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Opératrice Centre d'Appel Multilingue

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COORDONNEES

MELAINE
MIEKOUNTOU
05 029 73 33 / 06 130 23 72
Opératrice centre d'appel

melainemiekountou@[Link]

PROFIL PROFESSIONNEL
Jeune dynamique et sociable, dotée d’une excellente
Mbota Rock (marché mbota)
communication téléphonique, maîtrise du français, du
kituba et du lingala, avec une élocution claire et une
aisance vocale appréciée.

LANGUES COMPETENCES TECHNIQUES

Français Excellente communication téléphonique


Gestion des appels
kituba
Orientation et accompagnement des clients
Lingala

COMPETENCES COMPORTEMENTALE
Esprit d'équipe
FORMATION Sens de l'adaptabilité
Sens d'accueil
Licence d'informatique en Discrétion
cours
ACTIVITES PERSONNELLE
LOGICIELS Tenancière d'un business en ligne (Fast-food,
Cosmétique, mode)
Création de contenus audiovisuels pour le
Canva projet “Hydrate ta Peau”

capcut
Lunacy
CENTRES D'INTERET
Microsoft Word, Communication
Relation client
powerpoint
Apprentissage continue
Production audiovisuelle
Montage vidéo

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