amélioration de l’existence quotidienne des populations

19
L'apport de Durkheim à la sociologie est fondamental, puisque sa méthode, ses principes et ses études exemplaires,
comme celle sur le suicide ou la religion, constituent toujours les bases de la sociologie moderne. Toutefois, l'apport
de son œuvre va bien au-delà de cette discipline et touche presque toutes les disciplines dans les sciences humaines,
dont l'anthropologie, la philosophie, l'économie, la linguistique, et l'histoire
20
Le Saint Coran, la Sourate Al MAIDAH, verset 3.
21
Le mouvement Batista en Amérique Latine fonde sa doctrine en s’inspirant de la théologie de la libéralisation
développée par G. Guttierez et de l’école de la pédagogie politique initiée par P. Freire. Sa logique repose sur la

23
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

défavorisées via des organisations coopératives et associatives (Defourny&Develtere, 1999. op.

cit,).

Dans le Judaïsme, la religion était l’un des principaux facteurs qui ont été à l’origine de
l’apparition du mouvement Kibboutz22 qui militait pour une communauté possédant les traits
d’une structure idéale fondée sur l’égalité économique et la justice (Ben-Rafael, 2018). Ce
mouvement qui se voulait utopique à ses débuts était inspiré par les prophéties des grandes
figures bibliques. Ce modèle fondé sur le principe de la propriété commune des biens et la
coopération constitue l’un des modèles les plus poussés de la coopération économique (Bobot,
2014).

L’émergence de l’économie sociale était donc le fruit d’une longue histoire de militantisme
économique et social qui trouve ses inspirations dans les différents courants cités dans ce
paragraphe. Ces courants ont fait preuve de leur flexibilité pour influencer l’apparition de cette
nouvelle économie. En effet, si les coopératives de production trouvent leurs origines dans le
socialisme, les mutuelles sont inspirées du solidarisme et les banques populaires dans le
solidarisme et le libéralisme.

lutte contre la pauvreté et l’amélioration de l’existence quotidienne des populations à travers l’établissement de
coopératives et d’associations
22
Un mouvement fondé à Degania en octobre 1910 par des pionniers originaires de Russie, et définit comme « une
unité de peuplement dont les membres sont organisés en collectivité sur la base de la propriété commune des biens,
préconisant le travail individuel, l’égalité entre tous et la coopération de tous les membres dans tous les domaines
de la production, de la consommation et de l’éducation » (Registre des sociétés coopératives).

24
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et caractéristiques dans le contexte marocain

Figure 3: Origines des différentes composantes de l'ESS

Sources anglo-saxonnes Sources françaises Sources germaniques et italiennes

Robert Owen, William Saint Simon, Raiffeisen /

King Fourier, Blanc Schulze

Rochdale (1884) Associations ouvrières de Institution de crédit

production (1848)

Nébuleuse primitive Luzzam Banco

poplare (1860)

Ed, de Boyve Coopération de Syndicalisme Mutualité Association Rayneri, De Besse

Charles Gide École de production (1884)
Nîmes Banque populaire
(1884)
(1882)

Coopération Mutualité L. Durand

agricole agricole Caisses rurales
Coopératives de (1893) (1894) (1893)
consommation (1884)
Crédit Mutuel
Banque coopérative Crédit Code de la Raiffeisen
des associations Agricole mutualité
ouvrières de (1894) (1898)
production (1893) Banque
Loi 1901 (en
France) populaire(1921)

Source : Jeantet, 2009, p.26 modifié par Dragon 2016

25
 2. Définition et évolution du concept : du tiers secteur à l’ESS

Une panoplie d’appellations est utilisée pour désigner l’économie sociale. Cette appellation qui
n’est toujours pas consensuelle varie selon le contexte d’un pays à l’autre. Elle est généralement
adaptée au contexte sociopolitique, au cadre juridique, mais surtout aux schémas culturels
dominants dans les pays concernés et à leur histoire économique (Defourny&Develtere, 1999).
Ainsi, entre l’économie sociale et l’économie solidaire on trouve des appellations fortement
diversifiées.

2.1. Une multitude de définitions pour des appellations diverses

À l’instar de son appellation, la définition de l’ESS, ne fait pas l’unanimité. En effet, cette
notion prend plusieurs sens qui se différent d’un pays à l’autre. Certains pays notamment les
pays francophones utilisent l’appellation de l’«ESS23 » pour désigner le secteur. D’autres pays
préfèrent l’appellation réduite de l’« économie sociale » comme c’est le cas de l’Espagne, la
Bolivie, le Canada, le Cameroun et la Corée du sud. Par ailleurs, des pays de l’Amerique latine
notamment, l’Équateur et la République Dominicaine la qualifient d’« Économie Populaire ».
Ceci, est le résultat de l’interaction entre plusieurs facteurs d’ordre économique, historique et
culturel qui influencent la perception de cette économie dans les différents pays du globe.
Néanmoins, cette diversité d’appellation ne touche en rien les valeurs et les principes sur
lesquels repose le modèle de l’ESS.

La notion de l’ESS ancrée dans l’histoire de la pensée économique regroupe les activités
économiques et sociales qui ne relèvent ni du secteur public ni du secteur privé, d’où son
appellation de « tiers secteur ». Elle est conçue pour intervenir là où les deux secteurs public et
privé ont échoué (Lévesque & Mendell, 2005). Les structures économiques qui composent ce
secteur se caractérisent par un statut particulier. Leur organisation et leur fonctionnement se
basent sur les valeurs de solidarité, de l’équité et de l’utilité sociale. Deux concepts sont à
distinguer pour définir davantage l’ESS. Il s’agit d’une part du concept de l’« économie
sociale » et d’autre part le concept de l’ « économie solidaire ».

a. L’économie sociale : l’économie sociale est définie par la nature des structures qui la
composent. Des structures qui mettent l’homme au centre de leur philosophie

23
La notion de l’économie sociale est solidaire prend plusieurs appellations en fonction du contexte dans lequel elle
est définie. En plus de l’ESS on trouve également, l’économie sociale, l’économie populaire, tiers secteur, quatrième
secteur, secteur communautaire ou encore secteur à but non lucratif etc.

26
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

entrepreneuriale. Il s’agit des entreprises de personnes ayant un caractère collectif qui

priorise l’homme sur le capital ( Collette & Pigé, 2008; cité par Belmouss, 2015).
b. L’économie solidaire : si l’économie sociale se définit par le statut des acteurs qui la
composent, l’économie solidaire met en avant plutôt ses finalités qui s’articulent autour
de l’insertion sociale, le renforcement des liens sociaux et la gestion démocratique
(Bayle & Dupuis, 2012).

Partant de ces deux définitions, et étant donné que les structures de l’économie sociale
notamment : les coopératives, les mutuelles et les associations se fixent davantage les mêmes
finalités que l’économie solidaire, les deux notions ont été regroupées pour faire l’appellation
d’un même secteur.

La définition du concept de l’économie sociale a fait donc l’objet d’un long débat scientifique
donnant naissance à une multitude de définitions qui varient en fonction du contexte socio-
économique, mais d’autant plus de contextes historiques bien spécifiques. De ce fait, il y a lieu
de signaler l’absence jusqu’à nos jours d’une définition universelle communément admise pour
le concept. Plusieurs approches sont à distinguer dans ce sens. Une première approche, qui
propose de définir le champ de l’ESS en se basant sur la nature des activités qu’il regroupe. La
seconde s’efforce de définir le secteur en partant du type d’organisation sur lequel il repose. En
d’autres termes cette définition met en avant le mode d’organisation des entreprises faisant
partie du champ, en l’occurrence : les coopératives, les mutuelles ou encore les associations et
fondations (Boukhlafa&Moustaghfir, 2015). Une troisième approche, tente d’adopter une
définition plus large en se focalisant sur la distinction du secteur vis-à-vis du système
capitaliste. Cette approche laisse une marge à l’innovation tant au niveau organisationnel qu’en
termes d’activité.

Face à l’hétéroclisme constaté au niveau de l’appellation de l’économie sociale, nous jugeons

nécessaire de passer par revue les différentes approches ayant abordé le sujet dans la littérature
spécialisée, et ce dans l’objectif de bien définir le champ de notre étude. Pour ce faire, nous
allons essayer de mettre l’accent dans un premier temps sur l’approche américaine qui parle
généralement du « tiers secteur » ou du « non-profit sector » et puis sur l’approche européenne
qui fera objet de distinction entre la vision francophone qui promeuve l’appellation de l’« ESS »
et la vision hispanophone répandue particulièrement en Amérique latine ou le secteur est connu
sous appellation de l’ « économie populaire ».

27
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

2.1.1. L’approche anglo-saxonne de l’économie sociale, une tentative

d’hybridation

Bien que la naissance de l’économie sociale remonte au milieu du XIXe siècle, la littérature
scientifique contemporaine en sciences de gestion considère les années soixante-dix comme la
période de la nouvelle émergence de cette économie. Cette période de réaffirmation du
libéralisme économique a été marquée par la montée en puissance de la question sociale dans
le débat scientifique et politique. Les nouvelles théories montrent que la "défaillance du
marché" et l’ "échec de l’État", ou encore la défaillance combinée des secteurs public et privé
dans la satisfaction des demandes minoritaires constituent la principale raison de l'émergence
des organisations à but non lucratif (Wolfgan& Helmut, 1990). Le constat de cette défaillance
était à l’origine de l’apparition de nouvelles théories économiques promouvant l’information,
les institutions et la convention (Azam, 2003) et ce dans une perspective de régulation.

L’approche nord-américaine relative à l’économie sociale repose sur la nécessité d’introduction

d’une alternative pour pallier les échecs du modèle marchand. Dans cette perspective, un tiers
secteur était en train de se construire avec une tentative de réconciliation de l’éthique et
l’économie pour mettre en avant l’utilité sociale, et satisfaire les demandes
minoritaires(Weisbrod, 1988). En effet, le concept du tiers secteur a vu le jour aux États-Unis
pendant les années 1970, où elle a été employée dans le débat politique et économique dans le
cadre de la réflexion sur les nouvelles formes organisationnelles de l’économie à l’ère post-
industrielle(Alexander, 2010). Les adeptes de cette approche qui s’est formalisée par la suite
par le « Johns Hopkins Comparative Non-profit Sector Project24 » militaient pour l’émergence
du secteur privé à but non lucratif.

Le secteur qui a fait l’objet une étude comparative portant sur une quarantaine de pays qui
représentent des contextes fortement diversifiés dans le cadre du JHCNSP. Ce projet avait pour
objectif la construction d’une définition commune. La synthèse de l’enquête a mis l’accent sur
cinq principales caractéristiques qui feront la base de la nouvelle définition du secteur(Sibony,
2013):

 Le modèle organisationnel : le secteur regroupe des entités qui fonctionnent

suivant des règles et valeurs bien spécifiques notamment en termes d’adhésion et

24
Le « Johns Hopkins Comparative NonprofitSector Project (CNP) » est un projet scientifique avec un grand effort
systématique visant à analyser la portée, la structure, le financement et le rôle du secteur privé à but non lucratif
dans les pays du monde entier dans l’objectif d'enrichir la compréhension de ce secteur et de fournir une base plus
solide pour l'action publique et privée à son égard. Lancé en 1991 et déroulé dans 45 pays y compris le Maroc.

28
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

de prise de décision qu’elles soient formelles ou informelles. Leur processus de

prise de décision, repose sur des mécanismes décisionnels démocratiques et
participatifs dans lesquels, chaque membre représente une seule voix quel que soit
son apport en capital ou les cotisations versées.
 Le mode de financement : le secteur rassemble des organisations qui ne relèvent
pas de la sphère publique et ne sont pas contrôlées par le secteur public même si
elles en bénéficient en termes de financement.
 Le caractère non lucratif : les organismes de ce secteur ne priorisent pas le profit,
et ne permettent pas sa redistribution sur la base de l’apport en capital ou des
cotisations versées. Il repose par contre sur le principe de réinvestissement des
excédents pour contribuer à l’atteinte de leurs objectifs communs.
 L’autonomie : ces organismes reposent sur un mode de gouvernance bien
spécifique qui assure l’autocontrôle de leurs affaires communes. Elles sont ainsi,
capables de désigner et d’éliminer leurs organes de gestion et organiser leurs
activités dans l’ensemble.
 Le mode d’adhésion : l’adhésion volontaire constitue l’un des principes
fondamentaux sur lesquels est fondé le paradigme du tiers secteur.

Dans ce sens, le welfare-mix model, distingue quatre acteurs essentiels qui composent le
paysage économique en se basant sur les trois axes suivants : le premier axe porte sur la nature
formelle ou informelle de l’organisation, la deuxième traite de la lucrativité de ses activités,
tandis que le troisième décrit le positionnement public-privé. Dans ce modèle, l'État est
caractérisé comme étant à but non lucratif, formel et public ; le marché comme étant également
formel, mais privé et à but lucratif ; et la communauté comme privée, informelle et à but non
lucratif. Enfin, le tiers secteur est positionné comme un secteur intermédiaire entre les trois
autres (Avelino, 2016).

Ainsi, le tiers secteur regroupe les organisations privées, formellement constituées, et ayant un
but non lucratif, mais également toutes les organisations se trouvant dans des situations
intermédiaires, notamment celles qui se positionnent sur les frontières entre le profit et le non-
profit, le privé et le public, le formel et l’informel (idem). Il s’agit d’un nouveau champ
d’entrepreneuriat qualifié de social, qui rassemble les entreprises sociales "à but non lucratif"
et les organisations coopératives (Birch&Whittam, 2008). Un secteur considéré comme se
situant dans un champ de tension triangulaire, dont les pierres angulaires sont l'État, le marché
et le secteur informel (Fyfe, 2005).

29
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Delors, selon la présente approche, le tiers secteur peut être défini comme étant un ensemble
d’entités privées, organisées suivant un mode de fonctionnement spécifique et un mode de
gouvernance particulier, ne cherchant pas un but lucratif et qui sont formées par des personnes
bénévoles. Cette définition regroupe à la fois les entités constituées formellement et celles
relevant du secteur informel. Toutefois, elle exclut les entités coopératives et mutuelles qui font
partie intégrante de l’économie sociale dans le cadre de l’approche européenne qui fera l’objet
du paragraphe suivant.

2.1.2. L’approche européenne de l’économie sociale

Si l’approche nord-américaine limite le champ du tiers secteur aux associations et fondations

sous prétexte que les coopératives et les mutuelles procèdent à la redistribution des profits à
travers le partage des excédents entre les membres, l’approche européenne adopte une vision
plus large qui considère les organisations coopératives et mutuelles comme partie intégrante du
secteur sous l’appellation de l’économie sociale. Cette orientation est justifiée par le fait que le
partage des excédents dans le cadre des coopératives et mutuelles n’est qu’une forme de
régularisation du juste prix (Sibony, 2013 ; op cit).

Les premières tentatives de définition de l’« économie sociale » remontent au milieu du XIXe
siècle. À l’époque, les penseurs cherchaient à distinguer un troisième type d’organisation qui
apparaît hors marché et État. Ce type d’organisation qui avait un caractère informel a été adopté
par les mouvements coopératifs et mutualistes en France pendant les années 1970. Cette période
constitue le début de l’institutionnalisation du modèle économique alternatif connu sous
l’appellation de l’ « économie sociale » (Defourny&Develtere, 1999).

L’approche européenne concrétisée sur le plan théorique par les chercheurs Henri Desroches et
ClaudeVienny25 reconnaît alors les coopératives, les mutuelles et les associations comme
principales composantes de cette nouvelle économie. Ces organisations sont aux yeux de ces
chercheurs, beaucoup plus complexes que les autres formes d’entreprise classiques compte tenu
de la nature des liens qui réunissent leurs membres d’une part et la conciliation des objectifs
économiques (production) aux finalités sociales. Ces liens sont synthétisés sous forme d’un
double rapport d’activité et de sociétariat dans le cadre du quadrilatère du Desroche (1976).

25
Desroche et Vienny sont deux sociologues, théologiens et philosophes ayant tracé les grandes lignes de
l’approche européenne de l’ESS.

30
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Figure 4: Le quadrilatère des acteurs de l’entreprise d’économie sociale

Gestionnaire Administrateur

Rapport d’activité

Rapport de sociétariat

Employé-es Membres

Source : Desroche

Cette approche considère le secteur de l’économie sociale comme pôle d’utilité sociale qui ne
cesse pas de prendre l’élan entre le secteur capitaliste et le secteur public regroupant ainsi, une
grande diversité d’acteurs comme les coopératives, mutuelles, associations, fondations et autres
entreprises et organisations similaires (Chaves& Monzón, 2007). L’identité conceptuelle et
juridique du secteur est donc en train de se définir progressivement ces derniers temps pour
favoriser son émergence comme secteur économique à part entière.

Tableau 1: Approches théoriques de l’ESS (ESS)

Définition anglo-saxonne du tiers secteur Définition européenne du tiers secteur

Une approche centrée sur une interprétation Une approche analytique centrée sur la
statistique de l’importance d’un secteur qui dimension « not for profit » des organisations de
compte toutes les organisations « non-profit ». l’économie sociale

Le principe de la non-distribution est central. Une distribution limitée du profit

Les coopératives et les mutuelles sont exclues Les coopératives et les mutuelles sont incluses

Source : Evers, A., Laville, J.-L., 2004

Partant des différentes approches avancées dans ce qui précède, il est remarquablement clair
que les composantes de l’économie sociale font l’objet d’une grande diversité dans différentes
régions du globe. Le schéma ci-après, synthétise cette diversité aussi bien en termes d’acteurs
que d’appellation du secteur.

31
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Figure 5: Les différentes notions de l’économie sociale

Tiers secteur Economie Sociale Economie Economie

et Solidaire populaire solidaire populaire
USA
Europe-Québec Amérique latine-Afrique
Amérique latine- Pays du Sud
Afrique

Philanthropie Mutualité Entreprises en Microentreprise

autogestion

Fondations Associations Coopératives Travaux Travailleurs

ONGD d’entraide autonomes

ONG de lobbying Entreprises Groupe de Economie

sociales production familiales

Secteur
informel

Source : InacioGaiger (2004).

2.2. Fondamentaux de définition de l’ESS.

Bien que la définition de l’ESS varie selon le contexte socio-économique, l’ensemble des
définitions s’accorde sur le fait que le paradigme de l’ESS est fondé sur un ensemble de valeurs
et principes communs qui forment son essence.

 Une viabilité économique : une organisation autonome émanant d’une initiative privée
et fondée sur un projet économiquement viable, nécessitant une capacité à innover en
vue de satisfaire une demande, créer de la richesse ou d’emplois.
 Une finalité sociale et environnementale : l’objectif ultime de toute entreprise sociale
est d’offrir des biens et services à forte utilité sociale pour créer un impact social positif.
 Une lucrativité limitée (modérée) : le principe de lucrativité limité désigne que la
maximisation du profit ne constitue pas l’objectif ultime pour les organisations de
l’ESS. Les excédents dégagés par leurs activités sont réinvestis et pour une répartition
équitable entre toutes les parties prenantes et conformément à l’intérêt général. Pour ces
organisations la rentabilité n’est alors qu’un moyen pour atteindre la finalité sociale.
 Une gouvernance participative : les entreprises de l’ESS, reposent sur un mode de
gouvernance spécifique dans lequel la prise de décision se fait d’une manière

32
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

démocratique (une personne égale une voie) avec une implication de toutes les parties
prenantes (Salariés, communautés, financeurs, bénéficiaires…).

Partant de ces principes et valeurs, L’Organisation Internationale du Travail propose de définir

le secteur par la nature des acteurs qui le composent. Selon cette organisation il s’agit de
l’ensemble des entreprises et organisations, particulièrement les coopératives, les mutuelles, les
associations, les fondations et les entreprises sociales, qui sont fondées sur des principes de
solidarité et de participation, et qui ont comme spécificité de produire des biens, des services et
des connaissances tout en poursuivant des objectifs à la fois économiques et sociaux26.

De son côté, le Comité Economique et Social Européen (CESE) avance une définition claire et
détaillée en mettant en avant les différentes caractéristiques des organisations qui composent le
secteur. Ainsi, le secteur désigne « l’ensemble des entreprises privées avec une structure
formelle, dotée d’une autonomie de décision et jouissant d’une liberté d’adhésion, créée pour
satisfaire aux besoins de leurs membres à travers le marché en produisant des biens ou en
fournissant des services d’assurance ou de financement, dès lors que les décisions et toute
répartition des bénéfices ou excédents entre les membres ne sont pas directement liées au
capital ou aux cotisations de chaque membre, chacun d’entre eux disposant d’un vote et tous
les événements ayant lieu par le biais de processus décisionnels démocratiques et participatifs.
L’économie sociale regroupe aussi les entités privées avec une structure formelle qui, dotées
d’une autonomie de décision et jouissant d’une liberté d’adhésion, proposent des services non
marchands aux ménages et dont les excédents, le cas échéant, ne peuvent être une source de
revenus pour les agents économiques qui les créent, les contrôlent ou les financent »

L'économie sociale est historiquement liée aux associations populaires et aux coopératives.
Celles-ci constituent son épine dorsale. Le système de valeurs et les principes de conduite des
associations populaires, synthétisés par le mouvement coopératif au fil de son histoire, ont
contribué à la conceptualisation moderne de l’économie sociale. Une économie qui repose sur
trois grandes familles d'organisations : les coopératives, les mutuelles et les associations. En
outre, suite à leur philosophie de travail et leur domaine d’action, les fondations font partie
intégrante du secteur. L’essor de ces acteurs était le résultat d’une impulsion associative qui a
accompagné le développement du capitalisme industriel aux XVIIIe et XIXe siècles.

26
[Link] consulté le 04/02/2018

33
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

3. Évolution du champ et de la définition de l’ESS au Maroc

Face à la diversité des définitions de l’ESS et vu que notre champ d’études soit le Maroc, nous
nous focaliserons sur la définition du Conseil Economique, Social et Environnemental (2015)
(désormais CESE) qui stipule que « L’ESS est l’ensemble des activités économiques et sociales
organisées dans le cadre de structures formelles ou de groupements de personnes physiques ou
morales poursuivant une finalité d’intérêt collectif et sociétal, indépendantes et jouissant d’une
gestion autonome, démocratique et participative et auxquelles l’adhésion est libre. »27.

3.1. Origines et ancrage historique

Au Maroc, comme dans la plupart des pays du globe, les pratiques de l'économie sociale sont
profondément enracinées dans les traditions économiques et sociales connues au fil de l’histoire
sociale et religieuse du pays. Le concept de la « Jemaa28 » constituait le cadre institutionnel
dans lequel s’harmonisaient ces pratiques de solidarité, d’entraide et de mutualisme dans un
climat social propice à la coopération et à la solidarité. Cette organisation sociale répandue dans
les coutumes marocaines et qui était prédominante dans l’ensemble du pays notamment dans
les milieux ruraux, vu le fort besoin de mutualisme et d’entraide pour faire face aux différents
problèmes qui menaçaient les populations dans ces milieux. Des problèmes qui s’articulaient
autour des aléas climatiques, de la production et de la préservation des terrains agricoles, des
forêts et des parcours. Plusieurs pratiques ont été alors inventées dans le cadre de la « Jemaa »
pour relever ce défi. Des pratiques qui varient selon la nature de l’activité et d’une région à
l’autre. Dans les lignes qui suivent, nous essayerons de passer par revue les différentes pratiques
connues dans l’histoire de la solidarité et du mutualisme au Maroc.

3.1.1. Pratiques ancestrales de coopération

[Link]. La Touiza

Le mot "Touiza" vient du mot berbère "Tiwiza" qui renvoie à la coopération et à la

mutualisation. C’est une pratique ancestrale de solidarité et de coopération basée sur une
organisation coutumière, adoptée par les membres d’une collectivité, pour s’entraider en phase
des récoltes agricoles pour la moisson, la cueillette des olives, des dates ou autres. Il s’agit d'un
travail collectif non rémunéré qui s’effectue entre les membres d’un groupe d’agriculteurs ou

27
Rapport CESE portant sur l’ESS au Maroc 2015.
28
Cette notion est fort présente dans les écrits traitant l’organisation sociale dans le milieu rural. Traditionnellement,
le mot « jemâa » renvoi à un cadre sociopolitique informel qui permet aux membres d’une communauté de gérer
leurs affaires collectives d’une manière démocratique en assurant la liberté de discussion.

34
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

d’artisans. Deux formes de la "Touiza" sont à distinguer : la "Touiza" d'intérêt collectif, quand
la décision provienne de la "Jemaâ" pour effectuer des travaux d'intérêt commun à toute la
collectivité (ex.: construction et entretien des mosquées, des routes, des canaux de distribution
d’eau, etc…), et la "Touiza" d'intérêt individuel, quand une personne ou une famille demande
l'aide de la communauté pour effectuer un travail (ex.: la construction d'une maison, la cueillette
d’une récolte…) à condition de nourrir les personnes volontaires.

[Link]. L’Agadir

Igoudar au pluriel, désigne une forme de grenier collectif fortement répandue notamment au
sud du Maroc, mais également sur l’ensemble des pays maghrébins et aux iles Canaries. Il s’agit
d’une « banque alimentaire » inventée par les communautés traditionnelles campagnardes, pour
pallier au problème de la rareté et de l’irrégularité des ressources notamment dans les
montagnes et le disert, via l’entreposage des denrées alimentaires et des récoltes agricoles
comme les céréales et les huiles. Il est également un lieu sûr pour la préservation des objets
précieux29(EL Fasskaoui&Kagermeier, 2015). Tenant compte de ces fonctions spéciales dans
la préservation de la richesse, certains chercheurs considèrent l’Agadir comme la souche fœtale
pour le premier système bancaire au monde30. La gestion de cette institution se faisait d’une
manière collective, selon les traditions de la "jemaa" et la surveillance est assurée par les
membres de la collectivité à tour de rôle.

[Link]. L’Agoug

Une forme de gestion et d’exploitation collective des ressources en eaux destinées à l’irrigation.
Cette pratique traditionnelle, repose sur un procédé composé de trois principales unités : le
barrage de déviation qui se situe généralement dans les lits des oueds pour permettre la
déviation d’une quantité d’eau vers les canaux principaux, la "Khattara" qui renvoie à des
canaux souterrains destinés à conduire l’eau de la source mère et enfin le réseau commun de
distribution qui relie l’oued et "Lkhattara" aux parcelles irriguées revenant aux membres de la
collectivité (Ait Khandouch, 2000).

[Link]. Le Chard

C’est une pratique de financement collectif des activités de l’éducation et de formation. Il s’agit
d’une convention collective dans laquelle la collectivité s’engage à assurer la prise en charge

29
Principalement les bijoux
30
[Link] consulté le 02/04/2019

35
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

totale d’un enseignant et lui réserver une partie des récoltes agricoles en contrepartie des
services de formations qu’il assure au profit des membres de la collectivité
(Boukhlafa&Moustaghfir, 2015, op, cit). Cette pratique est assimilée à ce qu’on appelle
actuellement les coopératives d’éducation et de formation.

[Link]. La Ouiziaa

Assimilée à la forme moderne de coopérative de consommation, cette pratique traditionnelle

repose sur le principe d’achat collectif en vue d’une répartition équitable entre les membres de
la collectivité. Cette pratique était assez répandue dans la consommation des viandes rouges.
Les membres de la collectivité procèdent à l’achat collectif d’une bête en vue de l’abattre et la
répartir équitablement entre eux en vue de réaliser des économies d’échelle (Ibid).

Bien que les pratiques citées plus haut remontent à des siècles dans l’histoire marocaine, elles
continuent toujours d’exister même à des fréquences variables dans différentes régions du
royaume. Leur parfaite concordance avec les préceptes de l’Islam, constitue l’un des principaux
facteurs ayant favorisé leur continuité et leur résistance jusqu’à nos jours, malgré les
changements profonds qu’a connus la population du pays au fil des temps. En effet, ces valeurs
qui favorisent la cohésion sociale sont prises comme un facteur de synergie dans les
programmes de développement socio-économique mises en place par les autorités au niveau
territorial au fil des années.

3.1.2. Régulation et essor des acteurs de l'économie solidaire

Quoique les pratiques de l’économie sociale existent au Maroc depuis toujours, et que les efforts
d’institutionnalisation datent de l’indépendance, la notion de l’économie sociale n’a été
officiellement reconnue qu’en 1987 où elle a été évoquée pour la première fois dans le cadre de
l’université coopérative internationale (Adrdour et al., 2016). Cette année fut considérée de
facto comme l’année de référence pour l’émergence de l’économie sociale au Maroc (Ait
Haddout& Jaouad, 2003).

Bien avant, deux ans après l’indépendance, l’institutionnalisation des pratiques de l’économie
sociale a été initiée par la promulgation d’un cadre légal régissant les organisations
associatives. Le Dahir Royal du 15 novembre 195831 ambitionnait d’organiser les activités
associatives en combinant des termes modernes aux traditions séculaires au Maroc. Cinq ans

31
Dahir n° 1-58-376 du 3 joumada I 1378 (15 novembre 1958) réglementant le droit d'association, tel qu'il a été
modifié et complété. Bulletin officiel n° 2404 bis du 27/11/1958 (27 novembre 1958).

36
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

plus tard, la loi portant sur le statut des mutuelles fut promulguée dans une tentative de
régulation de celles-ci, qui existaient bien avant l’indépendance. Pour ce qui est des
coopératives, elles étaient régies par des lois spécifiques à chaque secteur d’activité d’où
l’absence à l’époque, d’un cadre légal spécifique aux organisations de la forme coopérative.
Cette période de libéralisation serait succédée d’une période de contrainte dans laquelle, la
liberté d’association a été significativement restreinte par le Dahir de 10 avril 197332 en
soumettant l’action associative à l’autorisation des autorités administratives.

La crise économique des années 80, a engendré une profonde révision du rôle de l’État en
partant d’une reconnaissance sous-entendue de l’incapacité de l’État à faire face seule à la
persistance des problèmes économiques et sociaux. Cette période a été marquée par le
lancement du Plan d’Ajustement Structurel (PAS)33, qui s’est traduit par un désengagement
progressif de l’État sur le plan économique et social. Ce désengagement a redirigé le débat
politique et scientifique vers les acteurs de l’ESS comme partenaires potentiels et alternatifs
susceptibles de combler le vide laissé par le désengagement de l’État. Cette situation a suscité
un regain d’intérêt qui a contribué à une réémergence de l’économie sociale sous sa forme
moderne. Pendant cette période, le secteur coopératif national s’est doté d’un premier cadre
légal spécifique aux organisations coopératives. Il s’agit de la loi 24-83 fixant le statut général
des coopératives et les missions de l’Office de Développement de la Coopération (ODCO)34.
Depuis lors, le secteur ne cessait pas d’enregistrer une dynamique de croissance soutenue
pendant les deux dernières décennies du siècle. Il devient ainsi un partenaire incontournable
pour l’État dans sa quête de remède aux problèmes économiques et sociaux qui persistent au fil
des décennies. Une dynamique inédite qui s’est remarquablement renforcée par le lancement
en 2005 de l’Initiative nationale de Développement Humain (INDH)35.

Cette section met donc l’accent sur les différentes approches et les conditions d’émergence de
l’ESS. Elle présente un cadre conceptuel pour la définition et la conceptualisation de cette

32
Dahir portant loi no 1-73-283 du 10 avril 1973 modifiant et complétant le dahir no 1-58-376 du 15 novembre 1958
réglementant le droit d'association. Bulletin officiel, 1973-04-11, no 3154, pp. 533-534
33
Le programme d'ajustement structurel (P A S), est un programme de réforme économique que la banque mondiale
ou le fonds monétaire international (F M I) mettent en place dans le but de faire sortir un pays se trouvant dans une
situation de crise économique.
34
Entité chargé de la mise en exécution des politiques gouvernementales en matière de développement des
coopératives et de leurs unions.
35
L’Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH) est un programme de développement, lancé par
Sa Majesté le Roi Mohammed VI le 18 Mai 2005. C’est un programme axé sur la lutte contre la pauvreté, la
précarité et l’exclusion sociale. La dignité, la confiance des citoyens en eux et en l’avenir de leur pays, leur
participation effective au diagnostic de leurs besoins et leur déclinaison en projets, la bonne gouvernance et la
pérennité sont autant de valeurs qui animent cette initiative.

37
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

branche de l’économie qui ne cesse pas de s’affirmer. Ainsi, compte tenu de notre volonté de
concentrer notre recherche l’une des principales composantes de l’ESS qui sont les
coopératives, la section suivante, portera sur cette branche de l’ESS après avoir mettre en
exergue les différentes composantes de l’ESS tout se focalisant sur l’expérience marocaine dans
le domaine.

Section 2 : Vers une genèse de l’entrepreneuriat coopératif comme principale

composante de l’ESS.
L’entrepreneuriat coopératif constitue la principale composante de l’ESS. Ce mode
d’entreprendre présente des spécificités identitaires et organisationnelles qui constituent
l’essence de son paradigme. Il s’agit d’un mode d’entreprendre qui ne cesse pas de prendre
l’ampleur dans le paysage économique et social au Maroc comme ailleurs. Après avoir été
longtemps dominé par la logique sociale et du bénévolat, cette branche de l’ESS, commence à
se confirmer en tant que mode d’entreprendre à part entière. Cette nouvelle orientation qui fait
toujours l’objet de débat aussi bien sur le plan académique que politique, a été initiée par la
revendication de l’autonomie et l’indépendance des coopératives.

D’ailleurs, au Maroc, une grande partie du débat ouvert sur les coopératives durant les dernières
décennies, explique la faiblesse des acteurs coopératifs et de leurs pouvoirs d’agir par
l’intervention de l’État qui constitue aux yeux des partisans de ce débat un frein au
développement des coopératives au Maroc. Ce qui a été à l’origine de la réforme du cadre légal
régissant les coopératives. Le nouveau cadre légal reconnait la coopérative comme organisation
entrepreneuriale en adoptant le terme « entreprise » dans la définition.

Cette section sera donc consacrée à la définition et l’analyse des spécificités des composantes
de l’ESS au Maroc avec un focus sur l’entrepreneuriat coopératif comme champ d’analyse.

1. Composantes de l’ESS

Dans ce paragraphe, nous nous intéresserons de plus près aux acteurs de l’ESS au Maroc en
vue de mettre en exergue leurs spécificités dans ce contexte spécifique. En effet, selon le CESE,
le secteur de l’ESS est constitué par « toutes les institutions ayant une finalité principalement
sociale, proposant de nouveaux modèles économiquement viables et inclusifs et produisant sur
une base mutualisée et solidaire des biens et services centrés sur l’élément Humain et sur la
satisfaction de besoins sociaux conformes à l’intérêt général, et inscrit dans le développement

38
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

durable et la lutte contre l’exclusion »36. Cette définition met en lumière trois principaux
acteurs qui forment le paysage de l’ESS dans ce pays. Il s’agit principalement des entreprises
coopératives, les mutuelles et les organisations associatives.

Dans ce qui suit, nous projetons de faire une présentation sommaire des acteurs cités plus haut,
avant de revenir en détail sur les organisations de la forme coopérative comme notre objet
d’analyse dans le deuxième chapitre de la présente thèse.

1.1. Les associations

Au Maroc, comme dans la plupart des pays du monde, le secteur associatif ne date certainement
pas d’aujourd’hui. Quoique la dynamique qu’il a connue au cours des dernières décennies et
continue d’enregistrer jusqu’à nos jours, le présente comme un acteur non négligeable dans le
paysage socio-économique dans le pays. Certains écrits ont utilisé l’expression « explosion
associative » pour décrire cette dynamique depuis les premiers jours du nouveau millénaire.
Depuis une dizaine d’années, le secteur devient le plus apparent en matière d’actions.
Néanmoins, statistiquement parlant, il est également le plus insaisissable (Ait Haddout&
Jaouad, 2003 op cit).

Le secteur associatif marocain intervient activement sur deux principaux chantiers : l’axe des
libertés publiques pour accompagner le processus de transition démocratique dans lequel s’est
inscrit le pays, mais également dans le développement socio-économique des populations aussi
bien dans le milieu urbain que rural. En effet, après avoir été orientées au début de leur
émergence vers des domaines bien précis tels que la culture, la jeunesse, le sport et plus
généralement dans l’animation, elles commencèrent à prendre un élan plus large depuis les
années 1980, en s’intéressant à la problématique du développement local. Cette nouvelle
orientation était le résultat d’une déficience constatée des pouvoirs publics en ce qui a trait à la
question sociale (Boukhlafa&Moustaghfir, 2015 op cit). De ce fait, le secteur associatif devient
un acteur incontournable dans le fonctionnement de la société marocaine.

En outre, le tissu associatif regroupe une population hétérogène d’associations ayant des
objectifs et finalités, des statuts et des modes de fonctionnement parfaitement diversifiés. Leur
existence est poussée par les crises économiques et sociales qui affectent les groupes populaires.
De ce fait, et tenant compte de leur pouvoir d’agir basé sur la proximité et la participation
populaire directe et matérielle, elles sont massivement présentes dans divers domaines

36
Rapport CESE 2015 page 14.

39
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

nécessitant ce genre d’approche en l’occurrence : l’analphabétisation, la lutte contre la précarité

et l’exclusion, l’habitat et le logement social, le développement de l’infrastructure et de
l’équipement au niveau local (Rapport CESE, 2015).

1.2. Les mutuelles

Le secteur mutualiste constitue une composante à part entière de l’ESS. Fondées sur des valeurs
d’entraide, de la gouvernance démocratique et de non-lucrativité, les mutuelles offrent à leurs
membres des services à forte utilité sociale. Ces derniers sont ainsi considérés comme
bénéficiaires, mais en même temps des propriétaires détenant un pouvoir de contrôle sur leurs
mutuelles. Ce type d’organisation est généralement actif dans les domaines tels que la santé, la
prévoyance sociale et la finance. Néanmoins, la mutualité fait généralement allusion aux
mutuelles de la santé, vu leur présence significative dans le secteur à travers le monde.

Au Maroc, l’apparition du secteur mutualiste remonte au début de la période coloniale. Plus

précisément, la création de la mutuelle de santé destinée aux fonctionnaires de l’administration
coloniale en 1919 constitue la pierre angulaire dans l’institutionnalisation du secteur. Une année
plus tard, le 30 octobre 1920 a connu la promulgation d’un Dahir37 instituant les Caisses
d’Assurance Mutuelles Agricoles. Depuis lors, plusieurs mutuelles ont vu le jour, notamment
les mutuelles OMFAM et MGPAP qui ont été fédérées par la suite dans le cadre de la caisse
nationale des organismes de prévoyance sociale (CNOPS) en 1950.

Depuis l’aube de l’indépendance, une nouvelle dynamique s’est engagée dans le cadre du
processus de marocanisation des systèmes, via la promulgation du Dahir 1-57-187 du 12
novembre 1963, qui définit les mutuelles en mettant en avant leur rôle et leur mode de
fonctionnement comme « des groupements à but non lucratif qui, au moyen de cotisations de
leurs membres, se proposent de mener dans l’intérêt de ceux-ci ou de leur famille, une action
de prévoyance, de solidarité et d’entraide tendant à la couverture des risques pouvant atteindre
la personne humaine ». Depuis ce jour, une panoplie de mutuelles a vu le jour dans divers
secteurs, plus précisément dans les secteurs de la santé qui accapare environ la moitié des
organisations mutuelles, de l’assurance ou encore de cautionnement mutuel.

37
Dahir portant sur les sociétés ou caisses d’assurances mutuelles agricoles. 30 octobre 1920. BO n° 421 (16
novembre 1920).

40
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

1.3. Les coopératives

Tout comme les associations et les mutuelles, les coopératives sont fortement présentes dans le
paysage économique et social au Maroc depuis très longtemps. Une présence qui s’est renforcée
au fil des années, compte tenu de leur pouvoir d’agir basé sur la proximité et un ancrage
territorial apparent, mais également de leur résilience face aux différentes crises ayant frappé
le système économique mondial. Ce mode particulier d’entreprendre qui concilie l’éthique et la
performance économique dans le cadre d’un « business-model » bien spécifique basé sur
l’utilité sociale, ne cesse pas de se confirmer comme acteur incontournable dans le paysage
économique et social au Maroc.

Les définitions données à cette organisation unique sont nombreuses et diversifiées. Selon
Nilsson & Dijk, (1997), il existe un grand nombre de définitions multiformes et variées. Cette
multitude de définitions met en relief la dimension à la fois humaine et collective de ces
structures (Lewi&Perri, 2009). D’autres, ont met l’accent sur l’aspect organisationnel des
coopératives. Dans ce sens, Vienney (1980), définit la coopérative en tant que forme
d’organisation spécifique dont la satisfaction des membres constitue l’essence de son existence.
Sa vocation entrepreneuriale est par conséquent non négligeable, car, bien que ses objectifs
sociaux sont primordiaux, la durabilité économique et la viabilité financière semblent être
capitales compte tenu de leur contribution à la pérennisation de ces mêmes objectifs (Ansart et
al., 2014).

La déclaration de l’alliance coopérative internationale (ACI) sur l’identité coopérative lancée

en 1995 a mis en relief un ensemble de principes et de valeurs qui constituent le fondement du
paradigme coopératif. La conciliation de ces valeurs et principes fait de la coopérative un
modèle d’organisation basé sur la participation et la démocratie. Il s’agit ainsi, d’une société de
personnes qui se différencie de ses homologues classiques par son système de gouvernance dit
démocratique, et par la qualité de ses membres qui sont à la fois utilisateurs et propriétaires. En
effet, l’ACI définit l’entreprise coopérative comme étant « une association autonome de
personnes volontairement réunies pour satisfaire leurs aspirations et besoins économiques,
sociaux et culturels communs au moyen d’une entreprise dont la propriété est collective et où
le pouvoir est exercé démocratiquement »38. Cette définition met en lumière le caractère hybride

38
« Déclaration sur l'identité coopérative. Déclaration approuvée par l'assemblée générale de l’AC ! Lors du
congrès de Manchester- septembre 1995 », Réseau coop,3, no 2 (novembre décembre 1995) : 11. « International
co-operative alliance : Statement on the co-operative identity. »

41
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

de la coopérative qui est assimilée d’une part, à une entreprise, ce qui met en relief son rôle
économique, et d’autre part, à une association précisant ainsi sa nature sociale et collective.

En la présence de cette diversité d’approches qui se sont attachées à la définition de la

coopérative, et considérant notre vision de centrer notre recherche sur les entreprises
coopératives marocaines, nous avons jugé nécessaire de prendre en considération la définition
proposée dans la loi n° 112-12 fixant le statut général des coopératives au Maroc à savoir : « la
coopérative est un groupe de personnes physiques et/ou morales, qui conviennent de se réunir
pour créer une entreprise chargée de fournir, pour leur satisfaction exclusive, le produit ou le
service dont elles ont besoin et pour la faire fonctionner et la gérer en appliquant les principes
fondamentaux de la coopération»39. Cette définition est le fruit d’une évolution manifeste qui
a caractérisé le secteur coopératif au Maroc depuis l’indépendance.

La lecture de cette définition permet de sentir clairement la volonté des pouvoirs publics à faire
dépasser la perception ancienne ayant un caractère associatif, et qui dominait la culture
entrepreneuriale coopérative dans le pays. Elle traduit la tendance à faire des entreprises
coopératives de vraies entreprises via l’amélioration de leur mode de fonctionnement et de
gouvernance afin de promouvoir l’entrepreneuriat socialement responsable40.

Le tableau suivant présente une comparaison synthétique entre les trois composantes de l’ESS
présentées dans ce paragraphe.

39
Article premier de la loi 112-12 régissant le statut général des coopératives et les missions de l’ODCo. l’article
1er offre la possibilité de créer une coopérative par des personnes physiques ou des personnes morales seulement
ou par la combinaison des deux. Ce qui constitue une nouveauté par rapport à la loi 24.83.
40
La définition proposée par le 112-12 spécifie que l’objectif de la réunion des personnes pour la création d’une
entreprise au lieu d’un projet comme il est stipulé dans l’ancienne loi 24.83. Cette nouvelle loi définit de nouvelles
règles de gestion pour améliorer la gouvernance au sein des coopératives marocaines.

42
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Tableau 2: Analyse comparative des acteurs de l'ESS

Coopérative Mutuelle Association

Offre des biens ou des Offre des services à ses membres Offre des services à ses
services à ses et aux personnes à leur charge membres et/ou à une
membres, mais dans leur famille communauté plus large
Fonction également sous
certaines conditions à
la communauté en
général
Biens et services Services essentiellement non Biens et services non
marchands. Les marchands. Les membres marchands, mais aussi, de
membres bénéficient bénéficient de ces services au plus en plus souvent,
Types de
de ces biens et services prorata de leurs besoins. marchands. Les membres
produits,
au prorata de leurs et/ou la collectivité
avantages
transactions. bénéficient de ces biens et
services selon des
modalités très variées.
Personnes physiques Personnes physiques seulement Personnes physiques et
Membres
et morales morales
Principe “Une Principe “Une personne, une Principe “Une personne,
Répartition personne, une voix” voix” dans l’assemblée générale une voix” dans l’assemblée
du pouvoir dans l’assemblée des membres générale des membres
générale des membres
Souscription de parts Cotisations à payer Cotisations et/ou dons
de capital périodiquement lorsque le membre quitte,
et/ou contributions Lorsque le membre quitte, les les cotisations payées ne
Contributions périodiques cotisations payées ne sont pas sont pas
financières Lorsque le membre remboursées remboursées
quitte, il
récupère ses apports
financiers
Est en partie ristourné n’est jamais distribué aux n’est jamais distribué aux
aux membres membres membres
Affectation Peut constituer une Peut constituer une réserve Doit être réinvesti dans la
du surplus réserve pour améliorer et/ou permettre une baisse des poursuite de l’objet social
les services et cotisations ou une augmentation
développer l’activité des avantages

Source : Defourny, J., Develtere, P., 1999 , avec modification

Le tableau ci-dessus retrace les points communs et les divergences entre les différentes
composantes de l’ESS. Les fondations ne sont pas citées dans ce paragraphe comme
composante de l’ESS pour deux principales raisons : d’une part, leur forte similitude avec les
organisations associatives, et d’autre part, le débat non achevé jusqu’à nos jours entre les
scientifiques concernant les spécificités des fondations, et leurs concordances avec les principes
de l’ESS notamment quand il s’agit des fondations du secteur privé. Néanmoins, certains

43
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

chercheurs ajoutent à ce champ non seulement les fondations, mais l’ensemble des entreprises
sociales ou encore les entreprises dotées d’utilité sociale. Tenant compte du contexte de notre
étude, nous jugeons utile de considérer les composantes reconnues dans ce contexte. Ainsi,
loin de négliger les autres acteurs de l’ESS, nous confirmons que les principaux parmi eux sont :
les coopératives, les mutuelles et les associations.

Ainsi, après avoir présenté les différentes composantes de l’ESS, nous allons nous concentrer
dans la suite de ce document sur les coopératives qui constituent notre terrain d’étude.

2. L’entrepreneuriat coopératif au Maroc : évolution historique et

conceptuelle

La création de coopératives comme forme d’entreprendre au Maroc, remonte à l’ère du

protectorat français. À l’époque, l’adhésion était ouverte seulement aux citoyens européens
dans le cadre des coopératives de consommation mises en place par les autorités coloniales.
Dans ce qui suit, nous projetons de faire un aperçu sur l’évolution historique de
l’entrepreneuriat coopératif au Maroc.

2.1. Aperçu historique du mouvement coopératif marocain

Depuis la création de la première coopérative à l’ère protectorale, le mouvement coopératif

marocain a connu plusieurs évènements qui ont marqué son évolution allant de l’implantation
jusqu’à libéralisation en passant par la période d’intervention de l’État. Ainsi, l’évolution des
coopératives au Maroc peut être analysée suivant trois principales phases :

2.1.1. Phase 1 : Implantation et début d’institutionnalisation du

mouvement coopératif

Après avoir été réservés aux personnes ressortissantes de l’administration coloniale, le Dahir
de 1935 a autorisé pour la première fois, l’adhésion pour l’ensemble des citoyens dans l’objectif
de moderniser le secteur agricole qui était traditionnel dans son ensemble, en favorisant l’accès
au financement et l’assurance, mais également à la mécanisation. Ainsi, les producteurs
marocains notamment les grands fermiers des régions les plus productives se sont regroupés
dans des coopératives opérant dans des filières traditionnelles agricoles comme la
céréaliculture, l’horticulture, l’oléiculture, l’élevage ou encore la production du lait. Au cours
de cette période initiale du développement coopératif au Maroc, une dizaine des coopératives
ont été créées, plus précisément dans les secteurs agricoles et artisanaux. Selon l’ODCO,
certaines d’entre elles continuent d’exister jusqu’à nos jours.

44
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

À l’aube de son indépendance, le Maroc s’est engagé dans un processus de marocanisation des
terres et des secteurs productifs avec une réforme juridique importante, particulièrement entre
1960 et 1970. En effet, comme tous les secteurs, le secteur coopératif a connu un ensemble de
mesures visant une meilleure régulation du secteur. Cette époque décisive dans le
développement coopératif au Maroc s’est caractérisée par l’intervention de l’État dans la
gestion des organisations coopératives. Cette intervention s’est matérialisée par la promulgation
d’un ensemble de textes juridiques visant à réglementer la création et la gestion des coopératives
dans différents domaines, tels que le secteur minier, l’habitat et la réforme agraire. Suite à ce
mouvement, une vague de coopératives fut créée comme résultat de cette réforme agraire. Ces
coopératives avaient la forme d’institutions parapubliques dans lesquelles est représenté l’État
d’une part, et les agriculteurs comme membres adhérents d’autre part. L’objectif étant de
faciliter la coordination entre le secteur privé représenté par les agriculteurs, et l’État représenté
par les agences de développement agricole pour la mise en œuvre des politiques publiques dans
le domaine.

En 1962, une structure d’appui et d’accompagnement des coopératives verrait le jour. Le

Bureau de Développement de la Coopération qui sera restructuré par la suite en 1975 en Office
de Développement de la Coopération (ODCO) s’est doté des objectifs qui s’articulent autour
de la promotion des coopératives, et de soutenir leur création au prêt des petits et moyens
producteurs. Outre, des plans de développement ont été lancés pour renforcer la dynamique
entrepreneuriale dans le secteur. Une dynamique qui repose sur la subvention et l’encadrement
d’une part, et l’aspect technique et managérial d’autre part. Ainsi, une croissance accélérée a
caractérisé le secteur pendant cette période en passant de 62 coopératives au début de
l’indépendance à environ 2000 en 1983. Néanmoins, l’intervention de l’État dans les
coopératives a généré une population de structures paraétatiques abritant des adhérents
soucieux de développer leurs projets coopératifs.

2.1.2. Phase 2 : Désengagement de l’État et unicité de la législation

coopérative

Cette phase a été initiée par la promulgation pour la première fois dans l’histoire du mouvement
coopératif marocain, d’un cadre juridique unique (la loi 24-83) réglementant l’ensemble des
coopératives à l’exception de celles qualifiées de la réforme agraire41. Cette loi qui n’est entrée

41
Les coopératives de la réforme agraire sont créées par dahir et ne sont pas soumises à la loi régissant le statut
général des coopératives.

45
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

en vigueur que vers la fin de 1993, constitue le premier pas vers l’autonomisation des
coopératives au Maroc. À cette époque, le rôle des coopératives ainsi que celui des autres
composantes du secteur de l’ESS, était fortement sollicité pour accompagner le désengagement
de l’État de certains secteurs.

Cette situation a engendré une nouvelle dynamique d’évolution dans le secteur coopératif dans
le pays. Vers la fin des années 1990, le nombre de coopératives commence à augmenter de
manière significative en bénéficiant de ce nouveau cadre juridique, mais également des
programmes d’appui lancés par l’État marocain pendant cette période. Dans ce sens, le
lancement du programme de l’INDH en 2005 constitue l’un des faits les plus marquants de
l’histoire du mouvement coopératif au Maroc, et plus généralement du secteur de l’ESS. Ce qui
a encouragé la création des coopératives notamment dans le milieu rural qui a toujours été
victime d’exclusion, et connaît des taux de pauvreté élevés(Mergoum & Hinti, 2016b). Cette
évolution remarquablement positive a été enregistrée dans les différents secteurs traditionnels
de l’entrepreneuriat coopératif au Maroc. En outre, le secteur coopératif a connu une forte
extension vers de nouveaux sous-secteurs, mais également vers de nouvelles couches sociales
comme les femmes et les jeunes diplômés (Ouarat & Arouch, 2015).

Nonobstant l’augmentation incontestable du nombre des coopératives au cours de cette période,

le cadre politique et juridique et l’approche adoptée ont fait l’objet d’un ensemble de critiques
et sont réputés inadaptés au contexte socio-économique contemporain comme le montre une
étude du MDCGAEG42 en 2011. Des critiques qui portent généralement sur la complexité des
procédures administratives, l’inefficacité des systèmes de gouvernance et la multiplicité des
intervenants (FAO, 2018). D’où la nécessité d’une réforme profonde du statut des coopératives
pour pallier les défaillances du cadre juridique et renforcer l’indépendance des acteurs
coopératifs via la modernisation des mécanismes de gouvernance, l’innovation et
l’encouragement de la libre initiative des coopérateurs.

2.1.3. Phase 3 : Libéralisation de l’initiative coopérative

Le rôle primordial que peuvent jouer les coopératives dans le développement territorial des pays
est devenu une évidence. Leur capacité à absorber le chômage et à contribuer à la réduction des
inégalités aussi bien en termes de genre que de l’espace, et à l’organisation du secteur informel
a été fortement démontrée au cours des dernières décennies. Ceci leur a permis de susciter un
intérêt sans cesse grandissant de la part des décideurs au Maroc. En effet, plusieurs programmes

42
Ministère Délégué auprès du Chef du Gouvernement Chargés des Affaires Economique et Générale

46
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

d’accompagnement lancés auparavant ont fait l’objet d’une révision pour une meilleure
efficacité dans l’accompagnement de l’action coopérative43. Les nouvelles mesures d’appui et
d’accompagnement ont adopté une approche qui se focalise beaucoup plus sur la manière d’agir
et d’entreprendre que sur le concept d’assistanat. Le cadre juridique a fait l’objet d’une réforme
profonde pour pallier les insuffisances et les critiques reprochées à l’ancienne loi 83-24 qui
réglementait l’action coopérative. Ainsi, une nouvelle loi fut promulguée en 2014 et mise en
application à partir de 2015.

Ce nouveau cadre juridique constitue une étape décisive dans le renforcement de

l’indépendance et de la performance des acteurs coopératifs. Ces apports aussi bien en ce qui a
trait à l’encouragement de la création des coopératives qu’à leur management, sont fortement
salués. En effet, le législateur a opté pour la simplification des procédures de création via la
réduction du nombre minimum d’adhérents et la fixation du capital minimum à 1000DH. Dans
le cadre de cette nouvelle loi, les enquêtes membres ont été supprimées et la logique de
l’autorisation a été abandonnée au profit de l’enregistrement44. Sur le plan managérial, la loi
accorde aux coopératives une marge de manœuvre, pour l’établissement de leur modèle de
gouvernance.

3. La place du secteur coopératif dans le paysage économique et social au Maroc

Tenant compte de leur forme dite hybride qui concilie l’économique au social, nous nous
intéresserons dans ce paragraphe à l’importance des coopératives et leur place dans l’économie
nationale, mais également à leur contribution à faire face aux défis sociaux qu’affronte le pays.
Cette importance sera analysée via en commençant par la présentation de l’évolution et la
croissance des coopératives dans le tissu économique et social marocain, et leur contribution à
la dynamique territoriale.

3.1. Évolution et croissance

Le secteur coopératif marocain a enregistré une dynamique sans précédente au cours de la

dernière décennie. Cette dynamique se matérialise via deux principales dimensions : d’une
part, la croissance soutenue du nombre de coopératives d’année en année et l’augmentation

43
L’INDH 3eme tranche, PMV, Stratégie d’ESS
44
A l’instar des entreprises capitalistes, les entreprises coopératives sont désormais dotées d’un registre
d’immatriculation intitulé Le registre des coopératives. Ce registre est composé d'un registre central, tenu par
l'Office du développement de la coopération, et de registres locaux tenus par les secrétariats-greffes des tribunaux
de première instance. L’immatriculation au registre locale des coopératives leurs confère la possibilité de
soumissionner dans les marchés publics.

47
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

continue du taux de pénétration quoique ce dernier reste toujours en deçà des attentes. Et d’autre
part, via l’élargissement du champ de ce mode d’entreprendre spécifique vers de nouveaux
secteurs et filières et le renforcement de son ancrage territorial en s’ouvrant sur des horizons
porteurs.

Depuis la création des premières coopératives au Maroc pendant la période coloniale, le nombre
de coopératives ne cesse pas de croitre. Cette évolution positive en nombre était accompagnée
d’une évolution dans le même sens à la fois du nombre d’adhérents et du capital investi. En
effet, le nombre de coopératives a passé de 6 coopératives seulement en 1930 à plus de 40 531
en fin de 2020. La figure ci- après, retrace l’évolution des coopératives entre ces deux dates
marquantes et montre les changements qu’a connu cette évolution tout au long de cette période.

Figure 6: Évolution du nombre des coopératives au Maroc entre 1930 et 2020

Nombre de coopératives
45000
40000 40531
35000
30000
25000
20000
15000 15735
10000 7788
4895
5000 1595
6 56 310
0 Année
1
1930 2
1960 3
1975 4
1990 5
2005 6
2010 72015 8
2020

Source : élaboré par l’auteur sur la base des statistiques publiées par l’ODCo, le MTTAAES et
l’ACI.
En effet, le présent graphe met en lumière 3 dates importantes qui ont marqué l’évolution du
nombre de coopératives. Tout d’abord, le premier point d’inflexion correspond à l’année 1990,
cette année était caractérisée par l’entrée en vigueur de la première loi spécifique des
coopératives à savoir la loi 24-83. Ce nouveau cadre réglementaire qui constituait le premier
pas vers l’autonomisation du secteur coopératif a engendré une dynamique importante dans le
secteur. Ensuite, le deuxième point d’inflexion correspond à l’année 2005. Cette année a connu
le lancement de l’Initiative nationale pour le Développement Humain, qui visait l’amélioration
des conditions de vie des citoyens et la réduction des disparités sociales et spatiales. Cet
événement est qualifié par la plupart des chercheurs comme le plus marquant de l’histoire du

48
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

mouvement coopératif et de l’ESS en général. Enfin, le troisième point d’inflexion est

enregistré en 2015. Ce changement positif peut être le fait de la mise en œuvre du nouveau
cadre réglementaire pour le secteur coopératif, surtout que parmi les principaux apports de ce
nouveau cadre légal existe la simplification des procédures de création et de constitution des
coopératives. De ce fait, le nombre de coopératives est presque triplé entre 2015 et 2020.

Néanmoins, cette dynamique de croissance soutenue notamment en termes de nombre de

coopératives pose la question sur la qualité de cette dynamique. La performance des
coopératives et l’impact de ces organisations sur leurs membres et leurs environnements ont été
remise en question par un bon nombre de chercheurs. Dans ce sens, certaines études tirent
l’alarme sur la longévité et la durabilité des projets coopératifs au Maroc. Ces mêmes études
montrent qu’une partie non négligeable de ces projets coopératifs ne sont plus actifs. Les causes
en sont multiples et varient entre ce qui est organisationnel, financier ou encore lié au
membership. D’où la nécessité d’encourager une dynamique d’innovation dans le secteur pour
pouvoir faire face aux différents obstacles qui l’affronte.

3.2. Les coopératives comme vecteur de la dynamique sectorielle et territoriale

Loin d’être un groupe homogène d’entreprises, les coopératives opèrent dans des secteurs
fortement diversifiés. La dynamique enregistrée dans le secteur coopératif au Maroc a été
reflétée également sur le plan sectoriel ainsi qu’au niveau territorial. En effet, en plus des
secteurs traditionnels tels que l’agriculture, artisanat, l’habitat et la consommation ; de
nouveaux secteurs et sous-secteurs ont été affranchis par les organisations coopératives. Entre
autres, l’éducation, le transport, les services ou encore les nouvelles technologies. Le tableau
ci-après, présente la répartition des coopératives marocaines selon leurs domaines d’activité
(secteurs d’activité).

49
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Tableau 3: Répartition sectorielle des coopératives

Nombre de Nombre des
Secteur % %
coopératives adhérents
Agriculture (h.r.a) 25 646 63,28% 458 115 70,82%
Artisanat 7 833 19,33% 65 599 10,14%
Habitat 1 238 3,05% 51 331 7,93%
Commerçants / et services 51 0,13% 6 091 0,94%
Argane 805 1,99% 11 986 1,85%
Plantes médicinales et aromatiques 678 1,67% 8 920 1,38%
Denrées alimentaires 590 1,46% 4 525 0,70%
Pêche 556 1,37% 7 894 1,22%
Alphabétisation 555 1,37% 3 439 0,53%
Forets 509 1,26% 12 343 1,91%
Tourisme 343 0,85% 1 911 0,30%
Transport 166 0,41% 2 435 0,38%
Traitement de déchets 146 0,36% 1 116 0,17%
Main-d'œuvre 128 0,32% 828 0,13%
Imprimerie-papeterie 86 0,21% 447 0,07%
Exploitation des carrières 80 0,20% 1 782 0,28%
Art et culture 56 0,14% 313 0,05%
Conseil et gestion 49 0,12% 309 0,05%
Consommation 43 0,11% 6 868 1,06%
Télécommunication 30 0,07% 164 0,03%
Commerce électronique 24 0,06% 120 0,02%
Mines 19 0,05% 365 0,06%
TOTAL 40 531 100,00% 646 901 100,00%
Source : Office de développement de la coopération 202045

Cette dynamique sectorielle, est le fruit de l’implication des différentes couches sociales et
différents corps métier en l’occurrence les agriculteurs, les artisans, les commerçants, les jeunes
diplômés, les femmes…etc. Bien que le taux de pénétration dans le secteur coopératif reste en
deçà des attentes, le nombre d’adhérents a enregistré une évolution considérablement positive.
Selon, l’ODCo, ce nombre a atteint en 2020, 646 901 adhérents avec environ 90% dans les
secteurs traditionnels qui sont l’agriculture (70.82%), l’artisanat (10.14%) et l’habitat (7.93%).

Sur le plan territorial, le mouvement coopératif marocain se caractérise par un ancrage territorial
fort. Il couvre l’ensemble du territoire avec une présence différenciée dans les différentes

45
Ces données statistiques sont arrêtées au 31 décembre 2020.

50
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

régions du royaume. Comme le montre la figure ci-dessous, la région orientale arrive en tête
avec 13.61 % de coopératives. En revanche, la région Dakhla Oued Dahab est dernière avec un
taux de 0.97 %. La répartition géographique des coopératives est relativement équitable. En
effet, sauf la région Dakhla Oued Dahab, l’ensemble des régions du royaume abritent un
nombre de coopératives plus au moins proche de la moyenne.

Figure 7: Répartition géographique des coopératives au Maroc

7,56%
3065
8,9%
3608
13,61%
9,79% 10,56%
3966 5517
6,98% 4281
2831

10,77 %
4364 7,54%
3058
9,69%
3929
6,85
% 2775

6,77%
274

0,97%
395

Source : ODCo 2020.

Cet ancrage territorial est manifesté même à l’intérieur des régions sur les niveaux les plus bas.
Bien que le secteur coopératif marocain ait enregistré une dynamique de croissance soutenue
au cours des dernières décennies, il est exposé à un ensemble de défis et contraintes l’empêchant
à atteindre le niveau de maturité souhaité. Ces défis sont liés principalement à la qualité du
capital humain, le système de gouvernance, la difficulté d’accès aux sources de financement et
au marché…etc.

51
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

3.3. Impact socio-économique

À l’heure actuelle, le rôle que joue le secteur coopératif dans le développement durable n’est
plus à discuter. Il se manifeste via les opportunités qu’il offre pour la lutte contre le chômage
et l’exclusion comme il contribue à la réduction des inégalités sociales et spatiales. Nous nous
focaliserons dans ce point sur deux principaux volets, à savoir l’emploi et la contribution à la
création de la richesse.

3.3.1. Contribution à la création d’emplois

La coopérative en tant qu’entité entrepreneuriale, offre un cadre favorable à la création

d’emplois via les activités génératrices de revenus. La spécificité des coopératives réside dans
le fait qu’elles abritent à la fois des entrepreneurs coopérateurs (auto-emploi) et des salariés. Il
s’agit donc d’une entité entrepreneuriale de création d’emplois par excellence notamment dans
les milieux ruraux et défavorisés.

Comme dans la plupart des pays en développement, le Maroc enregistre un fort taux de
chômage notamment pour les jeunes diplômés et les femmes. Ainsi, face à l’incapacité du
secteur public longtemps considéré comme première voie d’insertion dans la vie active,
d’accueillir le nombre sans cesse grandissant des chômeurs, l’entrepreneuriat en général et sa
branche coopérative en particulier, se présente comme alternative pouvant contribuer
efficacement à la résolution de cette problématique. En effet, ce mode d’entreprendre ne cesse
pas d’intéresser à la fois les pouvoirs publics et les porteurs de projet. Dans ce sens, l’effectif
employé par les coopératives en fin 2015 atteint 462.456,0046 employés.

Les coopératives agricoles sont considérées les plus actives en matière de création d’emploi
avec 87% des emplois créés jusqu’au 2015 comme le montre le tableau ci-après. Ceci se justifie
par l’importance des coopératives agricoles dans le tissu coopératif marocain qui représentent
67.01% du nombre total des coopératives en fin 2015 (63,28% en 2020). À cela s’ajoute la forte
adéquation de la philosophie entrepreneuriale coopérative avec la nature et les spécificités de
l’activité agricole. Les coopératives artisanales arrivent en deuxième position avec environ 10%
des emplois créés. S’agissant des autres secteurs, malgré que les emplois créés ne dépassent pas
4%, ils présentent un grand potentiel d’insertion en l’occurrence pour les femmes et les jeunes
diplômés. Il s’agit principalement des coopératives de services ayant réalisé un taux de
croissance en nombre qui atteint 338% entre 2015 et 2019 selon les statistiques de l’ODCO. Le

46
Ce nombre ne compte pas les membres adhérents des coopératives.

52
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

tableau ci-après présente quelques statistiques relatives à la création d’emplois par les
organisations coopératives.

Tableau 4: Création d’emploi par les coopératives marocaines47

Effectifs Salariés Salariés

Secteurs Total Pourcentage
adhérents permanents occasionnels

Agriculture48 376 381,00 19 450,00 6 483,00 402 314,00 87,00%

Artisanat 35 584,00 5 854,00 1 951,00 43 389,00 9,38%

Pêche maritime 5 562,00 473,00 158,00 6 193,00 1,34%

Services49 3 541,00 345,00 116,00 4 002,00 0,87%

Denrée alimentaire 2 306,00 174,00 58,00 2 538,00 0,55%

Commerce 1 417,00 230,00 77,00 1 724,00 0,37%

Autres50 2 193,00 77,00 26,00 2 296,00 0,50%

Total 426 984,00 26 603,00 8 869,00 462 456,00 100,00%

Source : Auteur51
Malgré l’importance et la dynamique de création d’emplois par les coopératives, leur contribution
demeure en deçà des attentes. En comparaison à leur potentiel, la création d’emplois salariés par les
coopératives reste limitée et fortement dépendante des aléas climatiques notamment dans le secteur
agricole jugé le plus créateur d’emplois avec (87%) des emplois créés par les coopératives. En outre, la
question portant sur la qualité et la durabilité des emplois créés, suscite ces derniers temps plus d’intérêt.

3.3.2. Contribution à la richesse nationale

Il est communément admis que la création de la richesse d’une nation se mesure par l’évolution
de la production des biens et services sur son territoire. Cette évolution est mesurée par des
indicateurs dont le produit intérieur brut (désormais PIB) est considéré le plus approprié. Cette
richesse est créée par la contribution des différents acteurs économiques. Néanmoins, cette

47
Ces chiffres concernent toutes les coopératives existantes en 2015 sauf celles de l’Habitat et de la consommation.
48
Contient également les coopératives d’argan, des forêts et des plantes médicinales et aromatiques.
49
Cette catégorie regroupe les coopératives de transport, l’éducation et la formation, le conseil, la main d’œuvre,
l’imprimerie et la télécommunication.
50
Comme le tourisme, art et culture les mines et l’exploitation des carrières.
51
Élaboré par l’auteur en se basant sur les données de l’annuaire statistique des coopératives publié par le Ministère
chargé de l’économie sociale et l’ODCo en 2017.

53
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

contribution varie d’un acteur à l’autre selon son positionnement dans le paysage économique
national. Les coopératives comme composantes de l’ESS constituent l’un des acteurs majeurs
dans le paysage économique et social au Maroc. Cependant, malgré les performances
enregistrées ces dernières décennies, la contribution des coopératives dans la création de la
richesse nationale demeure loin des attentes.

Du côté de la participation au PIB, le taux n’excède pas 1.5%, ce qui revient à dire que la
contribution du secteur coopératif marocain demeure insignifiante tenant compte des efforts
déployés par les pouvoirs publics pour développer le secteur. À titre de comparaison, ce taux
de participation reste loin de celui enregistré dans d’autres pays en développement tels que
l’Uruguay et la nouvelle Zélande où il atteint 3% et l’Europe avec un taux de 10%.

Dans ce sens, le CESE dans son rapport sur l’ESS au Maroc, énumère les causes derrière la
faiblesse du taux de participation des coopératives au PIB. Entre autres, il y a lieu de citer : la
faiblesse du taux d’encadrement institutionnel, la difficulté d’accès au financement et l’absence
de la couverture sociale pour les adhérents. Face à cette situation, la stratégie nationale de l’ESS
2010-2020 a fait l’objet d’une révision avant son terme. L’objectif étant de concevoir un
nouveau cadre stratégique en tenant compte des faiblesses de l’ancienne stratégie, pour
atteindre les objectifs souhaités. Parmi les objectifs assignés à cette nouvelle stratégie 2018-
2028 est d’augmenter et rendre visible la participation de l’ESS au PIB et sa contribution en
matière de création de richesse et d’emploi. Dans ce même ordre d’idées, selon le nouveau
cadre stratégique, le Maroc, ambitionne de mener le taux de pénétration du secteur coopératif
à 7.5% et tripler sa contribution à la création de la richesse nationale en atteignant 3.9%.

54
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Section 3 : Dynamique d’innovation et caractéristiques du système national

d’innovation au Maroc.
À l’heure actuelle, la forte corrélation entre le niveau d’innovation et la compétitivité tant pour
les entreprises que pour les pays, fait l’objet de consensus aussi bien dans le monde académique
que politique. Les théories qui s’intéressent au développement économique, qu’elles soient
interventionnistes ou libérales, s’accordent sur le fait qu’une partie des politiques de croissance
doit être destinée à stimuler l’innovation (Ben Slimane & Ramadan, 2017). Cette importance
confirmée a inspiré le Maroc comme d’autres pays émergents et les incite à adopter des
stratégies leur permettant d’instituer un système national d’innovation solide et capable
d’accompagner les mutations de l’environnement.

Dans le cadre de cette section, nous proposons de faire une lecture analytique du Système
National de l’Innovation. Il sera l’occasion tout d’abord de faire un repère sur l’évolution de
l’innovation au Maroc, suivi d’un aperçu sur le système national d’innovation avec un focus
sur ses composantes et ses spécificités avant de s’intéresser aux spécificités du secteur agricole
en matière d’innovation.

1. Un repère sur l’évolution de l’innovation au Maroc

Bien que la recherche et l’innovation existent au Maroc depuis longtemps, le processus

d’innovation dans sa conception moderne n’a commencé à s’institutionnaliser qu’au début des
années 2000. Le processus de réforme du système d’innovation au Maroc a été déclenché par
la réforme globale du système national de l’enseignement et de la recherche avec la
promulgation de la loi N°01.00, 2000. L’année 2000 était donc le point de départ vers la
formalisation du processus d’innovation au Maroc, qui aboutira par la suite à la construction
d’un système national d’innovation suivant l’approche systémique52 de Freeman et Lundvall
(Attou&Arouch, 2013). Ainsi, l’histoire de l’innovation au Maroc a été marquée par deux
principales phases dont l’année 2000 constitue le point d’inflexion.

1.1. Avant les années 2000

Comme tous les domaines, la recherche scientifique au Maroc a commencé à se structurer

pendant la période coloniale. Pendant cette époque, des centres de recherche spécialisés (jardins
d’essai, centres d’expérimentation agricole, centres de recherches médicales) ont vu le jour, en
l’occurrence dans les domaines agricoles et sanitaires principalement. Le dispositif de

52
Cette approche sera analysée d’une manière détaillée dans la première section du deuxième chapitre de cette thèse

55
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

recherche colonial met donc en place principalement des centres de recherches appliquées ou
finalisées (cf. tableau 4) qui employaient des chercheurs fonctionnaires à plein temps formés
en métropole (Kleiche, 2008). Ceci explique la prédominance des disciplines en relation avec
l’agriculture et la santé dans le système de recherche et d’innovation au Maroc jusqu’à nos
jours. Le tableau ci-après donne un aperçu sur les différents organismes et centres de recherche
créés pendant la période coloniale dont certain continue à exercer dans le domaine de la
recherche scientifique jusqu’à l’heure actuelle. Le tableau suivant met en reliefs les principales
structures de recherche créées au Maroc pendant la période coloniale.

Tableau 5: Les institutions de recherche sous le protectorat

Création Intitulé Lieu Domaines scientifiques

1914 Institut scientifique chérifien Rabat sciences naturelles

1914 Jardin d’essais Rabat sciences agricoles
1914 Laboratoire d’hygiène Rabat sciences médicales
1914 Institut Pasteur Tanger sciences médicales
1915 Jardin d’essais Marrakech sciences agricoles
1916 Ferme expérimentale Fès sciences agricoles
1919 Centre d’expérimentation agricole Rabat sciences agricoles
1920 Instituts des hautes études marocaines Rabat sciences humaines et sociales
1924 Station de génétique et de sélection des Rabat sciences agricoles
semences
1928 Centre d’études juridiques Rabat sciences humaines et sociales
Casablanca
1932 Institut Pasteur Casablanca sciences médicales
1934 Service d’expérimentation forestière Rabat sciences agricoles
1940-45 Centre d’études supérieures Rabat sciences humaines et sociales
scientifiques
1945 Institut d’océanographie Casablanca sciences naturelles
1945 Service de la recherche agronomique et Rabat sciences agricoles
de l’expérimentation agricole

1947 Laboratoire public d’études et d’essais Casablanca sciences maritimes

1947 Institut des pêches maritimes Casablanca sciences maritimes

Source : adapté de Kleiche 2008.

Les équipes employées par ces structures de recherche étaient principalement formées par des
cadres et techniciens coloniaux. La présence des Marocains dans ces structures était quasiment

56
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

nulle. C’est pourquoi qu’au moment de l’indépendance, le Maroc souffrait d’un taux
d’encadrement extrêmement faible. Le faible nombre de cadres formés sous le protectorat
n’était à la hauteur de combler le vide causé par le départ des techniciens coloniaux. Selon
Laberge (1987) cité par Gaillard & Bouabid (2017), le Maroc disposait en 1956 de moins de
cent ingénieurs (dont la moitié dans le domaine de l’agriculture), d’une vingtaine de médecins
et de six pharmaciens.

Depuis lors, le paysage de recherche s’est considérablement étoffé par la création et la

manipulation des universités et des grandes écoles, mais également par l’établissement de
nouveaux instituts de recherche et la modernisation des anciens (Gaillard & Bouabid, 2017).
Pendant cette époque, la recherche scientifique était un accessoire, ce qui justifie l’absence
d’effort de financement de la part des autorités publiques, vu qu’aucune ligne budgétaire n’était
prévue à cet effet (Kleiche, 2008, [Link].). De ce fait, la principale source de financement de
la recherche et l’innovation était la coopération internationale.

1.2. Les années 2000

Avant les années 2000, l’innovation n’était pas une priorité pour les décideurs au Maroc. Ce
qui justifie l’absence à l’époque de structure dédiée au suivi de l’innovation et la valorisation
économique de ses résultats. Mais, depuis le début des années 2000, le pays s’est engagé dans
un processus de modernisation en promouvant l’innovation via le rapprochement de la
recherche scientifique au monde de l’entreprise. L’objectif étant la création d’un écosystème
qui permettrait de faire adhérer les différents acteurs dans cet effort. Succinctement,
l’innovation est vue comme un processus complexe instauré au sein d’un écosystème
dynamique dont les composantes et les liens qui les rassemblent, changent continuellement
(Lundvall & Tomlinson, 2000).

Ainsi, le processus d’institutionnalisation du système d’innovation au Maroc a commencé par

l’élaboration d’un nouveau cadre juridique de la recherche. Il s’agit bien évidemment de la loi
N° 01.00, 2000 portant l’organisation de l’enseignement supérieur et de la recherche
scientifique. Depuis lors, plusieurs mesures ont été entreprises pour accompagner ce projet de
modernisation et de nouvelles institutions spécialisées ont vu le jour avec des attributions et
missions diversifiées.

En 2005, l’innovation a pris une dimension stratégique avec le lancement de la première

stratégie visant à développer le système national de recherche, et ancrer la recherche au
développement économique et social du pays. Cette stratégie qui s’étale sur les 20 prochaines

57
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

années montre bien l’intérêt croissant du pays à s’imposer dans le domaine de la recherche et
d’innovation. Elle vise certains domaines prioritaires à travers un plan d’action axé sur trois
principaux volets : la gouvernance du système national de recherche, le renforcement du capital
humain et finalement le financement des activités de recherche et d’innovation. À travers ces
mesures d’ordre stratégique, le pays cherche à faire en sorte que la recherche ne soit plus
considérée comme un sous-produit de l’enseignement supérieur ou de la sous-traitance de la
science mondiale. L’histoire de la recherche et de l’innovation a été donc marquée par un certain
nombre de faits qui ont concrétisé les efforts de modernisation et d’instauration d’un SNI qui
soit le moteur de l’économie marocaine. Le tableau ci-après présente quelques événements qui
ont marqué l’histoire de l’innovation au Maroc.

Tableau 6: Quelques événements marquants de l'histoire de la recherche et de l'innovation au

Maroc

Année Événement Commentaire

2002-2003 Fonds de Solidarité Valorisation de la Recherche auprès de l’Industrie et Mise à Niveau de
Prioritaire l’Entreprise marocaine
2004 Création de l’académie Contribution à la promotion de la recherche scientifique et technique, à
Hassan II des sciences la mise en place d’une politique nationale en matière de recherche, au
et techniques financement et à l’évaluation des programmes de recherche scientifique
et technique, et à l’intégration de la recherche scientifique et technique
dans la sphère socio-économique nationale et internationale.
2004 Programme national Mise en place des infrastructures physiques et logiques destinées à
des structures l'intermédiation, au rapprochement et à l'institutionnalisation de la
d’interfaces relation entre les universités et les entreprises.
Université-Entreprise Les interfaces universités-entreprises jouent le rôle de structures
d’échange et de partenariat avec les entreprises.
2006 Stratégie de la Une stratégie qui tient compte des grands chantiers de développement
recherche scientifique lancés par le Maroc (Plan émergence, plan azur, INDH, Offshoring,
à l’horizon 2025 etc..)
2007-2008 Programme d’Appui à LePAIDT fait l’objet d’une convention signée en 2008 par le MESFCES
l’Innovation et au et le MCINT.
Développement
Technologique.
2009-2012 Projet 14 dans le cadre Ce projet met l’accent, entre autres, sur les brevets universitaires, les
du Programme contrats de R&D en partenariat avec des entreprises.
d’Urgence 2009-2012
2009 Stratégie Maroc Vise l’insertion du Maroc dans l’économie du savoir. Elle repose sur
Innovation cinq piliers stratégiques et entrevoit la création de dispositifs de
financement adéquats et adaptés aux projets innovants.
2009 Stratégie nationale pour Vise à assurer un cadre favorable à la recherche et l’innovation via les
le Développement de la ressources et les infrastructures nécessaires à la recherche scientifique et
Recherche Scientifique sa valorisation à travers des dispositifs de rapprochement des universités
à l’horizon 2025 et des centres de recherches au monde socio-économique.
Source : auteur

58
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

D’autres plans sectoriels53 ont été lancés durant ces dernières décennies dans l’objectif de
favoriser et booster la croissance sectorielle dans le cadre d’une démarche transversale, qui
favorise davantage la collaboration entre la sphère publique et privée. Ce qui constitue un socle
solide et favorable à l’émergence de l’innovation. Ainsi, la pérennisation de différentes actions
et stratégies citées plus haut est confiée à un ensemble d’acteurs qui interagissent dans une
logique collaborative dans le cadre du système national d’innovation.

2. Cadre institutionnel et stratégique du système national d’innovation

Dans le cadre de l’approche systémique, l’importance est accordée au contexte institutionnel

en tant qu’élément fondamental qui veille à la mise en place des conditions favorables à la
maîtrise technologique et à l’innovation. Un rôle qui se manifeste via l’interaction entre les
différents intervenants dans le processus d’innovation notamment les centres de recherche, les
entreprises, les universités et les autres instances publiques54 ou privées55 qui facilitent la R&D
et la création de technologie à l’intérieur du territoire national (Lagziri, 2013). Le concept du
"Système National d’Innovation" est relativement récent. Il renvoie aux acteurs qui
interviennent dans le processus d’innovation, leurs actions et interactions, mais également les
règles aussi bien informelles qu’officielles et qui régissent ce système (Parellada, 2002).
Autrement dit, il est utilisé pour désigner les relations d’interdépendance entre le changement
technique et institutionnel.

Les variables qui composent le système national d’innovation, incluent aussi bien les aspects
formation, recherche (dépenses de R&D par le secteur privé), performance en matière
d’innovation (octroie de brevets et paiements de royalties), performances en termes de
publications, d’exportations de produits à haute technologie, et l’attractivité des investissements
étrangers56. La mise en relations de partenariats spécifiques entre les acteurs du système
d’innovation (individus et organisations) est fondamentale pour l’innovation. Cette dernière est
selon cette approche, le fruit de l’interaction entre des réseaux d’acteurs économiques et sociaux
qui génèrent souvent des attitudes nouvelles face aux mécanismes économiques et sociaux
(Lagziri, 2013Op. Cit). Il est à signaler ici que l’efficacité des systèmes d’innovation dépend

53
Plan Maroc Vert, Le plan National de l’Émergence Industrielle (PNEI), Le plan RAWAJ, Le plan Artisanat, La
Stratégie de Tourisme…
54
Les agences gouvernementales qui facilitent la production de science et technologie au sein de frontières
nationales
55
Les associations et les clusters…..
56
Rapport prospective" « maroc 2030 » eléments pour le renforcement de l’insertion du maroc dans l’economie de
la connaissance" ahmed driouchi & nada zouag institute of economic analysis& prospective studies al akhawayn
university pour le compte du haut commissariat au plan avril 2006

59
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

en grande partie du "Capital sociétal" qui est assimilé à la capacité à nouer des relations de
coopération.

Dans les pays en développement dont fait partie le Maroc, les interactions entre les principales
composantes des systèmes d’innovation n’atteignent pas les niveaux souhaités. Dans ces pays,
le rôle primordial du système d’innovation réside essentiellement dans l’absorption,
l’adaptation et la diffusion de technologies en provenance des pays développés. Néanmoins, la
faible intégration des différentes sphères: industrielle, scientifique et technologique du SNI
entre elles, constitue une « source de blocage du processus d’apprentissage » (Mezouaghi,
2002). Ainsi, l’isolation des différents acteurs et la faible valorisation des résultats de la
recherche scientifique via les systèmes productifs, limitent les capacités technologiques du pays
(Casadella & Benlahcen-Tlemcani, 2006).

"L’innovation et le développement technologique sont désormais, des enjeux clés pour la

compétitivité des entreprises. Pour le Maroc, il s’agit de construire dès aujourd’hui un
écosystème adéquat incluant les entreprises innovantes, les porteurs de projet, les universités,
les centres techniques, les organismes de capital-risque et les pôles de développement
technologique"57. Malgré les efforts déployés pour le renforcement du système marocain de
l’innovation par l’intervention d’un ensemble d’acteurs, il reste plus ou moins disparate tant sur
le plan stratégique qu’opérationnel. Il souffre de faible coordination entre les différents
intervenants. Dans ce sens, Alcouffe & Bouoiyour, (1997) stipulent que « le système de
recherche scientifique au Maroc se caractérise par l'hétérogénéité de ses éléments et le manque
de coordination entre les différents éléments qui le composent. En effet, chaque ministère
dispose pratiquement de son propre institut de formation. À côté de cela, il existe des universités
où quelques équipes de recherche se sont formées, mais sans impulsion véritable de la part de
l'État. » Ceci souligne l’obligation de repenser le modèle d’interaction entre les différents
intervenants institutionnels, afin de mettre en cohérence les différentes stratégies mises en
place.

Dans ce paragraphe, nous projetons d’analyser les spécificités du système national de

l’innovation, notamment en ce qui a trait aux aspects stratégiques et organisationnels.

Extrait de la note de présentation n° 2-13-289 du projet de décret instituant le Comité National de l’Innovation et
57

de la Recherche Industrielle.

60
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

2.1. Sur le plan institutionnel

Au Maroc, la recherche et l’innovation sont gérées au niveau national. Plusieurs acteurs

institutionnels interviennent dans le système national d’innovation. Chaque intervenant adopte
sa propre vision stratégique et des méthodes de travail qui ne sont pas forcément en cohérence
avec le reste de la sphère d’innovation. Sur le plan politique, l'Académie Hassan II des Sciences
et techniques constitue l’un des acteurs incontournables dans la gestion et l’administration de
l’innovation au Maroc. Sa contribution effective à la préparation de la politique scientifique et
la mise en place des programmes de recherche et les modalités de leur financement et de leur
réalisation ainsi que les procédures de leur évaluation, témoignent de cette importance(Cugusi,
2008).

Par ailleurs, la direction de la technologie au sein du Ministère de l’Éducation Nationale, de

l’Enseignement supérieur, de la Formation des Cadres et de la Recherche Scientifique
(MENEFCRS), se charge de l’élaboration et le suivi d’exécution de la politique de recherche et
d’innovation. En outre, le Ministère chargé de l’industrie, du commerce et de l’économie verte
et numérique dont l’innovation représente une priorité principale occupe une place importante
dans le système d’innovation. D’autres instances publiques sont aussi impliquées, chacune en
ce qui a trait à son domaine d’action, à l’effort de recherche en veillant à traduire les orientations
nationales en orientations sectorielles.

Au niveau horizontal, le Centre National pour la Recherche Scientifique et Technique

(CNRST)58, avec ses missions de génération des connaissances permettant d'investir dans des
domaines de recherche et de développement technologique prometteurs, tels que
l'environnement, l'agroalimentaire, les matériaux, l'énergie, la santé, le secteur pharmaceutique
et la biotechnologie, constituent l’un des acteurs principaux de la sphère d’innovation au Maroc.
À cela, vient s’ajouter l’association marocaine de recherche et développement (R&D Maroc)59
pour veiller au tissage des liens entre les chercheurs marocains porteurs d’expertises pointues,
et les entreprises marocaines en quête de matière grise. La mission de R&D Maroc s’articule
autour des axes suivants :

58
Organisme sous la tutelle du Ministère de l’enseignement supérieur, ayant comme missions la gestion de
programmes de recherche d’incitation et d’innovation ainsi que d’infrastructures scientifiques et technologiques ;
la création de synergies entre les différentes équipes de recherche qui travaillent sur des thématiques prioritaires
(réseaux, pôles de compétence). Le CNRST dispose d’une plate-forme technologique intitulée Unités d'Appui
Technique à la Recherche Scientifique (UATRS).
59
Créée le 12 Mars 1997, l’Association Marocaine pour la Recherche-Développement (R&D Maroc) est une
association professionnelle à caractère économique, reconnue d’utilité publique en 2004.

61
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

 Sensibiliser et convaincre les décideurs à l’instauration et l’encouragement des activités

de R&D dans leurs entreprises ;
 Proposer et pousser à la mise en place d’un cadre réglementaire et fiscal incitatif en
menant des actions auprès des pouvoirs publics et des instances politiques ;
 Attirer et canaliser les financements intérieurs et extérieurs pour la R&D et faciliter les
synergies entre les laboratoires de R&D dans les entreprises et les autres institutions de
recherche ;
 Créer un lieu opérationnel entre l’association et les chercheurs nationaux d’une part, et
avec les Marocains à l’étranger d’autre part.

Figure 8: Les principaux intervenants dans le système marocain de l’innovation

Source : AMIC, état des lieux sur le financement de l’innovation au Maroc, 2012

L’absence d’un cadre cohérent et d’une véritable politique de R&D, rend les résultats obtenus
dans ce cadre en deçà des attentes et objectifs. Ainsi, en se référant aux résultats des études
réalisées par le département de la recherche scientifique au sein du Ministère de l’Enseignement
Supérieur pour la préparation du plan quinquennal (2000-2004), Bouoiyour, (2003) a résumé

62
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

les insuffisances approchées au système national d’innovation en quatre points essentiels : Le

premier est d’ordre organisationnel et se manifeste au niveau de la gestion et de la planification
de la recherche, mais surtout l’absence de la coordination à l’échelle nationale.

Le second est d’ordre économique, et souligne l’insuffisance des moyens alloués. Le troisième
porte sur l’insuffisance voir l’absence de connexion entre les organismes de recherche et le tissu
productif qui limite la valorisation des résultats. Enfin, l’insuffisance des mesures
d’accompagnement en matière d’informations scientifiques et techniques. Ce constat interpelle
la nécessité de mise en œuvre d’un cadre institutionnel pouvant mettre en cohérence les
différentes stratégies mises en place par les acteurs.

Pour remédier à ce problème de coordination et d’interaction, il fallait penser à la création d’une

entité qui s’efforce de mettre en harmonie les différentes stratégies. Ainsi, le Comité National
de l’Innovation et de la Recherche industrielle a vu le jour en 2013. Son plan d’action s’articule
autour de quatre piliers stratégiques : l’amélioration du cadre de la gouvernance, la mise en
place des infrastructures nécessaires, le financement et le soutien des activités d’innovation et
la mobilisation des talents.

2.2. Sur le plan stratégique

L’importance confirmée de l’innovation dans le développement et le maintien de la

compétitivité et de l’attractivité des économies la met au centre des préoccupations des
décideurs au Maroc comme dans le monde entier. Cette reconnaissance de l’importance, mais
surtout de l’obligation de développer son système national d’innovation, et de l’intégrer d’une
manière active dans la sphère économique et sociale, a suscité l’élaboration d’un cadre
stratégique cohérent qui prend en considération les spécificités de l’économie marocaine et ses
avantages comparatifs.

D’ailleurs, au Maroc, la gestion de la recherche et de l’innovation se fait sur le plan

macroéconomique suivant deux volets distincts. Le volet politique est confié à l’Académie
Hassan II des sciences et techniques, qui se charge d’effectuer des propositions et
d’accompagner les décideurs dans l’élaboration des politiques scientifiques. Tandis que le volet
qui concerne la recherche et l’innovation est confié au ministère chargé de l’enseignement et
de la recherche scientifique et technique, et ce en collaboration avec les différents acteurs qui
constituent le système national d’innovation (voir le figure 6). Ainsi, l’analyse du cadre
stratégique de l’innovation au Maroc se fera en se focalisant sur deux principales stratégies à

63
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

savoir : la stratégie Maroc Innovation et la stratégie nationale pour le développement de la

recherche scientifique à l’horizon 2025.

2.2.1. Stratégie Maroc Innovation

À travers l’initiative Maroc Innovation lancée en 2009, le Maroc cherche à donner une nouvelle
impulsion à l’innovation et la rattacher à la recherche scientifique. Il ambitionne de faire du
pays un hub régional de l’innovation et de technologie. Cette initiative stratégique est axée sur
quatre principaux axes : la gouvernance, l'infrastructure, le financement et la mobilisation des
talents. Le tableau suivant résume les principaux axes de la stratégie Maroc Innovation.

Tableau 7: Les grandes lignes de la stratégie « Maroc Innovation »

Axes Sous-axes Activités

Cadre légal et  Gouvernance public/privé de Renouvellement du cadre légal et
gouvernance l’initiative. mise en place de structure
 Une structure d’accueil et coordinatrice
d’orientation dédiée : Le Centre
Marocain de l'Innovation.
 Un cadre légal souple et
efficace
Infrastructure  Infrastructures Mettre en place de structures de
technologiques. recherche et favoriser le réseautage
Infrastructures de valorisation. entre les différents acteurs
Clusters. notamment : les centres de recherche,
les entreprises et les universités sur
une thématique fédératrice
Accompagnement  Portefeuille de produits de Mise en place de programmes et
et financement soutien à l’innovation. dispositifs de financement adaptés
Stimulation du système de capital aux différents acteurs et structures,
risque. mais aussi aux cycles de vie des
Développement du marché de la projets d’innovation (R&D
propriété intellectuelle. technologique, INTILAKA,
 Fonds internationaux de TATWIR, IMTIYAZ…)
l’innovation.
Mobilisation des  Création du Club Marocain de Les pôles de compétences ou de
talents l’innovation. compétitivité, les cités d’innovation,
 Promotion de la culture de les clusters, les technopôles…
l’innovation.
 Positionnement de l’Offre
Maroc R&D et Innovation.
Source : Auteur à travers la lecture de la stratégie « Maroc Innovation »

S’agissant du cadre de gouvernance, outre le renouvellement du cadre légal, la stratégie tente

de clarifier et préciser les attributions et les responsabilités de certains acteurs qui interviennent
dans le processus d’innovation et de la recherche scientifique en l’occurrence : la Direction de

64
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

l’innovation et des technologies avancées, le Centre Marocain de l’Innovation et l’Association

marocaine pour la Recherche et Développement.

Pour ce qui est de l’amélioration de l’innovation, la stratégie en question, a mis en place un

ensemble de dispositifs de financement, d’incitation à la création d’entreprises innovantes et au
transfert technologique. Et ce dans l’objectif de booster les capacités des acteurs à accéder aux
ressources financières et technologiques nécessaires à l’activité d’innovation. Enfin, dans le
volet qui porte sur les infrastructures, la stratégie prévoit la création et le renforcement du rôle
de certaines structures, en vue de promouvoir et diffuser la culture d’innovation dans le contexte
économique marocain. Des structures60 qui agissent pour la fédération des compétences clés au
niveau national et induire une parfaite synergie entre les équipes de recherche, qui travaillent
sur les mêmes thématiques ou dans les mêmes domaines. L’objectif étant de favoriser
l’émergence d’un système national d’innovation cohérent et garantissant un niveau élevé de
synergie et de complémentarité entre ses différents acteurs.

2.2.2. Stratégie nationale pour le Développement de la Recherche

Scientifique 2025

De toute évidence, nul ne peut nier la forte corrélation entre l’innovation et la recherche. Les
pays qui disposent d’un système de recherche scientifique développé sont dotés d’une forte
capacité d’innovation. Dans la même veine, le Maroc est conscient que les efforts de
développement de son écosystème d’innovation doivent être accompagnés par un système de
recherche scientifique développé. Dans ce sens, un cadre stratégique à été initié par le Ministère
de l’Enseignement et de la Recherche Scientifique, dans l’objectif de développer la recherche
scientifique au Maroc à l’horizon 2025. À travers cette stratégie, le pays ambitionne de créer
les conditions propices à la recherche scientifique et l’innovation. Il s’attache à assurer les fonds
nécessaires, le capital humain qualifié et l’infrastructure indispensable à la recherche
scientifique.

En outre, ce nouveau cadre stratégique a mis le point sur la faiblesse des liens entre les acteurs
de la recherche scientifique et le monde socio-économique. De ce fait, il prévoit des dispositifs
de rapprochement entre ces acteurs qui sont principalement les universités et les centres de
recherche d’une part, et l’entreprise61 qui représente le milieu socio-économique d’autre part.

60
Il s’agit principalement des pôles de compétences ou de compétitivité, des pôles d’excellence, des cités de
l’innovation, des clusters et des technopôles.
61
Ici l’entreprise désigne l’ensemble des organisations qui forment le tissu socio-économique

65
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Cette stratégie ainsi élaborée détermine trois axes prioritaires comme développés dans le
tableau suivant :

Tableau 8: Les grandes lignes de la Stratégie nationale pour le Développement de la Recherche

Scientifique 2025

Axes Actions

 La restructuration des formations doctorales

Volet  L’organisation et la promotion de la publication scientifique
Gouvernance  La restructuration des instances de régulation (ex : comité permanent
/ interministériel de la recherche scientifique et du développement technologique)
Organisation et d’exécution des plans (ex : Centre National de la Recherche Scientifique et
Technique)
 La pérennisation du fonds national de soutien à la recherche scientifique et
Volet au développement technologique
 La recherche d’autres sources de financement telles que les taxes
Financement
parafiscales, les crédits impôts recherche, la contribution directe ou mutualisée des
entreprises, des appels à contribution volontaire
 L’instauration du statut de chercheur pour toutes les personnes exerçant de
la recherche
 L’instauration de prix pour récompenser les meilleurs travaux de recherche
et d’innovation
 La mise en place de mécanismes permettant la mobilité des acteurs de la
Volet recherche entre les universités et les instituts
Potentiel  La protection des œuvres intellectuelles par des titres de propriété la
Humain diffusion des innovations via des opérations de transfert technologique - L’aide à
la réalisation d’opérations de transferts technologiques,
 la réalisation des travaux de recherche et développement au profit des
entreprises
 L’élaboration de programmes de recherche appliquée
 Le développement de la culture d’entrepreneuriat
Source : AMIC, état des lieux sur le financement de l’innovation au Maroc, 2012

De manière générale, le système national d’innovation est en pleine expansion. Les pouvoirs
publics ne cessent pas de mettre en place des stratégies visant la promotion de la recherche et
de l’innovation compte tenue de leur importance significative sur le développement et la
croissance, mais aussi de la compétitivité de l’économie nationale.

3. L’innovation dans le contexte agricole et agroalimentaire

Depuis les années 70, l’agriculture marocaine a connu de profondes Mutations qui ont fortement
impacté les modèles économiques et les paysages ruraux. Cette évolution s’est opérée via des
processus d’innovation de types différents (organisationnelles, juridiques, technologiques,

66
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

sociales…), mais qui sont complémentaires. Cette dynamique a été soutenue par les politiques
publiques surtout ces deux dernières décennies avec le lancement du Plan Maroc Vert.

3.1. Les coopératives dans la chaîne de valeurs agricoles : un positionnement

transversal

Le contexte agricole marocain est historiquement organisé suivant une logique de sous-secteur
ou filières. Chaque filière se distingue par des caractéristiques spécifiques et sur chaque filière
opère des catégories d’acteurs fortement diversifiées (coopératives, sociétés privées, GIE,
entrepreneur-personne physique…). Néanmoins, l’entrepreneuriat coopératif, constitue la
forme d’entreprendre la plus répandue dans le secteur au Maroc comme ailleurs. Ainsi, le Maroc
compte en fin 2019 environ 17582 coopératives agricoles enregistrées. Leurs caractéristiques,
leur nombre et leurs modèles d’affaires varient considérablement d’une filière à l’autre et d’une
région à l’autre. Par conséquent, leur intervention et leur positionnement dans la chaîne de
valeurs agricoles varient également selon le sous-secteur (filière).

Bien que les coopératives soient présentes dans l’ensemble des sous-secteurs qui composent le
secteur agricole, certains parmi eux sont jugés plus attractifs pour les coopératives que d’autres.
Parmi ces filières, il y a lieu de citer la filière laitière, la filière agrumicole et maraîchère, la
filière des produits de terroir (Argan, safran…), la filière des viandes rouge et avicole… ;

Concernant la filière lait, les coopératives jouent un rôle important avec un positionnement qui
devient progressivement transversal. Bien plus, les coopératives opérant dans la transformation
laitière, sont jugées plus au moins mûres bien qu’elles font face à une forte concurrence de la
part des grandes entreprises opérant dans le domaine (FAO 2018).

Ceci met ces coopératives dans l’obligation de maintenir un niveau de compétitivité élevé via,
le renforcement de leur activité d’innovation notamment dans les produits, mais également dans
les techniques et procédés de production et d’organisation. On assiste encore à l’émergence de
nouvelles coopératives dotées d’un niveau de performance élevée, qui ont réussi à conquérir
une part de marché assez importante face aux multinationales qui dominaient le secteur.

La filière de l’Argan enregistre un rythme de développement continu. Elle bénéficie du fait que
le Maroc soit le seul producteur au monde même si d’autres pays tentent dernièrement de se
positionner parmi les producteurs de cette matière notamment la Turquie. Cette filière est
exploitée généralement par des coopératives féminines. Lesdites coopératives ont bénéficié
d’un soutien sans précédent de la part des pouvoirs publics et des donateurs internationaux. Ces
efforts de soutien ont contribué à l’émergence d’une catégorie de coopératives féminines,

67
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

notamment dans les milieux ruraux du sud du pays. Ces coopératives constituent pour les
décideurs une alternative efficace pour l’inclusion socio-économique de la femme rurale. Ceci
est vrai pour le reste de la filière de valorisation des produits de terroir.

Dans cette filière persistent toutefois des difficultés qui remettent en cause la compétitivité des
coopératives qui en sont actives. Selon la FAO (2018), ces difficultés sont liées d’une part à la
problématique de production suit au manque d’investissements dans l’industrie de
transformation. Et d’autre part, aux difficultés de commercialisation et d’intégration des
marchés internationaux (export). Les coopératives de cette filière auront besoin donc
d’introduire des innovations en matière de produits et de processus opérationnels, mais aussi
en matière commerciale via la recherche de nouveaux partenaires commerciaux solides.

En revanche, le rôle et la présence des coopératives dans certaines filières telles que la filière
oléicole, des palmiers dattiers, des viandes rouges, avicole et apicole sont jugés moins
importants en comparaison avec les autres filières précédemment traitées selon une étude de la
FAO. La présence des coopératives dans ces filières, semble être le fruit d’actions
gouvernementales dans le cadre du projet d’agrégation dans certaines filières jugées porteuses,
et disposant d’un marché qui a un potentiel de croissance énorme, aussi bien au niveau national
qu’international. Ces filières souffrent toutefois de contraintes sévères en termes de qualité des
produits, de sensibilisation des consommateurs et de capacités au niveau des coopératives, tant
en matière technique que de gestion et de commercialisation. Les acteurs opérant dans ces
filières auraient donc besoin d’une réforme profonde en vue d’améliorer leurs capacités d’agir
pour une meilleure structuration de ces filières.

Bref, les coopératives sont présentes dans l’ensemble des filières qui composent le secteur
agricole marocain. Elles constituent la base d’un marché agroalimentaire, qui devient de plus
en plus concurrentiel, et accueille des acteurs de différentes formes et tailles. Ce qui impose
une capacité d’innovation en amélioration continue de la part des coopératives aussi bien en
matière de production que de commercialisation et d’organisation pour rester compétitives.

3.2. Dynamique d’innovation dans le secteur agricole au Maroc

Le secteur agricole marocain est fortement tributaire des conditions climatiques et du marché
international. Une bonne partie de la production nationale est destinée aux marchés
internationaux notamment d’Europe et d’Asie de l’Ouest. Ces marchés enregistrent une forte
intensité concurrentielle et un niveau très élevé d’exigence en matière de respect des normes
qualité. Au niveau national, l’agriculture marocaine fait face à un défi à triple facette. D’abord

68
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

les enjeux agronomiques, ensuite les enjeux économiques qui sont liés principalement au coût
de revient de la production agricole et à la création de valeur ajoutée. Enfin les enjeux
environnementaux qui se manifestent entre autres à travers des phénomènes liés aux
changements climatiques comme la désertification, la sécheresse et la raréfaction des ressources
en eau.

En effet, selon le rapport FAO (2018) portant sur l’innovation dans le secteur agricole,
l’innovation et la technologie apparaissent comme un levier de compétitivité et de croissance
de la productivité. Dès lors, dans un souci de s’aligner avec la tendance mondiale en matière
d’innovation agricole et de maîtrise des enjeux cités plus haut, l'adoption d’une démarche
d’innovation et des nouvelles technologies dans le secteur agricole marocain est devenue plus
que jamais une nécessité absolue.

Depuis le début des années 2000, l’agriculture marocaine s’est inscrite dans un processus de
modernisation et d’innovation. L’agriculture innovante commence à gagner plus d’intérêt ces
dernières années auprès des différents acteurs publics et privés. Ce regain d’intérêt s’est
renforcé avec le lancement du Plan Maroc Vert en 2009 qui ambitionnait de créer des pôles de
développement agricole et agroalimentaire basés sur la recherche et sur un partenariat
public/privé. L’usage des technologies est vecteur de transformation digitale du secteur agricole
qui induit d’ailleurs, une bonne gouvernance des stratégies agricoles via la facilitation et
l’accélération du partage d’informations et le développement des outils de veille et d’aide à la
décision (Yatribi, 2020).

Dans son rapport sur portant la durabilité de l’agriculture au Maroc62, la FAO (2017) stipule
que les facteurs de production agricole et les ressources de base qui sont le travail, la terre et
l’eau semblent être mobilisés à leurs limites. Le potentiel de croissance doit être donc généré
par la mobilisation des capitaux et des technologies, mais aussi par le renforcement de la
recherche et de l’innovation. L’importance de l’investissement dans le renforcement de la
recherche et de l’innovation et dans le développement technologique semble beaucoup plus
importante dans le secteur agricole dans la mesure où il exerce une influence directe sur les
intrants et les facteurs de compétitivité et de rendement dans le secteur.

62
Il s’agit d’un diagnostic rapide de la durabilité de l’agriculture au Maroc fait dans le cadre du Programme de
développement durable à l’horizon 2030. [Link] consulté le 19/01/2019.

69
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

Conclusion du chapitre

L’objectif de ce chapitre préliminaire était de contextualiser notre recherche en mettant en

lumière trois concepts fondamentaux qui sont L’ESS, l’entrepreneuriat coopératif et
l’innovation. À travers les trois sections qui composent le chapitre, nous avons tenté d’éclairer
ces concepts tout en mettant l’accent sur leurs spécificités et leur état des lieux dans le contexte
marocain. Ainsi, le mode d’entreprendre coopératif ne cesse pas de s’affirmer dans la sphère
économique et sociale marocaine comme dans le monde entier. Bien qu’il est souvent considéré
dans les milieux académique et scientifique comme un nouveau mode d’entreprendre, ses
racines remontent à des époques lointaines.

Au Maroc, l’histoire de l’entrepreneuriat coopératif a été marquée par un ensemble

d’événements qui ont contribué à la conception de l’identité coopérative marocaine. Allant des
pratiques sociales, coopératives et mutualistes qui sont ancrées dans la culture marocaine depuis
la nuit des temps, le modèle coopératif marocain dans sa conception moderne continue de
gagner de la place dans le contexte économique et social du pays. Cependant, malgré les
performances réalisées jusqu’à nos jours, les résultats atteints demeurent en deçà des attentes.
En effet, la contribution de cette branche de l’entrepreneuriat dans l’économie nationale reste
limitée.

Pour ce qui est de la lutte contre le chômage, le taux de pénétration des coopératives ne dépasse
pas 3.1%. Ce qui est loin de l’objectif fixé par la stratégie nationale de l’ESS à savoir 7.5%.
Outre sa faible contribution à la création d’emplois, la participation de l’entrepreneuriat
coopératif à la richesse nationale demeure très faible (1.6%) par rapport à l’objectif fixé la
stratégie citée plus haut qui est de 3.9%, mais également par rapport au pays développé ou cette
contribution avoisine les 10%. Ces chiffres clés témoignent d’une certaine faiblesse de
l’entrepreneuriat coopératif au Maroc et qu’un grand travail reste à faire.

Dans ce sens, l’innovation se présente comme élément pouvant améliorer la compétitivité des
acteurs de l’entrepreneuriat coopératif et leur pouvoir d’agir, et par conséquent mener leur
contribution à la richesse nationale et la création d’emplois aux niveaux souhaités. Ainsi,
l’innovation est devenue synonyme de compétitivité et de croissance. Ce qui justifie
l’importance dont il est doté de la part des pouvoirs publics dans les différents pays du globe.
Conscient de cette importance, et de la nécessité de bâtir son économie sur le savoir, le Maroc
a mis en place un cadre stratégique favorisant l’émergence d’un système national d’innovation
solide et performant.

70
 Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions d’émergence, et
caractéristiques dans le contexte marocain

En somme, l’entrepreneuriat coopératif au Maroc se trouve face à un ensemble de défis

stratégiques à relever, d’où le focus sur l’innovation comme alternative au développement du
secteur.

71
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole :

analyse théorique et conceptuelle

Introduction du chapitre
Dans les filières de valorisation agricole, les activités de collecte et de prétransformation sont
dominées par les entreprises de la forme coopérative. Ce positionnement à l’amont de la filière
souligne le rôle de ces organisations comme acteur incontournable dans le processus de
valorisation notamment pour l’industrie agroalimentaire. Cependant, ce rôle ne cesse pas de se
renforce avec l’élargissement des activités des coopératives pour s’étendre en aval sur
l’ensemble du processus de valorisation en intégrant les activités de transformation et de
commercialisation.

L’évolution du rôle de ses organisations dans les filières de valorisation agricole ne peut pas
réussir sans la mise en place d’une stratégie d’innovation permettant l’accompagnement des
mutations de l’environnement de production agricole notamment en termes de changement
continu des normes aussi bien en termes des lois et règlements qu’en termes de normes qualité.

En effet, au cours de ces dernières décennies, où l’économie devienne de plus en plus basée sur
la connaissance (économie du savoir), l’innovation est considérée comme un facteur
déterminant de la dynamique et de la croissance économique dans les économies à travers le
monde (Badillo, 2013). Il est longtemps considéré comme un facteur générateur de bénéfice
aussi bien en terme économique qu’organisationnel et social (Foray et Mairesse, 1999) et par
conséquent comme un levier de performance des organisations.

L’importance que revêt l’entrepreneuriat coopératif, et sa présence continue dans les différents
programmes de développement nous guide à s’interroger sur l’apport de l’innovation dans le
processus de renforcement du pouvoir d’agir des acteurs de mode d’entreprendre. Pour ce faire,
nous projetons dans ce chapitre de clarifier le concept de l’innovation et tenter de mettre en
exergue ses spécificités dans le contexte particulier des coopératives. Il se veut donc une
réflexion théorique autour des concepts de l’innovation et de l’entrepreneuriat coopératif. Dans
un premier temps, nous sommes attachés à mettre le point sur les différentes approches
définissant le concept de l’innovation et ces principales caractéristiques. Ensuite, notre attention
sera portée sur les acteurs coopératifs pour mettre le point sur leurs spécificités identitaires et
organisationnelles qui sont susceptibles d’influencer leurs démarches d’innovation.

72
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Section 1 : Réflexions théoriques autour du concept d'innovation, approche

historique et comparative
Les travaux de J. Schumpeter63 portant sur « les combinaisons nouvelles » en 1911 et sur
l’innovation en 1928 constitue la pierre angulaire dans l’instauration de l’étude de l’innovation
comme une nouvelle discipline dans les sciences de gestion (Paulré, 2016). Depuis lors, le
concept de l’innovation marque une présence permanente dans l’analyse et la théorie
économique. La littérature contemporaine en la matière, dépasse le modèle traditionnel de
l’innovation dit unidimensionnel en adoptant une approche interactive intégrant l’ensemble des
parties prenantes dans un modèle multidimensionnel. Cette section fera l’objet d’un traçage de
l’évolution conceptuelle et historique du concept de l’innovation en mettant l’accent sur ses
spécificités.

1. Évolution conceptuelle et historique de l’innovation

Dans ce paragraphe, nous projetons de faire un aperçu sur l’évolution conceptuelle de

l’innovation en mettant en exergue les principales approches qui ont été à l’origine de
l’émergence de ce concept.

1.1. Approche Schumpetérienne de l’innovation

Bien que l’innovation ait toujours existé dans le comportement humain comme action et grâce
à lui l’humanité a réalisé d’énormes progrès au fil de son histoire, son apparition dans le
domaine scientifique et académique n’a eu lieu qu’au début du XXe siècle. La communauté
scientifique doit l’introduction du concept dans la théorie économique à J. Schumpeter qui est
l’auteur précurseur de l’innovation. Ce dernier a introduit la notion de l’entrepreneur
innovateur et définit l’innovation comme étant la mise en place de nouvelles combinaisons de
moyens de production. Il distingue ainsi cinq types d’innovation : l’innovation produit qui a
assimilé à la mise en place d’un nouveau produit sur un marché avec une meilleure qualité en
réponse à une demande nouvellement exprimée ; l'innovation procédés ou commerciale qui
selon lui désigne l’introduction de nouvelles méthodes de production ou de commercialisation,
la conquête de nouvelle source d’approvisionnement en matières premières, l’ouverture sur de
nouveaux débouchés ( marchés nouveaux) et la mise en place d’une nouvelle organisation.
Cette définition englobe ainsi l’innovation technologique, commerciale et organisationnelle
(Boer et During, 2001). En 1935, Schumpeter établit une forte liaison entre l’entrepreneuriat et

63
Célèbre économiste autrichien et auteur précurseur de l’innovation

73
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

l’innovation en introduisant le concept de l’ « entrepreneur innovateur » pour le distinguer des

exploitants traditionnels qui produisent de manière routinière (Benhayoun, 2017). Il décrit
l’acte d’entreprendre comme un élément moteur de l’innovation. Une autre distinction assez
importante que l’on doit à Schumpeter est celle faite entre l’innovation et l’invention. Dans ce
sens, l’invention désigne la génération d’une idée nouvelle tandis que l’innovation renvoie à sa
validation et son usage effectif induisant un changement progressif et radical sur le plan
économique et social (Bennouna, 2013).

En 1942, l’auteur avance une hypothèse centrale qui suggère la concurrence comme variable
incitant à l’innovation en précisant que les entreprises qui opèrent sur des marches à forte
intensité concurrentielle sont plus poussées à innover. Leur motivation, c’est qu’elles peuvent
aisément s’attribuer les gains espérés en établissant une situation de monopole temporaire
lorsqu’elle développe un nouveau marché pour ses produits.

L’innovation constitue en effet, une force motrice qui mène le changement, organisée dans un
processus dynamique baptisé processus « destruction créatrice » qui bouleversent
continuellement la structure économique, en détruisant perpétuellement ses éléments déchus
par la création de nouveaux éléments tout en induisant la modification des structures
économiques (Schumpeter, 1942).

1.2. Approche systémique de l’innovation

La théorie systémique remet en cause la vision linéaire et statique de l’innovation en mettant

l’accent sur les processus d’apprentissage systémique. Cette nouvelle approche développée par
L. Vonbertalanffy (1968) et adoptée par Cooke et al., (1997) dans son étude sur les systèmes
régionaux d’innovation (SRI), repose sur le fait que l’étude d’un phénomène quelconque doit
prendre considération ses interdépendances avec l’ensemble des éléments qui composent son
environnement (Ackoff, 1997,1999). L’auteur souligne le rôle des acteurs régionaux tels que
l’entreprise, l’université, et les centres de recherche dans la création de nouvelles connaissances
générant des innovations dans le cadre d’un système dynamique d’interaction et d’échange
(Nassiki, 2018) susceptibles de favoriser la capacité d’innovation des entreprises.

Cette vision dite systémique est jugée indispensable pour comprendre le phénomène de
l’apprentissage par réseau des caves coopératives (Touzard, 2011 ; Chiffouleau, 2004). Dans
ce sens, le rôle du dirigeant est fortement mis en perspective comme catalyseur des relations
d’échange dans le cadre d’un système pour favoriser la créativité et l’innovation (Rousseau,
1990). Selon Doloreux et Bitard (2005, p.23 ; cité par Nassiki, 2018) « ce courant de recherche,

74
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

outre le caractère systémique de l’innovation, tend de plus en plus à souligner le poids

prépondérant de l’influence du milieu d’implantation des entreprises sur leurs activités et les
échanges, tant formels qu’informels, comme facteur déterminant du partage du savoir et des
expériences ».

Dans son rapport intitulé « Enhancing Agricultural Innovation: How to go beyond the
strengthening of research systems?»64. Publié en 2007, le rapport de la banque mondiale
distingue deux conceptions de l’innovation. D’une part la vision linéaire qui repose sur le
principe de la diffusion et de transfert technologique et dans laquelle l’innovation est générée
par la technologie et la recherche. D’autre part, l’innovation est assimilée à un processus
interactif formé par des individus et des organisations possédant des connaissances différentes
et variées et évoluant dans un contexte social et politique en perpétuel changement (The World
Bank, 2007, p.12).

L’analyse systémique qui se définit comme étant « une démarche globale qui s’attache
davantage aux relations entre les éléments constitutifs d’une entité qu’aux caractéristiques
propres à chaque élément » (Plane, 2012, page 105), assimile l’organisation à un système
complexe en forte interaction et interdépendance avec son environnement. Le concept du
système n’admit pas encore une définition claire et précise.

Par ailleurs, dans le cadre de cette approche, le système est vu à l’échelle macro-
organisationnelle, comme un groupe plus au moins limité d’organisations et d’institutions dans
la conception restreinte (Système Régional ou Sectoriel d’Innovation SRI), un ensemble
potentiellement très large dans la conception étendue (Système Nationale SNI)(Amable, 2001).
Cette distinction vise à mettre en évidence le rôle des institutions, des politiques publiques et
des réseaux de firmes dans la genèse et la diffusion de l’innovation technologique(Freeman,
1987;Lundvall, 1992, 2016).

Cette approche a été par la suite graduellement adaptée et adoptée à l’échelle sectorielle pour
identifier des systèmes sectoriels d’innovation (SSI). Un système sectoriel d’innovation est

64
Ce livre est un document de travail élaboré par la banque mondiale suite aux recommandations de l’Atelier
International organisée par le département de l'agriculture et du développement rural de la Banque mondiale en
Juin 2004 à Washington sous le thème "Développement de la recherche Systems to Support the Changing
Agricultural Sector". L’une des principales recommandations de l’atelier a été formulée de la façon suivante : "le
renforcement des systèmes de recherche peut accroître l'offre de nouvelles connaissances et de nouvelles
technologies, mais ce renforcement n'est pas nécessairement en très bonne corrélation avec la capacité à innover
et d'adoption des innovations dans l'ensemble du secteur agricole, et donc avec la croissance économique". Ce
document utilise une perspective des systèmes d’innovation pour explorer les nouvelles interventions qui seront
jugées nécessaire pour améliorer la capacité d’innovation dans le secteur agricole.

75
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

défini par Breschi & Malerba (1997) comme étant « un ensemble d’acteur, d’organisations,
d’institutions et de réseaux qui favorisent la production de connaissances nouvelles et
l’innovation dans un secteur ». Deux tendances sont à distinguer dans le cadre de cette approche
systémique de l’innovation sectorielle : la première considère le secteur comme point de départ
et essaye d’analyser l’impact des acteurs qui le composent sur le processus d’innovation tandis
que la deuxième va dans le sens contraire en partant du processus d’innovation pour identifier
les acteurs d’un espace sectoriel qui influencent ce processus (Amable, 2002 ; cité par Touzard,
2004).

Au niveau micro l’approche conçoit l’organisation comme un système social et politique

abritant des sous-ensembles qui interagissent en association ou en opposition pour parvenir à
leurs fins (Amable, 2001). La complexité du système se justifie par la nécessité du transfert et
de la diffusion des idées, du savoir, de l’information et des différents types de flux dans le cadre
des systèmes d’innovation à travers des canaux enracinés dans un contexte sociopolitique et
socioculturel imposant des contraintes aux activités et aux capacités d’innovation (Manuel
d’Oslo Troisième édition, OCDE, 2005, p.39). La dimension spatio-temporelle du contexte de
l’innovation fait intervenir des acteurs multiples et différents dans ce processus. Ce qui fait du
réseau un élément central qui constitue la base du phénomène (Hoareau, 2014).

Les entreprises coopératives agricoles peuvent jouer un rôle d'intermédiaire en fournissant des
conditions favorables à l'utilisation des connaissances dans les processus de production agricole
et en intégrant les agriculteurs dans les systèmes d'innovation(Yang, 2013).Partant des
différents constats tirés de cette analyse théorique de l’approche systémique, elle nous semble
cruciale pour comprendre la dynamique d’innovation dans le secteur coopératif agricole
marocain. Cette importance peut se justifier d’une part, par l’adoption d’une approche
sectorielle dans le traitement de notre problématique pour identifier et évaluer l’impact potentiel
des acteurs intervenant dans le secteur sur la capacité d’innovation au sein du même secteur.
D’autre part, le positionnement du secteur coopératif dans le système national d’innovation sera
fortement mis en valeur.

1.3. Analyse évolutionniste de l’innovation

La théorie évolutionniste tire ces fondements de la combinaison entre des constats tirés des
travaux de Schumpeter et de la biologie. Fondée par Nelson et Winter (1982) comme réponse
au rejet du programme de recherche néoclassique. Ils exposent les origines et les fondements
de cette nouvelle approche en mettant le point sur quelques contributions essentielles à la

76
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

construction de leur approche, notamment sur l’inspiration tirée des modèles biologiques. Ces
auteurs fondateurs expriment une profonde reconnaissance envers les travaux de Schumpeter
et qualifient manifestement leurs travaux de « néo-schumpetériens ». Ils stipulent que
« Schumpeter pointed out the right problem-how to understand economic change-and his vision
encompassed many of the important elements of the answer »(Nelson & Winter, 1982,
p.39).Les travaux qui verraient le jour par la suite s’intéresseraient à l’étude de l’évolution
dynamique des systèmes en vue d’en déduire les lois qui régularisent cette évolution
(Dosi,1988a, 1988b ; Arthur, 1989). Assimilé aux systèmes vivants en biologiques, les
systèmes d’innovation connaissent une forte dynamique et évoluent d’une manière perpétuelle.

Ainsi, nous cherchons à mettre le point du point de vue théorique sur la façon dont une vision
évolutionniste nous aide à identifier les caractéristiques des agents et des institutions qui
interviennent dans les processus d'innovation. Selon Richard Nelson, (1995) la théorie
évolutionniste présente trois caractéristiques essentielles:

 l'explication est celle du changement au fil du temps ;

 les discussions portent sur le renouvellement de la variété et les processus de
sélection systématique ;
 il y a certains éléments de continuité, ou d'inertie historique des systèmes.

Ces caractéristiques sont plus communément redéfinies comme trois principes et une
hypothèse, tirés de l'évolution biologique, mais adaptés à l'évolution socio-économique :

 la rétention et la transmission de l'information ;

 la génération de la nouveauté conduisant à la diversité ;
 la sélection parmi les alternatives.

Bien que l’analyse évolutionniste de l’innovation soit relativement récente, elle ne cesse pas
d’attirer l’attention des chercheurs s’intéressant à cette thématique. Les partisans de cette
approche qui repose sur le mécanisme de sélection darwinien (Iwai, 2000), assimilent la firme
à une unité de production adaptative ayant des capacités techniques et des compétences
économiques limitées en matière de prise de décision et incapable d’optimiser constamment ses
choix (Alcouffe & Kammoun, 2000). La notion de compétence constitue donc l’un des éléments
centraux de l’analyse évolutionniste, car selon les partisans de ce courant, toute organisation
est en forte interaction avec son environnement changeant auquel doit s’adapter via la
mobilisation de ses compétences clés et ses capacités d’apprentissage (D. J. Teece et al., 1997a).
En effet, dans la firme évolutionniste, l’accent est mis sur les compétences au lieu des individus,

77
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

car les accords entre les firmes prennent la forme de réunion de compétence plutôt que d’agents
économiques (idem).

Cette approche par les compétences nécessite une analyse théorique de la nature de
l’organisation dans une perspective dynamique (Maupertuis, 1999). Dans ce sens Teece et
Pisano (1994) expliquent pourquoi, face à un environnement changeant, les firmes qui
dominent sur un marché sont celles qui font preuve de flexibilité et de rapidité dans la
coordination et le redéploiement de leurs compétences. Ils stipulent que « ...l'avantage
concurrentiel des firmes réside dans leurs compétences dynamiques enracinées dans des
routines de haute performance opérant au sein de la firme, contenues dans les processus et
conditionnées par leur histoire » (D. Teece & Pisano, 1994). Dans le nouveau contexte
d'innovation agricole, caractérisé notamment par la valeur stratégique des compétences
relationnelles, la construction et le partage des compétences dans les entreprises constituent un
enjeu important en termes de compétitivité des firmes et de dynamisme territorial (Filippi &
Triboulet, 2010).

2. Définition et natures de l’innovation

Dans ce paragraphe, nous nous intéresserons à clarifier le concept de l’innovation à travers une
revue des définitions approchées au concept par les différents courants de pensée, ses différents
types en adoptant une classification selon l’objet, selon le degré de nouveauté ou encore selon
sa nature et finalement nous tenterons de définir des indicateurs permettant la mesure et
l’évaluation de l’innovation tout en mettant en exergue les spécificités du contexte coopératif.

2.1. L’innovation : un concept transdisciplinaire et plurivoque

L’innovation est une notion transdisciplinaire et plurivoque souvent associée à d’autres

concepts qui lui sont proches comme le changement, la créativité, l’invention, ou encore
l’entrepreneuriat (Leymarie, 2003a). Cette transversalité est induite par le fait de l’interaction
entre plusieurs disciplines qui se sont attachées à la définition de l’innovation notamment le
management, l’économie, l’histoire, la sociologie ou encore l’anthropologie. La plurivocité du
concept quant à elle, se justifie par l’enchevêtrement de l’innovation avec d’autres notions ayant
un sens plus ou moins proche (idem). Au niveau du présent paragraphe, nous essayerons de
définir profondément le concept d’innovation et ses indicateurs de mesure pour pouvoir
analyser son influence potentielle sur la performance des entreprises coopératives.

78
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Malgré que la définition de l’innovation ne fasse pas l’unanimité, la littérature a connu une
évolution considérable dans ce sens depuis les travaux de Joseph Schumpeter (1934) qui est
l’auteur pionnier de l’innovation. Ce dernier a introduit la notion de l’entrepreneur innovateur
et définit l’innovation comme étant la mise en place de nouvelles combinaisons de moyens de
production. Il distingue ainsi cinq types d’innovation : L’innovation produit qui a assimilé à la
mise en place d’un nouveau produit sur un marché avec une meilleure qualité en réponse à une
demande nouvellement exprimée, l’innovation procédés ou commerciale qui selon lui désigne
l’introduction de nouvelles méthodes de production ou de commercialisation, la conquête de
nouvelle source d’approvisionnement en matières premières, l’ouverture sur de nouveaux
débouchés ( marchés nouveaux) et la mise en place d’une nouvelle organisation. Cette
définition englobe ainsi l’innovation technologique, commerciale et organisationnelle (Boer et
During, 2001).

En revanche, d’autres auteurs comme Damanpour et Evan (1984), distinguent seulement deux
types d’innovation : Il s’agit d’une part de l’innovation technologique qui englobe l’innovation
en matière de produit et procédé et l’innovation administrative qui désigne l’innovation
organisationnelle d’autre part. Dans ce même ordre d’idées, plusieurs auteurs définissent trois
types d’innovation en l’occurrence : l’innovation produit, processus et organisationnelle (Ajzen
et al., 2016). Pour les partisans de l’approche cumulative de l’innovation, tels que Ait Razouk
et Bayad (2010) et Allani-Soltan, Arcand et Bayad (2005), ils assimilent l’innovation à un
changement ayant eu lieu au niveau du produit, de technologie ou d’organisation.

Au-delà de cette distinction de base, le manuel d’Oslo de l’OCDE (2005, p46)65 adopte une
définition plus vaste largement inspirée des travaux de Joseph Schumpeter (1934). Il fait
ressortir quatre catégories distinctes de l’innovation en l’occurrence : l’innovation produit,
procédés ou processus, marketing et organisationnelle (Zafer et Pınar, 2012). Selon ce manuel
l’innovation est assimilée à « la mise en œuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé
nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation, dans les
pratiques d’organisation du lieu de travail ou des relations extérieures».

La définition de l’innovation a donc intéressé une large communauté des chercheurs regroupant
différentes disciplines des sciences sociales et humaines. Un quasi-consensus peut être ressenti
dans le littérature sur le fait que l’innovation peut être assimilée à un changement visant la
concrétisation d’une idée nouvelle, quelle que soit la partie touchée dans l’organisation (Produit

65
Manuel d’Oslo de l’OCDE 2005 page 46

79
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

et/ou service, technologie utilisée, méthode de travail ou organisation adoptée…etc) (Bakkar &
Chakir, 2020).

2.2. Aspects et natures de l’innovation

2.2.1. La nature interactive de l’innovation

Le management de l’innovation a connu des évolutions considérables au cours des deux

dernières décennies. Le progrès technologique a fondamentalement influencé les pratiques de
gestion de l’innovation mises en place par les firmes. Dans cette nouvelle tendance, les
organisations tentent de combiner leurs propres capacités avec les ressources en provenance de
leur environnement (Lema et al., 2015). Ces évolutions ont entrainé une réouverture massive
des firmes sur l’ensemble des parties prenantes intervenant dans leurs processus d’innovation
notamment les fournisseurs et les clients (Barbaroux & Attour, 2016). Cette réouverture était à
l’origine de l’instauration de nouveaux modèles de gestion de l’innovation dans une logique
interactive, tels que l’Open Innovation, la co-création, les écosystèmes d’innovation…etc. Cette
logique interactive de l’innovation concerne aussi bien les relations internes de l’entreprise afin
de mener le projet d’innovation dans les meilleures conditions, qu’externes de l’entreprise avec
d’autres entreprises, ses fournisseurs, ses clients, des organismes de recherches et de
financement …etc.

L’étude des processus d’innovation permet facilement de mettre en lumière cette nature
interactive du phénomène. Cette interaction porte spécialement sur la relation producteur-
consommateur et le système national d’innovation. Dans cette relation, le producteur est
fortement incité à surveiller le comportement des consommateurs vis-à-vis de ses produits pour
en apprendre des informations qui pourront lui être utiles l’amélioration de son produit ou le
développement d’un nouveau produit via les connaissances produites par l'apprentissage par
l'utilisation, mais aussi pour en anticiper les risques inhérents (Lundvall, 2016a). De même,
l'utilisateur a besoin d'informations sur les nouveaux produits, et cette information implique
non seulement une prise de conscience, mais aussi des informations très spécifiques sur la
manière dont les caractéristiques de la nouvelle valeur d'usage sont liées à ses besoins
spécifiques (Ibid).

80
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

2.2.2. La nature organisationnelle

Au sein d’une entreprise, la performance en innovation ne dépend pas seulement de la

disponibilité des ressources66, mais également de la manière dont elles sont exploitées pour
mettre en place un produit ou service nouveau ou amélioré. Ici les ressources renvoient aux
facteurs disponibles que possède et contrôle une firme (Amit & Schoemaker, 1993a) pour
mener à bien ses projets d’innovation. Ces ressources peuvent être de nature tangible et
intangible. La première catégorie désigne les ressources matérielles comme les technologies,
les terrains, le capital humain, les équipements, etc. Tandis que la deuxième catégorie renvoie
aux ressources immatérielles telles que les savoirs, la créativité, la notoriété, la flexibilité, les
brevets, etc.

Les récentes études sur l’innovation montrent que l'innovation ne dépend plus uniquement de
l'utilisation des ressources tangibles, mais aussi, et de plus en plus, de la façon dont les
entreprises acquièrent et utilisent les ressources intangibles (Landry et al., 2002). La
mobilisation de ces ressources est conditionnée par la capacité de la firme à démultiplier les
ressources tangibles et intangibles qu’elle détient et en déterminer les meilleures combinaisons
possibles (Prahalad et Hamel, 1990, p. 26). Or, cette capacité peut être vue sous deux ongles
différents :

 Les capacités dynamiques qui renvoient aux « capacités de l'entreprise à renouveler,

augmenter et adapter ses compétences stratégiques »(Arrègle, 2006). Les capacités
dynamiques qui renvoient au sens d’Arrègle à l’apprentissage, l’innovation,
l’identification des aptitudes et la préservation des compétences stratégiques ; facilitent
l’évolution des ressources et des compétences de l’entreprise et assurent son
développement à long terme.
 Les routines organisationnelles : une routine organisationnelle consiste en « une
contrepartie artificielle de l’habitude dans l’organisation » (Stene 1940). Elles
regroupent les connaissances collectives détenues par la firme et encadrées par des
normes, des croyances et des expériences partagées et qui sont mises en place pour
réagir face aux problèmes quotidiens et capables de supporter des modes d'action
complexes en l'absence de règles écrites (Nelson et Winter, 1982).

66
Le terme ressources renvoie ici aussi bien aux ressources matérielles et financières qu’au capital humain de
l’entreprise.

81
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Bien que la routine organisationnelle puisse apparaître à priori en contradiction avec la logique
de l’apprentissage organisationnel « consistant à rechercher de nouvelles façons d’opérer, donc
se centrant sur un changement des pratiques » (Lambert & Ouedraogo, 2010), elle permet de
préserver les modèles de comportement utiles, d’économiser les efforts de mémoire en écartant
de la pensée consciente les aspects répétitifs d’une situation (Simon, 1945).

2.2.3. L’innovation comme processus complexe

Si l’invention porte sur la génération d’une idée nouvelle, l’innovation est conçue dans un sens
plus large. Il correspond au développement et à la mise en œuvre et la concrétisation des idées
nouvelles. Ceci se fait dans le cadre d’un processus complexe intégrant différents intervenants
et variables. Ce qui témoigne la complexité du processus d'innovation c'est qu'il contient un
ensemble de paradoxes. C'est à la fois une avancée dans l'inconnu et un processus construit à
partir d'éléments traditionnels. Garcia et Calantone (2002) définissent le processus innovation
comme étant «an iterative process initiated by the perception of new market and/or new service
opportunity for a technological based invention which leads to development, production, and
marketing tasks striying for the commercial success of the invention»67. L’étude des processus
d’innovation a fait l’objet d’un grand nombre de travaux au cours des dernières décennies en
se référant aux travaux de Rogers.

Ces travaux peuvent être classés selon leur objectif en deux catégories : la première catégorie
adopte une approche par les causes et les conséquences de l’innovation. La seconde adopte une
vision longitudinale du phénomène pour mettre en lumière son évolution dans le temps
(Schroeder et al., 1986). Deux modèles sont à distinguer dans ce sens : le modèle de diffusion
versus le modèle tourbillonnaire.

[Link]. L’innovation comme processus de diffusion

Les premières applications du modèle de diffusion remontent aux années 1950 dans le secteur
agricole aux États-Unis. Elle s’est étendue par la suite au domaine de la santé publique avant
qu’il soit généralisé dans différents domaines. La diffusion est le processus par lequel une
innovation se répand au fil du temps dans un système social, via certains canaux de
communication (Rogers, 2004). Cette définition met en relief quatre points essentiels dans le

67
Cité et traduit par Benhayoune-sadafyine (2017) comme « un processus itératif initié par la perception d'un
nouveau marché et/ou d'une nouvelle opportunité d’usage pour une invention fondée sur la technologie, qui mène
à des tâches de développement, de production et de marketing en vue de la commercialisation de l’invention ».

82
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

processus de diffusion. Ce dernier suppose l’existence d’une innovation68, des canaux de

communication, le temps et le système social concerné.

Le modèle de diffusion de l’innovation de Rogers (2003) met l’accent sur les principaux
éléments qui agissent sur la rapidité avec laquelle une innovation est adoptée au sein d’un
groupe social. Il s’agit principalement de l’innovation, des canaux de communication, le temps
et le système social. Le processus d’adoption de l’innovation est décomposé en cinq principales
phases comme le montre le schéma ci-après : la phase de connaissance qui est la première phase
de ce processus et au cours de laquelle l’individu prend connaissance de l’existence de
l’innovation. Puis pendant la phase de persuasion, l’individu développe une attitude envers
l’innovation. Ensuite, la phase de la décision correspond à la décision d’adopter ou rejeter
l’innovation. La phase d’implantation concerne la mise en œuvre de l’innovation et enfin, la
phase de confirmation correspond à la décision définitive d’adoption de l’innovation (Sahin,
2006).

Figure 9: Principales composantes du processus d'innovation selon Hassin

COMMUNICATION CHANNELS

PRIOR
CONDITIONS

[Link]
I. KNOWLEDGE II. PERSUATION III. DECISION IV. IMPLEMENTATION V. CONFIRMATION
practices

[Link]/
problems
1. Adoption Continued adoption
3. Innovativeness
Later adoption
[Link] of the
social systems Characteristics of the Later adoption
Perceived Characteristics of
2. Rejection
Decision-Making Unit the innovation Continued adoption

 Socioeconomic’s  Relative advantage

characteristics  Compatibility
 Personality variables  Complexity
 Communication  Trialability
behavior  Observability
Source : Roger, 1983

68
Les différentes formes et types de l’innovation seront développés dans les sections suivante. Le mot innovation
est donc perçu ici dans son sens le plus large. Il reflète un objet tangible ou intangible perçu comme nouveau par
une unité ou un individu qui peuvent éventuellement l’adopter.

83
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Le processus de décision d’adoption de l’innovation est fortement influencé par les

caractéristiques principales de ladite innovation : l’avantage relatif qui désigne le degré de
pertinence de la nouvelle idée par rapport à sa précédente, la compatibilité qui mesure le niveau
de concordance entre l’innovation et le besoin de ses adoptants potentiels, la complexité qui
met l’emphase sur les difficultés auxquelles s’expose l’adoption de l’innovation, la visibilité
« is the degree to which an innovation may be experimented with on a limited basis ». Enfin,
l’observabilité définie par Rogers comme «the degree to which the results of an innovation are
visible to others ».

2.2.4. L’innovation comme un processus tourbillonnaire

En réaction aux limites du modèle de diffusion de Rogers (1984), Akrich et al., (1988),
proposent un modèle alternatif dit « tourbillonnaire » qui permet de mettre le point sur l’apport
des acteurs concernés (intéressées) dans le processus de développement de l’innovation à
travers le dispositif d’expérimentation suivant un ensemble de « mouvement erratique ». Selon
ces auteurs, l’innovation désigne à la fois le processus d’évolution de l’invention et le résultat
final de ce processus. Ce résultat est déterminé par un processus d’examination à chaud de
l’innovation qui permet de faire des itérations entre le projet initial, l’innovation mise à
l’examen et le résultat final souhaité.

Dans ce sens, Akrich et al (1988) stipulent : « analysée à chaud, l’innovation laisse apparaître
une multiplicité de décisions hétérogènes, souvent confuses, dont on ne peut a priori décider si
elles seront cruciales ou non, et qui sont prises par un grand nombre de groupes différents et
souvent antagonistes ». Il s’agit donc d’une succession de décisions prises par de nombreux
acteurs différents qui sont des alliés intéressés par l’innovation. Dans le même sens, Alter
(1999), estime que le succès de l’innovation résulte de la capacité d’appropriation du projet
initial par l’ensemble des acteurs de l’entreprise (Temri, 2000).

Contrairement au modèle linéaire dans lequel le processus d’innovation est souvent illustré par
la métaphore sportive de la course de relais, car une étape ne peut commencer qu’après
l’achèvement celle qui la précède (Aldebert & Loufrani-Fedida, 2010), dans le modèle
tourbillonnaire, l’innovation se distingue par la construction simultanée de la technique et du
social (Akrich et al., 1988, Op. cite). Dans cette optique, « la matière sociale et la matière
technique sont toutes deux relativement malléables et l’innovation réussie est celle qui stabilise
un arrangement acceptable à la fois par les entités non humaines (électrons, tubes, batteries…) »
(Akrich et al. 1988, p.4). C’est alors le résultat d’un processus d’intéressement assimilé à un

84
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

ensemble de boucles itératives et qui tente d’intégrer dès le départ l’ensemble des acteurs aussi
bien internes qu’externes à l’entreprise innovatrice comme l’illustre le schéma suivant :

Figure 10: Le modèle tourbillonnaire selon M. Callon (1995)

Source : 070515_AIMS communication Chéné IAE Nantes

Bien que le processus d’innovation ait fait l’objet d’un bon nombre de tentatives de
modélisation, les deux modèles présentés ci-dessus restent les plus importants et les plus
présents dans la littérature sur l’innovation. Ils ne cessent pas d’intéresser les chercheurs en
management de l’innovation jusqu’à nos jours. Le tableau ci-après se veut une synthèse des
principales caractéristiques des deux modèles.

Le modèle tourbillonnaire (en boucles) nous semble le plus adéquat pour l’analyse de la
capacité d’innovation dans la mesure où « les mouvements erratiques » et le retour sur le
feedback des acteurs intéressés par l’innovation permettent de générer en permanence un flux
d’idées nouvelles pour améliorer l’innovation et alimenter le processus d’innovation.

85
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Tableau 9: Comparaison des modèles « classiques de diffusion et de l’« intéressement » de

l’innovation. (Akrich, Callon et Latour, 1988)

Modèle classique de la diffusion Rogers Modèle de l’intéressement (tourbillonnaire)

(1984) Akrich et al, 1988
L’innovation s’impose et se répand d’elle-même par Le destin de l’innovation dépend de la participation
contamination grâce à ses propriétés intrinsèques ; active de tous ceux qui s’y intéressent ;
En vertu de ses propres qualités, le produit lancé finit
De nombreux liens réunissent l’« objet » à tous ceux
par se répandre à travers la société par effet de
qui le manipulent ;
démonstration ;
C’est aux utilisateurs de l’innovation de s’adapter Le processus de conception intègre dès le départ tous
soit de force soit par ennui ; les acteurs du réseau ;
Repose sur distinction le phénomène de l’innovation Le processus d’innovation est assimilé à une recherche
et son environnement économique et social ; continue de compromis et d’adaptations ;
Restreint le travail d’élaboration au cercle limité des
Comprendre comment est adoptée l’innovation,
concepteurs responsables du projet : pas de
comment elle se déplace, se répand ;
dimension collective de l’innovation ;
La majorité des acteurs est passive La majorité des acteurs est active.

Source : Auteur

2.3. Vers une approche de l’innovation basée sur les capacités

L’innovation est fortement dépendante de la capacité à « identifier des liens, à découvrir des
opportunités et à en tirer profit » (Tidd et al., 2006). Il ne peut avoir lieu de facto que si
l’organisation dispose d’une capacité à innover. Selon Lumpkin et Dess (1996) cette capacité
est assimilée à la tendance d'une organisation à engager et à appuyer des nouvelles idées, des
nouveautés, des expérimentations et des processus créatifs qui puissent aboutir à des nouveaux
produits, services ou processus.

De même que l'innovation, la capacité à innover, fait l’objet d’une panoplie de tentatives de
définition de la part de plusieurs chercheurs relevant de différentes disciplines, donnant
naissance à un ensemble de définitions touchant différents aspects de celle-ci. Elle n’admit donc
pas une seule et unique définition. Certains la définissent comme la mobilisation des ressources,
compétences et capacités, dont une entreprise dispose pour « générer de nouvelles idées,
identifier de nouvelles opportunités de marché et lancer des innovations en s’appuyant sur des
ressources et capacités existantes » (Hii et Neely, 2000, p. 5 dans Breznik et Hisrich, 2014).

D’autres l’assimilent à l’amélioration continue de l’ensemble des ressources et capacités dont

dispose une entreprise pour explorer et exploiter des opportunités nouvelles dans l’objectif de
développer de nouveaux produits à commercialiser sur le marché (Szeto, 2000). Il s’agit en
effet, de la capacité d’accès, d’élaboration et d’usage des technologies innovantes nécessaires
à la conception ou à la fabrication (Xu et al, 2008 ; Faroudi et al, 2016). Elle traduit ainsi, la

86
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

capacité de l’entreprise à s’engager dans l'innovation via l'introduction de nouveaux procédés,

nouveaux produits ou nouvelles idées dans l'organisation (Koc et Ceylan, 2007).

3. L’innovation et la performance des organisations : quelles relations ?

Comme nous l’avons bien mentionné plus haut, la nature des liens entre l’innovation et la
performance a fait l’objet d’un grand débat dans la littérature contemporaine en sciences de
gestion. En effet, la revue de littérature que nous avons faite nous mène à distinguer trois
théories distinctes dans ce sens.

3.1. Innovation comme déterminant de la performance

Les théories endogènes de l’innovation stipulent que celle-ci est intimement liée à la
performance soulignant ainsi les liens de causalité entre ces deux concepts. En effet,
l’innovation est donc perçue comme un facteur déterminant de la performance (Geroski et
Machin, 1992 ; Ledent, Salmon et Cassiers, 2002 ; Terziovski, 2010). Cette influence que
l’innovation est susceptible d’exercer sur la performance peut être soit positive (De Winne et
Sels, 2010 ; Liouville et Bayad, 1998) ou négative (Simon, Elango, Houghton et Savelli, 2002).

Selon Samson et al, (2017) la capacité d'innovation est perçue comme un concept holistique
comprenant un certain nombre d'éléments essentiels qui agissent ensemble pour déterminer
fortement les résultats et la performance de l’entreprise. Cependant, la littérature montre que
le degré de cet impact potentiel varie selon les types d’innovation détaillés précédemment.
Ceux-ci exercent une influence positive et significative sur certains aspects de la performance
(Gunday et al., 2011). Strecker (2009) défend à son tour l’existence de cette corrélation positive
entre la stratégie produit et la performance des entreprises. Ce type d’innovation joue un rôle
médiateur entre la capacité d’innovation technologique et la performance (Shan et Jolly, 2013).
En outre, Lilly et Juma, (2014) dans leur étude sur l’innovation et la performance au sein d’une
banque commerciale estiment que les quatre types d'innovation (produit, procédé,
organisationnelle et marketing) ont un impact positif et significatif sur la performance de la
banque. Ils soulignent davantage l’effet plus que significatif de l'innovation produit sur la
performance de la banque.

Dans le cas des entreprises de la forme coopérative, le changement des pratiques et l’innovation
organisationnelle sont reconnus comme un facteur crucial de circulation de l’information et
d’échange de connaissances aussi bien au niveau interne qu’externe. Par conséquent, elles
jouent un rôle capital dans l’amélioration de leur performance (Reboud et al., 2016).

87
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

3.2. Innovation en tant qu’élément neutre à la performance

Contrairement aux approches endogènes qui défendent la relation et les liens de causalité entre
l’innovation et la performance au sein des organisations, certains auteurs comme (Freel, 2000;
Lallement et Wisnia-Weill, 2007) mettent en évidence la relation d’indépendance entre ces
deux concepts. Pour eux l’innovation peut être assimilée à une « boîte noire » et un élément
exogène à la performance (Kerzazi, 2015). Les partisans de ces approches dites exogènes se
référant au fait de l’existence des entreprises qui atteignent un niveau de performance élevé
même en l’absence d’une activité d’innovation assez développée et dont la capacité
d’innovation semble être modeste. Par ailleurs, d’autres études empiriques réalisées sur les
entreprises ont fait ressortir une catégorie des entreprises qui sont dotées d’une capacité
d’innovation élevée, mais elles ne sont pas forcément performantes.

D’autres auteurs comme Reboud et al., (2016) stipulent que la performance d’une entreprise
peut être définie comme étant le résultat d’une combinaison de l’ensemble de ces ressources
aussi bien matérielles qu’immatérielles, ce qui rend la détermination stricte de la contribution
des innovations aux évolutions de celles-ci très délicate.

3.3. Innovation comme outil de mesure de la performance

Une troisième catégorie des approches ayant analysé la relation entre l’innovation et la
performance au sein des organisations, a met l’accent sur les liens étroits entre ces deux
concepts sans que l’un influence l’autre. Selon les partisans de ces approches dites contingentes
(Schuler et Jackson, 1987; Miles et Snow, 1984), l’innovation ne pourrait pas être considérée
comme un déterminant de la performance de l’entreprise, mais comme un critère d’évaluation.
Cette « approche d’inclusion » souligne que l’existence d’une activité d’innovation au sein de
l’organisation pourrait être l’indice d’un certain niveau de performance.

88
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Tableau 10: Synthèse des approches définissant la relation entre l’innovation et la performance

Approches et
Relation innovation/performance Auteurs
théories

Influence Winne et Sels, 210

Innovation comme positive Liouville et Bayad, 1998
Endogènes facteur déterminant
de la performance Simon, Elango, 2002
Influence
négative Houghton et Savelli, 2002

Indépendance Freel, 2000

totale Lallement et Xisnia-Weill, 2007
Relation
d’indépendance
Exogènes
entre l’innovation et
la performance Contribution
difficile à Reboud et al, 2016
mesurer

Contingentes Innovation comme Schuler et Jackson, 1987

Critère
« Approche élément de mesure de
d’évaluation Miles et Snow, 1984
d’inclusion » la performance

Source : Auteur

La relation entre l’innovation et la performance a fait à son tour l’objet d’un débat scientifique
faisant ressortir deux catégories approches distinctes et contradictoires : les approches
endogènes qui considèrent l’innovation comme un facteur déterminant de la performance d’une
part, et les approches exogènes considérant l’innovation en tant qu’une boîte noire et facteurs
n’affectant pas forcément la performance.

89
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Section 2 : Caractérisation et formes concrètes de l’innovation

La caractérisation de l’innovation et l’analyse de ses différentes formes constituent une étape
décisive dans la compréhension des processus de l’innovation. Dans cette optique, la présente
section cherche à faire un aperçu sur les approches et théories mobilisées pour la caractérisation
et la mesure de l’innovation, ses déférentes formes et types ainsi que ses caractéristiques
intrinsèques.

1. Caractérisation et éléments de mesure de l’innovation

À l’instar de sa définition, la mesure de l’innovation est un défi majeur qui suscite jusqu’à nos
jours plus de débats dans les milieux académiques que professionnels et politiques. Nous nous
focaliserons dans ce paragraphe sur certains indicateurs de mesure identifiés dans la littérature
spécialisée avant de s’intéresser à l’indice d’innovation potentiel (IIP).

1.1. Indicateurs de mesure de l’innovation

Dans toute organisation, la maîtrise d’un processus passe essentiellement par sa mesure.
L’approche processus de l’innovation met l’accent sur la nécessité de déterminer les métriques
pour évaluer le processus d’innovation. Or la mesure de l’innovation pose un double problème
relatif aux indicateurs de mesure retenus d’une part, et à la capacité des entreprises à innover,
d’autre part. La mesure de l’innovation constitue donc un défi majeur, elle a fait l’objet d’un
grand nombre de tentatives donnant naissance à une cinquantaine d’indicateurs de mesures
distinctes (Garcia et Calantone, 2002).

Dans ce sens, Ajzen et al., (2016), mettent en exergue le caractère tangible et quantitatif de la
plupart des données utilisées pour mesurer l’innovation en l’occurrence : le nombre de brevets,
possédés, l’effectif de recherche, le budget investi dans les activités de recherche et
développement (R&D) ou le taux d’introduction de nouveaux produits sur le marché. Toutefois,
ils remettent en cause la qualité de ces indicateurs qui selon eux, ils ne tiennent pas compte des
spécificités du contexte de mesure de l’innovation, par conséquent, ne reflètent qu’une partie
de la réalité de celle-ci.

En effet, depuis les années 50, cette problématique ne cesse pas d’attirer l’attention des
chercheurs en sciences de gestion qui tentent de déterminer des indicateurs les plus appropriés
pour mesurer l’innovation tout en prenant en compte les spécificités des organisations, des
secteurs d’activité et des types d’innovation. Plusieurs auteurs se sont donc penchés sur la
mesure de l’innovation et sur les conditions d’un management réussi du processus d’innovation

90
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

au sein des entreprises. Les premières approches ont adopté une vision de type « boîte noire »
en se basant sur des variables d’entrée et de sortie sans tenir compte de ce qui se passe à
l’intérieur du processus et de l’organisation (Assiellou, 2008; Milbergs & Vonortas, 2004).

Figure 11: Évaluation du processus d’innovation selon la vision de boîte noir

Sources : Évaluation de la capacité à innover, Assielou, 2008 p 58.

Dans cette optique (Manriquez, 2015) stipule que l’investissement en R&D constitue l’une des
métriques les plus connues de l’innovation. Selon le manuel de Frascati69, cette métrique peut
être étudiée selon trois niveaux : la recherche basique qui est l’acquisition d'une nouvelle
connaissance, la recherche appliquée qui est la mise en œuvre d'une nouvelle connaissance et
le développement expérimental qui est l'application de connaissances déjà acquises (Tsang et
al., 2008). Les auteurs qui se basent sur les métriques d’entrée et de sortie comme Kaplan &
Winby, (2007) proposent de mesurer l’innovation suivant trois catégories de métriques
notamment le retour sur investissement, les capacités organisationnelles et le leadership.

Bien que l’apport des travaux menés dans le cadre de cette vision de « boîte noire » soit d’une
utilité irréfutable, ils ne permettent pas d’appréhender la réalité des processus d’innovation dans
son ensemble du fait qu’ils se basent pratiquement sur les inputs et les outputs sans pour autant
étudier la manière dont laquelle, ces inputs sont utilisés à l’intérieur de l’entreprise pour réaliser
des innovations (résultats ou outputs). D’où la nécessité d’adopter une vision plus globale de

69
Le Manuel de Frascati et une référence internationale en méthodologie publiée par l’OCDE en 1963 pour la
réalisation des études statistique et le suivi des activités de recherche et développement (R&D). Il a été réédité à
plusieurs reprises jusqu'à atteindre sa septième édition en 2015. Il traite exclusivement de la mesure des ressources
humaines et financières mobilisées par les activités de recherche et de développement expérimental (R&D).

91
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

l’activité d’innovation pour pouvoir développer des métriques plus significatives et plus
représentatives.

Dans cette logique, Morris, (2008) suggère d’appréhender le processus d’innovation en 9 étapes
essentielles (9 petites boîtes noires) et propose des indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Les 9

étapes proposées par Morris 2 étapes mesurant concernent tout d’abord la mesure des « inputs

» qui porte généralement sur la pensée stratégique et la gestion de portefeuilles des ressources
d'innovation (2 étapes). Ensuite, 6 étapes mesurant les processus (recherche, idées, perspicacité,
pointage, développement d'innovation et développement du marché) et en enfin une dernière
étape mesurant les outputs ou les résultats.

Dans ce même ordre d’idées, Hollenstein (1996) en se basant sur les résultats d’une étude
empirique présente une métrique regroupant un ensemble d’indicateurs afin d’élargir le champ
de la mesure de l’innovation. Il stipule qu’une mesure globale basée sur des indicateurs agrégés
est toujours supérieure à toute variable d'innovation individuelle. Cependant, ce type
d'indicateurs ne permet pas d’expliquer l'innovation dans certaines organisations présentant des
caractéristiques spécifiques comme les PME et les coopératives. D’où la nécessité de
déterminer des mesures permettant de mesurer l’innovation dans ces organisations.

Face à cette grande diversité des indicateurs de mesure de l’innovation, Ajzen (2016) définit
quatre catégories distinctes d’indicateurs en fonction de la nature et le type d’innovation mis en
place. Il s’agit d’indicateurs factuels, déclaratifs, relatifs et indirects. Les indicateurs factuels
portent sur les marques et les brevets possédés par l’entreprise et l’évolution du budget alloué
à l’activité de R&D. Puis les indicateurs déclaratifs qui évaluent le changement qu'il soit de
l’organisation mise en œuvre ou de technologie utilisée pendant une période donnée (3 ans en
général). Ensuite, les indicateurs relatifs portent sur les innovations produit et procédé et
qualifient l’innovation par le nombre de nouveaux produits mis sur un marché et de nouveaux
procédés ou techniques mis en place au sein de l’entreprise. Enfin, les indicateurs indirects qui
regroupent les indicateurs intangibles par exemple : l’obtention d’une prime à l’innovation ou
d’une récompense, l’adhésion à un pôle de compétitivité, ou encore la réputation et l’image de
la firme en matière d’innovation. En effet, au mépris de cette multitude d’indicateurs, quatre
familles peuvent être définies comme le montre le tableau ci-dessous :

92
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Tableau 11: Indicateurs de mesure de l’innovation

Type Indicateurs
• les brevets et marques que possède l’entreprise
Indicateurs factuels • Évolution du budget alloué à l’activité de recherche et développement
(R&D)
• changement soit de technologie ou de l’organisation mise en œuvre pendant
Indicateurs déclaratifs une période donnée (3 ans en générale).
Indicateurs relatifs • Innovations produit et procédé
• Indicateurs intangibles comme l’adhésion à un pôle de compétitivité,
Indicateurs indirects l’obtention d’une récompense d’innovation, l’obtention d’une prime à
l’innovation, l’image ou la réputation de l’entreprise en matière d’innovation
Source : Bakkar et Chakir, 2020

1.2. L’indice de l’innovation potentiel

Dans une organisation, de nombreuses fonctions et métiers sont mobilisés pour mener une
activité d’innovation. Ceci nécessite une vision intégrée de processus suivant une approche
systémique pour appréhender le phénomène de l’innovation (Le Masson et al., 2006). La
mesure de l’innovation nécessite une appréhension de ses différents niveaux de pilotage.

Au sens de Morrel, la distinction des niveaux de pilotage de l’innovation est nécessaire dans la
mesure où chaque niveau nécessite des méthodes d’évaluation spécifiques, des pratiques de
management caractéristiques et concerne des acteurs différents. Dans ce sens, Morel et al. 2006
distinguent six niveaux d’intervention pour mesurer l’innovation. Deux niveaux en dehors de
l’entreprise et quatre niveaux à l’intérieur.

a. Premier niveau : Niveau territorial ou systémique

À ce niveau, on s’intéresse au système d’innovation suivant une démarche territoriale pour
identifier l’ensemble des mesures entreprises par un territoire donné pour booster la capacité
d’innovation des acteurs de ce territoire. L’étude à ce niveau porte principalement sur les
dispositifs financiers et fiscaux, d’accompagnement (public support) et de conseil
technologique, la mise à disposition des acteurs économiques de plateformes technologiques,
l’encouragement d’organisation en clusters et leurs animations… Plusieurs études ont été
réalisées dans ce sens, notamment en Europe et en Amérique du Nord. Cependant, nous avons
relevé dans le cadre de notre activité de recherche un manque significatif dans ce genre d’étude
dans le contexte marocain.

b. Deuxième niveau : Le niveau relationnel

Plusieurs études montrent que l’innovation est une affaire collective mettant ainsi, en relief les
relations de partenariat entre les entreprises pour la conception et la création (co-conception,

93
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

co-création…) dans le cadre de réseaux de recherches et de consortiums. À ce niveau la capacité

d’innovation et les pratiques de management sont difficilement élucidables suite au problème
de gestion de la propriété intellectuelle au niveau des consortiums.

c. Troisième niveau : Le processus global d’innovation au sein de

l’entreprise
Il s’agit du niveau stratégique au sein de l’organisation piloté par la direction. Le pilotage à c
niveau peut prendre la forme des activités de surveillance de l’environnement afin d’identifier
qui pourront faire l’objet par la suite de projet d’étude. La mise en œuvre des ressources
humaines et matérielles, la gestion du portefeuille de projet, la gestion des connaissances pour
capitaliser le retour d’expérience sont également facteurs clés du pilotage de l’innovation à ce
niveau. De plus, la culture interne relative aux projets d’innovation joue un rôle de stimulus
pour la pérennisation de la dynamique d’innovation au sein de l’organisation.

d. Quatrième niveau : La génération des projets d’innovation

Il s’agit du niveau organisationnel assimilé à un processus support des activités de conception.
C’est un niveau opérationnel formé d’une succession d’opérations unitaires permettant de
générer des idées jusqu’à leur concrétisation sous forme de produit ou de technologie. L’étude
de projet qui révèle naturellement de la gestion du projet se termine généralement par
l’apparition d’un nouvel « objet intermédiaire de conception », tel que des cahiers de charges,
des idées écrites ou encore des dessins de conception. La gestion à ce niveau se base sur des
méthodes spécifiques comme l’analyse fonctionnelle, le Quality Function Deployment (QFD),
le brainstorming…

e. Cinquième niveau : La conception (niveau technique)

L’attention à ce niveau est portée principalement sur l’objet créé qui est l’élément innovant. Il
peut être un produit, un service, un procédé ou autres. Ce niveau prioritaire des concepteurs et
qui porte sur la technique associée au résultat, regroupe généralement les activités de conception
technique.

f. Sixième et dernier niveau : L’aspect cognitif du processus

d’innovation
L’étude à ce niveau porte sur les deux dimensions du processus d’innovation. D’une part le
processus d’innovation est vu comme un processus cognitif qui interpelle des phénomènes
mentaux qui génèrent la nouveauté. D’autre part, il est assimilé à un processus d’apprentissage
qui accompagne les activités de conception (le learning process). À ce niveau l’activité est

94
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

fortement influencée par la formation, le développement de méthodologies stimulant de

nouveaux raisonnements et la créativité et l’ouverture sur l’environnement externe.

À ces différents niveaux correspondent six bonnes pratiques qui constituent un cadre de
référence pour la conception d’un indice potentiel pour la mesure de l’innovation comme le
montre la figure ci-après (Boly, Morel, Assielou et Camargo, 2014 ; Rejeb,
Morel-Guimarães, Boly et Assiélou, 2008).

Figure 12: Référenciel d’évaluation de l’Indice d’Innovation Potentielle (IIP)

Source : Indice de l’innovation Potentielle (IIP) : un diagnostic de la capacité à innover au service des
PME, Enjolras et al., 2018; p19.
Une fois les activités concernées sont déterminées, elles sont par la suite évaluées suivant une
grille de maturité afin d’appréhender leur niveau de maitrise. Cette grille est présentée sous la
forme d’un escalier faisant apparaître cinq niveaux distincts comme le montre le tableau ci-
après.

Tableau 12: Différent niveau d’une grille de maturité

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5

Novice Amateur Confirmé Professionnel Expert
Pas d’action Les collaborateurs Quelques événements Un système de La prise de risque est
spécifique impliqués (employés sont ponctuellement récompense de récompensée au niveau
adhérents ou salariés) organisés seul le succès la individuel et collectif. Des
dans la politique est récompensé prise de risque actions visant à améliorer la
d’innovation de (récompense financière, est cohésion des groupes sont
l’entreprise retour formel de la mis en place régulièrement mises en
coopérative sont direction…) place.
félicités.

Source :(Enjolras et al., 2018) avec modification

95
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Cette méthode d’évaluation basée sur le Benchmarking et un référentiel d’évaluation construit

des différentes pratiques et activités ayant une influence sur l’activité d’innovation au sein de
l’organisation, permet de classer les entreprises selon le degré de maturité de leurs activités
d’innovation en quatre catégories :proactive, préactive, réaction, passive (Enjolras et al., 2018).

Figure 13: Typologie des comportements à l'innovation

Source : Auteur

Face l’absence jusqu’à nos jours d’un indice d’innovation potentiel adapté aux entreprises
coopératives, nous avons décidé de nous baser sur l’IIP des PME pour diverses raisons : tout
d’abord, l’existence d’une grande similitude entre les PME et la plupart des coopératives
concernées par notre recherche notamment en matière de compétences et de ressources qui sont
à leurs dispositions pour mener leurs activités d’innovation avec quelques différences en
matière de management et de gouvernance.

2. Typologie de l’innovation

Tout comme sa définition, la distinction des différents types de l’innovation nous semble d’une
importance capitale pour appréhender le phénomène d’innovation dans le contexte coopératif.
La littérature contemporaine définit une vaste gamme de types d’innovation et adopte des
classifications variées et multiformes. Dans ce sens, la nature de l’innovation, son niveau
d’application, le degré de nouveauté ou l’ampleur du changement induit constituent des critères
parmi d’autres qui peuvent servir de base pour la caractérisation des différents types
d’innovation. Dans ce paragraphe, nous commençons par définir la typologie de l’innovation
selon sa nature puis selon son objet ou son application et finalement selon l’ampleur du
changement induit.

96
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

2.1. Typologie selon la nature

La première distinction adoptée dans la littérature notamment dans les travaux de Schumpeter
et qui a été par la suite adoptée par l’OCDE est celle faisant référence au domaine d’intervention
de l’innovation au sein de l’entreprise. Dans ce sens, il faut distinguer d’une part l’innovation
technologique qui porte généralement sur les produits proposés ou les processus et procédés
utilisés, et d’autre part l’innovation non technologique qui touche généralement le mode
organisationnel et les pratiques marketings. Ainsi, quatre types d’innovation sont à distinguer :
l’innovation produit, l’innovation procédés, l’innovation organisationnelle et l’innovation
commerciale ou marketing.

2.1.1. L’innovation de produit

Une innovation de produit correspond à l’introduction d’un bien ou d’un

service nouveau ou sensiblement amélioré sur le plan de ses caractéristiques ou de
l’usage auquel il est destiné. Les améliorations sensibles auxquelles revoient cette définition
portent sur les spécifications techniques, les composantes les matières utilisées, des logiciels
intégrés ou toutes caractéristiques fonctionnelles (Manuel d’Oslo, 2005, p.56). Un nouveau
produit est un produit destiné à un usage différent ou présentant des caractéristiques
sensiblement différentes de celles des produits antérieurs de l’entreprise. Tandis qu’un produit
sensiblement amélioré est un produit existant, mais subissant des modifications en matière de
composantes et de caractéristiques visant l’amélioration de sa performance. Ce type
d’innovation est souvent le résultat de la combinaison de connaissances produites en interne
par les activités de recherche et développement ou en provenance de sources externes telles que
les utilisateurs, les concurrents ou de l’environnement en général. Elle a une forte influence sur
la croissance du chiffre d’affaires et la rentabilité de l’organisation (Benhayoun-Sadafiyine,
2017).

2.1.2. L’innovation de procédés

L’innovation de procédé renvoie à l’adoption de nouvelles méthodes de production ou de

distribution ou à une amélioration sensible des méthodes existantes, dans le but de diminuer les
coûts de production et de distribution, mais également de l’amélioration de l’efficacité et
l’efficience de son système de production. Selon le Manuel d’Oslo (2005) on entend par
méthode de production : les techniques, le matériel et/ou les logiciels utilisés dans l’activité de
production des biens et la fourniture des services. Tandis que les méthodes de distribution
renvoient principalement à la logistique de l’entreprise qui englobe les techniques, le matériel

97
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

et les logiciels utilisés à la fois dans l’approvisionnement et la distribution. Ce type d’innovation

peut également porter sur les activités support comme la maintenance, l’information ou encore
la comptabilité (Poncet, 2006).

2.1.3. L’innovation organisationnelle

Une innovation est qualifiée d’organisationnelle s’elle porte sur la mise en place de nouvelles
méthodes de management portant en interne sur les pratiques et l’organisation du milieu de
travail, la gestion des connaissances et des compétences, mais sur la gestion des relations de
l’entreprise avec son environnement. Ce type d’innovation est motivé par la recherche par la
firme d’une meilleure performance via la réduction des coûts administratifs et de transaction et
l’amélioration des conditions de travail et la satisfaction de ses collaborateurs. Selon le manuel
d’Oslo (2005), un changement organisationnel n’est assimilé à une innovation que s’il est induit
par l’introduction d’une méthode organisationnelle qui n’a pas été utilisée par la firme. Cette
innovation qui se manifeste à travers les individus les équipes et la gestion permet l’instauration
et le renforcement d’une culture d’innovation au sein de l’entreprise et l’amélioration de sa
réceptivité interne globale de nouvelles connaissances (Wang & Ahmed, 2004).

2.1.4. L’innovation marketing

À travers l’innovation marketing ou commerciale, les organisations cherchent principalement

à mieux satisfaire le client, conquérir de nouveaux marchés ou revoir le positionnement d’un
produit. Elle correspond à la mise en place d’une nouvelle méthode de commercialisation
induisant des changements significatifs portant sur la conception et le conditionnement, le
placement, la promotion ou la tarification d’un bien ou d’un service (Manuel d’Oslo, 2005, p.
58). Cette forme d’innovation est fortement liée à l’innovation de produit dans la mesure où
chaque nouveau produit nécessite de nouvelles méthodes de commercialisation pour réussir son
introduction sur le marché.

2.2. Typologie selon du degré de nouveauté

La classification suivant ce critère, porte sur le degré de nouveauté ou l’ampleur du changement

induit par la mise en place d’un nouveau produit sur un marché, d’une nouvelle technologie
pour qualifier l’innovation. La littérature adopte une hiérarchie composée de cinq principaux
échelons dans ce sens. Il s’agit de l’innovation radicale, vraiment nouvelle, discontinue,
incrémentale et imitative (Garcia & Calantone, 2002a). Tenant compte des spécificités du
secteur coopératif nous allons nous limiter dans ce rapport à la définition de l’innovation

98
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

radicale et incrémentale vu que l’innovation se situe en fait sur un continuum dont l’innovation
incrémentale et radicale en seraient les deux extrêmes.

2.2.1. L’innovation radicale

L’innovation radicale est l’un des premiers types de l’innovation identifiés par la littérature de
la théorie économique. Elle correspond à «l’introduction d’une technologie générique qui
affecte l’organisation du travail et la productivité dans un grand nombre d’activités aussi bien
du point de vue l'organisation qui l’a introduit que du point de vue du marché qui l’a reçu »
(Rahmouni & Yildizoglu, 2011). Bien qu’elle ne se manifeste pas d’une manière fréquente, son
impact sur la croissance est durable et s’annonce sur le long terme. Néanmoins, son adoption
présente des défis stratégiques notamment en termes de coût et de risque du fait qu’elle est
porteuse d’une plus grande incertitude, et nécessite parfois un processus de mise en œuvre
moins formalisé pour être adopté avec succès (Mintzberg et al.,1976).

L’innovation radicale résulte généralement d’une discontinuité sur le plan technologique et

marketing qui détruit d’une manière perpétuelle les éléments vieillis par la création des
nouveaux éléments constituant ainsi une source de destruction créatrice au sens de Schumpeter.
Ce type d’innovation n’est pas forcément une réponse à un besoin exprimé, mais elle contribue
à la création d’une demande non exprimée par le marché induisant ainsi une nouvelle
dynamique sur ce marché à travers l’émergence de nouvelles industries et nouveaux concurrents
(Benhayoun, 2017).

2.2.2. L’innovation incrémentale

Si l’innovation radicale peut être qualifiée de révolutionnaire, l’innovation incrémentale n’est

qu’une amélioration des innovations déjà existantes. Il s’agit d’une innovation de rattrapage qui
produit des discontinuités au niveau micro et vise l’amélioration d’une technologie afin qu’elle
soit adoptée aux spécificités d’un contexte ou d’un marché. Elle s’agit d’une « innovation
d’amélioration » qui porte sur l’introduction des améliorations sur les produits existants
auparavant sur le marché ou bien l’introduction, des équipements et de composantes nouvelles
qui n’auraient pas être utilisé (Encaoua et al., 2004).

Ce type est le plus fréquemment recensé notamment chez les entreprises dont l’activité de
recherche n’est pas assez développée, car le degré d’incertitude et le risque encourus sont
d’autant moins importants que dans l’innovation radicale. Bien qu’elle soit moins importante
en termes de changement qu’elle introduise, elle joue un rôle primordial dans le stockage de

99
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

connaissances d’une entreprise et favorise ainsi sa capacité de développement de nouveaux

produits ou procédés (W. M. Cohen & Levinthal, 1990b).

Considérant que ce continuum d’innovation soit déterminé par ses deux extrêmes qui soient
l’innovation radicale et l’innovation incrémentale, entre ces deux extrémités, plusieurs niveaux
peuvent être distingués. Ainsi, on repère dans la littérature des appellations diversifiées telles
que l’innovation réellement nouvelle, adjacente, discontinue, imitative …etc.

Face à cette diversité des typologies de l’innovation, Garcia & Calantone(2002) proposent la
typologie présentée dans le tableau suivant :

Tableau 13: Typologie d'innovation selon Garcia et Catanlone

Macro Micro Typologie d’innovation

Discontinuité Discontinuité Discontinuité Discontinuité Réellement
Radicale Incrémentale
marché technologique marché technologique nouvelle
1 1 1 1 1 0 0
1 0 1 0 0 1 0
0 1 0 1 0 1 0
1 0 1 1 0 1 0
0 1 1 1 0 1 0
0 0 1 1 0 0 1
0 0 1 0 0 0 1
0 0 0 1 0 0 1
Source : Garcia et Calantone (2015)

2.2.3. La finalité sociale de l’innovation

Contrairement aux autres types d’innovation, l’innovation sociale (IS désormais) est définie par
sa finalité. Il peut prendre les différentes formes d’innovation citées dans ce qui précède tout en
mettant en avant leur finalité sociale. Certes, l’IS se différencie de l’innovation commerciale
ou technologique, mais ces derniers peuvent conduire à une telle innovation. Il s’agit donc d’un
sous-ensemble de l’innovation qui se matérialise aussi bien sous la forme de nouveaux produits
(biens ou services), nouveaux procédés ou processus, nouveaux marchés, nouvelle organisation
ou encore nouveau modèle d’affaires (Bensalah, s. d.).

Compte tenu de cette spécificité de l’IS, sa définition n’est toujours pas consensuelle. Elle varie
selon le contexte dans lequel elle est traitée et en fonction également du statut de l’entité qui la

100
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

définit (chercheurs, acteurs publics, ONG…). Dans cette veine, les travaux du CRISES70
considèrent l’innovation comme «Tous les nouveaux biens, services, idées, processus...dont
l’objectif est de répondre à des besoins sociaux, non satisfaits par le marché et/ou l’État, au
profit des populations défavorisées ». De leur côté Howaldt & Jacobsen, (2010) l’assimilent à
une « nouvelle combinaison et/ou une nouvelle configuration de pratiques sociales dans
certains domaines d'action ou contextes sociaux, suscités par certains acteurs ou ensemble
d'acteurs de manière intentionnellement ciblée, dans le but de mieux satisfaire ou répondre aux
besoins et résoudre des problèmes via des pratiques établies »71. Il est à souligner ici que la
notion du « besoin social » constitue le pivot dans les définitions de l’innovation sociale.

Dès lors, l'innovation sociale ne se réfère pas à un secteur particulier de l'économie, mais à
l'innovation dans la création de la valeur sociale, indépendamment de son origine. Elle se
présente ainsi, comme solution à de nouveaux problèmes ou à des problèmes qui restent non
résolus par l’État ou par le marché. Ainsi, face aux besoins sociaux qui ne cessent pas de
s’intensifier, le rôle de l’IS se confirme via une variété de thématiques qui s’articule en
éducation, la santé, l’inclusion socio-économique, la lutte contre le chômage et la pauvreté.

3. Caractéristiques de l’innovation

Comme nous l’avons expliqué dans ce qui précède, la théorie de la diffusion de l’innovation de
Rogers, propose un cadre conceptuel permettant d’expliquer comment une innovation est
diffusée au sein d’un contexte particulier en passant du stade de l’invention à celui de
l’utilisation élargie (Rogers, 2004). Cette diffusion dépend aux yeux de l’auteur de cinq
principaux éléments qui constituent les caractéristiques intrinsèques de l’innovation. Dans ce
même ordre d’idées, Damanpour & Evan, (1984) stipulent que les difficultés liées à l’adoption
d’une innovation incarnent les attributs et les caractéristiques de ladite innovation.

L’identification des caractéristiques distinctives de l’innovation serait donc d’une importance

capitale. Elle offre l’opportunité d’appréhender les conséquences potentielles de ces
caractéristiques sur la capacité d’adoption d’une innovation par les entreprises de la forme
coopérative. Ces caractéristiques et attributs s’articulent autour de : l’avantage relatif
notamment sur le plan économique et social, la compatibilité de l’innovation avec les valeurs

70
Centre de Recherche sur les Innovations Sociales de l’université de Québec à Montréal
71
Traduction de: “A new combination and/or new configuration of social practices in certain areas of action or
social contexts prompted by certain actors or constellations of actors in an intentional targeted manner with the
goal of better satisfying or answering needs and problems than is possible on the basis of established practices.”

101
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

de l’entreprise qui l’adopte, le degré de complexité de son adoption, la testabilité ou la

possibilité d’essai et enfin, l’observabilité de l’innovation ou encore sa perception par celui qui
l’adopte.

3.1. L’avantage relatif

L’avantage relatif fait référence au degré auquel une innovation est réputée préférable ou
meilleure par rapport à celle qu’elle est censée remplacer notamment en termes économique et
social (Tornatzky & Klein, 1982). Du point de vue économique, le processus d’innovation
engendre des coûts (nécessite des ressources aussi bien matérielles qu’humaines) dans ses
différentes phases depuis la génération d’idées jusqu’à sa diffusion.

Bien que certains types d’innovation soient plus coûteux que d’autres, la notion du coût d’une
innovation influence fortement la décision d’adoption de ladite innovation qu’elle soit
technologique ou non. Étant donné que la situation économique de la grande majorité des
coopératives au Maroc n’est pas seine, l’aspect économique l’emporte sur le social dans les
coopératives. Il semble être l’élément principal qui détermine l’avantage relatif d’une
innovation dans ce contexte particulier.

Du point de vue social, l’innovation présente un défi interne difficile à relever du fait qu’elle
nécessite parfois un changement important dans le système social puisqu’il affecte plusieurs
acteurs et activités (Teece, 1980; Damanpour & Evan, 1984; Dubouloz, 2013). Le challenge
réside donc dans l’optimisation à la fois des coûts de l’innovation et de son impact social sur
l’organisation (son impact sur les valeurs coopératives).

3.2. La compatibilité et la complexité

La compatibilité d’une innovation mesure le degré de son adéquation avec les valeurs, les
pratiques sociales et les normes selon la perception de l’entreprise qui l’adopte. Les idées
compatibles avec les valeurs et normes seraient facilement adoptées qu’une idée nécessitant des
changements marquants. A contrario, les idées incompatibles nécessiteront un double effort :
celui de la mise en place d’un nouveau système de valeurs d’une part et celui de la mise en
application de l’innovation elle-même.

La complexité quant à elle, renvoie au degré de difficulté associé à une innovation. Cette
difficulté porte tout d’abord sur la compréhension de l’idée puis sur son utilisation. Ceci exerce
une forte influence sur l’adoption de l’innovation. Le degré de complexité est inversement
proportionnel à la rapidité d’adoption de l’innovation.

102
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

3.3. La possibilité d’essai et l’observabilité

La testabilité d’une innovation joue un rôle de stimulus pour son adoption. Elle consiste en la
possibilité d’essayer ladite innovation et d’en apporter des modifications avant de s’engager
dans son utilisation. L’importance de cette variable réside dans le fait qu’elle permet aux
utilisateurs potentiels d’avoir confiance dans l’objet de l’innovation grâce à la possibilité
d’apprentissage à son utilisation.

Le dernier attribut de l’innovation est relatif à l’observabilité (demonstrability) de l’innovation

qui a été définie par certains auteurs pionniers de la théorie de diffusion comme le degré de
clarté de ses résultats (Tornatzky & Klein, 1982; Rogers, 2004). Il mesure le degré auquel les
résultats et les bénéfices d’une innovation sont clairs. Plus les résultats de l’adoption de
l’innovation seront clairs et plus les individus s’apprêtent à l’adopter facilement.

Cependant, ces caractéristiques ne suffisent pour prédire l’adoption de l’innovation que si elle
prise dans leur ensemble suivant une combinaison bien précise et inversée (Rogers, 1995). De
ce sens, Tornatzky et Klein (1982) ont réalisé une méta-analyse de la littérature portant sur la
théorie de la diffusion de l’innovation (75 publications) et ont démontré que trois de ces cinq
caractéristiques influençaient davantage l’adoption d’une innovation. En effet, la compatibilité
et les avantages relatifs seraient positivement liés à l’adoption tandis que la complexité y serait
négativement liée. Plusieurs études ont porté sur ces caractéristiques dans divers contextes.
Moore & Benbasat (1991) ont testé l’effet déterminant de ces caractéristiques dans le contexte
spécifique des technologies de l’information et confirment les caractéristiques mentionnées par
la théorie de diffusion de Rogers comme des déterminants de l’adoption d’une innovation tout
en leur apportant quelques modifications (Dubouloz, 2013a).

Ces modifications ont porté essentiellement sur l’attribut d’observabilité qui a été défini en
fonction de deux principales dimensions : d’une part, la visibilité de l’innovation (visibility) et
d’autre part la possibilité d’en démontrer les résultats (demonstrability). Ils y ont également
ajouté un sixième élément dont ils confirment l’effet déterminant. Il s’agit de l’image qui se
réfère au degré auquel l’utilisation de l’innovation améliore le statut social de l’individu. De
plus, selon le modèle de Moor et Benbasat (1995), le volontarisme, les normes sociales en place
sont aussi des éléments qui influencent fortement l’adoption de l’innovation.

103
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Section 3 : Spécificités de l’innovation dans le contexte coopératif agricole

L’innovation constitue à nos jours une nécessité absolue aussi bien pour les coopératives que
pour l’ensemble des organisations, quels que soient leur statut juridique, leurs domaines
d’activité ou encore leur philosophie entrepreneuriale. Néanmois, son importance dans le
business modèle des entreprises est fortement influencée par leurs spécificités identitaires et
organisationnelles.

Dans cette section nous nous projetons à mettre en exergue les spécificités des coopératives
notamment agricoles qui peuvent influencer leur capacité d’innovation.

1. La coopérative : Une organisation entrepreneuriale hybride

Avant de se lancer dans une analyse théorique sur l’activité d’innovation dans les entreprises
coopératives, il convient d’abord, de commencer par une tentative de définition de celles-ci en
tant que forme d’organisation. L’objectif étant de mettre en évidence leurs caractéristiques
intrinsèques qui sont susceptibles d’influencer leur potentiel d’innovation. Bien que la
définition des coopératives ait été évoquée dans la deuxième section du chapitre précédent, nous
jugeons utile de revenir sur cette définition pour mettre le point sur les spécificités et les
caractéristiques de ce type d’organisation susceptible d’influencer son comportement et sa
capacité d’innovation.

Il existe une abondante littérature qui traite de la définition des coopératives et leurs
caractéristiques. Plusieurs chercheurs venant de diverses disciplines se sont attachés à mettre en
lumière les spécificités de cette organisation particulière. Ce qui justifie l’existence des centaines
de définitions variées et multiformes (Cox & Nilsen, 2015). Néanmoins, l’abondance de
définitions n’empêche en rien l’existence d’un consensus sur sa nature humaine et collective
(Lewi & Perri, 2009 op. cit). Les spécificités identitaires et organisationnelles ont été également
déterminantes dans certaines définitions qui voient la coopérative comme une forme
d’organisation spécifique (Vienny, 1980).

De son côté, l’ACI72 a mis l’accent dans la définition qu’il a proposée sur certaines
caractéristiques qui constituent l’identité coopérative. Ces caractéristiques ont été présentées
sous forme de valeurs et principes qui fondent le paradigme coopératif. Ces valeurs et principes
touchent à la fois les aspects organisationnels, économiques et sociaux.

72
Alliance Coopérative Internationale

104
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

En effet, sur le plan organisationnel, le mode de gouvernance participatif et la gestion

démocratique constituent son essence organisationnelle. Sur le plan économique et social, le but
ultime de toute coopérative doit être la satisfaction des aspirations et besoins économiques de
ses membres d’une part. Et d’autre part réaliser la viabilité économique qui lui permettra
d’atteindre l’objectif de satisfaction des besoins sociaux et culturels communs de ses membres.
La double facette de la coopérative est donc mise en avant dans la définition de l’ACI. Elle la
considère d’une part, comme une association de personnes en soulignant sa particularité sociale,
et d’autre part une entreprise précisant ainsi son rôle économique.

Dans le contexte marocain, la lecture de la définition donnée aux coopératives doit souligner
certains termes qui caractérisent l’identité coopérative. En effet, la définition donnée par la
nouvelle loi régissant le statut général des coopératives a mis en exergue trois principales
caractéristiques. D’abord, les membres qui constituent la coopérative qui peuvent être
personnes physiques ou morales après avoir été réservée aux personnes physiques ce qui
constitue un élargissement du champ de la coopération. Ensuite, le caractère économique est
mis à l’honneur via la création d’entreprises pour la satisfaction exclusive de ses membres. Ce
qui met fin au caractère associatif qui dominait la culture coopérative au Maroc.

Enfin, l’aspect organisationnel est soumis au respect des principes fondamentaux de la

coopération. Ces éléments constituent des principes directeurs pour la mise en œuvre de
l’organisation coopérative. Une organisation caractérisée par sa nature hybride conciliant
l’économique au social dans le cadre d’une parfaite cohésion. Ainsi, nous jugeons indispensable
de mettre en lumière ce caractère hybride des coopératives en mettant en avant à la fois leur
vocation économique d’une part et leur nature sociale d’autre part.

1.1. La coopérative comme entité économique

La coopérative est une entité à finalité économique et sociale. Bien que ses objectifs sociaux
soient centraux, sa vocation économique est non négligeable. Sa logique n’est donc pas fondée
sur le profit dans sa conception capitaliste, mais il y est considéré comme un facteur clé de
survie, mais surtout de concrétisation des objectifs sociaux. La vocation économique de la
coopérative peut être analysée à partir de trois points essentiels : la participation économique
des membres, la création de la valeur aussi bien pour les membres que pour la coopérative elle-
même (création de la valeur partagée) et les mécanismes de partage ou de réinvestissement des
excédents dégagés. Enfin, l’impact socio-économique de son activité.

105
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

En effet, l’adhésion aux coopératives est soumise à une contribution économique obligatoire.
Toute personne désireuse d’adhérer à la coopérative doit souscrire et libérer ses parts qu’elle
s’agisse d’une adhésion au moment de la création ou poste création. Les contributions des
membres qui forment le capital social de la coopérative. Il est à signaler ici que cette
contribution n’a aucune influence sur ce que va percevoir le membre ni sur son pouvoir de
contrôle comme c’est dans les entreprises capitalistes. Les adhérents retirent par contre des
ristournes proportionnelles à l’importance des transactions réalisées avec la coopérative
(Dumais, 1976).

Ce constat justifie la faiblesse souvent constatée des apports des membres adhérents qui
s’approchent souvent du minimum fixé par les statuts des coopératives. Ce qui limite leurs
capacités d’investissement et de financement. Il impacte également la structure financière des
coopératives dont les modalités de financement restent fortement dépendantes de leurs relations
organiques entretenues avec les exploitants membres (Nicolas, 1988).

Le problème d’incitation à l’investissement tel qu’il a été décrit par Green et al., (1995) et
Mentani & Vink, (2011) d’une part, et le problème de conflits d’intérêts détaillé par Saisset
(2014) impacte négativement les capacités des coopératives. Selon ce dernier, le problème de
conflit d’intérêts spécifique au modèle d’affaires coopératif se manifeste à deux principaux
niveaux :

 d’un côté, les adhérents des coopératives ont le plus souvent tendance à favoriser les
objectifs à court terme en vue de maximiser la rémunération de leurs apports, au lieu de
s’engager dans un programme d’investissement à long terme, qui est généralement
financé les fonds propres de leur coopérative constitués potentiellement par
l’accumulation des excédents ;
 d’un autre côté, les administrateurs ayant pour objectif collectif de conserver la valeur
créée par la coopérative à la disposition de celle-ci en vue d’améliorer sa capacité de
financement et donc de pouvoir se lancer dans l’investissement et développer la
coopérative.

Les spécificités économiques des coopératives peuvent donc exercer une influence effective sur
l’implémentation de stratégies favorisant leurs capacités et leurs attitudes envers l’innovation.
Cette influence peut se justifier par l’importance de l’investissement dans toute démarche
d’innovation. Outre, la démarche d’innovation nécessite un effort d’investissement

106
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

considérable, que ça soit au niveau de l’acquisition des technologies ou au niveau la mise à

niveau du capital humain via l’éducation et la formation.

1.2. La coopérative comme entité sociale

La dimension sociale de la coopérative comme organisation entrepreneuriale, se manifeste via
trois principaux volets : tout d’abord, la nature des liens entre la coopérative et ses membres
adhérents73, mais également avec l’ensemble des parties prenantes d’une part et des liens qui
lient les membres adhérents entre eux d’autre part. Ces liens constituent l’une des principales
caractéristiques qui caractérisent les organisations coopératives. Le deuxième volet concerne la
situation de la coopérative dans son environnement et l’impact social de son activité. Enfin, le
dernier volet concerne l’utilité sociale et l’intérêt collectif de leurs produits. Ces trois volets à
travers lesquels se manifeste la dimension sociale des coopératives spécialement agricoles
exercent une influence sur leurs caractéristiques organisationnelles et managériales et donc sur
leur capacité d’agir et de générer des innovations.

En effet, les relations entretenues entre la coopérative et ses adhérents s’avèrent uniques dans
le monde organisationnel. Les membres d’une coopérative sont considérés à la fois des
fournisseurs et des utilisateurs ou clients, ce qui n’est pas le cas dans les autres formes
d’organisation entrepreneuriale. Cette double facette des membres nécessite des formes
d’organisation et un système de gouvernance bien spécifique. Nous y reviendrons pour plus de
détails dans le point qui porte sur le modèle de gouvernance coopérative. Pour comprendre
cette logique, il faudra rappeler l’une des conditions d’émergence de l’ESS dont les
coopératives constituent l’une des principales composantes. Comme mentionné dans le chapitre
premier de cette thèse, le refus de la subordination économique était l’un des facteurs qui ont
suscité l’émergence des mouvements de militantisme qui a mené à la proposition d’un nouveau
modèle organisationnel ou la subordination est supprimée pour être remplacée par une relation
basée sur l’association entre producteurs et usagers (Demoustier & Rousselière, 2004).

En outre, la relation entre les membres d’une coopérative ne s’inscrit pas dans une logique
purement concurrentielle, mais surtout dans une logique de coopération et de parfaite
convergence entre leurs intérêts individuels et l’intérêt général de la structure coopérative au
moins sur le plan théorique. Néanmoins, cette logique de convergence induit dans certains cas
sous-entendus des conflits d’intérêts entre les membres d’une même coopérative. Ce cas de

73
Dans cette thèse on utilise les termes : adhérents, membre et coopérant pour désigner les membres d’une
coopérative.

107
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

figure intervient généralement en cas d’existence des écarts considérables en termes de taille et
d’activités des membres. Ce qui engendre parfois des problèmes qui freinent le processus de
développement de son l’activité. Certains chercheurs en organisation ont mis en avant
l’existence des tensions dans le modèle coopératif. Dans ce sens, un effort considérable doit
être déployé via l’innovation organisationnelle pour réduire ce risque via des pratiques
organisationnelles innovantes qui essayent de flexibiliser la structure organisationnelle avec la
nature des liens, mais aussi avec les tailles et les objectifs de membres de la coopérative.

Pour ce qui est de l’impact social des coopératives, il se mesure via un ensemble de variables
(Ed-Dafali et al., 2015). Leur contribution à la lutte contre le chômage prend de plus en plus
l’ampleur avec leur contribution à l’insertion des jeunes diplômés. Dernièrement on assiste à
l’émergence d’un nouveau type de coopératives détenues et gérées par les jeunes diplômés.
Cette nouvelle forme d’entreprendre offre aux jeunes comme à l’ensemble de la population de
nouvelles opportunités actives via la création d’activités génératrices de revenus. En outre, les
entreprises de la forme coopérative jouent également sur la réduction de la pauvreté et
contribuent à l’inclusion socio-économique de leurs membres à travers l’amélioration de leurs
conditions économiques et sociales.

1.3. Typologie des coopératives

Les données sur les coopératives sont actuellement collectées dans le monde entier de
différentes manières. Les classifications des coopératives n'ont pas suivi jusqu'à présent un
système international standard et, dans de nombreux cas, même une classification nationale
commune (ou même une définition) dans un même pays (Ubenova, 2020). En dépit de l’absence
de normes et de classifications communes universellement admises, des efforts de
standardisation ont été déployés dans différents pays du globe en vue d’élaborer un système de
classification des entreprises coopératives. Ces tentatives ont conduit à l’apparition d’une
panoplie de classifications. Néanmoins, malgré l’existence d’une panoplie de classifications, il
semble y avoir un consensus, tant dans la littérature que dans la pratique sur le fait que les
entreprises coopératives sont généralement classées en fonction de leur activité économique,
leurs caractéristiques ou encore la nature de leurs membres.

1.3.1. Selon l’intérêt des membres

La littérature se basant sur l’intérêt et la nature des membres adhérents pour la classification
des coopératives permet l’identification de quatre familles de coopératives : les coopératives de
producteurs, les coopératives de travailleurs, les coopératives de consommateurs et les

108
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

coopératives mixtes ou multipartenaires (Ubenova, 2020 [Link],). La première catégorie

regroupe les coopératives de producteurs dans lesquelles l'intérêt des membres est lié à l'activité
de production. Les membres partagent un intérêt commun à court terme pour couvrir et réduire
les coûts de production via l’économe d’échelle d’une part, et un intérêt à long terme qui
consiste à maitriser les risques et maintenir leur source de revenus.

La deuxième catégorie concerne les coopératives d’activité et d’emplois dont les membres sont
essentiellement des travailleurs. Les travailleurs possèdent conjointement leur coopérative et la
gèrent par le biais de structures de gouvernance démocratique. L’intérêt commun des membres
dans ce cas est de garantir un emploi fiable avec un salaire équitable et durable. L'une des
spécificités de ce type est que les emplois des membres sont directement assurés par ou à travers
leur coopérative.

Tableau 14: Les coopératives classées selon l’intérêt des membres

Type de coopératives Membres Intérêt des membres

Regroupe un ensemble de producteurs agriculteurs ou

artisans qui se sont réunis pour de bénéficier d'avantages
économiques en se procurant des biens et des services
Coopératives de
Producteurs communs nécessaires à l'exercice de leurs
producteurs
opérations. Secteurs : agroalimentaire, regroupement de
travailleurs autonomes, services-conseils, etc.

La coopérative est formée par les travailleurs qui opèrent

Coopératives de et gèrent la coopérative. Les membres sont à la fois
Travailleurs propriétaires et employés. Secteurs: forestier, loisirs,
travailleurs
commerce de détail, tourisme, etc.

La coopérative de consommateurs fournit des biens et

Coopératives de services à ses membres pour leur usage
Consommateurs personnel. Secteurs: alimentation, épargne et crédit,
consommateurs
regroupement d'achats, habitation, etc.

Elle est formée de travailleurs et d'utilisateurs ayant un

intérêt commun qui se regroupent pour satisfaire leurs
besoins et leurs aspirations. Toute autre personne ou
Coopératives société intéressées par l'objet de la coopérative peut
Mixtes
multipartenaires adhérer à titre de membre de soutien. Secteurs: soins et
services à domicile, récréotouristique, développement
local, etc.

Source : Auteur

109
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

La troisième catégorie est appelée coopératives de consommateurs. Il s’agit de l’une des formes
les plus anciennes aussi bien au Maroc que dans le monde entier. Les premières coopératives
créées au Maroc à l’ère du protectorat étaient des coopératives de consommateurs créées
essentiellement par les fonctionnaires de l’administration coloniale. L’intérêt commun partagé
entre les membres de ce type de coopératives est de garantir un accès à des biens et services en
quantités suffisantes avec un prix raisonnable en bénéficiant des économies d’échelle. Enfin,
les coopératives multipartites ou de solidarité sont formées par deux types de membres au
moins. Par exemple des travailleurs et des utilisateurs ayant un intérêt commun avec une
implication significative dans l’activité de la coopérative.

1.3.2. Selon la nature de l’activité

Tout comme leurs homologues capitalistes, les entreprises coopératives peuvent être également
classées en fonction du secteur d’activité dans lequel elles opèrent. Ainsi, au-delà des secteurs
traditionnels qui sont l’agriculture, l’artisanat et le commerce, les coopératives exercent
actuellement leurs actions dans toutes les branches de l’activité humaine. Au Maroc, les
secteurs identifiés sont les suivants :

Tableau 15: Liste des secteurs d'activité des Coopératives74

Main-d'œuvre Agriculture Forêts

Pêche Mines Artisanat

Consommation Habitat Télécommunication

Transport Alphabétisation Tourisme

Commerce de détail Art et culture Centres de gestion

Exploitation des carrières Commerce électronique Traitement de déchets

Argan Denrées alimentaires Imprimeries – Papeteries

Plantes aromatiques et médicinales

Source : ODCO

74
Il est à noter que la nomenclature des secteurs d’activités varie d’un contexte à l’autre. Nous avons mentionné ici
à titre d’exemple la nomenclature adoptée au Maroc vu que c’est notre contexte d’étude.

110
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

1.3.3. Selon la nature des liens avec les membres

Une autre logique de classification des coopératives qui combine la nature de la relation qui lie
la coopérative à ses adhérents et leur type. C’est cette logique qui a été retenue par la loi n° 112-
12 régissant le statut général des coopératives au Maroc. Cette loi stipule que les coopératives
peuvent être classées en trois grandes catégories avec possibilité pour une même coopérative
de combiner deux ou trois catégories :

 les coopératives auxquelles les membres fournissent des produits en vue de leur revente
au tiers après leur transformation ou des services en vue de les fournir à ces derniers ;
 les coopératives de production de marchandises ou de fourniture de services au profit
de leurs membres ;
 les coopératives qui offrent un emploi rémunéré au profit de leurs membres.

À la lumière des différentes classifications traitées dans ce paragraphe, nous pouvons définir
clairement notre cible pour le présent projet de recherche. Il s’agit des coopératives agricoles
formées par des producteurs dans l’objectif de valorisation et de transformation de leurs
produits en vue de les écouler sur le marché. Nous nous intéressons alors dans le cadre de cette
recherche à cette catégorie bien définie.

2. Spécificités, principes et organes de gouvernance des coopératives

Dans la littérature, les coopératives agricoles constituent une catégorie spéciale d’organisation,
qui se distingue largement des sociétés civiles ou commerciales. Il s’agit de structures de nature
coopérative abritant des agriculteurs en vue d’une mutualisation des efforts et l’utilisation
commune de tous moyens propres dans l’objectif de développer leur activité économique et
accroitre la productivité et les résultats de cette activité (M. Martin et al., 2012). Comme
l’ensemble des organisations coopératives, les coopératives agricoles sont fondées sur le respect
des principes de base de du paradigme coopératif. Ces principes qui constituent l’essence de
l’identité coopérative, sont déterminants de leur design organisationnel, leurs pratiques
managériales et leur mode de gouvernance.

Nous nous projetons dans ce paragraphe à mettre en lumière les spécificités identitaires et
organisationnelles des coopératives agricoles en vue d’analyser leur impact sur leur capacité à
innover. Nous allons essayer donc de passer par revue les principes et les valeurs coopératives
qui exercent une influence sur le comportement d’innovation dans les structures coopératives.

111
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

2.1. Les principes fondamentaux du paradigme coopératif

L’originalité de l’organisation coopérative s’aperçoit dans le fait qu’elle soit fondée sur des
principes et valeurs communes notamment : la transparence, l’honnêteté, la responsabilité
sociale et l’altruisme. Ces valeurs reposent sur un ensemble de principes qui sont propres au
paradigme coopératif et détermine ainsi, l’identité coopérative.

L'adhésion volontaire et ouverte : Ce principe garantit la liberté d’adhésion pour l’ensemble

de la communauté abstraction faite de son origine sociale, son sexe, sa race ou sa religion. Cette
liberté d’adhésion est conditionnée néanmoins par la compatibilité de l’activité de l’adhérent
avec l’activité de la coopérative et la capacité à contribuer efficacement dans celle-ci. Ceci
engendre une grande diversité des membres d’une même coopérative nécessitant ainsi une forte
flexibilité et des pratiques de gestion adaptées à la diversité des profils des membres adhérents.

Le pouvoir démocratique exercé par les membres : le mode de gouvernance dit

démocratique repose sur la participation égale de l’ensemble des membres dans la prise de
décision. Ce principe d’égalité des droits de vote suppose que chaque membre ne dispose que
d’une seule voix, quel que soit son apport au capital de la coopérative. Les membres disposent
alors d’un pouvoir de contrôle et de décision et participent ainsi aux choix stratégiques de leurs
coopératives. Ce principe trouve sa justification dans la double qualité75 de l’adhérent qui est à
la fois propriétaire (équivalent de l’actionnaire dans les formes sociétaires) et utilisateur76. Ceci
constitue la pierre angulaire des coopératives agricoles et impacte significativement son mode
de gouvernance.

La participation économique des membres : les membres contribuent équitablement à

l'activité de leur coopérative et contrôlent par voie démocratique, le capital investi dans leur
coopérative. En général, au moins une partie de ce capital appartient communément à la
coopérative. Les membres ne bénéficient que d’une rémunération limitée, si tant est qu’ils en
reçoivent une, du capital souscrit comme condition d’adhésion à la coopérative. Les membres
allouent les excédents à la réalisation de tout ou partie des objectifs suivants : développer leurs
coopératives, éventuellement en créant des réserves dont au moins une partie est indivisible ;

75
La double qualité de l’adhérent constitue une particularité exclusive des coopératives notamment agricoles qu’on
ne trouve dans aucune autre forme sociétaire. Les anglo-saxonnes la qualifient de « user-owner principale ».
76
Ce mot est utilisé pour désigner la deuxième qualité de l’adhérent qui en plus de sa qualité de propriétaire de la
coopérative, il est également fournisseur de la coopérative pour les coopératives dont l’activité est la collecte et la
commercialisation ; et client pour les coopératives d’approvisionnement et de services.

112
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

en redistribuant aux membres en fonction des transactions effectuées avec la coopérative ; et en

soutenant d’autres activités approuvées par les membres.

L'autonomie et l'indépendance : les coopératives sont des entités autonomes. Elles sont des
organisations d’entraide contrôlées par leurs membres. Si elles concluent des accords avec
d’autres organisations, y compris avec des gouvernements, ou si elles lèvent des capitaux
provenant de sources externes, elles le font de manière à s'assurer que les membres exercent un
contrôle démocratique et conservent leur autonomie.

L'éducation, la formation et l'information : les coopératives proposent des formations à leurs

membres, à leurs représentants, à leurs gestionnaires et à leurs employés afin que ceux-ci
puissent contribuer efficacement au développement de leur coopérative. Elles sensibilisent par
ailleurs le grand public, en particulier les jeunes et les décideurs, à la nature et aux vertus de la
coopération.

La coopération entre les coopératives : les coopératives servent leurs membres le plus
efficacement possible, et renforcent le mouvement coopératif en collaborant via des structures
locales, nationales, régionales et internationales.

L'engagement envers la communauté : les coopératives œuvrent au développement durable

de leur collectivité en appliquant des politiques approuvées par leurs membres.

2.2. Organes de gouvernance coopérative

Synthétiquement définie par (Pérez, 2003) comme le « management du management », la
gouvernance est un processus décisionnel interne qui porte qui régit les relations entre les
dirigeants d’une entreprise et ses parties prenantes notamment celles détenant des droits
légitimes sur celle-ci (Saïsset, 2016a). Dans la littérature, la conceptualisation de la
gouvernance trouve ses fondements dans trois principales théories qui la théorie d’agence de
Jensen & Meckling, (1976), la théorie de Alchian & Demsetz, (1972) portant sur les droits de
propiété et enfin, la théorie des coûts de transaction de Willamson, (1987).

Bien que les coopératives sont pratiquement soumises aux mêmes exigences d’efficacité et de
résultats que les autres formes d’entreprises (Mergoum & Hinti, 2016a), la nature particulière
de la relation dirigeants (administrateurs)-adhérents-parties prenantes implique l’existence d’un
mode de gouvernance aussi particulier.

Les acteurs de ce mode d’entreprendre se trouvent face à un l’enjeu de conciliation entre les
objectifs économiques de pérennité et d’efficacité avec les valeurs et les principes coopératifs

113
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

notamment ceux de la démocratie et de solidarité. La dualité d’intérêt d’une part l’intérêt

collectif qui est la pérennisation de l’activité de la coopérative et d’autre part, l’intérêt
individuel des membres adhérents qui cherchent la maximisation de la rémunération de leurs
contributions.

Au Maroc, la question de la gouvernance coopérative ne peut pas être traitée séparément avec
le nouveau cadre légal des coopératives. En effet, la loi 112-12 régissant le statut général des
coopératives et les missions de l’ODCo, vise l’amélioration du système de gouvernance des
coopératives. Cette loi qui a entrée en vigueur en 2015, a défini clairement les doit et les
obligations des adhérents ainsi les attributions des différents organes des coopératives. Il a
défini également les organes de gestion et de contrôle des coopératives.

La loi citée plus haut détermine trois principaux organes à travers lesquelles s’exerce la
gouvernance coopérative au Maroc. Il s’agit notamment de l’assemblée générale, le conseil
d’administration et le comité de contrôle.

2.2.1. L’assemblée générale

L’assemblée générale constitue l’instance décisionnelle suprême de la coopérative. Elle

rassemble l’ensemble des membres adhérents de la coopérative qui exercent un pouvoir de
contrôle sur les choix stratégiques de leur coopérative via le droit de vote. Ce droit de vote est
assuré sur une base démocratique (une personne une voix) et confère à chaque membre une
importance égale dans les mécanismes de prise de décision. Ce droit n’est influencé ni par les
parts sociales détenues par le membre adhérent ni par le volume des transactions réalisées avec
la coopérative. Ce principe de la démocratie participative qui constitue une exclusivité
coopérative joue sur l’implication des adhérents dans l’activité et la stratégie de leur
coopérative.

Les adhérents disposent donc d’une double légitimité vis-à-vis de la coopérative. D’une part,
ils détiennent un pouvoir de contrôle électif via la participation à la désignation des
administrateurs (conseil d’administration ou gérants) sur une base démocratique. D’autre part,
ils exercent un pouvoir économique sur les profits dégagés à travers le volume des transactions
réalisées avec leur coopérative77 (Benouaicha, 2016).

77
Dans les coopératives, la distribution des excédents se fait sur la base du volume des transactions réalisées avec
la coopérative et non pas sur la base des parts sociales détenues comme dans les entreprises de droit commercial.

114
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

2.2.2. Le conseil d’administration

Le conseil d’administration (CA désormais) est à son tour au centre de la gouvernance

coopérative. Mandataire de l’assemblée générale, le CA veille à l’opérationnalisation des
orientations stratégiques de la coopérative en concertation avec le directeur le cas échéant. Il
veille également au respect des principes et valeurs coopératives. Il est, ainsi, le représentant
des adhérents coopérateurs, l’organe de prise de décision sur le plan opérationnel, et l’organe
de contrôle des gestionnaires (directeur ou autres).

Au Maroc, une grande partie de coopératives notamment de petites tailles ne disposent pas d’un
directeur. Le conseil d’administration assure à la fois les missions qui lui sont confiées et les
missions confiées normalement au directeur. Tenant compte de la volonté des coopérateurs et
de la taille de la coopérative, le conseil d’administration peut contenir un nombre membre entre
trois et douze à condition qu’il soit divisible par trois78.

2.2.3. Le comité de contrôle

Dans l’objectif de renforcement de la gouvernance des coopératives au Maroc, la loi 112-1279

a introduit un nouveau dispositif de contrôle. Il s’agit du comité de surveillance (commission
de surveillance dans certains écrits) qui exerce un pouvoir de contrôle permanent sur la gestion
du conseil d’administration sans pour autant s’immiscer dans la gestion de la coopérative. De
ce fait, les missions des membres du conseil d’administration et celles des membres du comité
de surveillance sont incompatibles. Les membres du comité sont élus par l’assemblée générale
pour assurer son assistance au contrôle de la gestion de la coopérative via les rapports
périodiques qu’il établit. Il n’est pas obligatoire, mais son existence permet de mettre le doigt
sur les irrégularités et les inexactitudes éventuelles qui entachent la gestion du conseil
d’administration de la coopérative.

Le caractère facultatif de ce comité dans les coopératives marocaines n’affaiblit pas son
importance dans ce contexte spécifique. Certes, la plupart des coopératives notamment de
petites tailles (petit nombre d’adhérents) ne disposent pas d’un comité de surveillance, les

78
À noter ici que la loi 112-12 accorde aux coopératives marocaines de désigner au lieu du conseil d’administration
un ou plusieurs gérants. Les gérants peuvent être élus parmi les adhérents de la coopérative comme ils peuvent être
des salariés non adhérents.
79
L’article 67 de cette loi statut sur les modalités de désignation, les dispositions générales et les missions du comité
de surveillance

115
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

coopératives de moyenne et de grande taille80 se retrouvent face à la nécessité de désignation

de ce comité compte tenu de son importance et sa contribution à la réduction des tensions entre
les différents organes de la coopérative.

En somme, le modèle de gouvernance des coopératives marocaines est axé sur trois principaux
organes : l’assemblée générale (organe de décision), le conseil d’administration et le directeur
dans certains cas (organe de gestion et de décision au niveau opérationnel) et le comité de
surveillance (organe de contrôle). Les liens entre les différents organes sont schématisés dans
la figure ci-dessous :

Figure 14: Système de gouvernance dans les coopératives agricoles au Maroc

Source : Auteur
À la lumière des caractéristiques citées dans ce paragraphe, il nous serait facile de repérer les
points de divergence entre les entreprises de la forme coopératives et leurs homologues
classiques. Les principales différences sont résumées dans le tableau ci-dessous :

80
Ils n’existent pas encore de critères de classification des coopératives mais la plupart des écrits en la matière
considère les coopératives dont le nombre d’adhérents ne dépasse pas 50 adhérents comme des coopératives de
petite taille.

116
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Tableau 16: Différences entre les entreprises coopératives et les entreprises capitalistes

Statut de l’entreprise Société capitaliste Coopérative

Dénomination du
Action Part sociale
capital
Définition Titre de propriété juridique Engagement financier dans une
propriété collective
Rémunération Dividende et plus-value Revenue limitée légalement
Pas de remboursement Remboursement conditionnel au-
Cession Négociation sur le marché delà de la partie non remboursable et
boursier des réserves impartageables
À la hausse ou à la baisse
Valeur de la cession À la valeur nominale stable
Instable
Proportionnel au capital
Droit de vote Un Homme, une voix
investi
Stabilité du contrôle Non Oui
Possibilité de rachat des
Oui Non
titres
Mettre en commun des moyens pour
Maximiser le profit valoriser les activités des
Objectif fondamental
coopérateurs. (qualité des prestations
de services)
Choix de l'adhérent ou Fonction de la volonté de
Adhésion volontaire et ouverte à tous
actionnaire (membre) l’entreprise d’ouvrir son capital
Relation entre
Liens sur des bases marchandes Liens de solidarité
l’entreprise et la société
Niveau de marge commerciale Réduction de la marge commerciale
Prix permettant de maximiser la pour assurer la compétitivité du
profitabilité. produit
Source: adapté de Allam, & Monnier, (2010) et Oubal,( 2016)

En effet, ces différences induisent des asymétries organisationnelles notamment en matière de

gouvernance, de la nature et des liens entretenus avec les membres, mais également en termes
de structures financières et du comportement d’investissement.

3. Les enjeux de l’innovation au sein des coopératives agricoles

Bien que l’innovation dans le contexte agricole soit majoritairement technologique, le

positionnement des coopératives dans la chaîne de valeurs agricoles, les rend des interlocuteurs
privilégiés dans la mise en en œuvre des procédures de traçabilité et de sécurité alimentaire. Ce
positionnement transversal des coopératives agricoles et les enjeux qu’elles affrontent
soulignent l’importance que revêt l’innovation non technologique dans leur modèle d’affaires.

3.1. Les enjeux de l’innovation agricole

De nos jours, la performance dans le secteur agricole est un système à plusieurs équations. Les
acteurs opérant dans le secteur notamment les coopératives font face à un enjeu

117
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

multidimensionnel. En matière d’agriculture, les innovations doivent à la fois porter au stade

de la production sur le matériel, sa bonne utilisation, les choix d’espèces et de variétés de
plantes, les pratiques améliorant la réserve utile des sols, les assolements adaptés, tout en
s’appuyant sur une bonne connaissance hydrologique du territoire concerné en plus de la
réduction des émissions de gaz que ça soit au niveau de la production qu’au niveau de la
transformation. L’enjeu est alors à la fois agronomique, environnemental, économique ainsi
que social et territorial.

3.1.1. L’enjeu environnemental

Face à l’urgence environnementale mondiale, l’innovation en agriculture se propose comme un

levier de compétitivité (CESE France, 2019). Comme toute activité humaine, l’agriculture a un
impact sur son environnement. La maîtrise de l’impact environnemental qui ne cesse pas de
prendre l’ampleur dans toutes les activités humaines devient un enjeu stratégique dans l’activité
agricole. Elle se manifeste sur plusieurs niveaux : d’une part, la raréfaction des ressources
naturelles non renouvelables comme l’eau et les ressources énergétiques constituent l’un des
enjeux majeurs de l’activité agricole.

En effet, le problème de désertification des zones agricoles s’intensifie de plus en plus au Maroc
sous l’effet des changements climatiques durant ces dernières décennies. D’autre part, la
production de masse induite par la pression concurrentielle et le besoin sans cesse grandissant
l’impact négatif de l’activité agricole sur les milieux naturels, les sols, l’eau et la biodiversité.

En effet, les coopératives agricoles comme les autres acteurs opérant dans le secteur agricole et
agroalimentaire doivent faire recours à des pratiques innovantes pour une bonne maîtrise de
l’impact de leur activité sur l’environnement. Des pratiques qui optimisent l’utilisation des
ressources au stade de la production et qui limitent les émissions notamment des gaz à effet de
serre qui sont considérés comme causes directes des changements climatiques (Singh et al.,
1996).

3.1.2. L’enjeu économique

Sur le plan économique, dans un contexte marqué par la mondialisation des marchés et ses
implications en matière de concurrence, les coopératives agricoles se heurtent au dilemme
d’assurer la viabilité et la pérennité de leurs activités en agissant sur les coûts, et au temps de
maximisation de la rémunération des apports des membres adhérents et non adhérents (salariés).
Pour plus de précisions, il faut dire que l’objectif soit donc de garantir la résilience de

118
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

l’agriculture en veillant à assurer la viabilité économique des exploitations et des structures

entrepreneuriales agricoles d’un côté, et permettre la juste rémunération à la fois des exploitants
et des travailleurs agricoles.

Face à la pression concurrentielle qui ne cesse pas de s’intensifier, les coopératives agricoles
doivent trouver la meilleure combinaison leur permettant de résoudre ce dilemme purement
coopératif. Ce qui constitue un autre champ qui nécessite un effort considérable en matière
d’innovation. En outre, au niveau macroéconomique, les coopératives agricoles tenant compte
de leur positionnement dans la chaine de valeurs agricole doivent participer activement à
répondre aux besoins nationaux et contribuer à l’atteinte de l’objectif ultime de l’autosuffisance
alimentaire. Ce qui suppose une agriculture et une industrie agroalimentaire susceptible d’offrir
des produits à forte valeur ajoutée pour limiter les exportations et donc améliorer la balance
commerciale (Harbouze, 2019).

3.1.3. L’enjeu social et territorial

L’enjeu social et territorial est imposé par les valeurs et les principes coopératifs qui font de
l’engagement envers la communauté l’un des principes fondamentaux sur lesquels repose le
paradigme coopératif. Dans ce paragraphe l’idée de traiter l’enjeu social et l’enjeu territorial
concomitamment est issue de notre conviction que ces deux dimensions sont intimement liées
et interdépendantes. D’ailleurs, la littérature spécialisée traite l’impact social dans une vocation
territoriale. Cela veut dire que, vu l’encastrement territorial qui constitue l’une des principales
caractéristiques des coopératives agricoles, l’impact social de leurs activités qu’il soit la lutte
contre le chômage et l’exclusion, l’inclusion socio-économique et lutte contre pauvreté,
touchent principalement les populations locales concernées (Mergoum, 2016).

À ce niveau, outre les types d’innovation visant la viabilité et la pérennité de l’activité des
coopératives (produit, procédés, organisationnelle…), un autre type d’innovation s’avère
indispensable pour optimiser l’impact social. Il s’agit de l’innovation sociale qui renvoie aux
« nouvelles façons d’agir qui contribuent à prévenir les problèmes sociaux (Henderson, 1993,
cité par Bouchard et al., 2006). L’idée est de parvenir à proposer des solutions aux problèmes
sociaux dans une approche préventive (Fraser, 2003 cité par Bouchard et al., 2006 [Link],). Les
problèmes dont on parle à ce niveau, sont spécifiques aux territoires concernés renforce la
vocation territoriale de l’innovation dans les coopératives agricoles.

119
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

3.2. Comportements à innover des entreprises coopératives agricoles

Considérant les multiples enjeux auxquels font face les coopératives agricoles, leurs
comportements d’innovation ne doivent qu’être diversifiés. La dynamique d’innovation dans
ce contexte spécifique est considérée comme étant le résultat d’interaction entre les contraintes
potentielles et l’effort d’adaptation des acteurs. Ces contraintes qui pèsent sur les coopératives
sur tous les niveaux les obligent à adopter une démarche qualité qui soit déterminante de leurs
stratégies notamment en ce qui a trait à l’innovation. À cela s’ajoutent d’autres motivations qui
semblent être déterminantes du comportement d’innovation des coopératives.

Il s’agit notamment de la réduction des coûts et la recherche de la viabilité économique tout en

veillant à la satisfaction des membres adhérents et différentes parties prenantes, la
différenciation via la recherche de nouveaux débauchés et la segmentation de la production
(Filippi & Triboulet, 2006). Dès lors les stratégies des coopératives s’orientent résolument vers
les démarches qualité, car elles apparaissent comme déterminantes et sources d’avantage
compétitif dans un contexte où l’incertitude provient des risques alimentaires, possibles ou
supposées.

Globalement, le comportement d’innovation des entreprises est les résultats d’interactions entre
l’état de la nature qui caractérise leur environnement, et leurs visions stratégiques qui semblent
être fortement influencés par cet état de la nature. Les coopératives agricoles n’échappent pas
à cette logique vu le contexte spécifique dans lequel elles évoluent. Cette relativité du
comportement à innover induit des non-convexités et des phénomènes de sélection et
d’endogénéité difficilement appréhendables aussi bien sur le plan théorique que pratique.

En effet, le comportement d’innovation dans les coopératives agricoles est influencé par un
nombre croissant de facteurs. Ces facteurs tant internes qu’externes agissent à la fois sur la
probabilité de se lancer dans une activité d’innovation et les conditions de succès de ladite
innovation. Selon une étude menée par l’institut international des coopératives (IIC) sur les
pratiques et les priorités d’innovation dans les coopératives, les pratiques des coopératives en
matière d’innovation sont multiples et diversifiées. Le comportement et les pratiques
d’innovation peuvent être analysés suivant deux dimensions : les objectifs visés et les modalités
organisationnelles de soutien de l’innovation matérialisant l’effort de l’organisation en la
matière. Dans le chapitre suivant, les spécificités du comportement d’innovation des
coopératives agricoles seront analysées d’une manière plus profonde en se focalisant sur le rôle
des ressources et capacités.

120
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

Conclusion du chapitre

Dans ce chapitre, il était question d’analyser le cadre conceptuel de notre recherche en mettant
l’accent sur les principaux concepts qui sont l’entrepreneuriat coopératif et l’innovation, mais
aussi d’examiner les spécificités de ce sujet dans le contexte spécifique des coopératives
agricoles.

En effet, la première section se veut une synthèse des différentes approches théoriques qui
motivent l’émergence et la conceptualisation de l’innovation. Ce concept dont les travaux de j.
Schumpeter constituent la pierre angulaire, s’analyse dans différentes disciplines ce qui le rend
un concept transdisciplinaire et plurivoque dont la définition n’est toujours pas consensuelle.
De plus sa nature interactive et organisationnelle augmente encore la complexité dont il fait
preuve.

La deuxième section quant à elle a été consacrée aux éléments de caractérisation et de du

concept en vue de mettre en exergue ses spécificités. Nous avons jeté un clair de lune sur les
principales formes et typologies de l’innovation avant de conclure la section par les principales
caractéristiques de ce concept en l’occurrence : l’observabilité, la complexité et l’avantage
relatif. Tant-dis que, la dernière section a fait l’objet d’une analyse du modèle d’affaires
coopératif en mettant en lumière d’une part, les caractéristiques identitaires et
organisationnelles des entreprises coopératives et d’autre part, les spécificités du contexte
agricole et dont l’analyse de l’impact sur leur capacité d’innovation fera l’objet du chapitre
suivant dans la perspective de définir le modèle conceptuel de cette thèse.

Les coopératives constituent un mode d’organisation et d’entreprendre original. Il tire son

originalité de son pouvoir de conciliation des objectifs économiques aux finalités sociales. Ce
pouvoir de conciliation nécessite une forte capacité d’innovation pour pouvoir combiner les
objectifs économiques et sociaux continuellement avec la montée en puissance des divers
enjeux dans le secteur agricole.

En effet, face aux multiples enjeux auxquels font face les coopératives agricoles, nul besoin de
rappeler l’importance de l’innovation aussi bien sur le plan macroéconomique que
microéconomique. Il gagne de plus en plus de place dans le modèle d’affaires coopératif. Dans
ce sens il faudra signaler la forte conscience de l’importance de l’innovation dans les
coopératives marocaines dont une grande partie d’entre elles commencent à positionner ce sujet
parmi leurs priorités (Bakkar & Chakir, 2021a). La réflexion aujourd’hui aussi bien dans le

121
 Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et conceptuel

monde académique que politiques et professionnel, est orientée vers l’exploration des voies
possibles et les facteurs susceptibles de booster la capacité d’innovation de ces acteurs.

Dans cette logique, le chapitre suivant s’efforcera d’examiner le cadre théorique et conceptuel
de la capacité d’innovation des entreprises coopératives en se focalisant sur les coopératives
agricoles. Il portera bien évidemment sur les éléments de mesure de ladite capacité et ses
facteurs déterminants.

122
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche

par les ressources et les capacités organisationnelles

Introduction du chapitre

Compte tenu des changements qui se produisent dans leur environnement, la préservation des
avantages concurrentiels est au centre des stratégies déployées par les entreprises dans la
vocation de mieux gérer leurs ressources (Hofer et Schendel, 1978). Ces stratégies sont souvent
développées en capitalisant sur la mémoire organisationnelle qui se construit à travers les
routines organisationnelles et en se basant sur les capacités de l’entreprise. En outre, la
compréhension des dynamiques d’un environnement, qu’elles soient technologiques ou
concurrentielles, tient une place importante dans les réflexions sur l’adaptation et la survie des
firmes.

Les théories du management stratégique considèrent l’innovation comme principale source

d’avantages concurrentiels durables (Teece et al.,1997 ; Birkinshaw et al., 2008). La mise au
point de l’innovation permet en effet, l’acquisition d’avantages concurrentiels décisifs. Il s’agit
d’un processus complexe de recherche qui permet aussi bien aux individus qu’aux organisations
de générer de nouvelles connaissances (Nelson et Winter, 1982 ; Rosenkopf et Almeida, 2003
; Fleming et Sorenson, 2004). Ces connaissances qui conditionnent la capacité à innover
favorisent la rapidité de la réponse aux exigences de l’environnement instable via l’exploitation
de nouveaux produits et la saisie d’opportunités de marché (Kobergetal., 2003).

Les organisations sont donc appelées à gérer la complexité croissante de leur environnement et
l’accélération du rythme des changements (Brown et Eisenhardt, 1995). Dans le cadre de ce
travail de recherche, nous proposons une approche de l’adaptation de l’organisation coopérative
à son environnement à travers l’articulation de deux concepts : les capacités dynamiques et la
capacité à innover comme fondements de l’activité d’innovation. L’innovation est tributaire de
la capacité d’une entreprise à découvrir de nouvelles opportunités, identifier des liens porteurs
de profit pour elle (Tidd, 2006). Il ne peut avoir lieu de facto que si l’organisation dispose d’une
capacité à innover.

Dans cette perspective, le présent chapitre se focalisera sur l’analyse du cadre conceptuel de la
capacité à innover en mettant en lumière, ses caractéristiques, ses approches et ses principaux
facteurs déterminants. Ainsi, nous allons essayer dans la première section d’analyser le concept
de la capacité à innover en mettant l’accent sur ses concepts annexes à savoir les capacités
dynamiques et la capacité d’absorption. Ensuite, dans la deuxième section, nous nous projetons

123
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

de mettre en lumière les spécificités organisationnelles et managériales des coopératives tout

en mettant le point sur leur interaction avec le concept de la capacité d’innovation. Enfin, la
dernière section s’intéressera à l’analyse de l’effet des facteurs technologiques,
environnementaux et contextuels.

Section 1 : Aperçu sur les fondements de base de la capacité d’innovation

Le concept de la capacité d’innovation est devenu une notion centrale dans les stratégies
d’innovation tant au niveau macroéconomique qu’au niveau microéconomique. Elle constitue
un pilier de l’activité d’innovation et conditionne parfaitement la performance en innovation au
sein des entreprises.

Dans cette section, nous nous attachons à définir ce concept holistique à travers ses différentes
dimensions, ses éléments de caractérisation, ses principales théories et son évolution
conceptuelle.

1. Capacité d’innovation : un éclairage théorique et conceptuel

Le présent paragraphe sera consacré à l’analyse théorique du concept de la capacité

d’innovation. Il se veut une tentative de définition tenant compte des différentes approches
théoriques, mais également des caractéristiques intrinsèques du contexte aussi spécifique des
coopératives.

1.1. Éléments de définition et de mesure

Dans la littérature sur l’innovation, un large corpus de recherche s’est bâti autour du concept
de la capacité d’innovation. Dans sa grande partie, cette littérature porte sur les contextes et les
acteurs traditionnels. Toutefois, le secteur coopératif demeure peu étudié en ce qui a trait à ce
sujet d’innovation malgré que la coopérative soit souvent qualifiée d’organisation innovante
par nature. Dans le milieu coopératif, de nombreuses particularités font que l’innovation soit
différente de celle des autres secteurs. De ce fait, la tentative de définition que nous sommes en
train de développer dans ce paragraphe devra prendre en compte les spécificités de ce secteur
particulier.

En nous référant à la littérature spécialisée, nous avons facilement noté que la capacité à innover
fasse l’objet d’une multitude de tentatives de définition de la part de plusieurs chercheurs qui
relèvent de diverses disciplines. Cette diversité en termes de discipline a donné l’apparition
d’un ensemble de définitions qui touchent différents aspects de ce concept. Ce concept n’admit
donc pas une seule et unique définition. Certains le définissent comme la mobilisation des

124
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

ressources, compétences et capacités, dont une entreprise dispose pour « générer de nouvelles
idées, identifier de nouvelles opportunités de marché et lancer des innovations en s’appuyant
sur des ressources et capacités existantes »(Hii & Neely, 2000; Breznik & D. Hisrich, 2014).
Il s’agit d’une combinaison optimale trivariée de ressources, compétences et capacités au profit
de l’activité d’innovation au sein de l’organisation.

D’autres auteurs le rapprochent à une amélioration continue des ressources et des capacités
possédées par une organisation, et qui lui offre la possibilité d’identification de nouvelles
opportunités issue de son environnement, et qui sont susceptibles de la conduire au lancement
d’un nouveau produit (Szeto, 2000). Dans ce sens, Foroudi et al. (2016) stipulent que la
propension à innover soit assimilée à la capacité d’accès, d’élaboration et d’application des
technologies innovantes en vue de concevoir des nouveautés. Elle traduit l’habilité de la de
l’organisation à s’engager dans des activités d’innovation à travers la mise en place de
nouveautés aussi bien en termes de produits, de procédés que d’organisation (Koc & Ceylan,
2007a).

Dès lors, la capacité d'innovation d'une entreprise peut être considérée comme, le potentiel à
générer une production innovante. Un potentiel qui est déterminé par les ressources et des
capacités que possède l'entreprise, et qui lui permettent d'explorer et d'exploiter les
opportunités. Une étude récente, soutenue par la CBI (Confédération de l'Industrie Britannique)
et le DTI (Département du commerce et de l'industrie), fournit des preuves anecdotiques qui
suggèrent que la clé de voûte de l'entreprise est l'innovation. Des preuves anecdotiques qui
proposent que les principaux déterminants de la capacité d'innovation d'une entreprise soient la
culture de l'entreprise, les processus internes adoptés et l’environnement externe.

125
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Tableau 17: Quelques définitions des la capacité d'innovation

Auteurs Définition Apports

Boly et al., La mobilisation de compétences, de ressources et capacités

(2014); possédées par l’entreprise, et ce dans une logique
d’amélioration continue, en vue d’explorer et d’exploiter des
Forsman,
opportunités de développement de nouveaux produits en
(2011) ; Principe de dynamique
réponse aux besoins du marché.
Szetto, (2001) et d’amélioration
continue
Szeto (2000) Amélioration continue des aptitudes et des ressources qu’une
entreprise possède dans le but d’explorer ou d’exploiter les
opportunités de développement d’un nouveau produit qui
satisfait la demande du marché
Hii et Neely, Capacité à générer de nouvelles idées, identifier de nouvelles Complémentarité
2000 opportunités de marché et lancer des innovations en mobilisant entre les ressources et
les ressources et les capacités possédées les capacités
Lumpkin et Aptitude d'une firme à engager des nouvelles idées, des Introduction de la
Dess, (1996). nouveautés, des expérimentations dans le cadre des processus vision de l’entreprise
créatifs et réactifs qui puissent conduire au lancement des (tendance à…)
nouveaux produits, services ou processus
Lall, (1992). Renvoie aux connaissances et aux compétences permettant à Notions et
l'entreprise la maitrise et l’utilisation efficace des technologies connaissances et de
mises en place afin de développer de nouvelles technologies compétences comme
base de l’innovation
Foroudi et al., La capacité d’accès, d’élaboration et application des
(2016) technologies innovantes dans le but de concevoir et fabriquer
des nouveautés.
Adler et La capacité d'innovation peut être définie comme suit: (1) la
Shenhar, (1990) capacité de développer de nouveaux produits répondant aux Technologie comme
besoins du marché; (2) la capacité d'appliquer des technologies principal aspect et
de procédés appropriés pour produire ces nouveaux produits; dimension de la
(3) la capacité de développer et d'adopter de nouvelles capacité à innover
technologies de produits et de transformation pour satisfaire les
besoins futurs; et (4) la capacité de répondre aux activités de
technologie accidentelle et les opportunités inattendues créées
par les concurrents
Koc & Ceylan, La propension de la firme à s’engager dans l'innovation via la Définition orientée vers
(2007) création de nouveaux produits, nouveaux les types d’innovation
dispositifs ou nouvelles méthodes d’organisation
Manuel d’Oslo La capacité d’innovation réside dans un ensemble de facteurs, La configuration des
que l’entreprise possède ou non, et dans la manière d’associer ressources
ces facteurs de manière efficace
Source : Auteur
Bien que les définitions données au concept de la capacité d’innovation dans la littérature soient
multiples et diversifiées, elles s’accordent sur un certain nombre de points qui les réunissent.
D’un côté, la quasi-totalité de ces définitions considère la capacité à innover comme une

126
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

combinaison de ressources et de compétences. Elles mettent l’accent sur la nécessité de la

prédisposition des ressources nécessaires à l’innovation, mais également des compétences clés
permettant l’utilisation de ces ressources d’une manière efficace et efficiente pour générer des
innovations. D’un autre côté, elles mettent en avant le rôle de la connaissance comme élément-
clé de la capacité à innover. Face à cette multitude de définitions, nous nous trouvons face à la
nécessité d’adopter une définition qui soit la plus claire possible dans le but de faciliter sa
mesure et mener à bien la présente recherche.

Ainsi, partant de l’approche processus qui conçoit l’innovation comme un processus

tourbillonnaire nous adoptons cette approche pour proposer une définition de la capacité
d’innovation qui soit utile globale et intégrante. De ce fait, la définition que nous proposons
dans le cadre de cette recherche se base sur les inputs de ce processus, les mouvements qui
produisent en son sein pour générer l’output du processus qui l’innovation tous types
confondus. Dans cette optique, la capacité d’innovation renvoie à l’aptitude d’une organisation
à mettre en place les ressources nécessaires, acquérir de nouvelles connaissances et à les
mobiliser d’une manière lui permettant de transformer les opportunités de son environnement
en idées innovantes.

Figure 15: Capacité d'innovation selon l'approche processus

Identification Acquisition, Assimilation, Transformation Exploitation

Organisationnell Marketing
e

Acquisition, assimilation,
Connaissances Innovation
Transformation

Produit Procédés

Veille Ressources et compétences Performance en innovation

Source : Auteur
Partant des différentes définitions et approches évoquées dans ce qui précède, et compte tenu
des résultats de notre étude exploratoire, nous proposons de définir de la capacité d’innovation
comme étant une combinaison optimale de ressources et capacités organisationnelles
permettant à l’entreprise d’accéder aux connaissances nécessaires, les transformer et les utiliser
afin de développer des innovations. Dans cette définition, nous voulons mettre l’accent sur les

127
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

différents aspects de la capacité d’innovation. Ces aspects portent sur les prérequis, le mode de
gestion et les objectifs perçus de celle-ci. C’est donc cette définition que nous allons adopter
durant ce projet de recherche. Ce qui justifie notre choix d’adopter une approche d’analyse
basée sur les ressources et les capacités organisationnelles.

1.2. Caractérisation de la capacité d’innovation

La capacité d’innovation est fortement dépendante d’un ensemble de facteurs aussi bien
internes qu’externes qui interagissent pour la déterminer. En effet, elle est le résultat de la
combinaison d’un ensemble ressources et de capacités qui conditionnent la potentiel
d’innovation d’une organisation. Dans ce sens Adama (2017) stipule que la capacité
d’innovation est associée à la capacité organisationnelle de la firme à apprendre, mais
également à accumuler et à coordonner ses compétences clés.

Dans cette même logique, Pisano & Teece (1994), l'associent aux ressources possédées par la
firme lui permettant l’exploration et l'exploitation de nouvelles opportunités pour répondre
rapidement et continuellement aux besoins changeants du marché. Il s’agit donc d’un concept
multidimensionnel (Bower & Christensen, 1995) déterminé par quatre facteurs essentiels qui
sont : les connaissances, les ressources, les compétences et la culture (Teece et Pisano, 1994).

Dans son analyse de la capacité d’innovation par le concept de la gestion de connaissances,

Adama (2017) identifie trois familles de déterminants, notamment les facteurs d’ordre
technique, les facteurs d’ordre organisationnel et les facteurs humains. Il estime que les
compétences constituent l’un des facteurs clés du potentiel d’innovation. Dans ce sens,
Tschirky (1998) définit six champs de compétence: Compétence professionnelle, personnelle,
constructive, sociale, méthodologique et participative. D’autres travaux plus récents ont essayé
d’explorer les liens potentiels entre le design organisationnel et la capacité à innover. Cette
notion analyse les changements au sein des entreprises qui intègrent le positionnement au sein
de réseaux susceptibles de renforcer les compétences liées à l’innovation (Roux, 2003).

De ce qui précède, nous pouvons conclure que la capacité d’innovation est le résultat de la
combinaison de deux natures de déterminants qui sont les ressources et les capacités. D’abord,
le potentiel d’innovation d’une organisation est usuellement tributaire de la prédisposition des
ressources aussi bien matérielles qu’immatérielles qui forment la base de la capacité à innover.
Il s’agit principalement du capital humain dont dispose l’organisation et qui lui offre les
compétences nécessaires à l’activité d’innovation, les ressources financières qui sans elles,
l’innovation serait une utopie, les ressources technologiques, le mode de gouvernance et le style

128
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

de leadership appliqué au sein de l’organisation ou encore la culture organisationnelle qui la

caractérise (Pleschak & Sabisch, 1996).

Ensuite, nonobstant la prédisposition des ressources nécessaires, la capacité d’innovation

suppose le développement d’autres capacités pour permettre à l’organisation de maitriser le
changement et en tirer profit en saisissant les opportunités de développement de nouvelles
innovations. Ainsi, la propension à innover englobe également deux concepts forts de
l’innovation : d’abord, le concept de la capacité d’absorption développé par Cohen et Levinthal
en 1990 définie comme étant « L'aptitude à reconnaître la valeur de l'information nouvelle, à
l'assimiler, et à l'appliquer à des fins commerciales [...] » (Cohen et Levinthal, 1990, p.128).
Ensuite, le deuxième concept est celui des capacités dynamiques, développé par Tecee et Pisano
pour conceptualiser l’aptitude d’une firme à intégrer, construire et reconfigurer des ressources
et compétences dans un environnement turbulent. Il s’agit de la capacité d'inscrire les ressources
et les compétences clés de la firme dans un processus d’amélioration continue en favorisant
leur flexibilité pour accompagner les changements et éviter leur remise en cause par le
comportement d’innovation des concurrents et par conséquent maintenir l’avantage
concurrentiel.

En effet, nous estimons qu’une parfaite compréhension du concept de la capacité d’innovation

nécessite une analyse théorique des deux concepts clés évoqués plus haut. Pour cette raison, le
paragraphe suivant sera consacré à l’analyse théorique de ces deux concepts pour mettre
l’emphase sur leurs spécificités et leurs interactions avec la capacité d’innovation.

2. La propension à innover : une approche par les capacités organisationnelles

L’approche par les capacités organisationnelles constitue un cadre de référence pour

l’identification et l’étude de la capacité à innover. Ces capacités en plus d’être des dimensions
de la capacité à innover, constituent un complément aux ressources tangibles et intangibles dans
la détermination du potentiel d’innovation des organisations. Il s’agit principalement des
capacités dynamiques telles qu’elles sont définies par Tecee et Pisano, et d’autre part de la
capacité d’absorption introduite par Cohen et Levinthal.

2.1. Capacité d’absorption : principale dimension de la CI

Dans la littérature, le concept de la capacité d’innovation a été abondamment utilisé dans divers
domaines de recherche en sciences de gestion en l’occurrence : la gestion des connaissances,
l’apprentissage organisationnel, l’innovation…etc. Depuis son introduction par Cohen et

129
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Lavinthal, le concept ne cesse pas de susciter l’intérêt des chercheurs en sciences de gestion.
Le présent paragraphe s’efforce dans un premier temps d’éclairer le concept et dans un second
temps de mettre à l’épreuve ses différentes dimensions et leur impact potentiel sur l’activité
d’innovation au sein des organisations.

2.1.1. Définitions de la capacité d’absorption

L’abondance de la littérature traitant le concept de la capacité d’absorption révèle une certaine

hétérogénéité dans la manière dont laquelle les chercheurs tentent de le définir et de le
concevoir. Toutefois, la définition proposée par Conhen et Levinthal constitue toujours la
référence en la matière. Les tentatives de définition développées ultérieurement ont tenté de
mettre le point sur ses différents aspects aboutissant à la définition des sous-capacités
notamment la capacité d’absorption potentielle et la capacité d’absorption réalisée (Zahra et
George, 2002), la capacité d’absorption relative (Lane et Lubatkin, 1998) ou encore, les aspects
d’apprentissage et de résolution de problèmes de la capacité (Kim, 1998). La définition de
Cohen et Levinthal assimile la capacité d’absorption à un processus qui s’initie par l’acquisition
de la connaissance, son assimilation et sa transformation pour aboutir à son exploitation à des
fins commerciales. Ils estiment que comme « la capacité à valoriser une nouvelle information
externe, à l’assimiler et à l’appliquer dans des buts commerciaux ».

S’inscrivant dans la même logique, Van Den Bosch et al. (2005) mettent le point dans la
définition qu’ils proposent sur trois principales dimensions de la capacité d’absorption. La
première dimension est relative à l’aptitude de l’organisation à affirmer l’utilité d’une nouvelle
connaissance en provenance de l’extérieur. La deuxième dimension quant à elle porte sur
l’aptitude à assimiler la connaissance acquise. Et finalement, la troisième dimension traduit
l’aptitude à l’appliquer à des fins commerciales. Il s’agit donc d’un concept multidimensionnel
qui regroupe un ensemble de processus organisationnels par lesquels l’entreprise ou le système
acquiert, assimile, transforme et exploite la connaissance pour produire une capacité
organisationnelle dynamique (Zahra et George, 2002).

De ce qui précède, le rôle de la capacité d’absorption est reconnu comme l’un des fondements
de l’apprentissage technico-organisationnel au sein de l’organisation (Kedia et Bhagat, 1988;
Veuglers et Cassiman, 1999).Vu cette forte dépendance de la capacité d’absorption vis-à-vis
des connaissances et de l’apprentissage organisationnel, le rôle des ressources technologiques
de l’organisation serait d’une importance capitale. Après cette analyse succincte des différents
aspects théoriques du concept, nous allons nous intéresser dans le paragraphe suivant aux

130
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

mécanismes par lesquels, il agit sur le comportement et la capacité d’innovation de

l’organisation.

2.1.2. Dimensions de la capacité d’absorption et innovation

Généralement, la connaissance constitue la matière première pour toute activité d’innovation.

Les entreprises doivent se doter de fait, des mécanismes de génération des connaissances en
provenance des diverses sources et pour renforcer leur capacité à innover et de les transformer
en avantage concurrentiel. Il s’agit bien des capacités organisationnelles permettant à la firme
générer la connaissance, l’assimiler et la transformer pour qu’elle soit à des fins commerciales
à travers l’innovation. En ce sens, la capacité d’absorption telle qu’elle est définie plus haut
constitue l’une des principales variables dans le processus d’innovation et de l’apprentissage
organisationnel.

La définition proposée par Cohen et Levinthal qui sont les précurseurs du concept, met en
évidence quatre principales dimensions de la capacité d’absorption en l’occurrence :
l’acquisition, l’assimilation, la transformation et l’exploitation.

L’acquisition fait référence selon Cohen et Levinthal (1990) au processus de reconnaissance et

de valorisation des connaissances internes ou externes à l’entreprise. Ce processus est déterminé
selon Zahra et George (2002) par quatre variables à savoir : les investissements antécédents, le
niveau de connaissance, l’intensité, la vitesse et la direction de la connaissance.

En effet, « la capacité à évaluer et utiliser des connaissances externes est, très largement, une
fonction du niveau antérieur de connaissances. […]. Les connaissances antérieures permettent
de reconnaître la valeur d’une nouvelle information, de l’assimiler, et de l’appliquer dans des
buts commerciaux » (Cohen et Levinthal, 1990 ; Dyer et Singh, 1998). Ce niveau de
connaissance est fortement tributaire des efforts déployés par l’entreprise ou son dirigeant en
matière d’investissement visant à accroitre son savoir.

L’assimilation renvoie aux processus internes et aux routines organisationnelles qui facilitent
l’analyse, l’interprétation et la compréhension des connaissances en provenance de
l’environnement externe de l’organisation (Szulanski, 1996, 2000 ; Kim, 1998 ; Zahra et
George, 2002). À ce stade, l’importance est accordée à la compréhension et à l’enracinement
de toute information identifiée et acquise de l’extérieur pour former un stock informationnel
solide difficilement accessible par les concurrents et dont la réplicabilité devienne complexe
(Szulanski 1996, 2000 AMS 2003). Ce stock forme la base de la capacité d’innovation de
l’organisation. L’effort de compréhension à ce niveau dépend du style de leadership appliqué

131
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

au sein de l’organisation et son aptitude à mobiliser les capacités d’absorption individuelle des
différents collaborateurs en interne. Quant à la transformation « Elle met en avant la capacité
d’une société à développer et à affiner les routines qui facilitent la combinaison des
connaissances existantes avec les nouvelles connaissances acquises, et d’assimiler ce savoir »
(Zahra et George, 2002). I s’agit du processus d’internalisation de la connaissance qui est
fortement dépendant des schémas mentaux relatifs aux individus qui composent l’organisation
(AMS, 2003).

Finalement, la phase d’exploitation constitue l’aboutissement de ce processus d’absorption du

savoir prévenant de l’extérieur. À ce niveau, l’organisation aura besoin de mobiliser et renforcer
les capacités de ses collaborateurs pour qu’ils soient capables d’appliquer à des fins
commerciales les nouvelles connaissances apprises (AMS, 2003). Ainsi, « L’exploitation, en
tant que capacité organisationnelle, est basée sur les routines qui permettent aux sociétés
d’affiner, d’étendre, et d’utiliser les compétences existantes ou d’en créer de nouvelles, en
incorporant et en transformant une connaissance dans la production de biens ou de services »
(Zahra et George, 2002).

Tableau 18: Dimension de la capacité d'absorption

Dimensions Composants Thèmes Auteurs

Cohen et Levinthal (1990); Song et
Tolérance au risque Parry (1993); Mowery, Oxley (1995);
Investissements Soutien du dirigeant Kim (1998); Kavan, Saunders et Nelson
préalables Formation Investissement (1999); Giroud (2000); Lahti et eyerlein
R&D (2000); Zahra et George (2002) ; Todorova
et Durisin (2007)
Répertoires de
Song et Parry (1993); Dyer et Singh
Acquisition connaissance
(1998); Davenport, De Long et Beers
Intensité en connaissance
Connaissances (1998); Autio, Sapienza et Almeida
Expérience du département
préalables (2000); Salk et Brannen (2000); Zahra
R&D
et George (2002) ; Todorova et Durisin
Dernier diplôme des
(2007)
employés
Motivation à Intensité Cohen et Levinthal (1990); Mohr et
rassembler des Observation Spekman (1994); Stork et Hill (2000);
connaissances Vitesse Szulanski (2000); Zahra et George 2002)
Cohen et Levinthal (1990); Dodgson
Interprétation
Absorption (1993); Szulanski (1996, 2000); Kim
Assimilation Compréhension
Compréhension
(1998); Lane et Lubatkin (1998);
Formalisation
Gruenfeld, Martorana et Fan (2000)
Recodification
Internalisation Kim (1998); Gruenfeld, Martorana et Fan
Transformation Conversion
Remise en question
(2000); Salk et Brannen (2000)
Adaptabilité
Cohen et Levinthal (1990); Dodgson
Engagement de
Utilisation (1993); Szulanski (1996, 2000); Kim
Exploitation Mise en place
ressources
(1998); Lane et Lubatkin (1998);
Compétences clefs
Gruenfeld, Martorana et Fan (2000)
Sources : d’après Noblet, J. P., & Simon, É. (2010) p.38

132
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

En capitalisant sur cette multidimensionnalité, Van den Bosch et al. (2002) propose trois
niveaux d’analyse de la capacité d’absorption : le niveau individuel, le niveau organisationnel
et le niveau interorganisationnel. Le premier niveau qui constitue la base de la théorie
d’apprentissage et du processus décisionnel est directement lié à la capacité d’apprentissage
individuelle de chaque décideur dans l’organisation. Au niveau organisationnel (2e niveau), les
membres de l’organisation collaborent complémentairement dans l’acheminement des
connaissances externes vers l’intérieur. La capacité d’absorption est formée à ce niveau par la
complémentarité des connaissances des collaborateurs de l’entreprise et donc de leurs capacités
individuelles. Enfin, le troisième niveau d’analyse renvoie à une vision étendue du phénomène
de l’apprentissage qui se passe dans une dimension interorganisationnelle. La capacité
d’absorption ne dépend plus des seules capacités internes de l’entreprise, mais elle fait appel
aux capacités externes dans le cadre des coopérations interorganisationnelles comme dans le
cas des contrats d’innovation.

2.2. Capacité d’innovation : approche par les capacités dynamiques

L’approche par les capacités dynamiques constitue l’une des approches les plus influentes de
la première décennie de cette troisième millénaire en termes d’analyse de l’avantage
concurrentiel des organisations (Di Stefano et al., 2010; D. J. Teece, 2014). Ce courant qui
remonte aux années 1990 constitue à nos jours le cadre théorique de référence en termes de
management stratégique qui s’intéresse aux méthodes de reconfiguration des combinaisons de
ressources et de compétences au sein des organisations dans le but de faire face aux mutations
de leur environnement (Eisenhardt & Martin, 2000; D. J. Teece et al., 1997b; Zollo & Winter,
2002).

Bien que la littérature s’accorde sur l’impact positif des capacités dynamiques sur la
performance et la préservation de l’avantage concurrentiel, le courant présente encore des zones
d’ombre quant à son impact sur la capacité à innover. Or, malgré que les notions des capacités
dynamiques et de l’innovation soient en étroite relation, il manque jusqu’à nos jours de cadre
intégrateur entre ces deux notions. En outre, certains contextes organisationnels n’ont pas reçu
suffisamment d’attention de la part des chercheurs académiques notamment les PME et les
coopératives.

2.2.1. Fondements théoriques de la notion des capacités dynamiques

L’approche par les capacités dynamiques (dynamic capabilities) initiée par Richardson (1972)
avant qu’elle soit développée par Tecee et Pisano (1990), s’intéresse aux mécanismes de

133
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

reconfiguration des ressources et des compétences de façon à créer et maintenir un avantage

concurrentiel. Cet objectif est atteint via la contribution des CD dans l’accélération des
transformations des ressources véhiculées au sein de l’organisation (Eisenhardt & Martin,
2000). Cette approche trouve une partie de ses fondements dans la théorie RBV (Ressource-
BasedView) qui place l’organisation au centre de son analyse pour mettre en exergue ses
capacités spécifiques lui permettant de reconfigurer en permanence ses « bases de
connaissances » en vue de s’adapter aux changements d’un environnement en turbulence. Cette
transformation des bases de connaissances est fondamentale et critique pour l’organisation du
fait qu’elle fait intervenir des acteurs managériaux notamment lorsqu’il s’agit de connaissances
présentant un certain niveau de complexité (Errotabehere, 2018) d’où la mobilisation des
préceptes de la théorie KBV (KnowledgeBasedView).

Enfin, les apports de la théorie évolutionniste de Nilson et Wnter (1982) telle qu’elle a été
présentée dans le chapitre précédent sont imposants dans la mesure où il s’inscrit dans une
approche néoclassique du comportement rationnel en réaction aux théories de la concurrence
et de la connaissance (idem). Ces trois approches qui feront l’objet d’exposé dans ce qui suit
constituent le bien-fondé de la notion des capacités dynamiques. Elles ont le mérite de contester
les hypothèses de l’approche néoclassique sur les comportements, la rationalité des acteurs
économiques et les modes de coordination traditionnels (Nelson & Winter, 1982;Weinstein &
Azoulay, 2000).

[Link]. La théorie RBV aux fondements de l’approche par les

capacités dynamiques

De nombreuses études se sont intéressées à l’importance des processus d’innovation et de la

compétitivité des organisations. Il a été prouvé dans une large mesure que l’innovation et la
RBV sont considérées comme des générateurs des avantages concurrentiels pour toute
organisation (Amit & Schoemaker, 1993b).Un bon nombre de modèles de l’innovation
s’apprêtent à expliquer la relation entre les compétences clés d’une organisation et son aptitude
à générer des innovations. Néanmoins, cette relation n’a été étudiée que par quelques rares
chercheurs (Amit&Schoemaker, 1993; Hafeez et al., 2002; Poazi et al., 2017).

Ces études s’accordent sur la nature complexe de la relation entre les compétences de base et
l’activité de l’innovation. Étant considéré l’objectif ultime de toute entreprise d’offrir aux
clients des produits d’une qualité lui permettant d’influencer leurs décisions, la RBV soutient
cette orientation dans une perspective de stratégie basée sur les ressources. La RBV de la

134
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

stratégie affirme que l'avantage concurrentiel et les performances supérieures d'une entreprise
s'expliquent par la spécificité de ses capacités (Poazi et al., 2017).Les partisans de cette théorie
cherchent à comprendre l’importance et la place des ressources dans les capacités stratégiques
des organisations.

La théorie de RBV trouve ses origines dans les travaux de Penrose (1959 ; 1995 ; 2009) dans
le cadre sa théorie sur la croissance de la firme. Une théorie fondée sur le constat que les
ressources d’une organisation qu’elles soient matérielles (usines, infrastructures, etc) ou
immatérielles (humaines et autres) constituent les éléments d’un « puzzle » qui peuvent faire
perpétuellement l’objet de modifications, de reconfiguration ou encore de destruction afin de
pouvoir générer de nouveaux outputs présentant des caractéristiques améliorées en réponse à
de nouvelles opportunités sur le marché (Errotabehere, 2018).

Les organisations sont alors appelées à mobiliser leurs potentiels de ressources pour se faire
protéger contre l’avènement de nouveaux produits ou de nouvelles technologies sur le marché
(Henderson & Cockburn, 1994).Ceci nécessite parfois une modification de la structure
habituelle des organisations pour pouvoir s’adapter à leur environnement et prévoir les risques
inhérents (Errotabehere, 2018) sans pour autant s’éloigner du domaine technologique et/
organisationnel adapté à leurs compétences de base. Les « capacités » que possède l’entreprise
et qui dépendent fortement des compétences de base évoquées précédemment sont inhérentes
à un domaine précis (D. J. Teece et al., 1997b; Winter, 2003). Le développement de ces
compétences est donc le fruit de l’expérience accumulée par la firme dans le domaine via
l’apprentissage organisationnel.

En effet, les partisans de cette théorie fondée sur les ressources affirment que les organisations
devraient se pencher sur l'intérieur de l'entreprise pour trouver les sources de l'avantage
concurrentiel au lieu de s'intéresser à l'environnement concurrentiel dans lequel elle évolue.
Cette orientation est soutenue par la faisabilité de saisir les opportunités externes en exploitant
les ressources existant d’une manière nouvelle au lieu d’investir dans l’acquisition de nouvelles
compétences pour chaque nouvelle opportunité. Dans ce modèle RBV, les ressources sont
considérées comme principales sources de performance pour les entreprises. Dans ce sens, il y
a lieu de distinguer deux types de ressources : Les ressources matérielles et les ressources
immatérielles81. Les ressources tangibles ne confèrent que peu d’avantages aux entreprises sur
le long terme vu leur disponibilité sur le marché qui les rend accessibles par les concurrents.

81
On parle également de ressources tangibles ou physiques en contre partie des ressources intangibles

135
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Par ailleurs, les ressources immatérielles se construisent à l’intérieur de l’entreprise et

constituent ainsi, la principale source d'avantage concurrentiel durable (Barney, 1991).

Figure 16: Le modèle théorique de l’approche RBV

Source : (Jurevicius, 2013)

Le modèle de la RBV est fondé sur deux principales hypothèses : la première hypothèse porte
sur l’hétérogénéité des ressources : les compétences, les capacités et les autres ressources que
possèdent les organisations diffèrent d'une entreprise à l'autre. Ceci implique une diversité au
niveau des orientations stratégiques des entreprises qui se concrétisent par différentes
combinaisons de ressources susceptibles de leur procurer des avantages compétitifs. La
deuxième hypothèse porte sur l’immobilité des ressources suivant laquelle, les entreprises ne
peuvent pas reproduire les ressources de leurs concurrents et mettre en œuvre les mêmes
stratégies (Amit & Schoemaker, 1993b; Barney, 1991).

Bien que ces ressources permettent à la firme de se procurer d’un avantage concurrentiel, elles
ne leur permettent pas de le maintenir durablement. Dans ce sens, Barney (1991) définit quatre
caractéristiques des ressources : Précieuses, rares, coûteuses à imiter et non substituables.
Ainsi, selon l’auteur les ressources et les compétences qui détiennent ces caractéristiques,
constituent des avantages concurrentiels durables. Dans ce sens, Tecee et al (1992) définit la
notion des « capacités dynamiques » comme des routines stratégiques et organisationnelles
grâce auxquelles les entreprises peuvent atteindre "de nouvelles configurations de ressources "
en réaction aux différents états du marché (Eisenhardt & Martin, 2000).

136
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

[Link]. Apprentissage organisationnel et développement du

Knowledge-Based View

Les notions de « l'apprentissage » et de « la connaissance » sont devenues un domaine de

recherche important dans le management stratégique et la théorie de l'organisation. Une
synthèse des recherches dans les deux disciplines a fait émerger une nouvelle théorie du
management stratégique connu sous l’appellation « Ressources-BasedView » (Grant & Baden-
Fuller, 1995). Cette théorie s’appuie sur diverses notions qui ont marqué la recherche en
management ces dernières décennies, notamment la dynamique des processus concurrentiels et
l’innovation (D. J. Teece, 1986; Kogut & Zander, 1993), les compétences de
base« corecompetences » (Prahalad& Hamel, 1990) et l’apprentissage organisationnel(Levitt
& March, 1988; Lyles, 1994).

Cette dernière notion qui constitue le point focal de la RBV, était au début centré dans les
individus en utilisant le mécanisme stimulus-réponse (Weik, 1991) avant qu’elle soit conçue
dans une échelle plus large comme processus clé dans l’adaptation des organisations à leur
contexte (Argote, 1999). Dans ce sens, mol KBV définit l’apprentissage organisationnel
comme « le processus par lequel de nouvelles informations sont incorporées dans le
comportement des agents changeant leur comportement et amenant, mais pas nécessairement-
à meilleurs résultats ». Cette approche processus de l’apprentissage organisationnel s’appuie
sur les travaux de Penrose (op. cit) qui constituent le point de départ pour la compréhension des
de l’apprentissage organisationnel. L’auteur a décrit comment les processus d’apprentissage
comment à la génération de nouvelles connaissances et forment ainsi la base de la croissance et
de la compétitivité des organisations via la recombinaison des ressources existantes.

L´apprentissage organisationnel étant perçu comme un processus de changement adaptatif

influencé par l´expérience passée, focalisé sur le développement et le changement des routines
et appuyé dans la mémoire organisationnelle. Partant de ce constat, une nouvelle théorie a été
développée par Cyert et March (1993) en essayant de comprendre l’apprentissage collectif au
sein des organisations. Ils évoquent ainsi, la notion des « routines organisationnelles » qui selon
eux constitue le socle de l’apprentissage collectif. Dans ce même ordre d’idées, Cohen et al.,
(1996) perçoit ces routines comme des capacités d’exécution pour une performance répétée qui
a été apprise par l’organisation en réponse à des pressions sélectives.

137
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Une autre conception de l’apprentissage organisationnel assez présente dans la littérature a été
développée par Nonaka et Takeuchi (1995) suivant le modèle de la spirale. Ce modèle prévoit
les quatre principales phases suivantes :

 la socialisation (Évolution) : acquisition directe de la connaissance à travers la pratique,

l’imitation et l’observation ;
 l´externalisation (Formalisation) : transformation du savoir-faire tacite au savoir-faire
explicite;
 la combinaison : reconfiguration de la connaissance pour la création de nouveaux
savoirs ;
 l´ intériorisation : enracinement des connaissances explicites.

La création de connaissances à travers les différentes étapes évoquées ci-dessus se fera donc
sur deux principales dimensions. Il s’agit d’une part, de la dimension épistémologique suivant
laquelle la distinction est faite entre la connaissance tacite et la connaissance explicite, et d’autre
part, la dimension ontologique qui régit le transfert de l’individu à l’organisation et de
l’organisation au milieu interorganisationnel tout en précisant que ces processus soient
mutuellement interdépendants (Mol KBV). Dans cette approche, l’entreprise est vue comme
recueil de connaissances représenté par des routines qui guidaient l’action de l’organisation
(Nelson et Winter, 1982 op. cit).Ces connaissances sont considérées comme les actifs les plus
précieux pour une entreprise tenant compte de leur importance en tant que source d’innovation
et de compétitivité des firmes (Adam, 2017)82.

Néanmoins, l’exploitation de ces connaissances pour générer de l’innovation suppose que

l’entreprise possède une capacité absorptive définie par Cohen et Levinthal comme étant la
capacité à reconnaître l’importance des informations externes en les assimilant afin de les
appliquer à des fins commerciales. Cette capacité d’absorption dépend selon ces auteurs du
niveau de connaissances préalable et se développe suivant un chemin qui garantit la dépendance
de sentier.

Les capacités d’absorption font généralement partie d’un processus cumulatif qui s’alimente
continuellement d’une activité de recherche interne l’organisation (Huet et Lazaric, 2008).
Elle se base sur la création et la diffusion des connaissances qui permettent d’observer de
l’intérieur le déploiement des capacités dynamiques au sein d’une organisation. Outre, elles

82
Leur prise en considération ne date pas d’aujourd’hui puisque Penrose dès 1959 énonce l’importance des
connaissances ainsi que leur accumulation. Aussi, Drucker (2012) souligne que dans une société post‐capitaliste, la
ressource de base n’est plus le capital, les ressources naturelles ou le travail, mais les connaissances.

138
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

permettent à l’organisation de tisser des liens d’ordre cognitif avec son environnement qui se
concrétise par la capacité à détecter, exploiter et valoriser en interne les connaissances qui
proviennent de l’externe.

En guise de définition, Cohen et Levinthal (1990, p.128) stipulent que la capacité d’absorption
soit assimilée à « l'aptitude de la firme à reconnaître la valeur de la nouveauté, de l'information
externe, son assimilation et son application à des fins commerciales...L'aptitude à évaluer et
utiliser la connaissance extérieure est en général une fonction du niveau de connaissance
antérieure ». Une autre définition plus récente était proposée par Zahra et George (2002, p.186)
qui voient la capacité d’absorption comme étant « un ensemble de routines et de processus
organisationnels par lesquels les entreprises acquièrent, assimilent, transforment et exploitent
des connaissances pour produire une capacité dynamique organisationnelle ».

Ce concept peut être opérationnalisé selon les auteurs suivant quatre étapes. La première étape
est relative à l’acquisition de nouvelles connaissances externes. Cette dimension nécessite en
plus des activités de reconnaissance et d’évaluation des opportunités (Imbert et Chauvet, 2012),
l’aptitude de l’organisation à surveiller les principales tendances du marché (Schreyögg et
Kliesch-Eberl, 2007).Dans ce sens, « l’acquisition fait référence à la capacité d’une entreprise
à identifier et acquérir des connaissances externes capitales pour son activité » (Zahra et
George, 2002).Pendant cette phase, les ressources internes ainsi qu’externes sont
concomitamment mobilisées. La deuxième phase est relative à l’assimilation de la
connaissance. Elle concerne les processus et les routines à travers lesquels, les managers
procèdent à l’analyse, la structuration et l’interprétation des nouvelles connaissances en
provenance de l’environnement de leurs organisations pour les comprendre et les diffuser afin
de les exploiter pour générer des innovations.

Dans cette optique, Zahra et George (2002), entrevoient cette étape comme « l’ensemble des
processus et routines organisationnelles par lesquels les managers de la firme analysent,
structurent, interprètent et comprennent les nouvelles connaissances externes ». La réussite de
ce processus d’assimilation nécessite la prédisposition des compétences nécessaires, mais
également des connaissances antérieures susceptibles de faciliter l’évaluation des
connaissances scientifiques et techniques identifiées. Lesquelles sont issues de l’organisation
d’une part et se matérialisent par l’expérience et le savoir détenu par celle-ci et dépendent de la
culture organisationnelle dans son sein et d’autre part, des individus qui en font partie intégrante
et qui détiennent des connaissances tacites, codifiées, le savoir-faire, le savoir-être, etc.

139
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Ces connaissances et compétences jouent un rôle central dans le processus d’identification et

de validation des connaissances externes utiles à l’organisation notamment quand elles sont de
nature complexe (Cohen et Levinthal, 1990 ; Szulanski, 1996). Cette étape d’assimilation est
suivie selon Zahra et George (2002) d’une étape de transformation qui se matérialise via
l’intégration et la codification des connaissances (Kogut et Zander, 1992 ; Henderson et
Cockburn, 1994 ; Conner et Prahalad, 1996 ; Grant, 1996 ; Zollo et Winter, 2002 ; Teece, 2007).
Il s’agit d’une étape d’internalisation des nouvelles connaissances via les routines et les
processus organisationnels permettant la réorganisation ou encore la modification des
connaissances existantes (Zahra et George, 2002) tout en conservant l’architecture globale du
système (Lane et al., 2006) et sans procéder à la suppression des connaissances déjà existantes,
mais les combiner pour la construction de nouvelles compétences (Kogut et Zander, 1992).

Enfin, la dernière étape de ce processus porte sur l’exploitation des nouvelles connaissances.
Elle concerne la capacité des collaborateurs à mettre en application les nouvelles connaissances
externes pour générer des objets nouveaux destinés à la commercialisation (Cohen et Levinthal,
1990). Cette capacité organisationnelle « est basée sur les routines qui permettent à la firme
d’affiner, d’étendre et d’exploiter les compétences existantes ou d’en créer de nouvelles en
intégrant la connaissance acquise et transformée dans le processus de production » (Zahra et
George, 2002, Op, cit.).

Ainsi, dans l'approche KBV l´entreprise est vue comme un lieu privilégié pour le partage et le
transfert des savoirs des individus et des groupes, soulignant ainsi la primauté de la variable"
connaissance" et son analyse en détail. Dans ce sens, Brown et Duguid (1991) révèlent une forte
dépendance entre les niveaux de connaissance sur le plan individuel et organisationnel en
évoquant une vision unifiée qui rassemble les pratiques de travail, d’apprentissage et
d’innovation. Plus encore, les nouvelles connaissances sont socialement construites à partir des
pratiques de travail quotidien au sein de communautés qui favorisent le libre partage des
connaissances dans une logique collaborative. Ce qui peut provoquer un engagement de la part
des communautés dans une vision innovatrice compte tenu de leur confrontation continue aux
exigences du travail quotidien.

Ces exigences issues du dynamisme sans cesse grandissant des marchés, provoqué par les
mutations en matière de technologie, des préférences de la clientèle et la pression
concurrentielle posent la question sur les mécanismes permettant de préserver l’avantage
concurrentiel en se basant sur les ressources et les compétences de l’organisation. Ce qui a

140
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

provoqué l’émergence d’une nouvelle approche basée sur les ressources et les compétences
intitulée "Dynamic Capabilities Based View".

2.2.2. Un éclairage conceptuel des capacités dynamiques

Contrairement au modèle de la capacité d’absorption et des modèles basés sur les

Ressources/Compétences, le modèle des capacités dynamiques propose une vision plus large
en mettant l’accent sur l’aptitude de la firme à s’adapter aux changements de son environnement
(Teece, 2007).Ce caractère évolutif de l’environnement impose les organisations à adopter des
stratégies orientées vers l’adaptation, l’incorporation et la transformation des aptitudes
organisationnelles aussi bien internes qu’externes (Teece et Pisano, 1994). Ce qui souligne
l’importance des capacités dynamiques en tant que stimulus de cette aptitude d’adaptation.
Elles sont considérées comme une réponse d’ordre stratégique pour affronter les changements
marquants de l’environnement.

La nature évolutive des capacités organisationnelles suppose une conception dynamique de la

structure organisationnelle de la firme. Ces capacités sont fondamentalement assimilées à un
savoir agir détenu par celle-ci, et qui met en action les ressources et les compétences suivant
une logique d’apprentissage organisationnelle. Ce concept de capacités dynamiques insiste sur
le rôle-clé de la gestion stratégique dans l'adaptation, la reconfiguration et la création de
ressources et de compétences organisationnelles pour s'adapter aux mutations de
l’environnement (Dierickx et Cool, 1989; Eisenhardt et Martin, 2000; Prahalad et Hamel, 1990;
Nelson et Winter., 1982; Teece et al., 1997; Teece, 1998; Winter, 2000; Zollo et Winter, 2002).

La littérature existante offre une panoplie de définitions, classifications et conceptualisations

des capacités dynamiques. Teece et al. (1997) entrevoit le concept comme « la capacité de
l'entreprise à intégrer, construire et reconfigurer des compétences internes et externes pour
faire face à des environnements en évolution rapide. Les capacités dynamiques reflètent donc
la capacité d'une organisation à atteindre des formes nouvelles et innovantes qui
constitueraient une source d'avantage concurrentiel compte tenu des dépendances de parcours
et des positions de marché. (p.516)83 ». Dans ce même ordre d’idées, Eisenhardt et Martin
(2000) évoquent « les processus de l'entreprise qui utilisent les ressources - en particulier les
processus d'intégration, de reconfiguration, d'acquisition et de libération des ressources - pour
s'adapter aux changements du marché, voire les créer. Les capacités dynamiques sont donc les

83
Traduction personnelle de: “As the firm’s ability to integrate, build, and reconfigure internal and external
competences to adress rapidly changing environnements. Dynamic capabilities thus reflect an organization’s ability
to achieve new and innovative forms of competitive advantage given path dependencies and markets positions”

141
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

routines organisationnelles et stratégiques par lesquelles les entreprises parviennent à une

nouvelle configuration des ressources à travers laquelle des marchés émergents se heurtent, se
divisent, évoluent et meurent. (p.1107)84». Selon l’auteur, les CD facilitent à la firme
l’acquisition, l’intégration et la reconfiguration (recombinaison) des ressources.

De même, Vérone et Ravasi (2003) établissent une distinction entre la création ou l’absorption
de connaissances, l'intégration des connaissances et leur reconfiguration en tant que
mécanismes sous-jacents des capacités dynamiques. Par ailleurs, Zollo et Winter (2002) voient
le concept des CD comme « un modèle d’activité collective connu et stable par lequel
l’organisation génère et modifie systématiquement ses routines de fonctionnement en quête
d'une amélioration de l'efficacité. (p.340)85 ».

Bien que, le concept des CD n’admit pas une unique définition, il est remarquablement admis
qu’il englobe tous les processus permettant la transformation des capacités organisationnelles
de la firme, mais aussi la création de nouvelles capacités en favorisant l’investissement dans les
ressources et les compétences (Metcalfe et James, 2000), soit en fonction des transformations
de l’environnement, soit en fonction d’intuitions qu’elle perçoit (Collis, 1994; Eisenhardt et
Martin, 2000 ; Teece et al., 1997 ; Teece, 1998).Récemment, la littérature distingue deux
perspectives différentes et opposées dans la perception des capacités dynamiques. La première
vision soutenue par Teece et al (1997) qui les assimile aux capacités ou aux aptitudes de
l'entreprise. La deuxième générée par Eisenhardt et Martin qui voient les CD comme un
processus et des routines organisationnelles et stratégiques à travers lesquels les entreprises
parviennent à une nouvelle configuration des ressources.

Dans cette section, nous avons mis l’accent sur deux concepts clés de l’analyse de la capacité
d’innovation. Ces concepts qui conditionnent l’apprentissage et la gestion des connaissances au
sein d’une organisation constitueront des fondements de base de la capacité à innover. Ainsi,
l’approche par les capacités semble être pertinente pour comprendre l’articulation de la capacité
d’innovation dans le contexte coopératif soumis à de multiples enjeux liés au développement
économique et social d’un environnement plein d’incertitude et de turbulence (Eisenhardt &
Martin, 2000; Zollo & Winter, 2002).

84
Traduction personnelle de “The firm’s processes that use resources – specifically the processes to integrate,
reconfigure, gain and release resources- to match and even create market change. Dynamic capabilities thus are the
organizational and strategic routines by which firms achieve new resource configuration as markets emerge, collide,
split, evolve and die.”
85
Traduction personnelle de “A learned and stable pattern of collective activity through which the organization
systematically generates and modifies its operating routines in pursuit of improved effectiveness”

142
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Section 2 : Spécificités des entreprises coopératives et leur impact sur la

capacité d’innovation

Après avoir avancé les théories de base qui seront la référence pour l’analyse de la capacité
d’innovation dans le cadre de cette recherche, il convient à présent de spécifier les facteurs
impactant ce concept en se référant aux approches et théories développées. Les coopératives
présentent des caractéristiques identitaires et organisationnelles spécifiques qui exercent une
influence sur leur comportement en matière d’innovation et constituent ainsi des déterminants
de leur capacité à innover. Ces spécificités s’aperçoivent aussi bien sur le plan organisationnel
que structurel. De ce fait l’étude de la capacité d’innovation dans le contexte coopératif du
statut particulier de ces organisations.

Ainsi, dans cette section nous cherchons tout d’abord à mettre en évidence certaines spécificités
identitaires, organisationnelles et structurelles des entreprises coopératives. Ces
caractéristiques qui les distinguent des autres modes d’organisation entrepreneuriale constituent
des lignes directrices de leurs comportements et leurs stratégies.

1. Caractéristiques organisationnelles et spécificités managériales

Les entreprises coopératives constituent un mode d’organisation spécifique. Leurs

caractéristiques organisationnelles et identitaires impliquent également des spécificités dans
leurs choix stratégiques et opérationnels notamment en ce qui concerne leurs démarches
d’innovation.

1.1. Culture organisationnelle des organisations coopératives

1.1.1. Gouvernance et leadership coopératif

Le leadership est assimilé à un processus social dans lequel une personne appelée leader
influence les attitudes et les comportements d’autres personnes sous sa tutelle et les motive pour
parvenir à atteindre les objectifs souhaités dans le cadre d’une organisation de groupe. Son rôle
d’influenceur peut prendre plusieurs formes qui varient de l’inspiration et de la motivation à
une sorte d’implication à la conception d’un contexte organisationnel approprié (Oke et al.,
2009). Le leadership fait donc allusion à la relation entre le leader qui est souvent le manager
d’une part, et son équipe de personnes qu’il gère et inspire, d’autre part. il s’agit donc de la
capacité d’un individu à influencer, motiver et habiliter d’autres personnes pour contribuer
efficacement au succès et leur organisation (House, 1975)

143
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Bien que l’existence des capacités technologiques et des ressources soit déterminante dans le
développement des innovations, la conduite efficace et effective du processus d’innovation,
nécessite l’existence de leader et d’un style de leadership capable de gérer avec succès les
activités innovantes quelle que soit leur nature (Ibid). La direction de l'innovation constitue
actuellement l'un des aspects les plus difficiles pour les dirigeants contemporains. Néanmoins,
la série de questions qui se pose à ce niveau et qui est en rapport avec les spécificités des
coopératives s’annoce comme suit : qui est le leader ? Existe-t-il un seul leader ou un groupe
de leaders ? qu’en est-il de du mode de gouvernance dit démocratique qui peut remettre en
cause l’influence du leader en cas de son existence ? Comment peut-on influencer le
comportement des membres adhérents de la coopérative sachant qu’ils ont aussi la qualité du
propriétaire ?

La réponse à ce questionnement, nous permettra de comprendre le modèle de leadership

appliqué dans les coopératives avant de saisir son influence potentielle sur le CI. Toutefois,
pour atteindre cet objectif, nous sommes amenés d’abord à faire un survol théorique du concept
de leadership. Ce qui fera l’objet du paragraphe suivant.

[Link]. Approches théoriques du concept de leadership

Deux approches théoriques de leadership sont à distinguer : l’approche transformationnelle et

l’approche transactionnelle.

a. L’approche transformationnelle du leadership

La nature transformationnelle du leadership est envisageable sous quatre principales

dimensions. D’abord, le charisme et l’influence du leader revêtent un caractère important dans
la conception du leadership au sein des organisations. Son importance se manifeste via sa
capacité de générer le changement au sein de l’organisation, mais surtout de pouvoir le gérer
d’une manière efficace. Ensuite, la motivation et l’inspiration, montre la capacité d’induire des
attitudes favorables au sein de l’organisation via sa capacité de constituer l’exemple pour les
membres de l’équipe afin de les inspirer et de les motiver à adopter les attitudes voulues. Puis,
la stimulation intellectuelle pour pallier les problèmes de démotivation qui peuvent influencer
négativement l’atteinte des objectifs souhaités. Enfin, la considération individualisée constitue
le haut niveau de motivation. Ces quatre dimensions constituent des lignes directrices pour les
personnes en charge de la gestion des équipes et des managers pour réussir leur management et
leadership.

144
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Dans le style de leadship transformationnel, le leader agit comme chef d’orchestre, qui fait
valoir son influence à travers son estime et son charisme. C’est ce que certains chercheurs
comme Bradley, (2004) et Judge (2004) appellent l’influence idéalisée. Cette influence
idéalisée repose sur le principe de modèle, d’admiration, de respect et de confiance dont le
leader devra faire preuve. Ces qualités de leader sont acquises via ses qualités de comportement
de manière éthique, de partage de risque avec les autres et la considération qu’il accorde à leurs
besoins.

La motivation inspirante quant à elle, repose sur la contribution effective à l’identification de

nouvelles opportunités, et fédère les subordonnés autour de ces opportunités en leur donnant
sens et en contribuant à l’articulation d’une vision forte de l’avenir. Dans ce sens, certaines
qualités des leaders s’avèrent nécessaires pour atteindre cet objectif. Il s’agit principalement de
l’enthousiasme, de l’optimisme et de la forte communication. Ces qualités des leaders sont
capables d’induire un sens d’engagement fort envers des visions partagées.

La dimension de stimulation intellectuelle témoigne de la nature participative du style de

leadership transformationnel. Elle repose sur la participation effective des subordonnés dans la
génération des idées en sollicitant leur collaboration. Dans ce sens, la capacité du leader à inciter
ses subordonnés à revoir certaines de leurs hypothèses et convictions au profit de l’innovation
et de la créativité. L’objectif étant de stimuler leur imagination et leur curiosité intellectuelle
afin de reformuler les problèmes pour en trouver des solutions innovantes.

Enfin, l’estime et la considération individualisées portent sur l’estime comme il a été défini par
Maslow au quatrième niveau de sa pyramide des besoins juste en dessous des besoins
d’accomplissement. Il s’agit principalement des besoins des suiveurs (subordonnés) en matière
de réalisation de développement, de croissance et de soutien. Cet objectif d’estime des
subordonnés est atteint via le coaching et le mentorat engagé par le leader et qui lui permet de
créer de nouvelles opportunités d’apprentissage et valorisation des apports des subordonnés.

En général, le leadership transformationnel implique la fédération des membres d’une équipe

autour d’un objectif commun et précis. Ce processus de fédération des efforts comporte les
quatre éléments identifiés plus haut. Le leader constitue le moteur de ce processus à travers sa
participation active à la mise en place d’un environnement favorable au changement et à la
croissance (Avolio et Bass, 2006).

145
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

b. Le leadership transactionnel

Le leadership transactionnel est proche de la conception taylorienne du leadership. Cette

conception qui porte sur le principe de la récompense et de sanction constitue l’une des
approches les plus anciennes du leadership. Il se fonde sur la transaction et l’échange de
récompense en contrepartie des réalisations des subordonnés. Le leader incite donc ses
subordonnés à multiplier les efforts pour atteindre les performances souhaites, en adoptant un
système de récompense au profit des subordonnés. Ce système de récompense est compensé en
revanche par un système de sanction qui vise à limiter les risques et sanctionner les subordonnés
paresseux.

Le leader prend une position proche des subordonnés et surveille de près leurs activités pour
prendre des mesures correctives en cas de besoin. Il s’agit donc d’un style de leadership basé
sur la proximité souvent lié à la gestion quotidienne de l’organisation. Il se concentre donc sur
les tâches à accomplir et les objectifs à atteindre pour s’assurer de leur convergence.

En somme, le leadership qu’il soit transformationnel ou transactionnel met en avant le rôle du

leader. Ainsi, la nature collective et le mode de gouvernance des coopératives basé sur la
démocratie et la décision collective nous mènent à s’interroger d’abord sur l’existence d’un
leadership spécifique aux coopératives et s’il existe, en quoi est-il différent de celui dans les
entreprises traditionnelles ?

[Link]. Le leadership coopératif

La question du leadership dans les organisations coopératives ne peut être traitée qu’en relation
avec le modèle de gouvernance aussi spécifique appliqué dans ces organisations. La
gouvernance coopérative dite aussi élective est axée sur le principe de séparation de l’exercice
et le contrôle du pouvoir. Ce dernier comme nous avons bien précisé au niveau du deuxième
chapitre de cette thèse s’exerce de façon démocratique par les adhérents (une personne une
voix) via l’assemblée générale qui élut le conseil d’administration. Dans la pratique, les
coopératives choisissent une structure à deux esprits en procédant à la nomination d’un
directeur. Ce double esprit constitue un facteur d’équilibre essentiel de la gouvernance
coopérative.

146
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

1.1.2. De la culture organisationnelle à la culture d’innovation

[Link]. Quelques précisions théoriques

Une abondante littérature dans différentes disciplines traite divers aspects de la culture et son
interaction avec l’activité humaine dans ses différents aspects. Généralement assimilée aux
caractéristiques communes d’une communauté humaine donnée, la culture se veut un concept
holistique qui influence l’ensemble des activités humaines. Ce concept a été défini par
l’American Heritage Dictionary86 comme étant « L’ensemble des usages, des arts, des
croyances, des institutions et de toutes les productions du travail et du génie humain, partagés
et transmis par une collectivité ou une population donnée » (Abramovici & Mugnai, 2002). Il
s’agit donc des caractéristiques sous-jacentes d’une collectivité qui déterminent la philosophie
de cette collectivité. Ici la collectivité peut désigner un groupe de personnes, une famille, une
entreprise, une nation…etc.

De son côté, Schein, (1990) qui est l’un des auteurs précurseurs de cette discipline met l’accent
d’une part, sur la nature collective de la culture en l’assimilant à « un ensemble d’hypothèses
fondamentales qu’un groupe donné a inventé, découvert ou constitué en apprenant à résoudre
ses problèmes d’adaptation externe et d’intégration interne », et d’autre part l’assimile à
l’apprentissage organisationnel en précisant que «les hypothèses ont été suffisamment
confirmées dans l’action de sorte qu’on puisse les considérer comme valides, et donc les
enseigner à tout nouveau membre du groupe, en les présentant comme la manière appropriée
de pouvoir, penser et sentir les problèmes de l’action collective ». Il s’agit donc dans un premier
niveau des hypothèses (valeurs, croyances, pratiques…) communément admises au sein d’un
groupe. Ensuite, le deuxième niveau, porte sur la diffusion de ces hypothèses aux nouveaux
intrants dans le ce groupe. Dans la même veine, Thévenet & Vachette (1992), définissent la
culture comme un ensemble d’hypothèses et de références construites en réaction des problèmes
issus de l’environnement interne ou externe et qui sont fondamentalement partagées au sein
d’une organisation.

Dans le monde des affaires, la culture est fortement présente et se manifeste via les
caractéristiques (valeurs et normes) à la fois des individus et de l’organisation. Dans ce sens,
Schwartz, (2006), souligne trois principaux aspects de la culture au sein des organisations. Il
s’agit des valeurs qui sont généralement liées aux avantages et attentes de l'organisation, les
normes qui sous-tendent les procédures, les pratiques et les politiques mises en place par

86
[Link]

147
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

l’organisation pour la réalisation des avantages et attentes et enfin, le sens de ces valeurs et ces
normes au sein de cette même organisation.

Bien que la notion de la culture organisationnelle n’ait été expressément introduite dans les
sciences de gestion qu’au début des années 60 par Blacke et Mouton en 1964, ses fondements
remontent aux travaux des économistes Maslow et McGregor87 portant sur la psychologie
sociale et la nature humaine des organisations. La culture organisationnelle est donc spécifique
à une entreprise et traduit les normes de comportements acceptées de façon tacite ou formelle
par ses membres. Elle est en effet perçue comme un stabilisateur du fonctionnement
organisationnel.

Dans les sciences sociales, deux courants de recherche sont à distinguer : le premier courant
représenté par Iribarne, Dupuis, Hofsted met en avant la nature évolutionniste de la culture en
la définissant comme quelque chose de tacite qui évolue naturellement. Le deuxième courant
fondé par (Schein) défende l’idée que la culture est de nature explicite en mettant l’accent sur
l’effet de l’interaction sociale qui conduit à son augmentation. Les valeurs et les croyances
déterminantes de la culture organisationnelle sont principalement liées aux priorités aux
objectifs stratégiques de l’organisation. Dans ce sens, Fayolle & Cherchem, (2010) estiment
que ces valeurs et croyances constituent un processus de socialisation culturelle informellement
conçu par les employés ou plus officiellement via des programmes de formation.

[Link]. La culture organisationnelle et l’innovation

À partir de différentes approches évoquées dans le paragraphe précédent, nous pouvons

conclure que la culture est un phénomène partagé qui induit un processus d’apprentissage à
travers lequel la diffusion aura lieu. Dans les entreprises, la culture organisationnelle est traitée
sous différents angles dans le cadre des processus ad hoc d’apprentissage de dimension
collective et partagée dans lesquels la génération de la connaissance facilite l’émergence de
l’innovation via la détection et l’exploitation des opportunités.

L’innovation et la culture sont deux concepts interreliés. Buckler (1997) stipule que l'innovation
est « un environnement, une culture, ou même une force spirituelle qui existe dans une firme et
qui entraîne la création de valeur ». Les liens entre ces deux concepts ont fait l’objet d’un
nombre important de travaux considérant la culture tantôt comme un facteur favorisant
l’émergence d’une culture d’innovation propre à l’organisation définie comme entité culturelle

87
Les travaux de Maslow portant sur la psychologie sociale

148
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

fondée sur des valeurs propres, tantôt comme barrière limitant le développement de l’innovation
au sein de l’organisation.

Dans ce sens, certains auteurs comme Khazanchi et al. (2007) se sont intéressés à l’impact des
valeurs organisationnelles sur l’innovation au sein des entreprises. Selon eux, une culture
« organisationnelle supportrice de l’innovation88 » doit faire preuve de flexibilité, d’habilitation
des collaborateurs, mais aussi de l’efficience et du contrôle. Il s’agit donc d’un phénomène qui
nécessite la coexistence d’un ensemble de valeurs interne à l’organisation. Ces valeurs
constituent au sens de O’Regan et al. (2006) un facteur déterminant de leadership et de
l’innovation. À leur tour, Deshpande et al. (1993) affirment que sans une culture forte et
partagée, clairement orientée-innovation, il est difficile pour une entreprise d'être
compétitive à travers le développement de l'innovation. Ainsi, une culture supportrice de la
créativité doit favoriser l’émergence de solutions innovantes au sein de l’organisation (Martins
& Terblanche, 2003). La culture organisationnelle doit également permettre une meilleure
diffusion de l’innovation dans l’ensemble de l’organisation en favorisant la création d’une
sous-culture organisationnelle fondée sur des valeurs qui encouragent l’apprentissage en
continu et l’élimination des stéréotypes de dysfonctionnement habituels (Sawy, 1985).

Dans un autre sens, d’autres auteurs comme Kenny & Reedy (2006) ont essayé d’explorer la
nature de la relation entre la culture organisationnelle et l’innovation. En analysant l’impact de
la culture organisationnelle sur les facteurs liés à l’innovation tels que la stratégie d’innovation,
le type d’innovation adopté ainsi que les moteurs et les feints à l’innovation, démontrent qu’une
culture innovatrice se base sur un processus d’amélioration qui concerné toute l’organisation.
En outre, les auteurs affirment qu’au sein d’une organisation, l’émergence des idées innovantes
est conditionnée par un ensemble des acteurs internes et externes dont les plus importants sont :
un management supporteur de l'innovation, une équipe compétente, un environnement non
contraignant et une bonne direction stratégique.

Dans leur modèle d’analyse de la culture d’innovation au sein des organisations françaises,
Davies & Buisine (2017) distinguent cinq dimensions du concept à savoir : la présence d’un
dirigeant ouvert à l’innovation, la présence et valorisation des équipes innovantes (vision
collective), la présence à la valorisation des individus innovants (vision individuelle), le
contexte organisationnel (les attitudes et valeurs partagées au sein de l’organisation) et les
relations avec l’environnement. Ils estiment que la culture d’innovation s’appuie sur un

88
Traduction de « innovation-supportive culture »

149
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

contexte favorable défini par une représentation sociale de l’innovation, une implication
partagée autour des résultats, des processus permettant la mise en œuvre et le développement
des compétences clés de découverte et enfin, par une philosophie orientée action, et fondée sur
la flexibilité et la rapidité dans la prise de décision, mais également sur la prise de risque.

D’autres chercheurs se sont orientés dans le sens de défendre l’existence d’une relation
d’influence mutuelle entre l’innovation et la culture organisationnelle. En ce sens, Favoreu et
al. (2016), suggère que l’innovation soutient l’instauration de nouvelles représentations et
comportements, mais également des interactions et des apprentissages qui favorisent
l’émergence d’une culture d’innovation plus poussée. L’innovation peut ainsi, contribuer à la
production des savoirs organisationnels nouveaux et entrainer des modifications en matière des
comportements et représentations internes et par conséquent exerce une influence positive sur
la capacité d’innovation de l’organisation (Ayerbe, 2012; Wynen et al., 2014).

En effet, comme le montre la revue de littérature développée ici, la plupart des travaux qui se
sont intéressés à l’analyse de la culture et plus précisément la culture organisationnelle et ses
effets sur l’innovation ont été menés dans différents contextes. Néanmoins, le contexte
coopératif nous semble peu présent dans ces travaux. C’est pour cette raison que nous nous
attachons à mettre l’accent sur cette problématique qui nous semble d’une importance capitale
dans ce contexte spécifique.

1.2. L’innovation et management des connaissances

Dans la littérature, l’innovation et la connaissance sont deux notions intimement liées.

L’approche processus de l’innovation assimile l’innovation à un processus complet qui va de
la génération d’idées (connaissances) jusqu’à leurs concrétisations sous forme d’innovation
quel qu’en soit le type. Il s’agit donc d’un processus de transformation de connaissances qui
aboutit à la création de nouveau produite, nouveaux processus ou nouvelles méthodes
organisationnelles. En effet, la connaissance constitue à l’ère actuelle dite de l’économie du
savoir, l’intrant principal de ce processus d’innovation. La question se pose à ce niveau porte
sur la nature de la connaissance nécessaire à l’innovation, ses composantes et le processus de
son exploration et son exploitation dans l’innovation.

1.2.1. Définition et nature de la connaissance

Depuis l’Antiquité, le débat sur le concept de la connaissance ne cesse pas d’intéresser les
penseurs et philosophes. À l’heure actuelle, ce débat continue de susciter le débat dans

150
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

différentes disciplines telles que la psychologie, la sociologie, les sciences économiques et de

gestion ou encore les sciences de l’information (Foss et al., 2010). Ayant émergé pendant les
années 1990, il devient aujourd’hui une cible de recherche dans la discipline des sciences de
gestion dans laquelle s’inscrit la présente recherche. Nous allons donc traiter dans le cadre de
ce paragraphe le sujet du point de vue de gestion vu que la finalité en fin de compte est
d’analyser son impact sur la propension à innover des entreprises de la forme coopérative.

En guise de définition, selon Tanguy & Villaviencio, (2000) « la connaissance est un savoir
incarné dans une personne physique. Autrement dit quelque chose qui est su par quelqu’un est
une connaissance pour ce quelqu’un. La connaissance renvoie toujours à un possesseur humain
à même de mettre en œuvre, elle est à la base des compétences de tout individu ». Cette
définition lie la connaissance à l’être humain soulignant ainsi, la place de l’individu « personne
physique » dans la détention de la connaissance. Ceci fait la différence entre la connaissance et
le savoir qui est peut-être liée à un individu, une structure ou encore un objet (machine). Dans
leur analyse de la différence entre la connaissance et le savoir, les auteurs estiment que « le
savoir est quelque chose qui est su par un individu, une structure ou un collectif, voire une
machine. Le savoir peut s’oublier, il peut aussi se stocker dans une mémoire humaine ou non
humaine ». Selon cette approche, le terme « savoir » peut renvoyer également aux outils de
conservation et de gestions tandis que le terme « connaissance » est étroitement lié à l’individu.

Dans ce sens, Crié, (2003) distingue deux types de connaissances en s’appuyant sur le support
qui les contient : d’une part, les connaissances tacites qui renvoient aux capacités cognitives de
l’être humain et d’autre part, les connaissances explicites qui correspondent à des systèmes
formalisés. Les connaissances tacites qui sont de nature physique et subjective sont
généralement issues d’une participation dans un contexte particulier et donc de la pratique qui
renforce l’expertise au sens de Ambrosini & Bowman, (2001).

1.2.2. Impact de la gestion des connaissances sur la capacité

d’innovation

Les origines de la gestion des connaissances sont multiples et variées. Le concept a été utilisé
par différentes disciplines des sciences humaines en l’occurrence, la sociologie, la
philosophie, le management et l’économie. Sa définition est en effet complexe (Prusak, 2001,
cité par Adama, 2017). Dans les sciences de gestion, la gestion des connaissances est fortement
discutée notamment en ce qui a trait son impact sur la croissance, la compétitivité ou encore la
performance.

151
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

La gestion des connaissances est un processus complexe à travers lequel les organisations
identifient, sélectionnent, diffusent et transforment une information ou une expertise dans
l’objectif d’améliorer la performance de leurs activités (Gupta et al., 2000). Il s’agit d’un
processus qui permet aux entreprises de capturer leurs connaissances et les utiliser pour met en
avant l’activité d’innovation (Nonaka, 1991 ; cité par Adama, 2017). Ce processus repose sur
trois principales dimensions qui constituent l’essence de ce concept. Il s’agit bien évidemment
de l’acquisition, la conversion et l’application des connaissances (Salina & Wan Fadzilah,
2008). De son côté, Crie (2003) défende une conception de ce processus de gestion des
connaissances suivant deux principaux niveaux : le premier niveau est celui de l’identification,
de capture et de conservation d’une expertise collective appartenant à une entreprise qu’elle
soit stockée dans ses bases de données, ses documents ou chez les individus qui la composent.
Le deuxième niveau porte sur la redistribution et la diffusion dans les endroits où elle est
susceptible de produire une meilleure performance.

Dans ce sens, Cohen & Levinthal, (1990), Inkpen, (1998) et Jennex et al., (2007) estiment que
l’acquisition renvoie l’apprentissage de l’information, du savoir-faire et des technologies
disponibles pour améliorer l’efficacité de l’organisation. La conservation et le stockage
constituent également une étape transitoire dans le processus de gestion de connaissances. Elle
nécessite un effort de transformation et de modelage des connaissances acquises pour qu’elles
soient exploitables par l’organisation en vue de réaliser de nouvelles performances. Les
connaissances transformées sont par la suite mises en application en vue d’en tirer profit par
l’entreprise.

Elles sont donc diffusées au sein de l’organisation via divers outils, et deviennent accessibles
aux différents collaborateurs qui sont qui constitue la composante la plus importante dans ce
processus puisque c’est à travers eux que l’entreprise ambitionne de réaliser ses objectifs en
matière d’innovation et de performance. Il est notoire que le processus de gestion des
connaissances tel qu’il a été défini précédemment est soumis à un ensemble de facteurs d’ordre
organisationnel, culturel, technologique ou encore social. La figure ci-après met en exergue
l’intervention de ces différents facteurs dans le processus de gestion des connaissances.

152
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Figure 17: Le cadre général du management des connaissances

Source : (Crié, 2003)

2. Caractéristiques structurelles et innovation

2.1. La qualité du capital humain et l’innovation

Depuis les travaux de Schumpeter qui est l’inventeur de l’innovation, la relation positive entre
l’innovation et la croissance économique est avérée. Ces travaux ont mis l’accent sur le rôle de
trois éléments que l’auteur juge déterminants de la croissance économique aussi bien des
entreprises que des nations qui sont la science, la technologie et le capital humain. Les idées de
l’Autrichien ont constitué par la suite la référence dans le développement de la théorie
économique de l’innovation.

2.1.1. Généralités et définition

Comme nous l’avons déjà mentionné dans le chapitre précédent, l’innovation est un processus
interactif qui met en relation l’organisation et son environnement (Schneider & Spieth, 2013).
Il s’agit d’un acte intentionnel justifié par la recherche de la performance et de l’efficacité et
qui met à l’honneur le rôle de la créativité dans ce processus (Williams &McGuire, 2010). Un
questionnement sur la source de cette créativité permet de mettre en évidence le rôle central du
capital humain dans ce processus. Dans ce sens, Oumbe & Pilag, (2019), stipulent que les

153
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

orientations d’une entreprise en matière d’innovation sont tributaires des capacités

entrepreneuriales du manager et de ses caractéristiques personnelles.

Ainsi, la littérature spécialisée met en évidence le rôle des individus et l’importance de leur
apport aux activités d’innovation au sein des entreprises (Lundvall, 2009,cité par, Oumbe&
Pilag, 2019). Dans le même ordre d’idées, certains auteurs stipulent que le processus
d’apprentissage collectif qui caractérise l’innovation est axé sur la communication au sens de
Asheim et al., (2007), le travail collectif dans le cadre d’équipes (Jover et al., 2005) et
l’éducation formelle et informelle des individus (Schneider & Spieth, 2013). D’autres auteurs
comme Cohen & Levinthal, (1990) soulignent le rôle modérateur de la capacité d’absorption
dans ce processus.

Le capital humain désigne le stock de connaissances ou de caractéristiques (innées ou acquises)

que possède un individu et qui déterminent sa productivité (Okebukola, 2014). Une autre
approche plus technique l’assimile aux compétences et aux connaissances collectives ou tout
autre actif incorporel détenu par des individus et qui leur permet de créer de la valeur
économique. Il s’agit donc d'un stock immatériel imputé à un individu. Le fondateur de la
théorie du capital humain Becker, (1993) propose une définition faisant la distinction entre deux
types de capital humain. D’une part, le capital humain général constitué des compétences et
connaissances qui sont facilement transférables. Et d’autre part, le capital humain spécifique
qui renvoie selon l’auteur aux connaissances et compétences dont le champ d’application est
relativement restreint et qui est ainsi difficile à transférer. L’auteur estime que le renforcement
et l’amélioration de cette ressource devaient se faire via l’investissement dans l’éducation, la
formation et la santé. Ces trois facteurs constituent selon lui la clé de réussite de la qualité du
capital humain. D’autres auteurs comme Envick, (2005)traitent le capital humain comme étant
un capital intellectuel.

Une revue de littérature sur le concept du capital humain permet de constater l’existence d’une
multitude de définitions traitant différents aspects de ce concept. Néanmoins, la plupart des
définitions s’accordent sur ses principales composantes qui sont notamment les connaissances,
les compétences et les caractéristiques de l’individu. Dans ce sens, l'OCDE, (2001) le définit
comme étant « l’ensemble des connaissances, qualifications compétences et caractéristiques
individuelles qui facilitent la création du bien-être personnel, social et économique ». Il stipule
également que le capital humain peut se construire dans divers contextes : dans le contexte
familial ou l’environnement immédiat, à l’école via l’éducation, dans le milieu du travail ou

154
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

dans d’autres cadre. La diversité de ces contextes peut entrainer une diversité au niveau des
formes du capital humain construit.

2.1.2. Typologie du capital humain

Si le capital humain se définit par l’ensemble des connaissances et des compétences détenues
par un individu, force est de constater qu’il recouvre des catégories différentes. Ce qui constitue
un enjeu pour les organisations (Guillard & Roussel, 2010). Ainsi, une revue des écrits traitant
ce concept, permets de distinguer deux principales catégories. Il s’agit comme nous l'avons
précisé dans le paragraphe précédent du capital humain général et le capital humain spécifique.

S’agissant du capital humain général, les connaissances et compétences concernées sont d’ordre
général et générique. Cela veut dire qu’elles ne sont pas spécifiques à une entreprise, à une
fonction ou à une tache bien précise (Ibid). Il s’agit de la formation générale acquise dans le
système éducatif (Gleizes, 2000). D’autres auteurs comme Davidsson & Honig (2003) avancent
le terme de l’éducation formelle89 qui renvoie selon eux aux connaissances acquises dans le
système éducatif et les différentes formations suivies par un individu contre le terme "éducation
informelle90" qui correspond selon les mêmes auteurs, aux expériences et à l’apprentissage de
l’individu dans le milieu du travail. Cette dernière catégorie est connue dans d’autres écrits sous
l’appellation du « capital humain spécifique » (Guillard & Roussel, 2010). Il s’agit donc de
compétences accumulées au cours du cursus professionnel qui sont spécifique à une tache, à un
travail ou un métier ou même à une organisation.

2.1.3. Qualité du capital humain et capacité d’innovation

La qualité du capital humain peut être appréciée au sein d’une organisation par le niveau
d’éducation ou d’instruction de ses collaborateurs c.-à-d. par leurs éducations formelles d’une
part, et d’autres parts, par l’importance de leurs expériences professionnelles. Une précision à
faire ici, c’est que dans les coopératives il existe deux catégories d’individus dont les
caractéristiques constituent le capital humain de la coopérative. Il s’agit des membres adhérents
qui détiennent et contrôlent la coopérative et les membres non adhérents qui sont les salariés.
Il sera donc primordial de s’intéresser aux deux catégories pour une meilleure évaluation de
son impact sur la capacité d’innovation. Cette relation d’influence est fortement défendue dans

89
Traduction de « Formal education »
90
Traduction de « Non-formal education »

155
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

la littérature spécialisée. Dans son étude sur les petites entreprises, McGuirk et al.,
(2015)souligne la corrélation positive entre l’innovation et le capital humain.

Figure 18: Relation entre la qualité capital humain et la capacité d’innovation

PhD
Master
Licence Capital Humain
Général
BTS
Secondaire
Capacité
d’innovation
Formation
Expérience
R&D interne Capital Humain
R&D interne Spécifique
Culture
d’entreprise

Source : (Oumbe & Pilag, 2019)

En somme, le capital humain devient un élément central dans les stratégies de développement
tant sur le plan macroéconomique que microéconomique. Il en est de même dans le contexte
coopératif dans lequel la philosophie entrepreneuriale est axée sur l’homme. Bien que les
coopératives regroupent généralement des adhérents dont le niveau d’instruction est
relativement faible, voire faible (capital humain général), ces derniers sont souvent dotés d’un
bon niveau, voire un niveau élevé de maîtrise sur technique (capital humain spécifique) vu que
l’une des conditions principales d’intégration des coopératives notamment au Maroc est la
justification d’un exercice effectif d’une activité qui entre dans le domaine d’action de la
coopérative. Dans cette thèse, nous projetons d’analyser les caractéristiques du capital humain
des coopératives agricoles au Maroc en vue d’évaluer leur influence potentielle sur la capacité
à innover de ces organisations.

2.2. Apports du capital social

Le capital physique, le capital humain et le capital social sont des variables significatives qui
déterminent la productivité et la performance économique d’une organisation (Adler & Kwon,
2002; Granovetter, 2005). Le capital physique y compris les actifs financiers désigne
l’ensemble des immobilisations utilisées dans le processus de production. Tandis que le capital
humain est souvent désigné comme un capital intellectuel (Envick, 2005b). Selon l’auteur, il
peut être défini comme étant la valeur des compétences, des aptitudes, des connaissances et

156
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

d’expériences qu’une personne apporte a une organisation. Le capital social est souvent associé
au capital humain, il est considéré comme étant un complément contextuel de celui-ci (Burt,
2001 ; p.4). La variable « capital humain » n’est alors plus significative dans une analyse
quiconque, si elle n’est pas associée au capital social parce que son importance est difficilement
appréciable en l’absence de ce dernier (Schuller, 2007).

2.2.1. Théorie et approches du capital social

Le concept du capital social (CS désormais) a été largement étudié, il a fait l’objet d’une
multitude d’approches dans divers domaines, notamment la sociologie (Bourdieu, 1980),
l’économie (Coleman, 1988) ou encore la politique (Putnam, 1993). Ce qui le rend
polysémique ou multidimensionnel. Cette diversité d’approches et de conceptions rend la
définition du CS plus complexe (Ponthieux, 2004 ; Méda, 2002 ; Haynes, 2009).

En effet, plusieurs définitions sont données au concept de " capital social ". Certains auteurs se
limitent à ses sources, alors que d’autres mettent l’accent sur ses fonctions. Il a fait l’objet
d’usages divers en entrepreneuriat. Dans ce sens, Putnam (1993) estime que le CS fait référence
à toutes les caractéristiques de l'organisation sociales, telles que les réseaux, les normes et la
confiance, qui facilitent la coordination et la coopération au sein d’une organisation. Coleman
(1988, 1990) stipule que le CS se définit par sa fonction : « ce n’est pas une entité unique, mais
une variété d’entités différentes qui ont deux caractéristiques en commun : elles constituent
toutes un aspect de la structure sociale, et elles facilitent certaines actions d’individus qui sont
au sein de la structure. Comme d’autres formes de capital, le capital social est productif,
rendant possible la réalisation de certains buts qui ne pourraient être réalisés en son absence
» (Coleman, 1990, p. 302-303). D’autres auteurs ont essayé de définir le CS à travers son rôle
dans les organisations. Nahapiet et Ghoshal (1998) constatent que le CS facilite la création et
le partage du capital intellectuel dans les entreprises et que l'absence de CS influence
négativement l’organisation. Ces derniers ont défini le concept du CS comme : “The sum of the
actual and potential resources embedded within, available through, and derived from the
network of relationships possessed by an individual or social unit [ ... ] social capital comprises
both the network and the assets that may be mobilized through the network (Nahapiet et
Ghoshal, 1998, p. 243).”91

91
La somme des ressources réelles et potentielles intégrées, disponibles et dérivées du réseau de relations que
possède un individu ou une unité sociale [ ... ] le capital social comprend à la fois le réseau et les actifs qui peuvent
être mobilisés par le biais du réseau. Traduction personnelle

157
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Cette définition synthétise de nombreuses définitions proposées par les chercheurs qui ont
étudié ce concept dans différents domaines et contextes. De ce fait nous avons choisi d’adopter
cette définition dans le cadre de la présente recherche.

La théorie du CS se base sur les travaux de trois auteurs pionniers qui sont les fondateurs de la
recherche en capital social à savoir : Pierre Bourdieu (1980), James Coleman (1988) et Robert
Putnam (1993). Bourdieu (1980) était l’un des premiers à introduire le terme de CS dans la
littérature. Il le définit comme étant « l’ensemble des ressources réelles et potentielles liées à
la possession d’un réseau durable de relations plus ou moins institutionnalisées de
connaissance et de reconnaissance mutuelles - soit, en d’autres termes, l’appartenance à un
groupe » (Bourdieu, 1980, p. 2). L’auteur a défini également plusieurs formes de capitaux
notamment, le capital économique, culturel et symbolique et analyse leur interaction avec le CS
détenu par un individu. Selon le même auteur, le volume du CS chez un individu est fortement
dépendant du volume des trois autres formes du capital (économique, culturel et symbolique).

Toutefois, les travaux de Coleman (1988, 1990) ont été à l’origine de la révélation académique
du concept du CS. L’auteur définit le capital social à travers ses fonctions, il s’agit d’une variété
d’entités différentes qui ont deux caractéristiques communes. D’une part, elles constituent
toutes un aspect de la structure sociale, et d’autre part elles facilitent certaines actions
d’individus qui sont au sein de la structure. Le CS peut être considéré pour Coleman
(1988,1990) comme une alternative à la loi et au contrat pour contraindre les comportements.
Ainsi, le CS est productif du fait qu’il contribue à la réalisation de certains buts dont la
réalisation devient impossible en son absence.

Partant des deux approches citées plus haut (Bordieu et Coleman) qui considèrent le CS comme
une ressource permettant aux individus de réaliser leurs objectifs personnels. Putnam (1995)
traite ce concept à travers sa dimension collective et le définit ainsi comme une notion relative
aux caractéristiques de l’organisation sociale, telles que les réseaux, les normes et la confiance,
qui facilitent la coordination et la coopération pour un bénéfice mutuel. Il s’agit selon l’auteur
d’une grandeur caractéristique de l’état d’une société. C’est cette approche collective du CS
que nous comptons mobiliser dans le cadre de cette recherche compte tenu de notre vision à
analyser les facteurs organisationnels susceptibles d’avoir une influence sur la capacité
d’innovation des entreprises coopératives.

158
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

2.2.2. Dimensions du capital social et capacité à innover

Contrairement à l’approche économique qui perçoit l’individu comme ressource, la théorie du

CS adopte une vision sociologique de l’action humaine qui considère l’homme comme un
acteur façonné des facteurs sociétaux (Khodadad Kashi & Asfari, 2014). Le CS a un impact
important sur de nombreux indicateurs économiques, dont l'innovation. Il a été étudié à de
multiples niveaux, notamment au niveau individuel (Burt, 1992), organisationnel (Nahapiet &
Ghoshal, 1998) et sociétal (Dasgupta & Serageldin, 2000; Putnam, 1993). Des études récentes
accordent de plus en plus d'attention au rôle important du CS dans l'innovation. De façon
générale, la littérature s’intéressant à l’exploration de la nature des liens entre le CS et
l’innovation au sein des organisations révèle que l’effet de ce concept s’exerce à travers son
impact d’une part sur le management des connaissances qui constitue un élément déterminant
du comportement et de la capacité à innover, et d’autre part sur l’accès aux autres ressources
nécessaires à l’innovation telles que les ressources financières et technologiques.

En effet, le CS est utilisé comme un mécanisme permettant de créer, de partager et de transférer

des connaissances, favorisant ainsi l'efficacité et la compétitivité des organisations. Les
interactions sociales étroites permettent aux collaborateurs de se connaître, de partager des
informations importantes, de créer une compréhension commune des problèmes ou des
objectifs d'une tâche et d'avoir accès aux ressources des autres (Chen et al., 2007). De plus, le
CS favorise la génération et l’application des idées nouvelles et créatives (Faccin et al., 2017).
Le CS a donc le potentiel d'améliorer la capacité d'innovation des organisations, qui, à son tour,
affecte la performance d'innovation (Yeşil & Doğan, 2019). Bien plus, le CS peut contribuer à
l’amélioration de la capacité à innover en grâce au partage des connaissances, à la réduction
des coûts de transaction en raison de l'esprit de communication et au bien-être organisationnel
qu’il induit (Brata, 2009; Crescenzi et al., 2013; University of Tehran et al., 2017).

Dans son étude sur les entreprises opérant dans le secteur des textiles, Yeşil & Doğan (2019)
ont démontré que la combinaison des dimensions structurelle, relationnelle et cognitive du CS,
contribue positivement sur les dimensions de la capacité d'innovation. Les résultats de leur
étude, montrent que les caractéristiques des dimensions du CS reflétées par les liens du réseau,
la configuration du réseau et l'organisation appropriée, les codes et les langages partagés, les
récits partagés et la confiance, les normes, les obligations et l'identification améliorent les
capacités d'apprentissage, d'innovation stratégique et organisationnelle dans les organisations.

159
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Dans ce sens, Crescenzi et al. (2013) estiment que l’effet positif et significatif du CS sur
l’innovation repose en grande partie sur la preuve d'un comportement « pro-social » stimulant
une confiance et une coopération généralisées au sein de communautés par ailleurs
déconnectées. Cette attitude coopérative permet d'obtenir des informations non redondantes,
favorisant le transfert et la recombinaison de connaissances précieuses. Les réseaux sociaux
semblent être les principaux moteurs de l'apprentissage et de la gestion des connaissances et
des compétences (Alguezaui & Filieri, 2010).

La fonction du CS dans une perspective organisationnelle est de faciliter le partage et la

création de connaissances nouvelles (Benedic, et al. 2009). Ce qui favorise la cohésion et
l'action collective (Acquaah, 2011 ; Adler et Kwon, 2002) et rend les entreprises plus efficaces
et plus fiables, dans les opérations, la gestion des produits et de l’innovation.

2.3. Capacités financières et financement de l’innovation

La forte résilience face aux aléas de la crise économique et financière, dont les coopératives ont
fait preuve, a entrainé regain d’intérêt pour le modèle coopératif. Cette résilience a donné
l’impression d’une structure financière solide. Néanmoins, certains auteurs comme El Ouafy &
Ed-Dafali, (2014) estiment que cet avantage de résilience n’est pas toujours reflété dans leur
situation financière, car les coopératives se trouvent souvent en situation de désordre financier.
Ce désordre financier entraine des répercussions sur le comportement et la capacité de ces
organisations à développer des projets d’innovation. Ceci nous interpelle à faire un aperçu sur
les principales caractéristiques financières de ces organisations pour pouvoir anticiper leur effet
sur le financement de l’innovation dans le contexte coopératif.

2.3.1. Caractéristiques financières des coopératives

La capitalisation des entreprises coopératives est problématique en raison de leurs spécificités

identitaires notamment : la structure du capital, l’imputation des résultats, les droits de propriété,
les valeurs, les principes et la gouvernance. Dans ce sens, Monvoisin et Ansart, (2014), stipulent
que «les entreprises coopératives sont non seulement confrontées aux difficultés de financement
usuelles des autres entreprises, mais aussi à celles tenant à leurs particularités »92. L’objectif de
constituer un capital en forme et en quantité adéquates n’est donc pas facile à atteindre pour les
entreprises coopératives, contrairement aux entreprises dites capitalistes qui sont face à un champ

92
Monvoisin et Ansart, L’entreprise coopérative : l’organisation de demain, Paris, Ellipses, 2014, p.139.

160
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

plus large et bénéficient d’autres possibilités non accessibles à leurs homologues de la forme
coopérative, notamment l’émission des actions et le partage des risques (Vézina, 2013).

En outre, les problèmes liés à la mauvaise définition des droits de propriété dans la forme
coopérative limitent l’accès de ce type des entreprises au capital du fait du principe de garantie
exigé par les bailleurs de fonds. Ces problèmes sont issus de la divergence entre les intérêts des
adhérents de la coopérative qui sont à la fois utilisateurs et apporteurs de capital. Il s’agit des trois
problèmes connus sous l’appellation de « Residual claims problems » (Uzea, 2011) notamment le
problème d’horizon, du portfolio et du passager clandestin.

[Link]. Le problème de l’horizon

Le problème de l’horizon résulte du principe de la non-transferabilité des parts sociales au sein des
coopératives qui limite l’horizon temporel des stratégies d’investissement dans les entreprises
coopératives traditionnelles (Vitaliano, 1983 ; Nilsson, 2001). En fait, en cas de départ ou de décès
d’un ou plusieurs membres adhérents les parts coopératives ne peuvent faire l’objet du transfert à
d’autres membres adhérents (Vitaliano, 1983 ; Nilsson, 2001 ; Fahlbeck, 2007). Ce qui influence
négativement l’horizon d’investissement dans le modèle coopératif. Ce problème rend l’augmentation
du capital très lente et dévalorise la coopérative (Nilsson, 2001) et impacte négativement les
déterminants de la pérennité de la coopérative comme la croissance de la coopérative, l’innovation, la
recherche et développement ainsi que la publicité (Cook, 1995).

[Link]. Le problème du portfolio

L’investissement dans la coopérative ne reflète pas le comportement l’investisseur adhérent

envers le risque comme une composante traditionnelle de l’activité d’investissement. Dans ce
sens Vitalino (1983), Cook (1995) O’Comor et Thompson (2001) et Trechter (2003) montrent
que l’aversion au risque qui distingue l’investisseur-adhérent ne détermine pas l’investissement
dans la coopérative. Celle-ci opte à travers son conseil d’administration pour un portfolio
conservateur lui permettant de minimiser les risques et les divergences d’opinions entre les
membres (Trechter, 2003). Ce problème est à l’origine de la sous-optimisation des
investissements des membres et d’une stratégie d’affaire très contraignante de leur part (Cook,
1995 ; Nilsson, O’Connor et Thompson, 2001).

[Link]. Le problème du passager clandestin

Le principe d’égalité entre les membres au sein d’une coopérative néglige l’effet de l’ancienneté
du membership et sa participation au capital. Les nouveaux adhérents ne sont pas en mesure

161
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

d’augmenter leur participation au capital du fait de l’absence d’incitatifs à le faire (Cook, 1995),
car le modèle d’affaires coopératif est basé sur le principe d’utilisation et non as sur l’apport en
capital. En effet, l’évolution de la taille de l’entreprise coopérative peut intensifier ce problème
de passager clandestin qui mène à des comportements opportunistes constituant ainsi une
source de tension entre les coopérants compte tenu de leur degré d’investissement. Dans ce
sens, Bauwers (2013) et Birchall (2015) stipulent que le problème de passager clandestin peut
survenir lorsque les réalisations de la coopérative sont le fruit de l’effort collectif des membres
adhérents et que leurs contributions ne sont pas faciles à mesurer individuellement.

En outre, ce phénomène peut avoir lieu également à l’extérieur de la coopérative, car les
producteurs appartenant à un secteur ou à une localité peuvent bénéficier des effets positifs
issus de la présence d’une coopérative dans ce secteur ou localité indépendamment de
l’appartenance ou non à cette même coopérative (Nourse, 1992). Compte tenu du principe de
l’adhésion volontaire qui est l’un des sept principes fondamentaux de l’identité coopérative, les
non-membres peuvent bénéficier des bienfaits engendrés par l’action collective sans en
supporter les coûts, ce qui leur conférait des bénéfices encore plus élevés que ceux des adhérents
(Hoos, 1979).

2.3.2. Théories financières et choix de financement des entreprises

coopératives
[Link]. Théories financières des coopératives

La théorie financière de l’entreprise repose sur un ensemble d’approche et théorie qui contribuent
à l’explication des stratégies et des comportements financiers des entreprises. Ses racines
remontent aux travaux de Modigliani et Miller qui en supposant que le marché est parfait et en
négligeant la fiscalité et les coûts de faillite, démontrent que la valeur de l’entreprise ne dépend
pas de sa structure financière (Modigliani et Miller 1963). Cette dernière peut être expliquée par
la théorie du financement hiérarchique (Pecking Order Theory) (Cassar et Holes, 2003,
Korkeamaki et Rutherford, 2005) qui stipule que la volonté de préserver le contrôle par les
propriétaires influence la décision de financement de l’entreprise. En effet, les entreprises préfèrent
le recours au financement interne pour financer leurs activités plutôt que les sources de
financement externes et la dette aux capitaux propres quand il s’agit d’un financement externe
(Myers, 1984).

La théorie du compromis (Trade-off theory TOT) quant à elle, part de la remise en cause de
certaines hypothèses du théorème de Modigliani et Miller notamment la négligence de la fiscalité

162
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

et des coûts de faillite et la prise en considération de nouvelles hypothèses portant sur les coûts
d’agence et de transaction (Adaskou, 2011). Elle repose sur un arbitrage entre les avantages et les
inconvénients des différents modes de financement. Dans ce sens, Harris et Raviv (1991) stipulent
qu’une situation financière optimale peut être la résultante d’un arbitrage entre les coûts d’un
financement par dette et les bénéfices que tire l’entreprise de ce mode de financement.

La prise en considération de la fiscalité se manifeste à travers la déductibilité des intérêts financiers

du résultat imposable de l’entreprise constituant ainsi, un gain qui favorise le recours à
l’endettement plutôt que les fonds propres dont la rémunération n’est pas déductible (Miller,
1963). En effet, la valeur d’une société endettée est égale à la valeur d’une société non endettée
majorée des gains tirés de la déductibilité des intérêts financiers (Modigliani et Miller, 1963).
Néanmoins, la déductibilité des charges d’intérêt n’influence pas forcément la politique financière
des PME qui bénéficient souvent d’une imposition réduite (Ang, 1991). Les entreprises
coopératives n’échappent pas à ce principe compte tenu de leur exonération.

Dès lors, la structure de leur capital, leur inaccessibilité au marché financier et les évolutions du
contexte économique dans lequel elles évoluent conduit les entreprises coopératives, quelle que
soit leur taille à faire recours au financement bancaire sous diverses conditions (Monvoisin et
Ansart, 2014). Or, la relation coopératives-banques commerciales ne connaît pas d’essor
considérable pour diverses raisons. Monvoisin et Ansart (2014) en dénombrent trois principales
liées particulièrement aux caractéristiques contradictoires avec le principe de garantie exigée par
les banquiers93 :

- La rémunération limitée du capital et le réinvestissement des excédents ;

- L’impartageabilité des réserves ;
- Le mode de gouvernance basé sur le principe de partage du pouvoir (une personne=une
voix).

En effet, la méconnaissance des banques commerciales du secteur coopératif rend l’instauration

d’une confiance réciproque entre eux difficilement conciliable. Les banques sont des prêteurs
rationnels, leur mission consiste à minimiser les risques. Ils n’octroient des fonds que s’ils
s’assurent d’une capacité de remboursement élevée chez les emprunteurs.

En revanche, les emprunteurs considèrent le risque comme une composante normale de leurs
projets sauf que ce dernier doit être calculé (Gasse et d’Amour, 2000). L’évaluation du risque
devient par conséquent difficile du fait de cet écart dans la perception de celui-ci par les deux

93
Monvoisin et Ansart, L’entreprise coopérative : l’organisation de demain, Paris, Ellipses, 2014, p.140

163
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

parties. En effet, les emprunteurs s’intéressent au rendement en mettant l’accent sur le niveau du
risque, tandis que les prêteurs contrôlent le risque par le rendement (Pham, 2009). Ceci montre
l’existence d’un contexte d’asymétrie d’information qui limite l’accès au crédit ou au moins le
rend plus cher (rationnement du crédit). On parle d’asymétrie d’information quand les emprunteurs
possèdent plus d’informations sur leur propre entreprise que les bailleurs de fonds (Fraser et al.
2001), pour des raisons qualifiées d’ordre fiscal, concurrentielles ou liées aux coûts importants de
leur production ou simplement par ignorance ou manque de compétences (St-Pierre, 1999).

Pour faire face à ce phénomène d’asymétrie d’information, les banques demandent un ensemble
de documents permettant de mettre en lumière la situation de l’entreprise. Cependant, la qualité et
la quantité d’informations fournies dans ces documents sont souvent jugées faibles (Fasano et
Gfeller, 2003 ; Berger et Udell, 1998). Ce qui rend difficile l’évaluation de la rentabilité et de la
viabilité financière des coopératives qui oriente la décision d’octroi d’un financement par les
établissements bancaires.

De ce contexte d’asymétrie d’information découle un double risque. Il s’agit du risque moral et du

risque d’anti sélection. Le premier réside dans le non-respect par les emprunteurs des engagements
du contrat notamment l’allocation des fonds obtenus à des projets plus risqués dans l’objectif
d’augmenter le rendement, ou encore à des projets nouveaux ou des actions plus impératives (St-
Pierre, 1999). Tandis que le deuxième a lieu lorsque des emprunteurs représentant un risque plus
élevé obtiennent des crédits aux mêmes conditions que des emprunteurs représentant un risque
moindre (Fraser et al. 2001).

[Link]. Choix de financement des coopératives

La viabilité financière de l’entreprise coopérative dépend du mode de financement choisi par celle-
ci (Stockbridge, 2003). Le choix du mode de financement peut être expliqué par les apports de la
théorie du financement hiérarchique de l’entreprise également utile pour les entreprises de la forme
coopérative. Selon cette approche, ces dernières préfèrent l’autofinancement au financement
externe. En effet, l’autofinancement est considéré comme un mécanisme de financement
traditionnel non seulement pour les entreprises coopératives, mais aussi pour l’ensemble des
entreprises, quelle que soit leur nature entrepreneuriale (Bouroua, 2016).

Néanmoins, ce mode de financement ne constitue pas toujours une option pour les coopératives,
surtout quand il s’agit des projets dits à grande échelle pour diverses raisons : l’apport financier
des membres est dans la plupart des cas faible, du fait que la coopérative est fondée sur le principe
d’utilisation et non sur l’apport en capital et par conséquent le manque d’incitatif à augmenter la

164
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

participation du membre dans le capital (Doyon, 2005). En outre, le versement des ristournes à la
fin de chaque exercice financier positif limite la capacité de l’entreprise coopérative à constituer
des réserves (Noël, 1987 ; ACI, 2007).

Cependant, l’insuffisance constatée parfois des fonds propres pour les raisons citées plus haut
incite les coopératives à faire recours aux sources de financement externes. Les subventions
semblent être préférables par les coopératives du fait de leur impact limité sur le principe du
contrôle démocratique de la coopérative par les membres qui constitue l’un des piliers de l’identité
coopérative, contrairement aux autres modes de financement externes qui touchent souvent à ce
principe fondamental. Certes, les subventions jouent un rôle crucial dans la rentabilisation des
activités des coopératives comme c’est le cas au canada et aux États-Unis d’Amérique, mais ne
conditionnent pas la réussite des celles-ci. Dans ce sens, Evans et Meade (2005) donnent l’exemple
des coopératives de la Nouvelle-Zélande qui bénéficient d’un cadre législatif souple leur
permettant de promouvoir leur croissance loin des subventions sectorielles. Outre, la dette est
souvent préférable aux fonds propres quand il s’agit d’un financement externe par le fait même de
son impact relativement limité sur le contrôle par les membres (Myers, 1984).

165
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Section 3 : Déterminants technologiques, contextuels et environnementaux et

de la capacité d’innovation
La technologie et l’innovation constituent des moteurs clés de croissance et de compétitivité aussi
bien pour les pays que pour les organisations. Leur influence mutuelle a suscité un intérêt croissant
au cours des dernières décennies. Bien que l’innovation ne soit pas que technologique, le rôle de
la technologie dans le processus d’innovation est capital. En outre, suivant l’approche systémique
de l’innovation, la variable de la capacité à innover d’une organisation doit être traitée de telle
sorte à ce que ses interactions avec le système et l’environnement soient mises en relief.

Dans cette perspective, l’objectif de cette section est d’analyser les aspects techniques et de la
capacité d’innovation en mettant l’accent sur les variables d’ordre technique et technologique qui
la déterminent avant de mettre l'accent sur la contribution des facteurs contextuels et
environnementaux dans la formation de la capacité d’innovation.

1. L’innovation et la mobilisation des ressources technologiques

Bien que l’innovation ne soit pas que technologique, la mobilisation des ressources technologiques
contribue au renforcement du potentiel d’innovation. Cette contribution intervient dans la mesure
de faciliter l’accès à la connaissance, sa gestion et son exploitation suivant une approche
évolutionniste et intégrative. Dans ce point, nous allons essayer de mettre en lumière la
contribution de la technologie à la formation et à l’amélioration d’un potentiel d’innovation au
niveau des organisations en permettant de manipuler les connaissances comme input à leur
processus d’innovation.

1.1. Usage des technologies d’information et de communication (TIC)

À l’ère numérique, le rôle primordial que les Technologies d’Information et de la Communication
(désormais TIC) dans le monde des affaires n’est plus à démontrer. Toutefois, leur impact sur
l’innovation reste difficilement mesurable et présente encore des zones d’ambre tant pour les
chercheurs que pour les décideurs. Cette difficulté est liée d’une part à la complexité du
phénomène de l’innovation, et d’autre part à la diversité des types d’innovation qui implique
l’existence de divers liens entre le phénomène et les modes d’utilisation des TIC.

L’innovation n’implique pas seulement la génération de nouvelles connaissances, mais, nécessite

le développement des dites connaissances en se référant aux connaissances déjà existantes dans
l’organisation ou ailleurs. Ce processus de développement qui va du test à la validation est
généralement réputé long et coûteux (MacCormack et al., 2001; Stalk, 1988). Néanmoins, le

166
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

développement des TIC a eu comme principale influence sur le processus d’innovation, une
amélioration considérable aussi bien en termes de coût que temps nécessaire au développement de
nouveaux projets d’innovation produit ou autres. L’usage des TIC permet aux entreprises
notamment de petites tailles comme la majorité des coopératives, un accès rapide et moins coûteux
à un volume extrêmement important d’information à travers les échanges de données informatisées
(EDI), qui soient efficaces pour la décision au sein de l’organisation.

1.1.1. TIC : définition, typologie et valeur

À l’heure actuelle, la valeur94 des TIC pour les entreprises est hors de question. Elles sont
considérées comme sources d’avantages tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Selon
Raymond & St-Pierre (2005), les avantages des TIC s’articulent autour de l’intégration des
processus internes et externes, le renforcement des relations entre les différents partenaires, la
garantie d’un accès riche à l’information et aux ressources externes qui aident à la prise de
décision. Elles jouent sur le renforcement des relations commerciales via sites web et les
plateformes de commerce électronique (Madrid 2002, cité par Kossaï, 2013), le développement de
la visibilité à l’international (Houghton & Winklhofer, 2004). Ainsi, elles jouent le rôle de
facilitateur des transactions et de renforcement des liens entre clients, fournisseurs et distributeurs
et permettent un vaste accès aux marchés et l’internationalisation des activités (Kossaï, 2013).

En guise de définition, les TIC revoient à l’ensemble de ressources technologiques et d’outils

permettant la transmission, la conservation, l’enregistrement, la création, le partage ou encore
l’échange des informations95. Selon l’OCDE, le secteur des TIC regroupe trois sous-secteurs, à
savoir : le sous-secteur informatique, le sous-secteur électronique et le sous-secteur des
télécommunications.

 le sous-secteur dit informatique regroupe les outils informatiques comme les

ordinateurs, les équipements de bureau, les serveurs des matériels réseau et
périphériques…etc.
 le sous-secteur électronique contient quant à lui les composantes électroniques telles
que les appareils téléviseurs, les lecteurs de disques, les récepteurs radio, les
magnétoscopes, les appareils de mesure et de navigation, computeurs …etc.

94
La valeur des TIC est souvent utilisée dans les écrits scientifiques pour désigner l’impact de celles-ci sur la
performance des processus au sein d’une organisation.
95
[Link] consulté le
12/05/2019

167
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

 Le sous-secteur des télécommunications regroupe les équipements professionnels de

transmission, commutateurs, terminaux destinés aux usagers, relais, câbles, fibres
optiques…etc.

Ainsi, la diversité des TIC et de leurs domaines d’action témoigne de leur importance pour
l’ensemble des acteurs de la sphère économique et sociale tant dans les pays développés que dans
ceux en développement. Toutefois, l’utilisation des ressources TIC par les dirigeants et les
présidents des entreprises coopératives est tributaire d’un niveau d’instruction relativement élevé
et nécessite une formation appropriée (Nejjari & Lebzar, 2018). De ce fait, le faible niveau
d’éducation dont disposent la plupart des membres adhérents des coopératives principalement
agricoles (Khaddar et al., 2020a) peut constituer des limites à l’adoption et l’usage des TIC par ces
coopératives. Bien que l’impact des TIC sur la performance des entreprises ait été largement
démontré, son impact sur l’innovation et la capacité à innover demeure difficile à mesurer. Dans
le paragraphe suivant, nous nous efforçons d’analyser les liens entre les TIC et l’innovation en
nous référant à la littérature spécialisée.

1.2. Liens entre les TIC et l’innovation

L’étude de la relation entre l’utilisation des TIC et l’innovation au sein des entreprises a fait couler
beaucoup d’encre au cours de ces dernières décennies. La plupart des études réalisées dans ce sens
soulignent la corrélation positive entre ces deux variables (Gago & Rubalcaba, 2007a; Polder et
al., s. d.; Spiezia, 2011). Certains chercheurs soulignent le rôle des TIC en tant que facilitateur
dans le processus de développement de nouveaux produits via l’amélioration de la productivité, la
vitesse de développement, la versatilité des produits, la gestion des connaissances, la collaboration
et la communication et de la qualité aussi bien des produits que des décisions prises (Ozer, 2000).
Elles jouent également comme support au profit de la créativité individuelle (Marakas & Elam,
1997; Massetti, 1998). D’autres chercheurs comme Johnson & Clayton, (1998) mettent en lumière
le rôle des TIC comme activateur qui fournit aux gestionnaires un mécanisme efficient qui leur
facilite l’introduction des changements, mais qui constitue également une source d’innovation via
la création de nouvelles opportunités.

Un autre volet qui semble parlant en ce qui a trait au rôle des TIC qui se manifeste au niveau des
marchés qui ont subi des transformations profondes engendrées par le développement des TIC.
Ces transformations concernent principalement l’accès des produits aux marchés au tour du monde
grâce aux communications en réseau et au développement du commerce électronique. Outre, le
niveau d’interconnexion entre les partenaires commerciaux et les individus a été considérablement

168
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

amélioré par le développement des TIC qui a eu comme impact également la richesse du contenu
offert sur le marché et par conséquent une concurrence accentue.

Bien que l’innovation ne puisse être expliquée par le seul fait des TIC, le contexte managérial et
d’affaires de l’organisation semble être un facteur déterminant de l’innovation par les TIC. De ce
fait, l’investissement en TIC ne sera rentable que s’il est accompagné d’un investissement en
ressources notamment en capital humain sous ses différentes dimensions, mais également en
matière du capital organisationnel (Aubert et al., 2011). Le développement des TIC a donc
contribué à l’émergence de nouveaux modèles d’innovation et de nouvelles opportunités d’affaires
à travers : l’élimination des frontières et le remaniement des structures des marchés via la création
de nouveaux marchés et la destruction d’autres ; la facilitation du contact avec l’environnement
extérieur (clients, fournisseurs, centre de recherche, université, etc.). Outre leur action sur la
structure des marchés, les TIC agissent également sur la structure des organisations ayant un rôle
important dans leur capacité à innover (Aubert et al., 2011). Dans la même veine, Nejjari & Lebzar
(2018), estiment que les TIC ont continuellement contribué au renouvellement de l’approche des
marchés ainsi que le modèle d’organisation coopérative.

De ce qui précède, et compte tenu de la définition de la capacité d’innovation avancée dans la

première section du présent chapitre, nous pouvons facilement noter l’importance des TIC dans la
capacité à innover des organisations. Cette importance se manifeste via leur impact non seulement
sur le processus d’innovation et les types d’innovation adoptés, mais également sur les autres
facteurs qui semblent déterminants de la capacité à innover en l’occurrence : le capital humain, la
gestion des connaissances ou encore, sur la structure organisationnelle.

Les ressources TIC sont donc reconnues comme des gages de la propension à innover des
entreprises aussi bien coopératives que classiques compte tenu de leur rôle en tant que facilitateurs
de l’accès aux connaissances nécessaires à l’activité d’innovation (Bakkar & Chakir, 2021b).
Ainsi, l’utilité des TIC dans le processus d’innovation réside dans le fait qu'il permet un gain en
matière de temps de développement, mais aussi en matière de productivité, de qualité des produits,
et surtout, de en matière de gestion des connaissances (Ibanescu, 2010). Dans cet ordre d’idées,
certaines études soulignent l’importance de l’usage des TIC comme les facteurs déterminants de
la capacité à innover en plus d’autres facteurs comme : l'organisation et la participation à des
réseaux de coopération et la réalisation d'activités de responsabilité sociale des entreprises (Pertuz
et al., 2018).

169
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Les projets d’innovation font appel aux différents types de mémoires de l’organisation. Des
mémoires individuelles des collaborateurs à la mémoire commune qui existe dans l’organisation
qu’elle soit partagée entre les personnes ou stockée dans les bases de données de l’organisation.
La création de nouvelles connaissances nécessite la recombinaison des informations et
connaissances existantes aussi bien dans l’organisation qu’à l’extérieur de celle-ci.

À leur tour, Bunno et al. (2012) et Lee & Xia (2006) stipulent que les TIC constituent des outils
indispensables à l’innovation. Leur utilisation permet aux organisations de booster leur potentiel
d’innovation (Gretton et al., 2004; Hempell & Zwick, 2008; Morikawa, 2004). Dans la même
veine, Koellinger (2008), considère les TIC comme des catalyseurs importants de l’innovation
qu’il s’agisse de l’amélioration des processus ou encore le lancement des nouveaux produits.

Dans le même sens, Morikawa (2004) a réalisé une étude sur l’utilisation des TIC par les PME
japonaises et constate que celles qui utilisent les ressources TIC étaient plus aptes à s’engager dans
une démarche d’innovation que celles qui ne le font pas. Ceci est soutenu par les constats de Gago
& Rubalcaba (2007b) relatifs à l’investissement en TIC qui selon lui rend les entreprises plus
orientées vers l’innovation. Un autre constat aussi important a été soulevé par Abello et Prichard
(2008) (cité par (Kossaï, 2013) en soulignant que dans les entreprises australiennes, les différences
technologiques en matière des TIC sont associées à différents types d’innovation. Par conséquent,
l’investissement en TIC est d’autant plus important pour l’ensemble des types d’innovation (Polder
et al., 2009).

Les TIC sont donc dotées d’une importance capitale pour les organisations, vu leur contribution à
la réduction des coûts de transaction, l’amélioration des processus, la facilitation de la coordination
avec les partenaires et la diversification, ce qui leur fournit des opportunités d’innovation
(Koellinger, 2005).

De ce qui précède, il apparaît clairement que le rôle des TIC dans le processus d’innovation peut
être analysé suivant la nature de leur utilisation dans ledit processus. L’usage des TIC est donc
bénéfique aux entreprises à plusieurs niveaux. Son apport se matérialise dans la gestion efficace
des connaissances (Génération, conservation et partage), l’amélioration du processus d’innovation
ou encore dans la diffusion et la commercialisation des résultats de l’innovation. Pour ce qui est
de la gestion des connaissances, nous allons distinguer trois aspects de l’utilisation des TIC : Les
TIC utilisées directement dans la production et la génération de nouveau savoir, les TIC utilisées
dans l’acquisition de nouvelles connaissances et les TIC utilisées dans le processus de partage et
de diffusion de ces connaissances.

170
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Figure 19: Modèle théorique des TIC et de la capacité à innover

électronique et télécoms Production

TIC : Informatique,

Gestion des
Conservation
connaissances

Partage et
diffusion Capacité
d’innovation
électronique et télécoms

Automatisation
TIC : Informatique,

Processus
Contrôle
d’innovation

Amélioration

Source : Auteur
En somme, l’usage des TIC permet à l’organisation de mieux contrôler son processus
d’innovation en favorisant un accès vaste à la connaissance, mais également un niveau
d’efficacité au niveau de la gestion de cette connaissance. C’est dans cette optique que nous
allons traiter la contribution de cette variable dans la détermination du construit de la capacité
d’innovation dans le contexte coopératif.

1.3. Effort technologique : investissement en R&D, infrastructure

technologique et coopération technologique
L’effort technologique est nécessaire, vu que la technologie est une combinaison de
moyens (machines et matériels) et d’informations (instructions, modèles, etc.), mais aussi de
connaissances (savoir-faire). L’effort technologique fait souvent référence à l’effort de R&D
vu son importance comme première source de l’information technologique nécessaire à
l’investissement (United Nations Conference on Trade and Development & United Nations,
2007). Néanmoins, malgré cette importance confirmée, il serait injuste de limiter l'effort
technologique à la seule R&D. En effet, les étapes que franchit une entreprise dans la maîtrise
de ses équipements requièrent également un effort technologique. De même, toute modification
technique apportée à l'équipement témoigne de l'effort technologique de l'entreprise (Noor,
2000). Bien plus, les efforts déployés par les organisations dans la recherche de partenaires dans
le cadre de coopération technologie est aussi un effort technologique (Lopes & Judice, 2011).

171
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Tenant compte de ces constats, nous estimons que l’analyse de l’effort technologique dans le
cadre d’une approche plus globale serait un plus pour la présente recherche. Ainsi, nous allons
traiter ce concept en se basant sur ces trois dimensions qui sont en plus de l’effort R&D,
l’investissement dans la modernisation des équipements et infrastructures et la coopération
technologique.

1.3.1. Recherche et développement comme principale dimension de

l’effort technologique
Les activités de recherche et développement constituent l’une des principales sources des
connaissances au sein des organisations (Noor, 2000). La présence des activités de R&D permet
de créer un climat favorisant la flexibilité des organisations et leur adaptabilité aux changements
induits par l’intégration de nouveaux concepts (Freel, 2000b). La R&D peut s’exercer en interne
comme en externe. Néanmoins, l’exercice des activités de recherche et développement en
interne nécessite un certain niveau de capacités et de ressources et par conséquent non
accessible à toutes les organisations. Par ailleurs, la deuxième possibilité se présente comme
alternative pour la réalisation des activités de R&D en bénéficiant de la mutualisation des
ressources et capacités avec d’autres partenaires à travers la coopération interorganisationnelle.

La littérature développée en sciences de gestion sur la relation entre la R&D et l’innovation

suppose un impact positif des activités de R&D sur l’innovation dans les entreprises (Raymond
& St-Pierre, 2018). Plus les entreprises accroissent leurs efforts pour le développement d’une
activité R&D, plus elles seront en mesure de générer des innovations (Ayari, 2013). L’intensité
des activités de recherche et développement est fortement dépendante du secteur sur lequel
opère l’entreprise. Dans ce sens, les entreprises coopératives agricoles sont généralement
positionnées à l’amont d’un secteur dans lequel l’innovation est une évidence qui est le secteur
de l’agro-industrie. Bien que le secteur soit connu par la prédominance des innovations
incrémentales, l’investissement en R&D est d’une importante utilité vu le degré de la
concurrence dans ce secteur.

Comme l’indiquent (Kirner et al., 2009), la capacité d’innovation des entreprises fait référence
aux efforts de R&D et aux nouveaux produits. Ces efforts constituent la base de l’innovation
notamment technologique dans les entreprises. Dans les entreprises coopératives comme dans
les PME, compte tenu de leurs capacités limitées, les activités de R&D sont exercées d’une
manière informelle. Ces organisations n’ont généralement pas de plan d’innovation formel
(Marsili & Salter, 2006). Dans cette mesure, ce type d’organisations en cas d’implication dans
la R&D tente de l’effectuer en partenariat avec d’autres organismes (entreprises ou autres).

172
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Dans cette veine, les activités de R&D sont le résultat de processus interactifs qui impliquent
de nombreux acteurs et institutions différents, entretenus par des relations bilatérales entre les
acteurs, mais aussi par l'accès aux réseaux de R&D, dont beaucoup ont une importance
régionale (Fernandez-Vazquez & Rubiera-Morollon, 2013; van Hemert et al., 2013). De son
côté Garcia‐Alvarez et al., (2015) estime que les activités de R&D sont renforcées dans les
moyennes et grandes entreprises, les coopératives, les entreprises expérimentées et un meilleur
accès physique aux centres technologiques.

1.3.2. La coopération technologique

Le concept de la coopération technologique sera traité dans le cadre des approches de la
coopération interorganisationnelle (coopération entre les coopératives) qui constitue l’une des
valeurs fondamentales qui caractérisent l’identité coopérative. Dans le contexte particulier des
coopératives, la coopération peut prendre des formes diversifiées et porter sur différentes
dimensions de l’organisation. Dans ce sens, et compte tenu de l’importance des ressources
nécessaires à l’innovation, la coopération à des fins d’innovation constitue l’une des formes les
plus répandues ces derniers temps où l’économie devient de plus en plus basée sur le savoir et
l’innovation. La coopération permet aux organisations en général et à celle de la forme
coopérative en particulier d’accéder aux ressources nécessaires au développement de leur
activité d’innovation à travers la mutualisation et le partage. La coopération
interorganisationnelle s’exerce dans le contexte coopératif suivant différentes formes. Elle peut
prendre la forme d’une coopération intercoopérative qui s’exerce dans le cadre des unions de
coopératives, des groupements d’intérêt économique ou encore dans le cadre des associations
ou fédérations de coopératives. Comme elle peut avoir lieu avec d’autres types organisations
n’appartenant pas forcément au milieu coopératif comme les entreprises classiques, les
établissements et administration publique, les centres de recherche…etc. Ici, nous comptons
analyser les effets de la coopération intercoopérative sur la propension d’innovation des
entreprises coopératives. Pour ce faire, nous allons procéder tout d’abord au recensement des
écrits traitant cette problématique pour pouvoir cerner ses différents aspects.

[Link]. Le concept de la coopération interorganisationnelle.

En management stratégique, la coopération interorganisationnelle renvoie à la nature des liens

entretenus entre les entreprises. Sa définition met en exergue les liens et les objectifs qui
caractérisent le réseau. Elle est définie comme étant un réseau d’entreprises indépendantes qui
sont liées entre elles par des liens de coopération à travers lesquelles, la mutualisation des

173
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

ressources et des compétences, et par conséquent des connaissances utiles aura lieu. Dans le
cadre de cette thèse, nous avons décidé de prendre en considération une définition plus large de
la coopération interorganisationnelle pour couvrir également les relations de coopération et de
partenariat entretenues par les coopératives avec d’autres organismes qui ne sont pas forcément
des entreprises, mais leur apport pourra être significatif dans la détermination de la capacité
d’innovation de celle-ci. Ces organismes peuvent être soit des centres ou laboratoires de
recherche, des universités, des associations de consommateurs ...etc.

Pour bien définir le concept de la coopération interorganisationnelle, nous nous référons à une
revue des définitions réalisées par Koubaa (2015) et qui révèlent un certain nombre de
caractéristiques qui caractérisent ce concept. Ainsi, loin de l’exhaustivité, le tableau en annexe
n°7 se veut une synthèse de définition.

L’analyse des différentes définitions présentées dans le tableau en annexe n°7 permet de mettre
en évidence les principaux apports conceptuels de la coopération. Elles révèlent un certain
consensus sur le fait que la coopération interorganisationnelle repose sur des acteurs
indépendants ayant des objectifs et des intérêts stratégiques communs. Selon la littérature
spécialisée, ces objectifs s’articulent généralement autour de l’accès aux connaissances, la
réduction des coûts, la création de la valeur et l’innovation (Koubaa, 2008). Il s’agit donc d’une
forme d’organisation réticulaire et une stratégie de positionnement motivée par la volonté
d’accès aux sources externes de connaissance en favorisant l’accès aux expériences et aux
connaissances des autres.

Partant de l’hypothèse qui stipule que les connaissances externes constituent un potentiel
stratégique dans toute relation de coopération, les entreprises qu’elles soient coopératives ou
classiques, soucieuses de tisser des relations de coopération interorganisationnelle doivent se
doter de capacités stratégiques leur permettant d’acquérir, assimiler et transformer les
connaissances existantes en innovations. Il s’agit de la capacité d’absorption au sens de Conhen
et Levinthal. Ceci suppose l’adoption d’une organisation réticulaire en interne, susceptible de
soutenir l’exploitation et la diffusion des connaissances acquises, et dans laquelle les individus,
les groupes et les fonctions constituent les principaux acteurs.

La réussite d’une relation de coopération interorganisationnelle repose sur deux variables

essentielles qui semblent être déterminantes de cette réussite. Il s’agit notamment de la
confiance interorganisation et la communication interorganisationnelle au sein de la structure
de coopération.

174
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

[Link]. Spécificités des coopératives et la coopération

interorganisationnelle

Certaines spécificités des coopératives peuvent constituer le bien-fondé de l’adoption de

stratégies de coopération. Sur le plan identitaire, la coopération constitue l’un des principes
fondamentaux du paradigme coopératif. Le 6e principe coopératif stipule que les coopératives
doivent veiller à satisfaire et servir le plus efficacement possible leurs membres tout en
s’engageant envers l’ensemble des parties prenantes, et renforcer le mouvement coopératif à
travers la collaboration dans le cadre de structures locales, nationales, régionales et
internationales. Cette obligation de coopérer avec les structures coopératives doit s’étendre pour
couvrir l’ensemble des acteurs de l’environnement pour faire face aux aléas de
l’environnement.

Outre les exigences identitaires, la fragilité et la rareté des ressources aussi bien matérielles
qu’immatérielles constituent des caractéristiques les plus marquantes des structures
coopératives notamment au Maroc où le tissu coopératif est constitué dans sa majorité par de
petites structures de coopération. La prise de conscience de cette fragilité pousse les
coopératives à nouer des liens de coopération leur permettant d’accéder à des ressources
complémentaires qui leur font défaut.

S’agissant des ressources financières, la structure financière des entreprises coopératives et

leurs caractéristiques identitaires qui limitent leur accès aux sources de financement externes
constituent souvent des barrières à leurs projets de développement (Shang, 2013). En effet, l’un
des grands enjeux des entreprises coopératives demeure celui d’avoir un accès au capital, pour
financer leur démarrage, soutenir leur croissance et répondre aux attentes des parties prenantes.
Cet accès est soumis à la contrainte d’assurer le respect des valeurs fondamentales du paradigme
coopératif et la garantie du contrôle par les coopérateurs de la coopérative.

En effet, les coopératives sont confrontées à une multitude de difficultés et inquiétudes

pratiques limitant leur accès au capital en quantités et en formes adéquates96. Il s’agit d’un
problème multidimensionnel qui remet en cause les principes et la philosophie du paradigme
coopératif. Selon Tan Suee Chieh et Chuin Ting Weber (2015), la nature des parts sociales, le
contrôle démocratique des membres, l’adhésion volontaire et la faible attractivité des
coopératives limitent leurs accès aux sources de financement externes. Ce type de financement
procure aux coopératives un niveau de performance élevé (El Ouafy & Ed-Dafali, 2014). En

96
Tan Suee Chieh and Chuin Ting Weber, “The Capital Conundrum for Co-operatives 2015”

175
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

outre, les problèmes rattachés à la mauvaise définition des droits de propriété entravent la
capitalisation des coopératives (Bouroua, 2016). La problématique d’accès au capital est donc
l’une des barrières qui affaiblissent la capacité d’innovation des coopératives. La coopération
interorganisationnelle se propose donc comme solution aux coopératives pour remédier à ce
problème et limiter ses effets sur leur propension d’innovation.

Outre l’accès aux ressources financières, le recours à la coopération interorganisationnelle par

les coopératives peut être le résultat de l’insuffisance des ressources et compétences nécessaires
à l’activité d’innovation. Au Maroc, les coopératives sont réputées relativement pauvres en
compétences, compte tenu du niveau d’instruction des adhérents des coopératives souvent
qualifié de relativement faible. Certes, les adhérents des coopératives sont généralement dotés
d’expérience et de compétence importante sur le plan technique, vu que l’adhésion aux
coopératives est tributaire d’un exercice effectif dans le domaine d’activité de celles-ci. Tenant
compte de l’importance capitale que revête la gestion des connaissances dans le processus
d’innovation, et d’autant plus, dans notre modèle conceptuel, nous jugeons nécessaire de se
focaliser sur cet aspect au niveau de la coopération interorganisationnelle. Nous considérons
donc que l’accès aux connaissances est le principal facteur qui motive le recours aux pratiques
de coopération interorganisationnelle.

[Link]. Apprentissage interorganisationnel et management des

connaissances

L’importance stratégique des relations interorganisationnelle dans le processus de gestion des

connaissances a été soulignée par plusieurs chercheurs en management stratégique. Une
importance témoignée par le fait que ces relations constituent une source d’apprentissage à
travers la création de nouvelles connaissances qui déterminent le sens d’évolution de
l’organisation (Koubaa, 2015b). Elles constituent également une sorte de mutualisation qui
permet aux organisations de combiner leurs capacités et compétences distinctives avec celles
de leurs partenaires dans une logique de complémentarité. Ce qui favorise l’accès aux
connaissances enracinées dans les routines organisationnelles des firmes innovatrices. Cette
recherche de complémentarité et de synergies constitue alors le moteur du recours aux stratégies
de rapprochement interorganisationnel.

En guise de synthèse, nous pouvons conclure que la conception de notre modèle théorique doit
prendre en considération la nature des variables qui seront appréhendées à travers leurs
dimensions. De ce fait, notre modèle conceptuel comportera quatre niveaux de déterminant : le

176
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

premier niveau comporte les items, le deuxième niveau comporte les variables explicatives, le
troisième niveau quant à lui, il porte sur l’effet des variables intermédiaires (médiatrices et
modératrices) et finalement le sommet de notre modèle conceptuel est formé par la variable
dépendante (expliquée).

2. Capacité d’innovation et ses interactions avec le contexte et l’environnement.

En plus des facteurs internes à l’entreprise, la capacité d’innovation est également impactée par
des facteurs issus de l’environnement externe et du contexte dans lequel évolue l’organisation.
Nous tenterons dans ce paragraphe de mettre le point sur les facteurs qui relèvent de
l’environnement externe de l’entreprise. Nous allons étudier principalement l’effet des
variables telles que la pression concurrentielle, l’accompagnement et le soutien public et de la
coopération interorganisationnelle qui constitue l’un des principes fondamentaux sur lesquels
est fondée l’identité coopérative.

2.1. Influence du marché et de la concurrence

À l’heure actuelle où les économies deviennent de plus en plus ouvertes à l’international, la
pression concurrentielle ne cesse pas de s’accentuer présentant ainsi, des menaces pour les
acteurs économiques autour du monde. Les risques induits par la concurrence suscitent un effort
d’adaptation via l’innovation. À cet égard, la relation entre la concurrence et l’innovation a fait
l’objet de débats tant dans le milieu académique que professionnel depuis longtemps.
Néanmoins, ce débat a été orienté principalement vers l’étude de l’impact de la pression
concurrentielle sur le comportement d’innovation chez les entreprises capitalistes. Nous avons
constaté alors une rareté des études qui s’intéressent aux acteurs de l’entrepreneuriat coopératif
malgré que les défis auxquels font face en matière de la concurrence s’avèrent identiques. De
ce fait, nous comptons l’intégrer dans ce projet de recherche comme variable explicative dans
l’objectif de contribuer à la clarification de son influence sur l’innovation dans ce contexte
spécifique.

Dans une étude qui porte sur les entreprises du secteur industriel, Aghion et al. (2005) avaient
conclu qu’au fûr à mesure que la pression concurrentielle augmente, l’innovation s’intensifie
jusqu’à ce qu’elle atteigne un seuil critique ou l’effet de la concurrence ne favorise plus le
développement de l’innovation. Ils démontrent ainsi l’existence d’une relation en U inversée
entre l’innovation et la concurrence. D’autres études plus récentes s’intéressaient à la relation
entre la concurrence et l’intensité technologique dans le secteur bancaire américain, démontrent
l’existence d’une relation de corrélation positive entre ces deux variables (Bos et al., 2013).

177
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Dans ce sens, Ghobakhloo (2011), défend l’idée que la pression concurrentielle constitue une
incitation à l’innovation et l’adoption de nouvelles technologies. Il stipule que les entreprises
confrontées à une forte intensité concurrentielle sont plus enclines à adopter des TIC et à
innover. Elle est positivement associée à l’adoption des TIC et à la capacité d’innovation
(Arduini et al., 2010; Hollenstein, 2004; Kowtha & Choon, 2001). La concurrence exerce une
pression sur les entreprises afin d’alimenter sans cesse leur potentiel d’innovation.
L’intensification de la pression concurrentielle a mené les entreprises à décloisonner leur
comportement d’innovation en adoptant des stratégies d’innovation axées sur la combinaison
des capacités internes avec une variété de ressources externes (Lema et al., 2015).

2.2. Soutien public à l’innovation

Comme mentionné dans le chapitre précédent, l’innovation est assimilée à un processus
complexe. La complexité de ce processus est témoignée par deux principales variables. D’une
part, la multiplicité des intervenants et des niveaux d’intervention et d’autre part, l’importance
des ressources qui y devraient être mobilisées. Ce qui constitue souvent des barrières à
l’innovation notamment dans le contexte coopératif constitué dans sa majorité par des acteurs
de petite taille ou de taille intermédiaire (coopératives de petite taille). En outre, les coopératives
agricoles opèrent sur le marché agroalimentaire qui devient de plus en plus concurrentiel et qui
impose en effet, une capacité d’innovation constamment renforcée en matière pour rester
compétitives.

Selon la FAO (2018), les coopératives marocaines ont besoin d’un soutien technique de haut
niveau et d’une expertise en commercialisation/marketing. Ce constat nous mène à s’interroger
sur le rôle que pourrait jouer le secteur public dans l’accompagnement et le soutien des
organisations coopératives à l’innovation. L’intervention des pouvoirs publics dans ce sens,
sera analysée en se basant sur deux dimensions qui nous semblent d’une importance capitale
dans le renforcement de la capacité d’innovation des entreprises coopératives. D’un côté, la
dimension matérielle, qui porte sur la participation au financement des activités d’innovation
dans le secteur coopératif. Le soutien public peut prendre également la forme d’un
accompagnement visant le renforcement des capacités organisationnelles et techniques des
acteurs de ce mode d’entreprendre via les programmes de formation et de coaching adaptés aux
spécificités du secteur.

Pour le soutien de l’innovation, les pouvoirs publics mobilisent généralement un ensemble

d’instruments et politiques (Chapman & Hewitt-Dundas, 2018; Dumont, 2017; Jugend et al.,

178
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

2020a). Ces instruments peuvent s’envisager sous l’aspect pécuniaire ou non pécuniaire (Cano-
Kollmann et al., 2016; Jugend et al., 2020b). Selon ces auteurs quatre dimensions générales du
soutien public : le soutien financier aux activités de R&D, le développement par l'innovation,
le soutien aux programmes sectoriels et la collaboration université-industrie-gouvernement.
Toutefois, nous focaliserons dans le cadre de cette recherche sur deux principaux aspects du
soutien public étant considéré les spécificités du contexte auquel nous nous intéressons. Il s’agit
des deux principales dimensions suivantes : le soutien financier et le renforcement des capacités
organisationnelles à travers les programmes de formation et de coaching.

2.2.1. Financement de l’innovation

Il est évident que les innovations ne seraient pas possibles en l’absence des ressources
financières permettant la transformation des nouvelles idées à des activités d'innovation dans
les entreprises (Huňady et al., 2014). Selon l’auteur, l’accès au financement constitue l’une
d’une des principales barrières à l’innovation pour les entreprises. L’investissement dans
l’innovation révèle une certaine particularité par rapport aux autres types d’investissement. Une
particularité qui réside dans le fait que ce type d’investissement vise la création d’un actif
intangible qui est la connaissance et qui doit être ancré dans le capital humain de l’organisation.
Le retour sur investissement n’est donc pas immédiat. D’où la nécessité d’une intervention
publique pour le financement des activités d’innovation.

Il est communément admis que les entreprises investissent moins en innovation du fait de la
négligence des bénéfices potentiels qu’elle engendre (Zemplinerová & Hromádková, 2012).
Ainsi, plusieurs études ont confirmé que le soutien financier externe a un effet positif
significatif sur les activités et les performances d'innovation des entreprises (Huňady et al.,
2014). À titre d’exemple, une étude menée en Corée du sud par Jang & Zhang (2008) sur un
échantillon de 1014 entreprises a conclu que les systèmes de soutien financier exercent un effet
significatif sur l'innovation de produit et de processus. L’effet du soutien public serait d’autant
plus important dans le secteur coopératif pour les raisons citées précédemment. Il contribue à
la mise en place des infrastructures technologiques et favorise l’accès des entreprises
coopératives à la technologie qui est considérée comme un stimulus du potentiel d’innovation.

L’importance des subventions publiques en matière d’innovation est fortement défendue tant
dans le milieu académique que politique. Plusieurs travaux empiriques comme Czarnitzki et
Fier (2001), Aerts et Czarnitzki (2006) et Mohnen et Lokshin (2009), ont tiré des conclusions
sur l’impact positif des aides publiques sur l’innovation dans les entreprises (Mongo, 2013a).

179
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

L'activité d'innovation étant censée avoir des effets externes positifs, les gouvernements
engagent des ressources substantielles pour soutenir la création de connaissances dans le but
d'encourager l'innovation (Cano-Kollmann et al., 2016).

2.2.2. Renforcement des capacités technico-organisationnelles

Dans n’importe quel contexte, la réussite d’une démarche d’innovation nécessite la mise en
place de ressources et compétences requises. Ces compétences doivent être traitées dans le
cadre d’une approche d’amélioration continue pour booster continuellement la capacité à
innover. Cette amélioration continue est assurée à travers les programmes de formation et
d’accompagnement qui ciblent d’une part les lacunes pour y remédier et d’autre part les
pratiques innovantes dans un souci de diffusion et de vulgarisation. Dans les coopératives
comme dans les PME, la faiblesse des ressources et la fragilité des acteurs suscitent
l’intervention des pouvoirs publics pour entamer ce processus d’amélioration continue des
capacités technico-organisationnelles.

Le renforcement des capacités organisationnelles s’envisage sous différentes formes et se

focalise sur trois principaux niveaux : l’individu, l’organisation et les institutions. Le premier
niveau porte alors sur le développement et l’amélioration des compétences clés au sein des
entreprises à travers les programmes de formations dispensés au profit du capital humain de ces
organisations. Ensuite, le second niveau concerne le développement organisationnel via
l’intégration du savoir-faire au sein des processus, et l’appui à la mise en place des procédures
dans un souci de normalisation afin de permettre d’abord de capitaliser les résultats des efforts
déployés dans une logique d’amélioration continue et ensuite de se comparer aux acteurs de
l’environnement en ce qui concerne les bonnes pratiques organisationnelles. Enfin, au niveau
institutionnel, l’effort public se focalise sur la mise en place des mécanismes de coopération et
l’encouragement des structures de partage et de mutualisation des ressources humaines,
matérielles et informationnelles.

L’effort public pour le renforcement des capacités organisationnel constitue une sorte d’appui
qui permet aux entreprises de surmonter les obstacles d’insuffisance des ressources et
concentrer leurs efforts sur le développement de leurs capacités organisationnelles et par
conséquent booster leur potentiel d’innovation dans un environnement qui ne croît qu’à la
croissance et à la compétitivité.

180
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

Conclusion du chapitre
Ce deuxième chapitre poursuivait deux principaux objectifs : premièrement, il visait à identifier
les approches envisageables pour expliquer le construit de la capacité d’innovation. Il s’agissait
bien évidemment d’une approche par les ressources et les capacités. L’approche par les
capacités définit le potentiel d’innovation en se basant sur les capacités organisationnelles de
l’entreprise notamment la capacité d’absorption et les capacités dynamiques. Deuxièmement,
il était question de faire une revue des variables déterminantes qui expliquent la capacité
d’innovation comme variable expliquée. Il s’agissait donc identifier les outils nécessaires à la
construction de notre modèle théorique de recherche, via la mobilisation d’un cadre intégrateur
d’explication de la capacité à innover dans le contexte coopératif.

En effet, nous avons adopté une approche fondée sur les capacités qui met en exergue deux
sortes de capacité qui sans elles, la capacité d’innovation semble être difficile à définir et par
conséquent à expliquer. Ainsi, la littérature a confirmé que la prédisposition des ressources
aussi bien matérielles qu’immatérielles soit une condition nécessaire, mais non suffisante pour
développement de la capacité d’innovation d’une organisation. Les entreprises sont donc
appelées à développer leurs capacités dynamiques et d’absorption afin de pouvoir absorber97
les connaissances nécessaires à leur activité d’innovation à partir de leur environnement et de
suivre les changements et mutations qui en découlent.

S’agissant de l’approche par les ressources, nous avons pu identifier dans la littérature
spécialisée, un éventail de ressources qui constituent des déterminants potentiels de la capacité
à innover. En guise de résumé, les variables identifiées peuvent être classées en trois principales
catégories : D’abord les déterminants d’ordre organisationnel et managérial tels que le
leadership, la qualité du capital humain, la culture organisationnelle d’innovation, le capital
social interne…etc. Ensuite, les variables d’ordre technique et technologique. Dans ce point,
nous nous sommes intéressés principalement à l’effet de la technologie notamment l’usage des
TIC sur l’activité d’innovation des coopératives. Enfin, nous nous sommes orientés vers
l’environnement des coopératives pour identifier son influence sur la capacité et le
comportement d’innovation des entreprises coopératives.

Ainsi, nous avons met l’accent sur un certain nombre de variables qui nous semble selon notre
revue de littérature exercent une influence sur la capacité à innover chez les acteurs de ce mode
d’entreprendre. Il s’agit principalement des variables liées à la coopération

97
Le verbe absorber est utilisé ici pour désigner la capacité à identifier, assimiler et transformer les connaissances
issues de l’environnement en imputs pour développer des innovations au sens de Cohen et Levinthal.

181
 Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et les capacités
organisationnelles

interorganisationnelle, la pression concurrentielle et finalement, le soutien public à

l’innovation.

182
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse

qualitative

Introduction du chapitre

Les travaux de recherche portant sur la capacité d’innovation effectués sous d’autres cieux,
différents de celui du Maroc, et dans d’autres secteurs qui ne partagent pas forcément les
caractéristiques du secteur coopératif, ont met l’accent sur une certaine complexité liée à
l’analyse de ce concept. Cette complexité découle de l’importance et de la diversité des acteurs
intervenants dans le processus d’innovation et des variables (organisationnelles, technologiques
culturelles…) qui la déterminent dans le contexte coopératif. Ajoutant à cela, la complexité liée
au secteur coopératif avec ses spécificités aussi sur le plan identitaire qu’organisationnel. Les
modèles explicatifs identifiés dans la littérature revêtent un caractère théorique.

De ce fait, le traitement de ce sujet si complexe devrait se faire dans le cadre d’une posture
épistémologique adéquate et s’appuyer sur une méthodologie bien réfléchie. Dans cette
perspective, ce chapitre a pour objectif d’expliciter le positionnement épistémologique choisi,
et les choix méthodologiques et empiriques sur lesquels s’appuie la présente recherche.

En effet, nous présentons ici l’épistémologie adoptée et la méthodologie de recherche suivie

tout au long de notre recherche, et ce, dans l’objectif de mieux comprendre les spécificités de
l’innovation dans le contexte coopératif agricole au Maroc. Ainsi, ce chapitre qui vise à finaliser
le modèle conceptuel sera structuré en trois sections.

Dans la première section, nous allons tenter d’expliquer la méthodologie de recherche mobilisée
dans le cadre de la présente recherche. Il s’agira bien évidemment d’avancer les justificatifs du
positionnement épitémologique et de la démarche suisi avant de présenter les dispositifs d’axès
au réel. La deuxième section quant à elle, sera entièrement consacrée à l’étude exploratoire
qualitative en commençant par l’explication de la démarche qualitative choisie et en exposant
par la suite les principaux résultats de l’étude exploratoire et les renseignements qui en
découlent. Enfin, la troisième section exposera les principales hypothèses de notre modèle
conceptuel et son sous-bassement théorique avant de présenter le modèle hypothétique finalisé
qui sera testé par la suite dans la phase quantitative.

183
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Section 1 : Positionnement épistémologique et choix d’une méthodologie

appropriée
Dans tout projet de recherche, une réflexion d’ordre épistémologique, théorique et
méthodologique s’impose. Elle conditionne la qualité de la recherche et de la connaissance
produite. La question épistémologique est donc indissociable de la pratique de la recherche
scientifique (Piaget, 1967, cité par Dubouloz, 2013a).

Dans cette section, nous allons traiter trois points essentiels : tout d’abord, il sera question de
définir un cadre épistémologique adéquat à notre recherche, le mode de raisonnement et la
démarche de recherche. Ensuite, nous nous focaliserons sur la détermination de la taille de
l’échantillon de recherche. Enfin, la méthode de modélisation par les équations structurelles
sera présentée en avançant les raisons qui nous ont menés à choisir de type d’analyse.

1. Choix du mode de raisonnement et approches retenues

L’épistémologie est souvent considérée comme étant la science des sciences. Elle renvoie à la
philosophie de la pratique scientifique qui détermine les conditions de construction et de
validité de la connaissance, via des guides qui cadrent la recherche en la distinguant des autres
cadre d’investigation suivi par les experts, les dirigeants ou les journalistes dont l’analyse
dépende des praxis et des expériences personnelles (Wacheux, 1996 cité par El Agy , 2013).
Selon Gavard-Perret et al. (2008), la validité des résultats proposés par une recherche doit être
justifiée sur la base d’un référentiel épistémologique qui est entièrement lié à la recherche
scientifique (Martinet, 1990), et déployé pour répondre aux questions relatives au processus
d’identification et d’élaboration de la connaissance (Allard-Poesi et Perret, 2014). Des
questions d’ordre ontologique, épistémique ou encore méthodologique portant sur la nature de
la connaissance, le statut de la connaissance et la manière d’y accéder et de la construire.

La réflexion engagée dans ce sens, convoite à définir le chemin de recherche et les présupposés
sur lesquels repose notre travail de recherche, mais également à expliciter les choix adoptés et
la valeur attendue des connaissances élaborées. La conception de la connaissance serait donc
influencée par les paradigmes98 épistémologiques dominants qui font partie intégrante de toute

98
Un paradigme épistémologique est assimilé à une perception de la connaissance bâtie sur un ensemble
d’hypothèses fondatrices. Des hypothèses regroupées sous trois principales dimensions qui constituent la base de
stratification de la réalité en l’occurrence l’hypothèse ontologique portant sur la nature de la réalité, l’hypothèse
épistémique qui porte sur la nature de la connaissance produite, et enfin l’hypothèse méthodologique qui decrit la
manière dont la connaissance est élaborée (Avenier et Gavard-Perret, 2012 ; Perret et Séville, 2007).

184
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

construction de connaissance dans le cadre de projet de recherche (Gavard-perret et al, 2012,

cité par Nassiki, 2018).

1.1. De la posture épistémologique au design de la recherche

Selon Thietar, les deux principaux paradigmes épistémologiques qui structurent la recherche en
organisation sont le paradigme positiviste et le paradigme constructiviste. Les origines du
positivisme remontent aux travaux d’Auguste Comte portant sur les sciences de la nature. Le
débat sur les questions épistémologiques notamment dans les sciences sociales et de gestion a
conduit à l’émergence des paradigmes dits post-positivistes. Il s’agit principalement du
constructivisme, l’interprétativisme, le réalisme (scientifique ou critique) (Gavard-Perret et al.,
2012). Avant de nous prononcer sur le choix d’un paradigme épistémologique adéquat pour
mener notre recherche dans une logique cohérente, nous allons tenter de passer par revue les
spécificités des différents paradigmes contemporains, et les affronter à celles de notre objectif
de recherche.

Compte tenu de la diversité des paradigmes épistémologiques contemporains, les chercheurs en

sciences de gestion se trouvent affrontés à des difficultés accrues quant au choix d’un
positionnement épistémologique adéquat. Comme la plupart des chercheurs à ce stade
notamment au cycle doctoral, nous avons du mal à définir un cadre épistémologique compatible
avec notre recherche. Toutefois, nous avons choisi d’adopter une démarche progressive pour
remédier à cette difficulté souvent bloquante. Ainsi, afin de justifier l’ancrage de notre
recherche dans le cadre d’un paradigme épistémologique, nous faisons dans un premier temps
un survol des paradigmes contemporains en sciences de gestion en mettant en exergue leurs
hypothèses fondatrices notamment celles d’ordre ontologique, épistémique et méthodologique.

1.1.1. Paradigmes épistémologiques contemporains

La recherche en sciences de gestion se caractérise par la cohabitation d’un ensemble de

paradigmes épistémologiques. La diversité des postures épistémologiques mobilisées dans le
cadre de la recherche en sciences de gestion est le fruit de l’interaction d’un ensemble de
disciplines aussi bien scientifiques que sociales. Ainsi, entre le positivisme et le
constructivisme, une diversité de paradigmes s’est développée tenant compte des spécificités
des chemins de construction du réel. Dans ce sens, Perret et Séville (2007), distinguent trois
positionnements habituellement mobilisés en sciences de gestion en l’occurrence : le
positivisme, l’interprétativisme et le constructivisme auxquels vient s’ajouter un nouveau

185
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

paradigme post-positiviste qui est le « réalisme » qui se confirme progressivement dans les
sciences de gestion.

Le positivisme est fondé sur une hypothèse de séparabilité entre la réalité (l’objet) et le sujet
qui l’observe. Selon ce paradigme, le sujet ne modifie pas la nature de l’objet observé. Ceci met
en avant le principe d’objectivité qui forme la base de ce paradigme. Cette hypothèse
ontologique constitue l’essence de ce paradigme dominant en sciences de gestion
particulièrement dans le contexte nord-américain (Thiétart, 2007). En effet, « la réalité a ses
propres lois, immuables et quasi invariables», et «s’impose à tous». (Perret et Séville, 2007, p.
18 cité par Dubouloz, 2013a).

Outre le principe d’objectivité issu des hypothèses ontologiques et épistémique, l’hypothèse

méthodologique du paradigme positiviste repose sur deux principes fondamentaux : le principe
de la décomposition analytique de l’objet et le principe de raison suffisante qui stipule que rien
ne se produit en l’absence de causes déterminantes (Avenier et Gavard-Perret, 2012). Dans le
positivisme, les critères de validité de la connaissance se veulent des lois universelles et
précises. Il s’agit de la vérifiabilité qui soumit la réalité à une vérification empirique. Le critère
de confirmabilité qui met l’accent sur une logique probabilistique. Enfin le critère de
réfutabilité qui constitue l’un des principaux critères de scientificité de la recherche au sens de
Karl Popper.

Contrairement au positivisme, dans le paradigme constructiviste, l’hypothèse de séparabilité

entre l’objet et le sujet n'est pas vérifiée. La connaissance est donc subjective et contextuelle
(Perret et Séville, 2007). La construction de la connaissance repose sur l’objet dans le cadre
d’un processus de tâtonnement et d’aller-retour entre les connaissances théoriques et les terrains
(Charreire-Petit et Huault, 2001). En plus de sa renonce au présupposé ontologique, deux
principes fondamentaux constituent l’essence du constructivisme : d’une part, la construction
des problèmes en collaboration avec les acteurs, et d’autre part, la construction d’artefacts sous
forme de projet de recherche. En ce qui a trait à la validité des connaissances, ce paradigme
adopte des critères « diamétralement opposés à la démarche de vérification issue du paradigme
positiviste » (charrierie, 2005 ; p.37). Il s’agit d’une part, de l’adéquation qui désigne qu’une
connaissance convient à une situation donnée, et d’autre part, de l’enseignabilité selon laquelle
la connaissance est transmissible dans une logique de reproductibilité, d’intelligibilité et de
constructibilité (Perret et Séville, 2007).

186
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Le paradigme interprétativiste qualifié par certains auteurs de constructivisme modéré, a des

points de convergence et de divergence avec le constructivisme. Ils partagent l’hypothèse
ontologique relativiste selon laquelle la connaissance produite a un caractère subjectif.
Néanmoins, le processus de construction de la connaissance et les critères de sa validité
constituent les principales divergences entre les deux paradigmes. En effet, si le constructivisme
privilégie la construction de la connaissance, l’interpretativisme favorise la compréhension. La
validation de la connaissance par les interprétativiste repose sur des critères idéographiques
relatifs en grande partie à l’empathie développée par le chercheur (Perret et Séville, 2007), qui
est révélatrice de l’expérience accumulée par les acteurs.

Face à la confrontation classique entre le constructivisme et le positivisme, la pertinence de

nouvelles approches, comme le réalisme qu’il soit scientifique ou critique (dont la conception
n’est pourtant pas nouvelle) a ressurgi dans les réflexions contemporaines en sciences de
gestion 99(Avenier et Gavard-Perret, 2012). Le réalisme a été développé à partir des critiques
souvent adressées au positivisme en allégeant les contraintes.

Le réalisme scientifique conceptualisé par Hunt (1990), garde l’hypothèse ontologique du

courant positiviste. Toutefois, l’hypothèse épistémique remet en cause la certitude des
connaissances et l’appréhension avec exactitude du réel compte tenu de l’existence de failles
dans les dispositifs de mesure. Du fait de ces failles, il convient pour les auteurs d’avoir une
vision critique dans l’élaboration de la connaissance qui est objective et n’est pas dépendante
d’un contexte. Contrairement au réalisme scientifique, l’hypothèse ontologique du réalisme
critique repose sur la stratification de la réalité en trois principaux domaines : d’abord, le réel
profond composé de mécanismes générateurs, de structures et des règles qui régissent la
survenance d’événements, ensuite, le réel actualisé qui inclut les événements survenant suite à
la mise en œuvre des mécanismes générateurs qu’ils soient observés ou non. Enfin, le réel
empirique matérialisé par la perception de l’homme et sa capacité de mesure.

Le réalisme scientifique met en avant le postulat de la difficulté d’accès aux différents niveaux
de stratification qui limite notre connaissance de la réalité. Cette connaissance est basée non
seulement sur l’aptitude du chercheur à concevoir, mais surtout sur sa capacité à entreprendre
(Bhaskra, 1998). C’est-à-dire, la capacité d’observation directe de l’existence de mécanismes
générateurs ou de son observation via ses effets (Bhaskra, 1975). Bref, l’objectif d’une

99
D’autres paradigmes dérivés peuvent être cités dans ce sens notamment le pragmatisme qui partage avec les
paradigmes dits antipositiviste (constructivisme et interprétativisme) l’hypothèse ontologique relativiste de la
réalité, mais ayant des critères de validité de la connaissance qui lui sont propres.

187
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

recherche qui adopte la posture épistémologique réaliste critique est plutôt d’expliquer la réalité
à travers ses mécanismes et leurs interactions. L’objectif est donc d’expliquer et non pas de
prédire ou de comprendre.

En guise de synthèse, le tableau en annexe n°8 présente un récapitulatif des différents

paradigmes épistémologiques évoqués ci-dessus en mettent en lumière leurs hypothèses
intrinsèques.

1.1.2. Paradigme épistémologique choisi : le réalisme critique

Dans le paragraphe précédent, nous avons soumis à l’examen différents paradigmes

épistémologiques identifiés dans la littérature. Cet effort d’examen, nous a permet d’identifier
et de choisir un positionnement qui nous semble compatible avec les spécificités de notre objet
de recherche. Il s’agit du réalisme critique fréquemment utilisé en management stratégique
(Kowalczyk, 2004 ; Péréa, 2012 ; Mingers, 2006 ; Ackroyd et Fleetwood, 2000 et Mir et
Watson, 2001).

Dans notre recherche, nous nous intéressons au phénomène de l’innovation dans un contexte
particulier qui est celui des coopératives. Ce phénomène qui a un caractère social, ne peut en
aucun cas, être traité isolément des acteurs et des sujets, mais l’indépendance vis-à-vis du
chercheur qui l’étudie, ne fait pas l’objet de confusion. Ce qui est en concordance avec
l’hypothèse ontologique du paradigme réaliste critique. Plus précisément, notre projet de
recherche consiste à comprendre les spécificités de la capacité à innover au sein des entreprises
coopératives en exposant à l’épreuve les facteurs d’ordre organisationnel, technologique ou
contextuel comme mécanismes générateurs qui interagissent pour la déterminer. L’objectif est
donc de comprendre et d’expliquer la réalité.

Nous sommes également intimement convaincus que, quel que soit le degré de rigueur
scientifique et de cohérence des méthodes mobilisées, l’accès à la réalité ne peut en aucun être
garanti à 100 %. Cette difficulté d’accès à la réalité se justifie, d’une part, par les capacités
cognitives du chercheur lui-même qui sont limitées, et d’autre part, par la pertinence des
méthodes utilisées qui peuvent être infaillibles. C’est pour cette raison que les partisans du
paradigme réaliste critiquent ont procédé à la stratification de la réalité en trois principaux
niveaux comme nous l'avons évoqué dans le paragraphe précédent.

En outre, nous considérons dans le cadre du présent projet de recherche que la réalité existe en
soi, et nous cherchons à l’expliquer à travers ses mécanismes générateurs. La réalité est donc
assimilée à un système ouvert avec de multiples mécanismes générateurs. Dans ce sens,

188
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

l’hypothèse ontologique du réalisme critique postule que la réalité existe et perçue comme
système ouvert et stratifiée en trois niveaux, et qui admit des explications variées issues de ses
mécanismes générateurs.

Ainsi, l’objectif ultime des recherches menées dans le cadre d’une posture épistémologique
réaliste critique est de tenter d’expliquer la façon dont un phénomène survient suite à l’effet des
mécanismes générateurs qui agissent pour le causer. C’est le cas de la présente recherche qui
s’efforce d’expliquer l’effet d’un ensemble de facteurs organisationnels, managériaux,
technologiques, contextuels ou encore environnementaux sur la capacité à innover dans le
contexte coopératif qui est le phénomène étudié.

1.2. Choix d’une démarche mixte pour la compréhension de la réalité

Tout au long de la présente recherche, nous étions amenés à faire des choix aussi bien sur le
plan théorique, empirique que méthodologique. L’objectif étant de produire une connaissance
qui soit fiable et reflète le maximum possible la réalité. Cette fiabilité dépend en grande partie
du mode de raisonnement suivi. Dans ce sens, Charreire et Durieux (2014), stipulent que le
processus de construction de la connaissance peut suivre différents modes de raisonnement. Ce
processus est fortement dépendant du positionnement épistémologique du chercheur et passe
par l’appréhension des lois qui régissent la réalité (Thiétart, 2014). Il s’agit d’une démarche de
cause à effet par laquelle le chercheur cherche à identifier les causes à l’avance, et les étudier
afin d’en faire déduire les lois qui régissent la réalité sous-entendue. Deux chemins sont à
distinguer dans ce sens : d’un côté, le chemin axé sur une logique d’exploration et le chemin
qui suit la logique du test de l’autre côté. À chacun de ces chemins correspond un mode de
raisonnement bien précis. Ainsi, entre le raisonnement déductif, inductif et abductif, nous
sommes amenés à choisir le mode qui correspond le plus à notre logique de recherche.

1.2.1. Mode de raisonnement choisi : démarche abductive

La question épistémologique induit un débat méthodologique en matière du chemin d’accès à

la connaissance. Un débat qui affronte d’une part, la démarche inductive à la démarche basée
sur la déduction. Et d’autre part, l’approche qualitative à l’approche quantitative. De ce fait, et
afin de justifier nos choix méthodologiques, nous allons d’abord essayer de définir et d’analyser
les spécificités des différentes approches, et choisir ensuite, celle qui soit la plus appropriée à
la nature et aux spécificités de notre logique de recherche.

189
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

La démarche inductive consiste à inférer des hypothèses et construire des théories en partant
des observations limitées. Elle permet de passer d’observations particulières à des énoncés
générales (Thiétart, 2014). La démarche déductive qui suit une logique d’exploration et de
compréhension constitue une étape décisive de la phase exploratoire qui précède la phase
déductive.

La déduction, quant à elle, est considérée comme étant d’abord un moyen de démonstration
(Grawitz, 1996). Elle est basée sur une logique qui considère la forte liaison entre les hypothèses
formulées à l’avance et les conclusions tirées. Autrement dit, la réalisation de l’hypothèse de
départ, engendre que la conclusion soit automatiquement vérifiée (Thiétart, 2008). Il s’agit donc
de tester la validité empirique des hypothèses issues de la théorie. Ses principaux objectifs sont
la vérification et l’explication.

Notre projet de recherche vise à contribuer à l’enrichissement de la connaissance sur

l’innovation dans les coopératives. Il cherche à identifier les facteurs susceptibles d’influencer
la capacité d’innovation de ces organisations aussi spécifiques. Pour ce faire, nous sommes
partis de la littérature existante pour élaborer un ensemble d’hypothèses portant sur les
différents facteurs qui interagissent pour déterminer la capacité à innover des entreprises
coopératives. Ainsi, partant du constat que la quasi-totalité des recherches identifiées dans la
littérature porte sur des contextes autres que celui des coopératives, un effort d’adaptation et de
contextualisation nous a été imposé. Les différentes prémisses ont été donc formulées de telle
sorte qu’elles soient en concordance avec les spécificités du contexte particulier de notre étude.
Cet objectif d’adaptation de nos hypothèses au contexte de l’étude nous a engagés dans un
processus d’aller-retour entre la théorie et le terrain. Ces itérations ont été pour nous d’une
importance capitale pour bien comprendre et stimuler le phénomène étudié.

En conséquence, le modèle théorique établi regroupe à la fois des variables identifiées dans la
littérature alimentée par des éléments spécifiques au contexte de l’étude. De ce fait, le mode de
raisonnement suivi est de nature abductive qui est assimilée à une position intermédiaire entre
l’induction et la déduction.

1.2.2. Choix d’une démarche mixte

Tenant compte du positionnement épistémologique, du mode de raisonnement choisi et de la

complexité du contexte de notre étude, il nous semble nécessaire d’opter par une démarche
méthodologique mixte pour maîtriser les différents aspects de notre objet de recherche. En guise
de définition, une démarche méthodologique mixte est « un type de recherche dans lequel un

190
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

chercheur ou une équipe de recherche combine des aspects des méthodes qualitatives et
quantitatives (c.-a-d. les postulats, les outils de collecte de données, l’analyse, les techniques
d’inférence) a des fins d’approfondissement et de corroboration »100 (Johnson et al.,2007, p.
123). Selon Briand & Larivière, la logique des méthodes mixtes est fondée sur la prise en
considération des deux positions épistémologiques habituellement connues dans la recherche
scientifique en s’appuyant sur une vision pragmatique de la recherche. Il s’agit d’une part de
position fondée sur l’explication où la recherche d’une vérité universelle, et d’autre part, celle
qui cherche des vérités multiples pour expliquer un phénomène.

La démarche mixte repose donc sur l’idée de combinaison des méthodes qualitatives et
quantitatives dans le processus de construction de la connaissance. C'est dans cette logique que
s'inscrit notre recherche visant l’explication du phénomène d’innovation qui s’avère complexe
notamment dans le contexte particulier des coopératives. À travers cette démarche dite mixte,
nous cherchons à tirer profit de la complémentarité entre les méthodes qualitatives et
quantitatives, pour une connaissance plus profonde du phénomène à travers ses mécanismes
générateurs.

En effet, notre intérêt à expliquer les mécanismes générateurs (facteurs déterminants) de la

capacité à innover des organisations coopératives nous mène à partir de la littérature existante
pour comprendre les différents aspects du phénomène sur le plan théorique. La revue de
littérature développée notamment dans le premier et le deuxième chapitre de cette thèse, nous
a permet, d’une part, de mettre le point sur la nature complexe et multicritère du phénomène, et
d’autre part, il était l’occasion pour nous d’identifier un éventail de facteurs qui semblent être
déterminants de la capacité à innover.

Toutefois, la majeure partie des recherches identifiées dans la littérature concernent des
contextes autres que celui des coopératives. Ce qui nous demande un effort de contextualisation
à travers le test de ces construits théoriques dans le contexte coopératif marocain. De ce fait,
nous avons procédé d’abord par une étude qualitative dans une démarche séquentielle
exploratoire, qui nous a permet d’une part, de comprendre les spécificités du contexte coopératif
marocain, et d’autre part, de finaliser notre modèle conceptuel. Cette étape nous a été d’une
importance capitale pour éclairer la partie quantitative de notre recherche.

100
Traduit par Catherine Briand Nadine Larivière dans leur contribution dans l’ouvrage intitulé « qualitatives,
quantitatives et mixtes dans la recherche en sciences humaines, sociales et de la santé » page 626.

191
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

2. Dispositif d’accès au réel

Dans ce paragraphe, nous projetons de présenter et justifier nos choix empiriques. Pour ce faire,
nous rappelons d’abord que ce projet de recherche est décelé en deux phases essentielles : une
phase exploratoire qualitative et une phase confirmatoire quantitative. Ceci implique des
dispositifs et techniques distincts. De ce fait, nous allons nous limiter dans cette section à définir
ceux concernant la phase quantitative pour laisser les choix relatifs à la phase exploratoire à la
section suivante qui sera entièrement consacrée à l’étude qualitative, et ce, dans un souci de
synchronisation.

2.1. Élaboration du questionnaire

Notre enquête se base sur le questionnaire comme principal moyen de collecte de données
empiriques. Cet instrument est réputé le plus adéquat quand il s’agit de la collecte d’un grand
nombre d’informations sur d’une population assez large comme la nôtre. De ce fait, et compte
tenu de l’hétérogénéité de notre population et de la complexité de notre terrain, nous avons
procédé à l’élaboration de notre questionnaire en s’inspirant d’un inventaire des travaux
antérieurs, ancrés dans les théories et les modèles d’explication de la capacité d’innovation de
différents acteurs et dans différents contextes. Dans cette étape, nous avons fait référence
également aux résultats de l’étude exploratoire (voir section suivante) dans un souci de
contextualisation. Dès lors, il traduit les facteurs susceptibles d’exercer une influence qu’elle
soit positive ou négative sur la propension d’innovation des entreprises coopératives agricoles
de la région SM.

2.1.1. Caractérisation théorique du questionnaire

La caractérisation théorique de notre questionnaire se fera en définissant les différentes

variables dépendantes de notre modèle conceptuel et ses variables intermédiaires. Pour ce faire,
nous allons adopter une classification qui nous permettra de traiter ces variables par groupes
homogènes. Ainsi, la revue de littérature effectuée nous a permet de distinguer trois familles de
variables : les variables d’ordre organisationnel et managérial, les variables d’ordre technique
et technologique et enfin les variables contextuelles et environnementales.

[Link]. Facteurs organisationnels et managériaux

Comme nous l’avons bien spécifié dans le deuxième chapitre de cette thèse, l’innovation est
avant tout, un phénomène organisationnel. Certes, l’innovation ne peut être expliquée par le
seul effet des facteurs organisationnels, mais ces derniers constituent la base de toute démarche

192
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

d’innovation. Loin de l’exhaustivité, les facteurs organisationnels s’articulent autour de quatre

principales variables : les capacités financières, la qualité du capital humain, la culture
organisationnelle et le capital social.

 Par les capacités financières, nous comptons mesurer l’aptitude de l’organisation

à assurer le financement de ces projets d’innovation. Cette variable est mesurée
en se référant à trois dimensions qui nous semblent les plus adaptées à notre cas.
La première correspond à la capacité d’autofinancement de l’organisation
coopérative par laquelle nous désignons les ressources financières propres
comme les réserves obligatoires, les excédents et les apports des membres
adhérents. La seconde s’intéresse à introduire l’effet des subventions qu’elles
soient publiques ou privées sur la structure et les capacités financières de
l’organisation. Enfin, la troisième dimension mesure la capacité d’accéder au
financement externe hors subvention.
 Le capital humain qui fait référence aux connaissances et compétences
collectives ou tout autre actif intangible possédé par des individus et qui leur
permet de créer de la valeur économique, s’avère déterminant du potentiel
d’innovation d’une organisation. Pour le mesurer, nous avons décidé d’adopter
l’approche de Becker (1993), qui est l’auteur fondateur de la théorie du capital
humain. Une théorie qui distingue deux catégories du capital humain : d’une
part, le capital humain général qui est formé par les connaissances et les
compétences facilement transférables. Autrement dit de l’éducation formelle de
l’individu. D’autre part, le capital humain spécifique fait référence à l’éducation
informelle de l’individu qui regroupe les connaissances et les compétences dont
le champ d’application et relativement restreint et qui sont ainsi difficile à
transférer.
 La culture organisationnelle est un sujet extrêmement vaste. Son influence sur la
capacité d’innovation des organisations se manifeste à plusieurs niveaux. Nous
allons nous limiter dans le cadre de cette recherche à l’effet du leadership
coopératif et aux pratiques organisationnelles.
 Les approches d’analyse du capital social dans les recherches contemporaines
en science de gestion traitent généralement ce concept à travers ses différentes
dimensions. D’une part, elles distinguent le capital social interne de sa
dimension externe ; et d’autre part, la dimension cognitive de la dimension

193
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

relationnelle et la dimension structurelle. Dans notre recherche, nous avons

décidé d’analyse le concept du capital social sous ses différentes dimensions tout
en distinguant le capital social interne du capital social externe. Pour cette fin,
nous avons considéré huit items pour mesurer le concept.

Tableau 19: Déterminants organisationnels de la capacité d'innovation

Nombre
Facteurs Dimensions correspondantes Références théoriques
des items
Capacité d’autofinancement
(usage des fonds propres pour
le financement de l’activité
d’innovation)
Capacités Smith et Warner (1979)
Subventions publiques ou 5 items
financières Pleschak& Sabisch, 1996
privées
Capacité d’accès au
financement externe hors
subventions
Oumbe & Pilag, 2019
Éducation formelle
Qualité du 11 Davidsson & Honig, (2003)
capital humain items McGuirk et al., (2015)
Éducation informelle
Davidsson & Honig, (2003)
Capital social interne Errays, N. A. (2018).
Capital social 8 items Nahapiet & Ghoshal, (1998)
Capital social externe Faccin et al., (2017)
Jarymiszynetal.(1985), Lefebvre
Leadership
(1991), MattaetBeamish(2008)
Culture
6 items Dosi & Teece, 1998; Coriat et
organisationnelle
Pratiques organisationnelles Weinstein, 2002 ; Galia et Legros,
2005 ; Mohnen et Roller, 2005
Source : Auteur

[Link]. Facteurs techniques et technologiques

Après avoir été longtemps considérée comme un phénomène purement technologique,

l’innovation est actuellement vue comme un phénomène multiparadigmatique. Ce changement
de vision a été induit par l’observation des différents aspects, et l’étude de différents acteurs et
intervenants dans le processus d’innovation. Bien que l’innovation ne soit pas que
technologique, ses aspects techniques deviennent de plus en plus déterminants surtout à l’ère
technologique. Dans ce sens, nous projetons de mettre en lumière l’effet des facteurs
technologiques sur la propension à innover dans le contexte coopératif marocain. Nous allons
nous intéresser plus spécifiquement à l’apport de l’utilisation des Technologies d’Information
et de Communication (TIC) d’une part, et de l’effort technologique. Deux variables mesurées
par des dimensions qui sont identifiées à ce niveau :

194
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

 L’usage des TIC notamment dans l’identification et l’acquisition de nouvelles

connaissances. L’effet des TIC comme élément de renforcement de la capacité
d’innovation à travers la facilitation de la communication entre la coopérative et
ses membres, mais également avec les acteurs de son environnement. Elles
facilitent également l’accès aux nouvelles connaissances à travers les réseaux
sociaux et les plateformes technologiques. En outre, elles jouent un rôle
important dans la diffusion de l’innovation.
 L’effort technologique : par l’effort technologique, nous désignons les efforts
engagés par l’organisation dans le renforcement de son potentiel d’innovation.
Il s’agit bien évidemment de dimensions importantes : la modernisation des
équipements et infrastructures de la coopérative, la production de l’information
et la connaissance technologique utile à son processus d’innovation via la R&D,
et enfin la coopération technologique avec les acteurs de son environnement. La
coopération interorganisationnelle envahit le monde académique et scientifique
ces derniers temps. Le contexte coopératif constitue un champ fertile pour la
mise en place de stratégies basées sur la coopération. Certaines spécificités des
entreprises coopératives telles que leur fragilité en matière de ressources internes
et les valeurs sur lesquelles est fondé leur paradigme peuvent être considérées
comme des raisons incitatives à la formation des stratégies de coopération. Dans
ce sens, nous cherchons à mettre le point sur la coopération technologique et son
impact potentiel sur le potentiel d’innovation.

Tableau 20: Déterminants technologiques de la capacité d'innovation

Nombre
Facteurs Dimensions correspondantes des Références théoriques
items
Le degré de connectivité de la Adama (2017) ; Gold, Malhotra, &
Utilisation des coopérative 6 Segars, 2001
TIC Usage des plateformes items Wong, 2005 ; Hajiabedin & Amani,
technologiques 2016; Wong & Aspinwal, 2003
Modernisations des Noor, A. H. M. (2000).
équipements et infrastructures
Le degré d’implication de la Crépon,Duguetet Mairesse; 1998,
coopérative dans les activités 2000, Hamed, M. S., & Omri, M. A.
Effort 7
R&D (2014)
technologique items
Les liens de coopération Koubaa, S. (2008). Zaier, O. H.
entretenus les acteurs de (2015).
l’environnement sur le plan Cohen et Levinthal (1990), Hamel et
technologique Prahalad (1994) et Karray (2003)
Source : Auteur

195
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

[Link]. Facteurs contextuels et environnementaux

Dans ce paragraphe, il sera question de mettre en exergue les spécificités de l’environnement

dans lequel évoluent les entreprises coopératives marocaines. Ces spécificités seront analysées
en rapport avec la capacité à innover de celles-ci. Il s’agira donc d’analyser l’effet des facteurs
issus de leurs environnements aussi bien microéconomiques que macroéconomiques. Dans
cette veine, et compte tenu de la revue de littérature développée dans les chapitres précédents,
nous nous focaliserons sur deux variables principales :

 L’intensité concurrentielle : cette variable sera mesurée en utilisant trois items.

D’abord, l’étendue du marché qui selon Li et Calantone (1998) soit déterminant
du comportement d’innovation des entreprises. Ensuite, le deuxième item
concerne la taille des concurrents qui selon Lee et O’Connor (2003) est
positivement corrélée avec le degré de la pression concurrentielle exercée sur un
marché donné. Enfin, la destination des produits et/ou services de l’entreprise
concernée (Song et Parry, 1997).
 Le soutien public : la complexité de l’activité d’innovation et l’importance des
ressources qu’elle nécessite le rend difficilement accessible notamment pour les
coopératives de petite taille, ou nouvellement créées. Dans ce sens, le rôle des
pouvoirs publics dans le soutien et le renforcement des capacités de celles-ci doit
être soumis à l’examen pour identifier son influence sur leur potentiel
d’innovation. Ainsi, nous nous projetons d’analyser cette variable en la mesurant
via deux principales dimensions : l’accompagnement par l’investissement
(acquisition des équipements…) et l’accompagnement via le renforcement des
capacités de gestion.

Tableau 21: Déterminants contextuels et environnementaux de la capacité d'innovation

Nombre des
Facteurs Dimensions correspondantes Références théoriques
items
Étendu du marché auquel LietCalantone (1998) Muller
s’adresse la coopérative (2002) Bylykbashi, (2009)
Pression Taille des principaux concurrents 11 items Kohli et Jaworski (1990)
concurrentielle de l’activité de la coopérative Lee et O’Connor (2003)
Destination des produits Song et Parry, (1997),
Accompagnement par Deltour, F., Le Gall, S.,
l’investissement &Lethiais, V. (2020).
Soutien public 6 items
Renforcement des capacités des
coopératives Étude exploratoire

Source : Auteur

196
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

[Link]. Variable dépendante : la capacité à innover

Le concept de la capacité d’innovation fait référence à la mobilisation des ressources,

compétences et capacités, dont une entreprise dispose pour « générer de nouvelles idées,
identifier de nouvelles opportunités de marché et lancer des innovations en s’appuyant sur des
ressources et capacités existantes » (Hii & Neely, 2000; Breznik & D. Hisrich, 2014). Cette
définition comme la plupart des définitions données à ce concept mettent l’accent sur la
mobilisation des ressources et capacités nécessaire à l’innovation. D’autre part, plusieurs études
ont exploré les mesures de la capacité d’innovation. Toutefois, le choix des indicateurs
appropriés pour mesurer ce construit reste difficile.

[Link]. L’intermédiation de la gestion des connaissances

L’analyse et l’exploration des liens existants entre la gestion des connaissances et l’innovation
dans les entreprises ont été évoquées dans de nombreux travaux. Son importance se manifeste
via son rôle de préparation de l’un des principaux inputs du processus d’innovation qui est la
connaissance. En effet, la mise en place d’une démarche de gestion des connaissances crée un
climat organisationnel propice à l’émergence d’idées nouvelles, à leur capture, à leur validation
et à leur transformation en innovation. Cette variable que nous supposons médiatrice de l’effet
d’un ensemble de variables dépendantes sur la capacité d’innovation, sera analysée en relation
avec deux principales variables à savoir : la capacité d’absorption et les capacités dynamiques.
Ces deux variables, en raison de leurs définitions, nous apparaissent comme des dimensions de
la gestion des connaissances. Elle sera donc appréhendée en distinguant deux principales
dimensions. Il s’agit bien évidemment de :

 La capacité d'absorption : en 1990, Cohen et Levinthal définissent la capacité

d'absorption comme « L'aptitude à reconnaître la valeur de l'information nouvelle, à
l'assimiler, et à l'appliquer à des fins commerciales [...] » (Cohen et Levinthal, 1990,
p.128). Il s'agit d'un ensemble de routines et de processus organisationnels par
lesquels l'entreprise ou le système acquiert, assimile, transforme et exploite la
connaissance pour produire une capacité organisationnelle dynamique (Zahra et
George, 2002)
 Les capacités dynamiques : ce concept désigne la capacité à intégrer, construire et
reconfigurer des ressources et compétences dans un environnement turbulent (Teece,
D.J.; Pisano, G. et Shuen). L'idée est que dans de nombreuses industries,
l'environnement évolue tellement vite que les ressources et compétences qui

197
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

constituent le fondement de l'avantage concurrentiel de certaines entreprises se

retrouvent fréquemment remises en cause. Une innovation radicale peut ainsi rendre
obsolètes les compétences technologiques d'un leader (par exemple la photographie
numérique), ou remettre en cause les modes de distribution dont la maîtrise
constituait un avantage clé pour les entreprises en place (par exemple la distribution
de musique sur Internet).

Tableau 22: Appréciation et mesure du construit de la capacité de gestion des connaissances

Dimensions Nombre
Facteurs Références théoriques
correspondantes des items
Acquisition de
connaissances Zahra et George (2002) ;
Cohen et levinthal 1990,
Capacité Assimilation de
10 items Chauvet (2004)
d’absorption connaissances
Yli-Renko et al(2001)
Capacité de Utilisation de
gestion des connaissances
connaissances Gestion des
connaissances Berger-Douce, S. (2014),
Capacités 5 items Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen,
dynamiques Transfert des
A. (1997).
connaissances

Source : auteur

2.1.2. Construction du questionnaire

Après avoir identifié les différentes variables de notre modèle théorique en se basant sur la
revue de littérature et les résultats de l’étude exploratoire, une première version du questionnaire
a été élaborée. Cette première version du questionnaire a été ensuite prétestée auprès de 10
coopératives agricoles dans l’objectif d’adapter ses questions au contexte spécifique des
coopératives agricoles de la région. Parallèlement à ce test, le questionnaire a été soumis à
l’examen de certains enseignants-chercheurs et professionnels dans le domaine. Lors de cette
phase, nous avons pu identifier certaines anomalies qui portaient principalement sur la
formulation de certaines questions qui induisent des sens parfois contradictoires avec ce que
nous voulions identifier. Cette étape a remis en cause également l’utilité de certains d’autres.
De ce fait, la version définitive de notre questionnaire se compose de 29 questions tout en
précisant ici que certaines d’entre elles contiennent des sous-questions. Le questionnaire est
structuré en parties principales : la première partie porte sur l’identification de la coopérative et
de l’interviewé. La deuxième partie quant à elle, cherche l’évaluation de l’influence des
variables du modèle sur la capacité d’innovation. Enfin la troisième partie porte sur l’analyse
des aspects de la variable expliquée à savoir la capacité à innover. Le temps de réponse a été

198
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

estimé à 20 minutes. Les personnes ciblées au sein des organisations coopératives sont soit le
président du conseil d’administration de la coopérative, son directeur ou son gérant.

2.2. Identification de la population cible et constitution de l’échantillon

L’objectif à ce niveau est de parvenir à déterminer la taille de l’échantillon à enquêter, et qui

soit le plus représentatif possible de la population étudiée. Il s’agira bien évidemment de
répondre à trois principales questions suivantes : quelle est la population à étudier ? Quel est
l’échantillon qui la représente ? Et comment choisir cet échantillon ?

2.2.1. Justification du choix de la population

Comme il a été bien précisé tout au long des chapitres précédents, la présente recherche
s’intéresse à l’étude de la capacité d’innovation des entreprises coopératives agricoles de la
région Souss Massa. Le choix de s’intéresser à ces acteurs a été le fruit d’abord d’une expérience
professionnelle de plus de trois ans dans le domaine, qui nous a permis de constater un réel
besoin d’étudier l’innovation dans le secteur qui à notre sens, soit le meilleur moyen pour
remédier aux divers problèmes que vit le secteur. En outre, sur le plan théorique, la
problématique d’innovation et particulièrement en ce qui a trait à la capacité à innover, demeure
peu étudiée notamment dans ce contexte particulier. Nous nous ambitionnons donc de
contribuer à combler le vide théorique quant à ce sujet si important pour la compétitivité et la
survie des organisations coopératives comme pour l’ensemble des organisations.

Une autre question peut s’imposer à cette thèse concernant ses choix empiriques notamment en
ce qui a trait au type des coopératives choisies et du terrain d’étude. En effet, le choix des
coopératives agricoles n’est pas dû au hasard. Il prend en compte l’importance de ce type de
coopératives dans le tissu coopératif marocain. Comme le montre le tableau ci-après, les
coopératives agricoles représentent 63.28% de l’ensemble des coopératives au Maroc. En outre,
elles accaparent la part du lion en ce qui concerne le nombre d’adhérents en regroupant environ
70.82% de l’ensemble de la population adhérente aux coopératives. Dans la même veine,
l’annuaire statistique des coopératives élaboré par le ministère en charge de l’ESS, montre que
les coopératives agricoles réalisent 74% du chiffre d’affaires du secteur101.

101
Le chiffre d’affaire en question concerne seulement les coopératives déclarantes.

199
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Tableau 23: Répartition des coopératives au Maroc en 2020

Nombre de Nombre des
Secteur % %
coopératives adhérents
Agriculture (h.r.a) 25 646 63,28% 458 115 70,82%

Artisanat 7 833 19,33% 65 599 10,14%

Habitat 1 238 3,05% 51 331 7,93%

Commerçants / et services 51 0,13% 6 091 0,94%

Aragne 805 1,99% 11 986 1,85%

Plantes médicinales et aromatiques 678 1,67% 8 920 1,38%

Denrées alimentaires 590 1,46% 4 525 0,70%

Pèche 556 1,37% 7 894 1,22%

Alphabétisation 555 1,37% 3 439 0,53%

Forets 509 1,26% 12 343 1,91%

Tourisme 343 0,85% 1 911 0,30%

Transport 166 0,41% 2 435 0,38%

Traitement de déchets 146 0,36% 1 116 0,17%

Main-d'œuvre 128 0,32% 828 0,13%

Imprimerie-papeterie 86 0,21% 447 0,07%

Exploitation des carrières 80 0,20% 1 782 0,28%

Art et culture 56 0,14% 313 0,05%

Conseil et gestion 49 0,12% 309 0,05%

Consommation 43 0,11% 6 868 1,06%

Télécommunication 30 0,07% 164 0,03%

Commerce électronique 24 0,06% 120 0,02%

Mines 19 0,05% 365 0,06%

Total 40 531 100,00% 646 901 100,00%

Source : ODCo 2020

Outre les considérations quantitatives, le positionnement transversal des coopératives agricoles
dans la chaîne de valeurs agricole, constitue l’une des principales raisons justifiant le choix de
ce type d’organisations.

Ces constats témoignent donc de l’importance de ce type de coopératives et soulignent la

nécessité de leur accorder un intérêt croissant.

2.2.2. Caractéristiques de la population

L’étude de la capacité d’innovation doit se faire en se référant à une période de temps qui va
nous permettre de mettre le point sur les changements qui touchent la structure coopérative dans
le temps, et en même temps d’analyser leurs expériences en matière d’innovation via des

200
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

facteurs aussi bien endogènes qu’exogènes. De ce fait, nous avons ciblé les coopératives
justifiant d’un exercice de 5 ans au moins. Cela nous a donc mené à cibler les coopératives
agricoles dont la création a eu lieu au plus tard fin 2015. Soit une population de 967102
coopératives.

Ainsi, pour mener à bien notre recherche, nous avons jugé nécessaire de procéder à la
segmentation de notre population suivant un certain nombre de critères qui à notre sens,
exercent une influence sur la capacité à innover. Une influence qui apparaît clairement sur
terrain, vu les disparités constatées en matière d’innovation entre les différentes provinces de
la région d’une part, et entre les filières d’autre part. De ce fait, nous avons choisi de segmenter
notre population suivant ces deux critères en vue de créer des sous-ensembles les plus
homogènes possible par rapport au phénomène étudié. Concernant le premier critère qui est
celui de la filière, nous avons décidé de combiner entre la nomenclature des filières publiée par
le ministère chargé de l’agriculture et celle retenue par l’ODCo.

Néanmoins, nous avons constaté que certaines filières représentent un pourcentage faible, voire
nul dans notre population. De ce fait, nous estimons qu’il est nécessaire de les regrouper en
sous-ensembles homogènes dans le cadre du possible103. Ceci va nous permettre de réduire le
nombre de strates au niveau de notre échantillon et donc faciliter la collecte et l’analyse de
données. Cette segmentation donne les résultats suivants :

102
Annuaire statistique publié par le ministère en charge de l’ESS 2017. Il est à noter que ce nombre ne contient
pas les coopératives forestières.
103
Pour exemple, nous avons regroupé les filières suivantes : Palmier dattier, amandier, oléicole et la filière
safranière sous la catégorie des produits de terroir. Les filières : maraichage, primeur, agrumicole et céréalière sont
également regroupé sous appellation de « filière fruits et légumes ». Enfin, dans famille « élevage et production
des viandes rouge regroupe » nous avons regroupé les filières d’élevage, avicole, cuniculture…

201
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Tableau 24: Répartition de la population étudiée

Province Inezgane
Agadir Ida- Chtouka Ait
Ait- Taroudannt Tiznit Tata Totaux
Filière Outanane Baha
Melloul

Filière nbr % nbr % nbr % nbr % nbr % nbr % nbr %

Filière lait 2 0,21 2 0,21 32 3,31 14 1,45 14 1,45 9 0,93 73 7,55

Filière Arganier 51 5,27 8 0,83 67 6,93 40 4,14 35 3,62 1 0,10 202 20,89

Filière apicole 41 4,24 6 0,62 57 5,89 66 6,83 49 5,07 9 0,93 228 23,58
Produits de
7 0,72 1 0,10 50 5,17 15 1,55 5 0,52 25 2,59 103 10,65
terroir
Élevage,
aviculture et
0 0,00 6 0,62 48 4,96 27 2,79 36 3,72 99 10,24 216 22,34
production des
viandes rouges
Fruits et légumes 1 0,10 12 1,24 22 2,28 19 1,96 2 0,21 20 2,07 76 7,86

Autres 2 0,21 6 0,62 25 2,59 17 1,76 6 0,62 13 1,34 69 7,14

Totaux 104 10,75 41 4,24 301 31,13 198 20,48 147 15,20 176 18,20 967 100,00

Source : établi par l’auteur sur la base des données publiées par le ministère chargé de l’ESS et les
données fournies par la délégation régionale de l’ODCo à Agadir.
Il ressort du tableau ci-dessus que notre population est dominée par trois principales filières : la
filière apicole suivie de l’arganier puis l’élevage et la filière du lait. La représentativité de notre
échantillon sera donc fortement impactée par ses critères. L’objectif de cette segmentation est
de définir les différentes composantes de notre population pour pouvoir s’assurer que chaque
composante soit bien représentée dans l’échantillon qui sera déterminé par la suite. De ce fait,
nous jugeons utile d’opter par une méthode d’échantillonnage probabiliste stratifiée
proportionnelle. Cette méthode qui repose sur l’hypothèse selon laquelle, il existe une
corrélation entre le phénomène étudié et les critères retenue pour la segmentation de la
population (Thiétart, 2014), nous semble la plus appropriée dans le cadre de cette recherche.
Nous allons donc essayer dans la mesure du possible que la structure de notre échantillon soit
la plus adéquate possible à la structure de la population cible telle qu’elle a été définie plus haut.

2.2.3. Choix de l’échantillon

Cette étape, qui porte sur le choix de l’échantillon, est une étape décisive dans la recherche dans
la mesure où elle conditionne la qualité et la viabilité de la connaissance produite. Elle consiste
tout d’abord à estimer la taille de l’échantillon et par la suite déterminer les individus qui le
composent. Dans ce paragraphe, nous allons suivre l’enchaînement suivant : a. choix de la

202
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

méthode d’échantillonnage, b. le calcul de la taille de l’échantillon, c. Constitution de la base

de sondage et finalement d. le test de l’échantillon et l’analyse des biais.

[Link]. Démarche et méthode d’échantillonnage

Dans le cadre de cette recherche, nous avons choisi d’opter pour la démarche traditionnelle pour
la constitution de notre échantillon. Contrairement à la démarche itérative, cette démarche
consiste à déterminer la taille de l’échantillon avant de commencer la collecte des données. Elle
est généralement utilisée dans les recherches quantitatives comme la nôtre.

Nous nous attachons à étudier la capacité d’innovation d’une population composée de

coopératives agricoles. Aucun critère n’a été fixé pour le choix des individus de notre
échantillon. De ce fait, tout élément de la population présente une probabilité, connue à priori,
et différente de zéro, d’être sélectionné dans l’échantillon. Il s’agira ainsi, d’une méthode de
sélection probabiliste qui repose sur des lois statistiques et s’apprête à l’inférence. Dans ce sens,
Jean Vaillant (2005)104 stipule que « La définition d'échantillon représentatif diffère selon que
le plan d'échantillonnage est probabiliste ou non probabiliste : - un plan probabiliste fournit
un échantillon représentatif dès lors que chaque individu de la
population a une probabilité connue et non nulle d'être inclus dans l'échantillon… ».

Ainsi, la représentativité d’un échantillon ne peut être envisagée qu’en matière de qualité d’un
échantillon provenant d’une méthode d’échantillonnage donnée (Gerville-Réache et al., 2011).
La représentativité de l’échantillon est donc fortement conditionnée par la méthode
d’échantillonnage mise en place.

Il est donc bien évident qu’au début de cette recherche, nous avons un souci majeur concernant
notre base de sondage. Un souci de se retrouver à la fin avec un échantillon qui ne représente
pas la population étudiée, non seulement en matière de taille, mais également en matière de
nature et de répartition géographique qui peut biaiser les résultats de notre recherche. Cet état
d’esprit nous a conduits vers le choix d’une méthode d’échantillonnage qui nous permettra
d’atteindre une représentativité qui soit la meilleure possible. Or, tenant compte des
caractéristiques de notre population cible, telles qu’elles sont présentées plus haut, nous avons
choisi d’opter par la méthode d’échantillonnage stratifiée. Cette méthode repose la
décomposition de la population en sous-ensembles homogènes suivant des critères précis.

104
Cité par (Gerville-Réache et al., 2011).

203
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Chaque sous-ensemble constitue une sous-population à partir de laquelle un sous-échantillon

sera tiré.

Pour la stratification, nous avons choisi de considérer deux critères qui nous semblent adéquats
pour assurer la représentativité de notre échantillon. Il s’agit d’abord, du critère de
l’implantation géographique. Dans ce sens, nous avons découpé notre terrain d’étude en nous
référant au découpage administratif de la région qui est composée de 6 provinces (Agadir ida
Outanane, Inezgane Ait Melloul, Chtouka Ait Baha, Taroudannt, Tiznit et Tata).

Le deuxième critère concerne la filière dans laquelle opère la coopérative. Nous avons remarqué
à ce niveau que chaque intervenant dans le secteur coopératif adopte une nomenclature propre
des filières agricoles. De ce fait, nous nous sommes référés aux deux nomenclatures proposées
par l’ministère de l’Agriculture et l’ODCO. Celles-ci ont été combinées en tenant compte du
nombre des coopératives y appartenant. Ainsi, nous avons pu identifier 7 filières. En
conséquence, notre population peut comprendre 42 strates (voir tableau n°7).

[Link]. Calcul de la taille de l’échantillon

La détermination de la taille de l’échantillon consiste à estimer la taille minimale requise pour

obtenir les résultats garantissant un degré de confiance satisfaisant. Elle doit prendre en
considération un certain nombre de facteurs qui déterminent sa représentativité. Ces facteurs,
tels qu’ils sont définis par (Thiétart, 2007, p. 207) s’annoncent comme suit : le seuil de
signification, la précision souhaitée, la variance du phénomène étudié dans la population,
l’importance de l’effet étudié, la puissance du test souhaitée et le nombre de paramètres à
estimer. Le mode de calcul de la taille d’un échantillon dépend également de l’objectif suivi
qu’il soit la description de la population ou le test d’hypothèses, mais aussi de la méthode
statistique utilisée.

Or, l’objectif que l’on se fixe pour la partie quantitative de notre recherche soit le test d’un
certain nombre d’hypothèses, que nous avons formulé à partir de la revue de littérature réalisée
et de l’étude de contextualisation. Nous jugeons nécessaire de prendre en compte les facteurs
de l’importance de l’effet mesuré, la puissance du test et le nombre des paramètres ou de
variables que l’on souhaite étudier. Sachant que nous travaillons une population finie et dont la
taille et la composition sont connues avec précision, nous avons utilisé la formule suivante pour
calculer la taille de notre échantillon.

204
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Avec N = taille de la population 967 coopératives agricoles

• e = marge d’erreur (pourcentage sous forme décimale), la marge d’erreur fixée pour notre
recherche est estimée à 5% avec un niveau de confiance souhaité de 95%.

• z = cote z, en se référant à la table de la loi z, avec un niveau de confiance de 95% la valeur

de z est égale à 1.96.

P= la proportion des coopératives présentant les caractéristiques de la population cible par

rapport au nombre total des coopératives au Maroc. Plus précisément, il s’agit de la proportion
des coopératives agricoles qui constituent notre cible.

En appliquant le calcul arithmétique, la taille de notre échantillon doit donc être supérieure ou
égale à 252 individus. Ce nombre dépasse largement la taille minimale requise en cas de recours
à la méthode PLS comme méthode d’analyse par les équations structurelles qui est dix fois le
nombre de variables étudiées (J. Cohen, 1998)105.

[Link]. Constitution de la base de sondage

Avant de commencer la formation de l’échantillon, il convient de déterminer d’abord, la nature

des individus qui devront y appartenir. Il est à préciser ici que nous cherchons à analyser les
facteurs qui interviennent dans la détermination de la capacité d’innovation des coopératives
agricoles. Cette analyse nécessite un accès le plus large possible aux données internes de celles-
ci. Nous sommes amenés alors à contacter les personnes les mieux placées et les plus informées
sur l’activité des coopératives concernées. C’est pour cette raison que nous avons décidé
d’adresser notre questionnaire aux présidents, directeurs ou l’un des membres du conseil
d’administration notamment le secrétaire général ou le trésorier en cas d’impossibilité de
contacter le président ou le directeur.

Dans la lignée des résultats obtenus par la segmentation des coopératives de notre cible suivant
les critères fixés, et compte tenu de notre choix d’opter pour la méthode d’échantillonnage

105
Selon ce principe, la taille minimale requise est dix fois le nombre de variables qui compose le modèle. Étant
donné que notre modèle conceptuel contient onze variables, la taille minimale requise pour notre échantillon devrait
être supérieure ou égale à 120 individus.

205
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

stratifié proportionnelle, la constitution de notre échantillon doit respecter la structure de la

population cible. Ainsi, le tableau n° 26, montre clairement la structure de l’échantillon à
enquêter. Il présente pour chaque strate, la taille de l’échantillon à prélever pour assurer la
représentativité de l’échantillon global de l’étude.

Tableau 25: Répartition des individus de l'échantillon

Province Agadir Inezgane Chtouka

Ait Taroudannt Ait Tiznit Tata Totaux %
Ida-
Filière
outanane Melloul Baha
Filière lait 1 1 8 4 4 2 20 7,94%

Filière Arganier 13 2 17 10 9 0 51 20,24%

Filière apicole 11 2 15 17 13 2 60 23,81%

Produits de terroir hors argane 3 0 13 4 1 7 28 11,11%

Élevage, aviculture et
production des viandes rouges
0 2 13 7 9 20 51 20,24%

Fruits et légumes 3 3 6 5 1 5 23 9,13%

Autres 1 2 7 4 2 3 19 7,54%

Totaux 32 12 79 51 39 39 252 100%

Pourcentage 12,70% 4,76% 31,35% 20,24% 15,48% 15,48% 100%

Source : Auteur
Après avoir déterminé la taille et la structure de l’échantillon, il convient à présent de définir
les individus qui le composent. Pour ce faire, nous avons précédé à la numérotation des
individus de chaque strate. Puis nous avons procédé aléatoirement au prélèvement des individus
à enquêter.

206
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Section 2 : Présentation des résultats de l’étude qualitative

Dans cette section, nous cherchons à explorer les facteurs susceptibles d’exercer une influence
sur la propension d’innovation des organisations coopératives agricoles marocaines. L’objectif
est donc de présenter notre terrain de recherche et les résultats de notre étude de
contextualisation. Cette contextualisation que nous considérons comme étape décisive dans le
présent projet de recherche, dans la mesure où il nous permettra de rapprocher le cadre théorique
mobilisé dans cette recherche aux spécificités de notre terrain de recherche pour qu’il puisse
être investi théoriquement.

Dans cette perspective, et avant de finaliser notre modèle théorique, nous avons jugé important
de distinguer au préalable les particularités du contexte coopératif marocain en mettant en
exergue l’état des lieux de l’activité d’innovation dans ce contexte particulier. En effet, nous
avons réalisé une étude exploratoire qualitative sur un échantillon formé de 30 individus parmi
les gérants, les présidents des conseils d’administration des coopératives et groupements des
coopératives. L’étude s’intéresse également à comprendre les perceptions des intervenants
professionnels et institutionnels dans le domaine. Cette section sera entièrement consacrée à
l’étude exploratoire en exposant d’abord la démarche suivante et par la suite ses principaux
résultats.

1. Démarche qualitative exploratoire

1.1. Collecte des données

La recherche exploratoire a été réalisée en adoptant une approche qualitative. Elle vise à
recueillir les perceptions et les reproches des intervenants dans le secteur coopératif marocain
vis-à-vis de la propension à innover et ses facteurs déterminants. L’objectif étant la finalisation
du modèle conceptuelle de la présente recherche. La collecte des données qualitatives a été
menée via des entretiens semi-directifs avec un échantillon de 30 individus en relation directe
avec le contexte coopératif national.

En effet, les entretiens semi-directifs ont été réalisés d’une manière directe (face-à-face) en se
basant sur un guide d’entretien structuré en trois sections : la première section a pour objectif
d’identifier l’interviewé et son positionnement dans le paysage coopératif marocain. La
deuxième section quant à elle, porte sur l’analyse de l’état des lieux de l’activité d’innovation
dans le contexte particulier des coopératives. Il s’agit principalement de clarifier les concepts
de l’innovation et de la capacité à innover et leur perception par les intervenants dans le contexte
coopératif marocain. Enfin, la troisième partie s’intéresse à mettre le point sur les facteurs

207
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

internes et externes qui influencent la capacité à innover des entreprises coopératives. La durée
moyenne des entretiens réalisés est estimée à 25 minutes.

L’échantillon concerné a été choisi suivant une méthode d’échantillonnage non probabiliste. Il
s’agit principalement d’un échantillon de convenance composé de 30 individus en rapport direct
avec le secteur coopératif marocain. Il est constitué de gérants, présidents des conseils
d’administration des coopératives et groupements des coopératives, mais également des
intervenants professionnels et institutionnels dans le secteur. Par les intervenants
institutionnels, nous désignons les représentants des autorités publiques qui interviennent dans
le secteur d’une manière ou d’une autre. Il s’agit principalement des administrations suivantes :
ODCo, ADS, ADA, ministère de l’Agriculture, Plan Maroc Vert, ONCA. Pour ce qui est des
intervenants professionnels, nous avons choisi de coordonner avec quelques coopératives
agricoles et des groupements d’intérêt économique.

1.2. Méthodes de traitement des données de l’étude exploratoire

Bien que les données textuelles recueillies soient riches en informations, leur exploitation et
leur analyse ne peuvent pas avoir lieu immédiatement. Elles doivent passer par un processus de
traitement en vue de les rendre exploitables et faciles à analyser. Ainsi, le traitement des
données recueillies a été suivant une approche sémantique basée sur l’analyse catégorielle du
contenu. Dans ce sens, nous projetons dans ce qui suit de détailler ce passage de l’étape de
collecte des données à l’étape de leur analyse.

Pour l’analyse, nous avons fait appel au logiciel Nvivo version12 en adoptant une démarche
bien précise. Tout d’abord, les données ont été retranscrites. Cette opération consiste à lister les
informations recueillies et les mettre sous forme de texte appelé « verbatim » qui représente les
données brutes de l’enquête en vue de les rendre directement accessibles à l’analyse. Puis le
codage des données a été fait d’une manière ouverte (codage ouvert) en adoptant une unité
d’analyse sémantique. L’étude se limite ainsi, aux passages qui ont une signification « les idées
clés » au lieu de découper le texte dans son intégralité, comme dans l’analyse syntaxique.

1.2.1. L’analyse thématique

L’analyse thématique menée lors de la présente recherche a été effectuée en passant cinq étapes
essentielles : l’analyse du contenu, son découpage, le choix du type d’analyse à effectuer, la
préparation du corpus et finalement l’étape du codage et de catégorisation.

208
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Avant d’entamer ce processus d’analyse, il est important de définir d’abord les sources du
contenu objet d’analyse. En effet, le texte à analyser dans notre cas concerne les entretiens
retranscrits. Le fait de se limiter aux seules informations collectées directement via les
entretiens directs nous a été imposé par le fait que le sujet de l’innovation demeure peu présent
dans la documentation spécialisée dans l’entrepreneuriat coopératif (revue ATTAAOUN,
REMACOOP, journaux, les publications des intervenants dans le secteur…)

À titre de définition, la méthode d’analyse de contenu repose sur « un ensemble d’instruments

méthodologiques de plus en plus raffinés et en constante amélioration s’appliquant à des «
discours » extrêmement diversifiés et fondés sur la déduction ainsi que l’inférence » (Wanlin,
2007, p. 249). Ce type d’analyse consiste à calculer et à comparer les fréquences de certains
éléments et à les regrouper en catégories significatives. Elle repose sur l’hypothèse que la
fréquence d’une unité d’analyse (mots, phrases, expression…) est proportionnelle à son
importance (Anon s. d. 2013 ; Dany, 2016).

Figure 20: Les différentes étapes de l’analyse de contenu

La circonscription Aspects théoriques et circonstances suggérant la sélection de données particulières.
de l’objet Choix du matériel à étudier (origine).
de recherche Échantillonnage (sélection, saturation).
La sélection du Formulation d’hypothèses et objectifs préalables.
corpus Choix et mise au point des techniques à appliquer au corpus

Constitution du corpus soumis à l’analyse (échantillonnage).

Familiarisation avec les données lecture « flottante » et relecture.
Reformulation des hypothèses et des objectifs.
Mise au point des techniques à appliquer au corpus (règles de découpage, de
catégorisation, de codage).
La pré-analyse
Élaboration d’une grille d’analyse de contenu (sur une partie du corpus)
correspondant aux considérations théoriques et au matériel.
Test et révision de la grille d’analyse de contenu.
Test de la fiabilité/validité de la grille d’analyse et des codes/catégories (double
codage ; accord entre les codeurs)

Stabilisation de la grille d’analyse de contenu (stabilisation des codes/catégories),

saturation des thèmes/catégories.
Les procédures de Administration des techniques sur le corpus.
traitement Création d’une base de données (e.g., tableur ou à partir d’un logiciel d’assistance)
L’exploitation du pour la réalisation d’analyses statistiques.
matériel Établissement d’un dictionnaire comprenant (a) le rationnel de la grille d’analyse
(explicitation des catégories et exemples), (b) la fréquence de distribution des
codes/catégories, (c) la fiabilité du processus de codage

Inférences, interprétation.
L’inférence /
Synthèse et sélection des résultats.
L’interprétation
« Confrontation » de l’analyse à la question de recherche (hypothèses, objectifs)
La synthèse des
et aux aspects théoriques.
résultats
Production d’un document de synthèse.
Source : (Dany, 2016, p. 12)

209
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Selon Bardin (2003), il existe deux types d’analyse de contenu qui se distinguent entre elles par
la nature de l’unité d’analyse choisie et par conséquent des traitements subséquents effectués
sur cette unité. D’une part, l’analyse lexicale considère le « mot » comme unité d’analyse
s’intéressant ainsi au vocabulaire utilisé dans les documents traités. D’autre part, l’analyse
thématique s’intéresse au thème comme unité d’analyse (vision plus large) qui offre une
certaine flexibilité en termes de codage. Cette flexibilité rend ce type d’analyse le plus
fréquemment utilisé dans les recherches qualitatives (Blanc et al., 2014). De ce fait, nous avons
choisi d’opter pour l’analyse thématique.

Le choix de la méthode d’analyse thématique, nous mène à entamer du processus d’analyse en

commençant d’abord par la préparation du corpus. Ce travail de préparation repose sur une
lecture flottante des documents, la correction et l’organisation des informations collectées en
vue d’éliminer et corriger les anomalies qui peuvent survenir lors de la phase de collecte tenant
des conditions générales dans lesquelles celle-ci a eu lieu (Utilisation des abréviations lors des
interviews, la pression exercée par le temps… surtout pour les personnes qui ont refusé que les
interviews soient enregistrées). Cette tache nous a été d’une importance indiscutable pour
réussir la retranscription des entretiens vu que nous optons par un traitement automatisé via le
logiciel Nvivo 12. L’opération de transcription repose sur le principe de lister les informations
recueillies et les mettre sous forme de « verbatim » qui constitue les données brutes de l’enquête
en vue de les rendre directement accessibles au moment de l’analyse.

1.2.2. Codification des sources de données qualitatives

Une fois, l’étape de préparation et de transcription est achevée, nous passons à présent à l’étape
du codage qui « correspond à une transformation – effectuée selon des règles précises des
données brutes du texte. Transformation qui permet, par découpage, agrégation et
dénombrement, d’aboutir à une représentation du contenu » (Bardin, 1998, p. 134). Cela
revient à identifier des « noyaux de sens » qui composent la communication et dont la présence
ou la fréquence d’apparition pourraient signifier quelque chose pour l’objectif analytique
choisi » (Bardin, 1998, p. 137). Il s’agit donc de découper les entretiens après leur transcription
en unité d’analyse représentant « des idées clés » regroupées sous couvert de thèmes communs.

Ainsi, pour faciliter l’analyse de notre corpus théorique nous avons choisi de codifier nos
données suivant la logique bien précise. Nous avons distingué en effet, trois catégories
d’interviewés : les institutionnels, les professionnels et les chercheurs. La première catégorie
concerne les interviewés appartenant aux institutions publiques intervenant dans le secteur

210
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

coopératif national. La deuxième catégorie concerne les acteurs opérant dans le secteur qui est
à son tour subdivisé en trois sous-catégories homogènes à savoir les GIE, les coopératives et
les unions de coopératives. Tandis que la troisième catégorie concerne les chercheurs intéressés
par le domaine en distinguant les professeurs chercheurs des chercheurs indépendants. Partant
de cette logique, les codes attribués aux réponses des interviewés suivent la structure suivante :
type de l’interviewé_organisme_Ent.n. Ce qui donne les résultats présentés dans le tableau ci-
dessous :

Tableau 26: Codification des réponses des interviewés

Type d’interviewé Organisme Code

ODCO Inst_ODCO_Ent.n
ADS Inst_ADS_Ent.n
ANDZOA Inst_ANDZOA_Ent.n
Institutionnels
ONCA Inst_ONCA_Ent.n
ADA Inst_ADA_Ent.n
Plan Maroc Vert PVM Inst_PVM_Ent.n
Coopératives Prof_Coop_Ent.n
Professionnels GIE Prof_GIE_Ent.n
Unions de coopératives Prof_UC_Ent.n
Professeurs chercheurs Cher_Prof_Ent.n
Chercheurs
Experts indépendants Cher_Exp_Ent.n
Source : Auteur

2. Résultats de l’étude exploratoire

Les résultats présentés dans cette section reposent l’analyse des données collectées de 30
personnes intervenant directement ou indirectement dans le secteur coopératif marocain.
L’objectif ultime était d’une part, d’étudier leurs perceptions vis-à-vis du phénomène de
l’innovation et réaliser un aperçu sur son état des lieux dans ce contexte spécifique, et d’autre
part, réaliser une revue des déterminants de la capacité d’innovation des organisations
coopératives dans le contexte marocain.

2.1. Présentation du contexte de l’étude

Le secteur agricole occupe une place importante dans l’économie de la région SM et du Maroc
en général. Il constitue l’un des trois piliers traditionnels de l’activité économique dans la

211
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

région. L’Agriculture constitue un véritable levier économique pour la région Souss Massa et
un vecteur d’intégration pour la population locale. Il a connu une forte dynamique de
développement notamment sous l’impulsion du Plan Maroc Vert en bénéficiant de nombreux
projets structurants tant en amont qu’en aval de la chaîne de valeur.

Le secteur abrite des acteurs de différentes tailles et différents types. Parmi ces acteurs, les
coopératives occupent une place indiscutable dans la chaîne de valeur agricole dans la région.
Celle-ci compte en fin 2020, 3 929 coopératives soit 10 % du nombre total des coopératives au
niveau national. Bien que le secteur coopératif régional commence à s’ouvrir sur de nouveaux
secteurs et activités, la majorité des coopératives opèrent dans le secteur agricole. Ce qui justifie
comme nous l’avons précisé dans ce qui précède, notre choix de s’intéresser à ce type de
coopératives. La composition de l’échantillon en question se présente comme suit :

Tableau 27: Répartition des entretiens effectués avec les intervenants dans le secteur coopératif
marocain

Nombre Nombre Nombre

Catégorie Organismes Pourcentage
d’organismes d’interviews d’entretiens
Institutionnels Institutions publiques 6 11 10 33.33%

Coopératives 7 12 10 33.33%
Professionnels Union de coopératives 3 6 6 20%
GIE 2 2 2 6.67%
Professeurs chercheurs 1 1 1 3.33%
Chercheurs
Experts 1 1 1 3.33%

Totaux 20 33 30 100%

Source : Auteur

2.1.1. Perception de l’innovation dans le contexte coopératif marocain

Comme nous l’avons précisé dans ce qui précède, l’innovation constitue à l’heure actuelle une
nécessité absolue pour l’ensemble des acteurs du paysage socio-économique du royaume
comme dans le reste du globe. Il ne s’agit non plus d’une pratique accessoire ni d’un choix
envisageable. Il en est de même pour les acteurs du contexte coopératif marocain. En effet,
l'analyse univariée des variables pertinentes de l'étude montre que la quasi-totalité des
personnes interrogées (90 %) souligne le caractère inévitable de l’innovation pour la survie et
la pérennité des organisations coopératives. Il s’agit d’un enjeu stratégique aussi bien pour les
coopératives que pour l’ensemble des organisations, quel que soit leur statut juridique, leur

212
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

domaine d’activité ou encore leur philosophie entrepreneuriale. Dans la même veine, les
réponses recueillies montrent que parmi les 12 organisations coopératives interrogées 10
positionnent le sujet de l’innovation parmi leurs priorités. Ceci souligne la forte conscience de
l’importance de l’innovation dans le modèle d’affaires des entreprises chez la population de
notre étude.

Bien que nos interviewés se sont accordé sur la place du sujet de l’innovation dans le modèle
d’affaires coopératif, la définition de ce concept montre quelque point de divergence entre les
personnes interrogées. Ainsi, du point de vue des interviewés, l’innovation renvoi à la création
(66.67 % des interviewés) et à la mise en place d’un produit nouveau (93.33% des interviewés)
sur le marché, mais également à l’adoption de nouvelles techniques de production (46.67 % des
interviewés) ou de gestion (60 %). Ceci rejoint la plupart des définitions données au concept de
l’innovation notamment celle de l’OCDE106 (2005). Ce dernier définit l’innovation en mettant
en avant ses quatre types à savoir : l’innovation produit, procédés ou processus,
organisationnelle et marketing.

Par ailleurs, cette étude met en avant deux principaux constats. D’une part, elle révèle une
certaine confusion aux yeux des interviewés, entre le concept de l’innovation et certains
concepts qui lui sont proches tels que la créativité, l’invention ou encore le changement. D’autre
part, elle souligne la prédominance de l’innovation produit sur les autres types d’innovation
dans le contexte particulier des coopératives et une certaine négligence envers les autres types
d’innovation par la plupart des organisations coopératives notamment de petites tailles.

S’agissant de la capacité d’innovation qui constitue aux yeux chercheurs en management de

l’innovation, un élément préalable à l’action d’innover, elle désigne la prédisposition des
compétences (56.67 % interviewés) et des ressources humaines (86.67 % interviewés) et
matérielles (90 % interviewés) nécessaires à l’activité d’innovation. Cette définition
contextuelle met en exergue deux types d’éléments à savoir les ressources et les compétences.
Cette définition montre que dans les coopératives concernées, la capacité d’innovation est
déterminée en premier lieu par les ressources matérielles (capacités financières, prédispositions
des équipements et accès à la technologie…) et la qualité des ressources humaines dont dispose
l’organisation. De ce fait, cette définition s’accorde parfaitement avec les définitions proposées
par Teece et Pisano (1994), Xu et al (2008) et Faroudi et al (2016).

106
Manuel d’Oslo, OCDE 2005

213
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

2.1.2. Freins à l’innovation dans le contexte coopératif

Dans l’objectif de cerner les obstacles qui s’opposent aux coopératives en matière d’innovation,
nous avons prévu dans notre guide d’entretien une question portant sur les freins à l’innovation.
Les réponses des personnes interviewées ont été fortement dispersées, mais ils nous ont tous
parlé des capacités des coopératives. Ces réponses nous ont permis d’identifier un éventail de
facteurs qui constituent des freins à l’innovation dans les organisations coopératives.

Le premier obstacle qui est le plus cité porte sur le capital humain. Les répondants se sont
accordés, sur la faiblesse du capital humain dans les organisations coopératives en général. Ce
qui rend pour eux le développement des activités d’innovation difficile à imaginer. La plupart
des adhérents des coopératives ont un niveau d’instruction faible, voire nul107. Certaines
coopératives déploient des efforts considérables dans l’alphabétisation de leurs adhérents
comme le montrent quelques citations de certains de nos interviewés. « …pour nous, nous
perdons beaucoup d’effort à alphabétiser les adhérents de notre coopérative, il est difficile
pour nous de développer des innovations au moins actuellement » ; « Il nous reste beaucoup à
faire pour mettre à niveau notre capital humain avant de parler de l’innovation… nos adhérents
ne savent même de quoi s’agit-il… ».

Le deuxième frein le plus cité est d’ordre pécuniaire. Il s’agit des capacités financières des
coopératives souvent qualifiées de faibles, surtout pour les coopératives de petite taille. De plus,
le coût élevé de l’innovation aggrave la situation pour ce type de coopératives.

En outre, l’absence de la culture d’innovation constitue selon nos interviewés l’un des
principaux obstacles à l’innovation dans les coopératives. Il est souvent difficile de les
convaincre à adopter une stratégie d’innovation surtout, que les retombées ne sont pas
immédiates. L’absence de la culture d’innovation chez les adhérents des coopératives induit un
autre frein qui réside dans l’absence de politiques managériales encourageante et favorable à
l’innovation.

Finalement, la difficulté d’accès aux connaissances et de trouver des partenaires pour coopérer
constituent également une sérieuse barrière à l’innovation dans les coopératives. Sachant
l’accès aux connaissances est vue à l’heure actuelle comme la base sur laquelle se fonde la
capacité à innover. La capacité d’identifier de nouvelles connaissances et pouvoir les exploiter

107
Nul c’est-à-dire n’ont jamais étaient à l’école.

214
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

pour en faire sortir de nouvelles solutions sous forme de produits ou services constitue un atout
pour la coopérative.

Le tableau ci-après synthétise les freins à l’innovation tels qu’ils ont été cités par les personnes
interviewées.

Tableau 28: Synthèse des freins à l'innovation selon les interviewés

Citation des Citation des Citation des

Freins Total
institutionnels professionnels experts

Manque de moyens financiers 6/10 18/18 2/2 26/30

Manque de personnel qualifié 10/10 18/18 2/2 30/30

Absence de la culture d’innovation 10/10 12/18 2/2 24/30

Difficulté d’accès aux connaissances 3/10 9/18 2/2 14/30

Difficulté de trouver des partenaires 1/10 15/18 0/2 16/30

Source : Auteur
Les résultats présentés dans ce tableau montrent que les principaux freins à l’innovation dans
les entreprises coopératives sont à la fois d’ordre organisationnel et culturel. Il s’articule autour
de capacités financières, faible qualité du capital humain, l’absence de la culture d’innovation…
Ce qui met l’emphase de fort besoin d’accompagnement chez les coopératives pour bâtir leur
capacité d’innovation. Un accompagnement à double aspect. D’abord l’aspect financier à
travers les subventions et la facilitation d’accès au financement externe. Ensuite, l’aspect
immatériel à travers des programmes de formation continue et de coaching adaptés au besoin
de celle-ci en matière d’innovation.

2.2. Principaux déterminants de la capacité d’innovation

Comme mentionné plus haut, nous avons procédé par une analyse catégorielle qui consiste à
calculer et à comparer les fréquences de certains éléments et à les regrouper en catégories
significatives. Il s’agit d’une démarche essentiellement quantitative basée sur l’hypothèse que
la fréquence d’une idée est proportionnelle à son importance (Anon s. d. 2013).

L’analyse menée nous a permis donc d’identifier un éventail de variables susceptibles

d’influencer positivement ou négativement la capacité d’innovation chez les acteurs de
l’entrepreneuriat coopératif comme le montre le tableau suivant :

215
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Tableau 29: Résultats de l’analyse catégorielle

Nombre
Nombre % des
% des d’entretien
Thème Sous-thème Codes total des citations
citations s
citations totales
concernés
[Link] 6 5,94 10
Capacités financières 25,74
[Link] 20 19,80 20
[Link] 9 8,91 10
Facteurs organisationnels

Qualité du Capital Humain 26,73

[Link] 18 17,82 20

Style de management et de [Link] 8 7,92 10

18,81
leadership [Link] 11 10,89 20
[Link] 5 4,95 10
Capital social 7,92
[Link] 3 2,97 20
[Link] 7 6,93 10
Culture d’innovation 20,79
[Link] 14 13,86 20
Total 101 100%

Techniques d’information et de [Link] 7 17,95 10

58,97
techniques

communication TIC [Link] 16 41,03 20

Facteurs

Effort technologique (R&D, [Link] 4 10,26 10

41,03
équipement…) [Link] 12 30,77 20
Total 39 100% 100%
Facteurs environnementaux

[Link].C 8 11,43 10
Pression concurrentielle
[Link].C 14 20,00 31,43 20
[Link] 6 8,57 10
Soutien public
[Link] 17 24,29 32,86 20
[Link] 9 12,86 10
Partenariat et coopération
[Link] 16 22,86 35,71 20
Total 70 100% 100%
Source : Élaboration sur la base des résultats obtenus du logiciel Nvivo
L’analyse catégorielle nous a permis de déterminer un ensemble de facteurs pouvant influencer
la capacité à innover chez les entreprises coopératives. Ces facteurs peuvent être regroupés en
trois principales catégories. D’abord les facteurs d’ordre organisationnel et managérial. Ensuite,
les facteurs techniques et technologiques et enfin les facteurs liés au contexte et à
l’environnement dans lequel évoluent ces organisations. Ainsi, le modèle théorique peut être
représenté comme suit :

216
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

2.2.1. Les facteurs organisationnels et managériaux

Du point de vue organisationnel, la capacité d’innovation est une équation qui combine un
ensemble de variables déterminantes. Ainsi, pour innover, les entreprises doivent disposer des
ressources et capacités nécessaires. Ses ressources sont aux yeux des interviewés indispensables
pour pouvoir mener des projets d’innovation. Néanmoins, le degré d’importance de ces
variables varie selon le positionnement de l’interviewé dans le paysage coopératif national.

Dans ce sens, une certaine capacité financière (CF) semble être indispensable afin d’être en
mesure de développer l’activité d’innovation. En se référant aux résultats de l’étude, cette
variable a été citée par l’ensemble des professionnels interviewés (20 personnes) tandis que le
nombre de personnes la citant parmi les institutionnels ne dépasse pas 6 personnes parmi 10.
Ce qui souligne une certaine différence de vision entre les institutionnels et les
professionnels108; les premiers la citent d’une extrême importance tandis que les seconds la
perçoivent d’une importance modérée. Ceci peut être justifié par les différences de perception
de l’innovation entre les deux catégories des interviewés et la négligence des innovations jugées
moins coûteuses pour les entreprises comme l’innovation organisationnelle et marketing au
profit de l’innovation technologique qui nécessitent des ressources plus au moins importantes
par les professionnels.

Ce résultat s’accorde avec ceux de la question portant sur les barrières à l’innovation, étant
donné que 100 % des professionnels interviewés ont cité l’accès au financement comme
principale barrière qui heurte leurs projets d’innovation. Ce qui est en concordance avec la
conception schumpetérienne selon laquelle l’épargne et la capacité d’autofinancement de la
firme restent insuffisantes pour réaliser des investissements innovants. Ainsi, la difficulté
d’accès aux sources de financement externes limite significativement la capacité de
développement des projets innovants (Freel, 2000c). Dans ce même ordre d’idées,
Shiang&Nagaraj (2007) ont déterminé un éventail de barrières à l’innovation dans les
entreprises malaisiennes, dont le manque des sources de financement.

L’importance des ressources financières pour une organisation réside dans le fait qu’elles
favorisent l’accès de celle-ci aux autres types de ressources nécessaires à son activité
d’innovation en l’occurrence, l’acquisition des compétences et des technologies (St, Pièrre,
2013). Ils constituent ainsi, un déterminant incontournable de la capacité à innover (Becheikh

108
Le terme « professionnels » est utilisé pour désigner les responsables des entreprises coopératives et le terme
« institutionnels » désigne les intervenants appartenant aux instances étatiques et privées chargées du suivi et
d’accompagnement

217
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

et al., 2006). Tout comme les PME qui se caractérisent généralement par des capacités
financières insuffisantes pour financer leurs activités d’innovation et par des caractéristiques
financières qui freinent leur accès aux financements externes (St-Pierre et al., 2013), les
entreprises coopératives n’échappent pas à cette logique compte tenu de leur statut spécifique
et leurs caractéristiques identitaires ne favorisant pas leur accès aux sources de financement
externe.

Une autre variable semble déterminante de la capacité des entreprises coopératives à développer
des innovations. Il s’agit de la qualité du capital humain (QCH) appréciée généralement par
l’éducation et l’expérience de l’individu. Il intègre également ses caractéristiques
institutionnelles et socioculturelles. Dans notre enquête, cette variable a été citée par 90 % des
personnes enquêtées lui accordant ainsi une importance significative en tant que déterminant
de la capacité à innover au sein des organisations coopératives au Maroc.

Elle fait l’objet de concordance entre les avis des professionnels et ceux des institutionnels. En
effet, la qualité du capital humain constitue l’un des principaux facteurs qui freinent l’effort
d’innovation au sein des coopératives marocaines. Une étude sur les traits de caractère et les
profils des membres des coopératives que nous avons menu dans la région Guelmim Oued
Noun au sud du Maroc, montre que la plupart des adhérents des coopératives disposent d’un
niveau d’éducation relativement faible (primaire ou moins), mais à part les coopératives des
jeunes diplômés qui commencent à s’implanter dans différents domaines.

Néanmoins, ils témoignent d’un niveau d’expérience et de maîtrise assez fort dans leur domaine
d’activités (Khaddar et al., 2020b). Ce qui constitue un manque à gagner pour les coopératives
à travers l’investissement dans la formation de leurs adhérents et collaborateurs. Dans ce sens,
Schiuma&Lerro (2008) évoquent le rôle de l’éducation et la nécessité des entreprises de
disposer d'un capital humain riche et diversifié.

Dans ce même ordre d’idées, Coronado et al., (2008) soulignent l’existence d’une corrélation
significativement positive entre le niveau de qualification des employés, la taille d’entreprise
et la capacité d’innovation. Outre, McGuirk& Jordan (2012) montrent que les caractéristiques
personnelles du manager, notamment son niveau d'instruction et son expérience
professionnelle, sont positivement liées à la probabilité que les entreprises s'engagent dans des
innovations de produit. Le capital humain constitue alors un levier d’innovation aussi bien pour
les petites et moyennes entreprises (McGuirk et al., 2015b) que pour les entreprises de la forme
coopérative.

218
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

En outre, la culture organisationnelle et le leadership (LEA) agissent fortement sur l’attitude de

la firme envers l’innovation. Ici, la culture organisationnelle renvoie à l’ensemble des valeurs
et croyances propres à l’organisation et qui dirigent son attitude envers l’activité d’innovation.
Elle peut jouer comme élément facilitateur à travers la motivation du comportement
d’innovation tout au long du processus d’innovation, comme elle peut en constituer un frein.
Notre analyse a souligné le rôle inducteur de la culture organisationnelle sur la propension à
innover. Avec une fréquence de citation de 21.88 qui n’est pas loin de celle des deux variables
évoquées plus haut, elle constitue un élément déterminant du potentiel d’innovation.

Pour certains auteurs, la question d’innovation concerne beaucoup plus les pratiques des agents
concernés que les conditions dans lesquelles l’innovation est produite. Néanmoins, les
conditions de production de l’innovation influencent les pratiques des acteurs et leurs
comportements via l’incitation et la motivation. Ce qui souligne l’effet inducteur de la culture
sur la capacité d’innovation.

2.2.2. Les facteurs techniques et technologiques

Bien que l’innovation ne soit pas que technologique, les ressources technologiques jouent un
rôle hors de question dans l’activité d’innovation à l’ère numérique. La capacité à innover est
fortement liée à la capacité d’accéder aux connaissances et à la prédisposition des ressources
financières, techniques et humaines. Les ressources TIC109sont reconnues comme des gages de
la propension à innover vu leur rôle de facilitateurs dans l’accès au savoir et aux connaissances
indispensables à l’activité d’innovation.

Ainsi, l’utilisation des TIC permet à l’organisation de gagner en termes du temps de

développement, mais également en termes de productivité, de qualité des produits et surtout de
gestion des connaissances (Ibanescu, 2010). Dans ce sens, notre étude montre que les
coopératives marocaines notamment de petites tailles souffrent d’une insuffisance
technologique matérialisée par la difficulté d’accès aux ressources technologiques en
l’occurrence les systèmes d’information. Ces derniers jouent un rôle crucial dans la gestion des
connaissances qui agit fortement sur la capacité à innover.

Ainsi, certaines études affirment que les facteurs déterminants de la capacité d'innovation sont
l'utilisation des technologies de l'information et de la communication par les entrepreneurs,

109
Techniques d’information et de communication

219
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

l'organisation et la participation à des réseaux de coopération et la réalisation d'activités de

responsabilité sociale des entreprises (Pertuz et al., 2018).

2.2.3. Les facteurs environnementaux et contextuels

La capacité d’innovation des entreprises coopératives est soumise également à l’influence de

l’environnement dans lequel évoluent ces organisations. La relation avec l’environnement agit
d’une manière significative sur les stratégies organisationnelles et les priorités stratégiques de
celles-ci. Étant considéré que le principal objectif de toute activité d’innovation soit le maintien
de la compétitivité et se démarquer de la concurrence, l’influence de celle-ci doit être
déterminante.

En effet, notre étude montre un effet significatif de la pression concurrentielle sur la capacité
d’innovation des entreprises coopératives. C’est pourquoi les entreprises coopératives dont la
production s’adresse aux marchés à forte intensité concurrentielle doivent être dotées d’une
forte capacité d’innovation. C’est le cas des coopératives exportatrices qui font face non
seulement à la concurrence, mais surtout à l’évolution continue des normes réglementaires et
de qualité notamment dans les pays développés.

La variable coopération appréhendée par l’appartenance de la coopérative à un groupe ou à

travers ses relations de partenariat avec les acteurs de son environnement révèle un effet
significatif au sein du secteur coopératif marocain. L’effet de cette variable se manifeste via la
mutualisation des ressources et des compétences nécessaires à l’activité d’innovation. De ce
fait, l’effet de la coopération ne peut être que positif. Ce résultat est confirmé par les personnes
interviewées qu’elles soient « professionnels » ou « institutionnels ».

Enfin, le soutien public exerce un effet de stimulus pour la capacité d’innovation. Il peut prendre
la forme d’un soutien financier qui vise à renforcer les capacités des coopératives en mettant à
leur disposition les ressources nécessaires à leur activité de production et donc d’innovation.

En plus de son aspect financier, le soutien public peut prendre la forme d’un accompagnement
qui porte sur les capacités de gestion via la formation et le coaching professionnel comme le
programme Mourafaka110. Notre étude montre l’importance de ce facteur avec un taux de
citation de 32.86. Cette importance se manifeste via son influence positive sur les autres facteurs

110
Le programme Mourafaka est un programme d’appui lancé par l’ODCo pour d’accompagner les coopératives
nouvellement créées (2000 coopératives) en vu de renforcer leurs capacités de gestion et accompagner leurs succès
en se focalisant sur les activités novatrices à fort impact socio- économique
[Link]

220
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

qui détermine la capacité d’innovation d’une organisation. Plusieurs travaux de recherche

affirment que le soutien public visant à développer la sphère de R&D d'une entreprise est un
facteur essentiel de renforcement de sa capacité d'innovation.

En somme, la capacité d’innovation est une équation qui rassemble un ensemble de variables
qui interagissent pour la déterminer. Des variables qui touchent tous les aspects de
l’organisation aussi bien en interne qu’externe. Certes, le degré d’impact diffère d’une variable
à l’autre, mais le tout constitue un système qui exerce une influence en faveur ou à l’encontre
de la propension à innover.

Section 3 : Présentation des hypothèses de recherche et modèle hypothétique

Les itérations entre la théorie et le terrain à travers l’étude de contextualisation menue dans le
cadre de cette recherche nous ont apporté un éclairage très intéressant sur les pratiques
d’innovation dans le contexte coopératif régional. Ils nous ont permis de plus d’émettre les
hypothèses de notre recherche et de concevoir notre modèle conceptuel le plus cohérent
possible. Après avoir confirmé l’importance de la plupart des variables identifiées dans la
littérature et l’élimination de certaines d’autres qui nous semblent sans effet dans le contexte de
notre étude, nous avons procédé à la conception de notre modèle conceptuel final qui sera testé
par la suite suivant une étude quantitative. En effet, dans un souci de pertinence, la première
partie de cette section sera entièrement consacrée à l’identification des variables du modèle et
à l’explication de la logique des relations entre elles. La deuxième partie de cette section sera
quant à elle réservée à la conception du modèle en capitalisant les résultats des différents
travaux réalisés dans le cadre de cette thèse jusqu’à ce point.

1. Hypothèses de recherche

Il est communément admis qu’une hypothèse soit une réponse provisoire et conjoncturelle à
une problématique. Il s’agit d’une mise en relation des concepts sous forme d’antécédents, de
conséquents, ou de concomitants tenant compte de la nature de la relation qui lie les variables
en question. Dans le cadre de la présente recherche, nous avons choisi de construire nos
hypothèses de tel sort qu’à ce qu’elles soient observables et mesurables dont la réponse serait
dichotomique (confirmation /infirmation). En fait, le cadre théorique mobilisé et les résultats
de l’étude de contextualisation présentés dans la section précédente nous mènent à construire
notre modèle conceptuel en tenant compte de trois principales catégories de variables. La
variable indépendante, les variables dépendantes et les variables médiatrices. Ainsi, nous avons
pu relever plusieurs concepts d’influence qui nous ont conduits à formuler des réponses

221
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

provisoires à notre problématique (hypothèses). Ces hypothèses constitueront la maquette de

conduite de la phase empirique.

1.1. L’effet des facteurs organisationnels

Il est communément admis par la communauté scientifique, que l’innovation est avant tout un
phénomène organisationnel. Ce qui revient à dire que les facteurs organisationnels exercent une
influence majeure sur la capacité et la performance d’innovation aussi bien dans les entreprises
coopératives que dans leurs homologues classiques. Les principales variables identifiées dans
ce cadre s’articulent autour des « capacités financières », de la « qualité du capital humain » et
de la « culture organisationnelle ». Selon notre étude exploratoire, ces trois variables sont celles
qui conditionnent le plus l’activité d’innovation dans le secteur coopératif marocain.

1.1.1. Les capacités financières et la capacité d’innovation

Comme nous l’avons évoqué dans la revue de littérature et dans l’étude de conceptualisation
effectuée dans la section précédente, la variable « capacités de financement » est apparue
comme une composante essentielle de la capacité d’innovation. Cette variable mesurée à la fois
par la capacité d’autofinancement de l’entreprise coopérative et sa capacité d’accès au
financement externe qu’il soit à titre onéreux (financement bancaire) ou à titre gratuit comme
les subventions accordées par les institutions publiques ou privées est importante dans la mesure
où elle conditionne le renforcement des autres variables telles que le capital humain et les
facteurs technologiques.

Cette variable exerce en effet une influence directe sur la capacité d’innovation et l’influence
indirectement en agissant sur les autres variables qui la déterminent. L’analyse de la structure
financière des coopératives marocaines, montre que la rubrique du financement permanent est
dominée par les réserves et les excédents et d’autant plus par les subventions. Les efforts
déployés par les pouvoirs publics à travers les programmes d’accompagnements lancés au profit
des entreprises de l’ESS en particulier les coopératives ont marqué la structure financière de
celles-ci. Les subventions constituent l’une des principales sources de financement du secteur
coopératif particulièrement quand il s’agit des coopératives de petite taille ou de taille
intermédiaire. En revanche, le recours au financement bancaire est réservé aux coopératives de
grande taille. Le recours à ce mode de financement demeure négligé ou plutôt difficilement
accessible pour les petites et moyennes coopératives.

222
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Une étude sur la capacité à innover des entreprises romandes révèle que les ressources
financières constituent une condition nécessaire, mais pas suffisante de la capacité
d’innovation. Pour pouvoir améliorer sa capacité à innover, il faut anticiper une certaine surface
financière afin d'assurer le développement des projets d'innovation. Il est également nécessaire
d'avoir une vision globale des différents types de financement (capital risque, business angels,
plateforme de crowdfunding, concours, etc.) et des aides mises à la disposition des entreprises
au niveau local et national (subventions et fonds pour l'innovation). Le défi pour les
coopératives est de choisir le mode de financement qui soit en concordance avec les principes
sur lesquels est fondé le paradigme coopératif.

De ce fait, l’analyse des aspects de la capacité d’innovation et des caractéristiques des structures
coopératives nous amène à formuler une première hypothèse en réponse à notre problématique
comme suit :

H1 Les capacités financières des coopératives influencent positivement leur capacité à

innover

1.1.2. La qualité du capital humain

Le capital humain constitue le moteur de toute organisation. La réussite de tout projet qu’il soit
innovant ou pas, nécessite la mobilisation de ressources aussi bien matérielles qu’humaines. Le
potentiel d’innovation est conditionné par plusieurs facteurs, dont la quantité, et la qualité des
ressources (scientifiques, techniques, humaines et financières) que la firme parvient à mobiliser
dans le but d'innover. Il est à souligner ici que nous nous intéressons non seulement à la
disponibilité des ressources nécessaires, mais également à leur qualité.

La qualité du capital humain comme déterminant du potentiel d’innovation est mesurée par les
connaissances et les capacités des ressources humaines de l’organisation. Comme nous avons
déjà défini, le capital humain désigne le stock de connaissance ou de caractéristiques (innées
ou acquises) que possède un individu et qui déterminent sa productivité (Okebukola, 2014). Il
est communément admis que le capital humain d’une organisation est formé par les
connaissances et les compétences détenues par les individus au sein de cette même organisation.
Ces connaissances et les compétences sont développées par l’éducation formelle (formation) et
informelle de l’individu (stage et expériences). Le capital humain peut être analysé suivant deux
principales dimensions : comme son nom l’indique, le capital humain général qui renvoi à un
savoir qui n’est ni spécifique à organisation donnée, ni à un projet ou une tache particulière. Il
s’agit portant des compétences et connaissances développées et accumulées par les expériences

223
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

et l’éducation. D’autre part, le capital humain spécifique qui fait référence à un savoir spécifique
à un projet ou plus particulièrement à un poste de travail. Il se développe à travers les formations
et les expériences professionnelles.

La particularité des entreprises coopératives dans ce sens, réside dans le fait qu’elles abritent à
la fois des membres adhérents (détenteurs de la coopérative) et des membres non adhérents
constitués principalement par les membres salariés de la coopérative. D’où la nécessité de
distinguer les deux catégories dans l’analyse du capital humain de celles-ci.

Selon Burlaud, (2000), « le capital humain tisse des liens prolifiques tant avec le capital
organisationnel (compétences collectives, routines organisationnelles, culture d’entreprise)
qu’avec le capital relationnel (capital confiance auprès des clients, fournisseurs et
investisseurs) ». Bref, il joue sur différents aspects de l’organisation. Dans cette veine, la
capacité d’innovation d’une organisation coopérative qui est une affaire technico-
organisationnelle se trouve fortement influencée par les facteurs organisationnels. Nous
supposons dans le cadre de cette recherche que la qualité du capital humain impacte
positivement la propension à innover des entreprises coopératives dans le contexte marocain.
Ainsi, la deuxième hypothèse de notre recherche peut être formulée de la façon suivante :

H2a La qualité du capital humain des coopératives est positivement corrélée avec leur capacité
d’absorption des connaissances

H2b La qualité du capital humain des coopératives agit positivement sur leurs capacités
dynamiques

1.1.3. La culture organisationnelle

Dans les sciences de gestion, la culture organisationnelle est traitée sous différents angles dans
le cadre des processus ad hoc d’apprentissage. Il s’agit d’un phénomène partagé qui induit un
processus d’apprentissage en mettant en avant la dimension collective et partagée. Cette
caractéristique favorise la génération de la connaissance facilite l’émergence de l’innovation
via la détection et l’exploitation des opportunités. Pour plusieurs auteurs, la culture et
l’innovation sont inséparables (Buckler, 1997) et s’influencent mutuellement. D’ailleurs, selon
Smircich (1983), d’un point de vue fonctionnaliste, le concept de culture organisationnelle est
considéré comme une variable indépendante ayant une influence sur l’organisation. Cette
approche explore les dimensions et les attributs de l’organisation tels la stratégie, la technologie,
la structure, la culture et le concept d’affaires (Alvesson, 2013).

224
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Dans le contexte coopératif, l’aspect culturel de l’organisation est fortement mis à l’honneur.
L’organisation au sein de l’entreprise coopérative souvent traitée comme un groupement
humain et culturel est fondée sur des considérations culturelles et identitaires111. Ces deux
variables contribuent efficacement au façonnement des pratiques organisationnelles du modèle
coopératif. Sa conception collectiviste de l’activité économique souscrit la collaboration et
l’entraide entre les personnes (Racine, 2016). Ces valeurs peuvent favoriser le partage de
connaissance et l’apprentissage au sein de l’organisation coopérative et donc l’émergence d’une
culture d’innovation axée sur une gestion efficace de connaissance.

Nous allons nous focaliser dans le cadre de cette recherche sur certains aspects de la culture
organisationnelle qui nous semblent contribuent à la stimulation de l’activité d’innovation au
sein des coopératives. Il s’agit d’une part de la nature du leadership qui donne le ton à la culture
organisationnelle de la coopérative et d’autre part de l’attitude face à l’innovation.

Le leadership comme processus social a un caractère particulier au sein des entreprises

coopératives. La conception collective de l’organisation coopérative influence le style de
leadership appliqué en son sein. En outre, le mode de gouvernance démocratique qui caractérise
les coopératives, influence également le style de management et de leadership. Son influence
se manifeste via la continuité dans la gestion de la coopérative, mais également via la nature
des liens entre le conseil d’administration et les membres adhérents de la coopérative.

Un autre aspect significatif de la culture en rapport avec l’innovation s’aperçoit dans le fait que
celle-ci peut être un stimulus à l’innovation comme elle peut en constituer une barrière ou
limite. Bien que l’innovation ne soit plus un choix pour les coopératives, leur attitude envers
celle-ci, affiche des disparités dans le contexte coopératif marocain. Ce qui revient à dire que
les disparités constatées en termes d’innovation parmi les acteurs coopératifs de la région SM
peuvent être expliquées par l’importance qu’elles accordent à l’innovation dans leur modèle
d’affaires. Dans une étude sur la capacité d’innovation des coopératives, Bakkar & Chakir,
(2021) soulignent la forte conscience de l’importance de l’innovation et son impact positif sur
leur compétitivité dans ce contexte particulier.

Cette prise de conscience de l’importance de l’innovation dans le modèle d’affaires coopératif

nous amène à nous interroger d’abord sur les caractéristiques de l’attitude des coopératives

111
Par les considérations culturelles nous désignons la culture dominante chez les membres adhérents de la
coopérative. Tenant compte de leur encastrement territorial fort, les coopératives peuvent être assimilées à des
groupements culturels homogènes. Les considérations identitaires quant à elles renvoient aux fondements
théoriques qui bâti le paradigme coopératif (principes et valeurs coopératives)

225
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

agricoles de la région SM dans ce sens et par la suite évaluer leur impact potentiel sur leur
capacité à innover. Ainsi, la troisième hypothèse de notre recherche peut être formulée de la
façon suivante :

La culture organisationnelle exerce une influence positive sur la capacité d’absorption des
H3a
connaissances des coopératives

La culture organisationnelle exerce une influence positive sur les capacités dynamiques des
H3b
coopératives

1.1.4. Le capital social

Contrairement à la vision de l’approche économique qui perçoit l’individu comme ressource,

la théorie du CS adopte une vision sociologique de l’action humaine qui considère l’homme
comme un acteur façonné des facteurs sociétaux (Khodadad Kashi & Asfari, 2014). Le CS a un
impact important sur de nombreux indicateurs économiques, dont l'innovation. Il a été étudié à
de multiples niveaux, notamment au niveau individuel (Burt, 1992), organisationnel (Nahapiet
& Ghoshal, 1998) et sociétal (Dasgupta & Serageldin, 2000; Putnam, 1993). Des études
récentes accordent de plus en plus d'attention au rôle important du CS dans l'innovation.
Généralement, la littérature s’intéressant à l’exploration de la nature des liens entre le CS et
l’innovation au sein des organisations, révèle que l’effet de ce concept s’exerce à travers son
impact, d’une part, sur le management des connaissances qui constitue un élément déterminant
du comportement et de la capacité à innover, et d’autre part, sur l’accès aux autres ressources
nécessaires à l’innovation telle que les ressources financières et technologiques.

En effet, le CS est utilisé comme un mécanisme permettant de créer, de partager et de transférer

des connaissances, favorisant ainsi l'efficacité et la compétitivité des organisations. Les
interactions sociales étroites permettent aux collaborateurs de se connaître, de partager des
informations importantes, de créer une compréhension commune des problèmes ou des
objectifs d'une tâche et d'avoir accès aux ressources des autres (Chen et al., 2007). De plus, le
CS favorise la génération et l’application des idées nouvelles et créatives (Faccin et al., 2017).
Le CS a donc le potentiel d'améliorer la capacité d'innovation des organisations, qui, à son tour,
affecte la performance d'innovation (Yeşil & Doğan, 2019). Bien plus, le CS peut contribuer à
l’amélioration de la capacité à innover en grâce au partage des connaissances, à la réduction
des coûts de transaction en raison de l'esprit de communication et au bien-être organisationnel
qu’il induit (Brata, 2009; Crescenzi et al., 2013; University of Tehran et al., 2017).

226
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Dans son étude sur les entreprises opérant dans le secteur des textiles, Yeşil & Doğan (2019)
ont démontré que la combinaison des dimensions structurelle, relationnelle et cognitive du CS,
contribue agissent positivement sur les dimensions de la capacité d'innovation. Les résultats de
leur étude, montrent que les caractéristiques des dimensions du CS reflétées par les liens du
réseau, la configuration du réseau et l'organisation appropriée, les codes et les langages
partagés, les récits partagés et la confiance, les normes, les obligations et l'identification
améliorent les capacités d'apprentissage, d'innovation stratégique et organisationnelle dans les
organisations. Dans ce sens, Crescenzi et al. (2013) estiment que l’effet positif et significatif du
CS sur l’innovation repose en grande partie sur la preuve d'un comportement « prosocial »
stimulant une confiance et une coopération généralisées au sein de communautés par ailleurs
déconnectées. Cette attitude coopérative permet d'obtenir des informations non redondantes,
favorisant le transfert et la recombinaison de connaissances précieuses. Les réseaux sociaux
semblent être les principaux moteurs de l'apprentissage et de la gestion des connaissances et
des compétences (Alguezaui & Filieri, 2010).

La fonction du CS dans une perspective organisationnelle est de faciliter le partage et la

création de connaissances nouvelles (Benedic, et al. 2009). Ce qui favorise la cohésion et
l'action collective (Acquaah, 2011 ; Adler et Kwon, 2002) et rend les entreprises plus efficaces
et plus fiables, dans les opérations, la gestion des produits et de l’innovation. Dans cette vision,
la quatrième hypothèse de recherche porte sur ce rôle que peut jouer le capital social d’une
coopérative dans la formation de sa capacité à innover en agissant sur l’efficacité de la gestion
des connaissances au sein de cette organisation. Elle est donc formulée de la façon suivante :

H4 le capital social agit positivement sur la capacité d’innovation des coopératives

1.2. Effet des facteurs technologiques

L’innovation a été longtemps considérée comme étant une affaire technologique. Bien que ses
aspects organisationnels ne soient pas négligeables, les variables technologiques demeurent
déterminantes dans le processus d’innovation. Dans ce paragraphe, nous projetons de mettre le
point sur les facteurs technologiques agissant sur la capacité d’innovation des entreprises
coopératives. La revue de littérature réalisée nous a permis d’identifier trois variables dont
l’influence nous semble significative. Cette influence a été confirmée par notre étude
exploratoire. Ainsi, l’analyse de l’impact de ces variables fera l’objet des paragraphes suivants.

227
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

1.2.1. Contribution de l’usage des TIC à la capacité d’innovation

Depuis les années 1980, le développement des TIC a marqué différents aspects de l’activité
humaine. Leur introduction a souvent été justifiée par la recherche de l’efficacité et de
l’efficience. Dans le secteur coopératif, des recherches soulignent l’impossibilité de rester à
l’écart des évolutions sociétales et technologiques et de la nécessité de prendre en compte les
évolutions qui touchent les pratiques managériales et organisationnelles. En fait, les discours
sur le digital ont fait leur chemin en reconnaissant les TIC comme étant l’un des principaux
moteurs de l’innovation.

La nature des liens entre l’usage des TIC et l’innovation au sein des organisations a fait l’objet
de plusieurs études. Des études portant sur différents contextes et différents types
d’organisation. Néanmoins, une certaine négligence des entreprises de la forme coopératives
est facilement observable. Ce qui constitue un défi et au même un facteur attestant l’originalité
de la présente recherche. Dans une étude sur les entreprises luxembourgeoises, Martin, (2010)
montre que plus les entreprises utilisent les TIC plus l’usage des TIC s’intensifie plus la
proportion d’entreprises innovantes augmente. Bien qu’il mette l’accent sur certaines disparités
en matière d’innovation entre les secteurs et parfois engendrées par les caractéristiques même
des entreprises, la corrélation entre la capacité à innover et l’usage des TIC s’avère positive.
Néanmoins, le degré d’indépendance entre ces deux variables diffère en fonction de l’objectif
de l’usage de ces TIC. Selon le même auteur, montre que la relation est plus significative dans
le cas des entreprises qui utilisent les TIC comme outils de communication interne et deviennent
moins nettes lorsqu’il s’agit de l’achat et de la vente par réseaux informatiques. En outre,
l’intensité de cette relation d’influence qui s’avère mutuelle varie également en fonction des
TIC utilisées et du type d’innovation considéré.

Cette recherche qui s’intéresse au contexte coopératif comme terrain d’étude ambitionne
d’analyser les spécificités de cette relation dans ce contexte particulier qui reste peu étudié
malgré son importance sans cesse grandissante dans le paysage économique et social du pays.
Cette analyse doit s’appuyer sur les spécificités du contexte coopératif présenté dans ce qui
précède pour bien comprendre la nature de cette relation. En effet, nous allons essayer d’abord
de mesurer l’intensité de l’utilisation des TIC par les entreprises coopératives de notre
population. Pour ce faire, nous allons intégrer à notre étude diverse outils TIC. Il sera l’occasion
de mettre le point d’une part sur les réseaux intranet spécialement dédiés à la communication

228
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

interne et d’autre part, les réseaux extranet qui régissent la communication externe et les
collaborations avec les partenaires.

Dans cette veine, nous proposons de retenir des variables binaires afin de saisir cet effet. Ces
variables qui portent sur l’utilisation ou non des TIC dans la gestion de la communication
interne externe. Plus précisément, nous nous intéresserons à l’usage de celles-ci dans la
commercialisation des produits et services de la coopérative et dans les opérations
d’approvisionnement. Cette variable est définie comme le fait d’avoir réalisé au moins une
opération qu’elle soit d’achat ou de vente par voie d'internet ou d’autres réseaux informatisés.
Sur le plan interne, nous, nous focaliserons sur l’usage des outils informatiques dans la gestion
interne de l’organisation coopérative. Il s’agira bien évidemment de vérifier le degré
d’implication de celle-ci dans l’automatisation de ses pratiques de gestion (GRH, gestion
financière, gestion de la production…).

Partant de l’idée que la capacité à innover des entreprises coopératives ainsi que leurs ressources
TIC soient reconnues comme des gages de leur compétitivité (Deltour & Lethiais, 2014), la
nature des liens entre ces variables constitue l’une des principales vocations de la présente
recherche. Dans cette perspective, nous formulons notre hypothèse qui porte sur le lien entre la
capacité à innover et l’usage des TIC comme suit :

L’usage des TIC par les coopératives contribue à l’amélioration de leur capacité
H5a
d’absorption des connaissances

L’usage des TIC par les coopératives agit positivement sur leurs capacités dynamiques
H5b

1.2.2. L’effort technologique

La variable « effort technologique » est utilisée dans le cadre de cette recherche pour analyser
les efforts déployés par les entreprises coopératives afin de booster leur capacité à innover. Il
s’agit d’une part de l’investissement dans la modernisation de leurs processus via l’acquisition
des équipements nécessaires à leurs activités en mettant en lumière leur degré de radicalité. Et
d’autre part, l’effort engagé dans la production des connaissances qu’il soit en interne ou en
externe à travers l’activité de R&D. En interne, la production de la connaissance se fait à travers
les activités de recherche et développement.

Néanmoins, cette option n’est toujours pas accessible surtout lorsqu’il s’agit d’organisations de
petite taille souvent connues par l’insuffisance de ressources aussi bien matérielles

229
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

qu’immatérielles. Face à cette situation, les entreprises se trouvent face à la nécessité de

rechercher des partenaires en adoptant une démarche de production de la connaissance en
externe. Cette démarche consiste pour les entreprises à puiser dans leur environnement
géographique des informations scientifiques sous forme d’externalités positives (Kakeu &
Wendji, 2019).

Dans le contexte coopératif marocain qui est constitué dans sa majorité des coopératives de
petites et de moyennes tailles, l’activité de R&D reste peu présente dans les structures
coopératives notamment dans sa dimension interne. En revanche, la R&D à travers les
externalités semble la plus présente en bénéficiant de la promotion de la coopération
technologique dont l’analyse fera l’objet de l’hypothèse suivante. Les aspects de R&D qui
seront analysés dans ce sens sont : la présence d’une structure dédiée aux activités de R&D
dans l’organisation de la coopérative (département, laboratoire…), l’allocation ou non d’une
enveloppe budgétaire pour le développement des activités de R&D et finalement l’existence ou
non de partenaires externes en la matière.

Dans ce paragraphe, nous nous intéressons à l’activité de R&D dans sa logique dite interne qui
s’appuie les capacités internes de l’organisation, mais également dans sa logique externe par
laquelle les organisations entretiennent des liens avec des acteurs de leur environnement pour
produire, explorer et accéder à de nouvelles connaissances et générer de nouvelles idées. En se
référant aux travaux de Kakeu & Wendji, (2019), portant sur l’analyse de l’effet des externalités
de la R&D sur la capacité d’innovation des entreprises, l’existence d’une relation d’influence
entre la probabilité d’innover et les externalités de connaissance est fortement défendue. Notre
vocation à ce niveau est de vérifier d’abord si les entreprises coopératives marocaines font
recours à ce genre de pratiques pour pouvoir analyser par la suite leur effet sur leur capacité à
innover. Dans ce sens, nous demandons aux entreprises coopératives si elles ont mené des
activités de R&D interne et externe. Grâce à ces informations, nous déterminons deux variables
binaires : la probabilité pour l'entreprise d'investir dans la R&D interne et la probabilité pour
l'entreprise d'investir dans la R&D externe. En somme, les efforts de R&D sont représentés par
deux types activités réalisées par les entreprises coopératives : la R&D interne, la R&D externe
et l'acquisition de technologies et de connaissances (Thi & Martin, 2011).

D’un autre côté, l’effort technologique sera appréhendé dans le cadre de la présente recherche
à travers le degré d’implication de l’organisation coopérative dans l’acquisition des
équipements, machines et logiciels. Cela suppose l’existence de capacités financières
importantes.

230
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Partant du postulat que la plupart des entreprises coopératives disposent de capacités

technologiques limitées et que celles-ci se développent par la mobilisation de facteurs aussi
bien internes qu’externes, la notion de la coopération est fortement mise à l’honneur. Les
pratiques de coopération en plus d’être l’un des principes fondamentaux de l’identité
coopérative, offre aux organisations de ce mode d’entreprendre, un vaste champ pour accéder
et co-construire la connaissance. En effet, la coopération à des fins de développement des
innovations constitue l’une des formes les plus répandues à l’heure actuelle.

Dans le contexte coopératif marocain, la nature de la relation de coopération dépend non

seulement de son objectif, mais surtout des acteurs qui la constituent. Elle peut suivant
différentes formes. Elle prend la forme d’une coopération intercoopérative qui s’exerce dans le
cadre des unions de coopératives, des groupements d’intérêt économique ou encore dans le
cadre des associations ou fédérations de coopératives. Comme elle peut avoir lieu avec d’autres
types organisations n’appartenant pas forcément au milieu coopératif comme les entreprises
classiques, les établissements et administrations publiques, les centres de recherche…etc. Nous
nous intéressons ici à analyser les effets de la coopération technologique sur la capacité à
innover des entreprises coopératives et non pas aux facteurs justifiant le recours à ce genre de
pratiques.

Pour appréhender les effets de la coopération interorganisationnelle sur la capacité à innover,

nous interrogeons les entreprises coopératives ayant réalisé une innovation quelque soit son
type, et de préciser si cette innovation a été développée en se basant sur les ressources et les
compétences propres à l’organisation ou dans le cadre d’une relation de coopération
interorganisationnelle. Nous comptons également mesurer le degré de recours des entreprises
coopératives aux pratiques de coopération dans leurs projets d’innovation.

Ces différents constats nous amènent à considérer l’effet de l’effort technologique et formuler
ainsi, les hypothèses suivantes :

H6a Plus l’effort technologique déployé par les coopératives est important, plus leur capacité
d’absorption des connaissances devient importante;

H6b L’effort technologique déployé par les coopératives contribue à l’amélioration de leurs
capacités dynamiques;

231
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

1.3. Effet des facteurs contextuels et environnementaux

L’instabilité et la turbulence qui caractérisent l’environnement socio-économique obligent les

entreprises qu’elles soient coopératives ou classiques à adopter des comportements
managériaux susceptibles d’accompagner efficacement les mutations de leurs environnements.
Ce dernier constitue à l’heure actuelle l’une des principales sources de risques et d’instabilité.
L’instabilité à ce niveau est liée en premier lieu à l'avancée rapide de la mondialisation,
l'émergence de nouveaux concurrents et la diversification de la demande. Dans ce contexte, la
capacité d’innovation qui se présente comme élément fondamental de compétitivité et de
longévité devrait être fortement dépendante des aléas en provenance de l’environnement
externe des acteurs coopératifs.

L’étude exploratoire que nous avons menée dans le cadre de cette recherche et dont les résultats
ont été présentés dans la section précédente a mis le point sur deux principaux facteurs
susceptibles d’influencer la capacité à innover dans le contexte coopératif étudié. Il s’agit d’une
part de la pression concurrentielle exercée sur l’entreprise coopérative, et d’autre part, les
efforts déployés par les pouvoirs publics pour accompagner les acteurs coopératifs à renforcer
leur compétitivité et atteindre un niveau de performance leur permettant de faire face aux aléas
de leur environnement instable.

1.3.1. Le soutien public à l’innovation

Suite aux défaillances constatées sur le plan social, le Maroc ambitionne de remédier aux
problèmes sociaux via le renforcement des acteurs de l’ESS notamment les coopératives. En
termes d’innovation, les coopératives trouvent des difficultés dans le développement des
travaux de recherche et d'innovation. Des difficultés d'ordre financier, managérial,
technologique, culturel s'accumulent les posant devant la difficulté de mener des projets
d'innovation sans un soutien externe. Dans ce sens, les politiques de soutien mises en place,
s’intéressent principalement au renforcement de la compétitivité de ces acteurs, et améliorer
leur pouvoir d’agir. Par ailleurs, une étude portant sur l’exploration des opportunités
d’investissement dans l’action collective en prenant les coopératives du secteur agroalimentaire
comme terrain d’étude, la FAO 2018 a mis en relief un besoin énorme de soutien notamment
dans les domaines techniques et organisationnels.

Le soutien public peut prendre plusieurs formes et intervenir à divers niveaux. La revue de
littérature que nous avons réalisé nous a permis d'identifier et d'établir quatre dimensions
générales : (i) le soutien financier aux activités de R&D ; (ii) le développement par l'innovation

232
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

; (iii) le soutien aux programmes sectoriels ; et (iv) la collaboration université-industrie-

gouvernement (Jugend et al., 2020c). Toutefois, compte tenu de la spécificité du contexte
marocain, nous avons décidé de nous concentrer dans le cadre de cette recherche sur l’analyse
des formes ayant une influence directe sur la capacité à innover en favorisant l’accès à
l’information. Le soutien public dans ce sens porte en premier lieu sur les ressources et les
compétences. D’une part, le soutien à l’investissement dans les nouvelles technologies et la
modernisation des équipements, et d’autre part le renforcement des capacités organisationnelles
via les programmes de formation et de coaching personnalisés adressés aux organisations
coopératives.

Le financement de l’innovation au Maroc est envisagé sous différentes formes. L’aide directe
via la contribution au financement des activités de recherche et développement. Cette forme de
soutien s’adresse aux entreprises engagées dans des activités de recherche et développement
qu’il soit en interne via des départements spécialisés ou via la coopération
interorganisationnelle dans le cade des clusters ou autres formes de coopération. Il s’envisage
également via la contribution à l’amélioration de l’accès aux nouvelles technologies et la
modernisation des processus. Plusieurs auteurs se sont attachés à analyser la nature des liens le
soutien public via le financement et l’innovation dans les entreprises. Dans une étude portant
sur le secteur agroalimentaire espagnole, Acosta et al., (2015), montrent que les entreprises
ayant reçu un financement public investissaient davantage dans la R&D autant que les
entreprises ne bénéficiant pas de ce type de financement. Bien plus, les organisations
bénéficiant d’un soutien public atteignent un niveau élevé de nouveauté dans leur projet
d’innovation tandis que celles qui optent pour leurs efforts personnels se limitent généralement
aux innovations incrémentales (Radas et al., 2015).

D’autres dispositifs de soutien s’adressent aux entités qui souffrent de manque de compétences
et capacités organisationnelles susceptibles de favoriser la construction d’une capacité
d’innovation rigide. Dans le secteur coopératif marocain, on peut recenser déjà un ensemble de
dispositifs de renforcement des capacités et le développement des compétences au sein des
coopératives aussi bien sur le plan organisationnel et managérial que technique. Les principaux
acteurs publics concernés en l’occurrence : l’ODCo, l’ADS, l’ONCA, l’ANDZOA… élaborent
des plans annuels de formation. Certaines recherches ont suggéré que plus les collaborateurs
sont éduqués et hautement qualifiés, plus il est possible que de nombreuses entreprises
s'engagent dans des activités d'innovation (Castillo et al., 2020).

233
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Nous supposons alors que l’accompagnement public joue un rôle de stimulus qui agit fortement
sur le potentiel d’innovation des organisations coopératives. Son effet se manifeste via sa
contribution au renforcement des capacités techniques, technologiques et surtout
organisationnelles. Ces capacités qui constituent la base de la propension à innover. Partant de
cette discussion, nous formulons les hypothèses suivantes :

H7a Le soutien public aux coopératives agit positivement sur leur capacité d’absorption des
connaissances

H7b Le soutien public offert aux coopératives contribue à l’amélioration de leurs capacités
dynamiques

1.3.2. La pression concurrentielle

À l’heure actuelle, la concurrence est devenue un casse-tête pour l’ensemble des organisations
abstraction faite de leur type, leur modèle d’affaires ou leur raison d’être. Elle est l’un des
principaux résultats de la mondialisation ayant bouleversé le monde des affaires. Comme nous
l’avons bien précisé dans notre revue de littérature, l’innovation se présente comme solution à
ce miracle auquel les coopératives comme toute autre organisation tentent de trouver des
solutions durables. Nous considérons dans le cadre de la présente recherche cette étroite relation
entre l’innovation et la concurrence pour comprendre les mécanismes du potentiel d’innovation
dans les coopératives marocaines. Partant du constat qui considère l’innovation comme solution
au phénomène de la concurrence (Ghobakhloo 2011), nous proposons d’explorer cette relation
d’influence en considérant celle-ci comme un élément incitatif à l’innovation.

Le concept de la concurrence sera analysé dans le cadre de cette recherche à travers ses trois
dimensions. Nous allons nous intéresser dans un premier temps à l’étendue du marché dans
lequel opère la coopérative. Dans leur article portant sur la capacité d’innovation des entreprises
coopératives dans la région Souss Massa, Bakkar et Chakir (2020) ont soulevé des disparités
importantes en termes d’innovation entre les entreprises coopératives dont la production est
destinée aux marchés étrangers (notamment en Europe) et celle qui s’adresse au marché local.
Les marchés internationaux notamment en Europe et Amérique du Nord qui constituent la
principale destination des produits exportés par les coopératives marocaines ont des
caractéristiques qui obligent les coopératives exportatrices à innover. L’objectif étant d’abord
d’assurer et conserver leur accessibilité aux dits marchés, et ensuite pouvoir accompagner le
changement continu des normes réglementaires et de qualité, et adapter constamment leurs
produits à ces changements.

234
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

En outre, l’ouverture aux marchés internationaux constitue une source d’inspiration pour la
coopérative pour se lancer dans des projets d’innovation en bénéficiant des effets du transfert
technologique via les coopérations internationales. Il s’agit ainsi d’une source importante de
connaissance qui a l’effet de stimulus du potentiel d’innovation de la coopérative. Dans ce sens,
Mongo (2013), montre que le positionnement sur des marchés internationaux joue un rôle
incitatif à l’innovation au sein du secteur des services et de l’industrie. D’où notre intérêt à
mesurer cet impact du marché sur le comportement et la capacité d’innovation dans le secteur
agricole.

Une autre dimension de la variable concurrence s’avère importante à analyser pour mesurer
l’effet de celle-ci sur la capacité à innover. Il s’agit bien évidemment de la taille et de la nature
des concurrents directs de la coopérative.

Dans la lignée des résultats de Lema et al., 2015 et Ghobakhloo (2011) qui supportent l’idée
d’incitation de la concurrence à l’innovation, nous formulons l’hypothèse suivante :

H8 Plus l’intensité concurrentielle est importante, plus la capacité d’innovation des

coopératives tend vers l’amélioration

1.4. Effet médiateur des capacités organisationnelles de gestion des

connaissances

Les connaissances constituent le principal input dans les systèmes d’innovation. Leur gestion
conditionne donc l’efficacité de ces systèmes. L’importance des liens existants entre
l’innovation et la gestion des connaissances a été évoquée dans de nombreux travaux comme
ceux de Leonard-Barton (1995), Adama (2017), Ologbo et Noor (2015), Leibowitz (2002),
Sulistiyani et Harwiki (2016), Sameeni et alvi (2016), Von Krogh et al. (2000) et Skyrme et
Amidon (1999). Certains d’entre eux considèrent la gestion des connaissances comme un
processus de préparation des inputs à l’activité d’innovation au sein de l’organisation. Ce
processus qui se fonde sur l’acquisition, le partage et l’application des connaissances constitue
un déclencheur des capacités d’innovation au sein des organisations Ologbo et Noor (2015).

Dans une organisation, la mise en place d’une démarche de gestion des connaissances crée un
climat organisationnel propice à l’émergence d’idées nouvelles, à leur capture, à leur validation
et à leur transformation en innovation. En outre, l’efficacité de la démarche de gestion de
connaissances d’une firme permet d’améliorer son potentiel d’innovation à travers le
renforcement de la coopération entre les différentes composantes organisationnelles, mais

235
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

également via le développement d’une culture d’innovation axée sur les connaissances (Liao,
2007 ; cité par Adama, 2017). Selon l’OCDE (2004), la gestion des connaissances constitue
une opportunité pour les firmes qui cherchent « la saisie du savoir des salariés, l’exploitation
des ressources ou des atouts existant en la matière, l’amélioration de l’accès aux compétences
(améliorer le « savoir-faire »), le transfert des connaissances d’un projet à l’autre et la
constitution et l’exploitation de réserves de connaissances ».

La démarche de gestion des connaissances dépend d’un ensemble de facteurs d’ordre

organisationnel, technologique et contextuel. Il s’agit en grande partie des mêmes facteurs
exerçant une influence sur la capacité à innover. Ce qui nous mène à dire que l’effet de ces
facteurs s’exerce à travers la gestion efficace des connaissances au sein des organisations
coopératives. Ce qui revient à dire que cette variable de gestion des connaissances intervient
comme variable intermédiaire dans le modèle d’analyse de la capacité d’innovation. Comme
nous l’avons signalé dans la première section du chapitre précédent, cette variable de la gestion
des connaissances que nous appelons ici « capacité de gestion des connaissances » dépend de
deux principales variables qui constituent ses dimensions. Il s’agit bien évidemment de la
capacité d’absorption qui renvoie à l’acquisition, l’assimilation et l’utilisation des
connaissances et d’autre part, les capacités dynamiques qui portent sur la gestion et le transfert
des connaissances dans le cadre d’un processus d’amélioration continue. De ce fait, l’hypothèse
portant sur l’effet de la gestion des connaissances portera sur les effets simultanés de ces deux
dimensions.

Dans cette optique, notre hypothèse portant sur l’effet de l’efficacité de la gestion des
connaissances peut être formulée comme suit :

H9a La capacité d’absorption exerce un effet significatif et positif sur la capacité d’innovation des
coopératives à travers son effet de médiation

H9b Les capacités dynamiques agissent positivement sur la capacité d’innovation des coopératives à
travers leur effet de médiation

236
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

1.5. Récapitulatif des hypothèses

En guise de récapitulation, le tableau ci-après résume les réponses provisoires à nos

questionnements de départ portant sur l’analyse de la capacité d’innovation des entreprises
coopératives agricoles de la région SM.

Tableau 30: Récapitulatif des hypothèses du modèle

Variables Code Hypothèses

L’effet des facteurs organisationnels
Capacités Les capacités financières des coopératives influencent positivement leur
H1
financières capacité à innover
La qualité du capital humain des coopératives est positivement corrélée avec
H2a
leur capacité d’absorption des connaissances
Qualité du capital
humain La qualité du capital humain des coopératives agit positivement sur leurs
H2b
capacités dynamiques
La culture organisationnelle exerce une influence positive sur la capacité
H3a
d’absorption des connaissances des coopératives
Culture
organisationnelle La culture organisationnelle exerce une influence positive sur les capacités
H3b
dynamiques des coopératives
le capital social agit positivement sur la capacité d’innovation des
Capital social H4
coopératives
L’effet des facteurs techniques et technologiques
L’usage des TIC par les coopératives contribue à l’amélioration de leur
H5a
capacité d’absorption des connaissances
Usage des TIC L’usage des TIC par les coopératives agit positivement sur leurs capacités
H5b
dynamiques
Plus l’effort technologique déployé par les coopératives est important, plus
H6a
leur capacité d’absorption des connaissances devient importante;
Effort
technologique L’effort technologique déployé par les coopératives contribue à
H6b
l’amélioration de leurs capacités dynamiques;
L’effet des facteurs environnementaux
Le soutien public aux coopératives agit positivement sur leur capacité
H7a
d’absorption des connaissances
Soutien public Le soutien public offert aux coopératives contribue à l’amélioration de leurs
H7b
capacités dynamiques

Pression Plus l’intensité concurrentielle est importante, plus la capacité d’innovation

H8
concurrentielle des coopératives tend vers l’amélioration
L’effet médiateur de la capacité de gestion des connaissances

H9a La capacité d’absorption exerce un effet significatif et positif sur la capacité

Capacité de d’innovation des coopératives à travers son effet de médiation
gestion des Les capacités dynamiques agissent positivement sur la capacité d’innovation
connaissances H9b
des coopératives à travers leur effet de médiation

Source : auteur

237
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

2. Modèle conceptuel de recherche finalisé

Après avoir réalisé une revue des déterminants et des théories d’analyse de la capacité
d’innovation, nous avons procédé par une approche exploratoire dans un souci de
contextualisation. Cet effort d’adaptation des théories au contexte de notre étude qui s’avère
spécifique nous amène à poser un certain nombre d’hypothèses dans l’objectif de comprendre
les mécanismes qui régissent la capacité à innover dans les organisations coopératives. Nous
allons à présent essayer d’exposer de façon simplifiée les mécanismes explicatifs du
phénomène de l’innovation à travers la notion de la capacité à innover. Les mécanismes seront
présentés sous forme de relation de causalité et d’influence entre les variables du modèle.

Figure 21: Modèle hypothétique

Qualité du capital Capital social Capacités

humain financières

H2b H2a
Capacité de gestion
Culture des connaissances H1
H4
organisationnelle
H3a
H3b
Capacité
d’absorption
H9a

H5a
Usage TIC Capacité
d’innovation
H5b H9b

H6a
Capacités
dynamiques
Effort H6b
technologique H8
H7a

H7b

Soutien public Pression

concurrentielle

Source : Auteur

238
 Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative

Conclusion du chapitre
Ce troisième chapitre, qui est purement méthodologique, a pour objectif de présenter le design
général de la recherche, avec notamment le positionnement épistémologique retenu, la
méthodologie de la recherche suivie avec intérêt de finalisation du modèle conceptuel de notre
recherche.

En effet, les éléments développés dans ce chapitre ont précisé et justifié les choix
épistémologiques et méthodologiques qui ont guidé nos démarches empiriques et les
précautions continuellement prises pour s’assurer de la validité de nos résultats et de la fiabilité
de notre recherche. Nous avons ainsi, explicité l’ancrage de notre recherche dans la posture
épistémologique réaliste critique après l’avoir mise en perspective avec les principaux autres
paradigmes épistémologiques traditionnellement distingués en sciences de gestion.

Cette posture est cohérente avec notre manière d’envisager la propension à innover dans le
contexte coopératif dans la mesure où il nous permet de considérer les multiples déterminants
et mécanismes d’assimilation de l’innovation dans ce contexte particulier (facteurs
organisationnels, facteurs technologiques et facteurs environnementaux ou contextuels).
Comme le précisent (Fleetwood & Ackroyd, eds., 2004; Miller & Tsang, 2011), il s’agit du
positionnement épistémologique le plus approprié et le plus fréquemment utilisé dans le cadre
des recherches en management stratégique, domaine dans lequel s’inscrit notre thèse.

De plus, étant donné que nous envisageons dans un contexte spécifique qui reste à notre sens,
peu exploité en termes de recherche s’intéressant au potentiel d’innovation, un effort de
contextualisation nous a été indispensable. Ce qui justifie notre recours à une méthodologie
mixte combinant à la fois l’approche qualitative dans une logique exploratoire et l’approche
quantitative mobilisé pour des fins de test d’hypothèse et de la validité du modèle conceptuel.

L’étude exploratoire que nous avons menée et dont les résultats sont présentés dans la deuxième
section du présent chapitre nous a permis évidemment d’adapter notre modèle théorique aux
spécificités de notre contexte d’étude. Ainsi, certaines variables ont été spécifiées après les
avoir présentés globalement dans la revue de littérature. Il s’agit principalement de la
coopération interorganisationnelle dans laquelle nous avons spécifié la coopération
technologique telle qu’elle a été définie dans la troisième section de ce chapitre.

239
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude

quantitative

Introduction du chapitre

L’objectif poursuivi dans cette thèse était d’expliquer et d’analyser les facteurs stimulant la
capacité à innover dans les organisations coopératives, à partir d’un cadre théorique fondé sur
l’approche systémique et évolutionniste de l’innovation. À partir d’un certain nombre
d’hypothèses formulées en se basant sur la revue de littérature réalisée, et adaptées au contexte
de l’étude via une étude exploratoire, nous avons pu proposer un modèle d’analyse de la
capacité d’innovation dans ce contexte spécifique.

La démarche quantitative réalisée sur un échantillon de 252 entreprises coopératives, nous a

permis de caractériser la capacité d’innovation au regard de ses facteurs déterminants, mais elle
a permis également de relater la réalité de ce phénomène dans le contexte coopératif agricole
de la région étudiée.

Ce chapitre est ainsi, dédié au test du modèle hypothétique de notre recherche à travers ses
hypothèses fondatrices, ses variables et ses qualités prédictives. Il s’agit bien évidemment de
soumettre ses composantes aux différents tests permettant de statuer sur leur validité et leur
fiabilité. Pour ce faire, il est nécessaire de distinguer les deux principales parties du modèle à
savoir, le modèle de mesure et le modèle structurel. Le modèle de mesure regroupe les liens
entre les variables et leurs construits de mesure. Tandis que, le modèle structurel qui est appelé
aussi le modèle interne, porte sur les relations causales entre les variables du modèle. À cet
effet, nous mobilisons la méthode des équations structurelle suivant l’approche PLS. Cette
approche proposée par H. Wold en 1980, offre la possibilité d’étudier un certain nombre de
blocs de variables qui sont observées sur les mêmes individus.

Dans cette perspective, le présent chapitre répond à un double objectif. D’une part, il vise la
validation du modèle de mesure en mettant à l’épreuve sa validité et ses qualités prédictives à
travers différentes approches notamment : l’ACP et PLS. D’autre part, il vise à examiner les
liens potentiels de causalité qui lient les différentes variables du modèle. Pour atteindre ce
double objectif, ce chapitre est structuré en trois sections : la première section relate les résultats
de l’analyse préliminaire de notre étude. Il s’agit d’une analyse descriptive visant à mettre en
lumière les caractéristiques intrinsèques de notre échantillon. La deuxième section quant à elle,
revêt un caractère analytique. Elle vise à évaluer notre modèle de mesure. Elle comporte deux

240
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

paragraphes qui portent chacun sur une méthode d’épuration des échelles de mesure,
notamment la méthode de l’ACP introduite dans une logique exploratoire et la méthode PLS
avec sa logique confirmatoire. Enfin, la dernière section porte sur l’analyse du modèle structurel
à travers le test d’hypothèse et l’évaluation des qualités prédictives du modèle.

Section 1 : Analyse préliminaire des données de l’échantillon

Avant de s’engager dans le processus d’analyse de notre modèle aussi bien dans sa partie de
mesure que structurelle, il nous convient de procéder par une analyse préliminaire des données
de notre échantillon. Il s’agit d’une analyse descriptive qui met en avant les principales
caractéristiques de notre échantillon tout en mettant l’accent sur ses spécificités en matière
d’innovation.

Ainsi, nous relatons dans le cadre de cette section, la description des caractéristiques globales
des entreprises coopératives enquêtées. Il sera donc l’occasion d’analyser les principales
caractéristiques intrinsèques, notamment la répartition géographique et sectorielle, l’âge et
aussi quelques spécificités organisationnelles. La deuxième partie de cette section sera
consacrée à l’analyse des spécificités de notre échantillon en matière d’innovation.

1. Analyse descriptive des données collectées

Avant d’entamer le processus des analyses statistiques multivariées et des corrélations, nous
avons jugé nécessaire de procéder à certains traitements préliminaires. Nous avons également
procédé à une analyse minutieuse des réponses collectées pour nous assurer de leur exhaustivité
et leur cohérence. Et puis, nous avons procédé à la codification des items du questionnaire pour
les rendre facilement manipulables statistiquement et les explorer dans le cadre de la matrice
de données.

1.1. Les caractéristiques des entreprises coopératives enquêtées

L’analyse descriptive des caractéristiques internes des entreprises coopératives enquêtées revêt
une importance capitale. Cette importance est justifiée par l’influence qu’elles sont susceptibles
d’exercer sur le phénomène étudié à savoir, l’innovation. Comme dans le modèle CDM présenté
dans le deuxième chapitre de cette recherche, les caractéristiques internes sont déterminantes
du potentiel d’innovation des entreprises.

Bien que ces caractéristiques ne soient pas intégrées dans notre modèle comme des variables
explicatives, leur utilité réside dans le fait qu’elles constituent des éléments susceptibles

241
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

d’enrichir notre discussion des résultats de l’étude. Ainsi, nous nous limitons dans le cadre de
ce paragraphe, à l’analyse descriptive de ces caractéristiques afin de les utiliser par la suite dans
le chapitre de discussion.

L’analyse descriptive des données consiste à effectuer un dénombrement à plat et en tris croisés
des réponses au questionnaire. Les résultats sont présentés en effectif et en pourcentage.
D’autres caractéristiques permettent de compléter notre description statistique des données. Il
s’agit notamment des indicateurs de tendance centrale, de dispersion et de distribution.

1.1.1. L’âge, la taille et le genre

Les critères de la taille et de l’âge constituent les caractéristiques internes les plus couramment
utilisées par les chercheurs pour décrire les organisations. C’est pourquoi nous avons décidé
d’entamer notre analyse descriptive par ces deux critères. Toutefois, le contexte auquel nous
nous sommes intéressés présente des spécificités dans ce sens. Par exemple, en ce qui concerne
la taille, d’après les recherches que nous avons fait, il n’existe pas de critères communément
admis pour classer les coopératives en termes de taille. Nous avons en outre consulté certains
experts et professionnels qui nous ont confirmé ce constat. De ce fait, nous nous limiterons à la
description selon ce critère en nous basant sur le seul critère du nombre d’adhérents et non-
adhérents. Concernant le critère de l’âge, nous avons déterminé cinq intervalles de 10 ans.

a. L’âge des coopératives

Lors de notre enquête, nous avons demandé aux interviewés d’indiquer la date de création de
leurs coopératives. Pour analyser les résultats de cette question, nous avons adopté une échelle
composée de quatre intervalles présentant chacune une période de 10 ans. En effet, nos résultats
indiquent que 74 % des entreprises coopératives enquêtées ont moins de 20 ans d’existence, 22
% sont justifiés d’existence entre 20 et 30 ans, tandis que seulement 4 % ayant un âge dépassant
30 ans. La figure suivante montre la répartition détaillée de nos coopératives en termes du
nombre d’années d’existence.

242
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Figure 22: Répartition des coopératives enquêtées selon la date de création

2% 2%
22%
41% Moins de 10 ans

De 11 ans a 20 ans

De 21 ans à 30 ans
33%
De 31 ans a 40 ans

Plus de 40 ans

Source : auteur

Cette répartition reflète en quelque sorte l’évolution historique du développement coopératif au

Maroc. D’après les données présentées au niveau du chapitre préliminaire de cette thèse, la
création des coopératives a eu un essor considérable au début du troisième millénaire avec le
lancement de l’INDH en 2005, et d’autres programmes de soutien notamment dans le secteur
agricole.

b. La taille
En l’absence de critères de classification112 des coopératives en termes de taille, et tenant
compte de la difficulté d’accès aux informations sur la situation financière des coopératives en
questions, nous jugeons utile de retenir d’une part, le critère du nombre des membres adhérents
et non adhérents et leur évolution, et d’autre part, le critère du capital social pour au moins
constituer une image sur les coopératives enquêtées dans ce sens.

Avant d’entamer cette analyse, il est important d’avancer quelques explications sur la nature du
membership au sein des coopératives. À ce titre, les coopératives abritent deux catégories de
membres : les membres adhérents et les membres non adhérents. La première catégorie renvoie
aux adhérents propriétaires qui détiennent des parts dans le capital social de la coopérative. Par
la deuxième catégorie, nous voulons désigner les collaborateurs et les salariés. Il est à noter que
certaines coopératives notamment de petite taille, abritent seulement les membres adhérents qui
sont à la fois des propriétaires et des collaborateurs en y exerçant un travail rémunéré au sein
de la coopérative.

112
Nous avons effectué plusieurs recherches dans la littérature académique et professionnelle, et nous avons en plus
consulté certains experts spécialisés dans le domaine de l’entrepreneuriat coopératif sans pouvoir trouver des
critères de classification dans ce sens. Les justificatifs présentés s’articulent autour de la nature spécifique de la
philosophie coopérative.

243
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Les résultats que nous allons présenter ici concernent uniquement les membres adhérents. En
effet, les coopératives de notre échantillon abritent en moyenne 21 adhérents au moment de la
création et 28 adhérents actuellement avec un écart-type de 25,78 et 34,67 respectivement. Ce
qui montre une grande dispersion en matière du nombre d’adhérents par les coopératives
constituant notre échantillon. Le maximum enregistré est 210 et 270 respectivement tandis que
le minimum était de 7113dans les deux cas. Le taux moyen d’évolution était de 45 % sachant
que parmi les 252 coopératives concernées, 186 coopératives n’ont enregistré aucune évolution
dans ce sens. Le taux maximum d’évolution enregistré était de 986 % alors que le taux
minimum était de -6 %. En s’intéressant aux détails, nous pouvons remarquer que cette
évolution est réalisée uniquement par 34,92 % des coopératives (88 coopératives) au moment
où seulement 3 coopératives ont enregistré une petite évolution négative estimée à -6%.

c. Le genre et la périodicité de l’activité

La variable « genre » est utilisée ici pour désigner la catégorie de la coopérative quant au genre
de ses membres. Nous avons distingué trois catégories dans ce sens : les coopératives féminines
qui sont constituées et gérées à 100% par des femmes, les coopératives masculines formées
essentiellement par des hommes, et finalement, les coopératives mixtes formées à la fois par
des femmes et des hommes. Ainsi, les coopératives que nous avons consultées se répartissent
comme le montre la figure suivante (la partie gauche):

Figure 23: Répartition des coopératives en termes de genre et de périodicité de l’activité

Périodicité de l'activité
100% féminines 100% masculines Mixtes

32% 27% Saisonnière

Permanente

0 100 200
41% Permanente Saisonnière
Coopératives 194
70,23% 127
29,77%

Source : Auteur

113
Ce nombre constitué le minimum légal exigé pour la constrition des coopératives au Maroc suivant l’ancien
cadre légal (loi 24-83).

244
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

En ce qui concerne la périodicité de l’activité, nous avons distingué deux principales

catégories : d’une part, les coopératives qui sont actives d’une manière permanente, et d’autre
part, celle dont l’activité est saisonnière. Ce critère dépend de la nature de l’activité et de la
disponibilité des matières premières. Les coopératives de notre échantillon se répartissent
comme le synthétise la figure ci-dessus (partie droite). La majorité des coopératives enquêtées
exercent leurs activités d’une manière permanente, soit une proportion de plus de 70,23 %.
Cependant, uniquement 29,77 % des coopératives exercent une activité saisonnière. Cette
proportion est constituée principalement par les coopératives de la filière apicole et celles des
produits de terroir qui connaissent souvent des périodes de rupture de stock de la matière
première notamment pendant les périodes de sécheresse.

1.1.2. Le modèle de gouvernance et les pratiques de gestion114

Comme nous l’avons déjà avancé dans la revue de littérature, la gouvernance d’entreprise est
définie comme le précise (Pérez, 2003), comme étant « un processus de management du
management ». Un processus décisionnel à la fois institutionnel et comportemental, qui régit
les relations entre les dirigeants d’une organisation et les parties prenantes concernées par son
devenir, particulièrement celles détenant des droits légitimes sur celle-ci (Saïsset, 2016b)

Dans ce paragraphe, nous nous sommes intéressés à mettre en exergue les spécificités des
coopératives de notre échantillon en ce qui a trait à leur mode de gouvernance. Nous allons
mettre l'accent à ce niveau sur les organes de gouvernance, la composition de ces organes et les
profiles des personnes les formant.

En commençant par les organes de gouvernance, nous avons identifié trois catégories de
coopératives dans ce sens. D’abord, les coopératives que nous appelons les coopératives
structurées, il s’agit des coopératives ayant mis en place trois organes de gouvernance à savoir :
un conseil d’administration, une direction avec un directeur et un comité de surveillance ou de
pilotage. La deuxième catégorie regroupe les coopératives ayant un conseil d’administration et
un directeur. Enfin, la dernière catégorie est formée par les coopératives ayant seulement un
conseil d’administration qui s’occupe de la gestion de la coopérative.

114
Pour les organes de gouvernance, nous avons décidé de ne pas parler de l’assemblée générales qui est le principal
organe de gouvernance au sein des coopératives pour la simple raison qu’elle obligatoire et présent dans l’ensemble
des coopératives. Parce que l’objectif à ce niveau d’analyser les différences constatées entre les coopératives
concernées.

245
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

La répartition des coopératives de notre échantillon selon ce critère portant sur le mode de
gouvernance se présente comme le montre la figure suivante :

Figure 24: Répartition des coopératives selon le modèle de gouvernance adopté

Conseil d'administration,
directeur et comité de
7.93% surveillance

21.03%
Conseil d’administration et
un directeur
71.04%

Conseil d’administration

Source : Auteur

La description des résultats présentés dans la figure ci-dessus, montre que la grande majorité
des coopératives de notre échantillon adopte un mode de gouvernance basique, basé sur le
conseil d’administration comme principal organe de gestion. Toutefois, à peine 8 % des
coopératives couvertes par l’enquête mettent en place les trois principaux organes de
gouvernance telle qu’ils ont été décrits dans le deuxième chapitre de cette thèse.

En ce qui concerne la composition du conseil d’administration au sein des coopératives

enquêtées, la combinaison la plus répondue (soit dans 169 coopératives) est celle composée de
six personnes qui sont le président, le secrétaire général et le trésorier en plus de leurs
suppliants. Le recours à cette combinaison se fait tenant compte de sa flexibilité quant à la
représentation des différentes catégories des membres adhérents, mais également de sa fluidité
dans la prise de décision et la gestion quotidienne de la coopérative. Les données présentées
dans le tableau ci-dessous, montrent qu’au fur à mesure que la taille du conseil d’administration
augmente, le nombre de réunions tenu par an a tendance à baisser. Ceci trouve sa justification
dans la difficulté de consensus quand le nombre de membres est important.

246
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 31: Spécificités des coopératives enquêtées en termes de gouvernance

Réuni
Nbre Niveau d’instruction du
Genre Ancienneté du président116 on/an
CA de président115 117
coop
Catégorie Cp Mbr 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Féminines 19 57 5 9 3 0 2 2 2 3 3 9 8
3 membres 56 Masculines 22 66 6 8 4 2 2 3 3 2 3 11 6
Mixtes 15 45 5 4 2 1 3 4 1 2 3 5 6
Féminines 47 282 11 20 11 2 3 4 3 5 12 23 3
6 membres 169 Masculines 68 408 15 15 23 9 6 11 9 6 14 28 4
Mixtes 54 324 18 18 10 5 3 16 10 5 11 12 2
Féminines 3 27 0 1 0 0 2 0 0 0 0 3 3
9 membres 14 Masculines 7 63 1 2 2 1 1 1 0 0 2 4 2
Mixtes 4 36 0 0 1 2 1 0 0 0 0 4 4
Féminines 2 24 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 6
12 Masculines 9 108 1 1 2 1 4 1 0 0 2 6 9
13
membres
Mixtes 2 24 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 10
Nombre total 252 1464 62 78 58 26 28 42 28 23 51 108

Pourcentage 24.60 30,95 23,02 10,32 11,11 16,67 11,11 09,12 20,24 42,86

Source : auteur

Généralement, l’efficacité du mode de gestion appliqué dans les coopératives, dépend de trois
éléments essentiels : premièrement, la stabilité du conseil d’administration, qui lui permet de
comprendre les orientations stratégiques de la coopérative et les ressources auxquelles elle
dispose d’un accès. Notre étude montre dans ce sens que les coopératives en question
témoignent d’une certaine stabilité si on prend en considération le critère de l’ancienneté du
président. Les statistiques présentées dans le tableau ci-dessus montrent qu’environ 43%
témoignent d’une ancienneté très importante de leurs présidents. Bien plus, parmi les 57%
restants, 20.24% se justifient d’une ancienneté importante de leurs présidents. Ce qui constitue
un bon indicateur de stabilité au niveau de la gestion de ces coopératives. Cette stabilité facilite
la circulation de l’information et la mobilisation des ressources.

Deuxièmement, l’implication des membres du conseil d’administration dans l’activité de la

coopérative, leur place sociale au sein de la communauté locale, ainsi que leur capital humain
(éducation formelle et informelle), ces éléments réunis, leur procurent la qualité du leader. Ce
qui facilite leur influence sur les adhérents de la coopérative à travers l’incitation et
l’encouragement. Les résultats de notre étude mettent l’accent sur le niveau d’instruction

115
1 : aucun niveau, 2 : primaire, 3 : secondaire ; 4 : Formation professionnelle ; 5 : formation supérieure
116
1 : Pas du tout importante, 5 : Très importante
117
Il s’agit du nombre moyen des réunions du CA par an

247
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

relativement faible des membres du conseil d’administration des coopératives enquêtées. Pour
55.55 % des présidents de ces coopératives, le niveau d’instruction ne dépasse pas le primaire
et seulement 11.11 % disposent d’un niveau supérieur.

Néanmoins, la quasi-totalité de ces présidents se justifient d’une expérience technique élevée

dans leur domaine d’activité. Ceci nous mène à estimer que le capital humain de ces
coopératives est déterminé en grande partie par l’éducation informelle de leurs membres. Pour
ce qui est de la stabilité du conseil, mesurée par l’ancienneté de ses membres, les coopératives
enquêtées se justifient d’une bonne stabilité de leurs organes de gestion notamment le CA.

Enfin, le partage des responsabilités entre les membres d’une manière claire et précise permet
une harmonie entre les différents intervenants et par conséquent une facilité en termes de
décision.

1.1.3. Répartition sectorielle et géographique

L’échantillon de notre étude a été construit en veillant à ce qu’il représente les différents types
de coopératives de notre population cible, ainsi que leur répartition géographique. En effet,
l’analyse de la répartition sectorielle des coopératives et leurs unions qui compose notre
échantillon, en les comparons aux données de la région, permet de remarquer que les différentes
catégories des coopératives et les différentes provinces, sont représentées dans notre
échantillon. C’est dans cette logique que nous avons opté par la méthode d’échantillonnage
stratifiée proportionnelle.

Ainsi, en matière de répartition géographique, notre échantillon est composé des coopératives
de la filière apicole à hauteur de 24 %, suivie des deux filières arganières et d’élevage avec une
proportion de 20 % chacune. Ensuite, la filière des produits de terroir hors argan et la filière
fruits et légumes, qui regroupe les filières maraîchères, la filière fruitière et légumineuse, et la
filière céréalière, constituent respectivement une proportion de 11% et 9 % de notre échantillon.
Enfin, la filière laitière et autres représentent 8 % des coopératives enquêtées chacune.

En ce qui a trait à la localisation géographique des coopératives enquêtées, les résultats de notre
enquête soulignent la représentation des différentes provinces de la région dans l’échantillon de
notre étude. Comme le montre la figure ci-après (partie droite), les coopératives de la province
de Taroudannt, représentent 31 % de notre échantillon. Ceci est dû à l’importance des
coopératives de cette province dans la région Souss Massa. Ensuite, les coopératives localisées
à la province de Chtouka Ait Baha arrivent en deuxième position avec une proportion de 20 %
du nombre total des coopératives enquêtées.

248
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Enfin, les provinces de Tiznit et de Tata quant à elles, contribuent à la formation de notre
échantillon à concurrence de 16 % et 15 % respectivement. Puis, les coopératives de la province
Agadir Ida Outanane constituent 13 % des coopératives enquêtées et finalement, la province
d’Inezgane Ait Melloul arrivent en dernière position avec seulement 5 % des coopératives
enquêtées.

Figure 25: Répartition sectorielle et géographique de coopératives enquêtées

Filière lait

Agadir
Filière Arganier

8% 8% Filière apicole Inezgane Ait Melloul

9% 5%
15% 13%
20% Produits de terroir hors Taroudannt
20% argane
24% 16%
Elevage, aviculture et
production des viandes 31% Chtouka Ait Baha
rouges 20%
11% Fruits et légumes
Tiznit
Autres
Tata

100%
80%
60% Tata

40% Tiznit

Chtouka Ait Baha

20%
Taroudannt
0%
Inezgane Ait Melloul

Agadir Ida-Outanane

Source : Auteur

En outre, nos résultats montent que dans chaque province, nous avons veillé à ce que les
différentes filières qui forment son tissu coopératif soient représentées dans notre échantillon
d’étude. Ce qui est facilement observable dans la figure ci-dessus, notamment, dans sa partie
basse. Les résultats présentés ci-dessus acquièrent leur importance si on les compare aux
données de la région. Une telle comparaison montre que les données de notre échantillon sont

249
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

proportionnelles aux données de la population mère qui est formée par les coopératives
agricoles de la région SM.

En guise de synthèse, nous estimons que les critères prédéfinis de notre échantillon ont été
respectés et que les différents acteurs de notre population cible ont été représentés dans notre
échantillon. Ce qui constitue un bon indice sur la qualité des résultats et de la représentativité
de notre échantillon.

2. Focus sur les spécificités en matière d’innovation

Lors de notre enquête, nous avons demandé aux personnes interviewées de nous indiquer la
place accordée à l’innovation dans les modèles d’affaires de leurs coopératives. Les résultats
de cette question ont montré une grande disparité entre les coopératives enquêtées. Néanmoins,
ils témoignent une certaine prise de conscience et de reconnaissance de l’importance de
l’innovation pour la compétitivité et la pérennité des activités de leurs coopératives.

2.1. Caractéristiques des coopératives en matière d’innovation

2.1.1. L’effort de recherche et développement

Dans ce paragraphe, nous analysons les tendances des coopératives de notre échantillon en
matière d’innovation à travers l’importance accordée à ce sujet au sein des coopératives de la
région, mais également, en matière des efforts déployés en matière d’alimentation de l’activité
d’innovation et de renforcement de leur potentiel à innover.

En effet, nos résultats indiquent que les coopératives enquêtées accordent une place primordiale
au sujet de l’innovation, témoignant ainsi, d’une forte conscience de la part des responsables
des coopératives de la région, de l’importance de l’innovation comme facteur de compétitivité
et de longévité. Ainsi, les résultats de notre enquête indiquent qu’environ 54 % des coopératives
de notre échantillon accordent une importance élevée, voire très élevée au sujet de l’innovation
dans leurs business modèles. Bien plus, la proportion des coopératives indiquant une
importance faible à l’innovation ne dépasse pas 27.77 %. Cette catégorie de coopératives est
constituée principalement par les coopératives de petite taille et ne disposant pas d’une grande
importance dans le secteur vu que leur âge ne dépasse pas 10 ans d’existence.

Toutefois, malgré la proportion élevée des coopératives considérant l’innovation comme un

sujet d’une importance élevée, seulement 12.3 % indiquent qu’elles réalisent des activités de
recherche et développement. Plus encore, parmi les 31 coopératives ayant indiqué qu’ils

250
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

réalisent des activités de R&D, uniquement 25.8 % disposent de structure dédiée aux activités
de R&D.

La figure ci-après, offre quelques éclaircissements concernant la tendance des coopératives

enquêtées en matière d’innovation. Il s’agit bien évidemment de l’importance accordée à
l’innovation dans le business modèle de la coopérative et les efforts déployés en matière de
recherche et développement.

Figure 26: Importance et pratiques d'innovation dans les coopératives couverte par l'enquête

Importance accordée à l'innovation

100
80
60
40
20
0
Très Faible Moyenn Elevée Très
faible e élevée
Nombre de coopératives 3135 3943 49
46 61
51 90
85

Réalisation des activité de R&D Disponibilité de structure dédiée à

OUI R&D
12.3%
OUI NON

25.8%

NON 74.2%
88.7%

Source : Auteur
L’analyse de ces résultats montre que malgré la forte conscience de l’importance de
l’innovation pour les activités des coopératives, la proportion engagée dans les activités de
l’innovation particulièrement la R&D demeure très faible. Ce qui pose la question sur les
obstacles qui empêchent les coopératives de se lancer dans des activités pouvant booster leurs

251
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

capacités à innover. Une question que nous avons posée à nos interviewés et dont les résultats
sont présentés dans le paragraphe suivant.

2.1.2. Freins à l’innovation dans les coopératives enquêtées

Lors de la réalisation de notre revue de littérature, nous avons pu identifier une panoplie de
facteurs déterminants, qui contribuent au renforcement du potentiel d’innovation des
entreprises coopératives. Des facteurs d’ordre organisationnel, technique, technologiques et
contextuels qui sans eux, le développement d’une capacité d’innovation n’est qu’une illusion.
En effet, il est extrêmement important que l’entreprise dispose d’une combinaison de ces
facteurs qualitativement et quantitativement suffisante pour pouvoir développer des
innovations. De fait, l’absence ou l’insuffisance de ces facteurs constituera une barrière à
l’innovation au sein de ces entreprises. Dans ce sens, nous avons introduit dans le questionnaire
de notre enquête, une question portant sur les facteurs que les responsables des coopératives
enquêtées, considèrent comme des barrières à l’innovation dans leurs coopératives. Le tableau
ci-après, synthétise les principaux résultats obtenus concernant la question des barrières à
l’innovation.

Tableau 32: Freins à l'innovation aux yeux des interviewés118

Nombre de % nombre
Freins à l’innovation
citations d’observation

Manque de moyens financiers 211 83.73%

Coûts de l’innovation trop élevés 218 86.51%

Manque de personnel qualifié 247 98.02%

Difficulté à trouver des partenaires pour coopérer 198 78.57%

Difficultés d’accès aux connaissances 209 82.94%

Politique managériale non encourageante 201 79.94%

Absence de la culture d'innovation 208 82.54%

Source : Auteur
Les résultats présentés dans ce tableau concernent les observations ayant accordé la note 5 au
frein en question. Ils montrent ainsi qu’une panoplie d’obstacles s’oppose aux coopératives

118
En se basant sur une liste préétablie des freins potentiels à l’innovation, nous avons demandé aux personnes
interviewées, d’accorder une note entre 1et 5 à chaque élément de la liste tout en précisant que 1= non contraignant
et 5= impact très élevé. Bien sur la liste a été établie en se référant aux résultats de l’étude exploratoire et à la
littérature spécialisée.

252
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

marocaines en limitant leur accès à l’innovation. Comme le montre le tableau ci-dessus,

l’absence d’une culture organisationnelle favorable à l’innovation chez les coopératives
constitue l’une des principales limites à leur potentiel d’innovation. Elle impacte négativement
l’engagement des parties prenantes dans le développement des activités d’innovation au sein de
la coopérative.

Les résultats de notre enquête, montrent également que la faiblesse du capital humain des
coopératives enquêtées constitue une importante barrière à l’innovation. Dans ce sens, 98.02%
des répondants considèrent que l’absence de personnel qualifié constitue une barrière sérieuse
à leurs projets d’innovation. Les contraintes financières arrivent en troisième position en
matière du nombre de citations. 83,73% des répondants estiment que le développement d’une
démarche d’innovation au sein de leurs coopératives est tributaire de l’existence de capacités
financières satisfaisantes tenant compte du coût élevé de l’innovation. Les autres variables
citées comme obstacle à l’innovation au sein des coopératives enquêtées s’articulent autour de
la difficulté de se retrouver avec des partenaires aptes et prêts à coopérer, pour pouvoir accéder
mutuellement aux connaissances nécessaires à l’innovation.

2.1.3. Disparités spatiales et sectorielles en matière d’innovation

Les résultats de notre étude mettent l’emphase sur certaines disparités en matière d’innovation
entre les différentes filières de la région. Certaines filières accordent une grande importance au
sujet de l’innovation, tandis que, d’autres ne le considèrent pas comme priorités pour diverses
raisons. Dans cette veine, certaines filières comme la filière laitière et la filière des fruits et
légumes positionnent le sujet de l’innovation au top de leurs priorités. Les caractéristiques
communes entre les coopératives de ces filières s’attachent à leurs tailles et à leurs capacités
aussi bien financières que techniques. En effet, ces coopératives sont généralement de grandes
tailles et disposent de capacités financières satisfaisantes vu le volume de leur activité et la
nature des membres qui y sont adhérents.

En revanche, d’autres filières comme la filière apicole et la filière d’élevage s’avèrent les moins
motivées pour se lancer dans l’innovation. Ces résultats peuvent être justifiés par deux facteurs
essentiels. D’une part, la nature de l’activité et le degré d’implication des adhérents de ces
coopératives dans leurs activités et la périodicité de l’activité. La plupart des adhérents dans les
coopératives de ces filières exercent leur activité à titre secondaire et saisonnier. D’autre part,
le degré d’organisation de la filière et de la concurrence exercée au sein de la filière s’avère
moins important que dans les filières, laitières, et de fruits et légumes.

253
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Pour conclure ce paragraphe, nous rappelons que bien que l’analyse faite à ce niveau soit
élémentaire et de nature purement descriptive, elle revête une importance incontestable. Ses
résultats nous seront d’une grande utilité dans la mesure où ils nous permettront de comprendre
les spécificités de notre terrain d’étude, et constitueront ainsi des lignes directrices pour
l’interprétation et la discussion de nos résultats empiriques.

Section 2 : Confirmation des échelles et validation du modèle de mesure

Après avoir réalisé une analyse descriptive des données de notre enquête, nous jugeons
nécessaire d’effectuer une analyse préliminaire exploratoire pour vérifier la fiabilité et la
validité des mesures utilisées, avant de procéder par la suite à une analyse factorielle
confirmatoire via l’approche PLS. Ainsi, l’analyse en composante principale (ACP) s’avère
nécessaire pour l’épuration des échelles de mesure mises en perspective dans le cadre de cette
recherche. Néanmoins, l’application de cette méthode est soumise à un certain nombre de
conditions relatives notamment à la taille de l’échantillon, mais également au nombre des items
utilisés dans le modèle. Dans ce sens, Evrard et al (2000), stipulent que l’application de l’ACP,
nécessite un échantillon d’au moins 150 individus et un nombre d’items dépassant 40 items.
Ces conditions sont bien vérifiées dans le cas de notre étude qui porte sur un échantillon de 252
coopératives et avec 85 items.

Dans cette perspective, les indicateurs de mesure des construits de notre modèle conceptuel,
seront soumis à un ensemble de tests pour vérifier la possibilité de factorisation, leur fiabilité
et leur dimensionnalité. Les deux premiers critères seront évalués en se basant sur deux indices
principaux : premièrement, l’indice de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) qui permet de vérifier
jusqu'à quel point l'ensemble de variables retenu constitue un ensemble cohérent, et permet de
constituer une ou des mesures adéquates de concepts. Il indique également la possibilité du
recours à la factorisation en vérifiant la dimensionnalité des mesures en question.
Deuxièmement le fameux indice d’Alpha Cronbach qui est fortement utilisé pour mesurer la
fiabilité et la cohérence interne des indicateurs. La dimensionnalité des indicateurs sera vérifiée
en se référant au critère de la variance totale expliquée. Cette analyse sera faite en utilisant le
logiciel SPSS version 26.

1. Les résultats de l’analyse en composantes principales

Dans ce paragraphe, nous allons analyser les items de chaque variable pour nous assurer de leur
fiabilité et de leur validité. Pour ce faire, nous avons classé les variables de notre modèle

254
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

conceptuel en trois principales catégories : les variables indépendantes, les variables

intermédiaires et enfin la variable dépendante.

1.1. Variables explicatives

1.1.1. Capacités financières

La variable « capacités financières » a été mise en perspective à partir du terrain de recherche.

Les résultats de notre étude exploratoire montrent que cette variable est parmi les plus citées
par nos interviewés (voir les résultats de l’étude exploratoire). Tenant compte de ces résultats,
nous l’avons intégré dans le modèle conceptuel de notre recherche. Et pour la mesurer, nous
avons examiné les possibilités de financement offertes aux coopératives pour déterminer quels
sont les items appropriés pour la mesure de cette variable. De ce fait, nous avons mis le doigt
sur deux de sources de financement : interne et externe. Le financement interne englobe les
fonds propres et les dettes internes (ce que l’on appelle le prix interne119). Et le financement
externe qui correspond à l’endettement, la formule la moins utilisée par les coopératives vu son
impact sur le principe de l’autonomie et d’indépendance qui constitue l’un des principes
fondamentaux de l’identité coopérative.

Nous avons donc utilisé cinq items de mesure qui permettent à notre sens de mesurer le construit
de la variable « capacités financières » dans cette recherche. Pour vérifier cela, nous allons à
présent examiser la possibilité de factorisation des données, la dimensionnalité, la corrélation
interne et la fiabilité.

Tableau 33: Résultats de l'ACP sur les échelles de la variable « capacités financières »

Contributions factorielles
Valeurs % de la
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2

CapFin1 Indice de KMO : 0,856 1,600 31,993% -,013 ,950

CapFin2 1,209 56,181% ,698 -,200
CapFin3 Test de sphéricité de ,892 ,850 ,198
Bartlett :
CapFin4 Khi-carré approx = 141,671 ,735 ,809 ,168
CapFin5 Ddl=13
Sig=,000 ,564 ,687 -,221

Source : Extrait de SPSS

119
Il s’agit d’un prix artificiel déterminé à l’interne par les dirigeants d’une coopérative. Il est composé du prix du
produit versé au membre au moment de la transaction et le complément qui lui est versé à la fin de l’année financière
sous forme de ristourne. Ce complément détenu par la coopérative au cours de l’année financière constitue une
source de financement via sa contribution à générer le fond de roulement nécessaire comme il peut constituer une
source d’autofinancement en cas de décision de son réinvestissement.

255
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Les résultats des tests entrepris à ce niveau montrent l’existence de forte corrélation entre les
indicateurs de mesure du construit des capacités financières. La valeur élevée de KMO montre
qu’il existe une solution factorielle des relations entre les indicateurs. De plus, le test de
sphéricité de Bartlett rejette l’hypothèse nulle d’absence de corrélation entre les 5 énoncés
retenus de l’échelle de la variable « capacités financières ». D’un autre côté, le test d’Alpha de
Cronbach donne un résultat de 0,726 montrant ainsi une cohérence interne de notre échelle de
mesure. Ce qui teste de la fiabilité des items utilisés pour cette échelle.

Le critère de la variance totale expliquée, calculé sur les 5 items comme présenté dans le tableau
ci-dessus, montre l’existence de deux facteurs, qui permettent d’extraire 56,181% de la variance
totale expliquée. Ces résultats témoignent donc de la convergence des critères utilisés vers une
solution bidimensionnelle. Les deux facteurs possédant des valeurs propres supérieures à l’unité
constituent donc les axes factoriels qui peuvent constituer la base de factorisation des items
retenus. Ce qui est tout à fait logique vu la distinction que nous avons adoptée qui distingue le
financement interne du financement externe.

Tableau 34: Fiabilité des échelles de mesure des capacités financières

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CapFin1 1,000 ,903
Alpha de Cronbach=0,726
CapFin2 1,000 ,527
CapFin3 1,000 ,761
CapFin4 Alpha de Cronbach basé sur des 1,000 ,682
éléments standardisés= 0,716
CapFin5 1,000 ,521

Source : Extrait de SPSS

En se basant sur le critère de la qualité de représentation, nous constatons que tous les items
présentent une communalité supérieure à 0,4 que nous avons fixé comme seuil dans le cadre de
cette analyse. Cela nous pousse à retenir l’ensemble des items. Les résultats présentés ici
témoignent donc d’une bonne validité interne et d’une forte fiabilité des items des échelles de
mesure du construit des capacités financières.

1.1.2. Pression concurrentielle

La concurrence constitue une variable déterminante dans les stratégies et les comportements
d’innovation des entreprises. Elle est considérée comme élément d’incitation à l’innovation.
Pour la mesurer, nous avons utilisé 11 items (Bylykbashi, 2009) comme il est expliqué dans le
chapitre précédent.

256
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Pour vérifier les possibilités de factorisation, nous avons soumis les indicateurs de cette échelle
de mesure au test de KMO et de Bartlett. Ainsi, l’indice de KMO signale de très bonnes
corrélations entre les items de l’échelle. De son côté, le test de Bartlett rejette l’hypothèse nulle
d’absence de corrélation entre les 11 énoncés de l’échelle de mesure de l’intensité
concurrentielle.

Tableau 35: Résultats de l’ACP sur les échelles de mesure de la pression concurrentielle

Valeurs % de la Contributions factorielles

Items Test de factorisation
propres variance
C1 C3
Concur1 3,061 30,610% ,793 -,103
Indice de KMO : 0,842
Concur2 1,930 62,590% ,769 ,148
Concur3 ,967 ,750 -,138
Concur4 ,834 ,688 ,190
Concur5 ,646 ,654 -,097
Concur6 Test de sphéricité de ,572 ,391 ,030
Bartlett :
Concur7 Khi-carré approx = 1244,879 ,525 ,442 -,085
Concur8 Ddl=91 ,401 -,014 ,537
Sig=,000
Concur9 ,338 -,100 ,671
Concur10 ,325 ,138 ,652
Concur11 ,321 ,109 ,583

Source : Extrait de SPSS

De ses résultats, nous pouvons conclure que les indicateurs de cette échelle admettent une
solution factorisable. De ce fait, nous allons procéder au calcul de la variance totale expliquée
pour déterminer les axes factoriels possibles. Selon ce critère, deux composantes factorielles
permettent d’extraire 62,590% de l’information mesurée par cette échelle. La solution
factorielle est donc bidimensionnelle. Ce qui nécessite la recherche de la possibilité de
condensation.

257
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 36: Fiabilité des échelles de mesure de la pression concurrentielle

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
Concur1 1,000 ,636
Alpha de Cronbach=0,800
Concur2 1,000 ,612

Concur3 1,000 ,640

Concur4 1,000 ,520

Concur5 1,000 ,642

Concur6 1,000 ,574

Alpha de Cronbach basé sur des 1,000 ,728
Concur7
éléments standardisés= 0,725
Concur8 1,000 ,645

Concur9 1,000 ,780

Concur10 1,000 ,531

Concur11 1,000 ,382

Source : Extrait de SPSS

Le critère de communalité des items indique une bonne qualité de représentation. L’ensemble
des items ont une valeur supérieure au seuil fixé à l’exception de l’item n° 11 que nous décidons
de supprimer. La matrice des composantes montre le positionnement des items sur les axes
factoriels constitués par les deux premières composantes. Ces résultats sont confirmés par le
tracé des composantes dans l’espace après rotation. La variable est donc bidimensionnelle.

1.1.3. Qualité du capital humain

Pour la mesure de la qualité du capital humain, nous avons utilisé deux dimensions comme
nous l’avons précisé dans la partie méthodologique de cette recherche, à savoir : le capital
humain général (éducation formelle) et le capital humain spécifique (éducation informelle).
Néanmoins, nous nous intéressons dans le cadre de cette recherche à mesurer ces indicateurs
pour trois catégories des membres des coopératives concernées, il s’agit d’abord des membres
adhérents impliqués dans la gestion des coopératives notamment les membres du conseil
d’administration et les directeurs le cas échéant. Ensuite, les membres adhérents et enfin les
membres non adhérents qui sont les collaborateurs (salariés de ces coopératives). Ce qui
explique le nombre important des items utilisés pour mesurer cette variable (11 items).

Les valeurs des indices KMO et de test de Bartlett obtenu pour les échelles de cette variable,
témoignent de l’existence d’une forte corrélation entre les items utilisés. De plus, la valeur
d’Alpha Cronbach témoigne d’un très bon niveau de fiabilité des échelles utilisées.

258
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 37: Résultats de l’ACP sur les échelles de mesure de la qualité du capital humain

Contributions
Valeurs % de la factorielles
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2
CapitalH1 Indice de KMO : 0,662 3,012 37,655 ,794 -,032
CapitalH2 1,133 51,812 ,778 ,099
CapitalH3 ,953 ,685 ,093
CapitalH4 ,847 ,578 ,054
CapitalH5 ,757 ,542 ,274
CapitalH6 Test de sphéricité de Bartlett : ,595 ,522 ,515
Khi-carré approx = 513,204
CapitalH7 ,449 -,083 ,681
Ddl=28
CapitalH8 Sig=,000 ,254 ,476 ,650
CapitalH9 ,227 ,402 ,593
CapitalH10 ,209 ,397 ,504
CapitalH11 ,205 ,189 ,498
Source : Extrait de SPSS
En se référant au critère de la variance totale, nous remarquons que les items utilisés se
convergent vers une solution bidimensionnelle. Les deux premières composantes permettent
d’extraire 51,812 % de la variance totale expliquée par cette variable. Il s’agit donc d’une
variable bidimensionnelle dont les items convergent vers deux axes factoriels qui sont les deux
premières composantes comme le montre le tableau ci-dessus.

Tableau 38: Fiabilité des échelles de mesure de la qualité du capital humain

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CapitalH1 Alpha de Cronbach=0,747 1,000 ,613

CapitalH2 1,000 ,472

CapitalH3 1,000 ,538

CapitalH4 1,000 ,331

CapitalH5 1,000 ,579

CapitalH6 1,000 ,410

CapitalH7 Alpha de Cronbach basé sur des 1,000 ,430

éléments standardisés= 0,745
CapitalH8 1,000 ,473

CapitalH9 1,000 ,452

CapitalH10 1,000 ,572

CapitalH11 1,000 ,631

Source : Extrait de SPSS

259
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Pour vérifier le positionnement des items sur les deux composantes, nous faisons recours à la
matrice des composantes. Ladite matrice, montre que tous les items se positionnent
convenablement sur les deux premières composantes. Nous décidons donc de la retenir pour la
factorisation. Cette solution bidimensionnelle est justifiée par l’importance des deux
dimensions qui composent la variable du capital humain à savoir le capital humain général et
le capital humain spécifique.

En se basant sur le critère des communalités qui mesure la qualité de représentation, tous les
items ont des valeurs supérieures au seuil fixé qui est de 0,4 à l’exception de l’item CapitalH4
qui affiche une valeur inférieure au seuil fixé, d’où la nécessité de son élimination.

1.1.4. La culture organisationnelle

Pour la variable « culture organisationnelle », nous avons utilisé six items pour la mesurer.
Selon l’indice de KMO, il existe une forte corrélation entre les six items utilisés. Ce résultat est
confirmé par les valeurs obtenues du test de sphéricité de Bartlett qui rejette l’hypothèse
d’absence de corrélation entre ces items. De plus, la valeur d’Alpha de Cronbach, montre une
bonne corrélation entre les items de cette variable.

Tableau 39: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de la culture organisationnelle

Contributions
Valeurs % de la factorielles
Items Test de factorisation
propres variance
C1

CultureO1 3,766 62,759 ,884

Indice de KMO : 0,830
CultureO2 ,825 ,837

CultureO3 ,562 ,801

Test de sphéricité de Bartlett :
CultureO4 ,342 ,787
Khi-carré approx = 910,679
Ddl=15
CultureO5 ,315 ,726
Sig=,000
CultureO6 ,189 ,704

Source : Extrait de SPSS

La variance totale expliquée calculée pour cette variable montre que celle-ci soit
unidimensionnelle. Une seule composante permet d’expliquer 62,759 % de l’information
collectée.

260
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 40: Fiabilité des échelles de mesure de la culture organisationnelle

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CultureO1 1,000 ,496
Alpha de Cronbach=0,879
CultureO2 1,000 ,641

CultureO3 1,000 ,619

CultureO4 1,000 ,701

Alpha de Cronbach basé sur des
CultureO5 éléments standardisés= 0,880 1,000 ,781

CultureO6 1,000 ,527

Source : Extrait de SPSS

Les critères de la qualité de représentation et de la matrice des composantes montrent que les
items se positionnent convenablement sur l’axe factoriel identifié avec une bonne qualité de
représentation.

1.1.5. Le capital social

Pour mesurer la variable du capital social, huit items identifiés dans la littérature ont été utilisés
dans le cadre de cette recherche. Nous allons à présent procéder à l’analyse de leur fiabilité et
leur validité suivant la même démarche. Ainsi, le tableau ci-après, synthétise les résultats de
l’analyse en composantes principales relatifs aux échelles de mesure du construit du capital
social.

Tableau 41: Résultats de l’ACP des échelles de mesure du capital social

Contributions
Valeurs % de la factorielles
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2
CapitalS1 2,755 39,352% ,770 -,052
Indice de KMO : 0,710
CapitalS2 1,772 64,661% ,593 -,588
CapitalS3 ,687 ,773 ,344
CapitalS4 ,656 ,824 ,257
Test de sphéricité de Bartlett :
CapitalS5 ,523 ,648 -,524
Khi-carré approx = 621,125
CapitalS6 Ddl=21 ,359 ,332 ,650
Sig=,000
CapitalS7 ,248 ,048 ,736
CapitalS8 ,208 ,0 32 ,701

Source : Extrait de SPSS

261
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Les résultats présentés dans ce tableau montrent l’existence d’une forte corrélation interne entre
les items de cette variable. En effet, l’indice de KMO donne une valeur satisfaisante estimée à
0,710 et témoigne ainsi, de la forte corrélation existante entre les items. Ce résultat est confirmé
par le résultat obtenu du test de sphéricité de Bartlett qui permet de rejeter l’hypothèse nulle
d’absence de corrélation entre les items.

En outre, le calcul de la variance totale expliquée permet de constater que les items sont repartis
entre deux axes factoriels qui permettent d’extraire 64,661 % de l’information expliquée par la
variable. Il s’agit donc d’une variable bidimensionnelle. Ce qui est logique, vu que cette
variable est appréhendée suivant deux dimensions du capital social, à savoir : le capital social
interne et le capital social externe.

Tableau 42: Fiabilité des échelles de mesure du capital social

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CapitalS1 Alpha de Cronbach=0,812 1,000 ,596

CapitalS2 1,000 ,698

CapitalS3 1,000 ,716

CapitalS4 1,000 ,745

CapitalS5 1,000 ,695

Alpha de Cronbach basé sur des
CapitalS6 éléments standardisés= 0,819 1,000 ,533

CapitalS7 1,000 ,544

CapitalS8 1,000 ,672

Source : Extrait de SPSS

Comme le montre le tableau ci-dessus, la valeur d’Alpha de Cronbach associée aux items de
cette variable est satisfaisante. Cela signifie que la fiabilité des items utilisés est établie. Les
critères de la qualité de représentation et de la matrice des composantes montrent que les items
se positionnent convenablement sur les axes factoriels identifiés avec une bonne qualité de
représentation.

1.1.6. L’usage des TIC

La variable TIC a été opérationnalisée dans le cadre de cette recherche en se basant sur 6
indicateurs qui permettent de mesurer l’usage des TIC dans le contexte coopératif marocain.
Les six indicateurs sont soumis à l’analyse pour vérifier leur fiabilité et leur validité.

262
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Avec une valeur de 0,702 le test d’Alpha de Cronbach montre une bonne fiabilité des items
utilisés pour mesurer cette variable. De plus, l’indice de KMO et le test de Bartlett soulignent
l’existence d’une bonne corrélation entre ces items.

Tableau 43: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de l'usage des TIC
Contributions
Valeurs % de la factorielles
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2

UTIC1 2,617 37,383 ,703 -,004

Indice de KMO : 0,716
UTIC2 1,610 60,387 ,575 -,387

UTIC3 ,765 ,699 -,448

UTIC4 Test de sphéricité de Bartlett :

,723 ,485 ,477
Khi-carré approx = 467,768
UTIC5 Ddl=21
,473 ,335 ,770
Sig=,000
UTIC6 ,446 ,776 -,362

Source : Extrait de SPSS

Comme le témoignent les valeurs de la variance totale expliquée présentées dans le tableau ci-
dessus, une solution factorielle bidimensionnelle est possible. Les deux premières composantes
permettent d’extraire 60,387 % de l’information exprimée.

Tableau 44: Fiabilité des échelles de mesure de l'usage des TIC

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
UTIC1 1,000 ,495
Alpha de Cronbach=0,702
UTIC2 1,000 ,481

UTIC3 1,000 ,688

UTIC4 1,000 ,463

Alpha de Cronbach basé sur des
UTIC5 éléments standardisés= 0,708 1,000 ,705

UTIC6 1,000 ,733

Source : Extrait de SPSS

Ces résultats sont confirmés par les critères de la qualité de représentation qui montre que pour
l’ensemble des items, la vraiance totale expliquée dépasse le seuil fixé (0,4). De plus, la matrice
des composantes montre que ces items se positionnent d’une manière convenable sur les axes
formés par les deux composantes.

263
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

1.1.7. L’effort technologique

La variable « effort technologique » est mesurée par trois dimensions comme nous l’avons bien
précisé dans la partie méthodologique de cette thèse. Il s’agit de l’effort en R&D,
l’investissement dans la modernisation des infrastructures et la coopération technologique. Sept
items sont utilsés pour la mesure de cette variable.

Pour vérifier leur fiabilité, nous avons suivi le même processus. En effet, les tests de KMO et
de Bartlett dont les valeurs sont présentées dans le tableau ci-après montrent une bonne
corrélation interne entre les indicateurs choisis. En outre, les statistiques d’Alpha de Cronbach
soutiennent la fiabilité des items choisis.

Tableau 45: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de l'effort technologique

Contributions
Valeurs % de la factorielles
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2
EffTech1 3,497 38,854 ,673 ,000
Indice de KMO : 0,716
EffTech2 1,490 55,404 ,748 -,192

EffTech3 ,908 ,717 -,087

EffTech4 ,873 ,754 -,055

Test de sphéricité de Bartlett :
EffTech5 Khi-carré approx = 467,768 ,583 ,814 -,122
Ddl=21
EffTech6 Sig=,000 ,539 ,675 -,089

EffTech7 ,436 -,206 ,544

Source : Extrait de SPSS

L’existence d’une possibilité de factorisation comme le témoigne la valeur de KMO, nous mène
à calculer la variance totale expliquée pour vérifier les possibilités de factorisation offertes. Les
résultats de la variance totale expliquée montrent l’existence de deux axes factoriels, qui
permettent d’expliquer 55,404 % de l’information. Ce qui nous interpelle à explorer les
possibilités de condensation.

264
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 46: Fiabilité des échelles de mesure de l'effort technologique

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
EffTech1 1,000 ,453
Alpha de Cronbach=0,737
EffTech2 1,000 ,597

EffTech3 1,000 ,521

EffTech4 1,000 ,571

EffTech5 Alpha de Cronbach basé sur des 1,000 ,677

éléments standardisés= 0,744
EffTech6 1,000 ,464

EffTech7 1,000 ,398

Source : Extrait de SPSS

En se basant sur le critère de la communalité, il s’est avéré que les items présentent une qualité
de représentation acceptable à l’exception de l’item n°7 dont la qualité de représentation est
inférieure au seuil de 0.4. Néanmoins, nous décidons de le garder, vu son importance dans notre
analyse puisqu’il touche l’une des principales dimensions de l’effort technologique à savoir la
modernisation des équipements et infrastructures des coopératives concernées. Ainsi, après
avoir exploré les possibilités de condensation, on constate un positionnement fort des items sur
les axes qui représentent les deux premières composantes comme le montre le tracé des
composantes dans l’espace après rotation. Nous décidons donc de retenir les deux axes
factoriels constitués par les deux premières composantes sans pour autant éliminer aucun item.

1.1.8. Le soutien public (public support)

Le soutien public est une variable latente qui est mesurée à travers ses dimensions. Elle est
opérationnalisée en utilisant six items. Pour épurer les mesures de cette échelle, nous allons
suivre le même processus.

Ainsi, en calculant l’indice de KMO, nous constatons l’existence d’une corrélation significative
entre les items utilisés. Il montre l’existence d’une solution factorisable pour les items de cette
variable. Dans la même veine, le test de Bartlett, rejette l’hypothèse nulle d’absence de
corrélation entre les items.

265
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 47: Résultats de l’ACP des échelles de mesure du soutien public

Contributions
Valeurs % de la factorielles
Items Test de factorisation
propres variance
C1

SoutienP1 3,252 54,202% ,606

Indice de KMO : 0,809
SoutienP2 ,955 ,757

SoutienP3 ,645 ,751

SoutienP4 Test de sphéricité de Bartlett : ,448 ,790

Khi-carré approx = 613,991
SoutienP5 Ddl=15 ,418 ,843
Sig=,000
SoutienP6 ,281 ,643

Source : Extrait de SPSS

L’existence de factorisation nous pousse à explorer les composantes qui peuvent constituer les
axes factoriels de cette variable. De ce fait, le calcul de la variance totale expliquée indique que
la première composante obtient des valeurs supérieures à l’unité. Elles permettent d’avoir
59,339 % de l’information expliquée par cette variable.

Tableau 48: Fiabilité des échelles de mesure du soutien public

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
SoutienP1 1,000 ,568
Alpha de Cronbach=0,745
SoutienP2 1,000 ,573

SoutienP3 1,000 ,564

SoutienP4 1,000 ,624

Alpha de Cronbach basé sur des
SoutienP5 éléments standardisés= 0,761 1,000 ,710

SoutienP6 1,000 ,413

Source : Extrait de SPSS

En se basant sur le critère de communalité, tous les indicateurs utilisés pour cette variable,
obtiennent une valeur supérieure au seuil fixé. Bien plus, la matrice des composantes révèle un
positionnement convenable des différents items sur la première composante factorielle de cette
variable qui admit une solution factorielle unidimensionnelle.

266
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

1.2. Variables médiatrices : capacité de gestion des connaissances

La variable médiatrice de « la capacité de gestion des connaissances » est appréhendée à travers

deux variables qui constituent ses dimensions. Chaque dimension est traitée comme variable
intermédiaire avec des items pour les mesurer. Il s’agit bien évidemment des variables de la
capacité d’absorption des connaissances et des capacités dynamiques. Dans ce qui suit, nous
allons analyser la fiabilité et la validité des items de mesure de chacune de ces variables.

1.2.1. Capacité d’absorption

La capacité d’absorption est utilisée dans le cadre de cette recherche comme dimension de « la
capacité de gestion des connaissances » en plus des capacités dynamiques. Ce construit, est
défini à travers ses trois composantes (acquisition, assimilation et dissémination). Chaque
composante est mesurée par des items, d’où ce nombre important des items (10 items). Ce
construit est donc important pour notre analyse. De ce fait, nous allons essayer dans ce qui suit,
d’épurer l’échelle utilisée pour sa mesure. Pour ce faire, nous allons suivre le processus défini
au début de ce paragraphe.

En commençant par la vérification de la possibilité de factorisation, l’indice de KMO donne

une valeur élevée, justifiant ainsi l’existence d’une solution factorisable, vu la forte corrélation
entre les items utilisés. De son côté, le test de Bartlett confirme ce résultat en rejetant
l’hypothèse d’absence de corrélation entre les variables.

Tableau 49: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de capacité d'absorption

Contributions factorielles
Valeurs % de la
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2
CapAbso1 2,661 33,259 ,013 ,773
Indice de KMO : 0,877
CapAbso2 1,958 51,542 ,116 ,798

CapAbso3 1,211 71,618 -,043 ,728

CapAbso4 ,758 ,040 ,814

CapAbso5 ,499 ,662 ,116

Test de sphéricité de
CapAbso6 Bartlett : ,386 ,816 -,026
Khi-carré approx = 687,205
CapAbso7 ,371 ,873 -,029
Ddl=28
CapAbso8 Sig=,000 ,256 ,834 ,306

CapAbso9 ,239 ,631 ,279

CapAbso10 ,198 ,472 -,368

Source : Extrait de SPSS

267
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Les résultats présentés dans ce tableau indiquent que les trois premières composantes
permettent d’expliquer 71,618 % de l’information collectée. La solution factorielle est donc
tridimensionnelle d’où la nécessité de procéder à la condensation des données.

Après la vérification de la factorisation des données concernant les items de la présente variable,
il serait nécessaire de déterminer les axes factoriels qui permettent de concrétiser cette
possibilité de factorisation. Pour cela, nous nous référons comme d’habitude au critère de la
variance totale expliquée dont les résultats sont présentés dans le tableau ci-dessus. Le caractère
tridimensionnel de cette variable trouve sa justification dans le fait que la variable est mesurée
à travers ses trois dimensions. Chaque dimension constitue un axe factoriel. Néanmoins, l’effort
de condensation nous a permis de remarquer que les items se positionnent convenablement sur
deux principaux axes factoriels, à savoir l’axe d’acquisition et d’assimilation et l’axe de
dissémination et de diffusion.

Tableau 50: Fiabilité des échelles de mesure de la capacité d'absorption

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CapAbso1 1,000 ,614
Alpha de Cronbach=0,760
CapAbso2 1,000 ,750

CapAbso3 1,000 ,754

CapAbso4 1,000 ,765

CapAbso5 1,000 ,681

Alpha de Cronbach basé sur des
CapAbso6 éléments standardisés= 0,746 1,000 ,763

CapAbso7 1,000 ,774

CapAbso8 1,000 ,628

CapAbso9 1,000 ,542

CapAbso10 1,000 ,458

Source : Extrait de SPSS

Pour ce qui est de la fiabilité des items de cette échelle de mesure, le critère d’Alpha de
Cronbach montre une bonne fiabilité des items utilisée avec une valeur satisfaisante pour
l’ensemble des items. En outre, tous les items présentent une bonne qualité de représentation.
Ces items se positionnent en grande partie sur les deux premières composantes.

1.2.2. Capacités dynamiques

La deuxième dimension de la variable intermédiaire est le construit des capacités dynamiques.

Ce construit est opérationnalisé dans le cadre de cette recherche en utilisant cinq indicateurs.

268
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Ces indicateurs seront soumis aux différents tests de l’ACP pour vérifier leurs fiabilités et leur
validité. Le tableau suivant présente une synthèse des résultats de l’ACP relatifs à cette variable
des capacités dynamiques.

Tableau 51: Résultats de l’ACP des échelles de mesure des capacités dynamiques

Contributions factorielles
Valeurs % de la C1
Items Test de factorisation
propres variance

CapDyn1 2,477 61,913 ,814

Indice de KMO : 0,766
CapDyn2 ,697 ,857

CapDyn3 Test de sphéricité de Bartlett : ,472 ,794

Khi-carré approx = 340,019
CapDyn4 Ddl=6 ,355 ,670
Sig=,000
CapDyn5 ,298 ,372

Source : Extrait de SPSS

Les indicateurs utilisés pour mesurer le construit des capacités dynamiques sont bien corrélés
entre eux. Cela est confirmé par l’indice de KMO, mais également, par le test de sphéricité de
Bartlett. Il existe donc une possibilité de factorisation que nous allons vérifier en calculant la
variance totale expliquée.

Le critère de la variance totale expliquée montre l’existence d’une solution factorielle

unidimensionnelle. La compostant n°1 obtient un score supérieur à l’unité et permet d’expliquer
61,913 % de la variance totale expliquée. Néanmoins, le test de communalité indique une valeur
inférieure au seuil fixé pour l’item n°5. De plus, la matrice de corrélation interélément montre
que cet item n’est corrélé à aucun des autres items. Il est donc nécessaire de l’éliminer et refaire
la rotation.

Tableau 52: Fiabilité des échelles de mesure des capacités dynamiques

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CapDyn1 1,000 ,662
Alpha de Cronbach=0,788
CapDyn2 1,000 ,735

CapDyn3 1,000 ,630

CapDyn4 Alpha de Cronbach basé sur des 1,000 ,449

éléments standardisés= 0,792
CapDyn5 1,000 ,302

Source : Extrait de SPSS

269
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

En ce qui concerne les statistiques d’Alpha de Cronbach, le test donne un résultat satisfaisant
qui témoigne d’une bonne fiabilité des items utilisés. En outre, le critère des communalités
montre que l’ensemble des items obtiennent une valeur supérieure au seuil à l’exception de
l’item n° 5 que nous avons décidé d’éliminer vu ses qualités faibles.

1.3. Variable expliquée : capacité d’innovation

Dans le cadre de la présente thèse, la capacité d’innovation qui est la variable expliquée est
appréhendée en utilisant 12 items. Ces items seront analysés dans ce qui suit pour vérifier leur
validité et fiabilité.

Pour cette variable, les valeurs successives de KMO et de test de Bartlett (tableau n°53),
témoignent d’une forte corrélation entre les dix items utilisés. Elles montrent l’existence d’une
solution de factorisation des dix items. En outre, la valeur calculée d’Alpha de Cronbach teste
de la fiabilité de ces derniers (voir tableau n°54).

Tableau 53: Résultats de l’ACP des échelles de mesure de la capacité d’innovation

Contributions
factorielles
Valeurs % de la
Items Test de factorisation
propres variance
C1 C2

CapInnov1 3,815 34,678% ,735 -,106

Indice de KMO : 0,797
CapInnov2 3,037 62,290% ,816 -,159

CapInnov3 ,971 ,808 -,148

CapInnov4 ,838 ,840 -,117

CapInnov5 ,583 ,800 ,150
CapInnov6 ,415 ,632 ,069
Test de sphéricité de Bartlett :
CapInnov7 ,361 -,162 ,389
Khi-carré approx = 1612,472
CapInnov8 Ddl=55 ,324 -,021 ,855
Sig=,000
CapInnov9 ,270 -,065 ,814
CapInnov10 ,198 ,105 ,712
CapInnov11 ,156 ,209 ,641
CapInnov12 ,135 ,175 ,532

Source : Extrait de SPSS

Le tableau ci-dessus montre l’existence d’une solution factorielle bidimensionnelle. Les deux
premières composantes permettent seules d’expliquer 62,290 % de l’information mesurée. La

270
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

forte corrélation interne entre les items est à l’origine de leur condensation sur les deux
composantes factorielles C1 et C2.

Tableau 54: Fiabilité des échelles de mesure de la capacité d’innovation

Communalité
Items Alpha de Cronbach
Initiales Extraction
CapInnov1 1,000 ,551
Alpha de Cronbach=0,735
CapInnov2 1,000 ,690
CapInnov3 1,000 ,674
CapInnov4 1,000 ,719
CapInnov5 1,000 ,663
CapInnov6 1,000 ,404
CapInnov7 Alpha de Cronbach basé sur des 1,000 ,178
CapInnov8 éléments standardisés= 0,732 1,000 ,732
CapInnov9 1,000 ,667
CapInnov10 1,000 ,217
CapInnov11 1,000 ,683
CapInnov12 1,000 ,497
Source : Extrait de SPSS

Le calcul de la communalité pour les items de cette variable, donne des résultats supérieurs au
seuil fixé à l’exception des items n°7 et n°10. Nous décidons donc de les éliminer et faire la
rotation. En procédant à la rotation après élimination des items concernés, les items présentent
une bonne conmunalité et se convergent vers une solution factorielle unidimensionnelle.

L’objectif poursuivi dans le présent paragraphe était la validation des échelles de mesure
utilisées pour caractériser les variables de notre modèle conceptuel. De ce fait, nous avons
soumis les différents items de l’ensemble des variables latentes introduites dans le modèle, à
un processus d’analyse basé sur les critères de fiabilité, de dimensionnalité et de factorisation.
Ce processus nous a permis de valider les échelles en question avec l’élimination de quelques
items pour certaines d’entre elles. Ainsi, nous avons pu déterminer pour chacune des échelles,
la structure finale qui sera intégrée dans notre modèle conceptuel. En somme, les différents tests
effectués témoignent d’une bonne fiabilité et validité avec des caractéristiques psychométriques
correctes.

Ainsi, après avoir préparé les données collectées lors de notre enquête, nous avons procédé au
calcul de l’algorithme PLS avec l’ensemble des items utilisés. Notre modèle théorique
correspond à ce qui est montré dans la figure suivante :

271
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Figure 27: Modèle théorique avant l'épuration des échelles de mesure

Source : Extrait de SmartPLS

Le modèle conceptuel ainsi présenté a été soumis à un processus d’analyse dans l’objectif de
validation des indicateurs utilisés dans une logique confirmatoire.

2. Confirmation des échelles de mesure suivant la méthode PLS

Bien que nous avons procédé à la vérification de la fiabilité des items utilisés pour mesurer les
variables de notre modèle via la méthode de l’ACP. La confirmation des échelles de mesure
s’avère nécessaire. Pour cela, nous allons faire appel à la méthode PLS en utilisant le logiciel
SmartPLS. De ce fait, nous allons commencer par une présentation synthétique du principe de
la méthode, avant de procéder à la validation du modèle de mesure suivant les critères de
validité convergente et de validité discriminante.

2.1. Analyse par les méthodes des équations structurelles

Avant de se lancer dans l’analyse des corrélations entre les variables formant notre modèle
conceptuel, nous jugeons nécessaire d’expliciter le processus de choix de la méthode
d’estimation utilisée pour l’analyse de nos données empiriques. Ce paragraphe relate donc les
fondements du choix de la méthode d’estimation en se basant sur les équations structurelles.

272
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

2.1.1. Choix de la méthode d’estimation du modèle

Les recherches principalement quantitatives se basent généralement sur une méthodologie

spécifique. Une méthodologie axée sur le questionnaire comme principal moyen de collecte de
données secondaires. Des données empiriques dont l’objectif est de mesurer un certain nombre
de variables via l’agrégation d’un ensemble des items qui soient directement observables, et qui
sont appelés variables manifestes. L’objectif final est de procéder au test des hypothèses fixées
par le chercheur, et ce, à travers l’analyse des corrélations entre les variables intégrées dans le
modèle conceptuel.

Un modèle composé de variables expliquées, variables explicatives ou latentes et de variables

intermédiaires le cas échéant. Il s’agit donc de la spécification des mesures des concepts et des
relations les liant, pour ensuite évaluer si ces spécifications correspondent à la réalité observée,
et ainsi pouvoir juger la pertinence du modèle dans le contexte où il est testé (Gavard- Perret et
al., 2008).

Pour ce faire, plusieurs choix méthodologiques sont à la disposition du chercheur. De ce fait, le

recours aux méthodes de modélisation par les équations structurelles constitue l’une des
méthodes les plus répandues en sciences de gestion et plus particulièrement en management
stratégique. Elle offre une nouvelle orientation en matière de développement de la théorie, grâce
à sa démarche innovante basée sur des techniques avancées (Najjar & Najar, 2013).

Il est à préciser ici qu’un modèle d’équations structurelles est un système composé d’un certain
nombre d’équations orientées. Il se compose traditionnellement de deux sous-modèles : le
modèle externe ou de mesure qui relate les relations entre les variables et leurs indicateurs de
mesures ou items, et le modèle interne ou structurel qui représente les liaisons entre les variables
expliquées et explicatives comme le spécifie Fernandes (2012a) dans son modèle. La figure
suivante synthétise les différences entre les deux modèles.

273
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Figure 28: Présentation du modèle des équations structurelles (modèle de mesure et modèle
structurelle)

Source : (Najjar & Najar, 2013)

2.1.2. Les fondements de l'usage des équations structurelles dans les

recherches en sciences de gestion

L’usage des méthodes des équations structurelles, dans les recherches en sciences de gestion, a
fait preuve d’une grande pertinence et d’une portée remarquable pour évaluer plusieurs
configurations de variables. Considérées comme méthodes principalement confirmatoires, elles
ont pour objet de spécifier et d’estimer les liens de causalité supposés entre différentes
variables, et par là, comparer le pouvoir explicatif et prédictif de divers modèles théoriques.
L’approche par les moindres carrés partiels, appelée aussi l’approche PLS, constitue l’une des
méthodes relevant des équations structurelles et qui présentent certaines spécificités.

La modélisation par les équations structurelles est « une approche statistique globale
permettant de tester des hypothèses traitant des relations entre les variables observées et les
variables latentes » (Hoyle, 1995, p. 14). Elle utilise des techniques multivariées qui reposent
essentiellement sur les moyennes, les variances et les covariances des données observées au
terme d’un nombre minimal de paramètres “structurels” définis par un modèle conceptuel sous-
jacent (D. Kaplan, 2000) .

L’une des principales caractéristiques de l’analyse par les équations structurelles réside dans le
fait qu’elle tient compte de manière explicite des erreurs dans l’étude des relations entre les
variables tout en spécifiant les variables manifestes du modèle et les variables latentes (des
variables non directement observables). Ces caractéristiques rendent cette méthode de
modélisation, plus adaptée aux recherches en sciences sociales.

274
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Généralement, un modèle d’équations structurelles combine de deux types de modèles : d’une

part, le modèle de mesure ou le modèle externe qui désigne la partie du modèle qui synthétise
les relations entre les variables et leurs items de mesure. D’autre part, le modèle structurel ou
le modèle interne qui porte sur les relations aussi bien linéaires que non linéaires entre les
variables latentes (Roussel et al., 2005).

Une autre distinction s’avère nécessaire dans le cadre des approches basées sur les équations
structurelles, porte sur la nature des construits. Cette distinction est légitime dans la mesure où
une mauvaise spécification de la nature du construit conduit inévitablement à des conclusions
erronées (Fernandes, 2012b). Cette distinction ainsi faite sera la ligne directrice des analyses
utilisées par la méthode des équations structurelles.

[Link]. Spécification du modèle : distinction entre construit

formatif et réflexif

Avant d’entamer le processus d’analyse des corrélations, le chercheur doit d’abord comprendre
la nature de la contribution des items ou indicateurs qu’il a choisis à la mesure de la variable
latente. Deux modes sont à distinguer dans ce sens : le mode formatif et le mode réflexif. Ces
deux modes se distinguent principalement via le sens de la relation de causalité entre les items
et les construits. Le sens de la relation est défini par un certain nombre de caractéristiques.

À ce titre, Jarvis et al., (2004), estiment qu’un construit est de nature formative lorsque « les
indicateurs sont vus comme des caractéristiques définissant le construit ; des changements dans
les indicateurs sont supposés causer des changements dans le construit ; les changements dans
le construit ne sont pas supposés causer des changements dans les indicateurs ; les indicateurs
ne partagent pas nécessairement un thème commun ; éliminer un indicateur peut altérer le
domaine conceptuel du construit ; un changement dans la valeur d’un des indicateurs n’est pas
nécessairement supposé être associé à un changement dans tous les autres indicateurs et les
indicateurs ne sont pas supposés avoir les mêmes antécédents et conséquences ».

Dans ce mode, les items sont vus comme des caractéristiques de définition du construit. De ce
fait, le sens de la relation causale va des items vers le construit. Il n’est donc pas nécessaire que
les indicateurs partagent un thème commun. Il n’est pas non plus nécessaire d’avoir une
covariance entre eux.

Contrairement au modèle formatif, le sens de la relation de causalité pour les modèles de nature
réflexive, va du construit vers les items. Vu que ceux-ci constituent des manifestations du

275
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

construit. Il suppose une forte covariance entre les indicateurs. La figure ci-après, présente une
comparaison synthétique entre les deux modes.

Figure 29: Synthèse des différences entre les types de modèles de mesure

Modèle de variables latentes composé à

Modèle en facteur principal (réflexif)
partir de plusieurs indicateurs (formatif)
Le sens de causalité va du construit à la Le sens de la causalité va de la mesure au
mesure construit
Mesures supposées être corrélées (les mesures Aucune raison de supposer que les mesures
doivent être fiables au niveau de la cohérence sont corrélées (la cohérence interne n’est pas
interne) impliquée)
Supprimer un indicateur du modèle de mesure Supprimer un indicateur du modèle de mesure
n’altère pas la signification du construit peut altérer la signification du construit
Prends en compte l’erreur de mesure au niveau Prends en compte l’erreur de mesure au niveau
de l’item du construit
Le construit possède une signification en Le construit possède une signification en
« surplus » « surplus »

Source : adapté de (Jarvis et al., 2004, p. 76)

Cette comparaison est importante dans la mesure où, elle constitue la base de la compréhension
de la nature des relations entre les construits de la recherche et leurs indicateurs ou items.

Dans le cadre de la présente recherche, nous avons mobilisé onze construits pour comprendre
la capacité d’innovation des entreprises coopératives. Pour déterminer le sens de la relation
entre eux, nous nous sommes référé aux règles de décision telles qu’elles sont définies par
(Jarvis et al., 2004, p. 79). Dans ce sens, nous estimons que les indicateurs utilisés dans notre
modèle sont interchangeables et partagent un thème commun. Tout changement dans ces
indicateurs n’impacte pas forcément notre construit. Ce qui indique l’existence d’une

276
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

covariance entre les indicateurs en question. En outre, nous jugeons que les valeurs prises par
les variables manifestes sont des conséquences des variables latentes. Dans cette logique, nous
avons considéré le mode réflexif pour le traitement des variables latentes de notre modèle.

Le paragraphe suivant sera consacré à la présentation des principales approches de l’analyse

par le modèle des équations structurelles pour ensuite avancer les justificatifs du recours à
l’approche PLS.

[Link]. Justification du choix de la méthode d’estimation du

modèle

La modélisation par les équations structurelles a été marquée par la confrontation par deux
courants de pensée. Deux courants qui se distinguent par la logique d’estimation suivie. Le
premier fonde sa vision sur une estimation des covariances par le maximum de vraisemblance,
tandis que, la logique dans le deuxième est basée sur une estimation par les moindres carrés
partiels. Il s’agit respectivement de l’approche LISREL120 développée par Karl JORESKOG et
l’approche PLS121 dont les origines remontent aux travaux d’Herman Wold.

Le choix de l’une de ces approches dépend d’un certain nombre de critères liés essentiellement
à la nature des variables, au type d’analyse souhaité, aux caractéristiques de l’échantillon et du
modèle lui-même. Dans ce sens, Lacroux, (2009) présente une synthèse des différentes
caractéristiques et usages des approches LISREL et PLS.

Le tableau ci-après, synthétise les principales distinctions entre les deux approches :

120
LInear Strutural RELations.
121
Partial Least Squares

277
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 55: Comparaison entre l'approche PSL et LISREL

Critères PLS LISREL
Objectif Orientée vers la réalisation des Orientée vers l’estimation des
prévisions paramètres
Méthodologie Basée sur variance Basée sur covariance
Variables latentes Combinaison linéaire de toutes les
Combinaison linéaire de ses VM
(VL) variables manifestes (VM)
Relations entre VL
Type réflectif ou formatif Type réflectif
et VM associées
Optimalité Pour la précision des prévisions Pour la précision des paramètres
Modèle externe meilleur, car les Modèle interne meilleurs, car les VL
Qualité des sous-
VL sont contenues dans l’espace sont estimées dans un espace non
modèles
de leurs VM restreint
Multinormalité des données +
Hypothèses Unidimensionnalité (réflectif)
unidimensionnalité
Complexité modèle Grande (ex: 100 VL, 1000 VM) Réduite ou modéré (<100 VM)
Taille min
30-100 cas 200-800 cas
échantillon
Traitement données
NIPALS Maximum de vraisemblance
manquantes
Dans le cadre du modèle récursif, Dépends du modèle; idéal : 4 ou
Identification toujours identifié plusieurs VM pour une VL, 3 pour
être correctement identifiée
Source : Stan et Saporta (2006) cité par Bennaceur & Chafik, 2019)

En comparant les deux approches, on peut dégager un certain nombre de constats qui feront la
base de notre choix de la méthode appropriée. D’abord, la méthode PLS offre la possibilité de
test de modèles partiels dans une logique de prédiction et d’explication comme le précise
(Henseler & Hubona, 2016) . Par contre, la méthode LISREL, est orientée beaucoup plus vers
le test des modèles complets en se basant sur une théorie « solidement établie » (Lacroux,
2009).

Ensuite, la méthode PLS est réputée adaptée aux modèles justifiants d’un niveau de complexité
assez élevé. L’objectif de cette thèse, est d’analyser les facteurs stimulants la capacité
d’innovation des entreprises coopératives, en mobilisant un cadre théorique qui met en avant
un grand nombre de facteurs et variables. Ainsi, nous précisons que le modèle conceptuel que
nous voulons tester dans le cadre de cette recherche est composé de variables manifestes,
variables latentes avec l’effet intermédiaire d’autres variables latentes avec un grand nombre
d’indicateurs (huit variables explicatives, deux variables intermédiaires et une variable

278
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

expliquée). Ce qui témoigne de la complexité de ce modèle et favorise le recours à la méthode

PLS.

Enfin, la nature des relations causales entre les variables qui compostent le modèle conceptuel
de cette recherche est de nature réflexive comme nous l’avons précisé dans le paragraphe
précédent. En outre, notre modèle regroupe à la fois des variables nominales, d’intervalles et
continues. Ce qui va avec la simplicité de la méthode PLS qui ne nécessite pas la multinormalité
des variables contrairement à la méthode LISREL basée sur l’analyse des covariances (Esposito
Vinzi & Russolillo, 2013).

Partant de ces constats, nous avons décidé d’opter pour la méthode PLS pour la validation du
modèle de mesure d’abord, et du modèle structurel par la suite, en utilisant le logiciel SmartPLS
v3.2.6.

Dans le cadre de la présente recherche, nous allons utiliser deux modes de traitement de
données : d’abord, le traitement du modèle de mesure (Outer Model) en vue de procéder à la
validation des échelles de mesure utilisées pour mesurer le construit. Dans ce sens, nous allons
utiliser les paramètres de validité convergente et de validité discriminante. Ensuite, nous allons
passer au traitement du modèle structurel (Inner model) pour vérifier l corrélation entre les
variables explicatives et la variable expliquée tout en tenant compte bien évidemment de l’effet
d’intermédiation de deux variables latentes. Néanmoins, nous allons nous limiter dans le cadre
de cette section à l’analyse du modèle de mesure afin de consacrer la dernière section
entièrement à l’analyse du modèle structurel.

2.1.3. Démarche de validation et de confirmation des échelles de

mesure

Ce paragraphe portera sur l’analyse de la qualité des échelles de mesures utilisées pour l’accès
au réel dans cette recherche. L’objectif de cette analyse, étant la validation de celles-ci. Cette
étape de validation constitue une étape décisive pour les recherches quantitatives, dans la
mesure où, elle conditionne la qualité des résultats de la recherche (Touzani & Salaani, 2000).
Le processus de validation repose sur un double questionnement portant à la fois sur la nature
et la qualité des échelles utilisées. Dans ce qui suit, nous allons spécifier la démarche de
validation des échelles de mesure avant d’entamer les tests nécessaires pour atteindre cet
objectif de validation.

Toute démarche d’analyse des échelles de mesure suit un principal objectif à savoir, s’assurer
de la validité et de la fiabilité des indicateurs de mesure. L’objectif étant de s’assurer que les

279
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

items utilisés mesurent ce que l’on entend mesurer, et avec précision et qualité. La validité est
bonne lorsqu’un instrument mesure vraiment le phénomène que l’on cherche à mesurer. La
fiabilité (ou fidélité) est vérifiée lorsque, utilisé plusieurs fois dans les mêmes conditions, un
instrument donne les mêmes résultats.
En guise de définition, une échelle de mesure est définie par (DeVellis, 1991) comme étant un
rassemblement d’énoncés qui sont supposés rendre compte indirectement du phénomène sous-
jacent au construit que le chercheur souhaite saisir et mesurer.

La mesure psychométrique du construit constitue alors un défi pour les chercheurs. Dans ce
sens, le paradigme de Chrchill, constitue une référence méthodologique en termes de
construction et de validation des échelles. La méthodologie proposée par Churchill (1079), se
décline en trois étapes essentielles : d’abord, elle s’annonce par la réalisation d’une revue de
littérature approfondie sur le construit à mesurer. Dans ce sens, nous avons développé une revue
de littérature approfondie sur les construits de notre modèle recherche. Cette revue de littérature
qui a été présentée d’une manière synthétique dans les deux premiers chapitres de cette thèse,
nous a permet d’identifier les mesures déjà existantes dans la littérature.

Ensuite, la deuxième étape de la méthodologie de Churchill à un caractère exploratoire. Il s’agit

d’exposer les construits définis dans l’étape précédente aux spécificités du contexte étudié via
une étude qualitative. L’étude qualitative menée dans le cadre de ce travail de recherche, et dont
les résultats sont présentés dans la deuxième section du chapitre précèdent, nous a permis de
contextualiser notre recherche en adaptant les construits développés aux spécificités du contexte
étudié.

Enfin, la dernière étape consiste à faire des tests statistiques pour établir la fiabilité et la validité
des échelles psychométriques développées. C’est ce que nous comptons faire dans ce
paragraphe.

280
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Figure 30: Démarche du paradigme de Churchill

Source : (Churchill, 1979, p. 66)

En effet, étant donné que les deux premières étapes du paradigme de Churchill ont été
développées dans les chapitres précédents. Nous nous intéresserons à présent, à la troisième
étape dans ce processus de validation des construits. Le traitement que nous comptons faire à
ce niveau porte sur les tests relatifs d’une part, à la validité convergente des items notamment
le test de fiabilité des items (Individual item reliability), la fiabilité composite (Composite
reliability), l’AVE (Average Variance Extracted) et le critère d’Alpha Cronbach. Et d’autre
part, ils portent sur la validité discriminante qui sera appréhendée à travers le Critère de Cross
Loading qui mesure la corrélation entre les items et le Critère de Fornell-Larcker qui mesure la
corrélation entre variables.

2.2. Validation du modèle de mesure

Le traitement de notre modèle suivant l’approche PLS se fera en deux principales étapes : la
première étape est introduite dans une perspective confirmatoire. Il s’agit d’une étape
complémentaire à l’étude préliminaire réalisée dans la première partie de cette section.
L’objectif étant de confirmer la validité des indicateurs utilisés pour la mesure de nos construits.

281
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Pour ce faire, nous allons utiliser les critères de la validité convergente et de la validité
discriminante. La deuxième étape quant à elle, portera sur le modèle structurel en procédant au
test des hypothèses et du modèle et fera l’objet de la dernière section du présent chapitre. Ces
traitements sont effectués en utilisant le logiciel SmartPLS (v 3.2.6).

La validation du modèle de structurel constitue la dernière étape de ce processus avant de

procéder au test des hypothèses et la validation du modèle structurel. Pour ce faire, nous allons
nous référer aux critères de la validité convergente et de la validité discriminante.

2.2.1. La validité convergente des items

À travers le critère de la validité convergente, nous cherchons à vérifier dans quelle mesure
dans quelle mesure les indicateurs utilisés présentent une corrélation positive avec des mesures
alternatives du même construit. Dans ce sens, les items qui sont des indicateurs (mesures) d'un
construit spécifique devraient partager une proportion élevée de variance. Pour établir la
validité convergente, les chercheurs considèrent les charges externes des indicateurs, ainsi que
la variance moyenne extraite (AVE) (J. Hair et al., 2014).

L’analyse de la validité convergente de nos indicateurs sera vérifiée en utilisant les critères
suivants :

Tableau 56: Critères d'évaluation de la validité convergente

Indices Valeurs

Fiabilité individuelle des items (Individual item (>0.70)

reliability)
Fiabilité du composite (Composite reliability) (>0.70)
Average Variance Extracted (AVE) (>0.50)

Source : Manuel SmartPLS

[Link]. La fiabilité des items

À ce niveau, nous nous intéressons aux corrélations entre les indicateurs utilisés pour chaque
construit. Bien que cette caractéristique soit vérifiée au cours de l’analyse préliminaire, elle est
introduite ici dans une logique confirmatoire. Les corrélations élevées sur une construction
indiquent que les indicateurs qui y sont associés sont liés entre eux. Ce qui est un signe de
fiabilité de ces indicateurs. Étant donné qu'un chargement externe important pourrait encore
être assez faible, une règle générale est que les corrélations (normalisés) devraient être de 0,7
ou plus. La raison d'être de cette règle peut être comprise dans le contexte du carré de la

282
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

corrélation d'un indicateur normalisé, appelé communalité d'un élément (voir annexe n°4 avant
ajustement).

Malgré l’élimination de certains indicateurs sur la base des résultats de l’ACP, certains
indicateurs retenus présentent une corrélation faible sur PLS. Dans ce sens, Hulland (1999),
stipule que lorsque les échelles nouvellement développées sont utilisées dans les études, leurs
corrélations risquent d’être faibles. Ainsi, au lieu d'éliminer automatiquement les indicateurs
ayant un chargement externe inférieur à 0.70, nous devrions examiner attentivement les effets
de l'élimination des éléments sur la fiabilité composite, ainsi que sur la validité du contenu du
construit. De ce fait, les indicateurs avec des corrélations comprises entre 0,40 et 0,70 devraient
être pris en considération pour être retirés de l'échelle uniquement lorsque la suppression de
l'indicateur entraîne une augmentation de la fiabilité composite (ou la variance moyenne
extraite) au-dessus de la valeur de seuil suggérée (J. F. Hair et al., 2011). Nous décidons donc
d’éliminer seulement les indicateurs présentant une corrélation inférieure à 0,4 et recalculer
l’algorithme PLS.

Il ressort du tableau cité en annexe n°4 que les loadings de la plupart des items sont supérieurs
au seuil de 0,70. Pour ceux ayant des loading inférieurs à 0.70, la grande majorité sont inclus
entre 0.4 et 0.7 à l’exception de quelques-uns, qui malgré, qu’ils aient des valeurs inférieures
au seuil exigé, leurs saturations sont proches de ce seuil. D’où notre décision de les retenir. De
ce fait, nous avons supprimé seulement 9 items parmi les 82 analysés (voir annexe n°4), et
procéder à la vérification de l’effet de l’élimination de ces items sur les corrélations internes
entre les autres construits. Les résultats de cette opération sont présentés dans l’annexe n°5. Ils
montrent des niveaux de corrélation satisfaisants pour l’ensemble des items.

Maintenant que nous avons étudié la fiabilité des items, il reste à étudier la validité des
construits en appuyant sur la fiabilité composite et la variance moyenne extraite.

[Link]. La fiabilité composite des items et critère d’alpha

Cronbach

Une mesure commune pour établir une validité convergente au niveau des construits, est la
variance moyenne extraite (AVE122). Ce critère est défini comme la grande valeur moyenne des
corrélations carrées des indicateurs associés au construit123. Par conséquent, l'AVE équivaut la
communalité d'un construit. En utilisant la même logique que celle utilisée avec les indicateurs

122
Average Variance Extracted
123
C'est-à-dire la somme des corrélations au carré divisé par le nombre d'indicateurs

283
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

individuels, une valeur AVE de 0,50 ou plus indique qu’en moyenne, le construit explique plus
de la moitié de la variance de ses indicateurs. À l'inverse, une AVE inférieure à 0,50 indique
qu’en moyenne, plus d'erreurs restent dans les éléments que la variance expliquée par le
construit.

Les résultats des tests effectués à ce niveau sont présentés dans le tableau suivant :

Tableau 57: Fiabilité composite et variance moyenne extraite

Cronbach's Composite Average Variance

Variable rho_A
Alpha Reliability Extracted (AVE)
Capacité d'absorption 0,900 0,901 0,917 0,526
Capacité d'innovation 0,916 0,919 0,930 0,570
Capacités dynamiques 0,873 0,874 0,914 0,728
Capacités financières 0,873 0,899 0,906 0,660
Capital humain 0,933 0,953 0,945 0,640
Capital social 0,892 0,915 0,913 0,570
Culture organisationnelle 0,934 0,997 0,947 0,752
Effort technologique 0,899 0,920 0,921 0,663
Intensité concurrentielle 0,898 0,928 0,909 0,505
Soutien public 0,863 0,899 0,891 0,581
Usage TIC 0,914 0,943 0,931 0,693
Source : Extrait de SmartPLS

En fait, l’analyse basée sur la fiabilité composite des variables montre que l’ensemble de nos
variables dépassent le seuil de 0,500. Ce qui est tout à fait acceptable. Ces résultats sont en
parfaite concordance avec les résultats obtenus par le test d’Alpha de Cronbach qui présente
des valeurs satisfaisantes pour l’ensemble des variables et attestent ainsi de la fiabilité de
l’ensemble des items retenus. En outre, les résultats obtenus sur le critère de l’AVE qui mesure
la part de la variance expliquée par les items de la variable sont tous supérieurs à 0,5. Cela
implique un pouvoir explicatif de la variance des échelles de plus de 50 %.

Tenant compte de différents critères analysés ci-dessus, tous les construits sont validés et donc
la validation convergente des mesures est effectuée.

2.2.2. La validité discriminante des items

Un autre type d’analyse portant sur la validité du modèle de mesure, se concrétise via les critères
de validité discriminante des items de mesures. À travers ce type d’analyse, nous cherchons à
verifier si chaque construit est unique et représente un phénomène qui n’est pas reflété par les

284
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

autres construits (Hair et al., 2013, p. 104). Deux critères qui permettent d’affirmer la validité
discriminante des construits peuvent être distingués. Il d’agit d’une part, du critère du cross-
loadings, et d’autre part, la racine carrée de l’AVE.

[Link]. Critère de Cross Loading : corrélation entre items

Une méthode pour évaluer la validité discriminante consiste à examiner les corrélations croisées
entre les indicateurs. Plus précisément, la corrélation d’un indicateur sur un construit associé
devrait être supérieure à toutes les corrélations sur d'autres construits. La présence de
corrélation croisée qui dépasse les corrélations des indicateurs représente la validité
discriminante. Ce critère est généralement considéré comme plutôt libéral en ce qui concerne
l'établissement de la validité discriminante (J. F. Hair et al., 2011). Autrement dit, il est très
probable que deux ou plusieurs construits présentent une validité discriminante.

Dans notre cas, les résultats obtenus confirment l’établissement de la validité discriminante, par
le critère de Cross Loading, des construits issus de notre modèle (voir tableau annexe n°6).

[Link]. Critère de Fornell-Larcker : Corrélation entre

variables

Selon J. F. Hair et al., (2011), le critère de Fornell-Larcker, est une deuxième approche plus
prudente pour évaluer la validité discriminante. Il repose sur la comparaison de la racine carrée
des valeurs de l’AVE avec les corrélations des variables latentes. Dans ce sens, la racine carrée
de l'AVE de chaque construit devrait être supérieure à sa plus haute corrélation avec toute autre
construction. La logique de cette méthode est basée sur l'idée qu'un construit partage plus de
variance avec ses indicateurs associés qu'avec tout autre construit. Dans notre cas, le tableau
suivant confirme l’établissement de la validité discriminante, par le critère de Fornell-Larcker,
des construits issus de notre modèle.

285
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 58: Validité discriminante des variables

Capacités dynamiques
Capacité d'absorption

Capacité d'innovation

Capacités financières

Effort technologique
organisationnelle
Capital humain

concurrentielle

Soutien public
Capital social

Usage TIC
Intensité
Culture
Capacité d'absorption 0,725

Capacité d'innovation 0,363 0,755

Capacités dynamiques 0,225 0,318 0,853

Capacités financières 0,377 0,683 0,371 0,812

Capital humain 0,306 0,642 0,326 0,748 0,800

Capital social 0,344 0,692 0,392 0,715 0,720 0,755

Culture organisationnelle 0,564 0,295 0,264 0,150 0,221 0,331 0,867

Effort technologique 0,248 0,256 0,262 0,088 0,100 0,265 0,423 0,814

Intensité concurrentielle 0,479 0,553 0,356 0,578 0,522 0,514 0,440 0,249 0,710

Soutien public 0,617 0,221 0,153 0,005 0,119 0,278 0,645 0,486 0,229 0,762

Usage TIC 0,106 0,089 0,083 -0,018 0,051 0,202 0,362 0,414 0,108 0,419 0,832
Source : Extrait de SmartPLS

Ce résultat est confirmé par le test de contributions croisées des variables du modèle de mesure,
qui montre que tous les items d’une variable contribuent fortement à la variable en question et
moins aux autres variables (voir annexe n° 5). De plus, le test de colinéarité entre les variables
présente des valeurs satisfaisantes indiquant ainsi l’absence de colinéarité entre les variables en
question.

En gros, le modèle ci-après synthétise les résultats de notre première analyse, portant d’une
part, sur la validité convergente faisant appel à la corrélation, fiabilité composite et la variance
moyenne extraite. D’autre part, la validité discriminante en s’appuyant sur deux critères, soit le
Fornell-Larcker et Cross Loading. À l’issue de ce processus d’analyse portant sur la validité et
la fiabilité des échelles de mesure de nos construits, le modèle conceptuel à valider se présente
comme suit :

286
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Figure 31: Le modèle conceptuel ajusté

Source : Extrait de SmartPLS

Une fois que nous avons confirmé que la fiabilité et la validité de notre modèle de mesure soient
établies, la prochaine étape porte sur l'évaluation des résultats du modèle structurel. Cette
analyse fera l’objet de la section suivante.

287
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Section 3 : Qualités prédictives du modèle structurel et test des hypothèses

Dans cette section, nous allons procéder à l’analyse des corrélations entre la variable
dépendante et les variables indépendantes de notre modèle. L’objectif étant de vérifier la
validité des hypothèses formulées dans le cadre de la présente recherche. Mais avant tout, il
nous semble nécessaire d’analyser, d’abord, les qualités prédictives de notre modèle structurel.
Cette section sera donc structurée en deux parties : la première partie fera l’objet d’une
évaluation des qualités prédictives de notre modèle, tandis que la deuxième partie sera
entièrement consacrée au test des hypothèses du modèle.

1. Évaluation du modèle structurel (modèle intérieur)

Après avoir procédé à la validation du modèle de mesure, nous nous intéressons à présent au
deuxième niveau d’analyse qui porte sur la partie structurelle du modèle. L’évaluation de cette
partie du modèle, qui retrace les relations potentielles entre les différents construits latents du
modèle, permet de savoir si les données collectées sur terrain confirment leurs tendances.

Dans cette veine, l’évaluation de notre modèle structurel se fera en deux étapes essentielles :
d’abord, notre attention sera portée sur l’analyse des qualités prédictives du modèle. Plusieurs
critères sont mobilisés dans ce sens, notamment, le coefficient de détermination, le coefficient
de « l’effect size » et la capacité prédictive du modèle. Ensuite, nous nous intéresserons aux
liens entre les variables latentes du modèle en procédant aux tests des hypothèses sur lesquelles
il est fondé.

1.1. Validation de la qualité du modèle

Comme mentionné plus haut, la vérification de la validité du modèle structurel se fera en se

référant aux trois principaux critères : le coefficient de détermination, le coefficient de « l’effect
size » et enfin le critère de la capacité de prédiction de la variable expliquée par les variables
explicatives.

1.1.1. Coefficient de détermination

Le coefficient de détermination (R2), constitue l’une des mesures les plus utilisées pour
l’évaluation du modèle structurel. Il porte sur la mesure des effets des variables explicatives sur
la variable expliquée du modèle. Autrement dit, il mesure la quantité de la variance de la
variable expliquée, induite par l’ensemble des variables explicatives de l’équation. Il s’agit d’un
ratio dont la valeur est comprise entre 0 et 1, et qui indique le niveau de précision prédictive.

288
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Un modèle de cheminement bien développé pour expliquer certains construits cibles clés,
devrait fournir des valeurs R² suffisamment élevées. L'interprétation exacte de la valeur R²

dépend de la discipline de recherche particulière. En général, les valeurs R² de 0,25, 0,50 et 0,75
pour les construits cibles sont considérés respectivement, comme faibles, moyennes et
substantielles (J. F. Hair et al., 2011; Henseler et al., 2009).

Dans le cas de notre recherche, la valeur R² est de 0.795. C’est-à-dire que la variation due à la
régression (expliquée par le modèle) est très satisfaisante. Plus précisement, les variables du
modèle expliquent la variable dépendante à 79.5 %. Le reliquat restant est expliqué par d’autres
variables que nous n’avons peut-être pas prises en considération dans la présente recherche. Le
tableau suivant présente successivement les valeurs du coefficient de détermination et du
coefficient de détermination ajusté pour la variable expliquée ainsi que pour les deux variables
médiatrices.

Tableau 59: Coefficient de détermination

Coefficient de détermination R Square R Square Adjusted

Capacité d’innovation 0.795 0.779

Capacité d’absorption 0.362 0.327

Capacités dynamiques 0.292 0.251

Source : Extrait de SmartPLS

1.1.2. Coefficient de l’effect Size

En plus d'évaluer les valeurs R2 de tous les construits endogènes, la modification de la valeur
R2 lorsqu'un construit exogène spécifique est omise dans le modèle, peut être utilisée pour
évaluer si la construction omise, a un impact significatif sur les construits endogènes. Cette
mesure est appelée « l'effect Size » f2. La mesure de f2 permet d'analyser la pertinence des
construits pour expliquer les construits latents endogènes sélectionnés. Plus précisément, il
s’agit de vérifier dans quelle mesure, un construit de prédicteur contribue à la valeur R2 d'un

construit cible dans le modèle structurel. Sur la base des différentes valeurs R2, nous pouvons

prononcer sur la taille de l'effet f2.

Les lignes directrices pour évaluer f2, sont les valeurs de 0,02, 0,15 et 0,35, représentent
respectivement, des effets faibles, moyens et forts de la variable latente exogène (Cohen, 1988
cité par Russell et al., 1998). Dans le cas de notre recherche, les valeurs de f² montrent l’effet

289
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

significatif de l’ensemble des variables sur la variable dépendante de notre modèle à l’exception
de la variable soutien public pour laquelle la taille de l’effet est nulle. Le tableau suivant
synthétise la taille de l’effet des différentes variables latentes sur la variable expliquée.

Tableau 60: Coefficient de l’effet size f²

Variables Valeurs f² Taille de l’effet

Capacité d’absorption 0.514 Effets forts

Capacités financières 0.438 Effets forts
Usage TIC 0.416 Effets forts
Capital humain 0.373 Effets forts
Capital social 0.367 Effets forts
Capacités dynamiques 0.362 Effets forts
Culture O 0.230 Effet moyen
Concurrence 0.209 Effet moyen
Effort technologique 0.186 Effet moyen
Soutien public 0.001 Effet nul
Source : Extrait de SmartPLS

Comme le montre le tableau ci-dessus, parmi les dix variables du modèle, six variables
témoignent d’un effet fort avec des valeurs de f² dépassant le seuil de 0.35. Les trois autres
variables qui sont la culture organisationnelle, la concurrence et l’effort technologique, exercent
un effet moyen sur le construit de la capacité d’innovation. Seule la variable soutien public
n’exerce aucun effet sur la variable endogène ce qui nous mène à s’interroger sur les causes
derrière cet effet nul. Les causes potentielles derrière cet effet nul feront l’objet d’une analyse
minutieuse dans le dernier chapitre de cette thèse qui sera entièrement consacré à la discussion
des résultats de notre recherche.

1.1.3. Capacité de prédiction de la variable endogène par le modèle

structurel

Un autre critère qui permet d’évaluer les qualités prédictives du modèle est celui de la capacité
de prédiction de la variable endogène par le modèle structurel. L’approche PLS à travers une
procédure intitulée « Blinfolding 124», permet d’évaluer la pertinence prédictive du modèle en

124
C’est une technique itérative de réutilisation de l’échantillon qui commence par l’omission d’une partie de
données (les indicateurs du construit endogène). Les données omises sont considérées comme des valeurs
manquantes estimées lors de l’exécution de l’algorithme PLS. La différence entre les vraies données omises et celles
prédites est utilisée pour mesurer l’indice Q2.

290
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

procédant par un ré-échantillonnage qui supprime systématiquement et prédit chaque point de

données des indicateurs dans le modèle de mesure des construits endogènes.

En comparant les valeurs originales avec les prédictions, on obtient l'erreur de prédiction du
modèle de trajet pour ce construit de cible réfléchissant particulier. Le calcul de la valeur Q²
pour évaluer la pertinence prédictive, utilise cette erreur de prédiction. Le coefficient du modèle
a une pertinence prédictive pour un construit endogène réfléchie sélectionné si la valeur Q² est
supérieure à zéro.

Tableau 61: Capacités prédictives du modèle (pouvoir explicatif)

Variables SSO SSE Q² (=1-SSE/SSO)

Capacité d'absorption 3.047.000 2.034.851 0.332

Capacité d'innovation 3.047.000 1.742.541 0.428

Capacités dynamiques 1.385.000 810.768 0.415

Capacités financières 1.385.000 707.806 0.489

Capital humain 2.216.000 751.932 0.661

Capital social 2.216.000 1.206.041 0.456

Culture organisationnelle 1.662.000 537.222 0.677

Effort technologique 1.939.000 1.221.987 0.370

Intensité concurrentielle 2.493.000 1.341.772 0.462

Soutien public 1.385.000 744.193 0.463

Usage TIC 1.662.000 729.660 0.561

Source : Extrait de SmartPLS

Ce tableau montre que la valeur de Q2 est supérieure à zéro pour l’ensemble des variables
explicatives. Ce qui atteste de la bonne capacité prédictive de notre modèle.

Un autre aspect important de l'évaluation des modèles structurels porte sur l’analyse de
l'hétérogénéité des observations. Il est important dans la mesure où, il peut constituer un biais
qui fausse les résultats (Rigdon et al., 2011). Pour remédier à ce problème, Tenenhaus et al.,
(2004) ont proposé un indice qui mesure la qualité de l'ajustement PLS. Il s’agit de l’indice de
Godness-Of-Fitt (GoF), qui porte sur la validation globale du modèle. Il repose sur la moyenne
géométrique des communalités moyennes et des valeurs R2 moyennes de chaque variable
expliquée (Fernandes, 2012b). Il s’obtient par la formule suivante :

291
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

GOF = √ [(Average communality) x (Average R square)]

GOF =√ (0,236222*1,296)
GOF =0,5533
Cet indice donne un résultat satisfaisant qui est supérieur à 0,3 qui est le seuil minimal
recommandé dans la littérature spécialisé (Tenenhaus et al., 2005). Ce qui implique alors que
la validité globale de notre modèle de recherche soit fortement vérifiée.

2. Test d’hypothèses

Une fois que le processus de traitement de la validité du modèle est achevé, l’analyse de la
nature des liens entre les variables exogènes et la variable endogène qui le compose, s’impose
pour pouvoir confirmer ou infirmer les hypothèses sur lesquelles a été bâti. Ceci est possible
via la confrontation des attentes théoriques exprimées, aux données empiriques issues du terrain
d'étude. En effet, la théorie mobilisée, nous a permet de construire notre modèle en mobilisant
deux types de relations causales. Il comporte des variables qui exercent un impact direct sur la
variable expliquée, et d’autres dont l’impact s’exerce à travers des variables intermédiaires par
l’effet de la médiation (capacité de gestion des connaissances125). Tenant compte de ce constat,
notre analyse sera faite en distinguant la nature de la relation théorique entre la variable étudiée
et la variable expliquée.

Ainsi, nous allons commencer l’examen de la validité des hypothèses de notre recherche, en
explorant les corrélations entre les variables exogènes et la variable endogène de notre modèle.
Cette opération consiste à vérifier, d’abord, l’existence de corrélation entre les variables
étudiées, puis déterminer le sens de ladite corrélation si elle existe. Pour ce faire, nous allons
nous intéresser à l’indice du « Path Coefficient »126 calculé sur SmartPLS. Dans le « Path
coefficient », deux valeurs permettent de qualifier la nature de la relation causale entre les

125
Par la capacité de gestion des connaissances, nous désignons les deux variables intermédiaires de notre modèle
à savoir : la capacité d’absorption et les capacités dynamiques. Cette appellation trouve sa justification dans les
définitions des veux concept qui met l’accent sur trois dimensions essentiels pour le premier qui sont l’acquisition,
l’assimilation et l’utilisation des connaissances, et deux pour le second qui sont la gestion et le transfert de
connaissances. Ce qui nous a poussé à les regrouper dans un seul concept que nous appelons capacité de gestion
des connaissances.
126
Il s’agit d’un coefficient de corrélation qui est utilisé pour examiner les liens de causalité possibles entre les
variables exogènes et la variable endogène en se basant sur la normalisation des erreurs. La normalisation consiste
à multiplier le coefficient de régression ordinaire par les écarts types de la variable explicative correspondante :
ceux-ci peuvent ensuite être comparés pour évaluer les effets relatifs des variables dans le modèle de régression
ajusté.

292
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

variables. Les valeurs de P-value127 déterminent s’il existe une corrélation significative entre
les variables, tandis que le sens de la corrélation est déterminé par les valeurs de l’écart-type
standardisé (Standard Deviation STDEV). Le tableau n°62 résume l’information sur la
corrélation entre les variables étudiées. Il sert de référence pour la vérification de la validité des
hypothèses formulées dans le cadre de cette recherche.

2.1. Test des effets directs des variables explicatives sur la variable
expliquée

Du point de vue de la littérature, les trois variables de la pression concurrentielle, des capacités
financières et du capital social influencent directement la capacité d’innovation. Cette relation
d’influence a été explorée dans le cadre de cette thèse dans le contexte coopératif marocain pour
voir si elle est confirmée dans ce contexte spécifique. En plus de ces trois variables, nous allons
explorer également l’effet direct de l’ensemble des variables avant de procéder à l’introduction
de la médiation par la capacité de gestion des connaissances (capacité d’absorption et les
capacités dynamiques). Les résultats de l’analyse par le logiciel SmartPLS sont présentés dans
le tableau suivant :

Tableau 62: Effet direct des variables exogènes sur la variable endogène du modèle
Original Sample ß T Statistics P
Sens de la relation Sample (O) Mean (M) (STDEV) (|O/STDEV|) Values
Capacité d'absorption -> Capacité
0,241 0,243 0,080 3,011 0,003
d'innovation
Capacités dynamiques -> Capacité
0,292 0,292 0,047 6,196 0,000
d'innovation
Capacités financières -> Capacité d'innovation 0,234 0,237 0,072 3,245 0,001
Capital humain -> Capacité d'innovation 0,130 0,127 0,059 2,220 0,027
Capital social -> Capacité d'innovation 0,274 0,274 0,063 4,381 0,000
Culture organisationnelle -> Capacité
0,167 0,166 0,067 2,482 0,013
d'innovation
Effort technologique -> Capacité d'innovation 0,135 0,127 0,064 2,111 0,035
Intensité concurrentielle -> Capacité
0,125 0,124 0,052 2,412 0,016
d'innovation
Soutien public -> Capacité d'innovation -0,084 -0,087 0,061 1,373 0,170

Usage TIC -> Capacité d'innovation 0,337 0,344 0,093 3,606 0,000
Source : Extrait de SmartPLS

127
P-value calcule la probabilité de faire une erreur de type 1, ou de rejeter l'hypothèse nulle si elle est vraie. Plus
la valeur de p est petite, plus la probabilité de faire une erreur en rejetant l'hypothèse nulle est faible. Une valeur
limite de 0,05 est souvent utilisée. Autrement dit, l'hypothèse nulle est rejetée si la valeur de p est inférieure à 0,05.

293
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Les résultats présentés dans ce tableau, montre l’existence de corrélations significatives et

positives entre l’ensemble des variables et la capacité d’innovation à l’exception de la variable
du soutien public pour laquelle la corrélation n’est pas vérifiée (p=0.170) qui est supérieure à
0,05, avec un signe négatif de l’écart-type standardisé ß. L’effet de la variable soutien public
sur la capacité d’innovation n’est donc pas significatif.

Ces résultats montrent alors que les capacités financières des entreprises coopératives exercent
un effet fortement significatif et positif (ß=0,080; p=0,001) sur leurs capacités à innover. Ceci
est vrai pour les autres variables de la pression concurrentielle, la qualité du capital humain, le
capital social, la culture organisationnelle, l’effort technologique et l’usage des TIC dont les
valeurs de p sont toutes au-dessous du seuil de significativité de 0,05. Bien plus, les valeurs de
ß sont toutes positives indiquant ainsi la positivité de corrélation et confirmant le sens de nos
hypothèses. Cette relation d’influence positive montre qu’un changement positif sur l’une ou
toutes ces variables se traduit forcément par un changement positif sur la variable expliquée qui
est la capacité d’innovation. À titre d’exemple, plus la pression concurrentielle est forte, plus la
capacité d’innovation de l’entreprise coopérative s’améliore. Partant de là, nous pouvons dire
déjà que les trois hypothèses H1, H4 et H8 sont vérifiées.

Ainsi, avant de nous prononcer sur la validité des autres hypothèses de notre modèle, nous
allons introduire l’effet de la médiation par la capacité de gestion des connaissances (capacité
d’absorption et capacités dynamiques) pour voir si leurs impacts sur la significativité de la
relation si elle va s’améliorer ou se dégrader. C’est ce que nous allons tenter de vérifier dans le
paragraphe suivant.

2.2. Test de l’effet médiateur des variables de la capacité de gestion des

connaissances

L’effet de la médiation est vérifié si les trois conditions de Baron & Kenny, (1986) sont réunies.
Ces trois conditions portent sur les relations bilatérales entre les variables en question. La
variable indépendante doit exercer un effet direct et significatif sur la variable dépendante. Elle
doit également avoir un effet significatif sur la variable médiatrice qui à son tour doit exercer
un effet significatif sur la variable dépendante. Dans ce sens, Baron & Kenny, (1986)
distinguent deux types de médiation : la médiation partielle et la médiation totale ou parfaite.
Cette dernière se produit rarement en sciences sociales.

Tenant compte des trois conditions citées au début de ce paragraphe, nous avons décidé
d’analyser l’effet de la médiation de la capacité de gestion des connaissances en trois étapes

294
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

essentielles. Dans chacune des étapes, nous allons veiller à la vérification de chacune des
conditions requises pour la significativité de l’effet de médiation.

2.2.1. L’effet indirect des variables indépendantes sur la variable

dépendante

Premièrement, comme nous l’avons déjà vérifié au niveau du paragraphe précèdent, l’effet
direct des cinq variables indépendantes sur la variable dépendante est confirmé sauf pour la
variable soutien public pour laquelle l’effet est non-significatif avec un ß positif (sauf pour la
variable soutien public pour laquelle le signe de ß est négatif). La première condition est donc
vérifiée pour les quatre premières variables qui sont respectivement la qualité du capital
humain, la culture organisationnelle, l’usage des TIC et l’effort technologique (voir tableau
n°62 et annexe n°7.)

2.2.2. L’effet direct des variables indépendantes sur les variables

médiatrices

Nous vérifions à présent la deuxième condition de Baron & Kenny, (1986) qui porte sur la
significativité de la corrélation entre les variables indépendantes et les variables médiatrices.
Dans ce sens, nous avons cinq variables indépendantes et deux variables médiatrices. Or, nous
avons formulé 10 hypothèses sur la relation entre les variables indépendantes d’un côté et les
variables médiatrices de l’autre. Le calcul de l’algorithme PLS permet de constater la forte
corrélation entre les deux catégories de variables. Les valeurs de P-value sont inférieures au
seuil de signification de 0.03 au-delà duquel la corrélation devienne non significative. Seule la
variable « soutien public » présente des valeurs supérieures, attestant ainsi de la non-
significativité de sa relation avec les deux variables médiatrices (voir tableau n°63). Ainsi,
l’effet de la variable soutien public s’avère insignifiant sur les deux variables de la capacité
d’absorption et des capacités dynamiques.

Tenant compte des valeurs de ß qui sont toutes positives, le sens de la corrélation est confirmé
positif. Toutefois, les hypothèses portant sur l’effet du soutien public sur la capacité
d’absorption et sur les capacités dynamiques sont rejetées. La corrélation entre ces deux
variables n’est pas significative, son P-value dépasse le maximum requis.

295
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 63: Effet des variables indépendantes sur les variables médiatrices
Origina Standard
Sample T Statistics
l Deviatio P
H Sens de l’hypothèse Mean (|O/STDEV|
Sample n Values
(M) )
(O) (STDEV)
H2 Capital humain -> Capacité
0,292 0,292 0,047 6,196 0,000
a d'absorption
H2 Capital humain -> Capacités
0,278 0,278 0,062 4,508 0,000
b dynamiques
H3 Culture organisationnelle ->
0,213 0,211 0,058 3,705 0,000
a Capacité d'absorption
H3 Culture organisationnelle ->
0,167 0,166 0,067 2,482 0,013
b Capacités dynamiques
H5
Usage TIC -> Capacité d'absorption 0,433 0,440 0,069 6,255 0,000
a
H5
Usage TIC -> Capacité dynamiques 0,156 0,162 0,073 2,142 0,033
b
H6 Effort technologique -> Capacité
0,135 0,127 0,064 2,111 0,035
a d'absorption
H6 Effort technologique -> Capacités
0,337 0,344 0,093 3,606 0,000
b dynamiques
H7 Soutien public -> Capacité
-0,022 -0,021 0,053 0,423 0,673
a d'absorption
H7 Soutien public -> Capacités
-0,063 -0,057 0,080 0,784 0,433
b dynamiques
Source : Extrait de SmartPLS

Le tableau suivant synthétise l’information sur la corrélation entre les variables indépendantes
et les variables médiatrices. Ces résultats nous permettent donc de vérifier la deuxième
condition de Baron et Kenny.

2.2.3. L’effet des variables médiatrices sur la variable dépendante

Le tableau ci-dessous, présente les résultats de l’analyse de la relation entre les variables de la
capacité de gestion des connaissances (capacité d’absorption et capacité dynamiques) qui sont
des variables médiatrices d’une part, et la capacité d’innovation qui est la variable dépendante
ou expliquée d’autre part. Ces résultats soutiennent l’hypothèse d’existence de corrélation
significativement positive entre ces deux variables et la capacité d’innovation. Donc les deux
hypothèses sont vérifiées. Cela veut dire que plus la coopérative dispose de capacité
d’absorption et des capacités dynamiques importantes, plus sa capacité à innover a tendance à
s’améliorer. Autrement dit, la capacité d’innovation et la capacité de gestion des connaissances
évoluent dans le même sens.

296
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 64: Effet des variables médiatrices sur la variable dépendante

ß
Original Sample
Standard T Statistics P
H Sens de l’hypothèse Sample Mean
Deviation (|O/STDEV|) Values
(O) (M)
(STDEV)
Capacité d'absorption -> Capacité
H9a 0,241 0,243 0,080 3,011 0,003
d'innovation
Capacités dynamiques -> Capacité
H9b 0,292 0,292 0,047 6,196 0,000
d'innovation
Source : Extrait de SmartPLS

Après avoir s’assurer de la réunion des trois conditions de Baron et Kenny, nous avons procédé
à l’analyse de la significativité de la relation entre les variables indépendantes et la variable
dépendante de notre modèle après intégration de l’effet médiateur exercé par la capacité
d’absorption et les capacités dynamiques. L’objectif étant de vérifier si l’introduction de la
médiation des deux variables va améliorer la significativité de la relation causale ou non. Ainsi,
les résultats obtenus soutiennent l’hypothèse de l’effet médiateur de ces deux variables, vu que
la corrélation devient plus significative après l’introduction de cet effet en comparaison à son
état initial.

Tableau 65: Synthèse de la significativité de la corrélation après l'introduction des variables

médiatrices
Origina Standard
Sampl T Statistics P
l Deviatio
Sens de la relation e Mean (|O/STDEV| Value
Sample n
(M) ) s
(O) (STDEV)
Culture organisationnelle -> Capacité
0.051 0.048 0.021 2.430 0.015
d'absorption -> Capacité d'innovation
Culture organisationnelle -> Capacités
0.070 0.067 0.026 2.726 0.007
dynamiques -> Capacité d'innovation
Capital humain -> Capacité d'absorption ->
0.058 0.058 0.022 2.607 0.009
Capacité d'innovation
Capital humain -> Capacités dynamiques ->
0.104 0.100 0.037 2.785 0.006
Capacité d'innovation
Usage TIC -> Capacité d'absorption ->
-0.048 -0.046 0.019 2.474 0.014
Capacité d'innovation
Usage TIC -> Capacités dynamiques ->
-0.056 -0.053 0.022 2.511 0.012
Capacité d'innovation
Effort technologique -> Capacité
0.121 0.120 0.043 2.848 0.005
d'absorption -> Capacité d'innovation
Effort technologique -> Capacités
0.062 0.062 0.024 2.642 0.009
dynamiques -> Capacité d'innovation
Soutien public -> Capacité d'absorption ->
0.008 0.007 0.009 0.836 0.404
Capacité d'innovation
Soutien public -> Capacités dynamiques ->
-0.014 -0.013 0.016 0.833 0.405
Capacité d'innovation
Source : Extrait de SmartPLS

297
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Pour confirmer la médiation de ces variables représentant la capacité de gestion des

connaissances, nous avons procédé par la méthode de Bootstraping en calculant l’intervalle de
confiance pour chaque relation de médiation. Les résultats sont présentés dans le tableau
suivant :

Tableau 66: Analyse de la signification de la médiation par l'intervalle de confiance bootstrap

Bootstrapped Confidence
Indirect Interval
H Path a Path b SE t-value Decision
Effect
95% LL 95% UL
H2a 0,292 0,241 0,070 0,047 1,497 0,022 0,162 Mediation

H2b 0,278 0,292 0,081 0,062 1,309 0,040 0,203 Mediation

H3a 0,213 0,241 0,051 0,058 0,885 0,062 0,165 Mediation

H3b 0,167 0,292 0,049 0,067 0,728 0,083 0,180 Mediation

H5a 0,433 0,241 0,104 0,069 1,512 0,031 0,240 Mediation

H5b 0,156 0,292 0,046 0,073 0,624 0,098 0,189 Mediation

H6a 0,135 0,241 0,033 0,064 0,508 0,093 0,158 Mediation

H6b 0,337 0,292 0,098 0,093 1,058 0,084 0,281 Mediation

H7a -0,022 0,241 -0,005 0,053 -0,100 -0,109 0,099 No-Mediation

H7b -0,063 0,292 -0,018 0,080 -0,230 -0,175 0,138 No-Mediation

Source : Extrait SmartPLS

Les résultats présentés dans le tableau ci-dessus, attestent de la significativité de la médiation

des deux variables de la capacité de gestion des connaissances, dans la relation causale entre
les variables indépendantes et la variable dépendante de la capacité d’innovation, à l’exception
de la variable « soutien public ». Ce qui confirme les résultats de l’analyse effectuée dans le
paragraphe précédent.

En guise de synthèse, les résultats de notre analyse confirment l’effet direct de trois variables
qui sont les capacités financières, le capital social et l’intensité concurrentielle. Ce qui revient
à corroborer les trois hypothèses H1, H4 et H8. Ils confirment également, l’effet médiateur des
capacités organisationnelles de gestion des connaissances, qui sont la capacité d’absorption des
connaissances et les capacités dynamiques de gestion des connaissances, pour quatre variables
indépendantes qui sont la qualité du capital humain, la culture organisationnelle, l’usage des
TIC et l’effort technologique. Ce qui nous mène à confirmer les huit sous-hypothèses portant
sur ces variables à savoir H2a et H2b, H3a et H3b, H5a et H5b et enfin H6a et H6b.

298
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Toutefois, nos résultats indiquent la non-signification de l’effet du soutien public ni sur la

variable dépendante qui est la capacité d’innovation ni sur les deux variables médiatrices.
Autrement dit, l’effet du soutien public ne s’exerce ni directement ni indirectement, via les
variables médiatrices à savoir la capacité d’absorption des connaissances et les capacités
dynamiques de gestion des connaissances. De ce fait, les hypothèses formulées dans ce sens à
savoir H7a et H7b sont rejetées.

En guise de récapitulation, les résultats de notre étude permettent de confirmer l’effet

significativement positif des variables qui forment notre modèle. L’exception dans ce sens, a
été faite par la seule variable du soutien public qui n’exerce selon les résultats de notre étude,
aucun effet qu’il soit direct ou indirect via les variables intermédiaires. Le tableau suivant
résume les résultats des tests d’hypothèse.

299
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Tableau 67: Synthèses des résultats du test des hypothèses du modèle de recherche
Valeur T P
Hypothèse Énoncé Décision
ß Statistics Values
H1 Les capacités financières des coopératives
0,072 3,245 0,001 Confirmée
influencent positivement leur capacité à innover
La qualité du capital humain des coopératives est
H2a positivement corrélée avec leur capacité 0,047 6,196 0,000 Confirmée
d’absorption des connaissances
La qualité du capital humain des coopératives agit
H2b 0,062 4,508 0,000 Confirmée
positivement sur leurs capacités dynamiques
La culture organisationnelle exerce une influence
H3a positive sur la capacité d’absorption des 0,058 3,705 0,000 Confirmée
connaissances des coopératives
La culture organisationnelle exerce une influence
H3b positive sur les capacités dynamiques des 0,067 2,482 0,013 Confirmée
coopératives
le capital social agit positivement sur la capacité
H4 0,063 4,381 0,000 Confirmée
d’innovation des coopératives
L’usage des TIC par les coopératives contribue à
H5a l’amélioration de leur capacité d’absorption des 0,069 6,255 0,000 Confirmée
connaissances
L’usage des TIC par les coopératives agit
H5b 0,073 2,142 0,033 Confirmée
positivement sur leurs capacités dynamiques
Plus l’effort technologique déployé par les
H6a coopératives est important, plus leur capacité 0,064 2,111 0,035 Confirmée
d’absorption des connaissances devient importante;
L’effort technologique déployé par les coopératives
H6b contribue à l’amélioration de leur capacités 0,093 3,606 0,012 Confirmée
dynamiques;
Le soutien public aux coopératives agit positivement
H7a 0,053 0,423 0,673 Rejetée
sur leur capacité d’absorption des connaissances
Le soutien public offert aux coopératives contribue à
H7b 0,080 0,784 0,433 Rejetée
l’amélioration de leurs capacités dynamiques
Plus l’intensité concurrentielle est importante, plus la
H8 capacité d’innovation des coopératives tend vers 0,052 2,412 0,016 Confirmée
l’amélioration
La capacité d’absorption exerce un effet significatif et
H9a positif sur la capacité d’innovation des coopératives à 0,080 3,011 0,003 Confirmée
travers son effet de médiation
Les capacités dynamiques agissent positivement sur la
H9b capacité d’innovation des coopératives à travers leur 0,047 6,196 0,000 Confirmée
effet de médiation
Source : Auteur
Le processus d’analyse des résultats ainsi achevé, nous mène à confronter les résultats obtenus
à la lumière des réalités empiriques, aux théories existantes pour se permettre un positionnement
de la connaissance produite dans le champ théorique spécialisé. Ce travail fera l’objet du dernier
chapitre de cette thèse.

300
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

Conclusion du chapitre

Ce chapitre constitue l’aboutissement d’un travail à la fois théorique et empirique. Notre

démarche consistait à identifier les variables stimulant la capacité à innover des entreprises
coopératives en se basant sur la littérature spécialisée. Ensuite, les variables identifiées ont été
soumises à l’exploration dans le contexte coopératif marocain en adoptant une approche
qualitative exploratoire, dans un souci de contextualisation. Cette démarche nous a permis de
concevoir un modèle conceptuel qui constitue le squelette de notre travail de recherche.

Dans cette perspective, l’objectif de ce chapitre consistait à tester les hypothèses énoncées et à
évaluer les qualités prédictives du modèle théorique développé. Pour ce faire, nous avons
procédé par le test du modèle de mesure en nous assurant de la fiabilité et de la validité des
différents indicateurs utilisés. Le deuxième niveau d’analyse consistait à tester les corrélations
entre les variables du modèle structurel pour pouvoir prononcer sur la validité des hypothèses
sur lesquelles il a été fondé.

En effet, les résultats obtenus de ce processus d’analyse confirment l’impact considérable de la

majorité des variables testées chez les entreprises coopératives agricoles de la région SM sur
leurs capacités à innover, à l’exception de la variable portant sur le soutien public. L’impact de
ces variables est conditionné par d’autres capacités organisationnelles en l’occurrence : la
capacité d’absorption des connaissances et les capacités dynamiques de gestion des
connaissances, que nous avons regroupées dans le cadre de ce travail dans une variable que
nous avons appelé la capacité de gestion des connaissances. Ces deux variables interviennent
dans le modèle par leurs effets de médiation pour la majorité des variables testées. De ce fait,
les résultats de cette recherche confirment en grande partie, les attentes théoriques modélisées.

En général, les pratiques de gestion des connaissances, qui constituent aux yeux de la littérature
contemporaine une base solide qui conditionne la capacité à innover dans les organisations,
sont fortement influencées par la technologie. Les résultats de notre recherche ne sortent pas de
ce chaînon, en confirmant la forte influence des facteurs technologiques qui sont l’usage des
TIC et l’effort technologique. Les capacités organisationnelles de la gestion des connaissances
contribuent à l’amélioration de la capacité d'innovation à travers la facilitation de l’adaptation
à l’évolution continue de la technologie et du marché.

Les résultats montrent également, l’exercice d’une influence directe sur la variable dépendante
par d’autres variables sans passer par la médiation des deux variables de la capacité de gestion
des connaissances. Il s’agit bien évidemment de l’impact positif des capacités financières, du

301
 Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative

capital social et de l’intensité concurrentielle à laquelle est exposée la coopérative et qui

constitue une incitation à l’innovation. Les résultats présentés dans ce chapitre feront l’objet
d’une discussion aux yeux de la littérature spécialisée, pour se permettre un positionnement de
la connaissance produite, dans le champ littéraire de l’innovation. C’est dans cette perspective
que sera introduit le dernier chapitre de cette thèse.

302
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la

recherche
La présente thèse visait, la compréhension des mécanismes de la capacité d’innovation dans les
entreprises coopératives agricoles de la région Souss Massa, en mettant en lumière le rôle
central des capacités organisationnelles de gestion des connaissances. Elle est guidée par un
questionnement sur les facteurs stimulant le construit de la capacité d’innovation dans le secteur
coopératif marocain. Pour cela, nous avons mobilisé un ensemble d’outils théoriques,
méthodologiques et empiriques.

Certes, l’étude des mécanismes de la capacité d’innovation est une activité extrêmement
complexe. Elle l’est d’autant plus, quand il s’agit de l’étudier dans un contexte aussi complexe
comme celui des coopératives. La difficulté de cette tâche s’apparente à la fois, à la nature des
acteurs intervenant dans ce secteur, qui nécessitent un effort énorme pour comprendre, d’abord,
leurs spécificités, mais également à la rareté de ce genre d’études dans ce secteur aussi
spécifique notamment dans le contexte marocain. Ce qui a nécessité un grand effort de
contextualisation comme nous l’avons bien spécifié dans les chapitres précédents. Le traitement
de notre problématique de recherche s’est basé sur la formulation d’un certain nombre
d’hypothèses, en s’inspirant de la littérature existante sur la capacité d’innovation dans
différents contextes. Ces hypothèses ont été par la suite soumises à un processus d’analyse
suivant la méthode PLS, en se basant sur des données empiriques issues du secteur coopératif
de la région Souss Massa, qui est notre contexte d’étude. Ce processus d’analyse nous a permis
donc de statuer sur la validité notre modèle conceptuel.

Les résultats obtenus mettent en avant un certain nombre de constats concernant les mécanismes
de génération de la capacité à innover au sein des organisations de la forme coopérative. Il est
donc temps d’affronter les résultats obtenus dans le cadre de cette recherche, au cadre théorique
mobilisé et à la littérature spécialisée dans ce sens. Dans cette perspective, ce chapitre est dédié
à la discussion des réalisations théoriques de notre recherche sur la base de nos résultats
empiriques. Cette discussion sera faite compte tenu de la structure de notre modèle conceptuel.

Ce dernier chapitre répond donc à un double objectif à savoir : de synthèse et d’ouverture. Dans
la première section, nous synthétisons les résultats des cinq variables exerçant un effet indirect
sur la capacité d’innovation via les capacités organisationnelles de gestion des connaissances.
Nous affrontons ensuite ces résultats à la littérature portant sur les déterminants de la capacité
d’innovation en se focalisant sur les facteurs d’ordre organisationnel et technologique mobilisés

303
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

dans le cadre d’une vision intégrative de l’innovation. Dans la seconde section, nous discutons
l’effet des facteurs organisationnels exerçant un effet direct sur la CI en plus de l’apport des
variables contextuelles et environnementales. Enfin, dans la dernière section, nous présentons
une synthèse des apports de cette recherche en précisant ses contributions empiriques,
méthodologiques et managériales. Nous exposons ensuite les limites de notre recherche avant
de s’ouvrir sur les pistes de recherche envisageables.

Section 1 : Discussion des aspects technico-organisationnels de la capacité

d’innovation
Dans cette section, nous nous intéressons à mettre en lumière la nature organisationnelle de la
capacité d’innovation des entreprises coopératives, en mettant en avant ses aspects
technologiques. Il s’agit de discuter l’apport des facteurs organisationnels et technologiques,
tout en mettant en lumière l’apport des capacités organisationnelles de gestion des
connaissances, via leur effet de médiation. Il s’agit bien évidemment de mettre le point sur
l’apport des capacités organisationnelles d’absorption des connaissances et dynamiques dans la
génération du potentiel d’innovation dans le secteur coopératif.

Un effet qui dépend à son tour de l’effet d’un certain nombre de variables qui influencent la
capacité à innover à travers la médiation de ces deux variables qui forment la capacité de gestion
des connaissances. Il s’agit principalement des variables suivantes : le capital humain, la culture
organisationnelle, le soutien public, l’usage des TIC et enfin l’effort technologique déployé par
les coopératives. Ce constat de complémentarité entre les facteurs organisationnels,
technologiques et les capacités organisationnelles, constitue de la capacité à innover un
phénomène technico-organisationnel.

1. Capacité d’innovation des coopératives : rôle des capacités

organisationnelles de gestion des connaissances

La gestion des connaissances (GC) est comprise comme un processus pour la collecte, la
distribution et l'utilisation efficace de la ressource des connaissances (Gable, 1998). Il s’agit
d’un processus complexe à travers lequel les organisations identifient, sélectionnent, diffusent
et transforment une information ou une expertise dans l’objectif d’améliorer la performance de
leurs activités (Gupta et al., 2000). Au sein des organisations, les défis de la gestion des
connaissances sont liés principalement à la difficulté d’aligner les efforts de gestion aux
multiples objectifs fixés (Lesser & Prusak, 2004).

304
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Partant de l’hypothèse universelle qui stipule que l’innovation et la connaissance sont

indissociables, la gestion efficace des connaissances serait un facteur de contribution au
renforcement de la capacité d’innovation. Une efficacité qui dépend en grande partie des
capacités organisationnelles de l’entreprise. D’une part, il s’agit de la capacité d’absorption
avec ses trois dimensions portant sur l’acquisition, l’assimilation et l’utilisation des
connaissances, et d’autre part, les capacités dynamiques qui renvoient à deux principales
dimensions qui sont la gestion et le transfert des connaissances.

En effet, les résultats de notre recherche confirment l’effet médiateur des capacités
organisationnelles de gestion des connaissances. Ils permettent de corroborer l’hypothèse selon
laquelle la capacité de gestion des connaissances appréhendée par la capacité d’absorption et
les capacités dynamiques exerce un effet significatif avec un sens positif sur la capacité à
innover. Dans la suite de ce paragraphe, nous allons procéder à la discussion des apports de
chacune de ces deux capacités.

1.1. Capacités dynamiques au service de la capacité à innover

La théorie des capacités dynamiques qui constitue une extension de la théorie « des ressources
aux dynamiques du marché » repose sur l’idée que la prédisposition des ressources soit une
condition sine qua non, mais non suffisante pour parler de l’avantage compétitif. Elle met
l’accent sur la nécessité de la notion de « capacités » pour pouvoir reconfigurer ces ressources
pour en tirer profit.

La notion de « capacités dynamiques » renvoie selon Teece et al (1997) à la capacité d’intégrer,

de construire et de reconfigurer délibérément ses ressources et compétences clés aussi bien
internes qu’externes pour faire face aux turbulences qui se produisent dans son environnement.
Les entreprises ne doivent donc pas se contenter d’avoir les ressources nécessaires, mais elles
sont appelées à développer des capacités organisationnelles leur permettant de reconfigurer
leurs ressources, afin de les orienter vers le développement des innovations. C’est dans cette
perspective que nous avons mobilisé le concept des capacités dynamiques comme l’une des
importantes capacités organisationnelles des entreprises afin de tester leur effet sur la capacité
d’innovation. Nos résultats portant sur des données collectées de 252 entreprises coopératives
agricoles ont permis de confirmer l’effet significatif de ces capacités sur le potentiel
d’innovation des dites coopératives.

En effet, l’organisation interne des coopératives comme pour les autres organisations, et leurs
capacités de redéploiement et de coordination des ressources et compétences, aussi bien

305
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

internes qu’externes, constituent les principaux déterminants de leur potentiel d’innovation.

L’importance de ces capacités pour les entreprises coopératives comme pour l’ensemble des
organisations se matérialise via leur influence sur la relation entre les ressources et compétences
d’une part, et la capacité d’innovation d’autre part.

Dans ce sens, Koubaa (2014), estime que l’accumulation d’un stock de ressources aussi bien
humaines, financières que technologiques ne peut pas se traduire par un avantage compétitif
d’innovation en l’absence de ces capacités. Le stock de ressources et compétences dont
disposent les coopératives peut devenir obsolète face aux changements rapides de
l’environnement, en l’absence de capacités organisationnelles permettant leur reconfiguration
pour accompagner ces changements et s’améliorer continuellement. Dès lors, l’absence de
capacités dynamiques est à l’origine de la faiblesse de l’innovation dans le secteur coopératif,
et ce malgré les efforts énormes déployés dans la mise en place des ressources nécessaires.

Le terme « capacité » souligne l’importance du management stratégique en tant qu’élément

central dans le processus de reconfiguration des connaissances et des compétences dans le souci
d’adaptation aux mutations de l’environnement (Idem). Il s’agit alors de processus
organisationnels portant sur le développement des produits, la prise de décision, la définition
des stratégies qui contribuent au processus de création de valeur (Eisenhardt et J. Martin, 2000).

Ainsi, les résultats de notre étude confirment la tendance de la littérature portant sur le rôle des
capacités dynamiques dans le renforcement du potentiel d’innovation. Selon Gulsun (2015), les
auteurs s’accordent pour dire que les capacités dynamiques peuvent être source de la dynamique
organisationnelle à travers l’évolution des compétences. À titre d’exemple, Newey et Zahra
(2009) indiquent qu’une compétence organisationnelle peut induire le développement d’une
capacité dynamique à travers l’accumulation des connaissances. Cette capacité dynamique est
ensuite à l’origine de la configuration de la compétence organisationnelle à travers
l’identification de nouvelles opportunités de développement par conséquent, le renforcement
du potentiel d’innovation.

1.2. Apport de la capacité d’absorption des connaissances

Notre analyse présente la capacité d’absorption comme antécédent à la capacité d’innovation.

Son effet se manifeste de deux manières : d’abord, son effet direct sur le potentiel d’innovation
des coopératives comme des entreprises de la forme classique, comme précisé dans la
littérature. Ensuite, cet effet s’exerce via son rôle en tant que variable médiatrice pour d’autres
variables aussi bien organisationnelles que technologiques et contextuelles. Les coopératives

306
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

disposant de capacité d’absorption importante sont généralement dotées d’un système de

gestion des connaissances efficace. Par conséquent, leur capacité d’innovation est
continuellement alimentée d’intrants nécessaires au développement des innovations.

Dans la présente recherche, l’effet médiateur de la capacité d’absorption a été confirmé pour
l’ensemble des variables de premier ordre à savoir le capital humain, la culture
organisationnelle, l’usage des TIC et l’effort technologique. Par contre, le soutien public semble
non impacté par cette intermédiation.

Ces variables semblent avoir un effet direct sur la capacité d’innovation. Par ailleurs, pour que
leur effet soit plus significatif, l’introduction d’une troisième variable était nécessaire. Ainsi,
leur effet s’exerce via cette variable qui porte sur la capacité d’absorption des connaissances
comme il est spécifié plus haut et qui exerce un effet médiateur. Les résultats de notre analyse
confirment cet effet de médiation en montrant que la significativité de la relation entre les
variables concernées et la variable dépendante a été renforcée après l’introduction de cette
variable intermédiaire. Cette importance confirmée de la capacité d’absorption des
connaissances se justifie par le fait qu’elle permet à la coopérative d’exploiter les connaissances
externes, en provenance des acteurs de son environnement. Dans ce sens, les coopératives
enquêtées soulignent l’importance des sources de connaissance externes.

Ces résultats sont en concordance avec la littérature développée dans ce sens, et qui défende
l’effet significatif de la gestion des connaissances sur la capacité à innover (Hadjimanolis, 1999;
Lesser & Prusak, 2004; Meda Adama, 2017 ; Carneiro, 2000).

D’ailleurs, il faut signaler que les capacités organisationnelles aussi bien d’absorption que
dynamiques sont à leur tour déterminées par d’autres variables comme le montre notre modèle
conceptuel. La faiblesse des capacités dynamiques des coopératives dont nous avons parlé ci-
dessous peut être donc engendrée par ces variables qui les déterminent. De ce fait, la discussion
de leur apport doit tenir compte de ces variables. Ainsi, nous passons à la discussion des apports
des autres variables pour revenir sur la discussion de ce point sous forme de synthèse vers la
fin de cette section.

2. Antécédents de la capacité de gestion des connaissances et de la capacité à

innover

Dans notre analyse et discussion des antécédents de la gestion des connaissances, et leur effet
sur la capacité à innover, nous distinguons d’une part, les facteurs organisationnels qui sont : la
culture organisationnelle et la qualité du capital humain à travers ses deux dimensions

307
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

notamment l’éducation formelle et l’éducation informelle, et d’autre, part les variables d’ordre
technique ou technologique en l’occurrence : l’usage des TIC et l’effort technologique.

2.1. Facteurs organisationnels de la gestion des connaissances

Dans ce paragraphe, nous allons concentrer notre discussion sur l’apport des facteurs d’ordre
organisationnel introduits dans le modèle, et leur impact sur la capacité de gestion de
connaissances et d’innovation.

2.1.1. Discussion de l’effet de la qualité du capital humain

À l’ère de « l’économie de la connaissance », le débat sur le capital humain a pris de l’ampleur.

Selon l’OCDE (2001), il se réfère à « la connaissance, la capacité, les compétences et les
attributs incorporés dans les individus qui facilitent la création de bien-être économique et
social ». L’aspect clef du capital humain est constitué par les compétences et les connaissances
possédées par les individus (De la Fuente, 2003). Le capital humain constitue à la fois, la source
et la destination de la connaissance. Ce qui revient à dire que la connaissance est produite par
le capital humain de l’entreprise, et qui doit l’assimiler et l’ancrer dans ses pratiques
organisationnelles. La gestion des connaissances dans une organisation est donc fortement
dépendante de la nature et de la qualité du capital humain dont dispose cette organisation.

Le capital humain constitue en effet, la base de la connaissance dans les organisations. Ce

constat nous a conduit à explorer cette relation dans le contexte spécifique des coopératives au
Maroc. Ainsi, nous avons supposé que la capacité de gestion des connaissances est fortement
dépendante de la qualité du capital humain dont disposent les coopératives.

L’analyse des données empiriques issues de ce contexte particulier permet de confirmer la

corrélation positive entre la qualité du capital humain et la capacité de la gestion des
connaissances au sein des entreprises coopératives à travers ces deux dimensions.

En effet, une amélioration de la qualité du capital humain d’une coopérative est nécessairement
récompensée par une amélioration de ses capacités organisationnelles d’absorption des
connaissances et dynamique de gestion des connaissances, et par conséquent sa capacité
d’innovation. Ce résultat est en concordance avec la tendance de la littérature spécialisée. Dans
ce sens, Soliman & Spooner, (2000) ont souligné le rôle important du capital humain dans les
stratégies d’implémentation des connaissances. De son côté, Mezher, (2017) a met en évidence
le rôle du capital humain comme base de capitalisation et de partage des connaissances.

308
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Comme nous l’avons déjà avancé dans le développement des échelles de mesure, la spécificité
des coopératives en ce qui a trait au capital humain, réside dans le fait que celles-ci abritent
deux catégories d’acteurs, qui se distinguent via la nature de la relation les reliant à la
coopérative. La première catégorie est formée par les membres adhérents qui sont à la fois
propriétaires et donc contrôlent la coopérative, et utilisateurs de ces services et donc contribuent
à son activité. La deuxième catégorie regroupe les membres non adhérents ayant des relations
contractuelles salariales avec la coopérative. Bien plus, nous avons distingué les membres
adhérents impliqués dans la gestion de la coopérative comme les membres du conseil
d’administration des autres membres.

Les résultats obtenus dans le cadre de cette recherche révèlent un certain nombre
d'interprétations pertinentes de la qualité du capital humain des membres des coopératives sur
leur capacité d'innovation. Bien que la qualité de la contribution varie selon la nature des
membres, l’effet se révèle significatif et positif. Dans ce sens, nous précisons que cette
contribution devient plus importante dans le cas des membres impliqués dans la gestion de la
coopérative. Autrement dit, l’impact du capital humain des membres du conseil
d’administration semble plus significatif que celui des autres membres. Ce qui est naturel vu
que les membres du conseil d’administration sont en quelque sorte considérés comme des
leaders, qui en plus de leur influence via la gestion de la coopérative au quotidien, ils inspirent
les autres membres de la coopérative et les incitent à oser l’innovation. Ce qui peut être
considéré comme une sorte de « leadership coopératif ».

Dans ce sens, les coopératives dont les membres du conseil d’administration spécialement le
président ou le gérant sont dotés d’un niveau d’instruction élevé sont plus susceptibles
d’innover. Ces résultats sont en accord avec les études antérieures menées sous d’autres cieux
et dans d’autres contextes, et qui soutiennent l’impact significativement positif du niveau
d’instruction et de formation des dirigeants des entreprises sur leur capacité à développer des
innovations (Leyva Carreras et al., 2020; Oumbe & Pilag, 2019b). En ce qui concerne les autres
membres, un niveau de capital humain élevé leur permettrait de contribuer efficacement à
l’élaboration des stratégies de leurs coopératives, mais également de renforcer leur contrôle vis-
à-vis de leurs coopératives à travers les organes de gouvernance notamment l’assemblée
générale.

De même, il a été constaté que l’expérience constitue un élément central de la qualité du capital
humain et par conséquent du potentiel d’innovation. Les analyses statistiques et l'interprétation
finale des résultats montrent que la qualité du capital humain au sein des entreprises

309
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

coopératives est fortement influencée par l’expérience de leurs membres. Il faut préciser ici que
l’expérience a été mesurée suivant trois dimensions : l’expérience technique, managériale et
entrepreneuriale. Dans ce sens, l’étude met l’accent sur l’importance de l’expérience technique
chez les membres des entreprises coopératives enquêtées.

Pratiquement, tous les membres interviewés ont déclaré qu’ils disposent d’une expérience
technique élevée dans le domaine d’activité de leurs coopératives. Ce qui constitue un point
fort pour la qualité du capital humain au sein des entreprises coopératives. Ce résultat trouve sa
justification dans le fait que, selon la loi marocaine régissant le statut général des coopératives,
l’adhésion à une coopérative est soumise à l’obligation de se justifier d’un exercice effectif d’un
métier relevant du domaine d’activité de la coopérative concernée.

En effet, au fur et à mesure que les gestionnaires et les membres accumulent l’expérience dans
leur domaine, mieux leur capacité à innover s’améliore. Les résultats de cette recherche
concernant le niveau du capital humain dans les coopératives marocaines sont soutenus par les
résultats d’une étude sur les traits de caractère et les profils des membres des coopératives
menées dans la région Guelmim Oued Noun au sud du Maroc. Une étude qui a montré que la
plupart des adhérents des coopératives disposent d’un niveau d’éducation relativement faible
(primaire ou moins), mais à part les coopératives des jeunes diplômés qui commencent à
s’implanter dans différents domaines. Néanmoins, ils témoignent d’un niveau d’expérience et
de maîtrise assez fort dans leur domaine d’activité (Khaddar et al., 2020). Ce qui constitue un
manque à gagner pour les coopératives à travers l’investissement dans la formation de leurs
adhérents et collaborateurs. Dans ce sens, Schiuma&Lerro (2008) évoquent le rôle de
l’éducation et la nécessité pour les entreprises de disposer d'un capital humain riche et
diversifié.

Dans ce même ordre d’idées, Coronado et al., (2008) soulignent l’existence d’une corrélation
significativement positive entre le niveau de qualification des employés, la taille d’entreprise et
la capacité d’innovation. En outre, McGuirk& Jordan, (2012) montrent que les caractéristiques
personnelles du manager, notamment son niveau d'instruction et son expérience
professionnelle, sont positivement liées à la probabilité que les entreprises s'engagent dans des
innovations de produit. Le capital humain constitue alors un levier d’innovation aussi bien pour
les petites et moyennes entreprises (McGuirk et al., 2015b) que pour les entreprises de la forme
coopérative.

310
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Dans cette recherche, nous avons adopté une vision globale du capital humain des entreprises
coopératives étudiées. L’influence positive de cette variable sur la capacité à innover a été
vivement acceptée. Ce qui nous mène à attirer l’attention des décideurs aussi bien au niveau
des pouvoirs publics qu’au niveau des coopératives à accorder une importance sans cesse
grandissante au renforcement de leur capital humain. L’investissement à la formation constitue
l’une des meilleures voies qui permettent aux organisations d’implanter une démarche
d’amélioration continue au niveau de leur capital humain et par conséquent de leur capacité à
innover.

2.1.2. Discussion de l’impact de la culture organisationnelle

La culture organisationnelle renvoie aux croyances, coutumes, normes sociales qui régissent
les comportements des individus au sein d’une organisation. Elle guide les orientations de
l’organisation en agissant sur l’apprentissage organisationnel et la gestion des connaissances au
sein de cette organisation (Seyedyousefi et al., 2016a). Il constitue également une base pour le
développement de la culture collaborative axée sur l’échange et la confiance entre les
collaborateurs au sein de l’organisation (Sedighi & Zand, 2012a).

Au sein des coopératives, la culture organisationnelle est fortement influencée par les valeurs
et les principes coopératifs. Ces valeurs et principes constituent des lignes directrices pour le
management et la gestion des coopératives, et par conséquent de la culture organisationnelle
dominante au sein de ces organisations à caractère fortement spécifique. La gestion des
connaissances est à son tour influencée par la culture coopérative. Il s’agit d’une culture qui
favorise la diffusion de la connaissance entre les membres de la coopérative. Elle est basée sur
l’éducation, la formation et l’information des membres qui constitue l’un des principes
fondamentaux sur lesquels est fondée l’identité coopérative.

Tenant compte de ces valeurs et principe, une nouvelle culture organisationnelle est en cours
d’émergence dans le secteur coopératif. Il s’agit de « la culture d’affaire coopérative » qui prend
en compte l’identité coopérative en plaçant les besoins des membres au cœur du « business
model » de l’organisation coopérative pour permettre le développement d’une prospérité à la
fois collective et individuelle.

Dans la présente recherche, l’impact de la culture organisationnelle sur « la capacité de gestion

des connaissances » est mesuré à travers son impact sur les capacités organisationnelles
d’absorption de connaissances et dynamiques. Deux hypothèses ont été formulées dans ce sens,
en supposant l’existence d’une influence positive de la culture organisationnelle sur les deux

311
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

capacités organisationnelles qui forment la capacité de gestion des connaissances. En effet, les
résultats de notre enquête vont dans le sens de confirmer ces deux hypothèses. Ils montrent
l’existant d’un effet significatif et positif exercé par la culture organisationnelle sur la capacité
de gestion des connaissances au sein des entreprises coopératives agricoles de la région SM.
L’effet positif est confirmé sur les deux variables supposées des dimensions de la capacité de
gestion des connaissances. De ce fait, leur effet sur la capacité d’innovation s’exerce par le biais
de leur contribution à l’efficacité de la gestion des connaissances.

Les résultats de notre recherche viennent soutenir la littérature antérieurement développée dans
ce sens, et qui défende la corrélation positive entre la culture organisationnelle et la capacité de
gestion des connaissances. Dans ce sens, Alavi & Dorothy, (2001); Avindra, (2004); Tuggle &
Shaw, (2000), ont insisté sur le rôle positif de la culture organisationnelle et la considère comme
l’un des principaux facteurs de la gestion des connaissances. De son côté, Homri, (2012) estime
que la culture organisationnelle constitue un facteur primordial aux systèmes de gestion de la
connaissance.

Cette corrélation positive entre la culture organisationnelle et la gestion des connaissances a été
prouvée dans d’autres contextes et en utilisant d’autres approches différentes de la nôtre. Dans
ce sens, Leidner et al., (2006) ont tenté d’explorer le rôle de la culture organisationnelle sur la
gestion des connaissances au sein des organisations, en adoptant une approche qualitative qui
se base sur une étude de cas. Les auteurs ont procédé à une étude comparative entre deux
entreprises ayant des similitudes sur le plan culturel, mais qui relèvent des différences sur
d’autres aspects. Les résultats de cette étude suggèrent que l’influence de la culture
organisationnelle s’exerce différemment, compte tenu de la culture dominante dans
l’organisation. Les auteurs stipulent que dans les deux entreprises concernées par l’étude, la
perception de l’effort de la gestion des connaissances soit complètement différente. Ainsi, dans
la première, l’effort de gestion des connaissances n'était guère plus qu'un dépôt d'informations,
tandis que, dans la deuxième, il s'est transformé en un système hautement collaboratif favorisant
la formation de communautés électroniques. Les auteurs ont conclu que la culture
organisationnelle influence obligatoirement la gestion des connaissances en mettant en avant le
rôle des valeurs et croyances.

Toujours dans cette tendance de corrélation positive entre la culture organisationnelle et la

gestion des connaissances, Marulanda Echeverry et al., (2019), se sont intéressés aux
entreprises d’externalisation des processus d’affaires (BPO) de la ville de Manizales en
Colombie. Ils ont conclu que la culture organisationnelle est statistiquement significative pour

312
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

la gestion des connaissances. Ce qui constitue une confirmation des résultats de notre recherche
dans un autre contexte complètement différent du contexte étudié dans le cadre de notre
recherche. De leur part, Seyedyousefi et al., (2016b) ont prouvé l’impact positif de la culture
organisationnelle sur l’efficacité de la gestion des connaissances. Ils estiment que celle-ci joue
un rôle de facilitateur de l’implémentation et l'amélioration de la gestion des connaissances en
favorisant l’acquisition de connaissances via la promotion de l'apprentissage organisationnel et
le partage des connaissances. Elle permet également le développement d'une culture
collaborative favorable à l’échange dans le cadre d’un climat de confiance entre les acteurs
d’une organisation et encourage la création et la diffusion des connaissances (Sedighi & Zand,
2012b).

Une autre tendance a été identifiée dans la littérature et qui constitue une extension de nos
résultats porte sur l’analyse des liens directs entre la culture organisationnelle et l’innovation.
Les auteurs de ce courant assimilent l’innovation à une culture ou même un environnement.
Dans ce sens, nous citons Khazanchi et al (2007), qui ont confirmé que l’habilitation et la
flexibilité des collaborateurs en plus du contrôle et de l’efficience constituent les piliers d’une
culture organisationnelle favorable à l’innovation. Cette vision a été confirmée également par
O'Regan et al., (2006) qui ont considéré que la culture organisationnelle constitue l’un des
principaux déterminant de l’innovation. De leur part, Kenny & Reedy (2006) se sont intéressés
à un nouveau contexte pour explorer l’impact de la culture organisationnelle sur l’innovation
en s’intéressant aux variables attachées à l’innovation, comme la stratégie d'innovation, le type
d'innovation adopté, les moteurs de l’innovation et ses facteurs dissuasifs. Ils confirment que
l’effet significatif de la culture organisationnelle sur l’innovation s’exerce à travers son
influence sur ces variables.

D’autres chercheurs, qui se sont intéressés à l’étude de l’impact de la culture organisationnelle

sur l’innovation ont souligné la contribution positive de cette variable dans la formation du
potentiel d’innovation des organisations. Certains ont adopté une démarche qui fonde son
analyse sur l’exploration des liens existant entre les deux variables de la culture
organisationnelle et l’innovation en distinguant les dimensions de chacune. Dans ce sens,
Binkkour & El Abidi, (2021) se sont intéressés au contexte des entreprises familiales de la
région SM, qui est relativement proche de celui que nous sommes en train d’étudier dans le
cadre de notre recherche. Les auteurs ont essayé d’analyser l’effet du type de la culture
organisationnelle adoptée par l’entreprise sur un type spécifique d’innovation, qui est celui de
l’innovation managériale. Ils ont conclu que la contribution de la culture adhocratique dans

313
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

l’innovation managériale se révèle significativement positive. Ce qui n’est pas le cas pour les
autres types dont l’effet se révèle selon les auteurs soit faible, voire négatif. Cette conclusion
va dans le sens de confirmer les résultats de Achour et Zemzami (2014) qui se sont intéressés à
l’influence de la culture d’entreprise sur la dynamique d’innovation dans les PME de la région
Gharb Cherarda Beni Hssen. Ils spécifient que la dynamique d’innovation soit positivement
corrélée à la culture du marché, tandis qu’elle est négativement associée à la culture
hiérarchique. Néanmoins, ils estiment que quand ces deux cultures sont combinées dans une
organisation, elles constituent une entrave à la dynamique d’innovation dans les PME étudiées.

En guise de synthèse, nous pouvons distinguer deux principales orientations dans le traitement
de l’effet de la culture organisationnelle sur l’innovation et la capacité à innover dans la
littérature. La première porte sur l’analyse de l’effet direct de la CO sur l’innovation en
explorant les liens existant entre les différentes dimensions de ces deux variables. Les partisans
de cette orientation scientifique s’accordent sur la significativité de la corrélation entre les deux
variables tout en mettant en avant quelques spécificités dimensionnelles qui engendrent des
différences en termes de signe de la corrélation. La deuxième orientation va dans le sens
d’analyser la corrélation entre les deux variables en introduisant l’effet intermédiaire d’une
troisième variable qui est celle de la GC. En effet, les chercheurs relevant de cette discipline
insistent sur le rôle médiateur de la GC qui vienne renforcer l’influence positive de la CO sur
l’innovation et la capacité à innover des organisations.

2.2. Aspects technologiques de la gestion des connaissances

Les résultats de notre étude ont mis l’emphase sur l’importance des aspects technologiques du
construit de la capacité d’innovation dans le contexte étudié. Ce paragraphe s’intéresse donc à
la discussion desdits aspects vis-à-vis de la littérature et des réalités empiriques issues dudit
contexte.

2.2.1. Discussion de l’effet de l’usage des TIC

En plus des ressources immatérielles comme le capital humain et la culture organisationnelle,

l’efficacité de la gestion des connaissances est tributaire de la mobilisation des ressources
technologiques. À l’ère numérique, les solutions fondées sur les ressources technologiques
s’imposent, surtout, avec la montée en puissance des problématiques organisationnelles. Les
technologies de l’information de la communication sont vues comme support à la gestion des
connaissances. La contribution des TIC a été mise en perspective en distinguant deux types de
technologies. Les technologies interactives dont le rôle est la mise en contact direct des

314
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

individus à la fois porteurs et demandeurs de connaissances ; et les technologies intégratives

dont l’usage consiste à collecter, mémoriser, organiser et diffuser les connaissances explicites
ou explicitées (Zack, 1999).

Cet apport des TIC dans la gestion des connaissances a été mis en revue dans le cadre de notre
recherche. En effet, nous avons supposé l’existence d’un effet positif de l’usage des TIC sur la
capacité d’innovation qui constitue notre variable expliquée, à travers l’effet médiateur des
capacités organisationnelles de gestion des connaissances. De ce fait, nous avons formulé deux
hypothèses dans ce sens, qui portent sur l’effet de l’usage des TIC sur chacune des variables
(dimensions) qui constituent la variable de la capacité de gestion des connaissances. Les
résultats ont confirmé cet effet significativement positif de l’usage des TIC sur les capacités de
gestion des connaissances, et à travers elles, sur la capacité à innover. Ils mettent donc en relief,
l’effet médiateur des capacités de gestion des connaissances dans cette relation d’influence
entre l’usage des TIC et la capacité à innover.

Généralement, dans les coopératives, les TIC sont utilisées pour diverses raisons. Soit pour la
communication interne entre les membres où externe pour gérer la communication avec les
autres parties prenantes, qu’il soit dans une vocation commerciale ou de veille pour
l’acquisition, l’assimilation et conservation des connaissances. Nous nous sommes concentrés
dans le cadre de cette recherche sur l’usage des TIC comme sources de connaissance qui
permettent aux organisations coopératives, l’accès aux connaissances susceptibles d’alimenter
leur potentiel d’innovation. Nous avons interrogé les responsables des coopératives sur les
principales sources de connaissance qui leur permet d’alimenter leur potentiel d’innovation. Le
classement des sources proposées dans le questionnaire, selon le degré d’importance accordée
par les responsables des coopératives, s’annonce comme suit : les réseaux sociaux se révèlent
comme principale source suivie de la participation aux expositions et foires nationales et
internationales, en troisième rond, arrive les associations professionnelles et industrielles,
suivies des consultants et laboratoire commerciaux comme source de connaissances. Les
universités et les laboratoires de recherche arrivent en cinquième position parmi les sources de
connaissances les plus citées par nos interviewés. Ceci souligne le faible niveau de collaboration
entre les acteurs coopératifs de la région et les établissements universitaires.

Les résultats obtenus dans ce sens confirment donc notre hypothèse de départ qui stipule que
l’usage des TIC exerce une influence significativement positive sur la gestion des
connaissances dans les entreprises coopératives agricoles au Maroc. La confirmation de cette
hypothèse indique que l’implication des coopératives dans l’utilisation des ressources

315
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

technologiques (TIC) leur permet de rendre leur gestion des connaissances plus efficace. Nos
résultats soutiennent donc la tendance de la littérature spécialisée qui témoigne d’un quasi-
consensus sur l’existence d’une corrélation significativement positive entre l’usage des TIC et
l’efficacité et les capacités de la GC.

Dans ce sens, Adama (2017), estime que le succès de la gestion des connaissances soit
fortement dépendant l’usage des TIC. Par exemple, l’usage de l’internet et de l’intranet, des
réseaux et des plates-formes de connaissances permet aux organisations de transformer, de
distribuer et d'intégrer des connaissances (Karami et al., 2015). De sa part, Hendricks (1999)
défend l’idée de l’existence d’une influence directe et indirecte exercée par les TIC sur le la
diffusion et le partage de l'information en veillant à la correction des flux de processus, à
l'élimination des obstacles, à l’identification des sources de connaissances et à l'obtention
d'information via la mise en en place des canaux de réception. D’autres auteurs comme
Hajiabedin & Amani, (2016) ; Wong, (2005) et Wong & Aspinwal, (2003), ont met en avant le
rôle des TIC dans l’accès à l'information et dans la communication collaborative entre les les
différentes parties prenantes. Il constitue également un moyen de diffusion des connaissances
pour améliorer le potentiel d'innovation (Gold, Malhotra, & Segars, 2001).

D’autres chercheurs, se sont intéressés à l’étude de la relation entre l’usage des TIC et la
capacité d’innovation des entreprises comme Lethiais et al., (2015) et confirment le rôle positif
de l’usage des TIC sur la CI. Les résultats de leur étude qui porte sur les PME françaises
montrent que la probabilité d’innover se multiplie par 1.8 dans le cas des entreprises qui utilisent
entre 5 et 7 outils différents relevant des TIC. Cette probabilité devient plus importante en se
multipliant par 2.2 dans le cadre des entreprises qui utilisent plus de 8 outils. Cette conclusion
confirme la positivité de la corrélation entre l’usage des TIC et la capacité à innover.
L’utilisation de différents outils technologiques peut agir donc comme amplificateur de la
capacité d’innovation des entreprises et en renforcer les retombées.

Dans la même tendance, et en s’intéressant spécialement au contexte de l’innovation produit,

Pavlou & El Sawy, (2006) stipulent que l’usage des TIC contribue au renforcement des
capacités de développement de nouveaux produits. Les auteurs identifient trois principales
situations où cette contribution devient plus importante. Il s’agit principalement des situations
suivantes : l’usage des systèmes de gestion de projet et gestion des ressources ; l’usage des
systèmes de gestion des connaissances ; l’usage des systèmes de travail collaboratif.

316
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

De son côté, Jeljeli, (2014) confirme l’influence positive de l’usage des TIC sur la gestion des
connaissances dans un secteur qui relève d’un contexte complètement différent. Il s’agit du
secteur public tunisien en s’intéressant au cas de l'Office National de la Poste Tunisienne.
L’auteur estime que les TIC s'associent à l'homme et s'introduisent massivement dans les
activités humaines, notamment dans le processus d'apprentissage et de communication des
connaissances. Ce qui oblige les organisations à adopter une démarche dynamique pour le
management des connaissances.

2.2.2. Discussion de la contribution de l’effort technologique

Loin de se limiter au seul effort de recherche et développement, l’effort technologique mesure

le degré d’implication de l’organisation dans les activités de R&D, dans la modernisation de
ces équipements et infrastructures technologiques et dans les relations de coopération
technologique qu’elle tisse avec les acteurs de son environnement. Il s’agit des efforts de
modernisation et d’industrialisation soutenus par les orientations stratégiques et commerciales
et la recherche de solutions aux problèmes managériaux pour atteindre l’innovation (Habhab-
Rave, 2012). En outre, les étapes que franchissent les entreprises dans la maîtrise de leurs
équipements nécessitent également un effort technologique.

Dans le cadre de notre recherche, nous avons adopté une conception de la variable effort
technologique à partir de ses trois principales dimensions qui sont : l’effort de R&D, les efforts
de modernisation des infrastructures et équipements, et la coopération technologique. Par cette
dernière, nous désignons les coopérations ayant pour objectif le développement du potentiel
technologique et d’innovation dans les coopératives concernées. Les résultats de notre
investigation empirique révèlent des disparités importantes dans ce sens. Des disparités ayant
parfois un caractère sectoriel (entre filières), parfois géographique ou encore structurel.

Au regard de nos résultats, l’hypothèse de la corrélation positive entre l’effort technologique et

les capacités de la gestion des connaissances a été confirmée. De ce fait, nos résultats
soutiennent l’idée que l’importance de l’effort déployé par les coopératives sur le plan
technologique se traduit certainement par des capacités de gestion des connaissances plus
importante. Plus l’effort est significatif, plus la capacité de gestion des connaissances est bonne
et par conséquent la capacité d’innovation tend vers l’amélioration.

Les efforts technologiques que font les entreprises coopératives marocaines se concentrent
essentiellement sur l’investissement dans la modernisation de leurs chaînes de production et la

317
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

formation de leurs membres (adhérents / non adhérents), en bénéficiant des partenariats dans le
cadre des programmes publics ou avec les ONG nationales et internationales.

Bien que les activités de recherches et développement soient souvent négligées par les
coopératives marocaines, ou plutôt difficilement accessibles, la contribution de cette dimension
de la variable « effort technologique » se révèle significative. L’analyse descriptive dont les
résultats sont présentés dans la première section du chapitre précédent montre que seulement
12.3% des coopératives effectuent des activités de R&D. Parmi celles-ci, rares sont celles
disposant d’une structure dédiée à la R&D (25.8% des 12.3% indiquant avoir réalisé des
activités de R&D). Ce qui traduit la faible implication de ces coopératives dans ces activités qui
sont d’une importance confirmée, dans la mesure où elle constitue la principale source de
connaissance (Lacroix & Scheuer, 1976).

Dans la même veine, Habhab-Rave, (2012) affirme que l’effet positif de l’effort technologique
de l’entreprise émane d’une part, des avantages en termes de coûts de transaction, et d’autre
part, des importants effets sur la qualité du capital humain et donc des connaissances. Une
gestion efficace de celles-ci permet de renforcer l’effet sur la capacité à innover en contribuant
à son amélioration.

3. Synthèse sur l’effet des capacités organisationnelles de gestion des

connaissances

Au travers de cette étude, nous avons tenté d’explorer la nature des liens entre la capacité
d’innovation et les capacités organisationnelles de gestion des connaissances. Nos résultats
soulignent l'influence de certains facteurs que nous avons nommés les antécédents de la gestion
des connaissances, sur la capacité à innover des entreprises coopératives agricoles de la région
Souss-Massa.

Ils indiquent que la qualité du capital humain, la culture organisationnelle, les TIC et l’effort
technologique influencent positivement les capacités de gestion des connaissances. Ces
résultats viennent en concordance avec les conclusions de Huang et Lai (2014), Davenport et
al. (1998) qui soulignent l’importance stratégique des TIC pour l’instauration et la réussite des
pratiques de gestion des connaissances. Ils montrent que les TIC sont les facteurs les plus
importants de la gestion des connaissances. Dans le cas des coopératives de la région SM, la
plupart des personnes interrogées considèrent que l’usage des TIC devient indispensable pour
l’acquisition, l’assimilation, le traitement, le partage et la sauvegarde des connaissances. De
son côté, l’effet de l’effort technologique perçu dans le cadre de cette recherche sous trois

318
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

principales dimensions qui sont la R&D, la modernisation des infrastructures et la coopération

technologique, a été mis en perspective. Bien que son effet soit moins significatif que celui de
l’usage des TIC, son importance se manifeste surtout au niveau de la production et de
l’acquisition des connaissances. Ce qui fait que son importance soit bien soulignée dans la
littérature.

Les résultats de notre recherche soulignent également l’effet significatif des capacités
organisationnelles de gestion des connaissances sur la capacité à innover des entreprises
coopératives de la région SM. Ces résultats confirment les conclusions des travaux d'Ologbo
(2015), Byukusenge et al. (2016). D’autres recherches antérieures sur la nature des liens entre
l'innovation et la gestion des connaissances ont montré l’existence d’une relation significative
et positive entre ces deux variable (Smith et al. (Smith et al., 2005 ; Darroch & McNaughton,
2002 ; Dougherty et al., 2002 ; Nonaka & Takeuchi, 1995). Ils soutiennent que l’innovation
dépend en grande partie de l’accumulation de nouvelles connaissances dans l’organisation.
Selon ses travaux, les connaissances accumulées dans l'organisation sont essentiellement
utilisées par les personnes via les processus de gestion des connaissances. Ce qui souligne
l’importance du capital humain dans ce processus de gestion et d’utilisation des connaissances.

Ologbo (2015), pars du postulat qui considère que l'objectif principal de la gestion des
connaissances (GC) est de renforcer l'innovation. Il stipule que la littérature sur la gestion des
connaissances survalorise les aspects technologiques en négligeant les dimensions humaines et
l'aspect " soft " des personnes qui possèdent réellement les connaissances susceptibles de
susciter l'innovation. Selon ces travaux, l'échec des pratiques de gestion des connaissances
pourrait être attribué à l'importance excessive accordée aux aspects technologiques et à
l'attention insuffisante accordée aux aspects humains de la gestion des connaissances (Beesley,
2004 ; Call, 2005 ; Cooper, 2006).

En outre, une revue de littérature qui porte sur la nature des liens entre la gestion des
connaissances et la propension à innover, réalisée par Siregar et al (2019), a conclu que la
plupart des articles scientifiques publiés dans ce sens, s’accordent sur le fait que la gestion des
connaissances joue un rôle important dans l'innovation, qu'il s'agisse d'innovation de produits,
de marketing ou de services. D’autres auteurs comme Gloet, M., & Samson, D.
(2020), confirment l’existence des liens significativement positifs entre les deux concepts. Bien
qu’ils soulignent l’existence des disparités entre les domaines d’activité en termes de
contribution de la gestion des connaissances au potentiel d’innovation. Leur étude a révélé les

319
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

principales contributions de la gestion des connaissances aux formes systématiques et durables

d'innovation.

Dans ce sens, notre étude soutient cette orientation de littérature en soulignant l’existence de
disparité en matière de l’importance de la relation entre l’innovation et la gestion des
connaissances, non seulement en matière du domaine d’activité (filière dans notre cas), mais
également en matière de taille et d’âge des coopératives. En effet, il apparaît clair que la gestion
des connaissances n’est pas adoptée par l’ensemble des coopératives, vu qu’elle nécessite une
certaine maîtrise des processus et des ressources clés de la gestion des connaissances. Nos
résultats montrent que plus la coopérative est grande, plus elle s’engage dans les processus de
gestion des connaissances. En termes de filière, la gestion des connaissances est adoptée par les
coopératives de certaines filières notamment la filière laitière, agrumicole et maraîchère. Ceci
soutient l’idée de l’importance de la taille dans l’adoption de la gestion des connaissances, vu
que les filières citées plus haut abritent généralement des coopératives de grande taille.

Section 2 : Discussion des antécédents structurels et contextuels de la capacité

d’innovation
Après avoir consacré la première section de ce dernier chapitre à la discussion de l’effet indirect
de certaines variables organisationnelles et technologiques à travers la médiation de la gestion
des connaissances, nous avons choisi de réserver la présente section à l’analyse et la discussion
de l’apport des variables exerçant un effet direct sur la capacité à innover telles qu’elles sont
identifiées dans la littérature sur la capacité d’innovation. Elle portera donc sur deux points
essentiels qui portent chacun sur une catégorie de variables. Le premier point traitera de l’effet
des variables structurelles telles que les capacités financières et le capital social de
l’organisation. Tandis que le deuxième point portera essentiellement sur la discussion de
l’influence des variables d’ordre contextuel et environnemental en l’occurrence : la pression
concurrentielle et le soutien public.

1. Discussion de l’effet direct des capacités financières et du capital social

La littérature mobilisée dans le cadre de cette thèse, propose l’existence d’un effet significatif
et direct de ces deux variables sur la capacité d’innovation. Nous allons donc confronter nos
résultats à cette littérature pour mettre en évidence les points de convergence ou de divergence,
mais également les apports de la présente recherche.

320
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

1.1. Influence des capacités financières

La variable « capacités financières » a été mobilisée dans le cadre de cette recherche d’abord
pour comprendre la spécificité des entreprises coopératives en ce qui a trait aux ressources
financières, mais également mettre en évidence son impact potentiel sur l’innovation et la
capacité à innover des coopératives marocaines. La prédisposition des ressources financières
(capacités financières) a été largement traitée dans la littérature comme barrière à l’innovation.
La faiblesse des ressources financières est donc vue comme élément qui limite la capacité à
innover des organisations. C’est dans cette perspective que nous l’avons mobilisé comme
variable déterminante dans le cadre de la présente recherche.

Les résultats obtenus dans le cadre de notre recherche montrent l’existence d’un effet
significatif et positif entre des capacités financières sur le potentiel d’innovation dans les
entreprises coopératives étudiées. Ce qui nous incite à confirmer l’hypothèse formulée dans ce
sens. L’existence d’un effet significatif et positif revient à dire que plus les ressources
financières mises à la disposition des entreprises coopératives sont satisfaisantes, plus leur
capacité à développer des innovations se prétend à s’améliorer.

Ce constat a été confirmé d’abord dans le cadre de notre étude exploratoire dans laquelle
l’ensemble des personnes interviewées ont insisté sur l’importance des capacités financières sur
le potentiel d’innovation. Bien plus, une grande partie parmi eux, notamment la catégorie des
professionnels et les experts (100 % des interviewés et 60 % des institutionnels) l’ont considéré
comme principale barrière à l’innovation dans les coopératives en général. Il a été ensuite
confirmé lors de l’étude quantitative où 83,75 % des responsables des coopératives enquêtées
soulignent son importance comme principale barrière à innovation dans leurs coopératives.
Dans cette veine, les coopératives enquêtées considèrent que le financement est l’une des
principales barrières qui les empêche à devenir innovantes en avançant les difficultés
rencontrées par les coopératives dans l’accès aux sources de financement externes et le coût
élevé de l’innovation.

Les résultats de notre investigation soutiennent alors la tendance de la littérature portant sur les
liens entre l’innovation et les capacités financières des entreprises. Dans ce sens, Hadjimanolis
(1999), distingue deux types de barrières à l’innovation : internes et externes. Les barrières sont
généralement liées aux ressources de l’entreprise. Parmi ces ressources, l’auteur met l’accent
sur les ressources financières. Dans la même veine, Dubouloz (2013b) stipule que les obstacles
financiers semblent être les plus influents sur la capacité d’innovation. L’effet des ressources

321
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

financières est significatif dans la mesure où, ils impactent l’accès aux autres types de
ressources par les organisations (Koc & Ceylan, 2007b). Parmi ces ressources, nous citons les
ressources humaines, les ressources technologiques et les ressources externes en général, qui
constituent les plus importantes barrières à l’innovation comme le soulignent Madrid-Guijarro
et al. (2009).

Dans la même veine, Segarra-Blasco et al. (2008), stipulent que les chefs des entreprises
perçoivent les obstacles à l’innovation comme élément dont l’influence s’exerce à la fois en
interne qu’en externe. L’influence externe s’exerce quand l’entreprise se trouve inapte à accéder
aux ressources technologiques ou aux sources de financement externes ou encore aux
ressources humaines qualifiées. En revanche, l’influence se produit en interne lorsque
l’entreprise est averse aux risques liés à l’innovation en l’absence de fonds internes suffisants.

De son côté, Hall (2000) a mis l’accent sur les problèmes financiers qui sont plus importants
dans le cadre des activités d’innovation tenant compte de leurs caractéristiques inhérentes. Ces
problèmes deviennent particulièrement aigus dans le cas des entreprises coopératives vu leurs
caractéristiques identitaires souvent considérées comme facteurs qui limitent leur accès au
financement externe, qui constitue à nos jours l’une des principales sources de de financement
de l’innovation. Il est à préciser que les entreprises coopératives présentent des caractéristiques
spécifiques sur le plan financier. Leur structure financière est fortement influencée par leurs
caractéristiques identitaires (Ouafy & Ed-Dafali, 2014). Ces caractéristiques influencent
paradoxalement la structure financière de ces organisations. Bien qu’elles permettent de
renforcer la résilience financière des entreprises coopératives, ces caractéristiques constituent
l’un des principaux obstacles qui limitent l’accès aux sources de financement externes
(Bouroua, 2016; Valette, 2017).

L’effet de ces caractéristiques s’intensifie lorsqu’on prend en considération les particularités

que présente le financement de l’innovation. Dans ce sens, Hall (2005), stipule que la difficulté
d’appropriation du retour sur investissement constitue l’une des caractéristiques particulières
du financement de l’innovation. Cette caractéristique seule peut constituer une source de
démotivation aussi bien pour les bailleurs de fonds externes que pour les adhérents des
entreprises coopératives pour s’engager dans le financement des activités d’innovation, compte
tenu du niveau d’incertitude qui leur s’attache. Pour Hausman (2005) et Frenkel (2003), les
justificatifs de cette démotivation peuvent être issus du dilemme de l’aversion aux risques et de
la nécessité d’engager des investissements en innovation. Ceci engendre parfois des conflits
d’intérêts entre directeurs/propriétaires ou directeurs/membres adhérents (propriétaires) quand

322
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

il s’agit des coopératives. Ainsi, les petites entreprises comme les entreprises coopératives sont
particulièrement déstabilisées par ce type de conflits compte tenu de la faiblesse de leurs
ressources financières.

Dans leur étude sur la capacité d’innovation des entreprises de fabrication en Malaisie, Lim et
al (2007) ont pu définir neuf variables qui limitent la capacité des entreprises malaisiennes à
développer des innovations. Parmi ces variables, le coût de l’innovation et le manque des
sources de financement sont fortement reconnus comme variables à effet significativement
négatif sur l’innovation dans ces entreprises. Ces résultats ont été confirmés dans le contexte
portugais où Silva et al. (2008) précise que le manque de sources alternatives de financement
constitue une limite à la capacité d’innovation des entreprises portugaises.

Dans ce même ordre d’idée, Freel (1999, 2000) estime que les entreprises innovantes se
retrouvent généralement face à des difficultés de garantir l’accès aux sources de financement
externes. Ce qui les contraint souvent à compter sur leurs propres capacités de financement pour
développer des activités d’innovation, et limite ainsi, leur capacité à innover. Ce qui a poussé
Hewitt-Dundas (2006) à considérer que les disparités en matière d’innovation peuvent être
expliquées par les différences en termes de ressources de base en insistant sur la capacité
d’accéder au financement externe.

En guise de synthèse, nous pouvons conclure que les résultats de notre investigation empirique
s’accordent avec la tendance de la littérature portant sur l’analyse des liens entre les capacités
financières et l’innovation, à travers le concept de la capacité à innover. En effet, nous avons
mis l’emphase dans le cadre du présent paragraphe sur l’existence d’un quasi-consensus sur la
corrélation significative entre les deux concepts. Bien que la considération de la significativité
de cette corrélation soit quasi consensuelle, le traitement de cette problématique portant sur les
liens entre le financement et l’innovation prend deux directions distinctes. La première tente
d’explorer la nature de ces liens en analysant l’effet des capacités financières comme barrière
à l’innovation et la capacité à innover. Tandis que la deuxième porte l’effet positif des capacités
financières sur le potentiel d’innovation. Les auteurs de cette direction considèrent les capacités
financières comme un stimulus de la propension à innover. Notre étude, qui part de l’hypothèse
que la capacité d’innovation des entreprises coopératives soit positivement corrélée à leurs
capacités financières, s’inscrit dans le cadre de ce deuxième courant et défend ainsi, la
significativité positive de cette corrélation entre les deux variables de la capacité d’innovation
et les capacités financières dans le contexte coopératif étudié.

323
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

1.2. Capacités financières comme barrière à l’innovation et à la capacité à

innover

En plus des ressources d’ordre organisationnel et technique, l’innovation nécessite la présence

de capacités de financement importantes. Ces capacités sont appréhendées par l’aptitude de la
firme à subvenir à ses besoins de financement pour son processus d’innovation. Or, l’innovation
constitue une activité risquée. Les risques qui y sont associés rendent son financement plus
délicat.

Les contraintes financières à l’innovation dans le secteur coopératif marocain sont liées en plus
des risques associés à l’innovation, aux spécificités identitaires et organisationnelles des
coopératives marocaines. Les caractéristiques intrinsèques de ces organisations suppriment
certaines possibilités de financement comme le financement par le capital-risque vu le principe
de partage des excédents qui se base sur la participation effective dans l’activité de la
coopérative et à la valeur crée. En outre, elles constituent une barrière devant d’autres sources
de financement notamment le financement bancaire. Cette limitation de l’accès à ce mode de
financement s’appuie sur deux principales raisons : d’une part, le financement bancaire est jugé
avoir un impact sur le principe d’autonomie et d’indépendance qui constitue l’une des valeurs
fondamentales de l’identité coopérative. D’autre part, les bailleurs de fonds considèrent les
coopératives en tant qu’organisation à risque élevé. Il s’agit donc d’une contrainte à double
sens.

En raison des difficultés d’accès aux sources de financement externes, et l’existence d’un écart
en termes de coût entre le financement interne et le financement externe, les entreprises
coopératives marocaines font généralement recours aux fonds internes pour le financement de
leurs activités notamment l’innovation.

Les études récentes sur le financement de l’innovation évaluent la sensibilité de la capacité à

innover en faisant référence aux indicateurs reflétant la richesse de l’entreprise en mettant ainsi
en exergue l’effet potentiel des contraintes financières sur l’investissement dans des projets
d’innovation (Ben Ayed & Zouari, 2014). Il s’agit d’une variable endogène qui contribue
significativement à la réduction de la probabilité d’entreprendre des activités d’innovation. La
probabilité qu’une entreprise s’engage dans un projet innovant et celle de se retrouver face à
des contraintes financières vont dans le même sens.

D’ailleurs, les barrières à l’innovation les plus citées par les coopératives de notre échantillon
s’attachent au volet de financement de l’innovation (environ 84 % des coopératives enquêtées,

324
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

ont donné une note 5 au manque de moyens financiers comme principale barrière à leurs
activités d’innovation).

Ainsi, le manque de moyens financiers, la difficulté d’accès au financement externe, les

contraintes de financement semblent constituer la principale limite au potentiel d’innovation
des coopératives enquêtées. En analysant la structure financière de ces coopératives, il nous
serait facile de mettre le doigt sur la faiblesse des capacités financières d’une grande partie
d’entre elles. Ce qui justifie la faiblesse du potentiel d’innovation. Certes, il existe des disparités
aussi bien en termes de filières et de taille qu’en termes de localisation géographique, mais la
prépondérance des difficultés de financement impacte la capacité d’innovation du secteur
coopératif en entier.

1.3. Effet et contribution du capital social

Sur la base de notre revue de littérature sur le capital social et ses effets sur la capacité
d'innovation des organisations, nous avons supposé l’existence d’une corrélation directe et
positive entre le capital social et la capacité d’innovation. Pour mesurer le capital social, nous
nous sommes référés à ses dimensions internes et externes, et nous nous sommes limités à
l’évaluation du capital social des membres du conseil d’administration pour les raisons que
nous avons spécifié plus haut. L’analyse des résultats obtenus et la reconsidération de la
littérature mobilisée dans ce sens, permettent de contribuer au développement de la théorie
portant sur l’influence du capital social sur l’innovation. Ces résultats soutiennent fortement
notre hypothèse en soulignant l’effet positif du capital social des membres du conseil
d’administration sur la capacité à innover des entreprises coopératives enquêtées.

Par définition, le capital social combine les interactions sociales, les réseaux, l’identité, les
valeurs, les dynamiques et la culture (ait errais 2018). Son influence positive s’exerce via ses
composantes que nous venons de citer. Certes, ces composantes agissent via la combinaison de
leurs effets pour appuyer la capacité à innover. Toutefois, la contribution de chaque composante
dans cet effet combiné varie selon le contexte.

Dans le contexte étudié dans le cadre de cette thèse, il semble que l’effet des interactions
sociales et les réseaux soient fortement reconnus. Il s’agit principalement de la dimension
relationnelle du capital social qu’il soit en interne via les relations entre les membres du conseil
d’administration notamment le président d’une part et les membres adhérents de la coopérative
d’autre part. Cette relation en plus de la confiance conditionnent fortement l’implication des
membres adhérents dans l’activité, mais surtout dans les stratégies de la coopérative et

325
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

constituent ainsi l’un des facteurs clés de sa réussite. En outre, la nature des liens entre les
adhérents de la coopérative conditionne la réussite de sa stratégie d’innovation. Cela signifie
que plus les adhérents sont prêts à collaborer entre eux, partager les informations et interagir et
échanger des idées, plus le potentiel d’innovation de la coopérative tend vers l’amélioration.

Les résultats de notre étude viennent confirmer le sort de nombreux travaux empiriques portant
sur l’effet de capital social sur la capacité d’innovation. Dans ce sens, Gomezelj Omerzel et
Smolčić Jurdana (2016) défendent l’impact positif des différentes dimensions du capital social
(structurelle, relationnelle et cognitive) sur la capacité à innover. Cette hypothèse a été
fortement testée par d’autres études portant sur différents contextes. La plupart de ces études
s’accordent sur l’existence d’une corrélation positive entre le capital social et l’innovation au
sein des entreprises (Mariz-Pérez et al. (2012), Sumedrea (2013), Gomezelj Omerzel et Smolčić
Jurdana, (2016), Al-Tabbaa et Ankrah (2016)).

Sur le plan externe, l’entretien des bonnes relations avec les acteurs de l’environnement externe
de la coopérative lui permet de saisir les opportunités offertes en lui facilitant l’accès aux
ressources, mais également aux connaissances qui sont considérées comme la base de toute
activité d’innovation.

Bien que nos résultats soulignent l’effet positif du capital social sur la capacité d’innovation, la
taille de l’effet de sa dimension relationnelle semble plus importante dans sa contribution à
l’explication de la variable expliquée suivie de celle de la dimension structurelle et enfin celle
de la dimension cognitive. Ce qui revient à dire que, plus les membres d’une coopérative sont
prêts à collaborer les uns avec les autres, en favorisant le partage de connaissances et l’échange
des informations, plus la coopérative devient apte à innover.

Ce résultat est en concordance avec les propos de Nahapiet et Ghoshal (1998) qui stipulent que,
les entreprises développent en premier, leur capital social structurel en favorisant les
interactions entre leurs membres. Dans la même veine, Bourdieu (1986) a montré que
l’existence d’interactions est une condition nécessaire au développement et au maintien d’un
capital social dense. Cette dimension structurelle est déterminée par la force des liens entretenus
entre les membres et leur interaction. Cette force des liens est fortement influencée par le niveau
de confiance qui constitue la dimension relationnelle du capital social. Ces deux dimensions en
cas de leur existence, contribuent au développement de comportement et attitudes positives
chez les membres. Elles produisent ainsi, une histoire accumulée, créent une participation et
permettent la création continue d'une expérience collective (Nait Errays, 2018).

326
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Notre recherche a mis également en avant l’une des caractéristiques fondamentales de

l’organisation coopérative et qui détermine en grande partie son capital social. Il s’agit bien
évidemment de la nature du membership générant une multiplicité des rôles joués par
différentes catégories de membres. Nous avons mis l’accent sur trois catégories essentielles, en
l’occurrence : les membres adhérents exerçant des missions de gestion au sein de la coopérative,
les membres adhérents et les membres non adhérents. Dans ce sens, nous estimons que les
différents membres constituent au sein de la coopérative des groupes, dont la mission, et leurs
interactions peuvent influencer sa capacité à innover.

Ce résultat confirme les résultats déjà trouvés dans le contexte régional par Nait Errays (2018).
L’auteur s’est intéressé à l’identification de l’impact du capital social des « sociétés
coopératives » de la province de Taroudannt sur leur capacité d’innovation. Il stipule que le
capital social des membres des « sociétés coopératives » impacte positivement leur potentiel
d’innovation. Il estime que le rôle et la mission de chaque groupe dans la coopérative, ainsi que
leur interaction, risquent d’influencer d’une manière ou d’une autre sa capacité d’innovation.
Bien plus, l’auteur précise que le capital social des membres non adhérents influence plus la
capacité d’innovation que le capital des membres adhérents. Selon l’auteur, ce n'est qu'en
mettant en œuvre son capital social global que les coopératives peuvent créer une nouvelle
valeur ajoutée.

Cette relation positive entre le capital social et l’innovation a été prouvée dans des études
antérieures s’intéressant à d’autres contextes peut être différents du contexte étudié dans la
présente recherche. Dans ce sens, il y a lieu de citer à titre indicatif les travaux de Faccin et al.
(2017), Sanchez-Famosoa, et al. (2014), Casillas, et al. (2011) et Tremblay, et al. (2007). Ces
travaux s’accordent sur le fait que le capital social permet d’encourager des comportements.
Un tel comportement contribue continuellement au développement de nouvelles formes
d’organisation favorables à l’innovation. Contrairement à cette tendance, d’autres travaux
comme ceux de Molina-Morales et Martinez-Fernandez (2009) ont mis l’accent sur le caractère
variable du capital social. Autrement dit, ils soulignent les changements qui peuvent survenir
sur l’intensité du capital social au fur et à mesure de son évolution dans le temps. Ces
changements peuvent influencer négativement l’innovation. Ce résultat a été confirmé par les
travaux de Sambasiva et Gebremichael (2017) qui ont trouvé une relation négative, mais non
significative entre le capital social et l’innovation.

Bien entendu, les résultats de notre analyse permettent d’éclairer davantage la nature des liens
entre le capital social des coopératives de la région SM et leur potentiel d’innovation. Ils

327
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

permettent ainsi de constituer une idée sur le capital social des coopératives de la région Souss
Massa et sa contribution au renforcement de leur capacité d’innovation. Ils soulignent
néanmoins, la nécessité de coordonner les efforts des groupes et les orienter vers le
développement de pratiques qui soient bénéfiques aux entreprises coopératives de la région.

2. Discussion de l’impact du contexte et de l’environnement

Dans ce paragraphe, nous nous intéressons à la discussion des conclusions issues de nos
résultats en ce qui a trait aux variables environnementales introduites dans notre modèle
d’analyse. Il s’agit bien évidemment de les situer dans la littérature spécialisée dans l’objectif
de mettre en valeur les apports de notre étude dans ce sens.

2.1. La concurrence comme élément incitatif à l’innovation et au

renforcement de la capacité à innover

La littérature contemporaine considère la concurrence comme élément incitatif à l’innovation.

Les entreprises opérant dans des marchés à forte intensité concurrentielle devraient disposer
d’une forte capacité à innover, pour pouvoir renforcer leur compétitivité et aligner durablement
leur performance sur les mutations d’un environnement concurrentiel par excellence. Comme
nous l’avons précisé au niveau de partie théorique de cette thèse, les entreprises coopératives
n’échappent pas à ce principe. Ce qui nous a poussés à considérer l’effet de cette variable si
importante dans la conception de notre modèle d’analyse. Nous nous sommes basés sur
l’échelle de mesure développée par Bylykbashi, (2009) pour mesurer l’intensité concurrentielle.

Les résultats empiriques de notre recherche soutiennent la tendance de la littérature

antérieurement développée dans ce sens. Ils soulignent l’existence d’une relation
significativement positive entre l’intensité concurrentielle et la capacité à innover des
entreprises coopératives agricoles faisant l’objet de l’étude. Plus l’intensité concurrentielle
devient forte, plus la capacité d’innovation tend vers l’amélioration.

Pour positionner les conclusions de cette recherche en ce qui a trait à l’effet de la concurrence,
dans les champs littéraires de l’innovation, nous allons passer par revue les principaux courants
l’ayant traité. Ainsi, nous précisons que l’influence de la concurrence sur la capacité à innover
a été largement analysée dans la littérature. Deux principales orientations constituent les
origines de ce débat sur la nature des liens entre la concurrence et l’innovation. D’une part, la
vision Schumpetérienne (1942) selon laquelle une entreprise est incitée à innover si elle tire
profit d’une situation de monopole afin d’empêcher l’entrée sur un secteur de concurrents

328
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

potentiels. Ainsi, une situation de monopole assure à l’entreprise une vision à long terme et lui
permet de s’engager dans des projets de R&D risqués ; d’autre part, le point de vue d’Arrow
(1962) selon lequel les entreprises sont fortement incitées à se différencier les unes des autres
pour atténuer la pression concurrentielle.

Les résultats rejoignent l’hypothèse de Mongo (2013) selon laquelle la concurrence constitue
un incitatif à l’innovation et à la capacité à innover. Ces résultats viennent corroborer le point
de vue d’Aghion, Bloom, Blundell, Griffith et Howitt (2005) qui assimilent la relation entre
l’innovation et la concurrence à une fonction concave. Selon eux, il existe une relation en U
inversée entre la pression concurrentielle et l’innovation. Ce qui revient à dire que
l’augmentation de la concurrence incite l’innovation à s’intensifier pour atteindre un seuil
critique où la concurrence devient trop intense pour favoriser le développement de l’innovation.
Cette tendance de la littérature a été récemment confirmée par Bos, Kolari et Van Lamoen
(2009) qui ont montré qu’au sein des entreprises du secteur bancaire aux États-Unis, la relation
entre la concurrence et l’intensité technologique prenne la forme d’un U inversé.

Dans la littérature, la concurrence est habituellement considérée comme étant liée à l’ouverture
internationale. Cette ouverture constitue selon Narula et Zanfei (2004) une source de
connaissances incontestablement importante pour les acteurs d’une économie, pour renforcer
leur capacité d’innovation. Dans ce sens, la concurrence mondiale contraint les firmes à
alimenter continuellement leur potentiel d'innovation qui dépend de plusieurs facteurs tels que :
la prédisposition des ressources en qualité et quantité suffisantes, la manière dont ces ressources
sont organisées et le savoir-être du management dans l’entreprise.

Les coopératives agricoles de la région SM qui constitue notre champ d’études opèrent dans
des secteurs qui connaissent une forte pression concurrentielle. Il s’agit principalement du
secteur agroalimentaire et du secteur des produits cosmétiques. Deux principales
caractéristiques de ses secteurs interpellent les acteurs opérant dedans à renforcer leurs
capacités à innover pour pouvoir accompagner le changement continu des normes sanitaires,
réglementaires et de qualité. Ces deux caractéristiques portent, d’une part, sur le fait que les
produits issus de ces secteurs touchent directement la santé humaine, et d’autre part, ils sont
destinés à des marchés caractérisés par la présence d’acteurs de différentes tailles, formes et
origines (coopératives, PMEs, Multinationnales…).

Partant des différents constats évoqués ci-dessous, nous pouvons conclure que la pression
concurrentielle exercée sur les entreprises coopératives agricoles les incite à s’engager dans une

329
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

démarche d’innovation en agissant sur les prérequis pour renforcer leurs capacités d’innovation.
D’ailleurs, l’innovation n’est plus une pratique accessoire, mais un vrai levier de performance
et de compétitivité que ces coopératives doivent explorer pour pouvoir continuer à satisfaire les
besoins de leurs adhérents qui est la finalité ultime de toute coopérative.

2.2. La non-significativité de l’effet du soutien public dans le contexte

étudié

Au Maroc, le soutien public accordé aux coopératives est envisagé sous deux principales
formes : le soutien pécuniaire et non pécuniaire. La première forme de soutien vise à aider les
coopératives agricoles à moderniser leurs chaînes et pratiques de production, tandis que, la
deuxième forme s’annonce comme un soutien au développement des capacités
organisationnelles de celles-ci.

L’intérêt croissant des pouvoirs publics vis-à-vis des acteurs de l’entrepreneuriat coopératif
s’est traduit par une nouvelle orientation stratégique qui vise à renforcer, d’abord, leur
autonomie et leur capacité à s’engager dans des programmes d’innovation leur permettant de
soutenir cette autonomie, et de continuer à survivre avec un niveau de performance satisfaisant
dans un environnement qui devient de plus en plus concurrentiel. Le point d’inflexion dans ce
sens, était au début des années 2000 qui a connu l’émergence de plusieurs programmes
nationaux qui visaient le renforcement de la dynamique coopérative. Ainsi, les dispositifs
d’accompagnement des coopératives s’annoncent dans le cadre d’un ensemble de programmes
et stratégies. Parmi ces programmes, il y a lieu de citer : l’initiative nationale pour le
développement humain (INDH), le Plan Maroc Vert (PMV), la stratégie nationale pour le
développement de l’ESS (SNESS), les plans régionaux de l’ESS, le programme Mourafaka…

L’analyse descriptive des résultats de notre recherche indique qu’une grande partie des
entreprises coopératives enquêtées, ont déjà bénéficié de l’une des deux formes de soutien ou
les deux à la fois. Parmi les principaux organismes qui interviennent dans ce sens, nous citons
le ministère de l’Agriculture à travers le Plan Maroc Vert (PMV), les collectivités territoriales,
les établissements publics comme l’ADA, l’ODCO, l’ADS en plus des ONG nationales et
internationales.

Les politiques du soutien public sont supposées avoir une influence positive sur la capacité
d’innovation des acteurs ciblés. Il s’agit d’ailleurs, de leur objectif ultime. C’est dans cette
logique que nous avons formulé notre hypothèse sur l’existence d’une corrélation
significativement positivet entre les deux variables. Toutefois, les résultats de notre

330
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

investigation montrent l’absence de corrélation positive entre ces deux variables de soutien
public et la capacité d’innovation d’une part, et la capacité de la gestion des connaissances
d’autre part. Autrement dit, son influence ne s’exerce ni directement ni à travers la variable
médiatrice des capacités de gestion des connaissances (capacité d’absorption et capacités
dynamiques). Avec une valeur de P-value estimée à 0.063, nous avons pu infirmer notre
hypothèse sur la contribution du soutien public qui s’avère non significative. Ce qui revient à
dire que les pratiques de soutien et d’accompagnement public aux entreprises coopératives ne
se traduisent pas forcément par une amélioration de leur capacité à innover.

Nos résultats contredisent les propos de certains auteurs qui considèrent que le soutien public
exerce un effet significatif et positif sur la capacité d’innovation (González et al., 2013; Romijn
& Albaladejo, 2000; Tsekouras & Papaioannou, 2001) à travers l’efficacité de la gestion des
connaissances (Davenport et al., 1998; Dossou-Yovo, s. d.; Meda Adama, 2017). Ces travaux
soutiennent l’hypothèse de la contribution positive des pratiques de soutien et
d’accompagnement publics dans le renforcement du potentiel d’innovation à travers le soutien
de l’effort d’innovation au sein des organisations. Et ce, à travers la promotion du secteur de la
recherche publique pour remédier aux insuffisances de la recherche privée et générer des effets
de spillovers et d’entraînement en direction du secteur privé (Benhayoun, 2017). Dans ce même
ordre d’idée, Chaminade et al. (2008) considèrent le manque de soutien public à l’innovation
comme l’un des principaux facteurs qui restreignent l’innovation et qui diminuent les
possibilités pour les entreprises de s’engager dans l’apprentissage organisationnel interactif et
dans l’innovation au niveau systémique.

Cette contradiction avec la littérature antérieurement développée, montre que l’effort public en
matière de soutien à l’innovation dans le secteur coopératif marocain ne permet pas d’atteindre
les résultats souhaités. Autrement dit, bien que les pouvoirs publics aient mis en place une
panoplie de mécanismes de soutien aux coopératives, ceci n’a pas pu se traduire par une
amélioration positive de leur potentiel d’innovation. Ce qui interpelle l’analyse des pratiques
d’accompagnement mises en place par les pouvoirs publics. Une analyse qui devrait
s’interroger sur l’efficacité de ces pratiques et leurs convergences en vue d’atteindre les
objectifs fixés. Et ce, dans la perspective d’amélioration pour rendre leur effet plus significatif
et positif sur la capacité à innover dans le contexte coopératif marocain.

De ce fait, les explications possibles de ce résultat qui contredit la littérature concernant l’effet
du soutien public sur la capacité d’innovation dans le contexte coopératif marocain, peuvent
être envisagées sous deux principaux volets : le premier volet porte sur la nature des

331
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

mécanismes de soutien et la manière dont ils sont conçus, tandis que, le deuxième volet porte
essentiellement sur l’absence de convergence entre les différents programmes de soutien d’une
part, et leur orientation vers la promotion de l’innovation d’autre part.

En effet, l’analyse des pratiques du soutien public aux coopératives révèle un caractère
occasionnel, discontinu et non pragmatique. Par le caractère occasionnel, nous soulignons
l’absence de politique bien définie pour le soutien des coopératives. Ce dernier est souvent
envisagé dans une vocation curative pour remédier à certains problèmes occasionnels, et ne
prévoit pas un accompagnement continu pour renforcer la performance des acteurs coopératifs.

En outre, la négligence de l’innovation dans les programmes d’appui ou même l’absence de

programmes orientés vers la promotion de celle-ci contribue à la limitation de leur impact sur
la capacité d’innovation. À cela, s’ajoute la préférence du soutien à caractère pécuniaire sur le
soutien non pécuniaire surtout de la part des acteurs coopératifs. Ce qui limite l’impact des
programmes qui visent le renforcement des capacités organisationnelles de ces acteurs. Il est à
préciser également que la plupart des programmes de soutien ont un caractère sectoriel et
s’adressent aux différents acteurs du secteur abstraction faite de leurs spécificités et leur
philosophie entrepreneuriale. Enfin, l’insuffisance de la communication institutionnelle sur les
dispositifs de soutien et d’accompagnement auprès de la cible constituée par les coopératives
et les démarches d’accès à ces dispositifs peuvent être également vue comme facteurs de
limitation de leur impact sur les coopératives, et plus particulièrement sur leur potentiel
d’innovation.

D’un autre côté, la politique publique en matière de soutien au secteur coopératif souffre encore
d’un certain nombre de limites qui affaiblit son impact, et rend les résultats loin des objectifs,
surtout en matière d’innovation. Ces limites sont liées principalement au manque de
convergence entre les différents programmes de soutien et d’accompagnement dédiés aux
acteurs coopératifs. Cette faiblesse d’impact s’intensifie par la multiplicité des intervenants
dans le secteur coopératif et l’absence de coordination entre eux. Et ce, malgré la mise en place
d’une stratégie nationale qui vise la promotion du secteur de l’ESS au Maroc, et qui détermine
les lignes directrices des programmes d’appui et d’accompagnement dédiés aux organisations
de l’ESS dont les coopératives constituent l’une des principales composantes.

Dans ce sens, le CESE stipule dans son rapport sur l’ESS au Maroc que le secteur coopératif
souffre aussi de carences institutionnelles liées à l’insuffisance d’accompagnement des
coopératives, à la défection de coordination entre les intervenants et à l’absence de convergence

332
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

des programmes de soutien. S’ajoutent à celles-ci la difficulté d’accès au financement bancaire,

la commande publique, l’incapacité de répondre aux exigences du marché et l’absence de la
couverture sociale des adhérents.

Les insuffisances reprochées aux politiques de soutien public accordé aux coopératives
marocaines constituent des justificatives logiques pour la faiblesse de leur contribution au
renforcement de la capacité d’innovation dans le secteur coopératif marocain. Bien plus, elles
impactent négativement la performance économique et sociale des coopératives et leur vocation
de développement (Khalid & Attouch Hicham, 2021).

Section 3 : Implications des résultats, limites et perspectives de recherche

Notre thèse ambitionne de participer à une meilleure connaissance des mécanismes générateurs
de la capacité d’innovation dans le secteur coopératif au Maroc qui reste, à nos jours,
insuffisamment étudié. Elle a souligné l’apport de la vision intégrative de l’innovation qui met
en relief la complémentarité entre les ressources et les capacités organisationnelles pour la
formation du potentiel d’innovation des organisations coopératives. Ainsi, ce travail met en
évidence un certain nombre de constats qui décrivent l’innovation dans les coopératives
marocaines. Ces constats synthétisent les contributions scientifiques de cette recherche qui
seront abordées successivement dans le cadre de cette section.

Ainsi, la présence section est introduite dans cette thèse dans le but de mettre en évidence les
apports de notre recherche. De ces apports découle un certain nombre de recommandations
adressées aussi bien aux décideurs qu’aux responsables des coopératives.

1. Synthèse de la discussion et implications de la recherche

En vertu des résultats de notre investigation empirique, et compte tenu des issues de l’effort de
discussion entrepris dans les deux premières sections de ce chapitre, il serait incontestablement
utile de mettre le point sur certaines conclusions, qui soient des lignes directrices pour les
décideurs dans leurs efforts de promotion de l’entrepreneuriat coopératif. De ce fait, nous
synthétisons la situation par rapport à la tendance de la littérature sur l’innovation avant de
procéder à la formulation d’un certain nombre de recommandations sous forme d’incitation à
la promotion de l’entrepreneuriat coopératif, et par conséquent faciliter la dissémination et la
diffusion de l’innovation dans ce secteur qui abrite des acteurs avec des spécificités sur tous les
niveaux.

333
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

1.1. Synthèse de la discussion des résultats

Les résultats de notre recherche révèlent quelques tendances dominantes quant à formation du
potentiel d’innovation dans les entreprises coopératives. La littérature contemporaine en
science de gestion est riche dans ce sens. Elle offre une panoplie de tentatives d’exploration des
facteurs qui influencent la capacité d’innovation. La confrontation des conclusions de ces
travaux avec celles de notre recherche nous mène à identifier deux tendances de la littérature
dans ces sens :

La première tendance de la littérature adopte une approche par les ressources pour l’étude de la
capacité d’innovation. Il s’agit d’une approche traditionnelle qui était dominante sur les travaux
d’analyse des mécanismes de l’innovation avant l’émergence de la théorie des capacités
dynamiques développée par Tecee (1992). Cette approche qui était au début axé sur les
ressources internes de l’entreprise pour renforcer l’avantage compétitif, s’est largement
développée avec l’émergence d’autres théories qui la complètent, constituant ainsi une
approche intitulée approche par les ressources et les compétences (TRC). Une approche qui
regroupe un ensemble de théorie notamment la « RBV : Resource Based-View » (Wernerfelt,
1984, Barney, 1986), « la théorie évolutionniste» (Nelson et Winter, 1982), « la théorie des
capacités dynamiques » (Teece Pisano et Shuen, 1997), la « théorie des compétences centrales»
(Hamel et Prahalad, 1990) et enfin la théorie du «KBV : Knowledge Based-View » développé
par Grant (1996), Conner et Prahalad (1996). Cette approche dans laquelle s’inscrit notre
recherche repose sur l’idée que la prédisposition des ressources soit une condition sine qua non,
mais non suffisante pour la formation d’un potentiel d’innovation. Selon l’approche,
l’entreprise a besoin de compétences clés et des capacités organisationnelles lui permettant de
mobiliser ses ressources de manière optimale pour renforcer sa capacité d’innovation. Elle
considère les connaissances comme principal intrant dans le processus d’innovation. Les
partisans de cette tendance tentent d’explorer les modalités de contribution de la gestion des
connaissances à la formation du potentiel d’innovation des entreprises.

La deuxième tendance de la littérature tente d’explorer le potentiel d’innovation des entreprises

à travers les barrières à l’innovation. Son principe repose sur l’identification des obstacles à
l’innovation et connaître leur nature, leurs origines et leur importance afin de mesurer leur
impact sur le potentiel d’innovation d’une organisation. Au lieu de se concentrer sur les facteurs
déterminants qui contribuent au renforcement du potentiel d’innovation, les partisans de cette
approche partent des obstacles qui empêchent les organisations à innover. Il s’agit donc d’une

334
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

approche explicitement plus récente que celle qui s’intéresse aux déterminants de l’innovation
(Galia et al. 2004, Segarra-Blasco et al. 2008).

Bien que nous ayons adopté l’approche par les ressources et les capacités dans notre travail
d’analyse de la capacité d’innovation dans le secteur coopératif marocain, nous avons veillé à
ce que notre analyse soit complétée par celle portant sur les barrières. De ce fait, notre enquête
a tenté d’identifier les barrières qui empêchent les coopératives enquêtées à se lancer dans des
activités innovantes, et par conséquent développer leur potentiel d’innovation.

Le tableau ci-après se veut une synthèse du positionnement des résultats de notre recherche sur
le champ de littérature sur les mécanismes de génération de la capacité d’innovation.

335
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Tableau 68: Justifcation théorique des résulats et synthèse de discussion

Études empiriques Étude empirique au

Variables Effets attendus Résultat trouvé
confirmant l’effet Maroc
Adama, T. M. (2017) Bakkar & chakir
Positif : Dans la littérature il existe un quasi-consensus sur la
La qualité du capital

Tekam Oumbe, H., (2022)

contribution positive du capital humain à la formation du Pilag Kakeu, C. B., & Bouoiyour, J., &
potentiel d’innovation. Certains auteurs ont montré l’existence
humain

Miamo Wendji, C. Effet confirmé positif : nos résultats Toufik, S. (2007).

d’une corrélation fortement positive entre la qualité du capital (2019). confirment donc la tendance de la littérature Tourabi, A., &
humain et la capacité à innover. Leyva Carreras, A. B., concernant l’effet du capital humain Errays, N. A.
Espejel Blanco, J. E., (2019).
Variable à effet indirect

& Cavazos Arroyo, J.

(2020).
Buckler, (1997) Binkkour, M.
Positif : La culture organisation est identifiée dans la littérature Effet confirmé positif : le style de management
Racine, (2016) (2021).
organisationnelle

comme un facteur important qui agit sur les mécanismes de et la culture organisationnelle adoptée au sein
Makhloufi, A.
renforcement de la capacité à innover. Le type de leadership des coopératives expliquent les différences en
(2021).
Culture

matière du potentiel d’innovation. la culture

adopté au sein de l’organisation et la culture dominante en son Messaoudi, A., & El
dominante dans les coopératives concernées est
sein agissent significativement sur les capacités Abidi, A. (2021).
orientée vers les employés et les adhérents
organisationnelles de la firme et par conséquent sur son potentiel (culture du clan)
d’innovation.
Martin, (2010) Najab, A. (2015).
Positif : l’usage des TIC favorise l’accès des entreprises aux Effet confirmé positif : malgré l’existence de
Usage TIC

Deltour & Lethiais,

sources externes de connaissance, mais aussi à l’efficacité de leur grande disparité en matière d’usage des TIC
(2014)
gestion en interne. L’effet des TIC sur la capacité à innover est entre les coopératives concernées, l’effet sur leur
capacité à innover a été soutenu.
donc apprécié significatif et positif.

336
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Schmidt et Rammer Sadgui, R. (2014).

Positif : L’introduction des technologies externes à Effet confirmé positif : Nos résultats
(2007) Zouiri, L., & Bennani,
l’organisation exerce un effet positif sur l’adoption d’innovations. soulignent l’existence d’une corrélation positive
Effort technologique
Huang et Rice (2012) F. (2018).
En outre, les entreprises qui s’engagent dans des relations de sur la capacité entre l’effort technologique et la
Kakeu & Wendji,
CI. L’effort technologique est entrepris dans le
partenariat et de coopération avec les acteurs de leur (2019).
contexte étudié sous les deux dimensions portant
environnement ont tendance à réussir leur démarche Jugend et al., (2020)
sur la modernisation des infrastructures et la
d’innovation. Enfin, l’effort de R&D constitue l’une des Radas et al., (2015)
coopération technologique. La dimension R&D
principales dimensions de l’effort technologique dont l’effet est moins présente vu sa complexité et son coût
positif sur la capacité d’innovation est fortement défendu dans la élevé.
littérature
Ben Ayed, W., & Effet confirmé positif : Les coopératives NI
Positif : les entreprises disposant de capacités financières
Zouari, S. (2014). justifiant des CF satisfaisantes sont plus
satisfaisantes ont tendance à se lancer dans des activités
financières

Mialed, K. (2008). innovantes que celles qui ne le sont pas. En

Capacités

d’innovation. outre, la grande majorité des répondants aussi

Variables à effet direct

bien à la phase exploratoire qu’à la phase de

Négatif : Les contraintes financières sont traitées dans la l’étude quantitative ont cité les contraintes
littérature comme barrière à l’innovation. financières comme principale barrière à
l’innovation.
Nahapiet & Ghoshal, Effet confirmé positif : sur le plan externe, les Errays, N. A. (2018).
Positif : Dans la littérature, le capital social influence différents
(1998) coopératives disposant d’un réseau et
aspects de l’organisation. Sur le plan interne, il influence la Bengrich, M.,
Capital social

Faccin et al., (2017) entretenant de bons liens avec les acteurs de leur
cohérence interne et l’opérationnalisation des stratégies de Azzahidi, A., &
Yeşil & Doğan, (2019) environnement bénéficient d’un accès large aux
l’organisation via l’implication de différentes parties prenantes Omrane, A. (2020)
Crescenzi et al. (2013) ressources et aux connaissances. Ce qui favorise
internes. Sur le plan externe, le capital social influence l’accès de
leur potentiel d’innovation. Sur le plan interne,
l’entreprise aux ressources tangibles et intangibles (financement,
l’existence d’un climat social axé sur la
subvention, accompagnement…). D’où son effet supposé positif
confiance favorise l’implication des parties
sur la capacité à innover.
prenantes dans les stratégies de la coopérative.

337
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Bocquet et al. (2007) Effet confirmé positif : Benabdelhadi, A., &

Intensité concurrentielle Positif : La concurrence incite fortement les entreprises pour
Kimberly et Evanisko L’effet de la concurrence apparait clair dans Benbrahim, F. Z.
accéder aux connaissances et les transférer afin d’en faire une
(1981) ; Hashem et notre terrain d’étude vu les disparités en matière (2021).
base à l’innovation. En revanche, être isolé de la concurrence peut
Tann (2007) ; d’innovation, entre les coopératives qui Boussetta, M., &
induire une situation de stagnation et limite le développement de
Schmidt et Rammer s’adressent à des marchés à forte intensité Chejraoui, J. (2020).
nouvelles compétences au sein de l’organisation. Ainsi, au fur et
(2007) ; concurrentielle et celles qui opèrent dans les
à mesure que le marché de l’entreprise devient de plus en plus
Damanpour, 2010 marchés locaux réputés moins concurrentiels.
concurrentiel, l’entreprise est appelée à améliorer
Ghobakhloo (2011)
continuellement ses compétences à travers la recherche et
Lema et al., 2015
l’acquisition de nouvelles connaissances.
Battisti et Stoneman,
Effet non significatif : les résultats de notre Diamane, M., &
Positif : Les entreprises qui bénéficient d’un soutien public
2010 analyse contredisent l’hypothèse d’influence koubaa, S. (2017).
Soutien public

qu’elle soit sous sa forme pécuniaire ou non pécuniaire sont plus

Radas et al., (2015).
positive des pratiques de soutien public sur le Narjisse, L. (2013)
susceptibles d’innover. De plus, les entreprises bénéficiant de
potentiel d’innovation. Ce résultat qui ne
Castillo et al., (2020)
programmes d’accompagnement portant sur le renforcement des
s’accorde pas avec la littérature développée dans
capacités organisationnelles sont plus innovantes que celles qui
ce sens peut être dû à la politique de soutien
ne le sont pas.
public, mise en place par les pouvoirs publics
qui ne favorise pas l’innovation.
Pierre, A., & Effet confirmé positif : effet de médiation El Hilali, N., Naoui-
Positif : Les capacités d’innovation constituent la base de
Capacités dynamiques

Fernandez, A. S. pour quatre variables Outini, F., &

l’innovation et de la capacité à innover. Ces capacités exercent
(2018). Les capacités dynamiques permettent aux Oruezabala, G.
une forte influence sur le potentiel d’innovation des entreprises à
coopératives de s’inscrire dans un processus (2020).
travers leurs microfondations.
Effet d’intermédiation

d’amélioration continue de leurs compétences

clés. Elles constituent également une base pour
l’intensification de l’effet des autres variables
organisationnelles et technologiques sur le
potentiel d’innovation des coopératives
concernées.
Cohen & Levinthal, Effet confirmé positif : effet de médiation Soussi, N. E., &
Positif : La capacité d’absorption offre à l’entreprise plus de
(1989) pour quatre variables Mekkaoui, S. (2014).
d’absorption

chance pour garantir un accès aux opportunités aussi bien dans

Capacité

La capacité d’absorption permet aux

son domaine de maîtrise que dans des domaines qui dépassent ses
coopératives de saisir les opportunités de leur
ressources et expériences accumulées.
environnement à travers l’acquisition,
l’assimilation et l’utilisation efficace des
connaissances identifiées ou produites.
Source : auteur

338
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

1.2. Implications des résultats obtenus

En vertu des suites obtenues dans la thèse, nous confirmons la pure nécessité de bâtir le business
modèle des coopératives sur une logique d’innovation. Une logique qui peut constituer un levier
de compétitivité et de croissance pour soutenir l’indépendance des acteurs de l’entrepreneuriat
coopératif, et par conséquent renforcer leur pouvoir d’agir. Comme démontré tout au long de
ce travail de recherche, le développement d’une logique d’innovation dans ce secteur spécifique
est tributaire d’une capacité d’innovation forte au niveau des acteurs coopératifs, qui soient le
support d’une capacité d’innovation du secteur tout entier. Dans ce sens, nous nous appuyons
sur un ensemble de constats afin d’inciter à la promotion de la capacité d’innovation des acteurs
coopératifs marocains. Nous suggérons quelques considérations que nous adressons aux
décideurs en charge de l’ESS en général et de l’entrepreneuriat coopératif au Maroc à prendre
en considération pour améliorer davantage l’intervention de l’État dans le secteur. Une
intervention qui doit prendre en considération les spécificités du secteur, mais également de
l’importance de l’innovation comme levier d’amélioration. Ainsi, nos propositions porteront
que sur les différents aspects de l’innovation analysés dans le cadre du présent projet de
recherche.

 Soutenir le développement du capital humain des coopératives

Le secteur coopératif marocain souffre de la faiblesse du capital humain, notamment en matière

de l’éducation formelle. La plupart des adhérents des coopératives disposent d’un niveau
d’instruction faible. Pour remédier à ce problème qui freine la croissance de ces organisations,
nous proposons deux actions à entreprendre : la première est de nature curative et porte sur la
nécessité de développer le capital humain des coopératives à travers la formation et le coaching,
tandis que, la deuxième a un caractère préventif, à travers la mise l’instauration des filières
portant sur le modèle d’affaire coopératif dans les universités et les organismes de formation
professionnelle.

Dans ce sens, l’État marocain est prié de :

- Inciter et encourager les coopératives à adopter une logique de formation continue en

favorisant les partenariats avec les organismes publics intervenant dans le secteur
coopératif et avec les organismes de formation professionnelle et les universités pour
développer les aspects techniques, mais aussi organisationnels des activités des
coopératives ;

339
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

- Introduire le modèle entrepreneurial coopératif dans les programmes de formation et

prévoir des spécialités dans ce sens au niveau des universités marocaines. L’objectif
étant de mettre à la disposition des acteurs coopératifs des cadres qualifiés et bien
informés sur les spécificités du modèle coopératif ;
- Encourager les coopératives à recruter des profils bien formés en adoptant une approche
participative impliquant les organismes spécialisés notamment l’ANAPEC et la CNSS.
Commença les coopératives seront dotées un capital humain qualifié et en même temps
contribuent à l’absorption du chômage notamment des jeunes diplômés.

 Encourager l’action collective à travers l’agrégation et la création des clusters

coopératifs

Pour remédier au problème de faiblesse des ressources qu’elles soient matérielles ou

immatérielles, il serait souhaitable de favoriser l’action collective en matière d’accès aux
connaissances qui sont la base de toute activité d’innovation. Dans ce sens, nous attirons
l’attention des décideurs sur la nécessité de soutenir la création des groupements de
coopératives soit sous forme d’union, des GIE ou encours des clusters coopératifs pour
mutualiser les efforts en matière d’innovation.

Nous estimons également que le partenariat scientifique entre la communauté coopérative et les
établissements de recherche scientifique notamment les universités soit encore timide. Bien
qu’il existe une panoplie de laboratoires et d’équipes de recherche s’intéressant au domaine
coopératif, l’impact sur la diffusion de l’innovation dans le secteur demeure faible. De ce fait,
un grand effort doit être entrepris dans le sens d’encourager d’abord le partenariat coopératives-
université, et ensuite, favoriser la production de la connaissance et son absorption par les entités
coopératives. Du côté de l’université, les décideurs doivent encourager les entités de recherche
universitaires de s’intéresser aux problématiques contemporaines de l’entreprise coopérative à
travers l’encouragement des recherches action. Du côté des coopératives, les « Policy makers »
doivent adopter une stratégie de sensibilisation au partenariat coopératives-université dans un
cadre bâti sur la confiance interorganisationnelle et le gain mutuel.

 Promouvoir une culture entrepreneuriale coopérative innovante

Dans le secteur coopératif marocain, la culture dominante à un aspect associatif plus

qu’entrepreneurial. Les intervenants dans le domaine qu’il soit publics ou privé favorisent
l’aspect social des coopératives au détriment de leurs caractéristiques économiques. Bien que

340
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

le nouveau cadre légal utilise le terme « entreprise » dans la définition des coopératives, le
caractère associatif domine encore la logique coopérative. Ceci nous l’avons bien remarqué tout
au long de notre recherche en recevant des commentaires revendiquant parfois l’assimilation
de la coopérative à une entreprise. Ceci est le fruit des accumulations historiques où les
coopératives et les associations étaient faiblement distinguées.

Il est donc particulièrement conseillé de mettre en place une stratégie de sensibilisation dans le
sens de favoriser l’émergence d’une culture entrepreneuriale dans le secteur coopératif, et ce en
mettant en valeur les caractéristiques économiques des organisations de la forme coopérative
dans un souci de dépendance, de compétitivité et de durabilité. Il serait en outre souhaitable
d’impliquer les groupements opérant dans le secteur (unions de coopératives, GIE, association
interprofessionnelles…) dans l’effort de sensibilisation pour que l’impact soit fort.

 Reconsidérer les dispositifs et les mécanismes de soutien aux coopératives pour

renforcer leur impact sur le potentiel d’innovation

La seule hypothèse rejetée par notre recherche est celle portant sur l’impact du soutien public
aux coopératives sur leur capacité d’innovation. Dans la discussion, nous avons énuméré deux
justificatifs possibles pour ce résultat qui reste unique par rapport à la littérature développée
dans ce sens. La première porte sur l’adaptabilité des mécanismes de soutien mis en place aux
caractéristiques des coopératives, tandis que, la seconde met en lumière les modalités. Ainsi sur
la base des résultats obtenus et des explications avancées ci-dessus, nous proposons aux
décideurs un certain nombre de recommandations que nous estimons pouvoir contribuer à
l’amélioration de l’efficacité des mécanismes de soutien aux coopératives sur leur potentiel
d’innovation. Nos recommandations s’articulent autour de :

- Mettre en place un dispositif de soutien à l’export pour accompagner les coopératives

et faciliter leurs accès aux marchés à fort potentiel ;
- Encourager les groupements coopératifs sous différentes formes (unions, GIE…) et les
orienter vers la recherche de nouveaux marchés, qu’ils soient du Moyen-Orient,
d’Afrique, d’Asie ou d’Amérique latine ;
- Mettre en place des centres de recherche locaux ou régionaux et renforcer la coopération
avec l’université pour encourager la production des connaissances ;
- Mettre en place des systèmes de financement adéquats et inclusifs qui prennent en
considération les besoins et les spécificités des coopératives en fonction de leurs étapes
de développement (lancement, expansion, croissance …) ;

341
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

- Adopter des mécanismes de soutien avec un meilleur ciblage des coopératives à soutenir
en précisant clairement les critères de sélection et d’éligibilité pour une efficacité
optimale des fonds ;
- Adopter une approche économique pour rentabiliser les fonds mobilisés au lieu de
l’approche politique (subvention soumise au principe d’appartenance politique…) ou
sociosécuritaire (subvention en contrepartie de la paix sociale) ;

 Encourager les coopératives à accéder aux ressources technologiques et à l’usage

des TIC

À l’heure actuelle, l’importance de l’usage des TIC n’est plus à démontrer. Néanmoins, leur
utilisation par les coopératives demeure timide. Notre recherche a met en évidence certaines
difficultés auxquelles sont confrontées les coopératives qui éprouvent un faible niveau d’accès
aux ressources TIC. Il convient de souligner de prime abord que la grande partie des
coopératives agricoles porte sur de petites exploitations situées dans les zones rurales et se
caractérisent par la faiblesse de leurs ressources. De ce fait, nous proposons quelques pistes
pour améliorer l’accès des coopératives aux ressources technologiques :

- Renforcer la capacité d’usage des TIC chez les coopératives à travers la sensibilisation
et la formation à l’usage des technologies ;
- Mettre en place des fonds de subvention orientés technologie pour encourager
l’investissement des coopératives en TIC et en ressource technologiques ;

2. Apports de la recherche

Les contributions de la présente thèse seront abordées en distinguant trois principales formes
d’apports à savoir : les apports d’ordre théorique, méthodologique et empirique.

2.1. Apports théoriques

Trois principaux apports théoriques sont à souligner dans le cadre de ce travail de recherche.

 Contribution à la clarification du concept de la capacité d’innovation

Le premier apport réside dans le fait de contribuer à l’enrichissement des travaux, encore
limités, sur la capacité d’innovation (Meda Adama, 2017). À ce titre, nous avons mobilisé un
cadre théorique pluriel combinant les théories économiques de l’innovation aux théories de
l’économie sociale. Bien que la littérature sur l’innovation demeure foisonnante, les

342
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

connaissances sur les facteurs stimulants la capacité à innover demeure peu exploitées
notamment lorsqu’il s’agit d’un contexte présentant des spécificités sur tous les niveaux comme
celui des coopératives. Le but étant d’inscrire les mécanismes de la capacité d’innovation dans
une vision évolutionniste et systémique de l’innovation en mettant l’emphase sur le phénomène
de complémentarité entre les ressources et les compétences.

Ce cadre pluriel nous a permis d’intégrer les caractéristiques identitaires et organisationnelles

des coopératives et les facteurs externes dans un seul modèle, et d’étudier leur complémentarité
et leur convergence vers la détermination de la capacité d’innovation.

 Adoption d’une approche fondée sur la complémentarité entre les

ressources et les capacités organisationnelles

Le deuxième apport concerne l’adoption de l’approche par les capacités organisationnelles pour
l’analyse de la capacité à innover dans le cadre d’une vision globale et intégrative. Dans ce
cadre, nous avons met l’accent sur la capacité d’absorption et les capacités dynamiques comme
variables de renforcement de la capacité à innover (variables médiatrices). Nous avons pu tester
et confirmer l’effet médiateur de ces deux variables sur la relation entre des variables d’ordre
organisationnel et technologique d’une part, et la capacité d’innovation d’autre part. Cette
approche a été motivée par l’existence de similarité et point communs entre ces trois types de
capacité et que la capacité d’innovation les englobe en plus d’autres aspects mises en place pour
sa mesure dans le cadre de ce travail, et ce, en s’inspirant des travaux de (Benhayoun, 2017;
Berger-Douce, 2014; Casadella & Uzunidis, 2018; Cohen & Levinthal, 1990; Martin et al.,
2006; Teece, 2014).

 Proposition d’un modèle intégratif d’analyse de la capacité

d’innovation

La troisième contribution de notre recherche doctorale se matérialise par son essai de

proposition d’un modèle d’analyse de la capacité à innover, dans un contexte n’ayant pas encore
reçu suffisamment d’attention de la part des chercheurs, notamment en ce qui a trait à
l’innovation et à la capacité à innover. Le modèle proposé permet de prendre en considération
la nature organisationnelle (Pertuz et al., 2018; Zaier, 2015), technologique (Habhab-Rave,
2012; Mongo, 2013a; Shan & Jolly, 2013; Wossen et al., 2017) et interactive (Lallement &
Wisnia-Weill, 2007; Leymarie, 2003b; Osorio, 2016; SALEH & Paris-Dauphine, 2017) de ce
concept. Il constitue une contribution au développement de la littérature sur l’innovation dans
ce contexte particulier.

343
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

2.2. Apports méthodologiques

Le cadre théorique développé dans le cadre de ce travail de recherche a nécessité la mise en

place d’une méthodologie mixte et multicritères. Ce cadre méthodologique mixte a été mobilisé
dans une optique de complémentarité pour une meilleure analyse des mécanismes de la capacité
d’innovation. Des méthodes à caractère exploratoire permettant une meilleure compréhension
du contexte de l’étude, et d’autres à caractère quantitatif confirmatoire pour la corroboration et
la confirmation des résultats obtenus. Le choix d’une méthodologie mixte a été effectué de
manière à avoir les outils les plus adaptés à ce que nous souhaitions mesurer ou tester.

En effet, les outils utilisés nous ont permis d’examiner les déterminants et les mécanismes
d’innovation et de la capacité à innover, tout en permettant une meilleure prise en considération
des spécificités identitaires et organisationnelles des entreprises coopératives. Cette
méthodologie multicritères représente à notre sens, un apport méthodologique indéniable pour
une meilleure compréhension du phénomène étudié.

Le deuxième apport de ce travail de thèse sur le plan méthodologique concerne le champ

d’application nouveau que constitue le contexte coopératif agricole. Notre protocole
méthodologique et les modalités d’accès au terrain de recherche apportent une forte
contribution à la compréhension de la manière d’appréhender empiriquement l’innovation dans
une perspective coopérative tenant compte de la spécificité du contexte marocain. À notre
connaissance, aucune recherche n’a tenté d’expliquer les mécanismes de la capacité
d’innovation dans le contexte coopératif marocain sauf celle menée par Errays (2018) qui s’est
intéressé à l’impact du capital social interne des coopératives sur leurs capacités d’innovation.
Ce qui constitue un apport certain lorsqu’on connaît les difficultés rencontrées par les
chercheurs pour accéder à ces terrains de recherche.

Une dernière contribution méthodologique de ce travail porte sur l’effort d’opérationnalisation

de la plupart des construits utilisé notamment celui des capacités financières au contexte
coopératif marocain.

2.3. Apports managériaux

À l’issue des résultats empiriques de ce travail de thèse, nous avons formulé quelques
propositions qui nous semblent pouvoir contribuer au renforcement de la capacité d’innovation
des acteurs coopératifs marocains. Des recommandations adressées d’abord aux pouvoirs
publics pour adopter des politiques propres à la coopérative comme principal acteur de l’ESS
pour stimuler l’activité d’innovation. Ensuite, ils seront des lignes directrices pour les

344
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

coopératives en vue d’améliorer leur gouvernance et l’efficacité de leurs ressources en adoptant

une démarche d’innovation. Ces recommandations qui constituent les apports managériaux de
ce travail de recherche.

Finalement, les apports managériaux du présent travail de recherche sont de deux types qui
s’adressent à deux publics distincts : les premiers apports sont orientés vers les décideurs
publics pour les guider dans l’élaboration de politiques d’accompagnement et de soutien
adressées aux entreprises coopératives, les seconds vont directement aux structures
coopératives et aux acteurs en charge de leur développement.

Au niveau des pouvoirs publics, les politiques d’accompagnement des coopératives en matière
de l’innovation devraient prendre en considération deux constats qui peuvent améliorer leurs
efficacités : d’une part, ces politiques devraient être bâties sur une profonde compréhension du
statut coopératif. Cette compréhension du statut coopératif permettra aux décideurs de
concevoir des politiques adaptées aux besoins et à la philosophie coopérative et par conséquent
éviter la transposition des politiques appliquées pour les entreprises classiques et les appliquer
aux coopératives sans aucun effort d’adaptation.

D’autre part, les politiques publiques devraient être conçues en adoptant une logique de
différenciations entre les entreprises coopératives. Une différenciation en termes de taille, mais
également, en termes du domaine d’activité et du contexte géographique dans l’objectif de créer
des groupes de coopératives homogènes favorisant ainsi l’efficacité des politiques
d’accompagnement dans ce secteur plein de contradictions et paradoxes.

La prise en comptes des spécificités du secteur coopératif et des acteurs qui le composent, via
cette différenciation, permettrait la conception de politiques d’accompagnement plus ciblées en
matière de l’innovation dans ce contexte. Des politiques ciblées qui pourraient être un stimulus
au potentiel d’innovation dans le secteur et par conséquent améliorer sa compétitivité et son
pouvoir d’action.

En s’adressant aux responsables des structures coopératives, notre travail de recherche souligne
l’importance d’une orientation stratégique axée sur les ressources et les capacités des
organisations coopératives. Une vision stratégique clairement définie et axée sur l’innovation
serait une feuille de route pour l’amélioration de leurs capacités organisationnelles et leur
performance. Dans ce sens, il conviendrait de développer une culture organisationnelle
favorable à l’innovation pour minimiser les effets de la résistance au changement via l’adoption

345
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

d’une politique de communication qui permettrait une meilleure implication des adhérents aux
orientations stratégiques de la coopérative.

En termes de ressources, les coopératives devraient se pencher sur l’amélioration de la qualité

de leur capital humain, notamment dans sa vocation spécifique via la formation et l’éducation
qui constituent l’un des principes fondamentaux sur lesquels est fondée l’identité coopérative.
Cette action est importante dans la mesure où elle constitue la base pour la mise en place d’un
changement qui sans doute serait induit par l’implication dans une démarche d’innovation.

Un dernier point si important porte sur l’importance de l’effort technologique engagée par la
coopérative dans l’amélioration de sa capacité d’innovation. Comme nous l’avons spécifié
précédemment, l’effort technologique désigne l’investissement dans les activités de R&D que
notre étude a mis l’accent sur leur quasi-absence dans les coopératives enquêtées,
l’investissement dans la modernisation des leurs équipements et infrastructures technologiques
et la recherche de partenariat visant le renforcement des capacités technologiques des
entreprises coopératives via la coopération.

Nous spécifions ici que le renforcement de l’investissement en R&D que ça soit en interne via
la mobilisation des ressources propres ou en externe en favorisant les relations de partenariat et
de coopération technologique et en faisant recourt aux programmes publics de financement de
l’innovation. Aussi, l’investissement en technologies d’information et de communication
constitue le principal mécanisme de développement des compétences technologiques et
organisationnelles pour innover (Zaier, 2015b).

3. Limites et perspectives de recherche envisageables

Un travail de recherche complet et parfait n’est qu’une utopie. Tout travail comporte des
éléments qui échappent aux chercheurs, qu’il soit à titre volontaire, c.-à-d. justifié par la volonté
de se concentrer sur un aspect bien déterminé, ou par omission. Ce travail de recherche
n’échappe pas à ce principe. Il présente bien évidemment des limites aussi bien sur le plan
théorique, méthodologique qu’empirique. Ces limites seront probablement des voies possibles
de recherche pour contribuer à l’amélioration de la connaissance sur l’analyse de la capacité
d’innovation dans le contexte coopératif.

3.1. Limites et perspectives de recherche

La première limite porte sur la méthode de collecte des données notamment en ce qui a trait à
la source des données collectées. En effet, nous nous sommes limités aux présidents des conseils

346
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

d’administration des coopératives concernées comme principaux interviewés. Cela constitue

une limite dans la mesure où nous avons négligé les autres membres des coopératives
notamment les adhérents et les collaborateurs. En outre, la nature subjective des réponses des
interviewés au nom de l’organisation peut influencer négativement la qualité des résultats
obtenus et donc de la connaissance produite. Il conviendrait donc d’engager d’autres recherches
pour l’analyse de la capacité d’innovation des coopératives en se basant sur des données
empiriques collectées en se référant aux différents intervenants dans le processus de gestion et
d’innovation des entreprises coopératives.

Malgré l’effort déployé pour atteindre l’objectif de début qui consistait à identifier les facteurs
déterminants de la capacité à innover, et malgré l’étude des différents aspects de la capacité à
innover, notre modèle ne prétend pas rendre compte de tous les mécanismes explicatifs de cette
variable holistique. Ce qui est justifié par la force prédictive de notre modèle telle qu’elle a été
estimée dans le chapitre précédent. Il serait un atout d’explorer d’autres variables susceptibles
de contribuer à la construction de la capacité à innover dans le contexte coopératif marocain.
Ce constat constitue ainsi la deuxième limite de ce travail de thèse.

Notre travail de recherche s’est intéressé à un contexte bien déterminé pour étudier la capacité
d’innovation des entreprises coopératives au Maroc. Il s’agit du contexte coopératif agricole de
la région SM. Bien que le choix de ce contexte ait été bien justifié, la production et la
généralisation de la connaissance nécessiteraient la prise en compte des différents contextes
dans lesquels opèrent les entreprises coopératives au Maroc. L’objectif étant de proposer un
modèle d’analyse de la capacité d’innovation des entreprises coopératives tenant compte des
différents facteurs susceptibles de l’influencer.

À ce titre, le fort ancrage territorial qui constitue l’une des principales caractéristiques des
entreprises coopératives, peut révéler d’autres facteurs avec une influence non négligeable sur
leur capacité à innover. Dans ce sens, la culture locale pourrait être également une variable
exerçant un fort impact dans ce sens. Il serait donc nécessaire d’engager des recherches visant
l’identification des variables culturelles susceptibles de contribuer à la détermination de la
capacité à innover dans le contexte coopératif marocain.

Une autre limite de ce travail de recherche s’annonce en termes de généralisation des résultats
de l’étude. Tenant compte de notre décision de délimiter le champ de notre étude aux entreprises
coopératives agricoles, la question de généralisation des données se pose fortement.

347
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

3.2. Autres perspectives de recherche

En plus des pistes de recherche émanant des limites développées ci-dessus, d’autres
perspectives de recherche peuvent être identifiées dans le cadre de ce travail de thèse.

 Après avoir identifié les facteurs déterminants de la capacité d’innovation des

entreprises coopératives, il conviendrait d’analyser les liens de celle-ci avec la
performance en innovation. Autrement dit, l’analyse de la corrélation entre ces deux
concepts serait d’une importance capitale pour comprendre les spécificités des
coopératives en termes d’innovation. Autrement dit, l’existence d’une capacité
d’innovation forte se traduit-il forcément par une performance en innovation ? ;
 Une autre piste de recherche peut être engagée dans l’analyse de la capacité
d’innovation des entreprises coopératives, en adoptant une analyse par nature et type
d’innovation, pour mieux comprendre les mécanismes de celle-ci. Vu que dans notre
analyse de la capacité d’innovation nous avons adopté une vision d’ensemble de ce
concept sans tenir compte des différences en termes des types d’innovation, une analyse
par nature d’innovation serait souhaitable. Autrement dit, l’analyse de la capacité à
innover devrait se faire en tenant compte des types d’innovation pour voir si les
déterminants de ce concept varient en fonction du type d’innovation ou sont-ils les
mêmes pour les différents types d’innovation. Il s’agit donc spécifier les déterminants
de la capacité d’innovation radicale, incrémentale, organisationnelle,
environnementale…
 Enfin, partant de l’idée que l’objectif ultime de toute entreprise coopérative soit la
satisfaction des besoins de ses adhérents, l’analyse de la contribution de la capacité
d’innovation à l’atteinte de cet objectif serait d’une utilité incontestable.

348
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

Conclusion du chapitre

Après avoir complété, le traitement et l’analyse des données recueillies dans le chapitre
précèdent, nous avons décidé de consacrer le dernier chapitre de cette thèse à la discussion des
résultats obtenus afin de situer notre recherche dans le champ littéraire de l’innovation et plus
particulière sur les mécanismes de la capacité à innover. Ainsi, nous avons procédé à la
discussion des résultats de notre étude et les affronter aux réalités et à la tendance de la
littérature portant sur les mécanismes de la capacité d’innovation. Les trois sections de ce
chapitre, ont été donc structurées de telle sorte à ce que les résultats concernant différents
aspects de la capacité à innover seront traités.

Dans la première section, nous avons accordé une importance particulière aux aspects
organisationnels et technologiques de la capacité d’innovation, tout en mettant l’emphase sur
l’apport des capacités organisationnelles de gestion des connaissances. En effet, nos résultats
confirment la tendance de la littérature dans ce sens. Ils soulignent l’apport incontestable des
capacités organisationnelles et de leurs antécédents organisationnels et technologiques dans le
renforcement du potentiel d’innovation des organisations.

Dans la deuxième section, nous avons discuté l’influence des variables structurelles,
contextuelles et environnementales sur la capacité d’innovation. Dans ce sens, notre étude
confirme l’effet significatif des variables des capacités financières, du capital social et de
l’intensité concurrentielle. Tandis que l’impact de la variable « soutien public » a été infirmé.
Nos résultats s’accordent avec la littérature développée dans ce sens, sauf celle portant sur la
dernière variable qui est celle du soutien public, pour laquelle les auteurs l’ayant traité
s’accordent sur son effet significatif sur le potentiel d’innovation. L’exception que constitue
notre étude, se justifie par des considérations contextuelles liées à la nature du soutien accordé
aux coopératives par rapport au sujet de l’innovation.

Enfin, dans la dernière section, nous avons mis en avant les implications de notre recherche,
sous forme de recommandations destinées aux pouvoirs publics, mais aussi aux responsables
des coopératives. Ensuite, les apports et les limites de la présente recherche, ont été exposés
pour enfin s’ouvrir sur d’autres aspects non traités et qui constituent des pistes de recherche
envisageables pour continuer à éclairer davantage ce sujet dans le contexte particulier des
coopératives.

En guise de synthèse, les résultats de notre recherche s’alignent parfaitement avec la littérature
développée concernant la capacité d’innovation. À l’exception de la variable du soutien public,

349
 Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche

l’effet de l’ensemble des variables a été confirmé qu’il soit directement ou d’une manière
indirecte via les capacités organisationnelles de gestion des connaissances. À cet effet, certaines
recommandations ont été formulées sur la base de ces constats dans le but d’aider les décideurs
à adopter des politiques efficaces susceptibles de développer le potentiel d’innovation des
entreprises de la forme coopérative.

350
 Conclusion générale
Cette thèse a eu comme principal objectif, l’analyse des déterminants de la capacité
d’innovation et la compréhension de ses mécanismes générateurs dans le secteur coopératif
marocain. La question de l’innovation et de la capacité à innover est devenue d’actualité, vu
cette réflexion ouverte sur les possibilités d’amélioration du pouvoir d’agir des acteurs de ce
secteur afin de contribuer efficacement à combler les failles des modèles de développement
classiques, qui ont montré leurs limites surtout à l’ère pandémique, qui a soulevé de nouveaux
défis aussi bien sur le plan social, économique qu’environnemental.

En effet, notre intérêt aux entreprises coopératives, trouve sa justification, d’abord, dans notre
conviction que les acteurs de ce mode d’entreprendre et de l’ESS en général, peuvent constituer
une alternative au modèle économique classique réputé infaillible sur le plan social, compte
tenu de leur pouvoir de conciliation entre les objectifs économiques et les engagements sociaux.
La nature hybride des coopératives, nous a donc mené à s’interroger sur les possibilités
d’amélioration de leurs compétitivités, et par conséquent, de leur pouvoir d’agir. Ainsi, le fait
que l’innovation, constitue un facteur de compétitivité nous interpelle à explorer ses
mécanismes et son état des lieux dans le contexte coopératif marocain. Nous nous sommes donc
intéressés au potentiel d’innovation des entreprises coopératives pour analyser ces mécanismes
générateurs et comprendre sa logique de développement.

La présente thèse constitue donc une modeste contribution à un cheminement de recherche,

permettant d’améliorer notre compréhension des mécanismes de renforcement de la capacité à
innover dans ce contexte particulier, notamment pour un pays qui tente de revoir son modèle
de développement réputé infaillible sur le plan social. Elle s’inscrit dans une perspective
d’avancement de la connaissance sur l’une des principales problématiques touchant
l’entrepreneuriat coopératif qui est l’innovation.

Dans cette perspective, et afin de contribuer à la conception d’un modèle d’analyse de la

capacité d’innovation dans le secteur coopératif, notre travail s’est intéressé à l’identification
des facteurs susceptibles d’influencer, d’une manière ou d’une autre, la formation du potentiel
d’innovation des organisations coopératives dans le secteur coopératif agricole marocain. Dans
ce sens, trois familles de variables ont été identifiées dans la littérature spécialisée. Il s’agit bien
évidemment des facteurs organisationnels et managériaux, des facteurs techniques et
technologiques et enfin des facteurs contextuels et environnementaux. Il est à préciser que ce
travail révèle un poids significatif des facteurs d’ordre organisationnel dans lesquels les

351
coopératives présentent des spécificités les distinguant des autres modes d’organisation
entrepreneuriale.

Ainsi, nous avons présenté les concepts et les dimensions associés au potentiel d’innovation en
analysant les liens potentiels entre les différents concepts à travers une relecture des théories
modernes de l’innovation. L’objectif étant la proposition d’un modèle d’analyse de la capacité
d’innovation dans le contexte coopératif marocain, à travers ses facteurs déterminants. Pour ce
faire, nous avons tenté de comprendre, d’abord, les perceptions des intervenants dans le secteur
coopératif au Maroc vis-à-vis de l’innovation et de la capacité à innover. Une telle analyse a
mis l’accent sur la forte conscience et surtout la reconnaissance de l’importance de l’innovation
dans le modèle d’affaires des entreprises de la forme coopérative. Nous avons mis également
le point sur l’existence d’un quasi-consensus sur ce sujet, bien que cette réalité ne soit pas
reflétée dans le contexte coopératif étudié, vu les multiples obstacles qui limitent les capacités
des acteurs coopératifs marocains.

Néanmoins, nous avons mis à travers cette étude le point sur une certaine ambiguïté de ce
concept dans le contexte des coopératives. Une ambiguïté qui constitue souvent une barrière à
l’innovation à travers le développement d’un sentiment de résistance à l’innovation en sous-
estimant les capacités des coopératives et limitant, ainsi, le comportement d’innovation de ces
organisations.

Dans cette veine, notre appréhension des mécanismes de l’innovation au Maroc et plus
particulièrement dans le contexte coopératif, mais également de la contribution potentielle des
acteurs de ce secteur dans la résolution des problématiques sociales, nous a conduits à nous
interroger sur les mécanismes de renforcement de leur potentiel d’innovation comme élément
de compétitivité, de performance et de longévité. Nous avons été interpellés par la question de
la capacité à innover qui est considérée comme la base de toute activité d’innovation.

Nous nous sommes donc orientés vers la littérature développée dans ce sens, pour voir quelles
sont les modalités de traitement de ce concept et de la problématique qui en découle. La
conception d’une revue de littérature, nous a été un travail délicat, vu qu’à notre connaissance,
le thème de la capacité d’innovation, n’est pas assez traité dans les sciences de gestion et encore
plus dans le contexte coopératif. Nous avons donc tenté de concevoir un état de l’art qui puisse
décrire les mécanismes de la propension d’innovation en affrontant la littérature existante sur
d’autres formes d’entreprises aux réalités du contexte coopératif présentant des spécificités
énormes, aussi bien sur le plan identitaire qu’organisationnel. Nous avons donc développé une

352
grille de lecture en se basant sur les travaux relevant du champ des entreprises classiques et
celui des coopératives.

Les allers-retours entre les données théoriques et les spécificités du terrain ont établi qu’il
s’agissait d’un terrain d’étude idéal pour la mise en œuvre de l’innovation à travers le
développement de la capacité à innover des acteurs qui y sont actifs.

Ces constats relevant aussi bien du champ théorique qu’empirique, nous ont aidés à concevoir
un questionnement de recherche auquel nous avons essayé d’apporter des éléments de réponse.
Dans ce sens, notre problématique finale de recherche s’annonce comme suit :

Quelle contribution des ressources et capacités organisationnelles des coopératives

agricoles dans la formation de leur capacité d’innovation ?

Le traitement de cette problématique s’est basé sur la mobilisation d’un ensemble d’approches
et outils théoriques, méthodologiques et empiriques. Pour mettre en exergue les approches
mobilisées, nous allons retracer une vue d’ensemble de notre démarche de recherche en suivant
un plan articulé en trois étapes essentielles : la première étape est de nature théorique, dans
laquelle nous avons essayé de proposer un éclairage théorique et conceptuel des concepts clé
de cette thèse, en accordant une attention particulière aux facteurs stimulant la capacité
d’innovation tels qu’ils sont analysés par les théories économiques de l’innovation, en général,
et dans le contexte particulier des coopératives, après avoir mis en exergue ses spécificités
identitaires et organisationnelles. Ainsi, nous avons adopté une démarche d’analyse de la
capacité à innover en mobilisant une approche intégrative, axée sur la complémentarité entre
les ressources et les capacités organisationnelles.

L’approche par les capacités organisationnelles nous a mené à mettre le doigt sur deux
principales dimensions du concept de la capacité d’innovation à savoir : la capacité
d’absorption et les capacités dynamiques. Ces concepts ont été analysés dans le cadre d’une
approche qui met à l’honneur le rôle central de la gestion des connaissances dans l’innovation.
Ces deux concepts ont été pris comme des variables intermédiaires de telle sorte à ce qui’elles
constituent des dimensions d’une variable que nous avons appelé « capacité de gestion des
connaissances ».

Nous avons donc considéré les aspects qui tiennent à la gestion des connaissances en mobilisant
ces deux variables de la capacité d’absorption des connaissances et des capacités dynamiques
de gestion des connaissances, comme éléments de renforcement du potentiel d’innovation à
travers leur effet de médiation. Cette orientation trouve sa justification dans l’hypothèse qui

353
stipule que la prédisposition des ressources est une condition nécessaire, mais non suffisante
pour la formation du potentiel d’innovation des organisations.

Ainsi, la démarche progressive, poursuivie dans l’analyse théorique, a été bâtie sur les théories
de management stratégique de l’innovation, en l’occurrence, la théorie systémique de
l’innovation, la théorie évolutionniste et l’approche processus de l’innovation telle qu’elles sont
développées dans le premier chapitre de cette thèse. Cette démarche nous a guidés dans la
formulation du cadre d’analyse retenu pour étudier l’innovation dans le contexte coopératif
marocain.

La deuxième étape est de nature méthodologique, au cours de laquelle nous nous sommes
intéressés à définir les choix épistémologiques, méthodologiques et empiriques susceptibles de
nous guider vers l’atteinte de notre objectif de recherche. Il s’agit d’une étape décisive dans le
processus de recherche, dans la mesure où, ces choix conditionnent la qualité et la validité des
résultats attendus. Ainsi, la complexité de notre objet de recherche et d’autant plus de notre
contexte d’étude, nous a mené vers le choix d’une méthodologie mixte combinant à la fois les
approches qualitatives dans une logique exploratoire de contextualisation, et quantitatives qui
sont mobilisées dans une vocation confirmatoire de validation. Notre raisonnement est donc de
nature abductive vu les processus d’itérations engendrées par l’approche méthodologique
mixte, mis en application dans le cadre de ce travail.

Enfin, la troisième étape de ce processus avait un caractère purement empirique. Il se décline

en deux parties : la première partie est de nature qualitative exploratoire, qui était introduite
dans une perspective de contextualisation (adaptation du modèle théorique aux spécificités du
contexte étudié). La deuxième partie quantitative qui constitue le cœur de la présente thèse dans
la mesure où elle est consacrée à l’analyse des liens causals entre les variables de notre modèle
conceptuel. Elle vise la validation des hypothèses et du modèle de recherche en faisant recours
aux méthodes de modélisation par les équations structurelles suivant l’approche PLS.

Le modèle conceptuel que nous avons soumis au test dans le cadre de cette thèse est composé
de trois types de variables. La variable expliquée qui est la capacité d’innovation et qui est
appréhendée dans le cadre de ce travail de recherche via ses dimensions et sans tenir compte
des différences existantes entre les types d’innovation. Autrement, notre approche s’intéresse à
la capacité d’innovation abstraction faite du type d’innovation répandu dans la coopérative et
indépendamment de ce qu’elle réalise des innovations ou non. Ce construit de la capacité
d’innovation est soumise à l’effet d’un ensemble de variables qui interagissent pour la

354
déterminer. Ces variables sont de trois catégories : les variables d’ordre organisationnel et
managérial, les variables d’ordre technique et technologique et enfin les variables issues du
contexte et de l’environnement. La relation causale entre ces variables explicatives et la variable
expliquée est impactée par l’effet médiateur d’une troisième variable qui est la capacité de
gestion des connaissances. Partant de l’idée qui stipule que la base de l’innovation est la
connaissance (économie de la connaissance), la littérature développée dans ce sens, souligne la
nécessité d’intégrer cette variable dans le cadre de notre modèle en vue d’expliquer la capacité
d’innovation.

Notons par ailleurs que plusieurs apports peuvent être dénombrés, des limites ainsi que des
pistes de recherches futures peuvent être également annoncées. Ces apports et limites ainsi que
les implications de la recherche sont présentés dans la dernière section du dernier chapitre de
cette thèse. Les résultats des études menées dans le cadre de la présente thèse ont permis de
mettre le point sur certaines caractéristiques de l’innovation et de la capacité à innover dans le
contexte coopératif marocain. Les constats relevés dans ce sens seront présentés dans le cadre
de cette conclusion sous forme des affirmations. Mais, avant d’expliciter l’ensemble de ces
points, il nous semble important de présenter en premier lieu une synthèse de nos principaux
résultats.
 Synthèse des principaux résultats
Le présent travail de recherche a permis de mettre en évidence quelques aspects et mécanismes
de la capacité d’innovation des entreprises coopératives agricoles de la région SM. Dans ce
sens, la capacité d’innovation est vue comme une équation qui combine un ensemble de
variables d’ordre organisationnel, technologique et contextuel. La présente recherche a permis
également de mettre en exergue le rôle médiateur des capacités organisationnelles de gestion
des connaissances à savoir les capacités dynamiques et la capacité d’absorption des
connaissances. Un rôle qui vient renforcer l’effet des trois familles de variables de cette
équation.

Le modèle conceptuel de notre recherche a été bâti sur 15 principales hypothèses formulées en
se basant sur la littérature spécialisée et l’étude de contextualisation menée dans le cadre du
présent travail de recherche. Parmi les 15 hypothèses formulées, 13 ont été confirmées après
les avoir soumis aux différents tests. Seulement les deux hypothèses portant sur l’apport du
soutien public ont été totalement rejetées après avoir obtenu que l’impact de ce dernier ne soit
pas significatif. Nos résultats, montrent que l’influence du soutien public sur la capacité
d’innovation des entreprises coopératives enquêtées ne s’exerce ni directement ni via les deux

355
variables médiatrices portant sur la capacité de gestion des connaissances. Autrement dit, l’effet
du soutien public sur la capacité des entreprises coopératives s’avère non significatif. Un
résultat qui contredit la littérature développée dans ce sens. Cette contradiction avec la tendance
de la littérature se justifie par des considérations contextuelles comme nous l’avons expliqué
dans la deuxième section du dernier chapitre de cette thèse.

Le schéma suivant synthétise les résultats des tests d’hypothèses menés dans le cadre de cette
recherche.

Hypothèses Énoncé Décision

Les capacités financières des coopératives influencent positivement leur

H1 Confirmée
capacité à innover
La qualité du capital humain des coopératives est positivement corrélée
H2a Confirmée
avec leur capacité d’absorption des connaissances
La qualité du capital humain des coopératives agit positivement sur leurs
H2b Confirmée
capacités dynamiques
La culture organisationnelle exerce une influence positive sur la capacité
H3a Confirmée
d’absorption des connaissances des coopératives
La culture organisationnelle exerce une influence positive sur les
H3b Confirmée
capacités dynamiques des coopératives
le capital social agit positivement sur la capacité d’innovation des
H4 Confirmée
coopératives
L’usage des TIC par les coopératives contribue à l’amélioration de leur
H5a Confirmée
capacité d’absorption des connaissances
L’usage des TIC par les coopératives agit positivement sur leurs capacités
H5b Confirmée
dynamiques
Plus l’effort technologique déployé par les coopératives est important,
H6a Confirmée
plus leur capacité d’absorption des connaissances devient importante;
L’effort technologique déployé par les coopératives contribue à
H6b Confirmée
l’amélioration de leurs capacités dynamiques;
Le soutien public aux coopératives agit positivement sur leur capacité
H7a Rejetée
d’absorption des connaissances
Le soutien public offert aux coopératives contribue à l’amélioration de
H7b Rejetée
leurs capacités dynamiques
Plus l’intensité concurrentielle est importante, plus la capacité
H8 Confirmée
d’innovation des coopératives tend vers l’amélioration
La capacité d’absorption exerce un effet significatif et positif sur la
H9a Confirmée
capacité d’innovation des coopératives à travers son effet de médiation
Les capacités dynamiques agissent positivement sur la capacité
H9b Confirmée
d’innovation des coopératives à travers leur effet de médiation

Dans l’ensemble, les résultats mis en évidence dans le cadre de cette recherche permettent de
contribuer à la compréhension des mécanismes de l’innovation et de la capacité à innover dans
les entreprises coopératives agricoles au Maroc. Ils ont mis en lumière dans ce champ particulier

356
de l’entreprise coopérative, d’une part, les facteurs stimulant la capacité d’innovation, et d’autre
part, les perceptions des acteurs coopératifs vis-à-vis du sujet d’innovation qui devient de plus
en plus stratégique dans toutes les organisations. Ceci peut constituer une source d’inspiration
à la fois pour les entreprises coopératives et pour les pouvoirs publics en vue de concevoir des
politiques d’accompagnement et de soutien susceptibles d’avoir un réel impact sur la capacité
d’innovation du secteur coopératif marocain.

Les aspects et les caractéristiques de la capacité d’innovation, qui sont mis en relief dans le
cadre de cette thèse, nous ont permis de faire un certain nombre de constats qui permettent de
décrire, mais également de comprendre les spécificités de ces acteurs en ce qui a trait à
l’innovation. Ces constats seront présentés dans la suite de cette conclusion de manière
synthétique, pour une meilleure et brève synthèse des résultats de la présente recherche.

Ainsi, nous avons formulé quatre affirmations à retenir de ce travail de recherche comme suit :

 L’innovation : un nouvel intrant dans le business modèle des coopératives qui ne

cesse pas de prendre l’ampleur

Notre intérêt à l’analyse de la capacité d’innovation nous a imposé de comprendre, d’abord, et

d’explorer la place de l’innovation dans le modèle d’affaires des coopératives marocaines. De
ce fait, nous sommes partis de l’analyse des perceptions des acteurs coopératifs de l’innovation
en général, et de la capacité à innover en particulier. Nous avons donc tenté d’explorer
l’importance de l’innovation chez les coopératives marocaines via une étude exploratoire
qualitative que nous avons menée au prêt des intervenants dans le secteur coopératif marocain.
Les résultats obtenus dans ce sens, et qui sont présentés dans la deuxième section du troisième
chapitre de la présente thèse, nous ont permis de mettre l’accent sur l’existence d’une forte
conscience de l’importance indiscutable de l’innovation dans le modèle d’affaires des
coopératives. Les acteurs enquêtés soulignent le caractère inévitable de l’innovation pour
assurer la pérennité et la survie des coopératives.

Certes, l’innovation a longtemps été négligée par les organisations de l’ESS pour lesquelles,
elle ne constituait pas une priorité. Néanmoins, face aux multiples enjeux auxquels ces
organisations font face perpétuellement, elle ne cesse pas de s’ancrer dans leur « business-
model », notamment, pour les coopératives où l’enjeu est beaucoup plus important, compte tenu
de leur philosophie qui se base sur la conciliation entre les objectifs sociaux et la finalité
économique. Il s’agit donc d’un enjeu stratégique aussi bien pour les entreprises coopératives
que pour l’ensemble des organisations.

357
Par ailleurs, notre étude a mis l’accent sur une certaine confusion dans la définition de
l’innovation et de la capacité à innover chez les acteurs coopératifs. Cette confusion émane de
l’interaction de l’innovation avec d’autres concepts qui lui sont proches, notamment la
créativité et l’invention. La révélation de cette confusion est importante dans la mesure où elle
peut constituer un frein à l’innovation dans les entreprises du secteur coopératif. Elle constitue
une barrière pour autant que les acteurs coopératifs conçoivent l’innovation dans sa vision
complexe et radicale en négligeant les types réputés accessibles, vu qu’il ne nécessite pas un
effort technologique consistant comme l’innovation organisationnelle, et les innovations
incrémentales.

Partant de ces constats, nous pouvons conclure que la diffusion et la dissémination de

l’innovation dans le secteur coopératif marocain nécessitent un effort considérable de la part
des pouvoirs publics en matière d’accompagnement. Un accompagnement personnalisé qui vise
la vulgarisation de l’innovation et l’incitation des coopératives à adopter des démarches
d’innovation compatibles avec leurs ressources, leurs capacités et avec les spécificités de leurs
activités et surtout de leur environnement.

 La capacité d’innovation : un phénomène multidimensionnel à caractère technico-

organisationnel influencé par le contexte et l’environnement

Dans la littérature sur l’innovation, la capacité d’innovation renvoie à la prédisposition des

ressources et capacités permettant l’absorption des connaissances et leur utilisation pour
générer des innovations. Cette définition, qui est quasi consensuelle, met en avant deux
concepts clés du construit « capacité d’innovation » à savoir : les ressources et les capacités.
Ces concepts constituent les antécédents de la capacité d’innovation. S’agissant des ressources,
la capacité d’innovation se fonde sur un ensemble de ressources aussi bien organisationnelles
que technologiques. Ce qui en fait un phénomène technico-organisationnel.

Dans ce sens, nos résultats soulignent l’effet significatif et positif d’une part, des facteurs
d’ordre organisationnel comme la qualité du capital humain, la culture organisationnelle et les
capacités financières des entreprises coopératives, et d’autre part, des facteurs technologiques
tels que l’usage des TIC et l’effort technologique.

À leur tour, les compétences personnelles des membres des coopératives constituent l’un des
facteurs clés au développement et au renforcement de leur capacité à innover. Les compétences
techniques chez les adhérents des coopératives marocaines sont avérées, vu que l’adhésion à
une coopérative est conditionnée par l’exercice effectif d’une activité qui rentre dans le domaine

358
d’activité de la coopérative selon la loi régissant le statut général des coopératives au Maroc.
Toutefois, d’autres compétences auraient encore besoin de développement, notamment celles
ayant un lien avec les aspects managériaux et stratégiques dans la coopérative.

En effet, les politiques de formation qu’il soit au niveau micro-économique que

macroéconomiques, devraient s’orienter vers le développement de l’esprit d’entreprendre chez
les adhérents des coopératives, tout en mettant en exergue sa vocation coopérative. Cette
orientation pourrait induire des changements au niveau des attitudes et de l’implication des
membres de la coopérative dans son activité et ses stratégies, en se comportant comme étant
entrepreneur propriétaire. En revanche, elle permettrait de revendiquer la position actuelle de
la plupart des adhérents des coopératives marocaines, qui se comportent comme étant des
salariés et non pas comme propriétaires. Ceci influence négativement leur implication dans les
projets de leurs coopératives.

Sur le plan macroéconomique, malgré le lancement de certaines filières universitaires

spécialisées dans l’ESS au niveau des universités marocaines, leur impact demeure timide. Les
coopératives souffrent toujours de l’absence des profils spécialisés dans la gestion et le
management coopératif. Ce qui influence négativement la culture organisationnelle au sein des
coopératives en négligeant leurs spécificités identitaires et organisationnelles.

La présente étude a mis l’accent également sur l’importance des capacités organisationnelles
de la gestion des connaissances dans la formation de la capacité d’innovation. Nous avons vu
comment l’intégration des deux variables mesurant la capacité de gestion des connaissances à
savoir les capacités dynamiques et la capacité d’absorption des connaissances a amélioré
significativement la corrélation positive entre les variables indépendantes et la capacité
d’innovation comme variable dépendante. Ces deux variables intermédiaires sont à leur tour
déterminées par les variables d’ordre technologiques et organisationnelles. Ceci nous a incité à
souligner le caractère technico-organisationnel du construit de la capacité d’innovation.

 La gestion des connaissances : le chaînon manquant du développement de la

capacité d’innovation dans le secteur coopératif marocain

Nul besoin de rappeler l’importance de la gestion des connaissances dans la contribution à la

formation du potentiel d’innovation au sein des entreprises. Les connaissances constituent l’un
des principaux intrants dans le processus d’innovation, et par conséquent, un élément important
de la propension à innover. L’innovation dépend en grande partie de l’accumulation de

359
nouvelles connaissances dans l’organisation. Les connaissances accumulées dans sont
essentiellement utilisées par les personnes via les processus de gestion des connaissances.

Les résultats présentés dans cette thèse confirment cette hypothèse. Ils soulignent l’existence
de corrélations significative et positive entre la gestion des connaissances et le potentiel
d’innovation des coopératives enquêtées. Il est donc nécessaire pour les coopératives de
disposer d’une capacité de gestion des connaissances lui permettant d’alimenter
continuellement son processus d’innovation. La capacité de gestion des connaissances et la
capacité d’innovation évoluent donc dans le même sens.

Par ailleurs, notre étude souligne l’existence de disparités en matière de l’importance de la

relation entre l’innovation et la gestion des connaissances, non seulement en matière du
domaine d’activité (filière dans notre cas), mais également en matière de taille et d’âge des
coopératives. En effet, il apparaît clair que la gestion des connaissances n’est pas adoptée par
l’ensemble des coopératives vu qu’elle nécessite une certaine maîtrise des processus et des
ressources clés de la gestion des connaissances. Dans ce sens, nos résultats montrent que plus
la coopérative est grande, plus elle s’engage dans les processus de gestion des connaissances.
En termes de filière, la gestion des connaissances est adoptée par les coopératives de certaines
filières, notamment, la filière laitière, agrumicole et maraîchère. Ceci soutient l’idée de
l’importance de la taille dans l’adoption de la gestion des connaissances vu que les filières citées
plus haut abritent généralement des coopératives de grande taille.

De ce fait, l’effort des coopératives comme celui des pouvoirs publics doivent se pencher sur
le développement des capacités organisationnelles de gestion des connaissances au sein des
coopératives. Il s’agit bien évidemment des capacités dynamiques et d’absorption des
connaissances. Ces capacités qui dépendent d’un certain nombre de variables aussi bien d’ordre
organisationnel que technologique. Dès lors, toute action visant le renforcement de ces
capacités doit porter aussi, sur leurs déterminants. Sur le plan organisationnel, l’effort doit
porter sur le développement de la qualité du capital humain au sein des coopératives vu que
celui-ci est considéré comme étant le support des connaissances développées ou acquises au
sein des organisations. En outre, la culture organisationnelle doit être revue de telle sorte à ce
qu’elle soit favorable à l’innovation.

Sur le plan technologique, le renforcement des capacités organisationnelles de gestion des

connaissances portera sur la mise à disposition des prérequis technologiques, notamment, les
techniques de l’information et de la communication (TIC). Actuellement, l’accès des

360
coopératives aux TIC semble être limité. En plus de favoriser l’accès aux TIC, la vulgarisation
de leur utilisation est aussi une étape importante pour le renforcement des capacités
organisationnelles de gestion des connaissances.

En outre, l’encouragement de l’effort technologique peut constituer également un élément

important de la gestion des connaissances. Son importance réside dans le fait qu’il contribue à
la production des connaissances nécessaires à l’activité d’innovation des organisations. Compte
tenu de l’importance des ressources qu’il nécessite et de la nature des coopératives connues par
la faiblesse des ressources disponibles, l’encouragement de l’effort technologique dans le
secteur peut avoir lieu via l’encouragement de la coopération interorganisationnelle, aussi bien
entre les coopératives dans le cadre des unions et des clusters coopératifs qu’entre les
coopératives et établissements universitaires et les laboratoires de recherche publics et privés.

 Le soutien public : une voie d’amélioration à reconsidérer

Les seules hypothèses rejetées dans le cadre de cette recherche sont celles portant sur l’effet du
soutien public. Nos résultats ont souligné la non-signification de son effet ni sur la capacité à
innover ni sur les deux variables de la capacité de gestion des connaissances. Bien que la plupart
des coopératives enquêtées ont indiqué qu’elles aient déjà bénéficié d’un accompagnement
public, qu’il soit sous forme de soutien financier ou sous forme de programme de formation ou
coaching visant le renforcement de leurs capacités, nos résultats ont mis en évidence la faiblesse
de l’impact de cet effort public sur la capacité d’innovation des entreprises coopératives
enquêtées. Ce qui nous interpelle à s’interroger sur les justificatifs de ce résultat qui contredit
la littérature spécialisée, et qui confirme l’effet significativement positif du soutien public sur
la capacité d’innovation. Deux éventualités se posent dans ce sens : il s’agit d’une part, de la
qualité et de la fiabilité des données collectées et, d’autre part, il peut être lié à l’inefficacité des
pratiques d’accompagnement mises en place par les pouvoirs publics dans le contexte
coopératif marocain.

En effet, la rigueur de la démarche suivie à la phase de la collecte des données minimise la

survenance de la première éventualité. Notre démarche s’est basée sur le contact direct avec les
responsables des coopératives enquêtées. Dans ce sens, nous affirmons que plus de 80% des
données (soit 202 coopératives) ont été collectées par le contact direct avec les coopératives.
Le reliquat restant a été collecté en faisant appel à la contribution effective de mes anciens
collègues à l’Office de Développement de la Coopération (ODCo), compte tenu du fait qu’ils

361
soient en contact direct et permanent avec les entreprises coopératives de la région, et de leur
expérience dans le secteur.

Plus encore, la lecture et la relecture des questionnaires remplis nous ont permis d’identifier
certaines réponses jugées non fiables ou inutiles à analyser (15 questionnaires ont été identifiés
dans ce sens). Les questionnaires identifiés ont fait l’objet d’une deuxième tentative de
remplissage à travers le contact direct avec les responsables des coopératives concernées pour
éclairer certaines questions qui ont fait l’objet de confusion ou d’incompréhension dans la
première tentative. Cette opération nous a permis de redresser les questionnaires concernés pour
les rendre exploitables avant de les intégrer dans la base de données destinée à l’analyse.

La deuxième éventualité nous interpelle à supposer que ce résultat soit lié à l’inefficacité des
modalités de soutien mises en place par les pouvoirs publics pour l’accompagnement des
entreprises coopératives. Nous nous sommes donc interrogés sur les pratiques
d’accompagnement mises en place dans le contexte coopératif marocain. Une telle interrogation
nous a permis de prendre connaissance que l’accompagnement des coopératives au Maroc
s’envisage sous deux principales formes. La première forme est de nature pécuniaire, et prend
la forme d’un soutien financier accordé soit au stade de lancement ou de la création de la
coopérative ou au fur et à mesure du développement de son activité. La deuxième forme qui est
non pécuniaire vise le renforcement des capacités de gestion au sein des coopératives via des
plans de formation ou des programmes de coaching comme c’est le cas pour le programme
Mourafaka traité dans le premier chapitre de la présente thèse.

Néanmoins, étant donné que nous ne sommes pas habilitées à prononcer sur l’efficace des
pratiques d’accompagnement identifiées, dans le cadre de ce travail de recherche, nous
proposerons donc l’étude de ce point parmi les perspectives de recherche. Un travail de
recherche portant sur l’évaluation de l’efficacité de ces pratiques sera d’une utilité indiscutable
aussi bien pour les acteurs coopératifs que pour les pouvoirs publics en charge de
l’accompagnement des acteurs coopératifs, en vue de les diriger vers l’adaptation des pratiques
d’accompagnement au contexte coopératif en adoptant une vision axée sur l’innovation.

Tenant compte de ce qui précède, nous estimons que les autorités publiques en charge de l’ESS,
doivent revoir leurs politiques d’accompagnement, afin de concevoir et de mettre en place des
programmes d’accompagnement et de soutien susceptibles de mener l’innovation dans le
contexte coopératif à des niveaux plus développés. Les programmes d’accompagnement aux
coopératives doivent être donc innovants et visent l’innovation. Autrement dit, les décideurs

362
sont appelés à éviter la transposition des pratiques d’accompagnements conçues pour les
entreprises et les appliquer dans le secteur coopératif. Ils doivent par contre concevoir des
programmes qui tiennent en compte les spécificités des entreprises coopératives sur tous les
niveaux, afin de les rendre efficaces et de multiplier leur impact sur le potentiel d’innovation
des acteurs de l’entrepreneuriat coopératif.

En somme, cette conclusion a permis de retracer les principaux résultats de ce travail de

recherche et de dégager des perspectives de recherche dans l’objectif d’approfondir
l’explication des mécanismes de la capacité d’innovation et du phénomène de l’innovation en
général. Nous espérons donc avoir apporté une contribution au développement de la
connaissance aussi bien théorique qu’empirique, et d’avoir participé à la redirection de la
recherche scientifique sur les problématiques d’un style d’organisation qui cache un grand
gisement en termes de développement social souhaité par toutes les nations.

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Textes juridiques
Loi 112-12 régissant le statut general des cooperatives et les missions de l’Office de Développement de
la Coopération.

383
 Liste des annexes

Annexe 1: Outils de collecte de données qualitatives: Guide d'entretien

Déterminants de la capacité d’innovation des entreprises coopératives de la région SM

Cette enquête est réalisée dans le cadre d'une recherche doctorale. Elle vise à comprendre les facteurs
déterminants de la capacité d’innovation des entreprises coopératives opérant dans la production et la
valorisation des produits de terroir dans la région Souss Massa. Le temps que vous consacrerez à ce
questionnaire n’excédera pas 20 minutes. Nous vous assurons que la confidentialité totale de vos
réponses sera préservée.
La qualité et la précision de vos réponses nous permettront d’avancer plus rapidement dans notre
recherche et de réaliser un travail sérieux. Nous vous tiendrons informés des résultats de cette étude,
si vous êtes intéressés par le biais de votre mail :
............................................................................................................................

[Link] de l’interviewé :
……………………………………………………………………
Non et prénom ………………………………….......................................................
........................................
……………………………………………………………………
Organisme d’appartenance ………………………………….......................................................
........................................
 Administration publique  Organisme de recherche
Statut de l’organisme  Organisme privé d’accompagnement privé GIE
 Union de coopérative  Entreprise coopérative
Domaine d’intervention/secteur
 Accompagnement Financement Commercialisation
d’activité
……………………………………………………………………
Fonction occupée au sein de
………………………………….......................................................
l’organisme
........................................
……………………………………………………………………
Formation ………………………………….......................................................
........................................
……………………………………………………………………
Nombre d’années d’expérience ………………………………….......................................................
........................................

II.Définition et état des lieux de l’innovation dans le contexte coopératif marocain

Cette partie à pour objectif de clarifier les concepts de l’innovation et de la capacité à innover et
leur perception par les intervenants dans le contexte coopératif marocain.
2.1. Comment définissez-vous le concept de l’innovation ?
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………

384
 2.2. Qu’est-ce que selon vous la capacité d’innovation ?
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
2.3. Quels sont les facteurs clés de réussite d’une démarche d’innovation dans le
secteur coopératif ?
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
2.4. Quels sont les obstacles qui limitent la capacité d’innovation des entreprises
coopératives marocaines ?
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….…………
……………………………………………………………………………………………………
2.5. Comment évaluez-vous l’état des lieux de l’innovation dans le secteur
coopératif national ?

Type d’innovation 1 2 3 4 5
Nouveau produit (innovation radicale)
Innovation produit
Produit amélioré (innovation incrémentale)
Nouveaux procédés (nouvelles techniques de
Innovation procédés production
Amélioration des procédés existants
Marketing
Innovation
Canal de distribution
organisationnelle
Nouvelle organisation

[Link] déterminants de la capacité d’innovation des entreprises coopératives

agricoles de la région SM ?
À ce niveau nous nous intéressons à énumérer les facteurs internes et externes qui influencent la
capacité à innover des entreprises coopératives agricoles de la région SM. Nous vous prions de
répondre à la question ci-dessous en évaluant selon votre expérience, le degré d’influence de chacune
des variables détaillées dans le tableau ci-après, suivant l’échelle suivante : 1 pas du tout significatif
===> 5 très significatif.

385
 3.1. Quel est le degré d’influence des variables ci-dessous sur la capacité à innover
des entreprises coopératives ?

Variables Item 1 2 3 4 5
Caractéristiques Âge de la coopérative
socio-économiques Taille de la coopérative
Éducation formelle (formation)
Capital humain
Éducation informelle (Expérience)
Niveau de confiance entre les adhérents
Capital social
Réseau du dirigeant (président, gérant ou directeur)
Capacité d’autofinancement
Capacité
Accès au financement externe
financière
Subventions publiques
Utilisation des TIC (technologies d’information et de
Technologie communication)
Équipement et infrastructure
Structure organisationnelle
Mode de gouvernance
Culture
Politique de gestion des ressources humaines
organisationnelle
Gestion des connaissances
Comportement vis-vis de l’innovation
Valeurs
Culture
Croyances
Contexte Situation économique du pays/région
économique Niveau de la concurrence
Dynamique du marché de destination des produits de la
Marché coopérative (degré de maturité)
Coopération intercoopérative
Coopération Coopération Université-coopérative
Coopérative avec des laboratoires de recherche privée
Accompagnement public
Accompagnement
Accompagnement privé
Loi Le cadre légal

Vos remarques et suggestions :

…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

386
 Annexe 2: Questionnaire de l'étude quantitative

Mohamed BAKKAR
Doctorant
Email : bakkarmohamed@[Link]
Équipe de Recherche en Entrepreneuriat et Finance Islamique (EREFI)
Laboratoire de Recherche en Entrepreneuriat, Finance et Audit (LaReFA)
École Nationale de Commerce et de Gestion
Université Ibn Zohr, Agadir

Madame, Monsieur,

Le présent questionnaire auquel nous vous prions de prendre que vous a été adressé dans le cadre
d’une recherche académique portant sur l’analyse des mécanismes de la capacité d’innovation
dans le contexte coopératif marocain. Elle vise à comprendre à identifier les facteurs déterminants
de la capacité d’innovation des entreprises coopératives agricoles. Le temps que vous consacrerez
à ce questionnaire n’excédera pas 25 minutes. Nous vous assurons que la confidentialité totale de
vos réponses sera préservée.

Nous comptons sur la qualité et la précision de vos réponses qui vont nous permettre d’avancer
plus rapidement dans notre recherche et de réaliser un travail sérieux. Nous vous tiendrons
informés des résultats de cette étude, si vous le souhaitez par le biais de votre mail :
..............................................................................................................................com.

387
 I. Identification de la coopérative et de l’interviewé

1.1 Identification de la coopérative :

Identification de la coopérative

Dénomination ………………………………………………………..

1. Filière lait 2. Élevage, aviculture et production des viandes rouges
Filière 3. Filière Arganière 4. Filière des fruits et légumes Maraîchage de primeur
5. Filière apicole 6. Filière des Produits de terroir 7. Autres :

Date de création ……………………………………

Genre  1. 100% masculine 2. 100% féminine 3. Mixte

Nombre d’adhérents À la création : |________| Actuellement : |________|

 Agadir Ida Outanane  Inezgane  Ait Melloul

Province
 Taroudannt  Chtouka Ait Baha  Tiznit Tata

Périodicité de l’activité  1. Permanente  2. Saisonnière

Identification de l’interviewé

Nom et prénom
Poste occupé au sein de la
coopérative

1.2 Raison d’être de la coopérative

Pas d'accord
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord
1. Quel était l’objectif principal derrière la création de votre
coopérative ?

Amélioration des revenus des agriculteurs     

Pour une meilleure organisation des activités des membres     
Faire face aux risques     
Apprivoiser les nouvelles technologies ou changer de méthode de production     
en mutualisant les ressources et les compétences
Valorisation de la production locale     
Création des postes d’emplois pour la population locale (auto-emplois)     
Contribution à la réduction de la pauvreté localement     
Faciliter l’accès aux sources de financement externe     

388
 II. Identification des déterminants de la capacité d’innovation

1. Culture organisationnelle

2. Votre coopérative est-elle gérée par :

 Conseil d’administration
 Conseil d’administration et un directeur
 Conseil d'administration, directeur et comité de surveillance
3. De combien de membres est-il composé le conseil d'administration?

 3 personnes  6 personnes  9 personnes  12 personnes

4. Quel est le pourcentage de femme dans le conseil d’administration de votre coopérative

 0%  1% à 25%  26% à 50%  51% à 75%  76% à 100%

Extrêmement
Relativement
Pas du tout
importante

importante

importante

importante

importante
5. Comment qualifiez-vous l'importance de

Très
Peu
l’ancienneté des membres du CA ?

Président     
Secrétaire général     
Trésorier     
Pas d'accord
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
6. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en
d'accord

d'accord
accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes
?

La coopérative est un endroit très spécial semblable à une famille

    
élargie.
Les dirigeants de la coopérative sont considérés comme des
    
mentors, des animateurs
Le style de management au sein de notre coopérative est caractérisé
par le travail d'équipe, le consensus et la participation     

Notre coopérative est fondée sur la loyauté et la confiance mutuelle

    

La coopérative met l’accent sur le développement humain, une

    
grande confiance, l’ouverture
La coopérative définit le succès sur la base du développement des
ressources humaines, le travail d’équipe et se concentre sur les     
personnes.

389
2. Qualité du capital humain

professionnelle
Secondaire

Formation
Supérieur
Primaire
Aucun
7.a. Quel est le niveau d’instruction des membres du
conseil d’administration de votre coopérative ?

Président     
Secrétaire général     
Trésorier     

professionnelle
Secondaire

Formation
Supérieur
Primaire
Aucun
7.b. Quel est le niveau d'instruction du directeur
(répondez si la coopérative dispose d'un directeur)?

Directeur     

professionnelle
Secondaire

Formation
Supérieur
Primaire
Aucun

7.c. Comment évaluez-vous le niveau d’instruction des

adhérents et collaborateurs de votre coopérative ?

Adhérents     
Collaborateurs     
Peu importante

Extrêmement
Relativement
Pas du tout
importante

importante

importante

importante
8.a. Comment qualifiez-vous votre expérience et celle
Très

des membres du conseil d’administration avant

l'adhésion à coopérative?

Expérience technique     
Expérience managériale     
Expérience entrepreneuriale     

390
 Extrêmement
Relativement
Pas du tout
importante

importante

importante

importante

importante
8.b. Comment qualifiez-vous l’expérience professionnelle

Très
Peu
des adhérents et collaborateurs de votre coopérative

Expérience technique     
Expérience managériale     
Expérience entrepreneuriale     

3. Capacités financières

9. Comment évaluez-vous les capacités financières de votre coopérative en ce qui a trait au

financement de l’innovation ?

 Très faibles  Faibles  Moyennes  Satisfaisantes  Très satisfaisantes

Pas d'accord
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
10. Au cours des dix dernières années 2010 à 2019, pour

d'accord

d'accord
ses activités d’innovation, votre coopérative a-t-elle eu
recours aux autres modes de financement ?
Fonds propres ou quasi fonds propres (y compris augmentation de
    
capital, compte courant adhérent)
Capacité d’autofinancement (CAF), trésorerie     
Endettement (emprunts)     
Subventions     
Autre mode de financement     

11. Au cours des dix dernières années 2010 à 2019, pour ses activités d’innovation, votre
coopérative a-t-elle reçu un soutien financier?

 Oui  Non
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

d'accord

12. Les subventions reçues étaient-elles importantes pour

Pas

votre activité d'innovation?

Collectivités territoriales     
Agences de développement (ADS, Agence de développement des
    
régions de sud, ANDZOA…)
Ministère de l’Agriculture (Plan Maroc Vert)     
ONG nationale     
ONG internationale     

391
4. Effort technologique

13.a. Votre coopérative réalise-t-elle des activités de recherche et développement (R&D) ?

 Oui  Non

13.b. Si oui, votre coopérative dispose-t-elle d’une structure dédiée à la R&D?

 Oui  Non

Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

d'accord
14. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en

Pas
accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Notre coopérative réinvestit une partie de son excèdent aux au

    
financement des activités de R&D
Notre coopérative collabore formellement ou informellement avec
d’autres coopératives pour réaliser des activités de recherche et     
développement
Notre coopérative collabore formellement ou informellement
avec des instituts de recherche et l’université pour réaliser des     
activités de recherche et développement
Notre coopérative collabore formellement ou informellement
avec les établissements publics pour réaliser des activités de     
recherche et développement
Au cours des dix années 2010 à 2020, notre coopérative a acheté
    
un service technique
Au cours des dix années 2010 à 2020, notre coopérative a acheté
    
des machines, équipements ou logiciels?

5. Capital social
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

d'accord
15. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en
Pas

accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Notre coopérative entretient des liens avec des responsables

    
politiques au niveau de la région
Notre coopérative entretient des liens avec des hauts responsables
    
dans des administrations publiques
Notre coopérative entretient des liens avec des coopératives et
    
groupement de coopératives innovantes
L’ambiance relationnelle au sein de notre coopérative est
    
caractérisée par un bon niveau de confiance
Les membres de la coopérative partagent et adhérent fortement à
    
la vision des leaders

392
Il existe un appui fort de la part des membres du CA aux projets
    
proposés par les membres de la coopérative
La reconnaissance des contributions exceptionnelles de certains
    
membres de la coopérative est importante
Il existe un niveau élevé d’échange de connaissances au sein de
    
notre coopérative

6. Usage des TIC

Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

d'accord
16. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en

Pas
accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Il existe une toile intranet dans la coopérative     

L’usage de la toile intranet est limité     
Le courrier électronique est un moyen de communication limité
    
dans la coopérative
La coopérative a un site Internet à jour et accessible aux membres     
Il existe dans la coopérative des groupes de discussion sur des
    
sujets variés
II existe dans la coopérative un babillard électronique très
    
fréquenté

Extrêmement
Relativement
Pas du tout
importante

importante

importante

importante

importante
17. Au cours de la période 2010-2019, quelle a été, pour les
Très
Peu

activités d'innovation de votre coopérative, l'importance de

chacune des sources d'information suivantes ?

Conférences, foires commerciales, expositions, salons     

Revues scientifiques, publications professionnelles,
    
commerciales ou techniques
Associations professionnelles et industrielles     
Réseaux sociaux, production participative (crowd-sourcing)     
Plateformes ou logiciels open-source professionnels     
Extraction de connaissance à partir d’un bien ou d’un service
    
(rétro-ingénierie)
Universités ou établissements d'enseignement supérieur     
Consultants, laboratoires commerciaux, instituts de R&D     

Fournisseurs d'équipements, de matériel ou de logiciels     

Clients     
Concurrents     

393
7. Soutien public

Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

d'accord
18. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en

Pas
accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Participation à une formation pratique ou technique sur la gestion

    
de l’innovation.
Transmission d’informations/de ressources documentaires sur le
    
développement à l’international et les marchés étrangers.
Aide pour trouver des clients/fournisseurs/ partenaires potentiels
    
au Maroc et à l’étranger.
Aide pour trouver des partenaires au Maroc ou à l’étranger pour le
    
développement de nos produits
Garantie contre les risques économiques liés aux projets
    
d’innovation
Subvention pour couvrir nos investissements à la modernisation de
    
notre infrastructure technologique.

8. Pression concurrentielle

Extrêmement
Pas du tout

Important
important

important

important
Neutre
Plutôt
19. Quels marchés géographiques votre coopérative a-t-elle
servis entre début 2010 et fin 2019 ?

Marché local/ régional     

Marché national     
Marché international (Europe)     
Marché international (autres pays du monde)     
Extrêmement
Pas du tout

Important
important

important

important
Neutre
Plutôt

20. Quel est le degré d'importance de la concurrence

exercée sur votre activité?

Entreprises de grande taille     

Coopératives     
PME et TPE     
Secteur informel     

394
 Extrêmement
Pas du tout

Important
important

important

important
21. Quels sont les principaux clients de votre coopérative ?

Neutre
Plutôt
veuillez préciser le degré d’importance de chacun des types
suivants :

Client industriels (entreprises)     

Clients particuliers (des individus ou des ménages)     
Des organismes du secteur public (administration, école,
    
université, hôpital, agence publique)

9. Capacités de gestion des connaissances

Dans cette rubrique, nous cherchons à évaluer la capacité de la coopérative à détecter et à identifier les
nouvelles connaissances et les absorber afin de les utiliser sous forme d’input pour leur système
d’innovation.
9.1. Capacité d’absorption

Pas d'accord
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord
22. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en
accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

La recherche d’informations pertinentes au regard de notre secteur

    
est une activité quotidienne dans notre coopérative
Notre management incite les membres et les employés à exploiter
    
les sources d’informations dans notre secteur.
Notre management attend des membres et des employés qu’ils
    
cherchent des informations au-delà de notre secteur.
Pas d'accord
Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

23. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en

accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Dans notre coopérative, les idées et les concepts sont échangés entre les
    
différents départements.
Notre management soutient la coopération interdépartements pour
    
résoudre les problèmes.

Dans notre coopérative, le flux d’information est rapide, c’est-à-dire que

si un business unit obtient une information importante, elle la     
communique rapidement aux autres business units ou départements.

Notre management organise périodiquement des réunions

interdépartements pour échanger sur les nouveaux développements,     
problèmes et réalisations

395
 Extrêmemen
Pas du tout

t important
Important
important

important

Neutre
Plutôt
24. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en
accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Notre management soutien le développement de prototypes     

Notre coopérative reconsidère régulièrement les technologies et
    
les adapte en fonction des nouvelles connaissances.
Notre coopérative à la capacité de travailler plus efficacement en
    
adoptant de nouvelles technologies.

9.2. Capacités dynamiques

Extrêmeme
Pas du tout

Important
important

important

important
Neutre
Plutôt
25. Votre coopérative est-elle impliquée dans les mesures

nt
suivantes?

Mesure et utilisation de l’ensemble de la capacité d’innovation

    
pour la définition et la réévaluation de la stratégie d’innovation
Implication des différentes parties prenantes dans la stratégie
    
d’innovation et objectifs présentés aux collaborateurs
Détection et évaluation des faiblesses dans la capacité
    
d’innovation
Détection et intégration de partenaires ciblés     
Évaluation et soutien de la fluidité pour la communication entre
    
les services
Détection, évaluation et intégration de l’information pour la
    
gestion de portefeuille de projets
Détection du capital de connaissances non intégrées et
    
potentiellement perdues

10. Capacité et performance d’innovation

D'accord
d'accord

d'accord

d'accord
Neutre
Pas du

Tout à

26. Veuillez indiquer dans quelle mesure êtes-vous en

tout

Pas

fait

accord ou en désaccord avec les affirmations suivantes ?

Notre coopérative est dotée d’une bonne maîtrise des technologies

    
existantes et adopte facilement de nouvelles technologies
Notre coopérative propose rapidement des nouveaux produits sur
    
le marché et reste sensible à son l'évolution
Notre coopérative veille toujours à l’exploration des nouvelles
    
opportunités
Notre coopérative procède continuellement à la coordination des
    
compétences clés

396
 contraignant

Assez élevé

Très élevé
27. Au cours des dix années 2010 à 2019, comment

Moyen
Faible
Non
évaluez-vous l’impact des freins à l’innovation suivants sur
vos activités d’innovation ou de R&D ?

Manque de moyens financiers internes pour innover     

Difficulté d'accès aux sources de financement externe     
Difficulté à obtenir des subventions publiques ou des aides
    
gouvernementales
Coûts de l’innovation trop élevés     
Manque de personnel qualifié au sein de votre coopérative     
Difficulté à trouver des partenaires pour coopérer     
Difficultés d’accès aux connaissances     
Politique managériale non encourageante     
Absence de la culture d'innovation     

Très élevé
Moyen
Faible

Assez
28. Votre coopérative réalise-t-elle des innovations suivantes?

élevé
Nul
Veuillez préciser le degré de nouveauté de ces innovations

Production de biens ou de services     

Logistique, livraison, distribution     
Traitement de l’information et communication     
Comptabilité, opérations administratives, progiciel de Gestion Intégré     
Organisation des procédures, relations externes     
Modifications significatives du design ou de l’emballage d’un bien ou
service (hors modifications habituelles ou saisonnières, et hors
    
modifications de caractéristiques fonctionnelles ou d’utilisation d’un
produit).
Utilisation de nouvelles techniques ou de nouveaux médias pour la
promotion des biens ou des services (par ex. première utilisation d’un
    
nouveau média publicitaire, nouvelle marque destinée à un nouveau
marché, introduction de cartes de fidélité, etc.)
Nouvelles méthodes ou modifications significatives des méthodes de
vente ou de distribution (par ex. première utilisation du franchisage, de     
ventes directes ou de licences de distribution, d’exclusivités, etc.).
Nouvelles stratégies de tarification de vos produits (biens ou services)
(par ex. nouvelle méthode permettant de moduler le prix d’un bien ou     
d’un service en fonction de la demande, promotions, etc.).

397
 Pas du tout

Indifférent

Tout à fait
D'accord
d'accord

d'accord

d'accord
29. Comment votre coopérative a-t-elle pu développer ces

Pas
innovations?

En interne à la coopérative     
En coopération avec d'autres coopératives ou groupement de
    
coopératives
En coopération avec d'autres entreprises ou institutions privées     
En coopération avec des institutions publiques     

Nous vous remercions infiniment de votre collaboration

398
 ‫‪Annexe 3: Version arabe du questionnaire‬‬

‫إستبيان حول محددات القدرة االبتكارية للتعاونيات‬

‫محمد بكار‬
‫طالب يف سلك الدكتوراة‬
‫ون‪bakkarmohamed@[Link]:‬‬ ‫الييد الليكي ي‬
‫فريق البحث يف ريادة األعمال والمالية السالمية‬
‫مختي البحث يف ريادة األعمال والمالية والتدقيق‬

‫سيدن‪ ،‬سيدي‬
‫ي‬
‫أكاديم لنيل شهادة الدكتوراة‪ ،‬يهدف إىل فهم اليات البتكار يف‬
‫ي‬ ‫تجرى هذه الدراسة يف إطار بحث‬
‫المغرن من خالل تحليل العوامل المحددة للقدرة االبتكارية للمؤسسات التعاونية‬
‫ي‬ ‫التعاون‬
‫ي‬ ‫القطاع‬
‫الفالح بجهة سوس ماسة‪ .‬سنكون ممتني لمشاركتكم يف هذا العمل و نؤكد لكم‬ ‫ي‬ ‫العاملة يف القطاع‬
‫أنه سيتم الحفاظ عىل الرسية التامة لجاباتكم ولن تستعمل المعلومات المناقشة خالل المقابلة إال‬
‫ألغراض أكاديمية فقط‪.‬‬
‫نعول عىل جودة ودقة إجاباتكم‪ ،‬حيث سيساعدنا ذلك عىل إنجاز بحث جاد ومفيد لمسيي‬
‫المغرن بشكل عام‪ .‬سنبقيكم عىل اطالع‬ ‫ي‬ ‫التعاون‬
‫ي‬ ‫المؤسسات التعاونية وللقائمي عىل القطاع‬
‫ون الخاص‬ ‫بنتائج هذه الدراسة‪ ،‬إذا كنتم ترغبون يف ذلك‪ ،‬عن طريق الييد اللكي ي‬
‫بكم‪....................................................................................................................:‬‬
‫ولكم منا جزيل الشكر واالمتنان‪.‬‬

‫‪399‬‬
 ‫معلومات عن التعاونية‬
‫تسمية التعاونية‬
‫المواش والدواجن وانتاج اللحوم‬
‫ي‬ ‫‪ ‬تربية‬ ‫‪ ‬إنتاج الحليب‬ ‫نشاط التعاونية‬
‫‪ ‬إنتاج الخض والفواكه‬ ‫‪ ‬انتاج األركان ومشتقاته‬
‫‪ ‬أخرى‬ ‫‪ ‬المنتوجات المجالية خارج األركان‬ ‫‪ ‬تربية النحل‬
‫تاري خ تأسيس التعاونية‬

‫‪ 100% ‬نسوية ‪ 100%‬رجال ‪ ‬مختلطة‬ ‫مقاربة النوع داخل التعاونية‬

‫عدد المنخرطي‬

‫‪ ‬شتوكة أيت بها‬ ‫‪ ‬إنزكان أيت ملول‬ ‫‪ ‬أكادير إداوتنان‬ ‫اإلقليم‬

‫‪ ‬طاطا‬ ‫‪‬تزنيت‬ ‫‪ ‬تارودانت‬

‫موسم‬
‫ي‬ ‫‪‬دائم ‪‬‬ ‫نوعية النشاط‬

‫معلومات عن الشخص المستجوب‬

‫اإلسم الكامل‬

‫المهمة داخل التعاونية‬

‫األقدمية داخل التعاونية‬

‫ه األهداف المتوخات من إنشاء تعاونيتكم؟‬

‫ما ي‬ ‫‪.1‬‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تحسي مستوى الدخل لذى الفالحي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫لتنظيم أفضل ألنشطة األعضاء‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫مواجهة المخاطر‬
‫الولوج إىل التقنيات الجديدة وتطوير طرق النتاج من خالل تجميع الموارد‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫والمهارات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تثمي المنتوجات المحلية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫إحداث مناص الشغل للساكنة المحلية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المساهمة يف محاربة الفقر‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الولوج إىل مصادر التمويل‬

‫‪400‬‬
 ‫محددات القدرة عىل االبتكار‬
‫الت تؤثر عىل القدرة االبتكارية للمؤسسات التعاونية‬
‫نسىع من خالل هذه الفقرة إىل تسليط الضوء عىل العوامل ي‬
‫‪ .1‬الثقافة المؤسسية أو الثقافة التنظيمية‬
‫‪ .2‬تتم إدارة تعاونيتكم بواسطة‪:‬‬
‫مجلس إداري‬ ‫‪‬‬
‫مجلس إداري مع الستعانة بمدير‬ ‫‪‬‬
‫مجلس إداري مع الستعانة بمدير ولجنة رقابة‬ ‫‪‬‬
‫كم عدد أعضاء المجلس اإلداري لتعاونيتكم؟‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ ‬إثت عرسعضو‬ ‫‪ ‬تسعة أعضاء‬ ‫‪ ‬ستة أعضاء‬ ‫‪ ‬ثالث أعضاء‬

‫ه نسبة تمثيلية النساء داخل المجلس اإلداري لتعاونيتكم‬

‫كم ي‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ ‬من ‪ 76 %‬إىل ‪100 %‬‬ ‫‪ ‬من ‪ 51 %‬إىل ‪75 %‬‬ ‫‪ ‬من ‪ 26 %‬إىل ‪50 %‬‬ ‫‪ ‬من ‪ 1 %‬إىل ‪25 %‬‬ ‫‪0% ‬‬

‫كيف تقيمون أقدمية أعضاء المجلس اإلداري لتعاونيتكم؟‬ ‫‪.5‬‬

‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرئيس‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الكاتب العام‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫أمي المال‬
‫إىل أي حد أنتم متفقون أو غي متفقون مع البيانات التالية؟‬ ‫‪.6‬‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تشكل التعاونية فضاءا خاصا يشبه األرسة أو يشكل امتداد لها‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التعاون داخل التعاونية‬
‫ي‬ ‫مسيي التعاونية هم بمثابة مرشدين وموجهي للعمل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الجماع وتوافق اآلراء والمشاركة‬
‫ي‬ ‫يتمي أسلوب الدارة داخل تعاونيتنا بالعمل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تقوم تعاونيتنا عىل أساس الوالء والثقة المتبادلة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تركز تعاونيتنا عىل التنمية البرسية والثقة العالية واالنفتاح‬
‫الجماع‬
‫ي‬ ‫وتحدد تعاونيتنا النجاح عىل أساس تنمية الموارد البرسية والعمل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫واليكي عىل الناس‪.‬‬

‫‪ .2‬نوعية الرأس المال ر‬

‫البشي‬
‫التعليم ألعضاء مجلس إدارة تعاونيتكم؟‬
‫ي‬ ‫أ‪ .‬ماهو المستوى‬ ‫‪.7‬‬
‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرئيس‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الكاتب العام‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫أمي المال‬
‫التعليم لمدير تعاونيتكم؟ (اإلجابة يف حالة كانت تعاونيتكم لديها مدير)‬
‫ي‬ ‫ب‪ .‬ماهو المستوى‬ ‫‪.7‬‬

‫‪401‬‬
 ‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫مدير التعاونية‬

‫التعليم ألعضاء تعاونيتكم (المنخرطي وغي المنخرطي)؟‬

‫ي‬ ‫‪ .7‬ج‪ .‬ماهو تقييمكم العام للمستوى‬
‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫األعضاء المنخرطي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫األعضاء الغي منخرطي أي العمال‬

‫‪.8‬أ‪ .‬ماهو تقييمكم العام لتجربة أعضاء مجلس إدارة تعاونيتكم؟‬

‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة التقنية يف المجال‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة يف التسيي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة يف ريادة األعمال‬

‫‪.8‬ب‪ .‬ماهو تقييمكم العام لتجربة المهنية لمديرتعاونيتكم؟ (اإلجابة يف حالة كانت تعاونيتكم لديها مدير)‬
‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة التقنية يف المجال‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة يف التسيي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة يف ريادة األعمال‬

‫‪.8‬ج‪ .‬ماهو تقييمكم العام لتجربة أعضاء تعاونيتكم (المنخرطي وغي المنخرطي)؟‬
‫غي‬
‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة التقنية يف المجال‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة يف التسيي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التجربة يف ريادة األعمال‬

‫‪402‬‬
 ‫‪ .3‬القدرات أو اإلمكانيات المالية‬

‫‪ .9‬ما هو تقييمكم العام للقدرات المالية لتعاونيتكم يف ما يخص تمويل اإلبتكار؟‬

‫‪ ‬مهمة جدا‬ ‫‪ ‬مهمة‬ ‫‪ ‬متوسطة‬ ‫‪ ‬ضعيفة‬ ‫‪ ‬ضعيفة جدا‬
‫ر‬
‫العش سنوات األخية الممتدة من ‪ 2010‬إىل ‪ 2019‬الموارد التالية‬ ‫‪ .10‬هل استعملت تعاونيتكم خالل‬
‫لتمويل أنشطتهما اإلبتكارية؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫رأس المال أو الديون الداخلية كالزيادة يف رأس المال‪ ،‬حساب المعاوني أو ما‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫إىل ذلك‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الذان‬
‫ي‬ ‫التمويل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الستدانة (الديون الخارجية)‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫العموم‬
‫ي‬ ‫الدعم‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫موارد أخرى‬

‫‪ .11‬هل سبق لتعاونيتكم اإلستفهام من دعم ي‬

‫ماىل لتمويل أنشطتها اإلبتكارية؟‬
‫‪‬ال‬ ‫‪ ‬نعم‬

‫‪ .12‬هل كان الدعم المقدم مهما ومفيدا ألنشطتكم اإلبتكارية؟‬

‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫وكاالت التنمية كوكابة التنمية االجتماعية أو وكالة تنمية الواحات وشجرة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫األركان أو وكامة الجنوب للتنمية‪...‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫وزارة الفالحة ومخطط المغرب األخض‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫منظمات غي حكومية وطنية‬
‫منظمات غي حكومية دولية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الجماعات اليابية‬

‫التكنولوج‬
‫ي‬ ‫‪ .4‬الجهود التكنولوجية أو المجهود‬

‫‪.13‬أ‪ .‬هل تقوم تعاونكم بأنشطة البحث والتطوير؟‬

‫‪‬ال‬ ‫‪ ‬نعم‬

‫‪.13‬ب‪ .‬إذا كان األمر كذلك‪ ،‬فهل لدى تعاونيتك هيكل مخصص للبحث والتطوير ؟‬
‫‪‬ال‬ ‫‪ ‬نعم‬

‫‪403‬‬
 ‫‪ .14‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تعيد تعاونيتنا استثمار جزء من فائضها يف تمويل أنشطة البحث والتطوير‬
‫رسم مع تعاونيات أخرى‬ ‫ي‬ ‫رسم أو غي‬ ‫ي‬ ‫تعمل تعاونيتنا عىل التعاون بشكل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫للقيام بأنشطة البحث والتطوير‬
‫رسم مع معاهد البحث‬ ‫ي‬ ‫رسم أو غي‬
‫ي‬ ‫تعمل تعاونيتنا عىل التعاون بشكل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫والجامعة للقيام بأنشطة البحث والتطوير‬
‫رسم مع المؤسسات‬ ‫ي‬ ‫رسم أو غي‬
‫ي‬ ‫تعمل تعاونيتنا عىل التعاون بشكل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫العمومية للقيام بأنشطة البحث والتطوير‬
‫قامت تعاونيتنا خالل العرس سنوات األخية من ‪ 2010‬إىل ‪ 2019‬باقتناء‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمات فنية‬
‫قامت تعاونيتنا خالل العرس سنوات األخية من ‪ 2010‬إىل‪ 2019‬باقتناء‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫معدات تقنية وبرامج معلوماتية‬

‫االجتماع‬
‫ي‬ ‫‪ .5‬الرأسمال‬
‫‪ .15‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫تعاونيتنا تحافظ عىل الروابط والعالقات مع القادة السياسيي عىل المستوى‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫الجهوي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تعاونتنا لها عالقات مع كبار المسؤولي يف الدارات العمومية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تعاونيتنا لها روابط مع التعاونيات والتجمعات التعاونية المبتكرة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫العالقان داخل تعاوننا بمستوى جيد من الثقة‬
‫ي‬ ‫يتمي الجو‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫يشارك األعضاء التعاونيون رؤية القيادة ويدعمونها بقوة‬
‫الت يقيحها األعضاء‬‫هناك دعم قوي من أعضاء مجلس الدارة للمشاري ع ي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫المتعاونون‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫من المهم االعياف بالمساهمات االستثنائية لبعض أعضاء التعاونية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫عال من تبادل المعرفة داخل تعاونيتنا‬
‫هناك مستوى ٍ‬

‫‪ .6‬استخدام تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬

‫‪ .16‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫هناك شبكة معلوماتية داخلية يف التعاونية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫استخدام الشبكة المعلوماتية الداخلية محدود‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ون هو وسيلة اتصال محدودة داخل تعاونيتنا‬ ‫الييد اللكي ي‬
‫ون متاح لجمسع األعضاء ويتم تحديثه‬ ‫تتوفر تعاونيتنا عىل موقع إليكي ي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫باستمرار‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫توجد مجموعات نقاش يف التعاونية حول مواضيع مختلفة‬
‫توجد يف التعاونية لوحة إعالنات إلكيونية بتم االطالع عليها باستمرار من‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫طرف األعضاء‬

‫‪404‬‬
 ‫‪ .17‬خالل الفية ‪ ،2019-2010‬ما مدى أهمية مصادر المعلومات التالية بالنسبة ألنشطة االبتكار داخل‬
‫تعاونيتكم ؟‬
‫غي‬
‫مهمة‬
‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫جدا‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المؤتمرات والمعارض التجارية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المجالت العلمية أو المنشورات المهنية أو التجارية أو التقنية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرابطات أو الجمعيات المهنية والصناعية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الجماع)‬
‫ي‬ ‫التشارك (التعهيد‬
‫ي‬ ‫الشبكات االجتماعية‪ ،‬النتاج‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المنصات أو اليمجيات المهنية المفتوحة المصدر‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫استخراج المعارف من سلعة أو خدمة (الهندسة العكسية)‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫العاىل‬
‫ي‬ ‫الجامعات أو مؤسسات التعليم‬
‫الخياء االستشاريون‪ ،‬المختيات التجارية أو الخاصة أو معاهد البحث‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫والتطوير‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫موردي المعدات أو األجهزة أو المكونات أو اليامج‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الزبناء‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المنافسون‬

‫العموم‬
‫ي‬ ‫‪ .7‬الدعم‬
‫‪ .18‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التقت عىل إدارة االبتكار‪.‬‬
‫ي‬ ‫العمىل أو‬
‫ي‬ ‫المشاركة يف التدريب‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫نقل المعلومات‪/‬موارد المعلومات عن التنمية الدولية واألسواق الخارجية‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المساعدة يف العثور عىل زبائن‪/‬موردين‪/‬رسكاء محتملي يف المغرب وخارجه‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المساعدة يف العثور عىل رسكاء يف المغرب أو يف الخارج لتطوير منتجاتنا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ضمان مكافحة المخاطر االقتصادية المرتبطة بمشاري ع االبتكار‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫منح لتغطية استثماراتنا لتحديث بنيتنا التحتية التكنولوجية‪.‬‬

‫التنافس‬
‫ي‬ ‫‪ .8‬المنافسة أو الضغط‬
‫الت خدمتها تعاونيتكم بي أوائل عام ‪ 2010‬وأواخر عام ‪ 2019‬؟‬ ‫‪ .19‬ما ي‬
‫ه األسواق الجغرافية ي‬
‫غي‬
‫مهمة‬
‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫جدا‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫السوق المحلية والجهوية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫السوق الوطنية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫السوق الدولية (أوروبا)‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫السوق الدولية (بلدان أخرى يف العالم)‬

‫‪405‬‬
 ‫الت تمارس عىل نشاط تعاونيتكم؟‬ ‫‪ .20‬ما ي‬
‫ه أهمية المنافسة ي‬
‫غي‬
‫مهمة‬
‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫جدا‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرسكات الكيى‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التعاونيات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرسكات الصغرى والمتوسطة والرسكات الصغية جدا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫القطاع المهيكل‬
‫‪ .21‬من هم العمالء الرئيسيون لتعاونكم ؟ المرجو تبيان درجة أهمية كل نوع‬
‫غي‬
‫مهمة‬
‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫جدا‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫العمالء الصناعيون (الرسكات)‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫العمالء األفراد (األفراد أو األرس المعيشية)‬
‫منظمات القطاع العام (الدارات والمدارس والجامعات والمستشفيات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫والوكاالت العمومية)‬

‫‪ .9‬قدرات إدارة المعرفة‬

‫يف هذه الفقرة‪ ،‬نسىع إىل تقييم قدرة التعاونيات عىل اكتشاف وتحديد المعارف الجديدة واستيعابها من أجل استخدامها كمواد‬
‫لنظام االبتكار الخاص بها‪.‬‬

‫‪.9‬أ‪ .‬القدرة االستيعابية أو القدرة عىل اإلستيعاب‬

‫‪ .22‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫يوم يف تعاونيتنا‬
‫البحث عن المعلومات ذات الصلة بقطاعنا هو نشاط ي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تشجع إدارو تعاونيتنا األعضاء عىل استغالل مصادر المعلومات يف قطاعنا‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تتوقع إدارة تعاونيتنا من أعضائها البحث عن معلومات خارج قطاعنا‪.‬‬
‫‪ .23‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫يف تعاونيتنا‪ ،‬يتم تبادل األفكار والمفاهيم بي األقسام المختلفة‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تدعم إدارة تعاونيتنا التعاون بي األقسام واألعضاء لحل المشكالت‪.‬‬
‫ف تعاونيتنا‪ ،‬يكون تدفق المعلومات رس ً‬
‫يعا‪ ،‬أي أنه إذا حصلت وحدة األعمال‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ي‬
‫عىل معلومات مهمة‪ ،‬فإنها تنقلها برسعة إىل وحدات أو أقسام أعمال أخرى‪.‬‬
‫تنظم إدارة تعاونيتمنا اجتماعات دورية مشيكة بي أقسام النتاج لمناقشة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫التطورات والمشاكل والنجازات الجديدة‬

‫‪406‬‬
 ‫‪ .24‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تدعم إدارة تعاونيتنا تطوير النماذج األولية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تقوم تعاونيتنا بمراجعة التقنيات بانتظام وتكييفها مع المعرفة الجديدة‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تبت تقنيات جديدة‪.‬‬
‫تمتلك تعاونيتنا القدرة عىل العمل بكفاءة أكي من خالل ي‬

‫‪.9‬ب‪ .‬القدرات الدينامية للتعاونية‬

‫‪ .25‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اسياتيجية االبتكار وأهدافه المعروضة عىل األعضاء‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تحديد وتقييم مواطن الضعف يف القدرة عىل االبتكار‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الكشف عن الرسكاء المستهدفي وإدماجهم‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تقييم ودعم سالسة االتصال بي الخدمات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المعرف غي المتكامل والذي يحتمل أن يفقد‬
‫ي‬ ‫الكشف عن رأس المال‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اسياتيجية االبتكار وأهدافه المعروضة عىل الموظفي‬

‫‪ .10‬القدرة عىل االبتكار‬

‫‪ .26‬ما مدى موافقتكم أو عدم موافقتكم عىل البيانات التالية ؟‬
‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫تبت تقنيات جديدة‬
‫تعاونيتنا متمكنة من التقنيات الحالية ولها القدرة عىل ي‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫بسهولة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تقدم تعاونيتنا برسعة منتجات جديدة وتظل حساسة لتطورالسوق‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تعاونيتنا تعمل دائماعىل البحث واستكشاف فرص جديدة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تعاونيتنا تقوم باستمرار بتنسيق الكفاءات الرئيسية‬
‫‪ .27‬عىل مدى السنوات ر‬
‫العش من ‪ 2010‬إىل نهاية ‪ ، 2019‬كيف تقيمون تأثي العوامل التالية عىل أنشطة‬
‫االبتكار داخل تعاونيتكم؟‬
‫غي‬
‫مهمة‬
‫مهمة‬ ‫محايد‬ ‫غي مهمة‬ ‫مهمة‬
‫جدا‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫االفتقار إىل الموارد المالية الداخلية الالزمة لالبتكار‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الخارح‬
‫ي‬ ‫صعوبة الوصول إىل مصادر التمويل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫العموم‬
‫ي‬ ‫صعوبة الحصول عىل الدعم‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫التكلفة المرتفعة ألنشطة البتكار‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫نقص الكفاءات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫صعوبة العثور عىل رسكاء للتعاون‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫صعوبات الولوج إىل المعرفة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫السياسة التنظيمية غي مشجعة عىل البتكار‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫االفتقار إىل ثقافة االبتكار‬

‫‪407‬‬
 ‫‪ .28‬هل قامت تعاونيتكم بتطوير أيا من االبتكارات التالية خالل السنوات ر‬
‫العش من ‪ 2010‬إىل نهاية‪2019‬‬
‫؟ يرج بيان درجة حداثة هذه االبتكارات‬
‫جيد‬
‫جيد‬ ‫متوسط‬ ‫ضعيف‬ ‫منعدم‬
‫جدا‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫إنتاج السلع أة المنتوجات أو الخدمات (بما يف ذلك أساليب التطوير)‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫الخدمات اللوجستية والتسليم والتوزي ع‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫معالجة المعلومات والتواصل‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫المحاسبة والعمليات الدارية ونظم التسيي المندمج‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫تنظيم العمليات والعالقات الخارجية‬
‫تغييات كبية يف تصميم أو تغليف سلعة أو خدمة ؟ (باستثناء التغيات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫والت‬
‫ي‬ ‫المعتادة و‪/‬أو الموسمية‪ ،‬واستبعاد التغيات يف الخصائص الوظيفية‬
‫تعتي بمثابة ابتكار منتج)‬
‫استخدام وسائط أو تقنيات جديدة لليوي ج للسلع أو الخدمات (مثل‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫االستخدام األول لوسائط العالن الجديدة‪ ،‬والعالمة التجارية الجديدة‬
‫للسوق الجديدة‪ ،‬وإدخال بطاقات الوفاء‪ ،‬وما إىل ذلك)‬
‫طرق جديدة (أو تغييات كبية يف أساليب البيع أو التوزي ع) (مثل االستخدام‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫األول لحق االمتياز‪ ،‬أو تراخيص البيع أو التوزي ع المبارس‪ ،‬أو الحضية‪ ،‬وما إىل‬
‫ذلك)‬
‫اسياتيجيات تسعي جديدة لمنتجات التعاونية ( طريقة جديدة لتعديل سعر‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ً‬
‫سلعة أو خدمة وفقا للطلب أو العروض اليويجية وما إىل ذلك)‪.‬‬

‫‪ .29‬كيف استطاعت تعاونيتكم تطوير هذه االبتكارات ؟‬

‫غي‬
‫موافق‬
‫موافق‬ ‫محايد‬ ‫غي موافق‬ ‫موافق‬
‫بشدة‬
‫إطالقا‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫عن طريق الجهود الذاتية للتعاونية‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫بالتعاون مع تعاونيات أو اتحادات تعاونيات أخرى‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫بالتعاون مع رسكات أخرى أو مؤسسات خاصة‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫بالتعاون مع المؤسسات العمومية‬

‫لكم منا جزيل الشكر واالمتنان‬

‫‪408‬‬
 Annexe 4: Résultats du test d'Outer loading

organisationnelle

concurrentielle
Capital humain

technologique

Soutien public
Capital social
d'absorption

d'innovation

dynamiques

financières

Usage TIC
Capacités

Intensité
Capacité

Capacité

Capacité

Culture

Effort
CapAbso1 0,717
CapAbso2 0,729
CapAbso3 0,734
CapAbso4 0, 358
CapAbso5 0,721
CapAbso6 0,698
CapAbso7 0,776
CapAbso8 0,733
CapAbso9 0,734
CapAbso10 0,768
CapDyn1 0,587
CapDyn2 0,779
CapDyn3 0,815
CapDyn4 0,882
CapFin1 0,848
CapFin2 0,864
CapFin3 0,822
CapFin4 0,772
CapFin5 0,751
CapInnov1 0,766
CapInnov11 -0,058
CapInnov12 0,721
CapInnov2 0,765
CapInnov3 0,800
CapInnov4 0,801
CapInnov5 0,749
CapInnov6 0,733
CapInnov8 0,766
CapInnov9 0,708
CapitalH1 0,899
CapitalH10 0, 328
CapitalH11 0,893
CapitalH2 0,728
CapitalH3 0,876
CapitalH5 0,906
CapitalH6 0,520
CapitalH7 0,895
CapitalH8 0, 305
CapitalH9 0,909
CapitalS1 0,839
CapitalS2 0,857
CapitalS3 0, 513

409
CapitalS4 0,838
CapitalS5 0,761
CapitalS6 0,784
CapitalS7 0, 653
CapitalS8 0,714
Concur1 0,752
Concur10 0,719
Concur2 0,541
Concur3 0,767
Concur4 0,337
Concur5 0,706
Concur6 0,666
Concur7 0,769
Concur8 0,767
Concur9 0,677
CultureO1 0,975
CultureO2 0,976
CultureO3 0,649
CultureO4 0,803
CultureO5 0,765
CultureO6 0,976
EffTech1 0,812
EffTech2 0,824
EffTech3 0,827
EffTech4 0,324
EffTech5 0,860
EffTech6 0,684
EffTech7 0,864
SoutienP1 0,791
SoutienP2 0,753
SoutienP3 0,771
SoutienP4 0,393
SoutienP5 0,865
SoutienP6 0,747
U-TIC1 0,843
U-TIC2 0,875
U-TIC3 0,820
U-TIC4 0,857
U-TIC5 0,773
U-TIC6 0,821

410
 Annexe 5: Résultats du test d'Outer Loadings après ajustement

d'innovation

dynamiques

concurrenti
d'absorptio

Effort Tech
financières

Usage TIC
Capacités

Capacités

Culture O

Intensité
Capacité

Capacité

Soutien
humain
Capital

Capital

public
social

elle
n

CapAbso1 0,728
CapAbso10 0,708
CapAbso2 0,718
CapAbso3 0,742
CapAbso5 0,735
CapAbso6 0,635
CapAbso7 0,791
CapAbso8 0,748
CapAbso9 0,762
CapDyn1 0,776
CapDyn2 0,813
CapDyn3 0,892
CapDyn4 0,923
CapFin1 0,848
CapFin2 0,864
CapFin3 0,823
CapFin4 0,772
CapFin5 0,750
CapInnov1 0,777
CapInnov12 0,714
CapInnov2 0,783
CapInnov3 0,805
CapInnov4 0,816
CapInnov5 0,724
CapInnov6 0,736
CapInnov7 0,381
CapInnov8 0,779
CapInnov9 0,798
CapitalH1 0,931
CapitalH11 0,908
CapitalH2 0,706
CapitalH3 0,900
CapitalH4 0,710
CapitalH5 0,920
CapitalH7 0,902
CapitalH9 0,908
CapitalS1 0,874
CapitalS2 0,901

411
CapitalS3
CapitalS4 0,837
CapitalS5 0,715
CapitalS6 0,799
CapitalS7 0,702
CapitalS8 0,819
Concur1 0,803
Concur10 0,814
Concur3 0,856
Concur6 0,751
Concur7 0,828
Concur8 0,810
Concur9 0,712
CultureO1 0,968
CultureO2 0,968
CultureO4 0,829
CultureO5 0,778
CultureO6 0,969
EffTech1 0,817
EffTech2 0,821
EffTech3 0,828
EffTech5 0,865
EffTech6 0,665
EffTech7 0,869
SoutienP1 0,792
SoutienP2 0,751
SoutienP3 0,774
SoutienP5 0,859
SoutienP6 0,740
U-TIC1 0,837
U-TIC2 0,868
U-TIC3 0,821
U-TIC4 0,856
U-TIC5 0,786
U-TIC6 0,831

412
 Annexe 6: Résultats du test de Cross-Loadings

d'innovation

dynamiques

concurrenti
d'absorptio

Effort Tech
financières

Usage TIC
Capacités

Capacités

Culture O

Intensité
Capacité

Capacité

Soutien
humain
Capital

Capital

public
social

elle
n

CapAbso1 0.867 0.567 0,154 0,170 0,026 -0,095 -0,016 -0,120 -0,146 -0,005 0,014
CapAbso10 0.902 0.312 0,090 0,060 0,047 -0,134 -0,024 -0,040 0,004 0,117 0,034
CapAbso2 0.706 0.132 0,173 0,163 -0,147 -0,234 -0,087 -0,073 -0,090 -0,091 -0,023
CapAbso3 0.719 0.310 0,437 0,130 -0,039 -0,220 -0,106 -0,043 -0,095 -0,056 -0,040
CapAbso5 0.807 0,501 0,272 -0,003 -0,114 -0,272 -0,054 0,030 -0,009 0,031 -0,058
CapAbso6 0.848 0,742 0,190 0,077 0,000 -0,128 0,018 -0,046 -0,032 0,044 -0,013
CapAbso7 0.845 0,795 0,130 -0,035 0,012 -0,169 0,015 0,026 0,087 0,163 -0,003
CapAbso8 0.935 0,560 0,159 0,163 -0,158 -0,256 -0,043 -0,078 -0,098 -0,098 -0,068
CapAbso9 0.888 0,104 0.218 -0,015 0,252 0,336 -0,095 -0,018 -0,061 0,101 -0,032
CapDyn1 0,053 0,098 0.729 0,127 -0,111 -0,148 -0,225 -0,179 -0,220 -0,126 -0,162
CapDyn2 -0,031 0,110 0.740 0,204 0,006 -0,137 0,019 -0,019 -0,071 -0,031 0,068
CapDyn3 0,057 0,173 0.738 0,231 0,154 -0,295 0,061 0,017 -0,087 0,079 0,099
CapDyn4 0,035 0,048 0,944 0.813 -0,093 -0,182 -0,153 -0,134 -0,220 -0,125 -0,083
CapFin1 -0,021 0,065 0,038 0.898 -0,045 -0,042 -0,072 -0,053 -0,168 -0,055 -0,016
CapFin2 0,051 0,132 0,001 0.789 0,068 -0,120 -0,039 -0,057 -0,104 -0,018 0,022
CapFin3 0,089 0,186 -0,001 0.873 -0,057 -0,147 -0,080 -0,095 -0,203 -0,140 -0,032
CapFin4 0,058 0,122 0,161 0.737 -0,107 -0,209 -0,152 -0,090 -0,223 -0,029 -0,114
CapFin5 -0,045 0,077 -0,063 0.715 0,050 -0,002 -0,075 -0,058 -0,197 -0,023 -0,040
CapInnov1 -0,011 0.683 0,120 0,024 -0,045 -0,035 -0,165 -0,150 -0,143 -0,059 -0,126
CapInnov12 0,080 0.685 0,113 0,111 -0,089 -0,164 0,033 0,005 -0,026 -0,118 0,069
CapInnov2 0,084 0,830 0,051 0,073 0.310 -0,144 0,022 0,083 0,054 0,125 0,088
CapInnov3 -0,070 0,952 -0,099 -0,089 0.195 0,023 -0,040 0,140 0,146 0,200 0,024
CapInnov4 0,026 0.710 -0,073 0,051 0.181 -0,179 -0,020 0,139 0,047 0,240 0,025
CapInnov5 -0,075 0.795 -0,281 -0,078 0.143 0,067 0,008 0,194 0,141 0,159 0,039
CapInnov6 -0,122 0.681 -0,192 -0,105 0.293 0,070 0,000 0,199 0,172 0,339 0,042
CapInnov7 0,042 0.843 -0,123 0,004 0.243 -0,034 0,092 0,157 0,090 0,235 0,122
CapInnov8 -0,138 0.770 -0,375 -0,132 0,080 0.170 0,036 -0,079 -0,046 0,051 0,002
CapInnov9 -0,087 0.785 -0,026 0,061 -0,152 0. 385 -0,261 -0,229 -0,107 -0,204 -0,252
CapitalH1 -0,076 -0,054 -0,254 0,100 0.772 0.472 -0,393 -0,137 -0,175 -0,007 -0,305
CapitalH11 -0,146 -0,126 -0,209 0,117 0.721 0.521 -0,103 -0,168 -0,065 -0,052 -0,012
CapitalH2 -0,082 -0,029 -0,341 0,042 0.660 0.260 -0,297 -0,142 -0,169 -0,020 -0,205
CapitalH3 -0,244 -0,190 -0,283 -0,438 0.692 0.192 0,101 0,072 0,149 0,062 0,118
CapitalH4 -0,225 -0,134 -0,370 -0,295 0.759 0.259 0,055 0,110 0,116 -0,061 0,048
CapitalH5 -0,013 -0,007 0,159 0,043 0.707 -0,247 0.207 0,217 0,260 0,140 0,643
CapitalH7 -0,012 -0,023 0,058 -0,178 0.790 -0,038 0.490 0,196 0,258 0,205 0,707
CapitalH9 0,036 0,019 0,093 -0,109 0.795 -0,220 0.195 0,298 0,317 0,203 0,677
CapitalS1 0,007 -0,022 -0,037 -0,220 0,054 0.837 0.097 0,233 0,322 0,172 0,696
CapitalS2 -0,049 -0,090 -0,058 -0,166 0,077 0.887 0.107 0,313 0,338 0,196 0,762

413
CapitalS3 -0,042 -0,088 -0,042 -0,177 0,059 0.721 0.361 0,293 0,251 0,196 0,592
CapitalS4 0,098 -0,049 0,120 -0,154 0,053 0.700 0,167 0.310 0,388 0,262 0,139
CapitalS5 -0,001 -0,060 -0,121 -0,123 0,226 0.753 0,099 0.223 0,316 0,354 0,175
CapitalS6 0,024 -0,042 -0,003 -0,045 0,186 0.726 0,316 0.346 0,286 0,270 0,296
CapitalS7 -0,109 -0,106 -0,136 -0,084 0,187 0.727 0,225 0.727 0,266 0,446 0,202
CapitalS8 -0,065 -0,108 -0,078 -0,164 0,155 0.821 0,362 0.171 0,398 0,463 0,314
Concur1 -0,007 -0,037 0,038 -0,057 0,155 -0,055 0,272 0.109 0,785 0,494 0,384
Concur10 0,117 0,004 0,095 -0,226 0,040 -0,180 0,256 0,378 0.743 0,252 0,241
Concur3 0,025 -0,071 0,005 -0,333 0,138 0,004 0,263 0,371 0.824 0,267 0,250
Concur6 0,016 -0,113 0,024 -0,238 0,108 -0,171 0,264 0,410 0.813 0,312 0,262
Concur7 -0,049 -0,148 -0,081 -0,307 0,130 0,133 0,337 0,410 0.848 0,234 0,313
Concur8 -0,047 0,007 -0,116 -0,147 0,178 0,121 0,298 0,331 0.783 0,310 0,391
Concur9 -0,031 -0,038 -0,089 -0,125 0,174 0,019 0,312 0,282 0.736 0,330 0,374
CultureO1 0,065 0,099 -0,084 0,014 0,193 -0,004 0.740 0,321 0,221 0,112 0,186
CultureO2 0,184 0,070 0,031 -0,142 0,241 -0,175 0.749 0,340 0,327 0,140 0,207
CultureO4 0,002 -0,035 -0,035 -0,076 0,155 0,019 0.808 0,501 0,286 0,295 0,256
CultureO5 0,037 0,009 -0,157 -0,132 0,269 0,074 0.872 0,458 0,316 0,175 0,222
CultureO6 -0,042 0,018 -0,125 -0,058 0,268 -0,104 0.761 0,366 0,215 0,172 0,208
EffTech1 0,003 -0,055 0,131 0,035 -0,028 -0,172 0,508 0.707 0,368 0,183 0,287
EffTech2 0,012 -0,039 0,026 -0,157 0,024 0,005 0,617 0.774 0,347 0,288 0,262
EffTech3 -0,003 0,129 0,044 -0,004 0,015 -0,175 0,681 0.703 0,213 0,146 0,245
EffTech5 -0,025 0,129 -0,117 -0,063 0,151 0,030 0,685 0.724 0,197 0,174 0,146
EffTech6 -0,102 0,024 -0,084 -0,110 0,092 0,110 0,754 0.812 0,274 0,199 0,264
EffTech7 -0,070 -0,021 -0,079 -0,121 0,093 -0,040 0,605 0.756 0,223 0,211 0,270
SoutienP1 -0,101 -0,260 -0,121 -0,323 0,206 0.153 0,349 0.123 0,301 0,754 0,475
SoutienP2 0,124 -0,242 -0,103 -0,245 0,016 0.326 0,566 0.336 0,186 0,870 0,243
SoutienP3 -0,209 -0,206 -0,236 -0,284 0,037 0.227 0,125 0.227 0,366 0,746 0,243
SoutienP5 -0,265 -0,108 -0,278 -0,364 0,035 0.221 0,302 0.471 0,198 0,663 0,356
SoutienP6 -0,207 -0,237 0,038 -0,057 0,035 -0,155 0,272 0.309 0,115 0,894 0,378
U-TIC1 0,107 0,004 0,095 -0,266 0,060 -0,147 0,234 0,128 0.143 0,342 0,941
U-TIC2 0,355 -0,071 0,015 -0,323 0,198 0,044 0,264 0,342 0.224 0,457 0,850
U-TIC3 0,076 -0,113 0,094 -0,288 0,178 -0,184 0,257 0,212 0.313 0,502 0,862
U-TIC4 -0,439 -0,148 -0,031 -0,317 0,190 0,174 0,364 0,210 0.348 0,234 0,813
U-TIC5 -0,347 0,007 -0,106 -0,177 0,108 0,136 0,285 0,231 0.183 0,120 0,791
U-TIC6 -0,671 -0,038 -0,039 -0,125 0,184 0,098 0,374 0,182 0.236 0,220 0,774

414
 Annexe 7: Etapes de réalisation du test de de la médiation sur SmartPLS

Test des liens directs

Introduction des variables médiatrices

Source : Extrait de SmartPLS

415
 Annexe 8: Définitions du concept de la coopération inter organisationnelle

Auteurs Définitions Apports

C’est une forme organisationnelle hybride de - Une organisation
Thorelli 1986 gouvernance des activités économiques. Elle se situe intermédiaire entre le marché
entre la hiérarchie et le marché. et la hiérarchie
C’est un mode d’organisation qui peut être utilisé par les - Une stratégie volontariste
managers et les entrepreneurs pour positionner leurs pour soutenir l’avantage
entreprises dans une forte place compétitive. Le réseau concurrentiel et faire face aux
stratégique est un arrangement réfléchi à long terme concurrents ;
Jarillo 1988, p.32
entre organisations distinctes. Cet arrangement permet à - Les acteurs sont des
ces organisations d’atteindre ou de soutenir leur entreprises autonomes.
avantage concurrentiel vis-à-vis de leurs concurrents en
dehors du réseau de coopérations.
C’est un processus à travers lequel deux entreprises ou - L’aspect évolutionniste de la
d’autres organisations forment des relations sociales, coopération ;
économiques, techniques ou de services dans le temps - L’autonomie des acteurs
Anderson and
avec l’intention de réduire le total des coûts et/ou - La recherche de l’efficience
Narus 1991, p.96
d’accroître la création de valeur. (réduction des coûts) et
l’efficacité
(création de valeur).
La coopération est une stratégie relationnelle calculée - L’autonomie des acteurs ;
entre firmes indépendantes qui partagent des objectifs - L’interdépendance ;
compatibles, s’efforcent pour des bénéfices mutuels et - La compatibilité des
Mohr et Spekman
reconnaissent un niveau élevé d’interdépendance. Ces objectifs ;
1994, p.135
entreprises mettent en commun leurs efforts pour - La supériorité des objectifs
atteindre des objectifs qu’aucune entreprise ne peut le collectifs sur les objectifs
faire individuellement. individuels.
Le réseau d’entreprises sert comme un lieu - Le réseau est un lieu
d’innovation, car il fournit l’accès opportun aux d’innovation et de partage de
connaissances et aux ressources indisponibles connaissances.
Powel, Koput et
autrement (…). Selon les auteurs, deux observations - L’aspect dynamique des
Smith-Doerr 1996,
clés dans cette définition : (1) les coopérations relations
p.116
interorganisationnelles ne signifient pas simplement la interorganisationnelles.
compensation des compétences internes (2) et ne
doivent pas être vues comme des transactions discrètes.
La coopération est une structure de gouvernance pour - La notion « flagship firm » ;
l’organisation des échanges entre entreprises et d’autres - La diversité des relations ;
Rugman et D’Cruz organisations. Cinq éléments constitutifs du réseau sont - Une structure de
1996, p.15. relevés : le centre (flagship firm), les fournisseurs, les gouvernance ;
clients, les concurrents et les autres organisations
(universités, associations….)
La coopération fait référence à l’alliance définie dans - Le réseau social comme
une perspective de réseau social. Les alliances cadre d’analyse ;
stratégiques sont définies comme des arrangements - L’aspect volontariste de la
volontaires entre firmes impliquant l’échange, le coopération ;
partage ou le codéveloppement des produits, des - L’éclatement des frontières
Gulati 1998, p.293
technologies ou des services. Elles résultent des organisationnelles ;
motivations et des objectifs divers et prennent des - La variété des formes de
formes variées en franchissant les frontières coopération
horizontales et verticales. - Les objectifs de la
coopération ;
La coopération met en réseau un ensemble -La coopération
Kogut 2000
d’entreprises. Chacune, avec sa propre identité, soutient interorganisationnelle

416
 la spécialisation, l’exploration et l’apprentissage. représente un réseau de
Contrairement à l’organisation hiérarchique, la connaissances ;
coopération ne consiste pas dans une relation d’autorité -L’autonomie identitaire des
qui impose une structure à ses membres. acteurs ;
- L’absence de l’autorité ;
- La spécialisation et la
variété.
La coopération une forme hybride (située entre le - Le partage des objectifs
marché et l’organisation) qui comprend diverses entités entre
Barlatier 2002, se situant sur une même chaîne de valeur ayant des entreprises appartenant à une
p.14. intérêts communs et des modes d’interaction et de même chaîne de valeur ;
coordination privilégiés. - La chaîne de valeur est
interorganisationnelle.
La coopération une forme hybride (située entre le - Le partage des objectifs
marché et l’organisation) qui comprend diverses entités entre
Barlatier 2002, se situant sur une même chaîne de valeur ayant des entreprises appartenant à une
p.14. intérêts communs et des modes d’interaction et de même chaîne de valeur ;
coordination privilégiés. - La chaîne de valeur est
interorganisationnelle.
Le réseau implique une coopération organisée avec un - L’interdépendance ;
niveau significatif d’interdépendance et d’intérêts - L’intérêt partagé ;
Sherer 2003, p.326 partagés. Il implique des groupes d’entreprises qui se - L’importance de la
mettent en coopération pour réaliser des objectifs communauté pour atteindre
difficilement atteints de façon indépendante. l’objectif ;
Le réseau est l’interface intra- et interentreprises. Il est - La combinaison de la
Ritter, Wilkinson
défini par ses composantes : les fournisseurs, les clients, perspective inter-et intra-
et Johnston 2004,
les complimenteurs, les concurrents et l’entreprise et ses organisationnelle ;
p.176
interactions internes entre les différentes fonctions. - Les composantes du réseau ;
Source : Salah Koubaa 2008

417
 Annexe 9: Synthèse des principaux paradigmes épistémologiques en sciences de gestion

Réalisme Interprétativism
Positivisme Réalisme Critique Constructivisme
scientifique e
Hypothèse réaliste Indépendance du sujet et de l'objet Ontologie du réel : la réalité existe Hypothèse relativiste Dépendance du sujet et de
en soi l'objet (la réalité n'est jamais indépendante de
Hypothèse l'esprit)
Conjonction Humienne de Il existe un réel en Réalité multi dimensionnelle
d’ordre causes et d'effets soi (LE réel) et stratifiée (réalité effective, Négation du présupposé ontologique
ontologique indépendant de ce réelle et empirique), ouverte et Phénoménologie du réel
ou Vision de la qui est perçu et des différenciée (les situations
réalité représentations que fermées dans lesquelles des
le chercheur peut en régularités peuvent être
avoir. observées sont restreintes)
Le réel (en soi) n'est Subjective
Hypothèse (l’interprétation) et Subjective (en raison de
pas forcément Subjective (en raison de
d’ordre Objective et contextuelle contextuelle (Temps la dépendance du sujet
connaissable l'imperfection de la recherche
épistémique ou et 'espace) ; observant) et contextuelle
(faillibilité des scientifique et de ses
Nature de la Construction ou co
dispositifs de méthodes) Représentation de la
connaissance construction de la réalité
mesure). réalité
Exploration
Hypothèse Recherche de lois générales Recherche de lois générales Démarche inductive
d’ordre
Une méthode scientifique ont le test n’est jamais terminé Immersion dans le Connaissance produite
méthodologiqu
infaillible peut permettre, à Reconnaissance de causalités phénomène étudié comme
e
partir des données, de multiples Interprétations reflet de l'expérience
ou Manière
dont la conduire aux lois universelles Relativisme épistémique (lié réalisées grâce aux cognitive
connaissance en toute sécurité. aux méthodes de recherche interactions entre Interprétations onstruites
est élaborée Approche cumulative de la qui comme les théories acteurs grâce aux interactions des
recherche développées sont faillibles) acteurs et avec les
acteurs.

418
 Connaître et
expliquer des Comprendre les
phénomènes Construire une
Objectif de la Expliquer les évènements en significations que les
Prédire l'occurrence observables ; représentation
recherche mettant au jour les gens attachent à la
d'évènements à partir de Conception instrumentale et/ou un
mécanismes causaux issus des réalité sociale, leurs
régularités déterministes représentationnelle outil de gestion utile pour
structures sous-jacentes motivations et
de la connaissance. l'action
intentions
Énoncés réfutable.
Vérifiabilité (Vérification Idiographie (intérêt
empirique) Neutralité et
porté aux Légitimation,
objectivité
Confirmabilité (Vérité évènements Adéquation,
Justification de la Réplication
certaine non établie, mais singuliers) Enseignabilité (Les
Critères de validité Réalisation continue de tests
confirmation des résultats Empathie (par connaissances sont
validité interne/externe critiques des théories et lois
préalables) appropriation constructibles,
tests statistiques universelles
Réfutabilité (Admission que du langage et des reproductibles et
d'hypothèses et
certains résultats peuvent terminologies intelligibles.)
réplication.
infirmer une théorie) propres aux acteurs)

Source : adapté de doublouz page 147 et Gavard-perret et al 2012

419
Annexe 10: Idées préliminaires pour un cadre d'action pour le soutien au secteur
coopératif agroalimentaire marocain

Source : FAO 2018

420
Annexe 11: Quelques aspects du soutien public accordé aux coopératives marocaines

421
 Table de matières
Résumés ...................................................................................................................................III
Sommaire ................................................................................................................................ IV
Liste des abréviations .............................................................................................................. V
Liste des tableaux ................................................................................................................... VI
Liste des figures ...................................................................................................................VIII
Liste des annexes .................................................................................................................... IX
Introduction générale ............................................................................................................... 1
1. Genèse de l’objet de recherche................................................................................................... 2
1.1. Contexte général de la recherche ........................................................................................................ 3
1.2. Justification et enjeux de la recherche ............................................................................................... 4
1.3. Objet de la recherche ........................................................................................................................... 8
2. Architecture et désign de la recherche .................................................................................... 12
2.1. Positionnement épistémologique ....................................................................................................... 12
2.2. Démarche et structure générale de la thèse ..................................................................................... 16
Chapitre préliminaire : L’entrepreneuriat coopératif et l’innovation : conditions
d’émergence, et caractéristiques dans le contexte marocain.............................................. 19
Introduction ..................................................................................................................................... 19
Section 1 : Genèse de l’entrepreneuriat coopératif et de l’ESS ......................................... 20
1. Secteur de l’ESS : un champ controversé ............................................................................... 20
1.1. Le socialisme associationniste ........................................................................................................... 21
1.2. Le courant libéral ............................................................................................................................... 22
1.3. Le solidarisme ..................................................................................................................................... 22
1.4. L’inspiration religieuse ...................................................................................................................... 23
2. Définition et évolution du concept : du tiers secteur à l’ESS ................................................ 26
2.1. Une multitude de définitions pour des appellations diverses ......................................................... 26
2.1.1. L’approche anglo-saxonne de l’économie sociale, une tentative d’hybridation ................... 28
2.1.2. L’approche européenne de l’économie sociale ........................................................................ 30
2.2. Fondamentaux de définition de l’ESS. ............................................................................................. 32
3. Évolution du champ et de la définition de l’ESS au Maroc .................................................. 34
3.1. Origines et ancrage historique .......................................................................................................... 34
3.1.1. Pratiques ancestrales de coopération ....................................................................................... 34
3.1.2. Régulation et essor des acteurs de l'économie solidaire ......................................................... 36
Section 2 : Vers une genèse de l’entrepreneuriat coopératif comme principale composante
de l’ESS. .................................................................................................................................. 38
1. Composantes de l’ESS .............................................................................................................. 38
1.1. Les associations .................................................................................................................................. 39
1.2. Les mutuelles ...................................................................................................................................... 40
1.3. Les coopératives ................................................................................................................................. 41
2. L’entrepreneuriat coopératif au Maroc : évolution historique et conceptuelle .................. 44
2.1. Aperçu historique du mouvement coopératif marocain ................................................................. 44
2.1.1. Phase 1 : Implantation et début d’institutionnalisation du mouvement coopératif ............. 44
2.1.2. Phase 2 : Désengagement de l’État et unicité de la législation coopérative .......................... 45
2.1.3. Phase 3 : Libéralisation de l’initiative coopérative ................................................................. 46
3. La place du secteur coopératif dans le paysage économique et social au Maroc ................ 47
3.1. Évolution et croissance ...................................................................................................................... 47
3.2. Les coopératives comme vecteur de la dynamique sectorielle et territoriale ................................ 49

422
 3.3. Impact socio-économique .................................................................................................................. 52
3.3.1. Contribution à la création d’emplois ....................................................................................... 52
3.3.2. Contribution à la richesse nationale ......................................................................................... 53
Section 3 : Dynamique d’innovation et caractéristiques du système national d’innovation
au Maroc. ................................................................................................................................ 55
1. Un repère sur l’évolution de l’innovation au Maroc .............................................................. 55
1.1. Avant les années 2000 ........................................................................................................................ 55
1.2. Les années 2000 .................................................................................................................................. 57
2. Cadre institutionnel et stratégique du système national d’innovation ................................. 59
2.1. Sur le plan institutionnel ................................................................................................................... 61
2.2. Sur le plan stratégique ....................................................................................................................... 63
2.2.1. Stratégie Maroc Innovation ...................................................................................................... 64
2.2.2. Stratégie nationale pour le Développement de la Recherche Scientifique 2025 ................... 65
3. L’innovation dans le contexte agricole et agroalimentaire .................................................... 66
3.1. Les coopératives dans la chaîne de valeurs agricoles : un positionnement transversal ............... 67
3.2. Dynamique d’innovation dans le secteur agricole au Maroc.......................................................... 68
Chapitre I : L’innovation dans le contexte coopératif agricole : analyse théorique et
conceptuelle ............................................................................................................................. 72
Introduction du chapitre ................................................................................................................ 72
Section 1 : Réflexions théoriques autour du concept d'innovation, approche historique et
comparative............................................................................................................................. 73
1. Évolution conceptuelle et historique de l’innovation ............................................................. 73
1.1. Approche Schumpetérienne de l’innovation .................................................................................... 73
1.2. Approche systémique de l’innovation............................................................................................... 74
1.3. Analyse évolutionniste de l’innovation ............................................................................................. 76
2. Définition et natures de l’innovation ....................................................................................... 78
2.1. L’innovation : un concept transdisciplinaire et plurivoque ........................................................... 78
2.2. Aspects et natures de l’innovation .................................................................................................... 80
2.2.1. La nature interactive de l’innovation ....................................................................................... 80
2.2.2. La nature organisationnelle ...................................................................................................... 81
2.2.3. L’innovation comme processus complexe ................................................................................ 82
[Link]. L’innovation comme processus de diffusion ................................................................... 82
[Link]. L’innovation comme un processus tourbillonnaire ........................................................ 84
2.3. Vers une approche de l’innovation basée sur les capacités ............................................................ 86
3. L’innovation et la performance des organisations : quelles relations ? ............................... 87
3.1. Innovation comme déterminant de la performance ........................................................................ 87
3.2. Innovation en tant qu’élément neutre à la performance ................................................................ 88
3.3. Innovation comme outil de mesure de la performance ................................................................... 88
Section 2 : Caractérisation et formes concrètes de l’innovation ........................................ 90
1. Caractérisation et éléments de mesure de l’innovation ......................................................... 90
1.1. Indicateurs de mesure de l’innovation ............................................................................................. 90
1.2. L’indice de l’innovation potentiel ..................................................................................................... 93
2. Typologie de l’innovation ......................................................................................................... 96
2.1. Typologie selon la nature ................................................................................................................... 97
2.1.1. L’innovation de produit ............................................................................................................ 97
2.1.2. L’innovation de procédés .......................................................................................................... 97
2.1.3. L’innovation organisationnelle ................................................................................................. 98
2.1.4. L’innovation marketing ............................................................................................................ 98
2.2. Typologie selon du degré de nouveauté ............................................................................................ 98

423
 2.2.1. L’innovation radicale ................................................................................................................ 99
2.2.2. L’innovation incrémentale ........................................................................................................ 99
2.2.3. La finalité sociale de l’innovation ............................................................................................100
3. Caractéristiques de l’innovation ............................................................................................ 101
3.1. L’avantage relatif ..............................................................................................................................102
3.2. La compatibilité et la complexité .....................................................................................................102
3.3. La possibilité d’essai et l’observabilité ............................................................................................103
Section 3 : Spécificités de l’innovation dans le contexte coopératif agricole .................. 104
1. La coopérative : Une organisation entrepreneuriale hybride ............................................. 104
1.1. La coopérative comme entité économique ......................................................................................105
1.2. La coopérative comme entité sociale ...............................................................................................107
1.3. Typologie des coopératives ...............................................................................................................108
1.3.1. Selon l’intérêt des membres .....................................................................................................108
1.3.2. Selon la nature de l’activité ......................................................................................................110
1.3.3. Selon la nature des liens avec les membres .............................................................................111
2. Spécificités, principes et organes de gouvernance des coopératives ................................... 111
2.1. Les principes fondamentaux du paradigme coopératif..................................................................112
2.2. Organes de gouvernance coopérative ..............................................................................................113
2.2.1. L’assemblée générale ................................................................................................................114
2.2.2. Le conseil d’administration......................................................................................................115
2.2.3. Le comité de contrôle................................................................................................................115
3. Les enjeux de l’innovation au sein des coopératives agricoles ............................................ 117
3.1. Les enjeux de l’innovation agricole .................................................................................................117
3.1.1. L’enjeu environnemental .........................................................................................................118
3.1.2. L’enjeu économique..................................................................................................................118
3.1.3. L’enjeu social et territorial ......................................................................................................119
3.2. Comportements à innover des entreprises coopératives agricoles ................................................120
Conclusion du chapitre ................................................................................................................. 121
Chapitre II : Cadre d’analyse de la capacité d’innovation : approche par les ressources et
les capacités organisationnelles ........................................................................................... 123
Introduction du chapitre .............................................................................................................. 123
Section 1 : Aperçu sur les fondements de base de la capacité d’innovation ................... 124
1. Capacité d’innovation : un éclairage théorique et conceptuel ............................................ 124
1.1. Éléments de définition et de mesure ................................................................................................124
1.2. Caractérisation de la capacité d’innovation....................................................................................128
2. La propension à innover : une approche par les capacités organisationnelles .................. 129
2.1. Capacité d’absorption : principale dimension de la CI .................................................................129
2.1.1. Définitions de la capacité d’absorption ...................................................................................130
2.1.2. Dimensions de la capacité d’absorption et innovation...........................................................131
2.2. Capacité d’innovation : approche par les capacités dynamiques .................................................133
2.2.1. Fondements théoriques de la notion des capacités dynamiques ...........................................133
[Link]. La théorie RBV aux fondements de l’approche par les capacités dynamiques ..........134
[Link]. Apprentissage organisationnel et développement du Knowledge-Based View ...........137
2.2.2. Un éclairage conceptuel des capacités dynamiques ...............................................................141
Section 2 : Spécificités des entreprises coopératives et leur impact sur la capacité
d’innovation .......................................................................................................................... 143
1. Caractéristiques organisationnelles et spécificités managériales ........................................ 143
1.1. Culture organisationnelle des organisations coopératives .............................................................143
1.1.1. Gouvernance et leadership coopératif ....................................................................................143

424
 [Link]. Approches théoriques du concept de leadership............................................................144
[Link]. Le leadership coopératif ..................................................................................................146
1.1.2. De la culture organisationnelle à la culture d’innovation .....................................................147
[Link]. Quelques précisions théoriques .......................................................................................147
[Link]. La culture organisationnelle et l’innovation ..................................................................148
1.2. L’innovation et management des connaissances ............................................................................150
1.2.1. Définition et nature de la connaissance ...................................................................................150
1.2.2. Impact de la gestion des connaissances sur la capacité d’innovation ...................................151
2. Caractéristiques structurelles et innovation ......................................................................... 153
2.1. La qualité du capital humain et l’innovation ..................................................................................153
2.1.1. Généralités et définition ...........................................................................................................153
2.1.2. Typologie du capital humain ...................................................................................................155
2.1.3. Qualité du capital humain et capacité d’innovation ..............................................................155
2.2. Apports du capital social ..................................................................................................................156
2.2.1. Théorie et approches du capital social ....................................................................................157
2.2.2. Dimensions du capital social et capacité à innover ................................................................159
2.3. Capacités financières et financement de l’innovation ....................................................................160
2.3.1. Caractéristiques financières des coopératives ........................................................................160
[Link]. Le problème de l’horizon .................................................................................................161
[Link]. Le problème du portfolio .................................................................................................161
[Link]. Le problème du passager clandestin ...............................................................................161
2.3.2. Théories financières et choix de financement des entreprises coopératives ........................162
[Link]. Théories financières des coopératives .............................................................................162
[Link]. Choix de financement des coopératives ..........................................................................164
Section 3 : Déterminants technologiques, contextuels et environnementaux et de la
capacité d’innovation ........................................................................................................... 166
1. L’innovation et la mobilisation des ressources technologiques ........................................... 166
1.1. Usage des technologies d’information et de communication (TIC) ..............................................166
1.1.1. TIC : définition, typologie et valeur ........................................................................................167
1.1.2. Liens entre les TIC et l’innovation ..........................................................................................168
1.2. Effort technologique : investissement en R&D, infrastructure technologique et coopération
technologique ............................................................................................................................................171
1.2.1. Recherche et développement comme principale dimension de l’effort technologique .......172
1.2.2. La coopération technologique ..................................................................................................173
[Link]. Le concept de la coopération interorganisationnelle. ....................................................173
[Link]. Spécificités des coopératives et la coopération interorganisationnelle.........................175
[Link]. Apprentissage interorganisationnel et management des connaissances ......................176
2. Capacité d’innovation et ses interactions avec le contexte et l’environnement. ................ 177
2.1. Influence du marché et de la concurrence ......................................................................................177
2.2. Soutien public à l’innovation ............................................................................................................178
2.2.1. Financement de l’innovation....................................................................................................179
2.2.2. Renforcement des capacités technico-organisationnelles ......................................................180
Chapitre III : Choix méthodologiques et résultats de l’analyse qualitative ................... 183
Introduction du chapitre .............................................................................................................. 183
Section 1 : Positionnement épistémologique et choix d’une méthodologie appropriée . 184
1. Choix du mode de raisonnement et approches retenues ..................................................... 184
1.1. De la posture épistémologique au design de la recherche ..............................................................185
1.1.1. Paradigmes épistémologiques contemporains ........................................................................185
1.1.2. Paradigme épistémologique choisi : le réalisme critique .......................................................188
1.2. Choix d’une démarche mixte pour la compréhension de la réalité ...............................................189
1.2.1. Mode de raisonnement choisi : démarche abductive .............................................................189
1.2.2. Choix d’une démarche mixte ...................................................................................................190

425
 2. Dispositif d’accès au réel ........................................................................................................ 192
2.1. Élaboration du questionnaire ...........................................................................................................192
2.1.1. Caractérisation théorique du questionnaire ...........................................................................192
[Link]. Facteurs organisationnels et managériaux .....................................................................192
[Link]. Facteurs techniques et technologiques............................................................................194
[Link]. Facteurs contextuels et environnementaux ....................................................................196
[Link]. Variable dépendante : la capacité à innover ..................................................................197
[Link]. L’intermédiation de la gestion des connaissances .........................................................197
2.1.2. Construction du questionnaire ................................................................................................198
2.2. Identification de la population cible et constitution de l’échantillon ............................................199
2.2.1. Justification du choix de la population ...................................................................................199
2.2.2. Caractéristiques de la population ............................................................................................200
2.2.3. Choix de l’échantillon ...............................................................................................................202
[Link]. Démarche et méthode d’échantillonnage .......................................................................203
[Link]. Calcul de la taille de l’échantillon ...................................................................................204
[Link]. Constitution de la base de sondage .................................................................................205
Section 2 : Présentation des résultats de l’étude qualitative ............................................ 207
1. Démarche qualitative exploratoire ........................................................................................ 207
1.1. Collecte des données ..........................................................................................................................207
1.2. Méthodes de traitement des données de l’étude exploratoire ........................................................208
1.2.1. L’analyse thématique ...............................................................................................................208
1.2.2. Codification des sources de données qualitatives ...................................................................210
2. Résultats de l’étude exploratoire ........................................................................................... 211
2.1. Présentation du contexte de l’étude .................................................................................................211
2.1.1. Perception de l’innovation dans le contexte coopératif marocain ........................................212
2.1.2. Freins à l’innovation dans le contexte coopératif ...................................................................214
2.2. Principaux déterminants de la capacité d’innovation ....................................................................215
2.2.1. Les facteurs organisationnels et managériaux .......................................................................217
2.2.2. Les facteurs techniques et technologiques ..............................................................................219
2.2.3. Les facteurs environnementaux et contextuels .......................................................................220
Section 3 : Présentation des hypothèses de recherche et modèle hypothétique .............. 221
1. Hypothèses de recherche ........................................................................................................ 221
1.1. L’effet des facteurs organisationnels ...............................................................................................222
1.1.1. Les capacités financières et la capacité d’innovation.............................................................222
1.1.2. La qualité du capital humain ...................................................................................................223
1.1.3. La culture organisationnelle ....................................................................................................224
1.1.4. Le capital social .........................................................................................................................226
1.2. Effet des facteurs technologiques .....................................................................................................227
1.2.1. Contribution de l’usage des TIC à la capacité d’innovation .................................................228
1.2.2. L’effort technologique ..............................................................................................................229
1.3. Effet des facteurs contextuels et environnementaux ......................................................................232
1.3.1. Le soutien public à l’innovation ..............................................................................................232
1.3.2. La pression concurrentielle ......................................................................................................234
1.4. Effet médiateur des capacités organisationnelles de gestion des connaissances ..........................235
1.5. Récapitulatif des hypothèses ............................................................................................................237
2. Modèle conceptuel de recherche finalisé ............................................................................... 238
Chapitre IV : Présentation et analyse des résultats de l’étude quantitative ................... 240
Introduction du chapitre .............................................................................................................. 240
Section 1 : Analyse préliminaire des données de l’échantillon......................................... 241
1. Analyse descriptive des données collectées ........................................................................... 241
1.1. Les caractéristiques des entreprises coopératives enquêtées .........................................................241

426
 1.1.1. L’âge, la taille et le genre..........................................................................................................242
1.1.2. Le modèle de gouvernance et les pratiques de gestion...........................................................245
1.1.3. Répartition sectorielle et géographique ..................................................................................248
2. Focus sur les spécificités en matière d’innovation................................................................ 250
2.1. Caractéristiques des coopératives en matière d’innovation ..........................................................250
2.1.1. L’effort de recherche et développement .................................................................................250
2.1.2. Freins à l’innovation dans les coopératives enquêtées ...........................................................252
2.1.3. Disparités spatiales et sectorielles en matière d’innovation ..................................................253
Section 2 : Confirmation des échelles et validation du modèle de mesure ...................... 254
1. Les résultats de l’analyse en composantes principales ........................................................ 254
1.1. Variables explicatives........................................................................................................................255
1.1.1. Capacités financières ................................................................................................................255
1.1.2. Pression concurrentielle ...........................................................................................................256
1.1.3. Qualité du capital humain........................................................................................................258
1.1.4. La culture organisationnelle ....................................................................................................260
1.1.5. Le capital social .........................................................................................................................261
1.1.6. L’usage des TIC ........................................................................................................................262
1.1.7. L’effort technologique ..............................................................................................................264
1.1.8. Le soutien public (public support)...........................................................................................265
1.2. Variables médiatrices : capacité de gestion des connaissances .....................................................267
1.2.1. Capacité d’absorption ..............................................................................................................267
1.2.2. Capacités dynamiques ..............................................................................................................268
1.3. Variable expliquée : capacité d’innovation .....................................................................................270
1. Confirmation des échelles de mesure suivant la méthode PLS ........................................... 272
1.1. Analyse par les méthodes des équations structurelles ....................................................................272
1.1.1. Choix de la méthode d’estimation du modèle .........................................................................273
1.1.2. Les fondements de l'usage des équations structurelles dans les recherches
en sciences de gestion ...........................................................................................................................274
[Link]. Spécification du modèle : distinction entre construit formatif et réflexif ....................275
[Link]. Justification du choix de la méthode d’estimation du modèle ......................................277
1.1.3. Démarche de validation et de confirmation des échelles de mesure .....................................279
1.2. Validation du modèle de mesure ......................................................................................................281
1.2.1. La validité convergente des items ............................................................................................282
[Link]. La fiabilité des items ........................................................................................................282
[Link]. La fiabilité composite des items et critère d’alpha Cronbach ......................................283
1.2.2. La validité discriminante des items .........................................................................................284
[Link]. Critère de Cross Loading : corrélation entre items .......................................................285
[Link]. Critère de Fornell-Larcker : Corrélation entre variables ............................................285
Section 3 : Qualités prédictives du modèle structurel et test des hypothèses ................. 288
1. Évaluation du modèle structurel (modèle intérieur) ............................................................ 288
1.1. Validation de la qualité du modèle ..................................................................................................288
1.1.1. Coefficient de détermination....................................................................................................288
1.1.2. Coefficient de l’effect Size ........................................................................................................289
1.1.3. Capacité de prédiction de la variable endogène par le modèle structurel ...........................290
2. Test d’hypothèses .................................................................................................................... 292
2.1. Test des effets directs des variables explicatives sur la variable expliquée ..................................293
2.2. Test de l’effet médiateur des variables de la capacité de gestion des connaissances ...................294
2.2.1. L’effet indirect des variables indépendantes sur la variable dépendante ............................295
2.2.2. L’effet direct des variables indépendantes sur les variables médiatrices ............................295
2.2.3. L’effet des variables médiatrices sur la variable dépendante ...............................................296
Conclusion du chapitre ................................................................................................................. 301
Chapitre V : Discussion et implications des résultats de la recherche ............................ 303

427
Section 1 : Discussion des aspects technico-organisationnels de la capacité d’innovation
................................................................................................................................................ 304
1. Capacité d’innovation des coopératives : rôle des capacités organisationnelles de gestion
des connaissances .......................................................................................................................... 304
1.1. Capacités dynamiques au service de la capacité à innover ............................................................305
1.2. Apport de la capacité d’absorption des connaissances ..................................................................306
2. Antécédents de la capacité de gestion des connaissances et de la capacité à innover ....... 307
2.1. Facteurs organisationnels de la gestion des connaissances ............................................................308
2.1.1. Discussion de l’effet de la qualité du capital humain .............................................................308
2.1.2. Discussion de l’impact de la culture organisationnelle ..........................................................311
2.2. Aspects technologiques de la gestion des connaissances ................................................................314
2.2.1. Discussion de l’effet de l’usage des TIC ..................................................................................314
2.2.2. Discussion de la contribution de l’effort technologique.........................................................317
3. Synthèse sur l’effet des capacités organisationnelles de gestion des connaissances .......... 318
Section 2 : Discussion des antécédents structurels et contextuels de la capacité
d’innovation .......................................................................................................................... 320
1. Discussion de l’effet direct des capacités financières et du capital social........................... 320
1.1. Influence des capacités financières ..................................................................................................321
1.2. Capacités financières comme barrière à l’innovation et à la capacité à innover .........................324
1.3. Effet et contribution du capital social..............................................................................................325
2. Discussion de l’impact du contexte et de l’environnement .................................................. 328
2.1. La concurrence comme élément incitatif à l’innovation et au renforcement de la capacité à
innover .......................................................................................................................................................328
2.2. La non-significativité de l’effet du soutien public dans le contexte étudié ...................................330
Section 3 : Implications des résultats, limites et perspectives de recherche ................... 333
1. Synthèse de la discussion et implications de la recherche ................................................... 333
1.1. Synthèse de la discussion des résultats ............................................................................................334
1.2. Implications des résultats obtenus ...................................................................................................339
2. Apports de la recherche .......................................................................................................... 342
2.1. Apports théoriques ............................................................................................................................342
2.2. Apports méthodologiques .................................................................................................................344
2.3. Apports managériaux .......................................................................................................................344
3. Limites et perspectives de recherche envisageables ............................................................. 346
3.1. Limites et perspectives de recherche ...............................................................................................346
3.2. Autres perspectives de recherche.....................................................................................................348
Conclusion du chapitre ................................................................................................................. 349
Conclusion générale ............................................................................................................. 351
Bibliographie......................................................................................................................... 364
Articles de revues .......................................................................................................................................364
Articles de colloques ..................................................................................................................................378
Ouvrages et parties d’ouvrages...................................................................................................................379
Rapports......................................................................................................................................................381
Thèses .........................................................................................................................................................381
Textes électroniques ...................................................................................................................................383
Textes juridiques ........................................................................................................................................383
Table de matières ................................................................................................................. 422

428